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Usos y actitudes hacia Internet 2011 Grupo IV – Integrantes: Piero Baldovino Hádali Equiluz Jimmy Ramos Abel Camasca Fernando Egúsquiza

Uso y actitudes hacia internet 2011 resumen

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Usos y actitudes hacia Internet 2011

Grupo IV – Integrantes:Piero BaldovinoHádali EquiluzJimmy RamosAbel CamascaFernando Egúsquiza

El 63% de la población limeña se conecta a internet, mientras que la región norte , centro y sur tienen un índice promedio del 54%. Sin embargo, la región Oriente tiene la menor penetración con sólo 35%.

Introducción

LIMA

El promedio de uso de internet es de 40% más de cinco veces a la semana.

Las edades de los usuarios que más utilizan internet oscilan entre los 18 y los 35 años.

Los niveles socio-económicos no influyen en el acceso a internet. Las cabinas públicas aún son los puntos preferidos para la conexión al ciberespacio.

Fuente: Usos y actitudes hacia el internet 2011, IPSOS APOYO

Asistencia a cabinas de internet

La necesidad académica de búsqueda de información prevalece como principal motivo de uso. Le siguen la comunicación mediante el chat y la búsqueda de ofertas laborales.

El tiempo de conexión promedio es de hasta 2 horas.

La asistencia a cabinas de internet ha reducido su nivel en comparación al año 2010. Por otro lado, el rango de edad de mayor asistencia está entre los 12 a 17 años.

Servicio de internet

La empresa Movistar lidera la lista de proveedores del servicio y le sigue de cerca Claro (ex Telmex).

Zonas geográficas en las que más se utilizan las cabinas: Lima sur(77%), Lima este(76%) y el Callao(74%).

Los teléfonos con acceso a internet se han vuelto cada vez mas populares, siendo el NSE A es el que más utiliza este medio para navegar.

Publicidad en internet

Los videos son el medio preferido, seguido de los pop-ups, banners, e-mails, Adwords y por último el Adsense. Sin embargo el 48% cierra los pop-ups inmediatamente.

Publicidad en internet Solo el 40% lee los

mails con contenido publicitario si el asunto les interesa y el 16% los borra sin leerlo.

A los usuarios no les interesa recibir emailing. Entre las edades de 25 a 70 años considera poco probable leer este tipo de comunicaciones. Los más jóvenes lo descartan.

Facebook es la red social más utilizada por los usuarios, reemplazando a Hi5.

Además, Twitter es una red de la que mucha gente ha oído hablar,(76%) pero no cuenta con un gran número de usuarios registrados (13%) y la actividad de sus usuarios no es amplia.

Comunicación en internet

Al igual que los blogs, si bien la mayoría afirma haber escuchado sobre este tipo de páginas web; su uso no es masivo.

Por otro lado, la mayoría de usuarios utilizan internet para hacer tareas y trabajos; además de el chat y ver videos en internet.

Comunicación en internet

Actividades 8 a 11

12 a 17

18 a 24

25 a 35 36 a 50

51 a 70

Buscar info en internet para hacer tareas y trabajos

84 98 89 85 75 71

Chatear en msn 46 88 89 79 59 54

Chatear vía skype 3 12 25 17 8 7

Ver videos 61 86 87 72 53 38

Leer diarios 15 24 46 42 45 37

Actividades que realizan en internet

Edad (%)

Elaboración propia. Fuente: Usos y actitudes hacia el internet 2011, IPSOS APOYO

Aún existe un gran temor por parte de los usuarios al realizar compras por internet, siendo el principal motivo la inseguridad en la red.

Las compras mas frecuentes son las prendas de vestir y accesorios, seguido por los pasajes y computadoras/laptops.

El portal preferido por los usuarios es Mercadolibre.com.

Las páginas de descuentos se están conformando en una alternativa interesante para las ventas por internet, siendo Groupon la más conocida de estas.

Transacciones comercial online

Nacional urbano

Las cifras que provienen del interior del país son interesantes. La zona norte y sur son las más activas en el ciberespacio con 14.9% y 12.9%, respectivamente.

Las cabinas públicas tienen fuerte impacto en la zona oriente con 89% de uso y le sigue la zona centro con 83%.

Al igual que en Lima, Movistar se mantiene como principal proveedor del servicio de internet en todas las regiones.

Hábitos y usos

En el interior, los usuarios son más tolerantes con la publicidad vía correo electrónico. Con cifras de 48% (norte), 45% (centro), 32% (sur) y 33% (oriente).

Respecto a la publicidad en internet, los usuarios en provincias gustan de observar videos (56%), banners y botones (21%), pop-ups (19&), emails (12%), adwords (7%), adsense (4%). El SEO y SEM no tienen impacto.

Publicidad en internet

Respecto a las redes sociales, la zona oriente es la que se muestra más activa. 73% afirma haber visitado blogs, 31% de la población de dicha región asegura estar registrado en twitter.

La página social Facebook es la preferida no solo de oriente sino de las otras regiones peruanas.

Comunicación en internet

Mercadolibre.com, con 64%, también endosa las preferencias de los usuarios de las distintas regiones internas. Ebay le sigue con 9% de uso.

Los ciudadanos del interior son reticentes de realizar transacciones comerciales vía internet. Las cifras son altas: Norte 92%, centro 98%, sur 94%, oriente 97%.

Transacciones comerciales online

Gracias