Upload
sulland-gruppen
View
249
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Sulland Magasin nr 2 2006
Citation preview
Kundemagasin Høsten 2006
Sulland Gruppen– skaper de gode opplevelsene
LEDERNok en gang kommer diskusjonene rundt de høye
norske bilavgiftene på dagsorden, og denne gangen
ser det faktisk ut til at vi tar et steg i riktig retning.
Lenge har politikere snakket om at det skal bli billi-
gere å kjøpe og dyrere å bruke bilen. Så langt har
prisene bare gått en vei, avgiftene er hevet hvert år
både på bil og drivstoff.
En nyere bilpark ville være positivt for miljøet og
trafikksikkerheten. Skal man få det til, må det bli
billigere å anskaffe ny bil for folk flest og det må
«lønne seg» å kjøpe bil som forurenser lite. Derfor
hilser jeg regjeringens forslag til nye bilavgifter velkommen. Utformingen av de nye avgiftene
bidrar til økt fokus på CO2 og miljøet og dette bør ytterligere forsterkes i fremtidige justeringer.
På denne måten vil regjeringen bidra til å få noe av den gamle bilparken vekk fra våre veier.
Ja, det er jo nesten pinlig at vi som et av verdens rikeste land, skal kjøre rundt i Europas nesten
eldste bilpark.
En grunnleggende målsetting med bilavgiftene må være å redusere de negative effektene ved
bruken. Dette kan oppnås gjennom en balansert beskatning av kjøp og bruk. Å kjøpe en bil gir
ikke negativ effekt på samfunnet før den tas i bruk.
Så får vi håpe at regjeringen ikke svikter og gjør
i denne sak som man ofte har gjort tidligere, gir
med en hånd for i neste omgang å ta med den
andre. Å øke avgiftsnivået på drivstoff, der bilis-
tene allerede er maksimalt beskattet, bør vi bil-
brukere ikke akseptere. Man bør heller ikke la
seg friste til etablere en ny type differensiert
årsavgift slik man blant annet har i Sverige. Vår
nåværende årsavgift er faktisk urimelig nok som
den er og burde vært avskaffet. Som noen vil
huske het denne tidligere luksusskatt, det var
den gang bil var luksus. Etter hvert som bil ble
allemannseie, ble den omdøpt til årsavgift og
ble en grei måte å legalisere en ekstraskatt på.
Med dagens bilavgifter betaler vi flere ganger
for de negative effektene bilbruken står for.
Jeg håper politikerne innser dette og åpner for
provenynedgang på avgiftene, slik at vi får en
nyere bilpark i Norge.
Arvid Sulland
INNHOLD
3 Forslaget om nye bilavgifter
4 Nye bilhus og oppgradering av anlegg
i Sulland Gruppen
8 Sulland Open 2007
9 Mobilbruk i bil
10 Kunden i fokus
10 Overraskelse til Toyota verkstedet
11 Månedsvinner av reisegavekort
11 Et hjem for oss et hjem for deg
12 Rally VM 2007
15 En helt spesiell Avensis
16 Toyota lakk NM
17 Aktive sikkerhetssystemer i bil
18 Det lille ekstra
20 Smånytt
23 Humorhjørnet
Velkommen
Gjøvik Auto Sulland Bil Sulland Auto Gjøvik Toyota Lillehammer Lillehammer AutoSulland Auto Lillehammer Helleberg Bil Lillehammer Karosseri og Lakk Hamar AutoMidtstranda Bil Sulland Auto Hamar Oddvar Olsen Elverum Oddvar Olsen KongsvingerGlåmdal Motor Gardermoen Auto Auto Plan Escio Sulland Mote HO Redningstjeneste
]
Arvid SullandKonsernsjef
Sulland Magasin er et kundeblad for kunder hos Sulland Gruppen. Magasinet utgis i 50.000 eksemplarer og redaksjonen er markedsavdelingen i Sulland Gruppen.
Har du spørsmål eller kommentarer til redaksjonen, ta gjerne kontakt med Sulland Gruppen på mail til [email protected] eller telefon 62 51 97 30
side 4
side 12
side 15
Regjeringen la i sitt stats-
budsjett frem forslag til
endringer i bilavgiftene.
Endringer i bilavgifter
skaper bestandig stor
debatt, og det manglet
ikke på interesse rundt
det nye avgiftsforslaget.
Diskusjonene omkring hvil-
ke utslag det nye avgifts-
forslaget gir går høylytt.
Hva er egentlig engangsavgiften?Engangsavgiften beregnes i dag på grunnlag av
kjøretøyets egenvekt, slagvolum og effekt.
Regjeringen foreslår at CO2-utslipp erstatter
slagvolum som én av de tre komponentene i
beregningsgrunnlaget for avgiften, med virk-
ning fra 1. januar 2007. Det foreslås også noen
endringer i de andre avgiftskomponentene,
blant annet en økt progresjon i effektavgiften.
Hensikten med endringene er å motivere til
kjøp av biler med lave CO2-utslipp, samtidig som
en opprettholder en gunstig fordelingsprofil på
avgiften. CO2-utslipp er dessuten mer framtids-
rettet som avgiftsgrunnlag enn slagvolum, blant
annet fordi CO2-utslipp ikke er knyttet til en
bestemt teknologi. Regjeringen vil vurdere om
det skal legges økt vekt på CO2-komponenten i
engangsavgiften i årene framover.
Engangsavgiften beregnes på bakgrunn av de
kjøretøytekniske dataene som framgår av type-
godkjenning eller enkeltgodkjenning av motor-
vognen. Dette vil også gjelde ved fastsettelse av
den delen av engangsavgiften som knytter seg
til CO2-utslippet. Ved godkjenning av personbi-
ler skal det legges fram underlag fra fabrikant
eller uavhengig laboratorium som viser drivstoff-
forbruk og CO2-utslipp. Opplysningen om CO2-
utslipp legges inn i det sentrale motorvognregis-
teret. Måling av CO2-utslipp skjer etter flere
testsykluser, herunder en syklus som skal simu-
lere utslipp ved blandet kjøring. Det er CO2-
utslipp målt etter denne testsyklusen som leg-
ges inn i motorvognregisteret, og som vil danne
grunnlaget for avgiftsberegningen.
Engangsavgiften på varebiler ogbruktimporterte bilerFor en del kjøretøy oppgis det ikke CO2-utslipp.
Dette gjelder blant annet de fleste vare- og laste-
biler og eldre, bruktimporterte biler. I tillegg
spesialimporteres det en del kjøretøy som ikke
er produsert for det europeiske markedet, og
som er testet etter en annen testsyklus. For slike
kjøretøy vil de oppgitte CO2-utslippene ikke
være sammenliknbare med målinger for biler
produsert for det europeiske markedet. En har
vurdert ulike løsninger på dette problemet og
har kommet til at det er hensiktsmessig å
beholde slagvolum som beregningsgrunnlag for
disse kjøretøyene.
Blir dieselbiler mer gunstige?Virkningen av den foreslåtte omleggingen for
bilprisene i ulike prisklasser er gjengitt i figuren t.h.
Alle tall er basert på salg og priser på nye biler i
2005, og det er skilt mellom bensin- og diesel-
biler. Priser og avgifter er justert til 2007-nivå.
Det er forutsatt at endringer i engangsavgiften
får fullt utslag i prisen. Figuren viser at biler som
i utgangspunktet koster under 400 000 kroner, i
gjennomsnitt får en prisreduksjon, mens dyrere
biler i gjennomsnitt får en prisøkning. Av figuren
går det også fram at dieselbilene kommer gun-
stigere ut enn bensinbilene. Dette skyldes at
dieselbilene gjennomgående har lavere CO2-
utslipp enn bensinbilene, mens de lokale utslip-
pene til luft (partikler, NOx osv.) er høyere.
Denne avgiftsstimulansen til kjøp av flere die-
selbiler kan delvis motvirkes ved å innføre miljø-
differensiert årsavgift. Regjeringen vil arbeide
med sikte på å foreslå en miljødifferensiering av
årsavgiften i forbindelse med budsjettet for
2008. En miljødifferensiering av årsavgiften kan
ta utgangspunkt i hvilke avgasskrav (EURO-krav)
de ulike kjøretøyene oppfyller. På grunn av større
lokale utslipp av partikler og NOx vil dieselbiler i
så fall få høyere årsavgift enn bensinbilene.
Prisendringer for diesel- og bensinbiler. Prosent
Forslaget om nye bilavgifter
4
Sulland Gruppen har vært
igjennom en omfattende
prosess med bygging
av nye og oppgradering
av eksisterende anlegg.
Mens noen forretninger
nå er vel installert i nye
bilhus, settes nye prosjek-
ter i gang.Etablert i nye bilhus på GjøvikPå Gjøvik er nå BMW forhandler Sulland Auto
as flyttet inn i utvidet og oppgradert bilhus
sammen med Gjøvik Auto som er distriktets
Toyota forhandler. Bilhuset i Hunndalen ble ut-
videt med 1000 kvadratmeter og har fått en
helt ny og moderne standard både utvendig og
innvendig. Den «nye» butikken i Hunndalen ble
offisielt åpnet 29. mars 2006.
