12
SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Pemegang Polis : BRIDGE INDONESIA Usia Pemegang Polis : 20 Tahun Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Usia Tertanggung : 20 Tahun Jenis Kelamin Tertanggung : Laki-laki Masa Pertanggungan : 79 Tahun Total Premi Bulanan : Rp. 700.000,00 Asumsi cuti premi setelah : Tahun ke 5 Uang Pertanggungan (UP) : Rp. 42.000.000,00 Tipe Medis Calon Tertanggung : "NM", jika belum punya polis di AJS MSIG Alokasi Premi : Pilihan Dana Investasi : EXCELLINK Aggressive Fund : maksimum 100% Fixed Income Rupiah atau maksimum 50% Fixed Income US Dollar atau maksimum 100% Ekuitas - 100% Manfaat Asuransi : Apabila Tertanggung meninggal dunia dan Asuransi masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan 100% Uang Pertanggungan ditambah Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya pertanggungan berakhir. 1. Apabila Tertanggung hidup pada akhir masa kontrak asuransi dan asuransi masih berlaku, maka kepada pemegang polis ( yang berhak ) akan dibayarkan manfaat asuransi sebesar Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya pertanggungan berakhir. 2. Manfaat Asuransi Nama Produk Rincian Biaya Asuransi untuk Bulan dan Tahun Pertama sesuai dengan Manfaat Asuransi yang diambil : Biaya Asuransi Bulanan ** Dasar SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) 5.586,00 ** Merupakan biaya asuransi pada saat usia masuk. Biaya asuransi ini akan berubah dari tahun ke tahun sesuai dengan usia yang dicapai pada saat tahun berjalan dan besar Uang Pertanggungan pada saat itu. Jakarta, 11 Agustus 2015 @22:16:17 Pernyataan Pemohon : Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir. Kode Agen : 000000 Tanda Tangan Pemohon : Tanda Tangan Agen : V 1.202.57 (hm) Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 1/3

SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

  • Upload
    others

  • View
    14

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC)

Nama Pemegang Polis : BRIDGE INDONESIAUsia Pemegang Polis : 20 TahunNama Tertanggung : BRIDGE INDONESIAUsia Tertanggung : 20 TahunJenis Kelamin Tertanggung : Laki-lakiMasa Pertanggungan : 79 TahunTotal Premi Bulanan : Rp. 700.000,00Asumsi cuti premi setelah : Tahun ke 5Uang Pertanggungan (UP) : Rp. 42.000.000,00Tipe Medis Calon Tertanggung : "NM", jika belum punya polis di AJS MSIG

Alokasi Premi :Pilihan Dana Investasi :EXCELLINK Aggressive Fund : maksimum 100% Fixed Income Rupiah atau maksimum 50% FixedIncome US Dollar atau maksimum 100% Ekuitas

- 100%

Manfaat Asuransi :

Apabila Tertanggung meninggal dunia dan Asuransi masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan 100%Uang Pertanggungan ditambah Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya pertanggungan berakhir.

1.

Apabila Tertanggung hidup pada akhir masa kontrak asuransi dan asuransi masih berlaku, maka kepada pemegangpolis ( yang berhak ) akan dibayarkan manfaat asuransi sebesar Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnyapertanggungan berakhir.

2.

Manfaat Asuransi Nama Produk

Rincian Biaya Asuransi untuk Bulan dan Tahun Pertama sesuai dengan Manfaat Asuransi yang diambil :

Biaya Asuransi Bulanan **

Dasar SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) 5.586,00

** Merupakan biaya asuransi pada saat usia masuk. Biaya asuransi ini akan berubah dari tahun ke tahun sesuai dengan usia yangdicapai pada saat tahun berjalan dan besar Uang Pertanggungan pada saat itu.

Jakarta, 11 Agustus 2015 @22:16:17Pernyataan Pemohon :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir.Kode Agen : 000000Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :

V 1.202.57 (hm)Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 1/3

Page 2: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC)Nama Tertanggung : Pilihan Dana Investasi :BRIDGE INDONESIA Alokasi Premi :

Usia Tertanggung : - EXCELLINK Aggressive Fund20 Tahun Rp. 700.000 100%

Jenis Kelamin Tertanggung : Laki-lakiMasa Pertanggungan : 79 TahunTotal Premi Bulanan : Rp. 700.000,00Asumsi cuti premi setelah : Tahun ke 5Uang Pertanggungan (UP) : Rp. 42.000.000,00

