Embed Size (px)
DESCRIPTION
Thèse de Doctorat d’Etat Es–Sciences–Economiques. Option Gestion. Analyse Economique Et Gestion des Ressources Humaines. Sous la direction de M. ABDELHAOUI Mohamed Président : Mr LELLOU Abderrahmane, Professeur, A.U.F, Paris. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Thèse de Doctorat d’Etat Es–Sciences–Economiques
Option Gestion
Sous la direction de M. ABDELHAOUI Mohamed
Président : Mr LELLOU Abderrahmane, Professeur, A.U.F, Paris.Rapporteur : Mr ABDELHAOUI Mohamed, Maître de conférence, Université d’Oran.Co rapporteur : Mr DURAND Claude, Professeur, Université d’Evry-Essonne.Examinateur : Mr BENDIABDELLAH Abdeslam, Professeur, Université de Tlemcen.Examinateur : Mr TOUBACHE Ali, Maître de conférence, Université d’Oran.
Analyse Economique Et
Gestion des Ressources Humaines
1Assya KHIAT
« L’homme est un ignorant qui apprend »
Ibn Khaldûn A., (1968), « Discours sur l’histoire universelle », Editions Sindbad, Paris, p. XXXI.
Citation 1
2Assya KHIAT
« Savoir prendre des décisions liées aux ressources humaines……. Il n’existe pas de décisions aux effets plus durables et plus difficiles à annuler……dans l’ensemble, les dirigeants prennent d’assez médiocres décisions……la moyenne de leurs ‘coups réussis’ ne dépassent pas 0.333 : tout au plus un tiers de ces décisions s’avèrent bonnes ; un tiers sont à peine efficaces et un tiers des échecs complets. »
Drucker P., (2004), « Du management », Editions Village mondial, Paris, p. 205.
Citation 2
3Assya KHIAT
Objet :
« La question de la G.R.H dans le contexte de
l’économie fondée sur la connaissance à
travers la logique des compétences ».
4Assya KHIAT
Question centrale
Savoir si nos entreprises sont en mesure de transposer un schéma plus créatif et plus innovant en matière de G.R.H (gestion des ressources humaines) à celui existant ?
5Assya KHIAT
Concepts centraux :
1. Economie fondée sur la connaissance.
2. Fonction Ressources Humaines.
3. Compétences.
4. Changement.
5. Gestion Coopérative.
6Assya KHIAT
1. Mondialisation. 2. La complémentarité parce qu’elle
favorise le partage. 3. Le passage de l’économie matérielle
à l’économie immatérielle.4. L’effort conceptuel d’une ( ?) G.R.H
qui se construit.
L’intérêt du sujet :
7Assya KHIAT
Les hypothèses :
H 1 : Une gestion coopérative des ressources humaines pourrait changer les comportements de ceux qui pratiquent les instruments et les méthodes liées à la fonction ressources humaines.
8Assya KHIAT
Les hypothèses :
H 2 : Une culture d’ouverture en G.R.H améliore les pratiques et les méthodes de la fonction R.H.
9Assya KHIAT
Quatre trames traversées par un concept
Méthodologie
Analyse économique
Ressources Humaines
Grille de lecture :
G.R.H au Maghreb
Compétences10Assya KHIAT
Méth
odol
ogie Analyse
économique
R.H au
Maghreb
Resso
urce
sHum
aines
Logique de Compétence :
P. Zarifian
Complexité etConstructivisme : E. Morin, P. Louart, O. Aktouf…
Economie fondée sur la connaissance :G. Dosi, I. Nonaka H.Takeuchi, M.H Van Keymeulen,A. Benachenhou,A. Djeflat…
G.R.H. contingence et diversité :J.M. Peretti, A. Scouarnec, A. Lellou, R. Zghal…
Gestion et Humanisme : A. Chanlat, Y. Alouane, Z. Yanat…
Opé
rato
ire
Conte
xtue
l
Transversal
Dynamique
11Assya KHIAT
Questionnaire de faire ressortir l’importance que devrait jouer une gestion coopérative des R.H. dans l’amélioration des pratiques et des méthodes.
