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Friedrich Baumann (Business Consulting, Senior Consultant) nternehmenspräsentation

Sieber&partners unternehmenspräsentation-v10

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Page 1: Sieber&partners unternehmenspräsentation-v10

Friedrich Baumann (Business Consulting, Senior Consultant)

Unternehmenspräsentation

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Das Unternehmen Sieber & Partners

Gründungsjahr: 2000

Anzahl Mitarbeiter: 27

Geschäftsleitung:

Rudolf Meyer, Marc André Hahn,

Dr. Pascal Sieber

Standorte: Zürich, Bern, Triesen (LI)

Tochterunternehmen Software Improvement Group AG

Schweizerisches Produktivitätsinstitut AG

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Die drei Geschäftsbereiche

Für Anbieter von ICT Analysen für das Business

Development Inhalte & Instrumente für

Marketing, Sales & PR

Für IT-Leiter und CIOs Strategische Beratung für

Planung und Beschaffung Projektmanagement von

ICT-Einführungsprojekten Strategische Beratung zur

Nutzenoptimierung von ICT Instrumente zur

Nutzenoptimierung von ICT

Für informations- & wissensintensive Unternehmen Markterschliessung Geschäftsmodellierung Mergers & Acquisitions E-Business &

E-Commerce

ICT Investment

Market-Intelligence

Business-Consulting

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Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT

Strategie

Evaluation

Realisation

Nutzung

Anwendungen planen Situationsanalyse und IT-Benchmarking

IT-Strategie (Alignment 2.0)

Beratung von Entscheidern

Geschäftsmodell-Entwicklung

Individuelle Dienstleistungen

Anwendungen evaluieren KNW Analysen

Requirements Analysis

Durchführen von Ausschreibungen

Evaluation von Produkten

Evaluation von Anbietern

Anwendungen realisieren IT-Projektleitung

Projektplanung

Coaching von PL

QS in Projekten

Anwendungen nutzen Entwicklung von

E-Collaboration-Strategien

Etablierung von Arbeitsmethoden

Analyse von Nutzerverhalten

Steigerung der Produktivität

Anwenderbefragung

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Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT

Strategie

Evaluation

Realisation

Nutzung

Anwendungen planen Situationsanalyse und IT-Benchmarking

IT-Strategie (Alignment 2.0)

Beratung von Entscheidern

Geschäftsmodell-Entwicklung

Individuelle Dienstleistungen

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IT-BenchmarkingVergleich von Kosten und Nutzen der Informations- und Kommunikationstechnologien

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IT-Benchmarking: Ihre Herausforderung

Informatik, Software und Telekommunikation sind wichtige Hilfsmittel für Ihre

Manager und Mitarbeiter/innen. Was dürfen und sollen diese Hilfsmittel kosten?

Bezahlen Sie für den Betrieb bestehender Lösungen zu viel, oder könnten Sie bei gleichen

Kosten einen besseren Service erreichen?

Wie effizient ist der Umgang mit dem IT-Budget

Wie effizient ist der Umgang mit den personellen Ressourcen

Als Verantwortlicher für die Informatik, Software und Telekommunikation

wollen Sie solche Fragen möglichst treffend beantworten können.

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IT-Benchmarking: Unsere Lösung

Vergleich von Kosten und Nutzen der IT

Initiative gegründet im 2004

Stand heute: Schweiz weit grösste Datenbank an Vergleichskennzahlen zu

Kosten und Nutzen der IT

Basis für die Erfassung der IT-Kosten und IT-Nutzen

ist das Benchmarking-Modell in Anlehnung an EFQM

(European Foundation for Quality Management)

Erfahrung aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrössen

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Entscheidgrundlage zur nachhaltigen Ausschöpfung der IT für das

