středa 22. 4. 2015

Úvodní slovo šéfredaktoraV posledních letech jsme vytvořili stovky různých kampaní. Jak z nich vybrat ty, které by Vás – naše čtenáře – mohly nejvíc zajímat? Rozhodli jsme se vám představit zajímavé, inspirativní a netradiční řešení. Kampaně, které vychází z našeho přístupu – spojením analytického přístupu a unikátních kreativních idejí vytvářet dlouhotrvající a profitabilní vztahy mezi značkami a lidmi. Věřím, že jsme vybrali správně.

Pavel Matějíček

šéfredaktor

ogilvyone - náš přístupVěříme, že lidé dnes od značek očekávají víc než jen nabídku produktů a služeb. Stejně jako v reálném životě potřebují vztah naplněný porozuměním, vzájemnou důvěrou a respektem.

„Lidem neprodáte svůj produkt tím, že je budete otravovat, ale tím, že u nich vzbudíte zájem o jeho koupi.“ David Ogilvy

Vztahy, které jsou dlouhodobé i profitabilní. Strategicky kombinujeme data a analytické

poznatky s uměním kreativity. A právě na pomezí mezi exaktními daty a originální kreativní myšlenkou vzniká zájem zákazníků.

Využíváme data a jejich analýzu k pochopení zákazníků, jejich potřeb a očekávání, která vůči značkám měli, mají a budou mít. Získané poznatky pak zpracováváme do jedinečných kreativních konceptů, jejichž prostřednictvím vyprávíme příběhy, spouštíme dialog, vybízíme k reakci, a budujeme tak vzájemný vztah.

Abychom mohli tento náš přístup každý den naplňovat, disponujeme týmem expertů v oblastech: direkt, digital, social, strategie, CRM, budování loajality, analytika a data.

Proč budovat vztahy s OgilvyOne?1. Jsme součástí Ogilvy Group – Agentury roku a nejkreativnější agentury v hodnocení Art Direktors Clubu za rok 2013.

2. Od roku 1999 jsme ve spolupráci s řadou českých i zahraničních značek oslovili více než 85 % české populace.

3. Stavíme na znalostech a energii týmu specialistů. Nejsme agenturou fluktuantů – naši lidé u nás průměrně zůstávají 5 a více let, takže značky, pro které pracují, znají opravdu do hloubky.

4. Stabilní vztahy budujeme i s našimi klienty, z nichž někteří nám důvěřují již více než 10 let. Naší mantrou je efektivita, ne jen vnější efekt. Proto

vyznáváme otevřenou, férovou a zodpovědnou spolupráci, ve které jsme našim klientům skutečným partnerem.

5. Těžíme ze spolupráce, unikátního know-how, nejnovějších poznatků a trendů globální sítě Ogilvy s 450 pobočkami na celém světě.

6. Efektivita i originalita naší práce je pravidelně potvrzována výsledky soutěží kreativity a efektivity na domácí i světové scéně.

Naše práceVyprávíme příběhy, spouštíme dialog, vybízíme k reakci, tvoříme loajalitu a budujeme tak vzájemný vztah mezi lidmi a značkami. Výběr toho nejzajímavějšího podle vašeho zadání naleznete uvnitř tohoto vydání.

OGILVYONEtimes

OGILVYONEtimes 2

RETAIL

Blueprint a O2 ExclusiveNa jaře roku 2012 změnila společnost O2 komunikaci pro business zákazníky. ATL agentura přišla s konceptem tzv. blueprintu se sloganem „Společně projektujeme budoucnost“.

Úkolem agentury OgilvyOne bylo vytvářet v rámci nového vizuálního konceptu další materiály pro B2B zákazníky. Daný rámec kreativy byl ovšem velmi úzký, a proto jsme pro některé materiály museli vytvořit kompletně novou grafickou podobu a rozvíjet ATL koncept.

Vzniklo tak opravdu široké portfolio výstupu – od brožur podle cílových skupin, prezentací, ceníků, nabídkových šablon, certifikátů až po produktové listy, referenční příběhy, e-mailingy nebo katalogy. Podařilo se nám tak vytvořit a udržet jednotný vizuální styl pro B2B segment.

Výsledky: koncept byl u zákazníků velmi dobře přijat a byl dlouhodobě užíván.

Realizace: jaro 2012–jaro 2014

O2 ExclusiveVýjimeční klienti, výjimečná péčeSpolečně projektujeme budoucnost

Veřejná správa

GPS

GPRS

Internet (SSL)

Vozový park

Servery O2 Car Control

Uživatelé

Ceník

Tarif Cena bez DPH Cena s DPH

Basic 159 Kč 192 Kč

Standard 399 Kč 483 Kč

Premium 499 Kč 604 Kč

Nabídka služby O2 Car Control pro společnost: Název společnosti

Jako váženému zákazníkovi Vám nabízíme O2 Car Control, který Vám přinese dokonalý přehled

o pohybu vozidel v reálném čase spolu s možností obousměrné komunikace s řidičem. Právě tyto

funkcionality jsou nezbytným předpokladem efektivního využití vozového parku.

Pro více informací navštivte uživatelský portál www.carcontrol.cz nebo mne prosím kontaktujte.

Pavel Novák

Váš obchodní zástupce

O2 Car Control

Výhody O2 Car Control

• až 20% úspora za správu vozového parku

a rychlá návratnost investice

• až 40% sleva na havarijní pojištění u vybraných pojišťoven

• rozlišení soukromých a služebních jízd

• jednodušší administrativa, elektronická kniha jízd

• monitorování pohybu vozidel a jejich zobrazení na mapě

• editace trasy a aktuální dopravní informace

• kontrola nájezdu, spotřeby a dalších parametrů

• oborová řešení připravená na míru

(např. pro míchací vozy)

• sestavení vlastního reportu na míru

• možnost ovládání aplikace pomocí chytrých telefonů

a tabletů

Všechny firemní vozy teď řídíte Vy

O2 ProduktNázev prezentace

dne xx. xx. 2012jméno příjmení

úspory 74 %

58 %

31 %

Telefónica Czech Republic, a.s.Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4, Česká republika

SAP

1031

09/6

0034

4, v

erze

5/2

013

Chcete s námi projektovat budoucnost?

Zákaznická linka: 800 111 777 nebo *77 pro volání z mobilního čísla O2

www.o2.cz

Spolecneprojektujemebudoucnost

OGILVYONEtimes3

RETAIL

Kampan RWE se trefila do černéhoOgilvyOne se podařilo v geomarketingové akci připravené pro energetickou společnost RWE efektivně využít data získaná při sčítání lidu a přesně zacílit na půl milionu potenciálních zákazníků.

RWE přišlo se zadáním získat maximum nových zákazníků odběru elektrické energie. OgilvyOne se rozhodlo oslovit potenciální klienty Direkt mailem rozeslaným po celé České republice. Díky datům získaným během sčítání lidu z roku 2011 si agentura přesně vytipovala oblasti, ve kterých obyvatelé nejvíce využívají pro vytápění, ohřev teplé vody a vaření elektrickou energii, a tudíž je potenciál jejich úspor, a tedy i ochota ušetřit, největší.

Agentura doplnila kreativní drop mail čajovým sáčkem s kvalitním anglickým čajem, aby lépe vysvětlila sdělení nabídky.

Neadresným drop mailem oslovilo RWE nakonec 500 000 jedinců. Výsledek kampaně kombinující ATL a BTL techniky potvrdil dobré zacílení rozesílky – společnost RWE zaznamenala 26% nárůst v prodejích nabízené služby na zákaznické lince i zákaznických centrech. Realizace: 2011

Ale cenu elektřiny můžete mít lepší!

VÁŠ OBLÍBENÝ ČAJ ZŮSTANE STÁLE STEJNĚ DOBRÝ

CO VŠE NAVÍC ZÍSKÁTE S RWE? Profesionální služby tradiční energetické společnosti s širokou sítí kontaktních míst.

NONSTOP provoz zákaznické linky 840 11 33 55. Bohatou nabídku dodatečných produktů a služeb. Výhody speciálního zákaznického programu RWE PREMIUM.

JAK ODEBÍRAT ELEKTŘINU OD RWE? Chcete přejít k RWE a odebírat výhodnou elektřinu? Nevíte, co vše musíte udělat pro změnu dodavatele elektřiny?

Zavolejte na bezplatnou prodejní linku 800 331 331

Navštivte kontaktní místo skupiny RWE ve svém okolí (seznam naleznete na www.rwe.cz)

Získejte více informací také prostřednictvím stránek www.rwe.cz

Potom stačí pouze Vaše rozhodnutí a poslední faktura za elektřinu od Vašeho stávajícího dodavatele. Smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny a Plnou moc Vám připravíme na míru k podpisu.

CO NAOPAK ZŮSTÁVÁ BEZE ZMĚNY? Přechodem k RWE nedojde k žádným technickým zásahům, jako je např. výměna elektroměru.

Nemění se rovněž termín jeho odečtu. Váš distributor, kterému náleží elektrické vedení, zůstává stejný.

Kontakty na poruchovou linku v případě jakýchkoliv problémů s dodávkou elektřiny.

V pravidelné periodě také obdržíte fakturu za odběr elektrické energie (nově od RWE).

dropik cajik 420x210_fin radek.indd 1 14.5.2010 17:37:13

-10%

300

GARANCI NEZVÝŠENÍ CENY DO ROKU 2011při podepsání smlouvy s RWE do 31. 8. 2010 Vám zaručujeme stejnou nebo nižší cenu elektřiny až do konce roku 2011

S ELEKTŘINOU OD RWE ZÍSKÁTE:

Nabídka platí do 31. 8. 2010.Běžný tarif – jedná se o distribuční sazby D01d a D02d (produkt Standard). Cena silové elektřiny je o 10 % nižší u běžných tarifů a o 5 % nižší u ostatních tarifů, než je nabídka tradičních regionálních dodavatelů ČEZ Prodej, s.r.o., E.ON Energie, a.s., a Pražská energetika, a.s., platná k 1. 5. 2010.

VÝHODNOU CENUo 10 % nižší cena silové elektřiny u běžného tarifu, než je nabídka tradičního regionálního dodavatele elektřiny (u ostatních tarifů pro domácnosti i podnikatele sleva 5 %)

JEDNODUCHOU ADMINISTRATIVUkompletní agendu změny dodavatele vyřídíme za Vás, zcela bez poplatků a bez rizika

BONUSaž 300 Kč pro běžný tarif (za uzavření smlouvy 200 Kč, navíc za svolení k inkasu z účtu pro platbu záloh i faktur dalších 100 Kč); pro ostatní tarify až 500 Kč (za uzavření smlouvy 400 Kč, za přímé inkaso pro platbu záloh i faktur dalších 100 Kč)

PŘEPNĚTE NA VÝHODNĚJŠÍ ELEKTŘINU OD RWE!Vyberte si RWE jako nového dodavatele elektřiny. S naší nabídkou získáte nejen atraktivní cenu, výhodný bonus za uzavření smlouvy a garanci nezvýšení ceny, ale také komfortní zákaznický servis.

