Text of Unidad ii evolución del pensamiento administrativo ( clase 11 )
1. Unidad II Clase 11 Evolucin del pensamiento
Administrativo
2. Teora X e Y de Douglas Mc Gregor
Plantea que los administradores tinen dos tipos de filosofa
bsica sobre el comportamiento humano, que se traduce en las
actitudes que ellosasumen hacia sus empleados.Lo defini como teora
X e Y.
3.
En la teora X se supone que los trabajadores son perezosos e
irresponsables, y que necesitan supervisin constante y motivacin
externa por parte de la gerencia para alcanzar las metas
organizacionales.
En la teora Y, se piensa que los trabajadores desean trabajar y
que pueden dirigir y controlarse a si mismos, y la gerencia es
responsable slo de organizar los elementos de la empresa
productora.
4.
Mc Gregor defiende una perspectiva de la teora Y, y sugiere que
los administradores que fomentan la participacin y le dan una
oportunidad al reto individual y a la iniciativa alcanzan un
desempeo superior.
5. Supuestos sobre las personas de la teora X e Y de Mc
Gregor
Supuestos de la teora X
Son perezosas e indolentes
Rehuyen el trabajo
Evaden la responsabilidad
Necesitan ser controladas
Necesitan ser dirigidas
Son ingenuas y sin iniciativa
Supuestos de la teora Y
Se esfuerzan y les gusta estar ocupadas
Ven el trabajo natural, como descansar
Buscan y aceptan desafos y reponsabilidad
Pueden automotivarse
Pueden y autodirigirse
Son creativas y competentes
6.
La escuela de estudio de conductas humanas inicia una nueva
concepcin de la naturaleza del hombre: el hombre social.
Esta escuela establece 4 conclusiones:
Los trabajadores son criaturas socialescomplejas, con
sentimientos, deseos y temores
Las personas se ven motivadas por ciertas necesidades, y se
ayudande los grupos con que interactan para lograrlas.
7.
El comportamiento del grupo se maneja mediante supervisin y
buen liderazgo.
Las normas de grupo sirven de mecanismo regulador del
comportamiento de los miembros y controlan de modo informal los
niveles de produccin.
8.
Escuela de Sistemas
El enfoque de sistemas en la administracin se basa en la teora
general de los sistemas.
Ludwig von Bertalanffy, cientfico alemn, es reconocido como el
fundador de la teora de sistemas, y la principal premisa de esta
teora es que para comprender totalmente la operacin de una entidad,
esta debe ser vista como un sistema.
Evolucin del pensamiento administrativo 9.
Este enfoque define a la organizacin como un sistema, es decir;
conjunto de fuerzas sociales coordinadas conscientementepara lograr
determinados fines, y en que la coordinacin y entendimiento de sus
miembros es factor fundamental para el funcionamiento de la
entidad, y que est en constante interaccin con otros sistemas.
Es una teora totalizante, pues no se puede entender un sistema
mediante el anlisis aislado de sus partes.
10.
Por medio de esta teora los gerentes vern la utilidad de
descubrir la organizacin como un todo dinmico, y descubrirn que los
problemas que les corresponde enfrentar no son aislados e
independientes.Les muestra que un administrador es aquel que
interviene en un sistema de partes y procesos
interrelacionados.
11.
El valor total del sistema depende de sus estructura completa
(no de la suma de sus partes)
Hay un tamao ptimo para cada sistema
Los sistemas tienden a buscar el equilibrio con su
medioambiente
Los sistemas que no interactan con su ambiente tienden a ser
limitados
Una interrelacin circular existe entre el sistema total y sus
piezas.
Principio de los sistemas 12.
Este enfoque, tambin denominado situacional, intenta bosquejar
las condiciones o situaciones en que varios mtodos administrativos
tengan la mayor probabilidad de xito.
El enfoque de contingencias en la administracin hace nfasis en
que lo que los gerentes hacen en la prctica, depende de una serie
de circunstancias, ante una situacin dada, afirmando que diversos
factores (internos y externos), pueden afectar el desempeo de la
organizacin. Por lo tanto, no existe una nica manera de administrar
y organizar, porque las circunstancias cambian.
Escuela de Contingencia 13.
Estos factores o variables se pueden agrupar en:
a) Variables de Contingencia Generales
Socioculturales : referidas a las costumbres, hbitos y valores
de una sociedad.
