Villkorsbok Danske Exklusiv

wwwdanskebankse

Villkorsbok Danske Exklusiv Kundavtal

Fr o m 12 Oktober 2021

Inneharingllsfoumlrteckning

Generella villkor 3

Konton

Kontovillkor Privat 16 Villkor foumlr Danske konto Deparingkonto Portfoumlljkreditkonto Finanskonto Servicekonto Sparkonto Danske Start och Danske Baskonto

Danske Exklusiv 18

Sparkonto XL 19

Sparkonto Premium Plus 20

Fastraumlnteplacering 21

Kort

Bankkort - Mastercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas och Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengen 22

Kredit- och betalkort privat samt Kredit- och betalkort privat med bankkortsfunktion ndash Mastercard Platinum Mastercard Guld Mastercard Direkt och Mastercard Direkt Ung 27

Kredit- och betalkort Private Banking samt Kredit- och betalkort Private Banking med bankkortsfunktion ndash World Elite Private Banking Blue Private Banking Platinum och Private Banking Black 35

Danske Points 43

Foumlrsaumlkringsvillkor Resefoumlrsaumlkring foumlr Danske Exklusive 45

Mervaumlrdestjaumlnster till Danske Exklusiv 54

Elektroniska tjaumlnster

Telebank 58

Elektronisk signatur foumlr privatpersoner och enskilda naumlringsidkare 59

Hembanken 61

Servicekod avseende Hembanken 63

Kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) 64

Mobilt BankID 67

Swish 70

Mina konton 72

Prenumerationsservice 74

Vaumlrdepapperstjaumlnster

Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing 75

Allmaumlnna villkor foumlr Investeringssparkonto 83

Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing (Investeringssparkonto) 89

Information om egenskaper och risker avseende finansiella instrument 97

Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument 104

Regelbundet sparande i andelar i vaumlrdepappersfonder och motsvarande typer av fonder 109

Villkor foumlr Handelsavtal 110

Allmaumlnna Bestaumlmmelser foumlr Fonddeparing 112

Orderexekveringspolicy ndash finansiella instrument 116

Allmaumlnna villkor foumlr individuellt pensionssparande (IPS) 131

Allmaumlnna villkor - Vp-konto och Vp-konto foumlr omyndig 135

Allmaumlnna bestaumlmmelser Internetdeparing 137

Villkor foumlr Fondsparande Fonddeparing Fondsparande till annan person och Flytt av externa fonder 137

Kundkategorisering 137

Sammanfattning av Bankens riktlinjer foumlr foumlrhindrande av intressekonflikter 137

Oumlvrigt

Staringende uppdrag 138

Skatteoumlverfoumlring till konto 139

Avslut i annan bank helaumlgda och delaumlgda konton och fonder 139

Bilagor

Prislista Private Banking

Tidregler foumlr betalningar

3

Bl

4-

17

99

2

02

1-

10

-1

2

Generella villkor

foumlr de konton och Betaltjaumlnster - samt vissa andra tjaumlnster som aumlr kopplade till Betal-

tjaumlnster - vilka tillhandaharinglls av Danske Bank AS Danmark Sverige Filial (Banken)

Allmaumlnt Dessa Generella villkor reglerar tillsammans med villkoren foumlr re-spektive kontoBetaltjaumlnstkopplad tjaumlnst som Kunden traumlffat av-tal med Banken om anvaumlndandet av naumlmnda konton och Betal-tjaumlnstertjaumlnster Avtalsvillkor utgoumlrs av bull Traumlffade avtal bull Generella villkor bull Bankens rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo foumlr Kon-

sument respektive rdquoPrislista Foumlretagrdquo foumlr Icke-konsument bull rdquoTidregler foumlr betalningarrdquo foumlr olika typer av Betalningstransakt-

ioner bull Villkoren avseende respektive konto Betaltjaumlnst och i foumlrekom-

mande fall annan tjaumlnst ndash samt i de fall naumlmnda villkor haumlnvisar till inneharingllet i manualer o dyl saring utgoumlr aumlven dessa avtalsinne-haringll

Villkoren nedan gaumlller foumlr saringvaumll Konsument som Icke-konsument om inte saumlrskilt anges gaumllla foumlr Icke-konsument Eventuella avvi-kelser som gaumlller Icke-konsument framgaringr av respektive punkt ne-dan och av respektive kontotjaumlnstevillkor Strider naringgon bestaumlm-melse i avtalsvillkoren foumlr de Betalkonton och Betaltjaumlnster som Kunden traumlffat avtal med Banken om mot bestaumlmmelse i Lagen om Betaltjaumlnster gaumlller villkoren i avtalsvillkoren i de fall som la-gen tillaringter att Banken och Kunden faringr komma oumlverens om avvi-kelse fraringn bestaumlmmelserna Avtalsvillkoren aumlr utformade paring svenska Spraringket som ska anvaumln-das i kontakterna mellan Kunden och Banken aumlr svenska Utanfoumlr normala kontorstider kan danska alternativt norska foumlrekomma i vissa av Bankens kundtjaumlnster Tekniska meddelanden i Bankens sjaumllvbetjaumlningssystem kan foumlrekomma paring engelska Om Kunden aumlr Icke-konsument kan danska och engelska foumlrekomma i vissa avtalProduktvillkormanualer Kunden kan under avtalsfoumlrharingllandet begaumlra att faring avtalsvillkoren foumlr de Betaltjaumlnster som Kunden avtalat med Banken om paring naring-got av Bankens kontor alternativt via Bankens hemsida wwwdanskebankse Om Kunden aumlr Konsument kan den begaumlrda informationen aumlven erharingllas elektroniskt eller med post Foumlr att Kunden ska kunna genomfoumlra Betalningstransaktioner till-handaharingller Banken ett eller flera Betalkonton Andra konton aumln Betalkonton ndash konton som inte aumlr avsedda foumlr Betaltjaumlnster - kan endast anvaumlndas paring det saumltt som framgaringr av respektive kontos villkor Alla kontons villkor haumlnvisar till dessa Generella villkor vilka i tillaumlmpliga delar saringledes avser aumlven konton som inte utgoumlr Betal-konton Bankens kontor hanterar inte kontanter Naumlrmare uppgifter om kontanthantering kan erharingllas genom att kontakta Banken Banken aumlr enligt Lagen (2017630) om aringtgaumlrder mot penning-tvaumltt och finansiering av terrorism skyldig att medverka till att foumlr-hindra penningtvaumltt och finansiering av terrorism Som en del av Bankens skyldighet att medverka till att foumlrhindra penningtvaumltt och finansiering av terrorism maringste Banken under den tid Banken har en affaumlrsfoumlrbindelse med Kunden loumlpande

begaumlra in kompletterande kundkaumlnnedomsinformation fraringn Kun-den och Kunden foumlrbinder sig haumlrmed att tillhandaharinglla begaumlrd in-formation till Banken Kunden foumlrbinder sig att inte anvaumlnda konto Betalningsinstru-ment Betaltjaumlnst eller andra tjaumlnster i strid med gaumlllande lagstift-ning Kunden foumlrbinder sig ocksaring att inte anvaumlnda ett konto som klient-medelskonto utan att foumlrst inhaumlmta Bankens medgivande och un-derteckna tillaumlggsvillkor foumlr klientmedelskonto Naumlr kund som aumlr Icke-konsument eller om naringgon annan paring saringdan kunds vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om naringgon annan fy-sisk person ansvarar Kunden foumlr att denne har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Kunden aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i Bankens information om behand-ling av personuppgifter Se mer om Bankens behandling av per-sonuppgifter nedan under avsnittet INFORMATION TILL KUND

Definitioner och begreppsfoumlrklaringar Autentisering ett foumlrfarande daumlr en kunds Personliga behoumlrighetsfunktioner an-vaumlnds och genom vilket en Betaltjaumlnstleverantoumlr kan kontrollera BetaltjaumlnstanvaumlndarensKundens identitet eller ett Betalningsin-struments giltighet Autogiro en Betaltjaumlnst foumlr Debitering av en Betalares Betalkonto daumlr ini-tiativet till en Betalningstransaktion tas av Betalningsmottagaren paring grundval av Betalarens medgivande till Betalningsmottagaren eller en Betaltjaumlnstleverantoumlr Bankdag de dagar som Banken har sina respektive kanaler oumlppna foumlr mot-tagande och genomfoumlrande av en godkaumlnd Betalningsorder till Be-talningsmottagare i andra banker - samtliga helgfria maringndagar tisdagar onsdagar torsdagar samt fredagar med undantag av jul-afton nyaringrsafton och midsommarafton Vid utlandsbetalningar aumlr Betalningsmottagarens banks eller Ban-kens korrespondentbanks Bankdag detsamma som de vardagar som respektive lands banker aumlr oumlppna foumlr mottagande av Betal-ningstransaktion BankID paring fil ett elektroniskt identitetskort paring en dator bestaringende av ett BankID saumlkerhetsprogram och ett elektroniskt certifikat utfaumlrdat av Ban-ken eller annan behoumlrig utfaumlrdare BankID paring kort ett elektroniskt identitetskort paring ett fysiskt kort inneharingllande ett elektroniskt certifikat utfaumlrdat av Banken eller annan behoumlrig ut-faumlrdare Kortet anvaumlnds tillsammans med BankID saumlkerhetspro-gram och kortlaumlsare installerat paring en dator Betalare en fysisk eller juridisk person som aumlr Betalkontoinnehavare och som godkaumlnner en Betalningsorder fraringn detta Betalkonto eller om det inte finns naringgot Betalkonto en fysisk eller juridisk person som laumlmnar en Betalningsorder

4

Betalkonto ett konto som innehas i en eller flera kunders namn och som aumlr av-sett foumlr genomfoumlrandet av Betalningstransaktioner Betalningsdag den dag som Banken genomfoumlr en Betalningstransaktion Vid Be-talningstransaktion till annan bank aumlr detta en Bankdag Vid Betal-ningstransaktion inom Banken aumlr detta samtliga dagar Betalningsinitieringstjaumlnster en onlinetjaumlnst foumlr att paring begaumlran av Kunden initiera en Betal-ningsorder fraringn ett Betalkonto hos en annan Betaltjaumlnstleverantoumlr Betalningsinstrument ett personligt instrument eller personlig rutin som enligt avtal an-vaumlnds foumlr att initiera en Betalningsorder t ex kontokort internet-banken Swish BankID Mobilt BankID eller saumlkerhetsdosa Till ett Betalningsinstrument kan vara kopplat Personliga behoumlrig-hetsfunktioner Betalningsmottagare en fysisk eller juridisk person som aumlr den avsedda mottagaren av medel vid en Betalningstransaktion Betalningsorder varje instruktion som en Betalare eller Betalningsmottagare ger sin Betaltjaumlnstleverantoumlr om att en Betalningstransaktion ska ge-nomfoumlras exempelvis med hjaumllp av kort kodbox personlig kod an-nan personlig kod eller utrustning som Banken tillhandaharingller foumlr utnyttjande av en eller flera Betaltjaumlnster Betalningstransaktion insaumlttning uttag eller oumlverfoumlring av medel till respektive fraringn ett Betalkonto Betaltjaumlnst 1 de tjaumlnster som goumlr det moumljligt att saumltta in och ta ut kontanter

paring ett Betalkonto samt de aringtgaumlrder som kraumlvs foumlr foumlrvaltning av kontot

2 genomfoumlrande av Betalningstransaktioner inklusive oumlverfouml-ring av medel som aumlven kan taumlckas av ett kreditutrymme ge-nom a) Autogiro b) kontokort eller andra Betalningsinstrument eller c) kontobaserade betalningar

3 utgivning av kort eller andra Betalningsinstrument 4 inloumlsen av transaktionsbelopp daumlr ett Betalningsinstrument

har anvaumlnts 5 penningoumlverfoumlring 6 Betalningsinitieringstjaumlnster eller 7 Kontoinformationstjaumlnster Betaltjaumlnstanvaumlndare detsamma som Kunden Betaltjaumlnstleverantoumlr fysisk eller juridisk person som tillhandaharingller Betaltjaumlnster enligt lagen om Betaltjaumlnster Bryttidpunkt den senaste tidpunktklockslag som Kundens godkaumlnda Betal-ningsorder maringste ha mottagits av Banken foumlr att Banken ska kunna genomfoumlra en Betalningstransaktion inom den angivna ge-nomfoumlrandetiden foumlr respektive Betalningstransaktion

Debitera att medel dras fraringn ett konto Genomfoumlrandetid den tid det tar foumlr en Betalningstransaktion att naring den bank daumlr Betalningsmottagaren har sitt konto fraringn det att Banken mottagit en godkaumlnd Betalningsorder Icke-betalkonto ett konto som innehas i en eller flera Kunders namn och som inte aumlr avsett foumlr Betalningstransaktioner Icke-konsument en juridisk person eller en fysisk person i sin egenskap av nauml-ringsidkare Konsument en fysisk person som handlar huvudsakligen foumlr aumlndamaringl som fall-ler utanfoumlr naumlringsverksamhet Kontoinformationstjaumlnster en onlinetjaumlnst foumlr att tillhandaharinglla sammanstaumllld information om ett eller flera Betalkonton som Kunden har hos en eller flera andra Betaltjaumlnstleverantoumlrer Kontoinnehavare en eller flera innehavare av ett konto Kreditera att medel tillfoumlrs ett konto Kunden en fysisk eller juridisk person som ingaringtt ett avtal med Banken Mobil enhet mobiltelefon surfplatta klocka armband eller annan liknande ut-rustning med aringtkomst till Internet eller annat naumltverk foumlr telefon- eller datatrafik Mobilt BankID ett elektroniskt identitetskort paring en Mobil enhet bestaringende av en BankID saumlkerhetsapp och ett elektroniskt certifikat utfaumlrdat av Banken eller annan behoumlrig utfaumlrdare Personliga behoumlrighetsfunktioner personligt anpassade funktioner som Betaltjaumlnstleverantoumlren Banken godtar foumlr Autentisering t ex personlig kod eller laumlsare av biometrisk information saringsom fingeravtrycksavlaumlsning och iris-scanning Referensvaumlxelkurs den vaumlxelkurs som ligger till grund foumlr beraumlkningen vid eventuell valutavaumlxling och som goumlrs tillgaumlnglig av Banken Reklamation Kundens meddelande till Banken om att Kunden anser att Banken utfoumlrt ett uppdrag paring ett felaktigt saumltt Stark kundautentisering en autentisering som grundar sig paring minst tvaring av foumlljande tre alter-nativ som aumlr fristaringende fraringn varandra a) naringgot som bara Kunden vet (t ex personligt kod) b) naringgot som bara Kunden har (t ex bank-dosa eller kort) c) en unik egenskap hos Kunden (t ex fingerav-tryck)

5

Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr en annan Betaltjaumlnstleverantoumlr aumln Banken som har noumldvaumlndiga tillstaringnd eller aumlr registrerade foumlr att tillhandaharinglla Betalningsinitie-ringstjaumlnster ocheller Kontoinformationstjaumlnster Unik identifikationskod en kombination av bokstaumlver siffror eller tecken som tillhandaharingl-lits av Betaltjaumlnstleverantoumlren eller ett mobiltelefonnummer som Betaltjaumlnstanvaumlndaren ska uppge foumlr att otvetydigt identifiera en annan Betaltjaumlnstanvaumlndare Valuteringsdag den referenstidpunkt som anvaumlnds av Banken foumlr att beraumlkna raumln-tan paring de medel som Debiterats eller Krediterats ett Betalkonto I villkor definierade begrepp inleds med versal

Leverantoumlr av banktjaumlnster och bankprodukter Danske Bank AS Danmark Sverige Filial orgnr 516401-9811

Huvudkontor Norrmalmstorg 1 Box 7523 103 92 Stockholm

Kundservice Privat 0752ndash48 45 42

Kundservice Foumlretag 0752ndash48 49 30

Hemsida wwwdanskebankse I vissa fall tillhandaharinglls tjaumlnst av ombud I saringdana fall anges det i respektive produkt- eller tjaumlnstevillkor Danske Bank AS Danmark Sverige Filial aumlr filial till det danska bankaktieselskabet Danske Bank AS och har tillstaringnd att driva bankroumlrelse vilket bl a innefattar raumltt att tillhandaharinglla Betaltjaumlns-ter Danske Bank AS Danmark Sverige Filial staringr under tillsyn av det danska Finanstilsynet Finanstilsynets adress aumlr Aringrhusgade 110 2100 Koumlpenhamn Danmark Bankgirot staringr under Finansinspektionens tillsyn

Konton och tjaumlnster Beskrivning av huvuddragen hos ett Betalkonto vid nyttjande av Betaltjaumlnster Betalningstransaktioner till och fraringn ett Betalkonto kan utfoumlras via bankkontor uttagsautomater bank- och betalkort internet- och telefontjaumlnster mobil datatrafik oumlverfoumlringstjaumlnster giro- och andra Betaltjaumlnster som kan anslutas till Betalkontot Foumlr vissa slag av Betalkonton kan foumlrekomma begraumlnsningar i raumlttenmoumljlig-heten att disponera dem Foumlr ytterligare information haumlnvisas till villkoren foumlr respektive Betalkonto Till Icke-betalkonton kan inte kopplas Betaltjaumlnster Betaltjaumlnster i form av Betalningsinitieringstjaumlnster och Kontoin-formationstjaumlnster kan ocksaring nyttjas avseende kontot om det aumlr tillgaumlngligt online foumlr Kunden via Banken Dessa tjaumlnster tillhanda-haringlls inte av Banken utan av en Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr Om Kunden vill anvaumlnda sig av en Tredjepartsbetaltjaumlnstleveran-toumlr ingaringr Kunden ett avtal med Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantouml-ren avseende detta I de fall Kunden har laumlmnat eller kommer att laumlmna fullmakt aringt annan att inhaumlmta information om ocheller dis-ponera Betalkontot har fullmaktsinnehavaren raumltt att anvaumlnda sig av tjaumlnster hos en Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr i enlighet med fullmaktens omfattning Om Banken bedoumlmer att en Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr ska vaumlgras tillgaringng till Kundens information eller konto i Banken med-

delas Kunden om detta via Kundens internettjaumlnst hos Banken saringvida det inte aumlr ofoumlrenligt med lag eller om det aumlr motiverat av saumlkerhetsskaumll att inte goumlra detta Information fraringn Kunden foumlr att en Betalningstransaktion ska kunna genomfoumlras Den information som Kunden maringste laumlmna foumlr att en Betalnings-order ska kunna genomfoumlras korrekt framgaringr av avtal mellan Ban-ken och Kunden betraumlffande den Betaltjaumlnst via vilken Betalnings-ordern laumlmnas eller av andra anvisningar som Banken laumlmnar i samband med Betaltjaumlnstens genomfoumlrande Generellt gaumlller dock att Kunden ansvarar foumlr att det finns taumlckning paring Betalkontot foumlr av Kunden eller Betalningsmottagaren laumlmnad Betalningsorder samt att Kunden paring Betalningsordern alltid maringste laumlmna uppgift om Betalningsmottagarens bankkontonum-mer bank- eller plusgironummer mobiltelefonnummer eller annan motsvarande information exempelvis Betalningsmottagarens IBAN-nummer liksom information som goumlr det moumljligt foumlr Betal-ningsmottagaren att identifiera Betalningstransaktionen Om Banken vaumlgrar att utfoumlra en Betalningsorder t ex om taumlckning saknas paring Kundens Betalkonto kommer Banken meddela detta paring det saumltt som framgaringr av respektive Betaltjaumlnsts villkor Saringdant meddelande kommer dock inte att laumlmnas av Banken foumlr Betal-ningstransaktioner som Autogiro och Betalningstransaktioner som initierats av Betalningsmottagaren Om en Betalningstransaktion som initierats via en Tredjepartsbet-altjaumlnstleverantoumlr och mottagits av Banken men Banken bedoumlmer att Betalningstransaktionen inte ska genomfoumlras meddelas Kun-den detta via Kundens internettjaumlnst hos Banken Banken har raumltt att ta ut en avgift foumlr underraumlttelse vid vaumlgran att utfoumlra en Betalningsorder se rdquoPrislista Foumlretagrdquo respektive rdquoPris-lista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo Vid Betalningstransaktioner till eller fraringn Utlandet Foumlr att Banken ska kunna genomfoumlra Betalningstransaktion till ut-landet enligt utfaumlsta villkor kraumlvs att Kunden laumlmnar fullstaumlndiga och korrekta uppgifter enligt nedan om Betalningsmottagaren Be-talningsmottagarens bank och Betalningsmottagarens kontonum-mer i den mottagande banken Foumlljande uppgifter kraumlvs bull Betalningsmottagarens namn adress och land bull Betalningsmottagarens kontonummer i den mottagande ban-

ken bull Vid Betalningstransaktion i SEK och EUR inom EUEES och

Schweiz aumlr endast IBAN ett giltigt kontonummer Aumlven foumlr oumlver-foumlringar i annan valuta inom EUEES aumlr det IBAN som anges som kontonummer

bull Betalningsmottagarens banks adress i form av en BIC (Bank Identifier Code) aumlven kallad SWIFT-adress samt i foumlrekom-mande fall Nationellt bank-id t ex vid Betalningstransaktion till USA och Kanada

Banken foumlrbeharingller sig raumltten att ndash oberoende av instruktioner om betalningsvaumlg eller foumlrmedlande bank ndash verkstaumllla Betalnings-transaktion direkt till Betalningsmottagaren eller genom att paring enligt Bankens bedoumlmning laumlmpligaste saumltt t ex SWIFT uppdra aringt annan bank ndash inhemsk eller utlaumlndsk ndash att foumlrmedla Betalnings-transaktionen Banken foumlrbeharingller sig aumlven raumltten att vid Betalningstransaktion till land eller i ett visst lands valuta inte genomfoumlra Betalnings-

6

transaktionen om Banken har gjort bedoumlmningen att det landet ocheller landets valuta inte bedoumlms vara saumlker Naumlr IBAN anges i en Betalningsorder kommer Banken att identifi-era Betalningsmottagarens bank via detta nummer Banken tar inget ansvar foumlr konsekvenser i de fall angivet IBAN inte aumlr Betal-ningsmottagarens Naumlr Betalningsmottagarens kontonummer anges svarar Kunden foumlr att kontonumret aumlr korrekt samt att Betalningsmottagaren ocksaring aumlr kontoinnehavare Naumlr banken mottar en oumlverfoumlring fraringn utlandet drar Banken even-tuella avgifter fraringn det oumlverfoumlrda beloppet foumlre kreditering av Kun-dens konto Rapportering till Skatteverket Danske Bank aumlr enligt lag skyldig att till Skatteverket laumlmna kon-trolluppgift paring betalningar som oumlverstiger 150 000 kronor eller utgoumlr delbetalningar av en summa som oumlverstiger 150 000 kro-nor om betalningarna goumlrs bull till utlandet fraringn en obegraumlnsat skattskyldig bull fraringn utlandet till en obegraumlnsat skattskyldig eller bull inom landet mellan en obegraumlnsat och begraumlnsat skattskyldig Betalning inom EU Foumlr Betalningstransaktioner som omfattas av EG-foumlrordningen om graumlnsoumlverskridande Betalningstransaktioner (nr 9242009 och 2602012) gaumlller Bankens villkor och priser endast i den omfatt-ning att de inte strider mot foumlrordningen Mer information om Betalningstransaktioner inom Europa finns att laumlsa paring wwwdanskebankse Betalning tillfraringn USA Betalningstransaktioner tillfraringn USA kan bli betydligt foumlrdroumljda el-ler returnerade p g a de regler som tillaumlmpas i USA Detta foumlrharingl-lande raringder inte Banken oumlver Krav fraringn amerikanska myndigheter Naumlr Kunden goumlr en oumlverfoumlring till utlandet ska Kunden vara med-veten om att uppgifter kan komma att laumlmnas till de amerikanska myndigheterna SWIFT har en skyldighet att laumlmna ut uppgifter om de faringr en misstanke om finansiering av kriminalitet eller terror Oumlvrigt Om uppdraget till foumlljd av myndighets aringtgaumlrd eller annan ofoumlrut-sedd omstaumlndighet medfoumlr extra kostnad aumlr Banken beraumlttigad till ersaumlttning haumlrfoumlr Godkaumlnnande av genomfoumlrande av Betalningstransaktion vid nyttjande av Betaltjaumlnster Godkaumlnnande till att genomfoumlra en Betalningstransaktion laumlmnas direkt till Banken via Betalningsmottagaren eller leverantoumlren av Betalningsinitieringstjaumlnster Godkaumlnnande som laumlmnas direkt till Banken ska laumlmnas enligt foumll-jande Att godkaumlnnande till att genomfoumlra en Betalningstransakt-ion via naringgot av Bankens kontor som hanterar aktuell Betaltjaumlnst ska laumlmnas skriftligen paring saumlrskild blankett eller paring annat saumltt som Banken och Kunden kommer oumlverens om Innan Banken aumlr skyldig att utfoumlra Betalningstransaktionen ska Kunden styrka sin identitet med id-kort eller annan med foto foumlrsedd legitimationshandling som Banken godtar Godkaumlnnande till att genomfoumlra en Betalningstransaktion som

sker paring annat saumltt ska ske paring det saumltt som framgaringr av avtal mel-lan Banken och Kunden betraumlffande den produkt eller tjaumlnst via vil-ken Betalningsordern laumlmnas eller av andra anvisningar som Ban-ken laumlmnar i samband med att Betaltjaumlnsten utfoumlrs Om Kunden aumlr Icke-konsument gaumlller utoumlver vad som framgaringr ovan i denna punkt att erforderliga behoumlrighetshandlingar ska upp-visas och att kostnader foumlr eventuell utredning om identitet och eller behoumlrighet ska betalas av Kunden Om Kunden nekar till att ha laumlmnat sitt medgivande till att genom-foumlra en Betalningstransaktion eller haumlvdar att Betalningstransakt-ionen inte genomfoumlrts paring korrekt saumltt ska Kunden paring Bankens be-gaumlran medverka till att Banken kan identifiera Betalningstransakt-ionen samt genomfoumlra noumldvaumlndig utredning av den icke godkaumlnda och genomfoumlrda Betalningstransaktionen Aringterkallelse av godkaumlnnande att genomfoumlra Betalningstrans-aktion Avseende godkaumlnnande laumlmnat till Banken Vid Betalningsorder via naringgot av Bankens kontor som hanterar ak-tuell Betaltjaumlnst har Kunden sedan Banken skriftligen har kvitte-rat mottagandet av Betalningsordern inte raumltt att aringterkalla den Betalningsorder som avsaringg den Betalningstransaktionen En Be-talningstransaktion som sker paring annat saumltt faringr aringterkallas av Kun-den paring det saumltt och senast vid den tidpunkt som framgaringr av avtal mellan Banken och Kunden betraumlffande den Betaltjaumlnst via vilken Betalningsordern laumlmnas eller av andra anvisningar som Banken laumlmnar i samband med att Betaltjaumlnsten genomfoumlrs Avseende godkaumlnnande laumlmnat till leverantoumlr av betalningsinitie-ringstjaumlnster Aringterkallelse av godkaumlnnande att genomfoumlra Betalningstransaktion laumlmnat till leverantoumlr av betalningsinitieringstjaumlnster kan inte gouml-ras till Banken Avseende Bankgirots Autogiro Kunden faringr aringterkalla en Betalningsorder som avser en Betalnings-transaktion via Autogiro genom att ta kontakt med Banken senast vid den tidpunkt som anges av Banken paring Bankdagen foumlre foumlrfallo-dagen Foumlr Betalningstransaktion via Bankgirots Autogiro faringr aringter-kallelse aumlven ske genom att kontakta Betalningsmottagaren sen-ast tvaring Bankdagar foumlre foumlrfallodagen Om Kunden aringterkallar en Betalningsorder som avser Betalnings-transaktion genom att kontakta Banken eller Betalningsmotta-garen innebaumlr det att en Betalningsorder stoppas vid ett enskilt tillfaumllle Foumlr det fall Kunden vill att samtliga framtida Betalnings-transaktioner via Autogiro till en Betalningsmottagare ska stoppas maringste Kunden aringterkalla medgivandet i sin helhet hos Banken eller hos Betalningsmottagaren Tidpunkten foumlr mottagande av en Betalningsorder Banken ska naumlr Kunden laumlmnar en Betalningsorder om genomfouml-rande av Betalningstransaktion via naringgot av Bankens kontor som hanterar aktuell Betaltjaumlnst och foumlre denna Betaltjaumlnsts Bryttid-punkt enligt bilagan rdquoTidregler foumlr betalningarrdquo anses ha tagit emot Betalningsordern naumlr Banken har mottagit godkaumlnnande (en-ligt ovan) eller vid den senare tidpunkt som Banken informerar om naumlr godkaumlnnandet laumlmnas till Banken Vid vilken tidpunkt Banken ska anses ha tagit emot en Betalningsorder som laumlmnats paring an-nat saumltt aumln via Bankens kontor framgaringr av bilaga rdquoTidregler foumlr be-talningarrdquo eller av andra anvisningar som Banken laumlmnar i sam-band med att Betaltjaumlnsten genomfoumlrs

7

Genomfoumlrandetid foumlr Betalningstransaktioner Den maximala Genomfoumlrandetiden foumlr en Betalningstransaktion framgaringr nedan Genomfoumlrandetiden beskriver den tid det tar foumlr en Betalningstransaktion att naring Betalningsmottagarens bank eller i foumlrekommande fall Bankens korrespondentbank Genomfoumlrandeti-den utgaringr fraringn Bankens mottagande av den godkaumlnda Betalnings-ordern enligt ovan Genomfoumlrandetid foumlr Betalningstransaktioner i Svenska kronor inom Sverige bull Betalningstransaktion till Betalkonto inom Banken i Sverige naringr

Betalningsmottagaren samma dag bull Betalningstransaktion via Autogiro (initierad av Betalningsmot-

tagaren) naringr Betalningsmottagarens bank samma Bankdag bull Betalningstransaktion till konto i annan bank i Sverige naringr Betal-

ningsmottagarens bank senast naumlstkommande Bankdag bull Betalningstransaktion till bank- eller plusgiro naringr Betalnings-

mottagarens bank senast naumlstkommande Bankdag bull Betalningstransaktion till ett korts konto i Banken naringr Betal-

ningsmottagaren normalt senast naumlstkommande Bankdag Foumlr Betalningsorder som skickas med kuvert till BankenBankens ombud via tjaumlnsten Privatgiro naringr Betalningstransaktioner i Betal-ningsordern Betalningsmottagarens bank senast tre Bankdagar efter Bankens mottagande Genomfoumlrandetid foumlr Betalningstransaktioner i valutorna Svenska kronor eller Euro bull Betalningstransaktion till Betalkonto inom Danske Bank-koncer-

nen i laumlnderna Danmark Finland Norge Estland Lettland Litauen Polen Tyskland Luxemburg Irland samt Storbritannien naringr Betalningsmottagaren samma dag

bull Betalningstransaktion vid normaloumlverfoumlring till konto i bank inom EUEES naringr Betalningsmottagarens bank senast naumlst-kommande Bankdag

bull Betalningstransaktion vid expressoumlverfoumlring till konto i bank inom EUEES naringr Betalningsmottagarens bank samma Bank-dag

bull Betalningstransaktion vid normaloumlverfoumlring till konto i bank ut-anfoumlr EUEES naringr Bankens korrespondentbank senast efter tvaring Bankdagar Observera Att Betalningstransaktionen naringr Ban-kens korrespondentbank innebaumlr inte att Betalningsmottagaren faringr tillgaringng till beloppet samma dag Naumlr detta sker beror paring mottagande banks rutiner

bull Betalningstransaktion vid expressoumlverfoumlring till konto i bank ut-anfoumlr EUEES naringr Bankens korrespondentbank senast naumlst-kommande Bankdag Observera Att Betalningstransaktionen naringr Bankens korrespondentbank innebaumlr inte att Betalnings-mottagaren faringr tillgaringng till beloppet samma dag Naumlr detta sker beror paring mottagande banks rutiner

Foumlr betalningsorder som Banken mottar paring papper avseende Be-talningstransaktioner i Svenska kronor eller Euro foumlrlaumlngs den ovanstaringende maximala Genomfoumlrandetiden med en Bankdag foumlr respektive Betalningstransaktion Genomfoumlrandetid foumlr Betalningstransaktioner som utfoumlrs i andra valutor aumln Svenska kronor eller Euro bull Betalningstransaktion vid normaloumlverfoumlring till konto i bank

inom EUEES naringr Betalningsmottagarens bank senast efter tvaring Bankdagar

bull Betalningstransaktion vid expressoumlverfoumlring till konto i bank inom EUEES naringr Betalningsmottagarens bank senast naumlst-kommande Bankdag

bull Betalningstransaktion vid normaloumlverfoumlring till konto i bank ut-anfoumlr EUEES naringr Bankens korrespondentbank senast efter tvaring

Bankdagar Observera Att Betalningstransaktionen naringr Ban-kens korrespondentbank innebaumlr inte att Betalningsmottagaren faringr tillgaringng till beloppet samma dag Naumlr detta sker beror paring mottagande banks rutiner


Foumlr Betalningsorder som Banken mottar paring papper avseende Be-talningstransaktioner som utfoumlrs i andra valutor aumln Svenska kro-nor eller Euro foumlrlaumlngs den ovanstaringende maximala Genomfoumlran-detiden med en Bankdag foumlr respektive Betalningstransaktion Bankens raumltt att vaumlgra tillgaringng till konto eller att vaumlgra eller skjuta upp Betalningsorder eller Betalningstransaktion Banken kan vaumlgra att utfoumlra en Betalningsorder t ex om taumlckning saknas paring Kundens Betalkonto Om kunden eller Banken enligt Bankens skaumlliga bedoumlmning direkt eller indirekt blir eller kan bli foumlremaringl foumlr eller paringverkad av naringgon sanktion infoumlrd av FN EU USA UK naringgon medlemsstat inom EES (eller organ som handlar paring uppdrag av naringgon av dessa) eller naring-gon annan behoumlrig myndighet aumlger Banken raumltt att skjuta upp eller vaumlgra utfoumlra en Betalningsorder eller Betalningstransaktion Banken kan aumlven ndash fraringn ett riskbaserat synsaumltt ndash fraringn tid till annan besluta att vaumlgra utfoumlra en Betalningsorder eller en Betalnings-transaktion som avser eller haumlrroumlr fraringn visst land eller region Banken kan ocksaring vaumlgra att utfoumlra en Betalningsorder om Banken har skaumllig anledning att misstaumlnka att transaktionen aumlr led i pen-ningtvaumltt bedraumlgeri eller finansiering av terrorism Banken kan vidare skjuta upp en Betalningsorder eller Betalnings-transaktion om saumlrskilda omstaumlndigheter foumlranleder detta exem-pelvis om Banken misstaumlnker att risk foumlr bedraumlgeri foumlreligger Foumlr det fall Banken enligt ovan vaumlgrar utfoumlra eller skjuter upp en Betalningsorder eller en Betalningstransaktion ska Banken saring snart som moumljligt underraumltta Kunden om detta paring det saumltt som framgaringr av respektive Betaltjaumlnstvillkor Saringdant meddelande kom-mer dock inte att laumlmnas av Banken foumlr Betalningstransaktioner som Autogiro eller saringdana som initierats av Betalningsmotta-garen Om en Betalningstransaktion har initierats via en Tredjepartsbet-altjaumlnstleverantoumlr och mottagits av Banken men Banken bedoumlmer att transaktionen inte ska genomfoumlras meddelas Kunden detta via Kundens internettjaumlnst hos Banken Om Banken bedoumlmer att en Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr ska vaumlgras tillgaringng till Kundens information eller konto i Banken med-delas Kunden detta via Kundens internettjaumlnst hos Banken saring-vida det inte aumlr ofoumlrenligt med lag eller det aumlr motiverat av saumlker-hetsskaumll att inte goumlra detta Banken har raumltt att ta ut en avgift foumlr underraumlttelse vid vaumlgran att utfoumlra en Betalningsorder se rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo respektive rdquoPrislista Foumlretagrdquo Priser Bankens priser avseende Konsument foumlr Betalkonton och Betal-tjaumlnster framgaringr av bilagan rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private

8

Bankingrdquo Bankens priser avseende Icke-konsument samt oumlvriga tjaumlnster foumlr Konsument framgaringr av vid var tid gaumlllande rdquoPrislista Foumlretagrdquo respektive rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo Prislistor aringterfinns paring wwwdanskebankse eller paring naringgot av Ban-kens kontor Avgifter ska erlaumlggas paring det saumltt och med den periodicitet som framgaringr av respektive prislista om ingen annan oumlverenskom-melse traumlffas mellan Kunden och Banken Generell information vid utlandsbetalningar om priser och avgifter Foumlr utlandsbetalning i EUR och SEK inom EUESS gaumlller ett laumlgre pris aumln foumlr oumlvriga utlandsbetalningar I de fall Banken vaumlljer att skicka utlandsbetalningen via en korre-spondentbank med avgiftstyperna ShareSHA och BEN kommer korrespondentbanken att dra av en avgift paring beloppet innan betal-ningen skickas vidare till mottagarbanken Baringde avsaumlndar- och mottagarbanken har normalt kostnader foumlr Betalningstransaktionen Kostnaderna kan delas mellan avsaumlnda-ren och mottagaren paring tre saumltt bull Avsaumlndare och mottagare delar paring kostnaden(ShareSHA)

Denna foumlrdelning kan anvaumlndas till alla typer av oumlverfoumlringar Den ska enligt rdquoBetaltjaumlnstlagenrdquo anvaumlndas foumlr oumlverfoumlringar i alla valutor inom EUEES Naumlr avsaumlndaren och mottagaren de-lar paring kostnaderna vid oumlverfoumlringar i EUR inom EUEES omfat-tas oumlverfoumlringen av en EU-foumlrordning Det innebaumlr att oumlverfouml-ringen inte faringr kosta mer aumln en motsvarande domestik oumlverfouml-ring Mottagarens IBAN ska vara korrekt angivna

bull Avsaumlndaren staringr foumlr alla kostnader(OUR)

Om oumlverfoumlringen aumlr till ett land utanfoumlr EUEES kan du vaumllja att betala alla kostnader Daring utgaringr en tillaumlggsavgift enligt Bankens gaumlllande prislista foumlr att taumlcka eventuell korrespondentbank och mottagarbankens kostnad som kommer debiteras Banken i ef-terhand Om kostnaderna oumlverstiger tillaumlggsavgiften kan vi dra merkostnaden fraringn ditt konto Paring grund av att korrespondentbanker och mottagarbanker inte alltid i efterhand debiterar Banken sin kostnad enligt betal-ningsinstruktionen foumlr OUR utan istaumlllet vaumlljer att dra av kostna-den paring summan som skickats kan Banken inte garantera att hela summan naringr mottagaren I dessa fall kan du be att faring till-laumlggsavgiften aringterbetald av Banken OUR faringr enligt Betaltjaumlnstlagen inte anvaumlndas foumlr oumlverfoumlringar inom EUEES oavsett vilken valuta som skickas

bull Mottagaren betalar alla kostnader(BEN)

Om du anvaumlnder BEN drar vi bankens avgift fraringn det belopp som ska oumlverfoumlras BEN faringr enligt Betaltjaumlnstlagen inte anvaumlndas foumlr oumlverfoumlringar inom EUEES oavsett vilken valuta som skickas

Om OURBEN anges foumlr betalningar inom EUEES kommer inte Danske Bank acceptera betalningen naumlr den skapas via District el-ler Hembanken Foumlr betalningar skickade via fil kommer Danske Bank att konver-tera kostnadskoden till SHA om betalningen aumlr angiven med OURBEN och skickad inom EUEES

Vaumlxelkurs Vid en Betalningstransaktion som ska ske i en annan valuta aumln Betalkontots sker valutavaumlxlingen till den av Kunden angivna valu-tan innan Betalningstransaktionen genomfoumlrs av Banken Vaumlxel-kursen som anvaumlnds utgoumlrs av Bankens Referensvaumlxelkurs om inget annat avtalats mellan Kunden och Banken Vid Betalningstransaktion fraringn ett Betalkonto Foumlljande Referensvaumlxelkurser anvaumlnds i) Vid en Betalningstransaktion fraringn ett Betalkonto innan

kl 0915 anvaumlnds som Referensvaumlxelkurs Bankens saumlljkurs foumlr respektive valuta den Bankdagen som Betalningstransakt-ionen genomfoumlrs Referensvaumlxelkurs utgoumlrs i detta fall av Nas-daqs svenska Valutafixing foumlr naumlrvarande beraumlknad paring ett dagligt medelvaumlrde av bidragande bankers valutakurser samt av Bankens valutavaumlxlingsparingslag som varierar mellan valuta-par och kan variera mellan Konsument och Icke-konsument Bankens valutavaumlxlingsparingslag foumlr Konsumenter finns att tillgaring paring Bankens hemsida wwwdanskebankse Bankens valuta-vaumlxlingsparingslag foumlr Icke-konsument bestaumlms vid var tid av Ban-ken Bankens gaumlllande saumlljkurser kan erharingllas respektive Bankdag efter kl 1030 paring Bankens kontor Kundservice samt paring Bankens hemsida Vid belopp som oumlverskrider en specifik beloppsgraumlns foumlr re-spektive valuta anvaumlnder Banken en Referensvaumlxelkurs enligt (ii) nedan Bankens beloppsgraumlnser foumlr respektive valuta kan erharingllas paring Bankens kontor eller Kundservice

ii) Vid en Betalningstransaktion fraringn ett Betalkonto efter

kl 0915 anvaumlnds som Referensvaumlxelkurs Bankens gaumlllande saumlljkurs vid den tidpunkten daring Banken genomfoumlr Betalnings-transaktionen Denna Referensvaumlxelkurs utgoumlrs av den paring va-lutamarknaden fluktuerande vaumlxelkursen samt Bankens va-lutavaumlxlingsparingslag foumlr Konsumenter som finns att tillgaring paring bankens hemsida wwwdanskebankse Uppgifter om den pre-liminaumlra Referensvaumlxelkursen kan endast erharingllas genom kon-takt med banken via Bankens kontor eller Kundservice Ob-servera att Referensvaumlxelkursen vid en valutavaumlxling troligt kommer avvika fraringn den preliminaumlra Referensvaumlxelkursen ef-tersom valutamarknaden fluktuerar

Vid Betalningstransaktion till ett Betalkonto Foumlljande Referensvaumlxelkurser anvaumlnds i) Vid en Betalningstransaktion till ett Betalkonto innan kl 0915

anvaumlnds Bankens koumlpkurs som Referensvaumlxelkurs foumlr respek-tive valuta den Bankdagen som Betalningstransaktionen ge-nomfoumlrs Referensvaumlxelkurs utgoumlrs i detta fall av Nasdaqs svenska Valutafixing foumlr naumlrvarande beraumlknad paring ett dagligt medelvaumlrde av bidragande bankers valutakurser samt av Bankens valutavaumlxlingsparingslag som varierar mellan valutapar och kan variera mellan Konsument och Icke-konsument Ban-kens valutavaumlxlingsparingslag foumlr Konsumenter finns att tillgaring paring Bankens hemsida wwwdanskebankse Bankens valutavaumlx-lingsparingslag foumlr Icke-konsumenter bestaumlms vid var tid av Ban-ken Bankens gaumlllande koumlpkurser kan erharingllas respektive Bankdag efter kl 1030 paring Bankens kontor Kundservice samt paring Bankens hemsida Vid belopp som oumlverskrider en specifik beloppsgraumlns foumlr re-spektive valuta anvaumlnder Banken en Referensvaumlxelkurs enligt (ii) nedan Bankens beloppsgraumlnser foumlr respektive valuta kan erharingllas paring Bankens kontor eller Kundservice

9

ii) Vid en Betalningstransaktion till ett Betalkonto efter kl 0915 anvaumlnds som Referensvaumlxelkurs Bankens gaumlllande koumlpkurs vid den tidpunkten daring Banken genomfoumlr Betalningstransak-tionen Denna Referensvaumlxelkurs utgoumlrs av den paring valuta-marknaden fluktuerande vaumlxelkursen samt Bankens valuta-vaumlxlingsparingslag som finns att tillgaring paring bankens hemsida wwwdanskebankse Uppgifter om den preliminaumlra Referens-vaumlxelkursen kan endast erharingllas genom kontakt med banken via Bankens kontor eller kundservice Observera att Referens-vaumlxelkursen vid en valutavaumlxling troligt kommer avvika fraringn den preliminaumlra Referensvaumlxelkursen eftersom valutamark-naden fluktuerar

Observera att Referensvaumlxelkurs och valutavaumlxlingsparingslag skiljer sig naumlr Betalningstransaktionen sker med Betalinstrumentet kort se aktuellt kortvillkor Koncernoumlverfoumlringar Vid Kundens koncernoumlverfoumlringar inom Danske Bank gaumlller saumlr-skilda villkor som kan erharingllas via Bankens kontor och kundser-vice Foumlrbeharingll All avraumlkning och avisering av ankommande betalningsuppdrag sker med foumlrbeharingll foumlr att beloppet kommer Banken oaringterkalleligt tillhanda Observera att en valutavaumlxling kan vara foumlrknippad med saumlrskild risk p g a kursfoumlraumlndringar i valutorna Raumlnta Raumlnta utgaringr inte paring Betalningstransaktioner Foumlr Konsument gaumlller att raumlnta paring konto utgaringr enligt vad Banken vid var tid i allmaumlnhet tillaumlmpar foumlr respektive kontotyp saringvida an-nan oumlverenskommelse inte traumlffats skriftligen Upplysningar om gaumlllande inlaringningsraumlntor kan erharingllas via Bankens kontor och via Hembanken Foumlr vissa konton utfaumlrdas en saumlrskild raumlntevillkorsbi-laga Foumlr Icke-konsument gaumlller att raumlnta paring konto krediteras eller debi-teras enligt vad Banken vid var tid i allmaumlnhet tillaumlmpar foumlr respek-tive kontotyp saringvida annan oumlverenskommelse inte traumlffats skriftli-gen Upplysningar om gaumlllande inlaringningsraumlntor kan erharingllas via Bankens kontor Hembanken och via District Foumlr vissa konton ut-faumlrdas en saumlrskild raumlntevillkorsbilaga Kommunikationsmedel och tekniska krav paring Kundens utrust-ning Foumlr att kunna utnyttjaanvaumlnda de tjaumlnster som Banken tillhanda-haringller via telefon kraumlvs en tonvalstelefon Foumlr att kunna utnyttja anvaumlnda de tjaumlnster som Banken tillhandaharingller via internet kraumlvs uppkoppling mot internet Foumlr saringdan uppkoppling kraumlvs viss tek-nisk utrustning och tillgaringng till tekniska system saringsom exempelvis kommunikationsutrustning programvara samt Internetabonne-mang Banken utvecklar kontinuerligt funktionaliteten paring internettjaumlnsten varfoumlr Banken rekommenderar att Kunden anvaumlnder operativsy-stem och webblaumlsare som uppdateras och stoumlds av tillverkarna Vilka operativsystem och webblaumlsare som fraringn tid till annan stoumlds av Banken foumlr tillgaringng till internettjaumlnsterna framgaringr paring wwwdanskebankse Anvaumlnds andra operativsystem webblaumlsare etc tar Banken inget ansvar foumlr tillgaringngen till Internettjaumlnsterna samt har Banken raumltt att vaumlgra tillgaringng till Internettjaumlnsterna

Kunden ansvarar alltid sjaumllv foumlr tillgaringng till den tekniska utrustning och programvara som kraumlvs foumlr internettjaumlnsten samt ansvarar foumlr sina uppkopplingskostnader mot internet Kunden ska visa nor-mal aktsamhet och skydda sin tekniska utrustning mot obehoumlrigt nyttjande bl a genom att anvaumlnda tekniska skydds- och saumlker-hetsfunktioner t ex antivirusprogram och brandvaumlgg Kunden staringr kostnaden foumlr denna utrustning Foumlr att kunna anvaumlnda Betaltjaumlnster via Mobil enhet saringsom exem-pelvis Swish foumlrbinder sig Kunden att ha den utrustning som kraumlvs och att Mobil enhet och eventuella abonnemang konfigurat-ioner och saumlkerhetscertifikat oumlverensstaumlmmer med gaumlllande in-struktionervillkor foumlr Betaltjaumlnsten Kunden ansvarar sjaumllv foumlr kostnaden foumlr data internet- och telefontrafiken tillfraringn sin Mo-bila enhet Banken ansvarar inte foumlr skada som kan uppstaring p g a brister i kommunikationen tillfraringn den Mobila enheten Kunden boumlr inte ingaring avtal med Banken om att utnyttja elektro-niska tjaumlnster foumlr det fall misstanke finns om att obehoumlrig har till-garingng till den datorutrustning ocheller Mobila enhet Kunden avser utnyttja eller om datorutrustningen ocheller Mobila enheten finns tillgaumlnglig paring saring saumltt att obehoumlrig kan faring tillgaringng till och utnyttja den t ex personer som Kunden inte kaumlnner Foumlr att ytterligare begraumlnsa risken foumlr missbruk av systemet boumlr Kundens datorutrustning ocheller Mobila enhet om moumljligt vara foumlrsedd med ett startloumlsenord som regelbundet aumlndras Loumlsenor-det boumlr endast vara kaumlnt av en begraumlnsad krets anvaumlndare som Kunden aumlr foumlrvissad om inte missbrukar en eventuell moumljlighet att faring aringtkomst till tillhandaharingllna elektroniska tjaumlnster Information om Betalningstransaktioner (KassakvittoKonto-utdrag) Vid Betalningstransaktioner via bankkontor kan Kunden faring kvitto i samband med Bankens mottagande av Betalningsordern Betalkonton Om Kunden har tillgaringng till Hembanken Hembanken Foumlretag eller District hos Banken faringr Kunden via denna kanal loumlpande redovis-ning av Betalningstransaktioner Foumlr Konsument gaumlller dessutom foumlljande Banken tillhandaharingller kontoutdrag maringnatligen foumlr Betalkonto med Betalningstransaktioner Om Kunden har tillgaringng till Hem-banken saumlnds kontoutdrag en garingng i maringnaden till e-arkivet i Hem-banken i annat fall skickas kontoutdrag per post till den adress som aumlr registrerad hos Banken eller som Kunden har uppgivit till Banken Kunden kan paring begaumlran faring kontoutdrag per post aumlven om Kunden har tillgaringng till Hembanken Paring kontoutdraget redovisas varje Betalningstransaktion genom angivande av identifikationstext (egen gjord notering eller eventu-ell uppgift fraringn Betalningsmottagaren eller om moumljligt angivande av Betalningsmottagare eller annan referensinformation) Betal-ningstransaktionens belopp i den valuta som anvaumlnds i Betal-ningsordern storleken paring och specifikation av avgifter foumlr Betal-ningstransaktionen som Kunden ska betala uppgift om valute-ringsdag foumlr uttaget daring Betalningstransaktionen gjordes fraringn kon-tot alternativt datum naumlr Betalningsordern togs emot samt den eventuella faktiska vaumlxelkurs eller referensvaumlxelkurs som anvaumlnts vid Betalningstransaktionen Foumlr vissa typer av Betalningstransaktioner t ex utlandsbetal-ningar laumlmnar Banken saumlrskild information

10

Foumlr Icke-konsument gaumlller foumlljande Banken tillhandaharingller kontoutdrag med den periodicitet t ex kvar-talsvis som framgaringr av villkoren foumlr respektive konto eller som oumlverenskommits mellan Kunden och Banken Om Kunden har till-garingng till Hembanken eller District hos Banken faringr Kunden via denna kanal loumlpande redovisning av Betalningstransaktioner I an-nat fall skickas kontoutdrag per post till den adress som aumlr regi-strerad hos Banken eller som Kunden uppgivit saumlrskilt foumlr Banken Paring begaumlran fraringn Kunden skickar Banken mot avgift kontoutdrag per post aumlven om Kunden har tillgaringng till Hembanken eller District Paring kontoutdraget redovisas de uppgifter som framgaringr av villkoren foumlr respektive konto samt Betalningstransaktioner utfoumlrda i olika Betaltjaumlnster enligt respektive Betaltjaumlnsts villkor Icke-betalkonto Banken tillhandaharingller information om Betalningstransaktioner av-seende Icke-betalkonto enligt foumlljande om inget annat saumlgs i re-spektive kontos villkor Om Kunden har tillgaringng till Hembanken Hembanken foumlretag eller District hos Banken faringr Kunden via denna kanal loumlpande redovisning av Betalningstransaktioner I an-nat fall kan Banken paring begaumlran och mot avgift skicka kontoutdrag per post till den adress som aumlr registrerad hos Banken eller som Kunden har uppgivit saumlrskilt foumlr Banken Kundens aringtagande att skydda Betalningsinstrument och eller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna Om Betalningsinstrument exempelvis Telebank kort eller inter-netbank med Personliga behoumlrighetsfunktioner anvaumlnds ska sauml-kerhetsfoumlreskrifterna och anvisningarna i respektive villkor foumlljas Generellt gaumlller att Kunden ska vidta alla noumldvaumlndiga aringtgaumlrder foumlr att skydda sig mot att Betalningsinstrumentet och de Personliga behoumlrighetsfunkt-ionerna anvaumlnds obehoumlrigt Betalningsinstrumentet och Person-liga behoumlrighetsfunktionerna ska foumlrvaras paring betryggande saumltt och faringr endast anvaumlndas av Kunden Det innebaumlr bland annat att Betalningsinstrument och de Personliga behoumlrighetsfunktionerna ska hanteras paring samma saumltt som kontanter och andra vaumlrdehand-lingar och ska foumlrvaras paring ett betryggande saumltt saring att naringgon annan inte faringr tillfaumllle att anvaumlnda dem I miljoumler daumlr stoumlldrisken aumlr stor ska saumlrskild vaksamhet iakttas och Betalningsinstrument samt de Personliga behoumlrighetsfunktionerna ska haringllas under kontinuerlig uppsikt Kunden ska vara vaksam vid anvaumlndningen av sitt Betalningsin-strument och de Personliga behoumlrighetsfunktionerna och aumlr skyl-dig att inte anvaumlnda Betalningsinstrument eller de Personliga be-houmlrighetsfunktionerna paring ett saumltt som ger naringgon annan tillgaringng till Kundens konton eller tjaumlnster i Banken Kunden aumlr ocksaring skyldig att naumlr Betalningsinstrumentets ocheller de Personliga behoumlrig-hetsfunktionernas funktionalitet tillaringter det noga granska det som presenteras foumlr undertecknande och ta staumlllning till om Kunden vill skriva under Kunden aumlr medveten om att Betalningsinstrumentet och de Per-sonliga behoumlrighetsfunktionerna kan finnas paring en Mobil enhet Kunden ska om saring aumlr fallet anvaumlnda de tillaumlmpliga saumlkerhetsan-ordningar exempelvis telefonlaringskod som den Mobila enheten har Om Kunden vaumlljer att Autentisera sig med hjaumllp av biometrisk in-formation t ex genom anvaumlndning av fingeravtryck som finns lag-rade i en Mobil enhet aumlr Kunden skyldig att se till att enbart Kun-dens egna biometriska information kan anvaumlndas Kunden ska t ex saumlkerstaumllla att naringgon annans biometriska information inte finns registrerad paring den Mobila enheten

Om Kunden vaumlljer att Autentisera sig med en personlig kod aumlr Kunden skyldig att bull inte avsloumlja koden foumlr annan bull goumlra anteckning om koden eller elektroniskt lagra koden endast

paring saringdant saumltt att utomstaringende inte faringr anledning att anta att anteckning avser en personlig kod

bull naumlr moumljlighet finns att vaumllja en personlig kod inte vaumllja en per-sonlig kod som har naringgot samband med kundens person- konto- och telefonnummer

bull inte anteckna koden paring kort dosa eller annat Betalningsinstru-ment eller laringta anteckning om koden vara faumlst vid Betalningsin-strumentet eller i oumlvrigt foumlrvarad tillsammans med Betalningsin-strumentet

bull efter att Kunden tagit del av utsaumlndutskickad kod foumlrstoumlra foumlr-saumlndelsen inklusive kodlapp

bull saumlkerstaumllla att den personliga koden inte ligger kvar i minnet paring telefonen datorn etc

bull aumlndra den personliga koden vid misstanke om att koden an-vaumlnts obehoumlrigen

Vad som naumlmnts ovan gaumlller aumlven i tillaumlmpliga delar betraumlffande engaringngskoder loumlsenord m m Med engaringngskoder menas exempelvis de koder som bankdosan genererar och som visas i bankdosan efter det att Kunden har an-gett sin personliga kod i bankdosan Betalningsinstrumentet och de Personliga behoumlrighetsfunktion-erna faringr inte anvaumlndas i strid med gaumlllande lagstiftning Inget av det som staringr ovan i denna bestaumlmmelse ska hindra Kun-den fraringn att nyttja Betalningsinitieringstjaumlnster eller Kontoinform-ationstjaumlnster som tillhandaharinglls av en Tredjepartsbetaltjaumlnstleve-rantoumlr som Kunden har ingaringtt avtal med eller paring annat saumltt laumlmnat uppdrag till Anmaumllan om foumlrlust stoumlld eller missbruk m m av Betalnings-instrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna Kunden aumlr skyldig att vid vetskap om att Betalningsinstrumentet ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna kommit bort eller obehoumlrigen anvaumlnts snarast anmaumlla detta till Banken Anmaumllan kan ske via Bankens Kundservice-telefon till naumlrmaste kontor el-ler paring saumltt som framgaringr av respektive villkor Efter spaumlrranmaumllan ska Kunden goumlra polisanmaumllan om Betalningsinstrumentet ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna anvaumlnts obehouml-rigt Om Betalningsinstrumentet ocheller de Personliga behoumlrig-hetsfunktionerna har utfaumlrdats av naringgon annan aumln Banken ska Kunden spaumlrra dessa hos den parten Anmaumllan aumlr avgiftsfri foumlr Kunden Information till Kund vid obehoumlrig anvaumlndning och saumlkerhets-risker Vid obehoumlrig anvaumlndning eller saumlkerhetsrisker kommer Banken att underraumltta Kunden via saumlkert meddelande i Kundens internetka-nal eller via telefonnummer som Kunden laumlmnat till Banken I de fall Banken kontaktar Kunden via telefon kommer Banken inte uppmana Kunden att exempelvis logga in i internetkanal utfoumlra transaktioner eller elektroniskt bestaumllla nya Personliga behoumlrig-hetsfunktioner Bankens raumltt att spaumlrra Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna Banken foumlrbeharingller sig raumltten att spaumlrra Betalningsinstrumentet ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna paring naringgon av foumll-jande grunder

11

bull risk foumlr att Betalningsinstrumentet ocheller de Personliga be-houmlrighetsfunktionerna inte kan anvaumlndas paring ett saumlkert saumltt ex-empelvis av tekniska skaumll

bull misstanke om att Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna anvaumlnts obehoumlrigen

bull ifraringga om Betalningsinstrument ocheller Betalkonto med kre-ditutrymme (t ex avseende kort) en vaumlsentligt oumlkad risk foumlr att Kunden inte kan betala

Kunden kommer paring saumltt som anges i punkten rdquoMeddelandenrdquo ne-dan att informeras om saringdan spaumlrr och skaumllen till denna innan spaumlrr infoumlrs eller snarast moumljligt efter att spaumlrr infoumlrts om saringdan information inte aumlventyrar objektivt motiverade saumlkerhetsskaumll eller strider mot lag Obehoumlriga Betalningstransaktioner Aringterbetalning av obehoumlrig transaktion Om en betalningstransaktion genomfoumlrts utan samtycke fraringn Kun-den eller naringgon annan som enligt kontoavtalet aumlr behoumlrig att an-vaumlnda kontot (obehoumlrig transaktion) ska Kunden reklamera enligt punkten rdquoReklamationrdquo Banken ska om inget annat foumlljer av punk-ten rdquoBetalningsansvar vid obehoumlriga transaktioner med betal-ningsinstrumentrdquo aringterstaumllla kontot till den staumlllning som det skulle ha haft om transaktionen inte hade genomfoumlrts Om Banken har anledning att misstaumlnka att transaktionen aumlr behoumlrig har Banken efter saumlrskild underraumlttelse till Finansinspektionen raumltt till foumlrlaumlngd utredningstid foumlr undersoumlkning av transaktionen innan en eventu-ell aringterbetalning sker Kunden ansvarar dock inte enligt ovan foumlr naringgot belopp som har belastat kontot om inte Stark kundautentisering har anvaumlnts naumlr den obehoumlriga Betalningstransaktionen initierades elektroniskt Detta gaumlller dock inte om Kunden genom svikligt foumlrfarande har or-sakat eller bidragit till den obehoumlriga Betalningstransaktionen I de fall Banken har betalat tillbaka ett belopp till Kunden och Ban-ken daumlrefter faststaumlller att transaktionen inte var obehoumlrig eller Kunden inte hade raumltt att aringterfaring hela beloppet aumlr Kunden aringterbe-talningsskyldig Banken har daring raumltt att debitera Kundens konto med det aktuella beloppet Betalningsansvar vid obehoumlriga Betalningstransaktioner genom-foumlrda med Betalningsinstrument Vad gaumlller betalningsansvar i denna punkt avses med Kunden all-tid Kontoinnehavaren I den maringn Kunden har avtal om Betalningsinstrument ocheller Personliga behoumlrighetsfunktioner med annan part gaumlller dock mellan Kunden och Banken bestaumlmmelserna i Bankens Generella villkor Om obehoumlriga Betalningstransaktioner har genomfoumlrts till foumlljd av att Kunden inte har skyddat sin Personliga Behoumlrighetsfunktion ska Kunden staring foumlr beloppet om Kunden aumlr Konsument dock houmlgst 400 kr Betraumlffande Icke-konsument och obehoumlrig Betal-ningstransaktion med kort se aktuellt kortvillkor Om obehoumlriga Betalningstransaktioner har kunnat genomfoumlras till foumlljd av att en skyldighet enligt punkten rdquoKundens aringtagande att skydda Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrig-hetsfunktionernardquo ovan ocheller enligt punkten rdquoAnmaumllan om foumlr-lust stoumlld eller missbruk m m av Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionernardquo ovan aringsidosatts genom grov oaktsamhet ansvarar Kunden foumlr hela beloppet om Kunden

aumlr Konsument dock houmlgst 12 000 kr Har Kunden handlat saumlrskilt klandervaumlrt ska Kunden staring foumlr hela foumlrlusten Oavsett vad som anges ovan ansvarar Kunden inte foumlr naringgot be-lopp som har belastats kontot till foumlljd av att ett Betalningsinstru-mentet ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna anvaumlnts obehoumlrigen efter det att Kunden anmaumllt att Betalningsinstrumen-tet och eller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna ska spaumlrras Detta gaumlller dock inte om Kunden genom svikligt handlande har bi-dragit till den obehoumlriga Betalningstransaktionen Om Kunden inte underraumlttar Banken om obehoumlriga transaktioner saring snart det kan ske efter att ha faringtt kaumlnnedom om dem (reklamat-ion) ansvarar Kunden alltid foumlr hela beloppet Detsamma gaumlller om Banken har laumlmnat Kunden information om Betalningstrans-aktionen eller gjort informationen tillgaumlnglig foumlr Kunden enligt punkten rdquoInformation om Betalningstransaktioner (Kassakvitto Kontoutdrag)rdquo och Kunden inte underraumlttar Banken inom tre (3) maringnader om Kunden aumlr Icke-konsument och inom tretton (13) maringnader om Kunden aumlr Konsument fraringn det att beloppet belastat kontot Kunden ndash som har betalningsansvar foumlr obehoumlriga Betalnings-transaktioner ndash aumlr aumlven skyldig att betala belopp som paringfoumlrts kon-tot genom att detta oumlvertrasserats eller beviljad kredit oumlverskri-dits Annan behoumlrig anvaumlndare Om naringgon annan aumln Kunden aumlr behoumlrig att anvaumlnda ett Betal-ningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna knutet till Kundens konto svarar Kunden foumlr obehoumlriga transakt-ioner som sker paring kontot och som genomfoumlrts med den andre per-sonens Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrig-hetsfunktionerna som om Kunden sjaumllv handlat Reklamation Kunden ska omedelbart ta del av och granska den information om genomfoumlrda Betalningstransaktioner som laumlmnats eller gjorts till-gaumlnglig foumlr Kunden paring det saumltt som framgaringr ovan under punkten rdquoInformation om Betalningstransaktioner (kassakvittokontout-drag)rdquo Kunden ska saring snart det kan ske efter att denne faringtt vet-skap om felaktigt genomfoumlrda Betalningstransaktioner eller obe-houmlriga Betalningstransaktioner meddela Banken och begaumlra raumlttelse i enlighet med Bankens gaumlllande rutiner foumlr reklamationer (reklamation) Kundens anmaumllan till Banken avseende felaktiga el-ler obehoumlriga Betalningstransaktioner faringr dock om Kunden aumlr Kon-sument aldrig ske senare aumln tretton (13) maringnader efter debite-ringsdagen och om Kunden aumlr Icke-konsument aldrig om inte an-nat saumlgs nedan eller i respektive tjaumlnsts villkor senare aumln tre (3) maringnader efter debiteringsdagen Vid utebliven eller foumlr sen rekla-mation faringr Kunden inte aringberopa felet mot Banken och Kunden an-svarar daring foumlr hela beloppet Kunden ska alltid underraumltta Banken enligt ovan om en obehoumlrig eller felaktigt genomfoumlrd transaktion har initierats genom en Tred-jepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr Ansvar foumlr genomfoumlrande av Betalningstransaktioner Vid uttag fraringn Kundens konto (avgaringende Betalningstransaktion) Kunden ansvarar foumlr att det finns taumlckning foumlr av Kunden eller Be-talningsmottagaren laumlmnad Betalningsorder samt att uppgifter som laumlmnats i Betalningsordern aumlr tillraumlckliga och korrekta Om Banken tagit emot tillraumlckliga och korrekta uppgifter taumlckning finns paring kontot och Betalningstransaktionen inte strider mot lag

12

svarar Banken foumlr att Betalningstransaktionen genomfoumlrs samt att belopp och information oumlverfoumlrs till Betalningsmottagarens bank Om foumlrutsaumlttningarna i foumlregaringende stycke aumlr uppfyllda och belop-pet aumlndaring inte oumlverfoumlrts till Betalningsmottagarens bank eller Betal-ningstransaktionen paring annat saumltt genomfoumlrts bristfaumllligt och Kun-den reklamerat enligt punkten rdquoReklamationrdquo ovan ska Banken paring laumlmpligt saumltt och utan onoumldigt droumljsmaringl aringterbetala beloppet eller aringterstaumllla kontots kontostaumlllning till den som kontot skulle ha haft om den bristfaumllligt genomfoumlrda Betalningstransaktionen inte hade aumlgt rum Om Banken kan visa att Betalningsmottagarens bank har tagit emot Betalningstransaktionen aumlr Betalningsmottagarens bank an-svarig foumlr om Betalningstransaktionen inte blir genomfoumlrd eller blir genomfoumlrd paring ett bristfaumllligt saumltt Skulle Betalningsmottagarens bank trots detta ansvar aringtersaumlnda beloppet aumlr Banken ansvarig foumlr att beloppet snarast aringterbetalas till Kunden Oavsett om Banken aumlr ansvarig enligt ovan eller inte ska Banken paring Kundens begaumlran saring snart som moumljligt foumlrsoumlka sparingra Betal-ningstransaktionen och underraumltta Kunden om resultatet Detta ska vara kostnadsfritt foumlr Kunden om denne aumlr Konsument Foumlr icke-konsument gaumlller det pris som framgaringr av rdquoPrislista Foumlretagrdquo Om en Betalningstransaktion genomfoumlrs med hjaumllp av en unik identifikationskod anses Betalningstransaktionen genomfoumlrd kor-rekt vad avser den Betalningsmottagare som angetts i den unika identifikationskoden Detta gaumlller aumlven om Kunden laumlmnat ytterli-gare information utoumlver den unika identifikationskoden Om den unika identifikationskoden som laumlmnats av Kunden aumlr fel-aktig aumlr Banken inte ansvarig Banken har inte naringgon skyldighet att utreda om den unika identifikationskoden aumlr korrekt Banken ska dock paring Kundens begaumlran vidta skaumlliga aringtgaumlrder foumlr att faring till-baka de medel som Betalningstransaktionen avsaringg Foumlr dessa tjaumlnster har Banken raumltt att ta ut en avgift Vid insaumlttning paring Kundens konto (ankommande Betalningstrans-aktion) Om Betalarens bank kan visa att Banken har tagit emot Betal-ningstransaktionen aumlr Banken ansvarig foumlr att Betalningstransakt-ionen genomfoumlrs korrekt Banken ska i dessa fall foumlrutsatt att Kunden reklamerat enligt punkten rdquoReklamationrdquo ovan omedelbart staumllla Betalningstransaktionens belopp till Kundens foumlrfogande el-ler kreditera Kundens konto med motsvarande belopp Betalning initierad av eller via Betalningsmottagaren Om inte Betalningsmottagarens bank aumlr ansvarig gentemot Betal-ningsmottagaren aumlr Banken ansvarig gentemot Kunden foumlr att Be-talningstransaktionen genomfoumlrs korrekt Banken ska i dessa fall foumlrutsatt att Kunden reklamerat enligt punkten rdquoReklamationrdquo ovan aringterbetala Betalningstransaktionens belopp till Kunden eller aringterstaumllla det debiterade kontots konto-staumlllning till den som kontot skulle ha haft om den bristfaumllligt ge-nomfoumlrda Betalningstransaktionen inte hade aumlgt rum Andra stycket gaumlller inte om Banken kan visa att Betalningsmotta-garens bank har tagit emot Betalningstransaktionen

Kundens raumltt till ersaumlttning Kunden har raumltt till ersaumlttning foumlr avgifter och raumlnta som foumlrorsa-kats denne p g a att en Betalningstransaktion inte genomfoumlrts el-ler genomfoumlrts bristfaumllligt och detta inte beror paring Kunden eller lag-stiftning Bankens skyldigheter avseende mottagna belopp Banken ska Kreditera Kundens Betalkonto saring snart som moumljligt efter att Banken mottagit medlen Innan oumlverfoumlring Krediteras Kunden tar Banken ut de eventuella avgifter som framgaringr av rdquoPris-lista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo foumlr Konsument respektive rdquoPrislista Foumlretagrdquo foumlr Icke-konsument Foumlr Icke-konsument gaumlller foumlljande ansvarsregler foumlr Betalningsor-der som initierats av eller via Kunden i egenskap av Betalnings-mottagare En Betalningsorder som initierats av eller via Kunden ska oumlverfouml-ras till Betalarens bank inom de tidsfrister som avtalats mellan Kunden och Banken i respektive produkttjaumlnsteavtal Foumlr Auto-giro gaumlller att en Betalningsorder ska oumlverfoumlras inom de tidsfrister som goumlr Betalningstransaktioner mellan deltagande Banker i Riks-bankens system moumljlig paring den oumlverenskomna dagen Om Betalningsordern inte oumlverfoumlrts korrekt ska Banken paring nytt oumlverfoumlra den beroumlrda Betalningsordern till Betalarens bank Om Betalningstransaktionen inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumll-ligt ska Banken paring begaumlran av Kunden saring snart som moumljligt foumlr-soumlka sparingra Betalningstransaktionen och underraumltta Kunden om resultatet Naumlr Betalningsordern oumlverfoumlrts korrekt upphoumlr Ban-kens ansvar Naringgon skyldighet foumlr Banken att sparingra Betalnings-transaktionen daumlrefter foumlreligger inte Aringterbetalning av Betalningstransaktioner som initierats av eller via en Betalningsmottagare Denna punkt gaumlller endast om Kunden aumlr Konsument Icke-konsu-ment har saringledes ingen raumltt till aringterbetalning enligt denna punkt om inte annat saumlgs i de saumlrskilda produktvillkoren Kunden har raumltt till aringterbetalning fraringn Banken av en redan god-kaumlnd och genomfoumlrd Betalningstransaktion initierad av eller via en Betalningsmottagare om 1 betalningstransaktionens exakta belopp inte angavs i sam-

band med att den godkaumlndes och 2 betalningstransaktionens belopp oumlverstiger det belopp Kun-

den rimligen kunde ha foumlrvaumlntat sig med haumlnsyn till Kundens oumlverenskommelse med Betalningsmottagaren villkoren i det aktuella avtaletmedgivandet och andra relevanta omstaumlndig-heter

Paring Bankens begaumlran ska Kunden visa att foumlrutsaumlttningarna foumlr aringterbetalning aumlr uppfyllda Kunden har inte raumltt till aringterbetalning om skillnaden avseende beloppet beror paring valutavaumlxlingskurs och den Referensvaumlxelkurs Kunden och Banken tidigare avtalat om anvaumlnts De villkor foumlr aringterbetalning som anges i foumlrsta stycket punkterna 1 och 2 gaumlller inte om Betalningstransaktionen har ut-foumlrts med tjaumlnsten SEPA Direct Debit Raumltt till aringterbetalning foumlreligger inte om Kunden har laumlmnat god-kaumlnnande till Banken och faringtt information om den framtida Betal-ningstransaktionen minst fyra veckor foumlre sista Betalningsdag

13

Begaumlran om aringterbetalning av en godkaumlnd Betalningstransaktion ska goumlras inom aringtta veckor fraringn den dag daring uttaget skedde paring kon-tot Banken ska inom tio Bankdagar fraringn mottagandet av begaumlran aringterbetala hela beloppet eller ange skaumll foumlr att vaumlgra aringterbetalning med uppgift om vart Kunden kan haumlnskjuta aumlrendet Internationell handel och exportkontroll I fall daumlr Kunden bedriver internationell handel saringsom export av produkter utanfoumlr Sverige foumlrsaumlkrar Kunden att foumlretaget utfoumlr verksamheten i enlighet med EUs exportkontroll som regleras av foumlrordning (EG) nr 4282009 med senare aumlndringar och som in-neharingller gemensamma EU-regler foumlr exportkontroll av produkter med dubbla anvaumlndningsomraringden Genom denna foumlrsaumlkran garan-terar Kunden bland annat att foumlretaget inte utan exporttillstaringnd ex-porterar produkter med dubbla anvaumlndningsomraringden utanfoumlr EUs tullomraringde Produkter med dubbla anvaumlndningsomraringden aumlr bland annat produkter som kan ha baringde en civil och en militaumlr anvaumlnd-ning Aumlndring av villkor Banken meddelar aumlndringar i villkor betraumlffande Betalkonton och eller Betaltjaumlnster som Kunden traumlffat avtal med Banken om minst tvaring (2) maringnader innan de ska boumlrja gaumllla om Kunden aumlr Kon-sument och om Kunden aumlr Icke-konsument minst en (1) maringnad in-nan de ska boumlrja gaumllla om inte annat framgaringr av respektive villkor Aumlndringar i villkor betraumlffande Icke-betalkonton samt oumlvriga tjaumlns-ter meddelar Banken minst en maringnad innan de ska boumlrja gaumllla om inte annat framgaringr av respektive villkor Aumlndringarna meddelas Kunden om denne aumlr Konsument och har tillgaringng till Hembanken via meddelande i Hembanken Om Kunden aumlr Icke-konsument meddelas Kunden via meddelande i Hemban-ken FoumlretagDistrict I annat fall meddelas aumlndringar per post till den adress som aumlr registrerad hos Banken Om Kunden inte godkaumlnner aumlndringarna har Kunden om denne aumlr Konsument raumltt att omedelbart och avgiftsfritt saumlga upp avtalet foumlre den dag daring aumlndringarna ska boumlrja gaumllla Foumlr Icke-konsument gaumlller att Banken har raumltt att ta ut avgift enligt rdquoPrislista Foumlretagrdquo vid uppsaumlgning i foumlrtid Om uppsaumlgning inte goumlrs anses Kunden ha godkaumlnt aumlndringarna Om den av Kunden inte godkaumlnda aumlndringen avser villkor i dessa Generella villkor och Kunden utnyttjar sin ovannaumlmnda raumltt att omedelbart saumlga upp ingaringnget avtal saring ska uppsaumlgningen anses omfatta samtliga de avtal om konton och Betaltjaumlnster som Kun-den har tecknat i Banken i den maringn Generella villkoren utgoumlr en del av dessa avtal Aumlndring av vaumlxelkurser baserade paring Referensvaumlxelkurs faringr tillaumlm-pas omedelbart utan underraumlttelse Information om gaumlllande Refe-rensvaumlxelkurser kan erharingllas via Bankens kontor och via Bankens Hemsida Aumlndringar som aumlr till foumlrdel foumlr Kunden faringr tillaumlmpas omedelbart Accepterad aumlndring faringr tillaumlmpas omedelbart Avtals loumlptid Avtal om konto och avtal om Betaltjaumlnst gaumlller om inte annat framgaringr av konto- ocheller tjaumlnstevillkor fraringn det att Banken be-kraumlftat ett av Kunden traumlffat avtal och gaumlller tills vidare Om Kun-den laumlmnat Banken uppgift om elektronisk adress eller Kunden aumlr ansluten till HembankenDistrict eller annan elektronisk kommu-nikationstjaumlnst kan bekraumlftelsen laumlmnas genom elektronisk post

Uppsaumlgning av avtal Kundens uppsaumlgning Kunden har raumltt att naumlr som helst saumlga upp ingaringnget konto- och eller tjaumlnsteavtal till upphoumlrande efter en uppsaumlgningstid av en (1) maringnad om inte kortare uppsaumlgningstid framgaringr av konto- ochel-ler tjaumlnstevillkor eller det av villkoren foumlr Icke-betalkonto icke-bet-altjaumlnst framgaringr annat Vid uppsaumlgning av Betaltjaumlnst aringterbetalar Banken om Kunden aumlr Konsument avgifter som erlagts i foumlrskott i proportion till den tid som aumlr kvar foumlr den erlagda avgiften Om Kunden aumlr Konsument och saumlger upp konto- ocheller tjaumlnste-avtal innan det aktuella avtalet varat mer aumln sex (6) maringnader har Banken raumltt att ta ut en avgift av Kunden se rdquoPrislista Privatrdquo rdquoPrislista Private Bankingrdquo Om Kunden aumlr Icke-konsument och saumlger upp avtalet innan dess loumlptid har garingtt ut har Banken raumltt att ta ut en avgift av Kunden se rdquoPrislista Foumlretagrdquo Bankens uppsaumlgning om Kunden aumlr Konsument Om Kunden aumlr Konsument faringr Banken med tvaring (2) maringnaders upp-saumlgningstid saumlga upp ingaringnget konto- ocheller tjaumlnsteavtal som ingaringtts paring obestaumlmd tid om inte annat framgaringr av konto- ocheller tjaumlnstevillkor se dock nedan under saumlrskild rubrik rdquoBetalkonto med grundlaumlggande funktionerrdquo Dock faringr Banken saumlga upp avtalet med omedelbar verkan om Kun-den vaumlsentligen aringsidosatt Bankens villkor eller andra instruktioner eller oumlverenskommelser som gaumlller foumlr kontot eller tjaumlnsten eller det av villkoren foumlr Icke-betalkontoicke-betaltjaumlnst framgaringr att saring faringr ske Banken kan med tvaring (2) maringnaders varsel saumlga upp avtalet med Kunden om Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig ett land som inte ingaringr i EU eller EES Om det aumlr otillaringtet foumlr Banken att er-bjuda tjaumlnster till Kunden enligt lagstiftning i det land Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig i kan Banken saumlga upp avtalet med omedelbar verkan Betalkonto med grundlaumlggande funktioner Enligt 4 a kap betaltjaumlnstlagen har konsument raumltt till ett betal-konto med grundlaumlggande funktioner Med grundlaumlggande funkt-ioner avses i Danske Bank ett bankkort som koppats till betalkon-tot och tillgaringng till internetbankens bastjaumlnster Banken har raumltt att saumlga upp avtal om betalkonto med grundlaumlg-gande tjaumlnster med tvaring (2) maringnaders uppsaumlgningstid om bull det inte har foumlrekommit naringgra transaktioner paring betalkontot un-

der de senaste 24 maringnaderna bull det finns saumlrskilda skaumll Banken faringr saumlga upp avtal om betalkonto med grundlaumlggande funktioner med omedelbar verkan om bull Kunden avsiktligt har anvaumlnt betalkontot foumlr olagliga aumlndamaringl bull Kunden har laumlmnat felaktiga uppgifter foumlr att faring oumlppna betalkon-

tot med grundlaumlggande funktioner och korrekta uppgifter skulle ha lett till att Kunden hade vaumlgrats oumlppna ett saringdant konto

Uppsaumlgning ska ske skriftligen om inget annat avtalats Bankens uppsaumlgning om Kunden aumlr Icke-konsument Om Kunden aumlr Icke-konsument faringr Banken med en (1) maringnads uppsaumlgningstid saumlga upp ingaringnget konto- ocheller tjaumlnsteavtal som ingaringtts paring obestaumlmd tid om inte annat framgaringr av konto- ocheller tjaumlnstevillkor

14

Dock faringr Banken saumlga upp avtalet med omedelbar verkan om Kun-den vaumlsentligen aringsidosatt Bankens villkor eller andra instruktioner eller oumlverenskommelser som gaumlller foumlr kontot eller tjaumlnsten eller det av villkoren foumlr Icke-betalkontoicke-betaltjaumlnst framgaringr att saring faringr ske Uppsaumlgning ska ske skriftligen om inget annat avtalats Uppsaumlgning m m paring grund av sanktionsbeslut eller bristande kundkaumlnnedom Om Kunden eller Banken enligt Bankens skaumlliga bedoumlmning direkt eller indirekt blir eller kan bli foumlremaringl foumlr eller paringverkad av naringgon sanktion infoumlrd av FN EU USA UK naringgon medlemsstat inom EES (eller organ som handlar paring uppdrag av naringgon av dessa) eller naring-gon annan behoumlrig myndighet aumlger Banken raumltt att saumlga upp eller tillsvidare skjuta upp utnyttjandet av samtliga avtal mellan Banken och Kunden som taumlcks av dessa villkor Banken aumlger vidare att vidta alla andra aringtgaumlrder som Banken bedoumlmer erforderliga foumlr att tillfoumlrsaumlkra att samtliga krav enligt ett sanktionsbeslut uppfylls Banken aumlger vidare raumltt att till tidpunkt som Banken bestaumlmmer saumlga upp eller tillsvidare skjuta upp utnyttjandet av samtliga avtal mellan Banken och Kunden som taumlcks av dessa villkor om Kunden inte efter Bankens begaumlran daumlrom tillhandaharingller Banken erforder-lig information foumlr att Banken ska kunna uppfylla kraven paring kund-kaumlnnedom enligt vid var tid gaumlllande lagstiftning om aringtgaumlrder mot penningtvaumltt och finansiering av terrorism Meddelanden Om inte annat anges i konto- ocheller tjaumlnstevillkoren laumlmnar Banken information och meddelanden skriftligen till Kunden Banken har raumltt att skicka meddelanden till Kunden via meddelan-desystem i Hembanken District eller i annan av Banken tillhanda-haringllen elektronisk kommunikationstjaumlnst foumlrutsatt att Kunden aumlr ansluten till denna Banken har raumltt att tillhandaharinglla information till Kunden via okrypterad e-post till av Kunden angiven e-post adress eller via SMS till det mobilnummer som Kunden angivit foumlr Banken naumlr Banken bedoumlmer att tillhandaharingllandet via e-post SMS aumlr laumlmpligt I annat fall skickas information och meddelanden i staumlllet per post till den adress som aumlr registrerad hos Banken Kunden anses ha faringtt del av information och meddelanden som Banken har laumlmnat paring detta saumltt Meddelande som avsaumlnts av Banken med rekommenderat brev eller vanligt brev ska anses ha naringtt Kunden senast femte Bankda-gen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som finns registrerad hos Banken Meddelande som saumlnts via meddelandesystem i Hembanken District eller i annan av Banken tillhandaharingllen elektronisk kom-munikationstjaumlnst foumlrutsatt att Kunden aumlr ansluten till denna ska anses ha kommit Kunden tillhanda vid avsaumlndandet om det saumlnts till av Kunden uppgiven elektronisk adress Om ett saringdant med-delande naringr Kunden paring icke normal kontorstid ska meddelandet anses ha kommit mottagaren tillhanda vid boumlrjan av paringfoumlljande Bankdag Kunden ska underraumltta Banken vid foumlraumlndring av kontaktuppgifter t ex vid adressaumlndring och aumlndring av telefonnummer Tillaumlmplig lag och domstol Paring avtal som roumlr avtal om konto eller tjaumlnster i Banken ska svensk lag vara tillaumlmplig och om talan vaumlcks av Banken ska tvisten avgouml-ras av svensk domstol Banken har emellertid raumltt att foumlr utfaringende

av kapitalbelopp raumlnta och kostnader vaumlcka talan mot Kunden i annat land om Kunden har sitt hemvist daumlr eller har tillgaringngar i det landet Klagomaringl Klagomaringl avseende Bankens produkter och tjaumlnster boumlr i foumlrsta hand framfoumlras till den kontaktperson eller den enhet inom Ban-ken som tillhandaharingllit produkten eller tjaumlnsten eller till Kundens lokala bankkontor eller till Kundservice Klagomaringl kan aumlven laumlm-nas via Bankens hemsida wwwdanskebankse Moumljlighet finns ocksaring att kontakta centralt klagomaringlsansvarig i Banken Centralt klagomaringlsansvarig aumlr kundombudsmannen Uppgift om vem som aumlr kundombudsman kan erharingllas via Kund-service Oumlnskar Kunden framfoumlra ett klagomaringl boumlr detta vara skriftligt om aumlrendets beskaffenhet inte foumlranleder annat Tvisteproumlvning utanfoumlr domstol Vid tvist med Banken har Kunden om denne aumlr Konsument moumljlig-het att vaumlnda sig till Allmaumlnna reklamationsnaumlmnden (ARN) som aumlr en naumlmnd foumlr alternativ tvistloumlsning Adress ARN Box 174 101 23 STOCKHOLM wwwarnse En anmaumllan till naumlmnden maringste vara skriftlig Foumlr att naumlmnden ska proumlva aumlrendet finns bland annat vissa vaumlrde- och tidsgraumlnser Banken aringtar sig att medverka i Allmaumlnna reklamationsnaumlmndens behandling av tvisten Allmaumln vaumlgledning om klagomaringl kan farings fraringn Konsumenternas Bank- och finansbyraring telefon 0200ndash22 58 00 eller wwwkonsu-menternasse eller genom kommunala konsumentvaumlgledningen En kund som har ingaringtt ett avtal med Banken via internetbanken eller mobilbanken och daumlr det har uppstaringtt en tvist som Kunden inte har kunnat loumlsa med Banken har Kunden raumltt att vaumlnda sig till EUs onlineplattform foumlr tvistloumlsning httpseceuropaeuconsu-mersodr Aumlven om Kunden anvaumlnder onlineplattformen naumlr det gaumlller klagomaringltvister med Banken kommer aumlrendet att skickas till Allmaumlnna reklamationsnaumlmnden foumlr beslut Mer information om tvistloumlsning online finns paring wwwkonsumenteuropase Begraumlnsning av Bankens ansvar ndash i foumlrekommande fall aumlven Bankens ombuds ansvar Om inte annat framgaringr av respektive konto- ocheller tjaumlnstevill-kor gaumlller foumlljande BankenBankgirotPrivatgirot aumlr inte ansvarig foumlr skada som be-ror av svenskt eller utlaumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myn-dighetsaringtgaumlrd krigshaumlndelse elavbrott teleavbrott brand vatten-skada strejk blockad bojkott lockout eller annan liknande om-staumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott och lock-out gaumlller aumlven om BankenBankgirotPrivatgirot sjaumllv aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Skada som uppkommit i andra fall skall inte ersaumlttas av Banken BankgirotPrivatgirot om den varit normalt aktsam Foumlr genomfoumlrande av betaltjaumlnster gaumlller i staumlllet foumlr foumlrsta och andra styckena ovan att BankenBankgirotPrivatgirot inte ansva-rar i fall av osedvanliga eller ofoumlrutsaumlgbara omstaumlndigheter som Banken BankgirotPrivatgirot inte har naringgot inflytande oumlver och vars konsekvenser hade varit omoumljliga att avvaumlrja trots alla an-straumlngningar Ansvar foumlr genomfoumlrande av betaltjaumlnster enligt detta stycke intraumlder inte heller daring Banken BankgirotPrivatgirot handlar i enlighet med svensk lag eller unionsraumltt

15

BankenBankgirotPrivatgirot ansvarar inte i naringgot fall foumlr indirekt skada om inte skadan orsakats av BankensBankgirotsPrivatgi-rots grova varingrdsloumlshet Foumlreligger hinder foumlr BankenBankgirotPrivatgirot att verkstaumllla Betalningstransaktion eller att vidta annan aringtgaumlrd paring grund av om-staumlndighet som anges i foumlrsta stycket faringr aringtgaumlrden skjutas upp till dess hindret har upphoumlrt I haumlndelse av uppskjuten Betalnings-transaktion skall BankenBankgirotPrivatgirot om raumlnta aumlr ut-faumlst betala raumlnta efter den raumlntesats som gaumlllde paring foumlrfallodagen Aumlr raumlnta inte utfaumlst aumlr BankenBankgirotPrivatgirot inte skyldig att betala raumlnta efter houmlgre raumlntesats aumln som motsvarar den av Riksbanken faststaumlllda vid varje tid gaumlllande referensraumlntan enligt 9 sect raumlntelagen (1975635) med tillaumlgg av tvaring procentenheter Aumlr BankenBankgirotPrivatgirot till foumlljd av omstaumlndighet som anges i foumlrsta stycket foumlrhindrad att ta emot Betalningstransakt-ion har BankenBankgirotPrivatgirot foumlr den tid under vilken hindret foumlrelegat raumltt till raumlnta endast enligt de villkor som gaumlllde paring foumlrfallodagen Med Banken ovan avses aumlven oumlvriga koncernbolag Vid utlandsbetalning via korrespondentbank aumlr Banken inte ansva-rig foumlr de fel foumlrdroumljningar och andra brister som beror paring korre-spondentbanken Banken ansvarar inte heller foumlr korrespondent-bankens solvens

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig ocheller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter Insaumlttningsgaranti Om annat inte anges i villkoren foumlr ifraringgavarande konto omfattas samtliga konton i Banken av den danska insaumlttningsgarantin (Garantiformuen) dock att vissa kategorier av insaumlttare aumlr undan-tagna fraringn raumltten till ersaumlttning fraringn garantin Garantin taumlcker med vissa undantag insaumlttningar i Banken upp till ett belopp som motsvarar EUR 100 000 per insaumlttare foumlr det fall Banken skulle komma att foumlrsaumlttas i konkurs eller bli foumlremaringl foumlr rekonstruktionsaringtgaumlrder Naumlrmare information om insaumlttningsgarantin bl a vilka kategorier av insaumlttare som aumlr undantagna fraringn raumltten till ersaumlttning fraringn ga-rantin finns paring wwwdanskebankseinsattningsgaranti

Information enligt lagen (200559) om distansav-tal och avtal utanfoumlr affaumlrslokaler Distansavtal aumlr ett avtal som traumlffas paring distans och daumlr kommuni-kationen uteslutande sker paring distans saringsom via telefon eller Inter-net Vid distansavtal har Konsument ndash utoumlver vad som foumlljer av Bankens Generella villkor och villkoren foumlr aktuell tjaumlnst ndash raumltt till viss information om villkor foumlr avtalet innan det ingarings Nedanstaring-ende information gaumlller Kund som i egenskap av Konsument ingaringr avtal paring distans med Banken om viss tjaumlnst Vi ber dig daumlrfoumlr laumlsa igenom denna information innan du accepterar avtalet Aringngerraumltt Kunden har under 14 dagar fraringn den dag distansavtalet traumlffats med Banken raumltt att fraringntraumlda detta sk aringngerraumltt Har Kunden faringtt denna information och avtalsvillkoren efter att distansavtalet traumlf-fats ska tidsfristen raumlknas fraringn denna senare dag Om Banken och Kunden paring Kundens begaumlran fullgjort sina foumlrpliktelser enligt di-stansavtalet gaumlller inte aringngerraumltten daumlrefter Oumlnskar Kunden utnyttja sin aringngerraumltt ska ett skriftlig meddelande om detta laumlmnas eller skickas till Banken Skickas meddelandet ska det saumlndas till Banken paring adress Danske Bank Kundservice Box 328 581 03 Linkoumlping eller via e-post kundservicedanskebankse Meddelandet ska ange vilket distansavtal som avses och vilken dag detta ingicks Meddelandet ska maumlrkas med rdquoDistansavtal aringngerraumlttrdquo Vid utnyttjandet av aringngerraumltten gaumlller allmaumlnt att Kunden snarast och senast inom 30 dagar fraringn den dag Kunden laumlmnade eller saumlnde sitt meddelande om utnyttjande av aringngerraumltten till Banken ska aringterbetala det belopp Kunden har erharingllit fraringn Banken enligt avtalet och ocksaring aringterlaumlmna det material som Kunden faringtt fraringn Banken med anledning av avtalet Banken ska aring sin sida snarast och senast inom 30 dagar fraringn den dag Banken mottog meddelan-det om utnyttjande av aringngerraumltten betala tillbaka vad Kunden har betalt till Banken enligt avtalet med avdrag foumlr Bankens ersaumlttning foumlr den tjaumlnst som tillhandaharingllits enligt avtalet innan aringngerraumltten utoumlvades Ersaumlttningen faringr inte oumlverstiga ett belopp som staringr i pro-portion till omfattningen av den tillhandaharingllna tjaumlnsten jaumlmfoumlrt med den fullstaumlndiga tjaumlnsten enligt avtalet OBS att det foumlr maringnga av de avtal om tjaumlnster och produkter som Banken tillhandaharingller kan foumlreligga en raumltt foumlr Kunden att omedel-bart saumlga upp avtalet Se respektive tjaumlnsts villkor under rubriken rdquoAvtalets loumlptid uppsaumlgning och avslut av konto m mrdquo Kommunikationskostnader Naringgra saumlrskilda kommunikationskostnader utgaringr inte Kommunikation med Banken via Hembanken sker via Internet och Kunden svarar sjaumllv foumlr uppkopplingskostnaden Tidsbegraumlnsning foumlr avtalet Moumljligheten att traumlffa avtal om viss tjaumlnst med de villkor som aringter-finns paring Bankens hemsida foumlr respektive tjaumlnst gaumlller tillsvidare

16

Bl

1-

19

23

2

02

1-

10

-1

2

Kontovillkor Privat

Villkor foumlr konton i Banken utgoumlrs av Bankens Generella villkor villkoren nedan och av

villkor foumlr respektive kontotyp

1 Betalkonto och Icke-betalkonto Ett konto i Banken kan vara ett Betalkonto eller ett Icke-betal-konto I respektive kontotyps villkor framgaringr om kontot aumlr ett Betalkonto eller ett Icke-betalkonto Bl a foumlljande konton aumlr Betalkonto bull Danske konto bull Deparingkonto (kan endast oumlppnas av innehavare av en deparing) bull Portfoumlljkreditkonto (kan endast oumlppnas av kund i Private

Banking) bull Finanskonto (foumlrutsaumltter en minsta insaumlttning om

1 000 000 kr) bull Servicekonto (kan endast oumlppnas av kund i Private Banking) bull Sparkonto bull Danske Start bull Danske Baskonto (kan inte nyoumlppnas) Betalkonto Efter Bankens samtycke har Kunden beroende paring vilket konto som aumlr aktuellt moumljlighet att koppla bl a foumlljande tjaumlnsterBetal-tjaumlnster till ett Betalkonto bull Autogiro bull Hembanken bull Korttjaumlnster bull Utlandsbetalningar Kunden foumlrfogar oumlver tillgodohavande enligt naringgot av foumlljande alternativ bull Med naringgon av ovanstaringende tjaumlnsterBetaltjaumlnster bull Med annat uttagskvitto bull Paring annat med Banken oumlverenskommet saumltt Se aumlven Generella villkor punkten rdquoBeskrivning av huvuddragen hos ett Betalkonto vid nyttjande av Betaltjaumlnsterrdquo Icke-betalkonto Kunden kan inte koppla Betaltjaumlnster till ett Icke-betalkonto Kun-den foumlrfogar oumlver tillgodohavande enligt villkoren foumlr respektive kontotyp 2 Information betraumlffande nyttjande av Betaltjaumlnster Se Generella villkor samt villkor foumlr respektive Betaltjaumlnst som Kunden och Banken traumlffat avtal om 3 Raumlnta och priser Raumlnta paring konto utgaringr enligt vad Banken vid var tid i allmaumlnhet till-laumlmpar foumlr respektive kontotyp saringvida annan oumlverenskommelse inte traumlffats skriftligen Raumlnteberaumlkning sker paring foumlljande saumltt saring-vida ingen annan oumlverenskommelse traumlffats skriftligen bull Foumlr belopp som saumltts in paring konto erharinglls raumlnta paring beloppet fraringn

och med Bankdagen efter insaumlttningsdagen Undantag fraringn denna huvudregel foumlrekommer foumlr laringnebetalningar via autodebi-tering oumlverfoumlringar inom eget engagemang loumlner pensioner barnbidrag och VPC-utdelningar daumlr raumlnta erharinglls fraringn och med insaumlttningsdagen

bull Foumlr belopp som tas ut fraringn konto erharinglls raumlnta paring beloppet till och med dagen foumlre uttagsdagen

bull Raumlntan beraumlknas paring verkligt antal dagar dividerat med verkligt antal dagar vilket foumlr ett helt aringr innebaumlr 365365 alt 366366

Paring kapitaliserad inlaringningsraumlnta drar Banken preliminaumlr skatt med 30 under foumlrutsaumlttning att den sammanlagda raumlntan under aringret oumlverstiger 100 kronor Priser foumlr konto och foumlr hanteringen av till kontot eventuellt an-slutna tjaumlnster framgaringr av bilaga till Generella villkor rdquoPrislista Pri-vatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo Avgifterna faringr tas ut fraringn kontot Kvittningsregler ndash gaumlller endast Betalkonton Insaumlttningar paring kontot aumlr disponibla foumlr uttag samma dag och upp till samma belopp som insaumlttning Skulle uttaget vara stoumlrre aumln insaumlttningen samt medfoumlra att kontot blir oumlvertrasserat aumlven vad betraumlffar bokfoumlrt saldo sker dock be-raumlkning av debetraumlnta Kvittningsregler ndash vid oumlverfoumlringar mellan Kundens egna Betal-konton inom Danske Bank Vid oumlverfoumlring fraringn Kundens konto i Danske Bank i annat land till Kundens konto i Banken i Sverige aumlr insaumlttningen disponibel foumlr ut-tag samma dag och upp till samma belopp som insaumlttningen Skulle uttaget vara stoumlrre aumln insaumlttningen samt medfoumlra att kontot blir oumlvertrasserat aumlven vad betraumlffar bokfoumlrt saldo sker dock be-raumlkning av debetraumlnta Foumlr insaumlttning som kvarstaringr paring kontot er-haringlls raumlnta fr o m samma dag Vid oumlverfoumlring fraringn Kundens konto i Banken i Sverige till Kundens konto i Danske Bank i annat land aumlr insaumlttningen disponibel foumlr ut-tag samma dag och upp till samma belopp som insaumlttningen Foumlr raumlnteberaumlknings villkor haumlnvisas till villkoren foumlr respektive konto i respektive land 4 Underskott paring konto Om brist uppkommer paring kontot aumlr Kunden skyldig att omedelbart taumlcka den Underskott foumlranleder aumlven att Kunden ska betala den oumlvertrasseringsavgift och den eventuella raumlnta som Banken tillaumlm-par foumlr underskott av detta slag Betraumlffande oumlvertrasseringsavgift se bilaga till Generella villkor rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo Upplysning om den eventuella raumlntan kan erharingllas via Bankens kontor och wwwdanskebankse 5 Konto med kredit Beviljas Kunden kredit paring konto som omfattas av dessa villkor gaumlller foumlr krediten av Banken vid var tid tillaumlmpade bestaumlmmelser vilka framgaringr av det avtalkontrakt som traumlffats mellan Kunden och Banken 6 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 7 Avtalets loumlptid uppsaumlgning och avslut av konto m m Se Generella villkor Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller att bull Banken i fall som avses i punkt 4 ovan eller om kredit paring kontot

misskoumlts proumlvar fraringgan om kontot ska avslutas bull Banken har raumltt att saumlga uppavsluta eventuell anslutning till en

tjaumlnstBetaltjaumlnst fraringn den dag Banken bestaumlmmer om uppsaumlg-ningenavslutet grundas paring att Kunden misskoumltt sina foumlrpliktel-ser enligt villkoren eller paring att det anslutna kontot avslutas eller misskoumlts

