TI9 Direccion de Equipos de Alto Rendimiento

ELABOR: Comit Tcnico de Habilidades Gerenciales

REVIS: Comisin de Rectores de Fortalecimiento del SUT

APROB: C. G. U. T.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

Septiembre de 2009

F-CAD-SPE-24-PE-5A-10

INGENIERA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y COMUNICACIN

EN COMPETENCIAS PROFESIONALES

ASIGNATURA DE DIRECCIN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO.

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Competencias Desarrollar y dirigir organizaciones a travs del ejercicio tico del liderazgo, con enfoque sistmico para contribuir al logro de objetivos estratgicos.

2. Cuatrimestre Noveno

3. Horas Tericas 12

4. Horas Prcticas 18

5. Horas Totales 30

6. Horas Totales por Semana Cuatrimestre

2

7. Objetivo de Aprendizaje El alumno determinar las caractersticas, grado de madurez y efectividad de los grupos de trabajo a travs de un diagnstico, para capitalizar sus fortalezas y generar sinergias.

Unidades de Aprendizaje Horas

Tericas Prcticas Totales

I. Grupos y necesidades 6 9 15

II. Liderazgo y manejo de grupos 6 9 15

Totales 12 18 30



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DIRECCIN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO


1. Unidad de Aprendizaje

I. Grupos y necesidades

2. Horas Tericas 6

3. Horas Prcticas 9

4. Horas Totales 15

5. Objetivo de la Unidad de Aprendizaje

El alumno determinar las caractersticas de los grupos de trabajo a travs de un anlisis de roles, capacidades, experiencias y actitudes de los integrantes para definir su grado de madurez y efectividad.

Temas Saber Saber hacer Ser

Teoras de las Necesidades

Identificar los elementos bsicos de las teoras de:

Condicionamiento operante de Skinner

Jerarqua de Necesidades de Maslow

"X" y "Y" de McGregor

Expectativas de Vroom

Factores higinicos de Herzberg

Categorizar las necesidades del individuo como resultado de su interaccin en la organizacin Proponer mecanismos de adaptacin de los individuos al grupo con base a la satisfaccin de sus necesidades y expectativas.

Proactivo Respeto Responsabilidad, Iniciativa Puntualidad Crtico Espritu de superacin personal Analtico.



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Teora de grupos y comunicacin

Describir la dinmica de grupos a partir de los elementos que lo integran:

Grupos formales, informales y equipos de trabajo

Caractersticas: tamao, cohesin, estatutos, roles.

Etapas de desarrollo de un grupo: incertidumbre, cuestionamiento, aceptacin, realizacin y desempeo

Grado de madurez y de pertenencia

tica, moral y conciencia grupal

Relaciones interpersonales afectivas

Habilidades y actitudes

Comunicacin: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral

Identificar las tcnicas de evaluacin de dinmica de grupos: sociograma, entrevistas, observacin.

Diagnosticar la dinmica de grupo de un equipo de trabajo




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PROCESO DE EVALUACIN

Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Instrumentos y tipos de

reactivos

Con base en un caso prctico elaborar un reporte que incluya:

Descripcin del impacto de las expectativas individuales en el grupo

Diagnostico de la dinmica del grupo:

Caractersticas

Etapas de desarrollo de un grupo

Grado de madurez y de pertenencia

tica, moral y conciencia grupal

Relaciones interpersonales afectivas

Habilidades y actitudes

Comunicacin: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral

1. Comprender los conceptos y teoras que influyen en el desempeo de los individuos y la dinmica de grupo. 2. Comprender el procedimiento de aplicacin de las tcnicas de evaluacin de dinmica grupal. 3. Analizar la dinmica grupal.

Estudio de caso Lista de cotejo



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PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE

Mtodos y tcnicas de enseanza Medios y materiales didcticos

Estudio de casos Investigacin Simulacin

Material y equipo audio visual Pintarrn Impresos (casos)

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

X



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1. Unidad de Aprendizaje

II. Liderazgo y manejo de grupos

2. Horas Tericas 9

3. Horas Prcticas 6

4. Horas Totales 15

5. Objetivo de la Unidad de Aprendizaje

El alumno gestionar grupos de trabajo utilizando tcnicas de manejo de equipos de alto rendimiento para capitalizar sus fortalezas y generar sinergias organizacionales.


