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Rapport de stage Refonte infrastructure réseau informatique Stage effectué à BEAUFOUR IPSEN INDUSTRIE ARGILES Chemin de Reydet BP 31 84801 L’ISLE SUR LA SORGUE Cedex Sous la direction de Bruno Deschamps en qualité de Responsable de Projets Informatiques Industriels Du 4 février au 29 mars 2013 Frédéric BAZIN BTS Services Informatiques Lycée Théodore Aubanel aux Organisations Académie Aix-Marseille option SISR

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Rapport de stage

Refonte infrastructure

réseau informatique

Stage effectué à BEAUFOUR IPSEN INDUSTRIE ARGILES

Chemin de Reydet BP 31

84801 L’ISLE SUR LA SORGUE Cedex

Sous la direction de Bruno Deschamps en qualité de Responsable

de Projets Informatiques Industriels

Du 4 février au 29 mars 2013

Frédéric BAZIN BTS Services Informatiques

Lycée Théodore Aubanel aux Organisations

Académie Aix-Marseille option SISR

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Observations

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Sommaire

Remerciements ............................................................ 1

Présentation de l’entreprise ......................................... 2

Présentation du service informatique ........................... 3

Présentation du besoin ................................................. 4

Sujet ...................................................................... 4

Contraintes ............................................................. 4

Existant .................................................................. 4

Délais ..................................................................... 4

Choix de la solution ...................................................... 5

Mise en œuvre du projet ............................................... 6

Conclusion ................................................................... 9

Annexes ...................................................................... 10

Annexe 1 : LAN ISS Existant ..................................... 11

Annexe 2 : Cheminement FO .................................... 12

Annexe 3 : LAN ISS Situation future .......................... 13

Annexe 4 : Schéma baie I ........................................ 14

Annexe 5 : Schéma baie II ....................................... 15

Annexe 6 : Schéma baie III ...................................... 16

Annexe 7 : Documentation Cisco ............................... 17

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Remerciements Je remercie Hervé Salez et toute la Direction de BEAUFOUR IPSEN, pour

m’avoir permis d’effectuer ce stage, et m’avoir accueilli dans la bonne humeur.

L’équipe BEAUFOUR IPSEN, pour son accueil chaleureux.

Le service technique, pour leur sympathie et leur accueil qui a facilité mon

intégration au sein de l’équipe.

Philip Milesi, pour la visite de l’usine, ses explications et les réponses à mes

questions.

Chantal Michel, pour m’avoir fait découvrir BEAUFOUR IPSEN et d’avoir soutenu

ma candidature.

Armand Schindler, pour sa collaboration et son implication dans le projet.

Bruno Deschamps, pour sa disponibilité et l’intérêt qu’il a porté à mon projet.

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Présentation de l’entreprise

Ipsen est un groupe biopharmaceutique de dimension mondiale qui rassemble

plus de 4800 collaborateurs dans le monde.

Plus de 900 collaborateurs contribuent à la découverte et au développement de

médicaments innovants au service des patients. Il existe trois centres de

Recherche et Développement : Paris, Boston et Londres.

Ipsen dispose de sites de production en France (Signes, L’Isle-sur-la-Sorgue,

Dreux), au Royaume-Uni (Wrexham), en Irlande (Dublin), en Chine (Tianjin)

et aux Etats-Unis (Milford).

Nom : BEAUFOUR IPSEN

INDUSTRIE ARGILES

Adresse : Chemin de Reydet – BP

31 – 84801 L’ISLE SUR LA SORGUE

Cedex

Activité : Industrie pharmaceutique

Effectifs : 58 personnes (en 2013)

BEAUFOUR IPSEN INDUSTRIE ARGILES – L’Isle-sur-la-Sorgue (ISS)

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Présentation du service

informatique Au niveau informatique, le groupe Ipsen est supervisé par le site de Dreux

d’où émane le Corporate IT qui prend en charge l’informatique du groupe Ipsen

dans le monde.

Le site de L’Isle-sur-la-Sorgue dispose quant à lui d’un Responsable de projets

informatiques industriels, Bruno Deschamps qui a été mon tuteur durant toute

ma période de stage.

Organigramme du Corporate IT

Corporate

IT

France

Royaume-Uni

Irlande Chine

Etats-Unis

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Présentation du besoin

Sujet

Distribuer le site de L’Isle-sur-la-Sorgue en fibre optique pour assurer une

redondance et la possibilité de connecter en réseau, chaque point sur le site de

L’Isle-sur-la-Sorgue. (Annexe 2)

Contraintes

La principale contrainte qui s’est heurtée à mon projet fut de prévoir les

migrations à des périodes où il y aurait le moins d’impact sur l’usine. L’objectif

étant d’éviter au maximum les coupures réseaux. Pour ce faire, on a favorisé les

créneaux horaires entre 12h00 et 13h00, heure de la pause déjeuner, pour

perturber le moins possible l’activité sur le site.