Ať už si vodu na čaj vaříte s elektřinou

od kteréhokoliv dodavatele, na jeho

chuti to nic nezmění. S výhodnou elektřinou

od RWE si ho však vychutnáte ještě více.

Máte zájem o elektřinu od RWE? Volejte bezplatnou prodejní linku 800 331 331.

dropik cajik 420x210_fin radek.indd 2 14.5.2010 17:37:19

Přírůstek nových domácnostů

Target a nové smlouvy na 1 000 bytů

Legenda:Target

Nové akvizice na 1 000 bytů

0–7,5 7,5–15 15,1+ Oblast bez nových akvizic

Akvizice nových zákazníků (01/2011–08/2011)

RETAIL

OGILVYONEtimes 4

Hippie design opanoval prodejny O2Duben 2013 přinesl revoluci ve sféře mobilního volání. Společnost O2 poprvé v historii nabídla svým zákazníkům neomezené tarify Free. Celá kampaň napříč ATL i BTL se nesla v duchu retro grafiky odkazující na květinovou revoluci šedesátých let.

Agentura OgilvyOne připravila hned na červen zásadní redesign prodejen vycházející z grafiky Free tarifů, aby maximálně podpořila kampaň v místě prodeje.

Realizace: červen 2013

OGILVYONEtimes5

RETAIL

Agentura navrhla podobu Předplacené O2 karty se 3 volitelnými výhodamiO2 přineslo svým zákazníkům na přelomu roku 2013/2014 novou předplacenou kartu NA!VÝBĚR, jejíž grafickou podobu svěřila agentuře OgilvyOne. Ta měla za úkol jednoduše odkomunikovat hlavní výhodu karty, a sice možnost zvolit si jako zákazníci benefit, který se komu v dané chvíli hodí nejvíce. Kampaň nabízela volání do 02 za 1,9 Kč/min, volání o víkendech zdarma nebo 100 SMS zdarma.

Kampaň zahrnovala velké množství doprovodných nosičůKreativní oddělení agentury muselo počítat nejenom s návrhy dvou různých balení nové předplacené karty – pro standardní O2 prodejny a pro prodej v běžném retailu – ale celou kampaň bylo navíc nutné masivně podpořit DL letáky, plakáty na dílčích prodejnách typu Ahold, Tesco, Penny, woblery, stojany a dalšími, i atypickými reklamními nosiči.

Na úspěšnou kampaň navázal ze strany O2 požadavek vytvořit novou grafiku pro produkt předplacené karty mobilního internetu, který se však nakonec nerealizoval.

Výsledky: přišla doba virtuálních operátorů a v předplacených kartách nastala velmi silná konkurence. Porovnáním prodejů s vánočním obdobím 2012/2013 bylo zjištěno, že výsledky zůstaly stejné, což je považováno za velmi dobrý výsledek.

Vyberte si výhodu, která se vámprávě hodí

NOVÁ předplacená O2 karta

Předplacená O2 karta s možností výběru výhod

Více na www.o2.cz/navyber

150 + 10 Kč

1× karta s kreditem 150 Kč

1× karta s kreditem 10 Kč

NOVÁ předplacená O2 karta s tarifem NA!VÝBĚR

• unikátní možnost vybírat si před každým dobitím výhodu, která se vám právě hodí

• přednabito na 150 Kč

Více na www.o2.cz/navyber

150 Kč

OGILVYONEtimes

DIREKT MARKETING

ČSOB míchala investice i čaj dle chuti klientůJak příjemně a dle vlastních preferencí zhodnocovat finanční prostředky, ukázal klientům ČSOB kreativní direkt mail obsahující tři překvapivé balíčky.

ČSOB se snaží dlouhodobě přesvědčit své poměrně konzervativní klienty, aby se odvážili zhodnocovat své finance. Agentura proto připravila direkt mail, který obsahoval informace o produktu ČSOB Duo profit. V rámci tohoto produktu se klienti sami mohou rozhodnout, do jaké míry budou investovat a do jaké míry spořit. Direkt mail zahrnul 3 varianty možných investic s různou mírou rizika investování a možného zhodnocení.

Kampaň pracovala se sloganem „Namícháme Vám investici podle Vašeho gusta“, kterému odpovídaly přiložené pytlíčky se sypaným čajem, sušeným ovocem a třtinovým cukrem, jež si klient sám mohl doma libovolně namíchat. Direkt mail měl především motivovat klienta k návštěvě pobočky a k prokonzultování investičních možností s osobním bankéřem, kterému důvěřuje.

Realizace: 2014

Jak vytvořit direkt mailovou kampaŇ a jak ji zadat agentuře?Načasování – představte si, že nabízíte finanční služby malému podnikateli – v různých obdobích roku řeší různé potřeby – před vánočními nákupy finance na zajištění reklamy, na konci března zaplacení daní. Nabídka – řada firem nabízí prostě své produkty. Zákazník ovšem nehledá produkt, ale určitou výhodu, resp. řešení problému. Kvalita databáze – řada firem má své databáze v hrozném stavu. Samozřejmě pro agentury a kreativce by bylo ideální, kdybychom o adresátovi věděli vše podstatné. Bohužel tomu tak nebývá. Na druhou stranu někdy stačí o databázi přemýšlet… Způsob reakce – je dobré přemýšlet nad tím, kdo je vaše cílová skupina a jaké nástroje používá. Mladý člověk raději zaplatí službu on-line, senior může preferovat starou dobrou složenku. Kreativita – syndrom nesplacené hypotéky může každého z nás nutit, abychom hledali spolehlivá řešení, s nimiž dosáhneme průměrných výsledků. Můžete být ale stateční a vyzkoušet něco odvážného.Integrace – často se zapomíná, že direkt mail nemusí jít sám o sobě. Pokud máte alespoň trochu dobrou databázi, můžete výsledky direkt mailu „vylepšit“ e-mailingem či SMS zprávou. Pochopení zákazníků – uvědomte si, kdo ve firmě nebo domácnosti, kterou chcete oslovit, skutečně rozhoduje. Briefování - všechny výše uvedené faktory by se měly objevit v briefu. Většinou nebývá problém ujasnit si, co chcete udělat a proč to chcete udělat. Největší komplikace vznikají, když chceme vědět více o cílové skupině a upřesnit hlavní sdělení.

6

DIREKT MARKETING

OGILVYONEtimes7

Vak na lyže s umělým sněhem pomohl IBM oslovit adekvátní klientySpolečnost IBM hledala způsob, jak zaujmout představitele středního a vyššího managementu firem, představit jim ideální řešení pro jejich marketingové a finanční oddělení a posléze je oslovit jako zákazníky.

Stávající klienti pomohli IBM vysvětlit jejich nástrojeOgilvyOne vytvořilo dvě kreativní řešení (pro finance a marketing) a ke každému připojilo srozumitelnou případovou studii.

Finanční oddělení obdržela vak na lyže s umělým sněhem a případovou studii o výrobci lyží Blizzard, který díky nástrojům IBM umí předvídat poptávku na trhu a optimalizovat výrobu. Adresáti z marketingu získali dárkovou krabičku s vlastním jménem odrážející ideu online prodejce Macy´s, který umí s nástroji IBM vytvářet nabídky zákazníkům na míru. Každý direkt mail obsahoval tablet s online připojením, prostřednictvím kterého zákazník mohl jedním klikem zažádat o schůzku s obchodním zástupcem IBM.

Direkt maily generovaly nadstandardní zájemZ rozeslaných a pomocí tabletu snadno trackovaných 59 direkt mailů jich bylo otevřeno a spuštěno 49. Celkem 22 adresátů kliklo na tlačítko Získat nabídku – 14 z marketingu, 8 z financí – a domluvilo si schůzku se zástupcem IBM. Response rate činil 37 %.

Realizace: 2014

59 direkt mailů 49 otevřeno a spuštěno response rate 37 %22 adresátů kliklo

OGILVYONEtimes 8

DIREKT MARKETING

O2 rozeslalo spolu s OgilvyOne viryKampaň na O2 Clean Internet pro segment veřejné správy a firem vzbudila zájem u 80 % respondentů.

Agentura OgilvyOne měla za úkol připravit direkt mail pro státní instituce a 25 největších firem, který bude jejich technickou podporu informovat o nové službě O2 Clean Internet. Bezpečnostní balíček nabízí nejenom ochranu vnitřní sítě, počítačů a dat před viry, spyware či malware, ale také funkce zvyšující produktivitu zaměstnanců.

Moment překvapení přispěl k zapamatovatelnosti kampaněHlavní 3D direkt mail měl podobu počítače, ze kterého na adresáta po otevření vyskočily a zaútočily viry. Zásilka dále obsahovala personalizovaný dopis a produktové brožury a byla doplněna microsite www.clean-internet.cz vytvořenou jednotkou Ogilvy Interactive. Velké zásilce předcházel teaser – fiktivní pozdrav viru z nechráněného počítače adresáta.

Zásilku si zapamatovalo 80 % oslovených, přičemž se drtivá většina respondentů o kampani vyjádřila pozitivně.

Realizace: 2011

Ochranný štítpro váš bezpečný internet

O2 Clean Internet

Clean Internet

O2 sada pro vás

Portfolio internetovýchpřipojení od O2

Ve skutečnosti se o nich nedozvíteMohou ohrozit Váš počítač, vnitřní síť a s ní i strategické informace. Jejich doménou jsou nejen soubory a aplikace, ale i Vaše peníze a dobré jméno firmy. Seznamte se:

Virus

se infiltruje do Vašeho počítače a následně nevratně infikuje jeho soubory nebo rovnou celý systém. Některé viry pouze obtěžují, jiné mají vyloženě ničivé účinky.

Malware

se snaží vniknout do Vašeho systému s cílem škodit. Ničí data, ale také umožňuje internetovým útočníkům kontrolovat Váš počítač a přes něj pak šířit SPAM, škodlivý obsah nebo páchat kriminální činnost.

Spyware

pracuje za účelem zisku. Získává citlivá data z Vašeho počítače, aplikací i během pohybu na internetu, včetně on-line bankovnictví. Nashromážděné informace bez povšimnutí zasílá třetí straně.