17

8 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden Insaumltt-ningsgaranti m m Se Generella villkor

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Vi registrerar och anvaumlnder dina personuppgifter foumlr att kunna er-bjuda dig de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna samt foumlr att upp-fylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt insti-tut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och dina raumlttigheter i varingr information om behand-ling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Informat-ionen kan paring foumlrfraringgan ocksaring farings i en skriftlig handling

18

Bl

1-

19

45

2

02

1-

10

-1

2

Danske Exklusiv

Villkor foumlr Danske Exklusiv utgoumlrs av Bankens Generella villkor Kontovillkor Privat

villkoren nedan och villkoren foumlr respektive tjaumlnst

1 Kontopaket med tillhoumlrande tjaumlnster och Betaltjaumlnster I kontopaketet Danske Exklusiv ingaringr foumlr naumlrvarande foumlljande tjaumlnster bull Danske Exklusiv konto ndash Betalkonto bull Hembanken och Elektronisk Signatur bull Telebank (produkten staumlngd foumlr nyoumlppning) bull Kundservice Private Banking bull Internetdeparing bull Mastercard Bankkort (endast foumlr kunder foumlre 2020-04-16) bull Private Banking Card bull World Elite (endast foumlr kunder foumlre 2020-04-16) bull Private Banking Blue mot extra avgift kan Private Banking

Platinum eller Private Banking Black istaumlllet vaumlljas bull Mastercard Guld bull Familjekort till respektive kort ovan bull Kompletterande resefoumlrsaumlkring Exklusiv bull Mervaumlrdestjaumlnster Danske Exklusiv bl a Concierge Service bull Servicekonto ndash Betalkonto Danske Exklusiv kontot och Servicekontot aumlr Betalkonton Efter godkaumlnnande fraringn Banken och utan saumlrskild avgift kan Kun-den aumlven vid ett senare tillfaumllle vaumllja att utnyttja de produkter och tjaumlnster som Banken erbjuder inom ramen foumlr kontopaketet Danske Exklusiv Danske Exklusiv kan erbjudas kunder som har en placeringsbar foumlrmoumlgenhet paring minst 5 000 000 kr Banken aumlger raumltt att omproumlva avtalet och erbjuda annan kontoloumls-ning om Kunden ej laumlngre kvalificerar foumlr Danske Exklusiv ndash se aumlven nedan under rubrik Uppsaumlgning 2 Raumlnta och priser Betraumlffande raumlnta se Generella villkor och Kontovillkor Privat Pris foumlr Danske Exklusiv och foumlr hanteringen av till kontot eventu-ellt anslutna tjaumlnster framgaringr av bilaga till Generella villkor rdquoPris-lista Private Bankingrdquo 3 Kompletterande resefoumlrsaumlkring Exklusiv Foumlr kompletta villkor se villkor foumlr Kompletterande resefoumlrsaumlkring foumlr Danske Exklusiv 4 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 5 Avtalets loumlptid uppsaumlgning och avslut av konto m m Utoumlver vad som saumlgs i Generella villkor och i Kontovillkor Privat gaumlller att Kunden kan saumlga upp avtalet med omedelbar verkan och att Banken aumlger raumltt att omproumlva avtalet och erbjuda annan konto-loumlsning om kundkontohavare ej laumlngre kvalificerar foumlr Danske Ex-klusiv Naumlr avtalet upphoumlr efter uppsaumlgning upphoumlr raumltten att ut-nyttja de tjaumlnster som ingaringr i kontopaketet Danske Exklusiv Det aringligger Kunden att aringterlaumlmna kort etc som ingaringr i kontopaketet Danske Exklusiv I den maringn Kunden fortsaumltter att utnyttja de tjaumlns-ter ocheller produkter som ingaringr i kontopaketet Danske Exklusiv kommer Kunden att debiteras eventuella kostnader Uppsaumlgning ska ske skriftligen



19

Bl

1-

17

90

2

02

1-

10

-1

2

Sparkonto XL

Villkor foumlr Sparkonto XL utgoumlrs av Bankens Generella villkor Kontovillkor Privat och

villkoren nedan

1 Oumlppnande av konto Sparkonto XL aumlr ett Icke-betalkonto och kan endast oumlppnas foumlr Kund som aumlr 18 aringr eller aumlldre Foumlr att oumlppna Sparkonto XL maringste Kunden ha Hembanken och ett Danske konto eller Danske Exklu-siv Om Kunden inte laumlngre har naringgot Danske konto eller Danske Exklusiv avslutas kommer Banken att avsluta Sparkonto XL se vi-dare punkten 7 Endast ett konto kan oumlppnas per Kund Det aumlr aumlven moumljligt att oumlppna ett Sparkonto XL som ett gemensamt konto foumlr tvaring perso-ner vilket innebaumlr att Kundenkontoinnehavaren aumlven kan vara medkontoinnehavare paring ytterligare ett Sparkonto XL konto Till kontot kan inte knytas naringgra tillaumlggstjaumlnster eller Betaltjaumlnster Kontot kan inte heller anvaumlndas som avkastningskonto foumlr vaumlrde-pappersdeparinger 2 Insaumlttning Oumlverfoumlring av pengar till Sparkonto XL kan goumlras naumlr som helst via Hembanken och aumlven via andra banker Insaumlttning paring Sparkonto XL kan inte goumlras vid Bankens kontor 3 Uttag Oumlverfoumlring av pengar fraringn Sparkonto XL kan endast ske via Hem-banken och kan goumlras naumlr som helst Vid uttag eller oumlverfoumlring fraringn kontot saring beraumlknas och tillgodogoumlrs en laumlgre raumlntesats paring innestaring-ende belopp under hela den kalendermaringnad som uttaget oumlverfouml-ringen gjorts se vidare punkterna 4 och 7 nedan Uttag fraringn Sparkonto XL kan inte goumlras vid Bankens kontor eller via uttagsautomat 4 Raumlnta Utoumlver vad som saumlgs i Generella villkor och i Kontovillkor Privat gaumlller att Raumlnta utgaringr enligt vad Banken vid var tid i allmaumlnhet till-laumlmpar foumlr konton av detta slag Aktuell raumlntesats paring kontot fram-garingr paring Bankens hemsida wwwdanskebankse eller i Hembanken Om oumlverfoumlring sker fraringn kontot saring beraumlknas och tillgodogoumlrs laumlgre raumlnta paring innestaringende belopp under den kalendermaringnad som oumlver-foumlringen goumlrs Foumlr aktuell raumlnta se Bankens hemsida wwwdanskebankse eller i Hembanken Foumlr paring kontot innestaringende belopp oumlver 100 000 000 kronor er-haringlls ingen raumlnta Oumlverfoumlring av den kapitaliserade raumlntan kan goumlras till Kundens Danske konto eller Danske Exklusiv om detta avtalats Raumlntan med avdrag foumlr preliminaumlr skatt oumlverfoumlrs till det valda kontot i samband med raumlntekapitaliseringen Den automatiska oumlverfouml-ringen av raumlntan betraktas inte som ett saringdant uttag som innebaumlr att laumlgre raumlnta beraumlknas och tillgodoraumlknas kontot 5 Kontoutdrag Banken skickar ut kontoutdrag en garingng per aringr per den sista de-cember daumlrutoumlver kan Kunden ta del av utfoumlrda Betalningstrans-aktioner paring kontot via Hembanken

6 Aumlndring av villkor Banken foumlrbeharingller sig raumltten att aumlndra i dessa villkor utan att i foumlrvaumlg inhaumlmta Kundens godkaumlnnande Vid aumlndringar av vaumlsentlig art ska Banken meddela Kunden om detta utan droumljsmaringl och Kun-den har daring raumltt att saumlga upp avtalet Genom att fortsaumltta att ut-nyttja kontot har Kunden godkaumlnt villkorsaumlndringen 7 Avtalets loumlptid uppsaumlgning och avslut av konto m m Utoumlver vad som saumlgs i Generella villkor och i Kontovillkor Privat gaumlller att Kunden faringr avsluta kontot med omedelbar verkan Vid avslut av Sparkonto XL faringr ett nytt konto oumlppnas tidigast en maring-nad efter avslutet (ex avslut 2 april oumlppnas tidigast 2 maj) Vid av-slut av kontot enligt ovan kommer det att beraumlknas och tillgodogouml-ras raumlnta paring innestaringende belopp enligt punkten 4 andra stycket under den innevarande kalendermaringnaden Banken kan alltid avsluta kontot med en uppsaumlgningstid av minst en maringnad Vid saringdant avslut beraumlknas och tillgodoraumlknas full raumlnta fram till avslutsdagen Vid avslut av kontot oumlverfoumlrs innestaringende medel inklusive raumlnta till annat konto i Banken Om konto saknas oumlppnar Banken ett saring-dant Uppsaumlgning ska ske skriftligen 8 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden Insaumltt-ningsgaranti m m Se Generella villkor


20

Bl

1-

16

74

2

02

1-

10

-1

2

Sparkonto Premium Plus

Foumlr Sparkonto Premium Plus gaumlller Bankens Generella villkor Kontovillkor Privat och

villkoren nedan

1 Oumlppnande av konto Sparkonto Premium Plus aumlr ett Betalkonto och kan endast oumlppnas foumlr Kund som aumlr 18 aringr eller aumlldre Foumlr att oumlppna Sparkonto Pre-mium Plus ska Kunden oumlppna ett s k Premium Plus-laringn i Danske Bank Sverige Filial nedan kallad Banken Kunden kan ha flera Sparkonto Premium Plus dock endast ett Sparkonto Premium Plus per Premium Plus-laringn Till ett Premium Plus-laringn kan endast kopplas totalt ett Sparkonto Premium Plus Ett Sparkonto Pre-mium Plus kan innehas gemensamt av houmlgst fyra kontohavare Samtliga kontohavare maringste vara laringntagare paring det Premium Plus-laringn som aumlr kopplat till kontot ndash dock behoumlver inte samtliga laringnta-gare vara kontohavare till det Sparkonto Premium Plus som aumlr kopplat till Premium Plus-laringnet Vilket laringn som aktuellt konto aumlr anslutet till framgaringr av saumlrskilt uppraumlttat Avtal om Premium Plus-koppling vilket ska underteck-nas av samtliga kontohavare och laringntagare Till kontot kan inte knytas naringgra tillaumlggstjaumlnster eller Betaltjaumlnster Kontot kan inte heller anvaumlndas som avkastningskonto foumlr vaumlrde-pappersdeparinger 2 Insaumlttninguttag Insaumlttning paring respektive uttag fraringn kontot kan goumlras naumlr som helst 3 Raumlnta och priser Raumlnta utgaringr enlig vad Banken vid var tid tillaumlmpar foumlr konton av detta slag Aktuell raumlntesats paring kontot framgaringr paring Bankens hem-sida wwwdanskebankse eller i Hembanken 4 Aumlndrade villkor Se Generella villkor 5 Avtalets loumlptid uppsaumlgning och avslut av konto m m Utoumlver vad som saumlgs i Generella villkor och i Kontovillkor Privat gaumlller foumlljande Kontot kommer att konverterasoumlvergaring till att vara ett Sparkonto om bull Kunden binder raumlntan paring det till kontot anslutna Premium Plus-

laringnet (varvid laringnet inte laumlngre aumlr ett Premium Plus-laringn) eller bull Kunden slutbetalar det till kontot anslutna Premium Plus-laringnet

eller bull Kunden inte fullgoumlr sina foumlrpliktelser gentemot Banken enligt

villkoren foumlr det till kontot anslutna Premium Plus-laringnet och krav paring betalning oumlversaumlnds till inkasso

Villkoren foumlr Sparkonto aringterfinns paring Bankens hemsida wwwdanskebankse 6 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden Insaumltt-ningsgaranti m m Se Generella villkor


21

Bl

1-

19

09

2

02

0-

04

-2

0

Fastraumlnteplacering

Villkor foumlr Fastraumlnteplacering utgoumlrs av Bankens Generella villkor Kontovillkor Privat

och villkoren nedan

1 Fastraumlnteplacering Fastraumlnteplacering aumlr en tidsbestaumlmd placering av kapital paring ett konto i Banken till fast raumlnta under bindningstiden 2 Oumlppnande av konto och foumlrfogande av konto Fastraumlnteplacering aumlr ett Icke-betalkonto Till kontot kan inte kny-tas naringgra tillaumlggstjaumlnster eller Betaltjaumlnster Det kan inte heller kopplas naringgon kredit till kontot Kunden har inte raumltt att oumlverlaringta kontot eller pantsaumltta innestaring-ende medel paring kontot till annan aumln Banken Inbetalning till kontot kan endast ske genom oumlverfoumlring fraringn annat konto i Banken och endast i samband med oumlppnande av kontot Beharingllningen paring kontot binds under vald tid till fast raumlnta Beharingllningen paring kontot jaumlmte upplupen raumlnta foumlrfaller till utbetal-ning och kontot avslutas automatiskt naumlr datum foumlr foumlrfallodag foumlr vald bindningstid infaller om inte rollover valts Rollover Kontot har en valbar funktion foumlr automatisk foumlrlaumlngning (roll-over) Rollover innebaumlr att hela eller delar av beharingllningen paring kontot in-klusive eller exklusive upplupen raumlnta binds om med samma bind-ningstid som ursprungligen valts eller annan bindningstid Det aumlr ocksaring moumljligt att saumltta in ytterligare pengar paring kontot Om detta goumlrs kommer upplupen raumlnta att utbetalas till foumlrvalt konto i Ban-ken Om rollover har valts kommer Banken naringgra veckor foumlre foumlrfalloda-gen tillstaumllla Kunden ett meddelande som informerar om kom-mande foumlrfallodag och Kunden ges daring moumljlighet att vaumllja annat bindningsalternativ alternativt vaumllja bort rollover och faring pengarna utbetalda Om Banken inte erharingllit naringgot besked om aumlndring fraringn Kunden binds beharingllningen om enligt tidigare val men till den raumlnta som Banken daring erbjuder foumlr bindningstiden Tillhandaharinglls inte vald bindningstid och Kunden inte aumlndrat till annan bindnings-tid avslutas kontot och utbetalning sker Funktionen rollover kan vaumlljas eller vaumlljas bort minst en Bankdag foumlre foumlrfallodagen Om funktionen rollover inte har valts kommer beharingllningen paring kon-tot tillsammans med upplupen raumlnta paring foumlrfallodagen att utbetalas till ett foumlrvalt konto i Banken Om funktionen rollover exklusive upplupen raumlnta har valts kommer paring foumlrfallodagen endast upplupen raumlnta att utbetalas till ett foumlrvalt konto i Banken Om funktionen rollover inklusive upplupen raumlnta har valts kommer beharingllningen paring kontot samt upplupen raumlnta att utbetalas till foumlr-valt konto foumlrst efter att funktionen valts bort och vald bindningstid naringtt sitt slut

3 Raumlnta Utoumlver vad som saumlgs i Kontovillkor PrivatKontovillkor Foumlretag gaumlller att Raumlntesatsen aumlr fast under bindningstiden Foumlr Konsument gaumlller foumlljande Raumlnta utgaringr enligt vad Banken vid var tid i allmaumlnhet tillaumlmpar foumlr varje bindningstid gaumlllande konto av detta slag Raumlntan kapitali-seras och utbetalas alternativt laumlggs till beharingllningen foumlr rollover inklusive upplupen raumlnta vid bindningstidens slut Om Banken aumlr skyldig att inneharinglla preliminaumlrskatt sker avdrag innan utbetalning alternativt rollover sker Foumlr Icke-konsument gaumlller foumlljande Raumlnta krediteras eller debiteras enligt vad Banken vid var tid i all-maumlnhet tillaumlmpar foumlr varje bindningstid gaumlllande konto av detta slag Raumlntan kapitaliseras och krediteras eller debiteras alternativt laumlggs till eller dras ifraringn beharingllningen foumlr rollover inklusive upplu-pen raumlnta vid bindningstidens slut Aktuell raumlntesats paring kontot framgaringr i HembankenDistrictHem-banken Foumlretag 4 Priser Se bilaga till Generella villkor rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private BankingrdquordquoPrislista Foumlretagrdquo 5 Foumlrtida uttag fraringn konto eller avslut av konto Utoumlver vad som saumlgs i Kontovillkor PrivatKontovillkor Foumlretag gaumlller att Kunden kan goumlra foumlrtida uttag fraringn kontot eller avsluta kontot in-nan bindningstiden loumlper ut Vid foumlrtida uttag fraringn konto eller av-slut av konto aumlr Kunden skyldig att erlaumlgga avgift foumlr foumlrtidsloumlsen till Banken enligt av Banken vid varje tid tillaumlmpade grunder Avgif-ten kan vara saringvaumll fast som roumlrlig och innefatta raumlnteskillnadser-saumlttning Kontot kan aumlven avslutas innan bindningstiden loumlper ut paring Ban-kens begaumlran om Banken oumlnskar ta beharingllning paring kontot i anspraringk foumlr betalning av foumlrfallen fordran som Banken har mot Kunden

22

Bl

4-

19

47

2

02

1-

10

-1

2

Bankkort ndash Mastercard Bankkort Private Banking Card

Mastercard Bankkort Bas och Mastercard Bankkort Start

och kortet Maringnadspengen

Villkor foumlr Bankkort avseende Konsument och enskilda naumlringsidkare utgoumlrs av Ban-

kens Generella villkor och villkoren nedan

Kortutgivare aumlr Danske Bank AS Danmark Sverige Filial nedan kallad Banken 1 Inledande bestaumlmmelser Utfaumlrdade Kort aumlr Bankens egendom och ska aringterlaumlmnas till Ban-ken vid anfordran Banken kan utfaumlrda Kort till myndiga privatper-soner och Icke-konsumenter om Banken saring medger Mastercard Bankkort Start kan utfaumlrdas till privatpersoner mellan 11 och 18 aringr kortet Maringnadspengen till privatpersoner upp till 14 aringr Vid motstridiga villkor gaumlller dessa Kortvillkor foumlre Generella vill-kor

Definitioner Autentisering Ett foumlrfarande inklusive Kortinnehavarens Person-liga behoumlrighetsfunktioner genom vilket en betaltjaumlnstleverantoumlr kan kontrollera Kortinnehavarens identitet eller ett Korts giltighet Avtal Det kundavtal som traumlffats mellan Kontoinnehavaren och Banken Avtal om Kort Den del av kundavtalet som avser Kort Familjekort Med Familjekort avses Kort daumlr Kortinnehavare inte aumlr Kontoinnehavare Kontaktloumls betalning En betalning som goumlrs med Kort som har en kontaktloumls funktion utan att kortet saumltts in i en terminal Kontaktloumls funktion En funktion i Kortets chip som innebaumlr att be-talning i vissa fall kan goumlras som en Kontaktloumls betalning Kort som inneharingller denna funktion aumlr foumlrsedd med symbolen Kontoinnehavare Den (soumlkande) som ansoumlkt om och beviljats Kort som inte aumlr Familjekort Kontoinnehavaren ansvarar gente-mot Banken foumlr utfoumlrda Betalningstransaktioner Kontoinnehava-ren ansvarar aumlven foumlr de raumlntor och avgifter som debiteras Kortet Kontoinnehavaren ansvarar foumlr att samtliga Kortinnehavare aumlr medvetna om och foumlljer samtliga villkor foumlr Kortet Kort Fysiskt Kort uppgifterom ett Kort eller ett fiktivt kortnum-mer som av saumlkerhetsskaumll ersaumltter det fysiska Kortets kortnum-mer som goumlr det moumljligt att genomfoumlra en Betalningstransaktion Kortet aumlr ett av Banken utfaumlrdat internationellt bankkort foumlr privat-personer som aumlr anslutet till ett Betalkonto i Banken Kortet aumlr ett Bankkort anslutet till Mastercard Mastercard Bankkort Bas Mas-tercard Bankkort Start och Kortet Maringnadspengen kraumlver att buti-ker och automater aumlr onlinekopplade Butiker och automater ska ha Mastercard-symbolen uppsatt Giltighetstiden foumlr ett Kort aumlr begraumlnsad Banken utfaumlrdar nytt Kort vid giltighetstidens utgaringng foumlrutsatt att Kort skoumltts enligt villkoren Kortinnehavare Varje person som efter ansoumlkan har beviljats Kort och som erharingllit eget Kort och egen Personlig kod Kortinne-havaren ska tillse att Kortet hanteras enligt villkoren Kortinneha-vare aumlr skyldig tillsefoumlrsaumlkra sig om att det finns tillraumlckliga dispo-

nibla medel paring Kontot foumlr Betalningstransaktioner som ska be-lasta kontot Detta gaumlller aumlven i de fall eventuellt skyddat belopp borttagits en tid innan kontot debiteras Kortvillkor Vid var tid gaumlllande villkor foumlr Bankens Bankkort av-sedda foumlr privatpersoner och enskilda naumlringsidkare Mastercard ID Check En autentiseringsmetod foumlr saumlkrare inkoumlp paring internet Foumlr att Kortinnehavaren ska kunna handla med kortet hos internetfoumlretag som aumlr anslutna till Mastercard ID Check maringste kortet vara anslutet till Mastercard ID Check Kortet aumlr automatiskt kopplat till Mastercard ID Check Koumlp hos internetfouml-retag anslutna till Mastercard ID Check maringste godkaumlnnas med sauml-kerhetsloumlsning som accepteras av Banken Mobil enhet Mobiltelefon surfplatta klocka armband eller annan liknande utrustning med aringtkomst till Internet eller annat naumltverk foumlr telefon- eller datatrafik Obehoumlrig Betalningstransaktion En betalningstransaktion som genomfoumlrs utan samtycke fraringn Kortinnehavaren Personliga behoumlrighetsfunktioner Personligt anpassade funkt-ioner som betaltjaumlnstleverantoumlren tillhandaharingller eller godtar foumlr Autentisering t ex anvaumlndning av Personlig kod Mobilt BankID el-ler laumlsare av biometrisk information saringsom fingeravtrycks-laumlsare och ansikts- eller irisscanning etc Personlig kod Avser en personlig funktion som kortinnehavaren anvaumlnder foumlr att styrka sin behoumlrighet att genomfoumlra transaktioner exempelvis PIN-kod sms-kod Mastercard ID Check eller loumlsen-ord Stark kundautentisering En autentisering som grundar sig paring minst tvaring av foumlljande tre alternativ som aumlr fristaringende fraringn varan-dra a) naringgot som bara kortinnehavaren vet b) naringgot som bara kortinnehavaren har c) en unik egenskap hos kortinnehavaren (t ex fingeravtryck) Uttagsautomat En obemannad terminal som moumljliggoumlr att Kort-innehavare sjaumllv - efter att ha gjort tillgaumlngligt sitt Korts detaljer foumlr avlaumlsning och efter att ha foumlljt de anvisningar som anges i den tek-niska loumlsningen - kan ta ut kontanter

Kortets Betaltjaumlnst ndash huvudsakliga egenskaper 2 Information som Kortinnehavaren laumlmnar vid ett koumlp eller ett uttag Anvaumlndning av Kort Kortet kan anvaumlndas av Kortinnehavaren foumlr betalning av varor och tjaumlnster hos foumlretag som godkaumlnner Kortet i Sverige och ut-omlands Det kan aumlven anvaumlndas foumlr uttag av kontanter i miljoumler i Sverige och utomlands daumlr saring medges Kortet aumlr kopplat till en tjaumlnst som innebaumlr att Kortet kan staumlngas foumlr fysiska kortkoumlp och uttag i vissa regioner (vaumlrldsdelar) och el-ler foumlr Internethandel Kortinnehavaren kan sjaumllv bestaumlmma vilka

23

regioner som Kortet ska fungera i och om Kortet ska kunna an-vaumlndas foumlr kortkoumlp via Internet Kortinnehavaren administrerar spaumlrr-ar via sin Hembank eller Mobilbanken eller via Bankens Kundservice Kortet kan dock aktiveras genom anvaumlndande i en uttagsautomatkortlaumlsare tillsammans med tillhoumlrande PIN-kod oavsett region Av saumlkerhetsskaumll foumlrbeharingller sig Banken emellertid raumltten att aumlndra saumlkerhetsinstaumlllningarna paring Kort Detta innebaumlr t ex att om Kortinnehavaren anvaumlnder Kortet med chipPIN-kod i en staumlngd region kommer Banken att oumlppna foumlr anvaumlndning i den regionen och samtidigt staumlnga Kortet foumlr anvaumlndning i oumlvriga reg-ioner Banken skickar meddelande om detta via SMS Nytt Kort som inte aumlr ett ersaumlttningskort levereras med en generell spaumlrr foumlr fysiska kortkoumlp uttag och foumlr kortkoumlp via Internet Kortet kan anvaumlndas av Kortinnehavaren i miljoumler daumlr det kraumlvs att kortet aumlr naumlrvarande fysiskt eller genom en applikation i en Mobil enhet i vilken kortuppgifterna lagts in Betalning med Kort som har en Kontaktloumls funktion eller betalning med en fysisk enhet som inneharingller kortuppgifter genomfoumlrs genom att Kortet eller den fysiska enheten haringlls mot en kortterminal foumlr Kontaktloumls betal-ning Kortet kan ocksaring anvaumlndas i miljoumler daumlr Kortets naumlrvaro inte kraumlvs saringsom t ex vid handel via telefon eller internet Kortet kan aumlven i vissa miljoumler anvaumlndas foumlr insaumlttning av medel paring det Betalkonto som aumlr anslutet till Kortet Den Kontaktloumlsa funktionen ger Kortinnehavaren moumljlighet att be-tala mindre belopp under en viss beloppsgraumlns utan att ange Per-sonlig kod Om betalningen aumlr paring ett houmlgre belopp aumln beloppsgraumln-sen kommer Kortinnehavare att bli ombedd att ange sin Person-liga kod Information om vid var tid gaumlllande beloppsgraumlns finns paring wwwdanskebankse Av saumlkerhetsskaumll kan Kortinnehavaren bli ombedd att anvaumlnda chippet paring Kortet och ange sin Personliga kod aumlven om beloppet aumlr laumlgre aumln beloppsgraumlnsen Kontoinnehavaren kan enkelt se vilka betalningar som genomfoumlrts kontaktloumlst Paring Kontoinnehavarens konto aumlr betalningar som aumlr gjorda med kortets Kontaktloumlsa funktion markerade med symbo-len Foumlr att en Betalningstransaktion ska kunna genomfoumlras maringste Kortinnehavaren uppge information enligt vad som kraumlvs i punkten 3 rdquoGodkaumlnnande att genomfoumlra en Betalningstransaktion respek-tive aringterkallelse av en Betalningsorderrdquo 3 Godkaumlnnande att genomfoumlra en Betalningstransaktion re-spektive aringterkallelse av en Betalningsorder Kortinnehavare ger sitt godkaumlnnande till att genomfoumlra en Betal-ningstransaktion genom att goumlra tillgaumlngligt det egna Kortets de-taljer foumlr ett saumlljfoumlretag ett bankkontor en uttagsautomat eller an-nan obemannad automat Detta kan ske genom laumlsning av Kortets chip eller magnetremsa genom att haringlla ett kontaktloumlst chipkort mot en laumlsare genom att laumlmna kortinformation (kortnummer giltighetstid och daumlr saring aumlr till-laumlmpligt CVC-nummer) skriftligt eller muntligt eller paring annat saumltt som erbjuds i olika miljoumler beroende paring den tekniska utvecklingen t ex via en Mobil enhet I vissa miljoumler kraumlvs daumlrutoumlver att en Betalningstransaktion god-kaumlnns skriftligen eller genom knapptryckning eller genom angi-vande av koder saringsom Personlig Behoumlrighetsfunktion eller god-kaumlnns paring annat saumltt enligt anvisningar som ges i ett saumlljfoumlretags ett bankkontors eller en uttagsautomats tekniska loumlsning foumlr ge-nomfoumlrande av en Betalningstransaktion

En Betalningsorder kan inte aringterkallas efter att Kortinnehavaren laumlmnat sitt godkaumlnnande till Betalningstransaktionen Dock kan Kortinnehavare - enligt de villkor och inom den tid som Kortinneha-vare avtalat med saumlljfoumlretaget om - vaumlnda sig till saumlljfoumlretaget vad gaumlller aumlnnu inte genomfoumlrd enstaka eller en serie av Betalnings-transaktioner foumlr att aringterkalla tidigare laumlmnad Betalningsorder till dessa Banken faringr endast reservera medel paring kontot foumlr taumlckning av en transaktion om kortinnehavaren har godkaumlnt det exakta beloppet som ska reserveras t ex vid bensinstationer hotell och bilhyra Kortinnehavare kan efterdebiteras foumlr kostnader som har uppstaringtt i anknytning till hotellvistelse bilhyra eller liknande om Kortinneha-vare vid bestaumlllning av tjaumlnsten eller i avtal med saumlljfoumlretaget blivit informerad haumlrom och godkaumlnt detta Kortinnehavaren har en skyldighet att informera sig om saumlljfoumlretags villkor foumlr bestaumlllning och avbestaumlllning av tjaumlnsten samt efterdebitering Betalningsansvar vid bestaumlllning av varor och tjaumlnster I de fall Kortinnehavaren bestaumlller varor och tjaumlnster hos saumlljfoumlre-tag med angivande av Kort som betalningsmedel har Kortinneha-varen skyldighet att informera sig om saumlljfoumlretags villkor foumlr be-staumlllning och avbestaumlllning av dessa varor och tjaumlnster Kortinne-havaren har betalningsansvar foumlr avgift till saumlljfoumlretaget foumlr saringdan bestaumllld men inte uthaumlmtad eller utnyttjad vara eller tjaumlnst i enlig-het med saumlljfoumlretagets villkor 4 Tidpunkt foumlr mottagande av Betalningsorder och maximal genomfoumlrandetid Efter det att saumlljfoumlretaget av Kortinnehavaren mottagit en Betal-ningsorder om koumlp eller uttag oumlverfoumlrs den till Banken inom de tidsramar som faststaumllls i avtal mellan saumlljfoumlretaget och saumlljfoumlreta-gets bank (Inloumlsare) Efter det att Banken mottagit Betalningsor-dern fraringn Inloumlsaren belastar Banken Kortets konto med koumlpbelop-pet respektive uttagsbeloppet Detta sker normalt en till tvaring Bank-dagar efter det att Kortinnehavaren laumlmnat Betalningsordern till saumlljfoumlretaget Vid en retur staumlller Banken returbeloppet till Kontoinnehavarens foumlrfogande saring snart som moumljligt efter det att saumlljfoumlretagets bank oumlverfoumlrt returen till Banken 5 Beloppsbegraumlnsningar Banken tillaumlmpar av saumlkerhetsskaumll vissa graumlnser foumlr houmlgsta be-lopp foumlr Betalningstransaktionuttag per garingng och per tidsperiod Oumlverskridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att viss Betalnings-transaktion inte kan genomfoumlras

Priser och vaumlxelkurser 6 Priser Utoumlver vad som anges i Generella villkor se rdquoPrislista Privatrdquo rdquoPrislista Private Bankingrdquo respektive rdquoPrislista Foumlretagrdquo gaumlller nedanstaringende Kort omfattas av den avgift som utgaringr foumlr det kontopaket som Kontoinnehavaren avtalat med Banken om Om avtalet avslutas av Banken Kortinnehavaren eller Kontoinne-havaren innan den period foumlr vilken aringrsavgift betalats i foumlrskott har garingtt till aumlnda har Kontoinnehavaren raumltt till aringterbetalning av den del avgiften som avser tiden efter det att avtalet har avslutats Om annat inte avtalas betalas medlen ut till Kontoinnehavarens Betal-konto i Banken

24

Kontoinnehavaren ska aumlven ersaumltta Bankens kostnader och ar-bete foumlr att bevaka och driva in Bankens fordran hos Kontoinneha-varen eller annan betalningsskyldig 7 Vaumlxelkurser Valutaomraumlkning Betalningstransaktioner i annan valuta vaumlxlas till svenska kronor och vid vaumlxling gaumlller av banken tillaumlmpad Referensvaumlxelkurs Re-ferensvaumlxelkursen utgoumlrs av en genomsnittlig kurs fraringn Master-card som bestaumlms den dag Betalningstransaktionen kommer Mastercard tillhanda och bygger paring alla transaktioner som gjorts den aktuella dagen i den aktuella valutan Jaumlmte detta tillkommer Bankens valutavaumlxlingsparingslag se rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Pri-vate Bankingrdquo avseende Konsument och rdquoPrislista Foumlretagrdquo avse-ende Icke-konsument Valutavaumlxlingsparingslag omfattar inte returer Referensvaumlxelkursen foumlr en enskild transaktion meddelar rdquoKund-service kortrdquo paring begaumlran telefon 0771ndash570 570 Kontoinneha-vare staringr eventuell valutarisk under tiden fraringn transaktionsdagen till dess Betalningstransaktionen kommer Mastercard tillhanda Detta gaumlller aumlven koumlp kontant-uttag och returer som goumlrs i Sve-rige i annan valuta aumln svenska kronor Dessutom gaumlller foumlr EES valutor inom EES att Banken presenterar foumlr att underlaumltta en jaumlmfoumlrelse av Bankens valutavaumlxlingsparingslag i relation till Europeiska Centralbankens referenskurs vilka kan fluk-tuera dagligen Saringdan information finns paring Bankens hemsida wwwdanskebankse Referensvaumlxelkursen foumlr en enskild trans-aktion meddelar Kundservice kort Kontohavaren paring dennes begauml-ran telefon 0771ndash570 570 Elektroniska meddelanden Om Kortinnehavaren initierar ett koumlp eller uttag i en annan EES-va-luta aumln svenska kronor (SEK) skickar Banken information om va-lutavaumlxlingsparingslag i ett sms-meddelande i enlighet med Generella villkoren punkten rdquoMeddelandenrdquo Kortinnehavaren erharingller sms-meddelandet vid den foumlrsta Betalningstransaktionen i den aktuella EES-valutan och daumlrefter en garingng i maringnaden Utskick av sms-med-delanden paringverkar inte naumlr en Betalningstransaktion anses vara godkaumlnd eller naumlr Betalningstransaktionen aumlr mottagen av Ban-ken Kortinnehavaren kan vaumllja att avregistrera sig fraringn att mottaga sms-meddelanden genom att skicka ett meddelande med texten rdquoSTOPCCYrdquo till 71040 Kortinnehavaren ansvarar sjaumllv foumlr kostnaden foumlr data- internet- och telefontrafiken tillfraringn som Mobila enhet vilka uppstaringr i sam-band med sms-meddelanden skickade fraringn Banken gaumlllande va-lutavaumlxlingsparingslag Dynamic Currency Conversion Kortinnehavaren kan av saumlljfoumlretag eller vid kontantuttag ges moumlj-lighet att godkaumlnna en transaktion som gjorts i annan valuta i svenska kronor Kortinnehavaren aumlr daring medveten om att det god-kaumlnda beloppet i svenska kronor aumlr det belopp som kommer att bokfoumlras paring kontot att Banken inte har naringgon kaumlnnedom om eller svarar foumlr den omraumlkning som gjorts till svenska kronor och att den vaumlxlingskurs som tillaumlmpas inte behoumlver vara densamma som Banken skulle tillaumlmpa foumlr samma transaktion

Information 8 Information om Betalningstransaktioner Information och meddelanden fraringn Banken till Kontoinnehavare se Generella villkor

9 Kortinnehavarens ansvar Villkor foumlr anvaumlndning av Kort m m Kortinnehavaren aumlr skyldig att vid mottagande av Kortet skriva sin namnteckning paring detta samt foumlrstoumlra eventuellt tidigare erharingl-let Kort Kortet aumlr personligt och faringr inte laumlmnas till eller anvaumlndas av naring-gon annan Det gaumlller oavsett om oumlverlaumlmnandet medfoumlr en stoumlrre risk foumlr att Kortet anvaumlnds obehoumlrigt eller inte Kortet aumlr en vaumlrdehandling och ska foumlrvaras och hanteras paring samma betryggande saumltt som pengar och andra vaumlrdehandlingar Kortet ska saringledes foumlrvaras paring ett saumlkert saumltt saring att annan inte ges tillfaumllle att anvaumlnda det Det faringr t ex inte laumlmnas kvar paring hotell-rum annat tillfaumllligt boende eller fordon som laumlmnas obevakat eller i vaumlska jackficka eller liknande som inte aumlr under uppsikt I miljoumler daumlr stoumlldrisken aumlr stor ska Kort haringllas under kontinuerlig uppsikt t ex faringr Kortet aldrig foumlrvaras bakom ryggen Exempel haumlr paring aumlr offentliga miljoumler saringsom hotell restauranger barer nattklub-bar casinon butiker vaumlnthallar skolor flygplatser simhallar om-klaumldningsrum transportmedel torg badstraumlnder marknader och arbetsplatser Vid inbrott i bostad ska kontrolleras att Kortet inte stulits Kort faringr inte anvaumlndas i strid mot lagstiftning Om kortet finns lagrat paring en Mobil enhet maringste Kortinnehavaren haringlla god kontroll och uppsikt oumlver enheten Kortinnehavaren maringste vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda enheten och att an-vaumlnda tillaumlmplig saumlkerhetsanordning t ex telefonlaringskod och andra koder KontoinnehavarenKortinnehavaren ansvarar foumlr att an-nanobehoumlrig inte har moumljlighet att anvaumlnda de lagrade kortuppgif-terna Om KontoinnehavarenKortinnehavaren lagrar kortuppgifterna i en tjaumlnst foumlr koumlp av digitalt inneharingll (t ex musik eller spel) ansvarar KontoinnehavarenKortinnehavaren foumlr att annanobehoumlrig inte har moumljlighet att anvaumlnda de lagrade kortuppgifterna Postbefordran av fysiskt Kort som inte sker genom Bankens foumlrsorg faringr endast ske inom Sverige i rekommenderad foumlrsaumln-delse De instruktioner som Banken laumlmnar tillsammans med Kortet ska foumlljas Banken erbjuder Kortinnehavaren moumljlighet att ha en gemensam Personlig kod till tvaring eller flera av sina Kort utgivna av Banken i Sverige Kortinnehavaren bestaumlller den gemensamma koden av Banken genom att vaumllja vilket Korts Personliga kod som ska vara kopplad till tvaring eller flera av Kortinnehavarens Kort Kortinnehava-ren foumlrbinder sig att ansvara foumlr den gemensamma koden paring samma saumltt som foumlr KortetsKortens ursprungliga kodkoder Villkor foumlr skydd av Personliga behoumlrighetsfunktioner Kortinnehavare aumlr skyldig att bull omedelbart foumlrstoumlra kuvert och kodlapp sedan Kortinnehavaren

tagit del av PIN-koden bull om moumljlighet finns att sjaumllv vaumllja en kod till Kortet eller den Per-

sonliga Behoumlrighetsfunktionen (t ex Mobilt BankID) tillse att denna inte har naringgot samband med Kortinnehavarens person- Kort eller telefonnummer eller liknande

bull inte avsloumlja en Personlig kod foumlr naringgon

25

bull inte anteckna om den Personliga koden paring saringdant saumltt att utom-staringende faringr anledning att anta att anteckning avser en Personlig kod

bull inte anteckna Personlig kod paring Kort eller laringta anteckning om Personlig kod vara faumlst vid Kort eller foumlrvara den tillsammans med Kort

Om den Personliga behoumlrighetsfunktionen (t ex Mobilt BankID) finns lagrad paring en Mobil enhet maringste Kortinnehavaren haringlla god kontroll och uppsikt oumlver enheten Kortinnehavaren maringste vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda enheten Om enheten kommer bort eller om det kan misstaumlnkas att naringgon obehoumlrig faringtt tillgaringng till denna ska den Personliga behoumlrighetsfunktionen och spaumlrras Anmaumllan om spaumlrr Spaumlrranmaumllan ska goumlras snarast efter upptaumlckt av foumlrlust av Kort eller om det kan misstaumlnkas att naringgon obehoumlrig faringtt kaumlnnedom om en Personlig kod eller att Kort utnyttjas obehoumlrigt Om Kortet finns lagrat paring en Mobil enhet och enheten kommer bort eller om det kan misstaumlnkas att naringgon obehoumlrig faringtt tillgaringng till denna ska Kortet spaumlrras Se punkt 11 Ansvar vid Obehoumlriga Betalningstransaktioner Spaumlrranmaumllan goumlrs till Kundservice KortBanken paring telefon 0771ndash570 570 Fraringn utlandet goumlrs spaumlrranmaumllan paring telefon +46 771 570 570 Anmaumllan kan goumlras dygnet runt Anmaumllan kan aumlven goumlras via mo-bil- och internetbanken Efter spaumlrranmaumllan ska anmaumllan goumlras till polisen om Kort an-vaumlnts obehoumlrigt 10 Bankens raumltt att spaumlrra Kortet Banken foumlrbeharingller sig raumltten att spaumlrra Kortet paring naringgon av foumll-jande grunder 1 risk foumlr att Kortet inte kan anvaumlndas paring ett saumlkert saumltt exem-

pelvis av tekniska skaumll 2 misstanke om att Kortet anvaumlnts obehoumlrigen 3 vid Kort kopplat till Betalkonto med kreditutrymme en vaumlsent-

ligt oumlkad risk foumlr att Kontoinnehavare eventuellt inte kan be-tala

Kontoinnehavaren kommer att informeras om saringdan spaumlrr och skaumllen till denna innan spaumlrr infoumlrs eller snarast moumljligt efter att spaumlrr infoumlrts om saringdan information inte aumlventyrar objektivt moti-verade saumlkerhetsskaumll eller strider mot lag 11 Ansvar vid Obehoumlriga Betalningstransaktioner 11 a Aringterbetalning av obehoumlrig transaktion Om en betalningstransaktion genomfoumlrts utan samtycke fraringn Kor-tinnehavaren (obehoumlrig transaktion) ska Kortinnehavaren rekla-mera enligt punkt 12 Banken ska om inget annat foumlljer av punkt 11 b aringterstaumllla kontot till den staumlllning som skulle ha varit om den Obehoumlriga transaktionen inte hade genomfoumlrts Om banken har rimlig anledning att misstaumlnka att transaktionen aumlr behoumlrig har banken efter saumlrskild underraumlttelse till Finansinspektionen raumltt till en foumlrlaumlngd tid foumlr undersoumlkning av transaktionen innan en eventu-ell aringterbetalning sker I de fall Banken har betalat tillbaka ett belopp till Kortinnehavaren och Banken daumlrefter faststaumlller att transaktionen inte var obehoumlrig eller Kortinnehavaren inte hade raumltt att aringterfaring hela beloppet aumlr

Kontoinnehavaren aringterbetalningsskyldig Banken har daring raumltt att debitera Kontoinnehavarens konto med det aktuella beloppet 11 b Betalningsansvar vid Obehoumlriga transaktioner Kortinnehavare aumlr skyldig att 1 skydda de Personliga behoumlrighetsfunktioner som aumlr knutna till

Kortet Se punkten 9 Villkor foumlr skydd av Personliga behoumlrig-hetsfunktioner

2 vid vetskap om att Kort kommit bort eller obehoumlrigen anvaumlnts snarast anmaumlla detta till Banken se punkten Anmaumllan om spaumlrr av Kort och

3 i oumlvrigt foumllja villkoren foumlr anvaumlndning av Kortet Om det har genomfoumlrts en Obehoumlrig transaktion ska Banken efter underraumlttelse fraringn Kontoinnehavaren aringterbetala beloppet till Kon-toinnehavaren om inte annat foumlljer nedan Ansvar foumlr houmlgst 400 kr (sjaumllvrisk) Om en Obehoumlrig Betalningstransaktion har genomfoumlrts till foumlljd av att Kortinnehavaren inte har skyddat sin Personliga Behoumlrighets-funktion ska Kontoinnehavaren staring foumlr beloppet dock houmlgst 400 kr om Kontohavaren har anvaumlnt kontot i egenskap av Konsu-ment Ansvar vid grov oaktsamhet och saumlrskilt klandervaumlrt handlande Om en Obehoumlrig Betalningstransaktion har kunnat genomfoumlras till foumlljd av en skyldighet enligt foumlrsta stycket denna punkt aringsidosatts genom grov oaktsamhet ansvarar Kontoinnehavaren foumlr belop-pet dock houmlgst 12 000 kr per Kort och reklamation om Kontoin-nehavaren har anvaumlnt kortet i egenskap av Konsument Har Kort-innehavaren handlat saumlrskilt klandervaumlrt ska Kontoinnehavaren staring foumlr hela foumlrlusten Skyldighet att underraumltta banken Kontoinnehavaren ansvarar foumlr hela beloppet om Kortinnehavaren inte underraumlttar Banken utan onoumldigt droumljsmaringl efter att ha faringtt kaumlnnedom om den Obehoumlriga transaktionen (reklamation) Det-samma gaumlller om Banken har laumlmnat Kontoinnehavaren informat-ion om transaktionen och Kortinnehavaren inte underraumlttar ban-ken inom tretton maringnader fraringn det att beloppet belastat kontot Kontoinnehavare som aumlr Icke-konsument ska underraumltta Banken inom 45 dagar fraringn det att beloppet belastat kontot Transaktioner efter att kortet har spaumlrrats Kontoinnehavaren ansvarar inte foumlr naringgot belopp som har belas-tats kontot till foumlljd av att Kortet har anvaumlnts efter det att Kortinne-havaren anmaumllt att Kortet ska spaumlrras Detta gaumlller dock inte om Kortinnehavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehoumlriga transaktionen Stark kundautentisering Kontoinnehavaren ansvarar inte foumlr naringgot belopp som har belas-tats kontot om Stark kundautentisering inte anvaumlnts naumlr den Obe-houmlriga transaktionen initierades Detta gaumlller dock inte om Kortin-nehavaren genom svikligt foumlrfarande har orsakat eller bidragit till den Obehoumlriga transaktionen Oumlvrigt Kontoinnehavare ndash som har betalningsansvar foumlr Obehoumlriga Betal-ningstransaktioner aumlr skyldig att betala belopp som paringfoumlrts Kort-kontot genom att detta oumlvertrasserats Kontoinnehavare ndash som har betalningsansvar foumlr Obehoumlriga Betal-ningstransaktioner aumlr skyldig att betala belopp som paringfoumlrts Kort-kontot genom att detta oumlvertrasserats

26

12 Kontoinnehavarens skyldighet att meddela Banken om obehoumlrig eller felaktig Betalningstransaktion Kontoinnehavaren ska snarast moumljligt ta del av och granska den information om genomfoumlrda Betalningstransaktioner som goumlrs till-gaumlnglig foumlr Kontoinnehavaren av Banken paring det saumltt som parterna kommit oumlverens om Kontoinnehavaren ska utan onoumldigt droumljsmaringl fraringn det att Kontoin-nehavaren faringr kaumlnnedom om Obehoumlriga eller felaktigt utfoumlrda Be-talningstransaktioner och senast tretton maringnader efter debite-ringsdagen underraumltta Banken haumlrom och begaumlra raumlttelse (rekla-mation) Kontoinnehavare som aumlr Icke-konsument ska underraumltta Banken inom 45 dagar fraringn det att beloppet belastat kontot Kortinnehavare aumlr skyldig att vid reklamation laumlmna de uppgifter som Banken behoumlver foumlr sin utredning Vid reklamation av Obehoumlrig transaktion ska polisanmaumllan paring be-gaumlran av banken bifogas 13 Aringterlaumlmnande av felaktigt kort Kort med felaktiga uppgifter aringterlaumlmnas makulerat till Kundser-vice Kort som i foumlrekommande fall utfaumlrdar nytt Kort 14 Avslut av Kort m m KortinnehavareKontoinnehavare har raumltt att avsluta Kort ome-delbart Avslut av Kort gaumlller inte gentemot Banken foumlrraumln skriftlig begaumlran om avslut kommit Banken tillhanda Avslutat Kort ska aringterlaumlmnas till Banken i ituklippt skick Har Kontoinnehavaren laumlmnat fullmakt till Kortinnehavaren gaumlller fullmakten till dess den skriftligen aringterkallats 15 Bankens ansvar foumlr genomfoumlrandet Om Kortinnehavaren har godkaumlnt en Betalningstransaktion i enlig-het med vad som anges i punkten rdquoGodkaumlnnande till att genom-foumlra en Betalningstransaktion respektive aringterkallelse av en Betal-ningsorderrdquo (se punkten 3 ovan) svarar Banken foumlr att Betalnings-transaktionen genomfoumlrs Om en Betalningstransaktion inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumllligt och dessa brister orsakats av Banken aumlr Banken an-svarig gentemot Kontoinnehavaren I foumlrekommande fall ska Ban-ken paring laumlmpligt saumltt och utan onoumldigt droumljsmaringl aringterbetala beloppet till Kontoinnehavaren och aringterstaumllla det debiterade Kortkontots kontostaumlllning till den som skulle ha foumlrelegat om den bristfaumllligt genomfoumlrda Betalningstransaktionen inte hade aumlgt rum Banken aumlr ansvarig gentemot Kontoinnehavaren foumlr eventuella av-gifter som Banken har foumlrorsakat och foumlr eventuell raumlnta som Kon-toinnehavaren ska erlaumlgga till foumlljd av att Betalningstransaktionen inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumllligt 16 Aringterbetalning av Betalningstransaktioner Se Generella villkor rdquo Aringterbetalning av Betalningstransaktioner som initierats av eller via en Betalningsmottagarerdquo 17 Reklamation av vara eller tjaumlnst koumlpt med Kort Saumlljfoumlretaget ansvarar gentemot Kortinnehavaren foumlr fel i vara el-ler tjaumlnst enligt varje lands lagstiftning Reklamationer ska daumlrfoumlr riktas mot saumlljfoumlretaget och inte mot Banken

Aumlndringar av Kortvillkor och uppsaumlgning av Avtal

m m 18 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 19 Avtalets loumlptid uppsaumlgning m m Utoumlver vad som anges i Generella villkor gaumlller nedanstaringende Kontoinnehavare och Banken faringr oavsett anledningen haumlrtill saumlga upp Avtal om Kort Uppsaumlgning som goumlrs av Kontoinnehavaren ska ske senast en maringnad i foumlrvaumlg och uppsaumlgning som goumlrs av Banken ska ske senast tvaring maringnader i foumlrvaumlg Dock faringr Banken saumlga upp Avtal om Kort med omedelbar verkan om Kontoinnehavaren ocheller Kortinnehavare har gjort sig skyl-dig till vaumlsentligt avtalsbrott Om Kontoinnehavare avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om foumlrvaltare foumlrordnas enligt 11 kap 7 sect foumlraumlldrabalken upphoumlr Avtal om Kort med omedelbar verkan Naumlr avtalet upphoumlr under loumlpande giltighetstid paring grund av upp-saumlgning eller av annan anledning upphoumlr samtidigt raumltten att an-vaumlnda Kortet foumlr nya Betalningstransaktionerkontantuttag Kort samt Familjekort kommer att spaumlrras av Banken Kort ska i denna situation genast aringterlaumlmnas till Banken i itu-klippt skick Kortvillko-ren gaumlller i tillaumlmpliga delar foumlr samtlig skuld som belastar Kort-kontot Detta innebaumlr bl a att Kontoinnehavare aumlr betalningsskyl-dig saringvaumll foumlr Betalningstransaktion som genomfoumlrs innan Kortkon-tot sagts upp men som bokfoumlrs paring Kortkontot foumlrst efter uppsaumlg-ningstidpunkten som foumlr Betalningstransaktioner som genomfoumlrs trots att raumltten att anvaumlnda Kort har upphoumlrt

Oumlvrigt 20 Oumlverlaringtelse Banken har raumltt att oumlverlaringta sin raumltt avseende kontoKort 21 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden m m Se Generella villkor

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig och eller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter

27

Bl

4-

19

48

2

02

1-

10

-1

2

Kredit- och betalkort privat samt Kredit- och betalkort privat

med bankkortsfunktion ndash Mastercard Platinum Mastercard

Guld Mastercard Direkt och Mastercard Direkt Ung

foumlr Kredit- och betalkort privat samt foumlr Kredit- och betalkort privat med bankkorts-

funktion utgoumlrs av Bankens Generella villkor och villkoren nedan

Kortutgivare och kreditgivare aumlr Danske Bank AS Danmark Sve-rige Filial nedan kallad Banken 1 Inledande bestaumlmmelser Utfaumlrdade Kort aumlr Bankens egendom och ska aringterlaumlmnas till Ban-ken vid anfordran Banken kan utfaumlrda Kort till myndiga privatper-soner efter kreditproumlvning Vid motstridiga villkor gaumlller dessa Kortvillkor foumlre Generella vill-kor

Definitioner Autentisering Ett foumlrfarande daumlr Kortinnehavarens Personliga be-houmlrighetsfunktioner anvaumlnds och genom vilket en betaltjaumlnstleve-rantoumlr kan kontrollera Kortinnehavarens identitet eller ett Korts giltighet Avbetalning Betalning foumlr ett koumlpen transaktion i flera delbetal-ningar Moumljligheten till Avbetalning finns foumlr Kontoinnehavare som innehar ett Kort daumlr Kontoinnehavaren som utgaringngspunkt valt att betala hela fakturan med maringnadens samtliga inkoumlp och uttag paring foumlrfallodagen Avtal Det kundavtal som traumlffats mellan Kontoinnehavaren och Banken Avtal om Kort Den del av kundavtalet som avser Kort Familjekort Med Familjekort avses Kort daumlr Kortinnehavare inte aumlr Kontoinnehavare Kontaktloumls betalning En betalning som goumlrs med Kort som har en Kontaktloumls funktion utan att kortet saumltts in i en terminal Kontaktloumls funktion En funktion i Kortets chip som innebaumlr att be-talning i vissa fall kan goumlras som en Kontaktloumls betalning Kort som inneharingller denna funktion aumlr foumlrsedd med symbolen Kontoinnehavare Den (soumlkande) som ansoumlkt om och beviljats Kortkonto Kontoinnehavaren ansvarar gentemot Banken foumlr ut-foumlrda Betalningstransaktioner Kontoinnehavaren ansvarar aumlven foumlr de raumlntor och priser som debiteras Kortet samt foumlr att beviljad Kredit inte oumlverskrids Kontoinnehavaren ansvarar foumlr att samtliga Kortinnehavare aumlr medvetna om och foumlljer samtliga villkor foumlr Kor-tet Kort Fysiskt Kort uppgifter om ett Kort eller ett fiktivt kortnum-mer som av saumlkerhetsskaumll ersaumltter det fysiska Kortets kortnum-mer som goumlr det moumljligt att genomfoumlra en Betalningstransaktion Kortet aumlr ett av Banken utfaumlrdat Kredit- och betalkort foumlr privatper-soner som aumlr kopplat till ett Kortkonto och anslutet till Master-card Kort kan vara Mastercard Platinum Mastercard Guld Mas-tercard Direkt eller Mastercard Direkt Ung Giltighetstiden foumlr ett Kort aumlr begraumlnsad Banken utfaumlrdar nytt Kort vid giltighetstidens utgaringng foumlrutsatt att Kort och Kortkonto skoumltts enligt villkoren Kor-tet kan aumlven vara ett Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion

Kortinnehavare Varje person som efter ansoumlkan har beviljats Kort och som erharingllit eget Kort och egen Personlig kod Kortinne-havaren ska tillse att Kortet hanteras enligt villkoren Kortinneha-vare aumlr skyldig tillsefoumlrsaumlkra sig om att det finns tillraumlckliga dispo-nibla medel paring Kontot foumlr de uttag inkoumlp eller Betalningstransakt-ioner som ska belasta Kontot respektive tillsefoumlrsaumlkra sig om att eventuell kreditgraumlns inte oumlverskrids Detta gaumlller aumlven i de fall eventuellt skyddat belopp borttagits en tid innan Kontot debiteras Kortkonto Konto som disponeras genom anvaumlndande av Kort Kortvillkor Vid var tid gaumlllande villkor foumlr Bankens kredit- och be-talkort privat I de fall Kort inneharingller bankkortsfunktion gaumlller aumlven Bankens vid var tid gaumlllande villkor foumlr rdquoBankkort ndash Mastercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas Mas-tercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengenrdquo Kredit Med Kredit avses av Banken beviljad Kredit paring Kortkontot Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion En kombination av ett Kredit- och betalkort och ett Bankkort (bankkortsfunktion) Kre-dit- och betalkort med bankkortsfunktion inneharingller tvaring kortnum-mer ett foumlr Kredit- och betalkortet och ett foumlr bankkortsfunkt-ionen Kredit- och betalkortets kortnummer finns praumlglat paring Kor-tets framsida shy den tillhoumlrande s k CVC koden anges i signaturfaumll-tet paring Kortets baksida Bankkortsfunktionens kortnummer finns tryckt nertill paring Kortets baksida och i anslutning till detta anges aumlven den till bankkortsfunktionen tillhoumlrande s k CVC koden Mastercard ID Check En autentiseringsmetod foumlr saumlkrare inkoumlp paring internet Foumlr att Kortinnehavaren ska kunna handla med Kortet hos internetfoumlretag som aumlr anslutna till Mastercard ID Check maringste Kortet vara anslutet till Mastercard ID Check Kortet aumlr automatiskt kopplat till Mastercard ID Check Koumlp hos internetfouml-retag anslutna till Mastercard ID Check maringste godkaumlnnas med sauml-kerhetsloumlsning som accepteras av Banken Mobil enhet Mobiltelefon surfplatta klocka armband eller annan liknande utrustning med aringtkomst till Internet eller annat naumltverk foumlr telefon- eller datatrafik Obehoumlrig Betalningstransaktion En betalningstransaktion som genomfoumlrs utan samtycke fraringn Kortinnehavaren Personliga behoumlrighetsfunktioner Personligt anpassade funk-tioner som Bankenbetaltjaumlnstleverantoumlren tillhandaharingller eller godtar foumlr Autentisering t ex anvaumlndning av Personlig kod Mobilt BankID eller laumlsare av biometrisk information saringsom fingerav-tryckslaumlsare och ansikts- eller irisscanning etc Personlig kod Avser en personlig funktion som Kortinnehavaren anvaumlnder foumlr att styrka sin behoumlrighet att genomfoumlra transaktioner exempelvis PIN-kod sms-kod Mastercard ID Check eller loumlsen-ord Stark kundautentisering En autentisering som grundar sig paring minst tvaring av foumlljande tre alternativ som aumlr fristaringende fraringn

28

varandra a) naringgot som bara Kortinnehavaren vet (t ex Personlig kod) b) naringgot som bara Kortinnehavaren har (Kortet) c) en unik egenskap hos Kortinnehavaren (t ex fingeravtryck) Uttagsautomat En obemannad terminal som moumljliggoumlr att Kort-innehavare sjaumllv - efter att ha gjort tillgaumlngligt sitt Korts detaljer foumlr avlaumlsning och efter att ha foumlljt de anvisningar som anges i den tek-niska loumlsningen - kan ta ut kontanter Foumlrmaringner kopplade till Kortet Till Kortet aumlr olika funktioner och erbjudanden kopplade Foumlr full-staumlndig information om vilka funktioner och erbjudanden som aumlr kopplade till Kortet haumlnvisas till Bankens hemsida wwwdanskebankse KontoinnehavarenKortinnehavaren aumlr infoumlrstaringdd med och med-ger att till Kortetkontot knutna tjaumlnster anvaumlndningsomraringden od kan komma att utoumlkas minskas eller paring annat saumltt foumlraumlndras under loumlpande avtalsfoumlrharingllande utan att Kontoinnehavarens eller Kortinnehavarens medgivande behoumlver inhaumlmtas Fraringgor besvaras av Kundservice Kort telefon 0771ndash570 570 2 Kortet som Bankkort Om bankkortsfunktionen anvaumlnds paring ett Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion debiteras det Betalkonto vartill bankkortsfunkt-ionen aumlr kopplad Foumlr anvaumlndningen av Kredit- och betalkortsfunkt-ion som ett Bankkort gaumlller aumlven Bankens villkor foumlr rdquoBankkort - Mastercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengenrdquo till vilka haumlnvisas 3 Kortet som betalkort Varje maringnad staumllls gjorda inkoumlp kontantuttag uttag via Hemban-ken samt automatuttag samman paring en faktura Kontoinnehavaren ska betala hela fakturan paring foumlrfallodagen Foumlrfallodag aumlr den sista bankdagen i respektive maringnad Foumlr denna kredit utgaringr ingen raumlnta Foumlr uttag via Hembanken utgaringr dock raumlnta paring oumlverfoumlrt belopp fraringn och med dagen foumlr uttaget Moumljligheten till Avbetalning finns foumlr Kontoinnehavare som inne-har ett Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion och daumlr Kon-toinnehavaren som utgaringngspunkt valt att betala hela fakturan med maringnadens samtliga inkoumlp och uttag m m paring foumlrfallodagen dvs anvaumlnder Kortet som ett betalkort Ett koumlpen transaktion kan delas upp i som mest 12 maringnadsbetalningar Kontoinnehavaren avtalar saumlrskilt om Avbetalning Raumlnta paring utnyttjad avbetalnings-kredit utgaringr med samma raumlntesats som gaumlller naumlr kortet anvaumlnts som kreditkort se under punkt 4 4 Kortet som Kreditkort Till skillnad fraringn ett betalkort daumlr hela skulden ska aringterbetalas maring-naden efter inkoumlp ocheller uttag kan Kontoinnehavaren ndash om han avtalat om kredit - vaumllja att aringterbetala skulden helt eller delvis ge-nom maringnadsvisa betalningar den sista bankdagen i respektive maringnad Betalar Kontoinnehavaren hela skulden foumlre foumlrfallodagen utgaringr ingen raumlnta Foumlr uttag via Hembanken utgaringr dock raumlnta paring oumlverfoumlrt belopp fraringn och med dagen foumlr uttaget Upplysning om raumlnta foumlr utnyttjad Kredit kan erharingllas via Bankens kontor eller i din Internetbank Vid avtalad maringnadsbetalning av utgaringende skuld gaumlller dock ett laumlgsta belopp om 200 kronor 5 Det totala beloppet som ska betalas Det totala beloppet som ska betalas aumlr summan av det utnyttjade kreditbeloppet och Kontoinnehavarens samlade kreditkostnader

beraumlknat utifraringn antagandet att hela respektive halva kreditbelop-pet har utnyttjats direkt och daumlrefter aringterbetalas med maringnatligt fakturerat belopp I Avtalet anges tvaring exempel paring vad det totala beloppet kan bli utifraringn de foumlrutsaumlttningar som gaumlller vid tidpunk-ten foumlr kontraktets uppraumlttande Eftersom raumlntan aumlr roumlrlig utgoumlr de i avtalet angivna totala beloppen endast en indikation paring vad det totala beloppet kan bli Kontoinnehavaren har raumltt att paring begaumlran och utan avgift under Kreditens loumlptid faring en sammanstaumlllning oumlver naumlr kapital raumlnta och avgifter ska betalas (betalningsplan) 6 Kreditproumlvning Efter ansoumlkan och kreditproumlvning kan Banken bevilja kreditin-koumlpsgraumlns paring Kortkontot Kreditupplysning kan daumlrvid komma att inhaumlmtas Banken foumlrbeharingller sig raumltten att avslaring ansoumlkan om Kort eller kredit eller att bevilja en laumlgre kreditinkoumlpsgraumlns aumln soumlkt utan att laumlmna saumlrskild motivering

Kortets Betaltjaumlnst ndash huvudsakliga egenskaper 7 Information som Kortinnehavaren laumlmnar vid ett koumlp eller ett uttag Anvaumlndning av Kort Kortet kan anvaumlndas av Kortinnehavaren foumlr betalning av varor och tjaumlnster hos foumlretag som godkaumlnner Kortet i Sverige och ut-omlands Det kan aumlven anvaumlndas foumlr uttag av kontanter i miljoumler i Sverige och utomlands daumlr saring medges Kortet aumlr kopplat till en tjaumlnst som innebaumlr att Kortet kan staumlngas foumlr fysiska kortkoumlp och uttag i vissa regioner (vaumlrldsdelar) ochel-ler foumlr Internethandel Kortinnehavaren kan sjaumllv bestaumlmma vilka regioner som Kortet ska fungera i och om Kortet ska kunna an-vaumlndas foumlr kortkoumlp via Internet Kortinnehavaren administrerar spaumlrr-ar via sin Hembank eller Mobilbanken eller via Bankens Kundservice Kortet kan dock aktiveras genom anvaumlndande i en uttagsautomatkortlaumlsare tillsammans med tillhoumlrande PIN-kod oavsett region Av saumlkerhetsskaumll foumlrbeharingller sig Banken emellertid raumltten att aumlndra saumlkerhetsinstaumlllningarna paring Kort Detta innebaumlr t ex att om Kortinnehavaren anvaumlnder Kortet med chipPIN-kod i en staumlngd region kommer Banken att oumlppna foumlr anvaumlndning i den regionen och samtidigt staumlnga Kortet foumlr anvaumlndning i oumlvriga reg-ioner Banken skickar meddelande om detta via SMS Nytt Kort som inte aumlr ett ersaumlttningskort levereras med en generell spaumlrr foumlr fysiska kortkoumlp uttag och foumlr kortkoumlp via Internet Kortet kan anvaumlndas av Kortinnehavaren i miljoumler daumlr det kraumlvs att Kortet aumlr naumlrvarande fysiskt eller genom en applikation i en Mobil enhet i vilken kortuppgifterna lagts in Betalning med Kort som har en Kontaktloumls funktion eller betalning med en fysisk enhet som inneharingller kortuppgifter genomfoumlrs genom att Kortet eller den fysiska enheten haringlls mot en kortterminal foumlr Kontaktloumls betal-ning Kortet kan ocksaring anvaumlndas i miljoumler daumlr Kortets naumlrvaro inte kraumlvs saringsom t ex vid handel via telefon eller internet Kortet kan aumlven i vissa miljoumler anvaumlndas foumlr insaumlttning av medel paring det Kortkonto som aumlr anslutet till Kortet Den Kontaktloumlsa funktionen ger Kortinnehavaren moumljlighet att be-tala mindre belopp under en viss beloppsgraumlns utan att ange Per-sonlig kod Om betalningen aumlr paring ett houmlgre belopp aumln beloppsgraumln-sen kommer Kortinnehavare att bli ombedd att ange sin Person-liga kod Information om vid var tid gaumlllande beloppsgraumlns finns paring wwwdanskebankse Av saumlkerhetsskaumll kan Kortinnehavaren bli ombedd att anvaumlnda chippet paring Kortet och ange sin Personliga kod aumlven om beloppet aumlr laumlgre aumln beloppsgraumlnsen

29

Kontoinnehavaren kan enkelt se vilka transaktioner som genom-foumlrts kontaktloumlst Paring Kontoinnehavarens konto aumlr transaktioner som aumlr gjorda med Kortets Kontaktloumlsa funktion markerade med symbolen Betalning med anvaumlndning av den Kontaktloumlsa funktionen gjorda med ett Kreditkort med bankkortsfunktion debi-teras alltid det Betalkonto vartill bankkortsfunktionen aumlr kopplad Vid anvaumlndning av Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion vaumlljer Kortinnehavaren om Kredit- och betalkortet eller om bank-kortsfunktionen ska anvaumlndas genom att ange tillhoumlrande kortupp-gifter Genom att laumlmna kortuppgifter (kortnummer giltighetstid och daumlr saring aumlr tillaumlmpligt CVC kod) foumlr Kredit- och betalkortet eller motsvarande information foumlr bankkortsfunktionen eller genom att i terminal vaumllja rdquoKontordquo eller rdquoKreditrdquo bestaumlmmer Kortinnehavaren om Kredit- och betalkortet eller bankkortsfunktionen ska anvaumln-das Anger Kortinnehavaren kortuppgifter foumlr bankkortsfunktionen eller vaumlljer Kortinnehavaren i terminal rdquoKontordquo debiteras det Betalkonto vartill bankkortsfunktionen aumlr kopplad Anger Kortinnehavaren kortinformation foumlr Kredit- och betalkortet eller vaumlljer Kortinneha-varen i terminal rdquoKreditrdquo gaumlller vad som ovan saumlgs om anvaumlndning av Kortet som betalkort (punkt 3) respektive Kreditkort (punkt 4) Om det inte aumlr moumljligt att i terminal vaumllja mellan rdquoKontordquo eller rdquoKre-ditrdquo bokas transaktionen mot Kredit- och betalkortet och inte mot bankkortsfunktionen Foumlr anvaumlndning av Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion som ett Bankkort gaumlller aumlven Bankens villkor foumlr rdquoBankkort - Mas-tercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengenrdquo till vilka haumlnvisas Foumlr att en Betalningstransaktion ska kunna genomfoumlras maringste Kortinnehavaren uppge information enligt vad som kraumlvs i punkten 8 rdquoGodkaumlnnande att genomfoumlra en Betalningstransaktion respek-tive aringterkallelse av en Betalningsorderrdquo 8 Godkaumlnnande att genomfoumlra en Betalningstransaktion re-spektive aringterkallelse av en Betalningsorder Kortinnehavare ger sitt godkaumlnnande till att genomfoumlra en Betal-ningstransaktion genom att goumlra tillgaumlngligt det egna Kortets de-taljer foumlr ett saumlljfoumlretag ett bankkontor en uttagsautomat eller an-nan obemannad automat Detta kan ske genom laumlsning av Kortets chip eller magnetremsa genom att haringlla ett kontaktloumlst chipkort mot en laumlsare genom att laumlmna kortinformation (kortnummer giltighetstid och daumlr saring aumlr till-laumlmpligt CVC-nummer) skriftligt eller muntligt eller paring annat saumltt som erbjuds i olika miljoumler beroende paring den tekniska utvecklingen t ex via en Mobil enhet Vid uttag fraringn Kortkontot via Hembanken godkaumlnns Betalnings-transaktionen genom att Kortinnehavaren aumlr inloggad i Hemban-ken I vissa miljoumler kraumlvs daumlrutoumlver att en Betalningstransaktion god-kaumlnns skriftligen genom knapptryckning eller genom angivande av koder saringsom Personlig Behoumlrighetsfunktion eller godkaumlnns paring annat saumltt enligt anvisningar som ges i ett saumlljfoumlretags ett bank-kontors eller en uttagsautomats tekniska loumlsning foumlr genomfouml-rande av en Betalningstransaktion En Betalningsorder kan inte aringterkallas efter att Kortinnehavaren

laumlmnat sitt godkaumlnnande till Betalningstransaktionen Dock kan Kortinnehavare - enligt de villkor och inom den tid som Kortinneha-vare avtalat med saumlljfoumlretaget om - vaumlnda sig till saumlljfoumlretaget vad gaumlller aumlnnu inte genomfoumlrd enstaka eller en serie av Betalnings-transaktioner foumlr att aringterkalla tidigare laumlmnad Betalningsorder till dessa Banken faringr endast reservera medel paring kontot foumlr taumlckning av en transaktion om Kortinnehavaren har godkaumlnt det exakta beloppet som ska reserveras t ex vid bensinstationer hotell och bilhyra Kortinnehavare kan efterdebiteras foumlr kostnader som har uppstaringtt i anknytning till hotellvistelse bilhyra eller liknande om Kortinneha-vare vid bestaumlllning av tjaumlnsten eller i avtal med saumlljfoumlretaget blivit informerad haumlrom och godkaumlnt detta Kortinnehavaren har en skyldighet att informera sig om saumlljfoumlretags villkor foumlr bestaumlllning och avbestaumlllning av tjaumlnsten samt efterdebitering Betalningsansvar vid bestaumlllning av varor och tjaumlnster I de fall Kortinnehavaren bestaumlller varor och tjaumlnster hos saumlljfoumlre-tag med angivande av Kort som betalningsmedel har Kortinneha-varen skyldighet att informera sig om saumlljfoumlretags villkor foumlr be-staumlllning och avbestaumlllning av dessa varor och tjaumlnster Kontoinne-havaren har i enlighet med saumlljfoumlretagets villkor betalningsansvar foumlr avgift till saumlljfoumlretaget foumlr saringdan bestaumllld men inte uthaumlmtad el-ler utnyttjad vara eller tjaumlnst 9 Tidpunkt foumlr mottagande av Betalningsorder och maximal genomfoumlrandetid Efter det att saumlljfoumlretaget av Kortinnehavaren mottagit en Betal-ningsorder om koumlp eller uttag oumlverfoumlrs den till Banken inom de tidsramar som faststaumllls i avtal mellan saumlljfoumlretaget och saumlljfoumlreta-gets bank (Inloumlsare) Efter det att Banken mottagit Betalningsor-dern fraringn Inloumlsaren belastar Banken Kortets konto med koumlpbelop-pet respektive uttagsbeloppet Detta sker normalt en till tvaring Bank-dagar efter det att Kortinnehavaren laumlmnat Betalningsordern till saumlljfoumlretaget Vid en retur staumlller Banken returbeloppet till Kontoinnehavarens foumlrfogande saring snart som moumljligt efter det att saumlljfoumlretagets bank oumlverfoumlrt returen till Banken 10 Beloppsbegraumlnsningar Banken tillaumlmpar av saumlkerhetsskaumll vissa graumlnser foumlr houmlgsta be-lopp foumlr Betalningstransaktionuttag per garingng och per tidsperiod Oumlverskridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att viss Betalnings-transaktion inte kan genomfoumlras

Priser raumlnta och vaumlxelkurser 11 Priser Utoumlver vad som anges i Generella villkor se rdquoPrislista Privatrdquo rdquoPrislista Private Bankingrdquo gaumlller nedanstaringende Kort omfattas av den avgift som utgaringr foumlr det kontopaket som Kontoinnehavaren avtalat med Banken om Om Avtalet avslutas av Banken Kortinnehavaren eller Kontoinne-havaren innan den period foumlr vilken aringrsavgift betalats i foumlrskott har garingtt till aumlnda har Kontoinnehavaren raumltt till aringterbetalning av den del avgiften som avser tiden efter det att Avtalet har avslutats Om annat inte avtalas betalas medlen ut till Kontoinnehavarens Konto i Banken Kontoinnehavaren ska aumlven vara skyldig att till Banken betala andra avgifter aumln saringdana som foumlrorsakats av Bankens kostnader

30

foumlr krediten som saringdan Saringdana avgifter utgaringr med belopp och en-ligt de grunder i oumlvrigt som Banken vid varje tid tillaumlmpar och ut-goumlrs exempelvis av oumlvertrasserings- och foumlrseningsavgift Banken faringr naumlr som helst under kredittiden besluta om houmljning av saumlrskild avgift i den maringn Bankens kostnader oumlkat foumlr den aringtgaumlrd avgiften avser att taumlcka Banken underraumlttar Kontoinnehavaren om en avgiftshoumljning innan aumlndringen boumlrjar gaumllla Aumlr avgiften haumln-foumlrlig till Kortet som Betaltjaumlnst skall Kontoinnehavaren underraumlt-tas senast tvaring maringnader innan aumlndringen boumlrjar gaumllla Kontoinnehavaren ska aumlven ersaumltta Bankens kostnader och ar-bete foumlr att bevaka och driva in Bankens fordran hos Kontoinneha-varen eller annan betalningsskyldig 12 Raumlnta Raumlnta paring Kredit Raumlnta paring Kredit beraumlknas som dag- foumlr dagraumlnta efter en aringrlig raumln-tesats Upplysningar om gaumlllande raumlnta kan erharingllas via Bankens kontor och wwwdanskebankse Raumlnta debiteras Kortkontot maring-nadsvis Det utgaringr ingen raumlnta om man betalar hela sin utgaringende skuld senast paring foumlrfallodagen Foumlr uttag via Hembanken utgaringr dock raumlnta paring oumlverfoumlrt belopp fraringn och med dagen foumlr uttaget Banken faringr med omedelbar verkan aumlndra raumlntesatsen foumlr Krediten om det motiveras av bull kreditpolitiska beslut bull aumlndrade upplaringningskostnader foumlr Banken eller bull andra kostnadsfoumlraumlndringar som Banken inte skaumlligen kunde

foumlrutse naumlr Krediten laumlmnades Banken aumlr skyldig att tillaumlmpa dessa villkor aumlven till Kontoinneha-varens foumlrmaringn Banken underraumlttar Kontoinnehavaren om aumlndrad raumlntesats innan aumlndringen boumlrjar gaumllla se Generella villkor under rdquoMeddelandenrdquo Oumlvertrassering av beviljad Kredit Det aumlr inte tillaringtet att oumlverskrida beviljad Kredit Om skulden paring Kontot oumlverstiger beviljad Kredit aumlr Kontoinnehavaren skyldig att omedelbart till kontot inbetala det belopp som oumlverstiger beviljad kredit Paring oumlvertrasserat belopp debiteras oumlvertrasseringsavgift och raumlnta efter de grunder som Banken vid var tid tillaumlmpar foumlr oumlverdrag av krediter av detta slag Betraumlffande oumlvertrasseringsav-gift se rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo Upplysning om raumlnta kan erharingllas via Bankens kontor och wwwdanskebankse Sen betalning Om betalning av skuld raumlnta eller avgift inte betalas i tid debiteras Kontoinnehavaren en paringminnelseavgift samt en raumlnta efter de grunder som Banken vid var tid tillaumlmpar foumlr krediter av detta slag Betraumlffande paringminnelseavgift se rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Pri-vate Bankingrdquo Upplysning om raumlnta kan erharingllas via Bankens kon-tor och wwwdanskebankse 13 Vaumlxelkurser Valutaomraumlkning Betalningstransaktioner i annan valuta vaumlxlas till svenska kronor och vid vaumlxling gaumlller av banken tillaumlmpad Referensvaumlxelkurs Re-ferensvaumlxelkursen utgoumlrs av en genomsnittlig kurs fraringn Master-card som bestaumlms den dag Betalningstransaktionen kommer Mastercard tillhanda och bygger paring alla transaktioner som gjorts den aktuella dagen i den aktuella valutan Jaumlmte detta tillkommer

Bankens valutavaumlxlingsparingslag se rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Pri-vate Bankingrdquo avseende Konsument och rdquoPrislista Foumlretagrdquo avse-ende Icke-konsument Valutavaumlxlingsparingslag omfattar inte returer Referensvaumlxelkursen foumlr en enskild transaktion meddelar rdquoKund-service kortrdquo paring begaumlran telefon 0771ndash570 570 Kontoinneha-vare staringr eventuell valutarisk under tiden fraringn transaktionsdagen till dess Betalningstransaktionen kommer Mastercard tillhanda Detta gaumlller aumlven koumlp kontant-uttag och returer som goumlrs i Sve-rige i annan valuta aumln svenska kronor Dessutom gaumlller foumlr EES valutor inom EES att Banken presenterar foumlr att underlaumltta en jaumlmfoumlrelse av Bankens valutavaumlxlingsparingslag i relation till Europeiska Centralbankens referenskurs vilka kan fluk-tuera dagligen Saringdan information finns paring Bankens hemsida wwwdanskebankse Referensvaumlxelkursen foumlr en enskild trans-aktion meddelar Kundservice kort Kontohavaren paring dennes begauml-ran telefon 0771ndash570 570 Elektroniska meddelanden Om Kortinnehavaren initierar ett koumlp eller uttag i en annan EES-va-luta aumln svenska kronor (SEK) skickar Banken information om va-lutavaumlxlingsparingslag i ett sms-meddelande i enlighet med Generella villkoren punkten rdquoMeddelandenrdquo Kortinnehavaren erharingller sms-meddelandet vid den foumlrsta Betalningstransaktionen i den aktuella EES-valutan och daumlrefter en garingng i maringnaden Utskick av sms-med-delanden paringverkar inte naumlr en Betalningstransaktion anses vara godkaumlnd eller naumlr Betalningstransaktionen aumlr mottagen av Ban-ken Kortinnehavaren kan vaumllja att avregistrera sig fraringn att mottaga sms-meddelanden genom att skicka ett meddelande med texten rdquoSTOPCCYrdquo till 71040 Kortinnehavaren ansvarar sjaumllv foumlr kostnaden foumlr data- internet- och telefontrafiken tillfraringn som Mobila enhet vilka uppstaringr i sam-band med sms-meddelanden skickade fraringn Banken gaumlllande va-lutavaumlxlingsparingslag Dynamic Currency Conversion Kortinnehavaren kan av saumlljfoumlretag eller vid kontantuttag ges moumlj-lighet att godkaumlnna en transaktion som gjorts i annan valuta i svenska kronor Kortinnehavaren aumlr daring medveten om att det god-kaumlnda beloppet i svenska kronor aumlr det belopp som kommer att bokfoumlras paring kontot att Banken inte har naringgon kaumlnnedom om eller svarar foumlr den omraumlkning som gjorts till svenska kronor och att den vaumlxlingskurs som tillaumlmpas inte behoumlver vara densamma som Banken skulle tillaumlmpa foumlr samma transaktion

Information 14 Information om Betalningstransaktioner Information och meddelanden fraringn Banken till Kontoinnehavare se Generella villkor Med kontoutdrag menas aumlven faktura avse-ende korttransaktioner 15 Kortinnehavarens ansvar Villkor foumlr anvaumlndning av Kort m m Kortinnehavaren aumlr skyldig att vid mottagande av Kortet skriva sin namnteckning paring detta samt foumlrstoumlra eventuellt tidigare erharingl-let Kort Kortet aumlr personligt och faringr inte laumlmnas till eller anvaumlndas av naring-gon annan Det gaumlller oavsett om oumlverlaumlmnandet medfoumlr en stoumlrre risk foumlr att Kortet anvaumlnds obehoumlrigt eller inte

31

Kortet aumlr en vaumlrdehandling och ska foumlrvaras och hanteras paring samma betryggande saumltt som pengar och andra vaumlrdehandlingar Kortet ska saringledes foumlrvaras paring ett saumlkert saumltt saring att annan inte ges tillfaumllle att anvaumlnda det Det faringr t ex inte laumlmnas kvar paring hotell-rum annat tillfaumllligt boende eller fordon som laumlmnas obevakat eller i vaumlska jackficka eller liknande som inte aumlr under uppsikt I miljoumler daumlr stoumlldrisken aumlr stor ska Kort haringllas under kontinuerlig uppsikt t ex faringr Kortet aldrig foumlrvaras bakom ryggen Exempel haumlrparing aumlr offentliga miljoumler saringsom hotell restauranger barer natt-klubbar casinon butiker vaumlnthallar skolor flygplatser simhallar omklaumldningsrum transportmedel torg badstraumlnder marknader och arbetsplatser Vid inbrott i bostad ska kontrolleras att Kortet inte stulits Kort faringr inte anvaumlndas i strid mot lagstiftning Om kortet finns lagrat paring en Mobil enhet maringste Kortinnehavaren haringlla god kontroll och uppsikt oumlver enheten Kortinnehavaren maringste vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda enheten och att an-vaumlnda tillaumlmplig saumlkerhetsanordning t ex telefonlaringskod och andra koder KontoinnehavarenKortinnehavaren ansvarar foumlr att an-nanobehoumlrig inte har moumljlighet att anvaumlnda de lagrade kortuppgif-terna Om KontoinnehavarenKortinnehavaren lagrar kortuppgifterna i en tjaumlnst foumlr koumlp av digitalt inneharingll (t ex musik eller spel) ansvarar KontoinnehavarenKortinnehavaren foumlr att annanobehoumlrig inte har moumljlighet att anvaumlnda de lagrade kortuppgifterna Postbefordran av fysiskt Kort som inte sker genom Bankens foumlr-sorg faringr endast ske inom Sverige i rekommenderad foumlrsaumlndelse De instruktioner som Banken laumlmnar tillsammans med Kortet ska foumlljas Banken erbjuder Kortinnehavaren moumljlighet att ha en gemensam Personlig kod till tvaring eller flera av sina Kort utgivna av Banken i Sverige Kortinnehavaren bestaumlller den gemensamma koden av Banken genom att vaumllja vilket Korts Personliga kod som ska vara kopplad till tvaring eller flera av Kortinnehavarens Kort Kortinnehava-ren foumlrbinder sig att ansvara foumlr den gemensamma koden paring samma saumltt som foumlr KortetsKortens ursprungliga kodkoder Villkor foumlr skydd av Personliga behoumlrighetsfunktioner Kortinnehavare aumlr skyldig att bull omedelbart foumlrstoumlra kuvert och kodlapp sedan Kortinnehavaren


sonliga behoumlrighetsfunktionen (t ex Mobilt BankID) tillse att denna inte har naringgot samband med Kortinnehavarens person- kort- telefonnummer eller liknande

bull inte avsloumlja en Personlig kod foumlr naringgon bull inte anteckna en Personlig kod paring saringdant saumltt att utomstaringende

faringr anledning att anta att anteckning avser en Personlig kod bull inte anteckna en Personlig kod paring Kort eller laringta anteckning om

Personlig kod vara faumlst vid Kort eller foumlrvara den tillsammans med Kort

Om den Personliga behoumlrighetsfunktionen (t ex Mobilt BankID) finns lagrad paring en Mobil enhet maringste Kortinnehavaren haringlla god kontroll och uppsikt oumlver enheten och anvaumlnda tillaumlmplig saumlker-hetsanordning t ex telefonlaringskod som den Mobila enheten har Kortinnehavaren maringste vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda enheten

Anmaumllan om spaumlrr av Kort Spaumlrranmaumllan ska goumlras snarast efter upptaumlckt av foumlrlust av Kort eller om det kan misstaumlnkas att naringgon obehoumlrig faringtt kaumlnnedom om en Personlig Kod eller att Kort utnyttjas obehoumlrigt Om Kortet finns lagrat paring en Mobil enhet och enheten kommer bort eller om det kan misstaumlnkas att naringgon obehoumlrig faringtt tillgaringng till denna ska Kortet spaumlrras Se punkt 17 Ansvar vid Obehoumlriga Betalningstransaktioner Spaumlrranmaumllan inom Sverige goumlrs paring telefonnummer 0771ndash570 570 Spaumlrranmaumllan fraringn utlandet goumlrs paring telefonnummer +46 771 570 570 Anmaumllan kan goumlras dygnet runt Anmaumllan kan aumlven goumlras via mo-bil- och internetbanken Efter spaumlrranmaumllan ska anmaumllan goumlras till polisen om Kort an-vaumlnts obehoumlrigt 16 Bankens raumltt att spaumlrra Kortet Banken foumlrbeharingller sig raumltten att spaumlrra Kortet paring naringgon av foumll-jande grunder 1 risk foumlr att Kortet inte kan anvaumlndas paring ett saumlkert saumltt exem-

pelvis av tekniska skaumll 2 misstanke om att Kortet anvaumlnts obehoumlrigen 3 vid Kort med kreditutrymme en vaumlsentligt oumlkad risk foumlr att

Kontoinnehavaren inte kan betala Kontoinnehavaren kommer att informeras om saringdan spaumlrr och skaumllen till denna innan spaumlrr infoumlrs eller snarast moumljligt efter att spaumlrr infoumlrts om saringdan information inte aumlventyrar objektivt moti-verade saumlkerhetsskaumll eller strider mot lag 17 Ansvar vid Obehoumlriga Betalningstransaktioner 17 a Aringterbetalning av obehoumlrig transaktion Om en betalningstransaktion genomfoumlrts utan samtycke fraringn Kor-tinnehavaren (obehoumlrig transaktion) ska kunden reklamera enligt punkt 18 Banken ska om inget annat foumlljer av punkt 17 b aringter-staumllla kontot till den staumlllning som skulle ha varit om den Obehouml-riga transaktionen inte hade genomfoumlrts Om Banken har rimlig anledning att misstaumlnka att transaktionen aumlr behoumlrig har Banken efter saumlrskild underraumlttelse till Finansinspektionen raumltt till foumlrlaumlngd utredningstid foumlr undersoumlkning av transaktionen innan en eventu-ell aringterbetalning sker I de fall banken har betalat tillbaka ett belopp till Kontoinnehavaren och Banken daumlrefter faststaumlller att transaktionen inte var obehoumlrig eller kunden inte hade raumltt att aringterfaring hela beloppet aumlr Kontoinne-havaren aringterbetalningsskyldig Banken har daring raumltt att debitera Kontoinnehavarens konto med det aktuella beloppet 17 b Betalningsansvar vid Obehoumlriga transaktioner Kortinnehavare aumlr skyldig att 1 skydda de Personliga behoumlrighetsfunktioner som aumlr knutna till



3 i oumlvrigt foumllja villkoren foumlr anvaumlndning av Kortet

32

Om det har genomfoumlrts en Obehoumlrig transaktion ska Banken efter underraumlttelse fraringn Kortinnehavaren aringterbetala beloppet till Konto-innehavaren om inte annat foumlljer nedan Ansvar foumlr houmlgst 400 kr (sjaumllvrisk) Om en Obehoumlrig betalningstransaktion har genomfoumlrts till foumlljd av att Kortinnehavaren inte har skyddat sin Personliga behoumlrighets-funktion ska Kontoinnehavaren staring foumlr beloppet dock houmlgst 400 kr Ansvar vid grov oaktsamhet och saumlrskilt klandervaumlrt handlande Om en Obehoumlrig Betalningstransaktion har kunnat genomfoumlras till foumlljd av att en skyldighet enligt foumlrsta stycket denna punkt aringsido-saumltts genom grov oaktsamhet ansvarar Kontoinnehavaren foumlr be-loppet dock houmlgst 12 000 kr per Kort och reklamation Har Kort-innehavaren handlat saumlrskilt klandervaumlrt ska Kontoinnehavaren staring foumlr hela foumlrlusten Skyldighet att underraumltta banken Kontoinnehavaren ansvarar foumlr hela beloppet om Kortinnehavaren inte underraumlttar Banken saring snart det kan ske efter att ha faringtt kaumln-nedom om den Obehoumlriga transaktionen (reklamation) Detsamma gaumlller om Banken har laumlmnat Kontoinnehavaren information om transaktionen och Kortinnehavaren inte underraumlttar banken inom tretton maringnader fraringn det att beloppet belastat kontot Transaktioner efter att kortet har spaumlrrats Kontoinnehavaren ansvarar inte foumlr naringgot belopp som har belas-tats kontot till foumlljd av att Kortet har anvaumlnts efter det att Kortinne-havaren anmaumllt att Kortet ska spaumlrras Detta gaumlller dock inte om Kortinnehavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehoumlriga transaktionen Stark kundautentisering Kontoinnehavaren ansvarar inte foumlr naringgot belopp som har belas-tats kontot om Stark kundautentisering inte anvaumlnts naumlr den Obe-houmlriga transaktionen initierades Detta gaumlller dock inte om Kortin-nehavaren genom svikligt foumlrfarande har orsakat eller bidragit till den Obehoumlriga transaktionen Oumlvrigt Kontoinnehavare som har betalningsansvar foumlr Obehoumlriga trans-aktioner aumlr skyldig att betala belopp som paringfoumlrts kontot genom att detta oumlvertrasserats eller beviljad kredit oumlverskridits 18 Kontoinnehavarens skyldighet att meddela Banken om obehoumlrig eller felaktig Betalningstransaktion Kontoinnehavaren ska snarast moumljligt ta del av och granska den information om genomfoumlrda Betalningstransaktioner som goumlrs till-gaumlnglig foumlr Kontoinnehavaren av Banken paring det saumltt som parterna kommit oumlverens om Kontoinnehavaren ska utan onoumldigt droumljsmaringl fraringn det att Kontoin-nehavaren faringr kaumlnnedom om Obehoumlriga eller felaktigt utfoumlrda Be-talningstransaktioner och senast tretton maringnader efter debite-ringsdagen underraumltta Banken haumlrom och begaumlra raumlttelse (rekla-mation) Kortinnehavare aumlr skyldig att vid reklamation laumlmna de uppgifter som Banken behoumlver foumlr sin utredning Vid reklamation av obehoumlrig transaktion ska polisanmaumllan paring be-gaumlran av banken bifogas 19 Aringterlaumlmnande av felaktigt Kort Kort med felaktiga uppgifter aringterlaumlmnas makulerat till Kundser-vice Kort som i foumlrekommande fall utfaumlrdar nytt Kort

20 Avslut av Kort m m KortinnehavareKontoinnehavare har raumltt att avsluta Kort ome-delbart Avslut av Kort gaumlller inte gentemot Banken foumlrraumln skriftlig begaumlran om avslut kommit Banken tillhanda Avslutat Kort ska aringterlaumlmnas till Banken i itu-klippt skick Har Kontoinnehavaren laumlmnat fullmakt till Kortinnehavaren gaumlller fullmakten till dess den skriftligen aringterkallats 21 Bankens raumltt att avbryta krediten Banken faringr med omedelbar verkan avbryta raumltten att vidare ut-nyttja kredit paring Kontot om naringgon av foumlljande omstaumlndigheter foumlre-ligger bull Kontoinnehavaren har gjort sig skyldig till ett icke ringa kon-

traktsbrott bull saumlkerheter foumlr Krediten eller foumlr annan foumlrpliktelse som Kontoin-

nehavaren har mot Banken aumlr inte laumlngre betryggande bull Kontoinnehavaren har missbrukat Kontot paring saringdant saumltt att det

har oumlvertrasserats bull det finns skaumllig anledning att anta att Kontoinnehavaren inte

kommer att fullgoumlra sina betalningsfoumlrpliktelser mot Banken Har Banken avbrutit raumltten att utnyttja krediten enligt denna punkt ska Kontoinnehavaren omedelbart makulera samtliga Kort och aringtersaumlnda dem till Banken 22 Bankens raumltt att saumlga upp Kredit i foumlrtid Banken har raumltt att saumlga upp kreditutrymmet till betalning vid tid-punkt som Banken bestaumlmmer om naringgon av foumlljande omstaumlndig-heter foumlreligger 1 Kontoinnehavaren aumlr sedan mer aumln en maringnad i droumljsmaringl med

betalning av ett belopp som oumlverstiger tio procent av det totala kreditutrymmet

2 Kontoinnehavaren aumlr sedan mer aumln en maringnad i droumljsmaringl med betalning av ett belopp som oumlverstiger 5 procent av det totala kreditutrymmet och droumljsmaringlet avser tvaring eller flera poster som foumlrfallit vid olika tidpunkter

3 Kontoinnehavaren aumlr paring annat saumltt i vaumlsentligt droumljsmaringl med betalningen

4 Saumlkerhet som staumlllts foumlr Krediten har avsevaumlrt foumlrsaumlmrats 5 Det staringr klart att Kontoinnehavaren genom att avvika skaffa

undan egendom eller foumlrfara paring annat saumltt undandrar sig att betala krediten

Vill Banken faring betalt i foumlrtid enligt punkterna 1 - 3 ovan gaumlller en uppsaumlgningstid av minst fyra veckor raumlknat fraringn den tidpunkt daring Banken saumlnder ett meddelande om uppsaumlgningen i rekommende-rat brev till Kontoinnehavaren eller uppsaumlgningen utan saringdan aringt-gaumlrd kommer Kontoinnehavaren tillhanda Har Banken kraumlvt betalning i foumlrtid enligt punkterna 1 ndash 3 ovan aumlr Kontoinnehavaren aumlndaring inte skyldig att betala i foumlrtid om det foumlre utgaringngen av uppsaumlgningstiden betalas vad som foumlrfallit jaumlmte droumljsmaringlsraumlnta och paringminnelseavgift Detsamma gaumlller om Kon-toinnehavaren vid uppsaumlgning enligt punkt 4 ovan genast efter uppsaumlgningen eller inom medgiven uppsaumlgningstid staumlller godtag-bar saumlkerhet foumlr krediten Har Kontoinnehavaren tidigare med stoumld av bestaumlmmelserna i fouml-regaringende stycke befriats fraringn skyldigheten att betala Krediten i foumlrtid gaumlller inte bestaumlmmelserna i det stycket Naumlr Avtal om Kort har upphoumlrt faringr utfaumlrdade Kort inte laumlngre an-vaumlndas Samtliga Kort ska omedelbart makuleras och aringtersaumlndas till Banken

33

23 Bankens ansvar foumlr genomfoumlrandet Om Kortinnehavaren har godkaumlnt en Betalningstransaktion i enlig-het med vad som anges i punkten rdquoGodkaumlnnande till att genom-foumlra en Betalningstransaktion respektive aringterkallelse av en Betal-ningsorderrdquo (se punkten 8) svarar Banken foumlr att Betalningstrans-aktionen genomfoumlrs Om en Betalningstransaktion inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumllligt och dessa brister orsakats av Banken aumlr Banken an-svarig gentemot Kontoinnehavaren I foumlrekommande fall ska Ban-ken paring laumlmpligt saumltt och utan onoumldigt droumljsmaringl aringterbetala beloppet till Kontoinnehavaren och aringterstaumllla det debiterade Kortkontots kontostaumlllning till den som skulle ha foumlrelegat om den bristfaumllligt genomfoumlrda Betalningstransaktionen inte hade aumlgt rum Banken aumlr ansvarig gentemot Kontoinnehavaren foumlr eventuella av-gifter som Banken har foumlrorsakat och foumlr eventuell raumlnta som Kon-toinnehavaren ska erlaumlgga till foumlljd av att Betalningstransaktionen inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumllligt 24 Aringterbetalning av Betalningstransaktion Se Generella villkor rdquo Aringterbetalning av Betalningstransaktioner som initierats av eller via en Betalningsmottagarerdquo 25 Reklamation av vara eller tjaumlnst koumlpt med Kort Saumlljfoumlretaget ansvarar gentemot Kortinnehavaren foumlr fel i vara el-ler tjaumlnst enligt varje lands lagstiftning Reklamationer ska daumlrfoumlr riktas mot saumlljfoumlretaget och inte mot Banken

Aringngerraumltt aumlndringar av Kortvillkor och uppsaumlg-ning av Avtal m m 26 Aringngerraumltt Kontoinnehavaren har raumltt att fraringntraumlda Avtalet genom att laumlmna eller saumlnda ett meddelande om detta till Banken inom 14 dagar fraringn den dag daring Avtalet ingicks eller fraringn den dag daring Kontoinneha-varen faringr del av avtalsvillkor och oumlvrig information om detta sker vid ett senare tillfaumllle aumln vid avtalets ingaringende Kontoinnehavaren skall snarast och senast inom 30 dagar fraringn den dag daring denne laumlmnade eller saumlnde sitt meddelande om att av-talet fraringntraumlds betala tillbaka hela det utnyttjade kreditbeloppet med tillaumlgg foumlr upplupen raumlnta Raumlnta skall utgaring fraringn den dag Kon-toinnehavaren fick tillgaringng till krediten till och med den dag den aringterbetalades till Banken Banken ska snarast och senast inom 30 dagar fraringn den dag daring Banken tog emot Kontoinnehavarens meddelande om att avtalet fraringntraumlds aringterbetala de avgifter som denne har erlagt med anled-ning av krediten med undantag foumlr utgifter som Banken kan ha er-lagt till det allmaumlnna Om Kontoinnehavaren utnyttjar sin aringngerraumltt betraumlffande kreditav-talet aumlr denne inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjaumlnst som tecknats med anledning av kreditavtalet t ex laringne-skyddsfoumlrsaumlkring I Avtalet angiven kostnad vid utnyttjande av aringngerraumltten aumlr beraumlk-nad utifraringn antagandet att hela kreditbeloppet har utnyttjats samt utifraringn de foumlrutsaumlttningar som gaumlller vid tidpunkten foumlr Avtalets uppraumlttande