Geschäftsmodell und die Produktivität der Mitarbeitenden

Überblick und Vergleich des Kosten-Nutzen-Verhältnis der IT

Positionierung gegenüber Mitbewerbern

Identifikation von Handlungsbedarf

Unterstützung bei der Priorisierung und Budgetierung von IT-Investitionen

und IT-Beschaffungen

Argumente gegenüber Lieferanten bei Beschaffungen und Verhandlungen

Transparenz

IT-Benchmarking: Ihr Nutzen

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IT-Benchmarking: Prozess

12‘887

134‘334

956

1‘234 17%

12%

123‘

995

95%

Anonymisiert

Schweiz weit grösste Datenbank an Vergleichskennzahlen

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Umgang mit dem IT-Budget IT-Aufwand / Bruttogewinn

IT-Aufwand / Mitarbeiter

IT-Aufwand / Endgerät, etc.

Einsatz des IT-Personals Mitarbeiter / IT-Mitarbeiter

Endanwender / IT-Mitarbeiter

Endgeräte / IT-Mitarbeiter, etc.

IT-Benchmarking: Kennzahlen

Relativierung am Geschäftsmodell Performance

IT-Durchdringung

Anzahl Standorte, etc.

Relativierung am Beschaffungsmodell: Outsourcinggrad

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IT-Benchmarking: Resultat

Bericht über die Kosten und Nutzen Ihrer IT mit folgender Strukturierung: Ausgangslage und Ziele

Zweck des IT-Benchmarkings

Vergleichsgruppe (Peer Group)

Erhobene Kennzahlen

Interpretation der Resultate

Umgang mit dem IT-Budget

Umgang mit den Personalressourcen

Fazit aus der Analyse und Empfehlung

für nächste Schritte

Glossar

Um

fang

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a. 1

0 S

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n

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IT-Strategie

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Die Informatiklandschaft ist historische gewachsen...

Ist die heutige ICT-Landschaft noch zweckmässig?

Erfüllt sie optimal die heutigen Unterstützungsbedürfnisse?

Wie verändert die ICT die Wertschöpfungskette

und das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens?

Erfüllt sie die Voraussetzungen, um auch in

Zukunft konkurrenzfähig zu sein?

Sind die notwendigen Innovationen geplant?

Herausforderung: Aktualität vorhandene Strategie?

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Eine optimale Abstimmung von Unternehmens- und ICT-

Strategie trägt massgeblich dazu bei, strategische Wett-

bewerbsvorteile zu gewinnen

Die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens hängt davon

ab, dass die Business Strategie nicht nur einseitig die

ICT Strategie treibt, sondern die Möglichkeiten der ICT

auch die Unternehmensstrategie mitformen (Alignment

2.0)

Voraussetzung für den Erfolg sind umfassende

betriebswirtschaftliche Kenntnisse, fundiertes IT-Wissen,

aktuelle Markt- und Branchenkenntnis sowie eine

entsprechende Methodenkompetenz

Herausforderung: Alignment 2.0

BusinessStrategie

ICTStrategie

Alig

nmen

t 1.

0A

lignm

ent

2.0

BusinessStrategie

ICTStrategie

formt treibt

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1. IT-Situationsanalyse (inkl. IT-Benchmarking)

2. IT-Alignment

IT-Strategie: Vorgehen in zwei Schritten

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Analyse der aktuellen IT Interviews: Verwendung des Fragebogen zur IT-Situationsanalyse

(47 Seiten)

Dokumentenstudium: Studium der Vorhandenen

Dokumente und Grundlagenpapiere

Dokumentation der aktuellen IT

Beurteilung der aktuellen IT

IT-Situationsanalyse: Übersicht

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IT-Situationsanalyse: 360°-Ansatz

IT-Infrastruktur/ Business Software

Markt & Trends

IT-Finanzen

Unternehmen & Strategie

IT-Organisation & IT-Prozesse

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1. Bericht über die Situationsanalyse mit folgender Strukturierung: Zusammenfassung

Ausgangslage und Ziele

Untersuchungsdesign

Ergebnisse der Analyse

Empfehlungen

Massnahmen (grob)