TotalPremi

(dalam ribuan)ILLUSTRASI PERKEMBANGAN DANA

ThnPoliske

AsumsiTop Up

Estimasi Nilai Polis (akhir thn)* Estimasi Manfaat Meninggal(akhir thn)*

Asumsipenarikan

Rendah Sedang Tinggi Rendah Sedang Tinggi

UsiaTtg

211 8.400 0 - 2.235 2.292 2.359 44.235 44.292 44.359

222 8.400 0 - 6.657 6.941 7.286 48.657 48.941 49.286

233 8.400 0 - 14.252 15.083 16.121 56.252 57.083 58.121

244 8.400 0 - 22.378 24.203 26.546 64.378 66.203 68.546

255 8.400 0 - 31.071 34.415 38.847 73.071 76.415 80.847

266 0 - 32.833 38.122 45.403 74.833 80.122 87.403

277 0 - 34.719 42.273 53.140 76.719 84.273 95.140

288 0 - 36.736 46.922 62.269 78.736 88.922 104.269

299 0 - 38.895 52.129 73.042 80.895 94.129 115.042

3010 0 - 41.204 57.961 85.753 83.204 99.961 127.753

3111 0 - 43.675 64.493 100.753 85.675 106.493 142.753

3212 0 - 46.320 71.809 118.453 88.320 113.809 160.453

3313 0 - 49.149 80.002 139.338 91.149 122.002 181.338

3414 0 - 52.177 89.179 163.983 94.177 131.179 205.983

3515 0 - 55.416 99.457 193.064 97.416 141.457 235.064

3616 0 - 58.876 110.962 227.373 100.876 152.962 269.373

3717 0 - 62.571 123.841 267.851 104.571 165.841 309.851

3818 0 - 66.518 138.258 315.607 108.518 180.258 357.607

3919 0 - 70.735 154.398 371.953 112.735 196.398 413.953

4020 0 - 75.240 172.468 438.433 117.240 214.468 480.433

4121 0 - 80.051 192.697 516.870 122.051 234.697 558.870

5535 0 - 193.328 923.076 5.215.673 235.328 965.076 5.257.673

6545 0 - 364.653 2.846.959 27.271.023 406.653 2.888.959 27.313.023

7555 0 - 686.791 8.803.539 142.680.274 728.791 8.845.539 142.722.274

8060 0 - 939.362 15.487.993 326.387.068 981.362 15.529.993 326.429.068

8565 0 - 1.281.490 27.254.648 746.648.019 1.323.490 27.296.648 746.690.019

9070 0 - 1.736.007 47.963.287 1.708.071.162 1.778.007 48.005.287 1.708.113.162

9575 0 - 2.333.214 84.413.462 3.907.521.780 2.375.214 84.455.462 3.907.563.780

* Estimasi Nilai Polis merupakan nilai bersih investasi setelah ditambah asumsi premi top-up dan dikurangi asumsi penarikan.

Jenis FundAsumsi Hasil Investasi per tahun Alokasi

InvestasiRendah Sedang TinggiAsumsi hasil investasi * alokasi investasi

Rendah Sedang Tinggi

EXCELLINK Fixed Income Fund1 0%5,00% 8,00% 10,00% 0,00% 0,00% 0,00%EXCELLINK Dynamic Fund2 0%6,00% 10,00% 14,00% 0,00% 0,00% 0,00%EXCELLINK Aggressive Fund3 100%7,00% 12,00% 18,00% 7,00% 12,00% 18,00%

100% 7,00% 12,00% 18,00%

Catatan :Nilai Polis diatas hanya merupakan ILLUSTRASI dan besarnya TIDAK DIJAMIN, tergantung pada kinerja investasi Penanggung dan tidak terlepas dari risikoinvestasi berdasarkan jenis investasi yang dipilih oleh Pemegang Polis.

-

Illustrasi diatas adalah berdasarkan nilai unit dan asumsi tingkat pertumbuhan bunga (net) yang tetap per tahun. Asumsi bunga bukan merupakan tolak ukuruntuk perhitungan rata-rata tingkat pertumbuhan yang terendah dan yang tertinggi. Realisasi hasil pengembangan dapat lebih tinggi atau rendah dari tingkatpengembalian untuk ILLUSTRASI diatas.

-

Illustrasi Manfaat diatas sudah diperhitungkan dengan :-

* Biaya akuisisi sebesar 100% dari Premi thn ke-1, thn ke-2: 60%, thn ke-3 s/d ke-5: 15%. Biaya Top up sebesar 5% dari Premi Top Up.

* Biaya pengelolaan investasi sesuai dengan jenis fund yang dipilih.

* Biaya Asuransi baik untuk pertanggungan dasar maupun tambahan (riders), jika disertakan, akan dipotong melalui pengurangan unit setiap bulan pada awalbulan. Biaya asuransi untuk tahun pertama akan dibebankan dengan cara diangsur setiap bulan selama 48 bulan sebesar (1/48) x Biaya Asuransi tahunpertama dan pembebanannya akan dilakukan mulai bulan ke-13 sampai dengan bulan ke-60. Apabila Tertanggung meninggal dunia atau Pemegang Polismelakukan penarikan dana seluruhnya maka biaya asuransi tahun pertama yang belum terbayar lunas, akan langsung dipotong dari klaim yang dibayarkan.

* Biaya administrasi Rp 27,500/US$ 5 per bulan. Biaya Administrasi akan dipotong melalui pengurangan unit setiap bulan pada awal bulan. Biaya Administrasitahun pertama akan dibebankan dengan cara diangsur setiap bulan selama 48 bulan sebesar (1/48) x Biaya Administrasi tahun pertama dan pembebanannyaakan dilakukan mulai Bulan ke-13 sampai dengan bulan ke-60.

-

Proposal ini hanya sebuah ILLUSTRASI, BUKAN SUATU KONTRAK ASURANSI, untuk penjelasan lebih lengkapnya lihat dokumen polis.

-

-

Estimasi Manfaat Meninggal diatas adalah Uang Pertanggungan ditambah dengan Nilai Polis.

Penarikan dan Penebusan Nilai Polis yang dilakukan sebelum Polis berjalan lebih dari 3(tiga) tahun akan dikenakan pajak penghasilan atas kelebihan Nilai Polisyang diambil terhadap Premi Tahunan + Penambahan (Top-Up).

Illustrasi ini harus ditandatangani oleh Pemohon dan dilampirkan pada proposal

Jakarta, 11 Agustus 2015 @22:16:17Pernyataan Pemohon :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir.Kode Agen : 000000Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :

V 1.202.57 (hm)Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 2/3

Page 3: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC)Nama Tertanggung : Pilihan Dana Investasi :BRIDGE INDONESIA Alokasi Premi :

Usia Tertanggung : - EXCELLINK Aggressive Fund20 Tahun Rp. 700.000 100%

Jenis Kelamin Tertanggung : Laki-lakiMasa Pertanggungan : 79 TahunTotal Premi Bulanan : Rp. 700.000,00Asumsi cuti premi setelah : Tahun ke 5Uang Pertanggungan (UP) : Rp. 42.000.000,00

