Tcnicas Cualitativas en Investigacin SocialHaga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn (Diseo, Aplicacin y Anlisis)

Santa Cruz, julio 2011 Inteligencia

Contenido1. El diseo en la investigacin cualitativa 2. La tcnica de grupos focales 3. La tcnica de entrevistas en profundidad 4. La tcnica de observacin 5. Mtodos de anlisis de informacin

22

Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

1. El Diseo en la Investigacin Cualitativa

Inteligencia

1. El Diseo en Investigacin CualitativaENFOQUES DE INVESTIGACIN

Investigacin Cuantitativan n n n n n Perspectiva objetivista n Doctrina positivista n Orientacin analtica n Diseo riguroso El investigador como participanten externo n nfasis en el instrumento n Anlisis formal/distributivo

Investigacin CualitativaPerspectiva subjetivista Doctrina constructivista Orientacin contextual Diseo flexible El investigador como participante interno nfasis en la interaccin Anlisis hermenutico /estructural

n n

44

1. El Diseo en Investigacin CualitativaCundo Emplear EL ENFOQUE Cualitativo Cuando interesa el mundo subjetivo del actor Cuando queremos conocer los procesos significativos en los comportamientos, instituciones, movimientos

Cuando se pretende entender el universo cultural y simblico del actor, y su incidencia en los procesos sociales y culturales Cuando buscamos las motivaciones y no solo las razones de la accin social 55

1. El Diseo en Investigacin CualitativaFormas de Complementacin Cuali - Cuantitativa

Complementacin interpretativa: la informacin cualitativa y cuantitativa apuntan a dinmicas diferentes y complementarias del objetivo de estudio Complementacin metodolgica:

La inv. Cualitativa profundiza resultados cuantitativos La inv. Cualitativa proporciona hiptesis a ser probadas cuantitativamente66

1. El Diseo en Investigacin CualitativaTcnicas Cualitativa y Cuantitativas

Objetivon

Subjetivon n

Cuantitativo

n n n n

Encuestas sociodemogrficas Auditoras Cuentas y registros Informantes clave Grupos Delphi Observacin de comportamientos

Encuestas de opinin Test psicolgicos

n

Cualitativo

n

n n

Entrevistas en profundidad Grupos focales Observacin de discursos

77

1. El Diseo en Investigacin CualitativaEtapas y Tareas en la Investigacin Cualitativa

Etapan n n n n

Tarea Formulacin del problema Marco terico - conceptual Seleccin estrategia metodolgica Seleccin de casos (muestreo estructural) Gestin inicial (visitas, permisos) Trabajo de campo y ajuste de instrumentos Archivo y anlisis preliminar Finalizacin del trabajo de campo Sistematizacin y anlisis de la informacin Redaccin del informe88

Diseo del estudio

Trabajo de campo

n n n

Anlisis

n n

1. El Diseo en Investigacin CualitativaLas Decisiones Muestrales en Investigacin Cualitativa

Muestreo Estructuraln

Muestreo Probabilsticon

Base de seleccin: la tipicidad Criterio de suficiencia: la saturacin Procedimiento: ligado a los criterios del investigador Propsito: comprender al universo

n

n

n

n

n

n

Base de seleccin: la probabilidad Criterio de suficiencia: la desagregacin Procedimiento: ligado a las tcnicas estadsticas Representar al universo

99

1. El Diseo en Investigacin CualitativaCriterios de Evaluacin de un Diseo Cualitativo

Validez externa: el grado en el que los resultados del estudio pueden aplicarse, o transferirse a la poblacin

Validez interna: la correspondencia entre la informacin y el objeto de estudio Confiabilidad: la calidad de la informacin obtenida. Su autenticidad

1010

1. El Diseo en Investigacin CualitativaProcedimientos para una Muestra Estructural

Identificar los segmentos de la poblacin Establecer el nmero de segmentos relevantes Identificar los casos por segmentos Seleccionar casos tpicos por segmento Detener el muestreo cuando se presente saturacin / redundancia

