Ventelonytt nr1, 2010

EN TIDNING FÖR KLOKA FÖRETAGARENUMMER 1 / 2010

: : TÄVLING! VINN EN SAMSUNG NC10 NETBOOK : :

PORTRÄTTET

Jorden runt på 200 sätt

HANS FAHLÉN PRATAR UT OM RESORNA, SKIDÅKNINGEN OCH OM ATT BERÄTTA SIN HISTORIA

TOPPTESTAT I SÖDERHAMNIT-ansvarige är mer än

nöjd med MEX-tjänsten

MOBIL GATEWAYBästa mobila bredbandet

– för dig och fem till!

”TRYCK 1 FÖR VERKSTADEN”Bättre telefon med växeltjänst

AKTA DIG FÖR ÖVERPRISSlipp dyra utlandsräkningar

NY_Ventelonytt_Omslag.indd 1 09-12-16 10.00.09

Beställ vårt superpaket med Nokia E71 och vi bjuder dig på bilhållaren Igrip så du kan använda din telefon smidigt i bilen.!

Skapad för a! ärerNokia E71

Nokia E71För dig som vill ha bra struktur och alltid vill ha koll på mailen rekommenderar vi vår mest po-pulära företagstelefon, Nokia E71. Den har GPS, Turbo-3G och QWERTY-tangentbord. Stöd för ! era e-postprotokoll, kamera på 3,2 megapixlar.

358 kr/mån i 24 månmed Ventelo Mobil 199 Fast Pris

Nokia E71För dig som vill ha bra struktur och alltid vill ha koll på mailen rekommenderar vi vår mest po-pulära företagstelefon, Nokia E71. Den har GPS, Turbo-3G och QWERTY-tangentbord. Stöd för ! era e-postprotokoll, kamera på 3,2 megapixlar.

358 kr/mån i 24 mån358 kr/mån i 24 mån358 krmed Ventelo Mobil 199 Fast Pris

Få en iGrip på köpet!

Köp direkt 0200"120 110 | www.ventelo.se Besök vår nya hemsida och beställ direkt via webbshoppen!

Ventelo_annonser.indd 2 09-12-16 09.04.14

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: !

Mer mobilitet för enklare jobb

Att arbeta mer mobilt innebär fördelar för alla. Du blir själv mer flexibel, lättare att nå och varje vän-tetid eller tråkigt uppehåll i din vardag kan bli en

effektiv stund. Helt plötsligt kan du kolla mailen eller svara på mötesinbjudningar mellan två möten eller när du sitter på bussen mot kontoret.

Dina kunder kommer bara att märka det mobila arbets-sättet genom att du är enklare att nå, dels på telefonen men också på mail. Eller att de får klara besked när du faktiskt sitter upptagen.

Ett mobilt arbetssätt innebär i slutänden mindre på-frestningar på miljön då du kanske kan slippa åka iväg på långväga möten utan ta dem per video- eller telefonkonfe-rens istället. Skulle du behöva åka iväg innebär det också att nästan all restid kan fungera som ostörd arbetstid.

De mobila verktygen du behöverDen mobila revolutionen är här och Ventelo har alla lös-ningar för att få era medarbetare mobila.

Med våra lösningar kan det lilla företaget framstå som stort och proffsigt samtidigt som du själv får mer tid åt att verkligen jobba istället för att svara på samtal som egentligen ska till någon annan.

Ventelo levererar till universitetenVentelo är mycket stolta och glada över att ha vunnit upphandlingen över mobil telefoni och mobilt bredband för de största universiteten och högskolorna i Sverige. Det bevisar att vi har ett starkt erbjudande, bra priser och en ypperlig support. Något som ditt företag också kan dra nytta av.

Vårt mobila bredband har mycket bra täckning över nästan hela landet i Telias nät. Det gör att du kan arbeta var du vill. Titta gärna närmare på vår mobila gateway som gör att flera kan dela på det trådlösa bredbandet. Med vår Exchange-tjänst får alla anställda snabbt och enkelt sin Outlook i fickan.

Våra lösningar sparar pengar åt digMed vår webbtjänst Ventelo Connect får du total översikt över företagets telefoni. Vi vet att hantering och administra-tion av fakturor är en stor utgiftspost för företag. Med den överblick och kontroll som Ventelo Connect ger kan ditt fö-retag förenkla den hanteringen och därmed spara pengar.

Med Ventelos kunskap och fokus på mobilitet kan vi tillsammans med våra kunder växa med teknikens möjligheter.

Ventelo kan på ett enkelt och effektivt sätt hjälpa ditt företag med all teknik som rör kommunikation, oavsett område.

Ventelo – total kommuni-kation för ditt företag.

Peter BlomVDVentelo Sverige AB

K U N D C A S E

09 Full mobilitet i FeskekörkaEn smart växeltjänst gör Öckerö Fisk mer tillgängliga. Oavsett om de är i Feskekörka eller på språng.

T J Ä N S T E R

17 En växel i ! ckan – din nya konkurrenskra" Bli mer effektiv och ta bara dina egna samtal.

S K O L A

20 Vilket mobilt bredband?Vi går igenom och tipsar om vilket mobilt bredband som passar ert företag bäst.

Ä V E N I D E T T A N U M M E R

04 NyheterVentelo vann universitetsupphandling, Android växer.16 MEX i Söderhamn för att stannaKommunstyrelsen gillar sitt nya verktyg.

18 E-posten med dig överalltTa med hela Outlook i din mobiltelefon. Smart och smidigt.

19 Kundtjänsten hjälper tillDe vanligaste frågorna och svaren till kundtjänst.

22 Vinn en Samsung NC10 netbook!Vinn en läcker netbook i vår tävling.

Ventelonytt ges ut av Ventelo Sverige AB kostnadsfritt till Ventelos kunder i Sverige. Ansvarig utgivare: Michaëla Hemgren, Marknadschef, Ventelo AB. Redaktör: Jeroen Wolfers. Form och Produktion: Raring Design. Omslagsfoto: Johanna Hanno. Tryck: Strokirk-Landströms AB. E-post: [email protected]. Webb: www.ventelo.se

P O R T R Ä T T E T

12 Hans Fahlén – rutinerad resenärUnder tio år gjorde han 200 resor med TV4-programmet När och fjärran. Nu vill han mest vara hemma, men reser ändå jorden runt. Möt Hans Fahlén, resenär med hemlängtan.

05

16

18

Hans Fahlén vet hur man kommunicerar

på resande fot – eller hur man låter bli.

Ventelonytt ges ut av Ventelo Sverige AB kostnadsfritt till Ventelos kunder i Sverige. Ansvarig utgivare: Michaëla Hemgren, Marknadschef, Ventelo AB. Redaktör: Jeroen Wolfers. Form och Produktion: Raring Design. Omslagsfoto: Johanna Hanno. Tryck: Strokirk-Landströms AB. E-post: [email protected]. Webb: www.ventelo.se

03_innehall.indd 3 09-12-16 09.46.01

! :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: A K T U E L LT ::

Mer strömsnålt med CULV-processor :: Intels processorer för netbooks kallas Culv vilket står för Consumer Ultra low voltage. De smarta processorerna ger mycket strömsnåla datorer och därmed lång batteritid. Netbooks med CULV-processorer och stora batterier kan ge batteritider på ända upp till elva timmar. Tillsammans med LED-bakgrundsbelysning av skär-marna och så småningom även OLED-skärmar kommer batteritiderna bli ännu bättre. Att arbeta en hel dag på batteri är inte längre någon omöjlighet ::

Trendspaning

:: I och med att det går att köpa tredjepartsprogram till allt fler smartphones kombinerat med att skärmstorleken ökar har det kommit ett antal riktigt skarpa navigationsprogram. Framför allt till Iphone finns tre konkurrerande program från Tomtom, Navigon och Magellan som kan allt som din bilnavigator kan. Röststyrning, varning för fartkameror och intres-sepunkter finns i programmen.