Vážený pan

Jan Vzorek

Vzorková 1

Vzorkov

1 2 3 4 5

www.cleaninternet.cz

Nadšeně zdravím z úžasného pobytu ve Tvém počítači!

Připadám si jako v ráji: plno pohoštění, nekonečná zábava, nikdo neotravuje… Zkrátka parádní párty!!!

Mockrát díky za pozvání – takhle jsem si už dlouho neužíval :-)

Navždy Tvůj virusConficker

P.S. Na příští týden jsem pozval Waledaca a pár dalších kámošů. Určitě Ti to nevadí?

O.P.P.P.

1143295/2004225 00 Praha 025

Telefónica O2 Czech Republic, a.s., P.O. Box 22, 225 22 Praha 025

Ve skutečnosti se o nich nedozvíteMohou ohrozit Váš počítač, vnitřní síť a s ní i strategické informace. Jejich doménou jsou nejen soubory a aplikace, ale i Vaše peníze a dobré jméno firmy. Seznamte se:

Virus

se infiltruje do Vašeho počítače a následně nevratně infikuje jeho soubory nebo rovnou celý systém. Některé viry pouze obtěžují, jiné mají vyloženě ničivé účinky.

Malware

se snaží vniknout do Vašeho systému s cílem škodit. Ničí data, ale také umožňuje internetovým útočníkům kontrolovat Váš počítač a přes něj pak šířit SPAM, škodlivý obsah nebo páchat kriminální činnost.

Spyware

pracuje za účelem zisku. Získává citlivá data z Vašeho počítače, aplikací i během pohybu na internetu, včetně on-line bankovnictví. Nashromážděné informace bez povšimnutí zasílá třetí straně.

Vážený pan

Jan Vzorek

Vzorková 1

Vzorkov

12345

ww

w.c

lean

inte

rnet

.cz

Nadšeně zdravím z úžasného pobytu ve Tvém počítači!

Připadám si jako v ráji: plno pohoštění, nekonečná zábava, nikdo neotravuje… Zkrátka parádní párty!!!

Mockrát díky za pozvání – takhle jsem si už dlouho neužíval :-)

Navždy Tvůj virusConficker

P.S. Na příští týden jsem pozval Waledaca a pár dalších kámošů. Určitě Ti to nevadí?

O.P.P.P.

1143295/2004225 00 Praha 025

Telefónica O2 Czech Republic, a.s., P.O. Box 22, 225 22 Praha 025

OGILVYONEtimes9

INTERNÍ KOMUNIKACE

ČSOB lákala své zaměstnance do II. důchodového pilíře na melounyČSOB se rozhodla motivovat své zaměstnance pro vstup do II. důchodového pilíře interní kampaní, která měla v souvislosti s tím shrnout nové zaměstnanecké výhody.

Agentura postavila komunikaci na myšlence odchodu do penze s naspořeným milionem a motiv „melounu“ přenesla na plakáty, stojánky, brožury, samolepky, kapesníčky a také trika pro hostesky a promotéry.

Realizace: 2013

Nechte si poradit,jak jít do penze s melounem ČSOB Důchodové spoření

Chcete mít v penzi dostatečnou fi nanční rezervu a nespoléhat na státní důchod?• Zapojte se do II. pilíře penzijní reformy.• Detaily o šťavnatých benefi tech naleznete na www.melounovapenze.cz.• Lidé starší 35 let mohou do II. pilíře vstoupit jen do 30. 6. 2013.

Zaregistrovanou smlouvu důchodového spoření již nelze vypovědět ani od ní odstoupit. Podrobnější informace o rizicích, výhodách, nevýhodách a dalších vlastnostech tohoto produktu vám budou poskytnuty na pobočkách ČSOB nebo je najdete na www.csob.cz.

Pro více informací navštivte svoji pobočku.

Zvolte si svůj

šťavnatý benefit

ww

w.melo

unovapenze.cz

Zaregistrovanou smlouvu důchodového spoření již nelze vypovědět ani od ní odstoupit. Podrobnější informace o rizicích, výhodách, nevýhodách a dalších vlastnostech tohoto produktu vám budou poskytnuty v pobočkách ČSOB nebo je najdete na www.csob.cz, popř. v obchodních sděleních ČSOB formou nejrůznějších letáků.

Tuto nabídku můžete využít jen při sjednání II. pilíře v pobočkách ČSOB.Nabídka platí do 30. 8. 2013.

Ochutnejte naše výhody, které získáte ke II. pilíři důchodového spoření.Na výběr máte z pěti výhod, namixovaných přesně podle vašich současných potřeb.

Šťavnaté menu k vaší melounové penzi

Melounové povzbuzeníMelounová bomba

Melounová jízda

Melounová peckaŠtastný melounInvestice se slevouPři sjednání II. pilíře získáte možnost sjednatjednorázovou investici se slevou ze vstupního poplatku až do výše 1 000 Kč.

Zvýhodněná sazba u spořicího účtuPři sjednání II. pilíře získáte možnost sjednatspořicí účet se zvýhodněnou sazbou 1,8 %na 1 rok maximálně do výše 250 000 Kč.

Bonus k pravidelné investiciPři sjednání II. pilíře získáte bonus v hodnotě1 000 Kč, který přidáme na vaši novou pravidelnou investici po prvních třech měsících, kdy platby uhradíte sami.

Sleva na pojištění autaPři sjednání II. pilíře získáte na první rokslevu 1 000 Kč na povinné ručení nebohavarijní pojištění.

Zdarma pojištění pro případ hospitalizacePři sjednání II. pilíře získáte na rok zdarma pojištění pro případ hospitalizace, denní dávka 300 Kč.

800 300 300 | www.csob.czČlen skupiny KBC

melounovy letak A4_cmyk.indd 1 03.05.13 10:39

OGILVYONEtimes 10

TISKOVINY

Ovšem! OgilvyOne realizovalo 38 čísel katalogu O'všemOd dubna 2008 do června 2011 připravovala agentura OgilvyOne každý měsíc k vydání katalog pro rezidentní zákazníky O2 s názvem O'všem. Magazín byl distribuován v prodejnách O2 a sloužil k přehledu aktuálně nabízených služeb, tarifů a telefonů.

Původní magazín o 38 stranách s přílohou pro mladé byl za tři roky agenturou čtyřikrát redesignován a také upravován pro tisk na ekologický papír.

Realizace: 2008–2011

44 O2 Active | Více informací získáte na www.o2active.cz

zdarma

natrvalo

pro všechny

Slovník ve vaší kapse

Určitě se vám už stalo, že jste potřebovali přeložit nějaké slovo a žádný slovník nebyl zrovna po ruce. Teď máte slovník přímo ve svém mobilu! Během vteřiny vám najde správný výraz v angličtině, francouzštině, němčině, italštině i španělštině, a samozřejmě i zpětně v češtině.

Na O2 Active slovník vyhledáte v sekci Praktické.

slovníkO2 Active

Volby OdejítZvolit

Výsledky hledání (Bouře): storm, thunderstorm, outburet, squall, tempest, commotion, cyclone, salvo, thunder, sally, weather, lightning storm

Další výskyt hledaného slova:bouře alfa = Alpha storm bouře od severovýchodu = nor‘-easter bouře odporu = Kentish fi re bouře potlesku = Kentish fi re bouře s kroupami = hailstorm

Otočit slovníkNastavení

Slovník

Jízdní řády po ruce

Nečekejte na svůj spoj! Ve svém mobilu si snadno naplánujete nejlepší cestu. Zadejte start a cíl své trasy a hned zjistíte, kudy a za kolik pojedete.

Jízdní řády najdete na O2 Active v sekci Praktické.

O2 ActiveJízdní řády

Volby OdejítZvolit

Vyhledat

Odkud: Brno

Kam: Plzeň

Den: 17. 5. 2008

Čas: 17:00

jízdní řády

! Náš tip...

Chcete vědět to nejdůležitější z posledních událostí bez hledání, pohodlně a hned? Objednejte si zpravodajství ČTK ve 3 odpoledních SMS přímo do svého mobilu po celý duben zdarma! Stačí poslat SMS ve tvaru A AKTUALITY na číslo 999888.

Zasílání zrušíte zprávou D AKTUALITY na stejné číslo. Od 1. 5. 2008 je cena za jednu SMS 1 Kč.

Kompletní informace ve vaší kapse

Poslední aktuality najdete přímo ve svém telefonu. Informace z domova i ze světa, ekonomiky i sportu si přečtete včetně doprovodných obrázků a fotografií.

Zpravodajství hledejte přímo na hlavní stránce O2 Active.

nejnovější zprávy

O2 Active

Volby OdejítZvolit

Výsledky hledání (Bouře): storm, thunderstorm, outburet, squall, tempest, commotion, cyclone, salvo, thunder, sally, weather, lightning storm

Další výskyt hledaného slova:bouře alfa = Alpha storm bouře od severovýchodu = nor‘-easter bouře odporu = Kentish fi re bouře potlesku = Kentish fi re bouře s kroupami = hailstorm

Otočit slovníkNastavení

SlovníkInformace

!

Předpověď počasí v mobilu

Zajímá vás, jestli dnes bude hezky, nebo pod mrakem? Kolik je na horách sněhu? Předpověď počasí zjistíte na O2 Active v sekci Zprávy.

předpověď počasí

O2 Active

Volby OdejítZvolit

Výsledky hledání (Bouře): storm, thunderstorm, outburet, squall, tempest, commotion, cyclone, salvo, thunder, sally, weather, lightning storm

Další výskyt hledaného slova:bouře alfa = Alpha storm bouře od severovýchodu = nor‘-easter bouře odporu = Kentish fi re bouře potlesku = Kentish fi re bouře s kroupami = hailstorm

Otočit slovníkNastavení

SlovníkPočasí

Náš tip...

Aprílové počasí vás nezaskočí! Získejte dokonalý přehled z ranní MMS, která vám napoví, jak u vás bude. Objednávejte pomocí SMS ve tvaru A IDNES P MMS na 999888, cena je jen 6,90 Kč s DPH.

Zasílání zrušíte SMS ve tvaru D IDNES P MMS na stejné číslo.

42 O2 Active | Více informací získáte na 800 02 02 02 43| O2 ActiveVíce informací získáte na www.cz.o2.com/active

Informace v mobilu zdarma

Se službou O2 Active máte nyní ve svém mobilu spoustu skvělých služeb zcela zdarma!

• Díky Dopravním informacím se vyhnete kolonám.

• Kdykoli zjistíte aktuální Zprávy, předpověď Počasí nebo Programy kin.

• Vyhledávejte v Jízdních řádech nebo Mapách a nikdy se neztratíte.