TotalPremi

(dalam ribuan)ILLUSTRASI PERKEMBANGAN DANA APABILA PREMI DIBAYARKAN SAMPAI DENGAN USIA 55 TAHUN

ThnPoliske

AsumsiTop Up

Estimasi Nilai Polis (akhir thn)* Estimasi Manfaat Meninggal(akhir thn)*

Asumsipenarikan

Rendah Sedang Tinggi Rendah Sedang Tinggi

UsiaTtg

211 8.400 0 - 2.235 2.292 2.359 44.235 44.292 44.359

222 8.400 0 - 6.657 6.941 7.286 48.657 48.941 49.286

233 8.400 0 - 14.252 15.083 16.121 56.252 57.083 58.121

244 8.400 0 - 22.378 24.203 26.546 64.378 66.203 68.546

255 8.400 0 - 31.071 34.415 38.847 73.071 76.415 80.847

266 8.400 0 - 41.431 46.938 54.477 83.431 88.938 96.477

277 8.400 0 - 52.516 60.962 72.921 94.516 102.962 114.921

288 8.400 0 - 64.376 76.670 94.685 106.376 118.670 136.685

299 8.400 0 - 77.067 94.263 120.367 119.067 136.263 162.367

3010 8.400 0 - 90.646 113.967 150.671 132.646 155.967 192.671

3111 8.400 0 - 105.176 136.036 186.431 147.176 178.036 228.431

3212 8.400 0 - 120.723 160.753 228.626 162.723 202.753 270.626

3313 8.400 0 - 137.358 188.435 278.417 179.358 230.435 320.417

3414 8.400 0 - 155.158 219.440 337.171 197.158 261.440 379.171

3515 8.400 0 - 174.203 254.165 406.499 216.203 296.165 448.499

3616 8.400 0 - 194.576 293.051 488.301 236.576 335.051 530.301

3717 8.400 0 - 216.368 336.596 584.820 258.368 378.596 626.820

3818 8.400 0 - 239.679 385.360 698.705 281.679 427.360 740.705

3919 8.400 0 - 264.614 439.969 833.082 306.614 481.969 875.082

4020 8.400 0 - 291.288 501.122 991.639 333.288 543.122 1.033.639

4121 8.400 0 - 319.820 569.606 1.178.728 361.820 611.606 1.220.728

5535 8.400 0 - 1.005.460 3.050.642 12.392.831 1.047.460 3.092.642 12.434.831

6545 0 - 1.962.239 9.454.856 64.835.093 2.004.239 9.496.856 64.877.093

7555 0 - 3.829.484 29.326.664 339.284.438 3.871.484 29.368.664 339.326.438

8060 0 - 5.347.152 51.656.753 776.169.768 5.389.152 51.698.753 776.211.768

9070 0 - 10.406.796 160.297.965 4.062.159.849 10.448.796 160.339.965 4.062.201.849

9979 0 - 18.878.327 444.206.371 18.017.119.891 18.920.327 444.248.371 18.017.161.891

* Estimasi Nilai Polis merupakan nilai bersih investasi setelah ditambah asumsi premi top-up dan dikurangi asumsi penarikan.

Jenis FundAsumsi Hasil Investasi per tahun Alokasi

InvestasiRendah Sedang TinggiAsumsi hasil investasi * alokasi investasi

Rendah Sedang Tinggi

EXCELLINK Fixed Income Fund1 0%5,00% 8,00% 10,00% 0,00% 0,00% 0,00%EXCELLINK Dynamic Fund2 0%6,00% 10,00% 14,00% 0,00% 0,00% 0,00%EXCELLINK Aggressive Fund3 100%7,00% 12,00% 18,00% 7,00% 12,00% 18,00%

100% 7,00% 12,00% 18,00%

Catatan :Nilai Polis diatas hanya merupakan ILLUSTRASI dan besarnya TIDAK DIJAMIN, tergantung pada kinerja investasi Penanggung dan tidak terlepas dari risikoinvestasi berdasarkan jenis investasi yang dipilih oleh Pemegang Polis.

-

Illustrasi diatas adalah berdasarkan nilai unit dan asumsi tingkat pertumbuhan bunga (net) yang tetap per tahun. Asumsi bunga bukan merupakan tolak ukuruntuk perhitungan rata-rata tingkat pertumbuhan yang terendah dan yang tertinggi. Realisasi hasil pengembangan dapat lebih tinggi atau rendah dari tingkatpengembalian untuk ILLUSTRASI diatas.

-

Illustrasi Manfaat diatas sudah diperhitungkan dengan :-

* Biaya akuisisi sebesar 100% dari Premi thn ke-1, thn ke-2: 60%, thn ke-3 s/d ke-5: 15%. Biaya Top up sebesar 5% dari Premi Top Up.

* Biaya pengelolaan investasi sesuai dengan jenis fund yang dipilih.

* Biaya Asuransi baik untuk pertanggungan dasar maupun tambahan (riders), jika disertakan, akan dipotong melalui pengurangan unit setiap bulan pada awalbulan. Biaya asuransi untuk tahun pertama akan dibebankan dengan cara diangsur setiap bulan selama 48 bulan sebesar (1/48) x Biaya Asuransi tahunpertama dan pembebanannya akan dilakukan mulai bulan ke-13 sampai dengan bulan ke-60. Apabila Tertanggung meninggal dunia atau Pemegang Polismelakukan penarikan dana seluruhnya maka biaya asuransi tahun pertama yang belum terbayar lunas, akan langsung dipotong dari klaim yang dibayarkan.

* Biaya administrasi Rp 27,500/US$ 5 per bulan. Biaya Administrasi akan dipotong melalui pengurangan unit setiap bulan pada awal bulan. Biaya Administrasitahun pertama akan dibebankan dengan cara diangsur setiap bulan selama 48 bulan sebesar (1/48) x Biaya Administrasi tahun pertama dan pembebanannyaakan dilakukan mulai Bulan ke-13 sampai dengan bulan ke-60.

-

Proposal ini hanya sebuah ILLUSTRASI, BUKAN SUATU KONTRAK ASURANSI, untuk penjelasan lebih lengkapnya lihat dokumen polis.

-

-

Estimasi Manfaat Meninggal diatas adalah Uang Pertanggungan ditambah dengan Nilai Polis.

Penarikan dan Penebusan Nilai Polis yang dilakukan sebelum Polis berjalan lebih dari 3(tiga) tahun akan dikenakan pajak penghasilan atas kelebihan Nilai Polisyang diambil terhadap Premi Tahunan + Penambahan (Top-Up).

