Roluri in Teamwork

7/26/2019 Roluri in Teamwork

1/30

Roluri nteamwork


2/30

DEFINIIE

Grupul reprezint un ansamblu de dou sau mai multepersoane care lucreaz mpreun pentru atingerea unorobiective comune.


3/30

TIPURI

Grupuri formale create de structura organizaieipentru atingerea unor scopuri; persoanele suntdesemnate s fac parte din grup

Grupurile informale create pentru satisfacereanevoilor sociale ale persoanelor; apartenena la grupeste voluntar


4/30

AVANTAJELE UTILIZRII

GRUPURILOR Permit realizarea unor sarcini complexe Stimuleaz creativitatea i generarea de

noi idei cioneaz ca un mecanism de

coordonare care integreaz diverselepri ale unei organizaii

!aciliteaz rezolvarea de probleme "mplementeaz deciziile Permit ntrirea culturii organizaionale


5/30

FORMAREA I DEZVOLTAREA

GRUPURILOR ! MODELUL TU"#MAN S#$"%& !'()*(""

S#$"%& !%(#%+""

S#$"%& S#,"&"("" +'()-&'( S#$"%& P-(!'()+-"


6/30

!'()(-

Primul stadiu

"ntroduceri/ prezentri/ enunarea obiectivelor grupului

'amenii se comport formal/ rezervat


7/30

!%(#%+

'amenii a0ung s se cunoasc pare lupta pentru ocuparea poziiilor n

grup desea este un stadiu n care aparconflicte interpersonale i competitivitateridicat

$ac este bine gestionat/ grupul setransform ntr1o ec2ip eficient

$ac nu este bine gestionat/ grupul sefragmenteaz i tensiunile subzist


8/30

S#,"&"(- +'()-&'(

'amenii se orienteaz din ce n ce mai mult perealizarea sarcinii

par semne de cooperare i atenie fa de ceilali

Se stabilesc reguli de interaciune social


9/30

P-(!'()+

Structurile i procedurile sunt stabilite

$ac stadiile anterioare au fost parcurse cu succes/ suntclarificate at3t aspectele legate de sarcin/ c3t i celesociale

)embrii grupului se susin unii pe alii/ sunt flexibili/ auncredere unii n alii


10/30


11/30

"ARA"TERI$TI"ILE

GRUPURILOR $TRU"TURA GRUPULUI 1 structura rolurilor

1 structura de comunicare

NORMELE GRUPULUI

"OEZIUNEA GRUPULUI LUAREA DE"IZIILOR


12/30

Roluri %n &a'rul (rupului

(olul reprezint un set de ateptri i obligaii de aaciona n moduri specifice n anumite contexte

(olurile se distribuie n faza de formare a grupului


13/30

locarea rolurilor n grup

$epinde de4 !actori funcionali4

Sarcinile care trebuie ndeplinite

Statutul persoanelor

"nfluena sau autoritatea membrilor

Poziia n reeaua de comunicare

!actori personali4 Personalitate

titudini

biliti


14/30

#ipuri de roluri

Specialistul sau liderul sarcinii se asigurc grupul ndeplinete sarcina

&iderul socio1emoional asigurmplinirea nevoilor emoionale alemembrilor

Gardienii prote0eaz grupul de presiuniexterne

5ercetaii menin contactul cu mediul iobin informaii relevante mbasadorii reprezint grupul n afar i

adesea negociaz cu alte grupuri


15/30

PATTERNURI I REELE DE"OMUNI"ARE )N GRUP

Re*ea 'e &omuni&are'e+&en,rali-a,./in,er'epen'en*. ri'i&a,./u,il. %n +ar&ini &omple0e

Re*ea 'e &omuni&are&en,rali-a,./ efor,uriin'epen'en,e/ u,il. %n+ar&ini +imple

Re*ea 'e &omuni&arere+,ri&*iona,./ +u1(rupuri %n'e-a&or'/ %n&e,ine2,ereali-area +ar&inilor


16/30

NORMELE GRUPULUI

5onstituie un cod de conduit

!ac interaciunile predictibile

Proiecteaz imaginea grupului dincolo de graniele sale !aciliteaz supravieuirea grupului

