Secretele comunicarii

Cum s comunicicu oricine, oricnd i oriunde

SECRETELECOMUNICRII

EDITURA AMALTEAwww.amaltea.ro

Larry Kingi Bill Gilbert

Copyright 1994 by Larry KingPublicat n limba romn cu permisiunea scris a Crown Publishers, Inc.

SECRETELE COMUNICRII / LARRY KINGISBN 973-98167-7-0Copyright 2002 EDITURA AMALTEA

Colectivul EDITURII AMALTEA care a contribuit la realizarea acestei lucrri:Cristian Crstoiu, Simona Derla, Antoaneta Dinc, Gabriela Frcanu,Eduard Ignat, Ana Mirela Lazr, Tatiana Militaru, Ana-Maria Murariu, Lidia Olaru,M.C. Popescu-Drnda, George Stanca, Mihaela Stanca

tehnoredactare computerizat: AMALTEA TehnoPlus

coperta: Simona Derla, Antoaneta Dinctraducere: Daniela Neacuredactor: Ana-Maria Murariu

editori: Dr. M.C. Popescu-DrndaDr. Cristian Crstoiu

Descrierea CIP a Bibliotecii NaionaleKING, LARRY

SECRETELE COMUNICRII / LARRY KINGtrad: Daniela Neacu Bucureti: EDITURA AMALTEA

160 p.; 19 cm. (Cunoatere & Autoeducare)Tit. orig. (engl): How to Talk to Anyone, Anytime, AnywhereISBN 973-98167-7-0

I. Gilbert, BillII. Daniela Neacu (trad.)

316.77

adresa: OP 13 CP 145 Bucuretiinternet: www.amaltea.ro / email: [email protected]

Toate drepturile asupra acestei ediii sunt rezervate Editurii AMALTEA.Nici o parte a acestui volum nu poate fi reprodus, n nici o form, fr permisiunea scrisa EDITURII AMALTEA.

Tiprit n Romnia.

4wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

5wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

Introducere: Toi trebuie s vorbim................................... 7

1. ABC-ul vorbirii ........................................................ 11

2. Cum s spargi gheaa ............................................... 21

3. Conversaia n societate ............................................ 35

4. Opt lucruri pe care aii conversaiei le au n comun . 53

5. Conversaii mondene i gafele de exprimare ............ 65

6. Discuiile de afaceri .................................................. 76

7. Despre cei mai buni i cei mai ri invitai ai mei, i de ce ....................... 98

8. Gafele i cum s le supravieuieti ........................ 111

9. S fac Ceee... ? Cum s ii un discurs .................... 119

10. Iar? Alte sfaturi despre vorbitul n public .............. 130

11. O pedeaps crud i neobinuit- Cum s supravieuieti n radio i televiziune ........139

12. Dialoguri viitoare ................................................... 154

Cuprins

Plin de unele din cele mai inteligente i mai practice sfaturipe care le-am auzit vreodat.... Larry King este un maestrual comunicrii.

Dan Rather

Dup cum relev aceast carte interesant, nimeni nureuete s comunice mai bine dect Larry King. Regulilesale cardinale fii ntotdeauna pregtit, ascult-iinterlocutorul, i nu-i pierde niciodat simul umorului suntlecii importante pentru toat lumea..

Henry Kissinger

SECRETELE COMUNICRII Cum s comunici cuoricine, oricnd i oriunde este o carte minunat, de mareacuratee i ajutor.

Tommy Lasorda

Noua carte a lui Larry King mi-a dat puteri noi, i nu m-apltit s spun asta. Dac stau s m gndesc bine, nu m-apltit nici pentru c i fac talk-show-urile. Dar tot mi placecartea.

George Burns

SECRETELE COMUNICRII Cum s comunici cuoricine, oricnd i oriunde este plin de cele mai inteligentesi practice sfaturi pe care le-am auzit vreodat. Comunicareaeste o abilitate necesar: Larry King este un maestru alcomunicrii, iar acum ne mprtete ce tie. De-ar fi scriscartea mai de mult, a fi avut poate, acum, o carier maiinteresant.

Dan Rather

wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

7wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

Introducere:Toi trebuie s vorbim

Ce ai prefera:1. s sari din avion fr paraut?

sau2. s stai la o petrecere lng cineva pe care nu l-ai mai

vzut n viaa ta?

Dac rspunzi cu 1, nu trebuie s te simi prost. Muli aliigndesc la fel. Chiar dac vorbim n fiecare zi, sunt nenumratesituaii n care ne este greu s ne exprimm i, pe de alt parte,situaii cnd reuim s-o facem foarte bine. Drumul spre succes,fie el social sau profesional, este pavat cu discuii. Dac nu aincredere n tine ca vorbitor, drumul se poate dovedi plin dehrtoape.

De aceea am scris aceast carte ca s netezesc drumul. De37 de ani mi ctig existena vorbind: la radio sau la televizor,am conversat cu o mulime de personaliti de la MihailGorbaciov la Michael Jordan. in de asemenea cuvntri unorgrupuri din cele mai diverse categorii, de la erifi la comisvoiajori. V voi povesti n urmtoarele pagini ce tiu desprefelul n care trebuie s vorbeti, fie c te adresezi unui singurinterlocutor sau unui grup de 100 de persoane.

