FABBR ICA  D I  POMPE   E  D I    MACCH INE

Our mission

La nostra missione consiste nell’essere sempre più il

punto di riferimento per il mercato italiano per quanto

riguarda la risoluzione di problematiche di pompaggio,

con l’obiettivo di superare le crescenti aspettative dei

nostri stessi clienti, sviluppando con loro un profondo

rapporto di partnership.

Our mission is to be the point of reference for the

Italian market in solving pumping problems, aiming to

exceed our customer’s increasing expectations and

hence to establish a strong, lasting partnership with

our valued customers.

La nostra missione

Our mission

Da unico punto di riferimento grazie al

brevetto della girante arretrata Turo, abbiamo

in seguito consolidato in questi 50 anni un livello

competitivo riconosciuto su tutto il territorio

nazionale, specializzato nella ricerca di soluzioni

tecniche particolarmente impegnative.

A questo solido back-ground, abbiamo unito un

ulteriore fattore strategico: una organizzazione

estremamente dinamica e flessibile che fa del

servizio al cliente il proprio punto di forza.

Rimaniamo fedeli alla nostra missione con

la passione e l’impegno di sempre, pronti a

raccogliere dal mercato le richieste e le sfide del

futuro.

From Turo’s position as the manufacturer of the

unique recessed impeller pump, over the last

50 years we have consolidated our competitive

position over the whole of Italy, achieving

acknowledgement as specialists in the search for

solutions to particularly demanding problems.

To this solid background, we have added a

further strategic factor: an extremely dynamic,

flexible organisation that has made customer

service one of its major selling points.

We have kept faith with our mission, as always

investing our passion and commitment in

order to adapt to market demands and to

rise to the challenges of the future.

Filosofia aziendale

About us

Il valore aggiunto che mettiamo in ogni fase del processo

che conduce alla soddisfazione del cliente, passando

attraverso la progettazione e la realizzazione della

soluzione idraulica più efficace, è il risultato di uno

sforzo comune reso possibile solo da un costante

orientamento al miglioramento continuo.

Il sincero apprezzamento che i clienti riconoscono

alla qualità dei nostri prodotti e alla professionalità

delle nostre persone è per noi il miglior incentivo

per raggiungere livelli di performance sempre più

competitivi.

This is the added value that we put into every stage

of the process and that brings customer satisfaction:

from the initial design to realisation of the most

efficient hydraulic solution, the continuing search for

improvement is the common thread linking the efforts

of all our staff.

The response from our customers is that they

genuinely appreciate the quality of our products and

the professionalism of our staff and this is our most

important incentive to work to make our performance

even stronger.

Il nostro concetto di qualità

Turo quality

Conoscere in modo approfondito il

funzionamento degli impianti dei nostri clienti è

oggi il presupposto fondamentale per riuscire a

proporre un prodotto che si interfacci e si integri

con l’intero sistema.

Abbiamo per questo puntato con decisione sulla

competenza e forte spinta motivazionale del

nostro team, coinvolto attivamente ad ogni livello

per offrire il migliore supporto tecnico nell’analisi

delle esigenze del cliente e nella ricerca della

soluzione più efficace.

These days, in-depth knowledge & understanding

of how our customers’ installations work is a

fundamental requisite if we are to offer a product

able to interface and integrate with the entire

system.

This is why we have made it our priority to

create a strongly motivated, highly skilled team

that is actively involved at every level in offering

top quality technical support to analyse the

customer’s needs and find the most effective

solutions.

Conoscere per soddisfare

Focus on the customer

La pompa Turo è conosciuta e apprezzata a livello

internazionale fin dal 1956 grazie al brevetto della

prima girante totalmente arretrata, soluzione ideale

per il pompaggio di liquidi carichi. A questo, si sono

successivamente aggiunti nel tempo altri traguardi

innovativi, quali le pompe con girante aperta e

semiaperta, le pompe ad elica e le pompe ad alta

temperatura e pressione.

Oggi, il nostro vantaggio competitivo è nella ricerca di

soluzioni applicative dedicate, per riuscire a rispondere

con efficacia ad ogni specifica esigenza impiantistica

dei nostri clienti.

Turo pumps have been recognised and appreciated

internationally since 1956 due to our patent for the

first fully recessed impeller, which is the ideal solution

for pumping many types of slurries. Since then, we have

achieved other goals in innovation such as our semi-

open impeller pumps for two and three phase liquids,

high temperature and high system pressure reactor

pumps together with the developments we have made

with our well proven axial flow propeller pumps. Today,

one of our competitive advantage lies in our ability to

provide customised solutions that will resolve the specific

requirements of our customer’s unique applications.

Pompe su misura

Tailor-made solutions

In Turo, la formazione relativa ad un impiego

ottimale dei nostri prodotti e l’aggiornamento

sullo stato dell’arte della tecnologia sono

processi ormai consolidati nell’ambito del

rapporto di partnership con i nostri clienti.

Grazie alla notevole esperienza maturata negli

anni nei diversi settori di applicazione e alle

specifiche competenze di una Direzione Tecnica

perfettamente integrata con la Casamadre

svizzera, mettiamo al servizio dei nostri clienti

il meglio del know-how disponibile, diventando

così per il mercato un costante e sicuro punto di

riferimento.

At Turo, specific training in the construction

and operation of our equipment and ongoing

training on the State of the Art technology are

now a consolidated element in the partnerships

we have built up with our customers. Thanks to

experience gained over many years in the various

types of applications, and with the specific skills

of our Technical Department, which is perfectly

integrated with our Swiss Parent Company, we

are able to place the best know-how available

at our customers’ service, so that we have

become a solid, reliable point of reference for

the market.

Formazione

Training

Nella catena del valore Turo, il servizio di assistenza

tecnica post-vendita occupa decisamente un posto da

protagonista. Le esigenze dei clienti si sviluppano nel

tempo per adattarsi continuamente alle dinamiche di

mercato e ciò esige la risposta di un team dedicato,

estremamente flessibile e competente.

Dalle periodiche attività di controllo delle condizioni di

esercizio e di manutenzione predittiva agli interventi

sull’impianto per una successiva ottimizzazione del

sistema di pompaggio, il team Turo Service garantisce

un supporto tecnico riconosciuto dai nostri clienti con

estrema soddisfazione.

In the Turo value chain, after-sales service and

support are high on our list. Over time, our customer’s

requirements grow with the need to adapt continually

to market dynamics and this requires a prompt reaction

from an extremely flexible, competent, dedicated team.

From regular checks on operating conditions and

preventative maintenance to work on the installation

itself to optimise the pumping system, the Turo Service

team guarantees a level of technical support with which

our customers have expressed their full satisfaction.

Assistenza tecnica

Customer service

TURO ITALIA S.P.A. - Via Pasubio 49 - 36035 Marano Vicentino (VI)

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