27 Byte av kredittagare Bankens skriftliga medgivande kraumlvs foumlr att krediten ska kunna oumlverfoumlras till annan 28 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 29 Avtalets loumlptid uppsaumlgning m m Utoumlver vad som anges i Generella villkor gaumlller nedanstaringende Kontoinnehavare och Banken faringr oavsett anledningen haumlrtill saumlga upp Avtalet om Kort Uppsaumlgning som goumlrs av Kontoinnehavaren ska ske senast en maringnad i foumlrvaumlg och uppsaumlgning som goumlrs av Banken ska ske senast tvaring maringnader i foumlrvaumlg Har Kontoinnehava-ren inte utnyttjat till Avtalet om Kort houmlrande kredit faringr Avtalet om Kort saumlgas upp med omedelbar verkan om det aumlr skaumlligt (t ex daring Kontoinnehavaren inte laumlngre anses ha betalningsfoumlrmaringga foumlr kre-diten) Kontoinnehavaren skall normalt underraumlttas haumlr-om samt informeras om skaumllen till uppsaumlgningen innan raumltten att utnyttja krediten instaumllls Finns saumlrskilda skaumll behoumlver underraumlttelse inte goumlras i foumlrvaumlg t ex vid missbruk av krediten och vid misstanke om brott Banken faringr saumlga upp Avtalet om Kort med omedelbar verkan om Kontoinnehavaren ocheller Kortinnehavare har gjort sig skyldig till vaumlsentligt avtalsbrott Om Kontoinnehavaren oumlnskar att saumlga upp krediten i foumlrtid ska denne meddela Banken detta och betala tillbaka utestaringende kre-ditbelopp samt raumlnta och andra kostnader foumlr krediten fram till foumlr-tidsbetalningen Banken faringr inte tillgodoraumlkna sig naringgon ersaumlttning foumlr att krediten betalas i foumlrtid Om Kontoinnehavare avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om foumlrvaltare foumlrordnas enligt 11 kap 7 sect foumlraumlldrabalken upphoumlr Avtal om Kort med omedelbar verkan Naumlr Avtalet om kort upphoumlr under loumlpande giltighetstid paring grund av uppsaumlgning eller av annan anledning upphoumlr samtidigt raumltten att anvaumlnda Kortet foumlr nya Betalningstransaktionerkontantuttag Kort Kortkonto samt Familjekort kommer att spaumlrras av Banken Kort ska i denna situation genast aringterlaumlmnas till Banken i itu-klippt skick Kortvillkoren gaumlller i tillaumlmpliga delar foumlr samtlig skuld som belastar Kortkontot Detta innebaumlr bl a att Kontoinnehavare aumlr be-talningsskyldig saringvaumll foumlr Betalningstransaktion som genomfoumlrs in-nan Kortkontot sagts upp men som bokfoumlrs paring Kort-kontot foumlrst efter uppsaumlgningstidpunkten som foumlr Betalningstransaktioner som genomfoumlrs trots att raumltten att anvaumlnda Kort har upphoumlrt

Oumlvrigt 30 Oumlverlaringtelse Banken har raumltt att oumlverlaringta och pantsaumltta sin fordran avseende KontoKort till annan Bankens skriftliga medgivande kraumlvs foumlr att krediten ska kunna oumlverfoumlras till annan Kontoinnehavare har vid koumlp av en vara eller tjaumlnst med kortet raumltt att framstaumllla samma invaumlndningar paring grund av koumlpet mot kredit-givaren som mot saumlljaren 31 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden m m Se Generella villkor

34


Uppgiftslaumlmnande i enlighet med kreditupplysningslagen (19731173) Uppgifter om kredit paring Kontot betalningsfoumlrsummelser och kreditmissbruk kan av Banken komma att laumlmnas till kreditupplysningsfoumlretag m fl Ytterligare upplysningar om uppgiftslaumlmnande kan erharingllas av Banken

35

Bl

4-

17

46

2

02

1-

10

-1

2

Kredit- och betalkort Private Banking samt Kredit- och betal-

kort Private Banking med bankkortsfunktion ndash World Elite

Private Banking Blue Private Banking Platinum och Private

Banking Black

Villkor foumlr Kredit- och betalkort Private Banking samt Kredit- och betalkort Private Ban-

king med bankkortsfunktion avseende Konsument utgoumlrs av Bankens Generella villkor

och villkoren nedan


Definitioner Autentisering Ett foumlrfarande daumlr Kortinnehavarens Personliga be-houmlrighetsfunktioner anvaumlnds och genom vilket en betaltjaumlnstleve-rantoumlr kan kontrollera Kortinnehavarens identitet eller ett Korts giltighet Avbetalning Betalning foumlr ett koumlpen transaktion i flera delbetal-ningar Moumljligheten till Avbetalning finns foumlr Kontoinnehavare som innehar ett Kort och daumlr Kontoinnehavaren som utgaringngspunkt valt att betala hela fakturan med maringnadens samtliga inkoumlp och uttag paring foumlrfallodagen Avtal Det kundavtal som traumlffats mellan Kontoinnehavaren och Banken Avtal om Kort Den del av kundavtalet som avser Kort Familjekort Med Familjekort avses Kort daumlr Kortinnehavare inte aumlr Kontoinnehavare Kontaktloumls betalning En betalning som goumlrs med Kort som har en Kontaktloumls funktion utan att Kortet saumltts in i en terminal Kontaktloumls funktion En funktion i Kortets chip som innebaumlr att be-talning i vissa fall kan goumlras som en Kontaktloumls betalning Kort som inneharingller denna funktion aumlr foumlrsedd med symbolen Kontoinnehavare Den (soumlkande) som ansoumlkt om och beviljats Kortkonto Kontoinnehavaren ansvarar gentemot Banken foumlr ut-foumlrda Betalningstransaktioner Kontoinnehavaren ansvarar aumlven foumlr de raumlntor och priser som debiteras Kortet samt foumlr att beviljad Kredit inte oumlverskrids Kontoinnehavaren ansvarar foumlr att samtliga Kortinnehavare aumlr medvetna om och foumlljer samtliga villkor foumlr Kor-tet Kort Fysiskt Kort respektive uppgifter om ett Kort som goumlr det moumljligt att genomfoumlra en Betalningstransaktion Kortet aumlr ett av Banken utfaumlrdat betal- ocheller kreditkort foumlr privatpersoner som aumlr kopplat till ett Kortkonto och anslutet till Mastercard Kort kan vara World Elite Private Banking Blue Private Banking Platinum och Private Banking Black Giltighetstiden foumlr ett Kort aumlr begraumln-sad Banken utfaumlrdar nytt Kort vid giltighetstidens utgaringng foumlrutsatt

att Kort och Kortkonto skoumltts enligt villkoren Kortet kan aumlven vara ett Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion Kortinnehavare Varje person som efter ansoumlkan har beviljats Kort och som erharingllit eget Kort och egen Personlig kod Kortinne-havaren ska tillse att Kortet hanteras enligt villkoren Kortinneha-vare aumlr skyldig tillsefoumlrsaumlkra sig om att det finns tillraumlckliga dispo-nibla medel paring Kontot foumlr de uttag inkoumlp eller Betalningstransakt-ioner som ska belasta Kontot respektive tillsefoumlrsaumlkra sig om att eventuell kreditgraumlns inte oumlverskrids Detta gaumlller aumlven i de fall eventuellt skyddat belopp borttagits en tid innan Kontot debiteras Kortkonto Konto som disponeras genom anvaumlndande av Kort Kortvillkor Vid var tid gaumlllande villkor foumlr Bankens kredit- och be-talkort Private Banking avsedda foumlr privatpersoner I de fall Kort in-neharingller bankkortsfunktion gaumlller aumlven Bankens vid var tid gaumlllande villkor foumlr rdquoBankkort ndash Mastercard Bankkort Private Ban-king Card Mastercard Bankkort Bas Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengenrdquo Kredit Med Kredit avses av Banken beviljad Kredit paring Kortkontot Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion En kombination av ett Kredit- och betalkort och ett Bankkort (bankkortsfunktion) Kre-dit- och betalkort med bankkortsfunktion inneharingller tvaring kortnum-mer ett foumlr Kredit- och betalkortet och ett foumlr bankkortsfunktion-en Kredit- och betalkortets kortnummer finns praumlglat paring Kortets framsida shy den tillhoumlrande s k CVC koden anges i signaturfaumlltet paring Kortets baksida Bankkortsfunktionens kortnummer finns tryckt nertill paring Kortets baksida och i anslutning till detta anges aumlven den till bankkortsfunktionen tillhoumlrande s k CVC koden Mastercard ID Check En autentiseringsmetod foumlr saumlkrare inkoumlp paring internet Foumlr att Kortinnehavaren ska kunna handla med kortet hos internetfoumlretag som aumlr anslutna till Mastercard ID Check maringste kortet vara anslutet till Mastercard ID Check Kortet aumlr automatiskt kopplat till Mastercard ID Check Koumlp hos internetfouml-retag anslutna till Mastercard ID Check maringste godkaumlnnas med sauml-kerhetsloumlsning som accepteras av Banken Mobil enhet Mobiltelefon surfplatta klocka armband eller annan liknande utrustning med aringtkomst till Internet eller annat naumltverk foumlr telefon- eller datatrafik Obehoumlrig Betalningstransaktion En betalningstransaktion som genomfoumlrs utan samtycke fraringn Kortinnehavaren Personliga behoumlrighetsfunktioner Personligt anpassade funk-tioner som Bankenbetaltjaumlnstleverantoumlren tillhandaharingller eller godtar foumlr Autentisering t ex anvaumlndning av Personlig kod Mobilt BankID eller laumlsare av biometrisk information saringsom fingerav-tryckslaumlsare och ansikts- eller irisscanning etc

36

Personlig kod Avser en personlig funktion som Kortinnehavaren anvaumlnder foumlr att styrka sin behoumlrighet att genomfoumlra transaktioner exempelvis PIN-kod sms-kod Mastercard ID Check eller loumlsen-ord Stark kundautentisering En autentisering som grundar sig paring minst tvaring av foumlljande tre alternativ som aumlr fristaringende fraringn varandra a) naringgot som bara Kortinnehavaren vet (t ex Personlig kod) b) naringgot som bara Kortinnehavaren har (Kortet) c) en unik egenskap hos Kortinnehavaren (t ex fingeravtryck) Uttagsautomat En obemannad terminal som moumljliggoumlr att Kort-innehavare sjaumllv - efter att ha gjort tillgaumlngligt sitt Korts detaljer foumlr avlaumlsning och efter att ha foumlljt de anvisningar som anges i den tek-niska loumlsningen - kan ta ut kontanter Foumlrmaringner kopplade till Kortet Till Kortet aumlr olika funktioner och erbjudanden kopplade Vilka foumlr-maringner som aumlr kopplade till Kortet avgoumlrs av vilken nivaring Kortet har Foumlr fullstaumlndig information om vilka funktioner och erbjudanden som aumlr kopplade till Kortet haumlnvisas till Bankens hemsida wwwdanskebankse KontoinnehavarenKortinnehavaren aumlr infoumlrstaringdd med och med-ger att till KortetKontot knutna tjaumlnster anvaumlndningsomraringden och dylikt kan komma att utoumlkas minskas eller paring annat saumltt foumlr-aumlndras under loumlpande avtalsfoumlrharingllande utan att Kontoinnehava-ren eller Kortinnehavarens medgivande behoumlver inhaumlmtas Om Priority Pass houmlr till Kortet kommer priser foumlr anvaumlndande av Priority Pass att debiteras Kortet Storleken paring avgiften framgaringr av Prislistan se bilaga till Generella villkor rdquoPrislista Private Ban-kingrdquo Fraringgor besvaras av Kundservice Private Banking telefon 0752ndash48 48 48 2 Kortet som Bankkort Om bankkortsfunktionen anvaumlnds paring ett Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion debiteras det Betalkonto vartill bankkortsfunkt-ionen aumlr kopplad Foumlr anvaumlndningen av Kredit- och betalkortsfunkt-ion som ett Bankkort gaumlller aumlven Bankens villkor foumlr rdquoBankkort shy Mastercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengenrdquo till vilka haumlnvisas 3 Kortet som betalkort Varje maringnad staumllls gjorda inkoumlp kontantuttag uttag via Hemban-ken samt utlaumlndska automatuttag samman paring en faktura Konto-innehavaren ska betala hela fakturan paring foumlrfallodagen Foumlrfallodag aumlr den sista bankdagen i respektive maringnad Foumlr denna kredit utgaringr ingen raumlnta Foumlr uttag via Hembanken utgaringr dock raumlnta paring oumlverfoumlrt belopp fraringn och med dagen foumlr uttaget Moumljligheten till Avbetalning finns foumlr Kontoinnehavare som inne-har ett Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion och daumlr Kon-toinnehavaren som utgaringngspunkt valt att betala hela fakturan med maringnadens samtliga inkoumlp och uttag m m paring foumlrfallodagen d v s anvaumlnder Kortet som ett betalkort Ett koumlpen transaktion kan delas upp i som mest 12 maringnadsbetalningar Kontoinnehava-ren avtalar saumlrskilt om Avbetalning Raumlnta paring utnyttjad avbetal-ningskredit utgaringr med samma raumlntesats som gaumlller naumlr kortet an-vaumlnts som kreditkort se under punkt 4

4 Kortet som Kreditkort Till skillnad fraringn ett betalkort daumlr hela skulden ska aringterbetalas maring-naden efter inkoumlp ocheller uttag kan Kontoinnehavaren ndash om han avtalat om kredit - vaumllja att aringterbetala skulden helt eller delvis ge-nom maringnadsvisa betalningar den sista bankdagen i respektive maringnad Betalar Kontoinnehavaren hela skulden foumlre foumlrfallodagen utgaringr ingen raumlnta Foumlr uttag via Hembanken utgaringr dock raumlnta paring oumlverfoumlrt belopp fraringn och med dagen foumlr uttaget Upplysning om raumlnta foumlr utnyttjad Kredit kan erharingllas via Bankens kontor eller i din Internetbank Vid avtalad maringnadsbetalning av utgaringende skuld gaumlller dock ett laumlgsta belopp om 200 kronor 5 Det totala beloppet som ska betalas Det totala beloppet som ska betalas aumlr summan av det utnyttjade kreditbeloppet och Kontohavarens samlade kreditkostnader be-raumlknat utifraringn antagandet att hela respektive halva kreditbeloppet har utnyttjats direkt och daumlrefter aringterbetalas med maringnatligt faktu-rerat belopp I Avtalet anges tvaring exempel paring vad det totala belop-pet kan bli utifraringn de foumlrutsaumlttningar som gaumlller vid tidpunkten foumlr kontraktets uppraumlttande Eftersom raumlntan aumlr roumlrlig utgoumlr de i avta-let angivna totala beloppen endast en indikation paring vad det totala beloppet kan bli Kontoinnehavaren har raumltt att paring begaumlran och utan avgift under Kreditens loumlptid faring en sammanstaumlllning oumlver naumlr kapital raumlnta och avgifter ska betalas (betalningsplan) 6 Kreditproumlvning Efter ansoumlkan och kreditproumlvning kan Banken bevilja kreditin-koumlpsgraumlns paring Kortkontot Kreditupplysning kan daumlrvid komma att inhaumlmtas Banken foumlrbeharingller sig raumltten att avslaring ansoumlkan om Kort eller Kredit eller att bevilja en laumlgre Kreditinkoumlpsgraumlns aumln soumlkt utan att laumlmna saumlrskild motivering

Kortets Betaltjaumlnst ndash huvudsakliga egenskaper 7 Information som Kortinnehavaren laumlmnar vid ett koumlp eller ett uttag Anvaumlndning av Kort Kortet kan anvaumlndas av Kortinnehavaren foumlr betalning av varor och tjaumlnster hos foumlretag som godkaumlnner Kortet i Sverige och ut-omlands Det kan aumlven anvaumlndas foumlr uttag av kontanter i miljoumler i Sverige och utomlands daumlr saring medges Kortet aumlr kopplat till en tjaumlnst som innebaumlr att Kortet kan staumlngas foumlr fysiska kortkoumlp och uttag i vissa regioner (vaumlrldsdelar) ochel-ler foumlr Internethandel Kortinnehavaren kan sjaumllv bestaumlmma vilka regioner som Kortet ska fungera i och om Kortet ska kunna an-vaumlndas foumlr kortkoumlp via Internet Kortinnehavaren administrerar spaumlrr-ar via sin Hembank eller Mobilbanken eller via Bankens Kundservice Kortet kan dock aktiveras genom anvaumlndande i en uttagsautomatkortlaumlsare tillsammans med tillhoumlrande PIN-kod oavsett region Av saumlkerhetsskaumll foumlrbeharingller sig Banken emellertid raumltten att aumlndra saumlkerhetsinstaumlllningarna paring Kort Detta innebaumlr t ex att om Kortinnehavaren anvaumlnder Kortet med chipPIN-kod i en staumlngd region kommer Banken att oumlppna foumlr anvaumlndning i den regionen och samtidigt staumlnga Kortet foumlr anvaumlndning i oumlvriga reg-ioner Banken skickar meddelande om detta via SMS Nytt Kort som inte aumlr ett ersaumlttningskort levereras med en generell spaumlrr foumlr fysiska kortkoumlp uttag och foumlr kortkoumlp via Internet Kortet kan anvaumlndas av Kortinnehavaren i miljoumler daumlr det kraumlvs att Kortet aumlr naumlrvarande fysiskt eller genom en applikation i en Mobil enhet i vilken kortuppgifterna lagts in Betalning med Kort som

37

har en Kontaktloumls funktion eller betalning med en fysisk enhet som inneharingller kortuppgifter genomfoumlrs genom att Kortet eller den fysiska enheten haringlls mot en kortterminal foumlr Kontaktloumls betal-ning Kortet kan ocksaring anvaumlndas i miljoumler daumlr Kortets naumlrvaro inte kraumlvs saringsom t ex vid handel via telefon eller internet Kortet kan aumlven i vissa miljoumler anvaumlndas foumlr insaumlttning av medel paring det Kortkonto som aumlr anslutet till Kortet Den Kontaktloumlsa funktionen ger Kortinnehavaren moumljlighet att be-tala mindre belopp under en viss beloppsgraumlns utan att ange Per-sonlig kod Om betalningen aumlr paring ett houmlgre belopp aumln beloppsgraumln-sen kommer Kortinnehavare att bli ombedd att ange sin Person-liga kod Information om vid var tid gaumlllande beloppsgraumlns finns paring wwwdanskebankse Av saumlkerhetsskaumll kan Kortinnehavaren bli ombedd att anvaumlnda chippet paring Kortet och ange sin Personliga kod aumlven om beloppet aumlr laumlgre aumln beloppsgraumlnsen Kontoinnehavaren kan enkelt se vilka transaktioner som genom-foumlrts kontaktloumlst Paring Kontoinnehavarens konto aumlr transaktioner som aumlr gjorda med Kortets Kontaktloumlsa funktion markerade med symbolen Betalning med anvaumlndning av den Kontaktloumlsa funktionen gjorda med ett Kreditkort med bankkortsfunktion debi-teras alltid det Betalkonto vartill bankkortsfunktionen aumlr kopplad Vid anvaumlndning av Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion vaumlljer Kortinnehavaren om Kredit- och betalkortet eller om bank-kortsfunktionen ska anvaumlndas genom att ange tillhoumlrande kortupp-gifter Genom att laumlmna kortuppgifter (kortnummer giltighetstid och daumlr saring aumlr tillaumlmpligt CVC kod) foumlr Kredit- och betalkortet eller motsvarande information foumlr bankkortsfunktionen eller genom att i terminal vaumllja rdquoKontordquo eller rdquoKreditrdquo bestaumlmmer Kortinnehavaren om Kredit- och betalkortet eller bankkortsfunktionen ska anvaumln-das Anger Kortinnehavaren kortuppgifter foumlr bankkortsfunktionen eller vaumlljer Kortinnehavaren i terminal rdquoKontordquo debiteras det Betalkonto vartill bankkortsfunktionen aumlr kopplad Anger Kortinnehavaren kortinformation foumlr Kredit- och betalkortet eller vaumlljer Kortinneha-varen i terminal rdquoKreditrdquo gaumlller vad som ovan saumlgs om anvaumlndning av Kortet som betalkort (punkt 3) respektive Kreditkort (punkt 4) Om det inte aumlr moumljligt att i terminal vaumllja mellan rdquoKontordquo eller rdquoKre-ditrdquo bokas transaktionen mot Kredit- och betalkortet och inte mot bankkortsfunktionen Foumlr anvaumlndning av Kredit- och betalkort med bankkortsfunktion som ett Bankkort gaumlller aumlven Bankens villkor foumlr rdquoBankkort shy Mas-tercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengenrdquo till vilka haumlnvisas Foumlr att en Betalningstransaktion ska kunna genomfoumlras maringste Kortinnehavaren uppge information enligt vad som kraumlvs i punkten 8 rdquoGodkaumlnnande att genomfoumlra en Betalningstransaktion respek-tive aringterkallelse av en Betalningsorderrdquo 8 Godkaumlnnande att genomfoumlra en Betalningstransaktion re-spektive aringterkallelse av en Betalningsorder Kortinnehavare ger sitt godkaumlnnande till att genomfoumlra en Betal-ningstransaktion genom att goumlra tillgaumlngligt det egna Kortets de-taljer foumlr ett saumlljfoumlretag ett bankkontor en uttagsautomat eller an-nan obemannad automat Detta kan ske genom laumlsning av Kortets chip eller magnetremsa

genom att haringlla ett kontaktloumlst chipkort mot en laumlsare genom att laumlmna kortinformation (kortnummer giltighetstid och daumlr saring aumlr till-laumlmpligt CVC-nummer) skriftligt eller muntligt eller paring annat saumltt som erbjuds i olika miljoumler beroende paring den tekniska utvecklingen t ex via Mobil enhet Vid uttag fraringn Kortkontot via Hembanken godkaumlnns Betalnings-transaktionen genom att Kortinnehavaren aumlr inloggad i Hemban-ken I vissa miljoumler kraumlvs daumlrutoumlver att en Betalningstransaktion god-kaumlnns skriftligen genom knapptryckning eller genom angivande av koder saringsom Personlig behoumlrighetsfunktion eller godkaumlnns paring annat saumltt enligt anvisningar som ges i ett saumlljfoumlretags ett bank-kontors eller en uttagsautomats tekniska loumlsning foumlr genomfouml-rande av en Betalningstransaktion En Betalningsorder kan inte aringterkallas efter att Kortinnehavaren laumlmnat sitt godkaumlnnande till Betalningstransaktionen Dock kan Kortinnehavare - enligt de villkor och inom den tid som Kortinneha-vare avtalat med saumlljfoumlretaget om - vaumlnda sig till saumlljfoumlretaget vad gaumlller aumlnnu inte genomfoumlrd enstaka eller en serie av Betalnings-transaktioner foumlr att aringterkalla tidigare laumlmnad Betalningsorder till dessa Banken faringr endast reservera medel paring kontot foumlr taumlckning av en transaktion om Kortinnehavaren har godkaumlnt det exakta beloppet som ska reserveras t ex vid bensinstationer hotell och bilhyra Kortinnehavare kan efterdebiteras foumlr kostnader som har uppstaringtt i anknytning till hotellvistelse bilhyra eller liknande om Kortinneha-vare vid bestaumlllning av tjaumlnsten eller i avtal med saumlljfoumlretaget blivit informerad haumlrom och godkaumlnt detta Kortinnehavaren har en skyldighet att informera sig om saumlljfoumlretags villkor foumlr bestaumlllning och avbestaumlllning av tjaumlnsten samt efterdebitering Betalningsansvar vid bestaumlllning av varor och tjaumlnster I de fall Kortinnehavaren bestaumlller varor och tjaumlnster hos saumlljfoumlre-tag med angivande av Kort som betalningsmedel har Kortinneha-varen skyldighet att informera sig om saumlljfoumlretags villkor foumlr be-staumlllning och avbestaumlllning av dessa varor och tjaumlnster Kontoinne-havaren har i enlighet med saumlljfoumlretagets villkor betalningsansvar foumlr avgift till saumlljfoumlretaget foumlr saringdan bestaumllld men inte uthaumlmtad el-ler utnyttjad vara eller tjaumlnst 9 Tidpunkt foumlr mottagande av Betalningsorder och maximal genomfoumlrandetid Efter det att saumlljfoumlretaget av Kortinnehavaren mottagit en Betal-ningsorder om koumlp eller uttag oumlverfoumlrs den till Banken inom de tidsramar som faststaumllls i avtal mellan saumlljfoumlretaget och saumlljfoumlreta-gets bank (Inloumlsare) Efter det att Banken mottagit Betalningsor-dern fraringn Inloumlsaren belastar Banken Kortets konto med koumlpbelop-pet respektive uttagsbeloppet Detta sker normalt en till tvaring Bank-dagar efter det att Kortinnehavaren laumlmnat Betalningsordern till saumlljfoumlretaget Vid en retur staumlller Banken returbeloppet till Kontoinnehavarens foumlrfogande saring snart som moumljligt efter det att saumlljfoumlretagets bank oumlverfoumlrt returen till Banken 10 Beloppsbegraumlnsningar Banken tillaumlmpar av saumlkerhetsskaumll vissa graumlnser foumlr houmlgsta be-lopp foumlr Betalningstransaktionuttag per garingng och per tidsperiod Oumlverskridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att viss Betalnings-transaktion inte kan genomfoumlras

38

Priser raumlnta och vaumlxelkurser 11 Priser Utoumlver vad som anges i Generella villkor se rdquoPrislista Private Ban-kingrdquo gaumlller nedanstaringende Aringrsavgiften utgaringr per Kort och paringfoumlrs den maringnad som avtalet in-garings och daumlrefter var 12e maringnad eller per kalenderaringr om saring avta-lats Om Avtalet avslutas av Banken Kortinnehavaren eller Kontoinne-havaren innan den period foumlr vilken aringrsavgift betalats i foumlrskott har garingtt till aumlnda har Kontoinnehavaren raumltt till aringterbetalning av den del avgiften som avser tiden efter det att Avtalet har avslutats Om annat inte avtalas betalas medlen ut till Kontoinnehavarens konto i Banken Kontoinnehavaren ska aumlven vara skyldig att till Banken betala andra avgifter aumln saringdana som foumlrorsakats av Bankens kostnader foumlr krediten som saringdan Saringdana avgifter utgaringr med belopp och en-ligt de grunder i oumlvrigt som Banken vid varje tid tillaumlmpar och ut-goumlrs exempelvis av oumlvertrasserings- foumlrsenings- och paringminnelse-avgift Banken faringr naumlr som helst under kredittiden besluta om houmljning av saumlrskild avgift i den maringn Bankens kostnader oumlkat foumlr den aringtgaumlrd avgiften avser att taumlcka Banken underraumlttar Kontoinnehavaren om en avgiftshoumljning innan aumlndringen boumlrjar gaumllla Aumlr avgiften haumln-foumlrlig till Kortet som Betaltjaumlnst skall Kontoinnehavaren underraumlt-tas senast tvaring maringnader innan aumlndringen boumlrjar gaumllla Kontoinnehavaren ska aumlven ersaumltta Bankens kostnader och ar-bete foumlr att bevaka och driva in Bankens fordran hos Kontohaven eller annan betalningsskyldig 12 Raumlnta Raumlnta paring Kredit Raumlnta paring Kredit beraumlknas som dag- foumlr dagraumlnta efter en aringrlig raumln-tesats Upplysningar om gaumlllande raumlnta kan erharingllas via Bankens kontor och wwwdanskebankse Raumlnta debiteras Kortkontot maring-nadsvis Det utgaringr ingen raumlnta om man betalar hela sin utgaringende skuld senast paring foumlrfallodagen Foumlr uttag via Hembanken utgaringr dock raumlnta paring oumlverfoumlrt belopp fraringn och med dagen foumlr uttaget Banken faringr med omedelbar verkan aumlndra raumlntesatsen foumlr Krediten om det motiveras av bull kreditpolitiska beslut bull aumlndrade upplaringningskostnader foumlr Banken eller bull andra kostnadsfoumlraumlndringar som Banken inte skaumlligen kunde

foumlrutse naumlr Krediten laumlmnades Banken aumlr skyldig att tillaumlmpa dessa villkor aumlven till Kontoinneha-varens foumlrmaringn Banken underraumlttar Kontoinnehavaren om aumlndrad raumlntesats innan aumlndringen boumlrjar gaumllla se Generella villkor under rdquoMeddelandenrdquo

Oumlvertrassering av beviljad Kredit Det aumlr inte tillaringtet att oumlverskrida beviljad Kredit Om skulden paring Kontot oumlverstiger beviljad Kredit aumlr Kontoinnehavaren skyldig att omedelbart till kontot inbetala det belopp som oumlverstiger beviljad Kredit Paring oumlvertrasserat belopp debiteras oumlvertrasseringsavgift och raumlnta efter de grunder som Banken vid var tid tillaumlmpar foumlr oumlverdrag av krediter av detta slag Betraumlffande oumlvertrasseringsav-gift se rdquoPrislista Private Bankingrdquo Upplysning om raumlnta kan erharingl-las via Bankens kontor och wwwdanskebankse

Sen betalning Om betalning av skuld raumlnta eller avgift inte betalas i tid debiteras Kontoinnehavaren en paringminnelseavgift samt raumlnta efter de grun-der som Banken vid var tid tillaumlmpar foumlr krediter av detta slag Be-traumlffande paringminnelseavgift se rdquoPrislista Private Bankingrdquo Upplys-ning om raumlnta kan erharingllas via Bankens kontor och wwwdanskebankse 13 Vaumlxelkurser Valutaomraumlkning Betalningstransaktioner i annan valuta vaumlxlas till svenska kronor och vid vaumlxling gaumlller av banken tillaumlmpad Referensvaumlxelkurs Re-ferensvaumlxelkursen utgoumlrs av en genomsnittlig kurs fraringn Master-card som bestaumlms den dag Betalningstransaktionen kommer Mastercard tillhanda och bygger paring alla transaktioner som gjorts den aktuella dagen i den aktuella valutan Jaumlmte detta tillkommer Bankens valutavaumlxlingsparingslag se rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Pri-vate Bankingrdquo Valutavaumlxlingsparingslag omfattar inte returer Refe-rensvaumlxelkursen foumlr en enskild transaktion meddelar rdquoKundser-vice kortrdquo paring begaumlran telefon 0771ndash570 570 Kontoinnehavare staringr eventuell valutarisk under tiden fraringn transaktionsdagen till dess Betalningstransaktionen kommer Mastercard tillhanda Detta gaumlller aumlven koumlp kontant-uttag och returer som goumlrs i Sve-rige i annan valuta aumln svenska kronor Dessutom gaumlller foumlr EES valutor inom EES att Banken presenterar foumlr att underlaumltta en jaumlmfoumlrelse av Bankens valutavaumlxlingsparingslag i relation till Europeiska Centralbankens referenskurs vilka kan fluk-tuera dagligen Saringdan information finns paring Bankens hemsida wwwdanskebankse Referensvaumlxelkursen foumlr en enskild trans-aktion meddelar Kundservice kort Kontohavaren paring dennes begauml-ran telefon 0771ndash570 570 Elektroniska meddelanden Om Kortinnehavaren initierar ett koumlp eller uttag i en annan EES-va-luta aumln svenska kronor (SEK) skickar Banken information om va-lutavaumlxlingsparingslag i ett sms-meddelande i enlighet med Generella villkoren punkten rdquoMeddelandenrdquo Kortinnehavaren erharingller sms-meddelandet vid den foumlrsta Betalningstransaktionen i den aktuella EES-valutan och daumlrefter en garingng i maringnaden Utskick av sms-med-delanden paringverkar inte naumlr en Betalningstransaktion anses vara godkaumlnd eller naumlr Betalningstransaktionen aumlr mottagen av Ban-ken Kortinnehavaren kan vaumllja att avregistrera sig fraringn att mottaga sms-meddelanden genom att skicka ett meddelande med texten rdquoSTOPCCYrdquo till 71040 Kortinnehavaren ansvarar sjaumllv foumlr kostnaden foumlr data- internet- och telefontrafiken tillfraringn som Mobila enhet vilka uppstaringr i sam-band med sms-meddelanden skickade fraringn Banken gaumlllande va-lutavaumlxlingsparingslag Dynamic Currency Conversion Vid Betalningstransaktion utomlands kan det foumlrekomma att Kort-innehavaren kan av saumlljfoumlretag eller vid kontantuttag ges moumljlighet att godkaumlnna en transaktion som gjorts i annan valuta i svenska kronor Kortinnehavaren aumlr daring medveten om att det godkaumlnda be-loppet i svenska kronor aumlr det belopp som kommer att bokfoumlras paring kontot att Banken inte har naringgon kaumlnnedom om eller svarar foumlr den omraumlkning som gjorts till svenska kronor och att den vaumlx-lingskurs som tillaumlmpas inte behoumlver vara densamma som Ban-kens skulle tillaumlmpa foumlr samma transaktion

39

Information 14 Information om Betalningstransaktioner Information och meddelanden fraringn Banken till Kontoinnehavare se Generella villkor Med kontoutdrag menas aumlven faktura avse-ende korttransaktioner 15 Kortinnehavarens ansvar Villkor foumlr anvaumlndning av Kort m m Kortinnehavaren aumlr skyldig att vid mottagande av Kortet skriva sin namnteckning paring detta samt foumlrstoumlra eventuellt tidigare erharingl-let Kort Kortet aumlr personligt och faringr inte laumlmnas till eller anvaumlndas av naring-gon annan Det gaumlller oavsett om oumlverlaumlmnandet medfoumlr en stoumlrre risk foumlr att Kortet anvaumlnds obehoumlrigt eller inte Kortet aumlr en vaumlrdehandling och ska foumlrvaras och hanteras paring samma betryggande saumltt som pengar och andra vaumlrdehandlingar Kortet ska saringledes foumlrvaras paring ett saumlkert saumltt saring att annan inte ges tillfaumllle att anvaumlnda det Det faringr t ex inte laumlmnas kvar paring hotell-rum annat tillfaumllligt boende eller fordon som laumlmnas obevakat eller i vaumlska jackficka eller liknande som inte aumlr under uppsikt I miljoumler daumlr stoumlldrisken aumlr stor ska Kort haringllas under kontinuerlig uppsikt t ex faringr Kortet aldrig foumlrvaras bakom ryggen Exempel haumlrparing aumlr offentliga miljoumler saringsom hotell restauranger barer natt-klubbar casinon butiker vaumlnthallar skolor flygplatser simhallar omklaumldningsrum transportmedel torg badstraumlnder marknader och arbetsplatser Vid inbrott i bostad ska kontrolleras att Kortet inte stulits Kort faringr inte anvaumlndas i strid mot lagstiftning Om kortet finns lagrat paring en Mobil enhet maringste Kortinnehavaren haringlla god kontroll och uppsikt oumlver enheten Kortinnehavaren maringste vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda enheten och att an-vaumlnda tillaumlmplig saumlkerhetsanordning t ex telefonlaringskod och andra koder KontoinnehavarenKortinnehavaren ansvarar foumlr att an-nanobehoumlrig inte har moumljlighet att anvaumlnda de lagrade kortuppgif-terna Om KontoinnehavarenKortinnehavaren lagrar kortuppgifterna i en tjaumlnst foumlr koumlp av digitalt inneharingll (t ex musik eller spel) ansvarar KontoinnehavarenKortinnehavaren foumlr att annanobehoumlrig inte har moumljlighet att anvaumlnda de lagrade kortuppgifterna Postbefordran av fysiskt Kort som inte sker genom Bankens foumlrsorg faringr endast ske inom Sverige i rekommenderad foumlrsaumln-delse De instruktioner som Banken laumlmnar tillsammans med Kortet ska foumlljas Banken erbjuder Kortinnehavaren moumljlighet att ha en gemensam Personlig kod till tvaring eller flera av sina Kort utgivna av Banken i Sverige Kortinnehavaren bestaumlller den gemensamma koden av Banken genom att vaumllja vilket Korts kod som ska vara kopplad till tvaring eller flera av Kortinnehavarens Kort Kortinnehavaren foumlrbin-der sig att ansvara foumlr den gemensamma koden paring samma saumltt som foumlr KortetsKortens ursprungliga kodkoder Villkor foumlr skydd av Personliga behoumlrighetsfunktioner Kortinnehavare aumlr skyldig att bull omedelbart foumlrstoumlra kuvert och kodlapp sedan Kortinnehavaren

tagit del av PIN-koden

bull om moumljlighet finns att sjaumllv vaumllja en kod till Kortet eller den Per-sonliga behoumlrighetsfunktionen (t ex Mobilt BankID) tillse att denna inte har naringgot samband med Kortinnehavarens person- kort- telefonnummer eller liknande




Om den Personliga behoumlrighetsfunktionen (t ex Mobilt BankID) finns lagrad paring en Mobil enhet maringste Kortinnehavaren haringlla god kontroll och uppsikt oumlver enheten och anvaumlnda tillaumlmplig saumlker-hetsanordning t ex telefonlaringskod som den Mobila enheten har Kortinnehavaren maringste vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda enheten Anmaumllan om spaumlrr av Kort Spaumlrranmaumllan ska goumlras snarast efter upptaumlckt av foumlrlust av Kort eller om det kan misstaumlnkas att naringgon obehoumlrig faringtt kaumlnnedom om en Personlig Kod eller att Kort utnyttjas obehoumlrigt Spaumlrranmaumllan goumlrs till Kundservice Private Banking telefon 0752ndash48 48 48 Fraringn utlandet goumlrs spaumlrranmaumllan paring telefon +46 752 48 48 48 Anmaumllan kan goumlras dygnet runt till Banken Efter spaumlrranmaumllan ska anmaumllan goumlras till polisen om Kort an-vaumlnts obehoumlrigt 16 Bankens raumltt att spaumlrra Kortet Banken foumlrbeharingller sig raumltten att spaumlrra Kortet paring naringgon av foumll-jande grunder 1 risk foumlr att Kortet inte kan anvaumlndas paring ett saumlkert saumltt exem-


Kontoinnehavaren inte kan betala Kontoinnehavaren kommer att informeras om saringdan spaumlrr och skaumllen till denna innan spaumlrr infoumlrs eller snarast moumljligt efter att spaumlrr infoumlrts om saringdan information inte aumlventyrar objektivt moti-verade saumlkerhetsskaumll eller strider mot lag 17Ansvar vid Obehoumlriga Betalningstransaktioner 17 a Aringterbetalning av obehoumlrig transaktion Om en betalningstransaktion genomfoumlrts utan samtycke fraringn Kor-tinnehavaren (obehoumlrig transaktion) ska kunden reklamera enligt punkt 18 Banken ska om inget annat foumlljer av punkt 17 b aringter-staumllla kontot till den staumlllning som skulle ha varit om den Obehouml-riga transaktionen inte hade genomfoumlrts Om Banken har rimlig anledning att misstaumlnka att transaktionen aumlr behoumlrig har Banken efter saumlrskild underraumlttelse till Finansinspektionen raumltt till foumlrlaumlngd utredningstid foumlr undersoumlkning av transaktionen innan en eventu-ell aringterbetalning sker I de fall banken har betalat tillbaka ett belopp till Kontoinnehavaren och Banken daumlrefter faststaumlller att transaktionen inte var obehoumlrig eller kunden inte hade raumltt att aringterfaring hela beloppet aumlr Kontoinne-havaren aringterbetalningsskyldig Banken har daring raumltt att debitera Kontoinnehavarens konto med det aktuella beloppet

40

17 b Betalningsansvar vid Obehoumlriga transaktioner Kortinnehavare aumlr skyldig att 1 skydda de Personliga behoumlrighetsfunktioner som aumlr knutna till



3 i oumlvrigt foumllja villkoren foumlr anvaumlndning av Kortet Om det har genomfoumlrts en Obehoumlrig transaktion ska Banken efter underraumlttelse fraringn Kortinnehavaren aringterbetala beloppet till Konto-innehavaren om inte annat foumlljer nedan Ansvar foumlr houmlgst 400 kr (sjaumllvrisk) Om en Obehoumlrig Betalningstransaktion har genomfoumlrts till foumlljd av att Kortinnehavaren inte har skyddat sin Personliga Behoumlrighets-funktion ska Kontoinnehavaren staring foumlr beloppet dock houmlgst 400 kr Ansvar vid grov oaktsamhet och saumlrskilt klandervaumlrt handlande Om en Obehoumlrig Betalningstransaktion har kunnat genomfoumlras till foumlljd av att en skyldighet enligt foumlrsta stycket denna punkt aringsido-saumltts genom grov oaktsamhet ansvarar Kontoinnehavaren foumlr be-loppet dock houmlgst 12 000 kr per Kort och Har Kortinnehavaren handlat saumlrskilt klandervaumlrt ska Kontoinnehavaren staring foumlr hela foumlr-lusten Skyldighet att underraumltta banken Kontoinnehavaren ansvarar foumlr hela beloppet om Kortinnehavaren inte underraumlttar Banken saring snart det kan ske efter att ha faringtt kaumln-nedom om den Obehoumlriga transaktionen (reklamation) Detsamma gaumlller om Banken har laumlmnat Kontoinnehavaren information om transaktionen och Kortinnehavaren inte underraumlttar banken inom tretton maringnader fraringn det att beloppet belastat kontot Transaktioner efter att kortet har spaumlrrats Kontoinnehavaren ansvarar inte foumlr naringgot belopp som har belas-tats kontot till foumlljd av att Kortet har anvaumlnts efter det att Kortinne-havaren anmaumllt att Kortet ska spaumlrras Detta gaumlller dock inte om Kortinnehavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehoumlriga transaktionen Stark kundautentisering Kontoinnehavaren ansvarar inte foumlr naringgot belopp som har belas-tats kontot om Stark kundautentisering inte anvaumlnts naumlr den Obe-houmlriga transaktionen initierades Detta gaumlller dock inte om Kortin-nehavaren genom svikligt foumlrfarande har orsakat eller bidragit till den Obehoumlriga transaktionen Oumlvrigt Kontoinnehavare som har betalningsansvar foumlr Obehoumlriga trans-aktioner aumlr skyldig att betala belopp som paringfoumlrts kontot genom att detta oumlvertrasserats eller beviljad kredit oumlverskridits 18 Kontoinnehavarens skyldighet att meddela Banken om Obehoumlrig eller felaktig Betalningstransaktion Kontoinnehavaren ska snarast moumljligt ta del av och granska den information om genomfoumlrda Betalningstransaktioner som goumlrs till-gaumlnglig foumlr Kontoinnehavaren av Banken paring det saumltt som parterna kommit oumlverens om Kontoinnehavaren ska utan onoumldigt droumljsmaringl fraringn det att Kontoin-nehavaren faringr kaumlnnedom om Obehoumlriga eller felaktigt utfoumlrda Be-

talningstransaktioner och senast tretton maringnader efter debite-ringsdagen underraumltta Banken haumlrom och begaumlra raumlttelse (rekla-mation) Kortinnehavare aumlr skyldig att vid reklamation laumlmna de uppgifter som Banken behoumlver foumlr sin utredning Vid reklamation av obehouml-rig Betalningstransaktion ska polisanmaumllan bifogas 19 Aringterlaumlmnande av felaktigt Kort Kort med felaktiga uppgifter aringterlaumlmnas makulerat till Kundser-vice Kort som i foumlrekommande fall utfaumlrdar nytt Kort 20 Avslut av Kort m m KortinnehavareKontoinnehavare har raumltt att avsluta Kort ome-delbart Avslut av Kort gaumlller inte gentemot Banken foumlrraumln skriftlig begaumlran om avslut kommit Banken tillhanda Avslutat Kort ska aringterlaumlmnas till Banken i itu-klippt skick Har Kontoinnehavaren laumlmnat fullmakt till Kortinnehavaren gaumlller fullmakten till dess den skriftligen aringterkallats 21 Bankens raumltt att avbryta krediten Banken faringr med omedelbar verkan avbryta raumltten att vidare ut-nyttja kredit paring kontot om naringgon av foumlljande omstaumlndigheter foumlre-ligger bull Kontoinnehavaren har gjort sig skyldig till ett icke ringa kon-










Vill Banken faring betalt i foumlrtid enligt punkterna 1 ndash 3 ovan gaumlller en uppsaumlgningstid av minst fyra veckor raumlknat fraringn den tidpunkt daring Banken saumlnder ett meddelande om uppsaumlgningen i rekommende-rat brev till Kontoinnehavaren eller uppsaumlgningen utan saringdan aringt-gaumlrd kommer Kontoinnehavaren tillhanda Har Banken kraumlvt betalning i foumlrtid enligt punkterna 1 ndash 3 ovan aumlr Kontoinnehavaren aumlndaring inte skyldig att betala i foumlrtid om det foumlre utgaringngen av uppsaumlgningstiden betalas vad som foumlrfallit jaumlmte

41

droumljsmaringlsraumlnta och paringminnelseavgift Detsamma gaumlller om Kon-toinnehavaren vid uppsaumlgning enligt punkt 4 ovan genast efter uppsaumlgningen eller inom medgiven uppsaumlgningstid staumlller godtag-bar saumlkerhet foumlr krediten Har Kontoinnehavaren tidigare med stoumld av bestaumlmmelserna i fouml-regaringende stycke befriats fraringn skyldigheten att betala Krediten i foumlrtid gaumlller inte bestaumlmmelserna i det stycket Naumlr Avtal om Kort har upphoumlrt faringr utfaumlrdade Kort inte laumlngre an-vaumlndas Samtliga Kort ska omedelbart makuleras och aringtersaumlndas till Banken 23 Bankens ansvar foumlr genomfoumlrandet Om Kortinnehavaren har godkaumlnt en Betalningstransaktion i enlig-het med vad som anges i punkten rdquoGodkaumlnnande till att genom-foumlra en Betalningstransaktion respektive aringterkallelse av en Betal-ningsorderrdquo (se punkten 8) svarar Banken foumlr att Betalningstrans-aktionen genomfoumlrs Om en Betalningstransaktion inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumllligt och dessa brister orsakats av Banken aumlr Banken an-svarig gentemot Kontoinnehavaren I foumlrekommande fall ska Ban-ken paring laumlmpligt saumltt och utan onoumldigt droumljsmaringl aringterbetala beloppet till Kontoinnehavaren och aringterstaumllla det debiterade Kortkontots kontostaumlllning till den som skulle ha foumlrelegat om den bristfaumllligt genomfoumlrda Betalningstransaktionen inte hade aumlgt rum Banken aumlr ansvarig gentemot Kontoinnehavaren foumlr eventuella av-gifter som Banken har foumlrorsakat och foumlr eventuell raumlnta som Kon-toinnehavaren ska erlaumlgga till foumlljd av att Betalningstransaktionen inte genomfoumlrts eller genomfoumlrts bristfaumllligt 24 Aringterbetalning av Betalningstransaktion Se Generella villkor rdquo Aringterbetalning av Betalningstransaktioner som initierats av eller via en Betalningsmottagarerdquo

25 Reklamation av vara eller tjaumlnst koumlpt med Kort Saumlljfoumlretaget ansvarar gentemot Kortinnehavaren foumlr fel i vara el-ler tjaumlnst enligt varje lands lagstiftning Reklamationer ska daumlrfoumlr riktas mot saumlljfoumlretaget och inte mot Banken

Aringngerraumltt aumlndringar av Kortvillkor och uppsaumlg-ning av Avtal m m 26 Aringngerraumltt Kontoinnehavaren har raumltt att fraringntraumlda Avtalet genom att laumlmna eller saumlnda ett meddelande om detta till Banken inom 14 dagar fraringn den dag daring Avtalet ingicks eller fraringn den dag daring Kontoinneha-varen faringr del av avtalsvillkor och oumlvrig information om detta sker vid ett senare tillfaumllle aumln vid avtalets ingaringende Kontoinnehavaren skall snarast och senast inom 30 dagar fraringn den dag daring denne laumlmnade eller saumlnde sitt meddelande om att av-talet fraringntraumlds betala tillbaka hela det utnyttjade kreditbeloppet med tillaumlgg foumlr upplupen raumlnta Raumlnta skall utgaring fraringn den dag Kon-toinnehavaren fick tillgaringng till krediten till och med den dag den aringterbetalades till Banken Banken ska snarast och senast inom 30 dagar fraringn den dag daring Banken tog emot Kontoinnehavarens meddelande om att avtalet fraringntraumlds aringterbetala de avgifter som denne har erlagt med anled-ning av krediten med undantag foumlr utgifter som Banken kan ha er-lagt till det allmaumlnna

Om Kontoinnehavaren utnyttjar sin aringngerraumltt betraumlffande kreditav-talet aumlr denne inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjaumlnst som tecknats med anledning av kreditavtalet t ex laringne-skyddsfoumlrsaumlkring I Avtalet angiven kostnad vid utnyttjande av aringngerraumltten aumlr beraumlk-nad utifraringn antagandet att hela kreditbeloppet har utnyttjats samt utifraringn de foumlrutsaumlttningar som gaumlller vid tidpunkten foumlr Avtalets uppraumlttande 27 Byte av kredittagare Bankens skriftliga medgivande kraumlvs foumlr att krediten ska kunna oumlverfoumlras till annan 28 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 29 Avtalets loumlptid uppsaumlgning m m Utoumlver vad som anges i Generella villkor gaumlller nedanstaringende Kontoinnehavare och Banken faringr oavsett anledningen haumlrtill saumlga upp Avtalet om Kort Uppsaumlgning som goumlrs av Kontoinnehavaren ska ske senast en maringnad i foumlrvaumlg och uppsaumlgning som goumlrs av Banken ska ske senast tvaring maringnader i foumlrvaumlg Har Kontoinnehava-ren inte utnyttjat till Avtalet om Kort houmlrande kredit faringr Avtalet om Kort saumlgas upp med omedelbar verkan om det aumlr skaumlligt (t ex daring Kontoinnehavaren inte laumlngre anses ha betalningsfoumlrmaringga foumlr kre-diten) Kontoinnehavaren skall normalt underraumlttas haumlr-om samt informeras om skaumllen till uppsaumlgningen innan raumltten att utnyttja krediten instaumllls Finns saumlrskilda skaumll behoumlver underraumlttelse inte goumlras i foumlrvaumlg t ex vid missbruk av krediten och vid misstanke om brott Banken faringr saumlga upp Avtalet om Kort med omedelbar verkan om Kontoinnehavaren ocheller Kortinnehavare har gjort sig skyldig till vaumlsentligt avtalsbrott Om Kontoinnehavaren oumlnskar att saumlga upp krediten i foumlrtid ska denne meddela Banken detta och betala tillbaka utestaringende kre-ditbelopp samt raumlnta och andra kostnader foumlr krediten fram till foumlr-tidsbetalningen Banken faringr inte tillgodoraumlkna sig naringgon ersaumlttning foumlr att krediten betalas i foumlrtid Om Kontoinnehavare avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om foumlrvaltare foumlrordnas enligt 11 kap 7 sect foumlraumlldrabalken upphoumlr Avtal om Kort med omedelbar verkan Naumlr Avtalet om Kort upphoumlr under loumlpande giltighetstid paring grund av uppsaumlgning eller av annan anledning upphoumlr samtidigt raumltten att anvaumlnda Kortet foumlr nya betalningarkontantuttag Kort Kort-konto samt Familjekort kommer att spaumlrras av Banken Kort ska i denna situation genast aringterlaumlmnas till Banken i itu-klippt skick Kortvillkoren gaumlller i tillaumlmpliga delar foumlr samtlig skuld som belas-tar Kortkontot Detta innebaumlr bl a att Kontoinnehavare aumlr betal-ningsskyldig saringvaumll foumlr Betalningstransaktion som genomfoumlrs in-nan Kortkontot sagts upp men som bokfoumlrs paring Kortkontot foumlrst ef-ter uppsaumlgningstidpunkten som foumlr Betalningstransaktioner som genomfoumlrs trots att raumltten att anvaumlnda Kort har upphoumlrt

Oumlvrigt 30 Oumlverlaringtelse Banken har raumltt att oumlverlaringta och pantsaumltta sin fordran avseende KontoKort till annan

42

Bankens skriftliga medgivande kraumlvs foumlr att krediten ska kunna oumlverfoumlras till annan Kontoinnehavare har vid koumlp av en vara eller tjaumlnst med kortet raumltt att framstaumllla samma invaumlndningar paring grund av koumlpet mot kredit-givaren som mot saumlljaren 31 Begraumlnsning av Bankens ansvar m m Se Generella villkor


Uppgiftslaumlmnande i enlighet med kreditupplysningslagen (19731173) Uppgifter om kredit paring kontot betalningsfoumlrsummelser och kreditmissbruk kan av Banken komma att laumlmnas till kreditupplysningsfoumlretag m fl Ytterligare upplysningar om uppgiftslaumlmnande kan erharingllas av Banken

43

Bl

4-

18

0

20

21

-1

0-

12

Danske Points

Villkor foumlr Danske Points utgoumlrs av villkoren foumlr Kredit - och Betalkort private Banking

samt Kredit- och betalkort Private Banking med bankkortsfunktion- World Elite Private

Banking Blue Private Banking Platinum och Private Banking Black samt Bankens gene-

rella villkor och villkoren nedan

1 Tillaumlmpliga kort och villkor 11 Som Private Banking kund hos Danske Bank har Kortinneha-vare moumljlighet att tjaumlna in Danske Points vid koumlp med naringgot av foumll-jande kort bull Private Banking Blue bull Private Banking Platinum bull Private Banking Black Samtliga dessa kort kallas nedan Kreditkort 12 Dessa villkor foumlr intjaumlnande av Danske Points (nedan Villkor) gaumlller tillsammans med de kortvillkor som gaumlller foumlr Kortinnehava-rens Kreditkort rdquoKredit- och betalkort Private Banking samt Kredit- och betalkort Private Banking med bankkortsfunktion ndash World Elite Private Banking Blue Private Banking Platinum och Private Banking Blackrdquo och bankens Generella villkor Samtliga villkor finns tillgaumlngliga i Villkorsboken foumlr Danske Exklu-siv paring wwwdanskebankse I haumlndelse av motstridigheter i dessa villkor avseende Danske Points och oumlvriga villkor ska dessa Villkor aumlga foumlretraumlde 2 Kortinnehavarens intjaumlnande av Danske Points 21 Kortinnehavarens intjaumlnande av Danske Points baseras paring vo-lymen koumlptransaktioner med tillaumlmpligt Kreditkort 22 Kortinnehavarens intjaumlnande av Danske Points kommer att upphoumlra om Kortkontot avslutas om Kortinnehavarens Kreditkort avslutas eller om Kortinnehavaren inte laumlngre uppfyller dessa vill-kor 3 Intjaumlnande och beraumlkning av Danske Points 31 Danske Points beraumlknas automatiskt och laumlggs till Kontoinne-havarens Danske Points konto inom 24 timmar naumlr Kortinnehava-ren anvaumlnder Kreditkortet foumlr betalningar baringde inom och utom lan-det 32 Danske Points beraumlknas i den valuta som debiteras Kontoin-nehavarens Kortkonto aumlven om Kortinnehavaren betalat i en an-nan valuta 33 KortinnehavarenKontoinnehavaren har inte raumltt till Danske Points foumlr bull Bankomatuttag bull Avgifter provisioner raumlntor eller andra liknande kostnader som

debiterats Kontohavarens Kortkonto bull Reserverade belopp bull Oumlverfoumlringar fraringn kortkontot 34 Om Kontohavarens Kortkonto krediterats paring grund av en aringter-kallad betalning aringterkoumlp av returnerade varor aringterbetalning av fel-aktig betalning eller liknande kan Danske Bank komma att aringterta eventuella Danske Points som Kortinnehavaren tidigare tjaumlnat in och som motsvarar krediteringen

35 Om det vid tidpunkten foumlr kreditering enligt punkt 34 saknas Danske Points paring Kontoinnehavarens Danske Points konto kom-mer Danske Points aumlndaring att aringtertas vilket kommer att medfoumlra att saldot paring Kontohavarens Danske Points konto kommer att bli ne-gativt 36 Om Danske Bank bedoumlmer att Kortinnehavaren missbrukat moumljligheterna att tjaumlna in Danske Points kommer Danske Bank att informera Kontohavaren om detta Om Kortinnehavaren inte upp-houmlr med missbruket inom den tid som framgaringr av informationen har Danske Bank raumltt att radera samtliga ihopsamlade Danske Points och avsluta Kontohavarens Danske Points konto omedel-bart 37 Det antal Danske Points som garingr att tjaumlna in beror paring vilken typ av Kreditkort som anvaumlnts Saring haumlr maringnga Danske Points kan tjaumlnas in med respektive Kreditkort bull Private Banking Blue 10 Danske Points per 100 SEK bull Private Banking Platinum 16 Danske Points per 100 SEK bull Private Banking Black 20 Danske Points per 100 SEK [Beraumlkningsexempel Danske Points aumlr endast delbart med 100 SEK vilket betyder om Kortinnehavaren t ex anvaumlnder sitt Private Banking Blue kommer Kortinnehavaren att tjaumlna in 10 Danske Points foumlr varje koumlptransaktion paring belopp fraringn 100 till och med 199 SEK 20 Danske Points foumlr varje koumlptransaktion paring belopp fraringn 200 till och med 299 SEK etc] 38 Maximalt koumlpbelopp foumlr vilket Danske Points kan tjaumlnas in aumlr 58 M SEK per Kontoinnehavare och kalenderaringr Det garingr inte att tjaumlna in Danske Points foumlr koumlpbelopp utoumlver detta 381 En Kontoinnehavare kan endast ha ett Danske Points konto Det innebaumlr att oavsett hur maringnga Kortkonton Kontoinnehavaren har och oavsett hur maringnga Kreditkort som aumlr kopplade till dessa Kortkonton kommer alla intjaumlnade Danske Points att registreras paring samma Danske Points konto 382 Om en Kontoinnehavare aumlven har ett Familjekort (ett extra Kreditkort kopplat till en annan Kontoinnehavares Kortkonto) kommer Danske Points foumlr Kontohavarens Familjekort att beraumlk-nas och laumlggas till Danske Points kontot foumlr den andra Kontoinne-havaren 383 Om Kortinnehavaren endast har ett Familjekort kommer denne att faring tillgaringng till och kunna anvaumlnda Danske Points som aumlr kopplat till Kontoinnehavarens Danske Points konto Detta gaumlller dock endast om innehavaren av Familjekortet aumlr kund i banken har tillgaringng till mobilbanken och inte har ett eget Danske Points konto Om Kortinnehavaren har baringde ett Kreditkort kopplat till eget Kortkonto och ett Familjekort till annans Kortkonto kommer Kortinnehavaren dock endast att faring tillgaringng till och kunna anvaumlnda Danske Points paring det egna Danske Pointskontot

44

4 Anvaumlnda Danske Points 41 I enlighet med dessa villkor kan Kontoinnehavaren och i vissa fall aumlven innehavaren av ett Familjekort under foumlrutsaumlttning att denne aumlr kund i banken anvaumlnda Danske Points paring Danske Points kontot kopplat till Kortkontot genom att oumlverfoumlra valfritt antal till naringgon av Danske Banks samarbetspartners avseende Danske Points (nedan kallad Partner) Vilka som aumlr Danske Banks Part-ners varierar oumlver tid och de finns angivna i mobilbanken Oumlverfouml-ringen kan endast goumlras i mobilbanken 42 Foumlr att kunna oumlverfoumlra Danske Points till en Partner behoumlver Kontoinnehavaren och daumlr det aumlr moumljligt innehavare av Familje-kort koppla Kontoinnehavarens Danske Points konto till sitt konto i Partnerns lojalitetsprogram genom att ange sitt identifikations-nummer i det programmet samt foumldelsedatum och koumln Daumlrmed kommer Partnern att faring information om att det finns ett kundfoumlr-haringllande med Danske Bank 43 vaumlrde foumlrraumln de har oumlverfoumlrts till Partnern 44 Kontoinnehavaren och i foumlrekommande fall innehavare av Fa-miljekort kan vaumllja antalet Danske Points som ska oumlverfoumlras till Partnern 5 Foumlrlust av Danske Points 51 Danske Points gaumlller det kalenderaringr det intjaumlnades och de tre efterfoumlljande kalenderaringren Till exempel Danske Points som intjauml-nades under perioden 1 januari till och med den 31 december Aringr 1 gaumlller till och med den 31 december Aringr 4 Antalet intjaumlnade Danske Points och naumlr giltighetstiden foumlr dessa loumlper ut kan kon-trolleras av Kontoinnehavaren och i foumlrekommande fall aumlven inne-havare av Familjekort i sin mobilbank 52 Om den utnyttjade Krediten inte aringterbetalas paring foumlrfallodagen enligt villkoren foumlr Kreditkortet aumlr Danske Bank beraumlttigat att aringterta motsvarande antal Danske Points 53 Om samtliga Kreditkort till ett Kortkonto avslutas foumlrfaller samtliga Danske Points 6 Aumlndring av villkor 61 Danske Bank kan aumlndra dessa villkor utan foumlregaringende under-raumlttelse om aumlndringarna aumlr till Kontoinnehavarens foumlrdel Annars kommer Danske Bank att informera om aumlndringen en maringnad in-nan aumlndringen trader ikraft 62 Om Danske Bank har underraumlttat Kontoinnehavaren om foumlr-aumlndringarna maringste Kontoinnehavaren innan aumlndringarna trader ikraft informera banken om att aumlndringarna inte accepteras Om Kontoinnehavaren inte houmlr av sig kommer Danske Bank att utgaring ifraringn att Kontoinnehavaren accepterat aumlndringarna 63 Om Kontoinnehavaren inte accepterar aumlndringarna har Konto-havaren raumltt att omedelbart och avgiftsfritt saumlga upp Avtalet om Kreditkort (avsluta Kreditkortet) foumlre den dag daring aumlndringarna ska boumlrja gaumllla Om uppsaumlgning inte goumlrs anses Kontohavaren ha ac-cepterat aumlndringarna 64 Danske Bank har raumltt att tre maringnader efter meddelande daumlrom avsluta moumljligheten att intjaumlna Danske Points Samtliga in-tjaumlnade Danske Points foumlrfaller samtidigt

7 Kundservice 71 Foumlr mer information om dina Danske Points var vaumlnlig kon-takta Kundservice Private Banking direkt paring telefon 0752ndash48 48 48 eller skicka ett meddelande i internetbanken el-ler kontakta din Private Banker

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Danske Bank behandlar Kortinnehavarnas personuppgifter foumlr att beraumlkna och administrera Danske Points Eftersom intjaumlnandet av Danske Points aumlr en del av foumlrmaringnerna foumlr Kreditkortet aumlr det noumld-vaumlndigt foumlr Danske Bank att behandla personuppgifterna foumlr att uppfylla avtalet avseende Kreditkortet med Kontoinnehavaren och foumlr att det faringr anses vara i dennes och bankens intresse att be-handla personuppgifter aumlven avseende innehavare av Familjekort Danske Bank kommer att dela foumlljande personuppgifter med den Partner som Danske Points oumlverfoumlrs till Kortinnehavarens namn foumldelsedatum och koumln samt att det finns en relation med Danske Bank Detta goumlrs av identifieringsskaumll och foumlr att oumlverfoumlringen ska genomfoumlras korrekt Foumlr att kunna koppla Kortinnehavarens personliga konto i Part-nerns lojalitetsprogram till Danske Points kontot kommer Kortin-nehavaren att bli tillfraringgad om att foumlrse Danske Bank med person-uppgifter som identifierar Kortinnehavaren i Partnerns lojalitets-program saringsom t ex kontonummer eller annat identifikationsnum-mer Foumlr mer information om hur Danske Bank behandlar personuppgif-ter och om den registrerades raumlttigheter laumls mer i rdquoInformation om behandling av personuppgifterrdquo paring wwwdanskebanksegdpr

45

Bl

4-

17

13

2

01

9-

07

-0

1

Foumlrsaumlkringsvillkor Resefoumlrsaumlkring foumlr Danske Exklusiv

gaumlllande fr o m 2019-07-01 DBSWE08 Allmaumln information Vid varje resa aumlr det viktigt att man har ett fullgott foumlrsaumlkrings-skydd dvs en resefoumlrsaumlkring som ersaumltter laumlkar- och sjukvaringrds-kostnader kostnader foumlr hemtransport foumlrlust vid stoumlld oumlverfall ansvar och raumlttsskydd mm om naringgot skulle haumlnda Kompletterande foumlrsaumlkring vid resa Varje garingng du som innehavare av Danske Exklusiv betalar minst 50 procent av din resa via ditt Danske Exklusiv eller annat konto ocheller annat Kort utstaumlllt av Danske Bank AS Danmark Sve-rige Filial nedan kallad KortetKontot ingaringr en foumlrsaumlkring omfat-tande bl a avbestaumlllning foumlrsening olycksfall laumlkar- och sjukvaringrds-kostnader sjaumllvrisk och allrisk som komplement till dina oumlvriga foumlrsaumlkringar vid resa Foumlr momentet Allrisk gaumlller att betalning ska ske till 100 procent med kortet 10 Vem foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr Foumlrsaumlkringstagare aumlr Danske Bank AS Danmark Sverige Filial som har tecknat avtal med Moderna Foumlrsaumlkringar en del av Tryg Forsikring AS om foumlrsaumlkring foumlr innehavare av Danske Exklusiv Foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr innehavare av Kontot samt foumlr kortinneha-varens familjemedlemmar (nedan kallade dende Foumlrsaumlkrade) Med familjemedlem menas makemakasamboregistrerad part-ner och deras egnaderas arvsberaumlttigade barnbarn-barn under 23 aringr Med barn menas barn under 23 aringr Med sambo menas per-son som den som innehavare av Kortetkontot sammanbor med under aumlktenskapsliknande foumlrharingllanden och som aumlr folkbokfoumlrd paring samma adress som innehavaren Ingen av dem faringr vara gift eller ha registrerat partnerskap med naringgon annan aumln den person den som innehar Kortetkontot sammanbor med Samtliga familjemedlemmar aumlr Foumlrsaumlkrade aumlven naumlr de reser paring egen hand Barn under 16 aringr maringste resa i saumlllskap med en vuxen person foumlr att omfattas av foumlrsaumlkringen Foumlrsaumlkringen gaumlller endast foumlr personer som aumlr bosatta i Norden och som aumlr Foumlrsaumlkrade i nordisk allmaumln foumlrsaumlkringskassa 20 Naumlr foumlrsaumlkringen gaumlller Foumlrsaumlkringen omfattar resa som foumlre utresan inkoumlpts med ut-garingngspunkt fraringn Norden daumlr anmaumllningsavgiften och daumlrefter foumlr-fallna betalningar foumlr resan i foumlrvaumlg till minst 50 procent betalats med KortetKontot Som betalning med KortetKontot jaumlmstaumllls betalning via bull Hembanken eller privatgiro fraringn Danske Exklusiv bull Bankens kontor eller postkontor genom kontantuttag med Kor-

tet eller uttag fraringn Kontot Betalningen ska i dessa fall goumlras direkt till resefoumlretaget och i omedelbar anslutning till uttaget Betalningen ska daring belopps-maumlssigt oumlverensstaumlmma med anmaumllningsavgiften och daumlrefter foumlrfallna betalningar foumlr resa Med resa som omfattas av foumlrsaumlkringen avses av researrangoumlr resebyraring eller transportfoumlretag foumlrsaringld faumlrdbiljett eller saringdant rese-arrangemang som avser faumlrdbiljett ocheller logi (s k charterresa reguljaumlrbiljett ocheller logi) Korttidshyrd stugalaumlgenhet (max fyra veckor) likstaumllls med rese-arrangemang

Korttidshyrd stugalaumlgenhet ska vara hyrd via organiserad foumlr-medlareuthyrare Foumlr att momentet Sjaumllvriskskydd foumlr hyrbil punkt 103 ska gaumllla ska den Foumlrsaumlkrade ha betalat hela fordonshyran i samband med resa enligt ovan Fordonshyran kan aumlven betalas paring resmaringlet till 100 procent med KontotKortet Foumlr att momentet Allrisk punkt 150 ska gaumllla ska inkoumlpt vara be-talat till 100 procent med Kortet Foumlr att momentet foumlrlust av nycklar punkt 170 ska gaumllla ska den foumlrsaumlkrade ha ett giltigt Kort Avbestaumlllningsskyddet punkt 140 gaumlller fraringn och med den tid-punkt daring resan till ett vaumlrde av laumlgst 1 000 kronorFoumlrsaumlkrad eller anmaumllningsavgiften foumlr saringdan resa inkoumlpts och till minst 50 pro-cent betalats med KortetKontot Avbestaumlllningsskyddet upphoumlr att gaumllla efter incheckning paring flyg-platsen vid utresan Foumlrsaumlkringsskyddet gaumlller parallellt med innehavet av Kortet upp-houmlr Kortet att gaumllla upphoumlr aumlven foumlrsaumlkringsskyddet att gaumllla Foumlr momentet Olycksfall punkt 50 gaumlller foumlrsaumlkringen enligt foumll-jande bull Vid resa med enkelbiljett endast foumlr utresa

Fraringn det den Foumlrsaumlkrade laumlmnar hemmet eller annan plats daumlr resan paringboumlrjats till dess resan aumlr avslutad och den Foumlrsaumlkrade kommit fram till resmaringlet Vid koumlp av tvaring enkelbiljetter vid samma tillfaumllle raumlknas detta som tur- och returresa foumlrutsatt att resan avslutas paring samma ort som resan startade fraringn

bull Vid tur- och returresa charter- eller rundresa

Fraringn det den Foumlrsaumlkrade laumlmnar hemmet eller annan plats daumlr resan paringboumlrjats till dess resan aumlr avslutad och den Foumlrsaumlkrade kommit hem igen ndash dock laumlngst 90 dagar I dessa fall kraumlvs att baringde fram och aringterresan koumlps och betalas samtidigt och innan utresa paringboumlrjats

bull Bilresa med egen bil

Foumlrsaumlkringen gaumlller inte bull Bilresa med hyrbil paring resmaringlet

Foumlrsaumlkringen gaumlller under hyrestiden paring resmaringlet ndash dock laumlngst 90 dagar

30 Var foumlrsaumlkringen gaumlller Foumlrsaumlkringen gaumlller fraringn det den Foumlrsaumlkrade laumlmnar hemmet eller annan plats i Norden daumlr resan paringboumlrjats till dess resan aumlr avslu-tad och den Foumlrsaumlkrade kommit hem igen ndash dock laumlngst i 90 dagar Vid koumlp av enkel biljett gaumlller foumlrsaumlkringen fr o m att den Foumlrsaumlk-rade laumlmnat hemmet eller annan plats i Norden daumlr resan paringboumlr-jats till dess att resan aumlr avslutad och den Foumlrsaumlkrade kommit fram till resmaringlet Foumlrsaumlkringen gaumlller i hela vaumlrlden Betraumlffande sjaumllvrisk se respek-tive skademoment nedan

46

Anmaumlrkning Med hemmet och hemlandet menas den platsdet land i Norden daumlr de foumlrsaumlkrade aumlr stadigvarande bosatta 40 Vad foumlrsaumlkringen taumlcker Foumlrsaumlkringen laumlmnar ersaumlttning vid de skadehaumlndelser som fram-garingr av foumlrsaumlkringsvillkoren och maximalt med de ersaumlttningsbe-lopp som anges foumlr respektive foumlrsaumlkringsmoment

Typ av skadahaumlndelse Under punkt

Houmlgsta ersaumltt-ningsbelopp (SEK)

Kapitalbelopp vid olycksfallsskada 50 Kapitalbelopp vid doumldsfall till foumlljd av olycksfall

Foumlrsaumlkrad oumlver 18 aringr 4 000 000 Foumlrsaumlkrad under 18 aringr 200 000 Soumlkning efter ocheller hemtransport av Foumlrsaumlkrad vid doumldsfall upp till

500 000

Kapitalbelopp vid invaliditet till foumlljd av olycksfall

Invaliditet 20 procent eller mer Foumlrsaumlkrad oumlver 18 aringr och under 65 aringr 4 000 000 Foumlrsaumlkrad under 18 aringr och oumlver 65 aringr 200 000 Laumlkekostnader och hemtransport paring resa 60 Varingrdkostnad och hemtransport vid akut sjukdom eller olycksfall (efter godkaumlnnande av Falck Global Assistance)

Noumldvaumlndiga skaumlliga kostnader

Medfoumlljande vuxen person vid hemtransport foumlr barn under 18 aringr

Ingaringr

Sjukhusvaringrd Noumldvaumlndiga skaumlliga

kostnader Akut tandvaringrd 10 000 Merkostnader foumlr naumlra anhoumlrigs resa till den Foumlrsaumlkrade vid livshotande tillstaringnd

Ingaringr upp till houmlgst 25 000

Ersaumlttningsresa Ingaringr upp till

houmlgst 50 000 Reseavbrott Ingaringr upp till

houmlgst 50 000 Transportfoumlrsening 70 Foumlrsening av allmaumlnt faumlrdmedel Efter 4 timmar (noumldvaumlndiga skaumlliga inkoumlpFoumlrsaumlkrad)

1 500

Efter 8 timmar (noumldvaumlndiga skaumlliga inkoumlpFoumlrsaumlkrad)

2 000

Efter 24 timmar ytterligare (noumldvaumlndiga skaumlliga inkoumlpFoumlrsaumlkrad)

2 000

Foumlr foumlrsening 8 och 24 timmar ersaumltts houmlgst 15 000 krskada

Vid missad anslutning p g a foumlrsenat flyg upp till houmlgst 30 000 krskada

10 000

Bagagefoumlrsening 80 Till resmaringl utanfoumlr hemlandet i Norden kan den Foumlrsaumlkrade om bagaget ej kan laumlm-nas ut goumlra noumldvaumlndiga skaumlliga inkoumlp upp till houmlgstFoumlrsaumlkrad (upp till houmlgst 15 000 krskada)

5 000

Mer aumln 12 timmar (houmlgst 30 000 krskada)

5 000



Resgodsskydd 90 Till resmaringl utanfoumlr hemlandet i Norden Vid skada eller foumlrlust av resgodsbagage ersaumltts det skadade ocheller foumlrlorade god-set upp till houmlgst 50 000 krskada Sjaumllvrisk per skada 1 000 kr

Foumlrlust av kontanter upp till houmlgst per skada

6 000

Stoumlldbegaumlrlig egendom upp till houmlgst per skada

10 000

Annat resgods upp till houmlgst per skada 35 000 Sjaumllvriskskydd 100 Sjaumllvriskskydd foumlr hem-villahem- och bilfoumlr-saumlkring

10 000

Sjaumllvriskskydd foumlr hyrbil utomlands 10 000 Resestartskydd 110 Kommer inte den Foumlrsaumlkrade fram i tid bero-ende paring att faumlrdmedlet som den Foumlrsaumlkrade aringkt med foumlrsenats p g a kollision vaumlderlek o d ersaumltts med noumldvaumlndiga och skaumlliga kost-nader upp till houmlgst per Foumlrsaumlkradskada

10 000 30 000

Raringn vid kontantuttag fraringn Kortetkontot 120 Houmlgsta ersaumlttningsbelopp 10 000 Raringn vid resa utanfoumlr hemlandet 130 Engaringngsersaumlttning foumlr merkostnader vid foumlr-lust av kontokort pass visum samt rese-handlingar

2 000

Avbestaumlllningsskydd 140 (resa till ett belopp av laumlgst 1 000 kronor) Om Foumlrsaumlkrad aumlr foumlrhindrad att resa till foumlljd av sjukdom doumldsfall eller olyckshaumlndelse (Foumlrsaumlkradskada)

50 000 150 000

Allrisk 150 Foumlr varor inkoumlpta med Kortet houmlgst 40 000 Upp till houmlgst per kort och aringr 150 000 Hole in one 160 Gaumlller paring hemmabanan vid deltagande i taumlv-ling eller annan bana daumlr greenfee betalats med Kortet

5 000

Foumlrlust av fordonsnycklar ocheller nycklar till bostaden

170

Bostad Sjaumllvrisk per skada 300 kr Nycklar och vid behov utbyte av larings upp till 5 000 Ersaumlttning vid skada till foumlljd av att nycklarna foumlrloratsstulits

2 500

Kostnader p g a utelaringsning till foumlljd av stulnafoumlrlorade nycklar

2 500

Fordon Om fordonsnyckel foumlrlorats eller stulits och det tar mer aumln 24 timmar att koda om och eller tillverka nya nycklar ersaumltts den Foumlr-saumlkrade med en hyrbilskostnad upp till per dag

1 000

Foumlr hela hyrtiden houmlgst 10 000 Allmaumlnna bestaumlmmelser 180 Vid skada 190 Oumlvrigt 200

47

50 Olycksfall Olycksfallsfoumlrsaumlkringen ger ett kompletterande skydd under resan genom sina ersaumlttningsbelopp vid doumldsfall och invaliditet paring grund av olycksfallsskada 51 Kapitalbelopp vid olycksfallsskada Foumlrsaumlkringen ger raumltt till ersaumlttning vid olycksfallsskada En olycks-fallsskada aumlr en kroppsskada som drabbar den Foumlrsaumlkrade ofrivil-ligt genom en ploumltslig och yttre haumlndelse d v s ett utifraringn kom-mande varingld mot kroppen Med olycksfallsskada jaumlmstaumllls kropps-skada som uppkommit genom foumlrfrysning vaumlrmeslag eller drunk-ning Den dag saringdan skada visade sig anses daring vara tidpunkten foumlr olycksfallsskadan Saringsom olycksfallsskada raumlknas inte kroppsskada som uppkommit genom bull anvaumlndning av laumlkemedel ingrepp behandling eller undersoumlk-

ning (behandlingsskada) bull smitta av bakterier virus ej heller smitta genom intagande av

mat eller dryck bull oumlveranstraumlngning 52 Ersaumlttning vid medicinsk invaliditet p g a olycksfall Med medicinsk invaliditet menas ett tillstaringnd daumlr det efter den akuta sjuktiden finns saringdan bestaringende fysisk och psykisk nedsaumltt-ning av kroppsfunktionen som faststaumllls oberoende av den Foumlr-saumlkrades yrke och arbetsfoumlrharingllanden eller fritidsintressen Till grund foumlr bestaumlmning av invaliditetsgraden laumlggs saringdana av olycksfallet foumlranledda skador och symptom som objektivt kan faststaumlllas Som medicinsk invaliditet raumlknas aumlven bestaringende vaumlrk foumlrlust av inre organ och foumlrlust av sinnesorgan Den medi-cinska invaliditeten bestaumlms med ledning av en foumlr foumlrsaumlkrings-branschen gemensam tabell Ersaumlttning laumlmnas endast vid saringd-ana invaliditetsgrader som aumlr 20 procent eller daumlroumlver och med saring stor del av foumlrsaumlkringsbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden Utbetalningen ska ske till den Foumlrsaumlkrade Har genom samma olycksfall uppkommit skador paring flera kroppsdelar utges ersaumlttning houmlgst efter en beraumlknad invaliditetsgrad av 100 procent Ersaumlttning utbetalas med saring stor del av kapitalbeloppet som sva-rar mot invaliditetsgraden Raumltt till ersaumlttning foumlreligger saring snart den definitiva invaliditeten har kunnat faststaumlllas dock tidigast ett aringr efter skadetillfaumlllet Ersaumlttningen beraumlknas utifraringn det foumlrsaumlk-ringsbelopp som gaumlllde vid skadetillfaumlllet Vid invaliditetsgrader understigande 20 procent utgaringr ingen er-saumlttning 53 Ersaumlttning vid doumldsfall p g a olycksfall Vid olycksfallsskada som intraumlffar under foumlrsaumlkringstiden och som inom tre aringr fraringn skadetillfaumlllet leder till doumldsfall utbetalas doumlds-fallskapitalet i foumlrsta hand till den Foumlrsaumlkrades makemaka regi-strerad partner eller sambo och barn eller om saringdana anhoumlriga saknas legala arvingar Oumlnskas annan foumlrmaringnstagare maringste detta anmaumllas skriftligen till foumlrsaumlkringsbolaget Har foumlr samma olycksfall engaringngsbelopp foumlr invaliditet redan ut-getts fraringn foumlrsaumlkringsbolaget minskas doumldsfallsersaumlttningen med invaliditetsersaumlttningen Har invaliditetsgrad faststaumlllts och mot-svarande ersaumlttning aumlr houmlgre aumln doumldsfallsbeloppet utbetalas doumldsfallsbeloppet som mellanskillnaden mellan doumldsfallsbeloppet och den beslutade invaliditetsersaumlttningen

54 Eftersoumlkning och hemtransport vid olycka Ersaumlttning foumlr kostnader foumlr eftersoumlkning och raumlddning av Foumlrsaumlk-rad vid olycka upp till max 500 000 kronor Foumlrsaumlkringen ersaumltter kostnader foumlr eftersoumlkning av raumlddnings-tjaumlnst och transport till naumlrmaste sjukhus och vid olycka daumlr den Foumlrsaumlkrade avlider betalas ersaumlttning foumlr hemtransport av den Foumlrsaumlkrade 55 Ersaumlttning vid naturkatastrof Vid naturkatastrof och den Foumlrsaumlkrade foumlrsvinner och ej aringterfinns inom ett (1) aringr betraktas den Foumlrsaumlkrade som doumld och doumldsfallser-saumlttning utbetalas enligt belopp som anges i Tabell 40 Undantag Foumlrsaumlkringen gaumlller inte vid skada paring grund av sjaumllvmord sjaumllv-mordsfoumlrsoumlk eller deltagande i slagsmaringl Foumlrsaumlkringen gaumlller inte heller foumlr skada som intraumlffat som foumlljd av deltagande i en i foumlrvaumlg utlyst sport- eller idrottstaumlvling organiserat traumlningslaumlger eller ex-pedition Foumlrsaumlkringen gaumlller inte heller vid riskfylld sysselsaumlttning som t ex bergsbestigning bergsklaumlttring dykning fallskaumlrmshopp-ning drakflygning segelflygning paragliding bungy jump motors-port forsraumlnning eller annan riskfylld verksamhet Ersaumlttningen kan saumlttas ned efter vad som aumlr skaumlligt med haumlnsyn till den foumlrsaumlkrades foumlrharingllanden och omstaumlndigheterna i oumlvrigt vid olycksfallsskada som den foumlrsaumlkrade tillfogats daring den foumlrsaumlk-rade var paringverkad av alkohol andra berusningsmedel soumlmnme-del narkotiska medel eller laumlkemedel som missbrukats Nedsaumltt-ning faringr dock inte ske om den foumlrsaumlkrade var allvarligt psykiskt stoumlrd vid olyckstillfaumlllet 60 Om foumlrsaumlkrad blir sjuk eller raringkar ut foumlr olycksfallsskada Blir den Foumlrsaumlkrade sjuk eller raringkar ut foumlr olycksfallsskada (se mo-ment 50 foumlr definition av olycksfallsskada) laumlmnas ersaumlttning foumlr noumldvaumlndiga och skaumlliga kostnader enligt nedanstaringende bestaumlm-melser Med sjukdom avses en ploumltslig foumlrsaumlmring av haumllsotill-staringndet och som inte aumlr att betrakta som olycksfallsskada Undantagna kostnader Ersaumlttning laumlmnas inte foumlr kostnad bull som beror paring att varingrdbehov foumlrelaringg redan daring den Foumlrsaumlkrade

paringboumlrjade resan Anmaumlrkning Blir haumllsotillstaringndet foumlrsaumlmrat under resan laumlmnas saringledes endast ersaumlttning foumlr den merkostnad foumlrsaumlmringen medfoumlrt bull daumlr det faringr antas att den skadevaringllande haumlndelsen orsakats av

att den Foumlrsaumlkrade var paringverkad av alkohol andra berusnings-medel soumlmnmedel eller narkotiska medel

bull som aumlr foumlrorsakad av foumlrlossning komplikationer eller sjukdom i samband med havandeskap efter havandeskapets 28 vecka

bull som avser vistelse paring bad- eller kuranstalt och daumlrmed foumlre-nade resor

bull som aumlr foumlrorsakad av att fartyg eller flygplan paring grund av den Foumlrsaumlkrades skada maringste aumlndra sin faumlrdplan

Begraumlnsningar Om inte annat avtalats laumlmnas inte ersaumlttning vid olycksfallsskada som drabbar den Foumlrsaumlkrade under deltagande i bull sport- eller idrottstaumlvling eller traumlning haumlrfoumlr som representant

foumlr idrottsfoumlrbund eller annan idrottsfoumlrening aumln korporationsid-rottsfoumlrening

48

bull yrkesmaumlssigt kroppsarbete bull bergsbestigning eller verksamhet som kan karakteriseras som

expedition Foumlrsaumlkringen gaumlller under flygning endast naumlr Foumlrsaumlkrad aumlr passa-gerare paring nationalitetsbetecknat luftfartyg Till passagerare raumlk-nas endast personer ombord som inte har eller utfoumlr uppdrag i samband med flygningen Foumlljande kostnader ersaumltts (efter godkaumlnnande av Falck Glo-bal Assistance) 61 Sjukvaringrd noumldvaumlndiga skaumlliga kostnader Ersaumlttning laumlmnas foumlr noumldvaumlndiga och skaumlliga kostnader foumlr laumlkar-varingrd och sjukhusvaringrd samt foumlr behandling och hjaumllpmedel som be-houmlrig och ojaumlvig laumlkare foumlreskriver Begraumlnsning Ersaumlttning laumlmnas endast foumlr saringdana kostnader som avser sjuk-varingrd inom 60 dagar fraringn foumlrsta laumlkarbesoumlket Vid olycksfall laumlmnas dock ersaumlttning inom tre aringr fraringn olycksfallet 62 Tandvaringrd Ersaumlttning laumlmnas foumlr kostnader foumlr tillfaumlllig behandling av akuta tandbesvaumlr upp till houmlgst 10 000 kronor som under resa maringste utfoumlras av behoumlrig och ojaumlvig tandlaumlkare utanfoumlr hemorten Ska-das den Foumlrsaumlkrades taumlnder vid en olycksfallsskada laumlmnas dess-utom ersaumlttning foumlr behandling som utfoumlrs av behoumlrig och ojaumlvig tandlaumlkare i Norden Saringvaumll behandling som kostnad ska paring foumlr-hand godkaumlnnas av foumlrsaumlkringsbolaget Begraumlnsning Vid olycksfallsskada aumlr ersaumlttningstiden maximerad till tre aringr fraringn olycksfallet Vid tandskada som uppstaringtt vid tuggning eller bitning laumlmnas bara ersaumlttning foumlr den temporaumlra behandling som utfoumlrts utanfoumlr hemorten Foumlreligger vid olycksfallsskadan sjukliga eller foumlr aringldern inte normala foumlraumlndringar laumlmnas ersaumlttning endast foumlr den skada som kan antas skulle ha blivit foumlljden om foumlraumlndring-arna inte funnits daring skadan intraumlffade 63 Resor i samband med sjukvaringrd och tandvaringrd Behoumlver den Foumlrsaumlkrade resa foumlr att faring sjukvaringrd eller tandvaringrd laumlmnas ersaumlttning foumlr skaumlliga lokala resekostnader Begraumlnsning Maringste den Foumlrsaumlkrade resa hem foumlr att soumlka sjukvaringrd i hemlandet laumlmnas endast ersaumlttning enligt moment 64 64 Merkostnader foumlr sjuktransport ocheller hemresa Bedoumlmer behoumlrig och ojaumlvig laumlkare paring vistelseorten att Foumlrsaumlkrad maringste aringtervaumlnda till hemorten i Norden betalas ersaumlttning foumlr merkostnad foumlr hemresan med noumldvaumlndiga och skaumlliga kostnader Saringvaumll noumldvaumlndigheten av hemresan som faumlrdsaumlttet ska vara foumlre-skrivet av laumlkaren Foumlr Foumlrsaumlkrad under 18 aringr taumlcker foumlrsaumlkringen vid behov kostna-der foumlr medfoumlljande person 65 Hemtransport av avliden eller begravning paring platsen Skulle den Foumlrsaumlkrade avlida utanfoumlr hemorten i Norden betalar foumlrsaumlkringsbolaget kostnaden foumlr transport av den avlidne till hem-orten i Norden Foumlrsaumlkringsbolaget betalar ocksaring kostnaden foumlr saringdana arrangemang som aumlr noumldvaumlndiga foumlr transportens genom-foumlrande Vid doumldsfall utanfoumlr Norden kan i staumlllet foumlr hemtransport

av den avlidne kostnaderna foumlr begravning paring platsen betalas dock houmlgst 25 000 kronor 66 Anhoumlrigs resa till svaringrt sjuk eller avliden Bedoumlmer behoumlrig och ojaumlvig laumlkare den Foumlrsaumlkrades tillstaringnd som livshotande betalar foumlrsaumlkringsbolaget kostnaden foumlr en anhoumlrigs resa fraringn Norden och aringter jaumlmte kostnader foumlr kost och logi dock houmlgst 25 000 kronor Detsamma gaumlller om Foumlrsaumlkrad avlider ut-omlands och begravning aumlger rum paring platsen 67 Ersaumlttningsresandash upp till houmlgst 50 000 kronor Foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr merkostnader bull Foumlr kost och logi som uppstaringtt foumlr den Foumlrsaumlkrade paring grund av

akut sjukdom eller olycksfallsskada Foumlrutsaumlttningen aumlr att sjuk-domen eller olycksfallsskadan enligt intyg fraringn behoumlrig laumlkare medfoumlrt att den Foumlrsaumlkrades restid foumlrlaumlngs eller att den Foumlrsaumlk-rade tvingas aumlndra boendeform

bull Naumlr den Foumlrsaumlkrade paring grund av sjukdom eller olycksfallsskada inte kan aringtervaumlnda till hemorten i Norden paring det saumltt som plane-rats Faumlrdsaumlttet ska vara foumlreskrivet av behoumlrig laumlkare efter samraringd med Falck Global Assistance Merkostnad foumlr oumlvriga foumlrsaumlkrades hemresa ersaumltts ocksaring

Begraumlnsning Merkostnader foumlr kost och logi laumlmnas under laumlngst 60 dagar fraringn foumlrsta laumlkarbesoumlket Foumlrsaumlkringen ersaumltter aumlven den Foumlrsaumlkrades del av paringgaringende resa och vistelse som garingr foumlrlorad paring grund av skada enligt ovan 68 Reseavbrott ndash upp till houmlgst 50 000 kronor Foumlrsaumlkringen ersaumltter om det haumlnder naringgot allvarligt med den Foumlr-saumlkrades anhoumlriga enligt behoumlrig och ojaumlvig laumlkares bedoumlmning Foumlrsaumlkringen ersaumltter dessutom om allvarlig skada intraumlffar paring den Foumlrsaumlkrades privata egendom i Norden Foumlrsaumlkringen ersaumltter merkostnader foumlr omedelbar aringterresa till hemorten i Norden med transportmedel i reguljaumlr trafik Foumlrsaumlkringen ersaumltter aumlven den Foumlrsaumlkrades del av paringgaringende resa och vistelse som garingr foumlrlorad paring grund av skada enligt ovan 69 Intyg och andra handlingar Ersaumlttning laumlmnas foumlr laumlkarintyg och andra handlingar som foumlrsaumlk-ringsbolaget behoumlver foumlr att reglera skadan 70 Foumlrsening av allmaumlnt faumlrdmedel 71 Flyg- baringt- taringg- och bussfoumlrseningar mer aumln fyra timmar Foumlrsaumlkringen gaumlller om den Foumlrsaumlkrades flyg baringt taringg eller buss blir foumlrsenat mer aumln fyra timmar om det aumlr instaumlllt eller om den Foumlrsaumlkrade inte kommer med transportmedlet paring grund av oumlver-bokning och ingen alternativ godtagbar transport kan erbjudas inom fyra timmar Ersaumlttning utbetalas med 1 500 kronor per Foumlrsaumlkrad efter fyra timmars foumlrsening 72 Flyg- baringt- taringg- och bussfoumlrsening mer aumln aringtta timmar Blir den Foumlrsaumlkrades flyg baringt taringg eller buss foumlrsenat mer aumln aringtta timmar laumlmnas ytterligare ersaumlttning foumlr noumldvaumlndiga och skaumlliga kostnader foumlr kost och logi eller annan kostnad noumldvaumlndig foumlr re-sans aumlndamaringl Kostnaderna ska styrkas med kvitton i original och houmlgsta ersaumlttningsbelopp aumlr ytterligare 2 000 kronor per Foumlrsaumlk-rad

49

73 Flyg- baringt- taringg- och bussfoumlrsening mer aumln 24 timmar Blir den Foumlrsaumlkrades flyg baringt taringg eller buss foumlrsenat mer aumln 24 timmar laumlmnas ytterligare ersaumlttning foumlr noumldvaumlndiga och skauml-liga kostnader foumlr kost och logi eller annan kostnad noumldvaumlndig foumlr resans aumlndamaringl Kostnaderna ska styrkas med kvitton i original och houmlgsta ersaumlttningsbelopp aumlr ytterligare 2 000 kronor per Foumlr-saumlkrad Foumlr moment 72 och 73 gaumlller Houmlgsta ersaumlttningsbelopp aumlr 15 000 kronor per skada vid ett och samma foumlrseningstillfaumllle aumlven om fler aumln fyra Foumlrsaumlkrade blivit drabbade Inkoumlpenoumlvernattningen ska goumlras paring den ort daumlr foumlrse-ningen intraumlffade och i omedelbar anslutning till foumlrseningen 74 Missat anslutningsflyg Houmlgsta ersaumlttning upp till 10 000 kronor per Foumlrsaumlkrad dock houmlgst 30 000 konor per Kort Vid foumlrsenat flyg som innebaumlr att de Foumlrsaumlkrade missar sitt anslut-ningsflyg ersaumltts noumldvaumlndiga och skaumlliga kostnader foumlr att komma fram till resmaringlet samt eventuella kostnader foumlr kost och logi Den Foumlrsaumlkrade ska planera resandet saring att man aumlr ute i saring god tid att hanhon enligt planerad tidtabell aumlr paring flygplatsen senast tvaring timmar foumlre meddelad avgaringngstid eller annat laumlngre tidskrav som transportoumlrenarrangoumlren skriftligen meddelat Haumlnsyn ska aumlven tas till den vaumlderlek och trafiksituation som raringder eller foumlrvaumlntas raringda naumlr resan ska paringboumlrjas Ersaumlttning laumlmnas ej om bull den Foumlrsaumlkrade sjaumllv orsakat foumlrseningen eller att foumlrseningen

har uppkommit p g a orsak som den Foumlrsaumlkrade sjaumllv kan raringda oumlver

bull som uppkommit p g a att den Foumlrsaumlkrade bokat anslutningsflyg utan att ta haumlnsyn till flygbolagets regler och rekommendationer foumlr att vara i tid foumlr incheckning

bull ersaumlttning kan farings av annan part eller ersaumlttning enligt lag eller motsvarande

80 Bagagefoumlrsening 81 Bagagefoumlrsening Har den Foumlrsaumlkrades polletteradeincheckade bagage inte laumlm-nats ut efter faumlrdmedlets ankomst till resmaringl utanfoumlr hemlandet laumlmnas ersaumlttning foumlr noumldvaumlndiga och skaumlliga inkoumlp med houmlgst 5 000 kronor per Foumlrsaumlkrad Den Foumlrsaumlkrade maringste sjaumllv kontrol-lera att allt bagage har laumlmnats ut Om saring inte aumlr fallet ska foumlrse-ningen styrkas med intyg fraringn transportfoumlretaget Inkoumlpen ska vid behov goumlras direkt efter ankomsten paring den ort daumlr foumlrseningen in-traumlffade och innan bagaget aringterfaringtts Foumlrseningen ska styrkas med intyg fraringn transportfoumlretaget Kostnaderna foumlr inkoumlpen ska styrkas med kvitton i original Houmlgsta ersaumlttningsbelopp aumlr 15 000 kronor per Kort vid ett och samma foumlrseningstillfaumllle aumlven om fler aumln tre Foumlrsaumlkrade blivit drabbade 82 Bagagefoumlrsening mer aumln 12 timmar Har den Foumlrsaumlkrades polletteradeincheckade bagage inte laumlm-nats ut inom 12 timmar efter faumlrdmedlets ankomst till resmaringl ut-anfoumlr hemlandet laumlmnas ersaumlttning foumlr noumldvaumlndiga och skaumlliga in-koumlp med ytterligare houmlgst 5 000 kronor per Foumlrsaumlkrad Inkoumlpen ska goumlras efter 12 timmars foumlrsening och paring vistelseorten i an-slutning till daumlr foumlrseningen intraumlffat och innan bagaget aringterfaringtts Kostnaderna foumlr inkoumlpen ska kunna styrkas med kvitton i original Houmlgsta ersaumlttningsbelopp aumlr 30 000 kronor per skada vid ett och

samma foumlrseningstillfaumllle aumlven om fler aumln tre Foumlrsaumlkrade blivit drabbade Gemensamma undantag foumlr 70 ndash 82 Foumlrsaumlkringen gaumlller inte vid foumlrseningar till foumlljd av konkurs myn-dighetsingripanden strejk lockout eller andra fackliga aringtgaumlrder Ersaumlttningsinkoumlp enligt punkterna 70 ndash 82 Inkoumlpen ska vara noumldvaumlndiga och skaumlliga foumlr resans aumlndamaringl Inkoumlpen boumlr i foumlrsta hand goumlras med kortet och paring den planerade vistelseorten Accepteras inte Kortet eller garingr inte kortet att an-vaumlnda godkaumlnns kontanta utlaumlgg Inkoumlpen ska styrkas med kvitton i original 90 Resegodsskydd 91 Foumlrsaumlkrad egendom Foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr egendom som Foumlrsaumlkrad medfoumlr paring resan (resgods) Foumlrsaumlkringen ersaumltter upp till max 50 000 kronor med en sjaumllvrisk om 1 000 kronor per skadetillfaumllle 92 Resgodset indelas i foumlljande grupper bull Pengar och resehandlingar

Med pengar avses garingngbara mynt och sedlar Med resehand-lingar avses faumlrdbiljetter pass bensin- och restaurangkupong-er liftkort samt resecheckar Houmlgsta ersaumlttning 6 000 kronor per skada

bull Stoumlldbegaumlrlig egendom aumlr nedan uppraumlknade foumlremaringl om vaumlrdet av det enskilda foumlremaringlet med eventuella tillbehoumlr oumlverstiger 500 kronor Foumlremaringl helt eller delvis av aumldel metall aumlkta paumlrlor och aumldelstenar antikviteter och konstverk aumlkta mattor fick- och armbandsur paumllsar och paumllsverk apparaterutrustninginstru-ment (aumlven tillbehoumlr och programvara till saringdan egendom) foumlr produktion lagring bearbetning oumlverfoumlring och aringtergivning av data ljud text siffror eller bilder Houmlgsta ersaumlttning 10 000 kro-nor per skada

bull Annat Resgods maximal ersaumlttning 35 000 kronor Undantagen egendom Foumlrsaumlkringen gaumlller inte foumlr bull varor avsedda foumlr foumlrsaumlljning eller bearbetning provkollektioner varuprover demonstrationsexemplar presentreklam eller lik-nande bull frimaumlrken mynt och sedlar med samlarvaumlrde manuskript rit-

ningar eller vaumlrdehandlingar bull djur bull flyttgods bull motordrivet fordon husvagn eller annat slaumlpfordon bull aringngbaringt motorbaringt vattenskoter eller segelbaringt bull svaumlvare hydrokopter luftfartyg luftballong skaumlrmflyg eller lik-

nande farkoster Foumlrsaumlkringen gaumlller inte heller foumlr delar av eller utrustning till ovan-naumlmnda fordon och farkoster 93 Stoumlldskador och andra egendomsskador Ersaumlttning betalas foumlr skada paring medfoumlrt resgods orsakad av ploumlts-lig och ofoumlrutsedd haumlndelse Med skada avses ocksaring foumlrlust Aktsamhetskrav Foumlr att ersaumlttningen inte ska saumlttas ned eller helt utebli maringste den Foumlrsaumlkrade vara aktsam om sin egendom

50

Detta innebaumlr bl a bull att transportmedel och tillfaumlllig bostad saringsom fritidshus bunga-

low laumlgenhet hotellrum passagerarhytt och motsvarande inte faringr laumlmnas olaringst eller med oumlppet foumlnster

bull att pengar resehandlingar och stoumlldbegaumlrlig egendom maringste laring-sas in i safetyboxkassafack och om egendomens storlek laumlg-ger hinder i vaumlgen laringsas in i resvaumlska skaringp laringda eller liknande naumlr du laumlmnar boendet

bull att stoumlldbegaumlrlig egendom inte faringr laumlmnas kvar i motordrivet for-don

bull att flaskor eller liknande med flytande inneharingll inte faringr placeras i bagage som checkats in foumlr transport

Ersaumlttning Foumlr egendom ej aumlldre aumln tvaring aringr gaumlller nyvaumlrdesersaumlttning kvitto i original maringste bifogas Foumlr egendom aumlldre aumln tvaring aringr gaumlller avdrag foumlr aringlder och bruk Foumlr-saumlkringsbolaget kan besluta om att egendomen ska repareras (re-parationskostnaden ersaumltts) eller om egendomen ska ersaumlttas kontant Om aktsamhetskraven inte uppfyllts Har aktsamhetskraven inte uppfyllts saumltts ersaumlttningen ned om inte oaktsamheten varit ringa eller av ringa betydelse foumlr foumlrsaumlk-ringsfallet Vid allvarlig foumlrsummelse saumltts ersaumlttningen ned kraftigt i undan-tagsfall kan den helt falla bort Bedoumlmningen sker paring grundval av samtliga foumlreliggande omstaumlndigheter Undantag Ersaumlttning laumlmnas inte foumlr bull skada paring grund av foumlrkommet kontokort eller liknande inte hel-

ler foumlr skada paring grund av missbruk av dylikt kort bull skadafoumlrlust av pengar resehandlingar eller stoumlldbegaumlrlig

egendom daring saringdan egendom laumlmnats kvar i eller paring transport-medel i taumllt eller i bagage som polletterats (transporteras av an-nan)