Liderazgo Identificar los rasgos caractersticos del liderazgo, considerando los siguientes elementos en el manejo de grupos:

Definicin de liderazgo

Diferencia entre jefe y lder

Tipos de liderazgo segn Max Weber (autcrata, participativo, rienda suelta)

Rejilla Administrativa o Grid Gerencial

Empata

Diferencia entre poder y autoridad

Empowerment

Coaching

Proponer un estilo de liderazgo acorde a las necesidades de un equipo de alto rendimiento.




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Manejo de Grupos

Describir las Tcnicas de manejo de grupos:

Debate dirigido, actividades recreativas, grupos T, Focus Group, Role-Playing, Sociodrama y foro) para su aplicacin en grupos:

Colaborativos

Altamente productivos

Motivados

Autodirigidos y describir los conceptos de Clima laboral a) Definicin b) Medicin c) Cambio

Promover equipos colaborativos y motivados mediante tcnicas de manejo de grupos




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Equipos de alto rendimiento

Distinguir las caractersticas de un equipo de alto rendimiento

Miembros que conocen su propsito

Roles y responsabilidades definidos

Reglas de funcionamiento conocidas

Integrantes que entienden el plan de trabajo y cmo medirlo

Mecanismos efectivos para reuniones, toma de decisiones, solucin de problemas, etc.

Habilidad para auto corregirse

Miembros interdependientes

Comunicacin abierta

Diversidad

Relaciones externas efectivas

Equipos de alto rendimiento: trabajando con confianza y conciencia

Proponer estrategias para transformar equipos de trabajo en colaborativos, motivados, autodirigidos y altamente productivos.




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PROCESO DE EVALUACIN

Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje Instrumentos y tipos de

reactivos

A partir de un caso prctico de equipos de trabajo elaborar una propuesta de:

Estilo de liderazgo adecuado

Tcnicas de manejo de grupos para integrar, motivar y facilitar la colaboracin

Estrategias para convertir el equipo de trabajo en alto rendimiento

1.- Comprender los conceptos de liderazgo y clima laboral. 2.- Comprender la aplicacin de tcnicas de manejo de grupos. 3.- Comprender las caractersticas de equipos de alto rendimiento. 4.- Identificar las caractersticas, dinmica de grupo y la relacin entre individuo-grupo-organizacin. 5.- Proponer estrategias para transformar el grupo de trabajo en equipo de alto rendimiento.

Ensayos Lista de cotejo



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PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE

Mtodos y tcnicas de enseanza Medios y materiales didcticos

Estudio de casos Investigacin Conferencias

Material y equipo audio visual Pintarrn Impresos (casos)

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

X



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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeo

Determinar las caractersticas de los grupos de trabajo a travs de un diagnstico, que determine: grado de madurez y efectividad para capitalizar sus fortalezas y generar sinergias.

Realiza un diagnstico que contiene:

Grupos informales identificados,

Clima laboral imperante en el rea de trabajo,

Anlisis de la estructura del rea o departamento,

Anlisis del grado de habilitacin del trabajador en el puesto,

Anlisis de fortalezas y debilidades del grupo de trabajo

Determinacin del grado madurez y efectividad del grupo de trabajo

Integrar equipos de trabajo de alto rendimiento identificando: roles, capacidades, experiencias y actitudes de los integrantes para alcanzar los objetivos de la organizacin.

Integra propuesta de:

Roles para cada uno de los colaboradores de acuerdo a sus caractersticas

Asignacin de funciones, tareas, proyectos o responsabilidades

Definicin de valores del equipo

Interrelacin de las aportaciones entre colaborador-grupo-organizacin

Definicin de objetivos individuales y grupales

Establecimiento de mecanismos de evaluacin

Definicin de estrategias de descentralizacin en la toma de decisiones



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FUENTES BIBLIOGRFICAS

Autor Ao Ttulo del Documento Ciudad Pas Editorial

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(1996) Fundamentos de Administracin, Conceptos y aplicaciones

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(1985) Principios de Administracin

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Stephen P. , (1998) La administracin en el mundo de hoy

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Mxico Grupo Editor S. A.

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(1993) Planeacin de Vida y Carrera

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Hoodgets R. (1989) El supervisor eficiente Distrito Federal.

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Mxico Manual Moderno

(1999) Enciclopedia ilustrada cumbre

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Mxico

(2002) Diccionario de la Real Academia Espaola

Espaa

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