1111

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

Inteligencia

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesAclaracin Terminolgica

Las entrevistas grupales son un trmino genrico, se refieren a entrevistas no estructuradas a un conjunto de personas. Se distinguen: entrevistas grupales a informantes clave, grupos delphi, entrevistas informales de campo y los grupos focales

Los grupos focales. Son un tipo de entrevistas grupales. Buscan identificar procesos colectivos de formacin de ideas, sentimientos y motivaciones

1313

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesCundo Usar los Grupos Focales

Cuando se necesite identificar aspectos subjetivos colectivos

Cuando el nivel del sentido comn, o reformulacin popular de la ideologa y cultura dominante, sea importante para el problema de investigacin

Cuando el acceso al mbito simblico y su efecto sobre las motivaciones de los actores, sea relevante en el estudio

1414

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesProcedimiento Operativo

1. Identificacin de objetivos 2. Identificacin de variables 3. Determinacin de segmentos y No de GF 4. Construccin de la gua de entrevistas 5. Capacitacin de reclutadores 6. Organizacin de grupos focales 7. Moderacin de grupos focales 8. Grabacin 9. Trascripcin 10. Sistematizacin, anlisis e interpretacin 11. Redaccin del informe de

1515

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesCuntos Grupos Focales Realizar Por lo menos dos por segmentos relevante: uno de origen y otro testigo

Composicin de los Grupos Focales

Homogeneidad en cuanto a las variables de segmentacin

Heterogeneidad en otras variables

1616

2. Entrevistas Grupales y Grupos Focales

Nmero de Participantes

4 mnimo, 10 mximo

Elaboracin de la Gua

Preguntas abiertas no directivas De lo general a lo especfico De lo neutral a lo comprometido

1717

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesConsideraciones Operativas

Escoger una lugar de reunin neutro Trabajar en equipo: moderador y analista

El moderador conduce la reunin El analista observa, interpreta

No invitar a parientes y amigos Analizar los resultados de cada grupo al final de la sesin. Hacer cambios en la gua. Hacer un reporte descriptivo por grupo focal

1818

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesTcnicas de moderacin

Profundizacin (aclaracin, por qu) Acumulacin de opiniones Lluvia de ideas Asociacin simple y mltiple Figuras y alegoras Juego de roles Prueba de hiptesis (estmulos) Conclusin errnea Puntuacin, cuestionarios simples 1919

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesEstilos en la Moderacin

Directivo y semi - directivo Abierto

Recomendaciones en la moderacin

Estimular la interaccin grupal. Evitar la confrontacin y la entrevista individualizada Aminorar predominio del lder y estimular a los ms tmidos

No evitar la influencia recproca 2020

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesTcnicas de Anlisis

Anlisis del discurso (qu dicen) Anlisis actitudinal (cmo lo dicen) Anlisis estructural (por qu lo dicen) Anlisis hermenutico (cul es el sentido)

2121

2. Entrevistas Grupales y Grupos FocalesRecomendaciones para el Anlisis

Analice lo grupal (consensos y disensos) Deseche lo atpico y lo puramente individual Analice el lenguaje no verbal y el ambiente grupal Profundice: vaya ms all e los dicho. Busque: a) Actitudes, motivaciones b) Conjuntos de valores, normas, motivaciones c) Estructuras

2222

Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

3. Entrevistas en Profundidad

Inteligencia

3. Entrevistas en Profundidad

Nos permiten acceder el universo simblico del actor individual

En la interaccin con el investigador el actor individual construye su propia representacin sobre un tema en particular

El entrevistado puede jugar un rol ms activo al modificar lo temas de entrevista, tanto en su sentido como en su ordenamiento

