SOLUCIONS INFORMÀTIQUES ESPECÍFIQUES PER … · Gestió de punts crítics i traçabilitat Gestió de la botiga Gestió de clients habituals ... L'origen del grup es remunta a 1979

SOLUCIONS INFORMÀTIQUES ESPECÍFIQUES PER A FLEQUES I PASTISSERIES

Que l'activitat diària del teu negoci no t'impedeixi dedicar temps al veritablement important.

““

LK BITRONIC - Índex 02

ÍNDEX

Solucions informàtiques específiques per a fleques i pastisseries

Nosaltres

Les nostres instal·lacions

Experts en fleques i pastisseries

El nostre programa PASTELER®

L'obrador

Tot controlat amb PASTELER®

Gestió de punts crítics i traçabilitat

Gestió de la botiga

Gestió de clients habituals

Càtering, noces i degustació

Multibotiga

Altres funcionalitats

Personalització

Fidelització de clients

Fidelització de clients: Sweetback

Fidelització de clients: Comunicació i campanyes

Solucions TPV

Solucions TPV i perifèrics addicionals

Mòduls addicionals

Cashkeeper

Servei d'assistència tècnica

Servei d'assistència al programa

03

04

06

07

08

10

11

12

14

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

27

Nosaltres - LK BITRONIC03

El grup Bitronic som un conjunt d'empreses format per Bitronic, Gironda i Logic Key. L'origen del grup es remunta a 1979 i la nostra activitat es centra en el desenvolupament i implementació de solucions informàtiques per a tot tipus de comerços mitjançant aplicacions específiques que resolguin les necessitats concretes de cada sector.

Treballem amb un grup de més de 70 professionals d'alt nivell i la nostra sòlida estructura permet oferir un servei integral als nostres clients, tant en la implementació com en el manteniment de la informàtica del teu negoci. Ens fem càrrec de la informatització del teu negoci, perquè no hagis de preocupar-te per res, oferint-te una solució clau en mà: implantant la informàtica, formant els teus treballadors i responsabilitzant-nos de qualsevol necessitat informàtica que requereixis posteriorment.

Actualment més de 8.000 empreses confien en les nostres solucions informàtiques i qualitat postvenda, conferint-nos presència a totes les províncies espanyoles. Més de 10.000 terminals punt de venda instal·lats avalen la qualitat dels nostres productes i serveis per tot el país.

NOSALTRES

Més de 8.000 empreses confien en les nostres solucions informàtiques i servei postvenda.

““


LK BITRONIC - Les nostres instal·lacions 04

Sòlida infraestructura i tot un equip de servei tècnic i postvenda a la teva disposició.

““


4

A Barcelona es troben les oficines centrals del grup, des d'on comercialitzem i gestionem el servei postvenda.

Les nostres modernes oficines són un espai de treball, però també d'intercanvi amb els nostres clients, sempre convidats a visitar-nos per realitzar cursos de formació o conèixer noves eines de treball.

Des de les instal·lacions de Màlaga i Girona desenvolupem noves aplicacions i programes, així com noves solucions informàtiques que s'adeqüin a les necessitats dels nostres clients i a la constant evolució tecnològica.

A les nostres plantes de desenvolupament i oficines centrals s'uneixen tres delegacions (Madrid, Galícia/Astúries i València) que, situades estratègicament, complementen l'activitat comercial i el servei postvenda per tot el territori espanyol.

LES NOSTRES INSTAL·LACIONS

Les nostres instal·lacions - LK BITRONIC05

1

2

3

5

1 BARCELONA

2 ASTURIES

5 MÀLAGA

3 MADRID

4 VALÈNCIA

Comptem amb cinc delegacions que cobreixen tota la geografia espanyola.