Anmaumlrkning Ersaumlttning kan betalas foumlr bull stoumlldbegaumlrlig egendom som under dagtid tillfaumllligt laumlmnas inlaringst

i bil baringt eller husvagn Egendomen ska daring foumlrvaras ifraringn kupeacuteut-rymmet ej aringtkomligt bagageutrymme eller i laringst handskfack

bull egendom som gloumlmts tappats eller foumlrlagts aumlven om den se-nare blir stulen

bull skada paring sportredskap (skidor eller liknande) under anvaumlndning bull ytliga skador paring resgods saringsom bucklor repor eller dylikt utan

vaumlsentlig inverkan paring anvaumlndbarheten nedsmutsning eller soumln-derslagning

Begraumlnsningen foumlr nedsmutsning och soumlnderslagning gaumlller inte naumlr resgodset aumlr polletterat omhaumlndertaget av annan eller vid stoumlld raringn oumlverfall trafikolycka haveri brand- eller katastrofskada 100 Sjaumllvriskskydd 101 Skada enligt Svenska HemVillahemfoumlrsaumlkringsvillkor Intraumlffar under utlandsvistelsen en ersaumlttningsbar skada i Foumlrsaumlk-rads permanenta bostad i Norden och skadan till sin omfattning oumlverstiger gaumlllande sjaumllvrisk laumlmnas ersaumlttning med ett belopp som motsvarar sjaumllvrisken - dock houmlgst 10 000 kronor

Begraumlnsningar Ersaumlttning laumlmnas endast om bostaden under Foumlrsaumlkrads utlands-vistelse varit obebodd Sjaumllvriskskyddet gaumlller inte foumlr skada som intraumlffar vid resa som aumlr laumlngre aumln 90 dagar Innan ersaumlttning ut-betalas fraringn denna foumlrsaumlkring ska skadan vara reglerad enligt gaumll-lande hem-villahemfoumlrsaumlkringsvillkor 102 Skada enligt svenska bilfoumlrsaumlkringsvillkor Intraumlffar under utlandsvistelse en ersaumlttningsbar skada med Foumlr-saumlkrads privata personbil och skadan till sin omfattning oumlverstiger gaumlllande sjaumllvrisk laumlmnas ersaumlttning med ett belopp som motsva-rar sjaumllvrisken - dock houmlgst 10 000 kronor Ersaumlttning laumlmnas aumlven om bilen inte medfoumlrts paring resan utan staringtt oanvaumlnd hemma eller paring betald parkeringsplats i Norden Begraumlnsningar Sjaumllvriskskyddet gaumlller inte foumlr bull skada som omfattas av bilens raumlttsskydds- eller maskinskade-

foumlrsaumlkring eller till maskinskadefoumlrsaumlkringen houmlrande raumltt till av-brottsersaumlttning

bull bonusfoumlrlust bull stillestaringndsersaumlttning eller kostnad foumlr hyrbil bull avdrag foumlr slitage bull skada som intraumlffar vid resa som aumlr laumlngre aumln 90 dagar Innan ersaumlttning utbetalas fraringn denna foumlrsaumlkring ska skadan vara reglerad enligt gaumlllande bilfoumlrsaumlkringsvillkor 103 Sjaumllvriskskydd foumlr hyrbil Intraumlffar under utlandsvistelse en ersaumlttningsbar skada paring den hyrbil eller hyrd vespamoped (houmlgst 100 cc) som den Foumlrsaumlkrade hyrt paring resmaringlet av auktoriserad biluthyrningsfirma laumlmnas er-saumlttning med ett belopp som motsvarar sjaumllvrisken dock houmlgst 10 000 kronor Kostnaderna ska styrkas med kvitton i original En foumlrutsaumlttning foumlr att ersaumlttning ska utgaring aumlr att den Foumlrsaumlkrade be-talat hela bilhyran med sitt KortKonto samt att kortinnehavaren i samband med biluthyrningen tecknat erforderligt foumlrsaumlkrings-skydd Sjaumllvriskskyddet gaumlller dock endast foumlr resa som varar max 90 dagar 110 Resestartskydd Kommer inte den Foumlrsaumlkrade fram i tid beroende paring att det faumlrd-medel som den Foumlrsaumlkrade aringkt med foumlrsenats och foumlrseningen be-ror paring kollision dikeskoumlrning vaumlderlekshinder tekniskt fel eller tra-fikolycka daumlr faumlrdmedlet inte aumlr direkt inblandat ersaumltts noumldvaumln-diga och skaumlliga extrakostnader i samband med foumlrseningen med maximalt 10 000 kronor per Foumlrsaumlkrad och houmlgst 30 000 kronor per skada 120 Raringn vid kontantuttag med kortet Foumlrsaumlkringen ersaumltter kortinnehavaren upp till 10 000 konor per uttag dock houmlgst 30 000 kronor per Kort och aringr Foumlrsaumlkringen taumlcker raringn efter uttag med Kortet Med uttag menas uttag av kontanter med Kortet i uttagsautomat eller paring bankkon-tor Med raringn menas hot om fysisk skada eller fysisk skada som foumlran-leder att foumlroumlvaren foumlrorsakar Foumlrsaumlkrad foumlrlust av kontanter eller olovligt uttag av medel fraringn kontot via Kortet p g a raringnet Foumlroumlvaren faringr ej vara familjemedlem eller kaumlnd av den Foumlrsaumlkrade

51

Kortinnehavaren maringste snarast polisanmaumlla skadan Foumlrsaumlkringen taumlcker skada uppkommen max upp till sex timmar efter uttag 130 Raringn vid resa utanfoumlr hemlandet Vid raringn utbetalas en engaringngsersaumlttning paring 2 000 kronor Foumlrsaumlkringen betalar en engaringngsersaumlttning foumlr merkostnader vid foumlrlust av kontokort pass visum samt resehandlingar i samband med raringn Med raringn menas hot om fysisk skada eller fysisk skada som foumlran-leder att foumlroumlvaren foumlrorsakar Foumlrsaumlkrad foumlrlust enligt ovan 140 Avbestaumlllningsskydd 141 Vad foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr Ersaumlttning laumlmnas foumlr den Foumlrsaumlkrades andel av de avbestaumlll-ningskostnader som kan paringfoumlras den Foumlrsaumlkrade enligt av resear-rangoumlr uthyrare eller trafikfoumlretag faststaumlllda bestaumlmmelser eller om saringdana bestaumlmmelser saknas de av Svenska Resebyraring-foumlreningen (SRF) och Researrangoumlrsfoumlreningen i Sverige (RIS) ut-faumlrdade allmaumlnna resevillkor Ersaumlttning foumlr ovan naumlmnda avbe-staumlllningskostnader laumlmnas om den Foumlrsaumlkrade foumlre avresan tvingas avbestaumllla resa eller researrangemang paring grund av att bull den Foumlrsaumlkrade raringkar ut foumlr olycksfallsskada akut sjukdom eller

doumldsfall bull en till den Foumlrsaumlkrade naumlrstaringende person raringkar ut foumlr olycks-

fallsskada akut sjukdom eller doumldsfall Med naumlrstaringende person menas makemakasamboregistrerad partner barn syskon foumlraumlldrar svaumlrfoumlraumlldrar mor-farfoumlraumlldrar barnbarn och dessa personers makamake sambo samt person som har varingrdnad om naringgon inom ovan angiven personkrets

bull person som den Foumlrsaumlkrade med resan har foumlr avsikt att be-soumlka raringkar ut foumlr olycksfallsskada akut sjukdom eller doumldsfall

bull medresenaumlr som tillsammans med den Foumlrsaumlkrade bestaumlllt resa till samma resmaringl raringkar ut foumlr olycksfallsskada akut sjuk-dom eller doumldsfall

bull brand eller annan ofoumlrutsedd haumlndelse som orsakar vaumlsentlig skada i den Foumlrsaumlkrades permanenta bostad

142 Ersaumlttning foumlr att kunna resa ikapp vid korttidssjukdom Ersaumlttning kan laumlmnas om den Foumlrsaumlkrade raringkar ut foumlr en korttids-sjukdom och sjukdomen medfoumlr att den Foumlrsaumlkrade tillfrisknar saring snabbt att den Foumlrsaumlkrade kan resa ikapp under de tre foumlrsta dyg-nen av inbokad resa och foumlrutsatt att resan har varit bokad att vara minst 14 dagar I de fall den Foumlrsaumlkrade nyttjar att resa ikapp utgaringr ingen ersaumltt-ning paring avbestaumlllningsskyddet 143 Ersaumlttningsbelopp och naumlr foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr punkt 141 och 142 Foumlrsaumlkringen omfattar resa med ett vaumlrde av laumlgst 1 000 kronor Houmlgsta ersaumlttningsbelopp per Foumlrsaumlkrad aumlr 50 000 kronor dock houmlgst 150 000 kronor per skada Foumlrsaumlkringen omfattar resa daumlr anmaumllningsavgift och daumlrefter foumlr-fallna betalningar foumlr resan betalats enligt punkt 20 i villkoret rdquoNaumlr foumlrsaumlkringen gaumlllerrdquo Betalningen ska ha skett under foumlrsaumlkringens giltighetstid En foumlr-utsaumlttning foumlr foumlrsaumlkringens giltighet aumlr att Kortet aumlr giltigt vid tid-punkten foumlr bestaumlllningen av resan och fram till och med dagen foumlr avresan

Definition av resa se punkt 20 i villkoret rdquoNaumlr foumlrsaumlkringen gaumlllerrdquo Avbestaumlllningsskyddet upphoumlr att gaumllla naumlr resan paringboumlrjas Resaarrangemang ska avbokas snarast efter det att det blivit kaumlnt att resan ej kan genomfoumlras alternativt foumlr att resa ikapp om-bokas enligt punkt 142 Undantag och begraumlnsningar bull Foumlrsaumlkringen gaumlller endast om sjukdom eller skada aumlr akut och

okaumlnd vid bestaumlllning av resa eller stugalaumlgenhet bull Foumlrsaumlkringen taumlcker inte kostnader som uppkommit genom att

den Foumlrsaumlkrade droumljt med avbestaumlllningen bull Foumlrsaumlkringen gaumlller inte vid sjukdom eller olycksfall som orsa-

kats av graviditet eller barnafoumldsel ej heller om resan bestaumlllts mot medicinskt raringd

bull Foumlr kroniska sjukdomarinfektionstillstaringnd gaumlller foumlrsaumlkringen endast om personen varit symptomfribesvaumlrsfri sex maringnader foumlre bokningstillfaumlllet

bull Ersaumlttning laumlmnas inte p g a medresenaumlrs olycksfallsskada akuta sjukdom eller doumldsfall vid gruppresa Med gruppresa me-nas mer aumln tre personer eller fler aumln tvaring familjer som bokat resa tillsammans till samma resmaringl

Anmaumlrkning Akut sjukdomolycksfall ska styrkas med laumlkarintyg fraringn under-soumlkning genomfoumlrd foumlre avresa och vara utfaumlrdat av behoumlrig och ojaumlvig laumlkare 150 Allrisk 151 Vem foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr Foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr kortinnehavaren saringsom aumlgare till varor in-koumlpta med Kortet till 100 procent 152 Vad aumlr foumlrsaumlkrat Foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr husharingllsmaskiner och hemelektronik upp till houmlgst 40 000 kronor Foumlr oumlvriga varor som ej aumlr undantagna under husharingllsmaskiner och hemelektronik gaumlller foumlrsaumlkringen upp till 10 000 kronor bull Varan ska vara inkoumlpt foumlr privat bruk bull Varans inkoumlpsvaumlrde ska vara minst 2 000 kronor bull Varan ska vara inkoumlpt i Norden bull Varan ska vara koumlpt hos auktoriserad aringterfoumlrsaumlljare bull Varan ska omfattas av sedvanliga garantier bull Varan ska vara fabriksny vid koumlpet Foumlrsaumlkringen ersaumltter ej foumlrbrukningstillbehoumlr saringsom batterier och dylikt med husharingllsmaskin menas maskin avsedd foumlr klaumldvaringrd disk staumldning foumlrvaring eller tillagning av livsmedel med hemelektronik menas t ex radio stereo TV DVD-spelare Dekoder TV-spel dock ej persondatorer eller mobiltelefoner med tillbehoumlr Foumlr varor som tillhoumlr gruppen Husharingllsmaskiner och Hemelektro-nik aumlr foumlrsaumlkringstiden fem aringr och foumlr oumlvriga varor tvaring aringr och inne-fattar aumlven transporten fraringn inkoumlpsstaumlllet till den Foumlrsaumlkrades ordi-narie bostad eller fritidshus i Norden 153 Var foumlrsaumlkringen gaumlller Foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr varor som efter koumlpet hemtransporterats och permanent placerats i kortinnehavarens ordinarie bostad eller fritidshus i Norden

52

154 Vad foumlrsaumlkringen gaumlller foumlr Ersaumlttning laumlmnas foumlr ploumltslig och ofoumlrutsedd skada paring vara eller foumlr foumlrlust av inkoumlpt vara Foumlrsaumlkringen ersaumltter endast saringdant in-tresse som bestaringr i att den foumlrsaumlkrade varans vaumlrde minskar eller garingr foumlrlorat paring grund av skadan eller foumlrlusten Affektionsvaumlrde foumlrlorad arbetsfoumlrtjaumlnst eller eget nedlagt arbete paring varan ersaumltts ej Den Foumlrsaumlkrade aumlr vid skada skyldig att paring anmodan styrka er-saumlttningskraven Undantag Foumlrsaumlkringen gaumlller inte foumlr bull Skada som bestaringr i foumlrslitning foumlrbrukning korrosion belaumlgg-

ning eller annan gradvis foumlrsaumlmring bull Skada som orsakats av att den Foumlrsaumlkrade inte varit aktsam om

sin egendom och handhaft den paring saring saumltt att foumlrlust och skada saring laringngt som moumljligt foumlrhindrats

bull Skada som inte paringverkar varans anvaumlndbarhet eller som kan avhjaumllpas genom normal service

bull Skada genom djur eller insekter bull Skada som bestaringr i sjaumllvfoumlrstoumlrelse bull Skada som bestaringr i form- eller strukturfoumlraumlndring faumlrg- eller

luktfoumlraumlndring bull Egendom som tappats bort bortgloumlmts eller foumlrlagts bull Skada som leverantoumlr eller annan ansvarar foumlr enligt lag garanti

eller avtal 155 Hur vaumlrderas skadad vara Vaumlrdering av skada goumlrs med utgaringngspunkt fraringn vad ny likvaumlrdig egendom kostar i allmaumlnna handeln och med aringldersavdrag enligt nedanstaringende tabell Foumlr vara som inte tillhoumlr gruppen Husharinglls-produkter och Hemelektronik gaumlller foumlrsaumlkringen med houmlgsta er-saumlttningsbar skada upp till 10 000 kronor Maximalt ersaumltts upp till 150 000 kronorKortaringr Aringldersavdrag raumlknas per paringboumlrjad 12-maringnadersperiod fraringn in-koumlpsdagen

Varans aringlder 0 ndash 1 aringr 2 aringr 3 aringr 4 aringr 5 aringr Aringldersavdrag 0 10 20 40 60 156 Naumlr foumlrsaumlkringen gaumlller Foumlrsaumlkringen gaumlller fraringn inkoumlpstillfaumlllet och fem respektive tvaring aringr Upphoumlr Kortet att gaumllla upphoumlr ocksaring foumlrsaumlkringsskyddet Detta gaumlller aumlven foumlr de varor som inkoumlpts foumlre Kortets upphoumlrande 157 Sjaumllvrisk Foumlrsaumlkringen gaumlller utan sjaumllvrisk 158 Hur laumlmnas ersaumlttning Foumlrsaumlkringsbolaget har raumltt att avgoumlra om skadad vara ska ersaumlt-tas genom reparation med kontant ersaumlttning eller med likvaumlrdig ny eller begagnad vara Ersaumltts den skadade varan med ny eller begagnad likvaumlrdig vara gaumlller foumlrsaumlkringen foumlr den nya varan fem respektive tvaring aringr fraringn den ursprungliga varans inkoumlpsdatum Er-saumlttning beraumlknas enligt vaumlrderingsregler enligt punkt 155 159 Aringterkrav I samma utstraumlckning som foumlrsaumlkringsbolaget har betalat ersaumltt-ning foumlr skada oumlvertar foumlrsaumlkringsbolaget din raumltt att kraumlva ersaumltt-ning av den som aumlr ansvarig foumlr skadan 160 Hole in one Foumlrsaumlkringen gaumlller naumlr du slaringr en hole-in-one Ersaumlttningsbeloppet aumlr 5 000 kronor

Foumlrsaumlkringen gaumlller om du slaringr en hole-in-one enligt foumlljande bull vid spel paring din hemmabana bull vid spel som deltagare i golftaumlvling bull du spelar annan bana daumlr greenfee betalats med Kortet och du

maringste spelat minst nio haringl med godkaumlnd markoumlr Med bana menas saringdan bana som aumlr godkaumlnd och ansluten till Svenska Golffoumlrbundet eller motsvarande golffoumlrbund i annat land Markoumlren eller sekreteraren eller hemmaklubbens sekreterare ska signera score kortet Vid hole-in-one gaumlller foumlrsaumlkringen utan sjaumllvrisk 170 Foumlrluststoumlld av fordonsnycklar och eller nycklar till bo-staden Om Foumlrsaumlkrad foumlrlorar sina fordonsnycklar ocheller nycklar till bo-staden ersaumltter foumlrsaumlkringen Bostadsnycklar Nycklar och vid behov utbyte av larings upp till maximalt Ersaumlttning utbetalas foumlr kostnader att tillverka nycklar koda om nycklar och ersaumlttning foumlr laringsbyte vid behov

5 000

Ersaumlttning vid skada till foumlljd av att nycklarna foumlrlorats stulits upp till houmlgst Ersaumlttning utbetalas foumlr kostnader som den Foumlrsaumlkrade drabbas av paring grund av inbrott eller att naringgon med de stulna nycklarna garingr in i bostaden och foumlrorsakar den Foumlrsaumlkrade kostnader som inte taumlcks av den Foumlrsaumlkra-des hem- eller villafoumlrsaumlkring

2 500

Kostnader p g a utelaringsning till foumlljd av stulnafoumlrlorade nycklar upp till houmlgst Ersaumlttning utbetalas foumlr kostnader foumlr laringssmed alterna-tivt boende en natt tills man faringtt hjaumllp av laringssmed

2 500

Sjaumllvrisk per skada 300 kronor

Fordonsnycklar Om fordonsnyckel foumlrlorats eller stulits och det tar mer aumln 24 timmar att koda om ocheller tillverka nya nycklar ersaumltts den Foumlrsaumlkrade med en hyrbilskostnad upp till houmlgst per dag

1 000

Foumlr hela hyrtiden houmlgst 10 000

Med bostad menas Daumlr den Foumlrsaumlkrade aumlr bosatt mer aumln 183 dagar per aringr samt foumlr annan bostad som den Foumlrsaumlkrade hyr minst i sex maringnader Med fordon menas Bil lastbil jeep motorcykel noumljesfordon husbil eller husvagn som den Foumlrsaumlkrade aumlr registrerad aumlgare till Undantag bull Den Foumlrsaumlkrade faringr ej sjaumllv vara orsak till utlaringsningen bull Andra bostaumlder t ex tillfaumllligt inneboende bull Utgifter som inte beror paring foumlrlust eller stoumlld av nycklar bull Daring Foumlrsaumlkrad sjaumllvmant laumlmnat nycklarna till annan part 180 Allmaumlnna bestaumlmmelser 181 Krig och atomkaumlrnprocess Ersaumlttning laumlmnas inte foumlr skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller staringr i samband med bull krig krigsliknande politiska haumlndelser bull atomkaumlrnprocess

53

182 Tidpunkt foumlr betalning av ersaumlttning Ersaumlttning ska betalas senast en maringnad efter det att den Foumlrsaumlk-rade fullgjort vad som aringligger honom enligt denna foumlrsaumlkring Daumlr-efter betalas droumljsmaringlsraumlnta enligt raumlntelagen Raumlnta betalas inte om den aumlr mindre aumln 100 kronor 183 Force majeure Foumlrsaumlkringsbolaget aumlr inte ansvarigt foumlr foumlrlust som kan uppstaring om skadereglering eller utbetalning av kontant ersaumlttning foumlrdroumljs paring grund av krig krigsliknande haumlndelse inboumlrdeskrig revolution eller uppror eller paring grund av myndighetsaringtgaumlrd strejk lockout blockad eller annan liknande haumlndelse 184 Houmlgsta utbetalning per Foumlrsaumlkrad Om tvaring eller flera Danske Bank Kortkonto som omfattas av denna foumlrsaumlkring anvaumlnts vid betalning av faumlrdbiljett utbetalas er-saumlttning en garingng foumlr samma skada och person 185 Gemensamt undantag Foumlrsaumlkringen gaumlller inte vid skada paring grund av olaglig handling av den Foumlrsaumlkrade 190 Vid skada Skadeanmaumllan ska inneharinglla foumlljande bull Kvittoverifikation paring att resan aumlr betald enligt gaumlllande villkor bull Biljettbokningsbekraumlftelseresebevis eller dylikt som visar re-

senaumlrer avgaringngar och totala respriset Vid foumlrsening av faumlrdmedelbagagemissat anslutningsflyg bull Intyg paring foumlrseningen (kan erharingllas av transportfoumlretaget) bull Kvitto paring inkoumlp Vi foumlrlorat eller skadat Resgods bull Intyg fraringn transportfoumlretaget bull Kvittoverifikat paring inkoumlp Vid sjaumllvriskskada bull Dokumentation fraringn bil-hyrbil-hem-villahemfoumlrsaumlkring som

visar att ersaumlttning har utbetalats och som styrker avdragen sjaumllvrisk (om skadan aumlr polisanmaumlld ska kopia av polisrapporten bifogas)

Vid avbestaumlllning bull Kvittoverifikation paring avbestaumlllningskostnader (t ex flygbiljet-

terresebevis) laumlkarintyg fraringn ojaumlvig laumlkare polisrapport doumlds-fallsintyg ocheller andra handlingar som visar orsaken till avbe-staumlllningen

Vid olycksfall bull Laumlkarintyg bull Foumlr utbetalning av doumldsfallsersaumlttning ska doumldsfallsintyg och

slaumlktutredning bifogas Vid sjukdom bull Kvitto paring laumlkekostnader medicinkostnader ocheller dylikt bull Laumlkarintyg Vid raringn bull Polisanmaumllan som visar vad som stulits vid raringnet bull Intyg paring naumlr Kortet spaumlrrats om Kortet blir stulet vid raringnet bull Intyg paring uttaget

Vid allriskskada bull Inkoumlpskvitto paring skadatfoumlrlorat foumlremaringl samt reparationsproto-

koll och kvitto paring eventuellt utfoumlrd reparation Vid foumlrlust ska po-lisanmaumllan bifogas

Vid Resestartskydd bull Intyg paring foumlrseningen Hole-in-one bull Bifoga scorekortet Foumlrluststoumlld av nycklar bull Polisanmaumllan ocheller kvitto fraringn assistansfoumlretag 191 Skadebehandlare Vid skada olycksfall eller om dende Foumlrsaumlkrade behoumlver aktiv hjaumllp eller assistans utomlands kontakta Telefon (+46) 0752 48 01 00 192 Skadeanmaumllan httpsdanskebankseprivate-bankingkort-tjaensterkort-och-tjaensterrese-och-allriskfoersaekring 200 Oumlvrigt 201 Foumlrsaumlkringsavtalslagen Foumlr denna foumlrsaumlkring gaumlller i oumlvrigt bestaumlmmelserna i Foumlrsaumlkrings-avtalslagen (FAL) 202 Foumlrsaumlkringstagare Danske Bank AS Danmark Sverige Filial Norrmalmstorg 1 Box 7523 103 92 Stockholm Telefon till Kundservice Exklusive 0752 48 48 48 203 Foumlrsaumlkringsgivare och tillsynsmyndighet Foumlrsaumlkringsgivare foumlr denna foumlrsaumlkring aumlr Tryg Forsikring AS ge-nom Moderna Foumlrsaumlkringar Filial Moderna foumlrsaumlkringar staringr under Finanstilsynen och Finansinspektionens tillsyn 204 Om vi inte skulle komma oumlverens Varingr maringlsaumlttning aumlr noumljda kunder om du inte aumlr noumljd med beslutet i ett aumlrende kan du vaumlnda dig till den som handlagt ditt aumlrende Du kan aumlven begaumlra att ditt aumlrende ska omproumlvas av en ansvarig paring avdelningen Om du efter kontakt med avdelningen fortsatt inte aumlr noumljd med varingrt beslut kan du begaumlra en proumlvning av ditt aumlrende i Moderna Foumlrsaumlkringars Oumlverproumlvningsnaumlmnd genom att vaumlnda dig till Klagomaringlsansvarig Du naringr Klagomaringlsansvarig genom att mejla klagomalsansvarigmodernaforsakringarse eller genom att skicka brev till Moderna Foumlrsaumlkringar Klagomaringlsansvarig Box 7830 103 98 Stockholm Du kan faring raringdgivning i fraringgor som roumlr foumlrsaumlkringen eller skadere-glering genom att kontakta Konsumenternas Foumlrsaumlkringsbyraring wwwkonsumenternasse Du kan aumlven vaumlnda dig till Konsument-verket wwwkonsumentverketse eller den kommunala konsu-mentvaumlgledningen foumlr raringd och hjaumllp foumlr kontaktuppgifter se din kommuns hemsida Du har som privatperson har ocksaring moumljlighet att vaumlnda dig till All-maumlnna Reklamationsnaumlmnden wwwarnse och Personfoumlrsaumlk-ringsnaumlmnden wwwforsakringsnamnderse Du har alltid moumljlig-het att vaumlcka talan i allmaumln domstol

54

Bl

4-

19

52

2

02

1-

10

-1

2

Mervaumlrdestjaumlnster till Danske Exklusiv Danske Exklusiv inneharingller ett flertal finansiella tjaumlnster saringsom t ex kontot kort och en internetdeparing Utoumlver de finansiella tjaumlns-terna inneharingller Danske Exklusiv aumlven ett antal mervaumlrdestjaumlnster saringsom t ex ID Skydd och Conciergeservice Dessa mervaumlrdes-tjaumlnster utfoumlrs och hanteras av Tenerity AB (rdquoTenerityrdquo) Foumlr de mervaumlrdestjaumlnster (nedan uppraumlknade och daumlrefter be-naumlmnda som rdquotjaumlnstenrdquo) som ingaringr i Danske Exklusiv och som ut-foumlrs av Tenerity gaumlller foumlljande villkor

Noumldkontanter och Noumldbiljetter Om ett eller flera av de kort som ingaringr i Danske Exklusiv foumlrloras av Kund paring resa utanfoumlr Kundens bosaumlttningsland kan Noumldkon-tanter bestaumlllas i lokal valuta daumlr Kunden befinner sig Om faumlrdbil-jetter (flygbiljetter taringgbiljetter eller faumlrjebiljetter) garingr foumlrlorade foumlr Kunden kan vissa typer av nya faumlrdbiljetter utstaumlllas via Tenerity Om Kunden paring resa utomlands foumlrlorar ett eller flera kort som in-garingr i Danske Exklusiv kan Kunden genom att ringa Tenerity laringna tillfaumllliga Noumldkontanter upp till motsvarande SEK 40 000 i lokal valuta Den kurs som gaumlller aumlr valutans dagsaktuella vaumlxelkurs Vissa begraumlnsningar i utbetalningsbelopp kan gaumllla i enskilt land Noumldkontanter kan inte utbetalas till Makedonien eller Nigeria Te-nerity kan vid tillfaumlllen hindras fraringn att utbetala noumldkontanter till vissa andra laumlnder paring grund av gaumlllande lagar och regler saumlrskilda omstaumlndigheter eller oroligheter i laumlnderna Observera att be-graumlnsningen aumlven avser laumlnder som utsaumltts foumlr ofoumlrutsedda situat-ioner saringsom krig oroligheter eller andra liknande foumlrharingllanden I de fall en Kund paring utlandsresa foumlrlorar sina faumlrdbiljetter kan Kun-den genom att ringa Tenerity paring nedan angivna villkor bestaumllla Noumldbiljetter upp till ett vaumlrde av SEK 25 000 Noumldbiljetterna kan levereras till Kunden paring flygplatser paring de flesta staumlllen i vaumlrlden Taringg- och faumlrjebiljetter distribueras efter oumlverenskommelse Noumldbiljetter som kan bestaumlllas aumlr bull Flygbiljetter (linjeflyg men ej charter) bull Taringgbiljetter bull Faumlrjebiljetter (men ej kryssningsbiljetter) Kunden maringste sjaumllv bestaumllla Noumldkontanter och Noumldbiljetter samt alltid kunna legitimera sig samt daumlrvid ange sin kod vid utbetalning av Noumldkontanter och leverans av Noumldbiljetter I de fall Kunden inte kan legitimera sig kan utbetalningsbeloppet bli begraumlnsat eller helt utebli Tenerity aumlger infoumlr kreditgivning genomfoumlra sedvanlig kre-ditproumlvning Om betalningsanmaumlrkning eller annat foumlrharingllande indi-kerar att Kunden ej kan eller foumlrvaumlntas aringterbetala tilltaumlnkt kredit har Tenerity raumltt att neka kreditgivning Kreditgivningsmoumljlighet foumlrutsaumltter att samtliga paring utlandsresan medfoumlrande registrerade kort foumlrlorats och spaumlrrats Kunden faringr begaumlra Noumldkontanter houmlgst en garingng per utlandsresa Foumlr att Kunden ska ha raumltt till ny utbetalning av Noumldkontanter maringste Kunden daumlremellan ha vistats i Sverige Kunden erharingller skriftlig bekraumlftelse paring anmaumlld foumlrlust Noumldkontanter och Noumldbiljetter ska aringterbetalas av Kunden till Te-nerity senast 28 dagar efter utbetalningutstaumlllande av Noumldkon-tanter ocheller Noumldbiljetter mot faktura som utstaumllls av Tenerity Vid sen betalning tillkommer droumljsmaringlsraumlnta som motsvarar den svenska Riksbankens aktuella fasta referensraumlnta plus 8 procen-tenheter I oumlvrigt tillkommer paringminnelseavgift upp till maxbeloppet

som faringr tas ut enligt lag Ansoumlkan om Noumldkontanter och Noumldbiljet-ter maringste ske per telefon till Tenerity

Nyckelservice Kunden faringr tvaring (2) Nyckelbrickor som aumlr foumlrsedda med ett unikt ID-nummer som Tenerity har registrerat foumlr aktuell Kund Registre-ringen ger Tenerity moumljlighet att identifiera den Kund som innehar Nyckelbrickan med tillhoumlrande nycklar Foumlr att Tenerity ska kunna hantera nycklarna enligt detta avtal ska Kunden uppge korrekta personuppgifter vid registrering Nyckelbrickan aumlr foumlrsedd med text som uppmanar upphittaren av Kundens nycklar att laumlgga nycklarna i naumlrmaste postlaringda varvid postvaumlsendet vidarebefordrar nycklarna till Tenerity Nycklar som skickas till Tenerity vidarebefordras om moumljligt till Kunden redan samma dag som Tenerity mottager dessa Under hantering av foumlr-lorade nycklar uppger Tenerity aldrig Kundens namn och adress till tredje man Om upphittade nycklar efter vidarebefordran till Kund kommer i retur paring grund av att Kunden har flyttat kommer Tenerity goumlra rimliga efterforskningar foumlr att hitta Kundens nya adress Om detta ej lyckas foumlrvaras nycklarna hos Tenerity i tolv maringnader i vaumlntan paring att Kunden eventuellt houmlr av sig Daumlrefter kan nycklarna komma att destrueras Om Tenerity mottager nycklar som tillhoumlr kund som inte laumlngre har Danske Exklusiv skickas nycklarna aumlndock till Kunden men mot postfoumlrskott foumlr hanteringskostnaderna

Bagageservice Kunden erharingller en Bagagebricka vilken aumlr foumlrsedd med ett unikt ID-nummer som Tenerity har registrerat foumlr aktuell Kund Registreringen goumlr det moumljligt att identifiera Kund som innehar det bagage som Bagagebrickan aumlr faumlstat paring Bagagebrickan aumlr foumlr-sedd med text som uppmanar den som finner foumlrlorat bagage att kontakta Tenerity oavsett var i vaumlrlden bagaget upphittas Baga-geservice moumljliggoumlr daumlrmed saumlker identifiering och besked till Kund globalt Om bagage foumlrloras under resa kan Kunden kontakta Tenerity och informera om hur Tenerity daumlrefter kommer i kontakt med Kunden om bagaget skulle aringterfinnas Naumlr Tenerity faringr meddelande om aringterfunnet bagage kontaktas Kunden omgaringende med uppmaning att ta kontakt med laumlmplig speditoumlr foumlr att faring bagaget saumlnt till oumlns-kad adress Kostnaden foumlr aringterfrakt av bagage staringr Kunden foumlr Foumlr att Tenerity ska kunna hantera bagage enligt detta avtal ska Kunden uppge korrekta personuppgifter vid registrering Under hantering av foumlrlorat bagage uppger Tenerity sjaumllvt aldrig Kundens namn och adress till tredje man

ID Skydd Tjaumlnstens syfte Tjaumlnsten aumlr avsedd att bidra till att foumlrebygga och upptaumlcka identi-tetsstoumlld samt begraumlnsa eventuella ekonomisk foumlrlust som upp-staringtt till foumlljd av identitetsstoumlld Kunden faringr raringdgivning och hjaumllp fraringn Teneritys handlaumlggare med att foumlrebygga och upptaumlcka be-draumlgeri till foumlljd av identitetsstoumlld samt hjaumllp med att begraumlnsa omfattningen av eventuell skada och ekonomisk foumlrlust vid identi-tetsbedraumlgeri Tjaumlnsten garanterar ej att identitetsstoumlld inte kan intraumlffa

55

Naumlr gaumlller ID-Skyddet ID-Skyddet gaumlller under avtalsperioden Tjaumlnsten gaumlller endast foumlr Kunden som privatperson Definitioner Identitetsstoumlld omfattar situationer daumlr en tredjeman utan Kun-dens samtycke anvaumlnder sig av Kundens identitet ocheller iden-tifikationsbevis foumlr att begaring bedraumlgeri eller annan kriminell hand-ling som kan medfoumlra ekonomiskt lidande foumlr Kunden Det kan till exempel innebaumlra att i Kundens namn ansoumlka om laringn eller kredit-kort oumlppna ett bankkonto bestaumllla varor eller registrera ett mobi-labonnemang Med identitet menas varje typ av identitetshandling som kan sauml-kerstaumllla Kundens identitet till exempel personnummer namn-teckning pass eller annan id-handling Kortbedraumlgeri till exempel skimming eller missbruk av PIN-kod anses inte som identitets-stoumlld Hur man anvaumlnder ID-Skyddet Om Kunden har fraringgor om identitetsstoumlld eller upptaumlcker eller misstaumlnker att Kunden har utsatts foumlr identitetsstoumlld kontaktar Kunden Tenerity per telefon +46 (0)771-72 00 72 eller e-post dbid-skyddse Kunden kan ringa hela dygnet alla dagar Kvalifi-cerade handlaumlggare foumlr id-relaterade aumlrenden finns tillgaumlngliga var-dagar 0900-1700 Vad omfattas av tjaumlnsten Foumlrebygga bull Kunden mottar raringdgivning via telefon om hur man kan minska

risken att utsaumlttas foumlr en identitetsstoumlld samt hur man kan upp-taumlcka och begraumlnsa konsekvenserna av en identitetsstoumlld

bull Kunden har tillgaringng till telefonassistans 24 timmar om dygnet Upptaumlcka bull Tenerity inhaumlmtar upplysningar fraringn exempelvis kreditgivare

och kreditupplysningsfoumlretag foumlr att kartlaumlgga om en identitets-stoumlld har aumlgt rum och om det har resulterat i ekonomiskt bedrauml-geri eller foumlrsoumlk till bedraumlgeri

bull Tenerity hjaumllper Kunden att kartlaumlgga omfattningen av ett eko-nomiskt bedraumlgeri till foumlljd av en identitetsstoumlld

Begraumlnsa bull Om Kunden har utsatts foumlr identitetsstoumlld vidtar Tenerity aringtgaumlr-

der paring Kundens vaumlgnar foumlr att begraumlnsa konsekvenserna och eventuella ekonomiska foumlrluster

Exempel paring saringdana aringtgaumlrder aumlr bull Foumlrlustanmaumlla foumlrlorad ID-handling bull Uppraumltta bedraumlgerispaumlrr bull Bestrida och avvisa oraumlttmaumltiga betalningskrav bull Avlaumlgsna oraumlttmaumltiga anmaumlrkningar i kreditupplysningsdataba-

ser Fullmakt Tenerity inhaumlmtar fullmakt fraringn Kund i de fall daumlr Tenerity behoumlver ta kontakt med kreditgivare kreditupplysningsfoumlretag eller andra instanser foumlr att hjaumllpa Kunden med att inhaumlmta upplysningar foumlr att upptaumlcka eventuell identitetsstoumlld eller vidta aringtgaumlrder foumlr att begraumlnsa ekonomiska foumlrluster till foumlljd av identitetsbedraumlgeri Vad omfattas inte bull Identitetsstoumlld som har uppstaringtt till foumlljd av Kundens straffbara

handlingar bull Eventuella ekonomiska foumlrluster

bull Krav fraringn fordringsaumlgare utanfoumlr Norden som inte riktas via svenskt inkassobyraring eller raumlttsinstans

bull Aringtgaumlrder som normalt utfoumlrs av en advokat eller kostnaderna foumlr juridiskt bitraumlde (Dessa kostnader kan i vissa fall taumlckas av hemfoumlrsaumlkringen i s k Raumlttsskyddsfoumlrsaumlkring eller annan till-laumlggsfoumlrsaumlkring ndash vaumlnligen kontrollera med ditt hemfoumlrsaumlkrings-bolag)

Kundens skyldigheter bull Kontakta Tenerity saring snart en identitetsstoumlld upptaumlcks eller

misstaumlnks bull Polisanmaumlla haumlndelsen bull Ta fram korrekta upplysningar och tillgaumlngliga dokument om

omstaumlndigheter som har betydelse i aumlrendet Det finns inga begraumlnsningar i form av exempelvis antal timmar som Kunden kan nyttja tjaumlnsten Det kan vid en samlad bedoumlm-ning vara svaringrt att bevisa att det inte aumlr Kunden som har utfoumlrt det aktuella bedraumlgeriet Tenerity kan daumlrfoumlr aldrig garantera att en borgenaumlr drar tillbaka sitt krav Tenerity har raumltt att avsluta aumlren-det naumlr Tenerity bedoumlmer att Tenerity har gjort allt vad Tenerity rimligen kan goumlra foumlr att faring kravet tillbakadraget

Web-cleanup Tjaumlnstens syfte Tjaumlnsten aumlr avsedd som en hjaumllp att avlaumlgsna ooumlnskat och kraumln-kande inneharingll som har offentliggjorts utan Kundens samtycke I tjaumlnsten ingaringr aumlven att avsluta falska profiler som har registrerats i Kundens namn Foumlrutsaumlttningen aumlr att inneharingllet strider mot gaumlllande riktlinjer foumlr de beroumlrda webbplatserna ocheller att de aumlr av en karaktaumlr som strider mot gaumlllande lag Tenerity kan endast hjaumllpa till att ta bort information daumlr det kraumlnkande inneharingllet och majoriteten av inne-haringllet paring webbplatsen foumlr oumlvrigt aumlr skriven paring antingen svenska norska danska eller engelska Nedan foumlljer naringgra exempel paring vad Tenerity kan hjaumllpa till med Att avlaumlgsna bull ooumlnskade ocheller kraumlnkande bilder och videoklipp bull kraumlnkande kommentarer och hot bull mobbingrelaterat ocheller annat trakasserande inneharingll bull falska profiler paring sociala medier Att aringterta bull kontrollen oumlver hackade profiler paring sociala medier och e-post-

konton Vad omfattas av tjaumlnster Foumlrebyggande raringdgivning bull raringd och vaumlgledning om anvaumlndningen av Internet bull raringd om barn och Internet bull raringd och information om saumlkerhetsinstaumlllningar och anvaumlndarvill-

kor paring kaumlnda webbplatser bull information om vilka regler och raumlttigheter som gaumlller foumlr

material som delas online bull vaumlgledning om hur egna profiler (och tillhoumlrande bilder text vi-

deoklipp) kan avlaumlgsnas eller doumlljas Assistans bull hjaumllp med att undersoumlka om det garingr att kraumlva att det ooumlnskade

materialet tas bort bull vaumlgledning i hur man konkret baumlr sig aringt foumlr att avlaumlgsna och

rensa bort ooumlnskat material som har lagts ut paring Internet utan Kundens samtycke samt hur man avlaumlgsnar och rensar upp i falska profileranvaumlndarkonton

56

bull hjaumllp att skoumlta dialogen med foumlretaget som aumlger webbplatsen bull raringdgivning om vilka eventuella aringtgaumlrder man kan genomfoumlra foumlr

att minimera spridningenexponeringen av ooumlnskat material bull vaumlgledning om hur man ska garing tillvaumlga om materialet dyker upp

paring ett nytt staumllle paring Internet Handlaumlggning bull Om saring aumlr laumlmpligt tar Tenerity oumlver aumlrendet fraringn Kunden Te-

nerity kontaktar foumlretaget som aumlger webbplatsen och begaumlr att ooumlnskade ocheller kraumlnkande uppgifterbilder och personupp-gifter ska avlaumlgsnas

Om assistans eller handlaumlggning aumlr mest laumlmpligt kan variera fraringn aumlrende till aumlrende En foumlrutsaumlttning foumlr att Tenerity ska kunna oumlverta processen med att avlaumlgsna ooumlnskat material aring kundens vaumlgnar aumlr att kunden presenterar URL-adresser till det ooumlnskade materialet Det aumlr likasaring en foumlrutsaumlttning att Tenerity har moumljlighet att faring till-garingng till det ooumlnskade materialet Exempel paring oaringtkomligt material kan vara inneharingll i staumlngda grupper paring sociala medier Fullmakt Tenerity inhaumlmtar fullmakt fraringn Kunden i de fall daumlr Tenerity tar oumlver aumlrendet Begraumlnsningar Tenerity kan inte garantera att inneharingllet som oumlnskas avlaumlgsnas inte finns paring andra platser utoumlver de som Tenerity har upplysts om Det kan till exempel roumlra sig om persondatorer eller andra webbplatser Vidare kan Tenerity inte garantera att Tenerity kom-mer att kunna ta bort det inneharingll som kunden oumlnskar faring bort I vissa fall kan det vara svaringrt att faring inneharingll avlaumlgsnat fraringn webbplat-ser som inte svarar paring begaumlran om att ta bort den aktuella inform-ationen Det kan aumlven haumlnda att foumlrfraringgan gaumlller webbplatser som inte omfattas av svensk lag vilket goumlr det svaringrare att driva igenom kravet paring att inneharingllet ska tas bort Om webbplatsen aumlr av en ka-raktaumlr som goumlr det olagligt foumlr Teneritys anstaumlllda att besoumlka webbplatsen kan det ocksaring vara omoumljligt foumlr Tenerity att faring bort den kraumlnkande informationen Om Tenerity inte kan faring bort materi-alet i fraringga kommer det att framgaring i en avslutande rapport som saumlnds till Kunden Tenerity kommer i saringdana fall vaumlgleda Kunden med tanke paring vad Kunden sjaumllv kan goumlra foumlr att faring bort inneharingllet

Conciergeservice Teneritys Conciergeservice team har speciell kompetens och till-garingng till ett effektivt naumltverk Conciergeservice besvarar Kundens foumlrfraringgningar och kan reservera maringnga olika rese- noumljes- sport- eller fritidsarrangemang Conciergeservice foumlrsoumlker alltid hitta den baumlsta loumlsningen foumlr Kunden Foumlrfraringgningar information och den reservations- och bestaumlllningsservice som laumlmnas aumlr kostnadsfri men Kunden betalar sjaumllv foumlr de arrangemang evenemang biljet-ter guider blommor etc som Kunden bestaumlller genom Concierge-service Kunden kan faring information om vad som haumlnder i de stoumlrsta stauml-derna paring den nordiska marknaden som t ex teater filmer sporte-venemang konserter med mera Detta omfattar aumlven information om vaumlderfoumlrharingllande samt vaumlg- och trafikinformation Concierge-service besvarar foumlrfraringgningar och kan ocksaring reservera ett flertal olika rese- noumljes- sport- och fritidsarrangemang Kunden erharingller information om flygtider och kan reservera biljet-ter faring information om restauranger och goumlra bordsbestaumlllning faring

information och boka biljetter foumlr teater konserter sportbegiven-heter osv Conciergeservice kan ocksaring laumlmna valutainformation i rimlig omfattning hjaumllpa till med semesterplanering mottaga och laumlmna bestaumlllning foumlr leverans av blommor med mera Inkommande e-post kontrolleras fram till staumlngningsdags paring Teneritys Conciergeservice Kunden faringr vanligtvis svar samma dag E-post som ankommer Conciergeservice i anslutning till eller efter staumlngningsdags besvaras naumlsta arbetsdag Samtalet och den information som laumlmnas aumlr kostnadsfri likasaring Conciergeservice bitraumlde Daumlremot betalar Kunden sjaumllv foumlr de bil-jetter guideturer blommor m m som kan komma att bestaumlllas av Kunden och debiteras oumlverenskommet kort direkt Conciergeservice agerar endast som en foumlrmedlare av Kundens bestaumlllningar Naumlr Kunden bekraumlftar ett koumlp eller en reservation accepterar Kunden samtidigt de regler och villkor som gaumlller foumlr den aktuella leverantoumlren som Conciergeservice hjaumllper Kunden att bestaumllla tjaumlnster eller produkter fraringn och Kunden ansvarar foumlr att laumlsa och foumlrstaring de villkoren Tenerity aumlr daumlrmed inte ansvarig foumlr utfoumlrande eller leverans av tjaumlnster eller produkter som Kun-den bestaumlller fraringn dessa leverantoumlrer Om Kunden bestaumlller pro-dukter eller tjaumlnster direkt fraringn Tenerity kommer egna villkor gaumllla foumlr dessa bestaumlllningar Oumlppettider Conciergeservice aumlr oumlppet dygnet runt Foumlrfraringgningar som kraumlver behandlingstid blir behandlade Maringndag ndash fredag 800 shy 1600

Teneritys hantering av personuppgifter Tenerity kommer att behandla alla personuppgifter som Tenerity samlar in i samband med leverans av Tjaumlnsterna enligt Teneritys personuppgiftspolicy Teneritys Personuppgiftspolicy hittar du haumlr httpsteneritycomregulatory Personuppgiftspolicyn inneharingller detaljerad information om hur Tenerity behandlar dina personupp-gifter information om dina raumlttigheter och kontaktinformation Ansvar Tenerity aumlr inte ansvarig foumlr skada som beror av haumlndelser av ex-traordinaumlr natur saringsom svensk eller utlaumlndsk myndighets aringtgaumlrd krigshaumlndelse strejk blockad bojkott lockout eller annan lik-nande omstaumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad boj-kott lockout eller annan liknande omstaumlndighet gaumlller aumlven om Te-nerity aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Tenerity aumlr ej heller ansvarig foumlr skada som beror paring brist eller fel i energifoumlrsoumlrj-ning eller fel i telefoumlrbindelse eller teknisk utrustning som tillhoumlr Tenerity och som Tenerity inte har kontroll oumlver Skada som uppkommit i andra fall aumln som nu angivits ska inte er-saumlttas av Tenerity om man varit normalt aktsam Tenerity svarar heller inte i naringgot fall foumlr indirekt skada eller foumlljdskada Aumlndringar Dessa Allmaumlnna kundvillkor gaumlller fraringn den tidpunkt som angives i boumlrjan av detta dokument men kan komma att aumlndras loumlpande Aumlndringen traumlder i kraft tidigast 14 dagar efter det att meddelande haumlrom avsaumlnts till Kund Om Kunden inte godkaumlnner aumlndringen har denna raumltt att saumlga upp Tjaumlnsten i sin helhet Det aumlr dock inte

57

moumljligt foumlr Kunden att saumlga upp enstaka i Danske Exklusiv ingaring-ende deltjaumlnster Klagomaringl Vid fraringgor eller klagomaringl betraumlffande tjaumlnsten kan Kunden kon-takta Tenerity paring telefonnummer +46 (0)771 72 00 72 eller danskebankmedlemsservicecom Vaumlgledning gaumlllande klago-maringl kan farings av Konsumenternas bank- och finansbyraring samt av den kommunala konsumentvaumlgledningen Vidare kan Kunden vaumlnda sig till Allmaumlnna reklamationsnaumlmnden (ARN) paring telefon-nummer +46 (0)8 508 860 00 eller via e-post arnarnse Kun-den kan ocksaring goumlra anmaumllan paring ARNs webbplats wwwarnse I sista hand kan kunden vaumlnda sig till allmaumln domstol Gaumlllande lag och spraringk Svensk lag tillaumlmpas paring dessa villkor som tillhandharingllas paring svenska Tenerity kommer kommunicera med Kunden paring svenska Kontaktinformation och generell information om Tenerity Bolagsnamn Tenerity AB Organisationsnummer 556277-5824 Kontor Birger Jarlsgatan 58 114 29 Stockholm Postadress Tenerity AB Box 19154 104 32 Stockholm Telefon +46 (0)8 775 50 00 Webbplats wwwteneritycomse

58

Bl

4-

19

54

2

02

1-

10

-1

2

Telebank (produkten staumlngd foumlr nyoumlppning)

Villkor foumlr Telebank utgoumlrs av Bankens Generella villkor villkor foumlr respektive tjaumlnst och

villkoren nedan

Telebank aumlr en automatisk telefontjaumlnst med moumljlighet till person-lig betjaumlning via Kundservice via telefon Kunden kan via telefon ut-foumlra vissa av sina bankaumlrenden - aumlven paring kvaumlllar och helger 1 Koder till Telebank Sedan Kunden traumlffat avtal med Banken om Telebank oumlversaumlnder Banken via brev en personlig kod PIN-kod Foumlr att utnyttja Ban-kens tjaumlnster via Telebank kraumlvs att Kunden anger sitt person-nummer samt sin personliga PIN-kod Om kontoinnehavaren aumlr Icke-konsument gaumlller vid anvaumlndande av Telebank villkoren foumlr Icke-konsument i Generella villkor Se vidare Bankens Generella villkor bl a rdquoKundens aringtagande att skydda Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrig-hetsfunktionernardquo rdquoAnmaumllan av foumlrlust stoumlld eller missbruk m m av Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighets-funktionernardquo rdquoBankens raumltt att spaumlrra Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionernardquo 2 Behoumlrighetskontroll vid laumlmnande av Betalningsorder Banken aumlger raumltt att tillhandaharinglla tillgaumlngliga och begaumlrda tjaumlnster naumlr raumltt PIN-kod angivits Behoumlrighetskontrollen sker i samband med att Betalningsordern laumlmnas och naringgon foumlrnyad kontroll ge-nomfoumlrs inte naumlr Betalningstransaktionen genomfoumlrs Banken aumlr inte skyldig att utfoumlra annan behoumlrighetskontroll aumln den ovan an-givna 3 Speciell saumlkerhetsloumlsning foumlr vissa tjaumlnster i Telebank Foumlr att oumlverfoumlra pengar fraringn ett konto som disponeras ensam av Kunden till bull ett konto inom Danske Bank Sverige Filial som Kunden och Ban-

ken inte i foumlrvaumlg avtalat om bull ett konto i annan bank kraumlvs att Kunden har en kompletterande saumlkerhetsloumlsning Villko-ren foumlr de saumlkerhetsloumlsningar som Banken tillhandaharingller framgaringr av respektive avtal om saumlkerhetsloumlsning

4 Taumlckningskontroll Foumlre genomfoumlrandet av godkaumlnd Betalningstransaktion genomfoumlr Banken normalt taumlckningskontroll mot det konto som ska belas-tas Saknas taumlckning paring ifraringgavarande konto kan Betalningstrans-aktionen avvisas 5 Godkaumlnnande av genomfoumlrande av Betalningstransaktion Naumlr Kunden bekraumlftat Betalningsordern muntligen har Kunden godkaumlnt genomfoumlrande av Betalningstransaktion Kunden ansvarar foumlr att det i foumlrekommande fall finns taumlckning paring kontot samt att de uppgifter som laumlmnats till Banken aumlr tillraumlckliga och korrekta foumlr genomfoumlrande av Betalningstransaktionen Aringterkallelse av en godkaumlnd Betalningstransaktion aumlr inte moumljlig 6 Bankens mottagande av Betalningsorder Bankens mottagande sker i enlighet med Generella villkor rdquoTidreg-ler foumlr betalningarrdquo

7 Betalningsansvar vid Obehoumlriga Betalningstransaktioner Se Generella villkor rdquoObehoumlriga Betalningstransaktionerrdquo 8 Priser Se bilaga till Generella villkor foumlr Konsument rdquoPrislista Privatrdquo rdquoPrislista Private Bankingrdquo respektive foumlr Icke-konsument rdquoPris-lista Foumlretagrdquo 9 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 10 Uppsaumlgning av avtal Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller foumlljande Banken faringr med omedelbar verkan saumlga upp detta avtal om naringgon av foumlljande omstaumlndigheter intraumlffar bull Kunden inte fullgoumlr vaumlsentligt aringtagande enligt detta avtal eller

annat aringtagande som Kunden ingaringtt med eller kan komma att ingaring med Banken

bull Det finns skaumllig anledning att anta att Kunden inte kommer att fullgoumlra sina betalningsfoumlrpliktelser gentemot Banken

bull Om Kunden avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om god man eller foumlrvaltare enligt foumlraumlldrabalken foumlrordnas foumlr Kunden upphoumlr raumlt-ten att utnyttja Telebank

11 Begraumlnsning av Bankens ansvar Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller foumlljande Banken aumlr inte ansvarig foumlr skada som beror av fel stoumlrningar eller avbrott i Kundens telefon vald saumlkerhetsloumlsning eller kommuni-kationsfoumlrbindelse med Bankens datorsystem som foumlrsvaringrar eller omoumljliggoumlr aringtkomst till Telebank Vidare aumlr Banken inte ansvarig foumlr skada som beror av stoumlrningar eller Bankens datorsystem som omoumljliggoumlr eller foumlrsvaringrar aringtkomst till Telebank foumlrutsatt att Ban-ken varit normalt aktsam i sin hantering av systemen


59

Bl

4-

18

63

2

02

1-

10

-1

2

Elektronisk signatur foumlr privatpersoner och enskilda

naumlringsidkare

Villkor foumlr Elektronisk signatur foumlr Konsument och enskild naumlringsidkare

(Icke-konsument) utgoumlrs av Bankens Generella villkor och villkoren nedan

Elektronisk signatur ger Kunden moumljlighet att traumlffa distansavtal med Banken och andra bolag som ingaringr i Danske Bankkoncernen vad avser tjaumlnster som Banken och oumlvriga koncernbolag vid var tid tillhandaharingller via Internet eller annan elektronisk kanal nedan kal-lade Elektroniska tjaumlnster Uppgift om vilka oumlvriga bolag i Danske Bankkoncernen som vid var tid omfattas anges paring Bankens hem-sida Den Elektroniska signaturen anvaumlnds ocksaring foumlr att erharinglla aringt-komst till Bankens och oumlvriga koncernbolags tjaumlnsteutbud via In-ternet eller annan elektronisk kanal t ex Hembanken Foumlr tillhandaharingllna Elektroniska tjaumlnster gaumlller Bankens Generella villkor samt foumlr respektive tjaumlnst faststaumlllda och presenterade vill-kor som Kunden har att acceptera med sin Elektroniska signatur Foumlr den elektroniska signeringen tillhandaharingller Banken Kunden en saumlkerhetsloumlsning som genererar Elektronisk signatur se avtal foumlr respektive saumlkerhetsloumlsning Kunden kan ocksaring utnyttja saumlker-hetsloumlsning som tillhandaharingllits av annan foumlrutsatt att Banken godkaumlnt denna som elektronisk signatur I fall daumlr Kunden utnyttjar saumlkerhetsloumlsning som tillhandaharingllits av annan aumln Banken gaumlller mellan Kunden och Banken bestaumlmmelserna i Bankens Generella villkor 1 Kommunikationsmedel och tekniska krav paring Kundens ut-rustning Se Generella villkor 2 Bankens och andra koncernbolags ansvar Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlllande foumlljande Ansvarsreglerna kan vara olika beroende paring vilken Elektronisk tjaumlnst Kunden utnyttjar och dessa beskrivs i de villkor som gaumlller foumlr respektive tjaumlnst vilka Kunden har att acceptera innan tjaumlns-ten kan utnyttjas Banken och oumlvriga koncernbolag aumlr inte ansvariga foumlr skada som beror av fel stoumlrningar eller avbrott i Kundens dator Kundens sauml-kerhetsloumlsning eller annat system foumlr generering av Elektronisk signatur eller kommunikationsfoumlrbindelse med Bankens eller kon-cernbolags datorsystem som foumlrsvaringrar eller omoumljliggoumlr aringtkomst till tillhandaharingllna Elektroniska Tjaumlnster Vidare aumlr Banken och oumlv-riga koncernbolag inte ansvariga foumlr skada som beror av stoumlr-ningar eller avbrott i Bankens eller koncernbolags datorsystem som omoumljliggoumlr eller foumlrsvaringrar aringtkomst till tillhandaharingllna Elektro-niska tjaumlnster foumlrutsatt att Banken och respektive koncernbolag varit normalt aktsam i sin hantering av systemen 3 Kundens ansvar Naumlr kund som aumlr Icke-konsument eller om naringgon annan paring saringdan kunds vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om naringgon annan fy-sisk person ansvarar Kunden foumlr att denne har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Kunden aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i Bankens information om behand-ling av personuppgifter Se mer om Bankens behandling av per-sonuppgifter nedan under avsnittet INFORMATION TILL KUND Kunden aumlr ansvarig foumlr skada eller foumlrlust som drabbar Banken tredje man eller Kunden sjaumllv paring grund av att Kunden inte iakttagit vad som aringligger denne enligt dessa villkor och villkoren foumlr respek-tive Elektronisk tjaumlnst som Kunden utnyttjar

Kunden aumlr inte ansvarig foumlr foumlrlust som uppkommit efter det att Banken eller annat beroumlrt koncernbolag under kontorstid har tagit emot underraumlttelse om att Kundens Avtal om Elektronisk signatur ska spaumlrras 4 Spaumlrr av Elektronisk signatur Kunden kan spaumlrra Avtalet om Elektronisk signatur genom att ringa till Kundservice eller kontakta naringgot av Bankens kontor un-der dess oumlppettider Foumlr att upphaumlva en spaumlrr av Avtalet om Elektronisk signatur ska Kunden kontakta Kundservice eller sitt bankkontor Banken har raumltt att spaumlrra Elektronisk signatur paring de grunder som anges i Generella villkor punkten rdquoBankens raumltt att spaumlrra Betal-ningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktion-ernardquo 5 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 6 Uppsaumlgning av avtalUpphoumlrande Kundens har raumltt att saumlga upp Avtalet om Elektronisk signatur med omedelbar verkan Banken har raumltt att saumlga upp Avtalet om Elektronisk signatur med en uppsaumlgningstid om 2 maringnader dock att Banken aumlger raumltt att saumlga upp Avtalet om Elektronisk signatur med omedelbar verkan om Kunden inte fullgoumlr sina skyldigheter enligt dessa villkor eller enligt villkoren foumlr respektive Elektronisk tjaumlnst som Kunden anslu-tit sig till Om Kunden avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om god man eller foumlr-valtare enligt foumlraumlldrabalken foumlrordnas foumlr Kunden upphoumlr raumltten att utnyttja den Elektroniska Signaturen med omedelbar verkan Vid upphoumlrande av Avtal om Elektronisk signatur upphoumlr aumlven samtliga av Kunden traumlffade avtal om Elektroniska tjaumlnster saringvida inte saumlrskilda uppsaumlgningsregler gaumlller foumlr ifraringgavarande avtal Vill-koren vad avser Elektroniska tjaumlnster fortsaumltter dock att gaumllla foumlr de Betalningstransaktioner som genomfoumlrs efter detta avtals upp-houmlrande Foumlr det fall Bankens koncernbolag som tillhandaharingller Elektroniska tjaumlnster genom detta avtal upphoumlr att vara Bankens koncernbolag upphoumlr samtidigt moumljligheten att fortsaumlttningsvis utnyttja dess tjaumlnster med omedelbar verkan 7 Tillaumlmplig lag och domstol Se Generella villkor

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-

60

tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig och eller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter

61

Bl

4-

19

55

2

02

1-

10

-1

2

Hembanken

Villkor foumlr Hembanken avseende Konsument och enskild naumlringsidkare

(Icke-konsument) utgoumlrs av Bankens Generella villkor villkor foumlr respektive tjaumlnst och

villkoren nedan

Genom att acceptera nedanstaringende villkor ansluter sig Kunden haumlrmed till Hembanken inklusive Bankens tjaumlnster via Mobila en-heter saringsom smartphones och surfplattor innebaumlrande raumltt foumlr Kunden att utnyttja de tjaumlnster som Banken vid var tid erbjuder via Hembanken Tillgaumlngliga tjaumlnster framgaringr i Hembanken och Ban-ken informerar aumlven om foumlraumlndringar i tjaumlnsteutbudet via Hemban-ken Hembanken aumlr Bankens service paring Internet Haumlr kan Kunden skoumlta de flesta av sina bankaumlrenden exempelvis bull Uppgifter om saldon och Betalningstransaktioner paring konton och

laringn bull Betalningstransaktioner till Bank- och PlusGiro och Betalnings-

transaktioner till utlandet bull Elektronisk faktura bull Goumlra oumlverfoumlringar mellan konton aumlven till konton i annan bank bull Teckna nya aumlndra samt avsluta autogiromedgivanden bull BankID foumlr saumlker identifiering paring Internet bull Ta emot och skicka meddelanden inklusive bifogade filer

fraringntill Banken bull Aktivera funktionen betalningsnotis som innebaumlr att du faringr in-

formation till din smartphonesurfplatta naumlr du anvaumlnder ditt kort eller oumlverfoumlr pengar fraringn dina konton

Hembanken aumlr oumlppen 24 timmar om dygnet men begraumlnsningar finns kring stopp- och genomfoumlrandetider beroende paring typ av Be-talningstransaktion Foumlr vissa av de tjaumlnster som tillhandaharinglls via Hembanken gaumlller saumlrskilda villkor Dessa villkor presenteras i Hembanken och Kun-den maringste innan en saringdan tjaumlnst kan utnyttjas ta del av och god-kaumlnna villkoren Om man anvaumlnder Hembanken i sin egenskap av enskild nauml-ringsidkare gaumlller foumlr dessa personer Bankens samtliga villkor foumlr Icke-konsumenter Naumlr kund som aumlr Icke-konsument eller om naringgon annan paring saringdan kunds vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om naringgon annan fy-sisk person ansvarar Kunden foumlr att denne har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Kunden aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i Bankens information om behand-ling av personuppgifter Se mer om Bankens behandling av per-sonuppgifter nedan under avsnittet INFORMATION TILL KUND 1 Foumlrutsaumlttningar En foumlrutsaumlttning foumlr att kunna acceptera dessa villkor och daumlrefter utnyttja tillgaumlngliga tjaumlnster aumlr att Kunden erharingllit och godkaumlntac-cepterat Generella villkor och traumlffat avtal om Elektronisk signatur med Banken samt traumlffat avtal med Banken om en saumlkerhetsloumls-ning eller innehar annan saumlkerhetsloumlsning som accepteras av Banken 2 Tillgaumlnglighet mm Foumlr att uppraumlttharinglla en houmlg kvaliteacute- och saumlkerhetsnivaring behoumlver Banken regelbundet utfoumlra underharingll m m vilket kan medfoumlra be-graumlnsade funktioner i Hembankens tjaumlnster vid vissa tillfaumlllen Vid en eventuell planerad staumlngning av Hembanken foumlr underharingll mm informerar Banken om detta i foumlrvaumlg via Hembanken

Foumlr det fall Kunden inte erharingller tillgaringng till Hembanken eller naringgon av de tjaumlnster som erbjuds via denna haumlnvisas Kunden att istaumlllet kontakta Kundservice eller naringgot av Bankens kontor under dess oumlppettider 3 Kommunikationsmedel och tekniska krav paring Kundens ut-rustning Se Generella villkor 4 Anmaumllan om spaumlrr Kunden kan begaumlra att Kundens tillgaringng till Hembanken spaumlrras Se vidare avtal om Elektronisk signatur samt avtal foumlr Kundens sauml-kerhetsloumlsning 5 Behoumlrighetskontroll Banken aumlger raumltt foumlrutsaumltta att det aumlr behoumlrig person som beord-rar genomfoumlr Betalningstransaktion eller annan transaktion naumlr enligt Bankens kontroll raumltt elektronisk signatur presenteras via Internet 6 Godkaumlnnande av genomfoumlrande av Betalningstransaktion Vid registrering av en Betalningsorder saring framgaringr det i Hemban-ken foumlr respektive betaltyp vilka faumllt som aumlr obligatoriska dessa maringste ifyllas korrekt av Kunden Naumlr Kunden saumlnt och signerat med saumlkerhetsloumlsningen har Kunden godkaumlnt genomfoumlrande av Betalningstransaktion Foumlre verkstaumlllandet av godkaumlnd Betalningstransaktion genomfoumlr Banken normalt taumlckningskontroll mot det konto som ska belas-tas Kunden ansvarar foumlr att det i foumlrekommande fall finns taumlck-ning paring kontot samt att de uppgifter som laumlmnats till Banken aumlr till-raumlckliga och korrekta foumlr genomfoumlrande av Betalningstransakt-ionen Saknas taumlckning paring ifraringgavarande konto kan Betalnings-transaktionen avvisas Om taumlckning saknas sker vid vissa Betal-ningstransaktioner foumlrnyad taumlckningskontroll och finns taumlckning paring kontot vid saringdan kontroll genomfoumlrs Betalningstransaktionen daumlrefter Genomfoumlrs Betalningstransaktionen trots att taumlckning saknas paring det belastade kontot aumlger Banken raumltt naumlr saring aumlr moumlj-ligt att dra tillbaka ifraringgavarande belopp till det belastade kontot Kunden aumlr alltid aringterbetalningsskyldig foumlr brist som uppstaringr paring be-lastat konto Aringterkallelse Kunden kan aringterkalla sitt godkaumlnnande att genomfoumlra en Betal-ningstransaktion fram till den tidpunkt daring Banken mottagit Betal-ningsordern (se nedan) avseende den Betalningstransaktionen 7 Bankens mottagande av Betalningsorder Bankens mottagande sker i enlighet med Generella villkor rdquoTidreg-ler foumlr betalningarrdquo 8 Priser Se bilaga till Generella villkor foumlr Konsument rdquoPrislista Privatrdquo rdquoPrislista Private Bankingrdquo respektive foumlr Icke-konsument rdquoPris-lista Foumlretagrdquo 9 Betalningsansvar vid felaktigt genomfoumlrda eller obehoumlriga Betalningstransaktioner Se Generella villkor rdquoObehoumlriga Betalningstransaktionerrdquo och rdquoAn-svar foumlr genomfoumlrande av Betalningstransaktionerrdquo samt Kun-dens avtal med Banken om vald saumlkerhetsloumlsning

62

10 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 11 Uppsaumlgning Se Generella villkor Utoumlver vad som saumlgs i Generella villkor gaumlller att naumlr Kundens av-tal om Elektronisk signatur upphoumlr saring anses avtalet om Hemban-ken uppsagt med omedelbar verkan 12 Begraumlnsning av Bankens ansvar Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller foumlljande Banken aumlr inte ansvarig foumlr skada som beror av fel stoumlrningar eller avbrott i Kundens dator Kundens saumlkerhetsloumlsning eller annat sy-stem foumlr generering av elektronisk signatur eller kommunikations-foumlrbindelse till Bankens datorsystem som foumlrsvaringrar eller omoumljlig-goumlr aringtkomst till Hembanken Vidare aumlr Banken inte ansvarig foumlr skada som beror av stoumlrningar eller avbrott i Bankens datorsy-stem som omoumljliggoumlr eller foumlrsvaringrar aringtkomst till Hembanken foumlr-utsatt att Banken varit normalt aktsam i sin hantering av syste-men 13 Meddelanden m m Se Generella villkor


63

Bl

4-

17

15

2

02

1-

10

-1

2

Servicekod avseende Hembanken

Villkor foumlr Servicekod utgoumlrs av Bankens Generella villkor villkoren foumlr de tjaumlnster som

Servicekod vid var tid kan anvaumlndas till och villkoren nedan

1 Inledande bestaumlmmelser Servicekod aumlr en fyrsiffrig saumlkerhetskod med vars hjaumllp Kunden kan identifiera sig initiera och godkaumlnna elektroniska transakt-ioner samt signera vid var tid tillgaumlngliga avtal via de tjaumlnster och distributionskanaler daumlr Banken vid varje tillfaumllle tillaringter anvaumlnd-ning av Servicekod Med hjaumllp av sin Servicekod kan Servicekodsinnehavaren vaumllja att istaumlllet foumlr Servicekod anvaumlnda Biometrisk igenkaumlnning paring enheter daumlr saringdan stoumlds och daumlr Banken tillaringter saringdan anvaumlndning Vid an-vaumlndning av Biometrisk igenkaumlnning bekraumlftar Kunden att denna aumlr ensam anvaumlndare av enheten och att ingen annan persons bio-metriska information har registrerats paring enheten

Definitioner Servicekodsinnehavare ndash Kund som traumlffat avtal om anvaumlndning av Servicekod Biometrisk igenkaumlnning ndash Biometrisk haringrd- och mjukvara paring en-het exempelvis Touch ID och Face ID foumlr Apple eller Fingerprint foumlr Android 2 Beloppsbegraumlnsningar Se villkoren foumlr de tjaumlnster och distributionskanaler daumlr Banken vid varje tillfaumllle tillaringter anvaumlndning av Servicekod Banken kan av sauml-kerhetsskaumll tillaumlmpa vissa graumlnser foumlr houmlgsta belopp foumlr betal-ninguttag per garingng ocheller per tidsperiod Oumlverskridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att en eller flera Transaktioner inte kan genomfoumlras 3 Priser Se Generella villkor rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo 4 Servicekodinnehavarens ansvar att skydda Servicekod Se Generella villkor rdquoKundens aringtagande att skydda Betalningsin-strument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionernardquo 5 Anmaumllan om missbruk m m av Servicekod Se Generella villkor rdquoAnmaumllan om foumlrlust stoumlld eller missbruk m m av Betalningsinstrument ocheller de Personliga Behoumlrig-hetsfunktionernardquo 6 Bankens raumltt att spaumlrra Servicekod Se Generella villkor rdquoBankens raumltt att spaumlrra Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionernardquo 7 Betalningsansvar vid obehoumlriga Betalningstransaktioner Se Generella villkor rdquoObehoumlriga Betalningstransaktionerrdquo 8 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 9 Avtalets loumlptid uppsaumlgning m m Utoumlver vad som anges i Generella villkor gaumlller nedanstaringende Servicekodsinnehavare har raumltt att saumlga upp avtalet om Service-kod med omedelbar verkan Uppsaumlgning av avtalet gaumlller dock inte gentemot Banken foumlrraumln skriftlig uppsaumlgning kommit Banken till-handa

Banken faringr oavsett anledningen saumlga upp avtalet om Servicekod med tvaring maringnaders uppsaumlgningstid Dock faringr Banken saumlga upp av-tal om Servicekod med omedelbar verkan om Kontoinnehavaren ocheller Servicekodsinnehavare har gjort sig skyldig till vaumlsentligt avtalsbrott Om Servicekodsinnehavare avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om foumlr-valtare foumlrordnas enligt foumlraumlldrabalken upphoumlr avtal om Service-kod med omedelbar verkan Naumlr avtalet upphoumlr under loumlpande gil-tighetstid paring grund av uppsaumlgning eller av annan anledning upp-houmlr samtidigt raumltten att anvaumlnda koden foumlr nya Betalningstrans-aktioner Villkoren foumlr Servicekod gaumlller i tillaumlmpliga delar samtlig skuld som belastar konto Detta innebaumlr bl a att Kontoinnehavare aumlr betalningsskyldig saringvaumll foumlr Betalningstransaktion som genom-foumlrs innan avtalet om Servicekod upphoumlr men som bokfoumlrs paring konto foumlrst efter uppsaumlgningstidpunkten som foumlr Betalningstrans-aktioner som genomfoumlrs trots att raumltten att anvaumlnda Servicekod har upphoumlrt 10 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden m m Se Generella villkor


64

Bl

4-

19

56

2

02

1-

10

-1

2

Kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID)

Villkor foumlr kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) utgoumlrs av Bankens Generella vill-

kor villkoren foumlr de tjaumlnster som kodboxen vid var tid kan anvaumlndas till och villkoren ne-

dan

1 Inledande bestaumlmmelser En kodbox aumlr en fysisk saumlkerhetsdosa med vars hjaumllp Kunden kan identifiera sig och i kombination med Personligt loumlsenord (eSafeID) initiera elektroniska transaktioner via de tjaumlnster och distributions-kanaler daumlr Banken vid varje tillfaumllle tillaringter anvaumlndning av kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) Kunden kan aumlven skapa och aumlndra ett Personligt loumlsenord (eSafeID) med hjaumllp av kodboxen Det Personliga loumlsenordet (eSafeID) anvaumlnds vid inloggning och signering i Hembanken samt foumlr oumlvriga tjaumlnster och distributionskanaler daumlr Banken vid varje tillfaumllle tillaringter anvaumlndning av Personligt loumlsenord (eSafeID) Kund som aumlr myndig kan ocksaring med hjaumllp av kodboxen och Per-sonligt loumlsenord (eSafeID) teckna distansavtal med Banken om elektronisk signatur och Hembanken Sedan avtalet om elektro-nisk signatur och Hembanken traumlffats kan Kund som aumlr myndig aumlven ingaring andra distansavtal med Banken eller andra bolag som ingaringr i Danske Bank koncernen enligt villkoren i avtalet om elektro-nisk signatur Utlaumlmnad kodbox aumlr Bankens egendom och ska aringterlaumlmnas till Banken vid anfordran

Definitioner Kodboxinnehavare ndash Kunden som sjaumllv eller genom foumlrmyndare tecknat avtal om anvaumlndning av kodbox Personlig kod ndash Den av Kunden valda fyrsiffriga personliga kod som aumlr kopplad till en kodbox Startkod ndash Den fyrsiffriga kod Kunden erharingller fraringn Banken i sam-band med utlaumlmnandet av kodbox Personligt loumlsenord (eSafeID) ndash Ett av kunden valt personligt louml-senord som anvaumlnds vid inloggning och signering i exempelvis Hembanken Temporaumlrt loumlsenord ndash Ett loumlsenord Kunden faringr tillgaringng till via en behoumlrighetskod fraringn sin kodbox eller annan av Banken godkaumlnd saumlkerhetsanordning Loumlsenordet anvaumlnds av Kunden foumlr att skapa Personligt loumlsenord (eSafeID) 2 Anvaumlndning av kodboxen och daumlrtill houmlrande Personlig kod Foumlr erharingllande av behoumlrighets- och saumlndkoder fraringn kodboxen kraumlvs att Kunden identifierar sig med en Personlig kod I samband med att Kunden erharingller kodboxen oumlverlaumlmnar Banken en Start-kod som Kunden omgaringende ska byta mot en Personlig kod som Kunden sjaumllv bestaumlmmer 3Anvaumlndning av Personligt loumlsenord (eSafeID) Med hjaumllp av kodboxen ska Kunden vid foumlrsta inloggning till Hem-banken sjaumllv skapa ett Personligt loumlsenord (eSafeID) Detta goumlrs med hjaumllp av ett Temporaumlrt loumlsenord Det Temporaumlra loumlsenordet ska omedelbart aumlndras av kunden till ett Personligt loumlsenord (eSafeID) bestaringende av fyra siffror Det Personliga loumlsenordet kan sedan anvaumlndas av Kunden foumlr inloggning och signering i Hem-

banken eller i oumlvriga tjaumlnster och distributionskanaler daumlr Banken vid varje tillfaumllle tillaringter anvaumlndning av Personligt loumlsenord (eSafeID) 4 Beloppsbegraumlnsningar Banken kan av saumlkerhetsskaumll tillaumlmpa vissa graumlnser foumlr houmlgsta be-lopp foumlr betalninguttag per garingng ocheller per tidsperiod Oumlver-skridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att en eller flera Betal-ningstransaktioner inte kan genomfoumlras 5 Priser Se Generella villkor rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo respektive rdquoPrislista Foumlretagrdquo 6 Kodboxinnehavarens ansvar att skydda kodbox Personlig kod och Personligt loumlsenord (eSafeID) m m Utoumlver Generella villkor gaumlller foumlljande Kodboxen den Personliga koden och det Personliga loumlsenordet (eSafeID) aumlr personligt och faringr inte laumlmnas till eller anvaumlndas av naringgon annan Villkor foumlr Kodbox Kodboxen aumlr en vaumlrdehandling och ska foumlrvaras och hanteras paring samma betryggande saumltt som pengar och andra vaumlrdehandlingar Kodboxen ska saringledes foumlrvaras paring ett saumlkert saumltt saring att annan inte ges tillfaumllle att anvaumlnda den Den faringr t ex inte laumlmnas kvar obeva-kat paring hotellrum annat tillfaumllligt boende eller i fordon vaumlska jack-ficka eller liknande som inte aumlr under uppsikt I miljoumler daumlr stoumlldrisken aumlr stor ska kodboxen haringllas under kontinu-erlig uppsikt t ex faringr kodboxen aldrig foumlrvaras bakom ryggen Ex-empel haumlrparing aumlr offentliga miljoumler saringsom hotell restauranger ba-rer nattklubbar casinon butiker vaumlnthallar skolor flygplatser simhallar omklaumldningsrum transportmedel torg badstraumlnder och marknader men aumlven andra miljoumler saringsom arbetsplatser och bostad som laumlmnas obevakad Vid inbrott i bostad eller arbetsplats ska kontrolleras att kodboxen inte stulits Kodboxen faringr inte anvaumlndas i strid mot lagstiftning Postbefordran som inte sker genom Bankens foumlrsorg av kodbox som inte aumlr spaumlrrad faringr endast ske inom Sverige och i rekommen-derad foumlrsaumlndelse De instruktioner som Banken laumlmnar tillsammans med kodboxen ska foumlljas Kodboxen har en kaumlnslig elektronik som Kodboxinneha-varen maringste skoumlta enligt de instruktioner som anges av Banken Om Kodboxinnehavaren har utsatt kodboxen foumlr naringgot som ska-dat kodboxens elektronik paring ett saumltt som inte aumlr foumlrenligt med de instruktioner som angetts har Banken raumltt att ta ut en avgift av Kunden se Generella villkor rdquoPrislista Privatrdquo och Prislista Foumlre-tagrdquo Vid mottagande av kodboxen returnera eventuellt tidigare erharingllen kodbox till Banken

65

Villkor foumlr anvaumlndning av Personlig kod Kodboxinnehavare aumlr skyldig att bull omedelbart foumlrstoumlra kuvert och kodlapp sedan Kodboxinnehava-

ren tagit del av Startkoden bull omedelbart vaumllja Personlig kod och tillse att denna inte har naring-

got samband med Kodboxinnehavarens person- kort- eller tele-fonnummer eller liknande

bull inte avsloumlja den Personliga koden foumlr naringgon bull goumlra anteckning om den Personliga koden endast paring saringdant

saumltt att utomstaringende inte faringr anledning att anta att anteckning avser en Personlig kod

bull inte anteckna Personlig kod paring kodbox eller laringta anteckning om Personlig kod vara faumlst vid kodbox eller foumlrvara den tillsammans med kodbox

bull naumlr saring bedoumlms erforderligt aumlndra den Personliga koden och saring ska alltid ske vid minsta misstanke om att naringgon obehoumlrig per-son faringtt kaumlnnedom om Personlig kod Naumlrmare anvisningar om hur byte av Personlig kod sker finns att tillgaring paring Bankens hem-sida

Villkor foumlr anvaumlndning av Personligt loumlsenord (eSafeID) m m Kodboxinnehavare aumlr skyldig att bull omedelbart efter erharingllandet av Temporaumlrt loumlsenord aumlndra detta

till ett Personligt loumlsenord (eSafeID) samt tillse att detta inte har naringgot samband med Kodboxinnehavarens person- kort- eller telefonnummer Kodboxinnehavarens Personliga kod eller lik-nande

bull inte avsloumlja det Personliga loumlsenordet (eSafeID) foumlr naringgon bull goumlra anteckning om det Personliga loumlsenordet (eSafeID) endast

paring saringdant saumltt att utomstaringende inte faringr anledning att anta att anteckning avser ett Personligt loumlsenord (eSafeID)

bull inte anteckna Personligt loumlsenord (eSafeID) paring kodbox eller laringta anteckning om Personlig loumlsenord (eSafeID) vara faumlst vid kodbox eller foumlrvara den tillsammans med kodbox

bull naumlr saring bedoumlms erforderligt aumlndra det Personliga loumlsenordet (eSafeID) och saring ska alltid ske vid minsta misstanke om att naring-gon obehoumlrig person faringtt kaumlnnedom om Personligt loumlsenord (eSafeID) Naumlrmare anvisningar om hur byte av Personligt louml-senord (eSafeID) sker finns att tillgaring paring Bankens hemsida

7 Anmaumllan om foumlrlust stoumlld eller missbruk m m av kodbox ocheller Personligt loumlsenord (eSafeID) Se Generella villkor rdquoAnmaumllan om foumlrlust stoumlld eller missbruk m m av Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrig-hetsfunktionernardquo 8 Bankens raumltt att spaumlrra kodboxen Se Generella villkor rdquoBankens raumltt att spaumlrra Betalningsinstrument ocheller de Personliga behoumlrighetsfunktionerna Vid spaumlrr spaumlrras aumlven Kundens anvaumlndning av Personligt loumlsen-ord (eSafeID) 9 Betalningsansvar vid obehoumlriga Betalningstransaktioner Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor rdquoObehoumlriga Betal-ningstransaktionerrdquo gaumlller foumlljande Kodboxinnehavare aumlr skyldig att bull skydda kodbox Personlig kod och Personligt loumlsenord(eSafeID)

som Kodboxinnehavare faringtt eller valt se punkten 6 ovan bull vid vetskap om att kodbox kommit bort eller kodbox ocheller

Personligt loumlsenord (eSafeID) obehoumlrigen anvaumlnts snarast an-maumlla detta till Banken se punkten 7 ovan och

bull i oumlvrigt foumllja villkoren foumlr anvaumlndning av kodboxen och Personligt loumlsenord (eSafeID)

10 Anvaumlndning av Personligt loumlsenord (eSafeID) med annan sauml-kerhetsanordning aumln kodbox Kunden kan daumlr Banken saring tillaringter anvaumlnda Personligt loumlsenord (eSafeID) tillsammans med annan saumlkerhetsanordning foumlr identifi-ering ocheller signering Exempel paring annan saumlkerhetsanordning kan vara BankID saumlkerhetskoder m m Vid saringdan anvaumlndning gaumlller foumlrutom tillaumlmpliga delar avseende Personligt loumlsenord (eSafeID) enligt dessa villkor aumlven villkoren foumlr anvaumlndning av den aktuella saumlkerhetsanordningen 11 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 12 Avtalets loumlptid uppsaumlgning m m Utoumlver vad som anges i Generella villkor gaumlller nedanstaringende Kodboxinnehavare har raumltt att saumlga upp avtalet om kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) med omedelbar verkan Uppsaumlgning av avtalet gaumlller dock inte gentemot Banken foumlrraumln skriftlig upp-saumlgning kommit Banken tillhanda Vid uppsaumlgning ska kodbox aringterlaumlmnas till Banken Banken faringr oavsett anledningen saumlga upp avtalet om kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) med tvaring maringnaders uppsaumlgningstid Dock faringr Banken saumlga upp avtal om kodbox och Personligt loumlsen-ord (eSafeID) med omedelbar verkan om Kontoinnehavaren och eller Kodboxinnehavare har gjort sig skyldig till vaumlsentligt avtals-brott Om Kodboxinnehavare avlider foumlrsaumltts i konkurs eller om foumlrval-tare foumlrordnas enligt foumlraumlldrabalken upphoumlr Avtal om kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) med omedelbar verkan Naumlr avtalet upphoumlr under loumlpande giltighetstid paring grund av upp-saumlgning eller av annan anledning upphoumlr samtidigt raumltten att an-vaumlnda kodboxen och det Personligt loumlsenordet (eSafeID) foumlr nya Betalningstransaktioner Kodboxen ska i denna situation genast aringterlaumlmnas till Banken Villkoren gaumlller i tillaumlmpliga delar foumlr samt-lig skuld som belastar konto Detta innebaumlr bl a att Kontoinneha-vare aumlr betalningsskyldig saringvaumll foumlr Betalningstransaktion som ge-nomfoumlrs innan avtalet om kodbox och det Personligt loumlsenord (eSafeID) upphoumlr men som bokfoumlrs paring konto foumlrst efter uppsaumlg-ningstidpunkten som foumlr Betalningstransaktioner som genomfoumlrs trots att raumltten att anvaumlnda kodboxen och det Personliga loumlsenor-det (eSafeID) har upphoumlrt 13 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden m m Se Generella villkor

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig och eller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr

66

Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter

67

Bl

4-

17

12

2

02

1-

10

-1

2

Mobilt BankID

Villkor foumlr Mobilt BankID utgoumlrs av Bankens Generella villkor villkoren foumlr de tjaumlnster

som Mobilt BankID vid var tid kan anvaumlndas till och villkoren nedan

1 Allmaumlnt om Mobilt BankID Mobilt BankID kan anvaumlndas foumlr elektronisk identifiering och sig-nering (underskrift) hos Foumlrlitande Parter som aumlr anslutna till Ban-kernas ID-tjaumlnst Mobilt BankID inneharingller bland annat uppgifter om Kundens namn personnummer samt vem som aumlr utfaumlrdare och dessa uppgifter visas foumlr Foumlrlitande Part Ytterligare informat-ion om Mobilt BankID och vilka uppgifter detta inneharingller finns paring wwwbankidcom Kunden bekraumlftar genom att ingaring detta avtal med Banken att de uppgifter Kunden laumlmnat till Banken foumlr att er-haringlla Mobilt BankID aumlr riktiga och att Kunden genast ska under-raumltta Banken och spaumlrra Mobilt BankID om dessa uppgifter aumlr fel-aktiga Kunden kan aumlven anvaumlnda Mobilt BankID foumlr att godkaumlnna Betal-ningstransaktionerBetalningsordrar och bekraumlfta uppdrag m m i samband med att Kunden nyttjar Bankens tjaumlnster m m Banken laumlmnar paring begaumlran upplysning om vilka tjaumlnster som Kunden har tillgaringng till via Mobilt BankID Naumlr Mobilt BankID anvaumlnds foumlr att initiera en Betalningstransaktion utgoumlr Mobilt BankID ett Betal-ningsinstrument Banken accepterar att Kunden knyter Mobilt BankID till Mobil en-het och eventuellt mobilabonnemang med datatrafik foumlr vilket Kunden sjaumllv ansvarar foumlr Banken accepterar aumlven att Mobilt BankID knyts till Mobil enhet som aumlgs av tredje part och eventuellt mobilabonnemang med datatrafik som innehas av tredje part un-der foumlrutsaumlttning att Kunden inhaumlmtar tredje parts tillstaringnd Foumlr att kunna identifiera sig ocheller signera med Mobilt BankID ska Kunden identifiera sig med en Saumlkerhetskod I samband med att Kunden bestaumlller Mobilt BankID oumlverlaumlmnar Banken en Aktive-ringskod som Kunden omgaringende ska byta mot en Saumlkerhetskod som Kunden sjaumllv bestaumlmmer Banken ansvarar inte foumlr att anskaffa vidmaktharinglla eller bekosta Mobil enhet och annan teknisk utrustning m m som kan erfordras foumlr att anvaumlnda Mobilt BankID eller mobiltelefonabonnemang och eventuellt oumlvriga abonnemang m m Anvaumlndning av Mobilt BankID kan medfoumlra att mobiltelefonabon-nemang belastas med datatrafikavgifter Dessa regleras direkt mellan Kundenden Mobila enhetens aumlgare och mobil-naumltopera-toumlren Banken aumlr inte i naringgot fall betalningsansvarig foumlr datatrafik-avgifter Mobilt BankID upphoumlr naumlr ett nytt Mobilt BankID installeras paring samma Mobila enhet daumlr befintligt Mobilt BankID foumlrvaras Ett Mobilt BankID har begraumlnsad giltighetstid Naumlr giltighetstiden loumlpt ut kan ett nytt Mobilt BankID utfaumlrdas efter ansoumlkan fraringn Kun-den vilket foumlrutsaumltter foumlrnyad proumlvning fraringn Bankens sida 2 Definitioner I dessa villkor ska foumlljande ord och uttryck anses ha den betydelse som anges nedan Daumlrutoumlver gaumlller de definitioner som framgaringr av Generella villkor Aktiveringskod Av Banken till Kunden oumlverlaumlmnad engaringngskod som anvaumlnds vid aktivering av Mobilt BankID foumlr att saumlkerstaumllla identifieringen av Kunden

Bankernas ID-tjaumlnst Namn paring tjaumlnsten som ger foumlretag myndigheter och organisat-ioner ett saumlkert saumltt att identifiera personer och kontrollera vilje-yttringar Foumlrlitande Parter Foumlretag myndigheter och organisationer m m som aumlr anslutna till Bankernas ID-tjaumlnst Mobilt BankID E-legitimation och elektroniskt signeringsverktyg som utfaumlrdats av Banken och som laddas ner i Mobil enhet Saumlkerhetskod Det av Kunden valda minst sexsiffriga loumlsenord som aumlr kopplat till Mobilt BankID 3 Ansvar foumlr foumlrbindelser m m Kunden kan med hjaumllp av Mobilt BankID avge bindande viljefoumlrkla-ringar till Foumlrlitande Part t ex genom att underteckna ett avtal med elektronisk signering Innan Kunden undertecknar elektroniskt ska Kunden noga granska det som presenteras foumlr underskrift och ta staumlllning till om Kunden vill skriva under En elektronisk signering faringr samma verkan som om Kunden skriver under paring papper De mellanhavande som uppkommer genom Kundens elektroniska signering regleras genom sedvanliga avtalsraumlttsliga koumlpraumlttsliga ocheller foumlrvaltningsraumlttsliga principer Invaumlndningar som inte av-ser fel i Mobilt BankID eller Bankens rutiner ska daumlrfoumlr inte staumlllas till Banken utan till avtalsmotparten Viljefoumlrklaring som laumlmnas med Kundens Mobila BankID och Sauml-kerhetskoden aumlr bindande foumlr Kunden Kunden aumlr saringledes bunden aumlven om Kunden brutit mot reglerna foumlr hantering av Mobilt BankID eller om obehoumlrig anvaumlnt Kundens Mobila BankID Se vi-dare punkten 7 nedan 4 Begraumlnsningar i anvaumlndningen av Mobilt BankID Banken kan inte garantera att Mobilt BankID alltid kan anvaumlndas hos Foumlrlitande Parter Banken foumlrbeharingller sig raumltten att tillfaumllligt staumlnga Mobilt BankID-tjaumlnsten foumlr underharingllsaringtgaumlrder vid drifts-stoumlrningar eller om det enligt Bankens bedoumlmning aumlr noumldvaumlndigt foumlr att foumlrhindra skada foumlr Banken eller annan Banken kan av saumlkerhetsskaumll tillaumlmpa vissa graumlnser foumlr houmlgsta be-lopp foumlr Betalningstransaktion per garingng ocheller per tidsperiod Oumlverskridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att en eller flera Be-talningstransaktioner inte kan genomfoumlras 5 Kundens aringtagande Kunden ska endast ladda ned Mobilt BankID till en Mobil enhet som Kunden har kontroll oumlver samt vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda Mobilt BankID och Saumlkerhetskoden mot obehoumlrigt an-vaumlndande Det aumlr foumlrbjudet att manipulera Mobilt BankID och att anvaumlnda annat aumln av Banken anvisad programvara foumlr Mobilt BankID Mobilt BankID och Saumlkerhetskoden faringr endast anvaumlndas av Kunden personligen och faringr inte laumlmnas ut till eller anvaumlndas av naringgon annan

68

Kunden ska vidta alla rimliga aringtgaumlrder foumlr att skydda den Mobila enheten daumlr Mobilt BankID anvaumlnds Tillaumlmpliga saumlkerhetsanord-ningar som den Mobila enheten har ska utnyttjas t ex mobiltelefo-nens laringskod Kunden ska foumlrvara och hantera Mobilt BankID Mobil enhet daumlr Mobilt BankID foumlrvaras samt eventuella anteckningar om Saumlker-hetskoden paring samma betryggande saumltt som pengar och andra vaumlrdehandlingar Mobilt BankID Mobil enhet samt anteckningar om Saumlkerhetskoden ska saringledes foumlrvaras paring ett saumlkert saumltt saring att annan inte ges tillfaumllle att tillgripa eller anvaumlnda Mobilt BankID ocheller laumlsa anteckningen om Saumlkerhetskoden Mobil enhet eller anteckningar faringr t ex inte laumlmnas kvar paring hotellrum annat tillfaumllligt boende eller fordon som laumlmnas obevakat eller i vaumlska jackficka eller liknande som inte aumlr under uppsikt I miljoumler daumlr stoumlldrisken aumlr stor ska Mobil enhet daumlr Mobilt BankID foumlrvaras och eventuella anteckningar om Saumlkerhetskoden haringllas under kontinuerlig uppsikt t ex faringr Mobil enhet daumlr Mobilt BankID foumlrvaras och eventuella anteckningar om Saumlkerhetskoden aldrig foumlrvaras bakom ryggen Exempel haumlrparing aumlr offentliga miljoumler saringsom hotell restauranger barer nattklubbar casinon butiker vaumlnthal-lar skolor flygplatser simhallar omklaumldningsrum transportme-del torg badstraumlnder marknader och arbetsplatser Vid inbrott i bostad eller paring arbetsplats ska kontrolleras att Mobil enhet daumlr Mobilt BankID foumlrvaras eller anteckningar om Saumlker-hetskoden inte stulits Mobilt BankID ocheller Saumlkerhetskoden faringr inte anvaumlndas i strid mot gaumlllande lagstiftning Kunden foumlrbinder sig att bull omedelbart foumlrstoumlra kuvert och kodlapp eller annan anteckning

av Aktiveringskod sedan Kunden tagit del av Aktiveringskoden bull omedelbart med omsorg vaumllja Saumlkerhetskod och tillse att denna

inte har naringgot samband med Kundens person- kort- eller tele-fonnummer eller liknande

bull inte avsloumlja Saumlkerhetskoden foumlr naringgon bull goumlra anteckning om Saumlkerhetskoden endast paring saringdant saumltt att

utomstaringende inte faringr anledning att anta att anteckningen avser Saumlkerhetskoden

bull inte anteckna Saumlkerhetskoden paring Mobil enhet eller laringta anteck-ning om Saumlkerhetskoden vara faumlst vid Mobil enhet eller foumlrvara den tillsammans med Mobil enhet

bull omedelbart aumlndra Saumlkerhetskoden om det kan misstaumlnkas eller blivit kaumlnt att naringgon annan faringtt kaumlnnedom om den

bull snarast begaumlra att Banken spaumlrrar Mobilt BankID vid vetskap om att Mobilt BankID eller Mobil enhet kommit bort eller tillgri-pits eller Mobilt BankID anvaumlnds obehoumlrigt

bull vid misstanke om att Saumlkerhetskoden har blivit kaumlnd av obehouml-rig genast spaumlrra Mobilt BankID samt

bull om namn eller personnummer aumlr felaktigt i Mobilt BankID genast spaumlrra Mobilt BankID och meddela Banken om detta

6 Spaumlrr av Mobilt BankID Kunden kan naumlr som helst spaumlrra Mobilt BankID Spaumlrr kan ske via Hembanken eller per telefon till Bankens Kundservice Banken aumlger raumltt att naumlr som helst och utan att underraumltta Kun-den spaumlrra Mobilt BankID om bull Kunden inte foumlljer dessa villkor eller om Banken har skaumllig an-

ledning att anta att Kundens Mobila BankID kommer att anvaumln-das i strid mot villkoren

bull Kunden anvaumlnder Mobilt BankID i strid mot andra Foumlrlitande Parters villkor

bull Banken faringtt kaumlnnedom om att naringgon uppgift i Kundens Mobila BankID aumlr oriktig eller Banken har anledning anta att saring aumlr fallet

bull Banken faringtt kaumlnnedom om att Kundens Mobila BankID och el-ler Saumlkerhetskod har kommit till obehoumlrigs kaumlnnedom

bull Banken utifraringn tekniska saumlkerhetsmaumlssiga eller andra grunder bedoumlmer att saring behoumlver ske foumlr att skydda Bankens Kundens eller Foumlrlitande Parts intressen

bull Banken har faringtt kaumlnnedom om eller har anledning anta att naring-gon uppgift i Kundens Mobila BankID har komprometterats

Banken aumlger raumltt att efter underraumlttelse till Kunden spaumlrra Mobilt BankID om bull Bankens samarbete vad avser Bankernas ID-tjaumlnst helt eller

delvis upphoumlr bull Lagstiftning eller myndighetsbeslut faringr till foumlljd att Bankens till-

handaharingllande av Mobilt BankID foumlrsvaringras eller omoumljliggoumlrs Spaumlrr av Mobilt BankID innebaumlr att det inte laumlngre kan anvaumlndas Spaumlrren kan inte haumlvas Kunden kan efter begaumlran om spaumlrr an-soumlka om ett nytt Mobilt BankID Utfaumlrdande av nytt Mobilt BankID bekostas av Kunden Erlagd avgift foumlr Mobilt BankID aringterbetalas inte foumlr spaumlrrat Mobilt BankID 7 Betalningsansvar vid obehoumlriga Betalningstransaktioner Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor rdquoObehoumlriga Betal-ningstransaktionerrdquo gaumlller foumlljande Kunden aumlr skyldig att bull skydda Aktiveringskod och Saumlkerhetskod som Kunden faringtt eller

valt se punkten 5 ovan bull vid vetskap om att Mobil enhet daumlr Mobilt BankID foumlrvaras kom-

mit bort eller obehoumlrigen anvaumlnts snarast anmaumlla detta till Ban-ken se punkten 6 ovan och

bull i oumlvrigt foumllja villkoren foumlr anvaumlndning av Mobilt BankID 8 Utlaumlmnande av information I samband med att Kunden anvaumlnder sitt Mobila BankID sam-tycker Kunden till att Banken till Foumlrlitande Parter laumlmnar ut upp-gifter om att det aumlr Banken som utfaumlrdat Kundens Mobila BankID och daumlrmed att Kunden har ett avtalsfoumlrharingllande med Banken 9 Priser Se Generella villkor rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo respektive rdquoPrislista Foumlretagrdquo 10 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 11 Avtalstid uppsaumlgning m m Utoumlver vad som anges i Generella villkor gaumlller nedanstaringende Detta avtal gaumlller tillsvidare Kunden har raumltt att naumlr som helst saumlga upp avtalet till omedelbart upphoumlrande Uppsaumlgning ska ske skriftligen Vid uppsaumlgning ska BankID Saumlkerhetsapp avinstalleras fraringn den Mobila Enhet Mobilt BankID foumlrvaras paring Banken har raumltt att saumlga upp avtalet att upphoumlra omedelbart om naringgon av foumlljande omstaumlndigheter foumlreligger bull Kunden fullgoumlr inte sina aringtaganden enligt detta avtal och avtals-

brottet faringr anses som vaumlsentligt Varje brott mot ordnings- eller saumlkerhetsregler och laumlmnade anvisningar ska anses vara ett vauml-sentligt avtalsbrott

bull Banken har spaumlrrat Mobilt BankID enligt punkten 6 andra stycket ovan

bull Bankens samarbete vad avser Bankernas ID-tjaumlnst helt eller delvis upphoumlr