Sulland Bil as har også oppgradert sine lokaler
for å få plass til Citroën og Mitsubishi i tillegg til
Mazda og Hyundai som de hadde fra før. Det
meste av ombyggingen har foregått innvendig
og salgshallen står nå frem med helt ny stan-
dard. I tillegg har skadeverkstedene på Gjøvik
flyttet sammen i et nytt bilskadesenter i
Hadelandsvegen.
Nye bilhus og oppgradering
Endringer for Sulland Mote på LenaSulland Mote holder til i Lindstadgården på Lena
som er eid av Sulland Eiendom. Denne bygården
er nå renovert utvendig i forbindelse med at
DNB Nor har tatt over lokalene etter Gjensidige.
DNB Nor startet betjent pengebank her 2. okto-
ber 2006. Lokalet til banken er nyoppusset også
innvendig og nå foregår tilsvarende oppussing
hos AR-Foto. Det er en veletablert butikk som
har drevet fotoforretning i gården i 15 år.
Sulland Mote pusset opp sin herreavdeling og
fornyet seg det siste året i takt med resten av
bygget. Utvendig står nå gården frem tilnærmet
lik den opprinnelige fasaden og slik mange
husker den fra gammelt av.
BMW samlet hos SullandGruppen på Lillehammer
15. august inngikk BMW Norge, Killi Bilsenter as
og Sulland Auto as avtale om at all BMW-
relatert virksomhet på Lillehammer, herunder
service- og delesalg, overføres til Sulland Auto as
Lillehammer.
Dette betyr at Killi Bilsenter as fra samme
dato opphørte som BMW Autorisert Service-
verksted og Sulland Auto as overtok delelageret
og brukte biler. Spesialverktøyet for BMW hadde
Sulland Auto allerede investert i.
Alle parter var enige om at to servicepunkt på
Lillehammer ikke var forenelig med markeds-
potensialet i området og de investeringer som
følger med et BMW-agentur i dag og videre
fremover. En samling av all BMW-virksomhet på
ett sted vil også være helt nødvendig for å kunne
gi BMW-kundene den service de har krav på.
Killi Bilsenter as har gjort en god jobb på
servicesiden gjennom mange år og Sulland
Auto vil foredle dette ytterligere slik at BMW-
av anlegg i Sulland Gruppen
5
6
kunder i Lillehammer-området vil føle trygghet
og lojalitet til BMW sine produkter og tjenester
fremover.
Sulland Gruppens investe-ringer på Lillehammer har et
langsiktig perspektiv. Struktur-
endringene i bilbransjen er
ennå bare i den spede begyn-
nelse. Vi vil etter beste evne
forberede oss på de krav som
ventelig kommer med tanke
på fleksibilitet i anlegg, bygg
og ansatte. Samtidig er vi
meget bevisste på at det er
DU som bileier og kunde som
fortjener vår største oppmerk-
somhet i tiden som ligger foran oss. Vi ønsker nye
og gamle kunder velkommen til Lagervegen 1,
der Sulland Gruppen også forhandler Toyota og
Honda i tillegg til BMW.
Det skjer noe ved Glåmdal Motor ...De av dere som har passert Glåmdal Motor sin
forretning i det siste har sikkert sett at det fore-
går gravearbeid foran bruktbilhallen. Det har i
den anledning blitt ganske mye spørsmål om
hva som skal bygges der. For de nysgjerrige kan
vi da røpe at bygget skal utvides, og bruktbilhal-
len skal bli en mer integrert del av forretningen.
Tilbygget skal brukes som utstillingsrom for
biler, og vil øke arealet på salgshallen med 50%
i forhold til det som er i dag.
– Det er en kjensgjerning at bilbransjen er i en
rivende omstilling, sier daglig leder hos Glåmdal
Motor, Reidar Bekken. Som den største bil-
grupperingen i Hedmark/Oppland ønsker Sulland
Gruppen å være ledende i denne utvikling. De
nye arealene vil gi oss denne muligheten, og vi
ser fram til å kunne ønske dere velkommen i
«ny-butikken» i løpet av 1. kvartal 2007.
Nytt karosseriverksted på HamarPå Midtstranda er bygget hvor BMW forhandler
Hamar Bil tidligere holdt til, bygget opp igjen
etter brannen i november 2005.
Natt til 27. november 2005 brant store deler av
bilforhandleren ned. Vaskehall og avdeling for
EU-kontroller brant helt ned. På verkstedet ble
takkonstruksjonene ødelagt med sotskader.
Delelagret og 2. etasje fikk sot og vannskader
og det samme gjorde salgsavdelingen på 1300
kvadratmeter. Alle kundebiler som sto inne ble
heldigvis reddet ut og ingen personer kom til
skade, men det har tatt tid å bygge opp igjen
etter alle skadene.
Hamar Bil er nå fusjonert inn i Sulland Auto.
De flyttet inn i nytt bilhus i Åkersvika 1. januar
2006 sammen med Ford og Toyota.
Det var planlagt før brannen at Ford sitt karosseri-
verksted på Hamar skulle flytte inn i lokalene
etter Hamar Bil. Da Ford forhandler Midtstranda
Bil flyttet inn i nytt bilhus 1. januar, sto karosseri-
verkstedet uten tak over hodet. De flyttet midler-
tidig inn sammen med Hamar Auto sin skadeav-
deling som ligger ved siden av de brannherjede
lokalene. Det ble noen måneder hvor det var trangt
om plassen for begge disse karosseriavdelingene.
Men 1. mai 2006 kunne Ford sine skaderepara-
tører endelig flytte inn i egne lokaler.
Kundemottakere for begge avdelingene er
samlet sammen med AVIS i bilskadesenteret,
mens skadereparasjonene nå foregår i hver
sine verksteder.
7
Vask og polering i nye vaskemaskinerI de nye bilhusene på Hamar og Lillehammer er
det nå mulig å kjøpe vask og polering av bil for
alle kunder. Det er innstallert nye og topp
moderne vaskemaskiner som bruker helt ny
teknologi og nye metoder for å behandle bilene
så skånsomt som mulig.
Maskinene er utstyrt med kluter i motsetning
til de tradisjonelle børstene som ofte kan etter-
late riper i lakken. Maskinene har også sensorer
som styrer spyling, klutvask, tørking og polering
slik at maskinen kommer til over hele bilen.
Disse vaskemaskinene er åpne for benyttelse
av alle våre kunder i bilhusets åpningstid.
Påfyllingsbrikke eller enkeltvask kan kjøpes i
resepsjonene på bilhusene. Der er mulig å kjøpe
flere typer vaskeprogrammer; fra enkel vask for
å få av støv og skitt på bilen din til full vask med
underspyling og polering.
Falck Hamar i nye lokalerFalck, Hedmark Oppland Redningstjeneste, sin
avdeling på Hamar har flyttet fra Åkersvika til
Midtstranda.
1. juni 2006 flyttet Falck til nyoppussede
lokaler på Midtstranda der BMW hadde verk-
sted/salgshall tidligere (gamle Hamar Bil). Etter
å ha holdt til i Åkersvika siden Sulland Gruppen
tok over driften, ble verkstedet for lite etter
ombygging for vaskehall til Hedmark Trafikk.
Et naturlig valg ble da Midtstranda, med Avis
Bilutleie og Sulland Gruppens karosseriverkste-
der vegg i vegg.
Falck flyttet til lokaler de selv hadde vært med
på utformingen av. De var derfor optimalt til-
passet deres behov. Flytteprosessen gikk veldig
bra, heldigvis på en årstid uten den største opp-
dragsmengden. Daglig leder Henrik Kjellsmoen
forteller om flyttingen: – Vi visste at etter flere
år i Falck hadde vi mye utstyr tilpasset våre
ulike assistanseoppdrag, men det reelle omfang-
et ble først avdekket da alt skulle flyttes sam-
tidig! Bergingsutstyr og verktøy i alle former og
størrelser, vannsugere, avfuktere og strøm-
aggregat til hjemtjenesten, sykler, biler og
annet hittegods innbrakt for Politiet, samt øvrige
saker og ting. Men alle sto på i en hektisk perio-
de, og var enige om at dette ble bra!
Til slutt en liten historie om en av Falck sineopplevelser ute på veien:Vår servicemann ble rekvirert av forbipasse-
rende til Brøttum, der det hadde vært en kolli-
sjon mellom to biler. Den ene innblandede
hadde kjørt videre etter den obligatoriske ska-
demeldingen, men vår kunde trengte sårt trans-
port til verksted. Ved ankomst på ulykkesstedet
finner servicemannen en relativt kort Volvo
«fjorten-to», (eller 142 som noen kaller dem),
som tydeligvis hadde torpedert den andre bilen
bakfra. På autovernet ved siden av Volvo’en
sitter en noe mutt pilot, og servicemannen ser
med en gang at han holder seg til pannen.
Servicemannen ser også at frontruten på
Volvo’en har en «utover-bulk», legger to og to
sammen, og konkluderer med at sjåføren nok
har hatt en skikkelig «heading» i kollisjons-
øyeblikket!
