Actualidad 4 - 5 Proactiva Colombia, contrato de operación de Agua en Bogotá

Adjudicación de BOT en Queretaro, México Nuevos retos para el Reporting Contable 2008

Precios de transferencia Proactiva Medioambiente México cambia de accionariado

Venta de Participación en Domino Brasil Ahorro importante en operación informática

La Calidad, prioritaria

Reportaje 6 - 9Tratamiento de Residuos Sólidos - Doña Juana

Perfil 10 - 11Retrato de un trabajador

Innovación 12 - 13 Tratamiento de aguas residuales de Tunja

Best Practice 14 - 15Relleno sanitario de Florianópolis. Rendimiento ambiental

Eventos 16 - 17 Naucalpan inaugura planta de selección y reciclaje de residuos

Morelia inaugura relleno sanitario Proactiva Chile. Cierre de vertederos en la región V

Ingenieros Mexicanos visitan Deltacom en Argentina CONCURSO “Ciudades alrededor del mundo”

CONCURSO de cocina Acciones conjuntas con otras empresas en Argentina

RSC 18 - 19 Evaluación en RSC- BMJ ratings

Proactiva Chile: Ejemplo de integración laboral SeraQ.A. Tunja se adhiere al Pacto Global de la ONU

5 Objetivos Corporativos en PHSS para el 2008 Itinerario en limpieza industrial

Ayuda de emergencia durante las inundaciones en Tabasco Campañas educativas en Venezuela y Brasil

Talento Humano 20 Entrevista de la Directora de RRHH

Nuevos nombramientos

sumario editorialUn medio al servicio de todos

El 2007 fue para Proactiva Medio Ambiente un año particular-mente satisfactorio. Al cierre del ejercicio, los resultadosmostraron una clara mejora en todos los indicadores, tanto enel desarrollo de las ventas y el margen de resultado, como enmateria de tesorería, balance y nivel de endeudamiento.

Esta circunstancia, aunada a los recientes logros: obtención delBOT en Querétaro, contrato de gestión y operación de agua enBogotá y registro del proyecto MDL en Mérida, nos llenan desatisfacción y de entusiasmo. El año 2008 comienza de estamanera con nuevas expectativas y ambiciones compartidas.

Por una parte, seguir creciendo, desarrollar nuestra propuestapara clientes industriales y consolidarnos como la marca dereferencia de América Latina. Por otra, afianzar nuestra políticade responsabilidad social corporativa y fortalecer nuestros vín-culos privilegiados con las principales ciudades de la región.Esa es la visión y la ambición que queremos compartir a travésde las páginas de esta, nuestra Revista, Mundo Proactiva.

Desde Nuevo Laredo hasta Buenos Aires, pasando por Cara-cas, Bogotá, Sao Paulo y Santiago, las noticias de nuestroscontratos, nuestras buenas prácticas y las historias de nues-tros trabajadores, cubrirán en adelante las páginas de estaRevista, cuyo primer número de lanzamiento es un ricomosaico de nuestra actualidad.

Con una frecuencia bimensual, Mundo Proactiva aspira conver-tirse en un espacio de intercambio dentro del Grupo y en unaplataforma de diálogo con nuestras casas matrices y con nues-tros clientes.

Quiero invitarles a volcar sobre estas páginas su visión, susexperiencias y hacer de Mundo Proactiva un reflejo vivo de loque somos: un grupo con gran experticia técnica, responsablecon sus trabajadores y su entorno y comprometido con eldesarrollo de América Latina.

Olivier OrsiniPresidente de Proactiva Medio Ambiente

nº 000edición especial

Publicación:Proactiva Medio AmbienteDirección: Janis Rey LozadaRedacción: Paula Bercovich, Manuel Vicente Barrera, Ignacio Macias, Rocio Martinez, Marcio Neves, Karla Itzel, Cecilia Estay, Cecilia Agüero, Maria Gasparik, Nadia El-Hafid Rahmouni Colaboraciones especiales: Ramon Rebuelta, Marta Siguero, Alexandre Guyon, Daniel BidonTraducciones del francés y del portugués: Maria Gasparik Asesoria y colaboración: Christian Dexemple, Laure Duquesene, Christophe Majani Copyright: Proactiva Medio Ambiente Depósito legal: M-15022-2008

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actualidadNuevos ContratosPROACTIVA COLOMBIA SE ADJUDICA EL MAYOR CONTRATODE OPERACIÓN DE AGUA EN BOGOTÁ

Desde el 1 de enero y durante los próximos cinco años, ProactivaColombia, a través de Proactiva de Servicios Integrales, será laempresa encargada de realizar la gestión comercial y operativa en2 de las 5 zonas de servicio (zonas 3 y 4), en las que se encuentradividido el Distrito Capital para la prestación de los servicios deAcueducto y Alcantarillado.

La empresa Proactiva de Servicios Integrales fue constituida enoctubre de 2007, a partir de la asociación de Proactiva MedioAmbiente S.A, con una participación accionaria de 55%, FANALCAS.A 29%, ADEINCO S.A. 0.025%, y ECOSEIN S.A 20%. Proactivade Servicios Integrales, vincula directamente a 642 empleados yatenderá la demanda de más de 2 millones y medio de bogotanos,lo que constituyen cerca del 40% de la población capitalina.