69

bull Lagstiftning eller myndighetsbeslut faringr till foumlljd att Bankens till-handaharingllande av Mobilt BankID foumlrsvaringras eller omoumljliggoumlrs

Om Kunden avlider upphoumlr detta avtal att gaumllla Om Kunden foumlr-saumltts i konkurs eller om foumlrvaltare foumlrordnas foumlr Kunden enligt 11 kap 7 sect foumlraumlldrabalken upphoumlr raumltten foumlr Kunden att utnyttja Mobilt BankID och Saumlkerhetskoden omedelbart varvid Banken har raumltt att saumlga upp avtalet till upphoumlrande med omedelbar ver-kan 12 Meddelande Se Generella villkor 13 Begraumlnsning av Bankens ansvar Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller foumlljande Banken aumlr inte ansvarig foumlr skada i anledning av att Mobilt BankID utfaumlrdat av Banken inneharingller felaktiga uppgifter vilka Kunden be-kraumlftat som riktiga vid bestaumlllning av Mobilt BankID Bankens aringtagande aumlr begraumlnsat till att tillhandaharinglla moumljlighet till identifiering och signering Banken aumlr inte ansvarig foumlr lagring av de dokument Kunden skriver under eller foumlr lagring av data rouml-rande andra transaktioner som Kunden goumlr med sitt Mobila BankID annat aumln naumlr det foumlljer av separata avtal eller av lag att saring-dan lagring ska ske Paring motsvarande saumltt ansvarar Banken vid identifiering inte foumlr lagring av information om foumlr vilket aumlndamaringl identifiering skett 14 Skada Utoumlver vad som framgaringr av punkten 3 ovan aumlr Kunden ansvarig foumlr skada eller foumlrlust som aringsamkas Banken tredje man eller Kun-den sjaumllv om Kunden uppsaringtligen eller genom oaktsamhet inte iakttar sina skyldigheter enligt detta avtal Kunden ansvarar vidare sjaumllv foumlr skada paring grund av fel eller brist i egen eller annans av Kunden utnyttjad Mobil enhet dator- eller kommunikationssy-stem programvara eller abonnemang 15 Immateriella raumlttigheter Programvara eller annat upphovsraumlttsligt skyddat materialin-formation som tillhandaharinglls av Banken eller dess underleveran-toumlr aumlr Bankens eller annan parts egendom Kunden faringr inte upp-laringta oumlverlaringta tillgaumlngliggoumlra eller paring annat saumltt foumlrfoga oumlver pro-gramvara eller annat upphovsraumlttsligt skyddat materialinforma-tion utoumlver vad som uttryckligen framgaringr av detta avtal


Foumlr Mobilt BankID gaumlller saumlrskilt Banken behandlar Kundens personuppgifter inom ramen foumlr Ban-kernas ID-tjaumlnst och aumlndamaringlet med behandlingen aumlr att tillhanda-haringlla Kunden en saumlker och tillfoumlrlitlig legitimerings- och under-skriftstjaumlnst Foumlr detta aumlndamaringl framstaumlller Banken rapporter och logguppgifter samt goumlr sammanstaumlllningar som avser anvaumlndan-det av tjaumlnsten laumlmnar Banken ut uppgifter som aumlr noumldvaumlndiga foumlr att annan part i Bankernas ID-tjaumlnst i anledning av framstaumlllt er-saumlttningsanspraringk mot den parten ska kunna bevaka sin raumltt delar Banken med sig av och oumlverfoumlr personuppgifter till andra utfaumlrdare av BankID Foumlrlitande Parter och andra aktoumlrer inom Bankernas ID-tjaumlnst t ex i samband med legitimering och underskrift Banken behandlar foumlljande personuppgifter om Kunden bull De personuppgifter som Kunden tillhandaharingller Banken inom

Bankens kund- och utfaumlrdande register d v s namn och person-nummer

bull Oumlvriga personuppgifter som Kunden goumlr tillgaumlngliga foumlr Banken Foumlrlitande Parter eller andra inom ramen foumlr Kundens anvaumln-dande av Bankernas ID-tjaumlnst saringdana uppgifter omfattar exem-pelvis i) utfaumlrdade BankID och teknisk data i anslutning till utnyttjan-

det av dessa och ii) information avseende Kundens anvaumlndande av tjaumlnsten vid

legitimering och underskrift t ex vilken Foumlrlitande Part Kun-den har anvaumlnt Mobilt BankID hos

Med behandling menas lagring bearbetning aumlndring och anvaumln-dande av personuppgifterna oavsett media Rapporter kan vara i pappersform datafil eller annat medium Genom att anvaumlnda Mobilt BankID samtycker Kunden till den be-handling av Kundens personuppgifter som anges ovan och ocksaring till den behandling som andra aktoumlrer goumlr efter att personuppgif-terna delats med andra aktoumlrer enligt vad som framgaringr ovan

70

Bl

4-

20

41

2

02

1-

10

-1

2

Swish

Villkor foumlr Swish avseende Konsument utgoumlrs av Bankens Generella villkor och villko-

ren nedan

Foumlr det fall villkoren foumlr Swish och Bankens Generella villkor aumlr motstridiga ska villkoren foumlr Swish aumlga foumlretraumlde Beskrivning av tjaumlnsten Swish aumlr en moumljlighet att 24 timmar om dygnet med mobiltelefon genomfoumlra och ta emot betalningar i svenska kronor i realtid till konto som aumlr anslutet till Swish Saringvaumll svenska som utlaumlndska mobiltelefonnummer kan anslutas till Swish Betalningstransaktionerna sker via mobil datatrafik Swish faringr endast anvaumlndas foumlr enskilt bruk Betalning med Swish kan goumlras av Kunden till andra Konsumenter och Ike-konsumenter som aumlr anslutna till Swish Foumlr att skicka en betalning anges Betalningsmottagarens telefon-nummer alternativt Swish-nummer i Swish-appen och Swish- systemet visar daumlrefter Betalningsmottagarens namn Namnet blir daumlrmed kaumlnt foumlr Betalaren innan Betalningsordern har signe-rats Betalarens namn och telefonnummer blir kaumlnt foumlr den som tar emot en betalning i Swish Foumlr person med sekretessmarkering i folkbokfoumlringsregistret vi-sas ingen uppgift om namn Avtalet om Swish ingarings per mobiltelefonnummer Det kan endast ingarings ett avtal per mobiltelefonnummer Kunden anger vilket kon-tonummer som vid varje tillfaumllle ska vara kopplat till mobiltelefon-numret Genomfoumlrandet av en betalning via Swish foumlrutsaumltter att visst in-formationsutbyte sker mellan betalningsavsaumlndande och betal-ningsmottagande bank vad avser personuppgifter om Betalaren och Betalningsmottagaren Det aumlr moumljligt foumlr Kunden att skicka en betalningsfoumlrfraringga till en el-ler flera Konsumenters Swish-app Kunden kan som mottagare av en betalning respektive en betal-ningsfoumlrfraringgan vaumllja att blockera avsaumlndaren Denna blockering gaumlller samtliga betalningarbetalningsfoumlrfraringgningar fraringn avsaumlnda-ren till dess att mottagaren haumlver blockeringen Betalning via Swish Handel kan endast ske om Betalningsmotta-garen skickar en betalningsbegaumlran till Kundens Swish-app Detta foumlrutsaumltter att Kunden dessfoumlrinnan har initierat betalningen i Be-talningsmottagarens saumlljkanal Kunden har en begraumlnsad tid paring sig att godkaumlnna betalningsbegaumlran Eventuellt tillaumlmpar Betal-ningsmottagaren ett aringlderskrav vilket innebaumlr att Betalningsmot-tagarens bank erharingller uppgift om detta och kontrollerar aringldern mot Betalarens uppgifter som finns lagrade i Swish-systemet Om Betalaren inte uppfyller aringlderskravet kommer betalningen att avvi-sas Det aumlr moumljligt att ta emot aringterbetalningar om betalningen gjorts via Swish Handel eller Swish Foumlretag Aringterbetalning foumlrutsaumltter att

den ursprungliga betalningen gjorts inom de senaste 12 maringna-derna och att Kunden har samma mobilnummer kopplat till sitt Swish-konto som vid tidpunkten foumlr den ursprungliga betalningen Det aumlr vidare moumljligt att ta emot en utbetalning fraringn en Icke-konsu-ment ansluten till Swish Utbetalning Efter en saringdan genomfoumlrd ut-betalning erharingller Kunden omgaringende en bekraumlftelse i sin Swish-app Foumlr att kunna ta emot en utbetalning kommer Kunden be-houmlva laumlmna sitt personnummer till den utbetalande parten Innan utbetalningen genomfoumlrs erharingller banken Kundens person-och mobiltelefonnummer fraringn den utbetalande parten foumlr att kontrol-lera att detta oumlverensstaumlmmer med Kundens uppgifter som finns lagrade i Swish-systemet Foumlrutsaumlttningar foumlr anvaumlndande av Swish Foumlr att kunna ingaring avtal om anvaumlndande av Swish kraumlvs att Kun-den bull har mobiltelefon eller surfplatta eller annan liknande utrustning

(rdquoMobil Enhetrdquo) eller har nyttjanderaumltt till saringdan samt ett gaumll-lande abonnemang

bull har avtal om HembankenHembanken Start bull har tillgaringng till ett Betalkonto i Banken samt bull har avtal om Mobilt BankID eller annan saumlkerhetsloumlsning som

Banken erbjuder foumlr Swish bull har laddat ner Swish-app och BankID saumlkerhetsapp eller annan

tillaumlmplig saumlkerhetsloumlsning Tillgaumlnglighet m m Tillgaringng till Swish kan vara helt eller delvis begraumlnsad under vissa tider t ex paring grund av underharingll och uppdatering av tjaumlnsten eller vid driftsstoumlrning Foumlr det fall Kunden inte erharingller tillgaringng till Swish haumlnvisas Kunden att i staumlllet anvaumlnda Hembanken eller kontakta Kundservice eller naringgot av Bankens kontor under dess oumlppettider Kommunikationsmedel och tekniska krav paring Kundens utrust-ning Se Generella villkor Anmaumllan om spaumlrr Kunden kan begaumlra att Kundens tillgaringng till Swish spaumlrras Spaumlrr av Mobilt BankID eller annan saumlkerhetsloumlsning som Banken eller annan erbjuder sker paring saumltt framgaringr av Kundens avtal om vald saumlkerhetsloumlsning Behoumlrighetskontroll Banken aumlger raumltt foumlrutsaumltta att det aumlr behoumlrig person som beord-rargenomfoumlr Betalningstransaktion eller inhaumlmtar information via Swish naumlr enligt Banken raumltt identitet bekraumlftats av anvaumlnd saumlker-hetsloumlsning Taumlckningskontroll Foumlre genomfoumlrandet av godkaumlnd Betalningstransaktion genomfoumlr Banken normalt taumlckningskontroll mot det konto som ska belas-tas Saknas taumlckning paring ifraringgavarande konto kan Betalningstrans-aktionen avvisas Genomfoumlrs Betalningstransaktionen trots att

71

taumlckning saknas aumlr Kunden alltid aringterbetalningsskyldig foumlr brist som uppstaringr paring belastat konto Godkaumlnnande av genomfoumlrande av Betalningstransaktion Betalningstransaktionen har godkaumlnts naumlr Betalningsordern har signerats med Mobilt BankID eller annan tillaumlmplig saumlkerhetsloumls-ning Kunden ansvarar foumlr att det finns taumlckning paring kontot samt att de uppgifter som laumlmnats till Banken aumlr tillraumlckliga och korrekta foumlr genomfoumlrande av Betalningstransaktionen Aringterkallelse Aringterkallelse av en godkaumlnd Betalningstransaktion i Swish aumlr inte moumljlig Begraumlnsningar i anvaumlndningen av tjaumlnsten Banken kan tillaumlmpa vissa graumlnser foumlr houmlgsta belopp foumlr betalning per garingng ocheller per tidsperiod Oumlverskridande av dessa graumlnser kan medfoumlra att en eller flera Betalningstransaktioner inte kan ge-nomfoumlras Dessa begraumlnsningar framgaringr av Bankens hemsida Kunden har sjaumllv moumljlighet att i Hembanken ange beloppsbegraumlns-ning Denna moumljlighet kan vara begraumlnsad under viss tid fraringn tjaumlnstens arkivering Andra betaltjaumlnstleverantoumlrer som deltar i Swish kan tillaumlmpa andra graumlnder foumlr houmlgsta belopp aumln Banken Bankens mottagande av Betalningsorder Bankens mottagande sker i enlighet med Generella villkor rdquoTidreg-ler foumlr betalningarrdquo Genomfoumlrandetid foumlr betalningstransaktion Betalningar i Swish genomfoumlrs omgaringende Priser Se bilaga till Generella villkor rdquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo OBS Kunden ansvarar alltid sjaumllv foumlr mobiltrafikskostnad Betalningsansvar vid felaktigt genomfoumlrda eller obehoumlriga Betalningstransaktioner Se Generella villkor rdquoObehoumlriga Betalningstransaktionerrdquo och rdquoAn-svar foumlr genomfoumlrande av Betalningstransaktionerrdquo samt i foumlre-kommande fall Kundens avtal med Banken om Mobilt BankID eller den annan saumlkerhetsloumlsning som Kunden erbjudits I den maringn Kunden har avtal om Mobilt BankID eller annan saumlkerhetsloumlsning med annan gaumlller mellan Kunden och Banken bestaumlmmelserna i Bankens Generella villkor Med Betalningsinstrument avses foumlr Swish ett Mobilt BankID och dess Personliga behoumlrighetsfunktioner eller annan tillaumlmplig sauml-kerhetsloumlsning Aumlndring av villkor Se Generella villkor Uppsaumlgning Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller foumlljande Kunden har raumltt att med omedelbar verkan saumlga upp detta avtal Kunden ska omgaringende saumlga upp avtalet om Kunden inte laumlngre aumlr

innehavare till alternativt inte laumlngre har dispositionsraumltt till i avta-let anmaumllt mobiltelefonnummer Banken faringr med omedelbar verkan saumlga upp detta avtal om naringgon av foumlljande omstaumlndigheter intraumlffar bull Om Kunden inte laumlngre aumlr innehavare till alternativt inte laumlngre

har dispositionsraumltt till i avtalet anmaumllt mobiltelefonnummer el-ler Kunden paring annat saumltt inte laumlngre uppfyller foumlrutsaumlttningarna foumlr att utnyttja Swish

bull Kunden inte fullgoumlr vaumlsentligt aringtagande enligt detta avtal eller annat aringtagande som Kunden ingaringtt med eller kan komma att ingaring med Banken


bull Om Kunden avlider foumlrsaumltts i konkurs eller foumlrvaltare enligt foumlr-aumlldrabalken foumlrordnas foumlr Kunden upphoumlr raumltten att utnyttja Swish

bull Om Kunden enligt Bankens bedoumlmning missbrukar Swish paring ett saumltt som kan foumlrorsaka Banken eller annan skada

bull Om foumlr Banken erforderliga avtal foumlr tillhandaharingllandet av Swish upphoumlr att gaumllla eller banken paring annat saumltt blir foumlrhindrad att till-handaharinglla Swish

Om Kunden hos annan bank till tjaumlnsten Swish ansluter samma mobiltelefonnummer som i detta avtal upphoumlr avtalet om Swish i Banken automatiskt utan foumlregaringende meddelande Avtalet upphoumlr ocksaring automatiskt om Kunden inte avslutat Swish till ett mobilte-lefonnummer som Kunden inte laumlngre aumlr innehavare av och den nya innehavaren av numret ansluter sig till Swish Begraumlnsning av Bankens ansvar Utoumlver vad som framgaringr av Generella villkor gaumlller foumlljande Banken aumlr inte ansvarig foumlr skada som beror av fel stoumlrningar eller avbrott i Kundens mobiltelefon Mobila BankID annan tillaumlmplig saumlkerhetsloumlsning eller kommunikationsfoumlrbindelse med Bankens ocheller till Banken knuten leverantoumlrs datorsystem som foumlrsvaring-rar eller omoumljliggoumlr aringtkomst till Swish Vidare aumlr Banken inte an-svarig foumlr skada som beror av stoumlrningar i Bankens eller till Ban-ken knuten leverantoumlrs datorsystem och som omoumljliggoumlr eller foumlr-svaringrar aringtkomst till Swish foumlrutsatt att Banken eller till Banken knuten leverantoumlr varit normalt aktsam i sin hantering av syste-men


72

Bl

4-

71

4

20

21

-0

3-

10

Mina konton

Villkor foumlr Mina Konton utgoumlrs av Bankens Generella Villkor Villkor Elektronisk signa-

tur foumlr privatpersoner och enskilda naumlringsidkare Villkor foumlr Hembanken samt villkoren

nedan

Beskrivning av tjaumlnsten Mina Konton aumlr en onlinetjaumlnst som tillhandaharingller en samman-staumlllning av finansiell information fraringn Kundens online-konton (rdquoKontonrdquordquoKontotrdquo) i t ex andra banker (rdquoKontofoumlrvaltande betal-tjaumlnstleverantoumlrerrdquo) Exempel paring finansiell information kan vara kontonamn -nummer saldo ocheller transaktioner paring Kontot Mina konton aumlr tillgaumlnglig i de kanaler Banken vid var tillfaumllle erbju-der tjaumlnsten Naumlr Banken tillhandaharingller denna tjaumlnst aumlr Banken en Tredjepartbetaltjaumlnstleverantoumlr Foumlr att kunna inhaumlmta finansiell information fraringn en Kontofoumlrval-tande betaltjaumlnstleverantoumlr signerar Kunden elektroniskt ett avtal kombinerat med samtycke foumlr var Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstle-verantoumlr Detta avtal ger Banken raumltt att inhaumlmta kontoinformation fraringn Kundens Konton hos aktuell Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstle-verantoumlr Kunden vaumlljer sedan vilka av dessa Konton som Kunden fortsaumlttningsvis vill inhaumlmta finansiell information fraringn De valda Kontona kommer att listas i Mina Konton Naumlr Kunden oumlppnarav-slutar Konton hos den aktuella Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleve-rantoumlren kommer detta avspeglas i Mina Konton Banken kommer inte att efterfraringga naringgra inloggningsuppgifter naumlr den inhaumlmtar finansiell information fraringn den aktuella Kontofoumlrval-tande betaltjaumlnstleverantoumlren Var garingng Kunden vill uppdatera sammanstaumlllningen av sina Konton foumlr en Kontofoumlrvaltande betal-tjaumlnstleverantoumlr maringste Kunden autentisera sig mot denna Konto-foumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlr med hjaumllp av BankID Definitioner Tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr En tredjepartsbetaltjaumlnstleverantoumlr aumlr en betaltjaumlnstleverantoumlr annan aumln den aktuella Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlren som har noumldvaumlndiga tillstaringnd eller aumlr registrerad foumlr att tillhanda-haringlla betalningsinitieringstjaumlnster ocheller kontoinformations-tjaumlnster 1Foumlrutsaumlttningar foumlr anvaumlndande av Mina Konton Utoumlver vad som framgaringr av Bankens Generella Villkor gaumlller foumll-jande Kunden ska ha erharingllit och godkaumlntaccepterat Bankens Gene-rella Villkor Villkor foumlr Hembanken avseende Konsument och en-skild naumlringsidkare (Icke-konsument) Villkor foumlr Elektronisk signa-tur foumlr privatpersoner och enskilda naumlringsidkare samt traumlffat av-tal med Banken om en saumlkerhetsloumlsning eller inneha en annan sauml-kerhetsloumlsning som accepteras av Banken 2Tillgaumlnglighet m m Tillgaringng till Mina Konton kan vara helt eller delvis begraumlnsad under vissa tider t ex paring grund av underharingll och uppdatering av tjaumlnsten eller vid driftstoumlrning 3 Kommunikationsmedel och tekniska krav paring Kundens ut-rustning Se Bankens Generella villkor

4 Anmaumllan om spaumlrr Kunden kan begaumlra att Kundens tillgaringng till Mina Konton spaumlrras Detta goumlrs genom att spaumlrra tjaumlnsten Elektronisk signatur foumlr pri-vatpersoner och enskilda naumlringsidkare se tillaumlmpliga villkor 5 Auktoriserad betaltjaumlnstanvaumlndare (Kunden) Banken har raumltt att anta att Kunden aumlr den auktoriserade betal-tjaumlnstanvaumlndaren naumlr Kunden anvaumlnder Mina Konton och legiti-merar sig mot Banken via den elektroniska saumlkerhetsloumlsning som Banken vid vart tillfaumllle tillaumlmpar foumlr den aktuella kanalen 6 Priser Se Bankens Generella Villkor ldquoPrislista PrivatrdquordquoPrislista Private Bankingrdquo 7 Aumlndringar av villkor Se Bankens Generella Villkor 8 Uppsaumlgning av Mina Konton Kundens raumltt att saumlga upp avtalet Utoumlver vad som framgaringr av Bankens Generella Villkor gaumlller foumll-jande Kunden har raumltt att naumlr som helst saumlga upp ett avtal om Mina Kon-ton med tillhoumlrande samtycke gentemot var Kontofoumlrvaltande bet-altjaumlnstleverantoumlr med omedelbart upphoumlrande Detta goumlrs ge-nom att avsluta tjaumlnsten i en av de kanaler som den vid var tid er-bjuds Om Kunden har sagt upp ett avtal om Mina Konton med tillhouml-rande samtycke foumlr en Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlr kommer data inhaumlmtad fraringn denna Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstle-verantoumlr omedelbart raderas foumlrutom den data som maringste beva-ras av legala krav Bankens raumltt att saumlga upp avtalet Banken har raumltt att saumlga upp det aktuella avtalet om Mina Konton med tillhoumlrande samtycke foumlr var Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstle-verantoumlr enligt Bankens Generella Villkor 9 Begraumlnsningar av Bankens ansvar ndash I foumlrekommande fall aumlven Bankens ombuds ansvar Utoumlver vad som framgaringr av Bankens Generella Villkor gaumlller foumll-jande Banken aumlr inte ansvarig foumlr skada som beror av fel stoumlrningar eller avbrott i Kundens dator Kundens saumlkerhetsloumlsning eller annat sy-stem foumlr generering av elektronisk signatur eller kommunikations-foumlrbindelse till Bankens datorsystem som foumlrsvaringrar eller omoumljlig-goumlr aringtkomst till Mina Konton Vidare aumlr Banken inte ansvarig foumlr skada som beror av stoumlrningar eller avbrott i Bankens datorsy-stem som omoumljliggoumlr eller foumlrsvaringrar aringtkomst till Mina Konton foumlr-utsatt att Banken varit normalt aktsam i sin hantering av syste-men

73

Banken aumlr inte heller ansvarig foumlr stoumlrningar i annan Kontofoumlrval-tande betaltjaumlnstleverantoumlrs system som helt eller delvis hindrar kommunikation med Bankens system eller hindrar inhaumlmtandet av data fraringn den aktuella Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantouml-ren 10 Meddelande Bankens behandling av personuppgifter m m Se Bankens Generella Villkor 11 Tillaringten anvaumlndning av Mina Konton Det aumlr foumlrbjudet att kopiera modifiera distribuera eller publicera finansiell information som sammanstaumlllts av Mina Konton Det aumlr tillaringtet att ladda ner kopiera och spara informationen foumlr privat bruk 12 Bankens ansvar foumlr finansiell information inhaumlmtad av Mina Konton Banken kan inte garantera korrektheten av den finansiella inform-ation som sammanstaumllls av Mina Konton Banken kan inte haringllas ansvarig foumlr avbrott eller stoumlrningar i Mina Konton Den finansiella information som inhaumlmtas genereras av den Kon-tofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlren och Banken kan inte garan-tera att informationen aumlr inhaumlmtad i realtid Banken ska inte haringl-las ansvarig foumlr ekonomiska beslut eller andra beslut som fattas paring grundval av tjaumlnsten

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Banken kommer att behandla den finansiella informationen in-haumlmtad fraringn en Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlr i enlighet med samtycket som laumlmnades i samband med avtalet foumlr Mina Konton foumlr den aktuella Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlren Banken kommer inte att anvaumlnda denna finansiella information foumlr andra aumlndamaringl utan att Kundens samtycke inhaumlmtas foumlrutom i de fall samtycke enligt lag inte kraumlvs i saringdana fall kommer Kunden att informeras Den finansiella informationen kommer att lagras i tretton (13) maringnader efter vilken den automatiskt kommer att ra-deras Om Kunden saumlger upp ett avtal om Mina Konton foumlr en Kontofoumlr-valtande betaltjaumlnstleverantoumlr kommer finansiell information fraringn den aktuella Kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleverantoumlren att raderas Samtycket som Kunden angivit till Banken i samband med teck-nande av tjaumlnsten innebaumlr att Banken kommer dela noumldvaumlndiga personuppgifter med underleverantoumlren SPIIR som tillhandaharingller graumlnssnittet som genomfoumlr anropet och inhaumlmtar den finansiella informationen fraringn den aktuella kontofoumlrvaltande betaltjaumlnstleve-rantoumlren Aringterkalla samtycke Kunden har raumltt att naumlr som helst aringterkalla samtycket att haumlmta finansiell information hos den aktuella Kontofoumlrvaltande betal-tjaumlnstleverantoumlren i en av de kanaler som tjaumlnsten Mina Konton vid var tid erbjuds Aringterkallande goumlrs genom att saumlga upp avtalet enligt punkt 8 rdquoUppsaumlgning av Mina Kontonrdquo i villkoren ovan

Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi an-vaumlnder dessa och dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Informationen kan paring foumlrfraringgan ocksaring farings i en skriftlig handling

74

Bl

4-

19

58

2

02

1-

10

-1

2

Prenumerationsservice

Villkor foumlr Prenumerationsservice utgoumlrs av Bankens Generella villkor och villkoren ne-

dan

1 Omfattning Dessa villkor gaumlller Danske Banks nedan kallad Banken tjaumlnst Prenumerationsservice genom vilken Banken tillhandaharingller kund nedan kallad Kunden information saringsom t ex saldo och ny-heter samt marknadsfoumlring genom Elektronisk Post Med Elektro-nisk Post avses bl a SMS- MMS- och e-postmeddelanden men ocksaring andra typer av meddelanden vari bilder ljud och text kan kombineras via Internet eller mobiltelefonnaumltet Banken avgoumlr vid var tid vilken typ av Elektronisk Post som tillhandaharinglles via denna tjaumlnst och Kunden avgoumlr vilken typ Elektronisk Post och vilken in-formation som ska mottagas via Prenumerationsservice Inform-ationen oumlverfoumlrs utan kryptering se saumlrskilt punkten 6 Observera att alla typer av tillhandaharingllen information inte kan laumlmnas via mobiltelefon 2 Information Upplysning om vilken information som Banken vid var tid tillhanda-haringller via Prenumerationsservice garingr att finna paring Bankens hem-sida wwwdanskebankse Se vidare punkt 6 Kunden har moumljlighet att prenumerera paring ytterligare information eller avanmaumlla befintlig prenumeration 3 Avgifter Se prisbilaga till Generella villkor Avgiften debiteras kvartalsvis i efterskott fraringn det konto Kunden angivit 4 Avsaumlndande av begaumlrd information Bestaumllld information oumlversaumlndes med viss foumlrdroumljning Saldoin-formationen kan droumlja upp till 12 timmar 5 Bankens och Kundens ansvar Banken ansvarar inte foumlr att bestaumllld information foumlrsvinner eller foumlrvanskas under oumlverfoumlringen till Kunden Banken oumlversaumlnder be-staumllld information till den e-postadress ocheller det mobiltelefon-nummer som Kunden anger i samband med informationsbestaumlll-ningen och Banken kontrollerar inte om dessa aumlr riktiga varfoumlr Banken inte heller kan ansvara foumlr att den avsaumlnda informationen mottages av annan person Kunden ansvarar sjaumllv foumlr att haringlla Banken informerad om aktuella adresser och telefonnummer och maringste daumlrfoumlr sjaumllv aumlndra uppgift om e-postadress och mobiltele-fonnummer naumlr dessa aumlndras 6 Samtycke till att sekretessbelagd information oumlverfoumlrs utan kryptering Bestaumllld information oumlverfoumlrs i ett oumlppet naumlt utan kryptering Ris-ken kan inte uteslutas att utomstaringende kan komma i besittning av information under eller efter oumlverfoumlringen av densamma och ocksaring aumlndra denna Dessutom har personer som har tillgaringng till Kundens mobiltelefon ocheller e-postprogram moumljlighet att ta del av informationen Kunden samtycker haumlrmed till att Banken oumlverfoumlr begaumlrd inform-ation utan kryptering via den teleoperatoumlr som Banken vaumlljer 7 Uppsaumlgning av avtal Kunden aumlger raumltt att saumlga upp denna tjaumlnst med omedelbar ver-kan Begaumlrd tjaumlnst upphoumlr aumlven med omedelbar verkan foumlr det fall till tjaumlnsten knutet konto avslutas Se aumlven Generella villkor

8 Begraumlnsning av Bankens ansvar Meddelanden m m Se Generella villkor


75

Bl

4-

15

14

2

02

1-

10

-1

2

Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing

Definitioner I deparingavtalet samt i dessa bestaumlmmelser foumlrstarings med a) vaumlrdepapper dels finansiellt instrument saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden dvs 1) oumlverlaringtbara vaumlrdepapper som kan bli foumlremaringl foumlr handel paring kapitalmarknaden 2) penning-marknadsinstrument 3) andelar i foumlretag foumlr kollektiva investe-ringar (fondandelar) 4) finansiella derivatinstrument och 5) ut-slaumlppsraumltter dels vaumlrdehandling varmed avses handling som inte kan bli foumlre-maringl foumlr handel paring kapitalmarknaden dvs 1) aktie eller enkelt skul-debrev som enligt definitionen ovan inte aumlr finansiellt instrument 2) borgensfoumlrbindelse 3) garingvobrev 4) pantbrev eller liknande handling b) avraumlkningsnota besked om att en orderett affaumlrsuppdrag har utfoumlrts c) reglerad marknad saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlr-depappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som sammanfoumlr eller moumljliggoumlr sammanfoumlrande av ett flertal koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument fraringn tredjepart ndash regelmaumlss-igt inom systemet och i enlighet med icke skoumlnsmaumlssiga regler ndash saring att det leder till ett kontrakt d) handelsplats saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrde-pappersmarknaden dvs en reglerad marknad en multilateral han-delsplattform (MTF-plattform) eller en organiserad handelsplatt-form (OTF-plattform) e) utfoumlrandeplats en handelsplatsplats en systematisk intern-handlare eller en marknadsgarant inom EES eller en annan person som tillhandaharingller likviditet inom EES f) handelsplattform en MTF-plattform eller en OTF-plattform g) MTF-plattform saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrde-pappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som sammanfoumlr flera tredjeparters koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument ndash inom systemet och i enlighet med icke skoumlnsmaumlss-iga regler ndash saring att det leder till ett kontrakt h) OTF-plattform saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrde-pappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som inte aumlr en reglerad marknad eller en MTF-plattform och inom vil-ket flera tredjeparters koumlp- och saumlljintressen i obligationer struk-turerade finansiella produkter utslaumlppsraumltter eller derivat kan inte-ragera inom systemet saring att det leder till ett kontrakt i) systematisk internhandlare saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden dvs ett vaumlrdepappers-institut som i en organiserad frekvent systematisk och vaumlsentlig omfattning handlar foumlr egen raumlkning naumlr det utfoumlr kundorder utan-foumlr en reglerad marknad eller en handelsplattform utan att utnyttja ett multilateralt system j) multilateralt system saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden dvs ett system daumlr flera tredjeparters koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument kan interagera inom systemet

k) foumlrvaring av vaumlrdepapper saringvaumll foumlrvaring av fysiska vaumlrdepap-per som saringdant foumlrvar av dematerialiserade vaumlrdepapper som uppkommer genom registrering i deparing l) deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepappersinstitut som paring uppdrag av institutet eller annan deparingfoumlrande tredjepart foumlrvarar vaumlrdepap-per i deparing foumlr kunders raumlkning m) vaumlrdepappersinstitut vaumlrdepappersbolag svenska kreditinsti-tut med tillstaringnd att driva vaumlrdepappersroumlrelse och utlaumlndska foumlre-tag som driver vaumlrdepappersroumlrelse fraringn filial eller genom att an-vaumlnda anknutna ombud etablerade i Sverige samt utlaumlndska foumlre-tag med tillstaringnd att bedriva verksamhet som motsvarar vaumlrde-pappersroumlrelse n) vaumlrdepapperscentral saringsom definierat i lagen (19981479) om vaumlrdepapperscentraler och kontofoumlring av finansiella instru-ment dvs detsamma som i artikel 211 i foumlrordningen om vaumlrde-papperscentraler i den ursprungliga lydelsen o) bankdag dag i Sverige som inte aumlr soumlndag eller allmaumln helgdag eller som vid betalning av skuldebrev aumlr likstaumllld med allmaumln helg-dag (saringdana likstaumlllda dagar aumlr f n loumlrdag midsommarafton julaf-ton samt nyaringrsafton) p) central motpart (CCP) saringsom definierat i Europaparlamentets och raringdets foumlrordning (EU) nr 6482012 av den 4 juli 2012 om OTC-derivat centrala motparter och transaktionsregister (Emir) dvs en juridisk person som traumlder emellan motparterna i kontrakt som aumlr foumlremaringl foumlr handel paring en eller flera finansmarknader och blir koumlpare till varje saumlljare och saumlljare till varje koumlpare q) SRD II-bolag bolag med hemvist inom EES vars aktier aumlr upp-tagna till handel paring en reglerad marknad och som omfattas av SRD II r) intermediaumlr saringsom definierat i lagen (19981479) om vaumlrde-papperscentraler och kontofoumlring av finansiella instrument dvs en juridisk person som foumlr aktieaumlgares eller andra personers raumlkning foumlrvarar eller administrerar aktier eller foumlr vaumlrdepapperskonton s) SRD II Europaparlamentets och raringdets direktiv (EU) 2017828 av den 17 maj 2017 om aumlndring av direktiv 200736EG vad gaumlller uppmuntrande av aktieaumlgares laringngsiktiga engagemang samt kommissionens genomfoumlrandefoumlrordning (EU) 20181212 av den 3 september 2018 om faststaumlllande av minimikrav foumlr ge-nomfoumlrande av bestaumlmmelserna i Europaparlamentets och raringdets direktiv 200736EG vad gaumlller identifiering av aktieaumlgare oumlver-foumlring av information och underlaumlttande av utoumlvandet av aktieaumlgar-raumlttigheter A Foumlrvaring i deparing m m A1 Foumlrvaring hos institutet A11 Institutet ska i deparingn registrera saringdant vaumlrdepapper som mottagits av institutet foumlr foumlrvaring m m i deparing Mottagna vaumlrde-papper foumlrvaras av institutet foumlr kundens raumlkning Institutet tar inte emot utslaumlppsraumltter foumlr foumlrvaring under detta De-paringavtal annat aumln efter saumlrskild oumlverenskommelse med kunden Institutet faringr saringsom foumlrvaltare laringta registrera mottagna finansiella instrument i eget namn hos vaumlrdepapperscentral t ex Euroclear Sweden AB eller den som utanfoumlr EES fullgoumlr motsvarande regi-

76

streringsaringtgaumlrd avseende instrumentet Daumlrvid faringr kundens finan-siella instrument registreras tillsammans med andra aumlgares finan-siella instrument av samma slag Enligt dessa bestaumlmmelser ska finansiellt instrument i kontobase-rat system hos vaumlrdepapperscentral eller den som utanfoumlr EES fullgoumlr motsvarande registreringsaringtgaumlrd avseende instrumentet anses ha mottagits naumlr institutet erharingllit raumltt att registrera eller laringta registrera uppgifter avseende instrument i saringdant system Oumlv-riga vaumlrdepapper anses ha mottagits naumlr de oumlverlaumlmnats till insti-tutet A12 Institutet foumlrbeharingller sig raumltten att proumlva mottagandet av visst vaumlrdepapper se aumlven punkt G6 Om kunden har flera deparinger hos institutet och kunden inte instruerat institutet om i vilken deparing visst vaumlrdepapper ska registreras faringr institutet sjaumllvt bestaumlmma i vilken deparing registreringen ska ske A13 Institutet utfoumlr ingen aumlkthetskontroll av kundens vaumlrdepap-per A14 Institutet foumlrbeharingller sig skaumllig tid foumlr registrering oumlverfoumlring och utlaumlmnande av vaumlrdepapper A15 Institutet faringr avregistrera vaumlrdepapper fraringn kundens deparing naumlr den som gett ut vaumlrdepapperet foumlrsatts i konkurs eller vaumlrde-papperet av annat skaumll foumlrlorat sitt vaumlrde Om det aumlr praktiskt moumlj-ligt och laumlmpligt ska institutet bl a med beaktande av kundens in-tresse i saringdant fall foumlrsoumlka registrera vaumlrdepapperet i kundens namn A16 Utoumlver avtalad pantraumltt i deparing-kontoavtalet kan institutet ha kvittningsraumltt pantraumltt eller annan saumlkerhetsraumltt enligt EU-foumlr-ordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprinciper eller regelverk hos vaumlrdepapperscentral eller central motpart (CCP) A17 Institutets tjaumlnster enligt deparing-kontoavtalet och dessa be-staumlmmelser riktar sig inte till fysiska personer bosatta i USA eller juridiska personer med saumlte i USA eller andra US Persons (som det definieras i vid var tid gaumlllande Regulation S till United States Securities Act 1933) eller till saringdana personer i andra laumlnder daumlr det kraumlvs att institutet har vidtagit registreringsaringtgaumlrder eller andra liknande aringtgaumlrder Institutet kan vara foumlrhindrat att erbjuda tjaumlnster till Kund som bor i flyttar till eller uppeharingller sig i ett land som inte ingaringr i EU eller EES Till exempel kan Institutet i houmlg grad begraumlnsa en Kunds moumlj-lighet att koumlpa och saumllja vaumlrdepapper om Kunden uppeharingller sig i Amerikas Foumlrenta Stater Beroende paring omstaumlndigheterna kan In-stitutet avsluta Kundens avtal A2 Deparingfoumlrvaring hos tredjepart A21 Institutet faringr foumlrvara kundens vaumlrdepapper hos annat vaumlr-depappersinstitut i Sverige eller utlandet Deparingfoumlrande tredjepart kan i sin tur anlita annan deparingfoumlrande tredjepart foumlr foumlrvaring av kundens vaumlrdepapper A22 Deparingfoumlrande tredjepart utses av institutet efter eget val med iakttagande av de skyldigheter som aringligger institutet enligt EU-foumlrordning lag och foumlreskrifter A2 3 Vid foumlrvar hos deparingfoumlrande tredje part i utlandet (inom eller utanfoumlr EES) omfattas kundens vaumlrdepapper av tillaumlmplig nationell lag vilket kan innebaumlra att kundens raumlttigheter avseende dessa vaumlrdepapper kan variera jaumlmfoumlrt med vad som skulle gaumllla vid en foumlrvaring i Sverige

A24 Foumlrvaring hos deparingfoumlrande tredjepart sker normalt i institu-tets namn foumlr kunders raumlkning I saringdant fall faringr kundens vaumlrdepap-per registreras tillsammans med andra aumlgares vaumlrdepapper ex-empelvis paring samlingskonto Institutet faringr aumlven uppdra aringt deparingfouml-rande tredjepart att i institutets staumllle laringta sig registreras foumlr kun-dens vaumlrdepapper I saumlrskilda fall faringr institutet aumlven laringta kundens vaumlrdepapper ingaring i ett foumlr flera aumlgare gemensamt dokument A25 Vid foumlrvaring av kundens vaumlrdepapper paring samlingskonto hos deparingfoumlrande tredjepart foumlljer kundens raumlttigheter av tillaumlmplig nationell lagstiftning Daring kundens vaumlrdepapper foumlrvaras tillsam-mans med andra kunders vaumlrdepapper och om det skulle uppstaring en brist saring att det totala innehavet paring samlingskontot inte motsva-rar samtliga kunders raumltta innehav regleras den bristen mellan in-nehavarna i enlighet med lag eller marknadspraxis hos den deparing-foumlrande tredjeparten Detta kan komma att innebaumlra att inneha-varna inte faringr tillbaka hela sitt innehav utan att bristen foumlrdelas mellan innehavarna i foumlrharingllande till storleken paring var och ens inne-hav Huruvida kunden har en sakraumlttsligt skyddad separationsraumltt i haumlndelse av att institutet eller deparingfoumlrande tredjepart skulle foumlr-saumlttas i konkurs eller drabbas av annan aringtgaumlrd med motsvarande raumlttsverkningar kan variera och aumlr beroende av tillaumlmplig nationell lag I Sverige foumlreligger sakraumlttsligt skyddad separationsraumltt under foumlr-utsaumlttning att vaumlrdepappren haringlls avskilda fraringn det deparingfoumlrande tredjepart eller institutets egna vaumlrdepapper Vid foumlrvaring hos deparingfoumlrande tredjepart i utlandet kan det ocksaring till foumlljd av tillaumlmp-lig utlaumlndsk lag vara omoumljligt att identifiera kunders vaumlrdepapper separat fraringn den tredje partens eller institutets egna vaumlrdepapper I saringdant fall finns en risk att kundens vaumlrdepapper vid en konkurs-situation eller annan aringtgaumlrd med motsvarande raumlttsverkningar skulle kunna komma att anses ingaring i den tredje partens eller insti-tutets tillgaringngar A26 Deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepapperscentral central mot-part (CCP) samt motsvarigheter utanfoumlr EES kan ha saumlkerhet i el-ler kvittningsraumltt avseende kundens vaumlrdepapper och till dem kopplade fordringar I saringdant fall kan kundens vaumlrdepapper komma att tas i anspraringk foumlr saringdana raumlttigheter B Institutets aringtaganden avseende vaumlrdepapper B1 Allmaumlnt B11 Institutet aringtar sig att foumlr kundens raumlkning vidta under punk-terna B2 ndash B4 angivna aringtgaumlrder betraumlffande mottagna vaumlrdepap-per Betraumlffande aktier i SRD II-bolag ska institutet dessutom vidta under punkten B5 angivna aringtgaumlrder vilket kan innebaumlra en avvi-kelse i vissa delar fraringn B12 till B18 nedan B12 Aringtagandena intraumlder ndash om inte annat anges nedan eller saumlr-skilt oumlverenskommits ndash foumlr svenska finansiella instrument regi-strerade hos vaumlrdepapperscentral fr o m den femte bankdagen och foumlr oumlvriga svenska vaumlrdepapper (dvs utgivna av emittenter med saumlte i Sverige) samt foumlr utlaumlndska finansiella instrument fr o m den femtonde bankdagen efter det att vaumlrdepapperen mot-tagits av institutet Institutet aumlr saringledes inte skyldigt att bevaka frister som loumlper ut dessfoumlrinnan Foumlr aringtaganden avseende aktier i SRD II-bolag gaumlller vad som framgaringr av B5 B13 Institutet vidtar i punkterna B2 ndash B4 angivna aringtgaumlrder un-der foumlrutsaumlttning att institutet i god tid faringtt fullgod information om

77

den omstaumlndighet som foumlranleder aringtgaumlrden genom meddelande fraringn kunden deparingfoumlrande tredjepart emittent agent (motsva-rande) eller vaumlrdepapperscentral Foumlr aktier i SRD II-bolag gaumlller vad som framgaringr av B5 B14 Foumlr distribution av aringrsredovisningar delaringrsrapporter pro-spekt och annan information ansvarar emittenten Prospekt och annan information om erbjudanden distribueras normalt inte av in-stitutet Institutet tillhandaharingller kunden i staumlllet en sammanfatt-ning av erbjudandet Kunden faringr samtidigt en anvisning om var mer information om erbjudandet finns B15 Institutet faringr helt eller delvis underlaringta att vidta en aringtgaumlrd om det till deparingn anslutet konto inte finns medel eller kreditut-rymme foumlr aringtgaumlrden eller om institutet inte faringr de uppgifter som kraumlvs foumlr aringtgaumlrden eller foumlr att uppfylla krav enligt EU-foumlrordning lag och foumlreskrifter B16 Institutet faringr vidta eller underlaringta att vidta aringtgaumlrd som anges i punkterna B2 och B3 om institutet saumlrskilt angivit detta i med-delande till kunden och denne inte laumlmnat instruktion om annat inom den svarstid som angetts i meddelandet Kunden aumlr daumlrefter bunden av aringtgaumlrd som institutet vidtagit eller underlaringtit att vidta paring samma saumltt som om kunden sjaumllv gett uppdrag om aringtgaumlrden B17 Vid institutets foumlrsaumlljning av raumltter enligt nedan faringr foumlrsaumllj-ning ske gemensamt foumlr flera kunder och i tillaumlmpliga fall i enlighet med institutets vid var tid gaumlllande Orderexekveringspolicy Likvi-den ska foumlrdelas proportionellt mellan kunderna B18 Om kunden enligt tillaumlmplig lag eller reglerna foumlr en emission eller ett erbjudande inte har raumltt att utnyttja foumlretraumldesraumltter som tillkommit kunden till foumlljd av dennes innehav av visst vaumlrdepap-per faringr institutet saumllja dessa foumlretraumldesraumltter B2 Svenska finansiella instrument B21 Med svenska finansiella instrument avses i denna punkt B2 finansiella instrument som aumlr utgivna av emittenter med saumlte i Sverige och som aumlr registrerade hos vaumlrdepapperscentral som har tillstaringnd att bedriva verksamhet i Sverige samt aumlr upptagna till handel i Sverige eller handlas paring svensk handelsplats Foumlr svenska finansiella instrument omfattar institutets aringtagande ndash med den eventuella avvikelse som kan foumllja av vad som saumlgs i punkt B16 ndash de aringtgaumlrder som anges under punkterna B22 ndash B28 Betraumlffande andra finansiella instrument gaumlller i staumlllet vad som anges under punkt B3 betraumlffande utlaumlndska finansiella instru-ment B22 Betraumlffande aktier aringtar sig institutet att a) ta emot utdelning Om kunden har raumltt att vaumllja mellan utdel-

ning i likvida medel eller i annan form faringr institutet vaumllja utdel-ning i form av likvida medel om kunden inte laumlmnat annan in-struktion

b) vid nyemission avseende aktier i vilka kunden har foumlretraumldes-raumltt underraumltta kunden haumlrom samt bitraumlda kunden med oumlns-kade aringtgaumlrder i samband daumlrmed Om instruktion om annat inte laumlmnats senast tre bankdagar foumlre sista dagen foumlr handel med teckningsraumltten ska institutet ndash om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse ndash saumllja teckningsraumltt som inte utnyttjats

c) vid offentligt erbjudande om oumlverlaringtelse av finansiellt instru-ment riktat till kunden fraringn emittenten (inloumlsenaringterkoumlp) eller

annan (uppkoumlp) underraumltta kunden om och efter saumlrskilt upp-drag fraringn kunden bitraumlda denne med oumlnskade aringtgaumlrder (Se ocksaring B25) Motsvarande gaumlller vid offentligt erbjudande om foumlrvaumlrv av finansiellt instrument riktat till kunden

d) vid fondemission avseende aktier dels om moumljligt saumllja eventu-ellt oumlverskjutande fondaktieraumltter som behoumlvs foumlr att alla fondaktieraumltter som tillkommer kunden paring grund av i deparingn re-gistrerade aktier ska kunna till fullo utnyttjas i fondemissionen dels i deparingn foumlrteckna saring maringnga nya aktier som kunden aumlr be-raumlttigad till

e) saringvitt avser aktier i s k avstaumlmningsbolag underraumltta kunden om begaumlrd tvaringngsinloumlsen

f) saringvitt avser aktier i avstaumlmningsbolag vid nedsaumlttning av akti-ekapitalet inloumlsen eller likvidation motta respektive lyfta kapi-talbelopp samt annat foumlrfallet belopp samt

g) paring uppdrag av kunden ombesoumlrja att hos vaumlrdepapperscen-tral foumlrvaltarregistrerade aktiers roumlstraumlttregistreras i kundens namn Detta foumlrutsaumltter dock att uppdraget aumlr institutet till-handa senast femte bankdagen foumlre sista dag foumlr infoumlrande i aktieboken (dvs paring avstaumlmningsdagen) foumlr raumltt att delta i bo-lagsstaumlmma och att saringdan roumlstraumlttsregistrering kan ske enligt gaumlngse rutin hos vaumlrdepapperscentral

Om deparingn innehas av tvaring eller flera gemensamt och det i uppdra-get inte angetts i vems namn aktierna ska registreras sker roumlst-raumlttsregistrering av aktierna i proportion till vars och ens andel Den som aumlr registrerad som huvuddeparinginnehavare roumlstraumlttsregi-streras foumlr eventuellt oumlverskjutande aktier B23 Betraumlffande teckningsoptioner aringtar sig institutet att bull i god tid underraumltta kunden om sista dag foumlr aktieteckning och

efter saumlrskilt uppdrag fraringn kunden soumlka verkstaumllla komplette-ringskoumlp av teckningsoptioner och verkstaumllla nyteckning av ak-tier Om oumlverenskommelse om annat inte traumlffats senast tre bankdagar foumlre sista dag foumlr handel med teckningsoptioner ska institutet ndash om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse ndash saumllja teck-ningsoption som inte utnyttjats

B24 Betraumlffande inkoumlpsraumltter aringtar sig institutet att bull i god tid underraumltta kunden om sista dag foumlr koumlpanmaumllan och

efter saumlrskilt uppdrag av kunden soumlka verkstaumllla komplette-ringskoumlp av inkoumlpsraumltt och ombesoumlrja koumlpanmaumllan Om oumlver-enskommelse om annat inte traumlffats senast tre bankdagar foumlre sista dag foumlr handel med inkoumlpsraumltten ska institutet ndash om insti-tutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt ndash saumllja in-koumlpsraumltt som inte utnyttjats

B25 Betraumlffande inloumlsenraumltter aringtar sig institutet att bull i god tid underraumltta kunden om sista dag foumlr inloumlsenanmaumllan

och efter saumlrskilt uppdrag av kunden soumlka verkstaumllla komplet-teringskoumlp av inloumlsenraumltt och ombesoumlrja inloumlsenanmaumllan Om oumlverenskommelse om annat inte traumlffats senast tre bankdagar foumlre sista dag foumlr handel med inloumlsenraumltten ska institutet ndash om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse ndash saumllja inloumlsenraumltt som inte utnyttjats

B26 Betraumlffande svenska deparingbevis avseende utlaumlndska aktier aringtar sig institutet att bull vidta motsvarande aringtgaumlrder som foumlr svenska aktier enligt ovan

om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse

78

B27 Betraumlffande skuldebrev och andra skuldfoumlrbindelser som kan bli foumlremaringl foumlr handel paring kapitalmarknaden aringtar sig institutet att a) motta respektive lyfta raumlnta samt kapitalbelopp eller annat be-

lopp som vid inloumlsen utlottning eller uppsaumlgning foumlrfallit till be-talning efter det att skuldfoumlrbindelsen mottagits

b) betraumlffande premieobligationer dessutom lyfta vinst paring pre-mieobligation som enligt dragningslista utfallit vid dragning som skett efter det att premieobligation mottagits av institutet samt underraumltta kunden om utbyte och bitraumlda kunden med oumlnskade aringtgaumlrder med anledning daumlrav

c) betraumlffande konvertibler och andra konverteringsbara skuld-foumlrbindelser dessutom i god tid underraumltta kunden om sista konverteringsdag samt efter saumlrskilt uppdrag av kunden verk-staumllla konvertering

d) vid emission av skuldebrevskuldfoumlrbindelser i vilka kunden har foumlretraumldesraumltt foumlr kundens raumlkning teckna saringdana skulde-brevskuldfoumlrbindelser om inte annat oumlverenskommits Daumlrvid ska gaumllla vad som angivits ovan i punkt B22 b

e) vid offentligt erbjudande om oumlverlaringtelse av finansiellt instru-ment riktat till kunden fraringn emittenten eller annan och som in-stitutet erharingllit information om paring saumltt som angetts ovan i punkt B13 underraumltta kunden daumlrom och efter saumlrskilt upp-drag av kunden bitraumlda denne med oumlnskade aringtgaumlrder i sam-band daumlrmed Motsvarande gaumlller vid offentligt erbjudande om foumlrvaumlrv av finansiellt instrument riktat till kunden

f) vid meddelande om foumlrtida inloumlsen och kallelse till fordringsha-varmoumlte eller liknande foumlrfarande avseende skuldebrevskuld-foumlrbindelser i vilka kunden aumlr innehavare och som institutet er-haringllit information om paring saumltt som angivits ovan i punkt B13 underraumltta kunden daumlrom och efter saumlrskild oumlverenskom-melse med kunden bitraumlda denne i samband daumlrmed samt

g) betraumlffande strukturerade produkter som aumlr skuldebrev lyfta raumlnta utdelning och kapitalbelopp

B28 Betraumlffande finansiella instrument som inte omfattas av punkterna B21-B27 saringsom derivatinstrument (t ex optioner terminer) strukturerade produkter som inte aumlr skuldebrev och an-delar i foumlretag foumlr kollektiva investeringar (fondandelar) omfattar institutets aringtagande att i foumlrekommande fall lyfta utdelning samt i oumlvrigt att vidta de aringtgaumlrder som institutet bedoumlmer som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bland annat med beaktande av kundens in-tresse eller som institutet aringtagit sig i saumlrskilt avtal med kunden B3 Utlaumlndska finansiella instrument B31 Betraumlffande aktier och skuldfoumlrbindelser som inte omfattas av B2 och som aumlr upptagna till handel paring en reglerad marknad el-ler paring en motsvarande marknad utanfoumlr EES eller paring en MTF om-fattar institutets aringtagande ndash med den eventuella avvikelse som kan foumllja av vad som saumlgs i punkt B16 ndash att vidta samma aringtgaumlr-der som foumlr svenska finansiella instrument naumlr institutet bedoumlmer detta som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse Foumlr aringtaganden avseende aktier i SRD II-bolag gaumlller vad som framgaringr av B5 Kunden uppmaumlrksammas saumlrskilt paring att det foumlr vissa utlaumlndska aktier registrerade hos vaumlrdepapperscentral eller motsvarande ut-anfoumlr EES paring grund av inskraumlnkningar i dess aringtaganden kan raringda begraumlnsade moumljligheter foumlr kunden som aktieaumlgare att utoumlva vissa raumlttigheter t ex att medverka vid bolagsstaumlmma och att delta i emissioner samt att erharinglla information daumlrom B32 Betraumlffande andra utlaumlndska finansiella instrument aumln de i foumlregaringende punkter omfattar institutets aringtagande endast att vidta de aringtgaumlrder institutet aringtagit sig i saumlrskilt avtal med kunden

B33 Kunden aumlr infoumlrstaringdd med att kundens raumlttigheter avseende utlaumlndska finansiella instrument kan variera beroende paring tillaumlmplig utlaumlndsk lag eller regelverk Kunden aumlr aumlven infoumlrstaringdd med att in-stitutet daring aringtgaumlrd avser utlaumlndskt finansiellt instrument ofta kan komma att tillaumlmpa andra tidsfrister gentemot kunden aumln de som tillaumlmpas i det land daumlr aringtgaumlrd ska verkstaumlllas B4 Svenska och utlaumlndska vaumlrdehandlingar Betraumlffande svenska och utlaumlndska vaumlrdehandlingar omfattar in-stitutets aringtagande ndash med den eventuella avvikelse som kan foumllja av vad som saumlgs i punkt B16 ndash att goumlra vad institutet aringtagit sig i saumlr-skilt avtal med kunden B5 Aktier i SRD II-bolag B51 Institutet aringtar sig vad gaumlller aktier i ett SRD II-bolag att a) utan droumljsmaringl till kunden oumlverfoumlra saringdan information och be-

kraumlftelser som institutet erharingllit fraringn en intermediaumlr eller ett SRD II-bolag och som ett SRD II-bolag aumlr skyldigt att tillhanda-haringlla sina aktieaumlgare enligt SRD II

b) paring begaumlran fraringn kunden utan droumljsmaringl oumlverfoumlra kundens in-struktion till ett SRD II-bolag eller till naumlsta intermediaumlr vad gaumll-ler utoumlvandet av kundens raumlttigheter som aktieaumlgare i SRD II-bolaget eller i oumlvrigt underlaumltta utoumlvandet av aktieaumlgares raumlt-tigheter enligt SRD II

C Till deparingn anslutna konton C1 Till deparingn ansluts ett eller flera konton som oumlppnats foumlr kun-den Om oumlverenskommelse inte traumlffas om annat foumlrs ett anslutet konto i svenska kronor Foumlr anslutet konto gaumlller de bestaumlmmelser som vid var tid allmaumlnt tillaumlmpas av institutet foumlr konto av aktuellt slag C2 Paring anslutet konto faringr institutet saumltta in pengar som utgoumlr foumlr-skott foumlr koumlpuppdrag eller likvid foumlr saumlljuppdrag (eller motsva-rande) avkastning paring foumlrvaltade vaumlrdepapper samt pengar som kunden i annat fall oumlverlaumlmnat till institutet eller som institutet ta-git emot foumlr kundens raumlkning och som har samband med deparingn om inte kunden har angett institutet ett annat konto foumlr insaumltt-ningen C3 Institutet faringr utoumlva kvittningsraumltt och faringr aumlven belasta anslutet konto med belopp som kunden beordrat eller godkaumlnt samt foumlr varje utlaumlgg kostnad eller foumlrskotterad skatt som har samband med den deparing till vilken kontot aumlr anslutet Institutet faringr vidare be-lasta anslutet konto med belopp motsvarande dels utlaumlgg kost-nad och arvode foumlr uppdrag i oumlvrigt som institutet utfoumlrt aringt kun-den dels likvid foumlr annan foumlrfallen obetald fordran som institutet vid var tid har gentemot kunden C4 Medel i utlaumlndsk valuta som institutet betalar respektive tar emot foumlr kundens raumlkning ska innan beloppet saumltts in eller tas ut vaumlxlas till svenska kronor enligt av institutet vid var tid tillaumlmpade villkor Detta gaumlller dock inte om kontot foumlrs i den utlaumlndska valu-tan D Pant D1 Bestaumlmmelser om pant finns foumlrutom i detta avsnitt aumlven i deparingavtalet under punkten Pantsaumlttning D2 Avkastning av pant och andra raumlttigheter som grundas paring panten omfattas ocksaring av pantsaumlttningen och utgoumlr pant D3 Institutets aringtagande i egenskap av panthavare avseende pant-satt egendom aumlr inte mer omfattande aumln vad som framgaringr av dessa bestaumlmmelser

79

D4 Om kunden inte fullgoumlr sina skyldigheter mot institutet enligt deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser eller skyldigheter som upp-kommit i samband med kundens transaktioner med finansiella in-strument faringr institutet ta panten i anspraringk paring det saumltt institutet fin-ner laumlmpligt Institutet ska foumlrfara med omsorg och i foumlrvaumlg under-raumltta kunden om ianspraringktagandet om det aumlr moumljligt och underraumlt-telse enligt institutets bedoumlmning kan ske utan att vara till nackdel foumlr institutet i egenskap av panthavare Institutet faringr bestaumlmma i vilken ordning staumlllda saumlkerheter (panter borgensaringtaganden m m) ska tas i anspraringk D5 Pantsatta vaumlrdepapper faringr saumlljas utanfoumlr den utfoumlrandeplats daumlr vaumlrdepapperet handlas eller aumlr upptaget till handel D6 Om panten utgoumlrs av tillgodohavande paring konto anslutet till de-paringn faringr institutet utan att i foumlrvaumlg underraumltta kunden omedelbart ta ut foumlrfallet belopp fraringn kontot D7 Kunden ger institutet bemyndigande att sjaumllv eller genom naring-gon som institutet utser teckna kundens namn daring detta kraumlvs foumlr att genomfoumlra pantrealisation eller foumlr att tillvarata eller utoumlva in-stitutets raumltt med avseende paring pantsatt egendom Daumlrmed faringr in-stitutet aumlven oumlppna saumlrskild deparing ocheller konto hos vaumlrdepap-perscentral eller konto i annat kontobaserat system Kunden kan inte aringterkalla detta bemyndigande saring laumlnge pantraumltten bestaringr D8 Om kunden till annan pantsatt vaumlrdepapper registrerade i de-paringn eller medel paring konto anslutet till deparingn faringr institutet aumlven om kunden invaumlnt mot detta utlaumlmnaoumlverfoumlra vaumlrdepapper respek-tive oumlverfoumlra medel till panthavaren eller annan efter instruktioner fraringn panthavaren fraringn till deparingn anslutet konto Redovisning av saring-dant utlaumlmnandeoumlverfoumlring ska saumlndas till kunden D9 Kunden faringr inte paring annat saumltt foumlrfoga oumlver i deparingavtalet pant-satta vaumlrdepapper eller medel utan institutets samtycke i varje saumlrskilt fall E Handel med vaumlrdepapper oumlver deparingn E1 Paring uppdrag av kunden ndash aumlven innefattande vad kunden och in-stitutet eventuellt har kommit oumlverens om i saumlrskilt avtal om han-del via elektroniskt medium ndash utfoumlr institutet koumlp och foumlrsaumlljning av finansiella instrument samt andra uppdrag avseende handel med finansiella instrument foumlr kundens raumlkning Efter fullgoumlrandet och om foumlrutsaumlttningar foumlr detta foumlreligger registrerar institutet dessa transaktioner i kundens deparing och anslutna konton E2 Kunden aumlr medveten om att institutet spelar in och bevarar te-lefonsamtal och annan elektronisk kommunikation som kan antas leda till transaktion exempelvis i samband med att kunden laumlmnar institutet uppdrag om handel eller instruktioner avseende kundens deparing och anslutna konton Kopior av inspelade samtal och beva-rad elektronisk kommunikation med kunden kommer att finnas till-gaumlngliga paring begaumlran under en period paring fem aringr Kunden har raumltt att paring begaumlran faring ta del av inspelade samtal och bevarad elektro-nisk kommunikation foumlr vilket institutet har raumltt att ta ut en skaumllig avgift E3 I och med att kunden undertecknar avtalet eller tar institutets tjaumlnster i anspraringk vad avser handel med finansiella instrument aumlr kunden bunden av institutets vid var tid gaumlllande Orderexekve-ringspolicy och de villkor som vid var tid gaumlller foumlr handel med visst finansiellt instrument Med saringdana villkor foumlrstarings (i) Allmaumlnna vill-kor foumlr handel med finansiella instrument (ii) villkor i orderunder-lag och (iii) villkor i av institutet uppraumlttad avraumlkningsnota

Institutet ska paring kunds begaumlran tillhandaharinglla kunden gaumlllande riktlinjer och villkor som avses i foumlrsta stycket Dessa finns att tillgaring via institutets internetkanaler och de kan ocksaring bestaumlllas ge-nom att kontakta institutet via telefon Vid handel med finansiella instrument gaumlller aumlven tillaumlmpliga regler antagna av institutet svensk eller utlaumlndsk emittent utfoumlrande-plats central motpart (CCP) eller vaumlrdepapperscentral Dessa reg-ler tillhandaharinglls av beroumlrt institut emittent handelsplats central motpart (CCP) eller vaumlrdepapperscentral Paring kundens foumlrfraringgan kan institutet laumlmna kunden uppgift om var informationen finns till-gaumlnglig t ex hemsida eller kontaktuppgifter E4 Enligt allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument har institutet raumltt att makulera koumlp eller foumlrsaumlljning daumlr avslut traumlf-fats foumlr kundens raumlkning i den omfattning som avslutet makulerats av aktuell utfoumlrandeplats Samma raumltt gaumlller om institutet i annat fall finner makulering av avslut vara noumldvaumlndig med haumlnsyn till att ett uppenbart fel begaringtts av institutet marknadsmotpart eller av kunden sjaumllv eller om kunden genom order handlat i strid med gaumll-lande lag annan foumlrfattning eller om kunden i oumlvrigt brutit mot god sed paring vaumlrdepappersmarknaden Har avslutet som makulerats re-dan registrerats i kundens deparing kommer institutet att korrigera och redovisa makuleringen foumlr kunden E5 Foumlr den haumlndelse naringgon av parterna skulle foumlrsaumlttas i konkurs eller foumlretagsrekonstruktion skulle beslutas foumlr kunden enligt la-gen (1996764) om foumlretagsrekonstruktion ska samtliga utestaring-ende foumlrpliktelser med anledning av handel med finansiella instru-ment mellan parterna avraumlknas mot varandra genom slutavraumlk-ning per den dag saringdan haumlndelse intraumlffar Vad som efter saringdan slutavraumlkning tillkommer ena parten aumlr omedelbart foumlrfallet till be-talning F Skatter m m F1 Kunden ska svara foumlr skatter och andra avgifter som ska er-laumlggas enligt svensk eller utlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndig-hets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal eller institutets av-tal med svenskutlaumlndsk myndighet med avseende paring vaumlrdepap-per registrerade i deparingn t ex preliminaumlrskatt utlaumlndsk kaumlllskatt re-spektive svensk kupongskatt paring utdelning F2 Institutet kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskut-laumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal eller institutets avtal med svenskutlaumlndsk myndighet vara skyldigt att foumlr kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt och andra av-gifter grundat paring utdelningraumlntaavyttringinnehav avseende kundens vaumlrdepapper Det aringligger kunden att tillhandaharinglla den in-formation inkluderande undertecknande av skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyl-dighet F3 Om institutet till foumlljd av skyldighet enligt punkt F2 foumlr kundens raumlkning betalat skatt faringr institutet belasta anslutet konto med mot-svarande belopp paring saumltt som anges i punkt C3 F4 Institutet ska paring saumlrskilt uppdrag av kunden om raumltt daumlrtill fouml-religger och om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse soumlka medverka till nedsaumlttning eller restitution av skatt samt utbetalning av tillgo-dohavande hos skattemyndighet Institutet faringr i samband med detta teckna kundens namn samt aumlven laumlmna uppgift om kunden och kundens vaumlrdepapper i den omfattning som kraumlvs

80

G Oumlvriga bestaumlmmelser G1 Avgifter m m Foumlr foumlrvaring samt foumlr oumlvriga tjaumlnster enligt deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser tas ut avgifter enligt vad som framgaringr i avtalet med institutet eller som institutet senare meddelat kunden paring saumltt som anges i punkt G11 Upplysning om vid var tid gaumlllande avgifter kan paring begaumlran farings hos institutet Kunden ska ersaumltta institutets kostnader och utlaumlgg som har sam-band med institutets uppdrag enligt deparingavtalet och dessa be-staumlmmelser samt kostnader och utlaumlgg foumlr att bevaka och driva in institutets fordran hos kunden Avgifter kostnader och utlaumlgg debiteras anslutet konto i svenska kronor om inte institutet meddelar annat G2 Meddelanden m m Meddelande fraringn institutet Institutet har raumltt att laumlmna meddelande till kunden via institutets internettjaumlnst eller via e-post till av kunden i deparingavtalet angiven e-post adress eller annan e-post adress eller via annan elektronisk kommunikation som kunden meddelat institutet naumlr institutet be-doumlmer att saringdan kommunikation aumlr laumlmplig Institutet kan aumlven laumlmna meddelanden till kunden med brev till kundens folkbokfoumlringsadress (eller motsvarande) eller om detta inte aumlr moumljligt till den adress som anges i deparingavtalet Kunden och institutet kan aumlven komma oumlverens om att meddelanden ska skickas till en annan adress Meddelande som skickats av institutet med brev ska kunden an-ses ha faringtt senast femte bankdagen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som angivits ovan Meddelande genom institutets internettjaumlnst ska kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet E-post eller annan elektronisk kommuni-kation ska kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet om det saumlnts till av kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress Om kunden faringr ett meddelande enligt ovan vid en tidpunkt som inte aumlr institu-tets normala kontorstid i Sverige ska kunden anses ha faringtt med-delandet vid boumlrjan av paringfoumlljande bankdag Meddelande till institutet Kunden kan laumlmna meddelanden till institutet via institutets inter-net- eller telefontjaumlnst genom att besoumlka institutet eller genom att skicka brev Brev till institutet ska staumlllas till den adress som anges i deparingavtalet saringvida institutet inte begaumlrt svar till annan adress Kunden kan endast laumlmna meddelande till institutet via e-post efter saumlrskild oumlverenskommelse med institutet Meddelande fraringn kunden ska institutet anses ha faringtt den bankdag meddelandet kommit fram till naumlmnda adress Aumlven i annat fall ska institutet anses ha faringtt meddelandet fraringn kunden om kunden kan visa att meddelandet skickats paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt I saring-dant fall ska institutet anses ha faringtt meddelandet den bankdag kunden kan visa att institutet borde faringtt det Foumlr meddelande avseende reklamation och haumlvning med anled-ning av kommissionsuppdrag som konsument laumlmnat i egenskap av icke professionell kund enligt institutets kategorisering enligt la-gen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden gaumlller att med-delande kan goumlras gaumlllande om kunden kan visa att det skickats

paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt aumlven om det foumlrsenats foumlrvanskats el-ler inte kommit fram Kunden ska dock om denne har anledning att anta att institutet inte faringtt meddelandet eller att det foumlrvans-kats skicka om meddelandet till institutet G3 Redovisning G3 1 Redovisning foumlr deparingn och anslutna konton laumlmnas ndash om inte saumlrskilt avtal traumlffats om annat ndash minst kvartalsvis saringvida inte en saringdan oumlversikt har tillhandaharingllits i naringgot annat regelbundet ut-drag Institutet ansvarar inte foumlr riktigheten av information om vaumlrde-papper som inhaumlmtats av institutet fraringn extern informationslaumlm-nare G4 Felaktig registrering i deparingn m m Om institutet av misstag skulle registrera vaumlrdepapper i kundens deparing eller saumltta in medel paring till deparingn anslutet konto har institutet raumltt att snarast moumljligt korrigera registreringen eller insaumlttningen i fraringga Om kunden foumlrfogat oumlver av misstag registrerade vaumlrdepap-per eller insatta medel ska kunden snarast moumljligt till institutet laumlmna tillbaka vaumlrdepapperen eller betala tillbaka de medel som mottagits vid avyttringen eller insaumlttningen Om kunden underlaringter detta har institutet raumltt att koumlpa in vaumlrdepapperen i fraringga och be-lasta kundens konto med beloppet foumlr institutets fordran samt vid kundens foumlrfogande oumlver medel belasta kundens konto med be-loppet i fraringga Institutet ska omedelbart underraumltta kunden om att korrigering vidtagits enligt ovan Kunden har inte raumltt att staumllla naringgra krav gentemot institutet med anledning av saringdana misstag Vad som angetts i de tvaring foumlregaringende styckena gaumlller aumlven naumlr in-stitutet i andra fall registrerat vaumlrdepapper i deparingn eller satt in me-del paring konto som inte skulle ha tillkommit kunden G5 Begraumlnsning av institutets ansvar Institutet aumlr inte ansvarigt foumlr skada som beror av svenskt eller ut-laumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myndighetsaringtgaumlrd krigshaumln-delse strejk blockad bojkott lockout eller annan liknande om-staumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott och lock-out gaumlller aumlven om institutet sjaumllvt aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersaumlttas av institutet om det varit normalt aktsamt Institutet ansvarar inte foumlr skada som orsakats av ndash svensk eller utlaumlndsk -utfoumlrandeplats deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepappers-central clearingorganisation eller andra som tillhandaharingller mot-svarande tjaumlnster och inte heller av uppdragstagare som institu-tet eller deparingfoumlrande tredjepart med tillboumlrlig omsorg anlitat eller som anvisats av kunden Detsamma gaumlller skada som orsakats av att ovan organisationer eller uppdragstagare blivit insolventa In-stitutet ansvarar inte foumlr skada som uppkommer foumlr kunden eller annan med anledning av foumlrfogandeinskraumlnkning som kan komma att tillaumlmpas mot institutet betraumlffande finansiella instrument Institutet ansvarar inte foumlr indirekt skada Denna begraumlnsning gaumll-ler dock inte om den indirekta skadan har orsakats av grov varingrds-loumlshet Begraumlnsningen gaumlller inte heller vid uppdrag som laumlmnats av konsument om den indirekta skadan orsakats av institutets varingrdsloumlshet Vid direkt eller indirekt skada som uppkommit vid kommissions-uppdrag i foumlrharingllande till konsument ankommer det paring institutet

81

att visa att skadan inte uppkommit paring grund av institutets varingrds-loumlshet Foumlreligger hinder foumlr institutet paring grund av omstaumlndighet som anges i foumlrsta stycket att helt eller delvis utfoumlra aringtgaumlrd enligt dessa bestaumlmmelser eller koumlp- eller saumlljuppdrag avseende finansi-ella instrument faringr aringtgaumlrd uppskjutas till dess hindret har upphoumlrt Om institutet till foumlljd av saringdan omstaumlndighet aumlr foumlrhindrad att verkstaumllla eller ta emot betalningleverans ska varken institutet eller kunden vara skyldig att betala raumlnta Vad ovan sagts gaumlller i den maringn inte annat foumlljer av lagen (19981479) om vaumlrdepapperscentraler och kontofoumlring av finan-siella instrument G6 Avstaringende fraringn uppdrag m m Institutet har raumltt att avsaumlga sig uppdrag enligt deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser avseende svenskt finansiellt instrument re-gistrerat hos vaumlrdepapperscentral t ex Euroclear Sweden inom fem bankdagar och foumlr oumlvriga svenska vaumlrdepapper samt foumlr ut-laumlndska finansiella instrument inom femton bankdagar efter det att vaumlrdepapperen mottagits av institutet Foumlr utlaumlmnande oumlver-foumlring av vaumlrdepapperet i fraringga gaumlller daumlrvid vad som i punkt G9 anges om utlaumlmnandeoumlverfoumlring vid uppsaumlgning G7 Kunds uppgiftsskyldighet Det aringligger kunden att paring begaumlran av institutet laumlmna den inform-ation inkluderande skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra de skyldigheter som aringligger institu-tet enligt detta avtal eller enligt avtal med deparingfoumlrande tredjepart samt tillaumlmplig EU-foumlrordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprin-ciper eller regelverk hos utfoumlrandeplats vaumlrdepapperscentral eller central motpart (CCP) Kunden aumlr skyldig att informera Institutet om adressaumlndring G8 Utlaumlmnande av uppgifter till annan Institutet kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal ocheller in-stitutets avtal med svenskutlaumlndsk myndighet handelsregler el-ler avtalvillkor foumlr visst vaumlrdepapper vara skyldigt att till annan laumlmna uppgift om kundens foumlrharingllanden enligt deparingavtalet Det aringligger kunden att paring begaumlran av institutet laumlmna den information inkluderande skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyldighet Institutet kan aumlven komma att laumlmna ut uppgift om kundens foumlr-haringllanden enligt deparingavtalet till annat institut med vilket institutet ingaringtt avtal och om det av lag foumlreskrift beslut mellanstatligt av-tal eller avtal med myndighet medfoumlr skyldighet foumlr saringdant institu-tet att laumlmna ut saringdan kunduppgift eller inhaumlmta saringdan uppgift fraringn institut G9 Uppsaumlgning Institutet kan saumlga upp deparingavtalet per brev som skickas via insti-tutets internettjaumlnst eller per post till upphoumlrande tvaring maringnader ef-ter det att kunden enligt punkten G2 ska anses ha faringtt meddelan-det Institutet kan med tvaring (2) maringnaders varsel saumlga upp avtalet med Kunden om Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig ett land som inte ingaringr i EU eller EES Om det aumlr otillaringtet foumlr Institutet att erbjuda tjaumlnster till Kunden enligt lagstiftning i det land Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig i kan Institutet saumlga upp avtalet med omedelbar verkan

Kunden kan saumlga upp avtalet paring de saumltt som framgaringr enligt G2 (dvs via internetbankentelefonbanken per brev eller muntligen vid besoumlk paring kontor samt via e-post eller via annan elektronisk kommunikation efter saumlrskild oumlverenskommelse) till upphoumlrande en maringnad efter det institutet enligt samma punkt ska anses ha faringtt meddelandet Vid deparingavtalets upphoumlrande ska parterna genast reglera samt-liga sina skyldigheter enligt dessa bestaumlmmelser Deparingavtalet gaumll-ler dock i tillaumlmpliga delar intill dess att part fullgjort samtliga sina aringtaganden gentemot motparten Vidare faringr var och en av institutet och kunden saumlga upp uppdrag enligt dessa bestaumlmmelser avse-ende visst vaumlrdepapper paring samma villkor som anges ovan Oavsett vad som sagts i foumlregaringende stycke faringr part saumlga upp de-paringavtalet med omedelbar verkan om motparten vaumlsentligen brutit mot avtalet I saringdant fall ska varje avtalsbrott daumlr raumlttelse trots an-maning inte snarast moumljligt vidtagits anses som ett vaumlsentligt av-talsbrott Institutet faringr aumlven saumlga upp deparingavtalet med omedelbar verkan vid foumlraumlndringar av kundens skatteraumlttsliga hemvist som medfoumlr att institutet inte laumlngre kan fullgoumlra sin skyldighet att foumlr kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt enligt vad som anges i avsnitt F eller att fullgoumlrandet av saringdan skyldighet avsevaumlrt foumlrsvaringras Vid deparingavtalets upphoumlrande ska institutet till kunden utlaumlmna oumlverfoumlra samtliga i deparingn registrerade vaumlrdepapper eller ndash om uppsaumlgningen avser visst vaumlrdepapper ndash detta vaumlrdepapper Kunden ska laumlmna skriftliga anvisningar till institutet om utlaumlm-nandetoumlverfoumlringen av vaumlrdepapper och pengar Om inte saringdana anvisningar laumlmnats inom tvaring maringnader efter den dag deparingavtalet enligt uppsaumlgningen upphoumlrt eller om utlaumlmnandetoumlverfoumlringen inte kan ske enligt kundens anvisningar faringr institutet bull betraumlffande finansiellt instrument som registreras enligt lagen

(19981479) om vaumlrdepapperscentraler och kontofoumlring av fi-nansiella instrument foumlr kundens raumlkning oumlppna Vp-konto eller motsvarande hos vaumlrdepapperscentral och till saringdant konto oumlverfoumlra de finansiella instrumenten

bull betraumlffande vaumlrdepapper i dokumentform om hinder inte foumlrelig-ger mot utlaumlmnande paring grund av lag eller avtal paring betryggande saumltt och paring bekostnad av kunden saumlnda vaumlrdepapperen till kun-dens adress som aumlr kaumlnd foumlr institutet

bull betraumlffande annat vaumlrdepapper aumln ovan naumlmnda samt vaumlrde-papper i dokumentform om foumlrsaumlndelse visat sig vara obestaumlll-bar paring det saumltt institutet finner laumlmpligt saumllja eller paring annat saumltt avveckla vaumlrdepapperen och om vaumlrdepapperen saknar vaumlrde laringta foumlrstoumlra respektive avregistrera dessa Institutet faringr ta be-talt foumlr vidtagna aringtgaumlrder samt foumlr kostnaderna foumlr avvecklingen genom avdrag fraringn foumlrsaumlljningslikviden Eventuellt oumlverskott saumltts in paring kundens konto i institutet medan eventuellt under-skott omgaringende ska ersaumlttas av kunden samt

bull betraumlffande pengar paring anslutna konton betala ut till annat konto tillhoumlrande kunden eller foumlr kundens raumlkning

G10 Begraumlnsning av aringtaganden och foumlrharingllande till andra av-tal Institutet aumlr inte skyldigt att vidta andra aringtgaumlrder aumln vad som anges i deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser om inte saumlrskilt skriftligt avtal traumlffats om detta Vad som uttryckligen anges i saring-dant saumlrskilt avtal ska gaumllla foumlre deparingavtalet och dessa bestaumlm-melser

82

G11 Aumlndring av bestaumlmmelserna och avgifter Aumlndringar av deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser eller institu-tets avgifter (enligt avtalet och vid var tid gaumlllande prislista) ska ha verkan gentemot kunden tvaring maringnader efter det att kunden enligt punkt G2 ska anses ha mottagit meddelandet Om kunden inte godtar aumlndringen har kunden raumltt att inom naumlmnda tid saumlga upp deparing-kontoavtalet till upphoumlrande utan iakttagande av i punkt G9 angiven uppsaumlgningstid G12 Tillaumlmplig lag Tolkning och tillaumlmpning av deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser ska ske enligt svensk raumltt

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig och eller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter Investerarskydd Enligt den danska lovbekendtgoumlrelse nr 917 af 8 juli 2015 om ga-rantiforordning for inskydere og investorer har kunden om denne i haumlndelse av institutets rekonstruktion eller konkurs inte skulle faring ut sina finansiella instrument hos institutet raumltt till saumlrskild ersaumltt-ning med ett belopp som uppgaringr till houmlgst EUR 20 000 Kund som vill ha ersaumlttning ska senast inom fyra maringnader fraringn dagen foumlr konkurs-rekonstruktionsbeslutet framstaumllla sitt krav till Garanti-formuen som efter proumlvning betalar ut ersaumlttning Foumlr kontaktupp-gifter till Garantiformuen se wwwgiidk Legal Entity Identifier (LEI) Legal Entity Identifier (LEI) aumlr en global identifieringskod foumlr foumlretag och andra organisationer som har introducerats paring G20-laumlnder-nas initiativ Enligt gaumlllande EU-reglering ska juridiska personer ha en LEI kod foumlr att kunna goumlra en vaumlrdepapperstransaktion Om saring-dan kod inte finns faringr institutet inte utfoumlra transaktionen aringt kun-den Banker och vaumlrdepappersbolag kommer daumlrfoumlr kraumlva att foumlretag foumlreningar stiftelser samt i en del fall enskilda firmor m fl har en LEI foumlr att kunna goumlra en vaumlrdepapperstransaktion

Foumlr att goumlra derivataffaumlrer har krav paring LEI redan infoumlrts Foumlr att goumlra andra vaumlrdepapperstransaktioner infoumlrs kravet fraringn den 3 januari 2018 Den kund som behoumlver skaffa en LEI kan vaumlnda sig till naringgon av de leverantoumlrer som finns paring marknaden Via denna laumlnk hittar du godkaumlnda institutioner foumlr det globala LEI-systemet httpwwwleirocorgpublicationsglslou_20131003_2pdf En avgift tas ut naumlr man skaffar en LEI Vid handel i derivat behouml-ver man aumlven betala en aringrlig foumlrnyelseavgift Hur houmlg avgiften aumlr framgaringr av den prislista som finns hos varje leverantoumlr Mer information om kravet paring en LEI finns bl a paring Institutets hem-sida wwwdanskebankse och Finansinspektionens hemsida wwwfise

Danske Bank AS har tillstaringnd fraringn Finanstilsynet i Danmark at driva bankroumlrelse vari ingaringr aumlven vaumlrdepappersroumlrelse Adressen till Finanstilsynet aumlr Aringrhusgade 110 2100 Koumlpenhamn Danmark

83

Bl

9-

43

2

01

9-

11

-2

9

Allmaumlnna villkor foumlr Investeringssparkonto

Definitioner Annat Eget Konto saringdan deparing ocheller konto som inte aumlr ett In-vesteringssparkonto och som Kunden eller Institutet foumlr Kundens raumlkning har oumlppnat hos Institutet eller som Kunden har oumlppnat hos ett annat Investeringsfoumlretag Avtalet det av parterna undertecknade avtalet om Investerings-sparkonto inklusive Institutets vid var tid gaumlllande ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR INVESTERINGSSPARKONTO ALLMAumlNNA BE-STAumlMMELSER FOumlR DEPAring (Investeringssparkonto) ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT samt Institutets Orderexekveringspolicy Generella villkor och kontovill-kor Betydande Aumlgarandelar Finansiella Instrument som getts ut av ett foumlretag och som innebaumlr att innehavaren av instrumenten di-rekt eller indirekt aumlger eller paring ett liknande saumltt innehar andelar i foumlretaget som motsvarar minst tio (10) procent av roumlsterna foumlr samtliga andelar eller av kapitalet i foumlretaget Aumlven Naumlrstaringendes direkta eller indirekta innehav ska tas med i beraumlkningen EES Europeiska ekonomiska samarbetsomraringdet Finansiella Instrument saringdana instrument som avses i lagen om vaumlrdepappersmarknaden Fondandelar andelar i en vaumlrdepappersfond eller specialfond som avses i lagen om vaumlrdepappersfonder och lagen om foumlrvaltare av alternativa investeringsfonder Godkaumlnda Investeringstillgaringngar saringdana av Institutet godkaumlnda Investeringstillgaringngar som enligt lagen om investeringssparkonto och Avtalet vid var tid faringr foumlrvaras paring Investeringssparkontot Investeringsfoumlretag vaumlrdepappersinstitut som enligt lag faringr ingaring avtal om investeringssparkonto Investeringstillgaringngar tillgaringngar som enligt lagen om investe-ringssparkonto faringr foumlrvaras paring ett Investeringssparkonto dvs saringd-ana Finansiella Instrument som (i) aumlr upptagna till handel paring en Reglerad Marknad eller motsvarande marknad utanfoumlr EES (ii) handlas paring en MTF-plattform eller (iii) utgoumlr Fondandelar Bety-dande Aumlgarandelar och Kvalificerade Andelar aumlr inte Investerings-tillgaringngar Investeringssparkonto saringdant konto som uppfyller kraven i lagen om investeringssparkonto Kontofraumlmmande Tillgaringng saringdant Finansiellt Instrument som inte aumlr en Investeringstillgaringng Kvalificerade Andelar saringdana aktier och andra Finansiella Instru-ment i eller avseende faringmansfoumlretag som omfattas av saumlrskilda beskattningsregler i inkomstskattelagen MTF-plattform saringdan marknad inom EES som avses i lagen om vaumlrdepappersmarknaden Naumlrstaringende saringdan person som omfattas av definitionen av naumlr-staringende i inkomstskattelagen Reglerad Marknad saringdan marknad som avses i lagen om vaumlrde-pappersmarknaden

1 Foumlrvaring av tillgaringngar paring Investeringssparkontot 111 Paring Investeringssparkontot faringr Kunden foumlrvara endast God-

kaumlnda Investeringstillgaringngar samt kontanta medel om inte annat framgaringr av Avtalet

112 En uppraumlkning av vilka Finansiella Instrument som utgoumlr

Godkaumlnda Investeringstillgaringngar aringterfinns i Institutets FOumlRHANDSINFORMATION OM INVESTERINGSSPAR-KONTO

1113 Institutets ska publicera en lista oumlver vid var tid Godkaumlnda

Investeringstillgaringngar paring sin hemsida Paring Kundens begauml-ran ska Institutet aumlven tillhandaharinglla en aktuell lista oumlver Godkaumlnda Investeringstillgaringngar direkt till Kunden

114 Det aringligger Kunden att vid var tid haringlla sig uppdaterad om

vilka tillgaringngar som faringr foumlrvaras paring Investeringssparkontot Aumlndring som innebaumlr en begraumlnsning av vad som utgoumlr Godkaumlnda Investeringstillgaringngar ska dock meddelas Kun-den i enlighet med 1511

115 Ett Finansiellt Instrument aumlr foumlrvarat paring Investeringsspar-

kontot naumlr Institutet har foumlrtecknat det paring kontot 2 Oumlverfoumlring av Finansiella Instrument till Investeringsspar-kontot 21 Oumlverfoumlring fraringn eget konto 211 Kunden faringr oumlverfoumlra endast Godkaumlnda Investeringstill-

garingngar som Kunden sjaumllv aumlger till Investeringssparkontot En saringdan oumlverfoumlring kan ske fraringn ett Annat Eget Konto el-ler fraringn ett annat eget Investeringssparkonto Sker oumlverfouml-ringen fraringn ett Annat Eget Konto betraktas oumlverfoumlringen skatteraumlttsligt som en avyttring

212 Kunden faringr varken oumlverfoumlra Investeringstillgaringngar som inte

aumlr godkaumlnda av Institutet eller Kontofraumlmmande Tillgaringngar till Investeringssparkontot

22 Oumlverfoumlring fraringn annan person 221 Godkaumlnda Investeringstillgaringngar faringr oumlverfoumlras till Investe-

ringssparkontot av en annan person endast om tillgaringng-arna oumlverfoumlrs till kontot i samband med Kundens foumlrvaumlrv av tillgaringngarna och foumlrvaumlrvet har skett 1 paring en Reglerad Marknad eller annan motsvarande

marknad utanfoumlr EES eller paring en MTF-plattform 2 paring saring saumltt att nya Fondandelar utfaumlrdas 3 fraringn den som har emitterat tillgaringngarna om foumlrvaumlrvet

grundades paring tillgaringngar som vid foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring kontot

4 fraringn Institutet 5 fraringn oumlvertagande bolag om tillgaringngarna avsaringg ersaumltt-

ning till aktieaumlgarna vid fusion eller delning av aktiebo-lag och om tillgaringngarna foumlrvaumlrvades paring grund av aktier som vid foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring kontot

6 fraringn koumlpande bolag om foumlrvaumlrvet var ett led i ett foumlrfa-rande om andelsbyte och om tillgaringngarna foumlrvaumlrvades paring grund av andelar som vid foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring kontot

7 fraringn en annan person om tillgaringngarna vid foumlrvaumlrvet foumlr-varades paring dennes Investeringssparkonto eller

8 genom utdelning paring tillgaringngar som vid foumlrvaumlrvet foumlrva-rades paring Investeringssparkontot

84

222 Investeringstillgaringngar som inte aumlr godkaumlnda av Institutet faringr oumlverfoumlras till Investeringssparkontot av en annan per-son endast om tillgaringngarna oumlverfoumlrs till kontot i samband med Kundens foumlrvaumlrv av tillgaringngarna och foumlrvaumlrvet har skett 1 fraringn oumlvertagande bolag om tillgaringngarna avsaringg ersaumltt-


2 fraringn koumlpande foumlretag om foumlrvaumlrvet var ett led i ett foumlrfa-rande om andelsbyte och om tillgaringngarna foumlrvaumlrvades paring grund av andelar som vid foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring kontot eller


223 Kontofraumlmmande Tillgaringngar faringr oumlverfoumlras till Investerings-

sparkontot av en annan person endast om tillgaringngarna oumlverfoumlrs till kontot i samband med Kundens foumlrvaumlrv av till-garingngarna och foumlrvaumlrvet har skett 1 fraringn emittenten om tillgaringngarna senast den trettionde

(30) dagen efter den dag daring de emitterades avses bli upptagna till handel paring en Reglerad Marknad eller en motsvarande marknad utanfoumlr EES eller paring en MTF-plattform

2 fraringn den som har emitterat tillgaringngarna om foumlrvaumlrvet avsaringg teckningsraumltter fondaktieraumltter saumlljraumltter eller liknande Finansiella Instrument och om foumlrvaumlrvet grun-dades paring tillgaringngar som vid foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring kontot

3 fraringn oumlvertagande bolag om tillgaringngarna avsaringg ersaumltt-ning till aktieaumlgarna vid en fusion eller delning av aktie-bolag och om tillgaringngarna foumlrvaumlrvades paring grund av ak-tier som vid foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring kontot



224 Saringdana Finansiella Instrument som avses i 221 ndash 223

faringr dock inte oumlverfoumlras till Investeringssparkontot om foumlr-vaumlrvet grundas paring Betydande Aumlgarandelar Kvalificerade Andelar eller paring saringdana Kontofraumlmmande Tillgaringngar som vid tidpunkten foumlr foumlrvaumlrvet foumlrvarades paring Investerings-sparkontot med stoumld av 433

225 Betydande Aumlgarandelar eller Kvalificerade Andelar faringr inte

oumlverfoumlras till Investeringssparkontot med tillaumlmpning av 223 punkten 1

3 Oumlverfoumlring av Finansiella Instrument fraringn Investerings-sparkontot 31 Oumlverfoumlring till eget konto 311 Kunden faringr oumlverfoumlra Investeringstillgaringngar fraringn Investe-

ringssparkontot till ett annat eget Investeringssparkonto endast om tillgaringngarna faringr foumlrvaras paring det mottagande kontot

312 Kunden faringr inte oumlverfoumlra Investeringstillgaringngar fraringn Inve-

steringssparkontot till ett Annat Eget Konto 313 Kunden faringr oumlverfoumlra Kontofraumlmmande Tillgaringngar fraringn Inve-

steringssparkontot till ett Annat Eget Konto

32 Oumlverfoumlring till annan person 321 Kunden faringr oumlverfoumlra Investeringstillgaringngar och Kontofraumlm-

mande Tillgaringngar fraringn Investeringssparkontot till en annan person endast om Kunden genom foumlrsaumlljning byte eller lik-nande har oumlverlaringtit tillgaringngarna 1 paring en Reglerad Marknad eller annan motsvarande

marknad utanfoumlr EES eller en MTF-plattform 2 paring saring saumltt att Fondandelar loumlses in 3 till den som har emitterat tillgaringngarna 4 till Institutet 5 till budgivaren om oumlverlaringtelsen var ett led i ett offentligt

uppkoumlpserbjudande 6 till koumlpande bolag om oumlverlaringtelsen var ett led i ett foumlrfa-

rande om andelsbyte eller 7 till majoritetsaktieaumlgaren i ett bolag om oumlverlaringtelsen

var ett led i ett foumlrfarande om inloumlsen av minoritetsak-tier i samma bolag

322 Kunden faringr aumlven oumlverfoumlra Investeringstillgaringngar vilka Kun-

den har oumlverlaringtit genom foumlrsaumlljning byte eller liknande fraringn Investeringssparkontot till en annan person om tillgaringng-arna vid oumlverlaringtelsen direkt foumlrs oumlver till dennes Investe-ringssparkonto och om tillgaringngarna faringr foumlrvaras paring det mottagande kontot

323 Kunden faringr oumlverfoumlra Investeringstillgaringngar vilka Kunden

har oumlverlaringtit genom arv testamente garingva bodelning eller paring liknande saumltt fraringn Investeringssparkontot till en annan person endast om oumlverfoumlringen sker direkt till dennes Inve-steringssparkonto och om tillgaringngarna faringr foumlrvaras paring det mottagande kontot

324 Kunden faringr oumlverfoumlra Kontofraumlmmande Tillgaringngar vilka

Kunden har oumlverlaringtit genom arv testamente garingva bodel-ning eller liknande fraringn Investeringssparkontot till en an-nan person endast om oumlverfoumlringen sker till ett konto som inte aumlr ett Investeringssparkonto

4 Tillfaumlllig foumlrvaring av vissa typer av Finansiella Instrument 41 Allmaumlnt 411 Det som framgaringr av avsnitt 42 och 43 utgoumlr en uttoumlm-

mande uppraumlkning av de situationer daring Investeringstill-garingngar som inte aumlr godkaumlnda av Institutet och vissa typer av Kontofraumlmmande Tillgaringngar tillfaumllligt faringr foumlrvaras paring In-vesteringssparkontot

412 Om saringdana tillgaringngar som avses i 421 432 och 433

oumlvergaringr till att bli Godkaumlnda Investeringstillgaringngar inom den nedan angivna tidsfristen faringr de foumlrvaras paring Investe-ringssparkontot

413 Av avsnitt 44 framgaringr inom vilka tidsfrister och paring vilket

saumltt som Investeringstillgaringngar som inte aumlr godkaumlnda av Institutet ocheller Kontofraumlmmande Tillgaringngar ska flyttas fraringn Investeringssparkontot

42 Investeringstillgaringngar som inte aumlr godkaumlnda av Institutet 421 Investeringstillgaringngar som inte aumlr godkaumlnda av Institutet

faringr foumlrvaras paring Investeringssparkontot till och med den trettionde (30) dagen efter utgaringngen av det kvartal daring till-garingngarna blev klassificerade som saringdana tillgaringngar re-spektive blev foumlrtecknade paring kontot

85

43 Vissa typer av Kontofraumlmmande Tillgaringngar 431 Betydande Aumlgarandelar eller Kvalificerade Andelar som

inte var saringdana tillgaringngar naumlr de oumlverfoumlrdes till Investe-ringssparkontot eller som har oumlverfoumlrts till kontot paring det saumltt som framgaringr av 223 punkterna 2ndash5 faringr foumlrvaras paring Investeringssparkontot till och med den trettionde (30) da-gen efter den dag daring tillgaringngarna foumlrst klassificerades som saringdana tillgaringngar eller blev foumlrtecknade paring kontot Tillgaringng-arna ska aumlven om de under tidsfristen oumlvergaringr till att klas-sificeras som andra tillgaringngar flyttas ut fraringn Investerings-sparkontot senast denna dag

432 Andra Kontofraumlmmande Tillgaringngar aumln Betydande Aumlgaran-

delar eller Kvalificerade Andelar och som var Investerings-tillgaringngar naumlr de oumlverfoumlrdes till Investeringssparkontot el-ler som har oumlverfoumlrts till kontot med stoumld av Kundens be-fintliga innehav av Finansiella Instrument paring det saumltt som avses i 223 punkterna 2ndash5 faringr foumlrvaras paring Investerings-sparkontot till och med den sextionde (60) dagen efter ut-garingngen av det kvartal daring tillgaringngarna blev klassificerade som saringdana tillgaringngar respektive blev foumlrtecknade paring kon-tot


delar eller Kvalificerade Andelar som naumlr de oumlverfoumlrdes till Investeringssparkontot avsaringgs att tas upp till handel paring det saumltt som framgaringr av 223 punkten 1 faringr foumlrvaras paring Investeringssparkontot till och med den sextionde (60) da-gen efter den dag daring de emitterades

44 Flytt av Investeringstillgaringngar som inte aumlr godkaumlnda av

Institutet och av Kontofraumlmmande Tillgaringngar 441 Kunden ska inom de tidsfrister som anges i avsnitt 42

och 43 ovan flytta Investeringstillgaringngar som inte aumlr god-kaumlnda av Institutet ocheller Kontofraumlmmande Tillgaringngar fraringn Investeringssparkontot En saringdan flytt kan ske an-tingen genom att Kunden i enlighet med Avtalet oumlverfoumlr tillgaringngarna till ett annat foumlrvar eller genom att Kunden oumlverlaringter tillgaringngarna

442 Om Kunden inte senast sju (7) dagar foumlre den tidpunkt

som anges i 421 har oumlverlaringtit Investeringstillgaringngar som Institutet inte godkaumlnner och som tillfaumllligt foumlrvaras paring In-vesteringssparkontot eller anvisat Institutet till vilket annat eget Investeringssparkonto saringdana tillgaringngar ska oumlverfouml-ras faringr Institutet foumlr Kundens raumlkning vid den tidpunkt och paring det saumltt som Institutet bestaumlmmer avyttra hela eller delar av Kundens innehav av tillgaringngarna

443 Om Kunden inte senast sju (7) dagar foumlre de tidpunkter

som anges i 431 ndash 433 har oumlverlaringtit Kontofraumlmmande Tillgaringngar som tillfaumllligt foumlrvaras paring Investeringssparkontot eller anvisat Institutet till vilket Annat Eget Konto saringdana tillgaringngar ska oumlverfoumlras faringr Institutet efter eget bestaumlm-mande vaumllja mellan att foumlr Kundens raumlkning (i) oumlverfoumlra till-garingngarna till Annat Eget Konto i Institutet eller (ii) vid den tidpunkt och paring det saumltt som Institutet bestaumlmmer avyttra hela eller delar av Kundens innehav av tillgaringngarna

45 Informationsskyldighet 451 Kunden ska om det kommer till dennes kaumlnnedom att (i)

Investeringstillgaringngar som inte aumlr godkaumlnda av Institutet eller (ii) Kontofraumlmmande Tillgaringngar foumlrvaras paring Investe-ringssparkontot saring snart som moumljligt informera Institutet om detta

452 Institutet ska inom fem (5) dagar fraringn det att det kommit till Institutets kaumlnnedom att Kontofraumlmmande Tillgaringngar foumlrvaras paring Investeringssparkontot informera Kunden om detta samt inom vilken tid tillgaringngarna senast maringste flytt-tas fraringn Investeringssparkontot