För Android-plattformen har Google aviserat att de kommer att släppa en fullkomlig navigations-lösning för Google maps i och med version 2.0 av operativsystemet. ::

:: Svenska musiktjänsten Spotify finns sedan en tid tillbaka till dato-rer, Iphone och Android-baserade telefoner. Nu kan även Nokiaan-vändare med E-serie-telefoner eller övriga Symbian-baserade telefoner köra Spotify i sina mobiltelefoner. Likaså kan du använda Spotify i mobilen om du har Samsung GT-I7110, Omnia HD eller Sony Ericsson Satio. Du måste fortfarande ha ett Spotify Premium-konto för 99 kronor i månaden för att kunna använda de mobila tjänsterna. ::

Läs mer på www.spotify.com

Trend – Prisvärd mobilnavigation

Spotify även till Symbian

Fullkomlig navigation med röststyrning, satellitbilder och full åtkomst till Googles tjänster längs vägen. Gratis. Det kommer bli en svår nöt att knäcka för Tomtom, Navigon och Garmin.

CULV-processor Intels processorer för netbooks kallas

Culv vilket står för Consumer Ultra low voltage. De smarta processorerna ger mycket strömsnåla datorer och därmed

Netbooks med CULV-processorer och stora batterier kan ge batteritider på ända upp till elva timmar. Tillsammans med LED-bakgrundsbelysning av skär-marna och så småningom även OLED-skärmar kommer batteritiderna bli ännu bättre. Att arbeta en hel dag på batteri

:: finns sedan en tid tillbaka till dato-rer, Iphone och Android-baserade telefoner. Nu kan även Nokiaan-vändare med E-serie-telefoner eller övriga Symbian-baserade telefoner köra Spotify i sina mobiltelefoner. Likaså kan du använda Spotify i mobilen om du har Samsung GT-I7110, Omnia HD eller Sony Ericsson Satio. Du måste fortfarande ha ett Spotify Premium-konto för 99 kronor i månaden för att kunna använda de mobila tjänsterna.

Små, bärbara och med hela elva timmars batteritid. Intels Culv-processorer för snålare gång på bärbara datorer.

VENTELO HAR VUNNIT den offentliga upphandlingen för att leverera fast och mobil telefoni till merparten av Sveriges universitet och högskolor. Totalt handlar det om all fast telefoni via högskolornas växlar, 7 300 mobilabonnemang och samtliga mobila bredbandsan-slutningar. Uppdraget är värt 40 miljoner kronor över tre år.

Högskolornas upphandling är det första avropet enligt kammarkollegiets ramavtal för fasta och mobila operatörstjänster samt transmission, där Ventelo blev den högst rankade leverantören vid utvärderingen. Den nu aktuella upphandlingen omfattar en A- och en mindre B-del, där A-delen som Ventelo vunnit omfattar

merparten av Sveriges universitet och högskolor.! Detta är ett bevis på styrkan i Ventelos lösningar.

Vi har ett brett och mångsidigt erbjudande när det gäl-ler produkter och tjänster, kombinerat med ett person-ligt engagemang och förståelse för kundens verksam-het, såväl inom offentlig sektor som hos företag, säger Peter Blom, VD på Ventelo.

Ventelos kunder har bland annat tillgång till det web-baserade verktyget Ventelo Connect Premium som på ett enkelt sätt ger full kontroll över kostnader, abonne-mang och rapporter. Arbetet med att installera de nya kommunikationslösningarna påbörjas i december och beräknas bli slutfört under första kvartalet 2010. ::

Ventelo vinnare i universitetsupphandling

Affären gäller följande högskolor och universitet:Uppsala universitetStockholms universitetKungliga Tekniska HögskolanLinköpings universitetÖrebro universitetKarlstad universitetMälardalens högskolaLunds universitetHögskolan på GotlandHögskolan DalarnaHögskolan GävleMalmö högskolaHögskolan i BoråsSödertörn högskolaBlekinge tekniska högskolaMusikhögskolan

Uppsala Universitet, här representerat av byggnaden Carolina Rediviva.

FOTO

: TO

MM

Y W

ESTB

ERG

04-11_Nyheter(03-09).indd 4 09-12-16 10.35.02

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: "


:: Operativsystemet Android har fått ett rejält genomslag och flera tillverkare hänger på trenden. Android är ett öppet operativsys-tem för smartphones från bland andra Google.Senast i raden är Sony Ericsson som visat sin första Android-telefon Xperia X10. Telefo-nen har en skärm på hela 4 tum, en snabb Snapdragon-processor på hela 1 GHz. Vidare har telefonen en kamera på 8,1 megapixlar och inte-grerar sociala tjänster som Twitter och Facebook ihop med dina vanliga kontaktdata. Sony Ericsson XPERIA X1 ska finnas tillgänglig under första kvartalet 2010 till ett ännu okänt pris. Flera Android-telefoner är på väg ut på marknaden. Våren 2010 ser ut att bli en spännande mobilvår! ::

Fler smart-phones med Android

Ett fyratumsflak! Sony Ericssons första Android-telefon har en skärm på rejäla fyra tum och det egna Android-skalet Timescape ska göra kontakthanteringen effektiv och lätt.

Samsung Bada – nytt operativsystem för mobiler :: Samsung har lanserat det egna operativsystemet Bada för smart-phones. Systemet ska bland annat vara inspirerat av Samsung-mo-dellen Jét och det kommer även att finnas en online-affär för program liknande Android Market och Apple App Store.

Systemet kommer att vara proprietärt och fungera på flera Samsungtelefoner. Utvecklare kan ladda ned ett utvecklingspaket, software development kit, för att utveckla sina egna applikationer.

På frågan om det verkligen behövs ytterligare ett operativsys-tem efter Googles Android, Apples Iphone OS och Windows Mobile menar Samsung att trenden går allt mer mot pekskärmsmobiler och att användarna vill skräddarsy sin telefon allt mer. Där vill Sams-ung också vara. Ordet “Bada” är koreanska för “ocean” och ska ge en bild av den ocean av möjligheter utvecklarna kan ösa ur.

Första telefonerna med Bada på kommer under första halvåret 2010. ::

:: Är du inte nöjd med webbläsaren i din Windows phone kan det vara läge att titta närmare på betaver-sionen av norska Operas telefon-variant Opera Mobile 10. Förutom att Opera Mobile 10 är erkänt snabb finns här också möjligheten att lägga upp flera webbsidor i flikar, en förstasida med snabba bokmär-ken kallat Speed Dial. Dessutom kan Opera Mobile 10 spara dina lösenord till sajter du ofta loggar in på. ::

Läs mer på www.opera.com eller m.opera.com från din mobiltelefon.

Snabb och snygg. Betaversionen av Opera Mobile 10 är kvick och har ett eget fliksystem för bättre webbnavigation. Med Speed Dial når du snabbt dina vanligaste bokmärken.

Opera 10 – bättre mobilwebb

Ett dopp i utvecklarhavet? Samsung utlovar en ocean av möjligheter för mobilutveck-lare. Gränssnittet kommer från S8000 Jét.

04-11_Nyheter(03-09).indd 5 09-12-16 10.35.08

Undvik hutlösa teleräkningarSka du till Alperna och åka skidor eller kanske till varmare bredd-grader för att undvika det svenska slaskvädret? Här är några tips för att du inte ska överraskas av en dryg teleräkning när du kommer hem.

:: Surfa försiktigt I vissa länder får du betala rejält för att surfa med mobilen. Avgifter från 30–40 kronor upp till över hundra-lappen per nedladdad megabyte förekommer. För säkerhets skull bör du stänga av data-roaming och bara koppla upp dig via w-lan som ofta finns på hotellen.

:: SMS istället för talOftast kan du säga något kort, då kanske det räcker med ett SMS? Ett kort meddelande som också kostar några små kronor kan det vara värt. MMS kan dock vara dy-rare, här kan det vara läge att kolla med din operatör.

:: Köp ett kontantkort Ska du vara borta länge lönar det sig att köpa ett lokalt kontantkort för att hålla koll på kostnaden. Det kräver dock att din mobiltele-fon inte är låst till någon särskild operatör. De flesta telefoner går att låsa upp för en ringa summa när ett år av bindningstiden gått.

:: Köp till utlandspaketMånga operatörer har särskilda paket du kan köpa till för att ringa billigare till utlandet. Ventelo har till exempel Ventelo Utland där du för 19 kronor i månaden ringer billigare till utlandet.

:: Ring hem med Skype Det är mer regel än undantag att det finns trådlöst nätverk på hotel-len utomlands. Har du programmet Skype installerat kan du ringa i stort sett gratis eller för en mycket modest summa hem till nära och kära.