““


LK BITRONIC - Experts en fleques i pastisseries 06

A Lk Bitronic posem a disposició dels nostres clients una solució informàtica completa formada per un Terminal Punt de Venda (TPV) i el programa de gestió PASTELER®. Un producte integral i un únic responsable de la informàtica al teu negoci que garantirà l'èxit de la teva inversió. El TPV de Lk Bitronic està concebut per treballar de forma ràpida i senzilla en entorns hostils, amb sucres i farines en suspensió, que farien malbé equips convencionals. El nostre TPV és compacte, sense ventilació i totalment silenciós, una solució ideada per a fleques i pastisseries, fàcil d'integrar al mostrador i que permet la connectivitat amb una àmplia gamma de perifèrics, tals com impressores de factures, de tiquets, calaixos portamonedes, visors per a clients o, fins i tot, connectar-lo a través de la xarxa a d'altres Terminals Punts de Venda o Tablets electròniques amb el programa PASTELER®.

Les àmplies prestacions dels nostres TPV unides a la potència del programa PASTELER® els converteixen en la solució informàtica preferida per fleques i pastisseries per gestionar íntegrament el negoci: escandall de productes, producció de l'obrador, repartiment, traçabilitat, punts crítics, venda, etc.

EXPERTS EN FLEQUES I PASTISSERIES

Més 10 anys informatitzant botigues i obradors.

““


El nostre programa PASTELER® - LK BITRONIC07

PASTELER® és el programa més utilitzat pels forners i pastissers a nivell nacional.

““

EL NOSTRE PROGRAMA PASTELER®

PASTELER® és un programa informàtic específic per a fleques i pastisseries que des del seu origen ha estat pensat i desenvolupat per oferir solució a totes les necessitats del sector.

Tant fleques com pastisseries són negocis complexos que requereixen de solucions a mida per respondre a la realitat diària, tant a la botiga com a l'obrador.

La botiga es gestiona a través d'un TPV tàctil amb un sistema de vendes fàcil i intuïtiu, que inclou la possibilitat de realitzar encàrrecs, gestionar les taules o apartar vendes de forma ràpida i còmode. A aquestes funcions se sumen una amplia varietat d'eines per gestionar la botiga còmodament: un sistema de venda ràpida, múltiples venedors, comandes de clients habituals

i/o control de caixa, de les vendes i del magatzem en temps real, entre altres funcions.

A l'obrador, el programa PASTELER® permet la gestió total de la fabricació: control de la matèria primera i lotejat;

escandalls de productes elaborats i semielaborats; incorporació automàtica d'encàrrecs, plantilles de

clients habituals i botigues pròpies en l'informe de producció; el lotejat i la traçabilitat de la producció pròpia, etc.

En conjunt, el programa PASTELER® permet el control de les botigues, pròpies o franquiciades, i de l'obrador per oferir una gestió completa del negoci en tots els seus aspectes.


LK BITRONIC - L'obrador 08

Cada obrador és un món i la seva informatització requereix d'un estudi previ per conèixer la seva forma de treball, proposar la millor solució i garantir una bona implantació de la informàtica que permeti controlar la fabricació, els costos de producció i la traçabilitat.

La fabricació per a fleques i pastisseries és peculiar i molt diferent als processos de fabricació que segueixen altres sectors. L'obrador d'una fleca o d'una pastisseria ha de fer front a punts crítics i traçabilitat, precisos escandalls de productes, lotejat dels articles, i a una fabricació i repartiment diari; i per a això necessita d'una solució informàtica específica com PASTELER®, amb la qual podràs:

• Controlar l'escandall dels productes tant quantitativa com qualitativament.• Calcular costos de fabricació de cada article, incloent elaborats,

semielaborats i articles únics fets per encàrrec.• Controlar l'estoc de matèries primeres, semielaborats i productes finals.• Gestionar en un únic informe de producció els encàrrecs, les comandes de

clients habituals i la producció per a les botigues. • Realitzar el seguiment de la traçabilitat i punts crítics amb eines senzilles.

PASTELER® també permet gestionar la producció des de múltiples obradors. La realitat complexa del teu negoci no ha de ser un impediment per a un bon control, tampoc en l'obrador.