• Pomohou vám i další praktické služby – E-mail na Centrum.cz, katalog Firmy a úřady, Slovníky a mnoho dalších.

Jak spustit O2 Active v mobilu

Na nových telefonech – jen stiskněte pravou klávesu pod nápisem O2 Active.

Na telefonech Nokia – podržte dlouze klávesu 0.

Na jiných telefonech – O2 Active najdete obvykle v menu v sekci Média, WAP apod.

Pokud nemáte na svém telefonu nastaven WAP, stačí poslat SMS ve tvaru NASTAV WAP na 999111 a obdržíte SMS

s automatickým nastavením. Po obdržení SMS bude váš telefon požadovat zadání PIN kódu, který je 12345.

! Náš tip... Pošlete SMS ve tvaru ACTIVE na číslo 999888. Obratem obdržíte odkaz na O2 Active.

jízdní řády

předpověď počasí

dopravní informace

e-mail

nejnovější zprávy

mapy

programy kin

10 Balíčky služeb | Více informací získáte na 800 02 02 02

Kompletní přehled všech variant výhodných balíčků služeb na www.cz.o2.com/balicky

Zrychlujeme internet ve výhodných balíčcích služeb na 8 Mb

Vyberte si, který je pro vás ten pravý

SlužbaMax. rychlost internetu stahování/odesílání

Volné minuty na pevné linky měsíčně Cena za měsíc

O2 Duo ADSL 8 M 8 192/512 kb/s 300 minut po celý den 899 Kč s DPH

O2 Duo ADSL 8 M 8 192/512 kb/s 800 minut po celý den 1 034 Kč s DPH

O2 Duo

Balíček O2 Duo si můžete objednat také s rychlostí až 16Mb/s.

Nabídka platí do 31. 10. 2008. Měsíčně 300/800 volných minut je poskytováno pro volání z pevné linky na všechny pevné linky v ČR v rámci tarifu O2 Volám Basic/O2 Volám, přičemž v jednom hovoru lze využít 30 volných minut. Více informací a ověření dostupnosti služby na www.cz.o2.com

O2 Duo ADSL

S balíčkem O2 Duo získejte:

• bleskový O2 Internet ADSL

• stovky volných minut pro volání z domova

• aktivaci za 1 Kč s DPH včetně nové pevné linky

O2 Duo ADSL – balíček pro ty, kteří doma chtějí rychlý internet a neplatit za hovory

+

O2 Duo Mobil

S balíčkem O2 Duo Mobil získejte:

• bleskový O2 Internet ADSL

• kredit na mobilní volání v hodnotě až 1 166 Kč s DPH měsíčně

• navíc až 2 roky volání z mobilu do sítě O2 a na pevné linky v ČR zdarma

• bez dalších poplatků za pevnou linku

+

O2 Duo Mobil – pokud potřebujete doma rychlý internet a k tomu mobilní volání

11| Balíčky služebVíce informací získáte na www.cz.o2.com/balicky

Náš tip...

Využijte balíček O2 Duo Mobil, i když máte mobil u jiného operátora. Přejděte se svým číslem k O2 – je to snadné! Více informací o přenosu čísla najdete na straně 37 nebo na www.cz.o2.com/prenos

!

O2 TrioO2 Trio

Získejte tři služby za jednu výhodnou cenu:

• bleskový O2 Internet ADSL

• digitální televizi O2 TV s desítkami programů

• stovky volných minut pro volání z domova

• aktivaci za 1 Kč s DPH včetně nové pevné linky

SlužbaMax. rychlost internetu stahování/odesílání O2 TV

Volné minuty na pevné linky měsíčně Cena za měsíc

O2 Trio 8 M 8 192/512 kb/s

O2 TV Kino, O2 TV Zábava, O2 TV Sport 300 minut po celý den 1 327 Kč s DPH

O2 Trio 8 M 8 192/512 kb/s

O2 TV Kino, O2 TV Zábava, O2 TV Sport 800 minut po celý den 1 367 Kč s DPH

O2 Trio – ideální balíček služeb pro celou vaši rodinu

Nabídka platí do 31. 10. 2008. Měsíčně 300/800 volných minut je poskytováno pro volání z pevné linky na všechny pevné linky v ČR v rámci tarifu O2 Volám Basic/O2 Volám, přičemž v jednom hovoru lze využít 30 volných minut. Více informací a ověření dostupnosti služby na www.cz.o2.com

Služba

Max. rychlost internetustahování/odesílání

Kredit na mobilní volání

Volání do všech sítí SMS

Cena O2 Duo Mobil

Neomezené volání zdarma na dobu

O2 Duo Mobil 240 8 192/512 kb/s 286 Kč(240 Kč)

5,83 Kč(4,90 Kč)

1,7 Kč (1,50 Kč)

951 Kč(799 Kč)

2 měsíce

O2 Duo Mobil 600 8 192/512 kb/s 714 Kč(600 Kč)

5,24 Kč (4,40 Kč)

1,79 Kč (1,50 Kč)

1 308 Kč(1 099 Kč)

2 měsíce

O2 Duo Mobil 980 8 192/512 kb/s 1 166 Kč(980 Kč)

4,52 Kč(3,80 Kč)

1,79 Kč(1,50 Kč)

1 665 Kč(1 399 Kč)

4/24 měsíců

O2 Duo Mobil

Balíček O2 Duo Mobil si můžete objednat také s rychlostí až 16Mb/s.

Ceny v tabulce jsou uvedeny s DPH (bez DPH). Cena uvedených variant služby O2 Duo Mobil obsahuje tarif pevné linky O2 Mini a O2 Internet ADSL 8 Mb. Nabídka neomezeného volání zdarma do sítě O2 a na všechny pevné linky v ČR platí do 31. 10. 2008 při uzavření smlouvy se závazkem na 12 měsíců na mobilní funkcionalitu služby, respektive 24 měsíců pro volání zdarma na 24 měsíců s O2 Duo Mobil 980. Více informací a ověření dostupnosti služby na www.cz.o2.com

32 O2 TV | Více informací získáte na 800 02 02 02 33| O2 TVVíce informací získáte na www.o2-tv.cz

Programové nabídky

2. Základní programovou nabídku si můžete kdykoli rozšířit o některou z doplňkových programových nabídek.

Doplňkové programové nabídky lze objednat pouze k základním programovým nabídkám O2 TV Zábava, O2 TV Kino nebo O2 TV Sport a nelze je objednat samostatně. Standardní cena doplňkových programových nabídek O2 TV Hudba plus a O2 TV Styl plus je 50 Kč (59,50 Kč s DPH). Akční nabídka doplňkových programových nabídek za 1 Kč (1,19 Kč s DPH) platí do 30. 4. 2008 pro nové i stávající zákazníky.

1. Vyberte si jednu ze základních programových nabídek.

Programová nabídka Programy

Standardnícena za měsíc

Akční cena za měsíc

O2 TV Zábava

377 Kč (448,63 Kč s DPH)

s ADSL

460 Kč (547,40 Kč s DPH)

bez ADSL

337 Kč s DPH

s ADSL

411 Kč s DPH

bez ADSL

O2 TV Kino

377 Kč (448,63 Kč s DPH)

s ADSL

460 Kč (547,40 Kč s DPH)

bez ADSL

337 Kč s DPH

s ADSL

411 Kč s DPH

bez ADSL

O2 TV Sport

377 Kč (448,63 Kč s DPH)

s ADSL

460 Kč (547,40 Kč s DPH)

bez ADSL

337 Kč s DPH

s ADSL

411 Kč s DPH

bez ADSL

Powerpoint, Word, OnlineESPNC_RGB.jpg, ESPNC_RGB.pngFor on screen presentations and internalcommunications, use the following:Full colour jpeg logos for internalcommunications; Microsoft Powerpoint, Wordand web browsers.Png logos should be used when a transparentbackground is required.

4 colourESPNC_cmyk.epsFor 4 colour process printing.

PantoneESPNC_pant_C.eps, ESPNC_pant_U.epsFor applications that require a Pantone reference,use the supplied artwork for both coated anduncoated stock. Pantone colours are provided.

L O G O F O R M A T S A N D A P P L I C A T I O N S

E S P N S T Y L E G U I D E

1

Více informací o akční nabídce O2 TV na 6 měsíců se slevou 25 % na straně 5.

Základní programové nabídky

No

vin

ka

O2 TV Zábava plus

Markíza, STV 1, CNN, BBC World, Jetix, Minimax, Animax, Spektrum, National Geographic, Discovery, AXN, Zone Romantica, Zone Reality, Galaxie Sport, Eurosport, Eurosport 2, Óčko, MTV Europe 210 Kč (249,90 Kč)

O2 TV Kino plus HBO, HBO2, HBO Comedy, Cinemax, Cinemax2 210 Kč (249,90 Kč)

O2 TV Privat plus Hustler TV, XXX Xtreme 210 Kč (249,90 Kč)

HBO + HBO2 + HBO Comedy HBO, HBO2, HBO Comedy 168 Kč (199,92 Kč)

Cinemax + Cinemax2 Cinemax, Cinemax2 168 Kč (199,92 Kč)

Hustler TV Hustler TV 168 Kč (199,92 Kč)

O2 TV Filmy plus CS Film, FILM BOX, FILM BOX EXTRA, AXN Sci-Fi, AXN Crime, Nova Cinema 126 Kč (150,00 Kč)

O2 TV Sport plus Sport 1, Extreme Sport, Motors TV, NASN, ESPN Classic, Golf Channel 126 Kč (150,00 Kč)

O2 TV Děti plus Baby TV, Jetix Play, Boomerang, Cartoon Network 50 Kč (59,50 Kč)

O2 TV Dokumenty plus Travel Channel, Viasat History, Viasat Explorer, National Geographic Wild 50 Kč (59,50 Kč)

O2 TV Hudba plus VH1, VH1 Classic, MTV 2, MTV Base, Music Box1 Kč (1,19 Kč)

na první 3 měsíce

O2 TV Styl plus

TV Deko a TV Paprika – hobby programy o zařizování bytů, domů i zahrad a o kulinářských tricíchZone Club a Fashion TV – módní lifestylové kanály

1 Kč (1,19 Kč)

na první 3 měsíce

Doplňkové programové nabídky

sleva 25 %na půl roku

OGILVYONEtimes11

TISKOVINY

IBM Think prošel osvěžujícím redesignemZákaznický časopis Think zaměřený na Big Data, Smarter Commerce / Enterprise Marketing Management a Industry Solutions vydává IBM ve spolupráci s agenturami jedenkrát až dvakrát ročně. Poslední redesign časopisu z roku 2013 má na svědomí agentura OgilvyOne.

