Telindus & Belgacom, votre partenaire réseaux et télécom en France et partout dans le monde

Enterprise Business Unit

• L’opérateur historique belge

• Des offres internationales et convergentes en fixe,Mobile, et IT

• Une dimension Internationale

• Côté à la Bourse Euronext “BELG”

• 50% détenu par l’Etat Belge

• 17.500 employés

• C.A 6.065 M Euros en 2009

• Résultat net de 904 M Euros en 2009

Responsabilité sociale• 34 heures de formation en

moyenne par collaborateur• 89 % des collaborateurs suivent

au moins 1 formation par an• 1.000 sessions “Internet

Academy”Green• 25% de l'énergie provient des

énergies renouvelables • Programme de réduction des

déchets (-18 %) • Programme de réduction de la

consommation d’électricité• 84 % de bons de commande

traités électroniquement

Le groupe Belgacom: un partenaire de confiance

La Direction du groupe Belgacom

Didier BellensPresident & Chief Executive Officer

Grégoire DallemagneVice Président Executif en Stratégie

Michel GeorgisExecutive Vice President Consumer Business Unit

Astrid De LathauwerExecutive Vice President Human Resources

Scott AlcottExecutive Vice PresidentService Delivery Engine

Michel De CosterExecutive Vice President Enterprise Business Unit

Ray StewartExecutive Vice President Finance & CFO

La Direction par Business Unit

Michel De CosterExecutive Vice President

Enterprise Business Unit

Kris VerheyeCorporate Market

William MosserayInternational

Hendrik Van De VeldeProduct & Solution Management

Bart WatteeuwOperational Excellence

Renaud TilmansService Delivery Engine

Jean-Michel CourtoySmall & Medium Market

Telindus Belgacom Enterprise Business Unit Mission

Telindus a l’ambition d’être en Europe le fournisseur de référence de solutions et de services réseaux, informatiques et télécoms

Présence internationale : Europe occidentale

• Leader en intégration ICT en Belgique, France et Luxembourg• 32 agences en Europe occidentale • Couverture mondiale grâce à nos

partenariats stratégiques

Présence internationale : Une plate-forme de connectivité mondiale

• Belgacom explore

• Belgacom International Carrier Services

Satisfaction clients

Croissance profitable

Innovation & Transformation

Excellence opérationnelle

Priorités Stratégiques

Respect

Can Do

Passion

Valeurs

Comment accomplir notre Mission ?

Telindus, une offre complète de services

Définir

Conseiller• Conseil

stratégique

• Conseil technologique

Construire

Intégrer• Implémentatio

n & validation

• Installation

• Gestion de Projet

Exploiter

Manager• Amélioration

• Supervision

• Exploitation

• Support

Telindus, une offre complète de solutions

Sécurité

Conseiller Intégrer Manager

Data Center

Communications unifiées

XAN

Connectivité

Telindus France

En France, une présence nationale de proximité grâce à nos 11 agences régionales

●180 millions d’euros de C.A. en 2009 : une position de leader sur le marché français des services Réseaux et Sécurité

●660 personnes, dont plus de :• 180 ingénieurs dans les équipes de support et services managés

• 180 ingénieurs en intégration et gestion de projet

• 60 architectes

• 50 consultants

Strasbourg

Nice

Lille

Marseille

LyonBordeaux

Les Ulis

Toulouse

Annecy

Rennes

Grenoble

Nos certifications

Management de la Qualité• Qualité : Telindus France est certifié ISO 9001 version 2008

Management Environnemental• Environnement : certification ISO 14001 version 2004

Bonnes pratiques pour les systèmes d’information• ITIL : Méthode déployée sur l’ensemble de nos services

Direction de Telindus France

Henri JuinDirecteur Général

Bruno AntoineDirection Commerciale

Emmanuel KapfererBU Sécurité Prévention Administration

Hervé Le CoustumerBU Support et Services Managés

Stéphane LorasFinance

Emmanuel CabonBU Infrastructure & Communications Unifiées

Régis BéziatBU Stockage et Virtualisation

Henri JuinBU Conseil

Fabienne GuillouRessources Humaines

Nos clients en France

Finance

Gouvernement & autorités locales

Industrie & Services

Telecom, Utilities & Media

Nos partenaires

5 raisons de choisir Telindus

•Présence et expérience internationales •Offres de solutions et services de bout en bout•Proximité et confiance des clients•Large gamme de compétences •Pérennité

«Big enough to cope, small enough to care »

« La puissance d’un grand, l’attention d’un petit »

Annexes

Un soutien à l'InternationalUne capacité d’adaptation et de réactivité à l’international grâce à nos filiales et partenaires à l’étranger

Europe OccidentaleAllemagneAutricheDanemarkFinlandeGrèceItalieMalteNorvègePortugalSuèdeSuisse