L'OBRADOR

L'obrador, una realitat complexa amb una solució senzilla.

““


FABRICACIÓ

• Entrada de matèries primeres lligades al control sanitari.

• Plantilles per fer informes de fabricació.

• Inclusió de plantilles de vendes en l'informe de fabricació.

• Inclusió automàtica d'encàrrecs en l'informe de fabricació.

• Inclusió automàtica de comandes de botigues en l'informe de fabricació.

• Llistats de fabricació per famílies de productes o línies de fabricació.

• Possibilitat d'impressió automàtica de llistats de fabricació a una hora

determinada amb inclusió de les últimes comandes dels clients (per a torn

de nit).

• Vista prèvia de la fabricació amb indicació de la matèria primera necessària.

• Assignació de lots diaris.

• Lotejat especial dels encàrrecs.

• Emissió d'etiquetes per a congelació de masses.

L'obrador - LK BITRONIC09

L'OBRADOR

Estalvia temps i esforç. Integra totes les comandes en l'informe de treball diari.

““


La gestió de l'obrador és fonamental per al control i el resultat final del negoci. Amb el nostre programa podràs controlar perfectament tots els aspectes de la fabricació, optimitzant els recursos i acomplint la Llei.

La traçabilitat alimentària i el control dels APPCC (gestió de punts crítics) són absolutament obligatoris. El regalment de la Comunitat Europea nº178/2002 del Parlament i Consell Europeu, en el seu article 18, estableix que els casos d'alertes sanitàries, queixes de clients o fallades a la producció han d'identificar-se amb precisió i retirar els productes afectats de la manera més ràpida i efectiva possible.

• Control de punts crítics configurable.• Relació directa entre punts crítics i fabricació.• Control de punts crítics en obrador i botigues.

Adapta el teu negoci a la normativa fàcilment: controla punts crítics i traçabilitat.

““

LK BITRONIC - Gestió de punts crítics i traçabilitat 10


TOT CONTROLAT AMB PASTELER®

Gestió de punts crítics i traçabilitat - LK BITRONIC11

TRAÇABILITAT

• Compleix la llei de traçabilitat.

• Sistema fàcil de seguir, no enutjós.

• Traçabilitat no lligada als estocs.

• Control sanitari de matèries primeres.

• Control d'obertura de matèries primeres.

• Traçabilitat partint d'un producte final,

de matèria primera, d'un operari, etc.

• Arbre complert de traçabilitat automàtic.

• Traçabilitat específica per a encàrrecs

(noces, etc.)

APPCC

• Control dels punts crítics.

• Relació entre punts crítics i fabricació.

• Control de punts crítics en obrador

central i a botigues.

TRAÇABILITAT I PUNTS CRÍTICS PASTELER®


LK BITRONIC - Gestió de la botiga 12

• Molt senzill d'utilitzar.

• Pantalla de disseny lliure.

• Accés ràpid als productes més venuts.

• Venedors simultànis.

• Venda per pes directament des de la

balança connectada.

• Control total de l'operari (consums,

trencaments, horaris, incidències, etc.)

• Tarifes diferents i automàtiques de

mostrador, taules i terrasses.

GESTIÓ DE LA BOTIGA

VENDA PER TPV ENCÀRRECS A CLIENTES

• Presa d'encàrrecs des del TPV.

• Cobraments a compte.

• Resum i agrupació d'encàrrecs amb

productes iguals.

• Passada directa a l'informe de treball.

• Lliurament d'encàrrecs a botiga

diferent a la de la comanda.

• Presa de comandes a bars i restaurants.

• Aplicació automàtica de descomptes

pactats.

• Traspàs de comandes automàticament

a l'obrador.

CLIENTS HABITUALS

Una venda més àgil i eficaç et permetrà dedicar més temps als teus clients.

““

NO

SALT

RES FORMEM ALS TEUS TREBALLADORS


COMANDES A PROVEÏDORS O A CENTRAL

• Comandes automàtiques d'acord al

consum.