OrganizaciónNUEVOS RETOS PARA EL REPORTING CONTABLE 2008

Con el propósito de afrontar eficazmente los planes de crecimiento,Proactiva Medio Ambiente ha puesto en marcha un plan de mejo-ra del reporting contable para el 2008 que concierne a la totalidaddel Grupo. Esta acción, considerada como prioritaria para la orga-nización, comprende:

Recorte importante de las fechas de reporting desde los países ya las matrices.

Implementación por países de los ajustes de NormasInternacionales de Contabilidad.

Estos cambios implicarán una mejora de la información reportadapor los países, gracias a la revisión de la organización del reportingy a la capacitación de todos los contables, todo ello bajo la direccióndel Director País y del Director de Administración y Finanzas.

ADJUDICACIÓN DE BOT EN QUERÉTARO MÉXICO

Proactiva Medio Ambiente México resultó adjudicataria enConsorcio del proyecto de BOT (Built Operate and Transfer) deQueretaro II el 30/4/07. El consorcio está conformado porProactiva Medio Ambiente México, ICA (nuestro socio en México),FCC y Mitsui. Este proyecto conlleva la realización de una inversiónen infraestructura de $MEX 2.854.360.238 (264 millones US$)durante 26 meses. Su gestión estará a cargo de Proactiva Méxicopor un periodo de 214 meses.

PRECIOS DE TRANSFERENCIA

Durante el año 2007, y como consecuencia del cambio en la nor-mativa fiscal española, Proactiva Medio Ambiente desarrolló unestudio de precios de transferencia en el que se establecen los cri-terios a seguir en las operaciones vinculadas, realizadas porProactiva MA con sus filiales. Este trabajo ha sido dirigido por elDepartamento de Control de Gestión de la Sede en coordinacióncon FCC, quien ha brindado su asesoría y ha servido de referencia.

Como consecuencia de este trabajo, Proactiva Medio Ambiente seha adaptado en este corto tiempo a la normativa española y OCDE,cuyo propósito es reflejar de forma más objetiva y transparente lastransacciones entre empresas de un mismo Grupo. La próximaetapa será el monitoreo de la gestión de flujos (cobros y pagos) deestas transacciones.

FinanzasPROACTIVA MEDIOAMBIENTE MÉXICO CAMBIA DEACCIONARIADO

PROACTIVA MEDIO AMBIENTE y Empresas ICA, S.A.B. de C.V. através de su subsidiaria Controladora de Operaciones deInfraestructura, S.A. de C.V. firmaron el 18 de enero un acuerdopara modificar el accionariado de la empresa de servicios ambien-tales PROACTIVA MEDIO AMBIENTE MÉXICO (PMA México). Unavez concluida la operación, que debe ser notificada a la ComisiónFederal de Competencia, PROACTIVA MEDIO AMBIENTE deten-tará el 51% del capital e ICA el 49% de PMA México.

VENTA DE PARTICIPACIÓN EN DOMINIO BRASIL

SANEDO, filial brasileña de PROACTIVA MEDIO AMBIENTE, havendido a la empresa eléctrica brasileña COPEL, su participación enDOMINO Holdings, empresa que a su vez es la propietaria del34,7% de la empresa de Aguas de Parana SANEPAR. El valor de latransacción es de 42.495.123 Euros (110,2 millones R$). La operaciónestaba inscrita en el plan estratégico de Proactiva 2008-2014.

AHORRO IMPORTANTE EN OPERACIÓN INFORMÁTICA

Gracias al Acuerdo marco entre Proactiva Medio Ambiente, Veoliay HP, Proactiva de Servicios Integrales S.A. ESP realizó las adquisi-ciones de todos sus equipos de cómputo y servidores para lapuesta en marcha del nuevo contrato de gestión de las zonas 3 y4 del Acueducto de Bogotá, rebajando los costes de compra delos equipos en más de 100.000 US$ respecto a las cifras pre-supuestadas. Este acuerdo marco de compra de productos HPexistente entre Veolia y HP, Proactiva y todas sus filiales permite alGrupo beneficiarse de grandes descuentos en la compra de unainfraestructura de servidores de última generación, con capacidadpara ofrecer el máximo rendimiento y una alta disponibilidad paralas actividades realizadas en los contratos.

CertificaciónLA CALIDAD PRIORITARIA

Consciente de la magnitud de su actividad, Proactiva MedioAmbiente sigue mejorando la calidad de sus contratos. En el 2007,consiguió renovaciones y nuevas certificaciones:

Argentina: Re-certificaciones ISO 9001:2000 Deltacom yProactiva Avellaneda, filiales de Proactiva Medio AmbienteArgentina, han renovado con éxito la certificación de su Sistemade Gestión de Calidad, según la norma ISO 9001:2000.

Colombia: El Relleno Sanitario Doña Juana (Bogotá) ha obtenidola certificación ISO 14000. Igualmente destaca la exitosa certifi-cación de las 6 empresas de residuos del Valle del Cauca en lanorma ISO 9001: 2000.