Servicemannen innleder raskt en dialog med
den ulykksalige vedrørende hans helsetilstand,
spør selvsagt om hvordan det står til med hodet
etter slik en bråstopp?
Sjåføren retter opp hodet, og tydelig rørt av
omtanken lyser han opp i et stort smil!
Servicemannen ser umiddelbart at her manglet
både øvre og nedre rad av fortenner, hvorpå
sjåføren utbryter med påtagende lespende
Brøttums-aksent; «huggu står det bra tæll mæ,
men je va visst neom rattet fysst!»
Jon Jevnaker mottar nye oppdrag for Hedmark
Oppland Redningstjeneste og Falck.
Hanne Mago er regnskapsmedarbeider hos Falck
Hamar og trives godt i nye lokaler.
8
Sulland Gruppen har inngått en sponsoravtale
med Atlungstad Golf Drift AS, noe som inne-
bærer at Sulland Open vil bli arrangert på
Atlungstad for sesongene 2007 og 2008.
I og med at banens siste 9 hull først blir åpnet
våren 2007, har vi besluttet å flytte Sulland
Open til høsten 2007.
Sulland Gruppen er sponsor på hull 7 som
er et par 3 hull ned mot Mjøsa. Dette gir oss
muligheten til fortsatt å kunne avholde
«hole in one» konkurranse under turneringen.
Utfordringen blir nok å velge rett kølle, for med
Mjøsa som nærmeste nabo i bakkant av
greenen på hull 7, er det kort vei fra suksess til
fiasko.
Våren 2008 vil igjen Sulland Open bli arrangert
i slutten av mai.
Du kan lese mer om Atlungstad Golf på deres
hjemmesider: www.atlungstadgolf.com
Sulland Open 2007Atlungstad Golf blir arenaen
SG i Atlungstad Golf
Green Atlungstad Golf
-for deg som vil ha det beste!
Atlungstad Golf har åpnet de første 9 hullene
på det som blir et av Norges flotteste golfanlegg.
Det er seks år siden det
ble forbudt å snakke i
håndholdt mobiltelefon
mens man kjører bil i
Norge. Det viser seg
imidlertid at halvparten
av norske sjåfører fortsatt
synder mot dette for-
budet.
Ni av ti har mobiltelefon og over halvparten
bruker telefonen uten handsfri i bil mens de
kjører. Østlendingene viser seg også å være
verst, mye på grunn av at mange bruker bilen
som kontor mens de står i kø til og fra jobb.
Sjansen for en ulykke er fem ganger høyere hvis
man holder telefonen i hånda og prater mot tre
og en halv gang hvis man bruker handsfri. Med
de nye løsningene for handsfri som finnes på
markedet nå, er det ingen unnskyldning for å
fortsette å prate med håndholdt mobil i bil.
Nå har det kommet et nytt produkt som kan
gi deg full handsfri-løsning uansett hvilken bil
du kjører. Handsfrien festes i solskjermen på
førerplass og kobles til telefonen som må være
utstyrt med Bluetooth. En stor fordel med
Bluetooth er at man ikke trenger noen holder
(krybbe) for telefonen. Da kommunikasjonen er
trådløs (pga Bluetooth teknologi) kan telefonen
ligge hvor som helst i bilen, uten noen form for
holder. De fleste av dagens nye «business»
mobiltelefoner har Bluetooth teknologi inne-
bygget.
SuperTooth II kan på en enkel måtte flyttes
mellom to biler. I tillegg kan du ta den med deg
inn til ditt hjemmekontor, eller bruke det på
arbeidsplassen mens du sitter og jobber. Den
har oppladbart batteri med 15 timer taletid og
800 timer standby.
Du kan også koble flere telefoner til enheten
slik at for eksempel flere brukere på samme bil
kan bruke den. Det er nemlig i hovedsak i bilen
denne kan brukes. Den er ikke egnet til skjorte-
lomma eller lignende på grunn av størrelsen.
Den er 13,8 centimeter lang, 6 cenitmeter bred
og 2,5 centimeter tjukk. Vekten er 133 gram.
Med andre ord kjenner du at du har den med
deg. I bilen derimot blir størrelsen uproblema-
tisk. I tillegg er den også godt fargeavstemt
mot både grå og sorte taktrekk.
Supertooth lades med en kabel fra sigaretten-
neren. Mens den lades må den ligge i nærheten
av tenneren og kan da ikke brukes siden mikro-
fonen kommer for langt unna munnen på
brukeren. Men, når den er ladet fjerner du led-
ningen og monterer den i solskyggen.
Permanent tilkobling til bilens strøm er ikke
nødvendig. Det er også tatt høyde for at sol-
skjermen skal kunne vippes ned. Mikrofonen kan
vris rundt og det sørger for bra lydopptak uan-
sett vinkel på solskyggen. For å svare og legge
på brukes en knapp på mikrofonarmen. Høy-
taleren sitter på selve enheten og gir god lyd.
9
Mobilbruk i bil
Delelagersjef Vegard Enersen på
Hamar Auto demonstrerer bruken av Supertooth II.
Supertooth II, montert på solskjermen.
10
Gøsta Kjellberg overrasket kundemottakerne
på Toyotaverkstedet hos Sulland Gruppen på
Hamar med kake for en stund siden. Han hadde
vært innom verkstedet flere ganger, og alltid
vært fornøyd med behandlingen og servicen
han hadde fått. Istedenfor å sende inn flere
responsskjemaer med blide fjes, kom han innom
med en helt spesiell kake. En rund gul marsi-
pankake med et stort smil! Nå var det hans tur
til å gjøre stas på verkstedet sitt!
– Jeg har vært svært fornøyd kunde i 4 –5 år.
Hunden min og jeg kjører lykkelige rundt i en
RAV4 som det ikke har vært noen problemer
med. Her på Toyota i Hamar er det alltid så
god service å få, så de fortjener kake, sier en
humoristisk svenske som bor i Løten.
Han hadde tatt med seg et responsskjema til
et bakeri i byen og vist dem det blideste fjeset
på skjemaet. Slik fikk han tak i den blide kaka.
Hjelp oss å gjøre oss
bedre! Vi setter pris på
alle tilbakemeldinger fra
deg som kunde, ris og ros.
Får vi en kundeklage, har
vi egne rutiner på håndte-
ring av denne. Kunden blir
tatt godt vare på hos oss.
KundetilfredshetI Sulland Gruppen jobber vi aktivt med et eget
kundeprosjekt. Alle kundehenvendelser til oss
blir tatt på alvor. Er det noe kunden ikke er for-
nøyd med eller en feil vi har gjort, tar vi ansvar
for problemet.
Vi bruker mye tid og ressurser for å oppnå at
kundene våre skal være tilfredse med oss som
leverandør.
ResponsskjemaAlle kunder i Sulland Gruppen, som enten kjøper
bil hos oss eller er inne på et av våre mekaniske-
eller skadeverksteder, får med seg et respons-
skjema hjem. Der har vi 5 enkle spørsmål om
hvor fornøyd du er med behandlingen rundt be-
søket hos oss. Svarene
skal krysses av.
På baksiden av skje-
maet kan kunden
skrive på kommen-
tarer. På den
måten kan vi
fange opp mis-
fornøyde kunder.
Her får vi også
mange hyggelige
og morsomme
kommentarer.
TilbakemeldingAlle responsskjemaer vi
mottar blir registrert. Har du
krysset av for negative verdier
på noen av spørsmålene eller kom-
mentert noe du ikke er fornøyd med, starter
vi en «redning». Saken blir tatt hånd om av det
berørte firma og avdeling.
Vi kontakter deg for å lytte til problemet og
finne løsninger som kunden er tilfreds med.
Disse tilbakemeldningene blir dokumentert og
vi stiller oss spørsmål om hva vi kan gjøre for å
unngå lignende tilfeller i fremtiden.
StatistikkUt i fra statistikk fra responsskjemaene kan vi se
utviklingen i kundetilfredsheten. Er det spesielle
spørsmål kundene svarer positivt/negativt på?
Hva bør vi bli bedre på?
Skaper de gode opplevelseneVi har et slagord som vi markedsfører oss under:
«Sulland Gruppen – skaper de gode opplevel-
sene». Vi jobber for at du som kunde skal få
gode opplevelser rundt bilhandelen eller verk-
stedbesøket hos oss. Vi er avhengig av din
tilbakemelding for å bli enda bedre!
Gøsta Kjellberg overrekker den spesielle kaka til Elin og Rolf.
Kunden i fokus
Overraskelse til Toyotaverkstedet på Hamar
11
Månedsvinnere av reisegavekort
«Et hjem for oss – et hjem for deg»Escio leverandør til Hotel Cæsars nettsatsing
Som takk for hjelpen for
alle innsendte respons-
skjemaer, trekker vi ut en
heldig vinner av et reise-
gavekort hver måned.
Gavekortet har en verdi
på inntil kr. 10.000,-.
Escio AS har fått
oppdraget med å utvikle
den tekniske løsningen
bak Hotel Cæsar sin nye
nettsatsing.