• Plantilles de comandes per dies de la

setmana.

• Comandes a central en temps real.

• Entrada en estoc amb un sol click.

• Fi de vida de productes a botiga

(masses congelades, precuits i canvis

de format).

Gestió de la botiga - LK BITRONIC13

ARQUEIG DE CAIXA I CONTROL

• Tants arqueigs com es desitgin.

• Possibilitat d'arquejar la caixa “a la

cega” amb el màxim control.

• Identificació de pagaments i

cobraments diferents a vendes.

• Diferenciació de vendes amb targeta.

• Des d'un terminal arqueig de tota la

botiga.

• Enllaç amb Cashkeeper, calaix

intel·ligent de gestió d'efectiu.

ESTADÍSTIQUES

• Completes estadístiques tant de

compres com de vendes.

• Agrupació per mesos, dies, hores,

operaris, etc.

• Comparació amb anys anteriors.

• Devolucions de client.

• Gràfics automàtics.

GESTIÓ DE LA BOTIGA


LK BITRONIC - Gestió de clients habituals 14

GESTIÓ DE CLIENTS HABITUALS

TARIFES, PREUS ESPECIALS I DESCOMPTES

• Tarifes especials tant a central com a botiga.

• Descomptes.• Atípics, gestiona els preus especials de

cada client.

REPARTIMENT I BOTIGA MÒBIL

• Gestió del repartiment des d'ordinador

UMPC o tablet electrònica.

• Traspàs de dades presencial o via

Internet.

GESTIÓ DE LLIURAMENTS I DEVOLUCIONS

• Gestió de lliuraments i devolucions.

• Plantilles de comandes repetitives i

automàtiques.

• Agrupació d'albarans per a facturació.

• Facturació personalitzada per a cada

client i automatitzada per cicles diaris,

setmanals, mensuals, etc.

• Estadístiques.

• Impressió de nº de lot i data de caducitat

en albarans.

• Gestió del repartiment.

• Control de la facturació i deute dels

clients.


Gestió de clients habituals - LK BITRONIC15

GESTIÓ DE CLIENTS HABITUALS

ELABORACIÓ DE PRESSUPOSTOS

• Senzill d'utilitzar.

• Possibilitat d'efectuar diversos

pressupostos.

• Envia el pressupost acceptat a l'informe

de treball automàticament.

• Cobraments a compte.

MILLORA I IMATGE

• Impressió de pressupostos en un format

atractiu.

• Possibilitat d'IVA inclòs o IVA a part.

• Diverses tarifes, descomptes, etc.

BOTIGA WEB

• Pots gestionar tu mateix la botiga web.

• Facilitat per canviar articles i preus.

• Connexió directa amb el programa.

• Traspàs automàtic de comandes des de

la botiga web.

CONTROL DE VENDES

• Estadístiques de vendes.

• Calcula la rendibilitat dels teus

productes.


CÀTERING, NOCES I DEGUSTACIÓ

GESTIÓ D'EVENTS

• Calendari d'esdeveniments.

• Senzill sistema per realitzar diversos

pressupostos per a cada esdeveniment.

• Gestió de múltiples tarifes, en funció del

tipus d'esdeveniment.

• Traspàs automàtic del pressupost

acceptat a l'informe de treball.

CONTROL DE RENDIBILITAT

• Gestiona els cobraments a compte dels

clients.

• Calcula costos i beneficis generals o

individuals per esdeveniment.

• Realitza estadístiques agregades i

coneix la rendibilitat dels teus productes.

LK BITRONIC - Càtering, noces i degustació 16


MULTIBOTIGA

OBRADOR CENTRAL

• Recepció d'encàrrecs i comandes.• Incorporació a l'informe de treball.• Organitzador automàtic de fabricació i

enviaments.• Segueix el lotejat i la traçabilitat a la

botiga.• Imprimeix o envia albarans per correu

electrònic.• Control de minvaments durant el

repartiment.• Control de devolucions.• Es pot crear des d'obrador central la

comanda de les botigues.• Recollida d'encàrrecs amb lliurament a

botiga.