Glossar

2. Application Landscape (falls nicht bereits vorhanden)

IT-Situationsanalyse: Resultate

(Umfang ca. 35 bis 45 Seiten)

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Solide Basis zur Erarbeitung einer neue IT-Strategie

Unabhängige Analyse, Dokumentation und Beurteilung Ihrer aktuellen IT

Umfassende Dokumentation als Basis für Gespräche mit der GL oder dem

Verwaltungsrat

Rückenwind zur Durchführung dringender IT-Projekte oder der Reduktion

bestehender IT-Risiken

Dokumentation des aktuellen Handlungsbedarfs

Vorstellung von Lösungsszenarien, die auf eine kurz-, mittel- und

langfristige Optimierung der IT abzielen

IT-Situationsanalyse: Nutzen

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1. IT-Situationsanalyse (inkl. IT-Benchmarking)

2. IT-Alignment

IT-Strategie: Vorgehen in zwei Schritten

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IT-Alignment: IT-Strategie-Entwicklungs-Prozess

2 34

5

6

7

8

1Business

IT (Function)1. Business Strategy, Corporate Roadmap2. Top Down: Requirement Analysis3. Bottom Up: IT induced Reconfiguration4. Top Down: Szenario Creation

5. Gap Analysis

6. «Truth or Consequence», Szenario Choice7. Business Approval, Szenario Expansion8. Functional Strategy, IT Roadmap

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1. Business Strategy: Analyse der Geschäftsstrategie

2. Requirement Analysis: Analyse der Anforderungen an die IT

3. IT induced Business Reconfiguration: Aufzeigen des Potentials vom Beitrag der IT zur Erreichung der Ziele des Unternehmens

4. Szenario Creation: Erarbeitung von drei Szenarien für die Entwicklung der IT-Infrastruktur (SOLL)

5. GAP Analysis: Analyse der Lücke zwischen IST und SOLL (pro Szenario)

6. Szenario Choice: Präsentation der Szenarien und Entscheid für ein Szenario

7. Szenario Expansion: Ausarbeiten des gewählten Szenarios

8. Functional Strategy: Erarbeiten der IT-Strategie und Roadmap

IT-Alignment 8 Schritte zum Ziel

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Leistung Analyse und Beurteilung der aktuellen IT

Erarbeitung oder Überarbeitung Ihrer IT-Strategie

Erarbeitung einer Roadmap zur Umsetzung Ihrer IT-Strategie

Nutzen Optimale Abstimmung zwischen Ihrer Unternehmens- und IT-Strategie

Wettbewerbsvorteile durch Kostenreduktion & verbesserte

Prozessintegration

Investitionsschutz & Risikominimierung (dank langfristiger Perspektive)

Solide Entscheidungsgrundlage & begründete Planung für die Zukunft

Leistung & Nutzen

(IT-Roadmap)

(IT-Strategie)

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Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT

Strategie

Evaluation

Realisation

Nutzung

Anwendungen evaluieren KNW Analysen

Requirements Analysis

Durchführen von Ausschreibungen

Evaluation von Produkten

Evaluation von Anbietern

Individuelle Dienstleistungen

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Software & Dienstleister Evaluation

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1. Anforderungskatalog Analyse Ihrer Anforderungen an die neue Lösung

Erstellung des Pflichtenhefts

Identifikation der Erfolgsfaktoren

Unabhängige Prüfung der Kriterien

2. Ausschreibung Erstellung der Ausschreibungsunterlagen

Auswahl der Anbietergruppe (Desk Research)

Vorselektion: Long-List

Durchführung der Ausschreibung

Evaluation 1/2

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3. Entscheid Findung Auswertung und Bewertung der Offerten

Vorselektion: Short-List

Rücksprache mit Auftraggeber

Anbieterpräsentationen & Referenzauskünfte

Vorbereitung der Entscheidung für einen Anbieter

via POC

Entscheidungsunterlagen zuhanden GL & Unter-

stützung bei der Vertragsverhandlung.