México: Re-certificación ISO 9001: 2000 e ISO 14001: 2004 Laempresa CAASA de Aguascalientes, ha logrado refrendar suscertificaciones en 2007, con una nueva vigencia de 3 años. Porotra parte, CAASA ya ha comenzado a trabajar para obtener lacertificación OHSAS (Occupational Health and Safety manage-ment Systems).

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reportaje

“Creemos que el relleno sanitario controlado es una buena opción para las necesidades deLatinoamérica”.

“La variedad de tratamientos es enorme y nuestra vocaciónes diseñar para cada caso la solución más eficiente”.

Proactiva opera en 15 centros de tratamiento de residuos, ubicados en 6 países de Latinoamérica, alcan-zando dos millones y medio de toneladas tratadas al año. En ese campo de actividad, afirma RamónRebuelta, Director General Adjunto, “estamos capacitados para ofrecer todo tipo de tratamiento en funciónde las necesidades de cada cliente”.

La situación general del tratamiento de residuos sigue siendo pre-caria en la región. Los responsables directos de los residuos, sonlas Municipalidades que, salvo en el caso de algunas ciudades decierto tamaño, no suelen disponer de los medios humanos, técni-cos y financieros para acometer la tarea de tratar correctamentesus residuos. La consecuencia inmediata es la existencia denumerosos basurales no controlados, que contaminan fuentes, ríosy suelos.

Ante esta situación general de partida, afirma Ramón Rebuelta,Proactiva “es capaz de ofrecer todo tipo de tratamiento para losresiduos en función de las necesidades de cada cliente. Nuestraspropuestas van siempre de lo más simple a lo más complejo”. Eneste sentido, el punto inicial pasa por la recuperación de terrenoscontaminados por la presencia de antiguos basurales. “Creemos”,continúa Rebuelta, “que el relleno sanitario controlado es unabuena opción para las necesidades de Latinoamérica”.Básicamente se trata de dar un destino correcto a las emisionesproducidas por la descomposición de la materia orgánica presenteen los residuos domésticos, que son de dos tipos: líquidas ygaseosas. Tanto unas como otras deben tratarse correctamentepara evitar daños ambientales.

“La variedad de tratamientos es enorme” continúa, “y nuestravocación es diseñar para cada caso la solución más eficiente”.Yendo más lejos, Proactiva puede ofrecer tratamientos más com-plejos que incluyan el compostaje de los residuos orgánicos, elreciclaje de envases y embalajes o incluso la incineración con recu-peración energética.

Desde esta situación inicial y valorando el panorama que se abre,ante la creciente demanda de la sociedad por el respeto almedioambiente, está claro que las autoridades competentesempiezan a interesarse por este tema. “Tratar correctamente losresiduos”, sigue Rebuelta, “empieza a ser una necesidad y portodas partes se realizan estudios, planes directores y análisis sec-toriales, que se presentan formalmente en seminarios interna-cionales convocados específicamente para abordar estas cues-tiones”. “Muchos de estos estudios”, concluye, “se quedan enmeros ejercicios teóricos, pero otros muchos sirven de base aactuaciones concretas que van dirigidas a tratar correctamente losresiduos de los municipios, a fomentar la creación de rellenos sa-nitarios, a reciclar aquellos materiales que pueden reaprovecharsey a minimizar en definitiva, el impacto negativo de nuestros residuosen el entorno”.

TRATAMIENTO DE RESIDUOS SÓLIDOS: UN SECTOR ESENCIAL PARAEL GRUPO PROACTIVA

Ramón RebueltaDirector General Adjunto

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reportaje

Mecanismo de Desarrollo Limpio: Una oportunidad para Proactiva enAmérica Latina

RELLENO SANITARIO DOÑA JUANA

Cambio Climático y Mecanismo de Desarrollo Limpio

El 17 de Noviembre de 2007, el IPCC - Intergovernmental Panelon Climate Change - organismo oficial e intergubernamentalencargado por las Naciones Unidas de investigar sobre la com-prensión, las consecuencias y las medidas frente al cambioclimático, emitió su cuarto informe, donde se concluyó, segúnlos aspectos básicos de la ciencia climática, que el cambioclimático «es inequívoco», el calentamiento «es irreversible» y sesituará en un abanico de incrementos de entre 1.8ºC y 6.4ºC alo largo de este siglo.

El Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) es una herramientaque permite financiar proyectos para reducir las emisiones deGEI en países no industrializados siempre, y esto es condiciónindispensable, que contribuyan al desarrollo social, económicoy ambiental del país donde se implementa.

Oportunidades del Mercado MDL en América Latina

América Latina ha sido unos de los escenarios más inno-vadores de este desafío global. El mercado de los CERs repre-senta un 20% de la generación de los CERs estimados en lospróximos años, siendo China el mercado más importante conun 50% de los CERs previstos. Sin embargo, el crecimiento delmercado latinoamericano ha sido muy fuerte en el año 2007alcanzando un 40%, con lo cual las empresas del sectorempezaron a invertir en lo que se considera como la segundazona más atractiva después de Asia.

El Proyecto de Mérida en México, acaba de ser registrado anteel Comité Ejecutivo de la Convención Marco de las NacionesUnidas sobre el Cambio Climático y los proyectos de Fachinalen Argentina y Tijuquinhas en Brasil han conseguido la Carta deAprobación de Participación Voluntaria del país anfitrión, asícomo las Aprobaciones de España y Francia. En este momen-to se encuentran en fase de solicitud del registro oficial ante laJunta Ejecutiva de la UNFCCC.