OFICINA CENTRAL

• Control total de tantes botigues com es

desitgi, franquiciades o pròpies.

• Visió, en temps real, de les vendes i

estoc de totes les botigues.

• Gestió total de productes, articles, preus,

empleats, recaptacions, etc.

• Possibilitat de posar preus i productes

diferents a cada botiga.

• Consolidació de comptes.

• Estadístiques de compres i vendes per

botiga individual i consolidada.

Multibotiga - LK BITRONIC17


ALTRES FUNCIONALITATS

ALTRES FUNCIONALITATS DEL TERMINAL PUNT DE VENDA

• Regularització d'estocs.

• Moviments d'efectiu de calaix sense

vendes.

• Entrada de pagaments a proveïdors amb

sortida de caixa.

• Registre de punts crítics.

• Gestió de deutes de clients.

• Converteix factures simplificades en

factures ordinàries.

• Devolucions de material a la central.

• Enviaments de material a altres

botigues.

• Gestió de minvaments i de consums del

personal.

• Tablets electròniques amb PASTELER®

per recolzar la venda.

FUNCIONS ADDICIONALS DE CONTROL

• Llistats comptables de factures

ordinàries i simplificades (tiquets).

• Gestió de proveïdors.

• Agrupació d'albarans de compres.

• Pagaments a compte.

• Anotacions de despeses.

• Comptes d'explotació.

• Resum d'exercici.

• Exportació de dades comptables.

• Picking de productes i control de

sortida del magatzem.

• Possibilitat d'enviar reports a mòbils o

e-mails.

• Etiquetes d'articles prepesats,

d'encàrrecs i d'articles per a vitrina.

• Seguiment d'incidències.

FUNCIONS ESTADÍSTIQUES AVANÇADES

• Quadres de material a botiga (vendes,

compres, minvaments, consums

personal, etc.)

• Comparatives de vendes anuals o per

períodes.

• Comparatives de preus de compres.

• Distribució de tiquets diaris.

• Seguiment de devolucions de clients.

• Interfície d'exportació a un altre ERP

(vendes diàries per article i botiga

desglossada).

LK BITRONIC - Altres funcionalitats 18


Adaptem la informàtica a les particularitats del teu negoci.

““

PERSONALITZACIÓ

Necessites una solució a mida? El programa PASTELER® és àmpliament parametrizable per adequar-se a tot tipus de situacions i necessitats. A més de les característiques ja explicades, també pot:

• Personalitzar la base de dades: articles, escandallos, proveïdors, clients, etc.• Realitzar venda ràpida amb escàner de codis de barres.• Dissenyar una pantalla de vendes única per agilitzar la venda.• Dissenyar un plànol de taules, terrassa o barra, exacte a la teva botiga.

Si requereixes d'una solució més específica fes-nos-ho saber. Realitzarem un estudi del teu negoci per valorar les alternatives que més s'ajusten a les teves necessitats i transformar-les en una eina informàtica còmoda i eficaç.

Personalització - LK BITRONIC19


FIDELITZACIÓ DE CLIENTS

LK BITRONIC - Fidelització de clients 20

Fidelizar al client no només ens permet aconseguir que aquest torni a comprar-nos o a visitar-nos, sinó que també ens permet crear una relació estable i duradora, aconseguint que recomani el nostre producte o servei a d'altres consumidors, i en definitiva, buscar una forma d'aportar més valor al nostre producte i per extensió als nostres clients. Per què un pla de fidelització? Perquè és 5 vegades més barat conservar un client que aconseguir-ne un de nou.

• Per aconseguir augmentar l'import mitjà dels tiquets i la freqüència de compra.• Perquè una menor renda disponible genera canvis en els hàbits de consum.• En època de crisi la competència és més agressiva.• Perquè cada vegada el client exigeix un tracte més personalitzat.• Perquè un client satisfet és la millor publicitat.