Evaluation 2/2

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Technologie- und anbieterneutrale Beratung

Professionelles Requirement-Engineering

Sicherheit aufgrund langjähriger Erfahrung

Erledigung der aufwendigen Auswahl durch uns

Keine Auseinandersetzung mit den gesetzlichen Regelungen

Benötigte Unterlagen werden durch uns erstellt

Auswahl basiert auf permanenten Bewertungen des Anbietermarktes

Garantie für Investitionsschutz

Evaluation: Ihr Nutzen

Page 30: Sieber&partners unternehmenspräsentation-v10

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Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT

Strategie

Evaluation

Realisation

Nutzung

Anwendungen realisieren IT-Projektleitung

Projektplanung

Coaching von PL

QS in Projekten

Individuelle Dienstleistungen

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Project Services

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Die Voraussetzungen für den Projekterfolg sind: Projekt-Führungskompetenzen (Methodik, Führung, Soziale Skills)

Projekt-Durchführungskompetenzen (Kenntnis der IT, aktuelle Markt- und Branchenkenntnisse)

Nur das Zusammenspiel beider Kompetenzbereiche garantiert Ihnen: dass der Projekterfolg hinsichtlich Kosten, Termin, Qualität und Leistung sichergestellt wird

Koordinationsaufwände für Sie nicht erfolgsverhindernd wirken

Project Services: Interdisziplinäre Projektmanager

Steuerung

Projekt-Führung

Projekt-Durchführung

Ergebnisse

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Project Services: Interdisziplinäre Projektmanager

Projekt-Führung

Projekt-Durchführung

s&p Project Services

Die Voraussetzungen für den Projekterfolg sind: Projekt-Führungskompetenzen (Methodik, Führung, Soziale Skills)

Projekt-Durchführungskompetenzen (Kenntnis der IT, aktuelle Markt- und Branchenkenntnisse)

Nur das Zusammenspiel beider Kompetenzbereiche garantiert Ihnen: dass der Projekterfolg hinsichtlich Kosten, Termin, Qualität und Leistung sichergestellt wird

Koordinationsaufwände für Sie nicht erfolgsverhindernd wirken

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Ihre Vorteile:

1. Umfassende und professionelle Projekteabwicklung Sie erhalten top Leistungen in der Projekt-Führung und -Durchführung aus einer Hand

Die Projektmanager von sieber&partners beherrschen Business- & ICT-Themen

Wir stellen für Sie die Synchronisation zwischen Projekt und Betrieb sicher

Sie haben Zugriff auf die gesamte Kompetenz von sieber&partners

2. Lösungen aus einer Hand Minimierung Ihres Aufwands Sie haben nur einen Vertragspartner und sind von zusätzlichen Verhandlungen entlastet

Wie übernehmen für Sie als Projektauftraggeber die Koordination im und um das Projekt

Im Rahmen unseres Partnernetzwerks finden wir für Sie die beste Lösung

Sie erhalten eine Lösung, nicht Personalressourcen

Project Services: Komplettlösungen aus einer Hand

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Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT

Strategie

Evaluation

Realisation

Nutzung

Anwendungen nutzen Entwicklung von

E-Collaboration-Strategien

Etablierung von Arbeitsmethoden

Analyse von Nutzerverhalten

Steigerung der Produktivität

Anwenderbefragung

Individuelle Dienstleistungen

Page 36: Sieber&partners unternehmenspräsentation-v10

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Hebelwirkung = Methoden + IT

Arbeits-Methodik

Produktivität

Neue IT-Mittel

+20%

+10%

+2%

Quelle: Dogan/Dowdy (2006). When IT Lifts Productivity

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Anwenderbefragung

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Anwenderbefragung: Ihre Herausforderung

Die IT soll Ihre Mitarbeitenden bestmöglich unterstützten

Die wichtigsten Kenngrössen zur Steuerung sind: Nützlichkeit der IT-Mittel Zufriedenheit der Anwender

Die Nutzungsintensität der IT-Mittel kann durch Zahlen ermittelt werden. Die Nützlichkeit der IT und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden mit der vorhandenen IT nicht.

