16
1 Toiminta- kertomus 2015

Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

1

Toiminta-kertomus

2015

Page 2: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

2

Page 3: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

3

SisältöPohjois-Suomen Koulutuskeskussäätiö – ammatillista aikuiskoulutusta jo 25 vuotta ................................ 4

Palvelujen organisointi – palveluja kehitetään ja tuotetaan työelämää varten ................ 5

Rehtorin katsaus ................................................................................... 6

Maksullinen palvelutoiminta ............................................................ 8

Järjestämisluvan mukainen koulutus & näyttötutkinnot ........... 9

Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus ................................... 10

Hanketoiminta vuonna 2015 .............................................................11

Henkilöstö ............................................................................................ 12

Säätiön hallitus ja tarkastus ............................................................ 13

Säätiön talous ja tulokset .................................................................. 14

PSK-Service Oy .................................................................................... 15

Page 4: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

4

POHJOIS-SUOMEN KOULUTUSKESKUSSÄÄTIÖ perustettiin Haapavedellä 3. päivänä syyskuuta 1990 kehittämään alu-eellista aikuiskoulutusta. Säätiön peruskirjan allekirjoittajina toimi yhteensä 52 eri tahoa.

Peruskirjassa todetaan, ”Säätiön tarkoituksena on edistää ensisijaisesti Suomen pohjoisten alueiden kehitystä paranta-malla ja kehittämällä henkilöiden ammatillista osaamista ja pätevyyttä sekä yritysten ja julkisyhteisöjen toimintaedellytyk-siä.”

Säätiö toteuttaa tarkoitustaan ylläpitämällä PSK-Aikuisopisto nimistä ammatillista aikuiskoulutuskeskusta ja Pohjois-Poh-

Pohjois-Suomen Koulutuskeskussäätiö – ammatillista aikuiskoulutusta 25 vuotta

Visio 2020Osaava, uudistava

– TULEVAN TEKIJÄ!

ARVOT

Laatu, jatkuva oppiminen

ja kestävällä tavalla

toimiminen

MISSIO

Kehitämme ty

öelämä- ja

asiakaslähtöisesti aikuisten

ammatillis

ta osaamista ja uus-

yrittäjyyttä

– myös m

aaseudulla

janmaan Oppisopimuskeskus -nimistä oppisopimustoimis-toa sekä tekemällä yhteistyötä eri toimijoiden kanssa.

Kokonaisuutta täydentää säätiön palveluyhtiö PSK-Service Oy, jonka kautta järjestetään yritysten ja muiden organisaati-oiden tilauskoulutukset sekä muut palvelut.

PSK on merkittävä aikuiskoulutuksen järjestäjä toimialueel-laan. Vuonna 2015 koulutuksiin osallistui yhteensä 1157 opiskelijaa, jotka suorittivat 190 tutkintoa. Vuosipaikkoina las-kettuna toiminnan volyymi oli 519 vuosipaikkaa. Henkilöstöä PSK:n palveluksessa oli 40.

Page 5: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

5

Palvelujen organisointi – palveluja kehitetään ja tuotetaan työelämää varten

Ammatillisen osaamisen kehittäminen

• työpaikoille; yritykset ja yhteisöt• yksilöille; yrittäjät, esimiehet, asiantuntijat, työntekijät, uranvaihtajat, maahanmuuttajat

Yhteiskunnalliset ja alueel-liset kehittämistavoitteet

• OKM, TEM, ELY-keskukset, AVIT, TE-toimistot, seutukunnat, kunnat, elinkeinoelämän organi- saatiot, tutkintotoimikunnat

Aikuiskoulutus Näyttötutkinnot Hanketoiminto Palvelut

Kouluttajapoolin asiantuntijat

Kehittämishankkeet: Kehittämispäällikkö Tiina RahkoAsiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto

Maksullinen palvelu-toiminta• ammatillinen työvoimakoulutus• maahanmuuttajien koulutus• ohjaavat palvelut

KoulutuspäällikköOuti Heikkilä

Järjestämisluvan mukainen kou-lutussekä näyttötut-kinnot• perustutkinnot• ammatillinen lisäkoulutus• oppisopimus- koulutus• tutkinnot muille

Koulutuspäällikkö Miia Latvala

Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskes-kus• oppisopimus- koulutus• perustutkinnot• ammatti- ja erikois- ammattitutkinnot• muu oppisopimus- koulutus

OppisopimuspäällikköPia Kangas

PSK-Service Oy• tilauskoulutus• toimitilavuokraus

Toimitusjohtaja Eero Pentti

Koulutuspäällikkö Outi Heikkilä

Tukipalvelut• toimisto, talous, ICT, laitoshuolto

Rehtori Eero Pentti

PSK-AikuisopistoAmmatillinen aikuiskoulutuskeskus

Rehtori Eero Pentti

PSK-Service OyHallitus

Pohjois-Suomen Koulutuskeskussäätiö• Säätiön hallitus • Aikuiskoulutuskeskuksen johtokunta

Page 6: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

6

Rehtorin katsaus

Toimintavuosi 2015

Vuosi 2015 oli Pohjois-Suomen Koulutuskeskussäätiön 24. toimintavuosi. Koulutuskeskussäätiön konsernin muodosta-vat PSK-Aikuisopisto, Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskes-kus (POPO) ja PSK-Service Oy. Toiminnallisesti vuosi oli hyvin haasteellinen. Säätiön toiminnan volyymi laski sekä PSK-Ai-kuisopiston että Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskuk-sen osalta. PSK-Aikuisopiston liikevaihto oli vuonna 2015 yhteensä noin 3,1 miljoonaa euroa. Tässä on vähennystä edelliseen vuoteen noin 21 %, mikä selittyy työvoima- ja oppisopimuskoulutusten kysynnän supistumisella. Myös Oppisopimuskeskuksen liikevaihto pieneni huomat-tavasti. Tämä johtui perustutkintojen kysynnän vähentymi-sestä. POPO:n liikevaihto oli noin 0,98 miljoonaa euroa. Liike-vaihto supistui noin 26 %.

