Tratamento de Incidentes de Segurança - …homes.dcc.ufba.br/.../SEMCOMP2012-Tratamento-Incidentes.pdf · Tratamento de Incidentes de Segurança Semana de Computação – UFBA (SEMCOMP

Tratamento de Incidentes de Segurança

Semana de Computação – UFBA (SEMCOMP 2012)Universidade Federal da Bahia

Italo Valcy <[email protected]>

04 de outubro de 2012

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Licença de uso e atribuição

Todo o material aqui disponível pode, posteriormente, ser utilizado sob os termos da:

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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/

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Agenda

Fundamentos do Tratamento de Incidentes de Segurança

Impacto do NAT e DHCP na fase de Detecção

TRAIRA

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Definição de CSIRT CSIRT: Computer Security Incident Response

Team◦ É uma organização responsável por receber,

analisar e responder a notificações e atividades relacionadas a incidentes de segurança em computadores

Definição do CERT/CC◦ http://www.cert.org/csirts/csirt_faq.html

Qual a diferença entre CERT e CSIRT?

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Definição de CSIRT Siglas e CSIRTs que conhecemos:◦ CERT/CC◦ CAIS/RNP◦ GRA/SERPRO◦ CERT.BR◦ AusCERT◦ NARIS◦ CERT.Bahia

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Criando um CSIRT Justificando a existência de um CSIRT◦ Aumento no número de incidentes◦ Aumento no número de usuários (e expectativa

dos usuários)◦ Aumento da dependência tecnológica◦ Normatização

Necessidade da criação de CSIRTs◦ Ponto chave na manutenção e continuidade do

negócio

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Normatização Conselho de Defesa Nacional (CF, Art. 91) Decreto 3.505 / 2000◦ Institui a Política de Segurança da Informação nos órgãos

e entidades da APF

◦ Comitê Gestor de Segurança da Informação (órgão de Estado) Gabinete de Segurança Institucional da Presidência da

República, Decreto 5.772 / 2006◦ Departamento de Segurança da Informação e comunicações:

Ações que objetivam viabilizar e assegurar a Disponibilidade, a Integridade, a Confidencialidade e

a Autenticidade das Informações.D.I.C.A.

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Normatização Legislação de SIC do GSIPR/DSIC◦ IN 01 GSIPR/DSIC (2008): Disciplina a Gestão de Segurança da

Informação e Comunicações na APF

◦ NC 01: Atividades de normatização

◦ NC 02: Metodologia de Gestão de Segurança da Informação e Comunicação

◦ NC 03: Diretrizes para elaboração da PSI

◦ NC 05: Disciplina a criação dos ETIRs

◦ NC 08: Diretrizes para gerenciamento de Incidentes em Redes Computacionais

◦ ... Mais informações:

http://dsic.planalto.gov.br/legislacaodsic http://webconf2.rnp.br/p9p5irbt3cq/

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Acordão 1.603 (TCU, 15/ago/2008)

A situação da segurança da informação (2008)

Fonte: Marcio Braz - Sefti/TCU, 1º Forum RNP

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Acordão 2.308 (TCU, 2010)

2º levantamento de governança de TI

Fonte: Marcio Braz - Sefti/TCU, 1º Forum RNP

3º Levantamento de governança de TI em curso (2012)

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Critérios de auditoria TCU Leis e decretos: Decreto 3.505/2000

(Política de SI para a APF), 4.533/2002 (Salvaguarda de dados), ...

Normas complementares do GSI/PR Normas NBR ISO/IEC 27.001/05, 27.002/05,

31.000 (Gestão de riscos), 15999 (GCN) Cobit 4.1 (e posteriores) Jurisprudência do TCU

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Criando um CSIRT

Benefícios da existência de um CSIRT Possuir mecanismos de resposta a incidentes

de segurança◦ Necessário definir o conceito de incidente de

segurança para a instituição (negócio) Manter sua instituição preparada para as

ameaças emergentes Aumento do grau de segurança ao

desenvolver uma cultura de segurança Criação de mecanismos que visam à

preservação da instituição

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Eventos e Incidentes de Segurança