Només a través de la satisfacció plena mitjançant l'aportació d'estímuls positius i la constant comunicació amb el client podrem fidelitzar-lo. La satisfacció plena consisteix en cobrir o satisfer una o més necessitats, oferint un bon servei i per tant donant un valor afegit superior a l'esperat. En aquest context, fidelitzar a un client és aconseguir que siguem percebuts com la millor alternativa de compra, eliminant-ne qualsevol altra possible.

Fidelitzar és convertir cada venda en l'inici de la següent.

““

• Atenció constant a la qualitat dels productes.

• Donar un bon servei al punt de venda.

• Oferir incentius i avantatges per ser client: cupons, descomptes, punts, etc.

• Comunicació amb els clients.

• La novetat. Productes nous i al dia.


Fidelització de clients: Sweetback - LK BITRONIC21

Confiï en els experts. Sweetback és un programa que permet la fidelització de clients tant a les fleques amb una venda ràpida de pa i que no poden entretenir-se a acreditar a cada client com a les pastisseries que necessiten un tracte mes específic i personalitzat dels seus clients.

CARACTERÍSTIQUES

• Específic per al sector.• Totalment integrat amb el programa

Pasteler®

• Fidelització per botiga. • Es poden generar i controlar les

campanyes de forma centralitzada.• Potents estadístiques de control i

verificació.• Discrimina entre clients anònims,

registrats i VIP.• Bescanvi de beneficis àgil i

transparent.• Comunicats personalitzats amb els

teus clients via email o sms. Recorda als clients els seus punts, descomptes i cupons i anima'ls a consumir més al teu negoci per aconseguir els premis.

• Valora el resultat de les campanyes amb una eina potent i senzilla. Compara l'èxit amb altres campanyes i amb els períodes de venda sense campanyes actives.

AVANTATGES PER AL CLIENT

• Còmode i ràpid. No cal demanar-ho, adscripció automàtica.

• Gratuït per al client.• Funciona amb clients anònims, no és

necessari registrar-se.• Cessió de dades voluntària.• Generació automàtica d'avantatges,

sense intervenció del personal de vendes.

• Avantatges reals: cupons, descomptes, punts.

• Condicions molt clares i detallades al tiquet.

• No és necessari portar cap targeta.• Discriminació de clients anònims,

registrats i V.I.P.

RECOMPENSA AL PUNT DE VENDA

• El sistema funciona automàticament quan el client realitza la compra.

• Ni el venedor ni el client han de fer cap acció especial. Només donar-se a conèixer quan és un client registrat o V.I.P.

TARGETA DE FIDELITZACIÓ

Quan el nostre sistema treballa amb un client registrat o V.I.P. necessita que el client s'identifiqui. Això pot fer-se a través d'una targeta pròpia de l'establiment (targeta de fidelització amb codi de barres), o bé amb el D.N.I. o amb un telèfon.


FIDELITZACIÓ DE CLIENTS:

LK BITRONIC - Fidelització de clients: Comunicació i campanyes 22

FIDELITZACIÓ DE CLIENTS: COMUNICACIÓ I CAMPANYES

És 5 vegades més econòmic conservar un client que aconseguir-ne un de nou.

““

Disposem d'eines que faciliten la comunicació amb els nostres clients i amb aquells clients que

participen a les campanyes, com un gestor propi de comunicacions per a correus electrònics

i sms, podent discriminar a qui enviem els e-mails o sms, tenint en compte si proposem una

campanya, si ja ha participat, si ha canviat beneficis o si els té pendents. A més permet consultar

les estadístiques que es generen de la campanya. Fidelitzar no només es limita a la comunicació

treballador-client, que encara que molt important, no és l'únic valor afegit que hem d'oferir.

Aquests tres tipus de campanya són compatibles i poden treballar de forma simultània.