YT-neuvottelut ja toiminnan uudistaminenSäätiökonsernin yhteenlaskettu liikevaihto vuonna 2015 oli noin 3,5 miljoonaa euroa, mikä on noin neljänneksen pienem-pi kuin edellisenä toimintavuonna. Liikevaihdon lasku merkitsi sitä, että säätiö joutui loppuvuodesta 2015 tehostamaan toi-mintojaan ja karsimaan kulujaan. Tämän johdosta säätiössä aloitettiin YT-neuvottelut elokuussa. Samaan aikaan yhteis-työssä säätiön hallituksen ja henkilöstön kanssa käsiteltiin kolmessa työryhmässä säätiön toimintojen järkiperäistämis-tä. Työryhmät pohtivat ja esittivät toimenpiteitä talouteen, markkinointiin ja toimintojen organisointiin liittyen. YT-neuvottelut ja työryhmien esitykset valmistuivat syys-kuun puolessa välissä, jolloin tulokset esiteltiin. Työn tulok-sena PSK-Aikuisopistosta lakkautettiin toimialakohtaiset palveluyksiköt. Aikuisopiston kouluttajat koottiin yhteen yh-teiseen kouluttajapooliin. Tämän yhteisen kouluttajapoolin asiantuntemuksella ja yhteistyöllä järjestetään Aikuisopiston Maksullinen palvelutoiminta ja Järjestämislupaan perus-tuvat koulutus- ja tutkintopalvelut. Toiminnoista vastaavat koulutuspäälliköt. Lisäksi Aikuisopiston yhteydessä toimii Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus. Kokonaisuuden täydentää palveluyhtiö PSK-Service Oy. Uusi organisaatio on kuvattu palvelujen organisoinnin kaaviossa. YT-neuvottelu-jen tuloksena sanottiin irti kolme työntekijää. Lisäksi kuuden määräaikaisen henkilön työsuhdetta ei jatkettu. Täysimääräi-sesti YT-menettelyn tulokset realisoituvat maaliskuun 2016 jälkeen.

Oppisopimuskoulutuksen valtionosuuden takaisinperintäOman haasteensa säätiön toiminnalle muodostaa myös op-pisopimuskoulutuksen valtionosuuden takaisinperintä vuosil-ta 2007–2010. Säätiö on laatinut kaikista hylätyistä oppisopi-muksista vastineet Oikeusministeriölle. Tämän työskentelyn myötä alun perin esitetyn takaisinperinnän määrä on supistu-nut noin 2,5 miljoonaa euroa. Vuoden 2015 aikana asia eteni siten, että helmikuussa jätettiin vuosista 2008–2009 valitus

Korkeimpaan hallinto-oikeuteen. Huhtikuun alussa puoles-taan jätettiin oikaisuvaatimus vuoden 2010 osalta OKM:öön. Tähän oikaisuvaatimukseen OKM teki päätöksen joulukuun lopussa 2015. Päätöksessään OKM hyväksyi ainoastaan muutamia oppisopimuksia lisää valtionosuuden rahoituksen piiriin. Säätiö on jättänyt myös tästä viimeisestä vuodesta valituksen KHO:een helmikuussa 2016. Asia on siis edelleen keskeneräinen.

Toimintojen kehittäminen ja rehtorin valintaHaasteista huolimatta toimintaa on pystytty viemään eteen-päin ja myös kehittämään tuloksellisesti. Tästä on hyvänä osoituksena se, että kokoaikaisiksi opiskelupaikoiksi muu-tettuna säätiö on järjestänyt ammatillista aikuiskoulutus yh-teensä 519 vuosipaikan verran. Säätiö on edelleen merkittävä aikuiskouluttaja toiminta-alueellaan. Merkittävää kehitystyötä on tapahtunut myös etä- ja verkko-opetuksen järjestämises-sä. Toimintamuotoja on sovellettu useimmissa ammatillisis-sa koulutusohjelmissa. Erityisesti tästä on hyvä esimerkki Yrittäjävalmennus, jossa koulutuksessa on verkon ja etäyhte-yksien välityksellä yhtä aikaa ryhmiä neljällä eri paikkakunnal-la Pohjois-Pohjanmaan alu-eella. Vuoden aikana on solmittu järjestämissopimukset kahteen uuteen tutkintoon: Talous- ja henkilöstöhallinnon erikoisam-mattitutkintoon sekä Lähiesimiestyön ammattitutkintoon. Tutkinnot ovat tulleet koulutustarjontaan keväällä 2016. Marraskuun lopussa säätiön hallitus valitsi PSK-Aikuisopis-ton rehtoriksi ja PSK-Service Oy:n toimitusjohtajaksi kasva-tustieteen kandidaatti Eero Pentin. Rehtori Pentillä on pitkä kokemus ammatillisen aikuiskoulutuksen kehittämisestä. Eero Pentti on aloittanut työnsä vuoden 2016 alussa. Tässä yhteydessä minulla on omasta puolestani ilo kiittää säätiön hallitusta, henkilökuntaa ja muita yhteistyökumppa-neita kuluneista kahdesta vuodesta, jotka olen saanut hoitaa rehtorin vastuullista tehtävää. Se on ollut minulle jälleen ker-ran uuden oppimisen polku. Jatkan kuitenkin vielä noin 2,5 vuotta säätiön palveluksessa osa-aikaisen erityisasiantunti-jan tehtävissä.

