Vernetzung. Optimierung. Souveränität.WMF Kaffeemaschinen. Digital Solutions 2017.

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Inhalt

WMF CoffeeConnect. Individualisierung mit Telemetrie. 12

Individuelle Angebote. 13

Individuelles Design. 14

WMF MyCoffee App. Individualisierung mit dem Smartphone. 15

WMF CoffeeConnect. Die Telemetrie-Lösung. 6

Optimierung von Prozessen. 7

Optimierung von Kosten. 8

Optimierung von Usability. 9

Individualisierung 12

Optimierung 6

Kaffeebusiness trifft Big Data.

Digitalisierung ist allgegenwärtig. Jeden Tag profitieren wir von ihr und haben ihr unzählige Erleichterungen zu verdanken: Wir kaufen online ein, lesen Bücher auf Displays und arbeiten von unterwegs auf Tablets. Auch im Bereich von professionellen Kaffeemaschinen spielen Digitalisierung und Vernetzung eine immer größere Rolle. An der richtigen Stelle eingesetzt und kompetent ange wandt, birgt Digitalität ein riesiges ökonomisches Poten zial für Ihr Kaffeebusiness: Prozesse, Kosten und Handling lassen sich nach den Maßstäben höchster Effizienz optimieren und Angebote, Produkte und Designs in Echtzeit individualisieren.

Die Kraft der Daten.

Mit jeder Tasse Kaffee, die durch eine WMF Kaffee- maschine läuft, entstehen Daten: Wie oft wird ein Getränk bestellt? Zu welcher Zeit trinken die Leute am häufigsten Cappuccino? Wann sind die Stoßzeiten in Ihrem Betrieb? Mit WMF Digital Solutions geben wir diesen Zahlen und Fakten eine unternehmerische Bedeutung. Wir nutzen die Kraft der Daten, Zahlen und Fakten, um Sie in Ihrem Kaffeebusiness besser aufzustellen und Ihren Umsatz zu steigern.

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Die Welt wird schneller. Ein guter Espresso braucht weiterhin 25 Sekunden.

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WMF CoffeeConnect. Die Telemetrie-Lösung. WMF CoffeeConnect. Optimierung von Prozessen.

Vernetzung bedeutet schneller, einfacher, effizienter.

Wir vernetzen Ihr Kaffeebusiness. Dafür haben wir das Telemetrie-Programm WMF CoffeeConnect entwickelt. Es hilft Ihnen, Ihre digitalen Prozesse zu konzentrieren, zu beschleunigen und zu optimieren. Überwachen, kontrollieren und überprüfen Sie Ihre Kaffeemaschinen bequem von einem Ort aus. Ständig im Blick dank Condition Monitoring: die Einhaltung Ihrer Qualitätsstandards, Reinigungs- und Service- intervalle, Betriebszustand, Event-Meldungen etc.

Viele Daten, viel Sicherheit.

Als international führender Hersteller für professio- nelle Kaffeemaschinen haben wir nicht nur höchste Ansprüche an unsere Hardware, sondern legen auch größten Wert auf Datensicherheit. Alle über WMF CoffeeConnect verarbeiteten Daten werden nach aktuellen Sicherheitsstandards verschlüsselt – egal ob am PC oder per App auf dem Smartphone.

WMF CoffeeConnect kann Kaffeemaschinen- daten an alle relevanten Bereiche des Bedien- und Wartungsprozesses übertragen. Das be schleunigt und optimiert die Organisation Ihrer Kaffeemaschinen. Perfekt einsetzbar sowohl im kleinen Filialbusiness, als auch in der Systemgastronomie und optimal für Operatortätigkeiten und Serviceleistungen. Auf Wunsch werden Sie über den Waren- einsatz informiert. So lassen sich zum Beispiel Einsatzfahrten im Wartungs- und Service-bereich perfekt planen und vorbereiten.

Die Idee: einfacher für Sie und effizienter für Ihr Unternehmen.

• Maschinenzustandsanzeige (Bohnen nachfüllen, Wasserdruck fehlt etc.)

• Alarmfunktion• Übermittlung von Maschinenmeldungen• Servicemeldungen und -aufforderungen

werden auf Wunsch direkt an den Service gesendet

• Vereinfachte und optimierte Planung von Serviceeinsätzen wie Entkalkung oder Filterwechsel

Auf einen Blick.