453 Vid tillaumlmpning av 442 ska Institutet anses ha faringtt kaumlnne-

dom om att Kontofraumlmmande Tillgaringngar foumlrvaras paring Inve-steringssparkontot naumlr tjugofem (25) dagar har garingtt fraringn utgaringngen av det kvartal daring de Kontofraumlmmande Tillgaringng-arna foumlrst foumlrvarades paring Investeringssparkontot i egen-skap av Kontofraumlmmande Tillgaringngar Detta gaumlller dock inte foumlr Betydande Aumlgarandelar eller Kvalificerade Andelar el-ler saringdana Kontofraumlmmande Tillgaringngar som foumlrvaras paring kontot med stoumld av 433

5 Kontanta medel 511 Kunden faringr saumltta in kontanta medel paring och ta ut kontanta

medel fraringn Investeringssparkontot Investeringssparkon-tot aumlr ett icke-betalkonto

512 En annan person aumln Kunden faringr saumltta in kontanta medel paring

Investeringssparkontot 6 Raumlnta utdelning och annan avkastning 611 Raumlnta utdelning och annan avkastning som aumlr haumlnfoumlrlig till

de tillgaringngar som vid var tid foumlrvaras paring Investeringsspar-kontot ska oumlverfoumlras direkt till Investeringssparkontot Foumlr ersaumlttning haumlnfoumlrlig till oumlverlaringtelse av Finansiella Instru-ment gaumlller dock vad som framgaringr av avsnitt 83

612 Kunden ansvarar foumlr att raumlnta utdelning och annan av-

kastning som aumlr haumlnfoumlrlig till Betydande Aumlgarandelar Kva-lificerade Andelar eller saringdana Kontofraumlmmande Till-garingngar som foumlrvaras paring Investeringssparkontot med stoumld av 433 inte oumlverfoumlrs till Investeringssparkontot Om Kun-den inte har laumlmnat naringgon annan anvisning faringr Institutet efter eget bestaumlmmande oumlverfoumlra saringdan raumlnta utdelning och annan avkastning till ett Annat Eget Konto i Institutet

7 Aringtaganden avseende foumlrvarade Finansiella Instrument 711 Institutets aringtaganden vad gaumlller de tillgaringngar som foumlrvaras

paring Investeringssparkontot foumlljer de av Institutet vid var tid gaumlllande ALLMAumlNNA BESTAumlMMELSER FOumlR DEPAring (Inve-steringssparkonto)

712 Institutet foumlrbeharingller sig raumltten att inte genomfoumlra de aringta-

ganden som framgaringr av ALLMAumlNNA BESTAumlMMELSER FOumlR DEPAring (Investeringssparkonto) om detta skulle strida mot bestaumlmmelserna i Avtalet eller lagen om investerings-sparkonto

8 Handel med Finansiella Instrument 81 Allmaumlnt 811 Vid koumlp och foumlrsaumlljning av tillgaringngar paring Investeringsspar-

kontot gaumlller utoumlver vad som framgaringr nedan de av Institu-tet vid var tid gaumlllande ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HAN-DEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT och Institutets or-derexekveringspolicy

812 Institutet ska paring Kundens begaumlran tillhandaharinglla Kunden

gaumlllande allmaumlnna villkor och orderexekveringspolicy som avses i 811

86

813 Institutet foumlrbeharingller sig raumltten att inte genomfoumlra koumlp- el-ler foumlrsaumlljningsuppdrag foumlr Kundens raumlkning avseende Fi-nansiella Instrument i de fall de Finansiella Instrumenten inte utgoumlr Investeringstillgaringngar som aumlr godkaumlnda av Insti-tutet respektive av mottagande Investeringsfoumlretag samt i de fall uppdraget i oumlvrigt skulle strida mot Avtalet eller la-gen om investeringssparkonto

82 Foumlrvaumlrv av Finansiella Instrument 821 Kunden ska sjaumllv och i foumlrvaumlg kontrollera att de Finansiella

Instrument som Institutet ges i uppdrag att foumlrvaumlrva foumlr Kundens raumlkning utgoumlr Godkaumlnda Investeringstillgaringngar

822 Vid Kundens foumlrvaumlrv av Finansiella Instrument till Investe-

ringssparkontot ska betalning ske med tillgaringngar som foumlr-varas paring Investeringssparkontot


ringssparkontot faringr betalning ske i form av Finansiella In-strument som foumlrvaras paring Investeringssparkontot (byte) endast om saringdan oumlverfoumlring sker i enlighet med avsnitt 32

83 Ersaumlttning vid oumlverlaringtelse av Finansiella Instrument 831 Vid Kundens oumlverlaringtelse av Finansiella Instrument som

sker paring det saumltt som anges i 321 punkterna 1 ndash 7 ska er-saumlttning som erharinglls i form av kontanta medel oumlverfoumlras direkt till Investeringssparkontot

832 Vid Kundens oumlverlaringtelse av Investeringstillgaringngar som

sker paring det saumltt som anges i 322 ska ersaumlttning som er-haringlls i form av kontanta medel oumlverfoumlras direkt till Investe-ringssparkontot

833 Vid Kundens oumlverlaringtelse av Finansiella Instrument som

sker paring det saumltt som anges i 321 och 322 ska ersaumltt-ning som erharinglls i form av Investeringstillgaringngar oumlverfoumlras direkt till Investeringssparkontot

834 Vid Kundens oumlverlaringtelse av Finansiella Instrument ska er-

saumlttning som erharinglls i form av Kontofraumlmmande Till-garingngar oumlverfoumlras till Investeringssparkontot endast om (i) oumlverfoumlringen av tillgaringngar till Investeringssparkontot sker i enlighet med 223 ndash 225 samt om (ii) Kunden inte har anvisat ett annat foumlrvar till vilken saringdan ersaumlttning istaumlllet ska oumlverfoumlras

835 Kunden ansvarar foumlr att ersaumlttning vid oumlverlaringtelse av Bety-

dande Aumlgarandelar Kvalificerade Andelar eller saringdana Kontofraumlmmande Tillgaringngar som tillfaumllligt foumlrvaras paring Inve-steringssparkontot med stoumld av 433 inte oumlverfoumlrs till In-vesteringssparkontot Saringdan ersaumlttning i form av kon-tanta medel eller Finansiella Instrument ska istaumlllet oumlver-foumlras till av Kunden anvisat annat foumlrvar Om Kunden inte har laumlmnat naringgon saringdan anvisning faringr Institutet efter eget bestaumlmmande oumlverfoumlra ersaumlttningen till ett Annat Eget Konto i Institutet

9 Pantsaumlttning 911 Foumlr pantsaumlttning gaumlller utoumlver vad som framgaringr nedan de

av Institutet vid var tid gaumlllande ALLMAumlNNA BESTAumlM-MELSER FOumlR DEPAring (Investeringssparkonto)

912 Kunden pantsaumltter till Institutet till saumlkerhet foumlr samtliga

Kundens nuvarande och blivande skyldigheter gentemot Institutet i anledning av Avtalet (i) samtliga de Finansiella

Instrument som vid var tid finns foumlrtecknade paring Investe-ringssparkontot (ii) samtliga de Finansiella Instrument som Kunden vid var tid har foumlrvaumlrvat foumlr foumlrvaring paring Inve-steringssparkontot samt (iii) samtliga kontanta medel som vid var tid finns insatta paring Investeringssparkontot

913 Kunden faringr inte pantsaumltta Finansiella Instrument som foumlr-

varas paring Investeringssparkontot som saumlkerhet foumlr skyldig-heter som Kunden har gentemot annan aumln Institutet

914 Om Kunden inte fullgoumlr sina skyldigheter gentemot Institu-

tet enligt Avtalet t ex att erforderliga Finansiella Instru-ment i samband med foumlrsaumlljning inte finns foumlrvarade paring In-vesteringssparkontot faringr Institutet ta panten i anspraringk paring det saumltt Institutet finner laumlmpligt Naumlr Institutet tar panten i anspraringk ska Institutet agera med omsorg och om det aumlr moumljligt och det enligt Institutets bedoumlmning kan ske utan nackdel foumlr Institutet i foumlrvaumlg underraumltta Kunden om detta

10 Oumlverlaringtelse av Investeringssparkonto 1011 Investeringssparkontot kan inte oumlverlaringtas 11 Oumlverfoumlringar mellan Investeringssparkonton hos olika In-vesteringsfoumlretag 1111 Vid oumlverfoumlringar av Investeringstillgaringngar mellan Investe-

ringssparkonton hos olika Investeringsfoumlretag aringligger det Kunden att paring foumlrhand foumlrsaumlkra sig om att det mottagande Investeringsfoumlretaget kan ta emot de aktuella tillgaringngarna

1112 Kundens oumlverfoumlring av Investeringstillgaringngar till ett annat

Investeringsfoumlretag ska anses genomfoumlrd daring tillgaringngarna har foumlrtecknats paring Investeringssparkontot hos det motta-gande Investeringsfoumlretaget

1113 Vid oumlverfoumlringar till Investeringssparkontot fraringn ett annat

Investeringsfoumlretag faringr Institutet vaumlgra att ta emot till-garingngar foumlr foumlrvaring paring Investeringssparkontot som inte aumlr Godkaumlnda Investeringstillgaringngar

12 Uppsaumlgning av Investeringssparkontot 1211 Institutet kan saumlga upp Avtalet per brev till upphoumlrande

sextio (60) dagar efter det att Kunden enligt 161 ska an-ses ha faringtt meddelandet

1212 Kunden kan saumlga upp Avtalet paring det saumltt som framgaringr en-

ligt 162 (dvs via Institutets internettjaumlnst eller telefon-tjaumlnst genom besoumlk eller genom att skicka brev Kunden kan endast laumlmna meddelande till Institutet via e-post eller annan elektronisk kommunikation efter saumlrskild oumlverens-kommelse med Institutet) till upphoumlrande trettio dagar ef-ter det att Institutet enligt 1622 ska anses ha faringtt med-delandet

1213 Oavsett vad som sagts i 1211 och 1212 faringr vardera

parten skriftligen saumlga upp Avtalet till upphoumlrande med omedelbar verkan om motparten vaumlsentligen har brutit mot Avtalet eller andra instruktioner eller oumlverenskommel-ser som gaumlller foumlr de handels- och foumlrvaringstjaumlnster avse-ende Finansiella Instrument eller de kontotjaumlnster som aumlr anslutna till Investeringssparkontot

1214 Avtalet upphoumlr dock tidigast vid Investeringssparkontots

avslutande enligt 1215 1215 Investeringssparkontot ska som huvudregel avslutas vid

den tidpunkt Avtalet upphoumlr enligt 1211 ndash 1213 Om

87

det vid tidpunkten foumlr uppsaumlgning av Avtalet foumlrvaras Fi-nansiella Instrument ocheller kontanta medel paring Investe-ringssparkontot eller om Finansiella Instrument har foumlrvaumlr-vats foumlr att foumlrvaras paring Investeringssparkontot men aumlnnu inte har foumlrtecknats paring kontot ska Investeringssparkontot dock istaumlllet avslutas saring snart samtliga tillgaringngar flyttats fraringn Investeringssparkontot Kunden ska i dessa situat-ioner snarast (i) anvisa ett annat eget Investeringsspar-konto till vilket Investeringstillgaringngar ska oumlverfoumlras (ii) an-visa ett Annat Eget Konto till vilket Kontofraumlmmande Till-garingngar ska oumlverfoumlras ocheller (iii) oumlverlaringta tillgaringngarna i enlighet med 32

1216 Om Kunden inte senast sju (7) dagar fraringn uppsaumlgning en-

ligt 1211 ndash 1213 varken har anvisat till vilket annat foumlr-var Investeringstillgaringngar ocheller Kontofraumlmmande Till-garingngar ska oumlverfoumlras eller oumlverlaringtit tillgaringngarna faringr Institu-tet foumlr Kundens raumlkning vid tidpunkt och paring saumltt som Insti-tutet bestaumlmmer (i) avyttra tillgaringngarna och daumlrefter oumlver-foumlra samtliga kontanta medel fraringn Investeringssparkontot till ett Annat Eget Konto i Institutet ocheller (ii) oumlverfoumlra Kontofraumlmmande Tillgaringngar till ett Annat Eget Konto i In-stitutet

13 Upphoumlrande av Investeringssparkontot paring grund av lag 1311 Om kontot upphoumlr som Investeringssparkonto enligt 28 sect

lagen om investeringssparkonto ska de tillgaringngar som foumlr-varas paring kontot inte laumlngre schablonbeskattas Institutet ska inom fem (5) dagar fraringn det att Institutet faringtt kaumlnne-dom daumlrom informera Kunden om att Investeringsspar-kontot har upphoumlrt och att det aringligger Kunden att snarast oumlverfoumlra samtliga tillgaringngar som foumlrvaras paring Investerings-sparkontot till ett annat foumlrvar eller oumlverlaringta tillgaringngarna

1312 Om Kunden inte senast sju (7) dagar fraringn det att Institutet

har informerat Kunden om Investeringssparkontots upp-houmlrande enligt 1311 varken har anvisat till vilket annat foumlrvar som tillgaringngarna ska oumlverfoumlras eller oumlverlaringtit till-garingngarna faringr Institutet vidta de aringtgaumlrder som framgaringr av 1216 och daumlrefter avsluta kontot

1313 Avtalet upphoumlr att gaumllla naumlr kontot har avslutats 14 Skatter avgifter och oumlvriga kostnader 141 Skatt paring Investeringssparkontot 1411 Kunden ansvarar foumlr skatter och andra avgifter som ska

betalas enligt svensk eller utlaumlndsk lag med avseende paring tillgaringngar som foumlrtecknas paring Investeringssparkontot t ex utlaumlndsk kaumlllskatt och svensk kupongskatt paring utdelning

1412 Institutet ska varje aringr tillstaumllla Skatteverket uppgifter om

den schablonintaumlkt som aumlr haumlnfoumlrlig till Kundens Investe-ringssparkonto Saumlrskilda rapporteringsregler gaumlller Inve-steringssparkonto som innehas av Kund som aumlr begraumln-sat skattskyldig i Sverige

1413 Andra Kontofraumlmmande Tillgaringngar som foumlrvaras paring ett in-

vesteringssparkonto aumln saringdana Kontofraumlmmande Till-garingngar som foumlrvaras paring investeringssparkontot med stoumld av 17 sect lag om investeringssparkonto ska inte ingaring i den schablonmaumlssigt beraumlknade intaumlkten utan istaumlllet beskatt-tas konventionellt

142 Skatteraumlttslig hemvist 1421 Investeringssparkontot kan innehas av Kunden oavsett

om denne aumlr obegraumlnsat eller begraumlnsat skattskyldig

1422 Det aringligger Kunden att vid var tid ha kaumlnnedom om sitt skatteraumlttsliga hemvist

1423 Kunden foumlrbinder sig att utan droumljsmaringl till Institutet skriftli-

gen anmaumlla foumlraumlndringar i sitt skatteraumlttsliga hemvist t ex vid flytt utomlands

143 Avgifter 1431 Uppgifter om Institutets avgifter foumlr Investeringssparkon-

tot samt tjaumlnster som har samband med Investeringsspar-kontot framgaringr av Institutets FOumlRHANDSINFORMATION OM INVESTERINGSSPARKONTO och Institutets prislista

1432 Information om vid var tid gaumlllande avgifter foumlr Investe-

ringssparkontot publiceras paring Institutets hemsida Paring Kundens begaumlran ska Institutet aumlven tillhandaharinglla uppgif-ter om aktuella avgifter direkt till Kunden

1433 Foumlr det fall det enligt Institutets bedoumlmning foumlreligger risk

foumlr att Kundens medel paring kontot kan komma att under-stiga beraumlknad men aumlnnu inte inbetald skatt eller avgift faringr Institutet paring det saumltt som aumlr laumlmpligt saumllja tillgaringngar paring In-vesteringssparkontot i saringdan utstraumlckning att naumlmnda risk inte laumlngre bedoumlms foumlreligga Institutet faringr aumlven underlaringta att utfoumlra av Kunden begaumlrd omplacering och varje annan disposition av tillgaringngarna som foumlrvaras paring Investerings-sparkontot i den utstraumlckning detta enligt Institutets be-doumlmning medfoumlr att naumlmnda risk skulle uppstaring eller oumlka Institutet ska agera med omsorg och om saring aumlr moumljligt och det enligt Institutets bedoumlmning kan ske utan nackdel foumlr Institutet i foumlrvaumlg underraumltta Kunden om aringtgaumlrd ocheller underlaringtenhet enligt ovan

144 Oumlvriga kostnader 1441 Kunden ska staring foumlr de kostnader som uppstaringr vid foumlrsaumllj-

ning oumlverfoumlring eller oumlppnande av annan foumlrvaring enligt Avtalet

15 Aumlndring av allmaumlnna villkor och avgifter 1511 Aumlndringar av dessa allmaumlnna villkor eller Institutets avgif-

ter (enligt Avtalet och vid var tid gaumlllande prislista) ska ha verkan gentemot Kunden fraringn och med sextionde (60) da-gen efter det att Kunden enligt avsnitt 16 ska anses ha mottagit meddelande om aumlndringen

1512 Om Kunden inte godtar aumlndringen har Kunden raumltt att

inom den tid som framgaringr i 1511 omgaringende saumlga upp Avtalet

16 Meddelande 161 Meddelande fraringn Institut 1611 Institutet har raumltt att laumlmna meddelande till Kunden via In-

stitutets internettjaumlnst eller via e-post till av Kunden i Avta-let angiven e-post adress eller annan e-post adress eller via annan elektronisk kommunikation som Kunden medde-lat Institutet naumlr Institutet bedoumlmer att saringdan kommuni-kation aumlr laumlmplig

1612 Institutet kan aumlven laumlmna meddelande till Kunden med re-

kommenderat brev eller vanligt brev till Kundens folkbokfouml-ringsadress (eller motsvarande) eller om detta inte aumlr moumlj-ligt till den adress som anges i Avtalet Kunden och Insti-tutet kan aumlven komma oumlverens om att meddelanden ska skickas till en annan adress

88

1613 Meddelande som skickats av Institutet med rekommende-rat brev eller vanligt brev ska Kunden anses ha faringtt senast femte bankdagen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som angivits ovan

1614 Meddelande genom Institutets internettjaumlnst ska Kunden

anses ha faringtt vid avlaumlmnandet E-post eller annan elektro-nisk kommunikation ska Kunden anses ha faringtt vid avsaumln-dandet om det saumlnts till av Kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress Om Kunden faringr ett meddelande enligt ovan vid en tidpunkt som inte aumlr Institutets normala kon-torstid i Sverige ska Kunden anses ha faringtt meddelandet vid boumlrjan av paringfoumlljande bankdag

162 Meddelande till Institutet 1621 Kunden kan laumlmna meddelanden till Institutet via Institu-

tets internet- eller telefontjaumlnst genom att besoumlka institu-tet eller genom att skicka brev Brev till Institutet ska staumll-las till den adress som anges i Avtalet saringvida Institutet inte begaumlrt svar till annan adress Kunden kan endast laumlmna meddelande till Institutet via e-post efter saumlrskild oumlverenskommelse med Institutet

1622 Meddelande fraringn Kunden ska Institutet anses ha faringtt den

bankdag meddelandet kommit fram till naumlmnda adress Aumlven i annat fall ska Institutet anses ha faringtt meddelandet fraringn Kunden om Kunden kan visa att meddelandet skick-ats paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt I saringdant fall ska Institutet anses ha faringtt meddelandet den bankdag Kunden kan visa att Institutet borde faringtt det

17 Oumlvriga villkor 171 Utoumlver villkoren i Avtalet och dessa Allmaumlnna villkor foumlr in-

vesteringssparkonto (rdquoISK-villkorenrdquo) gaumlller som framgaringr av Avtalet aumlven Institutets vid var tid gaumlllande Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing (Investeringssparkonto) Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument och Institutets Orderexekveringspolicy Generella villkor och kontovillkor

172 Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing (Investeringssparkonto)

inneharingller bland annat bestaumlmmelser av mer generell ka-raktaumlr se avsnitt G Om ISK-villkoren och oumlvriga villkor m m aumlr motstridiga ska ISK-villkoren ha foumlretraumlde

89

Bl

9-

44

2

02

1-

10

-1

2

Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing (Investeringssparkonto)

Dessa Allmaumlnna bestaumlmmelser gaumlller foumlr det fall annat inte framgaringr av ISK-villkoren


k) foumlrvaring av vaumlrdepapper saringvaumll foumlrvaring av fysiska vaumlrdepap-per som saringdant foumlrvar av dematerialiserade vaumlrdepapper som uppkommer genom registrering i deparing l) deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepappersinstitut som paring uppdrag av institutet eller annan deparingfoumlrande tredjepart foumlrvarar vaumlrdepap-per i deparing foumlr kunders raumlkning m) vaumlrdepappersinstitut vaumlrdepappersbolag svenska kreditinsti-tut med tillstaringnd att driva vaumlrdepappersroumlrelse och utlaumlndska foumlre-tag som driver vaumlrdepappersroumlrelse fraringn filial eller genom att an-vaumlnda anknutna ombud etablerade i Sverige samt utlaumlndska foumlre-tag med tillstaringnd att bedriva verksamhet som motsvarar vaumlrde-pappersroumlrelse n) vaumlrdepapperscentral saringsom definierat i lagen (19981479) om vaumlrdepapperscentraler och kontofoumlring av finansiella instru-ment dvs detsamma som i artikel 211 i foumlrordningen om vaumlrde-papperscentraler i den ursprungliga lydelsen o) bankdag dag i Sverige som inte aumlr soumlndag eller allmaumln helgdag eller som vid betalning av skuldebrev aumlr likstaumllld med allmaumln helg-dag (saringdana likstaumlllda dagar aumlr f n loumlrdag midsommarafton julaf-ton samt nyaringrsafton) p) central motpart (CCP) saringsom definierat i Europaparlamentets och raringdets foumlrordning (EU) nr 6482012 av den 4 juli 2012 om OTC-derivat centrala motparter och transaktionsregister (Emir) dvs en juridisk person som traumlder emellan motparterna i kontrakt som aumlr foumlremaringl foumlr handel paring en eller flera finansmarknader och blir koumlpare till varje saumlljare och saumlljare till varje koumlpare q) SRD II-bolag med hemvist inom EES vars aktier aumlr upptagna till handel paring en reglerad marknad och som omfattas av SRD II r) intermediaumlr saringsom definierat i lagen (19981479) om vaumlrde-papperscentraler och kontofoumlring av finansiella instrument dvs en juridisk person som foumlr aktieaumlgares eller andra personers raumlkning foumlrvarar eller administrerar aktier eller foumlr vaumlrdepapperskonton s) SRD II Europaparlamentets och raringdets direktiv (EU) 2017828 av den 17 maj 2017 om aumlndring av direktiv 200736EG vad gaumlller uppmuntrande av aktieaumlgares laringngsiktiga engagemang samt kommissionens genomfoumlrandefoumlrordning (EU) 20181212 av den 3 september 2018 om faststaumlllande av minimikrav foumlr ge-nomfoumlrande av bestaumlmmelserna i Europaparlamentets och raringdets direktiv 200736EG vad gaumlller identifiering av aktieaumlgare oumlver-foumlring av information och underlaumlttande av utoumlvandet av aktieaumlgar-raumlttigheter A Foumlrvaring i deparing m m A1 Foumlrvaring hos institutet A11 Institutet ska i deparingn registrera saringdant vaumlrdepapper som mottagits av institutet foumlr foumlrvaring m m i deparing Mottagna vaumlrde-papper foumlrvaras av institutet foumlr kundens raumlkning Institutet tar inte emot utslaumlppsraumltter foumlr foumlrvaring under detta De-paringavtal annat aumln efter saumlrskild oumlverenskommelse med kunden Institutet faringr saringsom foumlrvaltare laringta registrera mottagna finansiella instrument i eget namn hos vaumlrdepapperscentral t ex Euroclear

90

Sweden AB eller den som utanfoumlr EES fullgoumlr motsvarande regi-streringsaringtgaumlrd avseende instrumentet Daumlrvid faringr kundens finan-siella instrument registreras tillsammans med andra aumlgares finan-siella instrument av samma slag Enligt dessa bestaumlmmelser ska finansiellt instrument i kontobase-rat system hos vaumlrdepapperscentral eller den som utanfoumlr EES fullgoumlr motsvarande registreringsaringtgaumlrd avseende instrumentet anses ha mottagits naumlr institutet erharingllit raumltt att registrera eller laringta registrera uppgifter avseende instrument i saringdant system Oumlv-riga vaumlrdepapper anses ha mottagits naumlr de oumlverlaumlmnats till insti-tutet A12 Institutet foumlrbeharingller sig raumltten att proumlva mottagandet av visst vaumlrdepapper se aumlven punkt G6 Om kunden har flera deparinger hos institutet och kunden inte instruerat institutet om i vilken deparing visst vaumlrdepapper ska registreras faringr institutet sjaumllvt bestaumlmma i vilken deparing registreringen ska ske A13 Institutet utfoumlr ingen aumlkthetskontroll av kundens vaumlrdepap-per A14 Institutet foumlrbeharingller sig skaumllig tid foumlr registrering oumlverfoumlring och utlaumlmnande av vaumlrdepapper A15 Institutet faringr avregistrera vaumlrdepapper fraringn kundens deparing naumlr den som gett ut vaumlrdepapperet foumlrsatts i konkurs eller vaumlrde-papperet av annat skaumll foumlrlorat sitt vaumlrde Om det aumlr praktiskt moumlj-ligt och laumlmpligt ska institutet bla med beaktande av kundens in-tresse i saringdant fall foumlrsoumlka registrera vaumlrdepapperet i kundens namn A16 Utoumlver avtalad pantraumltt i deparing-kontoavtalet kan institutet ha kvittningsraumltt pantraumltt eller annan saumlkerhetsraumltt enligt EU-foumlr-ordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprinciper eller regelverk hos vaumlrdepapperscentral eller central motpart (CCP) A17 Institutets tjaumlnster enligt deparing-kontoavtalet och dessa be-staumlmmelser riktar sig inte till fysiska personer bosatta i USA eller juridiska personer med saumlte i USA eller andra US Persons (som det definieras i vid var tid gaumlllande Regulation S till United States Securities Act 1933) eller till saringdana personer i andra laumlnder daumlr det kraumlvs att institutet har vidtagit registreringsaringtgaumlrder eller andra liknande aringtgaumlrder Institutet kan vara foumlrhindrat att erbjuda tjaumlnster till Kund som bor i flyttar till eller uppeharingller sig i ett land som inte ingaringr i EU eller EES Till exempel kan Institutet i houmlg grad begraumlnsa en Kunds moumlj-lighet att koumlpa och saumllja vaumlrdepapper om Kunden uppeharingller sig i Amerikas Foumlrenta Stater Beroende paring omstaumlndigheterna kan In-stitutet avsluta Kundens avtal A2 Deparingfoumlrvaring hos tredjepart A21 Institutet faringr foumlrvara kundens vaumlrdepapper hos annat vaumlr-depappersinstitut i Sverige eller utlandet Deparingfoumlrande tredjepart kan i sin tur anlita annan deparingfoumlrande tredjepart foumlr foumlrvaring av kundens vaumlrdepapper A22 Deparingfoumlrande tredjepart utses av institutet efter eget val med iakttagande av de skyldigheter som aringligger institutet enligt EU-foumlrordning lag och foumlreskrifter A2 3 Vid foumlrvar hos deparingfoumlrande tredje part i utlandet (inom eller utanfoumlr EES) omfattas kundens vaumlrdepapper av tillaumlmplig nationell lag vilket kan innebaumlra att kundens raumlttigheter avseende dessa

vaumlrdepapper kan variera jaumlmfoumlrt med vad som skulle gaumllla vid en foumlrvaring i Sverige A24 Foumlrvaring hos deparingfoumlrande tredjepart sker normalt i institu-tets namn foumlr kunders raumlkning I saringdant fall faringr kundens vaumlrdepap-per registreras tillsammans med andra aumlgares vaumlrdepapper ex-empelvis paring samlingskonto Institutet faringr aumlven uppdra aringt deparingfouml-rande tredjepart att i institutets staumllle laringta sig registreras foumlr kun-dens vaumlrdepapper I saumlrskilda fall faringr institutet aumlven laringta kundens vaumlrdepapper ingaring i ett foumlr flera aumlgare gemensamt dokument A25 Vid foumlrvaring av kundens vaumlrdepapper paring samlingskonto hos deparingfoumlrande tredjepart foumlljer kundens raumlttigheter av tillaumlmplig nationell lagstiftning Daring kundens vaumlrdepapper foumlrvaras tillsam-mans med andra kunders vaumlrdepapper och om det skulle uppstaring en brist saring att det totala innehavet paring samlingskontot inte motsva-rar samtliga kunders raumltta innehav regleras den bristen mellan in-nehavarna i enlighet med lag eller marknadspraxis hos den deparing-foumlrande tredjeparten Detta kan komma att innebaumlra att inneha-varna inte faringr tillbaka hela sitt innehav utan att bristen foumlrdelas mellan innehavarna i foumlrharingllande till storleken paring var och ens inne-hav Huruvida kunden har en sakraumlttsligt skyddad separationsraumltt i haumlndelse av att institutet eller deparingfoumlrande tredjepart skulle foumlr-saumlttas i konkurs eller drabbas av annan aringtgaumlrd med motsvarande raumlttsverkningar kan variera och aumlr beroende av tillaumlmplig nationell lag I Sverige foumlreligger sakraumlttsligt skyddad separationsraumltt under foumlr-utsaumlttning att vaumlrdepappren haringlls avskilda fraringn det deparingfoumlrande tredjepart eller institutets egna vaumlrdepapper Vid foumlrvaring hos deparingfoumlrande tredjepart i utlandet kan det ocksaring till foumlljd av tillaumlmp-lig utlaumlndsk lag vara omoumljligt att identifiera kunders vaumlrdepapper separat fraringn den tredje partens eller institutets egna vaumlrdepapper I saringdant fall finns en risk att kundens vaumlrdepapper vid en konkurs-situation eller annan aringtgaumlrd med motsvarande raumlttsverkningar skulle kunna komma att anses ingaring i den tredje partens eller insti-tutets tillgaringngar A26 Deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepapperscentral central mot-part (CCP) samt motsvarigheter utanfoumlr EES kan ha saumlkerhet i el-ler kvittningsraumltt avseende kundens vaumlrdepapper och till dem kopplade fordringar I saringdant fall kan kundens vaumlrdepapper komma att tas i anspraringk foumlr saringdana raumlttigheter B Institutets aringtaganden avseende vaumlrdepapper B1 Allmaumlnt B11 Institutet aringtar sig att foumlr kundens raumlkning vidta under punk-terna B2 ndash B4 angivna aringtgaumlrder betraumlffande mottagna vaumlrdepap-per Betraumlffande aktier i SRD II-bolag ska institutet dessutom vidta under punkten B5 angivna aringtgaumlrder vilket kan innebaumlra en avvi-kelse i vissa delar fraringn B12 till B18 nedan B12 Aringtagandena intraumlder ndash om inte annat anges nedan eller saumlr-skilt oumlverenskommits ndash foumlr svenska finansiella instrument regi-strerade hos vaumlrdepapperscentral fr o m den femte bankdagen och foumlr oumlvriga svenska vaumlrdepapper (dvs utgivna av emittenter med saumlte i Sverige) samt foumlr utlaumlndska finansiella instrument from den femtonde bankdagen efter det att vaumlrdepapperen mot-tagits av institutet Institutet aumlr saringledes inte skyldigt att bevaka frister som loumlper ut dessfoumlrinnan Foumlr aringtaganden avseende aktier i SRD II-bolag gaumlller vad som framgaringr av B5

91

B13 Institutet vidtar i punkterna B2-B4 angivna aringtgaumlrder under foumlrutsaumlttning att institutet i god tid faringtt fullgod information om den omstaumlndighet som foumlranleder aringtgaumlrden genom meddelande fraringn kunden deparingfoumlrande tredjepart emittent agent (motsvarande) el-ler vaumlrdepapperscentral Foumlr aktier i SRD II-bolag gaumlller vad som framgaringr av B5 B14 Foumlr distribution av aringrsredovisningar delaringrsrapporter pro-spekt och annan information ansvarar emittenten Prospekt och annan information om erbjudanden distribueras normalt inte av in-stitutet Institutet tillhandaharingller kunden i staumlllet en sammanfatt-ning av erbjudandet Kunden faringr samtidigt en anvisning om var mer information om erbjudandet finns B15 Institutet faringr helt eller delvis underlaringta att vidta en aringtgaumlrd om det till deparingn anslutet konto inte finns medel eller kreditut-rymme foumlr aringtgaumlrden eller om institutet inte faringr de uppgifter som kraumlvs foumlr aringtgaumlrden eller foumlr att uppfylla krav enligt EU-foumlrordning lag och foumlreskrifter B16 Institutet faringr vidta eller underlaringta att vidta aringtgaumlrd som anges i punkterna B2 och B3 om institutet saumlrskilt angivit detta i med-delande till kunden och denne inte laumlmnat instruktion om annat inom den svarstid som angetts i meddelandet Kunden aumlr daumlrefter bunden av aringtgaumlrd som institutet vidtagit eller underlaringtit att vidta paring samma saumltt som om kunden sjaumllv gett uppdrag om aringtgaumlrden B17 Vid institutets foumlrsaumlljning av raumltter enligt nedan faringr foumlrsaumllj-ning ske gemensamt foumlr flera kunder och i tillaumlmpliga fall i enlighet med institutets vid var tid gaumlllande Orderexekveringspolicy Likvi-den ska foumlrdelas proportionellt mellan kunderna B18 Om kunden enligt tillaumlmplig lag eller reglerna foumlr en emission eller ett erbjudande inte har raumltt att utnyttja foumlretraumldesraumltter som tillkommit kunden till foumlljd av dennes innehav av visst vaumlrdepap-per faringr institutet saumllja dessa foumlretraumldesraumltter B2 Svenska finansiella instrument B21 Med svenska finansiella instrument avses i denna punkt B2 finansiella instrument som aumlr utgivna av emittenter med saumlte i Sverige och som aumlr registrerade hos vaumlrdepapperscentral som har tillstaringnd att bedriva verksamhet i Sverige samt aumlr upptagna till handel i Sverige eller handlas paring svensk handelsplats Foumlr svenska finansiella instrument omfattar institutets aringtagande ndash med den eventuella avvikelse som kan foumllja av vad som saumlgs i punkt B16 ndash de aringtgaumlrder som anges under punkterna B22 ndash B28 Betraumlffande andra finansiella instrument gaumlller i staumlllet vad som anges under punkt B3 betraumlffande utlaumlndska finansiella instru-ment B22 Betraumlffande aktier aringtar sig institutet att a) ta emot utdelning Om kunden har raumltt att vaumllja mellan utdel-



c) vid offentligt erbjudande om oumlverlaringtelse av finansiellt instru-ment riktat till kunden fraringn emittenten (inloumlsenaringterkoumlp) eller annan (uppkoumlp) underraumltta kunden om och efter saumlrskilt upp-drag fraringn kunden bitraumlda denne med oumlnskade aringtgaumlrder (Se ocksaring B25) Motsvarande gaumlller vid offentligt erbjudande om foumlrvaumlrv av finansiellt instrument riktat till kunden








efter saumlrskilt uppdrag av kunden soumlka verkstaumllla komplette-ringskoumlp av inkoumlpsraumltt och ombesoumlrja koumlpanmaumllan Om oumlver-enskommelse om annat inte traumlffats senast tre bankdagar foumlre sista dag foumlr handel med inkoumlpsraumltten ska institutet - om insti-tutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt - saumllja in-koumlpsraumltt som inte utnyttjats


och efter saumlrskilt uppdrag av kunden soumlka verkstaumllla komplet-teringskoumlp av inloumlsenraumltt och ombesoumlrja inloumlsenanmaumllan Om oumlverenskommelse om annat inte traumlffats senast tre bankdagar foumlre sista dag foumlr handel med inloumlsenraumltten ska institutet - om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse - saumllja inloumlsenraumltt som inte utnyttjats



92









B28 Betraumlffande finansiella instrument som inte omfattas av punkterna B21-B27 saringsom derivatinstrument (t ex optioner terminer) strukturerade produkter som inte aumlr skuldebrev och an-delar i foumlretag foumlr kollektiva investeringar (fondandelar) omfattar institutets aringtagande att i foumlrekommande fall lyfta utdelning samt i oumlvrigt att vidta de aringtgaumlrder som institutet bedoumlmer som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bland annat med beaktande av kundens in-tresse eller som institutet aringtagit sig i saumlrskilt avtal med kunden B3 Utlaumlndska finansiella instrument B31 Betraumlffande aktier och skuldfoumlrbindelser som inte omfattas av B2 och som aumlr upptagna till handel paring en reglerad marknad el-ler paring en motsvarande marknad utanfoumlr EES eller paring en MTF om-fattar institutets aringtagande - med den eventuella avvikelse som kan foumllja av vad som saumlgs i punkt B16 - att vidta samma aringtgaumlrder som foumlr svenska finansiella instrument naumlr institutet bedoumlmer detta som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bl a med beaktande av kundens intresse Foumlr aringtaganden avseende aktier i SRD II-bolag gaumlller vad som framgaringr av B5 Kunden uppmaumlrksammas saumlrskilt paring att det foumlr vissa utlaumlndska aktier registrerade hos vaumlrdepapperscentral eller motsvarande ut-anfoumlr EES paring grund av inskraumlnkningar i dess aringtaganden kan raringda begraumlnsade moumljligheter foumlr kunden som aktieaumlgare att utoumlva vissa raumlttigheter t ex att medverka vid bolagsstaumlmma och att delta i emissioner samt att erharinglla information daumlrom B32 Betraumlffande andra utlaumlndska finansiella instrument aumln de i foumlregaringende punkter omfattar institutets aringtagande endast att vidta de aringtgaumlrder institutet aringtagit sig i saumlrskilt avtal med kunden

B33 Kunden aumlr infoumlrstaringdd med att kundens raumlttigheter avseende utlaumlndska finansiella instrument kan variera beroende paring tillaumlmplig utlaumlndsk lag eller regelverk Kunden aumlr aumlven infoumlrstaringdd med att in-stitutet daring aringtgaumlrd avser utlaumlndskt finansiellt instrument ofta kan komma att tillaumlmpa andra tidsfrister gentemot kunden aumln de som tillaumlmpas i det land daumlr aringtgaumlrd ska verkstaumlllas B4 Svenska och utlaumlndska vaumlrdehandlingar Betraumlffande svenska och utlaumlndska vaumlrdehandlingar omfattar in-stitutets aringtagande ndash med den eventuella avvikelse som kan foumllja av vad som saumlgs i punkt B16 - att goumlra vad institutet aringtagit sig i saumlr-skilt avtal med kunden B5 Aktier i SRD II-bolag B51 Institutet aringtar sig vad gaumlller aktier i ett SRD II-bolag att a) utan droumljsmaringl till kunden oumlverfoumlra saringdan information och be-



C Till deparingn anslutna konton C1 Till deparingn ansluts ett eller flera konton som oumlppnats foumlr kun-den Om oumlverenskommelse inte traumlffas om annat foumlrs ett anslutet konto i svenska kronor Foumlr anslutet konto gaumlller de bestaumlmmelser som vid var tid allmaumlnt tillaumlmpas av institutet foumlr konto av aktuellt slag C2 Paring anslutet konto faringr institutet saumltta in pengar som utgoumlr foumlr-skott foumlr koumlpuppdrag eller likvid foumlr saumlljuppdrag (eller motsva-rande) avkastning paring foumlrvaltade vaumlrdepapper samt pengar som kunden i annat fall oumlverlaumlmnat till institutet eller som institutet ta-git emot foumlr kundens raumlkning och som har samband med deparingn om inte kunden har angett institutet ett annat konto foumlr insaumltt-ningen C3 Institutet faringr utoumlva kvittningsraumltt och faringr aumlven belasta anslutet konto med belopp som kunden beordrat eller godkaumlnt samt foumlr varje utlaumlgg kostnad eller foumlrskotterad skatt som har samband med den deparing till vilken kontot aumlr anslutet Institutet faringr vidare be-lasta anslutet konto med belopp motsvarande dels utlaumlgg kost-nad och arvode foumlr uppdrag i oumlvrigt som institutet utfoumlrt aringt kun-den dels likvid foumlr annan foumlrfallen obetald fordran som institutet vid var tid har gentemot kunden C4 Medel i utlaumlndsk valuta som institutet betalar respektive tar emot foumlr kundens raumlkning ska innan beloppet saumltts in eller tas ut vaumlxlas till svenska kronor enligt av institutet vid var tid tillaumlmpade villkor Detta gaumlller dock inte om kontot foumlrs i den utlaumlndska valu-tan D Pant D1 Bestaumlmmelser om pant finns foumlrutom i detta avsnitt aumlven i av-talet om investeringssparkonto och i allmaumlnna villkor foumlr investe-ringssparkontodeparingavtalet D2 Avkastning av pant och andra raumlttigheter som grundas paring panten omfattas ocksaring av pantsaumlttningen och utgoumlr pant D3 Institutets aringtagande i egenskap av panthavare avseende pant-satt egendom aumlr inte mer omfattande aumln vad som framgaringr av dessa bestaumlmmelser

93

D4 Om kunden inte fullgoumlr sina skyldigheter mot institutet enligt avtalet om investeringssparkonto allmaumlnna villkor foumlr investe-ringssparkonto och dessa bestaumlmmelser eller skyldigheter som uppkommit i samband med kundens transaktioner med finansiella instrument faringr institutet ta panten i anspraringk paring det saumltt institutet finner laumlmpligt Institutet ska foumlrfara med omsorg och i foumlrvaumlg un-derraumltta kunden om ianspraringktagandet om det aumlr moumljligt och underraumlttelse enligt institutets bedoumlmning kan ske utan att vara till nackdel foumlr institutet i egenskap av panthavare Institutet faringr be-staumlmma i vilken ordning staumlllda saumlkerheter (panter borgensaringta-ganden m m) ska tas i anspraringk D5 Pantsatta vaumlrdepapper faringr saumlljas utanfoumlr den utfoumlrandeplats daumlr vaumlrdepapperet handlas eller aumlr upptaget till handel D6 Om panten utgoumlrs av tillgodohavande paring konto anslutet till de-paringn faringr institutet utan att i foumlrvaumlg underraumltta kunden omedelbart ta ut foumlrfallet belopp fraringn kontot D7 Kunden ger institutet bemyndigande att sjaumllv eller genom naring-gon som institutet utser teckna kundens namn daring detta kraumlvs foumlr att genomfoumlra pantrealisation eller foumlr att tillvarata eller utoumlva in-stitutets raumltt med avseende paring pantsatt egendom Daumlrmed faringr in-stitutet aumlven oumlppna saumlrskild deparing ocheller konto hos vaumlrdepap-perscentral eller konto i annat kontobaserat system Kunden kan inte aringterkalla detta bemyndigande saring laumlnge pantraumltten bestaringr D8 Om kunden till annan pantsatt vaumlrdepapper registrerade i de-paringn eller medel paring konto anslutet till deparingn faringr institutet aumlven om kunden invaumlnt mot detta utlaumlmnaoumlverfoumlra vaumlrdepapper respek-tive oumlverfoumlra medel till panthavaren eller annan efter instruktioner fraringn panthavaren fraringn till deparingn anslutet konto Redovisning av saring-dant utlaumlmnandeoumlverfoumlring ska saumlndas till kunden D9 Kunden faringr inte paring annat saumltt foumlrfoga oumlver i deparingavtalet pant-satta vaumlrdepapper eller medel utan institutets samtycke i varje saumlrskilt fall E Handel med vaumlrdepapper oumlver deparingn E1 Paring uppdrag av kunden - aumlven innefattande vad kunden och in-stitutet eventuellt har kommit oumlverens om i saumlrskilt avtal om han-del via elektroniskt medium - utfoumlr institutet koumlp och foumlrsaumlljning av finansiella instrument samt andra uppdrag avseende handel med finansiella instrument foumlr kundens raumlkning Efter fullgoumlrandet och om foumlrutsaumlttningar foumlr detta foumlreligger registrerar institutet dessa transaktioner i kundens deparing och anslutna konton E2 Kunden aumlr medveten om att institutet spelar in och bevarar te-lefonsamtal och annan elektronisk kommunikation som kan antas leda till transaktion exempelvis i samband med att kunden laumlmnar institutet uppdrag om handel eller instruktioner avseende kundens deparing och anslutna konton Kopior av inspelade samtal och beva-rad elektronisk kommunikation med kunden kommer att finnas till-gaumlngliga paring begaumlran under en period paring fem aringr Kunden har raumltt att paring begaumlran faring ta del av inspelade samtal och bevarad elektro-nisk kommunikation foumlr vilket institutet har raumltt att ta ut en skaumllig avgift E3 I och med att kunden undertecknar avtalet eller tar institutets tjaumlnster i anspraringk vad avser handel med finansiella instrument aumlr kunden bunden av institutets vid var tid gaumlllande Orderexekve-ringspolicy och de villkor som vid var tid gaumlller foumlr handel med visst finansiellt instrument Med saringdana villkor foumlrstarings (i) Allmaumlnna vill-kor foumlr handel med finansiella instrument (ii) villkor i orderunder-lag och (iii) villkor i av institutet uppraumlttad avraumlkningsnota

Institutet ska paring kunds begaumlran tillhandaharinglla kunden gaumlllande riktlinjer och villkor som avses i foumlrsta stycket Dessa finns att tillgaring via institutets internetkanaler och de kan ocksaring bestaumlllas ge-nom att kontakta institutet via telefon Vid handel med finansiella instrument gaumlller aumlven tillaumlmpliga regler antagna av institutet svensk eller utlaumlndsk emittent utfoumlrande-plats central motpart (CCP) eller vaumlrdepapperscentral Dessa reg-ler tillhandaharinglls av beroumlrt institut emittent handelsplats central motpart (CCP) eller vaumlrdepapperscentral Paring kundens foumlrfraringgan kan institutet laumlmna kunden uppgift om var informationen finns till-gaumlnglig t ex hemsida eller kontaktuppgifter E4 Enligt allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument har institutet raumltt att makulera koumlp eller foumlrsaumlljning daumlr avslut traumlf-fats foumlr kundens raumlkning i den omfattning som avslutet makulerats av aktuell utfoumlrandeplats Samma raumltt gaumlller om institutet i annat fall finner makulering av avslut vara noumldvaumlndig med haumlnsyn till att ett uppenbart fel begaringtts av institutet marknadsmotpart eller av kunden sjaumllv eller om kunden genom order handlat i strid med gaumll-lande lag annan foumlrfattning eller om kunden i oumlvrigt brutit mot god sed paring vaumlrdepappersmarknaden Har avslutet som makulerats re-dan registrerats i kundens deparing kommer institutet att korrigera och redovisa makuleringen foumlr kunden E5 Foumlr den haumlndelse naringgon av parterna skulle foumlrsaumlttas i konkurs eller foumlretagsrekonstruktion skulle beslutas foumlr kunden enligt la-gen (1996764) om foumlretagsrekonstruktion ska samtliga utestaring-ende foumlrpliktelser med anledning av handel med finansiella instru-ment mellan parterna avraumlknas mot varandra genom slutavraumlk-ning per den dag saringdan haumlndelse intraumlffar Vad som efter saringdan slutavraumlkning tillkommer ena parten aumlr omedelbart foumlrfallet till be-talning F Skatter m m F1 Kunden ska svara foumlr skatter och andra avgifter som ska er-laumlggas enligt svensk eller utlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndig-hets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal eller institutets av-tal med svenskutlaumlndsk myndighet med avseende paring vaumlrdepap-per registrerade i deparingn t ex preliminaumlrskatt utlaumlndsk kaumlllskatt re-spektive svensk kupongskatt paring utdelning F2 Institutet kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskut-laumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal eller institutets avtal med svenskutlaumlndsk myndighet vara skyldigt att foumlr kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt och andra av-gifter grundat paring utdelningraumlntaavyttringinnehav avseende kundens vaumlrdepapper Det aringligger kunden att tillhandaharinglla den in-formation inkluderande undertecknande av skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyl-dighet F3 Om institutet till foumlljd av skyldighet enligt punkt F2 foumlr kundens raumlkning betalat skatt faringr institutet belasta anslutet konto med mot-svarande belopp paring saumltt som anges i punkt C3 F4 Institutet ska paring saumlrskilt uppdrag av kunden om raumltt daumlrtill fouml-religger och om institutet bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmpligt bla med beaktande av kundens intresse soumlka medverka till nedsaumlttning eller restitution av skatt samt utbetalning av tillgo-dohavande hos skattemyndighet Institutet faringr i samband med detta teckna kundens namn samt aumlven laumlmna uppgift om kunden och kundens vaumlrdepapper i den omfattning som kraumlvs

94

G Oumlvriga bestaumlmmelser G1 Avgifter m m Foumlr foumlrvaring samt foumlr oumlvriga tjaumlnster enligt avtalet om investe-ringssparkonto allmaumlnna villkor foumlr investeringssparkonto och dessa bestaumlmmelser tas ut avgifter enligt vad som framgaringr i avta-let med institutet eller som institutet senare meddelat kunden paring saumltt som anges i punkt G11 Upplysning om vid var tid gaumlllande avgifter kan paring begaumlran farings hos institutet Kunden ska ersaumltta institutets kostnader och utlaumlgg som har sam-band med institutets uppdrag enligt deparingavtalet och dessa be-staumlmmelser samt kostnader och utlaumlgg foumlr att bevaka och driva in institutets fordran hos kunden Avgifter kostnader och utlaumlgg debiteras anslutet konto i svenska kronor om inte institutet meddelar annat G2 Meddelanden m m Meddelande fraringn institutet Institutet har raumltt att laumlmna meddelande till kunden via institutets internettjaumlnst eller via e-post till av kunden i deparingavtalet angiven e-post adress eller annan e-post adress eller via annan elektronisk kommunikation som kunden meddelat institutet naumlr institutet be-doumlmer att saringdan kommunikation aumlr laumlmplig Institutet kan aumlven laumlmna meddelanden till kunden med brev till kundens folkbokfoumlringsadress (eller motsvarande) eller om detta inte aumlr moumljligt till den adress som anges i deparingavtalet Kunden och institutet kan aumlven komma oumlverens om att meddelanden ska skickas till en annan adress Meddelande som skickats av institutet med brev ska kunden an-ses ha faringtt senast femte bankdagen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som angivits ovan Meddelande genom institutets internettjaumlnst ska kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet E-post eller annan elektronisk kommuni-kation ska kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet om det saumlnts till av kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress Om kunden faringr ett meddelande enligt ovan vid en tidpunkt som inte aumlr institu-tets normala kontorstid i Sverige ska kunden anses ha faringtt med-delandet vid boumlrjan av paringfoumlljande bankdag Meddelande till institutet Kunden kan laumlmna meddelanden till institutet via institutets inter-net- eller telefontjaumlnst genom att besoumlka institutet eller genom att skicka brev Brev till institutet ska staumlllas till den adress som anges i deparingavtalet saringvida institutet inte begaumlrt svar till annan adress Kunden kan endast laumlmna meddelande till institutet via e-post efter saumlrskild oumlverenskommelse med institutet Meddelande fraringn kunden ska institutet anses ha faringtt den bankdag meddelandet kommit fram till naumlmnda adress Aumlven i annat fall ska institutet anses ha faringtt meddelandet fraringn kunden om kunden kan visa att meddelandet skickats paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt I saring-dant fall ska institutet anses ha faringtt meddelandet den bankdag kunden kan visa att institutet borde faringtt det Foumlr meddelande avseende reklamation och haumlvning med anled-ning av kommissionsuppdrag som konsument laumlmnat i egenskap av icke professionell kund enligt institutets kategorisering enligt la-gen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden gaumlller att med-delande kan goumlras gaumlllande om kunden kan visa att det skickats

paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt aumlven om det foumlrsenats foumlrvanskats el-ler inte kommit fram Kunden ska dock om denne har anledning att anta att institutet inte faringtt meddelandet eller att det foumlrvans-kats skicka om meddelandet till institutet G3 Redovisning G3 1 Redovisning foumlr deparingn och anslutna konton laumlmnas - om inte saumlrskilt avtal traumlffats om annat ndash minst kvartalsvis saringvida inte en saringdan oumlversikt har tillhandaharingllits i naringgot annat regelbundet ut-drag Institutet ansvarar inte foumlr riktigheten av information om vaumlrde-papper som inhaumlmtats av institutet fraringn extern informationslaumlm-nare G4 Felaktig registrering i deparingn m m Om institutet av misstag skulle registrera vaumlrdepapper i kundens deparing eller saumltta in medel paring till deparingn anslutet konto har institutet raumltt att snarast moumljligt korrigera registreringen eller insaumlttningen i fraringga Om kunden foumlrfogat oumlver av misstag registrerade vaumlrdepap-per eller insatta medel ska kunden snarast moumljligt till institutet laumlmna tillbaka vaumlrdepapperen eller betala tillbaka de medel som mottagits vid avyttringen eller insaumlttningen Om kunden underlaringter detta har institutet raumltt att koumlpa in vaumlrdepapperen i fraringga och be-lasta kundens konto med beloppet foumlr institutets fordran samt vid kundens foumlrfogande oumlver medel belasta kundens konto med be-loppet i fraringga Institutet ska omedelbart underraumltta kunden om att korrigering vidtagits enligt ovan Kunden har inte raumltt att staumllla naringgra krav gentemot institutet med anledning av saringdana misstag Vad som angetts i de tvaring foumlregaringende styckena gaumlller aumlven naumlr in-stitutet i andra fall registrerat vaumlrdepapper i deparingn eller satt in me-del paring konto som inte skulle ha tillkommit kunden G5 Begraumlnsning av institutets ansvar Institutet aumlr inte ansvarigt foumlr skada som beror av svenskt eller ut-laumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myndighetsaringtgaumlrd krigshaumln-delse strejk blockad bojkott lockout eller annan liknande om-staumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott och lock-out gaumlller aumlven om institutet sjaumllvt aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersaumlttas av institutet om det varit normalt aktsamt Institutet ansvarar inte foumlr skada som orsakats av - svensk eller utlaumlndsk -utfoumlrandeplats deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepappers-central clearingorganisation eller andra som tillhandaharingller mot-svarande tjaumlnster och inte heller av uppdragstagare som institu-tet eller deparingfoumlrande tredjepart med tillboumlrlig omsorg anlitat eller som anvisats av kunden Detsamma gaumlller skada som orsakats av att ovan organisationer eller uppdragstagare blivit insolventa In-stitutet ansvarar inte foumlr skada som uppkommer foumlr kunden eller annan med anledning av foumlrfogandeinskraumlnkning som kan komma att tillaumlmpas mot institutet betraumlffande finansiella instrument Institutet ansvarar inte foumlr indirekt skada Denna begraumlnsning gaumll-ler dock inte om den indirekta skadan har orsakats av grov varingrds-loumlshet Begraumlnsningen gaumlller inte heller vid uppdrag som laumlmnats av konsument om den indirekta skadan orsakats av institutets varingrdsloumlshet Vid direkt eller indirekt skada som uppkommit vid kommissions-uppdrag i foumlrharingllande till konsument ankommer det paring institutet

95

att visa att skada inte uppkommit paring grund av institutets varingrdsloumls-het Foumlreligger hinder foumlr institutet paring grund av omstaumlndighet som anges i foumlrsta stycket att helt eller delvis utfoumlra aringtgaumlrd enligt dessa bestaumlmmelser eller koumlp- eller saumlljuppdrag avseende finansi-ella instrument faringr aringtgaumlrd uppskjutas till dess hindret har upphoumlrt Om institutet till foumlljd av saringdan omstaumlndighet aumlr foumlrhindrad att verkstaumllla eller ta emot betalningleverans ska varken institutet eller kunden vara skyldig att betala raumlnta Vad ovan sagts gaumlller i den maringn inte annat foumlljer av lagen (19981479) om vaumlrdepapperscentraler och kontofoumlring av finan-siella instrument G6 Avstaringende fraringn uppdrag m m Institutet har raumltt att avsaumlga sig uppdrag enligt deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser avseende svenskt finansiellt instrument re-gistrerat hos vaumlrdepapperscentral t ex Euroclear Sweden inom fem bankdagar och foumlr oumlvriga svenska vaumlrdepapper samt foumlr ut-laumlndska finansiella instrument inom femton bankdagar efter det att vaumlrdepapperen mottagits av institutet Foumlr utlaumlmnande oumlver-foumlring av vaumlrdepapperet i fraringga gaumlller daumlrvid vad som i punkt G9 anges om utlaumlmnandeoumlverfoumlring vid uppsaumlgning G7 Kunds uppgiftsskyldighet Det aringligger kunden att paring begaumlran av institutet laumlmna den inform-ation inkluderande skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra de skyldigheter som aringligger institu-tet enligt detta avtal eller enligt avtal med deparingfoumlrande tredjepart samt tillaumlmplig EU-foumlrordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprin-ciper eller regelverk hos utfoumlrandeplats vaumlrdepapperscentral eller central motpart (CCP) Kunden aumlr skyldig att informera Institutet om adressaumlndring G8 Utlaumlmnande av uppgifter till annan Institutet kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal ocheller in-stitutets avtal med svenskutlaumlndsk myndighet handelsregler el-ler avtalvillkor foumlr visst vaumlrdepapper vara skyldigt att till annan laumlmna uppgift om kundens foumlrharingllanden enligt deparingavtalet Det aringligger kunden att paring begaumlran av institutet laumlmna den information inkluderande skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyldighet Institutet kan aumlven komma att laumlmna ut uppgift om kundens foumlr-haringllanden enligt deparingavtalet till annat institut med vilket institutet ingaringtt avtal och om det av lag foumlreskrift beslut mellanstatligt av-tal eller avtal med myndighet medfoumlr skyldighet foumlr saringdant institu-tet att laumlmna ut saringdan kunduppgift eller inhaumlmta saringdan uppgift fraringn institut G9 Uppsaumlgning Institutet kan saumlga upp deparingavtalet per brev som skickas via insti-tutets internettjaumlnst eller per post till upphoumlrande tvaring maringnader ef-ter det att kunden enligt punkten G2 ska anses ha faringtt meddelan-det Institutet kan med tvaring (2) maringnaders varsel saumlga upp avtalet med Kunden om Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig ett land som inte ingaringr i EU eller EES Om det aumlr otillaringtet foumlr Institutet att erbjuda tjaumlnster till Kunden enligt lagstiftning i det land Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig i kan Institutet saumlga upp avtalet med omedelbar verkan

Kunden kan saumlga upp avtalet paring de saumltt som framgaringr enligt G2 (dvs via internetbankentelefonbanken per brev eller muntligen vid besoumlk paring kontor samt via e-post eller via annan elektronisk kommunikation efter saumlrskild oumlverenskommelse) till upphoumlrande en maringnad efter det institutet enligt samma punkt ska anses ha faringtt meddelandet Vid deparingavtalets upphoumlrande ska parterna genast reglera samt-liga sina skyldigheter enligt dessa bestaumlmmelser Deparingavtalet gaumll-ler dock i tillaumlmpliga delar intill dess att part fullgjort samtliga sina aringtaganden gentemot motparten Vidare faringr var och en av institutet och kunden saumlga upp uppdrag enligt dessa bestaumlmmelser avse-ende visst vaumlrdepapper paring samma villkor som anges ovan Oavsett vad som sagts i foumlregaringende stycke faringr part saumlga upp de-paringavtalet med omedelbar verkan om motparten vaumlsentligen brutit mot avtalet I saringdant fall ska varje avtalsbrott daumlr raumlttelse trots an-maning inte snarast moumljligt vidtagits anses som ett vaumlsentligt av-talsbrott Institutet faringr aumlven saumlga upp deparingavtalet med omedelbar verkan vid foumlraumlndringar av kundens skatteraumlttsliga hemvist som medfoumlr att institutet inte laumlngre kan fullgoumlra sin skyldighet att foumlr kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt enligt vad som anges i avsnitt F eller att fullgoumlrandet av saringdan skyldighet avsevaumlrt foumlrsvaringras Vid deparingavtalets upphoumlrande ska institutet till kunden utlaumlmna oumlverfoumlra samtliga i deparingn registrerade vaumlrdepapper eller - om upp-saumlgningen avser visst vaumlrdepapper - detta vaumlrdepapper Kunden ska laumlmna skriftliga anvisningar till institutet om utlaumlm-nandetoumlverfoumlringen av vaumlrdepapper och pengar Om inte saringdana anvisningar laumlmnats inom tvaring maringnader efter den dag deparingavtalet enligt uppsaumlgningen upphoumlrt eller om utlaumlmnandetoumlverfoumlringen inte kan ske enligt kundens anvisningar faringr institutet bull betraumlffande finansiellt instrument som registreras enligt lagen





G10 Begraumlnsning av aringtaganden och foumlrharingllande till andra avtal Institutet aumlr inte skyldigt att vidta andra aringtgaumlrder aumln vad som anges i avtalet om investeringssparkonto allmaumlnna villkor foumlr in-vesteringssparkonto och dessa bestaumlmmelser om inte saumlrskilt skriftligt avtal traumlffats om detta Vad som uttryckligen anges i saring-dant saumlrskilt avtal ska gaumllla foumlre deparingavtalet och dessa bestaumlm-melser

96

G11 Aumlndring av bestaumlmmelserna och avgifter Aumlndringar av avtalet om investeringssparkonto allmaumlnna villkor foumlr investeringssparkonto och dessa bestaumlmmelser eller institu-tets avgifter (enligt avtalet och vid var tid gaumlllande prislista) ska ha verkan gentemot kunden tvaring maringnader efter det att kunden enligt punkt G2 ska anses ha mottagit meddelandet Om kunden inte godtar aumlndringen har kunden raumltt att inom naumlmnda tid saumlga upp deparing-kontoavtalet till upphoumlrande utan iakttagande av i punkt G9 angiven uppsaumlgningstid G12 Tillaumlmplig lag Tolkning och tillaumlmpning av avtalet om investeringssparkonto all-maumlnna villkor foumlr investeringssparkonto och dessa bestaumlmmelser ska ske enligt svensk raumltt

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Vi registrerar och anvaumlnder dina personuppgifter foumlr att kunna er-bjuda dig de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna samt foumlr att upp-fylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt insti-tut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och dina raumlttigheter i varingr information om behand-ling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Informat-ionen kan paring foumlrfraringgan ocksaring farings i en skriftlig handling Investerarskydd Enligt den danska lovbekendtgoumlrelse nr 917 af 8 juli 2015 om ga-rantiforordning for inskydere og investorer har kunden om denne i haumlndelse av institutets rekonstruktion eller konkurs inte skulle faring ut sina finansiella instrument hos institutet raumltt till saumlrskild ersaumltt-ning med ett belopp som uppgaringr till houmlgst EUR 20 000 Kund som vill ha ersaumlttning ska senast inom fyra maringnader fraringn dagen foumlr konkurs-rekonstruktionsbeslutet framstaumllla sitt krav till Garanti-formuen som efter proumlvning betalar ut ersaumlttning Foumlr kontaktupp-gifter till Garantiformuen se wwwgiidk Legal Entity Identifier (LEI)

Legal Entity Identifier (LEI) aumlr en global identifieringskod foumlr foumlre-tag och andra organisationer som har introducerats paring G20-laumlndernas initiativ Enligt gaumlllande EU-reglering ska juridiska per-soner ha en LEI kod foumlr att kunna goumlra en vaumlrdepapperstrans-aktion Om saringdan kod inte finns faringr institutet inte utfoumlra trans-aktionen aringt kunden

Banker och vaumlrdepappersbolag kommer daumlrfoumlr kraumlva att foumlretag foumlreningar stiftelser samt i en del fall enskilda firmor m fl har en LEI foumlr att kunna goumlra en vaumlrdepapperstransaktion Foumlr att goumlra derivataffaumlrer har krav paring LEI redan infoumlrts Foumlr att goumlra andra vaumlrdepapperstransaktioner infoumlrs kravet fraringn den 3 januari 2018 Den kund som behoumlver skaffa en LEI kan vaumlnda sig till naringgon av de leverantoumlrer som finns paring marknaden Via denna laumlnk hittar du godkaumlnda institutioner foumlr det globala LEI-systemet httpwwwleirocorgpublicationsglslou_20131003_2pdf

En avgift tas ut naumlr man skaffar en LEI Vid handel i derivat behouml-ver man aumlven betala en aringrlig foumlrnyelseavgift Hur houmlg avgiften aumlr framgaringr av den prislista som finns hos varje leverantoumlr Mer information om kravet paring en LEI finns bl a paring Institutets hem-sida wwwdanskebankse och Finansinspektionens hemsida wwwfise


97

Bl

9-

10

28

2

02

1-

03

-1

0

Information om egenskaper och risker avseende finansiella

instrument

1 Handel med finansiella instrument Handel med finansiella instrument dvs bl a aktier i aktiebolag och motsvarande andelsraumltter i andra typer av foumlretag obligationer deparingbevis fondandelar penningmarknadsinstrument finansiella derivatinstrument eller andra saringdana vaumlrdepapper som kan bli fouml-remaringl foumlr handel paring kapitalmarknaden sker i huvudsak i organise-rad form vid en handelsplats Handeln sker genom de vaumlrdepap-persfoumlretag som deltar i handeln vid handelsplatsen Som kund maringste Du normalt kontakta ett saringdant vaumlrdepappersfoumlretag foumlr att koumlpa eller saumllja finansiella instrument 11 Handelsplatser och systematisk internhandlare Med handelsplatser avses reglerad marknad och de tvaring formerna av handelsplattformar ndash MTF-plattform och OTF-plattform Daumlrtill kan kunders handel utfoumlras via ett vaumlrdepappersfoumlretag som age-rar som systematisk internhandlare (SI) eller paring annat saumltt genom att handel sker mot vaumlrdepappersfoumlretagets eget lager eller mot annan kund Paring en reglerad marknad handlas olika typer av finansiella instru-ment Naumlr det gaumlller aktier kan endast aktier i publika bolag note-ras och handlas paring en reglerad marknad och det staumllls stora krav paring saringdana bolag bl a avseende bolagets storlek verksamhetshi-storia aumlgarspridning och offentlig redovisning av bolagets eko-nomi och verksamhet En MTF-plattform (MTF) kan beskrivas som ett handelssystem som organiseras och tillhandaharinglls av en boumlrs eller ett vaumlrdepap-persfoumlretag Det staumllls typiskt sett laumlgre krav i form av t ex inform-ationsgivning och verksamhetshistoria paring de finansiella instru-ment som handlas paring en handelsplattform jaumlmfoumlrt med finansiella instrument som handlas paring en reglerad marknad En OTF-plattform (OTF) aumlr paring maringnga saumltt lik en MTF-plattform Men paring en OTF-plattform faringr bara finansiella instrument som inte aumlr aktier eller aktierelaterade vaumlrdepapper handlas saringsom obligat-ioner och derivat Vidare faringr OTF-plattformen ha friare regler foumlr handeln inklusive ordermatchingen aumln vad reglerade marknader och MTF-plattformar faringr ha En systematisk internhandlare (SI) aumlr ett vaumlrdepappersfoumlretag som paring ett organiserat frekvent och systematiskt saumltt handlar foumlr egen raumlkning genom att utfoumlra kundorder utanfoumlr en reglerad marknad eller en handelsplattform En systematisk internhandlare aumlr skyldig att offentliggoumlra marknadsmaumlssiga anbud dvs paring koumlp- och saumlljpriser foumlr likvida finansiella instrument som handlas paring en handelsplats och foumlr vilka den systematiska internhandlaren bedri-ver systematisk internhandel Handel kan aumlven aumlga rum genom ett vaumlrdepappersfoumlretag utan att det aumlr fraringga om systematisk internhandel mot institutets egna la-ger eller mot annan av institutets kunder I Sverige finns i dagslaumlget tvaring reglerade marknader NASDAQ Stockholm AB (nedan rdquoStockholmsboumlrsenrdquo) och Nordic Growth Market NGM AB (nedan rdquoNGMrdquo) Haumlrutoumlver sker organiserad han-del paring andra handelsplatser t ex First North och Nordic MTF (baringda MTF-plattformar) Foumlr mer information om var just ditt vaumlrde-pappersfoumlretag utfoumlr dina order se aktuell policy foumlr baumlsta order utfoumlrande Handeln paring reglerade marknader handelsplattformar och andra platser utgoumlr en andrahandsmarknad foumlr finansiella instrument

som ett bolag redan givit ut (emitterat) Om andrahandsmark-naden fungerar vaumll dvs det aumlr laumltt att hitta koumlpare och saumlljare och det fortloumlpande noteras anbudskurser fraringn koumlpare och saumlljare samt avslutskurser (betalkurser) fraringn gjorda affaumlrsavslut har aumlven bolagen en foumlrdel genom att det blir laumlttare att vid behov emittera nya instrument och daumlrigenom faring in mer kapital till bolagets verk-samhet Foumlrstahandsmarknaden eller primaumlrmarknaden kallas den marknad daumlr koumlpteckning av nyemitterade instrument sker 12 Handels-noteringslistor Naumlr det gaumlller aktier indelar vanligen handelsplatser aktierna i olika listor vilka publiceras t ex paring handelsplatsens hemsida i dagstid-ningar och andra medier Avgoumlrande foumlr paring vilken lista ett bolags aktier handlas kan vara bolagets boumlrsvaumlrde (t ex Stockholms-boumlrsens Large- Mid- och Small cap) De mest omsatta aktierna kan ocksaring finnas paring en saumlrskild lista Vissa vaumlrdepappersfoumlretag publicerar ocksaring egna listor oumlver finansiella instrument som hand-las via institutet kurser till vilka instrumenten handlas etc t ex via institutets hemsida Aktier paring listor med houmlga krav och houmlg om-saumlttning anses normalt kunna innebaumlra en laumlgre risk aumln aktier paring andra listor Information om kurser m m avseende aktier saringvaumll som andra ty-per av finansiella instrument exempelvis fondandelar optioner och obligationer publiceras ocksaring regelbundet via t ex handels-platsernas hemsidor i dagstidningar och andra medier 2 Risker med finansiella instrument och handel med finansi-ella instrument 21 Allmaumlnt om risker Finansiella instrument kan ge avkastning i form av utdelning (ak-tier och fonder) eller raumlnta (raumlntebaumlrande instrument) Haumlrutoumlver kan priset (kursen) paring instrumentet oumlka eller minska i foumlrharingllande till priset naumlr placeringen gjordes I den fortsatta beskrivningen in-raumlknas i ordet placering aumlven eventuella negativa positioner (nega-tiva innehav) som tagits i instrumentet jaumlmfoumlr t ex vad som saumlgs om blankning i avsnitt 7 nedan Den totala avkastningen aumlr sum-man av utdelningraumlnta och prisfoumlraumlndring paring instrumentet Vad placeraren efterstraumlvar aumlr naturligtvis en total avkastning som aumlr positiv dvs som ger vinst helst saring houmlg som moumljligt Men det finns ocksaring en risk att den totala avkastningen blir negativ dvs att det blir en foumlrlust paring placeringen Risken foumlr foumlrlust varierar med olika instrument Vanligen aumlr chansen till vinst paring en place-ring i ett finansiellt instrument kopplad till risken foumlr foumlrlust Ju laumlngre tiden foumlr innehavet av placeringen aumlr desto stoumlrre aumlr vinst-chansen respektive foumlrlustrisken I placeringssammanhang an-vaumlnds ibland ordet risk som uttryck foumlr saringvaumll foumlrlustrisk som vinst-chans I den fortsatta beskrivningen anvaumlnds dock ordet risk en-bart foumlr att beteckna foumlrlustrisk Det finns olika saumltt att placera som minskar risken Vanligen anses det baumlttre att inte placera i ett enda eller ett faringtal finansiella instrument utan att i staumlllet placera i flera olika finansiella instrument Dessa instrument boumlr daring erbjuda en spridning av riskerna och inte samla risker som kan utloumlsas samtidigt En spridning av placeringarna till utlaumlndska marknader minskar normalt ocksaring risken i den totala portfoumlljen aumlven om det vid handel med utlaumlndska finansiella instrument tillkommer en va-lutarisk Placeringar i finansiella instrument aumlr foumlrknippade med ekono-misk risk vilket naumlrmare kommer att beskrivas i denna informa-tion Kunden ansvarar sjaumllv foumlr risken och maringste daumlrfoumlr sjaumllv via

98

anlitat vaumlrdepappersfoumlretag ndash eller genom sitt kapitalfoumlrvaltande ombud ndash ta del av och daumlrmed skaffa sig kaumlnnedom om de villkor i form av allmaumlnna villkor faktablad prospekt eller liknande som gaumlller foumlr handel med saringdana instrument och om instrumentens egenskaper och risker foumlrknippade daumlrmed Kunden maringste ocksaring fortloumlpande bevaka sina placeringar i saringdana instrument Detta gaumlller aumlven om kunden faringtt investeringsraringdgivning vid placerings-tillfaumlllet Kunden boumlr i eget intresse vara beredd att snabbt vidta aringt-gaumlrder om detta skulle visa sig paringkallat exempelvis genom att av-veckla placeringar som utvecklas negativt eller att staumllla ytterli-gare saumlkerhet vid placeringar som finansierats med laringn och daumlr saumlkerhetsvaumlrdet minskat Det aumlr ocksaring viktigt att beakta den risk det kan innebaumlra att handla med finansiella instrument paring en annan handelsplats aumln en regle-rad marknad daumlr kraven som staumllls generellt aumlr laumlgre 22 Olika typer av riskbegrepp m m I samband med den riskbedoumlmning som boumlr ske daring Du som kund goumlr en placering i finansiella instrument och aumlven fortloumlpande un-der innehavstiden finns en maumlngd olika riskbegrepp och andra faktorer att beakta och sammanvaumlga Nedan foumlljer en kort beskriv-ning av naringgra av de vanligaste riskbegreppen Marknadsrisk ndash risken att marknaden i sin helhet eller viss del daumlrav daumlr Du som kund har Din placering t ex den svenska aktie-marknaden garingr ner Kreditrisk ndash risken foumlr bristande betalningsfoumlrmaringga hos till exem-pel en emittent eller en motpart1 Prisvolatilitetsrisk ndash risken foumlr att stora svaumlngningar i kursen pri-set paring ett finansiellt instrument kan paringverka placeringen negativt Kursrisk ndash risken att kursenpriset paring ett finansiellt instrument garingr ner Skatterisk ndash risken att skatteregler ocheller skattesatser aumlr oklara eller kan komma att aumlndras Valutarisk ndash att en utlaumlndsk valuta till vilken ett innehav aumlr relate-rat (exempelvis fondandelar i en fond som placerar i amerikanska vaumlrdepapper noterade i USD) foumlrsvagas Haumlvstaringngseffektsrisk ndash konstruktionen av derivatinstrument som goumlr att det finns en risk att prisutvecklingen paring den underliggande egendomen faringr ett stoumlrre negativt genomslag i kursen priset paring derivatinstrumentet Legal risk ndash risken att relevanta lagar och regler aumlr oklara eller kan komma att aumlndras Bolagsspecifik risk ndash risken att ett visst bolag garingr saumlmre aumln foumlr-vaumlntat eller drabbas av en negativ haumlndelse och de finansiella in-strument som aumlr relaterade till bolaget daumlrmed kan falla i vaumlrde Branschspecifik risk ndash risken att en viss bransch garingr saumlmre aumln foumlrvaumlntat eller drabbas av en negativ haumlndelse och de finansiella

1 Bristande betalningsfoumlrmaringga foumlr en emittent eller motpart kan innebaumlra konkurs eller foumlre-tagsrekonstruktion med offentligt ackord (nedsaumlttning av fordringsbelopp) Banker andra kre-ditinstitut och vaumlrdepappersbolag kan i staumlllet bli foumlremaringl foumlr resolution Det innebaumlr att staten kan ta kontroll oumlver institutet och dess foumlrluster kan komma att hanteras genom att dess ak-tie- och fordringsaumlgare faringr sina innehav nedskrivna ocheller foumlr fordringsaumlgare sina fordringar konverterade till aktieinnehav (s k skuldnedskrivning eller bail-in)

instrument som aumlr relaterade till bolag i branschen daumlrmed kan falla i vaumlrde Likviditetsrisk ndash risken att Du inte kan saumllja eller koumlpa ett finansi-ellt instrument vid en viss oumlnskad tidpunkt Raumlnterisk ndash risken att det finansiella instrument du placerat i minskar i vaumlrde p g a foumlraumlndringar i marknadsraumlntan 3 Aktier och aktierelaterade instrument 31 Allmaumlnt om aktier 311 Aktier och aktiebolag Aktier i ett aktiebolag ger aumlgaren raumltt till en andel av bolagets akti-ekapital Garingr bolaget med vinst laumlmnar bolaget vanligen utdelning paring aktierna Aktier ger ocksaring roumlstraumltt paring bolagsstaumlmman som aumlr det houmlgsta beslutande organet i bolaget Ju fler aktier aumlgaren har desto stoumlrre andel av kapitalet utdelningen och roumlsterna har ak-tieaumlgaren Beroende paring vilken serie aktierna tillhoumlr kan roumlstraumltten variera Det finns tvaring slag av bolag publika och privata Endast publika bolag faringr laringta aktierna handlas paring en handelsplats 312 Aktiekursen Kursen (priset) paring en aktie paringverkas i foumlrsta hand av utbudet re-spektive efterfraringgan paring den aktuella aktien vilket i sin tur aringt-minstone paring laringng sikt styrs av bolagets framtidsutsikter En aktie upp- eller nedvaumlrderas fraumlmst grundat paring investerarnas analyser och bedoumlmningar av bolagets moumljligheter att goumlra framtida vins-ter Den framtida utvecklingen i omvaumlrlden av konjunktur teknik lagstiftning konkurrens osv avgoumlr hur efterfraringgan blir paring bolagets produkter eller tjaumlnster och aumlr daumlrfoumlr av grundlaumlggande betydelse foumlr kursutvecklingen paring bolagets aktier Det aktuella raumlntelaumlget spelar ocksaring en stor roll foumlr prissaumlttningen Stiger marknadsraumlntorna ger raumlntebaumlrande finansiella instrument som samtidigt ges ut (nyemitteras) baumlttre avkastning Normalt sjunker daring kurserna paring aktier som regelbundet handlas liksom paring redan uteloumlpande raumlntebaumlrande instrument Skaumllet aumlr att den oumlkade avkastningen paring nyemitterade raumlntebaumlrande instrument re-lativt sett blir baumlttre aumln avkastningen paring aktier liksom paring utelouml-pande raumlntebaumlrande instrument Dessutom paringverkas aktiekur-serna negativt av att raumlntorna paring bolagets skulder oumlkar naumlr mark-nadsraumlntorna garingr upp vilket minskar vinstutrymmet i bolaget Ocksaring andra till bolaget direkt knutna foumlrharingllanden t ex foumlraumlnd-ringar i bolagets ledning och organisation produktionsstoumlrningar m m kan paringverka bolaget negativt Aktiebolag kan i vaumlrsta fall garing saring daringligt att de maringste foumlrsaumlttas i konkurs Aktiekapitalet dvs ak-tieaumlgarnas insatta kapital aumlr det kapital som daring foumlrst anvaumlnds foumlr att betala bolagets skulder Detta leder oftast till att aktierna i bola-get blir vaumlrdeloumlsa Aumlven kurserna paring vissa stoumlrre utlaumlndska reglerade marknader el-ler handelsplatser inverkar paring kurserna i Sverige bl a daumlrfoumlr att flera svenska aktiebolag aumlr noterade aumlven paring utlaumlndska marknads-platser och prisutjaumlmningar sker mellan marknadsplatserna Kur-sen paring aktier i bolag som tillhoumlr samma branschsektor paringverkas

99

ofta av foumlraumlndringar i kursen hos andra bolag inom samma sektor Denna paringverkan kan aumlven gaumllla foumlr bolag i olika laumlnder Aktoumlrerna paring marknaden har olika behov av att placera kontanter (likvida medel) eller att faring fram likvida medel Dessutom har de ofta olika mening om hur kursen borde utvecklas Dessa foumlrharingllanden som aumlven innefattar hur bolaget vaumlrderas bidrar till att det finns saringvaumll koumlpare som saumlljare Aumlr placerarna daumlremot samstaumlmmiga i sina uppfattningar om kursutvecklingen vill de antingen koumlpa och daring uppstaringr ett koumlptryck fraringn maringnga koumlpare eller ocksaring vill de saumllja och daring uppstaringr ett saumlljtryck fraringn maringnga saumlljare Vid koumlptryck stiger kursen och vid saumlljtryck faller den Omsaumlttningen dvs hur mycket som koumlps och saumlljs av en viss ak-tie paringverkar i sin tur aktiekursen Vid houmlg omsaumlttning minskar skillnaden aumlven kallad spread mellan den kurs koumlparna aumlr be-redda att betala (koumlpkursen) och den kurs saumlljarna begaumlr (saumlljkur-sen) En aktie med houmlg omsaumlttning daumlr stora belopp kan omsaumlttas utan stoumlrre inverkan paring kursen har en god likviditet och aumlr daumlrfoumlr laumltt att koumlpa respektive att saumllja Bolagen paring de reglerade mark-nadernas listor har ofta en houmlgre likviditet Olika aktier kan under dagen eller under laumlngre perioder uppvisa olika roumlrlighet (volatili-tet) i kurserna dvs upp- och nedgaringngar samt storlek paring kursfoumlr-aumlndringarna De kurser till vilka aktierna har handlats (betalkurser) saringsom houmlgstlaumlgstsenast betalt under dagen samt sist noterade koumlp saumlljkurser och vidare uppgift om handlad volym i kronor publiceras bl a i de flesta stoumlrre dagstidningarna och paring olika internetsidor som uppraumlttas av marknadsplatser vaumlrdepappersfoumlretag och me-diefoumlretag saringsom text-TV Aktualiteten i dessa kursuppgifter kan variera beroende paring saumlttet de publiceras paring 313 Olika aktieserier Aktier finns i olika serier vanligen A- och B-aktier vilket normalt har med roumlstraumltten att goumlra A-aktier ger normalt en roumlst medan B-aktier ger en begraumlnsad roumlstraumltt oftast en tiondels roumlst Skillna-derna i roumlstraumltt beror bla paring att man vid aumlgarspridning vill vaumlrna om de ursprungliga grundarnas eller aumlgarnas inflytande oumlver bola-get genom att ge dem en starkare roumlstraumltt Nya aktier som ges ut faringr daring ett laumlgre roumlstvaumlrde aumln den ursprungliga A-serien och betecknas med B C eller D etc 314 Kvotvaumlrde split och sammanlaumlggning av aktier En akties kvotvaumlrde aumlr den andel som varje aktie representerar av bolagets aktiekapital En akties kvotvaumlrde erharinglls genom att divi-dera aktiekapitalet med det totala antalet aktier Ibland vill bolagen aumlndra kvotvaumlrdet t ex daumlrfoumlr att kursen dvs marknadspriset paring aktien har stigit kraftigt Genom att dela upp varje aktie paring tvaring el-ler flera aktier genom en s k split minskas kvotvaumlrdet och samti-digt saumlnks kursen paring aktierna Aktieaumlgaren har dock efter en split sitt kapital kvar ofoumlraumlndrat men detta aumlr foumlrdelat paring fler aktier som har ett laumlgre kvotvaumlrde och en laumlgre kurs per aktie Omvaumlnt kan en sammanlaumlggning av aktier (omvaumlnd split) goumlras om kursen sjunkit kraftigt Daring slarings tvaring eller flera aktier samman till en aktie Aktieaumlgaren har dock efter en sammanlaumlggning av aktier samma kapital kvar men detta aumlr foumlrdelat paring faumlrre aktier som har ett houmlgre kvotvaumlrde och en houmlgre kurs per aktie 315 Marknadsintroduktion privatisering och uppkoumlp Marknadsintroduktion innebaumlr att aktier i ett bolag introduceras paring aktiemarknaden dvs upptas till handel paring en reglerad marknad eller en MTF-plattform Allmaumlnheten erbjuds daring att teckna (koumlpa) aktier i bolaget Oftast roumlr det sig om ett befintligt bolag som inte

tidigare handlats paring en reglerad marknad eller annan handels-plats daumlr aumlgarna beslutat att vidga aumlgarkretsen och underlaumltta handeln i bolagets aktier Om ett statligt aumlgt bolag introduceras paring marknaden kallas detta foumlr privatisering Uppkoumlp tillgaringr i regel saring att naringgon eller naringgra investerare erbjuder aktieaumlgarna i ett bolag att paring vissa villkor saumllja sina aktier Om upp-koumlparen faringr in 90 eller mer av antalet aktier i det uppkoumlpta bola-get kan uppkoumlparen begaumlra tvaringngsinloumlsen av kvarstaringende aktier fraringn de aumlgare som ej accepterat uppkoumlpserbjudandet Dessa ak-tieaumlgare aumlr daring tvungna att saumllja sina aktier till uppkoumlparen mot en ersaumlttning som faststaumllls genom ett skiljedomsfoumlrfarande 316 Emissioner Om ett aktiebolag vill utvidga sin verksamhet kraumlvs ofta ytterligare aktiekapital Detta skaffar bolaget genom att ge ut nya aktier ge-nom nyemission Oftast faringr de gamla aumlgarna teckningsraumltter som ger foumlretraumlde att teckna aktier i en nyemission Antalet aktier som faringr tecknas saumltts normalt i foumlrharingllande till hur maringnga aktier aumlgaren tidigare hade Tecknaren maringste betala ett visst pris (emissions-kurs) oftast laumlgre aumln marknadskursen foumlr de nyemitterade akti-erna Direkt efter det att teckningsraumltterna ndash som normalt har ett visst marknadsvaumlrde ndash avskilts fraringn aktierna sjunker vanligen kur-sen paring aktierna samtidigt oumlkar antalet aktier foumlr de aktieaumlgare som tecknat De aktieaumlgare som inte tecknar kan under teck-ningstiden som oftast paringgaringr naringgra veckor saumllja sina teckningsraumlt-ter paring den marknadsplats daumlr aktierna handlas Efter teckningsti-den foumlrfaller teckningsraumltterna och blir daumlrmed obrukbara och vaumlr-deloumlsa Aktiebolag kan aumlven genomfoumlra s k riktad nyemission vilket ge-nomfoumlrs som en nyemission men enbart riktad till en viss krets in-vesterare Aktiebolag kan aumlven genom s k apportemission ge ut nya aktier foumlr att foumlrvaumlrva andra bolag affaumlrsroumlrelser eller till-garingngar i annan form aumln pengar Saringvaumll vid riktad nyemission som vid apportemission sker s k utspaumldning av befintliga aktieaumlgares andel av antalet roumlster och aktiekapital i bolaget men antalet inne-havda aktier och marknadsvaumlrdet paring det placerade kapitalet paring-verkas normalt inte Om tillgaringngarna eller de reserverade medlen i ett aktiebolag har oumlkat mycket i vaumlrde kan bolaget foumlra oumlver en del av vaumlrdet till sitt aktiekapital genom en s k fondemission Vid fondemission tas det haumlnsyn till antalet aktier som varje aktieaumlgare redan har Antalet nya aktier som tillkommer genom fondemissionen saumltts i foumlrharingl-lande till hur maringnga aktier aumlgaren tidigare hade Genom fonde-missionen faringr aktieaumlgaren fler aktier men aumlgarens andel av bola-gets oumlkade aktiekapital foumlrblir ofoumlraumlndrad Kursen paring aktierna saumlnks vid en fondemission men genom oumlkningen av antalet aktier bibeharingller aktieaumlgaren ett ofoumlraumlndrat marknadsvaumlrde paring sitt place-rade kapital Ett annat saumltt att genomfoumlra fondemission aumlr att bola-get skriver upp kvotvaumlrdet paring aktierna Aktieaumlgaren har efter upp-skrivning ett ofoumlraumlndrat antal aktier och marknadsvaumlrde paring sitt placerade kapital 32 Allmaumlnt om aktierelaterade instrument Naumlra knutna till aktier aumlr aktieindexobligationer deparingbevis kon-vertibler aktie- och aktieindexoptioner aktie- och aktieindextermi-ner warranter samt haumlvstaringngscertifikat 321 IndexobligationerAktieindexobligationer Indexobligationeraktieindexobligationer aumlr obligationer daumlr av-kastningen istaumlllet foumlr raumlnta aumlr beroende t ex av ett aktieindex Ut-vecklas indexet positivt foumlljer avkastningen med Vid en negativ in-dexutveckling kan avkastningen utebli Obligationen aringterbetalas

100

dock alltid med sitt nominella belopp som kan vara laumlgre aumln inve-steringsbeloppet paring inloumlsendagen och har paring saring saumltt en begraumln-sad foumlrlustrisk jaumlmfoumlrt med t ex aktier och fondandelar Risken med en placering i en aktieindexobligation kan foumlrutom eventuellt erlagd oumlverkurs och kostnader definieras som den alternativa av-kastningen dvs den avkastning investeraren skulle ha faringtt paring det investerade beloppet med en annan placering Indexobligationer kan ha olika benaumlmningar som aktieindexobligationer SPAX aktieobligationer kreditkorgsobligationer raumlntekorgsobligationer valutakorgsobligationer osv beroende paring vilket underliggande till-garingngsslag som bestaumlmmer obligationens avkastning Naumlr man ta-lar om indexobligationer saring benaumlmns dessa ofta ocksaring som kapi-talskyddade produkter Med detta begrepp avses att beskriva som ovan naumlmnts att oavsett om produkten ger avkastning eller ej saring aringterbetalas det nominella beloppet vanligtvis investeringsbe-loppet minskat med eventuellt erlagd oumlverkurs OBS att kapital-skyddet inte gaumlller om emittenten foumlrsaumltts i konkurs eller blir foumlre-maringl foumlr foumlretagsrekonstruktion med offentligt ackord (nedsaumlttning av fordringsbeloppet)2 322 Deparingbevis Svenskt Deparingbevis aumlr ett bevis om raumltt till utlaumlndska aktier som utgivaren av beviset foumlrvararinnehar foumlr innehavarens raumlkning Deparingbevis handlas precis som aktier paring en reglerad marknad eller handelsplats och prisutvecklingen foumlljer normalt prisutvecklingen paring den utlaumlndska marknadsplats daumlr aktien handlas Utoumlver de ge-nerella risker som finns vid handel med aktier eller andra typer av andelsraumltter boumlr ev valutakursrisk beaktas 323 Konvertibler Konvertibler (konverteringslaringn eller konvertibler) aumlr raumlntebaumlrande vaumlrdepapper (laringn till utgivarenemittenten av konvertibeln) som inom en viss tidsperiod kan bytas ut mot aktier Avkastningen paring konvertiblerna dvs kupongraumlntan aumlr vanligen houmlgre aumln utdel-ningen paring utbytesaktierna Konvertibelkursen uttrycks i procent av det nominella vaumlrdet paring konvertibeln 324 Omvaumlnda konvertibler Omvaumlnda konvertibler aumlr ett mellanting mellan en raumlnte- och en aktieplacering Den omvaumlnda konvertibeln aumlr knuten till en eller flera underliggande aktier eller index Denna placering ger en raumlnta dvs en fast garanterad avkastning Om de underliggande aktierna eller index utvecklas positivt aringterbetalas det placerade beloppet plus den fasta avkastningen Om de underliggande akti-erna eller index daumlremot skulle falla finns det en risk att innehava-ren i staumlllet foumlr det placerade beloppet utoumlver en paring foumlrhand fast-staumllld avkastning kan faring en eller flera aktier som ingaringr i den om-vaumlnda konvertibeln eller motsvarande kontantlikvid 325 Aktieoptioner och aktieindexoptioner Aktieoptioner finns av olika slag Foumlrvaumlrvade koumlpoptioner (eng call options) ger innehavaren raumltt att inom en viss tidsperiod koumlpa re-dan utgivna aktier till ett paring foumlrhand bestaumlmt pris Saumlljoptioner (eng put options) ger omvaumlnt innehavaren raumltt att inom en viss tidsperiod saumllja aktier till ett paring foumlrhand bestaumlmt pris Mot varje foumlrvaumlrvad option svarar en utfaumlrdad option Risken foumlr den som foumlrvaumlrvar en option aumlr om inte riskbegraumlnsande aringtgaumlrder vidtas att den minskar i vaumlrde eller foumlrfaller vaumlrdeloumls paring slutdagen I det senare fallet aumlr den vid foumlrvaumlrvet betalda premien foumlr optionen helt foumlrbrukad Utfaumlrdaren av en option loumlper en risk som i vissa fall om inte riskbegraumlnsande aringtgaumlrder vidtas kan vara obegraumlnsat

2 Banker andra kreditinstitut och vaumlrdepappersbolag kan i staumlllet bli foumlremaringl foumlr resolution Det innebaumlr att staten kan ta kontroll oumlver institutet och dess foumlrluster kan komma att hante-ras genom att dess aktie- och fordringsaumlgare faringr sina innehav nedskrivna ocheller foumlr for-dringsaumlgare sina fordringar konverterade till aktieinnehav (s k skuldnedskrivning eller bail-in)

stor Kursen paring optioner paringverkas av kursen paring motsvarande un-derliggande aktier eller index men oftast med stoumlrre kurssvaumlng-ningar och prisparingverkan aumln dessa Den mest omfattande handeln i aktieoptioner sker paring de reglerade marknaderna Daumlr foumlrekommer aumlven handel med aktieindexopt-ioner Dessa indexoptioner ger vinst eller foumlrlust direkt i kontanter (kontantavraumlkning) utifraringn utvecklingen av ett underliggande in-dex Se aumlven avsnitt 5 om derivat 326 Aktieterminer och aktieindexterminer samt futures En termin eller forward innebaumlr att parterna ingaringr ett oumlmsesidigt bindande avtal med varandra om koumlp respektive foumlrsaumlljning av den underliggande egendomen till ett paring foumlrhand avtalat pris och med leverans eller annan verkstaumlllighet t ex kontantavraumlkning av avta-let vid en i avtalet angiven tidpunkt (staumlngningsdagen) Naringgon pre-mie betalas inte eftersom parterna har motsvarande skyldigheter enligt avtalet En future aumlr en variant paring termin eller forward Skillnaden mellan en future och en forward bestaringr i hur avraumlkningen garingr till det vill saumlga naumlr man som part i ett kontrakt faringr betalt eller betalar bero-ende paring om positionen gett vinst eller foumlrlust Foumlr en future sker en daglig avraumlkning i form av loumlpande betalningar mellan koumlpare och saumlljare paring basis av vaumlrdefoumlraumlndringen dag foumlr dag av underlig-gande tillgaringng Foumlr en forward sker avraumlkning foumlrst i anslutning till instrumentets slutdag Se aumlven avsnitt 5 om derivat 327 Warranter Handel foumlrekommer ocksaring med vissa koumlp- och saumlljoptioner med laumlngre loumlptider i Sverige vanligen kallade warranter Warranter kan utnyttjas foumlr att koumlpa eller saumllja underliggande aktier eller i andra fall ge kontanter om kursen paring underliggande aktie utveck-las paring raumltt saumltt i foumlrharingllande till warrantens loumlsenpris Tecknings-optioner (eng subscription warrants) avseende aktier kan inom en viss tidsperiod utnyttjas foumlr teckning av motsvarande nyutgivna aktier Se aumlven avsnitt 5 om derivat 328 Haumlvstaringngscertifikat Haumlvstaringngscertifikat som ofta kallas enbart certifikat eller i vissa fall bevis aumlr ofta en kombination av exempelvis en koumlp- och en saumlljoption och aumlr beroende av en underliggande tillgaringng exempel-vis en aktie ett index eller en raringvara Ett certifikat har inget nomi-nellt belopp Haumlvstaringngscertifikat skall inte foumlrvaumlxlas med t ex foumlre-tagscertifikat vilket aumlr en slags skuldebrev som kan ges ut av foumlre-tag i samband med att foumlretaget laringnar upp pengar paring kapitalmark-naden En utmaumlrkande egenskap foumlr haumlvstaringngscertifikat aumlr att relativt smaring kursfoumlraumlndringar i underliggande tillgaringng kan medfoumlra avse-vaumlrda foumlraumlndringar i vaumlrdet paring innehavarens placering Dessa foumlr-aumlndringar i vaumlrdet kan vara till investerarens foumlrdel men de kan ocksaring vara till investerarens nackdel Innehavare boumlr vara saumlrskilt uppmaumlrksamma paring att haumlvstaringngscertifikat kan falla i vaumlrde och aumlven foumlrfalla helt utan vaumlrde med foumlljd att hela eller delar av det in-vesterade beloppet kan foumlrloras Motsvarande resonemang kan i maringnga fall gaumllla aumlven foumlr optioner och warranter Se aumlven avsnitt 5 om derivat

