predmetni nastavnik: Marko Miladinović

markomiladinovic@gmail.com

Upravljanje projektima u IT

O ispitu

ESPB – 7 bodova

Bodovanje Domaći zadatak 10 poena Kolokvijumi 2 x 20 poena Završni test 50 poena Priprema lekcije (opciono) 5 poena

Konsultacije po dogovoru kontakt mail markomiladinovic@gmail.com

Upravljanje projektima u IT - Uvod 2

Zašto je neophodno upravljanje projektom?

Kako je korisnik formulisao zahtev

Kako je vođa projekta shvatio zahtev

Upravljanje projektima u IT - Uvod 3

Zašto je neophodno upravljanje projektom?

Kako je dizajner dizajnirao projekat

Kako je programer napisao kod

Upravljanje projektima u IT - Uvod 4

Zašto je neophodno upravljanje projektom?

Kako je projekat izreklamiran

Kako je projekat dokumentovan

Upravljanje projektima u IT - Uvod 5

Zašto je neophodno upravljanje projektom?

Šta je zapravo instalirano... ... a šta je naplaćeno Upravljanje projektima u IT - Uvod 6

Zašto je neophodno upravljanje projektom?

Kakva je tehnička podrška Šta je korisniku zaista trebalo

Upravljanje projektima u IT - Uvod 7

Zato je potreban rukovodilac projekta (project manager)

Upravljanje projektima u IT - Uvod 8

Istorijski razvoj

Upravljanje projektima u IT - Uvod 9

Do 1980. glavni fokus je bio na rasporedu i resursima

Vojska, gradjevinarstvo i računarska industrija

Danas skoro sve firme i organizacije imaju interes za korišćenjem upravljanja projektom (UP) Mnogo više ljudi i industrija je obuhvaćeno upravljanjem projektima

Upotreba novih tehnologija Hardver, softver, interdisciplinarni i globalni poslovi

Važnost upotrebe UP u današnjem društvu je veoma velika Pre svega u projektima koji obuhvataju informacione tehnologije

Prednosti upravljanja projektima

Upravljanje projektima u IT - Uvod 10

Bolja kontrola finansija, fizičkih i ljudskih resursa Bolji odnos sa kupcima

Kraće vreme razvoja projekta Manji troškovi i bolja produktivnost

Viši kvalitet i veća pouzdanost Bolja unutrašnja koordinacija Pozitivni uticaj na ispunjavanje strateških ciljeva

Povećan moral radnika

Šta je projekat?

Projekat je jedinstveni proces koji se sastoji od skupa kontrolisanih aktivnosti, sa određenim datumima početka i završetka, koje se preduzimaju da bi se isporučio proizvod u skladu sa postavljenim zahtevima, pri čemu postoje ograničenja na obim, vreme i troškove.

Softverski projekat je tip projekta koji je fokusiran na kreiranje novog ili unapređivanje postojećeg softvera.

Upravljanje projektima u IT - Uvod 11

Primeri IT projekata

Zamena nekolicine računara na nekom departmanu Razvoj softvera za dodavanje novih stavki na gotovoj aplikaciji

za upravljanje finansijskim sektorom

Nadograđivanje tehnološke infrastrukture radi pokrivanja čitavog kampusa fakulteta bežičnim internetom

Razvijanje web stranice automobilske kuće radi obezbeđivanja lakše kupovine (prodaje)

Razvoj novog sistema (aplikacije) radi povećanja prodaje i olakšane komunikacije sa potencijalnim kupcima

Upravljanje projektima u IT - Uvod 12

Osobine projekta

Projekat ima jedinstvenu namenu Ima jasno definisan cilj

Projekat je privremen Ima tačno određen početak i kraj

Razvija se korišćenjem progresivne analize Detalji postaju jasniji kako se projekat razvija

Zahteva upotrebu resursa iz različitih oblasti Ljudi, softver, hardver ...

Postojanje primarnog kupca ili sponzora Postojanje neizvesnosti

Upravljanje projektima u IT - Uvod 13

Ograničenja

Ograničenja resursa Kratki rokovi

Ograničen budžet Zakonski propisi

Softverska ograničenja Hardverski zahtevi ...

Upravljanje projektima u IT - Uvod 14

Upravljanje projektima u IT - Uvod 15

Obim Vreme

Troškovi

Isporučiti korisniku ono što je traženo

(i to samo ono što je traženo)

Univerzalna ograničenja

Ciljevi projekta

Obaviti projekat za minimalno vreme ili do određenog roka

Obaviti projekat sa minimalnim troškovima ili raspoloživim budžetom

Obaviti projekat sa minimalnim utroškom resursa

Obaviti projekat sa zahtevanim kvalitetom

Upravljanje projektima u IT - Uvod 16

Upravljanje projektima (Project Management)

Upravljanje projektima u IT - Uvod 17

Problem: Usklade se sva tri ograničenja a ipak se ne dobije proizvod zadovoljavajućeg kvaliteta!