Løsningen er basert på publiseringsløsningen
EasyPublish CMS og skal være fundamentet for
nye «virtuelle» Hotel Cæsar på nett. Konseptet
omfatter blant annet utvikling av et medlems-
samfunn på nett der man kan registrere seg
som «hotellgjest» og kommunisere med karak-
terene i TV-serien og andre gjester på hotellet.
Konseptet lanseres i slutten av 2006 og skal
også etter hvert integreres som en del av TV-
serien. Målsetningen er at «Club Cæsar» skal
huse nærmere 200 000 hotellgjester.
– Vi er svært fornøyde med å ha fått oppdra-
get, sier produktsjef Espen Holje; – Dette viser
hvor fleksibel og anvendelig vår publiserings-
løsning EasyPublish CMS er.
Følg med på www.escio.no for mer informasjon.
Jan. 2006: Hans Arnold Lybeck, 2870 Dokka Kunde hos Toyota, Sulland Gruppen Gjøvik (Gjøvik Auto AS)
Feb. 2006: Helga Sween, 2320 Furnes Kunde på Ford, Sulland Gruppen Hamar (Midtstranda Bil AS)
Mars 2006: Dagfinn Claudius, 2609 Lillehammer Kunde hos Opel, Sulland Gruppen Lillehammer (Helleberg Bil AS)
April 2006: Ernst Ulvevadet, 2411 Elverum Kunde hos Toyota, Sulland Gruppen Hamar (Hamar Auto AS)
Mai 2006: Johan Moe, 2404 Elverum Kunde hos Mazda, Sulland Gruppen Elverum (Oddvar Olsen AS)
Juni 2006: Arill Damvin, 2150 Årnes Kunde hos Ford, Sulland Gruppen Jessheim (Gardermoen Auto)
Juli 2006: Ruth Jørstad, 2322 Ridabu Kunde hos Ford, Sulland Gruppen Hamar (Midtstranda Bil AS)
Aug. 2006: Oddbjørg Mentsen, 2324 Vang Kunde hos Toyota, Sulland Gruppen Hamar (Hamar Auto AS)
Månedsvinnere siden forrige Sulland Magasin:
16.–18. februar 2007 går
Rally-VM av stabelen med
fartsetapper og aktiviteter
fra Kongsvinger i sør til
Lillehammer i nord.
Innenfor en reisetid på et par
timer, fra skogtraktene i
Kongsvinger i sør og til
fjelltraktene ved
Lillehammer i nord, er
det en unik og spekta-
kulær vinterarena. Alt
innenfor et område
på ca. 200 km2.
Sammen med den
svenske VM-runden
blir Rally Norway et
tvillingarrangement og
de eneste rally-VM-
rundene på snø.
Trafikksikkerhet og samfunnsnyttehar vært bærebjelker i arbeidet med å få Rally-
VM til Norge. TV-interessen for WRC – World
Rally Championship - har økt med over 50%
siden 2001. I 2005 så totalt 802 millioner TV-
seere WRC. VM-runden i Finland har 500.000 til-
skuere årlig, Sverige 300.000. Målet for Rally
Norway er minst 100.000 tilskuere i 2007 som er
like mange som det var daglig på Lillehammer
under OL i 1994.
Arbeidet med å få Rally-VM til Norge har på-
gått siden 2001. Rally Norway bygger på blant
annet KNA Rally Finnskog Norway som ble
arrangert i mer enn 20 år, derav 15 også var
Europamesterskap. Det borger for bunnsolid
kompetanse og erfaring. En VM-runde krever
minst 4000 frivillige mannskaper som for det
meste er medlemmer av lag og foreninger ikke
minst innenfor motorsport.
Spektakulære farts-etapper
Rally-VM 2007 kommer til
å bli spekket med spek-
takulære fartsetapper.
Hele Innlandet får
VM-besøk.
Sammenliknet med
kandidatløpet i fjor
blir det en kjøredag
ekstra, og mange
flere og bedre tilrette-
lagte muligheter for å
oppleve rally-VM på nært
hold. I rene tall: fredag, lør-
dag, søndag, 343,76 kilometer
og 18 fartsetapper fra sør til nord.
Maken til fartsetapper som i
Rally Norway har rallypubli-
kum aldri sett, verken de
som tar turen ut i
skog og mark eller
de millioner av TV-
seere som følger
hver VM-runde.
Internasjonal
bilindustri anno
2007 i kombina-
sjon med flomvoll,
is, fjell og travba-
ner blir ganske pit-
toresk. Det blir
fartsetapper i Lille-
hammer, Ringsaker,
Hamar, Løten, Elverum,
Våler, Grue og Kongsvinger.
Skog og fjell De norske vinterveiene i skog og fjell er
smalere enn i Sverige. Dette betyr nye
utfordringer for rallyførerne. Fjelletappen
Mountain (SS11 og SS15), som kjøres
både lørdag og søndag, bringer en helt ny
opplevelse og dimensjon inn i Rally-VM. TV-
bilder herfra er god profilering og kan
lokke flere turister, kanskje særlig til
Vinter-Norge. Dette er en av de nordligste
fartsetappene som er mulig innenfor regel-
verket. Spesielt godt tilrettelagt for publikum er
etappene Hamar, travbanen i Kongsvinger og
Kirkenær, der flomvollen langs Glomma blir en
fem kilometers kjempetribune langs hele
etappen.
Fartsetapper på snø og is er svært eksotisk i
Rally-VM. De vil skille seg ut når TV-bildene
kringkastes over hele verden. Samtidig er det
lagt vekt på å skape interessante og spektaku-
lære opplevelser for et bredt rallypublikum,
enten man vil «til by’n» eller ut i skog og mark.
TilgjengelighetRally-VM i Norge vil bli den VM runden som er
mest tilgjengelig for publikum. Rally Norway
bestreber seg på å bringe rally til publikum og
ikke omvendt. Vanligvis må man bevege seg
langt utenfor allfarvei for å komme til og se
fartsetappene, men her vil det tilbys ulike tribune-
alternativer. Man vil selvsagt utnytte terrenget
så langt som mulig og ved fartsetappen på
Grue skal flomvollen mot Glomma brukes.
Her vil publikum få muligheten til å se
bilene lengre enn noe annet sted.
Tilrettelegging for funksjons-
hemmedeHalvparten av farts-
etappene under
Rally Norway 2007
blir tilrettelagt for
funksjonshem-
mede. Minimal av-
stand fra parkering,
handikapptoaletter
og egen parkering for
rullestolbrukere inngår i
opplegget. Etter det Rally
Norway har brakt i erfaring,
er det ingen andre løp som
legger til rette for funksjonshemmede
på denne måten.
For rullestolbrukere kan det være aktuelt å se
løpet fra sin egen bil. Varmestuer vil også bli
plassert slik at handikappede enkelt kan benytte
dem. I Våler ble det gjort slik alt under prøve-
løpet i februar 2006, og da var plassene fullsatte.
Fredag 16. februar kan de glede seg til etappene
Rally Norway 2007
12
13
Løten og
Haslemoen og de spe-
sielle publikumsetap-
pene Kirkenær, Opaker
og Travbanen i
Kongsvinger. Av lørdags-
etappene jobbes det med
Termingmoen, Elverum,
Ringsaker og Lillehammer.
Søndag 18. februar blir det igjen
muligheter på etappene Elverum og
Ringsaker.
Innendørs serviceInnendørs service i Vikingskipet blir som under
kandidatløpet, bare med den forskjellen at nå
kommer hele verdenseliten. En slik serviceplass
er helt unik i VM-sammenheng. Her har publi-
kum adgang og kommer tett på stjernene.
De kan følge service og show fra orkesterplass.
Hovedservice i Vikingskipet vil også være
tilrettelagt for publikum med funksjons-
hemninger.
Sulland Gruppen med orkesterplassSulland Gruppen har med sitt bilhus på Hamar
orkesterplass til Rally Norway. Det vil bli mye publikum
og aktivitet rundt anlegget som ligger vis-a-vis
Vikingskipet. Vi vil også få besøk fra flere av bilprodu-
sentene og deltakerne i VM-runden. Følg med på
www.sulland.no for informasjon om Sulland Gruppen
og Rally Norway.
Sulland Gruppen representert i Rally NorwayØyvind Sulland og Sulland Motorsport deltar i Rally Norway Gruppe N for firehjulstrekkere. Han kjører sin
Subaru som er bygd av fire ganger verdensmester Tommy Mäkinen. Sulland hentet denne bilen i Finland i
begynnelsen av januar 2006 og deltok også med denne bilen i prøverunden i februar 2006.
14
NORGES MEST KJØPTE DEKK
ContiVikingContact 3 er det
eneste nordiske, piggfrie dekket
med assymmetrisk mønster.
Det unike mønsteret optimaliserer
kraftoverføringen i alle situasjoner
og øker sikkerheten. Dekket tenker
likt med moderne bilteknologi
som ABS, TC og ESP. Den store
testvinneren i Norge og Norden.
Sett en Norgesmester på bilen!
ww
w.c
on
tin
enta
l.n
o
DU BLIR IKKE NORGESMESTERUTEN Å SETTE SIKKERHET FØRST
15
Kjetil Andrè Rosenlund er en liden-
skapelig Toyota Avensis-eier.
