RNP/PAL/0328 © 2007 – RNP Sistemas de Videoconferência e Conferência Web III Congresso Brasileiro de Telemedicina Graciela M. Leopoldino Martins 08/11/2007

RNP/PAL/0328© 2007 – RNP

Sistemas de Videoconferência e Conferência WebIII Congresso Brasileiro de TelemedicinaGraciela M. Leopoldino Martins08/11/2007

Rede Nacional de Ensino e PesquisaPromover o uso inovador de redes avançadas no Brasil 2

1. Introdução

2. Requisitos para uso

3. Alguns casos de uso

4. Considerações finais

Sumário


Introdução

Videoconferência e Conferência Web• O que é cada um?• Motivação para o uso• Histórico• Cenário atual


Introdução

Videoconferência• O que é

– Em sua forma mais básica é a transmissão de imagem e voz entre 2 ou mais locais separados fisicamente, simulando uma conversa presencial como se os participantes estivessem fisicamente no mesmo local.

– Recursos básicos: • Câmera: para capturar e enviar vídeo a partir do site local;• Monitor de vídeo: para mostrar o vídeo recebido do site remoto;• Microfone: para capturar e enviar áudio do site local);• Alto-falante: para tocar o áudio recebido do site remoto. • Pode ser um computador ou equipamento específico para sala de

videoconferência


Introdução

Conferência Web• O que é

– Conferência: forma de discussão em grupo que usa mensagens de texto armazenadas em um computador como meio de comunicação. Não inclui, necessariamente, recursos como “áudio” ou “videoconferência”

– Conferência web: sistema de conferência que usa Web browsers e servidores para prover suas funcionalidades

• Sistemas de interesse: aqueles que utilizam os browsers sem modificá-los e implementam tipos de comunicação síncrona.

– Requisito básico:• Computador

– Para usar áudio e videoconferência: câmera e headset


O que é Videoconferência e Conferência Web

Videoconferência

Conferência Web


Introdução

Videoconferência e Conferência Web• Motivação para uso

– Economia com gastos:• com viagens• tempo de deslocamento

– Comunicação em tempo real a qualquer momento• Reuniões de trabalho• Ensino a distância• Diagnóstico remoto• Discussão casos ou projetos de pesquisa


Introdução

Videoconferência• Breve histórico

– Primeira solução foi apresentada em 1964 em um evento em Nova York:

• PicturePhone da AT&T

– Em 1993 surge o primeiro sistema de comunicação por vídeo para desktop


Introdução

Videoconferência• Breve histórico

– Surgimento dos principais padrões de comunicação: • 1990: recomendação ITU-T para H.320 (redes ISDN ou RDSI)• 1996: recomendação ITU-T para H.323 (redes baseadas em IP)• 1999: o IETF divulga o Session Initiation Protocol (SIP)


Introdução

Conferência Web• Breve histórico

– 1994: surge a primeira solução de chat baseado web.– 2003: IETF cria um grupo de trabalho para estabelecer um

padrão para Conferência Web chamado XCON: • XCON: Centralized Conference Working Group• Todas as implementações são muito recentes ainda:

– Protocolo para controle de fluxo (RFC 4582);– Mecanismo para controle de autorização e membros;– Mecanismo para manipular e descrever mixagem das mídias;– Mecanismo para notificação de informações relacionadas às conferências.


Introdução

Videoconferência• Cenário atual

– H.323: padrão mais difundido. Está na 6ª. versão– H.320: tende a ser substituído por sistemas baseados em IP– SIP: ainda carece de desenvolvimentos e melhorias para se

consolidar em videoconferência– Há várias soluções disponíveis no mercado, a maioria baseada em

padrões (ITU, IETF, MPEG).


Introdução

Conferência web• Cenário atual

– Existem mais de uma centena de soluções com funcionalidades diversas.

– Maioria baseada em padrões proprietários que não se interoperam.


Introdução

2. Requisitos para uso



Sumário


Requisitos para uso

Videoconferência e Conferência Web• Tipo de conexão• Solução cliente• Investimento• Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas


Requisitos para uso

Videoconferência• Tipo de conexão

Ponto a Ponto Multiponto*

Internet


Requisitos para uso

Conferência Web• Tipo de conexão

Ponto a Ponto Multiponto

Internet


Requisitos para uso

Videoconferência: solução cliente• Dedicada:

– todos os componentes (hardware e software) requeridos estão em um único equipamento, conhecido como codec

– equipamentos são agrupados em categorias: porte pequeno, médio e grande

• Desktop:– recursos são agregados ao desktop para torná-lo adequado para

uma videoconferência: • Fone de ouvido com microfone (headset);• Câmera USB (ex. ViaVideo, Logitech etc.);• Software (ex. PVX, vPoint HD, Skype etc.).