:: Kolla med operatörenInnan du åker kan det vara smart att kolla med kundtjänst. Vilken roaming-operatör är billigast? Har de några andra smarta tips? Du når Ventelos kundtjänst på telefon 0500-44 59 00. Trevlig resa!

Utlandstips


# :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: Trackntrace är en liten modul med GPS och internet-uppkoppling. Stoppa den i ett paket, eller lägg den i ett fordon. Du kan sedan via ett enkelt webbgränssnitt följa paketet eller fordonets rörelser i Sverige eller övriga Eu-ropa. Använd Trackntrace som stöldövervakning eller som service till era kunder för att se var just deras leverans eller fordon är.::

Läs mer på www.trackntrace.se

Håller koll på dina försändelser. Med inbyggd GPS och internetkoppling blir Trackntrace den per-fekta följeslagaren för ditt fordon, ditt paket eller din båt.

Trackntrace – spåra och positionera exakt och billigt!

Upp till nio timmars batteritid i din laptop!SAMSUNG X120 är ett bra exempel på nya laptops med ordentlig batteritid. Eller vad sägs om hela nio timmars gångtid på en enda laddning av batteriet? Skärmen är på 11,6 tum i 16:9-format och är LED-bak-grundsbelyst vilket bidrar till att datorn snålar på elen. Tjockleken på datorn är cirka 2,5 centimeter. Proces-sorn i Samsung X120 är en Intel Core 2 Duo på 1,3 GHz och det sitter 4 GB ram-minne i datorn vid leverans.

Gott om utrymmeHårddisken som sitter i X120 är på 320 GB och det finns en kortläsare så att du till exempel enkelt kan tömma din digitalkamera. Det finns även tre stycken USB-

portar och en HDMI-utgång för att visa bilder eller video på en extern skärm eller projektor.Snabb multitouchPekplattan på X120 fungerar med multitouch som du möjligtvis sett på Iphone tidigare. Det innebär att du snabbt och enkelt kan zooma i bilder och webbsidor med en fingergest.

Ingen tungviktareOperativsystemet Windows 7 Home Premium finns installerat på hårddisken.

Alla dessa funktioner och finesser till trots väger inte Samsung X120 mer än 1,36 kilo. ::

Nya vågen. Med bland annat LED-teknik för skärmens bakgrunds-belysning kan du använda Samsung X120 i hela nio timmar på en laddning.

# :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

Håller koll på dina försändelser. Med inbyggd GPS och internetkoppling blir Trackntrace den per-fekta följeslagaren för ditt fordon, ditt paket eller din båt.

04-11_Nyheter(03-09).indd 6 09-12-16 10.35.14

:: P R O D U K T ::

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: $

Samsung X420:: Samsung X420 är en snyggt formgiven laptop som du kan jobba på en hel arbetsdag – nio timmar – utan att ladda om batteriet. Datorn är 2,3 centimeter tunn, har en LED-bakgrundsbelyst 14-tums HD-skärm och HDMI-an-slutning. Vikten är låga 1,76 kilo och processorn är en Intel Core 2 Duo på 1,3 GHz. Datorn har hela 4 GB RAM-minne, en inbyggd webbkamera och en multikortläsare. Hårddisken är på 320 GB och Windows 7 home premium är förinstallerat på datorn. ::

04-11_Nyheter(03-09).indd 7 09-12-16 10.35.16

% :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: A K T U E L LT :::: A K T U E L LT ::

ENKELT SAGT är en smartphone en korsning mellan en handdator och en mobiltelefon. Gemensamt för alla smartphones är att det går att installera program på telefonerna, inte olikt en dator, samt att de har en bra och snabb internetkoppling inbyggd.

Större och större skärmarAntingen har en smartphone en stor tryckkänslig skärm och endast ett fåtal knappar, eller också en kombination av tryckkänslig skärm och ett fullt QWERTY-tangentbord.

Alla smartphones har inbyggd webbläsare, e-postklient och ka-lender. Synkronisering mot en dator eller ett nätverk för att uppdatera kontakter och kalenderhändelser är mycket vanligt.

De fyra största En smartphone drivs, liksom datorer, av ett operativsystem. De vanligaste sådana är Windows phone, Symbian, OS X och Android. Här är en kort beskrivning av de olika operativsystemen.

Windows Mobile Microsofts mobila operativsystem heter Windows Mobile . Här finns många byggstenar som du känner igen från Windows-miljön på da-torn, som startmenyn och mobila varianter av Outlook och Internet Explorer. Det är också enkelt att synkronisera tjänsterna mellan datorn och mobiltelefonen. För att fylla på med program har Microsoft lanserat Windows mar-ketplace for Mobile där du kan köpa

eller ladda ned nya program eller spel till din Windows Mobile.

SymbianSymbian är sprunget ur ett system som handdatortillverkaren Psion byggde. I och med Sony Ericsson-telefonen R380 började systemet också användas på mobiltelefoner. I dag används Symbian nästan enkom på smartphones av bland andra Nokia som har den mest spridda varianten med sitt ”series 60”-system.

Mac OS XDet här systemet finns bara på en telefon: Iphone. Det är mycket lättanvänt och har ändrat hela smartphone-marknaden med sitt grafiskt tilltalande gränssnitt. Apple började med en programaffär, App

store, för telefonen som kan nås antingen från telefonen eller datorn. I dag rymmer App store över 100 000 program, både gratisvari-anter och betalprogram. Apple har låst sin Iphone mot gratisprogram-met Itunes men går att synkroni-sera även mot Exchange-servrar.

AndroidAndroid är framtaget av Open Handset Alliance där Google har den mest framträdande rollen. Ope-rativsystemet är byggt på Linux och det finns en programaffär som heter Android Market där det går att köpa eller ladda ned program. Android är tätt knutet till Googles tjänster och kan mycket enkelt im-portera alla kontakter och kalendrar från Googles tjänster.::

Vad är en smartphone?Vi reder ut begreppen.Det mest populära segmentet inom mobiltelefoni i dag är smartphones. Men vad är då en smartphone?

:: Stor skärmSkärmen på en smartphone är stor, från runt tre tum upp till fyra tum. Fysiskt tangentbord sak-nas oftast, du skriver direkt på touchskärmen. Skärmen kan vara av kapacitiv typ och kan då styras direkt med fingrarna, eller av resistiv typ ifall du hellre vill sköta inmatningen med en penna eller nageln.

:: Snabb uppkopplingEn smartphone har uppkoppling av turbo-3g-typ vilket gör att du kan surfa i stort sett obehindrat var du än är. Hastigheterna är 3,6 Mbit/s eller snabbare 7,2 Mbit/s i teoretisk nedladdningshastighet. En smartphone har även uppkoppling via w-lan när du är på jobbet eller hemma.

:: TangentbordDå skärmarna är så stora är det svårt att få plats med ett tangentbord. Vissa har löst detta genom att dela telefonen i två halvor så att du skjuter ut tangentbordet från under telefonen. Andra har mikrotangentbord under skärmen, vilket drar ned skärmstorleken något. Vanligast är att du skriver direkt på skärmen.

Det här innehåller en smartphone

04-11_Nyheter(03-09).indd 8 09-12-16 10.35.22

:: K U N D C A S E ::

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: &

:: K U N D C A S E ::


ÖCKERÖ FISK har funnits sedan 1954 och består i dag av fem personer. De har butik i Feske-körkan och en liten filial i en fiskevagn på Nya Varvet. Specialiteten är filé men de har hela sortimentet av sill, annan fisk, skaldjur, rökt fisk, inläggningar och färdiga sallader. Man jobbar också med catering och arbetar med ett antal restauranger runt om i Göteborg med omnejd.

Väl inarbetat telefonummerÖckerö Fisk har haft samma telefonnummer sedan starten, så det är mycket väl inarbetat. I dag leder numret till Sven Wallhults mobiltelefon, men genom tjänsten Mobilväxel företag från Ventelo leds samtalen vidare till kollegan Jonas Wickerstrands mobiltelefon om Sven redan skulle prata i telefon eller inte kan ta samtalet av någon annan anledning.

– Det är ju väldigt bekvämt att både Jonas Wickstrand och jag kan svara på våra mobilte-lefoner när det ringer. Det fungerar väldigt bra, säger Sven Wallhult.

När det annars handlar om kommunikation är det inte människor som ska kommunicera, utan det finns viktigare apparater i dagens butiker.