Ihre Maschinen auch von unterwegs erreichen. Mit unserer Smart-Mobile-App.

Nutzen Sie unser

Telemetrie-System

auf Ihrem PC oder

ganz handlich und

mobil per App auf

Ihrem Smartphone.

Erhältlich für

Android und iOS.

Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.

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Kostenmanagement unkompliziert auf einen Blick.

Kaffeemaschinen überwachen. Bequem von einem Ort aus.

WMF CoffeeConnect. Optimierung von Usability.WMF CoffeeConnect. Optimierung von Kosten.

Auf Wunsch bieten die Übertragung und Speicherung Ihrer Verkaufszahlen und Ver brauchs daten eine schnelle und unkom-plizierte Analyse des Kaufverhaltens Ihrer Kunden und stellen übersichtlich die Busi-ness- Performance Ihrer Maschinen dar. Ressourcenkalkulation, Kostenmanagement und Inventurabrechnung werden dank detaillierter Umsatz- und Getränkestatistiken erleichtert. Alle Daten können land-, region- und locationspezifisch abgefragt werden – perfekt für Analyse und Übersicht.

Auf einen Blick.

Mit unserem Telemetrie-System erleichtern wir Ihnen die Kontrolle Ihres Kaffeebusiness. Alle Ihre Maschinen lassen sich damit ganz bequem von einem zentralen Ort aus über-wachen – egal ob in den einzelnen Filialen Ihres Kettenbetriebes oder in den verschieden-en Besprechungsräumen und Kaffeeküchen Ihres Bürokomplexes. In Echtzeit lassen sich alle Maschinendaten wie Leerstandsmeldungen, Zutatenverbrauch und Getränkezähler aus der Ferne abfragen.

Auf einen Blick.

* Funktion voraussichtlich erhältlich ab Herbst 2017.

• Abfrage aller Verkäufe• Umsatzstatistiken, unterteilt in Land,

Region, Location etc.• Detaillierte Getränkestatistiken:

Was wurde wann wo verkauft?• Verbrauchte Zutatenmengen

• Datenübermittlung in Echtzeit• Leerstandsmeldung und

Zutatenverbrauch• Extraktionszeit je Getränk*• Präziser Getränkezähler

Analyse von Kaufverhalten und Business-Performance.

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Digitale Freiheitbedeutet, selbst zu gestalten.

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Mehr Spielraum für Ihr Business.

WMF CoffeeConnect. Individualisierung mit Telemetrie.

Digitale Oberflächen und Steuerungsmöglichkeiten bieten nicht nur prozessuale Optimierung, sondern auch kundenorientierte Individualisierung. In Zukunft lässt sich nicht mehr nur irgendein Kaffee zubereiten, sondern es lassen sich ganz persönliche Kaffeerezepte zusammenstellen und Angebote sowie Preise tages-zeitabhängig gestalten und auf die Displays Ihrer Maschinen aufspielen. Auch für Ihr Business bietet WMF CoffeeConnect mehr Spielraum und Individualisierungspotenzial: Sie können spezielle Angebote oder Werbebanner bequem vom Büro aus auf Ihre Maschine spielen und damit auf unterschiedliche Stoßzeiten Ihrer ein-zelnen Ma schinen reagieren. Bieten Sie zum Beispiel eine „Happy Coffee Hour“ oder ein spezielles Kombi- Angebot an und gestalten Sie Ihr Business dynamischer und interessanter. Mit der WMF MyCoffee App bieten wir die Möglichkeit, dass sich jeder Nutzer sein ganz persönliches Kaffee- rezept gestalten und zubereiten lassen kann – indivi-dueller Geschmack dank digitaler Technik.

WMF CoffeeConnect. Individuelle Angebote.

Ihr Design, Ihr Angebot. Jederzeit individuell anpassbar.

WMF CoffeeConnect beinhaltet eine bi direk-tionale Verbindung und ermöglicht Ihnen damit, auf die Gegebenheiten, Abläufe und Prozesse Ihres Kaffeebusiness individuell zu reagieren. Bespielen Sie Ihre Kaffeema-schinen-Displays ganz einfach und schnell mit Angeboten.

Weisen Sie in Ihrer Kantine oder Ihrer Bäckerei-filiale zum Beispiel auf Gerichte oder Produkte wie Kuchen oder Muffins hin, die gut zu einer Tasse Kaffee passen, oder schnüren Sie weitere Kombi-Angebote.

