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Sem Treino

Não Se Ganha

Jogo

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O poder da prática e as regras para desenvolver

talento e progredir na arte do aperfeiçoamento

POR QUE A PRÁTICA?

POR QUE AGORA?

Praticar é dizer, eu posso ser melhor.

Nos humanos, temos a competição nas veias. Quantos

não se emocionam muito diante de uma grande vitória,

quantas lágrimas não são derramadas depois de uma

derrota?

Esses treinos podem não ter a emoção de uma partida,

mas são a garantia de que na hora do “vamos ver”

aqueles atletas estão prontos para encarar suas próprias

emoções.

Sem treino não se ganha jogo mostra que são os treinos,

e não os jogos, os verdadeiros produtores de campeões.

Comprovam que a excelência é uma questão de prática,

de busca constante e muita persistência. É preciso

atentar aos detalhes, estudar os objetivos e checar

incansavelmente a melhor forma de obter o resultado

desejado. Ou seja, nada disso de: “Formado agora é só

trabalhar”.

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O PODER DA PRÁTICA

Todos têm o desejo de vencer;

Poucos terão a garra de preparar-se para vencer.

BOB KNIGHT

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REGRA 1

CODIFIQUE O SUCESSO

Pratique acertar. Leve o tempo necessário para chegar a

compreensão e buscar o pleno domínio antes de adicionar mais

complexidade. Lembre-se de que o erro constrói o caráter

melhor do que desenvolve habilidades.

Planeje atividades de prática para que o nível de sucesso

seja alto e consistente; se as atividades são especialmente

desafiadoras, certifique-se de que sejam concluídas com

sucesso para que os participantes pratiquem acertar

Verifique a aprendizagem constantemente. Se as atividades

não resultam em sucesso consistente, simplifique-as

temporariamente para que os participantes comecem

obtendo sucesso; depois, deixe-as mais complexas.

Foque os participantes na “versão correta mais rápida

possível” ou na “versão correta mais complexa possível”,

para qualquer atividade.

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REGRA 2

PRATIQUE OS 20

Seja exemplar naquilo que mais importa. Gaste 80% do tempo

praticando 20% das habilidades que são mais importantes.

Identifique os 20% de pratica que vão produzir 80% do

valor.

Pratique as altas prioridades mais do que a combinação do

todo o resto.

Continue a praticá-las: o valor da prática começa com o

domínio!

Economize tempo planejando melhor antecipadamente.

Envolva os participantes repetindo práticas produtivas com

mínimas variações em vez de apresentar novas

constantemente.

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REGRA 3

DEIXE A MENTE SEGUIR O

CORPO

Faça as habilidades funcionarem no

piloto automático. Desenvolva

habilidades automáticas para tirar

situações mais complexas de letra.

Foque no aprendizado de habilidades até o automatismo,

para que os participantes possam utilizá-las

automaticamente – antes de conscientemente tomarem a

decisão de utilizá-las.

Desenvolva camadas de habilidades automáticas

correlacionadas, para que os participantes possam realizar

tarefas sem pensar ativamente sobre elas.

Automatize fundamentos, mas também busque habilidades

mais complexas e sutis que também possam ser

automatizadas. A suposição de que apenas as coisas

simples podem tornar-se hábitos é falsa.

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REGRA 4

SOLTE A CRIATIVIDADE...

COM A REPETIÇÃO Você não conseguirá fazer um trabalho de alto nível se está

desperdiçando a energia do seu cérebro com o básico. Treine

fundamentos e, assim, libere sua mente para ser criativa quando

mais precisar.

Automatiza habilidades com o intuito de liberar a cognição

dos participantes para ser mais criativa.

Recorra as habilidades automatizadas exatamente nos

momentos em que você mais precisa de criatividade, para

liberar a capacidade de processamento.

Estimule os participantes a refletir mais tarde, depois de

terem praticado o bastante, para que entendam melhor o

que estão fazendo.

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REGRA 5

SUBSTITUA O PROPOSITO

(POR UM OBJETIVO)

O proposito não basta. Concentre-se em praticar com objetivos

que podem ser medidos e administrados.

Substitua a ideia vaga de “propósito” pela de um objetivo

mensurável e gerenciável que deve ser estabelecido antes

da pratica e que fornece orientação concreta para alcançar

o pleno domínio.

Ensine as habilidades em uma sequência de objetos cuja

complexidade fica cada vez maior.

Inclua objetivos que foquem na integração de habilidades

previamente adquiridas.

Adapte objetivos ao nível de domínio dos participantes.