– När vi pratar telefoni är det egentligen vikti-gast att kortläsaren fungerar, konstaterar Sven Wallhult krasst.Kortläsaren i butiken går på fasta nätet men ef-tersom antalet kortkunder ökar så har man även en trådlös läsare i den nyöppnade fiskvagnen.

I butiken finns även en dator uppkopplad med mobilt bredband för att kunna läsa e-posten och redigera sin hemsida.

– Vi märker att många sitter med hemsidan uppe och läser om vårt sortiment för att sedan plocka upp telefonen och ringa till oss. Det är det nya för oss, märker vi, säger Sven Wallhult. ::

Öckerö Fisk Feskekörkawww.ockerofisk.com

Smart telefoni på Öckerö Fisk

:: K U N D C A S E ::


FOTO

: PO

NTU

S JO

HA

NS

SO

N

04-11_Nyheter(03-09).indd 9 09-12-16 10.35.25


Neelie Kroes EU-kommissionär för digital agenda:: Neelie Kroes, tidigare EU-kommissionär för konkurrens, har utsetts till kommissionär för Digital Agenda, divisionen som ersätter den tidigare Information Society and Media. Digital Agenda innefattar nu Information Society and Media och Enisa (European Network and Information Secu-rity Agency) medan ansvaret för avdelningen Media flyttas över till Education and Culture. Den nya föreslagna kommissionen måste först godkännas av EU-parlamen-tet. Omröstningen är planerad till den 26 januari. De nya EU-kommis-sionärernas mandat löper på till den 31 oktober 2014. ::

France Telecom kan få miljardböter:: France Telecom fick statligt stöd under åren 1994–2002. Det slog EG-domstolen fast i ett beslut från den 30 november. Domstolen fast-ställer därmed EU-kommissionens beslut från den 2 augusti 2004 där France Telecom krävs på en upp-skattad återbetalning på mellan 798 miljoner euro och 1 140 miljoner euro med ränta. Två månader finns för att överklaga beslutet. ::

Internationellt


Teckna Ventelo BAS,

telefonen ingår.(Värde 795:-)

Prisvärd, e! ektivfast telefoni

Doro TH 70Doro TH 70 är en professionell dect-telefon med en hög funktionsnivå samt en stilren och förstklassig design. Blå bakgrundbelyst display, en telefonbok med plats för 200 kontakter och högtalartelefon.

125 kr/ månTelefon och abonnemang för fast telefoni (TAB + Ventelo BAS)24 mån bindningstid(Värde telefon 795 kr)

Köp direkt 0200"120 110 | www.ventelo.se

Med Ventelo sparar du 13 428 kr* under 24 månader!

* BAS Tab förval kontra Telia utan prisavtal +TAB enligt TS dagsnotering: Antagande 500 samtal/mån snittid 2,75min, dagtid 08-18 (kontorstid), 1/3 till mobila nätet varav hälften Teliamobil, hälften övriga 2/3 till fasta nätet. Totalkostnad Ventelo, inklusive TAB 922,50 kr/mån. Totalkostnad Telia, inklusive TAB 1482 kr/mån. Besparing över 24 månader: 13 428 SEK. Samtliga priser anges ex moms. 29 kr/faktura tillkommer.

ISDN :::::: A K T U E L LTA K T U E L LTA K T U E L LT

Framtidssäkra din kommunikation, skydda dig mot ISDN-prisökningarHar du Telia ISDN Duo och är irriterad över höjda priser? Sänk dina kost-nader och säkra din kommunika-tion för framtiden.

:: Ventelo Duo ADSL 10 är en tjänst som slår ihop telefoni och internet över Ventelos egna datanät. Du får en fast månadskostnad för tjänsten. Ven-telo Duo ADSL 10 erbjuder transport av data och tal över en och samma ac-cessförbindelse – ett mycket prisvärt alternativ för direktansluten telefoni och internet! Tjänsten kan beställas med 6 eller 8 linjer BRI(ISDN Duo) och du får ytterligare en analog linje på köpet. Du sparar pengar genom att alla dessa lösningar finns hos Ventelo

och du slipper fundera över att byta ut din växel. Internetförbindelsen har 10 Mbit/s nedåt och 2 Mbit/s uppåt. Du kan få e-postkonton inklusive webb-mail. Dessutom kan du välja om du vill ha fasta IP adresser för att drifta egna publika tjänster eller om du vill ha NAT som enkelt utryckt är det du har i en ”bredbandsanslutning” idag. Ventelo placerar en router hos er och säkerställer att taltrafiken ges högsta prioritet för bästa möjliga kvalitet.

Därför ska du välja Ventelo Duo ADSL 10!:: Du samlar din kommunikation

för röst och data under en och samma kostnadseffektiva access!

:: Tjänsten kan växa utifrån företa-gets behov. Blir ni fler går det att lägga till fler anknytningar.

:: Levereras med ett fast, analogt abonnemang för till exempel faxar eller betalterminaler.

:: Internetanslutning baserad på era behov. Antingen för grundläggande inter-netanvändning eller mer kraftfullt för drift av publika tjänster.

:: Ni kan behålla er växel och annan utrustning, utan att gå över till SIP-växlar. Utnyttja er befintliga hårdvara.

För mer information kontakta vår kundtjänst på [email protected]

04-11_Nyheter(03-09).indd 10 09-12-16 10.35.32

:: K U N D C A S E ::

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: ''

:: K U N D C A S E ::

Mobil gateway – kostnadse!ektivt och bekvämt bredbandANNA-KARIN SWÄRD ARBETAR på företaget Capiro som projektledare och konsult åt diverse stora företag. Vi lät henne prova det nya sättet att koppla upp sig: en mobil gateway. Det är ett mobilt bredband med inbyggt w-lan som upp till fem användare kan surfa på samtidigt. Vad är första intrycket?

– Den har fungerat riktigt bra. Jag har använt den själv och då fungerar den som ett vanligt mobilt bredband, men det riktigt smarta är att man kan dela ut uppkoppling-en via w-lan från gatewayen och koppla upp sig flera samtidigt.

Anna-Karin berättar att det finns gott om företag som inte har trådlösa nätverk, antingen av säkerhetsskäl eller att man inte hunnit sätta upp det. Ofta tar det också tid att få fatt på rätt lösenord, särskilt om det är flera konsulter inblandade. Då blir det nästan slagsmål om de nätverksuttag som finns.

– Det är vanligt att det saknas bra uppkopp-ling i nya organisationer eller projekt som har temporära lokaler, då är den mobila gatewayen

helt perfekt. I stället för att behöva vänta på sin tur för att kolla e-posten går det att arbeta samtidigt. Det blir mycket mer effektivt, säger Anna-Karin.

Fungerar överalltÄven ute på stan fungerar den mobila gateway-en perfekt, exempelvis på ett snabbt frukost-möte. Den Mobila Gatewayen fungerar också ypperligt för att koppla upp smartphones på

ett effektivt sätt. Anna-Karin Swärd tycker att den Mobila Gatewayen är ett mycket kostnadseffektivt mobilt bredband för företagen.

– Rent spontant borde företagen kunna spara in på sina mobila bredband genom att ha en pott av mobila

gateways. Man behöver ju inte köpa lika många gateways som “vanliga” mobila bredband ef-tersom flera kan dela på uppkopplingen, menar Anna-Karin Swärd.

En mobil gateway är alltså det perfekta mobila bredbandet, antingen om du är själv eller kan dela med flera kollegor. ::

– Den mobila gatewayen är ett mycket kostnads-e!ektivt mobilt bredband för företagen.Anna-Karin Swärd, Capiro

04-11_Nyheter(03-09).indd 11 09-12-16 10.35.44

!" :: V EN T EL O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

HANS FAHLÉN

Född: 1964Familj: Sonen Leon 5,5 årBor: SollentunaGillar: Skidåkning, att ta det lungt

FOTO

: JO

HA

NN

A H

AN

NO

12-15_entreprenor.indd 12 09-12-16 10.01.46

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V EN T EL O N Y T T :: !#

Nej, resfeber kan man nog inte prata om. Hans Fahlén har rest tillräckligt mycket i sina dagar för att bli nervös inför en simpel

resa. Den här gången bär det av till Rumänien med programmet Spårlöst. Men innan dess ska

ett TV-program han producerar redigeras men tiden är knapp och lösa trådar måste vävas

ihop till en bra story. Men det går ju det också. Hans Fahlén har

varit med förut. Det var dock inte helt klart vad Åre-

sonen Hans Fahlén skulle syssla med. Skolan var inte det roligaste Hans Fahlén visste. Kreativiteten fanns där;

redan när han var liten experimen-terade Hans och kompisen Henrik

med Super-8-kameror, men han kände sig inte sugen på att utbilda sig vidare som vännerna och

föräldrarna tyckte. Det blev något annat. Skidåkning var den stora passionen när han var liten, vilket kan verka självklart i dag.