Otros tres proyectos están en fase de concepción delDocumento de Diseño de Proyecto: Presidente en Colombia,La Yesca en Chile, y Tlalnepantla en México. Proactiva contem-pla el registro en 2008 de dichos proyectos y la puesta en mar-cha efectiva de los sistemas de captación y tratamiento delbiogás de los rellenos sanitarios correspondientes.

Biogás Doña Juana, experiencia exitosa de ProactivaMedio Ambiente

El año 2007 ha sido un éxito, en particular gracias al trabajorealizado por los equipos de Proactiva Colombia y ProactivaMadrid para el proceso licitatorio que otorgó la concesión parael tratamiento y aprovechamiento del biogás proveniente delRelleno Sanitario de Doña Juana - RSDJ - aplicando elMecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) del Protocolo de Kyoto.El RSDJ es el principal centro de disposición final de los residuosgenerados por la población del Distrito Capital de la Ciudad deBogotá. De los residuos sólidos urbanos generados por lapoblación del Distrito Capital -estimada en 7 millones de habi-tantes- se deposita en el RSDJ un promedio diario de 6.000toneladas de residuos sólidos urbanos. Al ser uno de los másgrandes rellenos sanitarios del mundo, el proyecto pretendereducir durante los próximos 20 años las emisiones de biogásen más de 14 millones de toneladas de CO2 equivalente.

Por medio del Mecanismo Flexible del Protocolo de Kyoto,Biogás Doña Juana S.A. ESP impulsará el desarrollo local, latransferencia de tecnología y la creación de empleos. Mejorarálas condiciones ambientales del Distrito Capital y generarárecursos que serán reinvertidos en mejoras sociales y en el plande gestión integral de los residuos del Distrito de Bogotá.

El Proyecto de Biogás Doña Juana es la apuesta práctica deProactiva Medio Ambiente de su estrategia de gestión integralde residuos, impulsando el aprendizaje y el desarrollo denuevas competencias.

El 31 de Enero 2008 fue registrado ante el ComitéEjecutivo de la Convención Marco de las NacionesUnidas sobre el Cambio Climático (CMNUCC) elproyecto MDL de Captación y Destrucción del biogásprocedente del Relleno Sanitario de Mérida (ProactivaMéxico).

Este proyecto tiene como objetivo la captación ydestrucción del biogás y la obtención de la Certificaciónde Reducciones de Emisiones (CRE) de CH4, gas deefecto invernadero contenido en el biogás.

CRE proyectados: 100.000 CRE / año

Duración: 7 años renovables dos veces (total de 21 años)

Operado por Proactiva Mérida (SETASA) del RellenoSanitario de Mérida (Yucatán)

Luis Roig. Director Adjunto de ResiduosAlexandre Guyón. Coordinador de Proyectos MDL

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perfil ¿Cómo fueron tus inicios en la compañía?

MG Estoy desde el año 96, cuando empezamos con AESA. Enrealidad, hace 18 años que trabajo en la actividad. El primer añoempecé con barrido en la empresa que estaba antes que AESA, yal año siguiente ya estaba como recolector. Nunca me voy a ol-vidar de Mazzo (Luis). Al principio estuve 26 días sin trabajar,esperando sentado a que me llamaran. Y un día, Mazzo me dijo:“Pibe, ¿querés trabajar?”. Yo le dije que sí y ahí empecé. Desde elaño 96 trabajo con el mismo chofer y con mis otros dos com-pañeros, con uno hace 6 años y con el otro 9. Trabajan bien. El tra-bajo es fundamental. Está primero. Nunca falté. Cuando encontrásun trabajo en donde se te respeta…

¿Cómo es un día de trabajo en la recolección?

MG Yo vivo a 25 cuadras de Proactiva y me las hago caminandobien temprano. Nosotros salimos como a las 6 de la mañana y lle-gamos de vuelta a la base como a las 12 o 13 horas. Los lunes, aveces, hacemos dos viajes. Y si necesitan a alguien para otroturno, yo no tengo problema en quedarme. Hoy hacemos comounas 270 cuadras en la zona de Gerli. Uno está acostumbradoporque son muchos años, pero los días de calor te afectan.Entonces salimos un poco más temprano. A veces, con estos40ºC pensás que te vas a descomponer, pero es sólo la sensación.

¿Y en cuánto a la seguridad?

MG A nosotros nos dan la vestimenta con las franjas refractarias,los guantes para evitar cortes y las zapatillas. En mi recorrido,nunca tuvimos ningún problema con nadie, al contrario. Hace 14años que hago el mismo recorrido y conozco a casi todos. Medicen Perón porque me paso toda la mañana saludando a la gente.Lo que yo diga va a ser de bueno para arriba porque todo es po-sitivo en mi trabajo.

Yo trabajo del lado de la calle y aunque no te puedan pasar, loscoches vienen como locos. Las jornadas de capacitación deseguridad (PHSS) que están haciendo en la empresa están muybien, porque ayudan a que todos tengamos más cuidado.