Toivotan teille kaikille onnea tuleviin haasteisiin.

Jukka Matero, va. rehtori

Page 7: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

7

Aloitin työskentelyni rehtorina PSK-Aikuisopistossa 1.1.2016. Tiesin tulevani haasteelliseen tilanteeseen, monenlaisen myl-lerryksen keskelle. Ammatillisen koulutuksen reformi, OKM:n rahoituksen leikkaukset, TEM:n rahoituksen väheneminen, ”TUTKE 3” ja monta muuta koko toimialaa koskettavaa muu-tosta on käynnissä juuri tällä hetkellä. Toimin useissa valta-kunnallisissa työ- ja taustaryhmissä näiden asioiden tiimoilta ja ehkä juuri sen takia uskon PSK:n kykenevän selviämään näistä haasteista. Näiden valtakunnallisten mullistusten lisäksi tiesin PSK:lla olevan vielä omat erityisominaisuutensa ja ongelmansa; syk-syn YT:t ja organisaation uudistamisen aiheuttama käymistila ja OKM:n takaisinperintä, sekä tähän liittyvät prosessit. Kes-kustelut edeltäjäni ja hallituksen edustajien kanssa kuitenkin saivat minut vakuuttuneeksi siitä, että PSK:n henkilöstö on osaavaa ja työhönsä motivoitunutta väkeä. Minuun on tehnyt suuren vaikutuksen PSK:n väen sitoutu-minen ja ammattitaito. Ensikuukaudet PSK:n palveluksessa ovat olleet työntäyteisiä ja varsin kiireisiä. Henkilöstöön tu-tustumiselle olisin halunnut varata enemmän aikaa. Erittäin mukavaa on ollut seurata henkilöstön tapaa ja tahtoa ratkoa ongelmia ja suunnitella mitä moninaisimpia oppimistapahtu-mia. Luovuus ja rohkeus kuvaavat mielestäni hyvin toimintaa. Kouluttajien toiminnassa ison positiivisen huomion tein myös heidän suhtautumisessaan henkilökohtaistamiseen. Se on aikuiskoulutuksen tärkeimpiä kulmakiviä ja oli ilo huomata kuinka vakavasti aikaisemman osaamisen tunnistamiseen ja henkilökohtaiseen opiskelupolkuun suhtaudutaan. Kaikki ammatillisen koulutuksen järjestäjät joutuvat ta-loudellisesti ja toiminnallisesti tiukoille tulevina aikoina, niin myös PSK-Aikuisopisto. Aloittaessani rehtorin tehtävässä, oli tulevien muutosten edellyttämiä toimia tehty jo paljon. Ammatillisen koulutuksen maailma ei ole valmis ja etenkin aikuiskoulutus on suuressa myllerryksessä.

Tästä on hyvä jatkaa yhdessä ja yhteistyössä eteenpäin.

Eero Pentti, rehtori

Rohkeasti eteenpäin muutoksissa

Erittäin mukavaa on ollut seurata henkilöstön tapaa ja tahtoa ratkoa

ongelmia ja suunnitella mitä moninaisimpia oppimistapahtumia.

Page 8: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

8

Ammatillisia esimiesvalmiuksia kehittävä Työnjohto-osaa-misen koulutus oli kolmas ja viimeinen optio Pohjois-Poh-janmaan ELY-keskuksen hankkimista koulutuksista. Työn-johto-osaamisen koulutusten avainsisällöt vastaavat uuden aikuisten näyttötutkinnon (Lähiesimiestyön ammattitutkinto) perusteita, jotka tulivat voimaan vuonna 2015. Markkinointipainotteisia yrittäjävalmennuksia toteutettiin kevään 2015 aikana Kuusamossa, Oulussa ja Raahessa. Li-säksi työvoimakoulutuksena toteutettiin Vaalassa Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto, vanhustyön osaamisalalla ja Yli-vieskassa Hoiva-avustajan koulutusohjelma. Työvoimakoulu-tuksessa oli opiskelijoita vuoden aikana 403 henkilöä.

Kehitystyötä verkko-opetuksessaVerkko-opetus oli merkittävässä roolissa Oulussa, Ylivieskas-sa, Kuusamossa ja Raahessa järjestetyissä yrittäjävalmen-nuksissa. Yrittäjävalmennuksia järjestettiin Oulussa sekä ilta- että päiväopintoina myös lähiopetuspainotteisina. Vuonna 2015 PSK-Aikuisopistossa otettiin käyttöön erityi-sesti verkko- ja monimuoto-opetusta varten suunniteltu luok-kahuone. Lähiopetusta varten luokka on varustettu 16 opis-kelijalle. Etänä koulutukseen liittyviä opiskelijoita ei ole rajattu lukumääräisesti. Luokkahuone nimettiin ACP-luokaksi siinä käytettävän Adobe Connect Pro -verkkokoulutusohjelman mukaan. Adobe Connect Pro on monipuolinen webviestintäjärjes-telmä opetukseen ja verkkokokouksiin. Sitä voidaan käyttää kaikilta internettiin liitetyiltä tietokoneilta. Kotoa tai jostakin muusta etäpisteestä opetukseen liittyvä opiskelija tarvitsee yhteydenpitoon kuulokkeet ja mikrofonin, sekä jos haluaa oman kuvansa näkyviin, myös webkameran.