– Skidåkningen var långt ifrån för alla då, vilket man lätt kan tro när man ser på Åre idag. Jag var 12 år när

Ingemar Stenmark slog

Han har levt med musena-beduinerna i Sinais öken, med huvudjägare i Borneos regnskogar och minglat i världens storstäder på över 200 reportageresor med TV-programmet ”När och !ärran”. Men egentligen vill han bara vara hemma. Det som får Hans Fahlén att resa är att han får berätta en bra historia. Ventelonytt har tagit del av historien Hans Fahlén .

En globetrotters

berättelseHans Fahlén:

:: POR TR ÄT TE T ::

igenom och banade vägen för att skidåkningen skulle bli något av en folkrörelse, säger Hans Fahlén.

Själv lyckades han bra. Som 19-åring började han tävla för landslaget i skidåkning i puckelpist. Efter landslagstävlandet, vid 24 års ålder hade han bestämt sig: han ville jobba med film, berätta historier.

– Jag hade tänkt att dra kabel och jobba som assistent. Det skulle vara ganska lätt att få ett sånt jobb i Stockholm, så det var jag inställd på. Innan jag hann börja leta så startade Årevisionen, en lokal TV-kanal som sände en timme direkt-sändning med inslag varje morgon, hur bra som helst. Vi hade i princip en hel kanal till vårt förfogande. Det vi inte fick sända på morgonen sände vi på kvällen istället, säger Hans Fahlén.

Tillsammans med en kollega skötte Hans Fahlén om hela kanalen i ett års tid. Han gjorde alla misstag man kan tänka sig men är otroligt glad över att ha fått Årevisionen som skola.

Efter ett år med den egna TV-kanalen sökte han sig till Stockholm och kom, nästan mot sin vilja, in på kommunika-tionsskolan RMI Berghs.

– Usch, jag hade ingen lust alls att sätta mig i skolbänken igen. Jag hade tänkt jobba mig fram och tyckte väl att jag hade ganska bra arbetsprover i och med Årevisionen. En kompis till min flickvän fick mig att söka utbildningen med brasklappen att jag alltid kunde tacka nej om jag väl kom in. Det lät klokt och förnuftigt, så jag sökte. Tack och lov hade jag ändrat mig när jag väl kom in – självklart skulle jag gå utbild-ningen! Så jag är skyldig den kompisen ett tack, ler Hans.



!$ :: V EN T EL O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

Skolan blev förlösande för Hans. Den fick honom att tänka mer rationellt och också att använda mer och rätt dramaturgi i sitt berättande. Fantasin fanns där, men skolan hjälpte honom strukturera. Hans kände att saker och ting föll på plats. Efter skolan jobbade han ett tag med reklamfilm och som manus-skribent åt bland andra SF och SVT. Även att arbeta mot sådana stora uppdragsgivare var en bra skola och gav erfarenhet. Reklamfilmandet var dock inget för Hans. Det var inte tillräckligt intressant. Han föll tillbaka på det han kunde: TV.

Programmet När och Fjärran blev en succé både tittarmässigt och för Hans personligen. Den betydde uppmärksamhet, något som passar Hans Fahlén utmärkt.

– Jag är definitivt exhibitionist, något som man nog måste vara om man vill stå framför en kamera och berätta en historia.

Och visst är det en kick om historien gillas och någon kommer fram och säger “Fasen Fahlén, det där var riktigt bra gjort!”. När och fjärran var ett väldigt bra program eftersom det berörde så många, alla hade något att säga om det, säger Hans Fahlén.

Över 200 resor med När och fjärranHans Fahlén har under sina år med TV4-programmet När och Fjärran fått se otroligt mycket från jordens alla kontinenter. Under de tio åren han arbetat med programmet har han gjort 200 re-portage från Syd- och Nordamerika, Asien, Europa och Antarktis.

– Jag har fått se galet mycket saker på mina resor. Vi har jobbat i ett högt tempo och jag har fått berätta historier på mitt sätt, något jag alltid drömt om. Jag har fått välja om jag vill vara romantisk, galen, kåserande eller komisk. Det är 200 små novell-filmer där jag själv spelat huvudrollen, säger Hans Fahlén.

Hans största insikt i När och fjärran-programmen var att ”det här kan jag inte hålla på med”. Tempot var högt och Hans Fahlén fick andra roliga erbjudanden om programledarjobb. Han jobbade på program som Farmen, Camp Molloy, Fortet och ID men ville inte släppa När och fjärran som en bas. Resultatet blev att han körde slut på sig själv. Han rände rakt in i väggen och tvingades ta det lugnt.

– Det blev för mycket till slut. Jag blev proppmätt. Sista resan gick till Kenya och jag satt i Masai Mara, en dröm kan tyckas,

HANS FAHLÉNS ÖNSKERESOR:: Att få åka till USA och åka skidor några veckor per år. – Att ta med sig Leon och några kompisar och prova på skid-systemen ett par veckor per år vore fantastiskt. Men det är helt enkelt för dyrt. :: Sol och bad. Med en son på fem och ett halvt fungerar en

trevlig strand, sol och värme. – Jag bor gärna svindyrt på Maldiverna eller Mauritius.

Ibland är det också en befrielse att vara utan modern kommunikations-teknik. Är man i regnskogen på Madagaskar så kan man inte ens räkna med att något inom kommunikation fungerar. Hans Fahlén


2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V EN T EL O N Y T T :: !%

men jag var helt blasé och hade lika gärna kunnat vara i Örkel-ljunga. Det tog helt enkelt stopp. Jag brukar kalla det för ett kunskaps-ärr och det är något jag aldrig blir av med, säger Hans Fahlén.

Lärdomen är att noga känna efter vad magkänslan säger om nya projekt. På senare år har han försökt hitta rutiner i sitt liv efter det kreativa kaos han levt i. Han har försökt att vara hemma mer, men trots det reser han världen runt, den här gången som programledare för programmet Spårlöst.

– Jag var i Colombia för några veckor sen, Polen innan dess, om några dagar åker jag till Rumänien, därefter vidare till Peru. Men ändå känns det lugnt, skrattar Hans Fahlén.

Numera vill Hans göra jobbet för att sedan åka hem. När hans del i arbetet är gjort kliar det i kroppen för att åka hem. Lugnet beror på att han numera har en fast punkt i hemmet i Sollentuna norr om Stockholm. Vid ett tillfälle under När och fjärran-perioden klagade Hans Fahlén över att han var så rastlös. En klok kompis replikerade genom att säga “Hans, du är inte rastlös, du är rot-lös”. Det tog skruv i Hans. Numera är hemmet och den fem och ett halvt-åriga sonen Leon en fast punkt i tillvaron.

– Det jag skulle vilja hitta innan jag dör är harmoni och lugn och ro. Jag är egen företagare och det finns hela tiden en blås-lampa bakom mig att jag måste göra saker. Men den blåslam-pan håller jag i själv! Det är dubbelt. Jag söker harmonin men

kastar mig in i saker hela tiden. Det viktigaste är väl att man inte sitter där när man blir gammal och ångrar någonting man inte gjort. Kanske ska jag göra en långfilm. Men jag tvekar, egentligen är jag en lat jäkel så långfilm är nog helt fel för mig, säger Hans Fahlén.

Förutom rutin, resvana, insikt och kunskaps-ärr har åren med När och fjärran givit honom något annat, mer fysiskt.

– Jag har ett pass som jag tror är rätt unikt. Det har stämplar från alla kontinenter, inklusive Antarktis, i sig. Det finns ju säkert flera människor som varit på alla kontinenter, men under en femårsperiod, det är nog inte många. Det finns en analog charm i pass med många bra historier runt, säger Hans Fahlén.

Fler öppna w-lan i Colombia än i SverigeHur gör Hans Fahlén för att slå ihjäl all dötid på sina resor? Ser han på film, pratar i telefon eller lyssnar på musik?