Segundo [Scarfone et al. 2008] um evento é qualquer ocorrência observável em um sistema ou na rede◦ Ex: usuário que inicia de uma sessão SMTP, servidor

web que recebe requisição HTTP, etc. Já um evento adverso é aquele que tem

consequência negativa para a instituição◦ Ex: flooding de pacotes na rede, uso não autorizado de

sistemas, etc. Consideraremos apenas eventos adversos

relacionados à segurança do software dos computadores

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Segundo [CERT.br 2006] um incidente de segurança é um evento adverso, confirmado ou sob suspeita, relacionado à segurança de sistemas de computação ou de redes de computadores

Alguns exemplos:◦ Negação de Serviço◦ Código Malicioso◦ Acesso não autorizado◦ Uso inapropriado (violação de direitos autorais)

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Genericamente, [Scarfone et al. 2008] define um incidente de segurança como violação, ou suspeita de violação, de: ◦ política de segurança da informação◦ política de uso aceitável◦ padrão de práticas de segurança de uma

instituição Mais informações sobre esses documentos:◦ [CERT.br 2006]

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Modelos de CSIRTs CSIRT centralizado CSIRT descentralizado CSIRT de crise CSIRT de coordenação CSIRT misto

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Passos para criação do CSIRT Definição da área de atuação Definição do nome do CSIRT Definição de incidente Definição de tipo e modelo de CSIRT

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Missão do CSIRT A missão do CSIRT deve refletir seu campo

de atuação, escopo e representação◦ Constituency

A missão deve estar alinhada com os objetivos e diretrizes da organização

Vamos conhecer a missão de alguns CSIRTs

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Missão do CSIRT Missão do CAIS/RNP“O CAIS – Centro de Atendimento a Incidentes de

Segurança atua na detecção, resolução e prevenção de incidentes de segurança na rede acadêmica

brasileira, além de elaborar, promover e disseminar práticas de segurança em redes”

http://www.rnp.br/cais/sobre.html

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Missão do CSIRT Missão do CERT/CC“The CERT Program is chartered to work with the

internet community in detecting and resolving computer security incidents, as well as taking steps

to prevent future incidents”

http://www.cert.org/meet_cert/meetcertcc.html

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Missão do CSIRT Missão do CERT.br“O CERT.br é o Grupo de Resposta a Incidentes de Segurança para a Internet brasileira, mantido pelo NIC.br, do Comitê Gestor da Internet no Brasil. É

responsável por tratar incidentes de segurança em computadores que envolvam redes conectadas à

Internet brasileira”

http://www.cert.br/sobre/

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Missão do CSIRT Missão do AusCERT

“AusCERT is the premier Computer Emergency Response Team (CERT) in Australia and a leading CERT in the Asia/Pacific region. AusCERT operates within a worldwide network of information security experts to provide computer incident prevention, response and mitigation strategies for members and assistance to

affected parties in Australia.”

http://www.auscert.org.au/

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Serviços do CSIRT Existe uma gama de serviços que podem

ser oferecidos por um CSIRT O CERT/CC divide os serviços em:◦ Reativos◦ Pró-ativos◦ Gerenciais

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Serviços do CSIRTReativos

Tratamento de incidentes

Elaboração de alertas e anúncios

Análise de vulnerabilidades

Análise de artefatos Auditoria de

segurança (forense)

Pró-ativos

Disseminação de informação

Avisos Monitoramento Detecção de intrusão Auditoria de

segurança Configuração segura Testes de penetração Desenvolvimento de

ferramentas de segurança

Gerenciais

Consultoria na área Análise de ricos Continuidade do

negócio e plano de recuperação de desastres

Educação e treiamento

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Leitura recomendada Handbook for Computer Security Incident

Response Teamshttp://www.cert.org/archive/pdf/csirt-handbook.pdf

Creating and Managing an Incident Response Team for a Large Companyhttp://www.sans.org/reading_room/whitepapers/incident/creating-managing-incident-response-team-large-company_1821