Tecnolgicas : no slo mquinas, si no tambin conocimientos,
instrumentos, tcnicas aplicados a la transformacin de materias
primas en productos.
Econmicas : donde se consideran los recursos naturales, el
capital y la poltica monetaria entre otros.
Poltico Legales : marco que establece las reglas del juego en
el mbito donde se desarrolla la organizacin.
Evolucin del pensamiento administrativo 14.
b) Variables de Contingencia Especficas
Competidores : organizaciones que compiten por los
recursos.
Clientes : entidad que incide en la permanencia de una
organizacin.
Proveedores : organizaciones que entregan los recursos
necesarios para la produccin de bienes.
Resumiendo, este enfoque es til por su enfoque de diagnstico,
instando a los administradores a analizar y comprender las
diferencias en las situaciones y a elegir la solucin ms acorde con
la empresa, el proceso y los individuos involucrados en cada
situacin.
Evolucin del pensamiento administrativo 15. 16.
El enfoque decisin
Basado en que la idea medular de la administracin est en la
toma de decisiones, este enfoque plantea un proceso racional de
anlisis, denominado Proceso para la Toma de Decisiones.
Este consiste en un conjunto de etapas que se deben seguir en
forma secuencial, para asegurar la eficiencia en la toma de
decisiones.
El procedimiento ms utilizado incluye las siguientes
fases:
1.Percepcin, definicin y anlisis del problema.
2. Bsqueda y desarrollo de posibles soluciones
alternativas.
3. Evaluacin de las distintas alternativas
4. Implementacin de la alternativa seleccionada.
5. Evaluacin de los resultados obtenidos .
Otras contribuciones 17.
El Enfoque Cuantitativo
Se fundamenta en la idea que la administracin debe tratar de
precisar los distintos problemas a travs del uso de modelos
matemticos, que permitan conceptualizar una determinada situacin y
facilitar la toma de decisiones mediante tcnicas
cuantitativas.
Entre muchas tcnicas conocidas, cabe destacar:
-La Programacin Lineal:que permite calcular la combinacin ptima
de recursos y productos, sujeta a un conjunto de restricciones de
manera de optimizar un objetivo.
-El Modelo del Punto de Equilibrio : es una tcnica de
planificacin financiera que permite determinar el nivel de operacin
en el cual los ingresos son iguales a los costos, en donde no hay
ni prdidas ni ganancias.
Otras contribuciones 18.
-Modelos de Inventario:pretende determinar el nivel ptimo de
inventario y compras de materias primas que permita optimizar los
costos totales de operacin.
-Presupuesto de Caja:es una estimacin de los ingresos y de los
egresos de efectivo que tendrn lugar en un perodo determinado.
-El Modelo Pert : tcnica que permite al administrador
planificar un proyecto por adelantado, a ala vez que permite
calcular el costo y/o tiempo necesario para completarlo.
Otras contribuciones 19.
Es una tcnica, popularizada por Peter Drucker, muy til para
sistematizar el proceso de establecimiento de objetivos. Este
enfoque utiliza los objetivos organizacionales como medio principal
para manejar las organizaciones.
En general, se puede decir que el proceso de implementacin de
la APO involucra:
Acuerdo sobre los resultados esperados y el tipo de
participacin activa que tendr en ello el subordinado.
Delegacin en el subordinado, pero con el apoyo de supervisor,
para el logro de los objetivos.
Evaluacin de resultados, para evaluar cmo se han ido
materializando el logro de las metas.
Recompensas o sanciones, sobre la base de cuan cerca o cuan
lejos se lleg a los resultados esperados.
Administracin por Objetivos 20.
El proceso de la APO consiste en los siguientes cinco
pasos:
1. Revisin de los objetivos organizacionales.
2. Establecimiento de los objetivos del empleado.
3. Revisiones peridicas.
4. Evaluacin del desempeo.
5. Recompensas o sanciones.
Administracin por Objetivos 21.
AdministracinEstratgica
Es el proceso de asegurar que una organizacin posea y se
beneficie de una estrategia organizacional apropiada. En esta
definicin, una estrategia es un conjunto de planes de accin que
mejor se ajusta a las necesidades de la organizacin en un momento
determinado.
El proceso de administracin estratgica consta de cinco pasos
continuos y secuenciales:
Anlisis del entorno
Establecimiento de una direccin para la organizacin.