101

4 Raumlnterelaterade instrument Ett raumlntebaumlrande finansiellt instrument aumlr en fordringsraumltt paring ut-givaren (emittenten) av ett laringn Avkastning laumlmnas i form av raumlnta Det finns olika former av raumlntebaumlrande instrument beroende paring vilken emittent som givit ut instrumentet den saumlkerhet som emit-tenten kan ha staumlllt foumlr laringnet loumlptiden fram till aringterbetalningsda-gen och formen foumlr utbetalning av raumlntan Raumlntan (kupongen) beta-las vanligen ut aringrsvis En annan form foumlr raumlntebetalning aumlr att saumllja instrumentet med ra-batt (diskonteringspapper) Vid foumlrsaumlljningen beraumlknas priset paring instrumentet genom att diskontera laringnebeloppet inklusive beraumlk-nad raumlnta till nuvaumlrde Nuvaumlrdet eller kursen aumlr laumlgre aumln det belopp som erharinglls vid aringterbetalningen (nominella beloppet) Bankcertifi-kat och statsskuldvaumlxlar aumlr exempel paring diskonteringspapper lik-som obligationer med s k nollkupongskonstruktion Ytterligare en annan form foumlr raumlntebaumlrande obligationer aumlr statens premieobligationer daumlr laringneraumlntan lottas ut bland innehavarna av premieobligationer Det foumlrekommer aumlven raumlnteinstrument och andra sparformer daumlr raumlntan aumlr skyddad mot inflation och place-ringen daumlrfoumlr ger en fast real raumlnta Risken i ett raumlntebaumlrande instrument utgoumlrs dels av den kursfoumlr-aumlndring (kursrisk) som kan uppkomma under loumlptiden paring grund av att marknadsraumlntorna foumlraumlndras dels att emittenten kanske inte klarar att aringterbetala laringnet (kreditrisk) Laringn foumlr vilka fullgod saumlker-het foumlr aringterbetalningen har staumlllts aumlr daumlrvid typiskt sett mindre riskfyllda aumln laringn utan saumlkerhet Rent allmaumlnt kan dock saumlgas att risken foumlr foumlrlust paring raumlntebaumlrande instrument kan anses som laumlgre aumln foumlr aktier Ett raumlntebaumlrande instrument utgivet av en emittent med houmlg kreditvaumlrdighet kan saringledes vara ett bra alternativ foumlr den som vill minimera risken att sparkapitalet minskar i vaumlrde och kan vara att foumlredra vid ett kortsiktigt sparande Aumlven vid laringngsiktigt sparande daumlr kapitalet inte skall aumlventyras t ex foumlr pensionsaringta-ganden aumlr inslag av raumlntebaumlrande placeringar mycket vanliga Nackdelen med en raumlntebaumlrande placering aumlr att den i regel ger en laringg vaumlrdestegring Exempel paring raumlntebaumlrande placeringar aumlr spar-konton privatobligationer och raumlntefonder Kurserna faststaumllls loumlpande saringvaumll paring instrument med kort loumlptid (mindre aumln ett aringr) t ex statsskuldvaumlxlar som paring instrument med laumlngre loumlptider t ex obligationer Detta sker paring penning- och obli-gationsmarknaden Marknadsraumlntorna paringverkas av analyser och bedoumlmningar som Riksbanken och andra stoumlrre institutionella marknadsaktoumlrer goumlr av hur utvecklingen av ett antal ekonomiska faktorer som inflation konjunktur raumlnteutvecklingen i Sverige och i andra laumlnder osv kommer att utvecklas paring kort och laringng sikt Riksbanken vidtar aumlven s k penningpolitiska operationer i syfte att styra utvecklingen av marknadsraumlntorna saring att inflationen haringller sig inom faststaumlllda maringl De finansiella instrument som handlas paring penning- och obligationsmarknaden (t ex statsobligationer stats-skuldvaumlxlar och bostadsobligationer) handlas ofta i mycket stora poster (maringngmiljonbelopp) Om marknadsraumlntorna garingr upp kommer kursen paring uteloumlpande (re-dan utgivna) raumlntebaumlrande finansiella instrument att falla om de har fast raumlnta eftersom nya laringn ges ut med en raumlntesats som foumll-jer aktuell marknadsraumlnta och daumlrmed ger houmlgre raumlnta aumln vad ute-loumlpande instrumentet ger Omvaumlnt stiger kursen paring uteloumlpande in-strument naumlr marknadsraumlntan garingr ned Laringn utgivna av stat och kommun anses vara riskfria vad gaumlller aringterbetalningen vilket saringledes gaumlller foumlr stats- och kommunobli-gationer Andra emittenter aumln stat och kommun kan ibland vid

emission av obligationer staumllla saumlkerhet i form av andra finansi-ella instrument eller annan egendom (sak- eller realsaumlkerhet) Det finns aumlven andra raumlntebaumlrande instrument som innebaumlr en houmlgre risk aumln obligationer om emittenten skulle faring svaringrigheter att aringterbetala laringnet t ex foumlrlagsbevis eftersom de laringnen aringterbetalas foumlrst efter det alla andra fordringsaumlgare faringtt betalt Villkorade kon-vertibla obligationer (contingent convertibles) saring kallade cocos aumlr en annan typ av komplex produkt med risker som kan vara mycket svaringra att foumlrstaring I grunden aumlr de obligationer som under vissa foumlr-utbestaumlmda haumlndelser kan skrivas ned det vill saumlga foumlrlora hela el-ler delar av sitt vaumlrde eller omvandlas till aktier En form av raumlnterelaterade instrument aumlr saumlkerstaumlllda obligat-ioner Dessa aumlr foumlrenade med en saumlrskild foumlrmaringnsraumltt enligt speci-ell lagstiftning Regelverket kring saumlkerstaumlllda obligationer syftar till att en investerare skall faring full betalning enligt avtalad tidplan aumlven om obligationens utgivare skulle garing i konkurs foumlrutsatt att den egendom som saumlkerstaumlller obligationen aumlr tillraumlckligt mycket vaumlrd 5 Derivatinstrument Derivatinstrument saringsom optioner terminer m fl foumlrekommer med olika slag av underliggande tillgaringng t ex aktier obligationer raringvaror och valutor Derivatinstrument kan utnyttjas foumlr att minska risken i en placering Kursen i ett derivatinstrument aumlr beroende av kursen i det under-liggande instrumentet En saumlrskild omstaumlndighet aumlr att prisut-vecklingen paring derivatinstrumentet oftast aumlr kraftigare aumln prisut-vecklingen paring den underliggande egendomen Prisgenomslaget kallas haumlvstaringngseffekt och kan leda till stoumlrre vinst paring insatt kapi-tal aumln om placeringen hade gjorts direkt i den underliggande egen-domen Aring andra sidan kan haumlvstaringngseffekten lika vaumll medfoumlra stoumlrre foumlrlust paring derivatinstrumenten jaumlmfoumlrt med vaumlrdefoumlraumlnd-ringen paring den underliggande egendomen om prisutvecklingen paring den underliggande egendomen blir annorlunda aumln den foumlrvaumlntade Haumlvstaringngseffekten dvs moumljligheten till vinst respektive risken foumlr foumlrlust varierar beroende paring derivatinstrumentets konstruktion och anvaumlndningssaumltt Stora krav staumllls daumlrfoumlr paring bevakningen av prisutvecklingen paring derivatinstrumentet och paring den underliggande egendomen Investeraren boumlr i eget intresse vara beredd agera snabbt ofta under dagen om placeringen i derivatinstrument skulle komma att utvecklas i ofoumlrdelaktig riktning Det aumlr ocksaring vik-tigt att i sin riskbedoumlmning beakta att moumljligheten att avveckla en positionett innehav kan foumlrsvaringras vid en negativ prisutveckling Foumlr ytterligare information om derivatinstrument m m se Inform-ation om allmaumlnna risker som aumlr foumlrknippade med handel i va-luta och derivatinstrument 6 Fonder och fondandelar En fond aumlr en rdquoportfoumlljrdquo av olika finansiella instrument t ex aktier och obligationer Fonden aumlgs gemensamt av alla som sparar i fon-den andelsaumlgarna och foumlrvaltas av ett fondbolag Det finns olika slags fonder med olika placeringsinriktning Med placeringsinrikt-ning menas vilken typ av finansiella instrument som fonden place-rar i Nedan redogoumlrs i korthet foumlr naringgra av de vanligaste typerna av fonder Foumlr ytterligare information se Fondbolagens Foumlrenings hemsida wwwfondbolagense En aktiefond placerar allt eller huvudsakligen allt kapital som an-delsaumlgarna inbetalat i aktier Blandfonder med baringde aktier och raumlntebaumlrande instrument foumlrekommer ocksaring liksom rena raumlnte-fonder daumlr kapitalet placeras i raumlntebaumlrande instrument

102

En av ideacuteerna med en aktiefond aumlr att den placerar i flera olika ak-tier och andra aktierelaterade finansiella instrument vilket goumlr att den bolagsspecifika risken foumlr andelsaumlgaren minskar jaumlmfoumlrt med risken foumlr den aktieaumlgare som placerar i endast en eller i ett faringtal aktier Andelsaumlgaren slipper vidare att vaumllja ut koumlpa saumllja och be-vaka aktierna och annat foumlrvaltningsarbete runt detta Principen foumlr raumlntefonder aumlr densamma som foumlr aktiefonder ndash pla-cering sker i olika raumlntebaumlrande instrument foumlr att faring riskspridning i fonden och foumlrvaltningen i fonden sker efter analys av framtida raumlntetro En fond-i-fond aumlr en fond som placerar i andra fonder En fond-i-fond kan ses som ett alternativ till att sjaumllv vaumllja att placera i flera olika fonder Man kan daumlrmed uppnaring den riskspridning som en vaumll sammansatt egen fondportfoumllj kan ha Det finns fond-i-fonder med olika placeringsinriktningar och risknivaringer Andra exempel paring fonder aumlr indexfonder som inte foumlrvaltas aktivt av naringgon foumlrvaltare utan som istaumlllet placerar i finansiella instru-ment som foumlljer sammansaumlttningen i ett visst bestaumlmt index En ytterligare typ av fond aumlr hedgefond Hedge betyder skydda paring engelska Trots att hedging aumlr avsett att skydda mot ovaumlntade foumlr-aumlndringar i marknaden kan en hedgefond vara en fond med houmlg risk daring saringdana fonder ofta aumlr houmlgt belaringnade Skillnaderna aumlr dock stora mellan olika hedgefonder Det finns aumlven hedgefonder med laringg risk Hedgefonder foumlrsoumlker ge en positiv avkastning oavsett om aktie- eller raumlntemarknaden garingr upp eller ner En hedgefond aumlr ofta en specialfond och har daumlrmed stoumlrre frihet i sina placeringsmoumlj-ligheter aumln traditionella fonder (vaumlrdepappersfonder) Placeringsin-riktningen kan vara allt fraringn aktier valutor och raumlntebaumlrande in-strument till olika arbitragestrategier (spekulation i foumlraumlndringar av t ex raumlntor ocheller valutor) Hedgefonder anvaumlnder sig ofta av derivat i syfte att oumlka eller minska fondens risk Blankning (se ne-dan) aumlr ocksaring ett vanligt inslag Fonder kan ocksaring delas in i vaumlrdepappersfonder (aumlven kallade UCITS-fonder) och specialfonder Vaumlrdepappersfonder aumlr de fon-der som uppfyller det s k UCITS-direktivets krav paring bl a placerings-bestaumlmmelser och riskspridning Saringvaumll svenska som utlaumlndska vaumlrdepappersfonder (som faringtt tillstaringnd i sitt hemland inom EES) faringr saumlljas och marknadsfoumlras fritt i samtliga EES-laumlnder Special-fonder (daumlribland hedgefonder se ovan) foumlljer det s k AIFM-direktivet Dessa fonder avviker paring naringgot saumltt fraringn reg-lerna i UCITS-direktivet och det aumlr daumlrfoumlr saumlrskilt viktigt foumlr dig som Kund att ta reda paring vilka placeringsregler som en specialfond du avser att placera i kommer att iaktta Detta framgaringr av fondens informationsbroschyr och faktablad Varje fondbolag aumlr skyldigt att sjaumllvmant erbjuda potentiella investerare det faktablad som av-ser fonden Specialfonder faringr inte marknadsfoumlras och saumlljas fritt utanfoumlr Sverige till icke-professionella kunder Foumlr de fonder som placerar i utlaumlndska finansiella instrument tillkommer aumlven en va-lutarisk (se aumlven avsnitt 22 ovan) Andelsaumlgarna faringr det antal andelar i fonden som motsvarar ande-len insatt kapital i foumlrharingllande till fondens totala kapital Andelarna kan koumlpas och loumlsas in genom vaumlrdepappersfoumlretag som salufoumlr andelar i fonden eller direkt hos fondbolaget Det aumlr dock viktigt att beakta att vissa fonder kan ha foumlrutbestaumlmda tidpunkter daring fon-den aumlr rdquooumlppenrdquo foumlr koumlp och inloumlsen varfoumlr det inte alltid aumlr moumljligt

med regelbunden handel Andelarnas aktuella vaumlrde beraumlknas re-gelbundet av fondbolaget och baseras paring kursutvecklingen av de finansiella instrument som ingaringr i fonden Det kapital som place-ras i en fond kan baringde oumlka och minska i vaumlrde och det aumlr daumlrfoumlr inte saumlkert att placeraren faringr tillbaka hela det insatta kapitalet 7 Blankning Blankning innebaumlr att den som laringnat finansiella instrument och samtidigt foumlrbundit sig att vid en senare tidpunkt till laringngivaren aringterlaumlmna instrument av samma slag saumlljer de laringnade instrumen-ten Vid foumlrsaumlljningen raumlknar laringntagaren med att vid tidpunkten foumlr aringterlaumlmnandet kunna anskaffa instrumenten paring marknaden till ett laumlgre pris aumln det till vilka de laringnade instrumenten saringldes Skulle pri-set i staumlllet ha garingtt upp uppstaringr en foumlrlust vilken vid en kraftig prishoumljning kan bli avsevaumlrd 8 Belaringning Finansiella instrument kan i maringnga fall koumlpas foumlr delvis laringnat kapi-tal Eftersom saringvaumll det egna som det laringnade kapitalet paringverkar av-kastningen kan du som Kund genom laringnefinansieringen faring en stoumlrre vinst om placeringen utvecklas positivt jaumlmfoumlrt med en in-vestering med enbart eget kapital Skulden som aumlr kopplad till det laringnade kapitalet paringverkas inte av om kurserna paring koumlpta instru-ment utvecklas positivt eller negativt vilket aumlr en foumlrdel vid en po-sitiv kursutveckling Om kurserna paring koumlpta instrument utvecklas negativt uppkommer en motsvarande nackdel eftersom skulden kvarstaringr till 100 procent vilket innebaumlr att kursfallet krona foumlr krona foumlrbrukar det egna kapitalet Vid ett kursfall kan daumlrfoumlr det egna kapitalet helt eller delvis foumlrbrukas samtidigt som skulden maringste betalas helt eller delvis genom foumlrsaumlljningsintaumlkterna fraringn de finansiella instrument som fallit i vaumlrde Skulden maringste betalas aumlven om foumlrsaumlljningsintaumlkterna inte taumlcker hela skulden 9 Allmaumlnt om haringllbarhetsrisker i samband med investerings-raringdgivning I enlighet med EU-foumlrordningen om haringllbarhetsrelaterade upplys-ningar (disclosurefoumlrordningen) ska vi upplysa om paring vilket saumltt vi inkluderar haringllbarhetsrisker i varingrt urval av vaumlrdepappersfonder och motsvarande utlaumlndska fonder (UCITS) samt alternativa inve-steringsfonder (AIF) som vi laumlmnar investeringsraringdgivning om Haringllbarhetsrisker aumlr miljoumlrelaterade sociala och styrningsrelate-rade haumlndelser eller omstaumlndigheter som om de skulle intraumlffa skulle ha en faktiskt eller potentiell betydande negativ inverkan paring investeringens vaumlrde Varingr gaumlllande policy foumlr ansvarsfulla investe-ringar (Responsible Investment Policy) och investeringsrestrik-tioner finns tillgaumlngliga paring wwwdanskebankcom Vi erbjuder investeringsraringdgivning paring ett urval av UCITS och AIFer som vi har erforderlig kunskap om Naumlr vi goumlr urvalet av de fonder vi ska laumlmna investeringsraringdgivning om oumlvervaumlger vi haringll-barhetsrisker tillsammans med andra relevanta risker foumlr att iden-tifiera haringllbarhetsfaktorer som kan utgoumlra en risk och daumlrmed paring-verka avkastningen paring investeringen Haringllbarhetsrisker kan leda till att fonder inte laumlngre blir tillgaumlngliga i det urval som Danske Bank laumlmnar raringdgivning om Om du handlar via utbudet i varingr internetbank faringr du inte naringgon in-dividuell raringdgivning fraringn banken Eftersom du daumlr faringr tillgaringng till ett stort antal moumljligheter till investeringar har vi inte moumljlighet att vaumlr-dera de konkreta haringllbarhetsriskerna (eller andra typer av risker) i alla tillgaumlngligavalda investeringar eller hur dessa kan paringverka vaumlrdet paring investeringen

103

Du maringste daumlrfoumlr undersoumlka och bedoumlma riskerna relaterade till dina konkreta val av investeringar innefattande dessa riskers paring-verkar paring vaumlrdet av dina investeringar

Du som Kund maringste vara infoumlrstaringdd med bl a foumlljande bull att placeringar eller andra positioner i finansiella instrument

sker paring Kundens egen risk bull att du kom Kund sjaumllv noga maringste saumltta dig in i vaumlrdepappers-

foumlretagets allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instru-ment och i foumlrekommande fall information i prospekt samt oumlv-rig information om aktuellt finansiellt instrument dess egen-skaper och risker

bull att vid handel med finansiella instrument aumlr det viktigt att kon-trollera all rapportering avseende dina transaktioner och inne-hav samt omgaringende reklamera eventuella fel

bull att det aumlr viktigt att fortloumlpande bevaka vaumlrdefoumlraumlndringar paring innehav av och positioner i finansiella instrument

bull att du som Kund sjaumllv maringste initiera de aringtgaumlrder som erfordras foumlr att minska risken foumlr foumlrluster

Ytterligare allmaumln information om olika typer av finansiella instru-ment och handel med finansiella instrument jaumlmte foumlrslag till ytter-ligare litteratur paring omraringdet aringterfinns ocksaring t ex paring Konsumenter-nas bank- och finansbyrarings hemsida wwwkonsumenternasbank-byranse och paring Swedsecs hemsida wwwswedsecse Information om enskilda finansiella instrument och dess emitten-ter finns i utgivna prospekt som laumlttast kan hittas paring emittentens hemsida

104

Bl

9-

10

26

2

02

1-

10

-1

2

Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument

Definitioner I Allmaumlnna Villkor foumlr handel med finansiella instrument foumlrstarings med a) vaumlrdepapper dels finansiellt instrument saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden dvs 1) oumlverlaringtbara vaumlrdepapper som kan bli foumlremaringl foumlr handel paring kapitalmarknaden 2) penning-marknadsinstrument 3) andelar i foumlretag foumlr kollektiva investe-ringar (fondandelar) 4) finansiella derivatinstrument och 5) ut-slaumlppsraumltter dels vaumlrdehandling varmed avses handling som inte kan bli foumlre-maringl foumlr handel paring kapitalmarknaden dvs 1) aktie eller enkelt skul-debrev som enligt definitionen ovan inte aumlr finansiellt instrument 2) borgensfoumlrbindelse 3) garingvobrev 4) pantbrev eller liknande handling b) avraumlkningsnota besked om att en orderett affaumlrsuppdrag har utfoumlrts c) reglerad marknad saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlr-depappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som sammanfoumlr eller moumljliggoumlr sammanfoumlrande av ett flertal koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument fraringn tredjepart ndash regelmaumlss-igt inom systemet och i enlighet med icke skoumlnsmaumlssiga regler ndash saring att det leder till ett kontrakt d) handelsplats saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrde-pappersmarknaden dvs en reglerad marknad en multilateral han-delsplattform (MTF-plattform) eller en organiserad handelsplatt-form (OTF-plattform) e) utfoumlrandeplats en handelsplatsplats en systematisk intern-handlare eller en marknadsgarant inom EES eller en annan person som tillhandaharingller likviditet inom EES f) handelsplattform en MTF-plattform eller en OTF-plattform g) MTF-plattform saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrde-pappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som sammanfoumlr flera tredjeparters koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument - inom systemet och i enlighet med icke skoumlnsmaumlssiga regler - saring att det leder till ett kontrakt h) OTF-plattform saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrde-pappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som inte aumlr en reglerad marknad eller en MTF-plattform och inom vil-ket flera tredjeparters koumlp- och saumlljintressen i obligationer struk-turerade finansiella produkter utslaumlppsraumltter eller derivat kan inte-ragera inom systemet saring att det leder till ett kontrakt i) systematisk internhandlare saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden dvs ett vaumlrdepappers-institut som i en organiserad frekvent systematisk och vaumlsentlig omfattning handlar foumlr egen raumlkning naumlr det utfoumlr kundorder utan-foumlr en reglerad marknad eller en handelsplattform utan att utnyttja ett multilateralt system j) multilateralt system saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden dvs ett system daumlr flera tredjeparters koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument kan interagera inom systemet

k) foumlrvaring av vaumlrdepapper saringvaumll foumlrvaring av fysiska vaumlrdepap-per som saringdant foumlrvar av dematerialiserade vaumlrdepapper som uppkommer genom registrering i deparing l) deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepappersinstitut som paring uppdrag av institutet eller annan deparingfoumlrande tredjepart foumlrvarar vaumlrdepap-per i deparing foumlr kunders raumlkning m) vaumlrdepappersinstitut vaumlrdepappersbolag svenska kreditinsti-tut med tillstaringnd att driva vaumlrdepappersroumlrelse och utlaumlndska foumlre-tag som driver vaumlrdepappersroumlrelse fraringn filial eller genom att an-vaumlnda anknutna ombud etablerade i Sverige samt utlaumlndska foumlre-tag med tillstaringnd att bedriva verksamhet som motsvarar vaumlrde-pappersroumlrelse n) vaumlrdepapperscentral saringsom definierat i lagen (19981479) om kontofoumlring av finansiella instrument dvs detsamma som i ar-tikel 211 i foumlrordningen om vaumlrdepapperscentraler i den ur-sprungliga lydelsen o) bankdag dag i Sverige som inte aumlr soumlndag eller allmaumln helgdag eller som vid betalning av skuldebrev aumlr likstaumllld med allmaumln helg-dag (saringdana likstaumlllda dagar aumlr f n loumlrdag midsommarafton julaf-ton samt nyaringrsafton) p) central motpart (CCP) saringsom definierat i Europaparlamentets och raringdets foumlrordning (EU) nr 6482012 av den 4 juli 2012 om OTC-derivat centrala motparter och transaktionsregister (Emir) dvs en juridisk person som traumlder emellan motparterna i kontrakt som aumlr foumlremaringl foumlr handel paring en eller flera finansmarknader och blir koumlpare till varje saumlljare och saumlljare till varje koumlpare 1 Uppdraget m m Order fraringn kunden om handel med finansiella instrument ska laumlm-nas paring det saumltt institutet har anvisat En saringdan order innebaumlr ett aringtagande foumlr institutet att foumlrsoumlka traumlffa avtal i enlighet med de in-struktioner som kunden har laumlmnat Institutet aumlr inte skyldigt att acceptera uppdrag om handel med finansiella instrument Institu-tet laumlmnar inte naringgon garanti foumlr att en mottagen order leder till handel Institutet faringr avsaumlga sig mottaget uppdrag om kunden aumlr i droumljs-maringl med de skyldigheter som ankommer paring kunden avseende uppdraget enligt dessa allmaumlnna villkor eller det annars foumlreligger skaumllig anledning till detta Institutet faringr dessutom avsaumlga sig upp-drag utan att ange skaumllet foumlr det om institutet skulle misstaumlnka att ett utfoumlrande av uppdraget kan staring i strid med gaumlllande lagstiftning (t ex om marknadsmissbruk) tillaumlmpliga marknadsregler god sed paring vaumlrdepappersmarknaden om kunden inte tillhandaharingller den information eller handlingar som kraumlvs foumlr att institutet eller kun-den ska kunna fullgoumlra sina skyldigheter enligt detta avtal eller som foumlljer av tillaumlmplig EU-foumlrordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprinciper eller regelverk hos utfoumlrandeplats vaumlrdepappers-central eller central motpart (CCP) eller om institutet av annan an-ledning anser att det foumlreligger saumlrskilda skaumll Institutet spelar in och bevarar telefonsamtal och annan elektro-nisk kommunikation som kan antas leda till transaktion exempel-vis i samband med att kunden laumlmnar institutet uppdrag om han-del eller instruktioner avseende kundens deparing och anslutna kon-ton Kopior av inspelade samtal och bevarad elektronisk kommuni-kation med kunden kommer att finnas tillgaumlngliga paring begaumlran un-der en period paring fem aringr Kunden har raumltt att paring begaumlran faring ta del av inspelade samtal och bevarad elektronisk kommunikation foumlr vil-ket institutet har raumltt att ta ut en skaumllig avgift

105

Institutet utfoumlr uppdraget i enlighet med god sed paring marknaden Vid utfoumlrande av order foumlr kunder som av institutet behandlas som icke-professionella eller professionella kunder gaumlller Institutets vid var tid gaumlllande Orderexekveringspolicy Institutet ska paring kunds begaumlran tillhandaharinglla kunden gaumlllande policy och villkor som av-ses i detta stycke Dessa finns att tillgaring via institutets internetka-naler och de kan ocksaring bestaumlllas genom att kontakta institutet via telefon Vidare gaumlller tillaumlmpliga regler antagna av svensk eller utlaumlndsk emittent utfoumlrandeplats central motpart (CCP) eller vaumlrdepapper-scentral Dessa regler tillhandaharinglls av beroumlrt institut emittent handelsplats central motpart (CCP) eller vaumlrdepapperscentral Paring kundens foumlrfraringgan kan institutet laumlmna kunden uppgift om var in-formationen finns tillgaumlnglig t ex hemsida eller kontaktuppgifter En order gaumlller under den tidsperiod som oumlverenskommits mellan kunden och institutet Om saringdan oumlverenskommelse inte traumlffats gaumlller ordern den dag den tas emot dock laumlngst till den tidpunkt samma dag daring institutet avslutar sin handel med det slag av finan-siellt instrument som ordern avser Institutet kan vara foumlrhindrat att erbjuda tjaumlnster till Kund som bor i flyttar till eller uppeharingller sig i ett land som inte ingaringr i EU eller EES Till exempel kan Institutet i houmlg grad begraumlnsa en Kunds moumlj-lighet att koumlpa och saumllja vaumlrdepapper om Kunden uppeharingller sig i Amerikas Foumlrenta Stater Beroende paring omstaumlndigheterna kan In-stitutet avsluta Kundens avtal Om kunden aumlr ett foumlretag gaumlller aumlven foumlljande Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter 2 Handel i kommission m m Vid kommissionsuppdrag faringr institutet utfoumlra uppdraget i eget namn foumlr kunds raumlkning (kommission) med en annan kund hos in-stitutet (s k kombination) eller genom att institutet sjaumllvt intraumlder som koumlpare eller saumlljare (s k sjaumllvintraumlde) 3 Koumlpuppdrag Naumlr kunden (rdquokoumlparenrdquo) har laumlmnat uppdrag om koumlp av finansiella instrument gaumlller foumlljande Betalning Institutet faringr fraringn mottagandet av ett koumlpuppdrag reservera medel som motsvarar det totala likvidbeloppet (inkl courtage och avgif-ter) paring konto som koumlparen har i institutet Koumlparen ska till institutet senast paring likviddagen betala i avraumlk-ningsnotan angivet totalbelopp Har uppdraget utfoumlrts i annan va-luta aumln svenska kronor anges valutaslaget i avraumlkningsnotan Vid vaumlxling av valuta anvaumlnds den av institutet vid var tid tillaumlmpade vaumlxlingskursen Institutet faringr aumlven som betalning av den fordran som uppstaringr till foumlljd av ett koumlpuppdrag med det totalbelopp som framgaringr av av-raumlkningsnotan belasta av koumlparen anvisat konto som denne har i institutet Om saringdant konto inte anvisats eller medel saknas paring anvisat konto faringr annat konto som koumlparen har i institutet belas-tas Fullgoumlr koumlparen inte sin betalningsskyldighet gentemot institutet

har institutet raumltt till raumlnta paring sin fordran enligt vad som framgaringr nedan Oumlverfoumlring av finansiella instrument De finansiella instrument som uppdraget omfattar oumlverfoumlrs till kouml-paren i den maringn annat inte foumlranleds av lag myndighets foumlreskrif-ter saumlrskilda regler foumlr ifraringgavarande instrument eller saumlrskild oumlverenskommelse med koumlparen enligt foumlljande bull foumlr instrument som ska aumlgarregistreras hos vaumlrdepapperscen-

tralmotsvarande eller instrument som ska registreras i deparing motsvarande hos institutet genom att institutet utfoumlr noumldvaumln-diga registreringsaringtgaumlrder

bull foumlr instrument som ska registreras i deparingmotsvarande hos deparingfoumlrande tredjepart genom att koumlparen instruerar den tredje parten om mottagande av de instrument som uppdraget omfat-tar och

bull foumlr instrument som utfaumlrdats i dokumentform genom oumlverlaumlm-nande till koumlparen

Institutets pantraumltt Institutet har pantraumltt i de koumlpta instrumenten som saumlkerhet foumlr sin fordran paring koumlparen med anledning av uppdraget Institutet har raumltt att vidta noumldvaumlndiga aringtgaumlrder foumlr att fullborda denna pant-raumltt Fullgoumlr koumlparen inte sin betalningsskyldighet gentemot institutet faringr institutet - paring det saumltt och vid den tidpunkt institutet finner laumlmpligt - saumllja beroumlrda instrument eller vidta andra dispositioner foumlr att avveckla affaumlren Institutet faringr foumlr saringdant aumlndamaringl teckna koumlparens namn och vidta de oumlvriga aringtgaumlrder som kan vara noumld-vaumlndiga i samband med avvecklingen Institutet har i saringdant fall raumltt att ur erharingllen likvid tillgodogoumlra sig vad som kraumlvs foumlr betal-ning av institutets fordran jaumlmte raumlnta och i foumlrekommande fall ersaumlttning foumlr institutets arbete kostnader och valutakursfoumlrlus-ter Om likviden vid foumlrsaumlljning eller andra dispositioner inte taumlcker in-stitutets hela fordran ska koumlparen svara foumlr mellanskillnaden jaumlmte raumlnta Institutet faringr i saringdant fall belasta av koumlparen anvisat konto som denne har i institutet Om saringdant konto inte anvisats el-ler medel saknas paring anvisat konto faringr annat konto som koumlparen har i institutet belastas Vad ovan sagts innebaumlr inte naringgon inskraumlnkning i de raumlttigheter som kan tillkomma institutet paring grund av EU-foumlrordning lag eller foumlreskrifter 4 Saumlljuppdrag Naumlr kunden (rdquosaumlljarenrdquo) laumlmnat uppdrag om foumlrsaumlljning av finansi-ella instrument gaumlller foumlljande Oumlverfoumlring av finansiella instrument Institutet ska med anledning av uppdraget faring fri dispositionsraumltt till de instrument som uppdraget omfattar Aumlr instrumenten aumlgarregistrerade hos vaumlrdepapperscentral mot-svarande genom institutet som kontofoumlrande institut eller regi-strerade i deparing hos institutet har institutet raumltt att utfoumlra noumldvaumln-diga registreringsaringtgaumlrder I oumlvriga fall ska saumlljaren samtidigt med att uppdraget laumlmnas vidta de aringtgaumlrder som kraumlvs foumlr att institutet ska faring fri dispositionsraumltt till instrumenten Daumlrvid ska saumlljaren bull foumlr instrument registrerade i deparingmotsvarande hos deparingfouml-

rande tredje part omgaringende instruera det institutet om skynd-sam oumlverfoumlring till institutet av de instrument som uppdraget omfattar

106

bull foumlr instrument aumlgarregistrerade hos vaumlrdepapperscentral mot-svarande genom naringgot annat kontofoumlrande institut aumln institutet tillse att institutet erharingller fullmakt oumlver instrumenten eller in-struera den tredje parten om skyndsam oumlverfoumlring till institutet av de instrument som uppdraget omfattar och

bull foumlr instrument som utfaumlrdas i dokumentform oumlverlaumlmna dessa till institutet

Om institutet inte samtidigt med uppdraget faringtt fri dispositionsraumltt till instrumenten har institutet raumltt att fullgoumlra avtalet gentemot motparten paring det saumltt institutet finner laumlmpligt Saumlljaren ska er-saumltta institutet kostnaden foumlr detta jaumlmte raumlnta Om institutet faringr betala ersaumlttning ocheller avgifter till en central motpart paring grund av att leverans av finansiella instrument inte har skett i tid och detta beror paring saumlljaren ska saumlljaren ersaumltta institutet foumlr dessa kostnader jaumlmte raumlnta Saumlljaren ska dessutom utge ersaumlttning foumlr institutets arbete och kostnader samt i foumlrekommande fall foumlr va-lutakursfoumlrluster Institutet faringr belasta av saumlljaren anvisat konto i institutet foumlr att erharinglla betalning foumlr sin fordran paring saumlljaren Om medel saknas paring anvisat konto eller om konto inte anvisats faringr annat konto som saumlljaren har i institutet belastas Likvid Saumlljaren faringr fraringn institutet senast i slutet av likviddagen det netto-belopp som angivits i avraumlkningsnotan Har uppdraget utfoumlrts i an-nan valuta aumln svenska kronor anges valutaslaget i avraumlkningsno-tan Vid vaumlxling av valuta anvaumlnds den av institutet vid var tid till-laumlmpade vaumlxlingskursen Har saumlljaren inte i raumltt tid utfoumlrt de aringtgaumlrder som aumlr noumldvaumlndiga foumlr att institutet ska faring fri dispositionsraumltt till de instrument som upp-draget omfattar faringr saumlljaren likviden tidigast andra bankdagen ef-ter det att institutet fick tillgaringng till instrumenten dock tidigast paring angiven likviddag Om saumlljaren utfoumlrt noumldvaumlndiga aringtgaumlrder senare aumln kl 1200 en bankdag kan detta anses ha skett foumlrst paringfoumlljande bankdag Short selling Institutet aumlr skyldigt att rapportera om saumlljarens foumlrsaumlljning av ak-tier och statsobligationer sker genom saring kallad rdquoshort sellingrdquo vil-ket aumlr naumlr saumlljaren vid foumlrsaumlljningstillfaumlllet inte aumlger samtliga eller delar av de saringlda finansiella instrumenten Saumlljaren maringste daumlrfoumlr naumlr denne laumlmnar ett uppdrag om foumlrsaumlljning informera institutet om foumlrsaumlljningen innebaumlr rdquoshort sellingrdquo Om institutet inte faringr naring-gon saringdan information utgaringr institutet fraringn att transaktionen inte innebaumlr rdquoshort sellingrdquo 5 Transaktioner med utlaumlndsk anknytning Avsteg fraringn ovan angivna villkor betraumlffande koumlp- respektive saumllj-uppdrag kan foumlrekomma vid transaktioner med utlaumlndsk anknyt-ning 6 Avgifter och skatter m m Kunden ska betala courtage och andra avgifter till foumlljd av uppdra-get i enlighet med vid var tid gaumlllande prislista eller i enlighet med vad institutet och kunden saumlrskilt kommit oumlverens om Aktuell prislista finns att tillgaring paring institutets hemsida Kunden svarar dessutom foumlr noumldvaumlndiga kostnader avgifter och utlaumlgg som uppstaringr i samband med uppdragets utfoumlrande samt foumlr skatter som foumlljer av svensk eller utlaumlndsk lagstiftning 7 Droumljsmaringlsraumlnta Om kunden aumlr i droumljsmaringl har institutet raumltt till raumlnta enligt foumlljande bull vid koumlpuppdrag beraumlknas raumlnta fraringn den likviddag som anges i

avraumlkningsnotan eller den senare dag daring instrumenten fanns tillgaumlngliga foumlr koumlparen till och med den dag betalning sker

bull vid saumlljuppdrag beraumlknas raumlnta paring kostnader som uppstaringr till foumlljd av att institutet inte erharingllit fri dispositionsraumltt fraringn den dag daring kostnaden uppstod till och med den dag daring betalning sker

Raumlntan ska beraumlknas efter en aringrlig raumlntesats som med aringtta pro-centenheter oumlverstiger STIBOR-raumlntan (Stockholm Interbank Offe-red Rate) foumlr en veckas upplaringning som faststaumlllts tvaring bankdagar foumlre den foumlrsta dagen i varje saringdan period Raumlnta utgaringr dock inte foumlr naringgon dag efter laumlgre raumlntesats aumln som motsvarar den av Riks-banken faststaumlllda vid varje tid gaumlllande referensraumlntan enligt 9 sect raumlntelagen (1975635) med tillaumlgg av aringtta procent-enheter 8 Kundens raumltt att aringterkalla uppdrag Kunden har raumltt att aringterkalla uppdraget om kunden har utfoumlrt noumld-vaumlndiga aringtgaumlrder i samband med uppdraget och institutet inte inom skaumllig tid efter avslut har traumlffats bull vid koumlpuppdrag utfoumlrt de aringtgaumlrder som ankommer paring institutet

foumlr att tillhandaharinglla koumlparen instrumenten som uppdraget om-fattar eller

bull vid saumlljuppdrag erlagt likvid med anledning av uppdraget Om kunden i saringdana fall aringterkallar ett uppdrag befrias kunden fraringn sina skyldigheter med anledning av detta

Aringterkallelse enligt denna bestaumlmmelse ska ske i enlighet med be-aktande av gaumlllande EU-foumlrordningar (t ex marknadsmissbruksfoumlr-ordningen) lag eller foumlreskrifter 9 Kunds uppgiftsskyldighet Det aringligger kunden att paring begaumlran av institutet laumlmna den inform-ation inkluderande skriftliga handlingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra de skyldigheter som aringligger institu-tet enligt detta avtal eller som foumlljer av tillaumlmplig EU-foumlr-ordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprinciper eller regelverk hos utfouml-randeplats vaumlrdepapperscentral eller central motpart (CCP) 10 Clearing och avveckling av utfoumlrda uppdrag En utfoumlrandeplats regler foumlr clearing och avveckling av transakt-ioner som genomfoumlrts paring utfoumlrandeplatsen maringste foumlljas av institu-tet Saringdana regler kan bl a innebaumlra krav paring anvaumlndande av en clearingorganisation i form av en central motpart Mellan kunden och institutet slutfoumlrs utfoumlrt uppdrag efter vad som ovan anges be-traumlffande koumlp- respektive saumlljuppdrag i den maringn inte annat oumlver-enskommits 11 Annullering av order och makulering av avslut Institutet har raumltt att annullera kundens order eller makulera av-slut som traumlffats foumlr kundens raumlkning i den omfattning som ordern annullerats eller avslutet makulerats av aktuell utfoumlrandeplats Detsamma gaumlller om institutet i annat fall finner annullering av or-der eller makulering av avslut vara noumldvaumlndig med haumlnsyn till att ett uppenbart fel begaringtts av institutet marknadsmotpart eller av kunden sjaumllv om institutet skulle misstaumlnka att kunden handlat i strid med gaumlllande EU-foumlrordning lag eller annan foumlrfattning eller om kunden i oumlvrigt brutit mot god sed paring vaumlrdepappers-mark-naden Om order annullerats eller avslut makulerats ska institutet utan oskaumlligt droumljsmaringl informera kunden om detta Om utfoumlrandeplat-sen till foumlljd av handelsstopp tekniskt fel eller liknande annullerat samtliga order som beroumlrs kommer institutet normalt inte infor-mera kunden 12 Reklamation och haumlvning Kunden ska bevaka att avraumlkningsnota eller motsvarande redovis-ning erharinglls samt granska denna

107

Kunden ska omgaringende underraumltta institutet om eventuella fel eller brister som framgaringr av avraumlkningsnota att avraumlkningsnota eller motsvarande redovisning uteblivit eller eventuella oumlvriga fel eller brister vid uppdragets utfoumlrande (reklamation) Om kunden vill haumlva ett utfoumlrt koumlp- eller saumlljuppdrag ska saringdan be-gaumlran framfoumlras uttryckligen till institutet i samband med att insti-tutet underraumlttas om felet eller bristen Foumlr utfoumlrt kommissions-uppdrag laumlmnat av en konsument i egenskap av icke-professionell kund gaumlller dock att begaumlran om haumlvning faringr framfoumlras till institu-tet utan droumljsmaringl och att begaumlran om annat pris faringr framfoumlras till institutet inom skaumllig tid efter det att kunden insaringg eller borde ha insett de omstaumlndigheter som legat till grund foumlr aktuell begaumlran Om reklamation begaumlran om haumlvning eller begaumlran om annat pris inte laumlmnas inom tid som anges ovan foumlrlorar kunden raumltten att begaumlra ersaumlttning haumlva utfoumlrt uppdrag eller kraumlva andra aringtgaumlrder fraringn institutets sida 13 Begraumlnsning av institutets ansvar m m Institutet aumlr inte ansvarigt foumlr skada som beror paring svenskt eller ut-laumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myndighetsaringtgaumlrd krigshaumln-delse strejk blockad bojkott lockout eller annan liknande om-staumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott och lock-out gaumlller aumlven om institutet sjaumllvt aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersaumlttas av institutet om det varit normalt aktsamt Institutet ansvarar inte foumlr skada som orsakats av svensk eller ut-laumlndsk handelsplats deparingfoumlrande institut vaumlrdepapperscentral clearingorganisation eller andra som tillhandaharingller motsvarande tjaumlnster och inte heller av uppdragstagare som institutet med till-boumlrlig omsorg anlitat eller som anvisats av kunden Detsamma gaumlller skada som orsakats av att ovan naumlmnda organisationer el-ler uppdragstagare blivit insolventa Institutet ansvarar inte foumlr skada som uppkommer foumlr kunden eller annan med anledning av foumlrfogandeinskraumlnkning som kan komma att tillaumlmpas mot institu-tet betraumlffande finansiella instrument Institutet ansvarar inte foumlr indirekt skada Denna begraumlnsning gaumll-ler dock inte om den indirekta skadan har orsakats av grov varingrds-loumlshet Begraumlnsningen gaumlller inte heller vid uppdrag som laumlmnats av konsument om den indirekta skadan orsakats av institutets varingrdsloumlshet Vid direkt eller indirekt skada som uppkommit vid kommissions-uppdrag i foumlrharingllande till konsument ankommer det paring institutet att visa att skadan inte uppkommit paring grund av institutets varingrds-loumlshet Foumlreligger hinder foumlr institutet paring grund av omstaumlndighet som anges i foumlrsta stycket att helt eller delvis utfoumlra koumlp- eller saumlljupp-drag avseende finansiella instrument faringr aringtgaumlrd uppskjutas till dess hindret har upphoumlrt Om institutet till foumlljd av saringdan om-staumln-dighet aumlr foumlrhindrat att verkstaumllla eller ta emot betalningleverans ska varken institutet eller kunden vara skyldiga att betala raumlnta Vad ovan sagts gaumlller i den maringn inte annat foumlljer av lagen (19981479) om kontofoumlring av finansiella instrument

14 Meddelanden Meddelande fraringn institutet Institutet har raumltt att laumlmna meddelanden till kunden via institutets internettjaumlnst eller via e-post till av kunden i Deparingavtalet angiven e-post adress eller annan e-post adress eller via annan elektronisk kommunikation som kunden meddelat institutet naumlr institutet be-doumlmer att saringdan kommunikation aumlr laumlmplig Institutet kan aumlven laumlmna meddelanden till kunden med rekom-menderat brev eller vanligt brev till kundens folkbokfoumlringsadress (eller motsvarande) eller om detta inte aumlr moumljligt till den adress som anges i Deparing-Handelsavtalet Kunden och institutet kan aumlven komma oumlverens om att meddelanden ska skickas till en an-nan adress Meddelande som skickats av institutet med rekommenderat brev eller vanligt brev ska kunden anses ha faringtt senast femte bankda-gen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som angi-vits ovan Meddelande genom institutets internettjaumlnst ska Kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet E-post eller annan elektronisk kommuni-kation ska kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet om det saumlnts till av kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress Om kunden faringr ett meddelande enligt ovan vid en tidpunkt som inte aumlr institu-tets normala kontorstid i Sverige ska kunden anses ha faringtt med-delandet vid boumlrjan av paringfoumlljande bankdag Meddelande till institutet Kunden kan laumlmna meddelanden till institutet via institutets inter-net- eller telefontjaumlnst genom att besoumlka institutet eller genom att skicka brev Brev till institutet ska staumlllas till den adress som anges i Deparing-Handelsavtalet saringvida institutet inte begaumlrt svar till annan adress Kunden kan endast laumlmna meddelande till institutet via e-post efter saumlrskild oumlverenskommelse med institutet Meddelande fraringn kunden ska institutet anses ha faringtt den bankdag meddelandet kommit fram till naumlmnda adress Aumlven i annat fall ska institutet anses ha faringtt meddelandet fraringn kunden om kunden kan visa att meddelandet skickats paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt I saring-dant fall ska institutet anses ha faringtt meddelandet den bankdag kunden kan visa att institutet borde faringtt det Foumlr meddelande avseende reklamation och haumlvning med anled-ning av kommissionsuppdrag som konsument laumlmnat i egenskap av icke professionell kund enligt institutets kategorisering enligt [lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden] gaumlller att med-delande kan goumlras gaumlllande om kunden kan visa att det skickats paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt aumlven om det foumlrsenats foumlrvanskats el-ler inte kommit fram Kunden ska dock om denne har anledning att anta att institutet inte faringtt meddelandet eller att det foumlrvans-kats skicka om meddelandet till institutet 15 Tillaumlmplig lag Tolkning och tillaumlmpning av dessa villkor och institutets saumlrskilda riktlinjer foumlr utfoumlrande av order samt sammanlaumlggning och foumlrdel-ning av order ska ske enligt svensk raumltt

108

INFORMATION TILL KUND UTFOumlRANDE AV ORDER PAring KUNDS INITIATIV Vid utfoumlrande ocheller vidarebefordran av order paring kundens ini-tiativ avseende saringdana okomplicerade instrument som anges i 9 kap 25 sect lagen (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden kom-mer institutet regelmaumlssigt inte bedoumlma om kunden har noumldvaumln-diga kunskaper eller erfarenheter foumlr att bedoumlma om den aktuella tjaumlnsten eller det finansiella instrumentet passar kunden AVRAumlKNINGSNOTA Naumlr Institutet utfoumlrt ett uppdrag laumlmnar institutet information om utfoumlrandet genom avraumlkningsnota eller motsvarande redovisning Om uppdraget utfoumlrts genom avtal direkt med institutet anges det paring avraumlkningsnotan eller motsvarande redovisning att uppdraget utfoumlrts i egen raumlkning genom intern affaumlr eller med institutet som kundens motpart Om uppdraget utfoumlrts genom avtal med en an-nan kund hos institutet (daumlribland en juridisk person i Institutets foumlretagsgrupp) anges det paring avraumlkningsnotan eller motsvarande att uppdraget utfoumlrts genom inboumlrdes avslut eller intern affaumlr Vad som saumlgs i detta stycke gaumlller dock inte om uppdraget utfoumlrts inom ramen foumlr ett handelssystem med anonym handel och i kon-kurrens Om institutet efter saumlrskild oumlverenskommelse med kund uppraumlttat avraumlkningsnota utan att ha koumlpt eller saringlt de finansiella instrumen-ten foumlr kundens raumlkning anges detta foumlrharingllande paring avraumlkningsno-tan exempelvis genom angivande av att Institutet endast medver-kar vid utvaumlxling av likvid och finansiella instrument INVESTERARSSKYDD Enligt den danska lovbekendtgoumlrelse nr 917 af 8 juli 2015 om ga-rantiforordning for inskydere og investorer har kunden om denne i haumlndelse av institutets rekonstruktion eller konkurs inte skulle faring ut sina finansiella instrument hos institutet raumltt till saumlrskild ersaumltt-ning med ett belopp som uppgaringr till houmlgst EUR 20 000 Kund som vill ha ersaumlttning ska senast inom fyra maringnader fraringn dagen foumlr konkurs-rekonstruktionsbeslutet framstaumllla sitt krav till Garanti-formuen som efter proumlvning betalar ut ersaumlttning Foumlr kontaktupp-gifter till Garantiformuen se wwwgiidk BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER OCH UTLAumlMNANDE AV UPPGIFT TILL ANNAN Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig och eller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter

Utlaumlmnande av uppgift till annan Institutet kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal ocheller in-stitutets avtal med svenskutlaumlndsk myndighet handelsregler el-ler avtalvillkor foumlr visst vaumlrdepapper vara skyldigt att till annan laumlmna uppgift om kundens foumlrharingllanden paring grund av uppdrag rela-terat till dessa allmaumlnna villkor Det aringligger kunden att paring begaumlran av institutet laumlmna den information inkluderande skriftliga hand-lingar som institutet bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saring-dan skyldighet Institutet kan aumlven komma att laumlmna ut uppgift om kundens foumlr-haringllanden paring grund av uppdrag relaterat till dessa allmaumlnna villkor till annat institut med vilket institutet ingaringtt avtal och om det av lag foumlreskrift beslut mellanstatligt avtal eller avtal med myndig-het medfoumlr skyldighet foumlr saringdant institutet att laumlmna ut saringdan kunduppgift eller inhaumlmta saringdan uppgift fraringn institutet LEGAL ENTITY IDENTIFYER (LEI) Legal Entity Identifier (LEI) aumlr en global identifieringskod foumlr foumlretag och andra organisationer som har introducerats paring G20-laumlnder-nas initiativ Enligt gaumlllande EU-reglering ska juridiska personer ha en LEI kod foumlr att kunna goumlra en vaumlrdepapperstransaktion Om saring-dan kod inte finns faringr institutet inte utfoumlra transaktionen aringt kun-den Banker och vaumlrdepappersbolag kommer daumlrfoumlr kraumlva att foumlretag foumlreningar stiftelser samt i en del fall enskilda firmor m fl har en LEI foumlr att kunna goumlra en vaumlrdepapperstransaktion Foumlr att goumlra derivataffaumlrer har krav paring LEI redan infoumlrts Foumlr att goumlra andra vaumlrdepappers-transaktioner infoumlrs kravet fraringn den 3 januari 2018 Den kund som behoumlver skaffa en LEI kan vaumlnda sig till naringgon av de leverantoumlrer som finns paring marknaden Via denna laumlnk hittar du godkaumlnda institutioner foumlr det globala LEI-systemet httpwwwleirocorgpublicationsglslou_20131003_2pdf En avgift tas ut naumlr man skaffar en LEI Vid handel i derivat behouml-ver man aumlven betala en aringrlig foumlrnyelseavgift Hur houmlg avgiften aumlr framgaringr av den prislista som finns hos varje leverantoumlr Mer information om kravet paring en LEI finns bl a paring institutets hem-sida wwwdanskebankse och Finansinspektionens hemsida wwwfise

109

Bl

9-

10

31

2

02

1-

10

-1

2

Regelbundet sparande i andelar i vaumlrdepappersfonder och mot-

svarande typer av fonder

Foumlljande villkor gaumlller vid regelbundet sparande i fondandelar via deparing i Danske Bank Sverige Filial 1 Kunden ska tillse att det finns erforderliga medel innestaringende

paring det konto som anvisats foumlr foumlrvaumlrv av fondandelar senast fraringn boumlrjan av den aktuella transaktionsdagen Saknas medel paring kontot goumlr banken ytterligare 4 foumlrsoumlk att dra pengar fraringn kontot under de naumlrmaste 4 bankdagarna Saknas fortfarande medel foumlr foumlrvaumlrvet efter dessa foumlrsoumlk kommer inte naringgot foumlr-vaumlrv att genomfoumlras

2 Infaller angivet datum foumlr foumlrvaumlrv paring en dag som inte aumlr en

bankdag kommer foumlrvaumlrvet att goumlras bankdagen innan 3 Banken foumlrbeharingller sig raumltten att sluta tillhandaharinglla handel i

fondandelar som kunden sparar i I en saringdan situation ska ban-ken snarast moumljligt informera kunden om per vilken dag han-deln upphoumlr varefter naringgot ytterligare foumlrvaumlrv av andelar i fon-den inte kan ske Om det regelbundna sparandet omfattar an-delar i mer aumln en fond fortsaumltter sparandet i oumlvriga fonder en-ligt vad kunden anvisat banken vid inledandet av det regel-bundna sparandet Kunden boumlr om sparandet baseras paring raringd-givning fraringn banken omgaringende ta kontakt med sin raringdgivare foumlr att erharinglla raringd om nytt laumlmpligt sparande att ersaumltta det ti-digare med Vad som sagts ovan gaumlller aumlven naumlr ett fondbolag beslutar att inte laumlngre distribuera andelar i en fond via banken eller beslu-tar att avveckla fonden

4 Vid fusion daumlr den fond kunden sparar i uppgaringr i en annan fond

fortsaumltter sparandet i den nya fonden foumlrutsatt banken bedouml-mer det aumlndamaringlsenligt att tillhanda haringlla denna i sitt fondut-bud Om den nya fonden inte kommer att ingaring i bankens utbud gaumlller vad som framgaringr under punkten 3 ovan Foumlr det fall kunden inte oumlnskar fortsaumltta spara i den nya fonden maringste kunden sjaumllv avsluta sparandet

5 Banken tillhandaharingller inte kunden avraumlkningsnota foumlr varje

transaktion vid regelbundet sparande Istaumlllet faringr kunden kvar-talsvisa investeringsrapporter daumlr samtliga transaktioner finns redovisade

6 Foumlr det regelbundna sparandet gaumlller bankens vid var tid till-

laumlmpliga Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instru-ment som finns att tillgaring paring bankens hemsida wwwdanskebankse eller via Bankens Kundcenter telefon 0752-48 45 42

7 Aumlndringar av dessa villkor ska ha verkan gentemot kunden tvaring

maringnader efter det att kunden har meddelats om detta paring saumltt som framgaringr av Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella in-strument

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig ocheller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter

110

Bl

9-

10

20

2

02

0-

12

-0

1

Villkor foumlr Handelsavtal

Avgifter och skatter Foumlr begaumlran (rdquoorderrdquo) fraringn Kunden om utfoumlrande av handel (Upp-dragrdquo) utgaringr courtage och andra eventuella avgifter enligt vad in-stitutet meddelat Kunden vid ingaringendet av detta Avtal eller senare paring saumltt som anges nedan under rdquoVillkorsaumlndringrdquo Foumlr handel med finansiella instrument utgaringr avgifter i enlighet med detta Avtals villkor samt i enlighet med vid var tid gaumlllande prislista Kunden godkaumlnner haumlrmed att tillaumlggsavgifter aumlven kan utgaring enligt foumll-jande Foumlr handel clearing eller foumlrvar av utlaumlndska finansiella in-strument och foumlr clearing av svenska finansiella instrument debi-teras saumlrskilda avgifter Foumlr oumlverfoumlring av finansiella instrument till annat institut och foumlr konvertering av finansiella instrument kan saumlrskild avgift komma att debiteras Avgift utgaringr ocksaring foumlr annulle-ring av order ocheller makulering av avslut av institutet eller marknadsplatsen i samband med otillaringten orderlaumlggning eller han-del Institutet kan aumlven komma att paringfoumlra Kunden andra kostnader som institutet debiteras av annan i samband med Kundens han-del clearing eller foumlrvar av finansiella instrument Kunden ska svara foumlr saringdana eventuella skatter och andra avgifter som ska erlaumlggas enligt svensk eller utlaumlndsk lag med anledning av uppdrag som institutet utfoumlr foumlr Kundens raumlkning enligt detta Avtal Betalning och leverans Finansiella instrument eller likvida medel som institutet i samband med utfoumlrande av Uppdrag har mottagit foumlr Kundens raumlkning foumlr vi-darebefordran till Kunden (eller den som Kunden anvisat) ska leve-reras eller betalas enligt Kundens instruktioner naumlr denne har upp-fyllt sitt aringtagande att leverera eller betala med anledning av Upp-draget i fraringga Institutet har dock raumltt att haringlla inne de finansiella instrumenten respektive likvida medlen om institutet har foumlrfallen fordran paring Kunden t ex i anledning av annat Uppdrag som institu-tet utfoumlrt foumlr Kundens raumlkning Om Institutet av misstag till Kunden (eller den som Kunden anvisat) skulle leverera finansiella instru-ment eller betala likvida medel som raumltteligen inte skulle ha till-kommit denne ska kunden se till att de finansiella instrumenten eller likvida medlen i fraringga utan droumljsmaringl levereras tillbaka till insti-tutet Avraumlkning av foumlrpliktelser Foumlr den haumlndelse naringgon av parterna skulle foumlrsaumlttas i konkurs eller foumlretagsrekonstruktion skulle beslutas foumlr part enligt vid var tid gaumlllande lag om detta ska samtliga utestaringende foumlrpliktelser med anledning av handel med finansiella instrument mellan parterna avraumlknas mot varandra genom slutavraumlkning per den dag saringdan haumlndelse intraumlffar Vad som efter saringdan slutavraumlkning tillkommer ena parten aumlr omedelbart foumlrfallet till betalning Avslut utanfoumlr handelsplats Institutet faringr verkstaumllla Kundens order utanfoumlr reglerad marknad eller handelsplattform och utan konkurrens genom avslut mot an-nan kund hos institutet inklusive bolag inom samma koncern som institutet tillhoumlr eller genom att utfoumlra Uppdraget mot institutet sjaumllvt eller mot en systematisk internhandlare Skatteraumlttslig hemvist Kunden ska sjaumllv foumlrvissa sig om sitt skatteraumlttsliga hemvist Foumlr fysisk person aumlr det normalt det landstat vars lag anger skatt-skyldighet paring grund av huvudsaklig vistelse bosaumlttning eller lik-nande omstaumlndighet Aumlndring av kunduppgifter Kunden foumlrsaumlkrar att i Avtalet laumlmnade uppgifter av betydelse foumlr

beskattning rapportering meddelanden tillaumlmpning av detta Av-tal samt lagregler om uppgiftsskyldighet m m aumlr riktiga och foumlrbin-der sig att utan droumljsmaringl till institutet skriftligen anmaumlla foumlraumlnd-ringar i detta avseende t ex vid flyttning utomlands aumlndring av namn medborgarskap telefonnummer adress eller e-post adress Pantsaumlttning Till saumlkerhet foumlr samtliga Kundens nuvarande och blivande foumlrplik-telser gentemot institutet i samband med Uppdrag enligt detta Av-tal eller annars uppkomna i samband med Kundens transaktioner med finansiella instrument pantsaumltter Kunden haumlrmed till institu-tet dels samtliga finansiella instrument som vid var tid disponeras av institutet i samband med Uppdraget dels samtliga Kundens fi-nansiella instrument som paring annat saumltt foumlr Kundens raumlkning oumlver-foumlrts eller oumlverlaumlmnats till eller foumlrvaumlrvats genom institutet samt dels Kundens fordringar som aumlr haumlnfoumlrliga till Uppdrag enligt detta Avtal Reklamation och haumlvning Se ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HANDEL MED FINANSIELLA IN-STRUMENT Villkorsaumlndring Aumlndringar av dessa bestaumlmmelser och ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT eller av institu-tets avgifter ska ha verkan gentemot Kunden fraringn och med tvaring maringnader efter det att Kunden enligt nedan under Meddelanden ska anses ha mottagit meddelande om aumlndringen Om Kunden inte godtar aumlndringen har denne raumltt att inom naumlmnda tid saumlga upp Avtalet enligt dessa bestaumlmmelser till upphoumlrande Uppsaumlgning Envar av institutet och Kunden kan skriftligen saumlga upp Avtalet till upphoumlrande trettio bankdagar efter det att part till motparten i vanligt brev avsaumlnt uppsaumlgningen Vid Avtalets upphoumlrande ska parterna genast reglera samtliga sina foumlrpliktelser enligt dessa be-staumlmmelser Avtalet gaumlller dock i tillaumlmpliga delar intill dess part fullgjort samtliga sina aringtaganden gentemot motparten Vidare faringr envar av Institutet och Kunden saumlga upp aumlnnu ej utfoumlrt Uppdrag enligt dessa bestaumlmmelser avseende visst finansiellt instrument enligt samma villkor som nu angetts Oavsett vad som sagts i foumlregaringende stycke faringr part saumlga upp Av-talet med omedelbar verkan om motparten vaumlsentligen brutit mot Avtalet Haumlrvid ska varje avtalsbrott daumlr raumlttelse trots anmaning haumlrom inte snarast moumljligt vidtagits anses som ett vaumlsentligt av-talsbrott Institutet faringr aumlven saumlga upp Avtalet med omedelbar ver-kan vid foumlraumlndringar betraumlffande Kundens skatteraumlttsliga hemvist som medfoumlr att Institutet inte laumlngre kan fullgoumlra sin skyldighet att foumlr Kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt eller att full-goumlrandet av saringdan skyldighet avsevaumlrt foumlrsvaringras Institutet kan med tvaring (2) maringnaders varsel saumlga upp avtalet med Kunden om Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig ett land som inte ingaringr i EU eller EES Om det aumlr otillaringtet foumlr Institutet att erbjuda tjaumlnster till Kunden enligt lagstiftning i det land Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig i kan Institutet saumlga upp avtalet med omedelbar verkan Meddelanden Institutet aumlger raumltt att tillhandaharinglla information till Kunden via e-post till av Kunden i Avtalet angiven e-post adress och annan elektronisk kommunikationskanal till institutet som kunden aumlr an-sluten till naumlr institutet bedoumlmer att tillhandaharingllandet via e-post

111

eller annan elektronisk kommunikation aumlr laumlmpligt Betraumlffande meddelanden i oumlvrigt se ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT Ansvarsbegraumlnsning Se ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HANDEL MED FINANSIELLA IN-STRUMENT Tillaumlmplig lag och tvist Tolkning och tillaumlmpning av detta Avtal ALLMAumlNNA VILLKOR FOumlR HANDEL MED FINANSIELLA INSTRUMENT och institutets Orderexekveringspolicy ska ske enligt svensk raumltt


112

Bl

9-

18

38

2

02

1-

10

-1

2

Allmaumlnna Bestaumlmmelser foumlr Fonddeparing

1 Foumlrvaring i Fonddeparingn I Fonddeparingn kan enbart registreras Fondandelar vilka Kunden foumlr-vaumlrvat genom Banken eller som Banken efter saumlrskilt oumlverens-kommelse med Kunden aringtar sig att foumlrteckna i Fonddeparingn Om Kunden har flera Fonddeparinger hos Banken och Kunden inte instru-erat Banken om i vilken Fonddeparing viss Fondandel ska registreras faringr Banken sjaumllvt bestaumlmma i vilken Fonddeparing registreringen ska ske Mottagna Fondandelar foumlrvaras av Banken foumlr Kundens raumlkning Banken foumlrbeharingller sig skaumllig tid foumlr registrering oumlverfoumlring och ut-laumlmnande av Fondandelar Bankens tjaumlnster enligt Fonddeparingavtalet och dessa bestaumlmmelser riktar sig inte till fysiska personer bosatta i USA eller juridiska per-soner med saumlte i USA eller andra US Persons (som det definieras i vid var tid gaumlllande Regulation S till United States Securities Act 1933) eller till saringdana personer i andra laumlnder daumlr det kraumlvs att in-stitutet har vidtagit registreringsaringtgaumlrder eller andra liknande aringt-gaumlrder Banken kan vara foumlrhindrad att erbjuda tjaumlnster till Kund som bor i flyttar till eller uppeharingller sig i ett land som inte ingaringr i EU eller EES Till exempel kan Banken i houmlg grad begraumlnsa en Kunds moumlj-lighet att koumlpa och saumllja vaumlrdepapper om Kunden uppeharingller sig i Amerikas Foumlrenta Stater Beroende paring omstaumlndigheterna kan Banken avsluta Kundens avtal 2 Foumlrvaltarregistrering Banken ska saringsom foumlrvaltare laringta registrera foumlrtecknade Fondan-delar i eget namn i det register som foumlr fonden ifraringga aktuellt fond-bolag foumlr eller laringter foumlra oumlver samtliga innehavare av andelar i fon-den Daumlrvid faringr Kundens Fondandelar registreras tillsammans med andra aumlgares Fondandelar i samma fond Banken faringr ocksaring istaumlllet foumlr vad som sagts ovan laringta foumlrteckna och i foumlrekommande fall foumlrvara Kundens Fondandelar hos annat vaumlrdepappersinstitut i Sverige eller i utlandet s k deparingfoumlrande tredjepart Deparingfoumlrande tredjepart kan i sin tur anlita annan deparing-foumlrande tredjepart foumlr foumlrvaring av Kundens Fondandelar Deparingfoumlrande tredjepart utses av Banken efter eget val med iakt-tagande av de skyldigheter som aringligger Banken enligt EU-foumlrord-ning lag och foumlreskrifter Vid foumlrvar hos deparingfoumlrande tredjepart i utlandet (inom eller utanfoumlr EES) omfattas Kundens Fondandelar av tillaumlmplig nationell lag vil-ket kan innebaumlra att Kundens raumlttigheter avseende dessa Fondan-delar kan variera jaumlmfoumlrt med vad som skulle gaumllla vid en foumlrvaring i Sverige Foumlrvaring hos deparingfoumlrande tredjepart sker normalt i Bankens namn foumlr kunders raumlkning I saringdant fall faringr Kundens Fondandelar registreras tillsammans med andra aumlgares Fondandelar exempel-vis paring samlingskonto Banken faringr aumlven uppdra aringt deparingfoumlrande tredjepart att i Bankens staumllle laringta sig registreras foumlr Kundens Fondandelar I saumlrskilda fall faringr Banken aumlven laringta Kundens Fondandelar ingaring i ett foumlr flera aumlgare gemensamt dokument Vid foumlrvaring av Kundens Fondandelar paring samlingskonto hos deparingfoumlrande tredjepart foumlljer Kundens raumlttigheter av tillaumlmplig nat-ionell lagstiftning Daring Kundens Fondandelar foumlrvaras tillsammans

med andra kunders Fondandelar och om det skulle uppstaring en brist saring att det totala innehavet paring samlingskontot inte motsvarar samtliga kunders raumltta innehav regleras den bristen mellan inne-havarna i enlighet med lag eller marknadspraxis hos den deparingfouml-rande tredjeparten Detta kan komma att innebaumlra att inneha-varna inte faringr tillbaka hela sitt innehav utan att bristen foumlrdelas mellan innehavarna i foumlrharingllande till storleken paring var och ens inne-hav Huruvida Kunden har en sakraumlttsligt skyddad separationsraumltt i haumlndelse av att Banken eller deparingfoumlrande tredjepart skulle foumlrsaumlt-tas i konkurs eller drabbas av annan aringtgaumlrd med motsvarande raumlttsverkningar kan variera och aumlr beroende av tillaumlmplig nationell lag I Sverige foumlreligger sakraumlttsligt skyddad separationsraumltt under foumlr-utsaumlttning att Fondandelarna haringlls avskilda fraringn det deparingfoumlrande tredjepart eller Bankens egna vaumlrdepapper Vid foumlrvaring hos deparingfoumlrande tredjepart i utlandet kan det ocksaring till foumlljd av tillaumlmp-lig utlaumlndsk lag vara omoumljligt att identifiera kunders vaumlrdepapper separat fraringn den tredje partens eller institutets egna vaumlrdepapper I saringdant fall finns en risk att Kundens Fondandelar vid en konkurs-situation eller annan aringtgaumlrd med motsvarande raumlttsverkningar skulle kunna komma att anses ingaring i den tredje partens eller Ban-kens tillgaringngar Deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepapperscentral samt motsvarig-heter utanfoumlr EES kan ha saumlkerhet i eller kvittningsraumltt avseende Kundens Fondandelar och till dem kopplade fordringar I saringdant fall kan Kundens Fondandelar komma att tas i anspraringk foumlr saringdana raumlttigheter 3 Foumlrvaltning Bankens foumlrvaltningsaringtagande avseende foumlrtecknade Fondandelar aumlr att lyfta paring dessa utfallande utdelningar antingen i kontanter el-ler fondandelar att vidta erforderliga aringtgaumlrder i samband med sammanlaumlggning eller delning av fonder samt att vidta andra aringt-gaumlrder som kan bli aktuella foumlr foumlrvarade Fondandelar Vid kontantutdelning och utdelning som aringterinvesteras direkt i fonden foumlrflyter viss tid mellan ifraringgavarande fonds avstaumlmnings-dag och den dag Banken goumlr avraumlkning Kunden baumlr risken foumlr foumlr-aumlndringar i eventuella valutakursen ocheller fondkursen Banken vidtar ovan angivna aringtgaumlrder under foumlrutsaumlttning att Ban-ken i god tid faringtt fullgod information om den omstaumlndighet som foumlr-anleder aringtgaumlrden genom meddelande fraringn Kunden deparingfoumlrande tredjepart fondbolag agent (motsvarande) eller vaumlrdepapperscen-tral Banken faringr helt eller delvis underlaringta att vidta en aringtgaumlrd om det till deparingn anslutet konto inte finns medel eller kreditutrymme foumlr aringt-gaumlrden eller om Banken inte faringr de uppgifter som kraumlvs foumlr aringtgaumlr-den eller foumlr att uppfylla krav enligt EU-foumlrordning lag och foumlreskrif-ter Banken faringr vidta eller underlaringta att vidta aringtgaumlrd enligt foumlrsta stycket om Banken saumlrskilt angivit detta i meddelande till Kunden och denne inte laumlmnat instruktion om annat inom den svarstid som angetts i meddelandet Kunden aumlr daumlrefter bunden av aringtgaumlrd som Banken vidtagit eller underlaringtit att vidta paring samma saumltt som om Kunden sjaumllv gett uppdrag om aringtgaumlrden

113

4 Till Fonddeparingn anslutet konto Till Fonddeparingn kan anslutas ett eller flera konton som oumlppnats foumlr Kunden Foumlr anslutet konto gaumlller de bestaumlmmelser som vid var tid allmaumlnt tillaumlmpas av Banken foumlr konto av aktuellt slag Paring anslutet konto faringr Banken saumltta in pengar som utgoumlr foumlrskott foumlr koumlpuppdrag eller likvid foumlr saumlljuppdrag (eller motsvarande) av-kastning paring foumlrvaltade Fondandelar samt pengar som Kunden i an-nat fall oumlverlaumlmnat till Banken eller som Banken tagit emot foumlr Kundens raumlkning och som har samband med Fonddeparingn om inte Kunden har angett Banken ett annat konto foumlr insaumlttningen Banken faringr utoumlva kvittningsraumltt och faringr aumlven belasta anslutet konto med belopp som Kunden beordrat eller godkaumlnt samt foumlr varje utlaumlgg kostnad eller foumlrskotterad skatt som har samband med den Fonddeparing till vilken kontot aumlr anslutet Banken faringr vidare belasta anslutet konto med belopp motsvarande dels utlaumlgg kost-nad och arvode foumlr uppdrag i oumlvrigt som Banken utfoumlrt aringt Kunden dels likvid foumlr annan foumlrfallen obetald fordran som Banken vid var tid har gentemot Kunden Medel i utlaumlndsk valuta som Banken betalar respektive tar emot foumlr Kundens raumlkning ska innan beloppet saumltts in eller tas ut vaumlxlas till svenska kronor enligt av Banken vid var tid tillaumlmpade villkor 5 Handel med Fondandelar oumlver Fonddeparingn Paring uppdrag av Kunden - aumlven innefattande vad Kunden och ban-ken eventuellt har kommit oumlverens om i saumlrskilt avtal om handel via elektroniskt medium ndash utfoumlr Banken koumlp och foumlrsaumlljning av Fon-dandelar samt andra uppdrag avseende Fondandelarna foumlr Kun-dens raumlkning Efter fullgoumlrandet och om foumlrutsaumlttningar foumlr detta foumlreligger registrerar Banken dessa transaktioner i Kundens Fond-deparing och anslutna konton Kunden aumlr medveten om att institutet spelar in och bevarar tele-fonsamtal och annan elektronisk kommunikation som kan antas leda till transaktion exempelvis i samband med att Kunden laumlm-nar Banken uppdrag om handel eller instruktioner avseende Kun-dens Fonddeparing och anslutna konton Kopior av inspelade samtal och bevarad elektronisk kommunikation med Kunden kommer att finnas tillgaumlngliga paring begaumlran under en period paring fem aringr Kunden har raumltt att paring begaumlran faring ta del av inspelade samtal och bevarad elektronisk kommunikation foumlr vilket Banken har raumltt att ta ut en skaumllig avgift I och med att Kunden undertecknar avtalet eller tar Bankens tjaumlns-ter i anspraringk vad avser handel med Fondandelar aumlr Kunden bun-den av bankens vid var tid gaumlllande Orderexekveringspolicy och de villkor som vid var tid gaumlller foumlr handel med viss Fondandel Med saringdana villkor foumlrstarings (i) Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansi-ella instrument (ii) villkor i orderunderlag och (iii) villkor i av Ban-ken uppraumlttad avraumlkningsnota Banken ska paring Kundens begaumlran tillhandaharinglla Kunden gaumlllande riktlinjer och villkor som avses i foumlrsta stycket Dessa finns att tillgaring via Bankens internetkanaler och de kan ocksaring bestaumlllas genom att kontakta Banken via telefon Vid handel med Fondandelar gaumlller aumlven tillaumlmpliga regler antagna av Banken svensk eller utlaumlndsk fondbolag utfoumlrandeplats eller vaumlrdepapperscentral Dessa regler tillhandaharinglls av beroumlrt institut fondbolag handelsplats eller vaumlrdepapperscentral Paring Kundens foumlrfraringgan kan Banken laumlmna Kunden uppgift om var informationen finns tillgaumlnglig t ex hemsida eller kontaktuppgifter Enligt allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument har Banken raumltt att makulera koumlp eller foumlrsaumlljning daumlr avslut traumlffats foumlr Kundens raumlkning i den omfattning som avslutet makulerats av

aktuell utfoumlrandeplats Samma raumltt gaumlller om Banken i annat fall finner makulering av avslut vara noumldvaumlndig med haumlnsyn till att ett uppenbart fel begaringtts av Banken marknadsmotpart eller av Kun-den sjaumllv eller om Kunden genom order handlat i strid med gaumll-lande lag annan foumlrfattning eller om Kunden i oumlvrigt brutit mot god sed paring vaumlrdepappersmarknaden Har avslutet som makulerats re-dan registrerats i Kundens Fonddeparing kommer Banken att korri-gera och redovisa makuleringen foumlr Kunden Foumlr den haumlndelse naringgon av parterna skulle foumlrsaumlttas i konkurs eller foumlretagsrekonstruktion skulle beslutas foumlr Kunden enligt lagen (1996764) om foumlretagsrekonstruktion ska samtliga utestaringende foumlrpliktelser med anledning av handel med Fondandelar mellan parterna avraumlknas mot varandra genom slutavraumlkning per den dag saringdan haumlndelse intraumlffar Vad som efter saringdan slutavraumlkning till-kommer ena parten aumlr omedelbart foumlrfallet till betalning 6 Fondrapporter Eftersom Fondandelarna i Fonddeparingn aumlr foumlrvaltarregistrerade maringste Kunden foumlr att erharinglla information om ifraringgavarande fond saumlrskilt begaumlra saringdan vid varje tillfaumllle fraringn Banken 7 Skatter Kunden ska svara foumlr skatter och andra avgifter som ska erlaumlggas enligt svensk eller utlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlre-skrift eller beslut mellanstatligt avtal eller Bankens avtal med svenskutlaumlndsk myndighet med avseende paring Fondandelar regi-strerade i Fonddeparingn t ex preliminaumlrskatt utlaumlndsk kaumlllskatt re-spektive svensk kupongskatt paring utdelning Banken kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal eller Ban-kens avtal med svenskutlaumlndsk myndighet vara skyldigt att foumlr Kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt och andra avgif-ter grundat paring utdelningavyttringinnehav avseende Kundens Fondandelar Det aringligger Kunden att tillhandaharinglla den informat-ion inkluderande undertecknande av skriftliga handlingar som Banken bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyldighet Om Banken till foumlljd av skyldighet enligt ovan foumlr Kundens raumlkning betalat skatt faringr Banken belasta anslutet konto med motsvarande belopp paring saumltt som anges i punkt 4 Banken ska paring saumlrskilt uppdrag av Kunden om raumltt daumlrtill foumlrelig-ger och om Banken bedoumlmer det som praktiskt moumljligt och laumlmp-ligt bl a med beaktande av Kundens intresse soumlka medverka till nedsaumlttning eller restitution av skatt samt utbetalning av tillgodo-havande hos skattemyndighet Banken faringr i samband med detta teckna Kundens namn samt aumlven laumlmna uppgift om Kunden och Kundens Fondandelar i den omfattning som kraumlvs 8 Avgifter m m Foumlr foumlrvaring samt foumlr oumlvriga tjaumlnster enligt Fonddeparingavtalet och dessa bestaumlmmelser tas ut avgifter enligt vad som framgaringr i avta-let med Banken eller som Banken senare meddelat Kunden paring saumltt som anges i punkt 9 Upplysning om vid var tid gaumlllande avgifter kan paring begaumlran farings hos Banken Kunden ska ersaumltta Bankens kostnader och utlaumlgg som har sam-band med Bankens uppdrag enligt Fonddeparingavtalet och dessa be-staumlmmelser samt kostnader och utlaumlgg foumlr att bevaka och driva in Bankens fordran hos Kunden

114

Avgifter kostnader och utlaumlgg debiteras anslutet konto i svenska kronor om inte Banken meddelar annat 9 Meddelanden Meddelande fraringn Banken Banken har raumltt att laumlmna meddelande till Kunden via Bankens in-ternettjaumlnst eller via e-post till av Kunden i Fonddeparingavtalet angi-ven e-post adress eller annan e-post adress eller via annan elektronisk kommunikation som Kunden meddelat Banken naumlr Banken bedoumlmer att saringdan kommunikation aumlr laumlmplig Banken kan aumlven laumlmna meddelanden till Kunden med rekommen-derat brev eller vanligt brev till Kundens folkbokfoumlringsadress (el-ler motsvarande) eller om detta inte aumlr moumljligt till den adress som anges i Fonddeparingavtalet Kunden och Banken kan aumlven komma oumlverens om att meddelanden ska skickas till en annan adress Meddelande som skickats av Banken med rekommenderat brev eller vanligt brev ska Kunden anses ha faringtt senast femte bankda-gen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som angi-vits ovan Meddelande genom Bankens internettjaumlnst ska Kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet E-post eller annan elektronisk kommunikat-ion ska Kunden anses ha faringtt vid avsaumlndandet om det saumlnts till av Kunden uppgivet nummer eller elektronisk adress Om Kunden faringr ett meddelande enligt ovan vid en tidpunkt som inte aumlr Bankens normala kontorstid i Sverige ska Kunden anses ha faringtt meddelan-det vid boumlrjan av paringfoumlljande bankdag Meddelande till Banken Kunden kan laumlmna meddelanden till Banken via Bankens internet- eller telefontjaumlnst genom att besoumlka Banken eller genom att skicka brev Brev till Banken ska staumlllas till den adress som anges i Fonddeparingavtalet saringvida Banken inte begaumlrt svar till annan adress Kunden kan endast laumlmna meddelande till Banken via e-post efter saumlrskild oumlverenskommelse med Banken Meddelande fraringn Kunden ska Banken anses ha faringtt den bankdag meddelandet kommit fram till naumlmnda adress Aumlven i annat fall ska Banken anses ha faringtt meddelandet fraringn Kunden om Kunden kan visa att meddelandet skickats paring ett aumlndamaringlsenligt saumltt I saring-dant fall ska Banken anses ha faringtt meddelandet den bankdag Kun-den kan visa att Banken borde faringtt det 10 Redovisning Redovisning foumlr Fonddeparingn och anslutna konton laumlmnas ndash om inte saumlrskilt avtal traumlffats om annat ndash minst kvartalsvis saringvida inte en saringdan oumlversikt har tillhandaharingllits i naringgot annat regelbundet ut-drag Banken ansvarar inte foumlr riktigheten av information om Fondande-lar som inhaumlmtats av Banken fraringn extern informationslaumlmnare Vid koumlp och foumlrsaumlljning av Fondandelar foumlrutom vid koumlp under re-gelbundet sparande oumlversaumlnder Banken avraumlkningsnota Inform-ation om utfoumlrda koumlp under regelbundet sparande kan erharingllas fraringn Banken 11 Felaktig registrering i Fonddeparingn m m Om Banken av misstag skulle registrera Fondandelar i Kundens Fonddeparing eller saumltta in medel paring till Fonddeparingn anslutet konto har Banken raumltt att snarast moumljligt korrigera registreringen eller in-saumlttningen i fraringga Om Kunden foumlrfogat oumlver av misstag registre-rade Fondandelar eller insatta medel ska Kunden snarast moumljligt till Banken laumlmna tillbaka Fondandelarna eller betala tillbaka de

medel som mottagits vid avyttringen eller insaumlttningen Om Kun-den underlaringter detta har Banken raumltt att koumlpa in Fondandelarna i fraringga och belasta Kundens konto med beloppet foumlr Bankens ford-ran samt vid Kundens foumlrfogande oumlver medel belasta Kundens konto med beloppet i fraringga Banken ska omedelbart underraumltta Kunden om att korrigering vid-tagits enligt ovan Kunden har inte raumltt att staumllla naringgra krav gente-mot Banken med anledning av saringdana misstag Vad som angetts i de tvaring foumlregaringende styckena gaumlller aumlven naumlr Banken i andra fall registrerat Fondandelar i Fonddeparingn eller satt in medel paring konto som inte skulle ha tillkommit Kunden 12 Begraumlnsning av Bankens ansvar Banken aumlr inte ansvarigt foumlr skada som beror av svenskt eller ut-laumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myndighetsaringtgaumlrd krigshaumln-delse strejk blockad bojkott lockout eller annan liknande om-staumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott och lock-out gaumlller aumlven om Banken sjaumllvt aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersaumlttas av Banken om det varit normalt aktsamt Banken ansvarar inte foumlr skada som orsakats av ndash svensk eller ut-laumlndsk -utfoumlrandeplats deparingfoumlrande tredjepart vaumlrdepapperscen-tral eller andra som tillhandaharingller motsvarande tjaumlnster och inte heller av uppdragstagare som Banken eller deparingfoumlrande tredje-part med tillboumlrlig omsorg anlitat eller som anvisats av Kunden Detsamma gaumlller skada som orsakats av att ovan organisationer eller uppdragstagare blivit insolventa Banken ansvarar inte foumlr skada som uppkommer foumlr Kunden eller annan med anledning av foumlrfogandeinskraumlnkning som kan komma att tillaumlmpas mot Ban-ken betraumlffande Fondandelar Banken ansvarar inte foumlr indirekt skada Denna begraumlnsning gaumlller dock inte om den indirekta skadan har orsakats av grov varingrdsloumls-het Begraumlnsningen gaumlller inte heller vid uppdrag som laumlmnats av konsument om den indirekta skadan orsakats av Banken varingrds-loumlshet Foumlreligger hinder foumlr Banken paring grund av omstaumlndighet som anges i foumlrsta stycket att helt eller delvis utfoumlra aringtgaumlrd enligt dessa bestaumlmmelser eller koumlp- eller saumlljuppdrag avseende Fond-andelar faringr aringtgaumlrd uppskjutas till dess hindret har upphoumlrt Om Banken till foumlljd av saringdan omstaumlndighet aumlr foumlrhindrad att verkstaumllla eller ta emot betalningleverans ska varken Banken eller Kunden vara skyldig att betala raumlnta Vad ovan sagts gaumlller i den maringn inte annat foumlljer av lagen (19981479) om vaumlrdepapperscentraler och kontofoumlring av finan-siella instrument 13 Avstaringende fraringn uppdrag m m Banken har raumltt att avsaumlga sig uppdrag enligt Fonddeparingavtalet och dessa bestaumlmmelser avseende Fondandelar foumlr svenska fonder inom fem bankdagar och foumlr Fondandelar avseende utlaumlndska fon-der inom femton bankdagar efter det att Fondandelarna mottagits av Banken Foumlr utlaumlmnandeoumlverfoumlring av Fondandelar gaumlller daumlr-vid vad som i punkt 16 anges om utlaumlmnande oumlverfoumlring vid upp-saumlgning 14 Kundens uppgiftsskyldighet Det aringligger Kunden att paring begaumlran av Banken laumlmna den informat-ion inkluderande skriftliga handlingar som Banken bedoumlmer vara

115

noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra de skyldigheter som aringligger Banken en-ligt detta avtal eller enligt avtal med deparingfoumlrande tredjepart samt tillaumlmplig EU-foumlrordning lag foumlreskrifter allmaumlnna raumlttsprinciper eller regelverk hos utfoumlrandeplats eller vaumlrdepapperscentral Kunden aumlr skyldig att informera Banken om adressaumlndring 15 Utlaumlmnande av uppgifter till annan Banken kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut mellanstatligt avtal ocheller Bankens avtal med svenskutlaumlndsk myndighet handelsregler el-ler avtalvillkor foumlr visst vaumlrdepapper vara skyldigt att till annan laumlmna uppgift om Kundens foumlrharingllanden enligt Fonddeparingavtalet Det aringligger Kunden att paring begaumlran av Banken laumlmna den informat-ion inkluderande skriftliga handlingar som Banken bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyldighet Banken kan aumlven komma att laumlmna ut uppgift om Kundens foumlrharingl-landen enligt Fonddeparingavtalet till annat institut med vilket Banken ingaringtt avtal och om det av lag foumlreskrift beslut mellanstatligt av-tal eller avtal med myndighet medfoumlr skyldighet foumlr saringdant institu-tet att laumlmna ut saringdan kunduppgift eller inhaumlmta saringdan uppgift fraringn institut 16 Uppsaumlgning Banken kan saumlga upp Fonddeparingavtalet per brev via internettjaumlns-ten eller per post till upphoumlrande tvaring maringnader efter det att Kunden enligt punkten 9 ska anses ha faringtt meddelandet Banken kan med tvaring (2) maringnaders varsel saumlga upp avtalet med Kunden om Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig ett land som inte ingaringr i EU eller EES Om det aumlr otillaringtet foumlr Banken att er-bjuda tjaumlnster till Kunden enligt lagstiftning i det land Kunden bor i flyttar till eller uppeharingller sig i kan Banken saumlga upp avtalet med omedelbar verkan Kunden kan saumlga upp avtalet paring de saumltt som framgaringr enligt punkt 9 (dvs via internettjaumlnstentelefontjaumlnsten per brev eller muntli-gen vid besoumlk paring kontor samt via e-post eller via annan elektronisk kommunikation efter saumlrskild oumlverenskommelse) till upphoumlrande en maringnad efter det Banken enligt samma punkt ska anses ha faringtt meddelandet Vid Fonddeparingavtalets upphoumlrande ska parterna genast reglera samtliga sina skyldigheter enligt dessa bestaumlmmelser Fonddeparing-avtalet gaumlller dock i tillaumlmpliga delar intill dess att part fullgjort samtliga sina aringtaganden gentemot motparten Oavsett vad som sagts i foumlregaringende stycke faringr part saumlga upp Fonddeparingavtalet med omedelbar verkan om motparten vaumlsentli-gen brutit mot avtalet I saringdant fall ska varje avtalsbrott daumlr raumlt-telse trots anmaning inte snarast moumljligt vidtagits anses som ett vaumlsentligt avtalsbrott Banken faringr aumlven saumlga upp Fonddeparingavtalet med omedelbar verkan vid foumlraumlndringar av Kundens skatteraumltts-liga hemvist som medfoumlr att Banken inte laumlngre kan fullgoumlra sin skyldighet att foumlr Kundens raumlkning vidta aringtgaumlrder betraumlffande skatt enligt vad som anges i punkt 7 eller att fullgoumlrandet av saringdan skyl-dighet avsevaumlrt foumlrsvaringras Vid Fonddeparingavtalets upphoumlrande ska Banken till Kunden ut-laumlmnaoumlverfoumlra samtliga i Fonddeparingn registrerade Fondande-larna

Kunden ska laumlmna skriftliga anvisningar till Banken om utlaumlmnan-detoumlverfoumlringen av Fondandelar Om inte saringdana anvisningar laumlmnats inom tvaring maringnader efter den dag Fonddeparingavtalet enligt uppsaumlgningen upphoumlrt eller om utlaumlmnandetoumlverfoumlringen inte kan ske enligt Kundens anvisningar faringr Banken paring det saumltt Ban-ken finner laumlmpligt saumllja eller paring annat saumltt avveckla Fondande-larna och om Fondandelarna saknar vaumlrde laringta foumlrstoumlra respek-tive avregistrera dessa Banken faringr ta betalt foumlr vidtagna aringtgaumlrder samt foumlr kostnaderna foumlr avvecklingen genom avdrag fraringn foumlrsaumllj-ningslikviden Eventuellt oumlverskott saumltts in paring Kundens konto i Banken medan eventuellt underskott omgaringende ska ersaumlttas av Kunden Betraumlffande pengar paring eventuellt anslutna konton faringr Banken betala ut dessa till annat konto tillhoumlrande Kunden eller foumlr Kundens raumlkning 17 Aumlndringar av bestaumlmmelserna och avgifter Aumlndringar av Fonddeparingavtalet och dessa bestaumlmmelser eller Ban-kens avgifter (enligt avtalet och vid var tid gaumlllande prislista) ska ha verkan gentemot Kunden tvaring maringnader efter det att Kunden en-ligt punkt 9 ska anses ha mottagit meddelandet Om Kunden inte godtar aumlndringen har Kunden raumltt att inom naumlmnda tid saumlga upp Fonddeparingavtalet till upphoumlrande utan iakttagande av i punkt 9 an-given uppsaumlgningstid 18 Tillaumlmplig lag Tolkning och tillaumlmpning av deparingavtalet och dessa bestaumlmmelser ska ske enligt svensk raumltt

INFORMATION TILL KUND Behandling av personuppgifter Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig ocheller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter Investerarskydd Enligt den danska lovbekendtgoumlrelse nr 917 af 8 juli 2015 om ga-rantiforordning for inskydere og investorer har kunden om denne i haumlndelse av institutets rekonstruktion eller konkurs inte skulle faring ut sina finansiella instrument hos institutet raumltt till saumlrskild ersaumltt-ning med ett belopp som uppgaringr till houmlgst EUR 20 000 Kund som vill ha ersaumlttning ska senast inom fyra maringnader fraringn dagen foumlr konkurs-rekonstruktionsbeslutet framstaumllla sitt krav till Garanti-formuen som efter proumlvning betalar ut ersaumlttning Foumlr kontaktuppgifter till Garantiformuen se wwwgiidk


116

Bl

9-

10

27

2

01

-1

0-

01

Orderexekveringspolicy ndash finansiella instrument Tillaumlmplig fraringn 1 oktober 2021

I denna policy anges de principer vi foumlljer naumlr varingra icke-professio-nella kunder och professionella kunder handlar med finansiella in-strument foumlr att se till att varingra kunder faringr baumlsta orderutfoumlrande De finansiella instrument som omfattas aumlr foumlrtecknade i slutet av denna policy 1 Baumlsta utfoumlrande ndash sammanfattning foumlr icke-professionella kunder Enligt reglerna foumlr baumlsta utfoumlrande (de s k MiFID II-reglerna) aumlr vi skyldiga att redovisa en sammanfattning av denna policy foumlr varingra icke-professionella kunder (se avsnitt 2 nedan) Danske Bank AS aumlr skyldig att vidta alla noumldvaumlndiga aringtgaumlrder foumlr att naring baumlsta moumljliga resultat foumlr kunderna naumlr vi utfoumlr kundorder som avser finansiella instrument Detta aumlr aumlven kaumlnt som skyldigheten att erbjuda baumlsta utfoumlrande I denna policy foumlrklaras de olika kriterier vi beaktar naumlr vi ger dig baumlsta utfoumlrande Foumlr icke-professionella kunder faststaumllls baumlsta moumljliga resultat ut-tryckt som den totala ersaumlttningen dvs totalpriset naumlr de koumlper eller saumlljer finansiella instrument Den totala ersaumlttningen aumlr priset foumlr det finansiella instrumentet och kostnaderna foumlr utfoumlrandet Den totala ersaumlttningen inbegri-per alla kostnader foumlr varingr kund som aumlr direkt haumlnfoumlrliga till utfoumlran-det av ordern t ex handelsplatsens avgifter clearing- och avveckl-ingsavgifter och alla andra avgifter som betalats till tredjeparter vilka deltagit i utfoumlrandet av ordern Specifika instruktioner fraringn dig avseende en order kan paringverka varingr skyldighet och moumljlighet att ge dig baumlsta utfoumlrande och kan foumlrhindra oss att vidta de aringtgaumlrder vi annars skulle ha vidtagit foumlr att agera enligt policyn Naumlr vi utfoumlr din order faringr vi agera i egenskap av principal genom att handla foumlr egen raumlkning Du handlar daring det aktuella finansiella instrumentet direkt med oss Vi faringr ocksaring vaumllja att utfoumlra din order via en handelsplats eller genom att oumlverfoumlra din order till ett av varingra maumlklarfoumlretag som daring utfoumlr ordern Naumlr vi vaumlljer mellan olika saumltt att utfoumlra order ligger varingrt fokus paring att saumlkerstaumllla den baumlsta totala ersaumlttningen aringt dig Foumlr att se till att vi kan erbjuda baumlsta utfoumlrande paring en loumlpande ba-sis oumlvervakar vi kontinuerligt varingra egna prestationer och prestat-ionerna hos de handelsplatser och maumlklarfoumlretag som vi anlitar foumlr att utfoumlra dina order Om vi upptaumlcker att prestationerna inte aumlr till-fredsstaumlllande aringtgaumlrdar vi det Vi offentliggoumlr regelbundna rapporter som visar hur vi har fullgjort varingrt aringtagande att erbjuda baumlsta utfoumlrande Paring wwwdanskebankcombestexecution hittar du de senaste kvalitetsuppgifterna om orderutfoumlrande som avser de finansiella instrument daumlr vi agerar som systematiska internhandlare mark-nadsgarant eller likviditetsleverantoumlr Webbplatsen har ocksaring en laumlnk till de senaste kvalitetsuppgifterna om orderutfoumlrande som publicerats av de stoumlrre handelsplatserna vi anvaumlnder (se avsnitt 523)

Paring begaumlran av dig visar vi att vi har utfoumlrt dina order enligt denna policy Vi kanske inte har naringtt baumlsta moumljliga resultat foumlr dig vid ett specifikt tillfaumllle men vi kan visa att vi har foumlljt policyn i varingrt arbete med att utfoumlra kundordern Laumls nedan om du vill veta mer om hur vi erbjuder baumlsta utfoumlr ande 2 Omfattning ndash icke-professionella och professionella kunder Vi maringste dela in varingra kunder i tre kategorier bull jaumlmboumlrdiga motparter (banker pensionsfonder foumlrsaumlkringsbo-

lag osv) bull professionella kunder (oftast mycket stora foumlretagskunder) bull icke-professionella kunder (alla andra kunder) Du omfattas av denna policy du aumlr icke-professionell kund eller professionell kund Policyn aumlr inte tillaumlmpliga om du klassificeras som jaumlmboumlrdig mot-part Vi agerar dock hederligt raumlttvist och professionellt naumlr vi ut-foumlr order fraringn kunder som klassificeras som jaumlmboumlrdig motparter 3 Baumlsta utfoumlrande hos Danske Bank Danske Bank erbjuder investeringstjaumlnster till sina kunder paring tvaring affaumlrsomraringden daumlr vi omfattas av skyldigheterna foumlr baumlsta utfouml-rande De tvaring affaumlrsomraringdena aumlr foumlljande bull Kundorderutfoumlrande och mottagande och vidarebefordran av

varingra kunders order Haumlr utfoumlr vi de order du placerar hos oss Denna tjaumlnst boumlrjar tillhandaharingllas naumlr du har beslutat att koumlpa eller saumllja ett finansiellt instrument

bull Portfoumlljfoumlrvaltning Haumlr har du gett oss i uppdrag att koumlpa eller saumllja finansiella instrument foumlr din raumlkning inom ramen foumlr ett portfoumlljfoumlrvaltningsavtal Vi aumlr skyldiga att baringde fatta handelsbe-slut vilket tjaumlnar dina baumlsta intressen och att utfoumlra dessa han-delsbeslut enligt kraven foumlr baumlsta utfoumlrande

Dessa tvaring affaumlrsomraringden hanteras separat av Danske Bank och de haringlls fullstaumlndigt isaumlr vad gaumlller funktion och struktur Aumlven om vi paring baringda affaumlrsomraringden straumlvar efter att ge kunden baumlsta resultat naumlr vi utfoumlr order finns det skillnader mellan de tvaring omraringdena Hur Danske Bank erbjuder baumlsta utfoumlrande inom portfoumlljfoumlrvalt-ning foumlrklaras i tillaumlgget avseende portfoumlljfoumlrvaltning som houmlr till denna policy Laumlgg maumlrke till att portfoumlljfoumlrvaltning inte erbjuds av alla Danske Banks kontor Vi erbjuder inte heller handel med samma finansiella instrument i alla delar av Danske Bank Dessutom kan det finnas lokala variat-ioner i hur varingra olika kontor utfoumlr kundorder 31 Undantag ndash four-fold cumulative test Det finns vissa undantag fraringn kravet paring att tillhandaharinglla baumlsta ut-foumlrande Det aumlr situationer daumlr du paring befogade grunder inte foumlrlitar dig paring oss foumlr baumlsta utfoumlrande Det kan saumlrskilt vara fallet paring an-budsbaserade marknader enligt beskrivningen nedan

117

Om du som professionell kund handlar baserat paring ett anbud som vi har laumlmnat blir det initiala antagandet att du paring befogade grun-der inte foumlrlitar dig paring att vi erbjuder baumlsta utfoumlrande Detta anta-gande proumlvas mot det s k four-fold cumulative test som offentlig-gjorts av Europeiska kommissionen foumlr att faststaumllla om du kan foumlrlita dig paring baumlsta utfoumlrande Four-fold cumulative test omfattar foumlljande kriterier bull Vilken part som initierar transaktionen Om kunden initierar en

transaktion aumlr det mindre sannolikt att kunden foumlrlitar sig paring att vi tillhandaharingller baumlsta utfoumlrande

bull marknadsbruk och om det aumlr brukligt att goumlra prisjaumlmfoumlrelser (shop around) Paring vissa marknader aumlr det brukligt att kunden begaumlr anbud fraringn olika kaumlllor och baserar sitt handelsbeslut paring dessa anbud Under dessa omstaumlndigheter kan kunden inte foumlr-vaumlnta sig att handlaren foumlljer kravet paring baumlsta utfoumlrande

bull De relativa pristransparensnivaringerna paring en marknad Paring mark-nader daumlr vi har direkt tillgaringng till priser paring de relevanta mark-naderna och kunderna inte har det aumlr det mer sannolikt att kun-den foumlrlitar sig paring varingrt baumlsta utfoumlrande

bull Informationen vi laumlmnar och eventuella avtal som ingarings mellan kunden och oss kan paringverka varingr skyldighet att erbjuda baumlsta ut-foumlrande

Foumlr icke-professionella kunder resulterar four-fold cumulative test i vanliga fall i att du har raumltt till baumlsta utfoumlrande om du handlar ba-serat paring ett anbud fraringn oss 4 Faktorer som paringverkar baumlsta utfoumlrande 41 Faktorer Naumlr vi vaumlljer hur vi saumlkerstaumlller baumlsta utfoumlrande tar vi haumlnsyn till foumlljande faktorer naumlr det gaumlller ordern bull pris bull kostnader bull hastighet bull sannolikhet foumlr utfoumlrande och avveckling bull orderns typ och storlek bull andra faktorer som anses relevanta foumlr orderutfoumlrandet Allmaumlnt prioriterar vi faktorerna paring grundval av foumlljande bull din situation och syftet med ordern bull raringdande marknadsvillkor bull det specifika finansiella instrument som ordern avser bull relevanta marknader foumlr utfoumlrandet Som utgaringngspunkt anser vi att foumlljande faktorer aumlr viktigast Pris och kostnader I de flesta fall aumlr priset paring det finansiella in-strumentet och kostnaderna foumlr utfoumlrandet inklusive provision och avgifter de vaumlsentliga faktorerna foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfouml-rande Foumlr icke-professionella kunder ska baumlsta moumljliga resultat bestaumlm-mas uttryckt som den totala ersaumlttningen Den totala ersaumltt-ningen avser priset paring det finansiella instrumentet tillsammans med kostnaderna foumlr kunden som aumlr direkt haumlnfoumlrliga till utfoumlran-det av ordern t ex handelsplatsens avgifter clearing- och avveckl-ingsavgifter och alla andra avgifter som betalats till tredjeparter vilka deltagit i utfoumlrandet av ordern Det aumlr inte alltid moumljligt att utfoumlra din order till baumlsta pris men vi straumlvar alltid efter att utfoumlra din order i enlighet med varingr policy Vi straumlvar efter att utfoumlra koumlporder till laumlgsta moumljliga erbjudna pris och utfoumlra saumlljorder till houmlgsta erbjudna inkoumlpspris

Vissa finansiella instrument (OTC-instrument) har inte observer-bara marknadspriser antingen foumlr att de inte aumlr upptagna till han-del paring en handelsplats eller foumlr att handel inte sker paring dende rele-vanta handelsplatsenhandelsplatserna Foumlr saringdana instrument maringste vi kontrollera att priset aumlr raumlttvist genom att anvaumlnda rele-vanta marknadsdata samt daumlr det aumlr moumljligt goumlra en jaumlmfoumlrelse med liknande eller jaumlmfoumlrbara produkter Hastighet och sannolikhet foumlr utfoumlrande Foumlrutom pris och kostna-der betraktar vi som regel hastigheten och sannolikheten foumlr utfouml-randet som de viktigaste faktorerna naumlr vi saumlkerstaumlller baumlsta utfouml-rande Hastigheten aumlr den tid vi tar paring oss foumlr att hantera din order Om du inte ger naringgra instruktioner om den hastighet som du vill att vi utfoumlr din order hanterar vi den med en saringdan hastighet som vi an-ser noumldvaumlndig foumlr att balansera paringverkan paring marknaden med att utfoumlra din order i tid foumlr att minska risken foumlr utfoumlrandet Vi foumlrsoumlker utfoumlra hela ordern omgaringende ifall vi inte anser att om-garingende utfoumlrande av hela ordern paringverkar kvaliteten paring utfoumlrandet negativt Om vi anser att orderns storlek eller natur kan paringverka prisnivaringn kan vi skjuta upp utfoumlrandet av hela eller delar av ordern Bero-ende paring omstaumlndigheterna kan vi i annat fall prioritera ett snabbt utfoumlrande om vi anser att det aumlr det gynnsammaste foumlr dig Sannolikhet foumlr utfoumlrande aumlr sannolikheten att vi kommer att kunna utfoumlra ordern helt eller aringtminstone en betydande del av den Denna faktor aumlr saumlrskilt relevant t ex om de aktuella finansiella in-strumenten aumlr illikvida eller om du begraumlnsar priset foumlr ordern till ett pris som inte motsvarar det raringdande marknadspriset Marknadsvillkoren foumlr det relevanta finansiella instrumentet kan faring oss att prioritera sannolikheten foumlr utfoumlrande Vi kan daumlrfoumlr be-sluta att utfoumlra din order paring den handelsplatsde handelsplatser som har den likviditet och det djup avseende handelsintressena som kraumlvs foumlr att saumlkerstaumllla utfoumlrande i raumltt tid och minsta moumljliga effekt paring prisnivaringn Sannolikhet foumlr avveckling Allmaumlnt gaumlller att vi foumlrvaumlntar oss att order vi utfoumlr foumlr din raumlkning avvecklas skyndsamt Om vi upp-maumlrksammas paring att en viss utfoumlrandestrategi kan aumlventyra san-nolikheten foumlr avveckling faringr vi inte foumllja den strategin aumlven om den skulle resultera i ett baumlttre pris Andra relevanta faktorer Aumlven om vi anser att ovan naumlmnda fak-torer aumlr av stoumlrst betydelse kan det finnas situationer daring tillkom-mande faktorer kan paringverka varingr strategi foumlr att naring baumlsta utfouml-rande 4 2 Instruktioner fraringn kund Om du ger oss instruktioner om en order eller en aspekt av en or-der utfoumlr vi ordern enligt saringdana instruktioner i den omfattning det rimligen aumlr moumljligt Vaumlnligen notera att dessa instruktioner kan hindra oss fraringn att vidta aringtgaumlrder vilka vi annars skulle ha vidtagit foumlr att foumllja denna policy Det kan daumlrfoumlr haumlnda att vi inte kan saumlkerstaumllla baumlsta ut-foumlrande i foumlrharingllande till vissa handels relaterade aspekter daring vi agerar enligt dina instruktioner Ifall dina instruktioner endast taumlcker vissa delar eller aspekter av ordern efterstraumlvar vi att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande naumlr det gaumlller