RFC 2350: Expectations for Computer Security Incident Responsehttp://www.ietf.org/rfc/rfc2350.txt

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Exercício Em grupos de 5 pessoas, simule a criação

de um CSIRT, que contenha:◦ Nome◦ Missão (constituency)◦ Alguns serviços

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CERT.Bahia :: Grupo de Resposta a Incidentes de Segurança – Bahia/Brasil

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Sobre o CERT.Bahia

CSIRT (Grupo de Resposta a Incidentes de Segurança)

Missão:Auxiliar as instituições conectadas ao POP-BA/RNP na prevenção, detecção e tratamento dos incidentes de segurança, além de criar e disseminar boas práticas para uso e administração seguros das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC).

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Quem somos?

Coordenação◦ Luiz Claudio Mendonça (CPD/UFBA)

Equipe técnica◦ Italo Valcy (PoP-BA/RNP)◦ Thiago Bomfim (PoP-BA/RNP)◦ Jundaí Abdon (PoP-BA/RNP)

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Serviços do CERT.Bahia

Palestras / Treinamentos / Documentação◦ EnSI (Encontro de Segurança em Informática)◦ Campanhas de Segurança◦ Campanha DNSSEC◦ Campanha de segurança nas Instituições◦ Piloto para armadilha de SPAM◦ ...

Sensores para monitoramento e alerta de incidentes de segurança

Coordenação regional e apoio técnico aos clientes do PoP-BA/RNP no Tratamento a Incidentes de Segurança

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Estatísticas de Incidentes do CAIS (Junho, 2012)

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Estatísticas do CERT.Bahia

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2011

302113

241

2122

Código malicioso

Tentativa de intrusão

Ataques de negação de serviço

Envio de SPAM Intrusão Violação de copyright

Agosto, 201212

58

69

128

517

Tentativa de intrusão

Código malicioso

Ataques de negação de serviço

Scans

Envio de SPAM

Intrusão Violação de copyright

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De Jan/2010 à Jun/2011 Total de incidentes: 1979◦ Fechado por falta de resposta do cliente: 913◦ Incidente resolvido: 1062

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Fundamentos de Tratamento a Incidentes de Segurança

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Motivação

Aumento do número de incidentes de segurança na Internet◦ Atividades preventivas são importantes, porém

nem todos os incidentes podem ser evitados [Scarfone et al. 2008]

Necessidade de estabelecimento de um Processo de Tratamento de Incidentes

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Notificações de Incidentes de Segurança

Principais causas de incidentes:◦ Ataques automatizados feitos por programas maliciosos

(e.g. bot ou worm)◦ Pessoas mal intencionadas, usando ou não ferramentas

automatizadas Em ambos os casos é importante alertar o

responsável pelo sistema, organização ou rede em questão:◦ Notificações de Incidentes de Segurança

Grande parte das notificações são enviadas pelos CSIRTs (Grupos de Resposta a Incidentes de Segurança)

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Dados essenciais a serem incluídos em uma notificação:◦ logs completos que evidenciem o incidente◦ data, horário e timezone (fuso horário) dos logs◦ endereço de origem do ataque, incluindo IP e

porta da conexão◦ e-mail de origem◦ envio de informações em formato texto

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Encontrando o contato do responsável◦ Contato “abuse” no WHOIS do Register (ARIN,

APNIC, LACNIC, RIPE, AFRINIC)◦ Cyberabuse WHOIS

http://www.fr2.cyberabuse.org/whois/?page=whois_server ◦ Team Cymru WHOIS

http://asn.cymru.com/cgi-bin/whois.cgi

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Recebimento de incidentes

Recebimento: um CSIRT deve possuir meios de receber notificações de incidentes, por intermédio de e-mail, formulários web, telefone, fax, carta, etc.