¿Algo que transmitir a los lectores de Mundo Proactiva?

MG Sí, claro. Les quiero mandar un saludo a todos los mucha-chos. De parte de Rockanroll, así me reconocen. Y a mi familia.

¿Por qué el apodo de Rockanroll?

MG Yo soy tranquilo, no tengo problemas con nadie. Llego a labase, saludo a todos y me voy a trabajar. Todos me conocen ysaben que me gusta bailar rock con mi señora, Fabiana. Así, hacetiempo, surgió el apodo.

“En realidad, hace 18 años que trabajo en la actividad”.

MARTÍN GODOY, EL “ROCKANROLL”DE PROACTIVA AVELLANEDA, S.A.

Martín Godoy, trabajador de AESA, Aseo y Ecología S.A., empresa de Proactiva encargada de lalimpieza urbana de Avellanada, barrio próximo a Buenos Aires (Argentina), nos cuenta su trayec-toria en la compañía y las peculiaridades de su trabajo.

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SeraQ.A. ha desarrollado un completo plan de depuración de aguasresiduales, respetuoso con el desarrollo sostenible de la zona.

Recuperar los ríos de Tunja, unaapuesta por la calidad de vida

innovación

El vertido indiscriminado de las aguas residuales que genera laciudad de Tunja, ha ocasionado la contaminación de gran partede sus ríos y cuencas. Este deterioro ambiental del caucereceptor se hace manifiesto en la ausencia de fauna acuáticay en el predominio exuberante e invasivo de flora propia deaguas contaminadas. El deplorable aspecto del río, aun en elentorno remoto de la ciudad, genera un fuerte rechazo porparte de la población.

La empresa SERAQ.A. TUNJA E.S.P. S.A., concesionaria de losservicios de acueducto y alcantarillado, abordó en el año 1999,bajo la figura del “Plan Maestro de Alcantarillado - Saneamientohídrico de los ríos Jordán y la Vega de la ciudad de Tunja”, laformulación de soluciones dirigidas al saneamiento del cauceen el tramo urbano de los ríos. Para ello, acometió el diseño deuna red de colectores e interceptores para el almacenamientode las aguas residuales y su posterior tratamiento y disposiciónfinal con el diseño de la Planta de Tratamiento y Depuración delas mismas.

El tratamiento planteado, además de incluir las fases de criba-do y retención de arenas, comprende principalmente una faseanaeróbica representada en un reactor UASB (tecnología conce-bida en Holanda durante la década de los 80) seguida de unafase aeróbica representada en un tanque de aireación extendida.

Esta concepción de diseño se destaca por ser un procesoesencialmente biológico con edades de lodos (grupos bacte-rianos reductores de la materia orgánica) extremadamentealtas, lo cual redunda en baja producción de lodos secundariose importantes niveles de reducción de la carga contaminanteen el agua residual.

Los subproductos gaseosos del proceso central serán dis-puestos adecuadamente según la composición y característicacontaminante de cada uno; en especial, el gas de efecto inver-nadero Metano (CH4) será inactivado mediante su combustióncompleta. Además en la fase terciaria de la planta, el lodo sedensificará y acondicionará para disposición en relleno sanitario.

El tren de tratamiento descrito generará valores de remoción dela carga contaminante por encima del 90%, lo que supondrá laentrega al cauce receptor de unas aguas con aspecto y carac-terísticas similares a las de un “río limpio”. Con este proyecto secumple con la recuperación integral de los ríos que surcan laciudad de Tunja y se mitiga la deuda ambiental del complejourbano con su entorno local y regional.

Así, la ciudad de Tunja se posiciona como la primera ciudad deColombia que trata integralmente las aguas residuales gene-radas por sus 150.000 habitantes y se proyecta como una ciu-dad responsable con su política ambiental.

La ciudad de Tunja se posiciona como laprimera ciudad de Colombia que trata

integralmente las aguas residuales generadas por sus 150.000 habitantes.

Imagen de la PlantaDepuradora de AguasResiduales en Tunja.

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best practice

Relleno sanitario deFlorianópolis,un ejemplo derendimiento ambiental

Desde 2005, el relleno se beneficia de un importante programa de modernización de

sus métodos de explotación y de inversiones, programa que le ha llevado a alcanzar los mejores

niveles mundiales en respeto al medio ambiente.

El relleno sanitario de la Municipalidad de Biguaçu, se sitúa enla parte continental de la costa Cararinense, aproximadamentea 25 km de Florianópolis, la capital del Estado de SantaCatarina, al sur de Brasil. Este relleno permite tratar 250.000toneladas/año de residuos sólidos urbanos por medio de ente-rramiento y aproximadamente 1.200 toneladas de residuoshospitalarios (70% tratados en autoclave y 30% en célulasaseptizadas). Recibe los residuos de 21 municipalidades de lazona metropolitana de Florianópolis, equivalente a unapoblación de 1 millón de habitantes. La capacidad total dealmacenamiento del relleno se acerca a los 4 millones detoneladas y en estos momentos se encuentra en la mitad de suvida, con un cierre previsto para finales de 2013.