Requisitos para uso

Videoconferência: solução cliente• Exemplos de sistemas dedicados

VSX 7000

Profile 8000 MXP

HDX 8000

V 500

Express


Requisitos para uso

Videoconferência: solução cliente• Exemplos de sistemas de desktop

vPoint PVX

eConf


Requisitos para uso

Conferência Web: solução cliente / servidor• É executada a partir de um desktop• Algumas requerem instalação de um add-in ou plug-in• Recursos são agregados ao desktop para torná-lo

adequado ao uso: – Fone de ouvido com microfone (headset);– Câmera USB (ex. Logitech, Creative, etc.).


Requisitos para uso

Conferência Web: solução cliente / servidor• Alguns exemplos:

– Adobe Connect– Astor– Dimdim– VSee


Requisitos para uso

Conferência Web: Adobe Connect


Requisitos para uso

Conferência Web: Astor


Requisitos para uso

Conferência Web: DimDim


Requisitos para uso

Conferência Web: VSee

Chat


Requisitos para uso

Solução cliente• Principais funcionalidades dos sistemas:

Videoconferência Conferência web

Áudio e vídeo* Chat*Compartilhamento de documentos

Áudio e Vídeo

Compartilhamento de arquivos Compartilhamentos de documentos

Chat Compartilhamento de arquivos

Gravação Enquetes

Perfis de usuários

Gravação

(*) itens obrigatórios


Requisitos para uso

Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente• Investimento• Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas


Requisitos para uso

Videoconferência: investimento • $, $$ ou $$$ depende de:

– Conferência Multiponto: MCUs são caras– Cliente: desktop x equipamentos sala– Adequação de sala (p.e., acústica e iluminação)– Recursos adicionais (p.e., tablet PC e whiteboard eletrônico)


Requisitos para uso

Conferência web: investimento • $, $$ ou $$$ depende de:

– Servidor: pagos x gratuitos– Cliente: desktop– Adequação de sala: mais simples– Recursos adicionais: não há necessidade


Requisitos para uso

Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente Investimento• Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas


Requisitos para uso

Principais elementos do ambiente• Sala física• Áudio• Vídeo • Exemplos de sala


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Sala física *

– Iluminação– Visibilidade– Acústica– Climatização


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Sala física: iluminação

– Influencia diretamente na qualidade da imagem obtida.– Importante:

• Evite fontes externas de iluminação;• Utilize fontes homogêneas de luz;• Tenha um ambiente uniforme pouco reflexivo.


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Sala física: visibilidade

– Minimize obstáculos e interferências visuais;– Maximize a área de exibição das imagens.

CâmeraCâmera


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Sala física: acústica

– Se necessário usar tratamento acústico no ambiente para minimizar ruídos externos e internos que possam interferir no bom andamento da videoconferência.

• Sala física: climatização– O ar condicionado deve ser escolhido de forma a minimizar os

ruídos por ele proporcionados.


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente Sala física• Áudio• Vídeo • Exemplos de sala


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Áudio: qualidade

– Elemento primordial na videoconferência

• Áudio: microfones– Podem ser uni ou multidirecionais;– A localização deles na sala é importante.

• Áudio: microfonia– Deve ser evitada, afastando-se o microfone ativo das fontes

emissoras de áudio.

• Áudio: ruídos– Quanto melhor a acústica, melhor a qualidade do áudio.


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Vídeo: ajustar o foco

– Eliminar interferências de background e evitar movimentos constantes para garantir uma boa imagem gerada.

• Vídeo: iluminação x imagem gerada– Uma boa iluminação é essencial tanto para geração de imagens

com melhor qualidade quanto para exibição do vídeo nos terminais.

• Vídeo: meios de exibição– Exemplos: TVs de diversas polegadas, projetores de alta

resolução, monitores de alta qualidade.– Recomendado: altura da tela seja 1/8 da distância entre a tela e

os principais participantes da videoconferência.


Requisitos para uso

Conferência Web: ambiente• Sala física• Áudio• Vídeo

(*) São semelhantes aos requisitos de videoconferência.


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Exemplos de salas: layouts


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Exemplos de salas: tipos de mesas e cadeiras


Requisitos para uso

Videoconferência: ambiente• Exemplos de salas: posição equipamentos


Requisitos para uso

Conferência Web: ambiente• Exemplos de sala


Requisitos para uso

Conferência Web: ambiente• Exemplos de sala


Requisitos para uso

Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente Investimento Ambiente utilizado• Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas


Requisitos de uso

Videoconferência: acesso via firewall

1

2

3

Portas e protocolos usados pelo H.323


Requisitos para uso

Videoconferência: acesso via firewall• Portas e protocolos usados pelo SIP

– Sinalização SIP: porta UDP ou TCP 5060;– Liberação de tráfego RTP/RTCP: portas UDP acima

de 1024.– Se TLS (HTTPS) for utilizado: porta TCP 5061


Requisitos para uso

Conferência Web: acesso via firewall• Quando necessário, são poucas as portas.