Vuonna 2015 PSK-Aikuisopistossa järjestettiin työvoimapoliittisena koulutuksena sekä ammatillisia että suomen kielen kehittämiseen ja kotoutumisen edistämi-seen ohjaavia koulutuksia.

Opetustilanteet pidetään niin, että ACP-huone virtualisoidaan käyttäen ääntä, kuvaa ja sovelluksen jakotyökalua. Adobe Connect Pro -järjestelmä mahdollistaa reaaliaikaiset ope-tustilanteet opiskelijoille, jotka eivät ole fyysisesti luokkahuo-neessa läsnä. Järjestelmä mahdollistaa opetustilanteiden tallennuksen myötä opetustilanteiden katselun ajasta ja pai-kasta riippumattomasti. ACP-luokka on suunniteltu siten, että opettajan ääni kuuluu ja kuva välittyy kaikille osallistujille riip-pumatta siitä, missä kohdassa luokkaa opettaja kulloinkin on. Luokassa on panostettu erityisesti äänen ja kuvan laatuun. Näin verkossa opiskeleville opiskelijoille pyritään takaamaan mahdollisimman miellyttävä oppimistilanne.

Suomen kieltä ja kotoutumistaPSK-Aikuisopistossa järjestettiin vuonna 2015 kahdeksaa 200 päivän mittaista Luku- ja kirjoitustaidon koulutusta maa-hanmuuttajille, joista kaksi oli alkanut vuoden 2014 puolella ja kuusi jatkui vuodelle 2016. Luku- ja kirjoitustaidon koulutuk-sissa perehdyttiin lukemisen ja kirjoittamisen opiskelun ohel-la merkittävissä määrin myös ympäröivään suomalaiseen yhteiskuntaan tekemällä yritysvierailuja, vastaanottamalla eri yritysten edustajia oppilaitokseen sekä menemällä työssäop-pimisjaksoille useiden eri toimialojen yrityksiin. Liikunnalla, leivonnalla sekä luontoon tutustumisella oli oma merkityk-sensä kotoutumisen edistäjänä. Kotoutumisen edistämisessä myös suomalaiseen kulttuu-riin tutustumisella oli suuri rooli. Kirjastokäynnit, tanssiteat-teriin tutustumiset, taidenäyttely- ja museokäynnit avasivat omalta osaltaan suomalaista kulttuuria opiskelijoille.

Maksullinen palvelutoiminta

Page 9: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

9

Järjestämisluvan mukainen koulutus & näyttötutkinnot

Vuonna 2015 PSK-Aikuisopistossa opiskeltiin neljää eri pe-rustutkintoa: Luonto- ja ympäristöalan perustutkinto, Liiketa-louden perustutkinto, Sosiaali- ja terveysalan perustutkinto sekä Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto. Sosiaali- ja ter-veysalan perustutkinnossa oli vuoden aikana kolme ryhmää, muissa yksi ryhmä. Liiketalouden perustutkintoa toteutettiin oppisopimusmuo-toisena. Muissa ryhmissä tutkintojen suorittajissa oli mukana myös oppisopimusopiskelijoita. Perustutkintoja opiskeli vuo-den aikana 140 opiskelijaa. Ammatillisen lisäkoulutuksen osalta vuonna 2015 PSK-Ai-kuisopistossa järjestettiin eri koulutuksia seuraavissa tut-kinnoissa: Hankeosaajavalmennus (valmistaa Maaseudun kehittäjän erikoisammattitutkintoon), Taloushallinnon am-mattitutkinto, Yrittäjän ammattitutkinto, Myynnin ammat-titutkinto, Johtamisen erikoisammattitutkinto, Kaupan esi-miehen erikoisammattitutkinto ja Sihteerin ammattitutkinto. Ryhmien toteuttamiseen käytettiin sekä lisäkoulutuksen että oppisopimuskoulutuksen rahoitusta. Lisäksi järjestettiin useita lyhytkoulutuksia, kuten KLT-val-mennus- ja KLT-ylläpitokoulutukset sekä Green Care -kou-lutus. Green Care -koulutuksessa opiskelijat olivat pääosin oppisopimusopiskelijoita. Ammatillisessa lisäkoulutuksessa opiskeli vuoden aikana 265 opiskelijaa. Lisäksi järjestettiin tutkintoja muille. Kuusamossa luonto- ja ympäristöalan perustutkinnon osa ja usealla paikkakunnal-la liiketalouden perustutkintoa ja myynnin ammattitutkintoa, suorittajia oli näissä 83 henkilöä.

Koulutuksia kehitettiin tiiviisti yhteistyössä työelämän kans-sa. Suurin osa koulutuksista toteutettiin Oulun alueella, mutta koulutus- ja näyttötutkintotoimintaa oli myös muualla maa-kunnassa. PSK-Aikuisopiston kouluttajat ovat ammattitaitoisia, hyvin koulutettuja ja osaavia henkilöitä. Kouluttajat kehittävät kou-lutustaan tiiviisti yhteistyössä työelämän kanssa. Tutkintoti-laisuudet järjestetään työelämän oikeissa työtehtävissä ja tut-kintojen suorittaminen rakennetaan henkilökohtaistamisen avulla palvelemaan mahdollisimman hyvin kunkin opiskelijan työssä kehittymistä tai uudelle alalle kouluttautumista.

Page 10: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

10

Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus

PSK-Aikuisopiston hallinnoiman Pohjois-Pohjanmaan Oppi- sopimuskeskuksen tehtävänä on työelämän kehittäminen järjestäen oppisopimuskoulutusta tiiviissä yhteistyössä työ-elämän ja oppilaitosten kanssa. Oppisopimuskeskus on asi-akas- ja työelämälähtöinen, laadukkaasti toimiva yksityisten oppilaitosten muodostama oppisopimuskeskus, jolla on laaja yhteistyöverkosto. Asiakkaita ovat pienet ja keskisuuret yrityk-set, julkinen sektori ja kolmas sektori.

Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus toimii kaikilla aloil-la. Käytännön toiminnassa painottuvat erityisesti PSK-Ai-kuisopiston alat. Keskeisimpiä alojamme ovat yrittäjyys, kauppa ja hallinto ja sosiaali- ja terveysala. Vuonna 2015 Poh-jois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskuksessa koulutukseen osallistui 266 opiskelijaa. Suurin osa koulutuksesta oli tutkin-toon johtavaa koulutusta. Suosituimpia perustutkintoja olivat sosiaali- ja terveysalan perustutkinto, liiketalouden perustut-kinto ja lapsi- ja perhetyön perustutkinto. Tutkintoon johta-vassa lisäkoulutuksessa yleisimpiä tutkintoja olivat myynnin ammattitutkinto, johtamisen erikoisammattitutkinto, kaupan esimiehen erikoisammattitutkinto ja tuotekehittäjän erikoi-sammattitutkinto.

Askel Ammattiin -kampanja Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskuksessa on vuonna 2015 ollut edelleen painopisteenä oppisopimuskoulutuk-sen kehittäminen nuorten koulutusmuotona. Keskeistä on ollut tiedottaa nuorten oppisopimuskoulutuksesta nuorille, työelämän edustajille sekä muille nuorten kanssa toimiville tahoille sekä vahvis-taa yhteistyötä osapuolten kesken. Op-pisopimuskeskus toteutti yhteistyössä PSK-Aikuisopiston kanssa keväällä 2015 Askel ammattiin -kampanjan, jonka aikana oppisopimuskeskuksen työntekijät ja kouluttajat tapa-

sivat yli 350 työelämän edustajaa Oulun alueelta ja lähikun-nista. Kampanjassa nostettiin esiin erityisesti nuorille sopivat Askel ammattiin -koulutukset, joissa opiskelija voi aloittaa oppisopimuskoulutuksen suorittamalla aluksi vain yhden tutkinnon osan. Lisäksi työnantajille kerrottiin mahdollisuu-desta saada korotettua koulutuskorvausta peruskoulun tai 10. luokan samana vuonna päättäneiden oppisopimuskou-lutukseen. Kampanjan yhteydessä järjestettiin lisäksi Askel Ammattiin Kisällistä mestariksi -luentotilaisuus erityisesti lii-kunta-alan oppisopimuksesta kiinnostuneille nuorille ja työn-antajille. Kisällistä mestariksi -luentotilaisuudessa oli mukana yrityksiä, kouluttajia ja urheiluseurojen toimijoita sekä Askel ammattiin -koulutusten kummi, hiihtolegenda Juha Mieto.

Hankkeella tukea työpaikkakouluttajille nuorten ohjaamiseenVuonna 2015 Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskukses-sa jatkui OKM:n rahoittama työpaikkakouluttajien koulutuksen kehittämishanke. Hankkeessa kehitettiin työpaikkakouluttaja-koulutusta siten, että se huomioi paremmin myös nuorten oh-jauksen ja tukemisen näkökulmat. Tavoitteena on ollut siten parantaa työpaikkakouluttajien valmiuksia erityisesti nuorten opiskelijoiden ohjaukseen. Hankkeen aikana järjestettiin neljä koulutusta, joihin osallistui yhteensä 30 työpaikkakouluttajaa 23 eri työnantajalta ja lisäksi viisi kouluttajaa. Hankkeessa tehtiin konkreettisia työkaluja työpaikkakouluttajakoulu-tuksen kehittämiseen ja opiskelijoiden ohjaukseen muun muassa työpaikkakouluttajien osaamiskartoitus, oppiso-pimusopiskelijoiden perehdyttämislista ja lisäksi laadittiin esimerkkitapauksia työpaikan haastaviin ohjaustilanteisiin. Esimerkkitapauksia käytetään jatkossa työpaikkakouluttaja-koulutuksessa havainnollistamaan ja virittämään keskustelua erilaisista oppisopimusopiskelijoiden ohjaustilanteista.

Page 11: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

11

Valtakunnallisessa Taloudesta töitä 2 TYKE -hankkeessa kehitettiin palvelutuotantoa ja tuotteita vastaamaan tulevai-suuden muutoksiin tilitoimistoympäristöissä muun muassa hyödyntämällä uusia tieto- ja viestintäteknisiä välineitä ja ke-hittämällä uusia tilitoimistojen ja koulutusorganisaatioiden vä-lisiä yhteistyömuotoja. Tietoteknisillä välineillä tehostettiin ly-hytkoulutuksia sekä opiskelijoiden henkilökohtaista ohjausta. Alueelliset TYKE-hankkeet kohdistuivat kaupan alalle, luon-to-, ympäristö- ja Green care -alojen yrittäjille, yritysten tieto-teknisten valmiuksien parantamiseen Oulun eteläisellä alueel-la sekä vanhusten perhehoidosta kiinnostuneille toimijoille ja asiakkaille. Kaikki alueelliset TYKE-hankkeet olivat jatkohank-keita. Vähittäiskaupan tulevaisuuden Osaaja 2 -hankkeessa ke-hitettiin, pilotoitiin ja hiottiin käytännönläheinen malli palvelu-johtamisen kehittämisestä vähittäiskaupassa. Lisäksi järjes-tettiin valmennusta kohtaamisaktiivisuuden merkityksestä käytännön myymälätyössä. Palvelupolusta tuotekuvaukseen PATU 2 -hankkeessa ta-voitteena oli edistää luonto-, hyvinvointi- ja Green Care -alo-jen yritysten syntymistä ja kehittymistä vahvistamalla sekä aloittavien että jo toimivien yritysten tuotekehitysprosessia luovilla työskentelytavoilla sekä edistää Lapin ja Pohjois-Poh-janmaan yritysyhteistyötä. Hankkeen järjestämien työpajojen teemoina olivat palvelumuotoilu ja tarinallistaminen. Oulun eteläisen alueen mikro-pk-yritysten pilvipalveluita ja mobiilituen saatavuutta kehitettiin tarvekartoituksen pohjalta Yritysten pc-laitteisto- ja mobiilipalvelutuki – ICT-Angels 2 -hankkeella verkostoitumis- ja infotapahtumissa sekä konsul-toinnilla ja neuvonnalla.