Existant

Le site de L’Isle-sur-la-Sorgue disposait d’équipements réseaux obsolètes et sans

aucune redondance ce qui ne répondait pas au standard du groupe Ipsen. De

plus, certains bâtiments n’étaient pas équipés en réseau. (Annexe 1)

Délais

Février Mars

S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8

Schéma baie salle

informatique

Mise à jour inventaire parc

informatique

Configuration des

commutateurs

Installation physique du

cœur de réseau

Installation physique des

commutateurs

Test du fonctionnement

de l’installation

Raccordement des

utilisateurs

Bascule des services réseaux

Démontage de l’ancienne installation

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Choix de la solution La solution retenue a été décidée au préalable. L’architecture déjà existante

étant sur du matériel Cisco, il a été naturel de continuer avec le même

constructeur. J’ai pu avoir accès au devis quant au choix du matériel que je vais

vous présenter ci-dessous. La commande a été passée en deux fois, une

première avant mon arrivée comprenant les deux cœurs de réseau, sept

commutateurs 48 ports ainsi que des cordons fibre optique et des modules.

Puis, une deuxième commande comprenant le reste des modules et les quatre

derniers commutateurs 24 ports dont j’ai pu proposer mon choix en fonction des

besoins exprimés. L’étude s’est portée sur deux modèles : WS-C2960S-24PS-L et

WS-C2960-24PC-S tous deux de la marque Cisco.

Le choix final fut de prendre le modèle WS-C2960S-24PS-L qui répondait mieux

aux attentes du site de L’Isle-sur-la-Sorgue en termes d’évolution future, à

savoir la vidéo surveillance ou bien encore la téléphonie IP.

1ère commande

Désignation Qté Prix Total EUR

Cisco Catalyst 3750X-12S-S – Commutateur – Géré – 12 x Gigabit SFP – Montable sur rack

2 3 890,00 7 780,00

Cisco Catalyst 2960S-48LPS-L – Commutateur – Géré – 48 x 10/100/1000 + 4 x SFP – Montable sur rack - PoE

7 2 490,00 17 430,00

Cordon FO Duplex multimode 50/125 LC / LC – OM3 – 2M 30 18,90 567,00

Cisco 1000BASE-T-SFP 3 139,00 417,00

SFP Cisco GLC-SX-MM – 1 x 1000Base-SX – GE SFP LC 14 169,00 2 366,00

2ème commande

Désignation Qté Prix Total EUR

Cisco C2960S-24PS-L - Commutateur – 24 ports 10/100/1000 + 4SFP Montable sur rack - PoE

4 1 429,75 5 719,00

SFP Cisco GLC-SX-MM – 1 x 1000 Base-SX – GE SFP LC 14 179,00 2 506,00

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Mise en œuvre du projet

Etude de l’existant

Dans un premier temps, il a fallu que je m’imprègne de l’infrastructure. Pour ce

faire j’ai pu étudier un schéma de l’architecture réseau existante. (Annexe 1)

Schéma baie salle informatique

Ensuite, pour mieux appréhender le projet, j’ai représenté sur un logiciel de

dessin (Microsoft Visio) les différentes baies présentent dans la salle informatique

principale. (Annexes 4 à 6)

Etude de la situation future

Puis, à partir de l’existant j’ai fait une répartition des futurs commutateurs dans

les différents bâtiments.

Bâtiment Désignation Situation

actuelle

Ports utilisés Situation

future

2 VH2 VS2 VS3 SWITCH21-ISS SWITCH31-ISS

4A LT 4A

Salle informatique

SWITCH12-ISS 17 SWITCH21-ISS

SWITCH13-ISS 24

SWITCH14-ISS 22 SWITCH22-ISS

SWITCH61-ISS 13

SWITCH71-ISS 7 SWITCH23-ISS

4B LT 4B SWITCH41-ISS SWITCH41-ISS

5 VH1 VS1 / SWITCH51-ISS

10 Technique SWITCH31-ISS SWITCH61-ISS

12 Échantillothèque / SWITCH71-ISS

15 Poste électrique / SWITCH81-ISS

17 Stockage SWITCH81-ISS SWITCH91-ISS

23 STEU / SWITCH101-ISS

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Mise à jour de l’inventaire du parc informatique

Pour répondre aux contraintes de nommage, j’ai collé une étiquette numéro

d’inventaire pour identifier chaque commutateur.

Puis, j’ai complété l’inventaire du parc informatique avec les nouveaux

équipements : modèle, numéro de série, numéro d’inventaire, etc.

Paramétrage des commutateurs

Pour paramétrer les commutateurs, j’ai utilisé le logiciel PuTTY pour établir la

connexion en Telnet au commutateur et le logiciel Tftpd32 pour simuler un

serveur TFTP.

La première chose à faire est de repérer le modèle du commutateur ainsi que la

version du firmware installée. Pour ce faire, il faut se brancher au port Console

du commutateur et taper la commande show version dans l’invite de

commandes. A la suite de, il faut s’authentifier sur le site internet de Cisco, puis

en se référant au modèle du commutateur il nous est proposé la dernière version

du firmware.