Notre thèse consiste au moyen d’un :
L’outilTrame du questionnaireComment le discours G.R.H prend acte et s’ exprime au travers de la logique des compétences
La cibleUn échantillon de 59 entreprises pour illustrer nos propos.
La démarcheInductive, prospective, descriptive, longitudinale et ponctuelle. Etat des lieux des pratiques et méthodes de la fonction R.H.
Le butProduire une photographie de la fonction R. HAvant, vers l’économie de marché, suite à l’expatriation et transfert de pratiques G.R.H.
12Assya KHIAT
Contex
te Outils
Analyse
quantitative
Analy
se
quali
tativ
e
Partie théorique
Partie Pratique
1. Mondialisation
2. Production de la richesse
3. Maghrébin
4. Conceptuels
5. Référentiels
7. Audit de la fonction R.H. Avant/vers l’économie de marché, avec ou sans transfert de pratiques.
6. Echantillon de 59 entreprises privées/publiques
13Assya KHIAT
Plan généralPlan général
22
CHAPITRE 2. – La valorisation des ressources humaines : un état des lieux. Section 1. – Un état des lieux de la fonction R.H avant le début du partenariat : essai d’identification avant l’économie de marché.Section 2. – Un état des lieux de la fonction R.H après le début du partenariat : essai d’identification vers l’économie de marché.
33
CHAPITRE 3. – Pour une G.R.H coopérative. Section 1. – Les référentiels.Section 2. – Etats des lieux de la fonction R.H suite à l’expatriation et au transfert de pratiques G.R.HSection 3. – G.R.H : culture et partage.
11
CHAPITRE 1. – La valorisation du capital humain : un défi de la G.R.H Section 1. – Les soubassements théoriques de l’E.F.CSection 2. – Les soubassements théoriques de la G.R.HSection 3. – E.F.C. et G.R.H : le liant.
1444
CHAPITRE 4. – G.R.H et capital humain : fondement de l’économie durable. Section 1. – La G.R.H : un processus en « construction ».Section 2. – G.R.H : nécessité de changement.Section 3.- Portées et limites.
14Assya KHIAT
CHAPITRE 1. – La valorisation du capital humain : un défi de la G.R.H
CHAPITRE 1. – La valorisation du capital humain : un défi de la G.R.H
11
Section 1. – Les soubassements théoriques de l’E.F.CSection 2. – Les soubassements théoriques de la G.R.HSection 3. – E.F.C. et G.R.H : le liant.
15Assya KHIAT
16Assya KHIAT
Man
agem
ent
straté
giqu
eChangement :
logique de
compétence
Gestion
administrativ
eRela
tions
Humain
es
Organisation Personne
Court Terme
Long Terme
Définition de la G.R.H par extension domaine « accordéon » Instrumentale
Définition de la G.R.H par compréhension « pourquoi la G.R.H » Cohésion Sociale
17Assya KHIAT
Dans l’approche O.P.E (complexité) la G.R.H
Est un système de pilotage des personnes engagées dans des relations de travail au sein d’une organisation complexe évoluant dans un environnement incertain et turbulent Existe plusieurs façons de définir la G.R.H
Gestion et
Humanisme
R.S.E
G.R.H
Personne
Organisation Environnement
1
3
2
18Assya KHIAT
CHAPITRE 2. – La valorisation des ressources humaines : un état des lieux.
CHAPITRE 2. – La valorisation des ressources humaines : un état des lieux.
22
Section 1. – Un état des lieux de la fonction R.H avant le début du partenariat : essai d’identification avant l’économie de marché.
Section 2. – Un état des lieux de la fonction R.H après le début du partenariat : essai d’identification vers l’économie de marché.
19Assya KHIAT
CHAPITRE 3. – Pour une G.R.H coopérative.CHAPITRE 3. – Pour une G.R.H coopérative.
33
Section 1. – Les référentiels.Section 2. – Etats des lieux de la fonction R.H suite à l’expatriation et au transfert de pratiques G.R.HSection 3. – G.R.H : culture et partage.
20Assya KHIAT
Enquête Echantillon 59 Entreprises (privées, publiques, en partenariat).
