The New Collaboration Experience - cisco.com · 5 Cisco Collaboration Agenda Einige Gedanken und Trends Wie gehen wir es gemeinsam an…. Ausblick auf CIUS …am Beispiel Cisco “IWE”

The New Collaboration Experience Carsten Heidbrink| Collaboration Architecture Sales

© 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential 2

© 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 3

“The Power of Collaboration”


Ihr Feedback an mich

Cisco vs Microsoft?

Was passiert mit dem Product

Overlapping im Video Umfeld?

Es ist nicht leicht mit Euch –

verbessert Eure Prozesse

Warum bringt Cisco einen

Tablet PC raus?

MeetingPlace oder WebEx,

Hybrid oder on Premise?

Welchen Desktop Client

platziere ich bei meinem

Kunden?

Was macht Cisco im

Enterprise Social Software

Umfeld?

5

Cisco CollaborationAgenda

Einige Gedanken und Trends

Wie gehen wir es gemeinsam an….

…Ausblick auf CIUS

…am Beispiel Cisco “IWE” / QUAD

Any Any Any….Cisco Collaboration

© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 6

Consumer/Data CenterConnecting People

The Human Network @ work


Wie sich die Art desArbeitens verändert...10 Trends bis 2020

1. Innovationsdruck: Weniger Routinearbeiten

2. „Work Swarm“ (ad hoc vernetzte Teams)

3. Schnelle/lose Vernetzung (pers. Netze wichtig)

4. Internet speed: das Kollektiv managen die Stimme des einzelnen

5. Individuelle „Work Sketch-ups“

6. Spontane Chance nutzen / Herausforderungen bewältigen

7. Simulieren und Experimentieren

8. Arbeitsmuster bewerten/bereitstellen

9. „Hyper Connected“ (Risiko ?)

10. My Place ? Work / life balance

Quelle: „Watchlist: Continuing Changes in the Nature of Work, 2010-2020.” Gartner Sept 2010


Die Entwicklung der Zusammenarbeit

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2000 2005 2010 2015

Individual

work

Same time

Same place

Same time

Different place

Different time

Different place

Source: Forrester


Any (mobile) device...any OS

Video naturally everwhere – the new voice....

The nature of Social Media....... into Enterprise collaboration....









Cisco Enterprise 2.0 Dienste weiterhin auf Höhenflug!

52 Mio. Suchen

(1,1 Mio. Experten

Suchen)

Directory 3.0

1.6 MILLION Wiki page

edits

103.000 User und 127.000

Spaces

in FY10 232 Mio.Minuten

in FY10

Conferencing

18.000 neu eingestellte Videos

in Show&Share wurden über

500.000 angesehen!

86.000 Blog und

Forum Einträge

in FY10

Foren

900 Units

$852 Mio.

Reisekosten Ersparnis!

TelePresence


People

Communities Information

Die Planung für “IWE” (Integrated Workforce Exp.)

Web 2.0 Tools &

Technologies

Video Communication &

CollaborationApplications &

ServicesPersonalization &

Relevancy

New Business CapabilitiesIntegrated Workspaces

New Cisco WorkspacesWebEx/MP Hybrid ClientDirectory 3.0Ciscopedia

FCLN

Finance Collaboration &

Leadership Network

RSSDiscussion

Forums

Virtual

MeetingsWikis Blogs

Video

Sharing

Unified

CommunicationsSocial

BookmarkingIM

Platform Building BlocksTechnologies

13

Content/Documents Communication

Business Process Social

Cisco QuadVier Segmente des “Workplace”

14



Intranets

ContentManagement

ContentDevelopment

Voice/Video IM

Customer Care

VerticalApplications

BusinessApplications

Workflow Communities

TeamsProfiles

Networks

Portals Conferencing Email

Cisco QuadVier Segmente des “Workplace”

15



Intranets

ContentManagement

ContentDevelopment

Voice/Video IM

Customer Care

VerticalApplications

BusinessApplications

Workflow Communities

TeamsProfiles

Networks

Portals Conferencing Email

Context

Security

Policy Search

Identity

Notifications

Relevance

Real-Time

Enterprise

Collaboration

Platform

Cisco Quad“Content finds you” + Enterprise Grade = das Ziel


17© 2009 Cisco Systems, Holger Herb. All rights reserved.