Pentru mine, vorbitul e una din marile plceri ale vieii,este ceea ce mi-a plcut s fac dintotdeauna. Una din primeleamintiri ale copilriei mele petrecute n Brooklyn este cumstteam la intersecia strzilor Eighty-Six i Bay Parkway i

LARRY KING8

anunam mrcile mainilor care treceau. Aveam apte ani.Prietenii mi spuneau Gur spart. Nu m-am mai oprit dinvorb de atunci.

Cel mai bun prieten al meu pe vremea aceea, Herb Cohen(care e i azi cel mai bun prieten al meu) povestete tuturorcum puneam umrul la succesul echipei Dodgers pe stadionulEbbets. Stteam de unul singur la peluz, mi fceam sul foaiacu schema de joc i transmiteam meciul. Veneam apoi acasi le povesteam totul vreau s spun absolut totul amicilormei. Herb zice i azi: Dac Larry se ducea pe stadionul Ebbetla vreun meci care dura dou ore i zece minute, tot atta i luaapoi s descrie meciul. Mi-amintesc c prima dat cnd l-amntlnit pe Herb a fost n biroul directorului colii noastre;aveam amndoi zece ani. Eu am intrat i pe cine am gsit?Pe Herbie. Azi nu mai tim de ce fuseserm trimii acolo, dara putea paria c vorbeam amndoi n ore.

Dar, orict mi-ar place mie s vorbesc, neleg de ce unii sesimt stingheri cnd trebuie s deschid gura... Exist teama dea nu spune ceva greit, sau de a spune ceea ce trebuie, dar cucuvintele nepotrivite, sau ntr-un moment nepotrivit. Dup cumzicea un scriitor: E mai bine s taci i s fii luat drept prostdect s deschizi gura i s nlturi ndoiala. Cnd te adreseziunui necunoscut sau unui grup mare de oameni, frica seintensific.

Sper ca aceast carte s te ajute s-i alungi teama. Un lucrupe care l-am nvat i eu: nu exist persoan cu care s nu poiconversa dac adopi atitudinea potrivit. Dup ce vei citi cartea,sper c vei izbuti s susii orice conversaie cu ncredere i, nplus, vei ti cum s-i transmii mesajul, cu succes, n cadruprofesional. Vei vorbi din ce n ce mai bine i i va plcea dince n ce mai mult.

Cartea se refer la probleme din cele mai diverse, cu sfaturii exemple de via, care trateaz comunicarea ntr-o marevarietate de ocazii, de la nunta vrului tu sau un dineuprotocolar, la un discurs n public la edinele cu prinii... Vvoi spune ce s nvai de la oaspeii pe care i-am intervievat

wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

SECRETELE COMUNICRII 9

la radio sau TV i cum s folosii leciile mele pe unele le-amnvat pe propria-mi piele, dup cum vei vedea ca s v fiede folos.

Vorbitul este cea mai important form de comunicareuman, ceea ce ne definete ca specie. n genere, se estimeazc o persoan rostete n medie cam 18000 de cuvinte pe zi inu m ndoiesc c cifrele sunt corecte. (Ele sunt, probabil, maimari, n cazul meu.) Atunci, de ce nu ne-am perfeciona lamaximum capacitatea de a deveni buni vorbitori? S ncepemchiar acum. Nu trebuie dect s ntoarcei pagina.

Ei, Herbie, ia ascult aici!Larry King

wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

Colecii:

Cunoatere i Autoeducare MOTIVAIONAL STAR WARS

Cunoatere i Autoeducare BUSINESS FANTASY & SCI-FI

MILENIUL 3 Cri pentru VIAA TA

V-AU VINDECAT SUFLETUL CU SUPA DE PUI.

Acum, geniala echip motivaional a lui Canfield i

Hansen dezvluie secretul prin care putei obine orice v

dorete inima.

Ken Blanchard, scriitor

Orice este posibil... dac ndrzneti s ceri!

Factorul Aladdin ne ajut s nu pierdem oportuniti

eseniale, identificnd principalele obstacole care ne

impiedic s cerem i nvndu-ne tehnici simple pentru

a le depi.

asupra cultivrii altor tipuri de talente i trsturi - cum ar

fi s i lefuiasc abilitile de comunicare sau de

leadership i s i consolideze cunotinele - uitnd ns c

relaiile cu cei din jur sunt fundamentul reuitei.

Abilitile pe care le pui n practic + Relaiile pe care alegi

s le construieti = SUCCES GARANTAT

Muli dintre noi se concentreaz n primul rnd

Dr. Maxwell, unul dintre cei mai renumii mentori

la nivel mondial n domeniul leadershipului, nltur ideile

preconcepute i v ofer ansa unic de a v exersa

puterea de influen la toate nivelurile pe vertical

(asupra efului), pe orizontal (asupra colegilor) i n jos

(asupra celor pe care i conducei).

Factorul Aladdin Ken Blanchard

Lider la 360 grade - John C. Maxwell

Castiga cu oamenii - John C. Maxwell

Editura AMALTEA-

Cele mai bune cri de autodezvoltare!

11wwwwwwwwwwwwwww.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.businesswoman.ro.ro.ro.ro.ro

1ABC-ul vorbirii

ELEMENTELE DE BAZ ALE UNEI CONVERSAIIREUITE

Onestitatea Atitudinea potrivit Interesul fa de interlocutor Franche