Sofistikovaní čtenáři očekávají inspiraciCílovou skupinu klientského časopisu tvoří klíčoví představitelé bankovního, finančního a průmyslového sektoru a také zaměstnanci IBM. Od magazínu THINK očekávají invenční myšlenky a informace o nových technologiích v IT. IBM využívá platformu také ke svým direkt marketingovým aktivitám.

Když osm let analyzujete tenis na grandslamových turnajích, objevíte skryté trendy. Odhalíte silné stránky. Nahlédnete na hru v jasnějším světle. Aby zapojila tenisové fanoušky do dění na kurtu a poskytla jim informace, použila IBM na US Open 2013 stejné technologie jako ty, které přetvářejí podniky — prediktivní analytické nástroje, cloud computing a mobilní a sociální platformy. Více o tom, jak IBM mění US Open, se dozvíte na ibm.com/usopen. POJĎME VYTVÁŘET CHYTŘEJŠÍ PLANETU.

ta. s registrované v řadě zemí světIBM, logo IBM, ibm.com, Chytřejší planeta a ikona planety jsou ochrannými známkami společnosti International Business Machinesete námekmek sp spoleolečnočnosti IBIBM nM nalealeznezneOstOstatnatní ní názvázvy py prodroduktktů aa sl s užeuž b mmohou bu ýt ý ochrannnýmnými zi známmkamkami spolp ečnnosto i IBM nebo jjinýiných ch firefirem. m AktA uálální n seznam ochrannýnných ch zn

na webových stránkách www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © International Business Machines Corporation 2013.

Vítejte v době, ve které vaši firmu řídí zákazník

Ohromný objem dat, která dnes uživatelé vytvářejí, vede marketingové pracovníky k tomu, aby zákazníky chápali nejen jako pouhé segmenty, ale jako skutečné jedince.

Pokrokově uvažující marketingoví pra-covníci propojují obrovské množství dat z transakcí, společenské sféry, oblasti služeb a z vyhledávání, aby objevili nové možnosti, jak zákazníky zviditelnit a jak jim porozumět. Díky tomu činí přesnější rozhodnutí, kterou cílovou skupinu oslovit.

16

Přemýšlíte nad tím, jak využít obrovské množství dat, která vytváří dnešní zákazníci?

Podobnou otázku stále častěji řeší marketingoví ředitelé po celém světě. Průzkum, který jsme

provedli mezi 1 700 marketingovými řediteli, potvrdil, že jejich profesi transformují velké

objemy dat, rozšiřování nových mobilních zařízení a vznik sociálních médií.

Těmto změnám se nyní přizpůsobuje nový typ marketingových ředitelů, kteří znovuobjevují

podstatu toho, co marketing umí.

OD MILIONŮ K JEDNOTLIVCI

Analýza dat a cesta k zákazníkovi 07

Wimbledon 2013a další mistrovský úder IBM Business Analytics

PŘÍBĚH IBM A WIMBLEDONU 2013

V posledních 24 letech přináší spoluprá-ce IBM jakožto technologického partne-ra slavného turnaje Wimbledon úspěch za úspěchem. Služby IBM pro Wimble-don jsou rozmanité: od shromažďování, uspořádání a analýzy obrovského množ-ství dat v reálném čase až po jejich pre-zentaci.Pomocí analytických nástrojů přivádí IBM k životu miliony datových bodů zachyce-ných během šampionátu, což umožňuje tenisovým fanouškům po celém světě lepší vhled do soutěže a bohatší zážitky z každého zápasu.Tento rok bylo představeno hned ně-kolik novinek. Například iPad aplikace, připojená k ostatním digitálním platfor-mám Wimbledonu, sloužila fanouškům jako bohatý zdroj informací v průběhu celého turnaje. IBM SlamTrackerTM zase

ukazoval výkonnostní faktory, kterých hráč potřeboval dosáhnout, aby vy-hrál soutěž. V letošním roce také IBM sledovala chování a reakce fanoušků Wimbledonu na sociálních sítích a analy-zovala také pozitivní sentiment každého hráče. Navíc pro ilustraci tohoto množství dat přítomného během turnaje vytvořila IBM pomocí 3D tiskárny trofej pro vše- chny hráče reflektující v reálném čase jejich aktuální úspěch v turnaji i na soci-álních sítích. Podívejte se na video, ve kterém od-borníci z IBM vysvětlují, jak jsou shromažďována kvanta dat pomocí 50členného týmu juniorských tenisových profesionálů. Veškerá data a každý je-jich klíčový aspekt jsou shromažďována v operačním centru, kde jsou porov-nána s historickými daty a použita jako

hlavní zdroj informací pro živé vysílání z Wimbledonu.

mací pro živé vysílání pro

ský úder IBM Business Ana

ostní faktory, kterých hlav

der IBM Busineúder IBM Business

Neobvyklé spojení — data a sport

C-suiteStudy 2013

CSCO19 očekává snížení počtu partnerských společností

%

CHRO55 předvídá zvýšení transparentnosti organizace

%

CFO77 podporuje vývoj nových produktů a služeb

%

CMO64 chce přistupovat k zákazníkům jako jednotlivcům

%

CIO71zaznamenává posun komunikace směrem k sociálním sítím a digitálním technologiím

%

CEO63 chce rozšiřovat partnerství, a zvýšit tak přidanou hodnotu své společnosti

%

V rámci celosvětové studie C-suite Study 2013 více než 4 000 top manažerů vyjádřilo svůj názor na klíčové příležitosti a výzvy svých organizací a nutnost spolupráce členů vrcholového vedení. Díky názoru 88 ředitelů a ředitelek největších firem českého trhu se podaří přiblížit výsledky studie až na úroveň domácího prostředí.

Registrujte se zde.

29

Úložiště archivních dokumentů slouží pro logickou správu obsahu a je postaveno na robustní DMS platformě, která zajiš-ťuje ochranu před neoprávněným přístu-pem a operacemi s dokumenty pomocí pokročilého nastavení přístupových práv.

Úložiště umožňuje efektivně ukládat dokumenty i popisná metadata. Úlo-žiště je přístupné pouze vrstvě Příjmu

a procesů dokumentů, pro fyzické ulo-žení dokumentů využívá výhradně Mid-dleware a HW platformu. Díky tomu je zajištěna maximální ochrana před neoprávněným přístupem nebo neopráv-něnými operacemi. Úložiště je postaveno na ECM platformě IBM Filenet P8.

Middleware správy úložiště slouží pro technologickou správu úložiště. Data mohou být fyzicky uložena na libovol-ném médiu, přičemž middleware určuje konkrétní médium na základě různých parametrů (např. ceny média vůči po-čtu přístupů v čase apod.). Zároveň mohou být uložená data šifrována.

Middleware zajišťuje redundantní ulože-ní obsahu do více logických i fyzických oblastí datového úložiště. Middleware komunikuje výhradně s vrstvou organi-zace obsahu, čímž je zajištěno zabezpe-čení uložených dat před neoprávněným přístupem nebo před neoprávněnými operacemi.

JAKO HARDWARE LZE PRO DATOVÁ ÚLOŽIŠTĚ VYUŽÍT

DISKOVÁ, PÁSKOVÁ A OPTICKÁ MÉDIA.

PRIMÁRNÍ ÚLOŽIŠTĚ MŮŽE BÝT POSTAVENO NA PRINCIPU

SHARED-NOTHING ARCHITEKTURY.

SAMOTNÉ ÚLOŽIŠTĚ

Správa dat a prevence podvodů

Pro více informací kontaktujte IBM odborníka:

Václav Bahník, ECM solution consultant IBM ČR, vaclav_bahnik@cz.ibm.com

Připravit skutečně kvalitní trénovací množinu je časově i expertně náročné.Třetí metoda vychází z identifikace anomálií, kdy se v datech rozpoznávají a označují případy, které se vymykají ze skupiny porovnatelných případů. Fungu-

jí na principiálně jednoduché myšlence, že podobné případy by se měly chovat podobně. Když se objeví odlišné chová-ní, tak ho něco muselo způsobit – mož-ná je to chyba v datech, možná se jeví odlišně, protože data chybějí, a možná

je to podvod – je nutné daný případ pro-zkoumat. Měření velikosti odlišnosti je komplexní statistický problém, a proto v konečném důsledku je úspěšnost mo-delu závislá na spolupráci mezi statistiky a experty v oblasti odhalování podvodů.

Jak již bylo uvedeno, detekce je tím krokem, který si každý spojí s bojem proti podvodům, omylům a neefektivitě. Nicméně v celém řetězci je klíčových bodů daleko víc. A v případě, že opomeneme tyto momenty pravdy, výsledky našich protipodvodných aktivit budou omezené a účinnost investic do technologií boje proti podvodům bude zklamáním.

Zamezení porušování a obcházení interních pravidel a externích

regulačních předpisů.

Znemožnění účasti v systému neoprávněným

subjektům, zamítnutí registrace nebo převe-dení do režimu speciál-

ního zacházení.

Identifikace a směrování podezřelých případů k přezkoumání v čase

podání žádosti, požadavku nebo daňového přiznání.

Podpora pro auditora, revizního lékaře, správce daně během posuzování případu včetně podpory při výběru a vymáhání.

Vyšetřování, stíhání a sběr důkazů pro nápravu

a potrestání případů, podvodů a chyb.

Neustálá identifikace přehlédnutých podvodů a chyb, hledání nových pod-

vodných vzorů chování. Hledání, jak detekovat v reálném čase.

Monitorování systému prevence a boje proti podvodům a chybám

a podpora rozhodování o zlepšování procesů.

24

PREVENCE A BOJ PROTI PODVODŮM, OMYLŮM, ZNEUŽÍVÁNÍ A NEEFEKTIVITĚ V KOSTCE

Dodržování pravidel

organizace

Registrace subjektů do

systému

Detekce podezřelých

případů

Posouzení a řešení případu

podvodu

Šetření a dokazování

podvodů

Odhalování neznámých

podvodů a vzorců

Monitoring systému

Správa dat a prevence podvodů03Editorial

Vážené čtenářky, vážení čtenáři,

jsem rád, že vás mohu oslovit na stránkách časopisu THINK. Stejně jako mí předchůdci, tak i já si kladu za cíl, aby naše společnost byla nepostradatelnou pro stále více firem v České republice. V tomto úsilí mi pomáhá talentovaný tým a kvalitní portfolio produktů a služeb založených na inovativních a chytrých technologiích.