Vanhusten perhehoitotyön tunnettavuutta edistettiin ja lisät-tiin Oulun alueen lähikunnissa Kevyet palvelumuodot – Ikäih-miset perhehoitoon 2 -hankkeessa keskusteluin, informaa-tiotilaisuuksin, julkaisuin ja opintomatkalla. Hanke jatkui vielä vuoden 2016 puolelle.

Kehittämishankkeet ja EU-projektitESR-rahoitteinen Ydinosaajat-hanke toimii Pohjois-Suomen alueen suurhankkeiden työalustana, jonka toimenpiteistä syn-tyy uusia tutkimus-, kehitys- ja koulutustoimenpiteitä. Hank-keen keskeisenä tehtävänä on mahdollistaa uusien, samaan teemaan liittyvien tutkimus-, kehitys- ja koulutushankkeiden käynnistyminen. Hanke jatkuu huhtikuun loppuun 2017. Yrittäjyyskoulutusta kehitettiin PSK-Aikuisopiston sisäisel-lä hankkeella. Hankkeessa kartoitettiin asiakkaiden tarpeita, kerättiin asiantuntijaverkostoa ja yhteistyökumppaneiden, ajantasaistettiin koulutuksia ja parannettiin verkkokoulutusta. Pohjois-Pohjanmaan Ely-keskuksen osarahoittama työl-lisyyspoliittinen Ohjatusti omaa osaamista ja työmarkkina-valmiuksia kehittämään (OTE) -hanke toteutettiin yhteistyös-sä Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston kanssa. Vuonna 2013 alkaneessa hankkeessa tuettiin pidempään työttömänä ol-leiden henkilöiden osaamisen kehittämistä ja autettiin heitä parantamaan työmarkkinavalmiuksiaan.

PSK-Aikuisopistossa toteutettiin vuoden 2015 aikana neljää alueellista ja yhtä valtakunnallista TYKE-hanketta. Alueelliset TYKE-hankkeet rahoitti Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus ja valtakunnallisen Pirkanmaan ELY-keskus.

Hanketoiminta vuonna 2015

Page 12: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

12

Henkilöstö

Säätiön palveluksessa työskenteli vuoden 2015 kuluessa yh-teensä 40 kokoaikaista henkilöä. Kokoaikaisen henkilöstön yhteenlaskettu työpanos oli 38,9 henkilötyövuotta. Yksi hen-kilökuntaan kuuluva oli opintovapaalla. Lisäksi palveluksessa toimi tuntiopettajia ja koulutuspalveluja hankittiin jonkun ver-ran myös yrityksiltä. PSK-Aikuisopiston menestyksen kulmakivi on osaava hen-kilöstö. Henkilökunnasta kouluttajia on 30 eli 75 %. Lisäksi palvelujen tuottamista tuki omilla sektoreillaan 10 tukipal-veluosaajaa. Kouluttajista 77 % on suorittanut vähintään ylemmän korkeakoulututkinnon. Soveltuvan tutkinnon ohella aikuiskouluttajalla täytyy olla myös vahva osaaminen ja ko-kemus opettamaltaan alalta. Tämä asia on aina ollut PSK-Ai-kuisopiston henkilökunnan rekrytoinnin lähtökohtana. Ja täs-sä olemme vuosien varrella myös hyvin onnistuneet. Aikuisopiston kouluttajakaartista löytyy osaamista ja ko-kemusta monelta toimialalta: yrittäjyydestä, liiketoiminnan johtamisesta, osuuskuntayrittäjyydestä, esimies- ja työn-johtotyöstä, myynnistä, asiakaspalvelusta, markkinoinnista, projektihallinnasta, taloushallinnosta, tieto- ja viestintätekno-logiasta, sosiaali- ja terveysalasta sekä luonto- ja ympäristö-alasta. Lisäksi on erikseen mainittava, että kouluttajista neljä-sosa on ammattinsa osaavia suomen kielen ja kotoutumisen kouluttajia. Pedagoginen pätevyys on 97 %:lla kaikista kouluttajista. Lisäksi kouluttajat tarvitsevat näyttötutkintoihin liittyvää osaamista. Näyttötutkintomestareita on 24 henkilöä eli 80 % kaikista kouluttajista. Tutkintoihin valmistavien koulu-tusten opettajista peräti 96 % on näyttötutkintomestareita. Alan osaamisen ja kokemuksen lisäksi hyvä kouluttaja tarvit-see hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä välittää omaa tietoaan ja osaamistaan opiskelijoille sekä taitoa innostaa opiskelijoita

lisätietojen ja -taitojen hankintaan. Koulutuksista kootun asia-kaspalautteen perusteella kouluttajamme ovat onnistuneet tässä erinomaisesti. Koulutusten päättöpalautteiden keskiar-vot ovat kaikilta osin hyvää tasoa.