Illustrasi ini harus ditandatangani oleh Pemohon dan dilampirkan pada proposal

Jakarta, 11 Agustus 2015 @22:16:17Pernyataan Pemohon :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir.Kode Agen : 000000Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :

V 1.202.57 (hm)Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 3/3

Page 4: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

RINCIAN SMiLe Link Bridge (CLASSIC)

Usia Pemegang Polis

Usia Tertanggung

Nama Pemegang Polis

Nama Tertanggung

Masa Pertanggungan

:

:

:

:

BRIDGE INDONESIA

BRIDGE INDONESIA

20 Tahun

Tahun

:

:

20

:

79 tahun (Sampai Tertanggung Berusia 99 Tahun)

Premi Pokok Bulanan

:

Asumsi Cuti premi setelah

Uang Pertanggungan (UP)

Risiko Investasi

-

-

-

-

Biaya Investasi

- Biaya Akuisisi premi pokok reguler

>

>

>

> Tahun ke-6 dan sterusnya

Tahun ke-3-5

Tahun ke-2

Tahun ke-1

:

:

: 100%

60%

15%

0%

- Biaya Akuisisi Premi Top-up Regular dan Premi Top-up Single adalah 5%

MANFAAT SMiLe Link Bridge (CLASSIC)

Apabila Tertanggung meninggal Dunia dan asuransi masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan100% Uang Pertanggungan ditambah Nilai Polis (Nilai Dana Investasi) dan selanjutnya pertanggungan berakhir.

-

Biaya Administrasi-

5.586,00- Biaya Asuransi

Biaya Pengelolaan Investasi-

Biaya Penarikan-

:

:

:

:

Biaya Pengalihan :-

1,25% untuk penarikan yang ke-3 dan seterusnya dalam setahun atauSebelum 3 bulan polis berjalan

2% untuk pengalihan dana investasi yang ke-3 dan seterusnya dalamsatu tahun polis

Note :

* Biaya Administrasi dapat berubah mengikuti inflasi tahun sebelumnya

Biaya Asuransi dapat berubah mengikuti pertambahan usia Tertanggung**

- Apabila Tertanggung hidup pada Akhir masa kontrak asuransi dan asuransi masih berlaku, maka kepadaPemegang Polis (yang berhak) akan dibayarkan manfaat asuransi sebesar Nilai Polis (Nilai Dana Investasi) danselanjutnya Pertanggungan berakhir.

Rp.

: Rp. 27.500,00 / US$ 5 Per Bulan *

2% per tahun dari Dana Investasi (sesuai dengan jenis Fund yang dipilih)

Per bulan **

Risiko Volatility Nilai Polis : Risiko yang disebabkan oleh kondisi Makro Ekonomi dan keamanan, dimana dapatmenyebabkan Nilai Polis bergerak Naik-turun.

Risiko Politik & Ekonomi : Risiko yang terjadi akibat perubahan kondisi ekonomi baik dalam dan luar negeri,kebijakan POLHUKAM (Politik, Hukum, dan HAM), dan peraturan pemerintah yang berkaitan pada Usaha Keuanganyang dijalankan

Risiko Gagal Kredit : Risiko yang terjadi akibat suatu kondisi dimana Surat Utang atau Instrumen Pasar Uang tidakmampu membayar Bunga dan Pokok.

Risiko Likuiditas : Risiko yang terjadi apabila Manajer Investasi tidak memiliki dana atau dengan segera menyiapkandana untuk membeli kembali unit yang dijual.

:

:

5 Tahun

Rp. 42.000.000,00

Rp. 511.000,00 ( 73%)

Rp. 189.000,00 ( 27%)Premi Top Up Berkala Bulanan

V 1.202.57 (hm)Rincian ini merupakan bagian dari polis. hal. 1

Page 5: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

• Penanggung mempunyai hak melakukan perubahan biaya asuransi yang akan dikenakan baik untuk polis baru maupunpolis perpanjangan, dengan menginformasikan ke calon Pemegang Polis atau Pemegang Polis terlebih dahulu.

• Informasi diatas dipersiapkan oleh Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG dalam bentuk suatu rangkuman guna memberikangambaran mengenai manfaat dari asuransi ini kepada anda. Segala persyaratan dan ketentuan secara lengkap danterperinci terkait dengan asuransi ini, termasuk prosedur pengajuan klaim adalah sebagaimana yang tertulis di dalampolis.

V 1.202.57 (hm)Rincian ini merupakan bagian dari polis. hal. 2

Page 6: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

Nasabah dapat menyampaikan pertanyaan/ keluhan atas produk dan/ atau layanan kepada PT. Asuransi Jiwa SinarmasMSIG (Penanggung) melalui Layanan Pelanggan di 021-26508300 atau e-mail [email protected] untukselanjutnya dilakukan verifikasi apakah informasi yang disampaikan dilakukan oleh Nasabah sebenarnya.

Setelah dilakukan verifikasi, pertanyaan/ keluhan yang diterima oleh petugas layanan pelanggan akan diolah untukmemberikan jawaban terbaik atas pertanyaan nasabah (dihari yang sama apabila melalui telepon/ +1 hari kerja apabilamelalui e-mail) atau solusi atas keluhan nasabah (non-claim manfaat produk) akan diselesaikan dalam waktu +1 harikerja, apabila dalam waktu +1 hari kerja tersebut petugas layanan pelanggan akan menghubungi nasabah untukmenyampaikan bahwa keluhan yang bersangkutan sedang dalam proses.

URAIAN STANDARD OPERATION PROCEDURE

PENANGANAN KELUHAN/ PENGADUAN NASABAH

PT. ASURANSI JIWA SINARMAS MSIG

Tahap I

Tahap IIa

Apabila keluhan Nasabah di atas merupakan keluhan atas klaim manfaat produk maka petugas layanan pelanggan akanmemberikan formulir keluhan pelanggan berikut permintaan untuk memberikan kronologis dan dokumen pendukungnyadan apabila keluhan tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan yang dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Keuangan dimanakeluhan tersebut disampaikan paling lambat 30 hari sejak diketahui adanya ketidak sesuaian atas manfaat yangdijanjikan dengan manfaat/ tidak adanya manfaat yang diberikan.

