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8/16/2019 Universal Analytics - Articulo
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Universal Analytics, la nueva forma de medir de Google
Era necesario un paso así por parte de Google en su aplicación
Analytics de
estadísticas y medida. Con Universal Analytics, ahora hay pocas
cosas de una página
web que no se puedan medir. La actualización se realizará de
forma escalonada, peroUniversal Analytics será el futuro Google
Analytics convencional.
24 de julio de 2014
Mucho ha llovido desde que Google puso a disposición de
cualquier usuario unaherramienta para medir lo que sucedía con los
visitantes en su página web. Poco a poco, la
ampliación de los servicios y aplicaciones hacían que Google, a
través de Google Analytics,
se convirtiera en el proveedor número 1 en cuanto a medición se
refiere.
Con Universal Analytics no se modifica ni se añade ninguna
aplicación, sino que hay un
cambio estructural en la medición de los datos y, sobre
todo, una reestructuración de
la lectura de contenidos. Esto es esencial para añadir distintas
funcionalidades que desde principios de año se han ido
implantando en distintas cuentas, a modo de prueba (fase beta)
y que ahora están totalmente activas.
¿Qué beneficios y funcionalidades nuevas aporta Uni versal
Analytics ?
La principal y más importante es una lectura unificada de todos
los soportes. Esto
significa que con Universal Analytics se podrá obtener
datos que se emitan desde cualquier
dispositivo digital, ya sea un tablet , smartphone,
ordenador e incluso Smart TV o
videoconsolas. De esta forma, la medición será mucho más exacta
y apropiada para podertomar las decisiones pertinentes, con el
objetivo siempre de mejorar el producto ofrecido.
También ofrece la posibilidad de crear métricas y dimensiones
propias para lo quenecesitemos. En
el Analytics convencional debemos regirnos por las
métricas y
dimensiones establecidas, mientras que en el nuevo
Universal podremos definirlas nosotros
y aumentar la profundidad de dimensiones o anidamiento.
Otra parte importante en cuanto a la actualización del sistema
se refiere es la posibilidad deestablecer puntos de control y
medidas offl ine , de forma que cualquier evento, como por
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ejemplo una llamada de teléfono, podemos registrarla en
Universal y nos aportará mayorconocimiento del comportamiento de
nuestros clientes. Un ejemplo de aplicación sería el
de un ecommerce que añada estos eventos para mejorar el
servicio de atención al cliente. El
registro de este tipo de datos y eventos es algo avanzado, por
lo que su implementacióntiene que realizarla alguien con los
suficientes conocimientos técnicos .
También son destacables las múltiples personalizaciones que
podemos tener, no sólo en
métricas y dimensiones, sino a la hora de eliminar palabras de
búsqueda o tiempo de espera
de campañas. Este tipo de personalización sólo se podía
implementar en Google Analytics
añadiendo código a nuestra página web.
Cómo cambiar a Universal
Cuando nació Universal Analytics sólo se podía utilizar en
cuentas nuevas. Google
establecía 4 fases bien diferenciadas marcando el tempo, pero
sin tiempo, ya que no ofrecía
un calendario de lanzamiento de la implementación de
Universal . Lo que era inequívoco esque este nuevo “medidor”
sería, y de hecho ya es, el estándar de Google en un
futuro
cercano.
Ahora, en la fase en la que nos encontramos, cualquier cuenta de
Google Analytics puede
actualizarse a la versión Universal . Sólo tenemos que
fijarnos que en nuestro panel de
administrador, en el apartado de propiedad, aparezca la opción
de actualizar a Universal .Aunque en la mayoría de los casos
no hará falta hacer nada ya que Google ha migrado
de forma automática cientos de miles de cuentas, casi la
totalidad.
Para aquellos que utilicen el código de seguimiento directamente
insertado en la web,
será necesario modificar dicho código, ya que si no se hace, los
datos recogidos por
Universal no serán correctos o no funcionará de forma
adecuada. Es muy recomendable,antes de proceder a la actualización
del código de seguimiento de nuestra web, que se
tengan todos los tags y códigos copiados en la web que se
va a medir, para evitar problemas
de pérdida de datos.
Los que tengan implementado dicho código de seguimiento con
un plugin, como por
ejemplo en WordPress, o un módulo en Prestashop, donde solo
hay que poner el ID de lacuenta, no hará falta que copien el nuevo
código, siempre que los módulos o plugins estén
debidamente actualizados a la nueva versión
de Analytics.
Más fácil de configurar que la versión anterior
Si Analytics en su versión convencional ya era fácil
de configurar, bastando solo poner elcódigo de seguimiento en las
páginas de la web donde queríamos medir,
Universal es
mucho más sencillo, ya que en la anterior versión se necesitaba
programar ciertos aspectos
que por defecto no venían implementados, algo que Universal ya
trae por defecto.
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Un usuario normal podrá tener una cuenta profesional y medir los
datos que necesite encualquier momento, igual que un profesional de
la analítica. No necesitará programar
diversas funcionalidades adicionales, cuya implementación era
costosa y delicada.
Podemos citar como destacado la configuración del tiempo para
contabilizar a un usuario
único. Por defecto, Analytics contabiliza dos sesiones
separadas por más de 30 minutos delmismo usuario como dos usuarios
únicos, algo que no se ajusta en algunos casos a los
entornos reales de trabajo. Para modificar este valor
anteriormente había que implementar
un código adicional al código de seguimiento. Con la nueva
versión podemos seleccionar
un rango entre 1 minuto y 4 horas, con lo que aproximar más a la
realidad de nuestronegocio, o ayudando a los anunciantes que pagan
sus tarifas por visitas únicas, aunque por
defecto sigue estando en esos 30 minutos. Para hacerlo basta con
ir al menú “Configuración
de la sesión” dentro de la opción “Información de seguimiento”
que encontramos en el
panel de administración de Google Analytics.
Pantalla de configuración de la sesión.
El conjunto de modificaciones que introduce la nueva versión de
la herramienta demedición convierten a Universal Analytics en
un sistema mejorado, que no único, en
medición de datos de usuarios web.
Fuente: CECARM – Negocio electrónico en la región de
Murcia
http://www.cecarm.com/servlet/s.Sl?METHOD=DETALLENOTICIA&sit=c,731,m,2628&id=34754
http://www.cecarm.com/servlet/integra.servlets.Imagenes?METHOD=VERIMAGEN_140827&nombre=universal_analytics_configuracion_de_la_sesion.jpg