Nature du questionnaire Evolutive, de l’approche administrative à l’approche managériale. Intègre la dimension de gestion coopérative. Suppose partage et changement. Nous avons repris le questionnaire de la thèse de S. Frimousse en l’adaptant
aux l’entreprises algériennes. Nous lui avons apporté un prolongement là où les questions restaient en surface (sur le chapitre culture).
Population questionnée Cadre, maîtrise, exécution.
Technique d’enquête Questionnaire, entretien, en face à face (P.D.G. et responsable R.H). Envoi du questionnaire par de groupe d’étudiants initiés au technique
d’enquête
Traitement du questionnaire Logiciel SPSS
21Assya KHIAT
Définition de la gestion coopérative.
Nous définirons la gestion coopérative des ressources humaines comme un partenariat avec des experts internationaux pour l’amélioration de la Fonction R.H.
L’objectif étant le partage des savoirs et des savoirs- faire dans les pratiques et les méthodes de la gestion des ressources humaines.
La finalité attendue, serait l’enrichissement des expériences en vue de produire des compétences dans les domaines gérés de la fonction la ressource humaine.
22Assya KHIAT
Définition de la compétence.« La compétence est la prise d’initiative et de responsabilité de l’individu
sur des situations professionnelles auxquelles il est confronté.»
« La compétence est une intelligence pratique des situations qui s’appuie sur des connaissances acquises et les transforment, avec d’autant plus de force que la diversité des situations augmente.»
« La compétence est la faculté à mobiliser des réseaux d’acteurs autour des mêmes situations, à partager des enjeux, à assumer des domaines de coresponsabilité.»
P. ZARIFIAN
23Assya KHIAT
Tableau 1 : Identification de l’échantillon.
Secteur d'activité :
Transport et communication 8
Activités financières 5
Commerces et services 7
Hôtels et restauration 1
Agriculture, pêche... 5
Industries manufacturières 9
Production, distribution d'électricité... 2
Travaux publics 6
Autres : précisez : 14
Total 57
Valeur manquante 2
Total cumulé 59
Source : Résultat d’enquête.
24Assya KHIAT
Expatriation et transfert de
pratiques R.H
Avant le « début du partenariat »
Avant l’économie de marché
Vers l’économie de marché
- Assure une gestion administrative.
- Motive et mobilise le personnel.
- Se dote de pratiques et de méthodes R.H.
- Contribue à l’image de l’entreprise.
- Fonction principale : paie.
]
- La fonction est gérer par une Direction.
- Pas d’externalité.
- Exigente en formation et formation initiale.
-
Les R
.H
s’admin
istre
nt Les R.H se
structurent
Les R
.H se
constr
uisent
- Intègre les référentiels.
- Cherche à se développer, à se confronter, à se parfaire.
- Esprit de partage.
- Apport des pratique GRH profite à la fonction marketing plus qu’à la F.R.H.
- Reste à parfaire les domaines de la fonction externes à l’entreprise. (écoles, cabinets, coopération)
G.R.H.? ? ?
25Assya KHIAT
La fonctionSe structure
La Fonction S’administre
« Avant l’économie de marché »
La FonctionSe construit
« Avec expatriation de pratique»
« Vers l’économie de marché »
G.R.H.???
26Assya KHIAT
Le domaine le plus saillant
F.R.H : un processus « en construction » dans laquelle la fonction cherche à se construire
2
La paie pour 35 entreprises sur 39 soit 59 %, tableau 25.
3
Analyse qualitative / quantitative.
L’évolution de la fonction R. H est - complexe - à peine exploré 1
À la question : Quelle était l’importance de la fonction R.H 49 entreprises n’ont aucun avis ( 83 %), (tableau 12).
27Assya KHIAT
Les finalités de la F.R.H est la satisfaction des besoins en RH de l’entreprise (tableau 23). 29 entreprises sur 59 soit 49 %. (tableau 24), la F.R.H est très importante.
Le niveau de formation, la culture,
le niveau d'instruction et de formation des ressources humaines.