Desde 2005, el relleno se beneficia de un importante programade modernización de sus métodos de explotación y de inver-siones, programa que le ha llevado a alcanzar los mejores nive-les mundiales en respeto al medio ambiente. Sin presagiarimpactos medioambientales que una anterior explotaciónpodría haber producido, teniendo en cuenta la reglamentaciónde la época, se ha modernizado extraordinariamente.

El impulso del Director de Proactiva Brasil, Régis Hahn, delDirector Técnico, Celso Takeda, y del Director del Relleno,Hernani de Santos Ritta, ha provocado una transformacióntotal de las instalaciones. Todo el equipo ha integrado perfecta-mente la filosofía del proyecto, extrayendo el mejor partido, encada caso, de los documentos técnicos de referencia.

La gestión de las aguas de superficie, la considerable reduc-ción de la zona de explotación, la adecuada captación horizon-tal de los gases, el tratamiento de los lixiviados puesto en mar-cha y funcionando, son sólo algunos ejemplos que ilustran laexcelente gestión ambiental del relleno.

El proyecto de valorización de los biogases, con un flujo delorden de 2.500 à 3.000 Nm3/h de biogás (380 a 460CERs/día), está previsto para el autoconsumo y la venta deenergía eléctrica (potencial de 4 MW durante 8 años).

La cogeneración y los biogases podrían servir también paracompletar el tratamiento de los lixiviados. La voluntad de todaslas personas involucradas por hacer bien las cosas, así comoel respaldo de la dirección del país merecen ser destacados.Enhorabuena a todas las personas que participan en esteproyecto.

La limpieza e integración en el magnífico paisaje hacen del relleno de

Florianópolis un ejemplo a seguir.

Daniel Bidon Experto de Veolia Environnement

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eventosNAUCALPAN INAUGURA PLANTA DE SELECCIÓN YRECICLAJE DE RESIDUOS

El Ayuntamiento de Naucalpan de Juárez, en el Estado de México,ha inaugurado las instalaciones del centro de manejo integral deresiduos sólidos. Este centro será operado por SETASA, filial deProactiva Medio Ambiente México por un período de 20 años. Lasinstalaciones incluyen: el relleno sanitario, una planta de seleccióny reciclaje de residuos sólidos, una planta de compostaje y elsaneamiento y clausura del antiguo “botadero” municipal. ElPresidente Municipal, José Luis Durán, destacó durante su inter-vención que se trata de “una planta moderna para que toda lamateria inorgánica pueda reutilizarse” y agregó “lo que en unmomento fueron desperdicios, ahora regresará a las áreas verdesdel municipio para su conservación”.

INGENIEROS MEXICANOS VISITAN DELTACOM ENARGENTINA

Roberto Gómez-Morodo, Director de Proactiva México, acompañadopor por Luis Enrique Montenegro y William Henry Steinwascher sedesplazó a Argentina a finales de noviembre de 2007 con el pro-pósito de conocer las actividades desarrolladas por Deltacom en elárea de la gestión de los residuos industriales. El interés de esta visitaha sido analizar la posibilidad de replicar la experiencia de Argentinay ampliar la oferta de servicios destinada a la industria mexicana.

MORELIA INAUGURA RELLENO SANITARIO

A finales de 2007 se inauguraron las dos instalaciones del relleno sani-tario de residuos sólidos urbanos que el Ayuntamiento de Morelia,en el Estado de Michoacán, contrató con Proactiva MedioAmbiente MMA, filial de Proactiva Medio Ambiente México. Estecontrato prevé la construcción y operación del relleno sanitario por15 años, el equipamiento de una planta de selección y elsaneamiento y clausura del antiguo “botadero” municipal.

flashes

PROACTIVA CHILE FINALIZA PROGAMA DE CIERRE DEVERTEDEROS EN LA REGIÓN V

Se trata de la primera experiencia importante del sector privado enChile, realizada por Proactiva para los antiguos vertederos Pullally,Papudo, Las Bandurrias e Hijuelas, todos ubicados en la V Región.José Arellano, asesor técnico del Área Medio Ambiente deProactiva Chile, destaca que la empresa ha optado por una línea decalidad alta en todo lo relacionado con la disposición final de residuos.

Respecto de los resultados, señala que en algunos casos no sedistingue a simple vista dónde se emplazaba anteriormente cadavertedero.

Actualmente, la empresa se encuentra en la etapa de diseño ymonitoreo de cada uno de los cierres, el cual será adoptado enacuerdo con las autoridades competentes en la materia.

ACCIONES CONJUNTAS CON OTRAS EMPRESAS ENARGENTINA

El 25 de octubre, en el Boulevard Charcas del barrio de Palermo;las empresas CLIBA y AESA Buenos Aires realizaron una acción decomunicación y limpieza conjunta para promover el respeto a lasnormas de higiene urbana. El objetivo de la acción fue promover elcumplimiento de las normas de disposición de los residuos en víapública y el correcto uso de los servicios de recolección paraerradicar el arrojo de residuos en dicho lugar. Acompañaron a lasempresas en esta acción representantes del Ente Regulador de losServicios Públicos de la Ciudad y la Dirección General de Limpieza,el CGPC 14, asociaciones barriales e integrantes de la ComisiónVecinal para el Mejoramiento de la Higiene Urbana.