– Jag är en dagdrömmare. Jag är tyvärr usel på att läsa böcker men jag har aldrig tråkigt. Att bara sitta på ett café och titta och tänka är fantastiskt, säger Hans Fahlén. Dock sitter Hans Fahlén och fingrar förstrött på sin Iphone under intervjun. Är den inte en källa till förströelse på ett nytt sätt?

– Jo, det är klart. Att kunna surfa och komma åt internet så lätt öppnar faktiskt många möjligheter man inte haft förut.

– När vi är ute med Spårlöst så har vi två redaktionstelefoner som vi förser med lokala kontantkort. Sedan kör vi väldigt mycket SMS till varandra. “Är du där, är ni klara, jag är här” blir det mycket av. Oftast har vi dock en dagordning där vi alltid jobbar ihop. Vi behöver väldigt sällan höra av oss till Sverige å jobbets vägnar, däremot hade jag gärna haft en kamera för videosamtal på telefonen så jag kunde videoprata med Leon, säger Hans Fahlén.

På hotellen sitter Hans Fahlén nästan alltid uppkopplad via w-lan, och då kan han använda Skype. Skulle han vara i oländig ter-räng får man vara glad om det finns täckning för att skicka SMS. Däremot är han inte imponerad över w-lantäckning i Sverige.

– I Bogotá i Colombia finns fler öppna w-lan än det gör här hemma i Stockholm. Överallt är de trådlösa näten stängda, kom igen, öppna upp w-lan på caféer eller flygplatser, menar Hans Fahlén.

Ibland är det också en befrielse att vara utan modern kommu-nikationteknik. Är man i regnskogen på Madagaskar så kan man inte ens räkna med att något inom kommunikation fungerar.

– Vi var där med När och fjärran och träffade ett franskt team som förgäves försökte få kontakt med sin satellittelefon, men lövverket i regnskogen var för tätt – de fick ingen kontakt. Då känns det skönt att man har hela redaktionen med sig och kan sköta sig själv helt och hållet, säger Hans Fahlén.

I början av sin När och fjärran-period oroade sig Hans Fahlén över flygresorna. Han trodde att de skulle bli jobbiga, men de blev en ventil, ett lugn och en ostörd stund.

Nu är Hans Fahlén mer noggrann med vilka uppdrag han tar. Men blåslampan finns där, redo att svinga honom ut i världen för att få berätta sin historia. ::

:: POR TR ÄT TE T ::

HANS FAHLÉNS BÄSTA RESTIPS:: Ha respekt och var ödmjuk inför andra kulturer, även om du

bara åker på semester. :: Skruva inte upp förväntningarna för mycket, låt dig över-

raskas av ditt resmål. :: Våga ta det lugnt! Du är på semester, det är helt okej att bo på

All inclusive-hotell. Du måste inte besöka alla sevärdheter som står i guideboken.

:: Packa resväskan, plocka sen ur häl!en. Det räcker.


!" :: V EN T EL O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: VÄ X ELTJÄ NSTER ::

I Söderhamns kommun är testansvarige mer än nöjd med MEX-tjänsten

Kenth Almé är IT-ansvarig för kommun-styrelsen i Söderhamn. När Ventelonytt ringer upp honom har han testat Ventelo

MEX-tjänsten i sex veckor. Trots den korta test-tiden är han såld på tjänsten.

– Det är fullständigt briljant! Jag kan göra precis allt som jag brukar göra på kontorstelefo-nen: Tala om var jag är, hänvisa mig, sätta mig i möte, sätta mig anträffbar eller inte. Men jag gör allt detta från min mobiltelefon istället, berättar Kenth Almé.

Till detta kan läggas att vi ringer Kenth på hans fasta nummer, men han tar samtalet på sin mobiltelefon eftersom han arbetar ute i kom-munhuset.

–Jag kan vara ute i skogen, ute på stan eller någonstans i huset. Det fungerar precis lika bra, oavsett var jag är någonstans, säger Kenth Almé. Hur funkar det? I kommunstyrelsens växel dyker Kenth Almés mobiltelefon upp som en vanlig anknytning och fungerar även som en sådan. Det betyder också att kommunstyrelsen i Söderhamn inte betalar något extra för samtal mellan växeln och mobil-

godkäntMEX testat och

telefonen, och att Kenth kan ringa internt inom kommunen med kortnummer utan kostnad.

Byter inte tillbaka Kenth Almé har ett rörligt jobb, kanske mer än de cirka 200 personer som skulle kunna bli aktuella för MEX-tjänsten. Men även för de som mest sitter vid sina skrivbord fungerar mobiltelefonen lika bra.

– Ja, har det fungerat så bra för mig som springer omkring hela dagarna så borde det här fungera för de allra flesta, säger Kenth Almé.

Det enda som Kenth skulle kunna se som en nackdel är ifall täckningen skulle bli dålig på mobiltelefonen. Något han hittills inte upplevt i Söderhamn.

– Det är en lysande tjänst. Jag har provat på en mängd olika arbetsplatser, in på biblioteket, en utbildningsorganisation längre ned på stan och jag hade utmärkt täckning överallt, berättar Kenth Almé.

På frågan om hur länge han hade tänkt att testa tjänsten är Kenth Almé mycket bestämd och menar att det är färdigtestat för hans del.– Ja, jag byter inte tillbaka, säger Kenth Almé. ::

FOTO

: PO

NTU

S O

RR

E

16-17_Tjanster.indd 16 09-12-16 10.58.45


:: VÄ X ELTJÄ NSTER ::

Nu är det inte så. Egentligen är det till och med helt onödigt att ha kvar en fast telefon. Tänk dig själv: mobiltelefonen

har du nästan alltid med dig, många även när de går och hämtar en kopp kaffe på jobbet. Det vore ju egentligen bättre om det fasta numret gick till mobiltelefonen också, fast bara under kontorstid förstås.

I dag har alla mobiltelefonoperatörer precis en sådan tjänst. Den är riktad mot små och medel-stora företag som bilmekaniker, frisörer, målare, butiksinnehavare eller budbilsfirmor.

Hur funkar det? Du har säkert redan använt en sådan här tjänst förut, men inte tänkt på det. När du ringer upp någon så får du ett trevligt meddelande och en fråga vem du vill prata med.

Tryck 1 för ekonomiavdelningen, 2 för säljare

Utan fast telefon kan du inte bli nådd. Det miss-förståndet lever kvar hos de ! esta, även på jobbet.

växel i " ckanSnart har du en

… ja, du känner igen dig. Enkelt och smart. Det bästa med tjänsten är att du slipper ta en massa onödiga telefonsamtal. I och med att den som ringer upp själv får välja rätt person från början kan du räkna med att samtalet verkligen är till dig när det ringer.

Vad behöver du? Du behöver.... ingenting extra. Det räcker med era befintliga mobiltelefoner, möjligtvis komplettera-de med headset. Fler finesser är att ni själva kan styra och administrera er egen växel, utan någon inblandning av konsulter eller växeltekniker.

Vill du inte bli störd? Att du får alla samtal till mobilen innebär inte att du alltid måste svara. Det är lätt att koppla ur eller hänvisa dig via det lättanvända webb-gränssnittet på din dator. Enkelt och effektivt. ::

16-17_Tjanster.indd 17 09-12-16 10.58.50

!" :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: T I L L Ä G G S T J Ä N S T E R ::

Det ! nns faktiskt få saker som är så vanebildande som att läsa sin e-post i mobiltelefonen. Har man väl provat

är det svårt att gå tillbaka. Tvärtemot vad många tror gör möjligheten att läsa sin e-post i telefonen att man blir mindre stressad, inte mer. Du får full kontroll och kan därmed vara lugnt förvissad om att du inte missar något. Med en Microso" Hosted Exchange-tjänst får du även kalendern synkroniserad, något som verkligen ger koll på läget.

E-post med Hosted ExchangeDet ! nns ett # ertal sätt att få din e-post i din mobiltelefon. Alla smartphones har till exempel e-postklienter. Du anger helt enkelt samma inställningar som du har i din e-postklient på datorn.

För att få den riktigt smidiga synkronisering-en är en Microso" Hosted Exchange-lösning enklast. Här får du med mycket få inställning-ar både push-mail (e-posten uppdateras på telefonen i samma sekund som den kommer till jobbdatorn), kalendersynkronisering och kontaktsynkronisering. Supersmidigt.