Content Management

Search & Directory

Customer Data

HR Systems

EnterpriseApps

Content and Information

Die ultimative Enterprise Collaboration PlatformCisco Quad

Cisco QuadBlogs Professional

NetworkingWikis RSS

Collaboration & Enterprise 2.0

Voice Mobile IM Video Calendar

Communications

Relevante Informationen auf einen Blick - individuell “people, information,communities” – miteinander verbunden Real Time communication+ collaboration integriert Informationsaustausch und Workflow werden optimiert !

“Seamless Workspace”


Cisco Unified Presence

Cisco Unified Personal Communicator

(Premise-Based)

Jabber Acquisition

Cisco Unified Presence 8.0

Cisco Unified Personal Communicator 8.0

Enterprise Social Software

Cisco WebEx (Cloud-

Based)

Cisco WebEx

Connect EIM

20082005-2008 Announced Nov 2009 2010

18

Cisco, Intel, B. of America, wann kommt Deutschland ?

Heute Desktop connect, morgen Quad !

CUPC 8.0 ist der perfekte Start !








IP COMMUNICATIONS

MOBILE APPLICATIONS

CONFERENCINGCUSTOMER CARE

Cisco Collaboration Portfolio

MESSAGING

ENTERPRISE SOCIAL SOFTWARE

TELEPRESENCE


© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 23© 2005, Cisco Systems, Inc. Company Confidential

Cisco CIUS

© 2009 Cisco Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Cisco VertraulichPresentation_ID 24

Ein Device für den mobilen Mitarbeiter

Virtual Desktop

Cisco Cius


Eigene

Kontrolle

Kontrollierter Zugang

Managed Rollout

Versions Management

Caching

Kostenstellen-zuordnung

Geschäftsapplika-

tion nach Kategorie

Android

Marktplatz

Collaboration

Geschäfts- Workflow

Vertrieb

VertikaleAnwendungen

“Android” erweitert Applikations-Vielfalt



CIUS

Verfügbar FCS März 2011

Applications unserer Kunden

Emulator für Android jetzt !

Architecture:

VDI / TIP / OHA

Enterprise Class Security !


Any device bei einheitlicher User ExperienceAnywhere, Any Content, on Any Device

Infrastructure

CollaborationServices

Anwendungen


Wer, wie, was…wieso, weshalb, warum?

Cisco vs Microsoft?

Was passiert mit dem Product

Overlapping im Video Umfeld?

Es ist nicht leicht

mit Euch – Tools +

Prozesse

Warum bringt Cisco einen

Tablet PC raus?MeetingPlace oder WebEx,

Hybrid oder on Premise?

Welchen Desktop Client

platziere ich bei meinem

Kunden?



Erste WebEx Lösungen nun über die Cisco GPL verfügbar

• Cisco WebEx

Meeting Center

• Cisco WebEx

Enterprise Edition

• Cisco WebEx Connect

NOW Available on

Cisco GPL


Der Weg nach vorn :

Quad/Cius als Vision für Enterprise 2.0 positioinieren

Desktop Applikation mit jedem Angebot

–CUPC 8.0 oder WebEx Connect auch bei Outlook/Notes Kunden einbringen

–Installed base Upgrades bitte Feedback, wenn wir helfen können

Collaboration Breakaway...gut und wir arbeiten weiter daran

Bundles für den Mittelstand bleibt Focusthema in D

Video is the new voice! – In jedem Projekt !


Richest Experience in Any Location:

Mobile, Home, Office, Boardroom

Secure Intra- and

Inter-Company Communications

Flexible Deployment Models: On-

Premises, Cloud or Hybrid

Flexible Access from any Device,

Client or Application

Open Framework for Third Party

Developers

Android, Mac, RIM,

Symbian, Windows, Linux

Firefox, IE, Safari, Chrome

Video, Voice and Data for Richer

Interactions

Manage Any Medium for Optimal

Experience

Integration with Traditional

Applications – MSFT, IBM, EMC

Any Content

Any Device

Anywhere

Why Cisco?

Integrated Experience


DANKE !

... Ihr Feedback „one Cisco“

... Ihre Loyalität

... Ihre Gedult mit uns


Frage:

Wieviele Kunden in D

haben >1 Mio € in Cisco UC eqpt gekauft

und “0” Cisco video (vor Tandberg) ?

100

“Video will be the new voice…..stay tuned !!”