Upravljanje projektima je primena odgovarajućih znanja, veština, alata i tehnika radi izvođenja aktivnosti koje dovode do ispunjenja zahteva (ciljeva)

Project manager (rukovodilac projekta) mora da olakša ceo proces - da zadovolji potrebe i očekivanja ljudi koji su uključeni ili učestvuju u projektnim aktivnostima

Učesnici projekta (Stakeholders)

Učesnici projekta su ljudi koji su direktno ili indirektno

uključeni (povezani) sa projektnim aktivnostima Vlasnici (sponzori) Članovi projektnog tima Partneri Kupci Korisnici Dobavljači Društvo (oponenti)

Upravljanje projektima u IT - Uvod 18

Ključne oblasti znanja

Upravljanje obimom projekta Project Scope Management

Upravljanje vremenskim tokom projekta Project Time Management

Upravljanje troškovima Project Cost Management

Upravljanje kvalitetom Project Quality Management

Upravljanje projektima u IT - Uvod 19

Ostale oblasti znanja

Upravljanje ljudskim resursima Project Human Resources Management

Komunikacija Project Communication Management

Upravljanje rizikom Project Risk Management

Upravljanje nabavkama Project Procurement Management

Upravljanje integracijom projekta Project Integration Management

Upravljanje projektima u IT - Uvod 20

Uspešan projekat

Upravljanje projektima u IT - Uvod 21

Projekat je zadovoljio kriterijume obim, vreme i troškove.

Projekat je zadovoljio kupca/naručioca(sponzora)

Projekat je ispunio glavni cilj (zaradio/uštedeo novac)

obezbeđujući dobar prinos, a samim tim i zadovoljio sponzora.

Proizvod koji je isporučen poseduje odgovarajući kvalitet

Uspešan projekat – primer

Upravljanje projektima u IT - Uvod 22

Nadogradnja 500 desktop računara u roku od tri meseca za 300,000$

Projekat je zadovoljio obim, vreme i troškove. Ukoliko su svih 500 računara unapređeni, ceo posao je završen za tri meseca i ukoliko nisu prekoračeni planirani troškovi, ovaj projekat se smatra uspešnim.

Projekat je ispunio glavni cilj, kao što je obezbeđivanje određenog novčanog prinosa, ili jednostavno čineći sponzore srećnim. Čak i ako su troškovi veći od procenjenih , čak i ako je trebalo više vremena da se projekat završi, i sa članovima tima je bilo teško raditi, ukoliko su korisnici zadovoljni unapredjenim računarima mi bismo imali uspešan projekat na osnovu ovog kriterijuma.

Prioriteti za uspeh projekta

Izvršna podrška Uključivanje korisnika Iskustvo rukovodioca projekta Jasni poslovni ciljevi Minimizacija obima posla Standardna infrastruktura softvera Osnovni zahtevi firme Formalna metodologija Pouzdane procene

Upravljanje projektima u IT - Uvod 23

Project Management Framework

Upravljanje projektima u IT - Uvod 24

Upravljanje portfoliom projekta

Upravljanje projektima u IT - Uvod 25

Upravljanje projektom

Da li izvođenje projekta ide dobro?

Da li se projekat uklapa u zadato vreme i budžet?

Da li akteri projekta znaju šta treba da rade?

Upravljanje portfoliom

Da li radimo na pravom projektu?

Da li investiramo u prave oblasti?

Da li imamo odgovarajuće resurse da bi bili konkurentni?

Taktički ciljevi Strateški ciljevi

Primeri posla rukovodioca projekta

Upravljanje projektima u IT - Uvod 26

Menadžer projekta za konsultantsku firmu

Planira i kontroliše aktivnosti da bi ispunio ciljeve primenjujući tehnička i teoretska znanja radi zadovoljenja zahteva.

IT menadžer projekta firme koja pruža finansijske usluge

Razvija, upravlja i implementira IT rešenja za ostvarivanje poslovnih potreba. Priprema i izvršava projektne planove koristeći odgovarajući softver za upravljanje projektima.

IT menadžer projekta neprofitne konsultantske firme

Poslovna analiza, prikupljanje zahteva, projektno planiranje, ocenjivanje budžeta, razvoj, testiranje i implementacija.

10 osobina rukovodioca projekta

Sposobnost da izgradi tim Sposobnost rukovođenja – liderstvo Komunikativnost Sposobnost da rešava probleme Sposobnost da izgradi poverenje Uticajnost Sposobnost da pregovara Razumevanje i postavljanje prioriteta Sposobnost da podučava Poznavanje tehničkih pojedinosti vezanih za projekat

Upravljanje projektima u IT - Uvod 27

Vrhunske IT osobine - anketa

Upravljanje projektima u IT - Uvod 28

Upravljanje projektima 60% Upravljanje poslovnim procesom 55% Analiza posla 53% Razvoj aplikacija 52% Upravljanje bazama podataka 49% Bezbednost 42% Strateški/unutrašnji konsultant 40% Analiza sistema 39% Web servisi 33% Razvoj web aplikacija 30%

Istorija upravljanja projektima

Henry Gantt je 1917 godine razvio čuveni Gantov dijagram

Standaradan format za prikaz rasporeda projektnih aktivnosti Ovaj dijagram se i danas u velikoj meri koristi

Moderan koncept upravljanja projektima počeo je vojnim projektom SAD-a Manhattan Project 1950 Projekat razvoja atomske bombe u II svetskom ratu Mnoštvo ljudi sa različitim veštinama Timovi na različitim lokacijama

Pojava mrežnih dijagrama 1958 godine Modeliranje veza između projektnih zadataka Metod kritičnog puta – Critical Path

Upravljanje projektima u IT - Uvod 29

Institut za upravljanje projektima

The Project Management Institute (PMI) je međunarodna profesionalna zajednica projektnih rukovodioca osnovana 1969.

Avgusta 2008 zabeležen je broj od preko 250000 članova

Veliki procenat članova PMI-a radi u oblasti informacionih tehnologija

Zbog postojanja različitih oblasti napravljene su posebne interesne grupe unutar PMI-a vezane za tu oblast Studentsko društvo PMI-a

Postojanje sertifikata za rukovođenje projektima Project management professional

Upravljanje projektima u IT - Uvod 30