Não se esqueça do /security no site web e dos endereços de e-mail (abuse, cert, csirt, security, fraud, phishing e spoof) – RFC 2142

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Exercício Utilizando alguma dos serviços de WHOIS

anteriores, verifique se os seguintes contatos estão corretos:◦ 218.234.18.106 [email protected] ◦ 71.240.222.159 [email protected] ◦ 200.204.153.97 [email protected] ◦ 192.111.229.50 [email protected] ◦ 200.128.0.21 [email protected]

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O tratamento de incidentes de segurança envolve três funções [CERT/CC 2010]:◦ Notificação do incidente◦ Análise do incidente◦ Resposta ao incidente

O tratamento sistemático e efetivo de incidentes exige a definição de um processo de resposta a incidentes de segurança. Exemplos:◦ Ciclo de vida da resposta a incidentes [Scarfone et. al. 2008]◦ Processo de tratamento de incidentes de segurança da

UFRGS [Ceron et. al. 2009]

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Ciclo de vida da resposta a incidentes [Scarfone et. al. 2008]:

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Preparação Fase inicial que envolve o estabelecimento

de um CSIRT, aquisição de ferramentas, etc. Medidas essenciais:◦ Atualização dos SO's e aplicações (anti-vírus,

patches, etc.);◦ Garantir o registro das atividades dos usuários

(logs dos sistemas);◦ Armazenamento seguro dos logs dos sistemas;

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Detecção e Análise Nesta etapa deve-se detectar ou identificar

de fato a existência de um incidente. Principais atividades:◦ Recebimento e validação da notificação, e

extração dos principais dados sobre o Incidente◦ Verificação nas bases de IDS/IPS, anti-vírus ou logs

do sistema◦ Consulta na base de conhecimento sobre os

incidentes reportados no passado

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Contenção, Mitigação e Recuperação Assim que o incidente é detectado e

analisado, deve-se iniciar mecanismos de contenção para evitar que ele se propague ou afete outros recursos da rede

Inicia-se então o trabalho para mitigação e recuperação dos sistemas afetados.◦ Importante: política de backup

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Ações Pós-Incidente Esta etapa consiste em avaliar o processo

de tratamento de incidentes e verificar a eficácia das soluções adotadas.

Discutir as lições aprendidas com o CSIRT Resposta à notificação enviada

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Principais Dificuldades

Cada uma daquelas fases requer ações específicas de mitigação ou controle.

Para incidentes que são gerados por uma instituição, alguns fatores podem dificultar seu tratamento, exemplo:◦ Tradução de Endereços de Rede (NAT)◦ Configuração dinâmica de rede nos hosts (DHCP)◦ Análise dos registros do sistema (logs)◦ Quantidade de notificações versus atribuições do

CSIRT◦ ...

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Principais Dificuldades

Antes de continuar... Estamos supondo o seguinte cenário de rede

(bastante comum nas instituições):

Neste trabalho estaremos interessados nos incidentes que são gerados pela instituição

DHCP

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Principais Dificuldades – NAT

Network Address Translation (NAT) Permiti que, com um único IP roteável, ou

um pequeno conjunto deles, vários hosts possam trafegar na Internet

Tipos:◦ NAPT (Network Address and Port Translation)◦ SNAT (Source NAT)◦ DNAT (Destination NAT)

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Network Address Translation (NAT)

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Network Address Translation (NAT) Em alguns casos, a porta de origem original precisa

ser alterada:

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Network Address Translation (NAT) Desvantagem: dificuldade em determinar,

com precisão, o endereço IP interno mapeado no endereço externo◦ Suporte à logging nos dispositivos de NAT◦ Busca nos logs

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Principais Dificuldades – DHCP

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Configuração automática de parâmetros de

rede nos clientes. Principais utilizações:◦ Provedores de acesso (endereços temporários)◦ Configuração automática de máquinas na rede

interna Um host pode ter dois ou mais endereços IP

por dia, semana ou mês (lease time)

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Principais Dificuldades – DHCP

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Desvantagem: Mapeamento IP-host não

garantido◦ Opção: utilizar os endereços MAC (Media Access

Control) como identificador “único” dos hosts.