I 2003 kjøpte han en ny 1,6 4-dørs
Toyota Avensis hos Hamar Auto. Bilen
har endret seg mye siden den gang!
Kjetil har stylet opp bilen for rundt 150.000 kr og den har blitt en helt
spesiell Avensis. Han har bl.a. senket bilen, satt på sideskjørt og nye
fangere foran og bak, han har skiftet til svarte blinklys og krom anten-
ne og skiltplater. Nå i høst har han satt på spoiler og takvinge.
Utvendig er bilens lister, speil og fangere lakkert i bilens farge, nye 18”
krom felger er satt på og alle siderutene er tunet. Innvendig har han
bl.a. satt inn Sparco belter, matter, pedaler og girstang i tillegg til
karbon detaljer på askebeger, girkule osv. Han har også installert HP
Navigasjon med Windows, Word og internett msn i bilen. I tillegg til en
Nextbase DVD spiller integrert mot MP3 og et stereoanlegg som både
sees og høres!
Kjetil utdanner seg som dataingeniør på Gjøvik og han ønsker å dele
sitt Avensis prosjekt med flere via en egen side han har opprettet;
www.avensis.org. Her kan interesserte gå inn og se alle detaljer som er
gjort med bilen samt lese om flere Toyota Avensis entusiaster og deres
biler. Det er også opprettet et forum for Toyota Avensis eiere og det er
planlagt et treff i Danmark sommeren 2007.
Kjetil forteller at han ikke var spesielt interessert i bil før han fikk fører-
kort, men da kom det for fullt! Neste prosjekt i Avensisen er å sette inn
skinnseter i vinter…
En Toyota Avensis utenom det vanlige
Flere entusiaster?Vi vet at det er mange som er lidenskapelig opptatt av bilen sin og at
det finnes mange spesielle biler blant Sulland Gruppen sine kunder.
Vi inviterer dere derfor til å sende oss litt informasjon og bilder av lignende
prosjekter som Kjetil Andre Rosenlund sin Avensis.
Vi vil presentere noen av disse i kommende Sulland Magasin.
Dette kan sendes til [email protected], eller Sulland Gruppen, Pb 4064,
2306 Hamar.
16
Anders Stefan Olsen (nr to f.v. i bildet) fra
Lillehammer Karosseri og Lakk deltok i årets
lakk-NM for Toyota. Kandidater fra hele landet
deltok i den innledende runden, de avla en prøve
lokalt og denne ble innsendt til juryen. De fem
beste ble så plukket ut til selve finalen i Trondheim.
Samtlige kandidater i lakk-NM er dyktige fagfolk
og må ha avlagt eksamen i TEAM. TEAM er et
Toyota lakk-NM 2006
opplæringsprogram i Toyotasystemet. Derfor
var det meget krevende prøver de ble satt på i
finalen. Fargejustering, sprøyting av topplakk,
skriftlig test og eliminering av lakkfeil utgjorde
NM-oppgavene. Fem av landets dyktigste fagfolk
møttes til dyst, og konkurransen ble knivskarp.
Anders Torgeirsen (t.v. i bildet) fra Funnemark
Porsgrunn ble kåret til vinner i årets NM.
Anders Stefan Olsen er 29 år og har arbeidet
med lakk i bare 3– 4 år, før det var han seks år i
Forsvaret. Toyota satser stadig sterkere på opp-
læring og utvikling av medarbeiderne. «Vi kan
alltid bli bedre, derfor er opplæring og trening
det viktigste vi kan satse på» fastslo Toyota
Norge-sjef Tor I. Berge ved åpningen, og det er
vel Anders Stefan et godt eksempel på.
Anders Stefan Olsen i aksjon.
BilforsikringI følge norsk lov er du forpliktet til å ha Ansvarsforsikring på bilen din.Utover denne har vi tre forskjellige dekninger å velge mellom:Mini (delkasko), Standard (kasko) og Super.
I samarbeid med If forsikring tilbyr Sulland Gruppen deg spesialpris på forsikringen når du kjøper bil. Dette gjelder inntil åtte år gamlebiler under 3,5 tonn registrert på privatpersoner.
Egenandel kr 4000,-Gyldighet 12 mnd.Dekningsomfang Ansvar og Kasko med Super
Ved en skade i forbindelse med et biluhell samarbeider vi med dittlokale verksted i Sulland Gruppen. Sammen behandler vi skaderdaglig, og kan gi gode råd for hvordan skadene kan begrenses.
Husk å fylle ut en skademelding på stedet dersom det er flere involverte parter. Noter navn på vitner, og ta gjerne bilder.
Vår samarbeidspartner i bilforsikring
17
Dagens biler får mer og
mer avansert teknologi og
utstyr. Det er mange
begreper som brukes, ESP,
TC, TAC, BA… Men hva
betyr de og hvilken
funksjon har de i bilen?
Vi tar for oss noen av
begrepene og vil forklare
dem i Sulland Magasinet
fremover.
Tore Andreassen, verksmester på Helleberg Bil,beskriver to viktige funksjoner de fleste nye biler
har og som er spesielt nyttige på vinterføre.
Elektronisk «redningsvest» sparer liv Antiskrenssystemer er nok det viktigste aktive
sikkerhetsutstyret i nye biler. Flere og flere
norske bilimportører tilbyr allerede slike stabili-
seringssystemer som standardutstyr. Andre for-
langer fra noen tusenlapper og oppover. Mens
enkelte fortsatt ikke kan levere utstyret i det
hele tatt.
Antiskrenssystemene har mange navn,avhengig av hvilket bilmerke de sitter i DSC
(Dynamic Stability Control), DSTC (Dynamic
Stability and Traction Control), ESC (Electronic
Stability Control), PSM (Porsche Stability
Management), VDC (Vehicle Dynamics Control/
Vehicle Dynamic stability Control), VSA (Vehicle
Stability Assist), VSC (Vehicle Skid Control/
Vehicle Stability Control).
Men oppgaven er den samme: Å stanse alle ten-
denser til at bilen begynner å skrense slik at du
mister kontrollen. Kort forklart sørger det
elektroniske stabiliseringssystemet for
individuell nedbremsing av inntil 3
hjul og struping av motorkraft,
slik at du gjenvinner kontrollen
og kommer på rett kurs.
Bilen beregner dette ut
fra rattbevegelse og
Aktive sikkerhetssystemer i nye bilerbilens bevegelse rundt sin egen akse(senter).
Dette for å kunne beregne hvilket hjul som skal
bremses for å rette opp bilen.
Antiskrenssystemet reduserer ulykkesrisikoen
med ca. 20 prosent på alle typer veiunderlag.
Singel- og møteulykker på våte veier eller snø-
og isdekte veier reduseres med omlag 50 pro-
sent. Nytten av et antiskrenssystem er så stor at
Statens Vegvesen anbefaler alle som kjøper ny
bil til å velge en bil som har et slikt system.
Nordmenn velger også sikkerhet og en analyse
som Statens vegvesen har utført viser at av de
100 mest solgte bilmodellene i fjor hadde om
lag 90 prosent antiskrenssystem tilgjengelig.
AntispinnEt annet hjelpemiddel som gjerne jobber sam-
men med antiskrenssystem er TC (antispinn).
Her er det også mange benevnelser på samme
funksjon: ASR (Acceleration Slip Reduction/
Anti Slip Reduction/Anti Spin Regulation), EDS
(Electronic Dynamic System), ETS (Electronic
Traction System), TC (Traction Control), TCS
(Traction Control System), TRC (Traction
Control).
Antispinn hjelper oss slik at ikke drivhjulene får
for mye kraft og spinner. Det moderne anti-
spinn-systemet består av to elementer; en
bremsedel og en motorstyringsdel. Biler som
leveres med antispinn, er som regel utrustet
med begge elementer.
Bremse-elementet (EDB) kalles ofte en
elektronisk differensialbrems. EDB bruker bilens
ordinære bremser til å bremse opp spinnende
hjul. Dermed overføres krefter til det andre
drivhjulet (eventuelt også den andre akselen
ved firehjulstrekk). EDB fungerer vanligvis fra
0 til mellom 40 og 80 kilometer i timen.
Ved hjulspinn tar elektronikk over motorstyr-
ingen og reduserer motorens turtall. Lavere
turtall gir mindre motorkraft, noe som for-
hindrer hjulspinn.
Antispinn-systemer gir ikke bare bedre frem-
kommelighet på vinterføre og i terreng, de
produserer også en viss antiskrensfunksjon.
På forhjulsdrevne biler forhindres forhjulsskrens/
understyring ved gasspådrag, likeledes for-
hindres bakhjulsskrens/overstyring på bakhjuls-
drevne biler.
Ingen snarvei Man kan si at disse to systemene i prinsippet
er en usynlig midtdeler som kan bidra til å
redusere møteulykkene. Situasjonen reddes før
bilen kommer ut av kontroll, men systemene
må ikke oppfattes som en snarvei til å bli en
bedre sjåfør. Det er viktig å huske at elektronik-
ken ikke redder enhver situasjon. Fortsatt er
det naturlovene som gjelder, men for
en normalt lovlydig bilist, slik de aller
fleste jo er, er slike aktive hjelpe-
midler vel anvendte
penger.