Vem? Vad? När?Kalendern i telefonen, perfekt synkronise-rad med din Outlook på datorn ger dig full kontroll på läget. Alla jobbmöten ! nns där, privat kanske även alla födelsedagar och namnsdagar.

Med er Hosted Exchange-lösning kommer möten och bokningar som du lägger till på din telefon att synkroniseras över på din dator också.

Ta med din e-post!Bli mer e$ ektiv med posten i mobilen

Ventelo Backup – säkra företagets information!Med Ventelo Backup görs en automa-tisk, daglig online-backup. Skulle datorn tappas eller förstöras kan data enkelt återställas. Här är några fördelar:

Hanterar flera operativsystem Ventelo Backup kan användas med i stort sett varje dato under operativsystemen Windows, MacOS och Linux.

Backup för din PCProgrammet gör backup av filerna på din PC. Första gången du kör programmet bör du göra så över en fast anslutning, sedan kan du med fördel använda ditt mobila bredband. Detta då det enbart är ändringarna i de ändrade filerna som förs över till våra backup-servrar.

Hög säkerhet128- och 256-bitars kryptering och möjlighet till säker internetanslutning (SSL) garanterar hög privat säkerhet.

DataöverföringEfter första backupen förs endast nya filer över och sparas i dagliga backuper. Detta sätt är särskilt viktigt för större filer.

TillförlitligBackup körs dagligen eller enligt eget val. Om en backup missas så startar backupen så snart datorn startas igen.

Tillgänglig backup via internetVia säker anslutning till internet har du alltid till-gång till dina filer. På detta vis kan du återskapa dina filer utan installerad klient.

Användarvänligt gränssnittInstallation och underhåll genomförs med hjälp av guider. Intuitivt och användarvänligt grän-snitt oavsett datormognad.

Läs mer om Ventelo Online Backup på www.ventelo.se.

Version/lagringsutrymme Email Web 250 Email Web 2GB Outlook 250 Outlook 2 GB Outlook på datorn Nej Nej Ja JaOutlook webaccess Ja Ja Ja JaPersonlig kalender Ja Ja Ja JaPersonliga mappar Ja Ja Ja JaPublika mappar Ja Ja Ja JaBoka och acceptera möten Ja Ja Ja JaMöjlighet att dela kalender, adressbok, inbox Ja Ja Ja Ja Webb-baserad kontrollpanel Ja Ja Ja Ja Pris 79 kr/mån 99 kr/mån 119 kr/mån 149 kr/mån

Beställ på www.

ventelo.se

18-19_Tjanster.indd 18 09-12-16 09.56.03

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: !#

:: K U N D E N I F O K U S ::

Svar från experterna!Ventelos kundtjänst svarar på dina frågor. Maila [email protected] för svar.

Kunden i [email protected] 59 00

Ventelo support är närmare än du tror.Behöver du komma i kontakt med Ventelo Support, tveka inte att slå oss en signal.

Vi finns på [email protected] eller 0500-44 59 00Vi hörs!

Martina Tarland, Mailsupport

Josefin Brandström, Reklamationer

Carola Sundvall, Fakturafrågor

Sandra Persson, Priser

Louise Weinholt, Avtalsfrågor

Jonna Stadin, Mobilt bredband

Lars Engström, Storkunder

Leif Gustavsson, Tekniker Fasttelefoni

Henrik Lindberg, Tekniker Mobiltelefoni

Vad betalar jag för mina samtal hos Ventelo?

Varför går mitt mobila bredband långsammare under vissa tider på dygnet trots att jag har 3G-täckning?

Hur vet jag att det finns 3G-täckning på den plats jag befinner mig?

Hur kan jag se hur mycket data som förbrukats på mitt mobila bredband?

Vad ska jag tänka på om jag tar med mig mitt mobilabonnemang utom-lands?

Varför kan jag inte se till vilka telefonnummer som jag har ringt till på min faktura?

Hur kommer jag igång med mitt mobila bred-band?

:: Det minutpris som ni betalar för er fasta/mobila telefoni hos Ventelo kan ni hitta på fakturans sam-mandrag (sidan 3/4) under poster ”enhetspris”. ::

:: När du surfar via 3G delar man kapacitet med alla andra använ-dare på 3G.

Detta kan medföra att det går trögare vissa tider på dygnet. Ju färre som surfar på 3G desto högre kapacitet får varje användare och vice versa. ::

:: Lampan på det mobila bred-bandet blinkar blått om det är 3G-täckning och grönt om det är vanlig GPRS-täckning. ::

:: Du kan antingen se detta via pro-gramvaran för mobila bredbandet i din dator eller gå in på vår hemsida och ange ditt simkortsnummer. Där får du fram förbrukningsstatistik för nuvarande månad. ::

:: Då man reser utomlands med sitt svenska mobilabonnemang blir man tilldelad ett mobilnät i det land man kommer till, som ens operatör har ett avtal med.

Priserna är inte desamma som de du betalar inom Sverige och du får själv betala även för inkom-mande samtal.

Det kan vara en god idé att kontakta oss på kundtjänst för yt-terligare information samt för tillfäl-

:: Hos Ventelo får du som kund all-tid ut ett sammandrag tillsammans med din faktura, där du ser vilka typer av samtal du ringt samt vilka fasta avgifter som debiteras.

Om du även vill se till vilka specifika telefonnummer du ringt och vid vilken tidpunkt samtalen gjorts är du välkommen att höra av dig till kundtjänst för att även beställa samtalsspecifikation till din faktura. Detta extra underlag kostar 20 kr ex moms/faktura. ::

:: Mobila bredbandet kommer klart för att användas men programvara för att kunna använda modemet behöver installeras på den dator du vill använda det på. Du sätter då i ditt mobila bredband i en USB-port på datorn och efter en liten stund startar en installationsguide där du enkelt följer anvisningarna på skärmen.

Därefter startar programmet för det mobila bredbandet automa-tiskt och du kan koppla upp dig. ::

lig bortkoppling av mobilsvar innan avresa då du själv får betala även för inkommande samtal dit under din resa, vilket kan bli kostsamt. ::

18-19_Tjanster.indd 19 09-12-16 09.56.12

!" :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: S K O L A ::

E! ektivt, snabbt och prisvärt

Mobiltbredband

DETTA ÄR MOBILT BREDBAND

Mobilt bredband låter dig komma åt inter-net från bärbara enheter som mobiltelefo-ner eller bärbara datorer.

Tekniken som används är HSDPA, High Speed Download Packet Access. Den teoretiska hastigheten för nedladdning är uppe i cirka 21 Mbit/s men i verkligheten är nedladdningen mellan 2 och 7 Mbit/s.

Uppladdningshastigheten har varit sämre med början på 0,384 Mbit/s men tack vare tekniken HSUPA, High Speed Upload Packet Access håller vi på att få högre hastighet uppströms.

Tack vare den nya tekniken pratas det om uppladdningshastigheter på 11 Mbit/s, återigen teoretiskt. Nästa generations mobila bredband kommer hantera cirka 100 Mbit/s nedströms.

20-21_Skola_(3_09).indd 20 09-12-16 09.57.30

2 0 10 :: N U M M E R 1 :: V E N T E L O N Y T T :: !#

I dag " nns inga hinder för att du ska kunna komma åt internet oavsett var du är någonstans. Med mobilt bredband har du täckning över i stort sett hela Sverige och kan surfa, maila eller se på " lm i sommarstugan, på resande fot eller varför inte hemma? Just nu byter många ut sitt fasta bredband mot ett mobilt. Kostnaden är jämförbar och du kan ta med det överallt – varför ska du ha ett fast?

Det finns tre huvudsakliga sätt att koppla upp dig med mobilt bredband. Det

klassiska USB-modemet, inbyggt i en dator du köper eller den nya mobila gatewayen. Alla har sina fördelar.

USB-modemDet vanligaste sättet att koppla upp dig är via USB-modem. Det är en liten sticka likt ett USB-minne eller en liten dongel med en sladdstump på. Oftast finns alla drivrutiner på själva modemet, så du kan installera drivrutinerna på vilken PC som helst, bara genom att ha modemet med dig – smart.

För Mac OS X och Linux kan du behöva att hämta ett litet program på nätet innan du kopplar upp dig. Det kan vara bra att tänka på så du slipper bli stående utan internet.