2424

3. Entrevistas en Profundidad

Tipos de Entrevistas en Profundidad Informantes clave De opinin o focalizada

Abierta Semiestructurada

Biogrfica

2525

3. Entrevistas en Profundidad

Ventajasn

Desventajasn n

n

n

n

Riqueza informativa: intensiva, holstica, contextualizada y personalizada Posibilidad de indagacin creativa Acceso a informacin difcil de observar Permite intimidad y comodidad

n

Problemas de reactividad Dificultades en la triangulacin de informacin Descontextualizacin y no interaccin grupal

2626

3. Entrevistas en ProfundidadCuntas Entrevistas Realizar

Depende del nivel de profundidad y apertura: a mayor profundidad y apertura, menores casos

Depende del nmero de segmentos. Para entrevistas focalizadas abiertas, se aconseja 4 por segmento relevante: 1 de origen, 1 de confirmacin, 1 de profundizacin y 1 de redondeo

2727

3. Entrevistas en ProfundidadElaboracin de la gua de entrevista

Elaboracin temtica Elaboracin con preguntas abiertas

Tcnicas de entrevista

Del silencio Animacin y elaboracin Reafirmar y repetir Aclaracin Reformulacin 2828

3. Entrevistas en ProfundidadRecomendaciones para el Procesamiento

Si interesa la produccin de discurso, transcriba las entrevistas. Si interesan opiniones puntuales, haga una sntesis

Construya una matriz de sistematizacin

Parte superior: segmentos, casos Izquierda: temas, indicadores

Llene la matriz:

De manera sinttica De manera codificada 2929

3. Entrevistas en ProfundidadTcnicas de Anlisis

Anlisis del discurso Anlisis del lenguaje no verbal Anlisis de variables Anlisis de casos

3030

Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn

4. Tcnicas de Observacin

Inteligencia

4. Tcnicas de ObservacinDefinicin La observacin es un mtodo holstico que busca aprehender un fenmeno en su expresin multidimensional

A diferencia de la observacin natural, la cientfica se caracteriza por su: a) sistematicidad, b) focalizacin y c) replicacin

Las tcnicas de observacin nos permiten precisar la interaccin de mltiples factores en la ocurrencia de un hecho social

3232

4. Tcnicas de ObservacinTipos de Observacin Estructurada No participanten n

Semi estructuradan n n n

No estructurada Observacin holstica

Auditoras Chek list

Participanten

De proceso De interrelacin De lenguaje no verbal

n n

Pre definida Testimonio Introspeccin

Interior

n

Test psicolgicos

Auto reflexin inducida

n

3333

4. Tcnicas de ObservacinVentajas y Desventajas de la Observacin

Ventajasn

Desventajasn

n

n

Elimina el factor reactivo (obs. participante) Permite precisar la interaccin de mltiples factores Ayuda a generar nuevos enfoques, hiptesis, perspectivas de anlisis

n

n

Poco control del sesgo del investigador (confiabilidad) Dificultad en la comparabilidad de casos Dificultades en la delimitacin temporal, espacial, de dimensiones y variables de la observacin

3434

4. Tcnicas de ObservacinProcedimientos operativos 1. Definir la unidad de observacin:

a) Establecer la unidad b) Limitar la unidad

temporalmente c) Limitar la unidad espacialmente d) Limitar la unidad2. Definir la poblacin de unidades de observacin 3. Definir los segmentos 4. Eleccin de casos: muestreo estructural 5. Definir las variables/indicadores de observacin 3535

analticamente

4. Tcnicas de ObservacinProcedimientos operativos 6. Construir la gua de observacin

a) Estructurada b) Semi7. Realizar las observaciones

estrcuturada c) No estructurada

8. Reflexin inicial post observacin.- Reporte 9. Proceso de auto observacin constante

a) 2 observadores por unidad d) Diferentes observadores por unidad

3636

4. Tcnicas de ObservacinNieles de Observacin

Observacin de prcticas discursivas / rituales

a) La narrativa b) La semitica (construccin simblica) c) Procesos y actores d) Consumo y reconstruccin e) Deconstruccin f) Dimensiones de poder, hegemona e ideologa g) Los actos de