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Principais Dificuldades – LOGs

Registros do Sistema (Logs) Um log é um registro dos eventos que

ocorrem nos sistemas ou na rede de uma organização

Os logs são um recurso essencial para os processos de auditória dos sistemas. Não obstante, dado seu volume e variedade, necessita-se de políticas de gerenciamento dos logs:◦ Um processo que envolve a geração, transmissão,

armazenamento, análise e descarte dos logs

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Principais Dificuldades – LOGs

Registros do Sistema (Logs) Para eficácia no tratamento de incidentes,

deve-se certificar-se sobre a configuração de logging dos sistemas ainda na fase de preparação.

Já na fase de detecção, deve-se, por exemplo: buscar nos logs do dispositivo de NAT por uma ocorrência do IP, porta de origem, data e hora, que estejam em conformidade com aqueles enviados na notificação.

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Exercício: Tratamento de Incidentes – Incidente 1Date: Between 2:00 and 4:30 AM, 20 Apr 2010 (UTC)From: Seguranca <[email protected]> To: [email protected], [email protected] Subject: Troca de pagina em www.prefeituraestadual.exemplo.sp.gov.br Prezados,

O endereço www.prefeituraestadual.exemplo.sp.gov.br teve o conteúdo de sua página trocado em decorrência de ataque e o conteúdo ainda está online. Pedimos que a página em questão seja urgentemente tirada do ar e recuperada.

Atenciosamente,Grupo de Segurança

Conteúdo da página online: www.prefeituraestadual.exemplo.sp.gov.br Tehno TeaM! Admin jah era, tá dominado! 0rn1t0RR1nc0!

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Exercício: Tratamento de Incidentes – Incidente 2Date: Between 2:00 and 4:30 AM, 20 Apr 2010 (UTC)From: [email protected]: Security Team <[email protected]> Subject: 1 sistema infectado com Bot – 200.199.58.50Prezado CSIRT,

O IP abaixo foi detectado como possivelmente contaminado por virus/worm. Solicitamos que a maquina em questao seja analisada e contida a atividade maliciosa

11111 | 299.219.58.50 | 2004-04-19 18:58 -0400 | Bonaqua Network11111 | 299.219.58.50 | 2004-04-19 19:01 -0400 | Bonaqua Network11111 | 299.219.58.50 | 2004-04-19 19:02 -0400 | Bonaqua Network

Solicitamos que nos informem sobre o incidente relatado acima.

Atenciosamente,Grupo de Segurança

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TRAIRA: Tratamento de Incidentes de Rede Automatizado

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TRAIRA

Software desenvolvido em Perl, como extensão do RT (Request Tracker), para tratamento automatizado dos incidentes de segurança

Atua em todas as fases do processo de tratamento de incidentes:

Automatiza o procedimento de detecção, identificação e isolamento da máquina geradora do incidente.

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TRAIRA – Fluxo de execução

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TRAIRA – Fluxo de execução

1.Submissão de notificações de incidentes ao TRAIRA

2.TRAIRA roda o parser, para extração de informações importantes (IP, Porta, Data/Hora)

3.Busca nos logs do NAT4.Busca no L2M5.Notificação ao helpdesk/operação6.Resposta à entidade que notificou o incidente

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Arquitetura do TRAIRA

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TRAIRA::Parser

Parser: é o módulo responsável pelo recebimento da notificação e pela extração das informações essenciais ao tratamento do incidente: endereço IP e porta de origem, data e horário.

O Parser a ser usado em uma notificação é definido pelo From e Subject da notificação

Vamos a um exemplo...

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TRAIRA::Parser

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TRAIRA::Parser

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TRAIRA::Parser

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TRAIRA::NATMapping

O NAT dificulta a identificação precisa do host que provocou um incidente de segurança

O módulo NAT Mapping do TRAIRA, faz o mapeamento entre o IP externo e IP interno

Dificuldades desse mapeamento:◦ Diversidade de dispositivos NAT (logs diferentes)◦ Volume de dados a serem processados Na UFBA são mais de 7 milhões de registros de

traduções NAT por dia (média de Nov/2010)◦ Correspondência temporal

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TRAIRA::NATMapping

Configuração: Segmento de rede Driver de NATMapping (iptables / asa_cisco,

etc) Arquivo de log

Exemplo:

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TRAIRA::NATMapping

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TRAIRA::IP2MAC

O endereço IP pode não ser uma identificação precisa do host:◦ Para redes que atribuem IP dinâmico via DHCP,

um mesmo IP pode ser usado por diversas máquinas ao longo do dia◦ Fácil de ser alterado pelo usuário

Opção: utilizar endereço MAC (dinâmico), porém mantendo o histórico

Requisito: consultar a tabela ARP dos roteadores

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TRAIRA::IP2MAC (L2M)

L2M :: Layer 2 Manager Software desenvolvido pela UFBA e pelo

CERT.Bahia para gerenciamento de recursos em camada 2 (enlace).

O L2M permite, via interface web, uma série de consultas para um host (por IP ou MAC), por exemplo, horário de entrada e saída

Permite saber quantas máquinas estão acessando a rede nesse momento, nos últimos 15 dias, etc.

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TRAIRA::IP2MAC

Assim, o módulo IP2MAC recebe uma lista de IPs internos, data e hora de acesso, consulta o L2M e acrescenta o MAC e VLAN de cada tupla;

Usando os exemplos anteriores, temos:

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TRAIRA::Containment

Uma vez que o host é detectado, o TRAIRA pode realizar a contenção daquele host para evitar que o mesmo continue propagando atividade maliciosa enquanto não é tratado por uma equipe de campo.

Idealmente, temos três tipos de contenção:◦ Bloqueio do host no roteador daquela VLAN◦ Bloqueio do host no switch gerenciável mais

próximo◦ Mover o host para VLAN de quarentena

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TRAIRA::Containment

Implementação atual:◦ A contenção está implementada na sua forma

mais simples: bloqueio do host no roteador◦ Além disso, a contenção é totalmente dependente

do L2M

Melhor caso: VLAN de quarentena◦ Requisito: suporte à MAC-based VLAN (ou via ACL)◦ Na pesquisa que realizamos com importantes

fabricantes, apenas um possui essa funcionalidade

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TRAIRA::PostDetection

A etapa de Pós-detecção no TRAIRA é implementada por duas ações:◦ Acionamento da equipe de campo (helpdesk) para

realizar o tratamento da máquina (anti-vírus, reinstalação, etc.)◦ Resposta à equipe que enviou a notificação

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TRAIRA::PostDetection

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Estatísticas do TRAIRA

Um recurso fundamental aos CSIRTs são asestatísticas: elas ajudam os CSIRTs a detectar tendências, prever futuros ataques em grande escala, direcionar atividades, dentre outros.

A implementação atual do TRAIRA fornece os seguintes gráficos:◦ Gráfico de incidentes por VLAN◦ Quantidade de incidentes por dia◦ MACs reincidentes

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Estatísticas do TRAIRA

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Requisitos de implantação

Registro remoto dos eventos de tradução de NAT (SNAT)

Histórico sobre a associação entre endereços IP e MAC dos hosts

Request Tracker (RT) Banco de dados

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TRAIRA: instalação e configuração

Registro remoto dos logs de NAT◦ Verifique seu firewall/roteador◦ Estudo de caso: Netfilter/IPTables

Histórico do mapeamento IP -> MAC◦ L2M

RT Instalação e configuração do TRAIRA

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Onde obter mais informações?

Toda a documentação do TRAIRA encontra-se disponível para consulta:◦ Http://certbahia.pop-ba.rnp.br/Traira

Além do TRAIRA, a instituição deve ter uma série de ferramentas e políticas que viabilizem o tratamento dos incidentes◦ O TRAIRA é uma ferramenta reativa

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Referências

Scarfone, K., Grance, T., and Masone, K. (2008). Computer Security Incident Handling Guide. NIST Special Publication, 800–61;

CERT.br (2006). Cartilha de Segurança para Internet. Parte VII: Incidentes de Segurança e Uso Abusivo da Rede;

CERT/CC (2010). Computer Segurity Incident Response Team FAQ.

Ceron, J. et. al. (2009). O processo de tratamento de incidentes de segurança da UFRGS. In: IV Workshop de TI das IFES, 2009.

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