InbyggtAllt fler netbooks och laptops har en SIM-kortsläsare inbyggd. Det innebär att du inte behöver ha med dig något modem eller annan utrustning för att koppla upp dig.

Bara klicka ”anslut” så kan du surfa några sekunder senare.

Mobil gatewayMed en mobil gateway kan du dels koppla upp din egen dator precis som vanligt, men det riktigt smarta visar sig när ni är några stycken som vill surfa samtidigt.

I stället för att alla behöver ta med sig var sitt USB-modem räcker det med att du har med dig din mobila gateway. Den kan nämligen upprätta en liten lokal surfzon så att ni kan koppla er mot den mobila gatewayen med w-lan. På så sätt kan upp till fem personer dela på ett mobilt bredband.

Det finns även större trådlösa routers som fungerar på samma sätt som den mobila gatewayen, alltså att routern tar emot det mo-bila bredbandet och skapar en w-lan-zon. De brukar dock vara dyrare och behöver strömförsörjning.

Oavsett metod blir resultatet detsamma: en härlig känsla av frihet då du kan använda internet var du än är någonstans. Så klipp kablarna och ge dig ut! ::

1 För att kunna bilda ett lokalt w-lan med en mobil gateway måste du sätta ett lö-senord. Mata in gatewayen i din dator. Nu ska en installerare starta automatiskt.

Välj var programmet ska ligga och klicka ok.

2 Klar! Bara att klicka Avsluta och starta Mobile Partner-programmet från Startme-nyn. Under Quick setup väljer du namn på ditt nätverk. Lösenord på ditt nätverk

sätter du under Advanced Settings.

3 Under Advanced Settings väljer du säkerhetsstandard och lösenord. Nu kan upp till fyra andra vänner koppla upp sig mot ditt nätverk och surfa obehindrat.

Skapa ett w-lan med mobil gateway

Snabba fakta om Mobilt bredband:: 86% av Sveriges befolkning över 16 år har tillgång till dator i hemmet. :: Antal mobila bredbandsabonnemang första halvåret 2009 var 1 090 000

och tillväxten har senaste åren varit explosionsartad.

Källa: ”Svenskarna och Internet 2009”, World Internet Institute, www.wii.se och PTS.

Stor hotspot. Tidigare har du behövt en stor 3G-router med tillhörande strömklump för att kunna skapa ett eget w-lan. Nu räcker det med en liten mobil gateway för att få samma effekt.

Mobil gateway – Koppla upp fem datorer med ett enda bredband!

Med en mobil gateway kan upp till fem datorer koppla upp sig samtidigt mot ett mobilt bredband. Prisvärt och bekvämt. Och du, den fungerar lika bra om du är ensam.

20-21_Skola_(3_09).indd 21 09-12-16 09.57.32

!! :: V E N T E L O N Y T T :: N U M M E R 1 :: 2 0 10

:: TÄV L I N G ::

Vinn en Samsung NC10 netbook!

Läs mer på nya ventelo.se!Har du besökt nya Ventelo.se? Här kan du få all information om Ven-telos tjänster och handla direkt.

På nya Ventelo.se kommer du att känna dig hemma på en gång. Ventelos nya formspråk kommer du att känna igen. Navigationen på sidan är enkel och logisk och du kan snabbt hitta all den infor-mation du vill ha om Ventelo och våra produkter.

Behöver företaget nya telefoner? På ventelo.se kan du få se varje telefon med specifikationer om vad de kan, och vilka abonnemang du kan välja till varje telefon. När ni bestämmer er kan ni beställa direkt på webben med några enkla knapptryck.

Läs även hur andra kunder löst sina kommunikationsproblem med Ventelo. Vi har intervjuat några av våra kunder om deras lyckade lösningar – något som kan inspirera.

Ventelo levererar allt från fast telefoni, mobil telefoni, internetkoppling och trådlöst internet. Alla produkter hittar du på sajten.

När du vill ha total översikt och kontroll kan du logga in på Ventelo Connect. Här sparar vi bland annat information om alla samtal, fakturor och inköp som ert företag gjort över tid. Du kan också admi-nistrera företagets telefoni och bredband ned till användarnivå.

Vill du veta mer om Ventelo Connect, kontakta kundtjänst på 0500-44 59 00 eller välkommen in på nya Ventelo.se!

TävlingsvillkorSkicka ditt svar på www.ventelo.se senast den 28 februari 2010.

Tävlingen pågår fram till den sista februari 2010. En jury bestående av Michaëla Hemgren (Ventelo), Jeroen Wolfers (Raring Design) och Mattias Willersjö (Ventelo) utser den som svarat rätt på de tre frågorna samt har den fyndigaste motiveringen som vinnare. Beslutet kan inte överklagas.

Vinnaren meddelas personligen av Ventelo senast den 31 mars 2010. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren.

NU HAR DU MÖJLIGHET att vinna en riktigt smart, liten netbook: Samsung NC10!

Samsung NC10 har en skärm på 10,2 tum, 1 GB RAM och en Intel Atom-processor på 1,6 GHz. Den har en inbyggd webbkamera och en LED-bakgrundsbelyst skärm.

Bra kapacitet i litet skalMed Samsung NC10 kan du jobba obehindrat, även ifall du skulle råkat glömma strömadaptern hemma. Med hela åtta timmars batteritid kan du sköta arbetet en hel dag utan laddning.

Hårddisken på Samsung NC10 är på 160 GB vilket räcker för dina arbetsdokument och kan-ske även någon film till kvällen.

Ha alltid mobila bredbandet med digSamsung NC10 har inbyggd plats för mobilt bredband vilket betyder att du var som helst, när som helst kan koppla upp dig mot internet och jobba effektivt.

Välkommen till en friare arbetsplats med NC10!

Tävla på www.

ventelo.se

Förra numrets vinnare!Vinnare i förra numrets tävling och numera en lycklig ägare av en Samsung Jét mobiltelefon är Bengt Sjöberg på Seeburgs Top & Parts Service. Rätt svar i förra numrets tävling var Elgrill,Ventelo Backup och sista rätta svaret var Ventelo Connect.

Delta i tävlingen genom att svara på frågorna:1. Hur många samtidiga användare kan dela på Ventelos mobila gateway?2. Vilket operativsystem har Samsung Galaxy?3. Hur många resor har Hans Fahlén gjort med ”När och fjärran”?4. Vilken tycker du är den främsta fördelen med att vara ”mobil”?

22_Tavling.indd 22 09-12-16 09.58.05

Vi har satt ihop ett par riktigt bra paket för några skilda sorters företag. Vilket passar dig? Självklart står det dig helt fritt att välja bland alla Ventelos mobiltelefoner och abonnemang. Men ibland ska det bara vara enkelt. Och hos Ventelo är det självklart prisvärt också.

enkelt att väljaDet ska vara

Köp direkt 0200!120 110 | www.ventelo.se Besök vår nya hemsida och beställ direkt via webbshoppen!

Med Ventelo sparar du 2!682 kr under 24 månader!

Huawei U1250

+ Ventelo mobil 19

på köpet!(Totalt värde 1!233 kr)

Dessutom ingår följande:

HantverkarpaketetFör dig som vill ha en stöttålig

telefon och ha händerna fria.

Upp till 1 användare

Ventelo mobil 349

Samsung B2700

Headset blåtand Jabra

Dessutom på köpet:

Huawei 1250 + Ventelo mobil 19

Pris per användare:

399 kr/ mån24 mån bindningstid


För det lilla eller medelstora företaget innebär Ventelo Mobilväxel Företag att ni slipper investera i en dyr och underhållskrävande växel – men ändå får full växelfunktionalitet!

investeringenFå växelfunktion utan

Köp direkt 0200!120 110 | www.ventelo.se Besök vår nya hemsida och beställ direkt via webbshoppen!

Företag att ni slipper investera i en dyr och underhållskrävande växel – men ändå får full växelfunktionalitet!

Du får

VIP-support

när du blir Ventelo Mobilväxel

företag-kund

Tre fördelar med Ventelo Mobilväxel Företag1. Enkelt! Lätt att hantera, lätt att

administrera, enkelt i sin utformning.

2. Lågt, konkurrenskra" igt totalpris.

3. Företaget slipper investera i och äga sin egen växel


Documents

Ventelonytt nr1, 2010