Antispinnsystemet i bilen (TRC) oppdager hjulspinn
og reduserer automatisk motorkarft for å gjenvinne
fullt grep.
Antiskrenssystemet (VSC) reduserer skrensing sideveis
og hjelper deg å beholde bilen under kontroll.
Bakhjulsskrens
Uten TRC
Med TRC
Forhjulsskrens
BMW herrelommebok i
kalveskinn med egen
myntlomme og holder for
reservenøkkel til bilen
koster kr 595,-
For de
kvinnelige bilistene som vil
matche sin BMW kan du også
få BMW håndveske i kalve-
skinn. Mål (L x B x H) 38 x
11,4 x 39 cm. Denne kan
bestilles hos våre BMW
forhandlere for
kr 1.750,-.
BMW mansjettknapper med BMW inngravert,
935 sterling sølv får du for
kr 625,-
I din BMW kan du også
integrere din iPod. iPodintegrasjonskit gir deg
mulighet til å nyte
alle sangene på din
iPod på bilturen.
iPodens meny vises i
displayet i dashbordet
og «Playlist», «Artist»
eller «Album» betjenes
enkelt via knappene på
multifunksjonsrattet. Dette
integrasjonskittet kan du
få for kr 1.995,-. Det er
uten montering og iPod.
Det lille ekstra!
Ford kan tilby en tøff fjell-sykkel for voksne. Den har 18
Shimano gir og kan fåes fra
kr 3.349,-
Ford følger også med
på tiden og kan tilby
et klassisk analogt
herreur til kr 392,-
eller et analogt sportsur til kr 168,-.
Hvis du ønsker å smykke deg med
et lærbelte medmetallspenne,
kan Fordtilby det
for kr 182,-. Eller du kan
ta med deg bilde av
dine nærmeste
eller rett og slett
bilen din i en nøkkel-ring med fotoramme til
kr 101,-
Skal du ut og reise har Opel en reiseveske til kr
580,-. Den har skreddersydde, avtagbare vesker i
hver ende, som kan brukes separat. Eller du kan
velge å reise med Citroën sin weekendbag med
hjul til kr 346,-
For mørke stunder kan du lyse
opp hverdagen med en Citroënmini Maglite til kr 136,- eller
du kan ta tiden med en Subarudameklokke som du får for kr 349,-.
Subaru kan også
tilby en rekke pro-
dukter, alt fra kjøre-
jakker og babyklær
til sykkelhjelm og
plaster!
Når du ikke sitter i bilen din kan du allikevel minne deg selv på hvor glad
du er i den! Ved å bruke f.eks BMW mansjettknapper ved en spesiell
anledning eller sykle av gårde på en Ford sykkel når du ønsker litt frisk
luft. Det finnes et stort utvalg av produkter du kan benytte for å leve ut
en BMW livsstil, eller vise hvor glad du er i din Opel!
18
19
Honda har en stor Formel 1 kolleksjon og de
kan tilby bl.a lekre Honda Racing F1 solbrillertil kr 440,-, eller en tøff Honda
Sportsklokke til kr 1200,-.
Hvis du ønsker å ta med Toyota helt
inn på kjøkkenet kan de tilby en
Edge kokkekniv i japansk stål med
brynje og etui for kr 395,-
For både deg selv og bilen bør du unne deg en
Eberspächer Parkeringsvarmer. Den betjenes med et tastetrykk og du
kan nyte en varm bil uansett
om du er på hytta, på jobb
eller hjemme. Du slipper isskra-
ping og «fryseboksfølelsen»
inne i bilen i tillegg til at bilen
din får en skånsom start.
Varmeren fåes med flere typer
betjeninger og i mange vari-
anter avhengig av hva slags bil
du har.
Det skjer en stadig utvikling av motorer hvilket krever at ogsåmotoroljene utvikles og tilpasses. Formula SLX LongTec 0W-30har en spesiell sammensetning av kvalitetshøynende tilleggs-stoffer, såkalte additiver, som gjør at det er en meget stabil ogpålitelig olje. Den kan faktisk gi forlengede skiftintervaller påopptil 50 000 km. Ettersom oljen beholder sine egenskaper over lengre tid, passer den spesielt bra til de nye bilene somruller lengre og lengre mellom serviceintervallene.
Castrol Formula SLX Longtec 0W-30 er en multigrade olje, hvilketbetyr at det er en helårsolje ettersom den mestrer alle tempera-turer. W står for vinter og sifrene angir oljens viskositet. Oljen harutmerkede kaldstartsegenskaper, noe som minsker slitasjen dras-tisk. En av de store fordelene med Castrol Formula SLX Longtec0W-30, er at den holder motoren ekstremt ren, og dermed for-lenger motorens levetid.
Den nye helsyntetiske oljen, Formula SLXLongTec 0W-30, som har tatt tre år å utvikle,overgår alle de krav som stilles for dagensmotoroljer. Oljens smøreegenskaper gir motoreneksepsjonelt bra motorbeskyttelse under heledriftsperioden. Noe som igjen gir økt levetid påmotoren og redusert drivstofforbruk.
markedets mest avansertemotorolje
20
Smånytt om bil
BMW 3-serie blir platekabrioletBMW har erstattet 3-serie kabrio-
let med en kupékabriolet.
Platekabriolet vil dele motorpro-
gram med den nylig lanserte 3-
serie kupé og kommer for eksem-
pel med en ny bensinturbo-motor,
en treliters rekkesekser som leverer
306 hk og imponerende 400
Nm. Grunnversjonen blir 325i
med 231 hk. På dieselsiden
kommer 335d-utgaven i en
versjon med 286 hk og 580
Nm. Kupé-versjonene vil få
firehjuldrift som alternativ, men
det er usikkert om det også vil
gjelde for den åpne varianten av
3-serie som sannsynligvis vil
komme i salg tidlig på våren 2007.
Nye BMW M3 Den første M3 med V8-motor vil
yte minst 400 hk og greie 0 til 100
km i timen på vel fem sekunder
mens toppfarten er begrenset til
250 km i timen. V8-motoren er
utviklet på grunnlag av V10eren
fra M5 og forventes dermed å stil-
le med et slagvolum på fire liter.
Man vil sannsynligvis kunne velge
mellom en sekstrinns manuell gir-
kasse og den nyeste SMG sekven-
sielle girkassen med syv trinn.
Også utvendig vil M3 gjøre det
klart at den er M5s spreke lillebror.
"M"-logoer, luftinntak på forskjerm
og doble eksosrør er på plass, men
den vil designmessig også klart til-
høre 3-serien med sine konkave
flanker og aggressive front. V8-
motoren skal være mer kompakt
enn rekkesekseren den erstatter,
og lengre akselavstand vil forbe-
dre vektfordelingen.
C4 Picasso - Citroënssmarte utfordrer.Ved lansering i slutten av 2006 vil
C4 Picasso være tilgjengelig med
4 ulike motoralternativer, 1,8i med
125 hk, 2,0i med 143 hk, 1,6 HDi
med 110 hk og 2,0 HDi med 138
hk. Designen er vellykket med en
front som verken virker aggressiv
eller "fårete" men gir bilen et heller
bestemt uttrykk. Den ganske myke
linjeføringen gir ikke
bilen noe
«kasse»-
preg samtidig som vi skal oppda-
ge at dette ikke går utover funk-
sjonaliteten. C4 Picasso er stor i
klassen - med sine 459 centimeter.
Bilen kommer med flere praktiske
løsninger; spesialbelysning, smart
tanklokk, firesoners klimaanlegg,
regulerbar luftfjæring bak i tillegg
til parkeringsplassdetektor.
Ny Ford MondeoNye Ford Mondeo kommer på
markedet sommeren 2007. Ford
lover at det skal bli en bil med mer
plass, høyere komfort, mer premi-
umfølelse, spennende teknologi,
førsteklasses kjøreegenskaper – og
overkommelige priser. Neste gene-
rasjon Ford Mondeo vil
bli en av mellomklassens absolutt
største biler. Den kommer med
1,8-liters og 2,0-liters dieselmoto-
rer. Nye Mondeo vil få den femsyl-
indrede turbomotoren vi kjenner
fra flere Ford- og Volvo-modeller.
Til tross for at bilen vil være meget
stor, blir den tilgjengelig med en
1,6-liters bensinmotor. Dette i
motsetning til dagens utgave, som
har en 1,8-liter som minste og
rimeligste alter-
nativ. Innvendig
kommer Mondeo
med en ny genera-
sjon av info/underholdningssyste-
mer. Førere kan forvente ergono-
misk detaljfokusering og innovativ
teknologi i fremste rekke.
Ford Focus Coupè-CabrioletFord Focus Coupè-Cabriolet er ut-
viklet i samarbeid med Pinninfarina
i Italia. Det er en fullverdi fire-
seters familiebil med elektrisk ned-
fellbar hardtopp i to deler som be-
tjenes med et lite trykk. Bilen har
også klassens beste bagasjeplass
med 500 liter med utnyttbar plass
som coupè, og utgjør en ideell
kombinasjon av helårs egenskaper
med friheten til å kjøre uten tak.