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REGRA 6

PRATIQUE OS

“PONTOS LUMINOSOS”

Aproveite-se do poder do que funciona. Encontre seus pontos

positivos e use a prática para fortalece-los.

Identifique e pratique áreas de talento tanto quanto áreas

de fraquezas.

Busque aplicar habilidades bem estabelecidas em novos

contextos para potencializar os pontos fortes.

Use os pontos fortes de um dos participantes para que

sirvam de modelo para o resto da equipe e, assim, agilize a

reprodução desse modelo pelo grupo.

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REGRA 7

DIFERENCIE TREINO DE

JOGO-TREINO Para desenvolver habilidades, use exercícios de repetição.

Reserve o jogo-treino para avaliar o domínio e a prontidão do

desempenho.

Use treinos para distorcer o jogo e, de várias habilidades,

concentre-se intensamente no desenvolvimento de uma.

Use jogos-treino para avaliar se está pronto para a situação

real.

Reconheça que jogo-treino é em geral menos eficiente

como ferramenta de ensino.

Reconheça que o sucesso no jogo-treino é o melhor

indicador do verdadeiro domínio de uma habilidade – os

participantes podem desempenhá-la quando a hora e o

lugar de sua aplicação é imprevisível.

Antes – ou em vez – do jogo-treino, considere usar uma

sequência de exercícios que integram novas habilidades

novas habilidades com aquelas já adquiridas.

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COMO PRATICAR

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REGRA 8

ANALISE O JOGO As habilidades necessárias para uma atuação vitoriosa nem

sempre são obvias. Observe, reúna dados, analise e surpreenda-

se.

Use dados para escolher pessoas de destaque.

Observe e analise os dados sobre desempenho para

discernir que habilidades os melhores têm em comum.

Analise e descreva essas habilidades em termos que

possam dar um mapa claro para quem quiser reproduzi-las.

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REGRA 9

ISOLE A HABILIDADE

Novas habilidades são mais bem ensinadas e praticadas em

isolamento. Desafie-se a definir habilidades pequenas e distintas

para desenvolver exercícios precisos para cada uma delas.

Quando ensinar uma habilidade ou técnica, pratique-a

isoladamente até que o aprendiz a tenha dominado.

Descubra quando habilidades compensatórias estão

mascarando a necessidade de uma reciclagem para

desenvolver habilidades isoladas.

REGRA 10

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INTEGRE AS HABILIDADES

Após obter o domínio inicial, reúna diferentes habilidades em

cenários e situações cada vez mais complexos.

Após ensinar habilidades distintas, crie uma prática que as

põe em situações que os participantes poderiam enfrentar

durante o jogo.

Crie a prática que ajuda as pessoas a aprender a combinar

as habilidades certas com as situações certas.

Considere simular o ambiente de atuação para garantir que

uma prática bem-sucedida seja traduzida para uma atuação

de sucesso.

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REGRA 11

TRACE UM PLANO

Grandes praticas dependem de grande planejamento. Crie

planos objetivos baseados em dados, detalhe as habilidades até

o último minuto, depois ensaie e revise.

Ao fazer planejamentos, tenha em mente objetivos

baseados em dados, e planeje-se para adaptá-los, sempre

que necessário.

Planeje até o último minuto.

Ensaie e reviste o plano.

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REGRA 12

FAÇA CADA MINUTO VALER

Cada momento é precioso. Encontre pontos de eficiência e faça

deles parte rotineira da pratica.

Identifique formas nas quais você inadvertidamente

desperdiça tempo e crie soluções o quanto antes.

Transforme essas soluções em rotina.

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USANDO A DEMOSTRAÇÃO

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REGRA 13

CANTE SUAS JOGADAS

Quando estiver fazendo demonstrações – seja de uma técnica

especifica ou sobre como conduzir uma reunião – alerte os

observadores para o que você está tentando demonstrar. Ajude-

os a observar de forma estratégica e intencional.

Antes de fazer uma demonstração dia o que se deve buscar

nela.

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REGRA 14

INSISTA QUE “SIGAM POR

ESTE CAMINHO”

Muitas pessoas evitam imitar outras, pensando que isso é

trapaça e falta de criatividade mas, as vezes, essa é a melhor

forma de aprender. Faça a conotação de “copiar” ser positiva e

diga as pessoas que elas devem fazer o possível para realiza-la.

Ao pedir as pessoas para seguir um modelo, o primeiro

passo útil que elas façam uma imitação idêntica a original.