6
7
5
4
L L’idée d’un partenariat européen est présent. Sa finalité :
La coopération participe au transfert de pratique G.R.H
13 entreprises sur 59 soit 22 % sont plutôt d’accord. (tableau 32).
limitent la diffusion des pratiques de GRH ( tableau 84 – 90)
28Assya KHIAT
Un rôle d'orientation et d’audit (18 entreprises), un rôle de référentiel (19 entreprises), sur la mise aux normes et certification (33 entreprises), (tableau 31).
L’apport des pratiques G.R.H a un impact sur la fonction marketing.
Pour 39 entreprises sur 59, soit 66 % il n’y a pas de création de nouvelles pratiques hybrides, (tableau 92).
Satisfaction des clients, chiffre d’affaires, capacité de production, vente, C.A, (tableau 41).
Consciencede l’ « effet
mondialisation »forte
Consciencede l’ « effet mondialisation »
faible
Prise en comptede la culture nationale
faible
Prise en comptede la culture nationale
forte
Modèle globalModèle « glocal»
Modèlebureaucratique
Modèlepaternaliste
Source : Scouarnec (2005)
Le cadre de l’analyse de la G.R.H en Algérie, au Maroc et en Tunisie
29Assya KHIAT
CHAPITRE 4. – G.R.H et capital humain : fondement de l’économie durable.
CHAPITRE 4. – G.R.H et capital humain : fondement de l’économie durable.
30
44
Section 1. – La G.R.H : un processus en « construction ».
Section 2. – G.R.H : nécessité de changement.
Section 3.- Portées et limites.
30Assya KHIAT
G.R.H (?)
La G.R.H : un processus en « construction ».
Pratiques R.H dans lesentreprises
Référentiels
? ?Audit
Améliorer
31Assya KHIAT
Changement : un concept universel
Fin de la logique du « prétexte ».
« - Je me suis absenté : parce que,
- J’ai du retard : parce que ;
- Je n’ai pas fait : parce que ; etc.
- Peux-tu intervenir pour…»
Comment expliquer ce phénomène ?
« Ici c’est pas pareil »
Alain CHANLAT
32Assya KHIAT
La démarche d’Edgar Morin semble donner une piste
Edgar MORIN, abandonne la causalité linéaire et va rechercher l’explication dans ce qu’il nomme la reconnaissance d’effets de rétroaction, la récursivité de la société qui par exemple à « travers l’école et diverses autres institutions, façonne l’individu qui est lui-même le constituant de base et générateur de la société ».
Edgar MORIN, (1999).
33Assya KHIAT
Nous préconisons :
Un changement supposé éthique.
34Assya KHIAT
L’éthique comme compréhension de la complexité, comme changement et partage qui se décline dans le domaine de la G.R.H. par la gestion des talents et des créatifs culturels, capable de produire de savoirs, des innovations comme pilier fondateur d’une économie fondée sur la connaissance.
Marc HALEVY - Van KEYMEULEN, (2005).
35Assya KHIAT
La noétique est la révolution du 21ème siècle. Celle qui déplace la question de l’excellence de l’entreprise aux espaces producteurs de savoir. En ce sens où l’économie fondée sur le savoir est celle qui se fonde sur le capital intellectuel, les talents, les créatifs.
Dès lors, « parler de ‘Ressources Humaines’, ce n’est pas considérer que les Hommes sont des ressources, mais que les Hommes ont des ressources ».
Jean Marie Peretti, « Tous G.R.H », (2002).
De l’épistémologie à la noétique.
36Assya KHIAT
Quelle (s) définition (s) de la G.R.H ?
Ne sommes-nous pas en phase de définir la G.R.H de G.R.H Mix. Un mix d’éléments objectifs / subjectifs faisant intervenir l’économie, la société, le partage, la responsabilité, l’éthique, l’humanisme ?
37Assya KHIAT
Quelle (s) définition (s) de la G.R.H ?
Une manière d’intégrer les définitions de J.M. PERETTI et J. IGALENS :
« Tous DRH », J.M PERETTI, (2002),
« Tous Responsables », J. IGALENS, (2004),
« Tous Reconnus », J. IGALENS,(2006).
38Assya KHIAT
Quelle (s) définition (s) de la G.R.H ?