Ein IT-Leiter aber auch die Geschäftsleitung hat nur ein Bauchgefühl, wie die IT im Feld wahrgenommen wird. Eine Befragung der Mitarbeitenden schafft Klarheit.

0

1

2

3

4

5Fachanwendungen

Support

Büroautomation

Hardware

Nützlichkeit

Zufriedenheit

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Standardisierte, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Anwenderbefragung (Onlineumfrage für Ihre Mitarbeitenden) Damit wird erhoben, wie nützlich Ihre IT-Mittel für Ihre Mitarbeitenden sind,

wie zufrieden Ihre Mitarbeitenden mit der vorhandenen IT sind,

wo Optimierungspotential und Ausbildungsbedarf besteht.

Ihr Nutzen: Transparenz bezgl. der Beurteilung Ihrer IT

Messung und Kommunikation des Werts Ihrer IT

Implikationen für kurz- und mittelfristige

Optimierungen und die (langfristige) IT-Strategie

Konkrete Umsetzungs-Massnahmen (Empfehlungen)

Optimale Befriedigung der Bedürfnisse der Benutzer

Anwenderbefragung: Unsere Lösung, Ihr Nutzen

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Anwenderbefragung: Resultat

Bericht im PPT Format Umfang: Ca. 20 Seiten inkl. Management Summary und Empfehlungen

Präsentation vor Ort: Diskussion der Resultate Konkretisierung allfälliger Massnahmen Planung der nächsten Schritte (gezielte Schulungen der Mitarbeiter, Etablieren von

Arbeitsmethoden etc.)

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Dienstleistungen um den Lebenszyklus der ICT

Strategie

Evaluation

Realisation

Nutzung

Anwendungen planen Situationsanalyse und IT-Benchmarking

IT-Strategie (Alignment 2.0)

Beratung von Entscheidern

Geschäftsmodell-Entwicklung

Individuelle Dienstleistungen

Anwendungen evaluieren KNW Analysen

Requirements Analysis

Durchführen von Ausschreibungen

Evaluation von Produkten

Evaluation von Anbietern

Anwendungen realisieren IT-Projektleitung

Projektplanung

Coaching von PL

QS in Projekten

Anwendungen nutzen Entwicklung von

E-Collaboration-Strategien

Etablierung von Arbeitsmethoden

Analyse von Nutzerverhalten

Steigerung der Produktivität

Anwenderbefragung

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Ihre Vorteile mit sieber&partners

Unabhängig von Herstellern und Lieferanten

Abdeckung der gesamten ICT-Wertschöpfungskette

Kombination von Beratungsleistungen sowie Markt- und Sozialforschung Aktuelles und proprietäres Wissen dank kontinuierlicher eigener empirischer Studien

Umfassende Kenntnis über den ICT-Markt (sowohl Anbieter, wie auch Nachfrager von ICT)

Kenntnisse über sämtliche aktuellen Trends (wir sind am Puls der ICT)

Kompetente Berater Breiter Background (Betriebswirte, Ingenieure, Soziologen, etc.)