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REGRA 15

DEMONSTRE OS MÍNIMOS

DETALHES Fragmente uma habilidade complexa em várias etapas limitadas,

demonstrando cada parte separadamente. Espere até que as

pessoas as estejam fazendo bem, depois pare antes de elas

tentarem fazer mais do que realmente conseguem.

Demonstre passo a passo habilidades complexas e repita o

procedimento quando necessário.

Jogue “Imitador” com os aprendizes para demonstrar

habilidades menores até que alcancem o pleno domínio

destas. Prossiga a partir disso.

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REGRA 16

MOSTRE O CAMINHO

Demonstrar o resultado perfeito pode as vezes levar a um

desempenho insatisfatório.

Demonstre o processo de como ter êxito, assim como o êxito em

si.

Demonstre tanto o processo quanto o produto final para

garantir que as pessoas tenham uma ideia clara de como

alcançar o objetivo.

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REGRA 17

SAINDO BEM NA FITA

Vídeos oferecem muitas vantagens. Você pode editar o que vai

mostrar, destacar pontos importantes, analisar e revistar. Utilize-

os para registrar situações da vida real tanto na situação quanto

na prática.

Use o vídeo como algo acessível por meio do qual você ou

outras pessoas podem gravar exemplos a serem analisados,

utilizados e reutilizados.

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FEEDBACK

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REGRA 18

PRATIQUE USAR O

FEEDBACK (NÃO APENAS

RECEBÊ-LO) Uma coisa é aceitar o feedback; outra é usá-lo. Faça com que a

transformação imediata do feedback em pratica seja algo

esperado.

Usar o feedback não envolve a mesma habilidade que a de

aceita-lo. Ao fazer uso dele com frequência, construa uma

cultura em que as pessoas progridem ao utilizá-lo.

Faça as pessoas praticarem colocar o feedback em ação o

mais rápido possível – mandando-as de volta para o

começo da fila, por exemplo.

Observar a utilização do feedback logo em seguida ajuda

administradores e orientadores a ver se a instrução que

deram funciona.

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REGRA 19

FEEDBACK SEM DEMORA

O feedback funciona quando é dado (e usado) imediatamente.

Dá-lo no momento certo (e o melhor momento é sempre logo

em seguida) é mais importante do que sua força.

Quase sempre, a rapidez com que a advertência é feita

vence sua força. Dê o feedback prontamente, mesmo que

esteja imperfeito.

Lembre-se de que uma pequena e simples mudanças, se

implementada de imediato, pode ser mais eficaz que uma

complexa remodelação da habilidade.

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REGRA 20

USE O PODER DA

POSITIVIDADE

O feedback não é apenas uma ferramenta de reparação.

Identifique o que as pessoas fazem bem, ajude-as a repetir essas

ações, e oriente-as para aplica-las em outros ambientes.

O que as pessoas fazem certo é tão importante na prática

quanto o que fazem errado.

Ajude as pessoas a usar seus acertos de três formas:

1. Com Uma frase de identificação para ajuda-las a ver com

mais clareza o que fizeram certo.

2. Com uma frase de reprodução para ajuda-las a repetir o

ato.

3. Com uma frase de aplicação, para ajuda-las a ver em que

novos contextos podem aplicar suas habilidades.

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REGRA 21

ESTABELEÇA LIMITES

Feedback demais pode ser algo sufocante. Dá-lo a partir de

muitas fontes provavelmente levará à confusão, Discipline a si

mesmo e aos outros a manter o feedback focado e produtivo.

Limite a quantidade de feedback que você dá; assim, as

pessoas podem concentrar a atenção em apenas poucas

coisas de cada vez e utilizá-las.

Quando as pessoas recebem feedback de várias fontes,

acompanhe-o para garantir que o que elas ouvem é

uniforme, em vez de sobrecarrega-las.

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REGRA 22

INCORPORE NO DIA A DIA

Torne o feedback parte da norma, sempre o dê e o receba desde

o começo. Crie um ambiente no qual ele não é apenas aceito,

mas também bem-vindo.

Quando mais você der e receber feedback, mais comum ele

será.

Comece a dar feedback imediatamente quando começar a

praticar. Se você esperar até que algo negativo aconteça,

ele será apenas relacionado à ideia de erro.

Use inícios de frase específicos para ajudara todos a dar

feedback ao mesmo tempo positivo e construtivos.

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REGRA 23

NÃO DEIXE ESCAPAR

Para garantir que o feedback seja totalmente assimilado de

acordo com o previsto, peça àqueles que o receberam para

resumi-lo, priorizando as partes importantes e identificando o

primeiro passo a ser dado na implementação.