-vit perturbrile funcionrii grupului


17/30

#ipuri de norme

+orme legate de re-ul,a,e +orme legate de mi3loa&e

-xemple41 +orme organizaionale

1 +orme legate de realizri

1 +orme legate de spri0inul reciproc

1 +orme legate de sc2imbare

+orme po-i,i4ei norme ne(a,i4e


18/30

"OEZIUNEA GRUPULUI

)sura n care membrii grupului sunt atrai de grup imotivai s1i pstreze apartenena la el

"nfluenat de factori4

1 $e grup

1 $e mediu

1 'rganizaionali


19/30


20/30

!actori de grup

semnrile dintre membri

Succesele trecute

!recvena interaciunilor !luctuaia membrilor

)rimea grupului

5riteriile de apartenen la grup


21/30

!actori de mediu

"zolarea grupului

meninrile externe percepute

uto1evaluarea favorabil (ecompensele


22/30

!actori organizaionali

'rganizarea formal

5onducerea

Politicile i practicile organizaionale Pedepsele i recompensele


23/30

-fecte ale coeziunii

grupurilor +ivel superior de realizare a obiectivelor grupului

+ivel mai nalt de satisfacie i energie

)oral ridicat (educerea problemelor comportamentale


24/30

Poteniale efecte nedorite ale

coeziunii (iscul ca grupul s se opun introducerii unor norme

(iscul ca grupul s se opun sc2imbrilor

(iscul conflictelor inter1grupuri 6n anumite condiii/ riscul lurii unor decizii eronate


25/30

LUAREA DE"IZIILOR )N GRUP

re avanta0e c3nd exist timp suficient iimplementarea deciziei implicacceptarea i implicarea tuturor

Grupul tinde s ia decizii corecte/aplicabile

$ecizia luat de grup este mai bun dec3tcea pe care ar lua1o un membru mediu algrupului/ dar mai puin bun dec3t cea pecare ar lua1o cel mai bun membru algrupului dac ar lucra singur


26/30

Procese care pot afecta decizia ngrupurile coezive A+umarea ri+&urilor

#endina de asumare a unor riscuri mai mari dec3t i1arasuma fiecare membru al grupului prin4

1 7alorizarea riscului

1 $ifuzia responsabilitii

1 !amiliarizarea cu riscul

1 -fectul liderului


27/30

Group,5in6 7Ir4in( L8 Jani+9

"Daca toi avem aceeai opinie nseamn ccineva nu gndete"1 generalul George Patton

fectarea deciziei grupului datorit faptuluic nevoia de unanimitate depete motivaiade evaluare realist a consecinelor deciziei

!enomenul apare n grupurile cu nalt nivel decoeziune i o istorie plin de succese

remarcabile li factori favorizani4 izolarea grupului/

prestigiul ridicat/ prezena unui lider puterniccare promoveaz o soluie preconceput


28/30

Simptome ale groupt2in8

"luzia invulnerabilitii Pretenia de moralitate superioar Stereotipurile negative fa de oponeni uto1cenzura "luzia unanimitii

Prote0area membrilor de informaiilecontradictorii

Presiunea direct


29/30

5um se poate evita fenomenul

groupt2in8

!iecrui membru al grupului i se

atribuie sarcina de evaluator critic. &iderul evit s se pronune n

favoarea unui anumit curs al aciunii. Se creeaz subgrupuri care lucreaz la

rezolvarea aceleiai probleme. )embrii grupului sunt ncura0ai sdiscute cu persoane din afara grupuluii s primeasc informaii i opinii


30/30

5um se poate evita fenomenul

de groupt2in8 -xperi din afara grupului sunt invitai s

observe i s1i exprime opiniile.

%n membru al grupului primete rolul de9avocat al diavolului: la fiecare edin.

Se elaboreaz scenarii alternativereferitoare la inteniile oponenilor.

$up ce se a0unge aparent la consens/ semai organizeaz o nt3lnire/ a doua ansde evaluare a deciziei.

Documents

Roluri in Teamwork