CONCURSO “CIUDADES ALREDEDOR DEL MUNDO”

Veolia ha lanzado su concurso "Ciudades alrededor del mundo",destinado en esta oportunidad a hacer "hablar a las ciudades".Los niños participarán en esta nueva convocatoria con dos dibu-jos, uno sobre su ciudad y otro sobre la ciudad ideal, acompaña-dos de sus respectivas historias. Esta iniciativa ya ha sido lanzadaen todos los países del Grupo Proactiva y se espera superar elrécord de los 26.000 participantes con los que contamos el añopasado.

CONCURSO DE COCINA

La nueva edición del concurso-degustación de recetas ya se ha lle-vado a cabo en todo el Grupo Proactiva. Como en la edición ante-rior, esta operación ha tenido un gran éxito en todos los países. Lariqueza cultural y gastronómica del Grupo Proactiva y de AméricaLatina, quedará plasmada en el nuevo Libro de las MejoresRecetas del 2007 cuya publicación está prevista para el segundotrimestre del año.

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5 OBJETIVOS CORPORATIVOS PHSS PARA EL 2008

En el marco de la política de prevención y seguridad del Grupo, hansido definidos 5 nuevos objetivos corporativos para el año 2008: ladesignación de un responsable de seguridad por país; la puesta enmarcha del programa PREVISTA de FCC con el fin de gestionar losdatos de seguridad y salud ocupacional; la valoración de los costesde accidentes y la creación del PREMIO PROACTIVA Y LEMA DESEGURIDAD.

ITINERARIO EN LIMPIEZA INDUSTRIAL

Durante el mes de enero se llevó a cabo en Francia un itinerario deformación sobre limpiezas industriales. Funcionarios de ProactivaBrasil y Proactiva Argentina, se beneficiaron de esta iniciativa yasumieron el compromiso de replicar y difundir los conocimientos,tanto en sus respectivos países como en el resto del Grupo. Esteitinerario constó de formaciones teórico-prácticas impartidas en elCampus de Veolia, así como de visitas a varios centros de trabajo.Entre otras técnicas se estudió la limpieza criogénica, centrada sobretodo en el sector automovilístico, así como diversas técnicas delimpieza y desinfección utilizadas en el sector agro-alimentario.

Prevención y seguridad Formación

Iniciativas sociales

responsabilidadsocialcorporativa

AYUDA DE EMERGENCIA DURANTE LAS INUNDACIONESEN TABASCO

Un equipo de Veolia Water Force, integrado por dos ingenieros espe-cialistas en intervenir en situaciones de crisis llegó el 12 de noviem-bre pasado a México, junto con varias unidades de tratamiento deaguas residuales que se transportaron gratuitamente en un avióndel Ministerio de Relaciones Exteriores de Francia. Personal deProactiva Medio Ambiente México y Proactiva Medio AmbienteCAASA instaló la primera planta de tratamiento en la comunidad deCanternoc, situada a 40 kms al norte de Villahermosa.

CAMPAÑAS EDUCATIVAS EN VENEZUELA Y BRASIL

Como parte de su política de educación ambiental PROACTIVA LI-BERTADOR está impartiendo en las escuelas del MunicipioLibertador, charlas formativas a los maestros y actividades lúdicasa los niños, con el fin de comunicar a los menores una visión com-pleta de la gestión de los residuos sólidos, desde su producción,transporte, recolección y disposición final. Por su parte, ProactivaBrasil está desarrollando diversas acciones de educación y de con-cienciación de la población sobre los temas ambientales: la primeraexperiencia de este tipo de prácticas ha sido realizada en la regiónde Iperó, en el interior del estado de São Paulo.

EVALUACIÓN EN RSC-BMJ RATINGS

Formalizar una política de Responsabilidad Social Corporativa: estees uno de los objetivos del grupo Proactiva para el año 2008. En estecontexto se enmarca la misión de evaluación de la agencia BMJratings cuya primera fase se llevó a cabo en el mes de enero pasado.

Pascal Bello, Kevin Giersch y Maria Eugenia Ruiz, se desplazaron aColombia y México, entre el 15 y el 23 de enero, acompañados porJanis Rey Lozada, y Pauline Danel de la División de DesarrolloSostenible de Veolia.

Durante esta misión se visitaron siete contratos: las plantas de aguade Tunja y Tibitoc, el contrato de agua de Aguascalientes, los rellenossanitarios de Querétaro y Doña Juana y el contrato de residuos delValle del Cauca, en Cali. Además de estas visitas, los auditores entre-vistaron a unas 20 personas, entre los cuales destacan los DirectoresRoberto Gómez en México y José Quevedo en Colombia.

La misión de BMJ ratings consiste en evaluar las distintas políticasimplementadas dentro del grupo y que hacen parte de la RSC:Calidad y Medio Ambiente, Recursos Humanos y Retención del Talento,Seguridad e Higiene, Relación con los clientes, Acciones sociales yvinculación con la comunidad de influencia, entre otros. Se trata deuna visión transversal de la empresa sobre temas extra financieros.

La segunda etapa de evaluación se ha iniciado en el mes de marzo.Esta vez los países visitados han sido Chile, Argentina, Brasil y Vene-zuela y a la misión se han unido Geneviève Férone, Directora deDesarrollo Sostenible de Veolia y Cecilia Tejedor, Responsable demisión de esa Dirección.