Tahap IIb

Tahap III

Nasabah akan memperoleh jawaban atas keluhannya dalam dalam waktu +20 hari kerja, dalam hal terjadi kondisiKantor Penanggung tempat Nabasah menyampaikan keluhannya tidak sama dengan kantor penanggung tempatterjadinya permasalahan dan terdapat kendala komunikasi, atau diperlukan penelitian khusus terhadapdokumen-dokumen Penanggung, atau adanya keterlibatan Pihak Ketiga, maka Penanggung akan mengirimkanpemberitahuan kepada Nasabah mengenai penambahan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan keluhan dariNasabah.

Jakarta, 11 Agustus 2015 @22:16:18

Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi Rincian terlampirKode Agen : 000000

V 1.202.57 (hm)Rincian ini merupakan bagian dari polis. hal. 3

Page 7: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

Alokasi kontribusi/Premi :Pilihan Dana Investasi :

EXCELLINK Aggressive Syariah Fund : maksimum 100% Fixed Income Rupiah atau maksimum50% Fixed Income US Dollar atau maksimum 100% Ekuitas yang berdasarkan Syariah.

- 100%

Manfaat :

Apabila Peserta meninggal dunia dan Asuransi Syariah masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan100% Manfaat Asuransi Syariah ditambah Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya Asuransi Syariah berakhir.

1.

Apabila Peserta hidup pada akhir masa kontrak asuransi dan asuransi masih berlaku, maka kepada pemegang polis (yang berhak ) akan dibayarkan manfaat sebesar Nilai Polis ( Nilai Dana Investasi ) dan selanjutnya Asuransi Syariahberakhir.

2.

SMiLe LINK BRIDGE SYARIAH (CLASSIC)

Nama Pemegang Polis : BRIDGE INDONESIAUsia Pemegang Polis : 20 TahunNama Peserta : BRIDGE INDONESIAUsia Peserta : 20 TahunJenis Kelamin Peserta : Laki-lakiMasa Asuransi Syariah : 79 TahunTotal Kontribusi/Premi Bulanan : Rp. 700,000.00Asumsi cuti kontribusi/premi setelah : Tahun ke 5Manfaat Asuransi Syariah : Rp. 42,000,000.00Tipe Medis Calon Peserta : "NM", jika belum punya polis di AJS MSIG

Manfaat Asuransi Nama Produk

Rincian Biaya Asuransi untuk Bulan dan Tahun Pertama sesuai dengan Manfaat Asuransi yang diambil :

Biaya Asuransi Bulanan **

Dasar SMiLe LINK BRIDGE SYARIAH (CLASSIC) 5,586.00

** Merupakan biaya asuransi pada saat usia masuk. Biaya asuransi ini akan berubah dari tahun ke tahun sesuai dengan usia yangdicapai pada saat tahun berjalan dan besar Manfaat Asuransi Syariah pada saat itu.

Jakarta, 22 Januari 2016 @10:55:32Pernyataan Pemohon :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir.Kode Agen : 000000Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :

V 1.202.58 (hm)Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 1/3

Page 8: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

SMiLe LINK BRIDGE SYARIAH (CLASSIC)Nama Peserta : Pilihan Dana Investasi :BRIDGE INDONESIA Kontribusi/Premi :

Usia Peserta : - EXCELLINK Aggressive SyariahFund

20 Tahun Rp. 700,000 100%

Jenis Kelamin Peserta : Laki-lakiMasa Asuransi Syariah : 79 TahunTotal Kontribusi/Premi Bulanan : Rp. 700,000.00Asumsi cuti kontribusi/premisetelah

: Tahun ke 5

Manfaat Asuransi Syariah : Rp. 42,000,000.00

Totalkontribusi/

Premi

(dalam ribuan)ILLUSTRASI PERKEMBANGAN DANA

ThnPoliske

AsumsiTop Up

Estimasi Nilai Polis (akhir thn)* Estimasi Manfaat Meninggal(akhir thn)*

Asumsipenarikan

Rendah Sedang Tinggi Rendah Sedang Tinggi

UsiaPst

211 8,400 0 - 1,824 1,870 1,925 43,824 43,870 43,925

222 8,400 0 - 6,320 6,574 6,882 48,320 48,574 48,882

233 8,400 0 - 13,993 14,777 15,752 55,993 56,777 57,752

244 8,400 0 - 22,204 23,966 26,220 64,204 65,966 68,220

255 8,400 0 - 30,989 34,255 38,571 72,989 76,255 80,571

266 0 - 32,745 37,942 45,077 74,745 79,942 87,077

277 0 - 34,624 42,072 52,755 76,624 84,072 94,755

288 0 - 36,635 46,697 61,816 78,635 88,697 103,816

299 0 - 38,786 51,877 72,506 80,786 93,877 114,506

3010 0 - 41,088 57,679 85,122 83,088 99,679 127,122

3111 0 - 43,551 64,177 100,008 85,551 106,177 142,008

3212 0 - 46,187 71,455 117,573 88,187 113,455 159,573

3313 0 - 49,007 79,606 138,301 91,007 121,606 180,301

3414 0 - 52,025 88,736 162,759 94,025 130,736 204,759

3515 0 - 55,253 98,960 191,619 97,253 140,960 233,619

3616 0 - 58,702 110,406 225,669 100,702 152,406 267,669

3717 0 - 62,385 123,218 265,839 104,385 165,218 307,839

3818 0 - 66,319 137,560 313,234 108,319 179,560 355,234

3919 0 - 70,522 153,617 369,152 112,522 195,617 411,152

4020 0 - 75,012 171,592 435,128 117,012 213,592 477,128

4121 0 - 79,807 191,717 512,970 121,807 233,717 554,970

5535 0 - 192,698 918,283 5,176,096 234,698 960,283 5,218,096

6545 0 - 363,415 2,832,075 27,063,888 405,415 2,874,075 27,105,888

7555 0 - 684,355 8,757,311 141,596,165 726,355 8,799,311 141,638,165

8060 0 - 935,945 15,406,525 323,906,890 977,945 15,448,525 323,948,890

8565 0 - 1,276,696 27,111,074 740,973,971 1,318,696 27,153,074 741,015,971

9070 0 - 1,729,284 47,710,259 1,695,090,315 1,771,284 47,752,259 1,695,132,315

9979 0 - 2,925,075 131,991,796 7,518,092,191 2,967,075 132,033,796 7,518,134,191

* Estimasi Nilai Polis merupakan nilai bersih investasi setelah ditambah asumsi kontribusi/premi top-up dan dikurangi asumsi penarikan.