• Cupons: Per a clients regulars, anònims, registrats o VIP. Es poden definir

campanyes amb cupons acumulats per oferir beneficis. Els consums

necessaris per a aquest benefici poden ser diferents per a cadascun dels

anteriorment esmentats.

• Tiquets descompte: A cada compra general o d'una determinada família de

productes. Si el client és anònim el tiquet-descompte indicarà com pot ser

canviat i fins a quina data. Si el client és VIP se li abonarà al seu compte oferint

un tiquet informatiu. Aquest sistema pot emprar-se per incentivar la compra

un dia determinat de la setmana o una certa hora del dia.

• Programa de punts: Aquesta eina està pensada per a que els clients

consumeixin més i més vegades al nostre establiment, amb l'incentiu

d'aconseguir un regal. És necessari establir prèviament un catàleg de regals

o una vitrina a l'establiment on s'exposaran els regals amb una indicació dels

punts necessaris per a la seva obtenció. Una vegada el client obté el nombre de

punts obtindrà el regal. Els clients registrats o V.I.P. poden generar més punts

a les seves compres.


Solucions TPV - LK BITRONIC23

SOLUCIÓ BÀSICA PUNT DE VENDA

TPV TÀCTIL COMPACTE

Pantalla plana TFT 15” TàctilS.O. Windows 7 HomeFanless silenciós sense ventiladorsBaix consum i ecològicWifi incorporat

COMPLEMENTS (inclosos)

Programa de gestió PASTELER®

Impressora tèrmica de tiquetsCalaix portamonedesAntivirus gratis Kaspersky durant 1 any6 mesos de servei de manteniment gratuïtsTeclat i ratolí

SOLUCIÓ COMPLETA PUNT DE VENDATPV TÀCTIL SÈRIE KS

Pantalla plana TFT 15” TàctilS.O. Windows Embeeded P.O.S. ReadyFanless silenciós sense ventiladorsCarcassa d'alumini disipadora de calorSSD - Disc Dur SòlidBaix consum i ecològic


Programa de gestió PASTELER®Impressora tèrmica de tiquetsCalaix portamonedesVisor clientS.A.I. Alimentació ininterrompudaTeclat i ratolíElaboració de Bases de dades VendesAntivirus gratis Kaspersky durant 1 any6 mesos de servei de manteniment gratuïts

+

+


M

ANTENIMENT

LK BITRONIC

M

ANTENIMENT

LK BITRONIC

PERIFÈRICS OPCIONALS

ESCÀNER ETIQUETADORABALANÇA

LK BITRONIC - Solucions TPV i perifèrics opcionals 24

TERMÒMETRE USB

SOLUCIÓ COMPACTE PUNT DE VENDA

TPV BALANÇA

Pantalla plana TFT LCD 15” TàctilS.O. Windows Embeeded P.O.S. ReadyHDD 250 Gb SATAFanless silenciós sense ventiladorsBaix consum i ecològic


Programa de gestió PASTELER®

Impresora tèrmica de tiquetsCalaix portamonedesVisor clientS.A.I. Alimentació ininterrumpidaTeclat i ratolíElaboració de Bases de Dades VendesAntivirus gratis Kaspersky durant 1 any6 mesos de servei de manteniment gratuïts

+


M

ANTENIMENT

LK BITRONIC

MÒDULS ADDICIONALS

SOFTWARE MULTIBOTIGA

SOFTWARE CONTROL BOTIGUES

RESIDENT

INTERNETAVANÇADA

SOFTWARE FACTURACIÓ

Mòduls addicionals - LK BITRONIC25

TABLET PASTELER®

SOFTWARE OBRADOR

SOFTWARE PASTELER®

ADDICIONAL

EINES ADDICIONALS

SOFTWARE CONTROL WEB

RESIDENT

INTERNET

FIDELITZACIÓTablet electrònica per a la gestió de botiga i encàrrecs.

Mòdul de fidelització de clients.