Europe Centre et EstBosnie HerzégovineBulgarieChypreCroatieEstonieHongrieKosovo LettonieLituanieMacédoineMonténégroPologneRépublique TchèqueRoumanie

RussieSerbieSlovaquieSlovénieTurquieUkraine

Amérique du NordUSACanada

Amérique LatineArgentineArubaBolivieBrésilChiliColombieCuraçaoEquateurJamaïqueMexiqueParaguayPorto RicoUruguaySant MaartenBarbadeVenezuela

AfriqueEgypteAfrique du Sud

AsieChine Corée du SudIndeIndonésieMalaisieSingapourThaïlande

Moyen OrientArabie Saoudite BahreïnEmirats Arabes UnisIsraëlJordanieKoweït QatarOman

PacifiqueJaponAustralie

Partenaires Telindus

Belgique

Espagne

France

Luxembourg

Pays Bas

Royaume Uni &

Irlande

Filiales Telindus

Solutions de conseil

Telindus Conseil

Transformation du SI

Etudes d’opportunité

Schéma directeur

Analyses d’impact

Rationalisation d’architectures

Fusions/acquisitions/ déménagement

Sécurité de l’information

Analyse de risque

Politique de sécurité

Plan de continuité d’activité

Gestion de crise

Accompagnement RSSI

Gouvernance du SI

Définition de SLA

Conseil en organisation

Validation de plans d’ investissement

Spécification de tableaux de bord

LAN/MAN

Ethernet

Qualité de Service

Virtualisation

WAN

Routage

Optique

Qualité de Service

Accélération

Optique

CWDM

DWDM

Wireless

WiFi

Sécurité

Localisation

Téléphonie

Optimisation

Qualité de Service

Accélération

Répartition de charge

Services IP

DNS-DHCP

TFTP

NTP

Radius

Solutions d’infrastructure

Telindus Infrastructure

Partenaires

Telindus Solutions de Communications Unifiées

Téléphonie sur IP

IP PBX

Messagerie vocale

Passerelles

Annuaire

Collaboration

Présence

Fichiers partagés

Mobilité

WiFi

DECT

Softphone

Vidéo Conférence

Desktop Conferencing

Salle de Conférence

Téléprésence

Centres d’appels

distribution automatique des

appels

Serveur vocal interactif

Synthèse vocale

Management TOIP

Taxation

Reporting

Solutions de Communications Unifiées

Partenaires

Telindus Video sur IP

Partenaires

Solutions de vidéo sur IP

Affichage dynamique

Publicité sur le Lieu de Vente

Communications Externe /Interne

Affichage multi format

Live TV

Diffusion de bouquets de chaines

Portail de services

Mosaïques

Guide des Programmes Interactif…

Vidéo à la Demande

Stockage centralisé de vidéos

Catalogues personnalisés de

vidéos

Contrôle du direct

Vidéo de rattrapage…

Telindus Sécurité

Solutions de sécurité

Sécurité des accès

FW

Proxies

IPS

Mail

Web

AV/AS

Sécurité de la mobilité

SSL /IPSEC VPN

AAA

Sécurité du Poste de Travail

Chiffrement

Host ips

Règles d’usage

Sécurité interne

Contrôle d’accès du réseau

Radius

802.1x

Sécurité du centre de données

Chiffrement

WAFS

IPS

Virtualisation

Administration de la sécurité

Management des logs

Maîtrise des événements

corrélation

Alerte

Compte-rendu d’activités

Audit de Sécurité

Recherche de vulnérabilités

Tests intrusifs externes

Tests intrusifs internes

Audit de Sécurité

Partenaires

Telindus Stockage & Virtualisation

Partenaires

Stockage

SAN

NAS

Archivage

Réplication

Déduplication

Serveurs

Consolidation

Virtualisation

Hyperviseurs de virtualisation

Sauvegarde

Disk to Disk

Virtual Tape Library

Bande

Stockage & Virtualisation

Unified Computing ou serveurs standards

Telindus Network Control Centre

VOCInfrastructures de

téléphonie

NOCInfrastructures de

réseaux

SOCInfrastructures de

sécurité

Offre complète de services d’exploitation à distance situé aux Ulis en Ile-de-France pour :

Les infrastructures réseaux,

Les dispositifs de sécurité,

Les infrastructures de Téléphonie sur IP,

Les équipements QoSIROC

Périmètre international (60 pays desservis, 80 opérateurs surveillés)

50 ingénieurs, 60 exploitants

Services disponibles 24H/24 et 365 jours/an,

Plus de 60 clients et 15 000 équipementssous notre responsabilité

Environ 40 000 tickets gérés en 2007

Plus de 10 années d’expérience

Merci de votre attention