Jenis FundAsumsi Hasil Investasi per tahun Alokasi

InvestasiRendah Sedang TinggiAsumsi hasil investasi * alokasi investasi

Rendah Sedang Tinggi

EXCELLINK Fixed Income Syariah Fund1 0%5.00% 8.00% 10.00% 0.00% 0.00% 0.00%EXCELLINK Dynamic Syariah Fund2 0%6.00% 10.00% 14.00% 0.00% 0.00% 0.00%EXCELLINK Aggressive Syariah Fund3 100%7.00% 12.00% 18.00% 7.00% 12.00% 18.00%

100% 7.00% 12.00% 18.00%

Catatan :Nilai Polis diatas hanya merupakan ILLUSTRASI dan besarnya TIDAK DIJAMIN, tergantung pada kinerja investasi Wakil Para Peserta dan tidak terlepas daririsiko investasi berdasarkan jenis investasi yang dipilih oleh Pemegang Polis.

-

Illustrasi diatas adalah berdasarkan nilai unit dan asumsi hasil investasi (net) yang tetap per tahun. Asumsi hasil investasi bukan merupakan tolak ukur untukperhitungan rata-rata tingkat pertumbuhan yang terendah dan yang tertinggi. Realisasi hasil pengembangan dapat lebih tinggi atau rendah dari tingkatpengembalian untuk ILLUSTRASI diatas.

-

Illustrasi Manfaat diatas sudah diperhitungkan dengan :-

* Biaya akuisisi sebesar 100% dari Kontribusi/Premi thn ke-1, thn ke-2: 60%, thn ke-3 s/d ke-5: 15%. Biaya Top up sebesar 5% dari Kontribusi/Premi Top Up.

* Biaya pengelolaan investasi sesuai dengan jenis fund yang dipilih.

* Biaya asuransi pada bulan pertama akan dipotong dari Kontribusi/Premi dan untuk bulan-bulan berikutnya akan dipotong melalui pengurangan unit setiapawal bulan yang besarnya setara dengan 10% dari Biaya Asuransi tahunan

* Biaya Administrasi : Rp. 27.500 per bulan. Biaya Administrasi pada bulan pertama akan dipotong dari Kontribusi/Premi dan untuk bulan-bulan berikutnya akandipotong melalui pengurangan unit setiap awal bulan yang besarnya setara dengan biaya administrasi seperti disebutkan di atas.

-

Proposal ini hanya sebuah ILLUSTRASI, BUKAN SUATU KONTRAK ASURANSI, untuk penjelasan lebih lengkapnya lihat dokumen polis.

-

-

Estimasi Manfaat Meninggal diatas adalah Manfaat Asuransi Syariah ditambah dengan Nilai Polis.

Penarikan dan Penebusan Nilai Polis yang dilakukan sebelum Polis berjalan lebih dari 3(tiga) tahun akan dikenakan pajak penghasilan atas kelebihan Nilai Polisyang diambil terhadap Kontribusi/Premi Tahunan + Penambahan (Top-Up).

Illustrasi ini harus ditandatangani oleh Pemohon dan dilampirkan pada proposal

Jakarta, 22 Januari 2016 @10:55:32Pernyataan Pemohon :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir.Kode Agen : 000000Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :

V 1.202.58 (hm)Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 2/3

Page 9: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

SMiLe LINK BRIDGE SYARIAH (CLASSIC)Nama Peserta : Pilihan Dana Investasi :BRIDGE INDONESIA Kontribusi/Premi :

Usia Peserta : - EXCELLINK Aggressive SyariahFund

20 Tahun Rp. 700,000 100%

Jenis Kelamin Peserta : Laki-lakiMasa Asuransi Syariah : 79 TahunTotal Kontribusi/Premi Bulanan : Rp. 700,000.00Asumsi cuti kontribusi/premisetelah