Não pense que, só porque deu o feedback, as pessoas o

interpretarão da forma como você esperava. Confirme o

que entenderam, de pelo menos três maneiras:

1. Peça aos receptores para resumir o que o ouviram dizer.

2. Peça aos receptores para priorizar as partes mais

importantes do feedback que você deu.

3. Peça aos receptores para identificar a próxima ação que

tomarão para implementar o feedback.

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A CULTURA DA PRATICA

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REGRA 24

ERRAR É NORMAL As pessoas não assumem riscos se têm medo de errar. Aborde o

erro como uma oportunidade de aprender.

Estimule as pessoas a desafiar a si mesmas e a ir além de

seus limites de atuação ao assumir riscos calculados na

pratica.

Não minimize ou ignore os erros, ou eles ficarão muito

enraizados e as pessoas não aprenderão com eles.

Ajude as pessoas a identificar seus próprios erros para que

possam melhora-los de forma independente.

Pratique reagir aos erros tentando preparar-se para eles e

fazer que sejam algo normal.

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REGRA 25

QUEBRE AS BARREIAS À

PRATICA

A pratica pode ser estressante e, as vezes, assustadora. Crie

estratégias para vencer barreiras e, assim, ter êxito na pratica.

Preveja que algumas pessoas em sua organização resistirão

à pratica.

Identifique e de nome às barreiras de entrada que observa.

Supere as barreiras mergulhando na pratica.

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REGRA 26

QUE A PRATICA SEJA

DIVERTIDA

Integre elementos de brincadeiras competições e surpresas para

cultivar um ambiente no qual a pratica é tanto valorizada quanto

apreciada.

Use competições amistosas e positivas (para pessoas ou

entre pessoas).

Enquanto se esforça para que a pratica seja divertida,

sempre tenha em mente qual é o objetivo dela.

Estimule seus jogadores a torcer uns pelos outros durante a

pratica (não apenas no jogo).

Incorpore elemento-surpresa. Mantenha as pessoas alertas

ao pedir a todos os participantes que se planejem, e ao

surpreender a próxima pessoa chamada para pratica. (É

também uma útil ferramenta de responsabilização!).

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PÓS-PRATICA:

FAZENDO AS NOVAS

HABILIDADES COLAREM

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REGRA 27

OLHE PARA O QUE IMPORTA Alinhe bem de perto o que você busca na atuação com as

habilidades ensinadas na pratica. Crie ferramentas de

observação para manter o foco no que importa.

Após isolar as habilidades durante a prática, observe as

pessoas atuando em situações reais para dar a elas

feedback sobre as habilidades distintas que foram

praticadas.

Crie uma ferramenta de observação que esteja alinhada

com as habilidades que você praticou, e use-a durante a

atuação real.

Permita que os lideres pratiquem a observação das

habilidades especificas durante a atuação real.

Se você vai avaliar uma habilidade especifica na atuação

real, deixe os atores a praticarem primeiro.

Após a pratica, peça aos atores para estabelecer seus

próprios objetivos para a atuação, é depois os observe em

busca das habilidades necessárias para atingir esses

objetivos.

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REGRA 28

DURANTE O JOGO, ORIENTE

(NÃO ENSINE)

A atuação é o momento para pistas e lembretes. Apresentar

novas habilidades deve ser reservado para a pratica.

Você não pode ensinar coisas novas durante um jogo ou

uma atuação. Isso só confunde os atores.

Durante a atuação (pôs-pratica), você deve apenas dar

orientações sobre as habilidades que já foram expostas

durante a pratica.

Dar orientações durante o jogo significa apenas dar pistas e

lembrar as pessoas de usar o que aprenderam.

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REGRA 29

MEÇA O TAMANHO DO

SUCESSO

A medição potencializa os resultados. Colete informações

durante a atuação para melhorar a prática.

Use o desempenho como uma série de dados específicos

para avaliar a eficácia de pratica e para direcionar o que

será praticado no futuro.

Use diferentes métodos para recolher esses dados (auto

avaliação, observação e avaliação, métricas de

desempenho).

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“Se você está interessado em melhorar em qualquer coisa

(ou ajudar alguém a melhorar), então este livro, com seu

excelente conjunto de técnicas e ferramentas, deve ser o

seu guia.”

“Uma proposta oportuna, cativante e acessível! A busca

pela superação por meio de uma disciplina para treinar,

praticar é elemento essencial para o sucesso.”