TyöhyvinvointiTyössäjaksaminen, työmotivaatio ja turvallinen sekä kannus-tava työympäristö ovat vaativan ja muutosherkän asiantunti-jaorganisaation perusta. Työhyvinvointia on edistetty yhteis-työssä työterveyshuollon ja työsuojelutoimikunnan kanssa. Tässä on onnistuttu hyvin, koska henkilöstön sairastuvuus ja siitä johtuvat poissaolot ovat pysyneet alhaisella tasolla. Sairaspoissaolot olivat toimintavuonna vain 6,7 pv / henkilö. Ne ovat laskeneet jonkin verran edelliseen vuoteen verrattuna. Aluehallintovirasto suoritti tammikuussa 2015 PSK-Ai-kuisopiston toimipisteessä työsuojelutarkastuksen. Tarkas-tuksessa saatujen toimintaohjeiden perusteella päivitettiin työterveyshuollon työpaikkaselvitys ja siivoustyössä käytettä-vien kemikaalien luettelo. Loppuvuodesta toimintaa rasitti organisaatiomuutoksen ja YT-neuvottelun tulos. Tilanteeseen reagoitiin työsuojelutoimi-kunnan aloitteesta. Työsuojelutoimikuntaan kuuluivat:

Työsuojelupäällikkö Jukka MateroTyösuojeluvaltuutettu Sirpa Pieniniemi1. varavaltuutettu Hannele Kaikkonen2. varavaltuutettu Heikki Karppanen

12

Page 13: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

13

Säätiön hallinto ja tarkastus

PSK-Aikuisopiston johtoryhmä 2015Johtoryhmän tehtävänä on säätiön hallituksen linjausten mu-kaisesti suunnitella, toteuttaa, seurata ja kehittää PSK-kon-sernin ja siihen kuuluvien yksiköiden toimintaa. Johtoryhmä kokoontui vuoden aikana 19 kertaa.

Johtoryhmän kokoonpano oli 16.9.2015tapahtuneeseen organisaatiomuutokseen saakka:Jukka Matero, va. rehtori; Outi Heikkilä, koulutuspäällikkö; Hannele Kaikkonen, koulutuspäällikkö; Pia Kangas, oppisopi-muspäällikkö ja Merja Talman-Riihiluoma, koulutuspäällikkö.

16.9.2015 tapahtuneen organisaatiomuutoksen jälkeen johtoryhmän kokoonpano oliJukka Matero, va. rehtori; Outi Heikkilä, koulutuspäällikkö; Miia Latvala, koulutuspäällikkö; Pia Kangas, oppisopimus-päällikkö; Tiina Rahko, kehittämispäällikkö ja Heli Koivisto, asiakkuuspäällikkö.

Pohjois-Suomen Koulutuskeskussäätiön hallitus: Tuomo Karjalainen, Jorma Heikkilä, Tarja Pahnila, Olavi Jakkula, Hannu Saarinen, Jukka Tikanmäki, Eero Merilä ja Eero Pentti.

Säätiön hallitus ja Aikuisopiston johtokuntaSäätiön toimintaa ohjaa ja valvoo hallitus, joka toimii samalla oppilaitoksen johtokuntana. Hallitus kokoontui toimintavuo-den aikana 16 kertaa ja käsitteli kaikkiaan 155 päätöspykälää.

Säätiön hallitus ja johtokunta, kokoonpanoPuheenjohtaja: Tuomo KarjalainenVarapuheenjohtaja: Hannu SaarinenJäsenet: Jorma Heikkilä, Olavi Jakkula, Eero Merilä ja Jukka Tikanmäki.Esittelijä: Jukka Matero, va. rehtori, säätiön asiamiesSihteeri: Asianajaja Antti Latola, Krogerus OyJohtokunnan henkilöstöedustaja: Tarja Pahnila, kouluttajaTilintarkastajat: KHT, JHTT Jarmo Lohi ja KHT, JHTT Ul-la-Maija Tuomela, BDO Oy – KHT yhteisöSisäinen tarkastaja: KHT, APA Anne Roininen, RSM Finland Oy – KHT yhteisö Sisäinen tarkastus suoritettiin säätiössä vuoden aikana kaksi kertaa. Tarkastuksista annettiin kirjalliset raportit sääti-ön hallitukselle.

13

Page 14: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

14

Säätiön talous ja tulokset 2015

Konsernin liikevaihto supistui edellisvuoden tasosta neljän-neksen, ollen n. 3,5 milj. euroa. Konsernin yhdistetystä liike-vaihdosta PSK-Aikuisopiston osuus oli 3,1 milj. euroa ja Op-pisopimuskeskuksen osuus oli 0,98 milj. euroa.

Tulevan tekijän tulokset vuonna 2015

LIIKEVAIHTO

PSK-Aikuisopisto 3,1 Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus 1,0 Konsernin yhdistetty liikevaihto 3,5 milj. eur

OPISKELIJAPAIKAT

PSK-Aikuisopisto 361 Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus 158 Yhteensä 519 paikkaa

OPISKELIJOIDEN LUKUMÄÄRÄ

PSK-Aikuisopisto 891 Pohjois-Pohjanmaan Oppisopimuskeskus 266 Yhteensä 1157 henkilöäKeskimääräinen keskeyttäminen 8 %

TUTKINTOJA JA OSATUTKINTOJA

PSK-Aikuisopisto 190 OPISKELIJAPALAUTE, PSK-AIKUISOPISTO

AIPAL Hakeutuminen 4,3 k.aTutkintosuoritus 4,3 k.aOPAL Ammatillinen työvoimakoulutus 4,2 k.aMaahanmuuttajakoulutus 4,9 k.a