: Tahun ke 5

Manfaat Asuransi Syariah : Rp. 42,000,000.00

Totalkontribusi/

Premi

(dalam ribuan)ILLUSTRASI PERKEMBANGAN DANA APABILA PREMI DIBAYARKAN SAMPAI DENGAN USIA 55 TAHUN

ThnPoliske

AsumsiTop Up

Estimasi Nilai Polis (akhir thn)* Estimasi Manfaat Meninggal(akhir thn)*

Asumsipenarikan

Rendah Sedang Tinggi Rendah Sedang Tinggi

UsiaPst

211 8,400 0 - 1,824 1,870 1,925 43,824 43,870 43,925

222 8,400 0 - 6,320 6,574 6,882 48,320 48,574 48,882

233 8,400 0 - 13,993 14,777 15,752 55,993 56,777 57,752

244 8,400 0 - 22,204 23,966 26,220 64,204 65,966 68,220

255 8,400 0 - 30,989 34,255 38,571 72,989 76,255 80,571

266 8,400 0 - 41,342 46,758 54,151 83,342 88,758 96,151

277 8,400 0 - 52,421 60,762 72,537 94,421 102,762 114,537

288 8,400 0 - 64,275 76,446 94,232 106,275 118,446 136,232

299 8,400 0 - 76,959 94,012 119,832 118,959 136,012 161,832

3010 8,400 0 - 90,530 113,685 150,040 132,530 155,685 192,040

3111 8,400 0 - 105,052 135,720 185,685 147,052 177,720 227,685

3212 8,400 0 - 120,590 160,399 227,747 162,590 202,399 269,747

3313 8,400 0 - 137,216 188,039 277,380 179,216 230,039 319,380

3414 8,400 0 - 155,006 218,996 335,946 197,006 260,996 377,946

3515 8,400 0 - 174,040 253,668 405,054 216,040 295,668 447,054

3616 8,400 0 - 194,402 292,495 486,596 236,402 334,495 528,596

3717 8,400 0 - 216,182 335,973 582,808 258,182 377,973 624,808

3818 8,400 0 - 239,479 384,662 696,331 281,479 426,662 738,331

3919 8,400 0 - 264,401 439,187 830,281 306,401 481,187 872,281

4020 8,400 0 - 291,060 500,247 988,334 333,060 542,247 1,030,334

4121 8,400 0 - 319,576 568,625 1,174,828 361,576 610,625 1,216,828

5535 8,400 0 - 1,004,830 3,045,849 12,353,255 1,046,830 3,087,849 12,395,255

6545 0 - 1,961,000 9,439,972 64,627,958 2,003,000 9,481,972 64,669,958

7555 0 - 3,827,048 29,280,437 338,200,329 3,869,048 29,322,437 338,242,329

8060 0 - 5,343,734 51,575,284 773,689,590 5,385,734 51,617,284 773,731,590

9070 0 - 10,400,074 160,044,937 4,049,179,002 10,442,074 160,086,937 4,049,221,002

9979 0 - 18,865,967 443,504,705 17,959,543,943 18,907,967 443,546,705 17,959,585,943

* Estimasi Nilai Polis merupakan nilai bersih investasi setelah ditambah asumsi kontribusi/premi top-up dan dikurangi asumsi penarikan.

Jenis FundAsumsi Hasil Investasi per tahun Alokasi

InvestasiRendah Sedang TinggiAsumsi hasil investasi * alokasi investasi

Rendah Sedang Tinggi

EXCELLINK Fixed Income Syariah Fund1 0%5.00% 8.00% 10.00% 0.00% 0.00% 0.00%EXCELLINK Dynamic Syariah Fund2 0%6.00% 10.00% 14.00% 0.00% 0.00% 0.00%EXCELLINK Aggressive Syariah Fund3 100%7.00% 12.00% 18.00% 7.00% 12.00% 18.00%

100% 7.00% 12.00% 18.00%

Catatan :Nilai Polis diatas hanya merupakan ILLUSTRASI dan besarnya TIDAK DIJAMIN, tergantung pada kinerja investasi Wakil Para Peserta dan tidak terlepas daririsiko investasi berdasarkan jenis investasi yang dipilih oleh Pemegang Polis.

-

Illustrasi diatas adalah berdasarkan nilai unit dan asumsi hasil investasi (net) yang tetap per tahun. Asumsi hasil investasi bukan merupakan tolak ukur untukperhitungan rata-rata tingkat pertumbuhan yang terendah dan yang tertinggi. Realisasi hasil pengembangan dapat lebih tinggi atau rendah dari tingkatpengembalian untuk ILLUSTRASI diatas.

-

Illustrasi Manfaat diatas sudah diperhitungkan dengan :-

* Biaya akuisisi sebesar 100% dari Kontribusi/Premi thn ke-1, thn ke-2: 60%, thn ke-3 s/d ke-5: 15%. Biaya Top up sebesar 5% dari Kontribusi/Premi Top Up.

* Biaya pengelolaan investasi sesuai dengan jenis fund yang dipilih.

* Biaya asuransi pada bulan pertama akan dipotong dari Kontribusi/Premi dan untuk bulan-bulan berikutnya akan dipotong melalui pengurangan unit setiapawal bulan yang besarnya setara dengan 10% dari Biaya Asuransi tahunan

* Biaya Administrasi : Rp. 27.500 per bulan. Biaya Administrasi pada bulan pertama akan dipotong dari Kontribusi/Premi dan untuk bulan-bulan berikutnya akandipotong melalui pengurangan unit setiap awal bulan yang besarnya setara dengan biaya administrasi seperti disebutkan di atas.

-

Proposal ini hanya sebuah ILLUSTRASI, BUKAN SUATU KONTRAK ASURANSI, untuk penjelasan lebih lengkapnya lihat dokumen polis.

-

-

Estimasi Manfaat Meninggal diatas adalah Manfaat Asuransi Syariah ditambah dengan Nilai Polis.

Penarikan dan Penebusan Nilai Polis yang dilakukan sebelum Polis berjalan lebih dari 3(tiga) tahun akan dikenakan pajak penghasilan atas kelebihan Nilai Polisyang diambil terhadap Kontribusi/Premi Tahunan + Penambahan (Top-Up).

Illustrasi ini harus ditandatangani oleh Pemohon dan dilampirkan pada proposal

Jakarta, 22 Januari 2016 @10:55:32Pernyataan Pemohon :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi proposal dan illustrasi terlampir.Kode Agen : 000000Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :

V 1.202.58 (hm)Proposal ini bukan merupakan bagian dari polis. hal. 3/3

Page 10: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

RINCIAN SMiLe LINK BRIDGE SYARIAH (CLASSIC)

Usia Pemegang Polis

Usia Peserta

Nama Pemegang Polis

Nama Peserta

Masa Pertanggungan

Kontribusi/Premi Bulanan

Kontribusi/Premi Top Up Berkala Bulanan

Asumsi Cuti Kontribusi setelah

Manfaat Asuransi Syariah

Risiko Investasi

-

-

-

-

Biaya Investasi

- Biaya Akuisisi Kontribusi pokok reguler

>

>

>

> Tahun ke-6 dan seterusnya

Tahun ke-3-5

Tahun ke-2

Tahun ke-1

:

:

: 100%

60%

15%

0%

- Biaya Akuisisi Kontribusi Top-up Regular dan Kontribusi Top-up Single adalah 5%

:

Risiko Volatility Nilai Polis : Risiko yang disebabkan oleh kondisi Makro Ekonomi dan keamanan, dimana dapatmenyebabkan Nilai Polis bergerak Naik-turun.

Risiko Politik & Ekonomi : Risiko yang terjadi akibat perubahan kondisi ekonomi baik dalam dan luar negeri,kebijakan POLHUKAM (Politik, Hukum, dan HAM), dan peraturan pemerintah yang berkaitan pada Usaha Keuanganyang dijalankan

Risiko Gagal Kredit : Risiko yang terjadi akibat suatu kondisi dimana Surat Utang atau Instrumen Pasar Uang tidakmampu membayar Bunga dan Pokok.