Observacin de interacciones Observacin de comportamientos / actitudes 3737

lenguaje

4. Tcnicas de ObservacinApuntes en la Libreta de Campo

Apunte lo observado Apunte sus reacciones, actitudes y sentimientos Apunte aspectos nuevos no contemplados en la gua Avance con el anlisis durante el trabajo de campo Incluya la discusin entre investigadores

3838

5. Tcnicas de Anlisis de Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Discurso

Inteligencia

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoMtodos de Anlisis

Mtodos sistmico estructurales Mtodos de anlisis de discurso Mtodos arqueolgico - genealgicos Mtodos de inspiracin fenomenolgica

4040

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoMtodos Sistmico - Estructurales

Los mtodos sistmicos se interesan en los conjuntos de elementos observados. Son ms empiristas

Los mtodos estructurales se interesan ms en las relaciones entre elementos

Van ms all del actor. Esperan encontrar el fundamento de su accin. La misma es solo expresin del sistema - estructura

4141

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el anlisis estructural:1. Establecer relaciones recurrentes entre variables 2. Comparar las relaciones encontradas 3. Establecer relaciones de relaciones 4. Construir una jerarqua de relaciones 5. Plantear una estructura: de accin, de percepcin, de distribucin del poder, etc. 6. Validar la estructura volviendo a la informacin primaria para ver si sta refleja la estructura 4242

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoAnlisis de Discurso Propiamente Dicho

Anlisis de contenido.- tradicin anglosajona. Contar palabras y frases que se repiten en un texto. Establecer un sistema de elaboracin del texto

Anlisis de discurso.- tradicin europea. El discurso es una prctica social. Tiene efectos simblico materiales:

Anlisis clsico sobre los fundamentos ideolgicos del discurso

Anlisis estructural Anlisis semiolgico narrativo Anlisis deconstructivo - posmoderno4343

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el anlisis de discurso:1. Validar / criticar el texto 2. Establecer las condiciones de produccin del texto 3. Identificar la narrativa 4. Establecer los componentes simblicos principales y secundarios

5. Identificar una estructura de produccin del texto 6. Analizar los procesos de recepcin del texto

4444

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoEnfoque Arqueolgico - Genealgico

Anlisis de la historia y de los presupuestos de las prcticas sociales; sobre todo de las relaciones de poder a nivel macro y micro.

Enfoque arqueolgico. Busca los fundamentos no explcitos que hacen posible determinadas prcticas y sentidos sociales. Qu hace posible decir o hacer algo

Enfoque genealgico. Busca la gnesis y el desarrollo de estos fundamentos. Los procesos de su transformacin

4545

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el Anlisis Arquoeolgico - Genealgico

1. Uso exhaustivo de la historia 2. Identificar los cambios en las prcticas, discursos y relaciones de poder de una poca a otra

3. Identificar los fundamentos que hacen posible decir, pensar, hacer algo en una poca y no en la otra.

4. Comparar estos fundamentos entra una poca y otra y precisar su gnesis y evolucin 4646

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoMtodos de Inspiracin Fenomenolgica

La fenomenologa busca comprender los procesos de conciencia del actor social

Parte del supuesto que la realidad se construye socialmente y que los significados se negocian en la interaccin simblica

La subjetividad del actor es un dato importante para entender los sistemas, procesos y estructuras de accin, significacin y de poder

4747

5. Tcnicas de Anlisis de DiscursoPasos para el anlisis fenomenolgico:1. Asociar el material emprico a los significados del actor: motivaciones, cosmovisiones, valores y normas, percepciones, opiniones 2. A partir de esta asociacin identificar el carcter, la estructura y la evolucin del universo simblico del actor

4848