Gestion des RH Efficacité des Hommes
G.R.H = H R 2 E.H = M C 2 H : Homme M : MotivationR : Responsable C : CompétencesR : Reconnu C : Culture
39Assya KHIAT
Inst
rum
enta
le
Managériale
Il existe plusieurs niveaux d’approche de la R.H
L’approche managériale suppose la gestion coopérative comme expression du partage des compétences dans le domaine des R.H
40Assya KHIAT
G.R.H
R.H
12
34
Portées et limites
Compréhension des tendances observables (longitudinale et ponctuelle
Eclairage scientifique pour les praticiens de la R.H
Les limites premières qui ressortent de cette étude sont : la portée parcellaire, les valeurs manquantes, de l’étude de terrain à la compréhension intégrale de la fonction Ressources Humaines.
Le recours à un cadre théorique basé sur des corpus différents que nous avons tenté de rendre complémentaire et cohérent, pourrait pour certains paraître une limite supplémentaire.
41Assya KHIAT
Élargissements
La G.R.H est l’affaire de Tous.
Procéder au changement simultanée de la fonction et de l’acteur.
Mesurer l’impact du culturel sur le développement de la fonction R.H.
Perspectives
42Assya KHIAT
Conclusion.
C 1 :Nous constatons que le mode de production des
compétences et du partage du savoir se crée par le maillage croisé des piliers de l’E.F.C. et engendre une dynamique de création de richesse dans l’entreprise définit comme pôle de compétences.
43Assya KHIAT
La réflexion au Maghreb est en train de se faire, elle s’érige comme consciente d’actions urgentes, même si la recherche au Maghreb tente de se frayer des pistes d’une G.R.H qui se construit dans un espace encore opaque, mon intention est de la faire évoluer autour d’une double nécessité : ouverture et partage.
Conclusion.
C 2 :
44Assya KHIAT
Conclusion.
C 3 :
En l’état actuel des pratiques et des méthodes de la fonction R.H dans 59 entreprises publiques / privées enquêtées, notre première hypothèse ne peut être validée. Une gestion coopérative des ressources humaines n’a pas changé les comportements de ceux qui pratiquent les instruments et les méthodes liés à la fonction ressources humaines.
45Assya KHIAT
Conclusion.
C 4 :
Nos résultats d’enquête font ressortir que la somme des limites relatives à la culture des employés locaux, au faible niveau de technologie, à l’environnement local, au niveau de qualification des R.H, au niveau d’instruction et de formation des R.H figent l’idée de partage et d’action conjointe partenaire européens / entreprises. La fonction R.H n’est pas encore en mesure de créer de nouvelles pratiques hybrides (mélange de pratiques européennes et maghrébines).
46Assya KHIAT
Résultats :
Nos deux hypothèses ne sont donc
pas confirmées.
47Assya KHIAT
Sommes-nous prêts
au changement, au partage, à la coopération ?
Question
Q 1 :
48Assya KHIAT
« Rappelez-vous bien mes enfants qu’il n’existe rien de constant si ce
n’est le changement. »
Terminons par ces citations de Boudha
49Assya KHIAT
« La difficulté n’est pas de comprendre les idées nouvelles, mais d’échapper aux idées anciennes ».
John Maynard Keynes
Or, le changement se heurte au confort des acquis.
50Assya KHIAT
Assya KHIAT 51
Ces idées sont propres à l’auteur et n’engagent que sa responsabilité.
La Faculté n’entend donner ni approbation, ni improbation
des opinions contenues dans cette thèse.
Merci de votre attention
52Assya KHIAT
Thèse de Doctorat d’Etat Es–Sciences–Economiques
Option Gestion
Sous la direction de M. ABDELHAOUI Mohamed
Président : Mr LELLOU Abderrahmane, Professeur, A.U.F, Paris.Rapporteur : Mr ABDELHAOUI Mohamed, Maître de conférence, Université d’Oran.Co rapporteur : Mr DURAND Claude, Professeur, Université d’Evry-Essonne.Examinateur : Mr BENDIABDELLAH Abdeslam, Professeur, Université de Tlemcen.Examinateur : Mr TOUBACHE Ali, Maître de conférence, Université d’Oran.
Analyse Economique Et
Gestion des Ressources Humaines
53Assya KHIAT