Motorutvalget vil inkludere 100
HK 1,6 liters og 145 HK 2,0 liters
Duratec bensin, og den nyeste
136 HK 2,0 liters Duratorq
TDCi diesel. Bilen
kommer med tofarget interiør av
høy kvalitet samt luksuriøse skinn-
seter. Kabriolet utgaven av Ford
Focus er planlagt lansert i begyn-
nelsen av 2007.
Honda Civic tildeles internasjonal design-utmerkelseDen nye Honda Civic for Europa er
blitt tildelt den 51. internasjonale
utmerkelsen «red dot: best of the
best» for høyeste designkvalitet.
Designutmerkelsen «red dot» til-
hører en av de ledende designkon-
kurransene i verden og arrangeres
årlig av Design Zentrum Nordrhein
Westfalen, Tyskland. En internasjo-
nal jury velger produkter med ene-
stående designkvalitet i 11 kate-
gorier som ikke bare er knyttet til
bildesign, men til produktdesign
generelt. Den helt nye Civic-
modellen har fått utmerkelsen
«red dot: best of the best» i kate-
gorien «Transport». Juryen bekref-
tet at dens generelle design «mar-
kerer en revolusjon» og verdsetter
det nyskapende samt det attrakti-
ve og den høye kvaliteten ved
designkonseptet til Civic. Denne
konkurransen startet i 1955, da
fremragende internasjonal pro-
duktdesign ble merket med en
prikk. Det nåværende navnet «red
dot» ble innført i 1992, og konkur-
ransen i dens nåværende form ble
opprettet i 2000.
Ny Hyundai AccentDen nye Hyundai Accent har kom-
met. Bilen har utseende som en
kombi men er en 4 dørs sedan.
Pr i dag blir den tatt inn i 2 motor-
varianter. En med 1,5 diesel og
110 hk og manuelt gir og den
andre med en 1,4 bensin og 97 hk
og automatgir. Begge er i GLS
Komfort versjon med AC, alufelger
og full utstyrspakke. Begge har
samme pris; nemlig 209.950.-
levert i vårt distrikt.
Hyundai Santa Fe medendringerHyundai Santa Fe (storselgeren
hos Hyundai) har slått skikkelig an
i sitt segment. Det er en stor og
romslig bil som leveres som 2, 5
og 7 seter. Bilen kan leveres i
manuell og automatgir. Det er en
stillegående bil med masse utstyr.
Nå kommer Santa Fe med noen
endringer på 2007-modellen.
Dieselmotoren øker fra 150 til 155
hk med et dreiemoment på 343
Nm med Euro4 motor med partik-
kelfilter på automat variantene.
Andre endringer er: vidvinkelspeil
utvendig, radiokontroll på rattet,
radio med MP3, kjøleboks på kon-
blant annet ekstra isolering og
ekstra listing i motorrommet, dob-
belt listverk i dører og isolering i
taktrekket.
Mazda5 og Mazda6 kom i februar
med dieselmotorer og er blitt godt
mottatt i markedet. Vi selger flere
og flere biler med dieselmotorer
og vi får gode tilbakemeldinger fra
fornøyde kunder.
Mazda B-2500 blir avløst Vå trofaste sliter Mazda B-2500
skal endelig få en avløsning i
begynnelsen av 2007. Den får
navnet Mazda BT-50. Vi har store
forventninger til denne modellen.
Planen er at lanseringen vil bli i
februar/mars 07 og vi håper at
dette vil bringe Mazda tilbake på
banen som en av de viktigste
aktørene på pickup-markedet.
Mitsubishi OutlanderNye Mitsubishi Outlander vil bli
lansert i løpet av første kvartal av
2007. Outlander Concept har
store likheter med den japanske
varianten av Outlander. Outlander
Concept skal likevel gi et hint om
hva vi kan vente oss av Outlander
når den kommer til Europa til
våren. Outlander vil være første-
mann ut på Mitsubishis nye platt-
form i C-segmentet. Mitsubishi
opplyser at Outlander i første
omgang vil komme med en 2,0-
liters diesel med 140 hestekrefter.
Det er første gang Outlander får
en dieselmotor, som vi også kjen-
soll, aktive hodestøtter foran på
alle varianter.
Dette gir et godt tilskudd til en
allerede meget bra utstyrt bil.
Mazda3 i ny utgaveMazda3 kom i ny look i august.
Bilen har fått nytt setetrekk,
instrumenter på dashbordet har
fått lysere bakgrunn. Endret lam-
per foran og bak, ny grill, spoiler
bak på touring-modell (både i
kombi og sedan modell).
Setebeltevarsler på alle 5 plasser
er også standard. Bilen kommer i
flere nye farger. Det største som
skjedde med Mazda3 er at den
kom i diesel. Det er en 1,6 liters
motor på 109 hk. Forbruket ligger
på 0,48 ved blandet kjøring.
Motoren har også dieselpartikkel-
filter som standard. Bilen har
samme utstyr som bensinmodel-
lene, bortsett fra at dieselmodel-
len har cruise-kontroll som stan-
dard. I tillegg har alle Mazda3 fått
økt fokus på støydemping med
21
ner fra Mitsubishi Grandis. I
Outlander er den kombinert med
en sekstrinns manuell girkasse.
MitsubishiEvolution X rundt hjørnetNytt og avansert firehjulsdriftssy-
stem, aluminiumsmotor med
turbo og en forhistorie som stiller
høye krav gjør Concept-X til den
mest spennende bilen i klassen.
Kompaktklassebiler med rallyhisto-
rie, firehjulsdrift og heftig motori-
sering har gitt supersportsbilene
konkurranse i drømmemarkedet.
Biler som Subaru Impreza og alle
variantene av Mitsubishis
Evolution-modeller leverer ekstre-
me ytelser, særlig med hensyn til
kjøreegenskaper, til en pris som
ikke er et tosifret antall ganger for
dyrt for de fleste.
Concept-X har S-AWC – Super All
Wheel Control – noe som ikke
betyr at spinnende hjul bremses,
men at kraften får flyte relativt
fritt i drivverket. Kanskje vi vil se
en bil som likner på dagens WRC-
biler med aktive differensialer
foran, bak og midt på. Det er et
naturlig steg videre, selv om
Mitsubishi har vært litt tilbake-
holdne med denne teknologien på
sine WRC-biler. En ny 6-trinns gir-
kasse styrt med hendler bak rattet
skal også være på plass.
Opel VivaroBestselgeren Opel Vivaro kommer
i ny versjon i slutten av oktober
2007. Vivaro er oppgradert med
nye motorer, facelift m.m. Pris fra
kun kr 235.900.-
Opel AntaraEndelig, ventetiden er snart over!
Nye Opel Antara SUV 4X4 kom-
mer snart på norske veier:
Pris fra kun kr 434.500.-
Opel CorsaNye Opel Corsa, småbilklassens
største nyhet lanseres i slutten av
oktober. Den har nå fått utstyrs-
løsninger og sikkerhetsløsninger som
overgår alt som tidligere har eksis-
tert i denne klassen. Bl.a innebyg-
get uttrekkbart sykkelstativ. Nye
Corsa leveres fra kun kr 170.800.-
Suzuki – som skapt fornorske forholdSuzuki har så langt i 2006 hatt en
eventyrlig vekst i det norske bil-
marked. Mye av årsaken til dette
ligger i våre nye Grand Vitara
modeller som har slått meget
godt an. Den har vært en stor suk-
sess siden den ble lansert, men
det er samtidig meget gledelig å
se at alle de andre Suzuki model-
lene Jimny, Ignis, Liana, Grand
Vitara XL-7 og Swift også selger
særdeles bra.
Suzuki i WRCFor de av dere som ikke vet hva
WRC er kan vi nevne Petter
Solberg, da vil de fleste forstå hva
de dreier seg om – verdens tøffes-
te bilrally. Fra neste sesong vil
Suzuki Motorsport stille med et
eget team i WRC. De er i dag med
i junior WRC med Suzuki Ignis,
men tar altså til neste år steget
opp blant de «store gutta». Da
skal Suzuki SX4 vise bl.a. Citröen,
Peugeot, Subaru og Skoda hekken.
Vi venter spent på å se denne
meget kompetent Suzuki model-
len på startstreken!
Toyota AurisToyota Auris er et nytt konsept fra
Toyota som er designet innenfra
og ut. Det merkes på elementer
som det store glasstaket, det flate
gulvet på passasjerplassene og de
høye vindusflatene. Alt dette
bidrar til følelsen av lys og plass i
kupéen. Modellen har sportslige,
19” lettmetallfelger, fremtredende
bremsekallipere og dype støtfang-
er bak med integrert eksoshale i
krom. Kupéen har maksimale
plassforhold og høy komfort sam-
tidig som bilen er morsom å kjøre.
Auris kalles space concept. Toyota
kaller den det rett og slett fordi
plassutnyttelsen skal være god..