– Por exemplo, para o Adobe Connect a porta é a 1935 TCP.


Requisitos para uso

Videoconferência e Conferência web

• Possíveis soluções para o acesso via firewall

– A mais simples: abrir a porta requerida para todo o tráfego de rede.

– A mais elegante: usar tecnologias de firewall que implementem adequadamente o tráfego de rede SIP, H.323, etc.


Requisitos para uso

Videoconferência: acesso via NAT

• Network Address Translation: permite que vários computadores compartilhem a mesma conexão IP.

• Um roteador habilitado para NAT pode mapear endereços de IP e portas privadas para endereços de IP e portas externas e, então, suportar múltiplos endereços de IP privados.


Requisitos para uso

Videoconferência: acesso via NAT• Entendendo o problema:

– H.323: define uma comunicação bidirecional para configuração de chamadas que usa portas dinâmicas (UDP, TCP) e alta taxa de dados. – NAT: mapeia portas examinando o cabeçalho do pacote das aplicações. Funciona bem para a maioria das aplicações, porém o H.323 requer que o endereço IP e a informação da porta sejam armazenados na porção de dados do pacote IP.


Requisitos para uso

Videoconferência: acesso via NAT• Como o problema está sendo tratado:

– Atualização do software cliente: fabricantes têm se preocupado com isso e melhorias estão sendo implementadas nos clientes para suportar NAT.– Uso de implementações da norma ITU H.460: Produtos de NAT/Firewall Traversal. – Uso de um gateway ou proxy que possa interpretar o tráfego de configuração da chamada e criar a configuração de porta requerida.


Requisitos para uso

Videoconferência e Conferência Web Tipo de conexão Solução cliente Investimento Ambiente utilizado Acesso via firewall• Etiqueta e boas práticas


Requisitos para uso

Etiqueta e boas práticas

Adotar

Evitar


Requisitos para uso



Requisitos para uso



Requisitos para uso



Requisitos para uso



Requisitos para uso



Introdução

Requisitos para uso



Sumário


Alguns casos de uso

• Videoconferência:– Reuniões de equipes de projetos– Aulas remotas e defesas de teses

• Conferência Web:– Uso como ferramenta de apoio para EaD– Eventos e palestras


Alguns casos de uso

• Videoconferência:– Reuniões de equipes de projetos– Aulas remotas e defesas de teses


(1). Reuniões de equipes de projetos

Casos de uso de Videoconferência


(2). Aulas Remotas

Casos de uso de Videoconferência


Alguns casos de uso

• Conferência Web:– Uso como ferramenta de apoio para EaD– Eventos e palestras


(1). Uso como ferramenta de apoio ao ensino para as

instituições participantes da RUTE– Outubro/2007: chamada para capacitação e

habilitação no uso do Serviço de Conferência Web da RNP:

• Das 19 instituições, 10 já estão certificadas para o uso do Serviço:

– UFC, UFSC, Dante Pazzanese, UFPE/NUTES, UFAL, UNIFESP, UFBA, UNICAMP, UFPB e UFMA.

• Quem foi capacitado e certificado?– Pessoas com potencial para disseminar o uso do serviço na sua

instituição.

Casos de uso de Conferência Web


(2). Ambiente Colaborativo usado pelo MEC no Programa

Universidade Aberta do Brasil (UAB)– Uso integrado da ferramenta Moodle com o Serviço de

Conferência Web da RNP:• Une recursos de ferramentas de comunicação assíncronas e

síncronas• Ao elaborar o conteúdo do curso pode-se:

– Inserir o endereço de uma aula gravada;– Inserir o endereço de uma sala virtual para aula online;– Inserir o endereço de uma sala virtual para monitoria.



(3). Eventos ou palestras



(3). Eventos ou palestras



Considerações finais

O que usar? Videoconferência x Conferência web


Considerações finais

Videoconferência x Conferência WebVideoconferência Conferência web

Vídeo com melhor qualidade Facilidade no acesso

Custo para o usuário pode variar (desktop x sala)

Custo para o usuário Zero ou mínimo

Mais adequado para uso se há grupos no mesmo ambiente físico

Ideal para uso individual (1 usuário por desktop)

Ampliação do uso pode ser mais trabalhosa e custosa

Ampliação do uso é mais fácil.

Não há um “sistema” que é melhor para todas as situações. Cada aplicação tem suas necessidades específicas que serão atendidas por um deles.


• Perguntas ?

Contato: [email protected]://www.na-cp.rnp.br/~graciela

Esclarecimento de dúvidas

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