Risiko Likuiditas : Risiko yang terjadi apabila Manajer Investasi tidak memiliki dana atau dengan segera menyiapkandana untuk membeli kembali unit yang dijual.

:

:

:

:

BRIDGE INDONESIA

BRIDGE INDONESIA

20 Tahun

Tahun

:

:

20

:

79 tahun (Sampai Peserta Berusia 99 Tahun)

:

Rp. 511,000.00 ( 73%)

Rp. 189,000.00 ( 27%)

:

:

5 Tahun

Rp. 42,000,000.00

Manfaat SMiLe LINK BRIDGE SYARIAH (CLASSIC)

Apabila Peserta meninggal Dunia dan Asuransi Syariah masih berlaku, maka kepada yang ditunjuk akan dibayarkan100% Manfaat Asuransi Syariah ditambah Nilai Polis (Nilai Dana Investasi) dan selanjutnya Asuransi Syariahberakhir.

-

Biaya Administrasi-

5,586.00- Biaya Asuransi Syariah

Biaya Pengelolaan Investasi-

Biaya Penarikan-

:

:

:

Biaya Pengalihan :-

1,25% untuk penarikan yang ke-3 dan seterusnya dalam setahun atauSebelum 3 bulan polis berjalan

2% untuk pengalihan dana investasi yang ke-3 dan seterusnya dalamsatu tahun polis

Note :

* Biaya Administrasi dapat berubah mengikuti inflasi tahun sebelumnya

Biaya Asuransi Syariah dapat berubah mengikuti pertambahan usia Peserta**

- Apabila Peserta hidup pada Akhir masa kontrak asuransi dan Asuransi Syariah masih berlaku, maka kepadaPemegang Polis (yang berhak) akan dibayarkan manfaat asuransi sebesar Nilai Polis (Nilai Dana Investasi) danselanjutnya Asuransi Syariah berakhir.

Rp.

: Rp. 27.500,00 / US$ 5

2% per tahun dari Dana Investasi (sesuai dengan jenis Fund yang dipilih)

Per bulan **

Per bulan *

V 1.202.58 (hm)Rincian ini merupakan bagian dari polis. hal. 1

Page 11: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

• Wakil Para Peserta mempunyai hak melakukan perubahan biaya asuransi syariah yang akan dikenakan baik untuk polisbaru maupun polis perpanjangan, dengan menginformasikan ke calon Pemegang Polis atau Pemegang Polis terlebihdahulu.

• Informasi diatas dipersiapkan oleh Asuransi Jiwa Sinarmas MSIG Unit Usaha Syariah dalam bentuk suatu rangkumanguna memberikan gambaran mengenai manfaat dari asuransi ini kepada anda. Segala persyaratan dan ketentuansecara lengkap dan terperinci terkait dengan asuransi ini, termasuk prosedur pengajuan klaim adalah sebagaimanayang tertulis di dalam polis.

V 1.202.58 (hm)Rincian ini merupakan bagian dari polis. hal. 2

Page 12: SMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) - Tabungan Merdeka Merdeka - Classic.pdfSMiLe LINK BRIDGE (CLASSIC) Nama Tertanggung : BRIDGE INDONESIA Pilihan Dana Investasi : Alokasi Premi : Usia Tertanggung

Nasabah dapat menyampaikan pertanyaan/ keluhan atas produk dan/ atau layanan kepada PT. Asuransi Jiwa SinarmasMSIG Unit Usaha Syariah (Wakil Para Peserta) melalui Layanan Pelanggan di 021-26508300 atau [email protected] untuk selanjutnya dilakukan verifikasi apakah informasi yang disampaikan dilakukan olehNasabah sebenarnya.

URAIAN STANDARD OPERATION PROCEDURE

PENANGANAN KELUHAN/ PENGADUAN NASABAH

PT. ASURANSI JIWA SINARMAS MSIG UNIT USAHA SYARIAH

Tahap I

Setelah dilakukan verifikasi, pertanyaan/ keluhan yang diterima oleh petugas layanan pelanggan akan diolah untukmemberikan jawaban terbaik atas pertanyaan nasabah (dihari yang sama apabila melalui telepon/ +1 hari kerja apabilamelalui e-mail) atau solusi atas keluhan nasabah (non-claim manfaat produk) akan diselesaikan dalam waktu +1 harikerja, apabila dalam waktu +1 hari kerja tersebut petugas layanan pelanggan akan menghubungi nasabah untukmenyampaikan bahwa keluhan yang bersangkutan sedang dalam proses.

Tahap IIa

Apabila keluhan Nasabah di atas merupakan keluhan atas claim manfaat produk maka petugas layanan pelanggan akanmemberikan formulir keluhan pelanggan berikut permintaan untuk memberikan kronologis dan dokumen pendukungnyadan apabila keluhan tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan yang dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Keuangan dimanakeluhan tersebut disampaikan paling lambat 30 hari sejak diketahui adanya ketidak sesuaian atas manfaat yangdijanjikan dengan manfaat/ tidak adanya manfaat yang diberikan.

Tahap IIb

Tahap III

Nasabah akan memperoleh jawaban atas keluhannya dalam dalam waktu +20 hari kerja, dalam hal terjadi kondisiKantor Wakil Para Peserta tempat Nasabah menyampaikan keluhannya tidak sama dengan kantor Wakil Para Pesertatempat terjadinya permasalahan dan terdapat kendala komunikasi, atau diperlukan penelitian khusus terhadapdokumen-dokumen Wakil Para Peserta, atau adanya keterlibatan Pihak Ketiga, maka Wakil Para Peserta akanmengirimkan pemberitahuan kepada Nasabah mengenai penambahan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikankeluhan dari Nasabah.

Jakarta, 22 Januari 2016 @10:55:34

Tanda Tangan Pemohon :Tanda Tangan Agen :Saya menyatakan telah membaca dan mengerti isi Rincian terlampirKode Agen : 000000

V 1.202.58 (hm)Rincian ini merupakan bagian dari polis. hal. 3