Auris er 4,23 lang, 1,76 bred og
1,53 høy. Auris uttrykker Toyotas
nye designfilosofi, «Vibrant
Clarity». Eksteriøret og interiørde-
taljer er i gulldesign og reflekterer
bilens navn (Aurum er gull på
latin). Under utviklingen av Auris
har Toyota ønsket å fange opp
endringer i tenkemåten hos kjø-
pere i C-segmentet. Auris kommer
til Norge til våren neste år og den
vil bli tilbudt i flere forskjellige
motoralternativer, både bensin og
diesel.
22
23
SpråkproblemerFem tyskere i en Audi Quattro kommer til den
italienske grense. Den italienske grensevakten
stopper dem og sier:
«It'sa illegala to putta 5 people in af Quattro»
«Vot do you mean et'z illegal?» spør den tyske
bilfører.
«Quattro meansa four» svarer den italienske
grensevakten.
«Quattro is just ze name of ze automobile»
sier tyskeren uforstående.
«Look at ze papers: zis car is disignt to kerry
5 persons».
«You can'ta pulla thata one on me» svarer
italieneren. «Quattro meanse four. You have
five a people ina your car and you are ther-
forea breaking the low.»
Den tyske bilføreren mister tålmodigheten:
«You idiot! Call your zupervisor over, I vant to
speak to somevone viz more intelligence.»
«Sorry» svarer italieneren. «He can'ta come.
He'sa busy witha 2 guys in a Fiat Uno.»
Har du ei god bilhistorie du vil dele med andre?Send gjerne inn din historie til oss i SullandGruppen – Postboks 4064 – 2306 Hamareller e-postadresse [email protected]
humor •hjørnetNye Toyota HiaceToyota lanserer i høst en fornyet Hiace,
med nytt utseende. Utvendig har Hiace
fått ny front og en del endringer bak.
Innvendig er førerplassen mer personbilpre-
get. Støynivået er også forbedret i den nye
utgaven. Den har også fått kraftigere utga-
ver av 2,5-liters D-4D diesel motoren, og
leveres i den nye utgaven med enten 95
DIN hk (70kW) eller 117 DIN hk (86kW).
Motorene bidrar også til lavt drivstoffor-
bruk og kostnader. Topphastigheten øker til
152 km/t (117-hesteren) mens akselerasjo-
nen fra 80 km/t til 100 km/t, er forbedret
med rundt to sekunder. Det sikrer tryggere
forbikjøringer. Nye Hiace er tilgjengelig
enten med et avansert audio/CD system
(som kan spille MP3-filer) eller DVD full
map navigasjon som ekstra utstyr.
I baksetet på en FordKona våkner midt på natta og ser at mannens seng er tom. Hun tar på seg morgenkåpa og
går ned på kjøkkenet. Der sitter mannen ved kjøkkenbordet bøyd over en kaffekopp.
– Hva er det med deg da kjære, får du ikke sove? sier kona til mannen.
– Nei, husker du den første gangen vi møttes for 20 år siden? spør mannen.
– Åja det husker jeg. Smiler hun.
– og far din kom og tok oss på fersken i baksetet på Ford’n min, og du var bare femten år gammel?
– Ja, så koselig at du husker det da, sa kona.
– Husker du at far din satte geværet mot hodet mitt, og ga meg valget mellom å gifte meg
med deg, og få 20 års fengsel?
– Ja det husker jeg, sa kona.
Mannen sukker tungt, – I dag ville jeg sluppet ut av fengslet.
ba
lub
a.n
o
L å n o g l e a s i n g
Lån til ny bil
Parkgata 2, 2317 Hamar
Tlf. 62 51 21 00, Faks. 62 52 77 80
[email protected], www.hedmark-finans.no
Returadresse:Sulland Gruppen Pb 4064 2306 Hamar
HamarElverum
Gjøvik
KongsvingerGardermoen
Lillehammer
Dette er Sulland Gruppen
Sulland Gruppen består av 13 bilforretninger, to karosseri- og lakkverksteder, et bilutleie- og biladministrasjonsfirma, et IT selskap samt en
moteforretning og et redningsselskap som har franchisedrift av Falck og Viking i Mjøsområdet. Totalt er det 320 ansatte.
• 1984 Sulland Bil etableres på Gjøvik, Mazda/Hyundai-forhandler.
• 1990 Gjøvik Auto etableres, Toyota-forhandler.
• 1991 Hamar Auto etableres, Toyota-forhandler.
• 1995 Hamar Bil overtas fra tidligere eiere, BMW- og Mini-forhandler.
• 1999 Sulland Auto etableres ved å skille ut BMW fra Sulland Bil, BMW-, Rover- og Mini-forhandler.
• 1999 Toyota Lillehammer blir en del av Sulland Gruppen.
• 1999 Auto Plan etableres, kort- og langtidsutleie og biladministrasjon.
• 2000 Auto Net etableres, utvikler og selger web-publiseringsprogrammet EasyPublish.
• 2001 Midtstranda Bil overtas fra tidligere eiere, Ford-forhandler.
• 2001 Lillehammer Auto etableres som Honda- og Suzuki-forhandler.
• 2002 Gardermoen Auto etableres på Jessheim. Ford- og Subaru-forhandler.
• 2002 Glåmdal Motor overtas fra tidligere eier, Ford- og Suzuki-forhandler.
• 2003 HO Redningstjeneste AS etableres og overtar franchisedriften av Falken på Hamar, Gjøvik, Lillehammer og Elverum.
• 2003 Oddvar Olsen, Elverum og Kongsvinger blir en del av Sulland Gruppen. Mazda-, Hyundai- og Citroënforhandler.
Blir Ford-forhandler f.o.m. januar 2004. Avdeling Kongsvinger er Mazda- og Hyundai-forhandler.
• 2004 Helleberg Bil overtas fra tidligere eiere og blir en del av Sulland Gruppen fra 1. mars. Opel-forhandler.
• 2004 Lillehammer bilhjelp overtas fra tidligere eiere, Viking Redningstjeneste.
• 2005 Sulland Bil overtar Citroën salg og verksted på Gjøvik.
• 05/06 Sulland Gruppen samlokaliserer til færre og større enheter på Lillehammer,
Gjøvik og Hamar og profilerer selskapene under navnet Sulland Gruppen
www.sulland.no er en felles side for alle forhandlerne i Sulland Gruppen. Her finner du nye og brukte biler i konsernet samt alle
opplysninger og tilbud fra de forskjellige forhandlerne og bilhusene i gruppen.
Sulland Gruppen Hamar
Auto Plan AS Disenstrandvn. 9, Pb 4064 2306 Hamar 62553910 www.autoplan.no
Escio AS Disenstrandvn. 9, Pb 4064 2306 Hamar 62519730 www.escio.no
Hedmark Oppland Redningstjeneste AS Midtstranda, Pb 4066 2307 Hamar 62536079
Hamar Auto AS Disenstrandvn. 9, Pb 4064 2306 Hamar 62536700 www.sulland.no
Hamar Auto AS Bilskadeavdeling Midtstranda, Pb 4064 2306 Hamar 62553940 www.sulland.no
Midtstranda Bil AS Disenstrandvn. 9, Pb 4064 2306 Hamar 62538999 www.sulland.no
Sulland Auto Hamar Disenstrandvn. 9, Pb 4064 2306 Hamar 62536650 www.sulland.no
Sulland Gruppen Lillehammer
Helleberg Bil AS Moavn. 35, Pb 8 2601 Lillehammer 61250000 www.sulland.no
Lillehammer Auto AS Lagervn. 1, Pb 1073 2605 Lillehammer 61248780 www.sulland.no
Toyota Lillehammer AS Lagervn. 1, Pb 1073 2605 Lillehammer 61265810 www.sulland.no
Sulland Auto AS Lillehammer Lagervn. 1, Pb 1073 2605 Lillehammer 61248786 www.sulland.no
Lillehammer Karosseri & Lakk A/S Industrigata 26, Pb 1100 2605 Lillehammer 61265800 www.lkl.no Eies av Killi og Sulland Gruppen
Sulland Gruppen Gjøvik
Sulland Bil AS Hadelandsvn. 1, Pb 75 2801 Gjøvik 61140550 www.sulland.no
Gjøvik Auto AS Autovn. 3, Pb 71 2807 Hunndalen 61140700 www.sulland.no
Sulland Auto AS Autovn. 3, Pb 499 2803 Gjøvik 61140700 www.sulland.no
Sulland Mote AS Storgata, Pb 83 2850 Lena 61160266 www.sulland.no
Sulland Gruppen Elverum
Oddvar Olsen Elverum AS Svartbekkvn. 51 2411 Elverum 62432600 www.sulland.no
Sulland Gruppen Kongsvinger
Oddvar Olsen Kongsvinger AS Vardåsvn. 1, Pb 74 Midtbyen 2201 Kongsvinger 62882280 www.sulland.no
Glåmdal Motor AS Oslovn., Pb 98 Midtbyen 2201 Kongsvinger 62821300 www.sulland.no
Sulland Gruppen Jessheim
Gardermoen Auto AS Energivn. 9, Pb 34 2051 Jessheim 63942750 www.sulland.noFors
ide
foto
: •
G
rafi
sk u
tfo
rmin
g o
g t
rykk
: ww
w.id
etr
ykk
.no
SUZUKI
SUZUKI