V souladu s touto filozofií vás oslovujeme s novou a interaktivní verzí našeho časopisu THINK. Rozhodli jsme se přistoupit na trend prosazující se v dnešních médiích a přejít z tištěné verze do elektronického interaktivního formátu. Články a jednotlivá témata se přitom snažíme přizpůsobit vašim čtenářským preferencím a poskytovat vám tak informa-ce v mnohem přehlednější a atraktivnější podobě. Kromě článků zde tedy najdete odkazy na dodatečné materiály a inspirativní videa.

I nadále budeme každé číslo magazínu THINK věnovat jednomu hlavnímu tématu. Tento-krát se soustředíme na Big Data a analytické nástroje IBM uplatnitelné zejména v byzny-su. V dnešní době, kdy neustále vznikají terabajty nových dat, je nezbytné najít cestu, jak se s nimi vypořádat. Mnohé z nich přitom mohou posunout podnikání o podstatný kus dál – a to u malých, středních i velkých podniků. Proto je klíčové umět data inteligentně zpracovat, kvalitně vyhodnotit a získané poznatky chytře využít.

Stejnému tématu se věnovala i konference IBM BusinessConnect 2013, která se uskutečni-la 12. září v hotelu Hilton v Praze. V aktuálním vydání časopisu THINK dále rozvíjíme oblasti představené na této konferenci. Přečtěte si, jak informace ovlivňují naše životy, jak je využít ve svůj prospěch a rozvoj obchodu, a nechte se inspirovat skutečnými příklady od našich zákazníků.

Přeji vám inspirativní podzimní čtení a těším se na naše setkávání jak na stránkách časopisu THINK, tak na společných setkáních s IBM.

enáři,enáři,

ůdci, tak tak v České v

služeb a služ

časopisopisu h a přejít tmata se mat

mainforma-e oe odkazy

u. Tentou. -yznyv byzn -

estu, kestu, jak atný ný kus eligentně ně

čniskutečni-e oe oblasti je využyužít d našich

tránkáckách

Riccardo Forlenzagenerální ředitel IBM Česká republika

OGILVYONEtimes 12

TISKOVINY

OgilvyOne změnilo tvář O'dvahyKatalog O'dvaha vydávaný společností Telefónica O2 a určený zákazníkům segmentu malý a střední business prošel od roku 2008 čtyřmi výraznými redesigny. Agentura logicky zapracovala na sjednocení struktury, obsahu i podoby titulu.

Cílem redesignu firemního katalogu bylo zpřehlednit informace a zaměřit se výhradně na relevantní nabídku služeb O2. Agentura navrhla nový formát, předělové stránky a vzdušné zalomení obsahu, také zestručnění a zjednodušení textů a rozdělení do významových kapitol. Změnou prošla také elektronická podoba magazínu na webu O2. V návaznosti na úspěšný návrh redesignu katalogu se agentura zapojila do tvorby pravidelného newsletteru pro business zákazníky O2.

Šestiletá spolupráceOgilvyOne připravilo pro O2 v následujících letech další 3 zásadní redesigny katalogu, který se postupně posouval od korporátních zákazníků přes živnostníky až k cílové skupině business. Od listopadu 2008 do dubna 2014 realizovala agentura pro telefonického operátora celkem 44 vydání katalogu, který vycházel dle zvolené strategie O2 až jedenkrát měsíčně.

›14‹ ›15‹

Internet na cesty

›14‹

Vyřizujte e-maily, vyhledávejte na internetu, nebo sledujte zpravodajství odkudkoli. V chytrém telefonu navíc máte aplikace užitečné pro své podnikání. Pokud chcete poradit s nastavením chytrého telefonu nebo aplikací, obraťte se na naše O2 Guru.

O2 GuruO2 Prodejny

Internet v mobilu Mějte ve svém telefonu přístup k e-mailům, hledejte na internetu, nechte se navigovat přes GPS k zákazníkovi, nebo se bavte na Facebooku.

• měsíční paušál již od 165,29 Kč (200 Kč s DPH) měsíčně

• průměrná rychlost stahování 2 MB/s

• žádné další poplatky za přenesená data

• součástí služby jsou i neomezené SMS do sítě O2

TarifMěsíční paušál

(s DPH) FUPSMS

v síti O2 Použití

Internet v mobilu+ S 165,29 Kč (200 Kč) 150 MB neomezeně vhodný pro telefony s internetovým prohlížečem

Internet v mobilu+ M 289,26 Kč (350 Kč) 1 GB neomezeně vhodný pro chytré telefony, tzv. smartphony

Internet v mobilu+ L 454,55 Kč (550 Kč) 3 GB neomezeněvhodný pro chytré telefony, tzv. smartphony, pro časté použití

Internet v mobilu+ XL 661,16 Kč (800 Kč) 10 GB neomezeněPoužití a aktivace: vhodný pro chytré telefony, tzn. smartphony, pro velmi intenzivní využívání

FUP – měsíční omezení objemu pro přenos dat.

Internet v mobilu+

TarifMěsíční paušál

(s DPH) FUP Použití

E-mail 41,32 Kč (50 Kč) 150 MB pro přístup na e-mail kdykoliv a kdekoliv

Navigace a e-mail 61,98 Kč (75 Kč) 150 MBpro přístup na e-mail, k vybraným mapám a související navigaci kdykoliv a kdekoliv

Tarify neumožňují přístup k jiným službám internetu. Umožňují bezplatný přístup k informacím na portálu O2 Active.

Internet v mobilu+

Samsung GALAXY S III mini NFC• 4" S-Amoled displej

• celková paměť 8 GB + podpora MicroSD

• operační 1 024 MB RAM

• 5Mpix fotoaparát, autofocus

• dvoujádrový procesor 1 GHz

• OS Android 4.1 Jelly Bean

1 795 Kč s DPH

s minimálním měsíčním plněním 2 000 Kč (2 420 Kč s DPH) za Chytrý tarif. Standardní cena 7 795 Kč s DPH.

Více na straně 24.

Na první tři měsíce vyšší tarif za cenu nižšího.

Platí pro všechny tarify Internetu v mobilu+ do 31. 3. 2013.

Pro výhodnější cenu Internetu v mobilu+

doporučujeme aktivaci Chytrých

tarifů. Více na straně 9.

BlackBerry od O2

Neomezené připojení k internetu a e-mailu v České republice i v zahraničí bez datových limitů.

Výhody služby:• tarify bez datového limitu

• komprimace dat – rychlejší stahování a odesílání dat

• vysoké zabezpečení přenášených dat

• nepřekonatelná cena datových služeb v zahraničí

• aktivace 0 Kč

TarifMěsíční paušál

(s DPH) Volné MB ČRVolné MB zahraničí

BlackBerry E-mail249,16 Kč

(301,48 Kč) neomezené 0**

BlackBerry E-mail Roaming

499 Kč (603,79 Kč) neomezené 20**

BlackBerry E-mail Unlimited

1 299 Kč (1 571,79 Kč) neomezené neomezené*

* FUP je u této služby 250 MB za zúčtovací období. O2 si vyhrazuje právo v případě rozporu s FUP zpoplatnit uživateli na základě předchozího upozornění přenos dat v zahraničí podle tarifu BlackBerry Roaming.

** Data přenesená v zahraničí nad uvedený limit se účtují podle aktuálních cen služby O2 Datový roaming.

BlackBerry Internet Service (BIS)

Proč BlackBerry?• špičkové modely nových telefonů s QWERTY klávesnicí

• nemusíte kupovat ani instalovat e-mailový server

• synchronizace až 10-ti e-mailových účtů

Pro připojení k aplikacímMáme také speciální tarify, které vám nebo vašim zaměstnancům za sníženou cenu umožní přístup k e-mailům nebo navigaci – podle toho, co ke své práci potřebují.

Meteor – AladinRevoluční zobrazení informací o počasí

Meteor – AladinRevoluční zobrazení informací o počasí

MasterCard Mobile CZJednoduché a bezpečné placení

MasterCard Mobile CZJednoduché a bezpečné placení

mBenzinMějte přehled o čerpacích stanicích

mBenzinMějte přehled o čerpacích stanicícho čerpacích stanicích

září/

10

Hit

měs

íce

Mobilní telefony

Kat

alo

g s

po

lečn

ost

i Tel

efó

nic

a O

2 s

pře

hle

dn

ou

nab

ídko

u z

e vš

ech

ob

last

í ko

mu

nik

ačn

ích

tec

hn

olo

gií

pro

po

dn

ikat

ele

a fi

rmy

Linka pro fi remní zákazníky: 800 203 203 (nebo *52 z O2 mobilního telefonu).

Zářijová nabídka top telefonůDokonalí partneři pro práci i volný čas

Uvedené ceny jsou s DPH. Platí při uzavření závazku na 24 měsíců a pokud měsíční účet za mobilní služby, poskytované společností Telefónica O2, je minimálně 2 000 Kč (2 400 Kč s DPH). Ceny platí pro zákazníky s uzavřenou Rámcovou dohodou.

HTC Wildfi re Dospělý profesionál

Wildfire představuje ideální kompromis pro ty, kteří hledají

seriózní smartphone malých rozměrů, a přitom velkého

výkonu. Kapacitní displej s podporou multi-touch

a profesionální prostředí HTC Sense zaručují jedinečné ovládání.

Široká škála funkcí, služeb a možností práce s kontakty

snese srovnání s nejkvalitnějšími modely dnešní doby.

HTC SmartSkromný hrdina

Pokud si více než na všestrannou okázalost potrpíte

na pohodlné ovládání, bezproblémový provoz a kvalitní

aplikace pro pracovní úkoly, vyzkoušejte HTC Smart. Tento

cenově dostupný přístroj s dotekovým displejem a novou

platformou Qualcomm Brew skvěle zvládá organizaci času,

práci s internetem i multimediální zábavu.

HTC Desire Génius mezi chytrými telefony

Tento přístroj je opravdu pro náročné. Velký, výjimečně

jasný a barevný displej, 1GHz procesor pro bleskové

surfování, práci s daty a aplikacemi nebo intuitivní prostředí

HTC Sense s možností nekonečného zdokonalování dle

vlastní libosti tvoří jen část vlastností, díky nimž se Desire

může hrdě postavit vedle nejlepší smartphony světa.