PROACTIVA CHILE: EJEMPLO DE INTEGRACIÓN LABORAL

En el marco de su programa de integración laboral, Proactiva Chileestá realizando esfuerzos para la integración de personas disca-pacitadas. Buen ejemplo de ello es la muy lograda integración la-boral de Graciela Fuentes, secretaria de gerencia de la empresa. Enel Día Mundial de la Discapacidad, Graciela fue premiada por lasautoridades locales en la categoría de “Trabajadores y TrabajadorasDestacados”, junto con otras personas discapacitadas.

SERAQ.A TUNJA SE ADHIERE AL PACTO GLOBAL DE LA ONU

En el marco del Primer Foro y Feria de la responsabilidad SocialEmpresarial, organizado por La Gobernación de Boyacá en alianzacon la ONU, SERAQ.A TUNJA E.S.P. S.A a través de Manuel VicenteBarrera, Gerente, se adhirió al Pacto Global de Naciones Unidas, unainiciativa internacional cuyo objetivo es conseguir un compromisovoluntario de las entidades en responsabilidad social, por medio dela implantación de Diez Principios basados en derechos humanos,laborales, medioambientales y de lucha contra la corrupción.

Graciela Fuentes comentaorgullosa: “llegué aquí por tresmeses, y ya llevo cuatro años”.

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talento humano“Los retos de crecimientode Proactiva son dos:anticiparnos a las necesidadesy retener los talentos”

Proactiva cuenta en la actualidad con 10.000 empleadosrepartidos en un total de 7 países.¿Cuales son en su opiniónlas fortalezas humanas del Grupo?

MS En Proactiva contamos con profesionales con un alto nivel téc-nico y mucha experiencia en el área, lo que nos permite ser com-petitivos en nuestro mercado. Pero cuando hablamos de fortalezashumanas debemos destacar por encima de todas, la ilusión, lasganas y el entusiasmo por pertenecer y crecer en Proactiva.

Uno de nuestros objetivos, que se viene realizando desde haceaños, es el desarrollo de competencias y habilidades con el fin defortalecer a nuestro personal frente a los retos presentes y futurosde nuestro mercado.

Utilizando herramientas como las entrevistas anuales de desem-peño y la celebración de comités Metier de Formación en todos lospaíses cada tres años, en los que evaluamos la situación actual ynuestra estrategia y definimos las líneas para implantar una políticade formación y desarrollo que nos permita ser competitivos.

En octubre pasado Proactiva presentó un ambicioso Plan decrecimiento.¿Cuales son los nuevos retos que deberáenfrentar su Dirección?

MS Proactiva, desde la Dirección de RRHH, debe enfrentarse a dosgrandes retos: Anticiparse a las necesidades y retener los talentos.

Por otra parte, Proactiva esta en este momento analizando laadquisición de nuevas empresas. Esto supondrá igualmentenuevos retos en términos de integración exitosa.

En definitiva, nuestros metas para el 2008 pasan por lograr queProactiva sea identificada como una empresa preocupada y activaen las áreas de la Seguridad e Higiene, de la integración del per-sonal y del desarrollo de competencias.

¿Cuál es la estructura de la Dirección de RRHH?

MS En la sede de Madrid trabajan dos personas conmigo.Manuela Gómez como responsable de administración de personaly Nadia El-Hafid que nos apoya tanto en tareas administrativascomo de RRHH, responsabilizándose de gestionar la informaciónentre los países para reportar a las matrices o la sede.

En el área de formación contamos con la colaboración a un 50%de Gema Sánchez que desde el Campus de Veolia gestiona todoslos temas relacionados con esta área.

Es evidente que no podríamos conseguir nuestros objetivos sin eltrabajo, apoyo y colaboración de nuestros directores locales(Sansón Hernandez - México, Cecilia Agüero - Chile, Manuel de laTorre - Argentina, Cruz Manuel Garrido - Venezuela, Maria ElenaAguirre - Colombia y Gerson Severiano - Brasil) y sus equipos.

En el área de prevención y seguridad tenemos un coordinador anivel Proactiva (Armando Pavese - Argentina) que cuenta conuna responsable del área Norte (Lidia Pérez - México) y en unfuturo queremos ampliar el equipo a un experto de prevenciónpor país.

Marta SigueroDirectora de Recursos Humanos

Nuevas incorporacionesSede Madrid:

13/09/07: Manuela Gómez FloresDpto RRHH

05/11/07: Alessandro ReginatoDepartamento Técnico de Aguas

02/01/08: Jorge NarganesDepartamento Control de Gestión

Países:

01/09/07: Eugenio Pérez de la IglesiaProactiva Argentina - Titulado Superior

01/12/07: Ramón Robledo EcharrenProactiva Chile, Director Administrativo Financiero

15/01/08: Roberto Ruiz Ginesprocedente de la UTE Cemento Portland Valderribasy Grupo OHL S.A., se incorpora como Jefe deOperaciones en Venezuela

A partir del 01/02/08: Marlik Bentabetpasará a ser Director País en Perú

A partir de 01/02/08: Fco. Borja Saez de Tejadapasa a México como Director Administrativo yFinanciero.