Mit unseren individualisierbaren Benutzer-oberflächen sind Sie jederzeit in der Lage, die richtige Ansprache und das passende Design zur Verfügung zu stellen. Sowohl im SB- Bereich als auch im Filial- oder Gastronomie-betrieb mit Servicepersonal. Die Bedien-oberfläche Ihrer Kaffeemaschine lässt sich individuell gestalten und fügt sich damit optisch und inhaltlich perfekt in Ihr Unter-nehmen ein. So kann das Bedienlayout beispielsweise individuell an die Arbeits ab-läufe der Mitarbeiter angepasst werden und fördert so eine intuitive Bedienung der Maschine.

Verkaufsangebote und Werbeeinblendungen erscheinen passend zu Ihrem Unternehmens-auftritt im Corporate Design Ihres Business – Ihr Angebot, Ihr Design.

Denken Sie zum Beispiel über Kombi- Angebote nach.

Verkaufsangebote und Werbeein- blendungen im Corporate Design.

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Unsere WMF MyCoffee App bietet mehr Freiheit und Individualität rund ums Thema Kaffee. Sie ermöglicht – zum Beispiel im Office – das Zubereiten persönlicher Kaffeegetränke und -kombinationen. Mit der App lassen sich bei-spielsweise das Kaffee-Milch-Verhältnis oder die Kaffeestärke individuell bestimmen. Einfach Lieblingskaffee zusammenstellen, das Rezept speichern und beliebig oft an der Kaffeema-schine abrufen oder mit Freunden teilen. Jeder nach seinem Geschmack.

WMF MyCoffee App

Individueller Kaffee.Zubereitet mit dem Smartphone.

WMF MyCoffee App. Individualisierung mit dem Smartphone.

• Erhältlich für Android und iOS• Anlegen eines persönlichen Profils• Kommunikation mit der Kaffeema-

schine per Bluetooth• Getränkeanteile und -größe individuell

auswählbar• Persönliche Mengen- und Stärkeregelung• Speichern von eigenen Rezepten• Teilen von Rezepten mit Freunden• Grafische Darstellung der eigenen Rezepte• Speichern einer Historie für die Statistik• PIN-Absicherung möglich

Ebenso ist es möglich, Informationen für Mit-arbeiter wie zum Beispiel Ablauf-Reminder zuzuspielen. Vielleicht weisen Sie Ihren POS- Verkäufer darauf hin, den Kunden bei der Bestellung eines Cappuccinos zu fragen, ob er nicht noch ein Stück Kuchen dazu möchte – Umsatzsteigerung mit Hilfe effektiver Kom mu-nikation. Oder Sie erinnern ihn nach der Reinigung der Maschine daran, die Milchvor-räte über Nacht im Kühlhaus zu lagern. Das Display lässt sich auch als Schwarzes Brett oder Veranstaltungs-Reminder nutzen: Bespielen Sie es zum Beispiel mit Infor ma tio-nen über das firmeneigene Sportangebot oder dem Termin der nächsten Betriebs ver-sammlung. Und das alles in beliebig vielen Sprachen.

Auf einen Blick.

Individuelle Kommu-nikation für intuitive Bedienung.

Auf einen Blick.

• Mehr Individualität durch Zwei-Wege-Kommunikation

• Verkaufsangebote und Werbeein- blendungen im Corporate Design

• Reminder und Tutorials für Mitarbeiter zuspielbar

• Mehrsprachiges, individuelles Bedienlayout

Kaffee bezahlen. Bargeldlos und unkompliziert.

Moderne Cashless-Payment-Möglichkeiten bieten einen noch schnelleren, einfacheren und bequemeren Verkaufs- und Bezahlvorgang. Ob mit dem Smartphone, über Apps, via Geldkarte oder Jetons: Jeder zahlt, wie er möchte. Und Sie sparen sich das Kassieren. Sie haben das Bezahl- system − wir die Kaffeemaschine.

WMF Group GmbH, Vertrieb KaffeemaschinenEberhardstraße 35 · D-73312 Geislingen/Steige, GermanyTelefon: (0 73 31) 257 257 · Telefax: (0 73 31) 257 297kundencenter@wmf.de · www.wmf-kaffeemaschinen.de

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