LK BITRONIC - Cashkeeper 26

CASHKEEPER®

La gestió de l'efectiu és delicada. Un problema recurrent en els punts de venda és el quadrament de caixa, tant en els canvis de torn com al tancament del dia. Amb un sol equip pot evitar les pèrdues per cobraments mal efectuats, bitllets falsos, errors en el canvi i petits furts i robatoris en el punt de venda o en els trasllats.

HIGIENE

• Evita el contacte amb gèrmens i al·lèrgies produïdes pel contacte diari amb els diners.• Compleix amb la normativa vigent de manipulació d'aliments.

SEGURETAT

• Amb un sol equip es gestionen tant els bitllets com les monedes, i la seva autenticitat.• Els diners sempre estaran fora de l'abast de lladres i de temptacions d'empleats.• Es cobren totes les transaccions.• Validació de bitllets i monedes. La fi dels bitllets falsos.• Informació al moment de l'efectiu disponible.• Es poden canviar els caixetins (monedes i bitllets) sense obrir-los.• Ancoratge a mostrador.• Accés a l'efectiu protegit per panys de seguretat.

CONTROL TOTAL DE L'EFECTIU

• La caixa SEMPRE quadra.• No són necessaris els arquejos en els canvis de torn ni al finalitzar la jornada.• Avisos de nivell baix de canvi.• Control de l'efectiu de forma remota.

Sistema eficient i sanitàriament segur. Guanya en seguretat i tranquil·litat amb una caixa que sempre quadra.

““


A LK Bitronic disposem d'una àmplia xarxa d'assistència tècnica a nivell nacional, preparada per oferir una resposta immediata davant qualsevol problema o dubte que et sorgeixi.

El nostre personal compta amb àmplia experiència en el sector, podent avaluar amb rapidesa i encert el tipus de resposta més adequada per a cada situació. Depenent del tipus d'incidència, la solució a la mateixa es realitza telefònicament, a través d'Internet per control remot de l'equip o mitjançant la intervenció dels nostres tècnics en el teu propi establiment.

Dotats de les eines més actuals, els departaments d'assistència tècnica i atenció al client de LK Bitronic es complementen a la perfecció per oferir un servei postvenda de màxima qualitat per a tots els nostres clients.

SERVEI D'ASSISTÈNCIA Al PROGRAMA

El departament de suport a clients ofereix una resposta immediata i personalitzada als dubtes que et puguin sorgir en la utilització del teu programa, tant telefònicament com mitjançant connexions a temps real amb els usuaris.

Posem a la teva disposició cursos in situ o a distància, totalment personalitzats, amb la finalitat de que puguis treure el màxim rendiment al teu sistema informàtic. També ens

desplacem periòdicament per tota la península per impartir cursos presencials a tota la geografia espanyola.

El nostre equip d'assistència telefònica també rep i gestiona tots els suggeriments i propostes aportades pels nostres clients. Aquestes s'afegeixen regularment als programes, juntament a nous serveis o a possibles adequacions a noves disposicions

legals.

SERVEI D'ASSISTÈNCIA TÈCNICA

Servei d'assistència tècnica i al programa - LK BITRONIC27

Els nostres clients parlen per nosaltres. Amb molt de gust et facilitarem referències de clients a la teva zona.

““

FO

RM

A

C IÓ I S E RVEI T

ÈC

N

IC GRATUÏT

6 M

ES O S D E S E R V E I D

E M

AN

TE

NIMENT GRATUÏT


SOLUCIONS INFORMÀTIQUES ESPECÍFIQUES PER A FLEQUES I PASTISSERIES

Més de 8.000 clients avalen la qualitat dels nostres productes i serveis.

““

www.lkbitronic.come-mail: [email protected]

902 118 694SERVEI TÈCNIC A TOTA ESPANYA

FLEQ

UES I PASTISSERIES

ESPECIALISTES

Documents

SOLUCIONS INFORMÀTIQUES ESPECÍFIQUES PER … · Gestió de punts crítics i traçabilitat Gestió de la botiga Gestió de clients habituals ... L'origen del grup es remunta a 1979