HTC WildfirePodpora sítí 3G a WiFi, GPS• Dotykový diplej 3,2"• OS Android 2.1 Eclair• + uživatelské prostředí HTC SenseInterní paměť 384 MB• + MicroSD 2 GBSynchronizace s PC a e-mailem•

K dispozici také v bílém provedení•

1 Kč s DPHstandardní cena: 5 895 Kč s DPH

HTC SmartPodpora sítě 3G• Dotykový displej 2,8"• Uživatelské prostředí HTC Sense• Interní paměť 256 MB, podpora • MicroSDSynchronizace s PC a e-mailem• K dispozici také v růžovém a bílém • provedení

1 Kč s DPHstandardní cena: 3 995 Kč s DPH

HTC DesirePodpora sítí 3G a WiFi, GPS• Dotykový displej 3,7"• OS Android 2.2 FroYo doplněný • o uživatelské prostředí HTC SenseSuperrychlý 1GHz procesor• Interní paměť 576 MB• + MicroSD 4 GB

Synchronizace s PC a e-mailem •

4 995 Kč s DPHstandardní cena: 11 495 Kč s DPH

slevy pro firmu

dopravní služby

reklamní předměty

bankovní služby

www.mojeo2.cz

www.o2extravyhody.cz/profirmy

O'd

vaha

Linka pro fi rmy a veřejnou správu800 111 777nebo *77 z O2 mobilního telefonu

korporace@o2.com

www.o2.cz/prodejnywww.o2.cz/guru

Moje O2 pro fi rmyOvládejte své O2 služby on-linewww.mojeo2.cz

Jsme tu pro vás

Kat

alog

pro

vaš

i fi r

mu Nové O2 Extra výhody

pro fi remní využití

04–

06/1

4

OGILVYONEtimes13

OSTATNÍ

30% nárůst poptávky u ŠkoFINuAgentura OgilvyOne připravila online aplikaci Lead Management System, která pomáhá dealerům leasingové společnosti ŠkoFIN získávat více potenciálních zájemců o financování koupě nového vozu.

Aplikace provádí sběr leadů z webu skofin.cz, kampaňových microsite, kalkulaček a direkt marketingových kampaní. Lead Management System navíc aktualizuje status zákazníka a přiznává mu různé bonusové výhody. Součástí aplikace je online reporting.

Lead Management System přispěl k 30% nárůstu poptávky a realizaci LMS také pro fleetové oddělení.

Realizace: 2008–dosud

INZERCE

MÁŠ V SOBĚ NĚCO OD KAŽDÉHO Z NICH?

Pak jsi to možná právě ty, koho hledáme: osobnost s přehledem, která zvládne víc oborů

najednou a dokáže vymyslet nejlepší řešení pro business našich klientů.

Nabízíme stáž ve strategickém oddělení nejlepší světové komunikační agentury OgilvyOne.

Více informací na www.ogilvyone.cz.

OGILVYONEtimes 14

OSTATNÍ

OgilvyOne stojí za NavigátoremOd roku 2011 do roku 2014 realizovala agentura interní časopis Navigátor adresovaný vyššímu managementu ČSOB, který vycházel každé dva měsíce v elektronické podobě.

Důležitý prostředek interní komunikaceCílem magazínu bylo informovat management ČSOB o dění v bance, přinášet novinky z oblasti bankovnictví a zpravovat o personálních změnách.

Agentura vytvořila k magazínu navíc online platformu obsahující historii a hodnocení článků a také ankety.

AKTUALITY 2/2011Navigátor

Hypoteční banka připravila speciální Valentýn-

skou akční nabídku. Od 1. února až do odvolání si

mohou klienti sjednat hypoteční úvěr do 85 % LTV

zcela bez poplatku za zpracování. Každý zájemce

o hypoteční úvěr tak může ušetřit až 18 000 korun,

a to při žádosti o úvěr jak na všech pobočkách

Hypoteční banky, tak i u externích prodejců, kteří

s Hypoteční bankou spolupracují. S obdobnou akcí

přišla ve stejném období i ČSOB. Hypoteční banka

také prodloužila možnost sjednat si v úvěrové

smlouvě mimořádnou splátku v době trvání xace

úrokové smlouvy za zvýhodněných podmínek. Sjed-

nání jedné mimořádné splátky je zpoplatněno xní

částkou ve výši 1 000 korun.

V porovnání s vybranými srovnatelnými konku-

renčními účty nabízí Era osobní účet od Poštovní spořitelny maximální uživatelské pohodlí. Je určen

pro klienty všech věkových kategorií, a tak není

potřeba složitě hledat účet právě pro „moji“ věkovou

skupinu. Jediným kliknutím se klient dostává přímo

na stránku o produktu. Vysoce přehledný sazebník

poplatků a služeb jen dokončuje celkový pozitivní

dojem z Era osobního účtu. Vyplývá to z analýzy

klientské srozumitelnosti a přívětivosti osobních

účtů, kterou připravila společnost Scott & Rose.

ČSOB Pojišťovna od února výrazně zvýhodnila

své cestovní pojištění. K hlavním změnám patří zvý-

šení limitů pojistného plnění u pojištění léčebných

výloh, pojištění odpovědnosti za škodu a pojištění

zavazadel či zlevnění pojištění léčebných výloh

při provozování nebezpečných sportů. U pojištění

odpovědnosti za škodu a pojištění zavazadel byla

navíc zrušena spoluúčast. Zlevnilo také pojištění

pro cesty do USA, Kanady nebo Austrálie. Nově

bylo také zavedeno jednorázové odškodnění při

hospitalizaci v cizině ve výši 2 000 Kč. Novinkou

je i automatické prodloužení cestovního pojištění

v případě, že se klient například kvůli zpoždění letu

nemůže ve stanovené době vrátit do vlasti.

Českomoravská stavební spořitelna vyři-

zovala v průběhu února a března zdarma žádosti

o překlenovací úvěry Topkredit, Topkredit plus

a Tophypo. Zvýhodněná nabídka překlenovacích

úvěrů Topkredit, Topkredit plus a Tophypo vyšla

vstříc zejména těm klientům, kteří zvažují pořízení

vlastního bydlení.

ČSOB k 1. únoru rozšířila otevírací dobu své

pobočky v obchodním centru Černý Most. Otevřeno

má tak nejen v pracovní dny od 9 do 18 hodin, ale

nově i o víkendech od 10 do 18 hodin, kdy nabízí

kompletní poradenské služby.

Zprávy ze skupiny

strana 5

Zaujalo nás 1/2011

strana 18

Navigátor

Vrátím-li se velmi krátce k roku minulému, jsem

velmi rád, že se nám podařilo připravit se na rok

2011 tím, že jsme definovali obchodní model SME

postavený na zajištění komplexní obsluhy našich

komerčních klientů standardními produkty (4 pilí-

ře = úvěrování/specializované financování/stát-

ní podpora SME/křížový prodej v rámci skupiny

ČSOB) a schválili úvěrovou politiku pro SME. Mám

radost, že se podařilo splnit plán zisku SME. Na

druhou stranu nemám radost z toho, že nám stále

více úvěrů je spláceno než poskytováno nových – je

však vidět pozitivní trend. Určitě však touto cestou

děkuji všem kolegům v ústředí i pobočkové síti, kteří

bojovali za naplnění plánu v transformačním roce,

kdy vznikly samostatné segmenty SME a Retail.

Rok 2011 nebude pro SME jednoduchý, jelikož

finanční plán je velmi ambiciózní ve všech katego-

riích. K jeho splnění musíme například poskytnout

více než 19 mld. Kč nových úvěrů při úvěrových

nákladech na úrovni 0,8 % z poskytnutých úvěrů. Je

nutné navýšit vklady při snížení marží u největších

depozit. Poplatky budou vycházet z plánových ob-

jemů bilančních položek. V obchodní strategii vůči

interním klientům budeme dělat vše pro zintenziv-

nění obchodů s nimi. Do poboček SME míří nová

pravidla pro oslovování klientů a zlepšení prodeje

bude odvislé od kvalitní detekce potřeb klientů a

profesionality provedení nabídky. Noví klienti jsou

ve středu našeho zájmu a akvizice je významnou

součástí motivačního schématu – akvizice je těžká

disciplína a budeme ji hodně trénovat. V pobočkové

síti sázím hlavně na kvalitu managementu, který byl

minulý rok vybrán, a letos očekávám potvrzení jeho

kvalit. Model řízení výkonu je právě nyní komuniko-

ván se všemi manažery SME, a věřím, že znalost

prostředí v pobočkových regionech a řízení aktivit

v pobočkách přinesou obchody.

Pro zlepšení efektivnosti prodeje v pobočkové síti

SME vzniká nový změnový Projekt SME, který má za

cíl přizpůsobit rozložení zdrojů v rámci sítě ve vztahu

k potenciálu klientů, zefektivnit obsluhu klientů v jed-

notlivých částech SME včetně nadefinování modelu

obsluhy mikroklientů a posílit způsob řízení obchod-

ních aktivit v rámci řízení výkonu poboček. Změny

bychom rádi pilotovali ve druhé polovině roku 2011.

Zvládnutí obchodních a projektových aktivit, udržení

maximální obchodní motivace kolegů v síti SME a

aktivní spolupráce mezi retailem a SME v pobočkové

síti jsou zásadními předpoklady úspěchu v roce 2011.

Jak jsme se připravili v SME na zvládnutí obchodního roku 2011

V minulém čísle jste si přečetli, jak probíhal rok 2010 v jednotlivých divizích a s jakými očekáváními jdou do roku 2011. Protože divize SME má za sebou půlrok „samostatného“ života, vracíme se s obsáhlejším článkem na téma SME v roce 2011.

Roman Kracík výkonný ředitel Řízení

pobočkové sítě SME

Jak se v loňském roce dařilo divizi Retail a s jakými úkoly vstoupila do roku 2011, si můžete přečíst v minulém čísle Manažera.

AKTUALITY HLAVNÍ TÉMA ROZVOJ ZAUJALO NÁS K ZAMYŠLENÍ NOVÉ TVÁŘE 5/2013

Bankopojištění jako součást DNA

Broadbandy – nová odměňovací pásma

Projekt IT Crescendo

Dopady nového občanského zákoníku na ČSOB

navigátor

Jak správně nakládat s informacemi

Kde spatřujeme největší rizika

Pojistná událost na akci – je třeba být připraven

Dobrovolná práce jako teambuilding

AKTUALITY HLAVNÍ TÉMA ROZVOJ ZAUJALO NÁS K ZAMYŠLENÍ NOVÉ TVÁŘE

navigátor4/2012

AKTUALITY 4/2014Navigátor

ČSOB Leasing nově nabízí operativní leasing

Mobilita Plus i soukromým osobám, doposud byl

určený pouze podnikatelům a firmám. Základní my-

šlenkou produktu je pronájem vozidla se službami

(all inclusive nebo v rozsahu přání zákazníka) za

fixní měsíční poplatek. Na rozdíl od běžného úvěru

na auto není potřeba hradit žádnou akontaci pře-

dem, finanční rezerva zůstává u klienta a měsíční

nájemné oproti úvěrové splátce v sobě již obsahuje

i náklady za vydání – např. náklady na servis,

pneumatiky (včetně jejich uskladnění) a pojištění.

