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Expert Services Expert Services Wir sind bereit! IT – Experte Außendienst Techniker Projekt Manager Helpdesk

SKIDATA Expert Services Deutschland

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Deutsch - Der perfekte Service macht den Unterschied. Setzen Sie auf die SKIDATA Expert Services!

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Page 1: SKIDATA Expert Services Deutschland

Expert ServicesExpert Services

Wir sind bereit!

IT – Experte

Außendienst Techniker

Projekt Manager

Helpdesk

Page 2: SKIDATA Expert Services Deutschland

Highest qualityHighest quality

Resurce-saving Resurce-saving

Eco-friendlyEco-friendly

PartnerschaftVertrauen

LangfristigkeitTransparenz

Erfahrung Respekt

Page 3: SKIDATA Expert Services Deutschland

ZukunftssicherTransparent

KostenoptimiertVerfügbar

ModularFlexibel

Am Erfolg arbeiten und gemeinsam Ziele erreichen – SKIDATA ist der Servicepartner für Ihre Anforderungen!

SKIDATA setzt bei seinen Expert Services auf Vertrauen, Transparenz und Nachhaltigkeit. Unser Ziel ist es gemeinsam langfristig erfolgreich zu sein. Daher haben Ihre Anforderungen einen kontinuierlichen Einfluss auf unser Dienstleistungsangebot und unsere Organisation.

Profitieren Sie von über 35 Jahren Serviceerfahrung und der gezielten Ausrichtung unserer Leistungen auf Regionalität und Effizienz.

D i e V o r t e i l e e i n e r P a r t n e r s c h a f t

Langfristigkeit

Page 4: SKIDATA Expert Services Deutschland

EntscheidungBeratung

RealisationProjektmanagement

SKIDATA.Care Pack

Betrieb

Be

t rie

bEntscheid

ung

Umsetzung

Page 5: SKIDATA Expert Services Deutschland

ZukunftssicherTransparent

KostenoptimiertVerfügbar

ModularFlexibel

D e r p a s s e n d e S e r v i c e z u r r i c h t i g e n Z e i t

SKIDATA Dienstleistungen sind auf Ihre Bedürfnisse angepasst. Je nach Projektphase bieten wir den passenden Expert Service:

Entscheidung – Nutzen Sie das Fachwissen und die Erfahrung unserer Berater und Planungsingenieure. Die technische und wirtschaftliche Evaluierung Ihres Lösungsbedarfs ist unsere Stärke.

Umsetzung – Wir sorgen für die reibungslose Realisierung Ihres Projektes und übernehmen gerne die gesamte Projekt-Koordination und Dokumentation.

Betrieb – SKIDATA Systeme sind anwendungsorientiert konstruiert und verarbeitet. Dennoch können ungeplante Ereignisse eintreten. Sorgen Sie vor – mit einem SKIDATA.Care Pack. Wählen Sie daraus die für Ihren Bedarf passenden Optionen und bezahlen Sie nur den Service, den Sie auch benötigen.

Page 6: SKIDATA Expert Services Deutschland

WartungTransparenz

Ersatzteile

Hotline

Schulung

Upgrade

Optimaler Aufwand

Wartungsaufwand

Kos

ten

Page 7: SKIDATA Expert Services Deutschland

ZukunftssicherTransparent

KostenoptimiertVerfügbar

ModularFlexibel

Der unterbrechungsfreie Betrieb Ihrer SKIDATA Anlagen ist wesentlich für Ihren Geschäftserfolg. Mit dem modular aufgebauten SKIDATA.Care Pack erhalten Sie den optimalen Service für Ihren Bedarf. Dabei finden wir gemeinsam das beste Verhältnis aus Kosten und Nutzen. Kümmern Sie Sich um Ihr Kerngeschäft, SKIDATA kümmert sich um den reibungslosen Betrieb Ihrer Anlage.

D i e S i c h e r h e i t , d i e e i n o p t i m a l e r S e r v i c e ve r m i t t e l t

SKIDATA.Care Pack

Weitere Informationen finden Sie auf den jeweiligen Factsheets.

Hotline.Care

Reaktiv Präventiv Komponenten

Trouble-shooting

.Care

Spare Parts.Care

Maintenance.Care

Page 8: SKIDATA Expert Services Deutschland

Ersatzteillogistik

Service-Prozesse

Service-Management

RufbereitschaftWeltweit

Regionale Servicestützpunkte

Page 9: SKIDATA Expert Services Deutschland

ZukunftssicherTransparent

KostenoptimiertVerfügbar

ModularFlexibel

Eine koordinierte und schnelle Lösungsabwicklung spielt eine entscheidende Rolle. Diese erreichen wir durch unsere strategisch ausgereiften Support-Prozesse und durch vernetztes Arbeiten. Regionale Niederlassungen und Servicestützpunkte agieren flexibel und koordiniert. Die Serviceorganisation im SKIDATA Hauptsitz in Salzburg steht den lokalen Niederlassungen jederzeit zur Verfügung.

Wir nutzen die Vorteile der Ferndiagnose, wissen jedoch, dass ein schneller und strukturierter vor Ort-Einsatz bei bestimmten Tätigkeiten nicht zu ersetzen ist. Und wo Sie sind, sind wir auch. Denn mit 23 Tochterunternehmen und zahlreichen Partnern ist SKIDATA in 100 Ländern präsent. Einer unserer strategisch angeordneten Servicestützpunkte ist auch ganz in Ihrer Nähe.

Das Zusammenspiel aus Regionalität, Internationalität und Know-how garantiert Ihnen den bestmöglichen Service und die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage.

D i e E f f i z i e n z d e r K o o r d i n a t i o n

Page 10: SKIDATA Expert Services Deutschland

ErfahrungAusbildung

Team SKIDATAExperten

Nachhaltigkeit

SKIDATACertifiedSystem Expert

SKIDATACertifiedSystem Engineer

System Engineer

Page 11: SKIDATA Expert Services Deutschland

ZukunftssicherTransparent

KostenoptimiertVerfügbar

ModularFlexibel

Die Fähigkeit eines jeden Einzelnen zählt, um als Team Bestleistungen für Sie zu erbringen.

Das Team SKIDATA besteht aus langjährigen Mitarbeitern, die durch ihre Kompetenz und Erfahrung Spezialisten in ihrem Fachgebiet sind. In einem aufbauenden Schulungskonzept mit Zertifizierungsprogramm werden unsere Techniker mit dem Wissen ausgestattet, das Sie als „lösungsorientiert“ und „schnelle, kompetente Unterstützung“ kennen. Und auf uns können Sie sich immer verlassen: Mit unserem Bereitschaftsdienst sind wir auch außerhalb der Standard-Öffnungszeiten für Sie da.

Gemeinsam sind wir das TEAM SKIDATA!

D i e S t r a t e g i e e i n e s Te a m s

Page 12: SKIDATA Expert Services Deutschland

SKIDATA Computer GmbHRennweg 119D – 84034 Landshuttel + 49 (0) 871-93344-0fax + 49 (0) [email protected]

© 2014 SKIDATA AG. Alle Rechte vorbehalten. Diese Werbebroschüre enthält allgemeine Informationen und ist nicht Teil eines Vertrages, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Änderungen und redaktionelle Fehler vorbehalten. SKIDATA® und sweb® sind eingetragene Warenzeichen von SKIDATA AG in den U.S.A., der Europäischen Union und anderen Ländern. Produktspezifikationen erhältlich bei Ihrem lokalen autorisierten SKIDATA Händler.

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