PMI, IPMA und HERMES-zertifizierte Projektleiter

Methodenkompetenz

Hochwertiges Partner-Netzwerk & breite Vernetzung mit Hochschulen

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Referenzen & Erfahrungen

Blaser Swisslube AG, 1eeurope, 4teamwork, Adarvo, Alcatel Schweiz, Alpha RHEINTAL Bank, André Netline, Angelink yourposition, APP, Arthur D. Little (Schweiz) AG, aseantic ag, asem group, B+L Consulting, Backslash, BAKOM, Basel Tourismus / Interregio, BEKBnet, BFF, Billag, BIT, BKW FMB Energie AG, Bösiger Engineering AG, Boxalino, BS Media Vision, buch.ch, Bundeskanzlei, BVE des Kantons Bern, BVgroup AG, BWI ETH, Uni ZH, webgearing, CASH Werbeagentur, CIO-Club, Congenium Foundation, Conpavi, Consilis, couniq, Cybernet, Datura, Demelectric AG, Die Schweizerische Post, Digicomp Academy AG, diverse, DOMINO Consortium, ecademy, EDA, EDS Schweiz AG, educa.ch, ELCA, Electrolux AG, electrosuisse, EMC Documentum, EPFL, Ergonomie & Technologie, e-Serve Net, Euresearch, Euroforum, evalueserve, Fachhochschule beider Basel, Fachhochschule Brig, Fachhochschule Rapperswil, Fachhochschule Zentralschweiz, FH Aarau, FH Aargau, FileNet, Fitness-Plus, Garaio, GE Capital, Gebäudeversicherung Bern, Genotec, getunik, Gruppe80, GVM Gasverbund Mittelland AG, GVS, Hagi Druck, Hawa AG, Heinz Nixdorf MuseumsForum, Hiag Holzhandel, Hitachi Data Systems, hotel+tourismus revue, HP, HSA Luzern, HSW Luzern, hybris, IBM, ICL, IFA, IFBC, IMIS Group, in4u, Information Consulting Group AG, INFRAS, Internet Ideenpark AG, io-market, ipch, Canon, ecospace, Ringier, Siemens Schweiz AG, Syngenta, TelematikTage Bern, ISO, ISolutions GmbH, itelligence AG, IT-Logix, iXOS, Jeeves Group, JEKO AG, Kaba Gilgen AG, Kabel New Media, Kanton Basel-Stadt, Kaufcom GmbH, Kistler Instrumente AG, Klinik Pallas, Kompetenzzentrum Records Managemnet, KPMG, KTI - Kommission für Technologie und Innovation, Kursiv AG, LTN Liechtenstein TeleNet AG, Magazin KMU, McKinsey, MEDIAparx, Meier Waser, Microlife, Microsoft Schweiz GmbH, Mr. Garantie, namics, nemuk, Netarchitects, Netcetera, Netlive, NetNotar, Netrics, Netviewer, Network Appliance GmbH, New Horizons, New Impact, Obtree Consulting Inc., Online Consulting AG, OpenText, Orange Communications SA, orange8, Parx AG, PC Mediag GmbH, Pentag Informatik AG, PentonMedia GmbH, persönlich, PFP, PHW, Post Mail, PostFinance, Präsenz Schweiz, PROKOM, Publimedia Webadvertising, publisuisse, Q Company, Q-Labs, rbc solutions AG, Research Reports, ruf Informatik, SAP, Schneeberger AG Lineartechnik, Schweiz Tourismus, Schweizerische Gesellschaft für Organisation (SGO), screen concept AG, search.ch, Services du Parlement, Siemens, Simple Buy Sàrl, simsa, SiteScape Ltd., SMI - Schule für Medienintegration AG, SMU, Soberano Sourcing GmbH, Softnet, Software Improvement Group AG, SQL AG, Staatskanzlei des Kantons Zürich, Staatssekretariat für Wirtschaft (seco), Stämpfli all media, Startec, Stellent GmbH, stimmt ag, students.ch, sunrise TDC Switzerland, Suva, Swisscom Fixnet Wholesale, Swisscom Immobilien AG, Swisscom Mobile, Swisscom Solutions, SwissICT, SyBOR, Talisma, teachforce, teamtime consulting ag, The Agriculture Service Company GmbH (TASC), UD Neue Medien, UGRA, Uni Bern: IOP, Unic AG, up-great, Valora, VBS, Vineyard Bern, Warburg Pincus Deutschland GmbH, web2com, Webbuild, WEKA, XEROX AG, Yellowworld AG u.v.m..

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Kontaktdaten

Dr. Pascal Sieber & Partners AGBern ¦ Zürich ¦ Triesen+41 31 566 93 00www.sieberpartners.ch

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Accelerate the Pulse of ICT

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!