Přidaná hodnota produktu pro zákazníka spočívá

právě v úspoře těchto nákladů a v jeho komfortu,

kdy mu odpadnou starosti související s užíváním

vozidla. Leasing za klienta zajistí i záležitosti jako

přihlášení vozidla a jeho prodej na konci pronájmu.

Hypoteční banka vydala začátkem června

95. emisi hypotečních zástavních listů (HZL).Objem této emise činil miliardu korun. Kromě

klientů Institucionálního a privátního bankovnictví

ČSOB byly tyto listy také nově určeny pro privátní

ČSOB a Era Smartbanking nabízí možnost

vytvoření QR kódu pro platební příkaz, který lze

po vygenerování spolu s náležitostmi platby přepo-

slat e-mailem dále. Mezi další novinky aplikace patří

např. vylepšení funkčnosti prediktivního čtení pro

nevidomé a slabozraké osoby, vyhledání nejbližšího

cashback obchodníka a vkladového bankomatu

nebo zkrácení procesu sjednání cestovního pojiš-

tění.

ČSOB Asset Management nabízí od července

dva nové fondy – strukturovaný fond ČSOB Svět s německým bonusem 1, který umožňuje podílet

se na růstu koše akcií globálních společností, navíc

podpořených bonusovým košem perspektivních

německých akcií, a podkladový fond ČSOB Life Světových firem +3, navázaný na vývoj dalších 20

akcií významných mezinárodních firem s vysokou

tržní kapitalizací.

Zprávy ze skupiny

strana 5

sféru a malé a střední podniky. Emise byly prodány

vzápětí po svém uvedení na trh. Jejich nominální

hodnota je 10 000 Kč se splatností na pět let. Tra-

dice zástavních listů je u Hypoteční banky poměrně

dlouhá – historicky první emisi HZL uvedla na český

trh už v roce 1996.

ČSOB a Era nabízejí od 1. července další vý-hody při placení kreditní kartou. Seznam zboží,

na které se vztahuje „Pojištění nákupu a prodlou-

žená záruka“, rozšířily o 45 položek. Nově pojištění

zahrnuje např. mobilní telefony či tablety a jejich

displeje. Pro jeho získání musí klient zaplatit kreditní

kartou – zboží se tak automaticky pojistí na šest

měsíců a jeho záruka se prodlouží o jeden rok. Tyto

bonusové služby jsou pro klienty využívající kreditní

karty zdarma bez nutnosti registrace zboží nebo

omezení počtu pojistných událostí, jedná

se o unikátní službu v nabídce na trhu.

https://mobile.twitter.com/csobpojisteni

strana 6

AKTUALITY 2/2011Navigátor

Hypotéky mBank jsou bez poplatku za poskytnutí

úvěru, neúčtují se ani poplatky za vedení hypoteč-

ního účtu a lze také využít mimořádných splátek do

výše 20 % jistiny ročně zdarma.

Raiffeisenbank uvádí na trh nový koncept

privátního bankovnictví, který bude propagovat

s odkazem na zakladatele banky pod novou

značkou Fridrich Wilhelm Raiffeisen. Tato služba je

určena pro klienty s majetkem v bance přesahujícím

10 milionů korun. Klientům mj. poradí i s alternativ-

ními investicemi a nabízet bude plně individuální

investiční produkty. Banka se brzy chystá budovat

specializované diskrétní pobočky. První takovou již

otevřela v budově centrály na pražské Pankráci.

Wüstenrot hypoteční banka snižuje plošně od

1. února úrokové sazby hypoték. Úroková sazba ne-

účelové Hypotéky na cokoliv klesla o celých 0,7 %

p.a. Pokud jde o hypotéky na bydlení, nejvíce banka

snížila sazby s kratší dobou xace, a to o 0,3 % p.a.

Současně také zavedla následující kombinace

hypoték:■ neúčelovou Hypotéku na cokoliv v kombinaci

s hypotékou na bydlení až do 85 % hodnoty

zastavené nemovitosti, přičemž její splatnost

prodloužila až na 30 let,■ s úvěrem na bydlení lze využít Hypotéku na

domácnost, která je poskytována až do 90 %

hodnoty zastavené nemovitosti.

Allianz spustila 15. února Modrou linku, na níž

bude poskytovat asistenční a informační služby

svým klientům s životním pojištěním. Cílem pojišťov-

ny je skrze tuto asistenční linku pomoci klientům

s každodenními problémy. Telefonní linka je dostup-

ná 24 hodin denně.

Společnost Citibank přichází na český trh se

službou International Personal Bank, jež má do-

plnit portfolio privátních produktů. Klientům, kteří

se rozhodnou pro investici v minimálním objemu

100 tisíc dolarů (1,8 milionu Kč), tato služba

zprostředkuje nákup a prodej investičních produktů

v rámci mezinárodních makléřských služeb.

Pro majitele smartphonů spustila Česká spo-řitelna novou aplikaci Erste Group, jejíž pomocí

mohou vyhledávat pobočky a bankomaty České

spořitelny. V současné době je aplikace dostupná

zdarma pro telefony iPhone a stáhnout ji lze na

iTunes App Store. Na březen bylo naplánováno

spuštění aplikace i pro telefony s jinými operačními

systémy jako Windows Mobile a Google Android.

Do 30. dubna nabízí GE Money Bank k úvěru

Express Business jeden bene t ze tří zdarma. Vy-

užít tak lze čerpání úvěru zdarma, vedení účtu půl

roku bez poplatku, či předčasné splacení zdarma.

Express Business úvěr banka schvaluje do 24 hodin

a do maximální výše 1,5 milionu Kč bez zajištění.

mBank snížila v únoru úročení hypoték.

Hypotéku do 50 % hodnoty zastavované nemo-

vitosti s variabilní úrokovou sazbou a pojištěním

tak zájemci o hypotéku dostanou již za 2,99 %.

Zprávy od konkurence

OGILVYONEtimes15

OSTATNÍ

Úspěšná komplexní BTL kampan Dny na poštách se opakuje již pošestéPoštovní spořitelna oslovila agenturu OgilvyOne, aby připravila rozsáhlou BTL kampaň, která bude probíhat v síti poboček České pošty a v síti doručovatelů České pošty. Kampaň měla podpořit prodej Era půjček s benefitem 0% úroku ve druhé polovině splácení.

Cílovou skupinu tvoří poměrně konzervativní klienti z nižší a střední příjmové skupiny z menších měst ve věku 18 až 65 let preferující dostupnost služeb a dobré produkty za dobré ceny.

Agentura připravuje od jara roku 2014 každé tři měsíce novou kreativu v rozsahu plakáty, letáky, bannery na web Poštovní spořitelny a České pošty, LCD a rádiový spot. O úspěšnosti kampaně svědčí fakt, že agentura chystá již její šesté pokračování.

Rádiový spot„Otec mi říkal, že jsem nula.Máma mi říkala, že jsem nula.A měli pravdu…… jsem nula, ale všichni, co chtějí půjčku, mě milují!

Přijďte si na jakoukoli pobočku České pošty pro půjčku nebo si převeďte stávající půjčku k nám do Poštovní spořitelny a díky nulovému úroku v druhé polovině splácení si snížíte své splátky. Více na všech pobočkách České pošty či infolince 800 210 210. Reprezentativní příklad naleznete na www.erasvet.cz/pujcky.“

Era a Poštovní spořitelna jsou obchodní značky ČSOB.

Rozbalte si dárek od nás,snížené splátky od druhé poloviny úvěru.Sjednejte si Era půjčku u Poštovní spořitelny a od poloviny splácení nebudete platit žádné úroky. Více informací vám rádi poskytneme v kterékoliv pobočce České pošty.

Nabídka platí do 31. 12. 2014.

Reprezentativní příklad Era půjčky ve výši 70 000 Kč na 5 let: RPSN 20,6 %, úroková sazba 18,9 % p. a., počet splátek 60, poplatky za podání žádosti, poskytnutí a správu spotřebitelského úvěru 0 Kč, měsíční splátka 1 812 Kč, celková částka k úhradě 108 719 Kč. V případě, že klient splní podmínky stanovené ČSOB pro přiznání 0% úrokové sazby v druhé polovině splácení, bude RPSN 15,9 %, počet splátek 60, úroková sazba pro 1.–30. splátku 18,9 % p. a. a pro 31.–60. splátku 0 % p. a. Poplatky za podání žádosti, poskytnutí a správu spotřebitelského úvěru 0 Kč. Měsíční splátka pro 1.–30. splátku 1 812 Kč a pro 31.–60. splátku 1 436 Kč. Celková částka k úhradě 97 440 Kč. Výše splátky platí za předpokladu čerpání úvěru 15. den v měsíci s první splátkou 15. den měsíce následujícího. Splácení úvěru probíhá vždy k 15. dni v měsíci. Nejedná se o návrh na uzavření smlouvy.

infolinka: 800 210 210

ÚROK

0 %od poloviny

splácení

infolinka: 800 210 210

ÚROK

0 %od poloviny

splácení

OGILVYONEtimes 16

KŘÍŽOVKA

Vydává OgilvyOne a.s. se sídlem Praha 7, Přívozní 2a, PSČ: 170 00Redakční rada: Pavel Matějíček – šéfredaktor, Pavel Jaček – zástupce šéfredaktora. Redaktoři: Jana Vestfálová, Denisa Kupková, Iva Menclová, Petr Laštovka, Vladislav Bureš, Barbora Baronová, Bernard Netopil, Michal Beneš, Ladislav Breda. Tištěný náklad 20 kusů. Výtisky nelze dále prodávat. Vytištěno na ekologickém papíře.Evidenční číslo MK ČR A 007, ISSN 170 00 – 170 00.Jakékoli užití a šíření částí nebo celku obsahu deníku (včetně jejich překladu) bez písemného svolení vydavatele je zakázáno. OgilvyOne a.s. je součástí koncernu WPP ovládaného Sirem Martinem Sorrellem.

Davidova křížovkaVyluštěte tajenku a vyhrajte knihu „O reklamě“ od našeho zakladatele. Knihu získá ten, kdo jako první zašle správné znění tajenky na e-mailovou adresu: pavel.matejicek@ogilvy.com. V případě výhry vás budeme kontaktovat.

Malá nápověda: Tajenka obsahuje jeden z výroků autora knihy.

POVÍJNICE SLOVENSKY„AKR“

SLOVENSKY„OVES“

SLOVENSKY„STEJNĚ“