Le port Console c’est bien, mais pour pouvoir paramétrer les commutateurs et

charger des fichiers c’est beaucoup plus rapide en Telnet. J’ai donc configuré

l’interface de management en lui attribuant une adresse IP dynamique via la

commande suivante :

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch#interface FastEthernet 0

Switch#ip address dhcp

Switch#no shutdown

Maintenant que l’on peut utiliser le protocole Telnet, on va pouvoir charger le

fichier de mise à jour sur le commutateur. Pour cela, il faut taper la commande

suivante : copy tftp: startup-config d’où va s’en suivre une série de

questions qu’il faudra renseigner avec entre autre l’adresse IP du serveur TFTP,

le nom du dossier contenant le firmware, etc.

Ensuite, d’après le modèle de configuration envoyé par le Corporate IT, j’ai

adapté pour chaque commutateur les éléments suivants : le nom du

commutateur (hostname), les « trunk » sur les interfaces concernées, l’adresse

IP du VLAN par défaut et l’agrégation de liens (Port-Channel) que j’ai ensuite

chargé sur chacun des commutateurs.

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Positionnement physique des commutateurs

Dans un premier temps, il a fallu que j’étiquette les commutateurs suivant la

modèle suivant : (Exemple pour le commutateur 21 : SWITCH21-ISS). Ensuite,

j’ai étiqueté chaque cordon FO pour faciliter l’identification de ces derniers

notamment en cas de débranchement.

Installation et raccordement des nouveaux cœurs de réseau ainsi que des

nouveaux commutateurs dans la salle informatique.

Installation et raccordement des nouveaux commutateurs dans les bâtiments

annexes en se référant au schéma LAN ISS Situation future. (Annexe 3)

Tests de connectivité

Suite aux raccordements des commutateurs, j’ai effectué diverses vérifications

sur les commutateurs :

Voyant vert sur les interfaces connectées.

Requête ICMP (ping) sur les adresses IP des commutateurs.

Authentification en Telnet sur les commutateurs.

Migration sur la nouvelle architecture réseau

Après avoir installé physiquement tous les commutateurs, nous avons basculé

petit à petit sur la nouvelle architecture réseau. Les migrations ont été réalisées

sur des plages horaires perturbant pour le moins l’activité de l’usine (le plus

souvent entre 12h00 et 13h00).

Raccordement des utilisateurs sur les nouveaux commutateurs.

Bascule des services réseau :

Les deux accès Verizon sur le nouveau cœur de réseau.

Démontage de l’ancienne architecture réseau

Une fois la nouvelle l’architecture réseau opérationnelle, nous avons pu démonter

un à un les anciens commutateurs.

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Conclusion Ce stage au sein du pôle informatique de l'entreprise BEAUFOUR IPSEN m’a été très bénéfique ; il m'a permis de développer mes compétences sur l’architecture

Cisco. J'ai dû configurer des commutateurs, ce qui m'a demandé un travail de documentation sur les commandes Cisco. (Annexe 7)

Ce stage a parfaitement répondu à mes attentes. En effet, cette expérience m’a

permis de conforter mon choix pour mon futur métier d’informaticien et mon

orientation professionnelle dans le secteur informatique.

J'ai vraiment apprécié d'être au milieu de professionnels et de disposer de leurs

conseils, leurs connaissances et leurs savoir-faire.

Les bases acquises durant ces deux années de formation ont eu une importance

capitale au bon déroulement de mon stage pour m’intégrer aux projets de

l’entreprise. Ces huit semaines ont ainsi été très constructives. J'ai pu découvrir

le métier de responsable de projets informatiques industriels.

Il m’a été confié plusieurs tâches qui m’ont permis de toucher à divers domaines,

que je connaissais très peu, et surtout de me rendre compte des difficultés que

je pourrais rencontrer à toutes les étapes d’un projet.

J’ai bénéficié de très bonnes conditions de travail et d’outils comme de nouveaux

logiciels. Enfin, j’ai constaté que ce stage m’a permis d’affirmer mes

connaissances en informatique et m’a donné une plus grande confiance en moi

et en mon travail.

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Annexes

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Annexe 1 : LAN ISS Existant

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Annexe 2 : Cheminement FO

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Annexe 3 : LAN ISS Situation future

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Annexe 4 : Schéma baie I

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Annexe 5 : Schéma baie II

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Annexe 6 : Schéma baie III

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Annexe 7 : Documentation Cisco

Attribuer une adresse IP en DHCP au port de management du commutateur

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch#interface FastEthernet 0

Switch#ip address dhcp

Switch#no shutdown

Mise à jour du firmware en TFTP

Switch>enable

Switch#copy tftp: startup-config

Changer le nom du commutateur

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch#hostname switch21-iss

Créer un lien sur un port

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch#interface GigabitEthernet 1/0/49

description switch03-iss Gig 1/0/1

Switch#switchport mode trunk

Attribuer une description et une adresse IP à un VLAN

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch#interface Vlan1

Switch#description Vlan Administration

Switch#ip address 192.168.0.100 255.255.255.0

Switch#no ip route-cache

Attribuer un port à un groupe

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch#interface GigabitEthernet 1/0/49

Switch#channel-group 1 mode active