HENKILÖSTÖ

Kokoaikaista henkilökuntaa 40 henkilöäHeistä koulutushenkilöstöä 32 henkilöäVähintään ylempi korkeakoulututkinto 75 %Pedagoginen pätevyys 97 %Näyttötutkintomestareita 80 %Työllistävyys 38,9 htvSairauspoissaolot 6,7 pv/hlö

7

6

5

4

3

2

1

0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

milj. €

2,7 2,93,5 4,0

5,46,1

6,4 6,5

5,44,6 4,9

3,5

Liikevaihto

Konsernin kokonaistulos oli tappiollinen. Tappio rasittaa kon-sernin taloutta, mutta konsernin vakavaraisuus pysyy edelleen hyvällä tasolla ja samoin maksuvalmius on hyvä.

14

Page 15: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

15

Säätiön talous ja tulokset 2015

Koulutusten opiskelijatyöpäivien jakautuminen

2011 2012 2013 2014 2015

Työvoimakoulutus 65 950 60 369 44 583 48 321 34 297Perustutkintokoulutus 13 338 14 098 13 751 11 818 12 551

Ammatillinen lisäkoulutus 16 014 14 286 15 198 13 374 13 770Oppisopimuskoulutus 7 142 6 016 5 608 5 770 5 947

Muu koulutus 901 1 814 1121 1000 2 038PSK-Service Oy 20 648 2 039 100 50

Yhteensä 123 993 98 622 80 361 80 333 68 603

PSK-Service Oy

PSK-Service Oy:n toiminta on pienentynyt murto-osaan par-haista vuosistaan. Tämä kuvastaa hyvin aikuiskoulutusta ja etenkin sen yrityslähtöistä ominaispiirrettä. Mikään ei ole py-syvää, eikä tule ilman työtä. Niin kuin kaikessa muussakin yritystoiminnassa, joka päi-vä on voitettava markkinoiden luottamus ja saatava uusia asiakkaita, sekä pidettävä olemassa olevat asiakkaat. On etsittävä uusia toimintoja hiipuvien tilalle, on oltava valmiina muuttamaan toimintaa ja etsittävä uusia tuotteita ja markki-noita. Tämä asettaa koulutusorganisaation toimijoille uusia

haasteita. Ei riitä pelkästään se, että on oman alansa osaava kouluttaja, on myös muistettava tuo asiakkaiden hankinta ja asiakassuhteiden ylläpito. Suomen elinkeinorakenne on muuttunut ja tulee muuttu-maan myös tulevaisuudessa. PSK-Service Oy tulee olemaan ketterä toimija maksullisessa palvelutoiminnassa ja tulee lu-nastamaan paikkansa palveluntuottajana alueen yrityksille. PSK-Service Oy tarjoaa alueen elinkeinoelämän toimijoille keinoja ja välineitä yritysten parhaan voimavaran, sen henki-löstön kehittämiseen.

15

Page 16: Toiminta- kertomus 2015 · Asiakkuudet ja markkinointi: Asiakkuuspäällikkö Heli Koivisto Maksullinen palvelu-toiminta • ammatillinen työvoimakoulutus • maahanmuuttajien koulutus

Koulutustarjonta 2016

PSK-Aikuisopisto

Maksullinen palvelutoimintaAmmatillinen työvoimakoulutus• Yrittäjyys, myynti, markkinointi, taloushallinto, asiakas- palvelu, toimistotyö, tietotekniikka, sosiaaliala, hanke- toiminta, projektityö, luontoala, johtaminen, esimiestyö, myös tutkintotavoitteisinaOhjaava työvoimakoulutus• Maahanmuuttajien kotouttaminen ja suomenkielen koulutus• Työelämään ja koulutukseen ohjaavat koulutukset ja palvelut

Järjestämisluvan mukainen koulutus ja näyttötutkinnotAmmatilliset perustutkinnot• Sosiaali- ja terveysala, liiketalousala sekä luonto- ja ympäristöalaAmmattitutkinnot• Myynti, taloushallinto, yrittäjä, sihteeri, lähiesimiestyöErikoisammattitutkinnot• Johtaminen, yritysjohtaminen, maaseudun kehittäminen, yritysneuvoja, kaupan esimies, talous- ja henkilöstöhallinto, luonnontuotealaPSK:n oma oppisopimuskoulutus• Kaikissa em. tutkinnoissaHenkilöstökoulutus pk-yrityksille• KLT-valmennus, KLT-ylläpito, palkkahallinto• Yrittäjyysalan ja tietotekniikan lyhytkoulutukset

PSK-Aikuisopisto / PSK – Adult Education CenterOULUN TOIMISTOKansankatu 47 B, 3. krs, 90100 OuluP. 08 3120 711 | F. 08 3120 723HAAPAVEDEN TOIMISTOTeknologiakylä, Kytökyläntie 11, 86600 HaapavesiP. 08 450 262 | F. 08 450 282

Pohjois-Suomen Koulutuskeskussäätiö

– tulevan tekijäwww.psk.fi

PSK-Service Oy

Tilauskoulutukset• Yritysten ja organisaatioiden tilaamat koulutus- ja muut palvelut eri toimialoilla• Ensiapukoulutukset

Pohjois-Pohjanmaa Oppisopimuskeskus

• Tutkintotavoitteinen oppisopimuskoulutus• Muu oppisopimuskoulutus

Pohjois-Pohjanmaa OppisopimuskeskusKansankatu 47 B, 3. krs, 90100 OuluP. 08 3120 702