118

andra delar eller aspekter av din order Om du inte framfoumlr naringgra instruktioner utfoumlr vi ordern enligt denna policy efter varingr egen bedoumlmning 43 Annullering av order vid marknadsmissbruk eller insider-handel Om vi misstaumlnker marknadsmissbruk eller insiderhandel har vi raumltt att inte verkstaumllla en order 5 Orderutfoumlrande 51 Egen raumlkning handelsplatser och maumlklarfoumlretag Naumlr vi utfoumlr din order vaumlljer vi den handelsplats som enligt varingr upp-fattning ger dig baumlsta resultat Vi utfoumlr order baringde paring handelsplatser och utanfoumlr handelsplatser Naumlr vi utfoumlr order utanfoumlr handelsplatser faringr vi agera i egenskap av principal som handlar foumlr egen raumlkning Du handlar daring det aktuella finansiella instrumentet direkt med oss Detta kan ske i varingr egen-skap som systematisk internhandlare (se avsnitt 6) Om du vill kan vi tillhandaharinglla ytterligare information om konse-kvenserna av att handla utanfoumlr handelsplatser Vi faringr utfoumlra order genom att kombinera kunders handelsintressen (kunders koumlp- och saumlljorder) Vi faringr goumlra detta utanfoumlr en handels-plats eller genom att avsluta affaumlren enligt en handelsplats regler Vi utfoumlr order punktligt raumlttvist och snabbt i den ordning de tas emot 521 Handelsplatser Handelsplatser aumlr reglerade marknader multilaterala handels-plattformar (MTF) organiserade handelsplattformar (OTF) syste-matiska internhandlare marknadsgaranter och likviditetsleveran-toumlrer Om vi vaumlljer att utfoumlra din order via en handelsplats vaumlljer vi en handelsplats som enligt varingr uppfattning ger baumlst foumlrutsaumlttningar foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande Foumlr alla klasser av finansiella instrument aumlr huvudkriteriet naumlr vi vaumlljer mellan olika handelsplat-ser effektiv prissaumlttning t ex storleken paring bidask spreads och till-garingngen till prisinformation I bedoumlmningen tar vi aumlven haumlnsyn till likviditet och kostnaderna foumlr att utfoumlra order paring de relevanta han-delsplatserna Foumlr att se till att den totala ersaumlttning varingra kunder betalar inte paring-verkas negativt av varingrt val av handelsplats tar vi aumlven haumlnsyn till externa kostnader naumlr vi vaumlljer mellan olika handelsplatser Detta kan till exempel avse clearingkostnader 522 Maumlklarfoumlretag I detta sammanhang aumlr ett maumlklarfoumlretag ett annat vaumlrdepappers-foumlretag som tar emot ordern fraringn oss och bestaumlmmer hur den ska utfoumlras Om vi vaumlljer att utfoumlra din order via ett maumlklarfoumlretag vaumlljer vi ett maumlklarfoumlretag som enligt varingr uppfattning ger baumlst foumlrutsaumltt-ningar foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande Vi oumlverfoumlr endast kund-order till maumlklarfoumlretag som vi anser kan leverera ett resultat som uppfyller kraven paring baumlsta utfoumlrande 523 Lista oumlver handelsplatser och maumlklarfoumlretag Varingra senaste listor oumlver stoumlrre handelsplatser och maumlklarfoumlretag finns paring wwwdanskebankcombestexecution Haumlr kan du ocksaring

se vilka handelsplatser vi anvaumlnder foumlr varje klass av finansiella in-strument foumlr order fraringn icke-professionella kunder och profession-ella kunder Som naumlrmare beskrivs i avsnitt 9 nedan oumlvervakar vi kontinuerligt utfoumlrandekvaliteten som vi tillhandaharingller varingra kunder Detta om-fattar oumlvervakning av prestationerna foumlr de handelsplatser och maumlklarfoumlretag vi anvaumlnder 6 Systematisk internhandlare (SI) Vi aumlr en systematisk internhandlare i finansiella instrument som vi handlar paring ett organiserat frekvent systematiskt och omfattande saumltt naumlr vi utfoumlr kundorder utanfoumlr handelsplatser Som systematisk internhandlare har vi vissa skyldigheter att er-bjuda varingra kunder fasta anbud Naumlr vi erbjuder varingra kunder fasta anbud i varingr egenskap som syste-matisk internhandlare maringste dessa anbud uppfylla varingra krav paring baumlsta utfoumlrande Dessutom maringste vi se till att de priser vi erbjuder som systema-tisk internhandlare aringterspeglar raringdande marknadsvillkor Naumlr det gaumlller aktier deparingbevis boumlrshandlade fonder certifikat och andra liknande finansiella instrument betyder det att varingra erbjudna pri-ser maringste ligga naumlra i pris med priserna paring den mest relevanta europeiska handelsplatsen naumlr det gaumlller likviditet Naumlr det gaumlller obligationer strukturerade produkter utslaumlppsraumlt-ter och utslaumlppsraumlttsderivat betyder det att varingra priser maringste aringterspegla raringdande marknadsvillkor i foumlrharingllande till de priser som transaktioner avslutas till foumlr samma eller liknande finansiella in-strument paring en handelsplats De specifika kraven foumlr prissaumlttningen av instrument daumlr vi aumlr sys-tematiska internhandlare tillaumlmpas bara upp till vissa orderstorle-kar Garing till varingr webbplats foumlr att se listan oumlver instrument foumlr vilka vi aumlr systematiska internhandlare 7 Ackumulering av order Vi faringr ackumulera order och utfoumlra dem i en eller flera delar om vi paring grundval av efterfraringgan anser att dessa order kan utfoumlras till ett genomsnittligt pris som vi anser vara allmaumlnt foumlrdelaktigt Daumlrfoumlr kan ackumulering vara till nackdel foumlr en enskild order Vi utfoumlr order till ett vaumlgt genomsnittspris naumlr vi ackumulerar order och utfoumlr dem i mer aumln en tranche Naumlr de utfoumlrs allokeras ackumulerade order i moumljligaste maringn till kunder paring handelsdagen till det beraumlknade genomsnittliga han-delspriset Om ackumulerade order endast kan utfoumlras delvis allo-kerar vi den utfoumlrda delen till de deltagande kunderna antingen proportionellt i foumlrharingllande till orderstorleken eller genom att allo-kera samma andel till alla deltagande kunder (paring en-till-en basis) Naumlr vi vaumlljer mellan de tvaring metoderna oumlvervaumlger vi de relevanta faktorerna inklusive den relativa orderstorleken i den ordning vi tar emot order och den nuvarande likviditetssituationen paring mark-naden foumlr den aktuella finansiella produkten Om kundorder har ackumulerats med transaktioner i varingrt eget namn deltar vi bara i allokeringen om de deltagande kundernas or-der har utfoumlrts till fullo Om en kundorder inte hade kunnat utfoumlras till samma gynnsamma villkor utan ackumulering faringr vi foumlrdela transaktionen proportionerligt

119

8 Klasser av finansiella instrument 81 Bilagor I bilaga 1 - 7 till denna policy foumlrklaras hur vi saumlkerstaumlller baumlsta ut-foumlrande i foumlrharingllande till specifika klasser av finansiella instrument med fokus paring dende mest relevanta utfoumlrandefaktorn-fak-torerna Syftet med bilagorna aumlr att ge en oumlverblick oumlver olika han-delsscenarion paring Danske Bank och inte ge en fullstaumlndig beskriv-ning av alla handelsscenarion och alla steg naumlr Danske Bank utfoumlr order Bilagorna aumlr ett tillaumlgg till den allmaumlnna beskrivningen av de faktorer som paringverkar baumlsta utfoumlrande enligt avsnitt 41 Naumlr saring aumlr relevant tas alla olika faktorer med i varingra handelsscenarion aumlven om de inte foumlrklaras eller omnaumlmns i bilagorna Varje bilaga ska laumlsas tillsammans med de oumlvriga delarna i denna policy Reglerna som beskrivs nedan i avsnitt 6 tillaumlmpas t ex om Danske Bank aumlr en systematisk internhandlare foumlr ett finansiellt instrument som omfattas av en av bilagorna Bilaga 1 Aktier och aktieliknande instrument Bilaga 2 Boumlrshandlade derivat Bilaga 3 Obligationer Bilaga 4 Strukturerade produkter Bilaga 5 Raumlntederivatinstrument Bilaga 6 Valutaderivatinstrument Bilaga 7 Transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering 9 Oumlvervakning utvaumlrdering och foumlraumlndringar Vi oumlvervakar och utvaumlrderar denna policys effektivitet och de aringt-gaumlrder som vidtagits foumlr att foumllja dem Oumlvervakningen av denna policys effektivitet sker paring ett konsekvent saumltt av de handlarbord som aumlr direkt ansvariga foumlr att tillhanda-haringlla baumlsta utfoumlrande och av interna kontrollfunktioner paring Danske Bank som verkar oberoende av de funktioner som utfoumlr kundorder Danske Bank LCampI All Risk Committee har uppgiften att se till att informationen om utfoumlrandekvaliteten i Danske Banks affaumlrsen-heter och -omraringden samlas in och beaktas centralt Om vi kommer fram till att vi inte fullgoumlr varingra skyldigheter om baumlsta utfoumlrande kommer vi snabbt och effektivt att aumlndra varingr po-licy och relevanta aringtgaumlrder Vi utvaumlrderar ocksaring kontinuerligt ifall de handelsplatser och maumlk-larfoumlretag vi har valt foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande fortsaumltter att uppfylla varingra normer Om saring inte aumlr fallet genomfoumlr vi de noumld-vaumlndiga foumlraumlndringarna 10 Rapportering 101 Danske Bank som handelsplats Danske Bank aumlr en handelsplats om vi agerar som en systematisk internhandlare (se avsnitt 6) Vi kommer ocksaring att vara en han-delsplats om vi agerar som marknadsgarant eller likviditetsleve-rantoumlr Fyra garingnger om aringret och senast tre maringnader efter kvartalsslut un-der kalenderaringret offentliggoumlr vi information om varingr utfoumlrandekvali-

tet naumlr det gaumlller finansiella instrument daring vi agerar som handels-plats paring wwwdanskebankcombestexecution Haumlr laumlmnas aumlven information om priser kostnader och sannolik-het foumlr utfoumlrande 102 De fem viktigaste handelsplatserna och maumlklarfoumlreta-gen En garingng om aringret offentliggoumlr vi information paring wwwdanske-bankcombestexecution foumlr varje klass av finansiella instrument om de fem viktigaste handelsplatserna uttryckt som handelsvoly-mer foumlr alla utfoumlrda kundorder foumlr icke-professionella kunder re-spektive professionella kunder samt information om de fem viktig-aste handelsplatserna foumlr alla utfoumlrda kundorder i transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering Som en del av denna rapport offentliggoumlr vi foumlr varje klass av finan-siella instrument en sammanfattning av analysen och de slutsat-ser vi dragit fraringn varingr detaljerade oumlvervakning av kvaliteten paring utfouml-randet som vi har faringtt paring de handelsplatser daumlr vi har utfoumlrt alla varingra kundorder det foumlregaringende aringret Vi offentliggoumlr en liknande rapport om de fem viktigaste maumlklarfouml-retagen 11 Foumlraumlndringar i policyn Alla foumlraumlndringar i varingr policy foumlr utfoumlrande kommer att offentliggouml-ras paring varingr webbplats Samtliga kunder som vi har en paringgaringende kundrelation med kom-mer att informeras om alla vaumlsentliga foumlraumlndringar av varingra meto-der foumlr utfoumlrande eller denna orderexekveringspolicy Det datum som anges i denna orderexekveringspolicy anger da-gen foumlr den senaste uppdateringen Om en oumlversyn av orderexe-kveringspolicyn inte resulterar i naringgon uppdatering aumlndras inte da-tumet 12 Mer information Foumlr mer information om hur din order utfoumlrs kontakta ditt bank-kontor De finansiella instrument som omfattas av denna policy enligt definitionerna i MiFID II aumlr foumlljande 1 Oumlverlaringtbara vaumlrdepapper 2 Penningmarknadsinstrument 3 Andelar i foumlretag foumlr kollektiva investeringar 4 Optioner futures swappar raumlnteterminskontrakt och alla

andra derivatkontrakt avseende saumlkerheter valutor raumlntesat-ser eller avkastningar utslaumlppsraumltter eller andra derivatinstru-ment finansiella index eller finansiella aringtgaumlrder som faringr av-vecklas fysiskt eller kontant

5 Optioner futures swappar raumlntesaumlkringsavtal och alla andra

derivatkontrakt avseende raringvaror som maringste avvecklas kon-tant eller faringr avvecklas kontant paring en av partens begaumlran an-nat aumln vid fallissemang eller naringgon annan haumlndelse som leder till kontraktets upphoumlrande)

6 Optioner futures swappar och alla andra derivatkontrakt som

kan avvecklas fysiskt foumlrutsatt att de handlas paring en reglerad

120

marknad en MTF-plattform eller en OTF-plattform med un-dantag foumlr de grossistenergiprodukter som handlas paring en OTF-plattform och som maringste avvecklas fysiskt

7 Optioner futures swappar forwards och varje annat derivat-

kontrakt som avser raringvaror som kan avvecklas fysiskt som inte omnaumlmns i punkt 6 i detta avsnitt och som inte har kom-mersiella aumlndamaringl vilka anses ha samma egenskaper som andra derivat avseende finansiella instrument

8 Derivatinstrument foumlr oumlverfoumlring av kreditrisk 9 Finansiella kontrakt avseende prisdifferenser 10 Optioner futures swappar raumlntesaumlkringsavtal och varje annat

derivatkontrakt som avser klimatvariabler fraktavgifter eller inflationstakten eller naringgon annan officiell ekonomisk statistik som maringste avvecklas kontant eller kan avvecklas kontant paring en av parternas begaumlran (av ett annat skaumll aumln fallissemang el-ler naringgon annan haumlndelse som leder till kontraktets upphouml-rande) samt varje annat derivatkontrakt som avser tillgaringngar raumlttigheter skyldigheter index och aringtgaumlrder som inte tidigare omnaumlmnts i detta avsnitt vilka anses ha samma egenskaper som andra finansiella derivatinstrument med utgaringngspunkt i bland annat om det handlas paring en reglerad marknad en OTF-plattform eller en MTF-plattform

11 Utslaumlppsraumltter

121

Orderexekveringspolicy

Bilaga 1 ndash Aktier och aktieliknande instrument

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr foumll-jande aktier och aktieliknande finansiella instrument bull Aktier bull Deparingbevis bull Vaumlrdepapperiserade derivat (warranter och certifikat) bull Boumlrshandlade fonder och boumlrshandlade certifikat bull Andelar i boumlrshandlade kollektiva investeringsfonder Hur vi hanterar din order De finansiella instrument som omfattas av denna bilaga aumlr alla upptagna till handel paring handelsplatser och alla hanteras i huvud-sak av Danske Bank paring samman saumltt daumlr vi tillaumlmpar en av foumll-jande fyra processer bull Elektronisk order Order kan skickas direkt till en eller flera han-

delsplatser foumlr utfoumlrande eller utfoumlras via en elektronisk utfouml-rande strategi

bull Care order Order som inte omedelbart skickas foumlr utfoumlrande till en eller flera handelsplatser utan utgoumlrs genom manuell inter-vention paring grund av orderns beskaffenhet eller en specifik utfouml-randeinstruktion

bull Anbud Du kan handla med oss baserat paring ett anbud laumlmnat av oss Naumlr du handlar aktier eller aktieliknande instrument med oss baserat paring anbud agerar vi som motpart Om du har tagit emot ett anbud fraringn oss utfoumlrs handeln naumlr du har accepterat anbudet

bull Omedelbara order Foumlr vissa instrument erbjuder Danske Bank kunderna omedelbara order upp till en foumlrutbestaumlmd storlek Det betyder att vi offentliggoumlr koumlp- och saumlljkurser till varingra kunder som kunderna kan acceptera och paring saring saumltt handla omedelbart Danske Banks koumlp- och saumlljkurser aringterspeglar raringdande mark-nadsvillkor och uppfyller daumlrmed kraven foumlr baumlsta utfoumlrande Vissa av de omedelbara priserna kan avse instrument foumlr vilka Danske Bank aumlr en systematisk internhandlare

Elektronisk order Dirigerade order En order hanteras som en dirigerad order om den uppfyller vissa faststaumlllda villkor i Danske Banks system Naumlr dessa villkor foumlr diri-gering faststaumllls aumlr varingrt maringl att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande Beroende paring det finansiella instrumentet i fraringga och orderstor-le-ken avgoumlr Danske Banks interna system om order ska skickas di-rekt till en eller flera handelsplatser foumlr utfoumlrande eller direkt till ett av de maumlklarfoumlretag som Danske Bank anlitar foumlr utfoumlrande Bero-ende paring orderstorlek kan vi utfoumlra ordern som systematisk intern-handlare Om en order inte motsvarar de foumlrinstaumlllda parametrarna foumlr diri-gering stoppas den automatiskt och dirigeras till en handlare foumlr hantering som en care order Finansiella instrument kanske inte aumlr tillraumlckligt likvida foumlr att dirigeras direkt till en handelsplats Digitala kanaler och tjaumlnster Vid anvaumlndande av varingra digitala kanaler och tjaumlnster kan din order bli foumlremaringl foumlr olika typer av utfoumlrande beroende paring din orders be-skaffenhet storlek och en specifik instruktion fraringn dig Danske

Bank tillhandaharingller e-handelsloumlsningar till vissa kunder som tillaring-ter dessa att handla direkt paring en handelsplats via direkt aringtkomst till marknadenstrategy access Saringdana loumlsningar foumlrutsaumltter saumlr-skilda anslutningsfoumlrfaranden Order som utgoumlrs som dirigerade order och via digitala kanaler och tjaumlnster oumlvervakas loumlpande av Danske Bank foumlr att saumlkerstaumllla att systemet alltid aumlr kapabelt att tillhandaharinglla baumlsta orderutfouml-rande Care orders Om en order inte uppfyller de foumlrinstaumlllda parametrarna i Danske Banks system foumlr elektroniska order hanteras dessa som en care order Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande De viktigaste faktorerna foumlr baumlsta utfoumlrande aumlr priset paring det finan-siella instrumentet och kostnaderna foumlr utfoumlrandet inklusive pro-vision och avgifter Detta medfoumlr vanligen att Danske Bank omedelbart antingen bull laumlgger ordern paring en eller flera handelsplatser som Danske Bank

aumlr direkt ansluten till i enlighet med den enskilda handelsplat-sens regler

bull laumlgger ordern hos ndash eller begaumlr ett anbud fraringn ndash ett av varingra ex-terna maumlklarfoumlretag (vaumlrdepappersfoumlretag) eller

bull utfoumlr ordern med Danske Bank som motpart eller korsar ordern med en annan kunds order

Marknadsvillkor eller saumlrskilda saumlrdrag foumlr det finansiella instru-mentet i fraringga kan goumlra att vi inte anser att du faringr baumlsta pris och vi foumlrsoumlker utfoumlra ordern omedelbart Det kan till exempel vara varingr bedoumlmning att om hela din order laumlggs direkt kan det paringverka pri-serna negativt och att det ligger i ditt baumlsta intresse att dela upp ordern i mindre order (delorder) eller av andra skaumll skjuta upp hela eller delar av din order Se avsnitt 41 om Orderexekveringspolicy som beskriver hur vi prioriterar de olika faktorerna foumlr utfoumlrande inklusive andra fak-torer aumln pris och kostnader Dessa faktorer tillaumlmpas paring varingrt utfouml-rande av instrument som omfattas av denna bilaga naumlr du laumlgger en marknadsorder

122


Bilaga 2 ndash Boumlrshandlade derivat

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr deri-vat som handlas paring en handelsplats t ex foumlljande optioner och fu-tures bull Optionskontrakt och futures bull Raumlnteoptioner och futures bull Raringvaruoptioner och futures Denna bilaga omfattar aumlven OTC-derivat med Danske Bank som din motpart om OTC-handeln har saumlrdrag som aumlr identiska med derivat som handlas direkt paring en handelsplats Saringdana OTC-deri-vat brukar kallas look-alike-derivat Om du handlar derivaten paring en handelsplats eller som look-alike-derivat beror paring avtalet mellan dig och Danske Bank avseende de-rivatprodukten i fraringga Hur du laumlgger en orderhandlar Du handlar de derivat som omfattas av denna bilaga genom att laumlgga en marknadsorder eller utifraringn ett anbud som du faringtt av oss Naumlr du laumlgger en marknadsorder vaumlljer vi utfoumlrandemetod i enlig-het med varingr Orderexekveringspolicy Du kan vaumllja en marknads-order med limit Det betyder att du anger limiten foumlr priset vid vil-ken vi faringr utfoumlra ordern Marknadsorder (med eller utan limit) bedoumlms individuellt av varingrt handlarbord Handlarbordet tar staumlllning till vilket tillvaumlgagaringngs-saumltt som ger baumlst resultat foumlr dig det vill saumlga om ordern ska diri-geras till en handelsplats eller om den ska utfoumlras med Danske Bank som principal Naumlr du handlar utifraringn ett anbud utfoumlr vi alltid ordern som princi-pal Det betyder att vi agerar foumlr egen raumlkning och att du handlar direkt med oss De finansiella instrument som omfattas av denna bilaga aumlr alla upptagna till handel paring handelsplatser eller handlas paring liknande saumltt som saringdana instrument Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande I de flesta fall aumlr priset paring det finansiella instrumentet och kostna-derna foumlr utfoumlrandet inklusive provision och avgifter de viktigaste faktorerna foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande Naumlr det gaumlller marknadsorder medfoumlr det vanligen att Danske Bank omedelbart antingen bull laumlgger ordern paring en eller flera handelsplatser som Danske Bank




Naumlr det gaumlller look-alike-derivat aringterspeglar den handel vi ingaringr med dig de raringdande villkoren paring dende relevanta handelsplat-sen-platserna Marknadsvillkor eller saumlrskilda saumlrdrag foumlr det finansiella instru-mentet i fraringga kan goumlra att vi inte anser att du faringr baumlsta pris om vi foumlrsoumlker utfoumlra ordern omedelbart Det kan till exempel vara varingr

bedoumlmning att om hela din order laumlggs direkt kan det paringverka pri-serna negativt och att det ligger i ditt baumlsta intresse att dela upp ordern i mindre order (delorder) eller av andra skaumll skjuta upp hela eller delar av din order Se avsnitt 41 om Orderexekveringspolicy som beskriver hur vi prioriterar de olika faktorerna foumlr utfoumlrande inklusive andra fak-torer aumln pris och kostnader Dessa faktorer tillaumlmpas paring varingrt utfouml-rande naumlr det gaumlller instrument som omfattas av denna bilaga naumlr du laumlgger en marknadsorder

123


Bilaga 3 ndash Obligationer

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr t ex foumlljande obligationer bull Statsobligationer bull Hypoteksobligationer bull Kreditobligationer Hur du laumlgger en orderhandlar Du handlar obligationer utifraringn ett anbud som vi laumlmnat till dig eller genom att laumlgga en marknadsorder Naumlr du laumlgger en marknadsor-der vaumlljer vi utfoumlrandemetod i enlighet med varingr Orderexekverings-policy Du kan vaumllja en marknads order med limit Det betyder att du anger limiten foumlr priset vid vilken vi faringr utfoumlra ordern Naumlr du handlar obligationer utifraringn ett anbud utfoumlr vi alltid ordern som principal Det betyder att vi agerar foumlr egen raumlkning och att du handlar direkt med oss Marknadsorder (med eller utan limit) bedoumlms individuellt av varingrt handlarbord Handlarbordet tar staumlllning till vilket tillvaumlgagaringngs-saumltt som ger baumlst resultat foumlr dig det vill saumlga om ordern ska diri-geras till en handelsplats eller om den ska utfoumlras med Danske Bank som principal Foumlr vissa av instrumenten ovan och vissa handelsstorlekar erbju-der vi omedelbar handel via varingra bankloumlsningar paring naumltet Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande Den viktigaste faktorn foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande naumlr det gaumlller obligationer aumlr priset Obligationsmarknaderna kaumlnnetecknas av varierande nivaringer av lik-viditet eftersom vissa obligationer har houmlg nivaring av likviditet och vissa laumlgre Foumlljande nyckelfaktorer gaumlller vid prissaumlttning av obligationer bull observerbara priser paring handelsplatser foumlr identiska eller lik-nande instrument (i foumlrekommande fall) bull avkastningskurvor volatilitet och prisspreads samvariation bull marknadslikviditet bull orderns storlek och typ bull lagbestaumlmmelser som paringverkar prissaumlttningen Priset paring obligationer beror alltsaring saumlrskilt paring osaumlkerheten kring den framtida utvecklingen foumlr raumlntenivaringerna och marknadslikvidi-teten Foumlr likvida obligationer baserar vi varingra anbud fraumlmst paring observer-bara marknadspriser (koumlp- och saumlljkurser) paring handelsplatser Ju mindre likvida obligationerna aumlr desto mer brukar vi foumlrlita oss paring de andra faktorer som beskrivs ovan och varingra interna prissaumltt-ningsmodeller Varingra modeller baseras paring marknadsfeeds som vi anser relevanta och ndash vid behov ndash kalibrerar med varingra egna uppgif-ter foumlr att foumlrvissa oss om att det vi ser aumlr ett raumlttvist marknads-pris Kalibreringsnivaringn beror paring volatilitets- och likviditetsnivaringn paring den relevanta marknaden Se avsnitt 41 om Orderexekveringspolicy som beskriver hur vi prioriterar de olika faktorerna foumlr utfoumlrande aumlven andra faktorer aumln

pris Dessa faktorer tillaumlmpas paring varingrt utfoumlrande naumlr det gaumlller in-strument som omfattas av denna bilaga naumlr du laumlgger en mark-nadsorder

124


Bilaga 4 ndash Strukturerade produkter

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr bull Strukturerade produkter Hur man laumlgger en orderhandlar Danske Bank emitterar en maumlngd olika strukturerade produkter som kan handlas paring primaumlr- eller sekundaumlrmarknaden Naumlr en strukturerad produkt handlas foumlr foumlrsta garingngen handlas den paring primaumlrmarknaden Transaktionen aumlger rum under teck-ningsperioden direkt mellan dig och Danske Bank Naumlr den foumlrsta foumlrsaumlljningen (paring primaumlrmarknaden) aumlr fullstaumlndig aumlger handel rum paring sekundaumlrmarknaden om det finns en sekun-daumlrmarknad foumlr den strukturerade produkten i fraringga Teckning ndash primaumlrmarknaden Naumlr du handlar paring primaumlrmarknaden kan du teckna strukturerade produkter under teckningsperioden Teckningen baseras paring indi-kativa villkor vilket foumlrklarar den aktuella strukturerade produk-tens saumlrdrag Handel ndash sekundaumlrmarknaden Naumlr du handlar paring sekundaumlrmarknaden handlar du utifraringn ett an-bud som vi laumlmnat till dig eller genom att laumlgga en marknadsorder Naumlr du laumlgger en marknadsorder vaumlljer vi utfoumlrandemetod i enlig-het med varingr Orderexekveringspolicy Du kan vaumllja en marknads-order med limit Det betyder att du anger en limit foumlr priset vid vil-ken du vill att vi ska utfoumlra ordern Naumlr du handlar utifraringn ett anbud utfoumlr vi alltid ordern som princi-pal Det betyder att vi agerar foumlr egen raumlkning och att du handlar direkt med oss Foumlr vissa av instrumenten ovan och vissa handelsstorlekar erbju-der vi omedelbar handel via varingra bankloumlsningar paring naumltet Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande Den viktigaste faktorn foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande naumlr det gaumlller strukturerade produkter aumlr priset Priset paring en strukturerad produkt bygger paring ett underliggande ob-jekt t ex ett specifikt finansiellt instrument eller ett index som sparing-rar finansiella instruments prestanda Nyckelfaktorerna vid prissaumlttning av strukturerade produkter paring primaumlr- och sekundaumlrmarknader aumlr foumlljande bull observerbara priser paring handelsplatser foumlr identiska eller lik-

nande instrument (i foumlrekommande fall) bull avistavaumlrden paring underliggande finansiella och valutor bull avkastnings- och kreditkurvor volatilitet och prisspreads sam-

variation bull marknadslikviditet bull orderns storlek och typ bull lagbestaumlmmelser som paringverkar prissaumlttningen Danske Bank agerar normalt som marknadsgarant paring handels-platser foumlr strukturerade produkter som Danske Bank har emitte-rat Det betyder att Danske Bank framfoumlr allt baserar sina anbud paring handelsplatsen i fraringga och kriterierna ovan Det aumlr samma pris som naumlr Danske Bank handlar dessa som OTC-instrument dvs ut-anfoumlr en handelsplats

Se avsnitt 41 om Orderexekveringspolicy som beskriver hur vi prioriterar de olika faktorerna foumlr utfoumlrande aumlven andra faktorer aumln pris Dessa faktorer tillaumlmpas paring varingrt utfoumlrande naumlr det gaumlller in-strument som omfattas av denna bilaga naumlr du laumlgger en mark-nadsorder

125


Bilaga 5 ndash Raumlntederivatinstrument

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr raumln-tederivatinstrument t ex foumlljande bull Raumlnteswappar bull Terminsraumlntor bull Raumlnteoptioner bull Valutaraumlnteswappar bull Inflationsswappar bull Raumlnteterminskontrakt Hur du laumlgger en orderhandlar Du handlar ett raumlntederivatinstrument genom att acceptera ett anbud som vi laumlmnat till dig eller laumlgga en order hos oss utan att ha tagit emot ett anbud Varingrt handlarbord bedoumlmer alla order indi-viduellt Naumlr du handlar ett raumlntederivatinstrument med oss utfoumlr vi alltid order som principal Det betyder att vi agerar foumlr egen raumlkning och att du handlar direkt med oss Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande Den viktigaste faktorn foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande naumlr det gaumlller raumlntederivatinstrument aumlr priset Marknaden foumlr raumlntederivatinstrument kaumlnnetecknas av varie-rande nivaringer av likviditet eftersom vissa derivat har houmlg nivaring av likviditet och vissa laringg Foumlljande nyckelfaktorer gaumlller vid prissaumlttning av raumlntederivatin-strument bull observerbara priser (koumlp- och saumlljkurser) paring handelsplatser foumlr

identiska eller liknande instrument (i foumlrekommande fall) bull avkastningskurvor volatilitet och prisspreads samvariation bull marknadslikviditet bull orderns storlek och typ bull lagbestaumlmmelser som paringverkar prissaumlttningen Priset paring ett raumlnteinstrument beror alltsaring saumlrskilt paring osaumlkerheten kring den framtida utvecklingen foumlr raumlntenivaringerna och marknads-likviditeten Foumlr likvida raumlnteinstrument baserar vi varingra anbud fraumlmst paring obser-verbara marknadspriser (koumlp- och saumlljkurser) paring handelsplatser Ju mindre likvida raumlnteinstrumenten aumlr desto mer brukar vi foumlrlita oss paring de andra faktorer som beskrivs ovan och varingra interna pris-saumlttningsmodeller Varingra modeller baseras paring marknadsfeeds som vi anser relevanta och ndash vid behov ndash kalibrerar med varingra egna upp-gifter foumlr att foumlrvissa oss om att det vi ser aumlr ett raumlttvist marknads-pris Kalibreringsnivaringn beror paring volatilitets- och likviditetsnivaringn paring den relevanta marknaden

126


Bilaga 6 ndash Valutaderivatinstrument

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr valu-taderivat t ex foumlljande bull Valutaterminer bull Valutaswappar bull Icke leveransbara valutaterminskontrakt (NDF) bull Valutaoptioner Hur du laumlgger en orderhandlar Du handlar ett valutainstrument genom att acceptera ett anbud som vi laumlmnat till dig Naumlr du handlar ett valutainstrument med oss utfoumlr vi alltid order som principal Det betyder att vi agerar foumlr egen raumlkning och att du handlar direkt med oss Foumlr vissa av instrumenten ovan och vissa handelsstorlekar erbju-der vi omedelbar handel via varingra bankloumlsningar paring naumltet Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande Den viktigaste faktorn foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande naumlr det gaumlller valutainstrument aumlr priset Foumlljande nyckelfaktorer gaumlller vid prissaumlttning av valutainstru-ment bull spotprisetspotpriserna foumlr dende relevanta valutanvalutor-

na bull observerbara priser paring handelsplatser foumlr identiska eller lik-

nande instrument (i foumlrekommande fall) bull avkastningskurvor volatilitet och prisspreads samvariation bull marknadslikviditet bull orderns storlek och typ bull lagbestaumlmmelser som paringverkar prissaumlttningen Priset paring ett valutainstrument beror alltsaring saumlrskilt paring osaumlkerheten kring den framtida utvecklingen foumlr de relevanta valutorna raumlnteni-varingerna och marknadslikviditeten Foumlr likvida valutainstrument baserar vi varingra anbud fraumlmst paring ob-serverbara marknadspriser (koumlp- och saumlljkurser) paring handelsplat-ser Ju mindre likvida valutainstrumenten aumlr desto mer brukar vi foumlrlita oss paring de andra faktorer som beskrivs ovan och varingra interna pris-saumlttningsmodeller Varingra modeller baseras paring marknadsfeeds som vi anser relevanta och ndash vid behov ndash kalibrerar med varingra egna upp-gifter foumlr att foumlrvissa oss om att det vi ser aumlr ett raumlttvist marknads-pris Kalibreringsnivaringn beror paring volatilitets- och likviditetsnivaringn paring den relevanta marknaden

127


Bilaga 7 ndash Transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering

Omfattade finansiella instrument I denna bilaga foumlrklaras varingra metoder foumlr baumlsta utfoumlrande foumlr transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering (SFT) t ex foumlljande bull Repor bull Vaumlrdepapperslaringn Hur du laumlgger en orderhandlar Du ingaringr en transaktion foumlr vaumlrdepappersfinansiering genom att acceptera ett anbud som vi laumlmnat till dig Naumlr du ingaringr en transaktion foumlr vaumlrdepappersfinansiering med oss utfoumlr vi alltid ordern som principal Det betyder att vi agerar foumlr egen raumlkning och att du handlar det aktuella finansiella instrumen-tet direkt med oss Kriterier foumlr baumlsta utfoumlrande Den viktigaste faktorn foumlr att saumlkerstaumllla baumlsta utfoumlrande naumlr det gaumlller transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering aumlr priset Foumlljande nyckelfaktorer gaumlller vid prissaumlttning av transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering bull spotpriset foumlr den relevanta underliggande tillgaringngen bull avkastnings- och kreditkurvor volatilitet och prisspreads sam-

variation bull marknadslikviditet bull orderns storlek och typ bull lagbestaumlmmelser som paringverkar prissaumlttningen Priset paring transaktionen foumlr vaumlrdepappersfinansiering beror alltsaring saumlrskilt paring osaumlkerheten kring den framtida utvecklingen foumlr den re-levanta saumlkerheten raumlntenivaringerna och marknadslikviditeten Foumlr transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering baserar vi varingra an-bud paring interna modeller Varingra modeller baseras paring marknads-feeds som vi anser relevanta och ndash vid behov ndash kalibrerar med varingra egna uppgifter foumlr att foumlrvissa oss om att det vi ser aumlr ett raumlttvist marknadspris Kalibreringsnivaringn beror paring volatilitets- och likvidi-tetsnivaringn paring den relevanta marknaden

128

Portfoumlljfoumlrvaltning ndash tillaumlgg till Danske Bank AS Orderexekveringspolicy 1 Tillaumlggets syfte I detta tillaumlgg anges de principer som Danske Bank AS tillaumlmpar naumlr vi utfoumlr handelsbeslut till baumlsta moumljliga villkor i samband med att vi tillhandaharingller portfoumlljfoumlrvaltningstjaumlnster till dig Portfoumlljfoumlrvaltningstjaumlnster erbjuds av Asset Management som aumlr en del av en fristaringende affaumlrsenhet i Danske Bank AS Asset Ma-nagement utfoumlr sina aktiviteter oberoende av Danske Bank AS andra aktiviteter Investeringstjaumlnsten portfoumlljfoumlrvaltning bestaringr i att foumlrvalta din portfoumllj med finansiella instrument i enlighet med det investerings-mandat som vi har avtalat med dig Naumlr vi erbjuder portfoumlljfoumlrvalt-ning agerar vi diskretionaumlrt vilket innebaumlr att vi fattar beslut om naumlr vi ska koumlpa eller saumllja finansiella instrument foumlr din raumlkning Vi har en skyldighet att agera i ditt baumlsta intresse naumlr vi fattar han-delsbeslut Det betyder att vi maringste straumlva efter att fatta investe-ringsbeslut som aumlr foumlrdelaktiga foumlr dig det vill saumlga om vilka finan-siella instrument som ska koumlpas eller saumlljas eller naumlr investerings-beslutet ska verkstaumlllas Skyldigheten att erbjuda baumlsta utfoumlrande boumlrjar gaumllla naumlr vi har fat-tat beslutet om att initiera koumlpet eller foumlrsaumlljningen av ett visst fi-nansiellt instrument Haumlnvisningar i detta tillaumlgg goumlrs till Danske Bank AS Orderexe-kveringspolicy (Orderexekveringspolicyn) daumlr dessa aumlr tillaumlmp-liga foumlr portfoumlljfoumlrvaltningstjaumlnsterna 2 Skyldighet om baumlsta utfoumlrande Baumlsta utfoumlrande betyder att vi maringste vidta alla noumldvaumlndiga aringt-gaumlrder foumlr att kontinuerligt naring baumlsta moumljliga resultat foumlr dig naumlr vi utfoumlr handelsbeslut Vi aumlr aringlagda att ta haumlnsyn till utfoumlrandefak-torerna i avsnitt 4 och 5 och avgoumlra deras relativa betydelse paring grundval av saumlrdragen i ditt portfoumlljmandat Vaumlnligen notera att kravet paring baumlsta utfoumlrande inte innebaumlr att vi maringste naring baumlsta resultat foumlr dig vid varje enskilt tillfaumllle Vi oumlverva-kar snarare kontinuerligt att processerna foumlr att ge dig baumlsta utfouml-rande enligt detta tillaumlgg fungerar vaumll naumlr vi utfoumlr handelsbeslut foumlr din raumlkning 3 Kundmandat Vi tillhandaharingller baumlsta utfoumlrande till alla varingra portfoumlljfoumlrvaltnings-kunder Men i de fall vi har enats om specifika villkor i portfoumlljfoumlrvaltnings-avtalet eller faringr specifika instruktioner fraringn dig utfoumlr vi handelsbe-sluten i enlighet med dessa villkor och instruktioner tillsammans kallade Specifika villkor Specifika villkor har foumlretraumlde framfoumlr vad som framgaringr av detta tillaumlgg Det innebaumlr att Specifika villkor kan hindra oss fraringn att vidta aringtgaumlrder vilka vi annars skulle ha vidtagit foumlr att foumllja detta till-laumlgg Daumlrfoumlr kan det haumlnda att vi inte kan saumlkerstaumllla baumlsta utfouml-rande i foumlrharingllande till de aspekter av transaktionen daumlr vi agerar enligt Specifika villkor Vi straumlvar alltid efter att saumlkerstaumllla baumlsta moumljliga resultat foumlr dig inom ramen foumlr de Specifika villkoren

4 Val och oumlvervakning av finansfoumlrmedlare Urvalsprocess Varingrt primaumlra maringl naumlr vi vaumlljer ut maumlklarfoumlretag handelsplatser och motparter ndash tillsammans kallade rdquofinansfoumlrmedlare ndash aumlr att vaumllja leverantoumlrer som goumlr det moumljligt foumlr oss att kontinuerligt erbjuda dig baumlsta utfoumlrande med haumlnsyn till de faktorer som beskrivs i av-snitt 4 och 5 Vi vaumlljer finansfoumlrmedlare enligt samma kriterier som aumlr beskrivna i avsnitt 521 och 522 i Orderexekveringspolicyn I samband med portfoumlljfoumlrvaltningstjaumlnster agerar vi generellt i egenskap av agent det vill saumlga att vi utfoumlr handelsbeslut i eget namn men foumlr din raumlkning utan att goumlra naringgon vinst eller foumlrlust paring transaktionen Naumlr vi erbjuder portfoumlljfoumlrvaltningstjaumlnster age-rar vi inte i egenskap av principal som handlar foumlr egen raumlkning Naumlr vi vaumlljer finansfoumlrmedlare faringr vi emellertid vaumllja en annan en-het i Danske Bank AS som ska tillhandaharinglla maumlklartjaumlnster Naumlr vi vaumlljer en annan enhet i Danske Bank AS faringr den enheten agera som uppdragsgivare som handlar foumlr egen raumlkning avseende en transaktion i enlighet med Orderexekveringspolicyn Vi vaumlljer varingra finansfoumlrmedlare paring basis av en bedoumlmning av deras foumlrmaringga att genomfoumlra en given transaktion i ditt baumlsta intresse Det kan medfoumlra att vi vaumlljer en annan enhet i Danske Bank AS som ska utfoumlra en transaktion Alla foumlrehavanden eller relationer mellan enheter sker i enlighet med Danske Bank AS Riktlinjer foumlr intressekonflikter Foumlr listan oumlver laumlmpliga finansfoumlrmedlare per klass av finansiellt instrument garing in paring wwwdanskebankcombestexecution Oumlvervakning av valda finansfoumlrmedlare Vi utvaumlrderar regelbundet och minst en garingng om aringret varingra utvalda finansfoumlrmedlare paring basis av deras foumlrmaringga att uppfylla de fast-staumlllda kriterierna och erbjuda utfoumlrande kontinuerligt i enlighet med detta tillaumlgg Utvaumlrderingen inkluderar bedoumlmning och jaumlmfouml-relse av finansfoumlrmedlarnas offentliggjorda utfoumlrandekvalitetsrap-porter foumlr att se till att de utvalda leverantoumlrerna uppfyller skyldig-heterna om baumlsta utfoumlrande 5 Att utfoumlra handelsbeslut Ackumuleringar och allokeringar Naumlr vi tillhandaharingller portfoumlljfoumlrvaltningstjaumlnster agerar vi i ditt baumlsta intresse och saumlkerstaumlller likabehandling foumlr alla varingra kunder Daumlrfoumlr ackumulerar vi order som ska laumlggas paring marknaden foumlr ut-foumlrande naumlr vi fattar handelsbeslut samma finansiella instrument foumlr flera kunder samtidigt Aggregering av order aumlr gaumlngse praxis Utfoumlrda ackumulerade order allokeras med kundportfoumlljerna med anvaumlndande av det handlade priset Naumlr order utfoumlrs genom flera orderfyllningar under dagen allokerar vi de finansiella instrumen-ten i fraringga med anvaumlndande av ett beraumlknat medelpris Om acku-mulerade order bara kan utfoumlras delvis allokerar vi paring pro rata-ba-sis vilket innebaumlr att du faringr din andel av den delvis utfoumlrda ordern med haumlnsyn till baumlsta moumljliga slutresultat foumlr dig och likabehand-ling foumlr alla kunder Vi faringr avvika fraringn pro rata-allokeringen om vi kan motivera varfoumlr vi anser att de foumlrvaumlntade resultaten foumlr den

129

utfoumlrda ackumulerade ordern inte kan narings genom en pro rata-allo-kering Att laumlgga order paring marknaden Varingr investeringsprocess resulterar i att fatta beslut foumlr din raumlk-ning och foumlr utfoumlrandet staringr olika val till varingrt foumlrfogande 1 Vi faringr utfoumlra handelsbeslutet paring en handelsplats dvs en regle-

rad marknad multilateral handelsplattform (MTF) eller organi-serad handelsplattform (OTF) Naumlr vi tillhandaharingller portfoumlljfoumlr-valtningstjaumlnster har vi inte direkt tillgaringng till naringgon reglerad marknad men vi kan naring dem indirekt genom att laumlgga en order via ett maumlklarfoumlretag aumlven en enhet i Danske Bank AS som erbjuder maumlklartjaumlnster som aumlr en medlem paring den relevanta reglerade marknaden

2 Vi faringr aumlven exekvera transaktioner utanfoumlr handelsplatser

(Over The Counter OTC) Motparten agerar daring som upp-dragsgivare som handlar foumlr egen raumlkning Detta avser aumlven situationer daring motparten aumlven en enhet i Danske Bank AS som erbjuder maumlklartjaumlnster agerar som systematisk intern-handlare (SI) se avsnitt 6 i Orderexekveringspolicyn

3 Vi faringr fatta handelsbeslut som resulterar i att ett finansiellt in-

strument koumlps inom ramen foumlr ett kundportfoumlljmandat och att samma finansiella instrument saumlljs under ett annat kundport-foumlljmandat I vanliga fall utfoumlr vi saringdan handel paring en handels-plats eller via ett maumlklarfoumlretag inklusive enheter i Danske Bank AS som erbjuder maumlklartjaumlnster Vi utfoumlr bara saringdana samtidiga lappningar om vi anser att det ligger i ditt baumlsta in-tresse

I vissa marknadssituationer till exempel om likviditeten aumlr otill-raumlcklig eller det ndash paring grund av den specifika naturen hos klassen av finansiellt instrument ndash kanske bara finns en laumlmplig finansfoumlr-medlare tillgaumlnglig eller om inhaumlmtandet av konkurrerande anbud fraringn flera finansfoumlrmedlare sannolikt faringr negativa effekter paring priset paring grund av risken foumlr att information laumlcker ut foumlrsoumlker vi validera priset paring alla saumltt som staringr oss till buds foumlr att slaring vakt om ditt baumlsta intresse naumlr vi utfoumlr ett handelsbeslut Under saringdana foumlrutsaumlttningar kanske vi inte kan faring in samma maumlngd information foumlr varingr bedoumlmning av handelsbeslutet som vi skulle faringtt om det finansiella instrumentet hade varit tillgaumlngligt via flera finansfoumlrmedlare eller varit foumlremaringl foumlr omfattande handel Vi faringr aumlven utfoumlra handelsbeslut ifall offerter laumlmnas till oss utan att anbud har begaumlrts fraringn andra maumlklarfoumlretag om vi anser att det ligger i ditt baumlsta intresse Naumlr vi utfoumlr en transaktion under ditt ISDA-masteravtal eller annat relevant avtal t ex ett globalt huvudaringterkoumlpsavtal begraumlnsas vi i vissa fall ndash saumlrskilt i fraringga om att utfoumlra beslut om handel i derivat-instrument eller transaktioner foumlr vaumlrdepappersfinansiering ndash vad gaumlller antalet motparter vi kan ingaring en transaktion med foumlr din raumlk-ning I dessa situationer aumlr varingr foumlrmaringga att leverera baumlsta utfouml-rande begraumlnsad beroende paring antalet motparter du har ingaringtt av-tal med och deras laumlmplighet foumlr de typer av transaktioner vi utfoumlr handelsbeslut om Saringdana transaktioner omfattas av motpartens orderexekveringspolicy

Utfoumlrandefaktorer Genom att goumlra en rimlig bedoumlmning bedoumlmer vi utfoumlrandefak-torerna vid tidpunkten foumlr utfoumlrandet utifraringn ditt portfoumlljmandat och ev Specialvillkor typen av handel det finansiella instrumentet i fraringga och raringdande marknadsvillkor Utfoumlrandefaktorerna aumlr det pris vid vilket vi kan utfoumlra handelsbe-slutet kostnaden och hastigheten foumlr utfoumlrandet och avveckl-ingen storleken och typen av order som ska laumlggas paring marknaden och alla andra oumlvervaumlganden som aumlr relevanta foumlr utfoumlrandet t ex inflytandet paring marknaden Att faring baumlsta pris foumlr storleken paring den ackumulerade order som vi laumlgger paring marknaden samtidigt som vi minimerar inflytandet paring marknaden aumlr nyckelfaktorerna foumlr alla varingra handelsbeslut Sannolikheten foumlr utfoumlrande beror ofta paring likviditeten paring mark-naden eller om ett specifikt maumlklarfoumlretag kan eller kommer att le-verera den noumldvaumlndiga likviditeten foumlr att fylla en order Naumlr vi vidtar alla noumldvaumlndiga aringtgaumlrder foumlr att naring baumlsta moumljliga re-sultat foumlr dig tillaumlmpar vi olika utfoumlrandekriterier beroende paring klas-sen av finansiellt instrument eller typen av transaktion som vi ut-foumlr foumlr din raumlkning Dessa kriterier kan vara t ex foumlljande (bland andra) bull om det finansiella instrumentet handlas paring en handelsplats eller

OTC eller inte bull storleken paring transaktionen i foumlrharingllande till andra transaktioner i

samma klass av finansiellt instrument bull minimera det moumljliga inflytandet paring marknaden bull tillgaringng till likviditet bull ditt portfoumlljmandat och Specialvillkor som du faststaumlllt bull storlek paring provisioner och andra kostnader bull saumlrdrag foumlr de finansfoumlrmedlare som aumlr kapabla att utfoumlra or-

dern En oumlverblick oumlver de viktigaste utfoumlrandefaktorerna finns paring sista sidan i detta tillaumlgg 6 Oumlvervakning och rapportering Oumlvervakning Foumlr oumlvervakning och utvaumlrdering av detta tillaumlggs verkan se av-snitt 9 i Orderexekveringspolicyn (Oumlvervakning utvaumlrdering och foumlraumlndringar) De fem viktigaste handelsplatserna och maumlklarfoumlretagen Foumlr rapportering om Danske Bank AS fem viktigaste handelsplat-ser och maumlklarfoumlretag se avsnitt 102 i Orderexekveringspolicyn (De fem viktigaste handelsplatserna och maumlklarfoumlretagen) 7 Foumlraumlndringar i tillaumlgget Foumlraumlndringar som goumlrs i detta tillaumlgg offentliggoumlrs paring Danske Bank AS webbplats Samtliga kunder som vi har en paringgaringende kundrelation med infor-meras om alla vaumlsentliga foumlraumlndringar av varingra metoder foumlr utfouml-rande eller detta tillaumlgg 8 Mer information Foumlr mer information kontakta kundansvarig

130

Portfoumlljfoumlrvaltning ndash oumlversikt oumlver allmaumlnt tillaumlmpade utfoumlrandekriterier

Klass av finansiellt instrument Tillaumlmpliga handelsplatser Beskrivning Viktigaste utfoumlrandefaktorer

Aktier boumlrshandlade fonder

deparingbevis

Reglerad marknad MTF SI Utfoumlrd via ett maumlklarfoumlretag paring en reglerad mark-

nad eller som SI eller direkt paring en MTF

Inflytande paring marknaden paring basis av att t ex illikvi-

ditet eller orderstorlek kan innebaumlra att order utfoumlrs

laringngsammare aumln i normala fall eller att order dirige-

ras till en viss finansfoumlrmedlare

1 Pris och kostnader

2 Sannolikhet foumlr utfoumlrande (lik-

viditet)

3 Hastighet

Hastighet aumlr huvudsakligen av bety-

delse om vi foumlrvaumlntar en volatil marknad

daumlr denna kommer att roumlra sig i en rikt-

ning som kommer att ha en prisparingver-

kan som aumlr ofoumlrmaringnlig foumlr kunderna

Obligationer OTC MTF OTF SI Foumlrfraringgan om att laumlmna anbud (RFQ) fraringn flera mot-

parter antingen bilateralt eller genom en MTF eller

en OTF

Om inhaumlmtandet av flera anbud paring grund av illikvidi-

tet eller orderns storlek har inflytande paring mark-

nadspriset eller en negativ effekt paring det pris som

garingr att uppnaring kan antalet begaumlrda anbud begraumln-

sas till ett



viditet)

Penningmarknadsinstrument OTC MTF OTF SI Foumlrfraringgan om att laumlmna anbud (RFQ) fraringn flera mot-


en OTF


tet eller orderns storlek kan ha inflytande paring mark-



sas till ett



viditet)

Andelar i foumlretag foumlr kollektiva inve-

steringar

Oumlverfoumlringsombud eller annan

godkaumlnd aringterfoumlrsaumlljare

Normalt utfoumlrd via oumlverfoumlringsombudet av portfoumllj-

foumlrvaltningsfoumlretaget i enlighet med prospekt eller

liknande dokumentation Ett oumlverfoumlringsombud el-

ler en annan godkaumlnd aringterfoumlrsaumlljare aumlr normalt den

enda handelsplats till vilken order oumlverfoumlrs foumlr teck-

ning eller inloumlsen

Oberoende av tidpunkten foumlr naumlr

ordern laumlggs enligt reglerna som

faststaumlllts av portfoumlljfoumlrvaltnings-

foumlretaget

Boumlrshandlade derivat Reglerad marknad MTF SI Utfoumlrd via ett maumlklarfoumlretag paring en reglerad mark-

nad eller som SI eller direkt paring en MTF Inflytande

paring marknaden paring basis av att t ex illikviditet eller or-

derstorlek kan innebaumlra att order utfoumlrs laringngsam-

mare aumln i normala fall eller att order dirigeras till en

viss finansfoumlrmedlare



viditet)

3 Hastighet

OTC1048576derivat OTC MTF OTF SI Foumlrfraringgan om att laumlmna anbud (RFQ) fraringn flera mot-


en OTF

Antalet motparter vi kan begaumlra in anbud fraringn (RFQ)

aumlr begraumlnsat till de avtal som vi faringtt tillgaringng till att

handla paring grundval av





sas till ett



viditet)

131

Bl

9-

31

0

20

21

-1

0-

12

Allmaumlnna villkor foumlr individuellt pensionssparande (IPS) gaumlllande fr o m 2018-05-01

Det individuella pensionssparandet i Danske Bank AS Danmark Sverige Filial (Banken) foumlljer vad som stadgas i lagen (1993931) om individuellt pensionssparande och daumlrmed sammanhaumlngande lagstiftning Banken har med stoumld av naumlmnda lag av Finansinspek-tionen erharingllit tillstaringnd att som pensionssparinstitut driva pen-sionssparroumlrelse Det individuella pensionssparandet aumlr ett laringng-siktigt bundet sparande

Definitioner Avraumlkningsnota besked om att en orderett affaumlrsuppdrag utfoumlrts Bankdag dag som inte aumlr soumlndag eller allmaumln helgdag i Sverige el-ler som betraumlffande betalningar av skuldebrev inte aumlr likstaumllld med allmaumln helgdag Fondpapper aktier och obligationer samt saringdana andra delaumlgar-raumltter eller fordringsraumltter som aumlr utgivna foumlr allmaumln omsaumlttning fondandelar och aktieaumlgares raumltt gentemot den som foumlr hans raumlkning foumlrvarar aktiebrev i ett utlaumlndskt bolag (deparingbevis) Foumlrmaringnstagare om denne aumlr saringdan naumlrstaringende som avses i 58 kap 27 sect inkomstskattelagen och Pensionsspararen gjort foumlrordnande haumlrom IPS-konto saringdant individuellt pensionssparkonto som avses i 3 kap 4 sect lagen om individuellt pensionssparande Kontoinnehavare Pensionsspararen och dende som genom foumlrmaringnstagarfoumlrordnande eller bodelning foumlrvaumlrvat raumltt enligt ett individuellt pensionssparavtal Pensionssparare den person som har ingaringtt ett individuellt pensionssparavtal med Banken Reglerad marknad saringsom definierat i lagen (2007528) om vaumlr-depappersmarknaden dvs ett multilateralt system inom EES som sammanfoumlr eller moumljliggoumlr sammanfoumlrande av ett flertal koumlp- och saumlljintressen i finansiella instrument fraringn tredje man ndash regelmaumlss-igt inom systemet och i enlighet med icke skoumlnsmaumlssiga regler ndash saring att detta leder till avslut 1 Oumlppnande av IPS-konto Pensionsspararen ska underteckna ett individuellt pensions-sparavtal rdquoAvtal Individuellt Pensionssparanderdquo och oumlppna ett IPS-konto Foumlr det individuella pensionssparavtalet gaumlller vad som anges i rdquoAvtal Individuellt Pensionssparande vid var tid gaumlllande All-maumlnna villkor foumlr individuellt pensionssparande Allmaumlnna be-staumlmmelser foumlr deparing Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument Information om egenskaper och risker avseende fi-nansiella instrument Orderexekveringspolicy Generella villkor och Kontovillkor Privat Om Allmaumlnna villkor foumlr individuellt pensions-sparande aumlr motstridiga i foumlrharingllande till de oumlvriga villkoren ska All-maumlnna villkor foumlr individuellt pensionssparande ha foumlretraumlde Upplysning om vid var tid gaumlllande villkor kan erharingllas paring Bankens hemsida eller naringgot av Bankens kontor IPS-konto kan endast oumlppnas av en fysisk person Omyndig kan oumlppna IPS-konto under vissa foumlrutsaumlttningar

2 Raumltt foumlr omyndig att oumlppna IPS-konto Foumlr omyndigs anslutning gaumlller utoumlver de i punkt 1 angivna reglerna att en av foumlljande foumlrutsaumlttningar uppfylls A Den omyndige aumlr minst 16 aringr och har foumlrvaumlrvat sparmedlen genom eget arbete B Oumlverfoumlrmyndaren ger sitt tillstaringnd till att den omyndiges spar-medel saumltts in paring IPS-kontot Saringdant tillstaringnd ska laumlmnas i sam-band med undertecknandet av det individuella pensionsspar-avtalet Om den omyndige oumlnskar foumlrvaltning baringde av saringdana medel som anges under A och B maringste saringledes tvaring individuella pensions-sparavtal tecknas 3 Tillaringtna sparformer De sparformer som enligt lagen aumlr tillaringtna aumlr f n A inlaringning i svensk eller utlaumlndsk valuta B andelar i vaumlrdepappersfond och i specialfond Sparmedlen faringr aumlven placeras i ett utlaumlndskt fondfoumlretag som aumlr underkastat lagstiftning eller annan offentlig reglering som vaumlsentligen staumlmmer oumlverens med den som gaumlller foumlr vaumlrdepappersfonder eller specialfonder haumlr i landet samt C fondpapper aumln andelar i vaumlrdepappersfond eller i specialfond som aumlr upptagna till handel paring en Reglerad marknad eller paring en motsvarande marknad utanfoumlr Europeiska ekonomiska samar-betsomraringdet Upplysning om de sparformer Banken vid var tid tillaringter laumlmnas paring Bankens hemsida eller naringgot av Bankens kontor 4 Foumlrdelning av placeringarna Banken ska ndash inom ramen foumlr vad som saumlgs i punkten 3 ndash placera insatta sparmedel paring det saumltt Kontoinnehavaren bestaumlmmer dock att varje insaumlttning minst ska uppgaring till det minimibelopp Banken vid var tid tillaumlmpar foumlr insaumlttning i det individuella pen-sionssparandet respektive placering i enskilt sparalternativ In-formation betraumlffande gaumlllande minimibelopp kan erharingllas paring Ban-kens hemsida eller naringgot av Bankens kontor Foumlr det fall Kontoinnehavaren inte laumlmnat anvisning betraumlffande foumlrdelningen mellan sparformerna eller om saringdan anvisning inte kan foumlljas ska insaumlttningen placeras som inlaringning i svensk valuta Avkastning av viss sparform placeras som inlaringning i svensk va-luta Detta gaumlller med undantag foumlr vaumlrdepappersfonder och speci-alfonder daumlr utdelningen om moumljligt aringterinvesteras 5 Raumltt att besluta om omplaceringar Raumltten att bestaumlmma om omplacering av tillgaringngar paring IPS-kontot tillkommer Pensionsspararen saringvida inte annat foumlljer av vad som anges i A ndash C nedan A Om Pensionsspararen har avlidit och giltigt foumlrmaringnstagarfoumlr-ordnande foumlreligger oumlvergaringr bestaumlmmanderaumltten till intraumldande Foumlrmaringnstagare Om Foumlrmaringnstagare har insatts i ordningsfoumlljd till-kommer bestaumlmmanderaumltten saringledes den Foumlrmaringnstagare som aumlr

132

insatt i foumlrsta hand eller ndash om denna Foumlrmaringnstagare avstaringr eller har avlidit ndash den Foumlrmaringnstagare som enligt foumlrordnandet aumlr daumlr-naumlst beraumlttigad B Om tvaring eller flera Kontoinnehavare finns kraumlvs enighet foumlr att omplacering ska utfoumlras C Om Kontoinnehavaren har avlidit och slaumlktutredning i anledning av doumldsfallet paringgaringr eller om den som goumlr anspraringk paring utbetalning av sparmedel inte har styrkt sin raumltt till beloppet utfoumlrs ingen om-placering foumlrraumln den som goumlr anspraringk paring sparmedlen har styrkt sin raumltt till beloppet Foumlr omyndigs raumltt till omplacering av tillgaringngar paring IPS-konto ska bestaumlmmelserna i foumlraumlldrabalken iakttas Foumlreligger saumlrskild foumlr-valtning ska i staumlllet de bestaumlmmelser i garingvobrev testamente el-ler foumlrmaringnstagarfoumlrordnande som reglerar den saumlrskilda foumlrvalt-ningen iakttas 6 Dispositionsraumltt foumlr Foumlrmaringnstagare som aumlr Kontoinneha-vare Foumlrmaringnstagare har endast raumltt bull att bestaumlmma om omplacering av tillgaringngar paring IPS-kontot bull att ta emot eller avstaring fraringn utbetalningar fraringn IPS-kontot bull att begaumlra att IPS-kontot delas upp mellan honomhenne och

oumlvriga Foumlrmaringnstagare och bull att flytta tillgaringngarna paring IPS-kontot till ett annat pensionssparin-

stitut 7 Raumlnta paring inlaringning paring IPS-konto Raumlnta gottgoumlrs inlaringningsmedel paring IPS-kontot efter den raumlntesats som vid var tid gaumlller foumlr konto av detta slag i Banken Vid ut-garingngen av varje kalenderaringr och naumlr IPS-kontot avslutas laumlggs upp-lupen raumlnta till kapitalet Information betraumlffande av Banken all-maumlnt tillaumlmpade regler foumlr raumlnteberaumlkning kan erharingllas paring Ban-kens hemsida eller naringgot av Bankens kontor 8 Raumltt foumlr Banken att i vissa fall vidta eller underlaringta att vidta aringtgaumlrd Banken faringr helt eller delvis underlaringta att vidta aringtgaumlrd om det paring IPS-kontot inte finns erforderliga medel eller Fondpapper foumlr att vidta aringtgaumlrden ifraringga eller om Banken inte foumlrses med de uppgif-ter som enligt Bankens bedoumlmning kraumlvs foumlr att vidta aringtgaumlrden Banken faringr belasta IPS-kontot med de belopp som kraumlvs foumlr att fullfoumllja de koumlp- och teckningsuppdrag som Kontoinnehavaren har beordrat Vidare aumlger Banken raumltt att utan Kontoinnehavarens houmlrande saumllja paring IPS-kontot foumlrtecknade Fondpapper i det fall saringdant Fond-papper inte omfattas av i punkten 3 rdquoTillaringtna sparformerrdquo angivna Fondpapper 9 Skatter och avgifter Foumlr de tjaumlnster som har samband med IPS-kontot tar Banken ut avgifter enligt de grunder som Banken foumlr var tid allmaumlnt tillaumlmpar foumlr konto av detta slag Vid oumlverflyttning av sparmedlen till annat pensionssparinstitut tar Banken ut en avgift Upplysning om vid var tid gaumlllande avgifter kan erharingllas paring Bankens hemsida eller naring-got av Bankens kontor I foumlrekommande fall uttas aumlven mervaumlrdesskatt IPS-kontot faringr vidare belastas med de skatter och avgifter som be-loumlper paring IPS-kontot

Finns inte inlaringningsmedel i erforderlig utstraumlckning foumlr att betala skatter och avgifter kommer Banken avyttra pensionssparmedel i den ordning som anges i punkten 16 i den utstraumlckning som kraumlvs foumlr att taumlcka skatten respektive avgiften Foumlr det fall det enligt Bankens bedoumlmning foumlreligger risk foumlr att Kontoinnehavarens pensionssparmedel paring IPS-kontot kan komma att understiga beraumlknad men aumlnnu inte inbetald skatt paring pensions-sparmedlen eller avgift aumlger Banken i den ordning som anges i punkten 16 avyttra pensionssparmedel i saringdan utstraumlckning att naumlmnda risk inte laumlngre bedoumlms foumlreligga Banken aumlger aumlven un-derlaringta att utfoumlra av Kontoinnehavaren begaumlrd omplacering och varje annan disposition av pensionssparmedlen i den utstraumlckning dispositionen enligt Bankens bedoumlmning medfoumlr att naumlmnda risk skulle uppstaring eller oumlka 10 Aringrsbesked Kontoinnehavaren erharingller aringrligen skriftlig redovisning enligt foumlljande bull IPS-kontots ingaringende och utgaringende vaumlrde och sparmedlens pla-

cering bull under aringret gjorda koumlp inloumlsenfoumlrsaumlljningar samt andra ompla-

ceringar bull under aringret inbetalda och utbetalda medel bull under aringret uppburna raumlntor och utdelningar bull under aringret erlagda avgifter bull under aringret erlagd skatt 11 Redovisning av koumlp- och inloumlsenfoumlrsaumlljningsuppdrag m m Banken ska paring IPS-kontot saumltta in medel vid redovisning av foumlrsaumllj-ningsuppdrag eller motsvarande avseende tillgaringngar som varit an-tecknade paring kontot samt avkastning paring Fondpapper som var an-tecknade paring kontot naumlr avkastningen blev tillgaumlnglig foumlr lyftning 12 Avtalad spartid Om inte Pensionsspararen skriftligen meddelat Banken annat motsvarar den avtalade spartiden tiden fraringn den dag IPS-kontot oumlppnades fram till dess Pensionsspararen fyller 65 aringr 13 Villkor foumlr utbetalning av sparmedel till Pensionsspar-aren Utbetalning av sparmedel sker till Pensionsspararen naumlr denne fyllt 65 aringr och paringgaringr under 5 aringr saringvida inte Pensionsspararen skriftligen meddelar Banken annat minst 1 maringnad foumlre foumlrsta ut-betalningstillfaumlllet Utbetalningarna faringr paringboumlrjas tidigast naumlr Pensionsspararen fyllt 55 aringr och ska paringgaring i minst 5 aringr eller om kontot ska upphoumlra naumlr Pensionsspararen fyller 65 aringr minst 3 aringr Aringlderspension faringr dock utbetalas vid laumlgre aringlder aumln 55 aringr om Kontoinnehavaren faringtt raumltt till sjukersaumlttning som inte aumlr tidsbegraumlnsad enligt socialfoumlrsaumlk-ringsbalken eller om Skatteverket efter ansoumlkan paring grund av saumlr-skilda skaumll beslutat att saring faringr ske Utbetalningarna faringr under den foumlrsta femaringrsperioden under vilken utbetalning ska ske inte utgaring med annat aumln samma belopp vid varje utbetalningstillfaumllle eller med stigande belopp varvid bortses fraringn saringdana foumlraumlndringar av beloppen som foumlranleds av kurs- eller vaumlrdeutvecklingen paring sparmedel som utgoumlrs av inlaringning i utlaumlndsk valuta ocheller Fondpapper Banken kommer i saumlrskilt meddelande underraumltta Kontoinnehava-ren senast tre maringnader innan foumlrsta avtalade utbetalningen av pensionssparmedlen

133

14 Utbetalning av sparmedel till annan aumln Pensionsspar-aren Utbetalning av sparmedlen efter Pensionsspararens doumld sker till insatta Foumlrmaringnstagare eller den eller de som har traumltt i Foumlrmaringn-stagarens staumllle under foumlrutsaumlttning att anmaumllan om detta har kommit Banken till handa (Jfr punkten 22) Om giltigt foumlrmaringnstagarfoumlrordnande inte finns eller Foumlrmaringnsta-gare saknas utbetalas resterande beharingllning paring IPS-kontot ndash efter avdrag foumlr skatt och eventuella avgifter ndash till Kontoinnehavarens doumldsbo Anmaumllan om doumldsfall ska goumlras skriftligen till Banken Anmaumllan ska vara aringtfoumlljd av doumldsfallsintyg utdrag ur doumld- och begravnings-bok eller annan handling som styrker doumldsfallet Naumlr anmaumllan ut-foumlrts paring angivet saumltt och kommit Banken tillhanda anses Banken ha faringtt kaumlnnedom om doumldsfallet Det aringligger inte Banken att haringlla sig informerad om intraumlffade doumldsfall Skulle Banken emellertid i saumlrskilt fall paring eget initiativ inhaumlmta upplysning om intraumlffat doumlds-fall anses Banken ha faringtt kaumlnnedom om doumldsfallet naumlr saringdant in-haumlmtande skett Om sparmedel enligt denna punkt ska utbetalas till Kontoinneha-varens eller Foumlrmaringnstagarens doumldsbo upphoumlr kontot att vara IPS-konto redan i och med Kontoinnehavarens respektive Foumlrmaringnsta-garens doumldsfall Fraringn tidpunkten foumlr doumldsfallet fram till dess att ut-betalning sker foumlrraumlntas dock inlaringningsmedlen enligt samma reg-ler som reglerna foumlr IPS-konto Naumlr Banken faringr kaumlnnedom om doumldsfallet och att sparmedlen ska utbetalas till Kontoinnehava-rens eller Foumlrmaringnstagarens doumldsbo sker foumlrsaumlljning av samtliga Fondpapper som var antecknade paring IPS-kontot naumlr doumldsfallet in-traumlffade 15 Utbetalning av sparmedel Utbetalning av sparmedel ska ske senast en maringnad efter det att den som goumlr anspraringk paring och styrkt sin raumltt till sparmedlen fullgjort vad som aringligger honom enligt punkten 14 Sker utbetalning se-nare aumln vad som sagts ovan betalar Banken droumljsmaringlsraumlnta enligt raumlntelagen Pensionsspararen bemyndigar haumlrigenom Banken att foumlr Kontoin-nehavarens raumlkning oumlppna ett konto hos Banken infoumlr utbetalning av pensionssparmedel och att goumlra utbetalningar av pensions-sparmedlen genom att saumltta in dem paring detta konto 16 Ordningsfoumlljd foumlr ianspraringktagande av sparmedel Har Kontoinnehavaren inte skriftligen anvisat vilka sparmedel som ska tas i anspraringk foumlr en viss betalning tar Banken sparmedlen i an-spraringk i foumlljande ordning I foumlrsta hand anvaumlnds inlaringningsmedel I andra hand avyttras fond-andelar i proportion till storleken paring vaumlrdet av innehavet i respek-tive fond Foumlr det tredje avyttras innehav av andra Fondpapper varvid i haumlndelse av flera innehav av andra Fondpapper det till vaumlr-det stoumlrsta innehavet ska utnyttjas foumlrst av dessa daumlrefter det naumlst stoumlrsta osv 17 Foumlrtida uttag IPS-kontot faringr avslutas genom en utbetalning i foumlrtid om beharingll-ningen paring kontot uppgaringr till houmlgst ett prisbasbelopp enligt social-foumlrsaumlkringsbalken och kontot inte aumlr foumlrenat med ett oaringterkalleligt foumlrmaringnstagarfoumlrordnande samt inbetalning paring kontot inte har skett senare aumln 10 aringr foumlre utbetalningstillfaumlllet En saringdan avslu-tande utbetalning i foumlrtid faringr aumlven goumlras vid den tidpunkt pens-ionen faringr boumlrja betalas ut om beharingllningen daring uppgaringr till houmlgst 30 procent av prisbasbeloppet enligt socialfoumlrsaumlkringsbalken Om

det i andra fall finns synnerliga skaumll faringr Skatteverket efter ansoumlkan besluta att kontot faringr avslutas genom utbetalning i foumlrtid 18 Foumlrbud mot pantsaumlttning m m Raumltten till sparmedlen paring IPS-kontot faringr inte pantsaumlttas eller belaring-nas och reglerna foumlr sparandet faringr inte heller aumlndras paring saringdant saumltt att de inte laumlngre uppfyller de vid var tid gaumlllande foumlreskrif-terna i inkomstskattelagen foumlr detta sparande Raumltten till tillgaringngarna paring IPS-kontot faringr inte oumlverlaringtas till annan med undantag foumlr de fall oumlverlaringtelsen sker bull paring grund av utmaumltning bull vid ackord och konkurs bull till Foumlrmaringnstagare vid Pensionsspararens doumld enligt villkor i det

individuella pensionssparavtalet bull genom bodelning eller paring saumltt som i oumlvrigt anges i inkomst-

skattelagen 19 Aumlndring av avtalsvillkoren Aumlndring av dessa Allmaumlnna villkor eller Bankens avgifter ska ha verkan gentemot Kontoinnehavaren fraringn och med den trettionde kalenderdagen efter det att Kontoinnehavaren enligt punkten 22 ska anses ha mottagit meddelande om aumlndring 20 Utmaumltning IPS-kontot och tillgaringngar knutna till IPS-kontot aumlr skyddade mot ut-maumltning foumlr Kontoinnehavarens skuld under Pensionsspararens livstid om den avtalade spartiden aumlr minst tio aringr och sparandet un-der denna tid skett paring saumltt som anges i lagen om individuellt pens-ionssparande Efter Kontoinnehavarens doumld kraumlvs foumlr utmaumltnings-frihet dessutom att det vid doumldsfallet finns Foumlrmaringnstagare foumlrord-nad 21 Kontoinnehavarens raumltt att flytta det individuella pensionssparavtalet till annat pensionssparinstitut Kontoinnehavaren har raumltt att naumlr som helst flytta det individuella pensionssparavtalet till ett annat pensionssparinstitut I saringdant fall ska tillgaringngarna paring IPS-kontot oumlverfoumlras till det andra pens-ionssparinstitutet Banken aumlr daumlrvid skyldigt att tillse att pensionssparmedlen snar-ast oumlverfoumlrs till det oumlvertagande pensionssparinstitutet Banken har raumltt att foumlre oumlverflyttning av det individuella pensions-sparavtalet till annat pensionssparinstitut belasta IPS-kontot med avkastningsskatt foumlr hela beskattningsaringret endast foumlr det fall avtal om individuellt pensionssparande gaumlller med Banken vid aringrets in-garingng Vid oumlverflyttning av individuellt pensionssparavtal till annat pens-ionssparinstitut gaumlller avtalet med det oumlvertagande pensions-sparinstitutet fraringn den tidpunkt avtalet ingaringtts 22 Meddelanden m m Banken aumlger raumltt att tillhandaharinglla information till Kontoinnehava-ren via e-post till av Kontoinnehavaren till Banken senast angiven e-postadress naumlr Banken bedoumlmer att tillhandaharingllandet via e-post aumlr laumlmpligt Vidare aumlger Banken skicka meddelanden till Kontoinnehavaren via meddelandesystem i Hembanken eller annan av Banken via elektroniskt medium tillhandaharingllen tjaumlnst foumlrutsatt att Kontoin-nehavaren aumlr ansluten till denna Saringdana meddelanden ska anses ha kommit Kontoinnehavaren tillhanda vid avsaumlndandet dock vad avser e-post under foumlrutsaumlttning att det saumlnts till av Kontoinneha-

134

varen uppgiven adress Om ett saringdant meddelande naringr Kontoinne-havaren paring icke normal kontorstid ska meddelandet anses ha kommit mottagaren tillhanda vid boumlrjan av paringfoumlljande Bankdag Meddelanden som avsaumlnts av Banken med rekommenderat brev eller vanligt brev ska anses ha naringtt Kontoinnehavaren senast femte Bankdagen efter avsaumlndandet om brevet saumlnts till den adress som Kontoinnehavaren uppgivit i rdquoAvtal Individuellt Pens-ionssparanderdquo eller som paring annat saumltt aumlr kaumlnd foumlr Banken Skriftligt meddelande fraringn Kontoinnehavaren till Banken ska staumll-las till Danske Bank AS Danmark Sverige Filial Service Center Pensionsspar Box 7523 103 92 Stockholm saringvida Banken inte undantagsvis begaumlrt svar till annan adress Meddelande fraringn Kon-toinnehavaren ska anses ha kommit Banken till handa den Bank-dag meddelandet kommit nyssnaumlmnda enhet respektive av Ban-ken i visst fall angiven adress tillhanda 23 Reklamation Om Kontoinnehavaren vill paringtala eventuella fel eller brister som framgaringr av Avraumlkningsnota kontoutdrag eller aringrsbesked fraringn IPS-kontot att saringdan information uteblivit eller eventuella oumlvriga fel el-ler brister vid uppdragets utfoumlrande enligt dessa Allmaumlnna villkor ska Kontoinnehavaren omgaringende underraumltta Banken om detta (reklamation) Om Kontoinnehavaren vill begaumlra haumlvning av ett koumlp- eller saumlljuppdrag ska detta uttryckligen och omgaringende fram-foumlras till Banken Om reklamation eller begaumlran om haumlvning inte laumlmnas omgaringende foumlrlorar Kontoinnehavaren raumltten att begaumlra er-saumlttning haumlva uppdraget eller kraumlva andra aringtgaumlrder fraringn Bankens sida 24 Utlaumlmnande av uppgifter till annan behandling av per-sonuppgifter m m Banken kan till foumlljd av svenskutlaumlndsk lag svenskutlaumlndsk myndighets foumlreskrift eller beslut ocheller Bankens avtal med svenskutlaumlndsk myndighet handelsregler eller avtalvillkor foumlr visst Fondpapper vara skyldig att till annan laumlmna uppgift om Kon-toinnehavarens foumlrharingllanden enligt det individuella pensions-sparavtalet Det aringligger Kontoinnehavaren att paring begaumlran av Ban-ken tillhandaharinglla den information inkluderande skriftliga hand-lingar som Banken bedoumlmer vara noumldvaumlndig foumlr att fullgoumlra saringdan skyldighet

INFORMATION TILL KUND Vi registrerar och anvaumlnder dina personuppgifter foumlr att kunna er-bjuda dig de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna samt foumlr att upp-fylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt insti-tut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och dina raumlttigheter i varingr information om behand-ling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Informat-ionen kan paring foumlrfraringgan ocksaring farings i en skriftlig handling


135

Bl

9-

19

61

2

02

1-

10

-1

2

Allmaumlnna villkor ndash VP-konto och VP-konto foumlr omyndig

1 Foumlr vp-konto gaumlller vad som foumlreskrivs i lagen (19981479)

om kontofoumlring av finansiella instrument Det aringligger det kontofoumlrande institutet nedan kallad Banken att paring Kun-dens vp-konto registrera behoumlrigen anmaumllda foumlrharingllanden som ska registreras enligt denna lag Kunden kan erharinglla yt-terligare information om vp-konto och regelverket foumlr detta paring VPCacutes hemsida wwwncsdeu Banken foumlrbeharingller sig raumltten att aumlndra denna anmaumllan om vp-konto och de villkor som gaumlller foumlr denna Banken ska un-derraumltta Kunden om aumlndringar av anmaumllan eller av villkoren foumlr denna genom meddelande till Kunden paring ovan angiven adress Meddelande som saumlnts med vanligt brev ska anses ha naringtt Kunden senast femte Bankdagen efter att det av-saumlnts Aumlndringar ska ha verkan gentemot Kunden fraringn och med trettionde kalenderdagen efter det att denne ska anses ha mottagit meddelande om aumlndringen Om Kunden inte godtar aumlndringen har denne raumltt att inom naumlmnda tid av-sluta vp-kontot

2 Vp-konto kan endast oumlppnas i en - fysisk eller juridisk - per-

sons namn Den i vars namn vp-konto oumlppnas har full in-syns- och dispositionsraumltt av vaumlrdepapper paring vp-kontot om inte annat meddelats Banken

3 Den som registrerats som foumlrvaltare eller ombud foumlr ett vp-

konto se aumlven rdquoAnvisningarrdquo sid 5 erharingller samma moumljlig-heter till insyn och disposition av vaumlrdepapper paring vp-kontot som Kunden Om disposition endast faringr ske inom vissa graumlnser maringste handling som anger dessa begraumlnsningar bi-fogas se punkt 9

4 Kundens adress aumlr obligatorisk uppgift Avisering sker nor-

malt till Kunden paring denna adress eller - om saringdan registre-rats - till foumlrmyndare foumlrvaltare god man eller ombud Finns tvaring foumlrmyndare ska saumlrskilt anges om naringgon av dessa inte oumlnskar erharinglla avisering Oumlnskar Kunden avisering till annan adress ska denne anmaumlla co-adress foumlr vp-kontot och saumlr-skilt meddela Banken att adressen inte ska uppdateras via SPAR (Det statliga personadressregistret SPAR aumlr ett of-fentligt register som omfattar alla personer som aumlr folkbok-foumlrda i Sverige)

5 Avser anmaumllan omyndig ska foumlrmyndarenna underteckna

blanketten Finns foumlrvaltare ska denne underteckna blanket-ten Avser anmaumllan registrering av ombud ska blanketten normalt undertecknas av Kunden Vid aumlndring av ombuds personuppgifter och vid begaumlran om avregistrering av om-bud kan ombudet sjaumllv underteckna blanketten

6 Oumlverfoumlrmyndarspaumlrr ska markeras om oumlverfoumlrmyndarens

tillstaringnd erfordras foumlr oumlverlaringtelse pantsaumlttning eller uppbauml-rande av utfallande kapitalbelopp Detta kan gaumllla foumlr saringvaumll underaringriga som Kunder foumlr vilka foumlrvaltare eller god man ut-setts av domstol eller - betraumlffande god man - av oumlverfoumlr-myndare

7 Samaumlgt vp-konto ska oumlppnas i en samaumlgares namn (rdquokonto-

foumlretraumldarenrdquo) och denne maringste ha svenskt skatteraumlttsligt hemvist Endast kontofoumlretraumldaren ska underteckna denna blankett och avisering sker till kontofoumlretraumldaren Oumlvriga samaumlgare anges paring blankett Foumlrteckning oumlver samaumlgare till vp-konto VP02

Observera att foumlrteckning av samaumlgare arkiveras hos Ban-ken daumlremot registreras inte samaumlgare i VPC-systemet I foumlrekommande fall redovisar VPC skatt och kontrolluppgif-ter foumlr fysisk person och doumldsbo till Skatteverket avseende innehavet paring vp-kontot I samband med aringrsbeskedet till kon-tofoumlretraumldaren skickar VPC aumlven en blankett till denne daumlr varje samaumlgares andel av innehavet ska anges Med ledning av kontofoumlretraumldarens uppgifter om samaumlgare och deras re-spektive andel av innehavet redovisar VPC skatt och kon-trolluppgifter foumlr samaumlgare till Skatteverket Daumlrefter faringr varje samaumlgare ett aringrsbesked utvisande sin andel av inne-havet paring vp-kontot

8 Foumlr vp-konto tillhoumlrande en aktiesparklubb som aumlr ett enkelt

bolag gaumlller samma villkor som foumlr samaumlgt vp-konto se punkt 7 Aktiesparklubb som inte aumlr ett enkelt bolag aumlr en ju-ridisk person foumlr vilken gaumlller ett saumlrskilt villkor avseende nedsaumlttning av amerikansk skatt se punkt 19

9 Dispositionsfoumlrbeharingll ska markeras om angiven Kundom-

bud inte har full raumltt att ensam disponera vp-kontot t ex foumlr att detta aumlr samaumlgt eller pga saumlrskild foumlrvaltning Foumlrbeharingl-lets art ska beskrivas saumlrskilt i handling som bifogas och foumlr-beharingllet ska registreras i VPC-systemet

10 Foumlr doumldsbo anvaumlnds den avlidnes personnummer om inte

Skatteverket tilldelat doumldsboet ett organisationsnummer Foumlr doumldsbo ska blanketten undertecknas av samtliga doumlds-bodelaumlgare gemensamt ombud foumlr doumldsboet enligt fullmakt eller av foumlrordnad boutredningsman

11 En person som inte aumlr eller har varit folkbokfoumlrd i Sverige faringr efter begaumlran fraringn en myndighet sig tilldelat ett saumlrskilt nummer s k samordningsnummer Samordningsnumret be-slutas av Skatteverket Utlaumlndska medborgareraumlttssub-jekt som saknar svenskt person-samordnings-organisa-tionsnummer tilldelas ett saumlrskilt registreringsnummer av VPC (vilket sker genom VPC-systemet)

12 Adressaumlndring foumlr fysiska personer folkbokfoumlrda i Sverige

haumlmtas om inte annat meddelats fraringn folkbokfoumlringens re-gister via SPAR Saringdan aumlndring aviseras inte

13 Kund som inte har samma skatteland som bosaumlttningsland

ska ange skatteraumlttsligt hemvist Folkbokfoumlringsadress anges som rdquoSkatteadressrdquo i VPC-systemet om Kunden har skatteraumlttsligt hemvist i annat land aumln vad som gaumlller foumlr aviadressen se aumlven punkt 4 Kunden foumlrsaumlkrar att i blanketten laumlmnade uppgifter av bety-delse foumlr beskattning aumlr riktiga och foumlrbinder sig att utan droumljsmaringl till Banken anmaumlla foumlraumlndringar i detta avseende t ex flyttning till utlandet samt aumlndringar av namn och adressuppgifter

14 Foumlr utbetalningar av kontant utdelningraumlntaannan avkast-

ning (t ex vinst paring premieobligation) och amorteringinloumlsen ska konto foumlr utbetalning anges Ett bankkonto i EUR foumlrutsaumltter att ocksaring ett bankkonto i SEK anges

136

Utbetalning till utlandet sker i SEK och kan goumlras antingen via check eller till mottagarens bankfoumlrbindelse i utlandet Oumlverfoumlring till utlaumlndsk bank foumlrmedlas via det internation-ella banknaumltet (SWIFT) Eventuell kostnad hos den ut-laumlndska banken svarar mottagaren foumlr

15 Om utdelning laumlmnas i form av vaumlrdepapper (sakutdelning)

registreras dessa paring vp-kontot 16 Banken aumlr inte ansvarig foumlr skada som beror av svenskt el-

ler utlaumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myndighetsaringt-gaumlrd krigshaumlndelse strejk blockad bojkott lockout eller an-nan liknande omstaumlndighet Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott och lockout gaumlller aumlven om Banken sjaumllv aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersaumlttas av Ban-ken om den varit normalt aktsamt Banken svarar inte foumlr skada som orsakats av - svensk eller utlaumlndsk - handelsplats deparingfoumlrande institut central vaumlrde-pappersfoumlrvarare clearingorganisation eller andra som till-handaharingller motsvarande tjaumlnster och inte heller av upp-dragstagare som Banken med tillboumlrlig omsorg anlitat eller som anvisats av Kunden Detsamma gaumlller skada som orsa-kats av att ovannaumlmnda organisationer eller uppdragsta-gare blivit insolventa Banken svarar inte foumlr skada som upp-kommer foumlr Kunden eller annan med anledning av foumlrfogan-deinskraumlnkning som kan komma att tillaumlmpas mot Banken betraumlffande vaumlrdepapper Banken ansvarar inte foumlr indirekt skada om inte den indi-rekta skadan orsakats av Bankens grova varingrdsloumlshet Foumlreligger hinder foumlr Banken paring grund av omstaumlndighet som anges i foumlrsta stycket att helt eller delvis utfoumlra aringtgaumlrd en-ligt dessa villkor eller koumlp- eller saumlljuppdrag avseende vaumlrde-papper faringr aringtgaumlrd uppskjutas till dess hindret har upphoumlrt Om Banken till foumlljd av saringdan omstaumlndighet aumlr foumlrhindrad att verkstaumllla eller ta emot betalningleverans ska Banken re-spektive Kunden inte vara skyldigt att erlaumlgga raumlnta Vad ovan sagts gaumlller i den maringn inte annat foumlljer av lagen (19981479) om kontofoumlring av finansiella instrument

17 Vp-konto kan avslutas paring begaumlran av Kunden dennes om-

bud eller av Banken dock att de transaktioner som redan paringboumlrjats ska fullfoumlljas innan vp-kontot avslutas Efter begaumlran om avslutande av vp-konto ska Kunden omgaring-ende till Banken anmaumlla till vilket annat vp-konto befintligt in-nehav ska oumlverfoumlras Om Banken inte mottagit saringdana in-struktioner inom tvaring maringnader fraringn den dag Banken avsaumlnde eller mottog begaumlran om avslutande faringr Banken oumlppna tillfaumll-ligt vp-konto i Kundens namn hos VPCs Kontofoumlrande Insti-tut VKI AB och till saringdant vp-konto omboka innehav fraringn det vp-konto som avslutas

18 Kund med skatteraumlttsligt hemvist i USA ska ange sitt ameri-

kanska skatteregistreringsnummerUS-TIN samt bifoga en undertecknad blankett W9

19 Kund med skatteraumlttsligt hemvist annat aumln SE och USA ska uppge sitt utlaumlndska skatteregistreringsnummer (TIN) Foumlr det fall saringdant saknas ska Kunden uppge foumldelsedatum fouml-delseort samt foumldelseland

20 Kund som aumlr juridisk person maringste foumlr att faring nedsaumlttning av

amerikansk skatt intyga att denne uppfyller de krav som staumllls i dubbelbeskattningsavtalet mellan USA och Kundens skatteraumlttsliga hemland Blanketten rdquoCertification of Treaty Benefitsrdquo ndash Limitation on Benefits (LOB) ska anvaumlndas foumlr saringdant intygande

INFORMATION TILL KUND Naumlr du har kontakt med banken i egenskap av privatkund eller i egenskap av anstaumllld aumlgare staumlllfoumlretraumldare eller annan represen-tant foumlr ett foumlretag som aumlr kund i banken registrerar och behand-lar vi personuppgifter om dig foumlr att kunna erbjuda dig och eller varingr foumlretagskund de baumlsta raringden och de baumlsta tjaumlnsterna och foumlr att uppfylla de legala krav som aumlr tillaumlmpliga foumlr oss som finansiellt institut Du kan laumlsa mer om vilka personuppgifter vi registrerar hur vi anvaumlnder dessa och om dina raumlttigheter i varingr information om behandling av personuppgifter paring wwwdanskebanksegdpr Genom att houmlra av dig till banken kan du ocksaring faring informationen i en skriftlig handling Naumlr ett foumlretag eller om naringgon paring foumlretagets vaumlgnar foumlrser oss med personuppgifter om annan person ansvarar foumlretaget foumlr att foumlretaget har raumltt att ge oss dessa personuppgifter Foumlretaget aringtar sig ocksaring att underraumltta dessa personer om inneharingllet i varingr in-formation om behandling av personuppgifter

137

Bl

9-

18

45

9-

10

30

2

01

8-

01

-0

3

Allmaumlnna bestaumlmmelser Internetdeparing

Se Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing i denna villkorsbok

Villkor foumlr Fondsparande Fonddeparing Fondsparande till annan

person och Flytt av externa fonder

Se Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr fonddeparing ndash daring dessa villkor aumlven gaumlller foumlr Fondsparande Fonddeparing Fondsparande till annan per-son och Flytt av externa fonder

Kundkategorisering

Enligt lagen om (2007528) om vaumlrdepappersmarknaden skall Banken i sin vaumlrdepappersroumlrelse dela in sina kunder i olika kate-gorier Detta foumlr att kunden ska faring det skydd som kunder enligt la-gen har raumltt till Kunderna indelas i en av foumlljande kategorier icke-professionella kunder professionella kunder samt jaumlmboumlrdiga motparter Houmlgst skyddsnivaring har de icke-professionella kunderna och laumlgst skyddsnivaring har kunderna som aumlr jaumlmboumlrdiga motparter I stort sett samtliga bankens privatkunder ingaringr i kategorin icke-professionella Kunden har moumljlighet att begaumlra aumlndring av gjord kategorisering Aumlndring till en houmlgre skyddsnivaring aumlr alltid moumljlig Foumlr att Banken ska

kunna acceptera en begaumlran om en aumlndring till en kategori med laumlgre skyddsnivaring ska vissa enligt lagen givna foumlrutsaumlttningar vara uppfyllda Foumlrutsaumlttningarna aumlr saringdana att flertalet av bankens pri-vatkunder inte kan ingaring i annan kategori aumln den foumlr icke-profess-ionella Naumlrmare information om grunderna foumlr kundkategorise-ring och byte av denna kan erharingllas fraringn Banken och via Bankens hemsida Bankens kategorisering av kunden framgaringr av detde avtal kun-den traumlffat med banken

Sammanfattning av Bankens riktlinjer foumlr foumlrhindrande av

intressekonflikter

eller banken tillhandaharingller kund andra vaumlrdepappersrelaterade tjaumlnster kan banken varingra koncernbolag anstaumlllda andra personer som aumlr anknutna till banken eller andra kunder till banken ha in-tressen avseende saringdana finansiella instrument och tjaumlnster som kan strida mot kundens intressen Banken har tagit fram en koncerngemensam intressekonfliktspo-licy Paring grundval av denna har vi vidtagit organisations- och admi-nistrativa aringtgaumlrder foumlr att skydda varingra kunder om intressekonflik-ter skulle uppstaring Saringdana aringtgaumlrder kan vara foumlrhindrande av obe-houmlrig informationsspridning inom och utom banken utbildning och

uppfoumlljning av anstaumlllda saringsom kontroll av anstaumllldas vaumlrdepap-persaffaumlrer och tillhandaharingllande av information till kund foumlr det fall en intressekonflikt skulle uppkomma som kan paringverka kunden Observera att bankens hantering av intressekonflikter i vissa fall kan faring till foumlljd att vi inte kan handla med finansiella instrument el-ler tillhandaharinglla varingra tjaumlnster full ut till kund Banken informerar i saringdana fall om orsaken haumlrtill foumlr det fall vi inte av sekretesskaumll aumlr foumlrhindrade att laumlmna informationen

138

Bl

4-

19

39

2

02

1-

10

-1

2

Staringende uppdrag

Villkor foumlr Staringende uppdrag utgoumlrs av Bankens Generella villkor Kontovillkor Privat

villkor foumlr respektive kontotyp och av villkoren nedan

1 Beskrivning av Betaltjaumlnsten Staringende uppdrag Staringende uppdrag aumlr en Betaltjaumlnst daumlr Kunden ger Banken i upp-drag att med avtalad periodicitet fraringn det Betalkonto som Kunden anslutit denna tjaumlnst till genomfoumlra aringterkommande Betalningsor-der avseende en Betalningstransaktion till ett eget konto eller till en annan Betalningsmottagare i Banken eller till en Betalnings-mottagare i en annan bank Kunden ansvarar foumlr att det finns taumlckning foumlr det Staringende uppdra-get paring kvaumlllen dagen foumlre den Bankdag som Betalningsordern ska genomfoumlras samt att uppgifter som laumlmnas till Banken aumlr tillraumlck-liga och korrekta Om Banken tagit emot tillraumlckliga och korrekta uppgifter samt att taumlckning finns paring kontot svarar Banken sedan foumlr att beloppet oumlverfoumlrs till Betalningsmottagarens bank Om erforderligt belopp inte finns tillgaumlngligt paring Kundens konto paring den avtalade oumlverfoumlringsdagen meddelas Kunden av Banken paring det saumltt som anges i Generella villkor Banken foumlrsoumlker daumlrefter genomfoumlra Betalningstransaktionen i ytterligare fem Bankdagar Om Banken ej kunnat genomfoumlra Betalningstransaktionen inom denna tidsperiod saring makuleras Betalningsordern Det Staringende uppdraget fortloumlper dock avseende kommande Betalningsordrar varav naumlsta sker paringfoumlljande avtalade oumlverfoumlringsdag Prioriteringsordning vid taumlckningskontroll vid fler aumln ett Staringende uppdrag som knutits till samma konto 1) Laringn 2) Betalningstransaktion inom Banken 3) Betalningstransaktion till annan bank Kunden ansvarar loumlpande under hela avtalstiden foumlr att de laumlm-nade uppgifterna om mottagarens kontonummer aumlr tillraumlckliga och korrekta 2 Godkaumlnnande av genomfoumlrande av Betalningstransaktion Genom att traumlffa avtal om Betaltjaumlnsten Staringende uppdrag har Kunden godkaumlnt genomfoumlrandet av de aringterkommande Betalnings-transaktioner som specificerats i avtalet 3 Aringterkallelse av godkaumlnnande att genomfoumlra Betalnings-transaktion Kunden har moumljlighet att aringterkalla Betalningsordern som avser en kommande Betalningstransaktion fram till tidpunkten foumlr Bankens mottagande av Betalningsordern se nedan punkt 4 Aringterkallelse kan ske genom att Kunden sjaumllv tar bort Betalningsordern via Hembanken alternativt kontaktar Banken via Telebank Kundcen-ter eller naringgot av Bankens kontor foumlr borttagande av Betalningsor-dern Vid en aringterkallelse av ett godkaumlnnande att genomfoumlra Betal-ningstransaktion anses avtalet om Betaltjaumlnsten Staringende uppdrag uppsagt i sin helhet med omedelbar verkan Kunden har moumljlighet att aumlndra en Betalningsorder som avser en kommande Betalningstransaktion fram till tidpunkten foumlr Bankens

mottagande av Betalningsordern se nedan punkt 4 Aumlndringen kan ske genom att Kunden sjaumllv aumlndrar Betalningsordern via Hem-banken alternativt kontaktar Banken via Telebank Kundcenter el-ler naringgot av Bankens kontor foumlr aumlndring av Betalningsordern Vid en aumlndring av en Betalningsorder aumlr detta att likstaumllla med att Kun-den saumlger upp det tidigare avtalet med omedelbar verkan samt traumlffar ett nytt avtal om Betaltjaumlnsten Staringende uppdrag med de aringterkommande Betalningstransaktioner som specificerats i det nya avtalet 4 Tidpunkten foumlr mottagande av en Betalningsorder Den tidpunkt daring Banken ska anses ha mottagit en Betalningsorder aumlr kl 1900 dagen foumlre den Bankdag som Betalningstransaktionen genomfoumlrs 5 Genomfoumlrandetid foumlr Betalningstransaktioner Se Generella villkor 6 Priser Pris foumlr Betaltjaumlnsten Staringende uppdrag framgaringr av Generella vill-kor rdquoPrislista Private Bankingrdquo Avgifterna faringr tas ut fraringn det konto som det Staringende uppdraget aumlr anslutet till om inget annat aumlr avta-lat 7 Aumlndring av villkor Se Generella villkor 8 Avtalets loumlptid uppsaumlgning och avslut av uppdrag m m Detta avtal gaumlller fraringn Bankens godkaumlnnande av det Staringende upp-draget och tillsvidare Utoumlver vad som saumlgs i Generella villkor Kon-tovillkor Privat samt i villkor foumlr respektive kontotyp gaumlller att Kun-den kan saumlga upp avtalet med omedelbar verkan Uppsaumlgning ska ske via Hembanken alternativt ske skriftligen



139

Bl

9-

19

62

2

01

8-

05

-0

1

Villkor ndash Skatteoumlverfoumlring till konto

Villkor foumlr Skatteoumlverfoumlring till konto utgoumlrs av Bankens Generella villkor och villkoren

nedan

Kunden laumlmnar oumlverfoumlringsuppdrag till Banken ocheller Bankgiro-centralen (rdquoBGCrdquo) Oumlverfoumlringsuppdraget avser insaumlttning paring eget konto i Banken Uppdraget omfattar att uppbaumlra och paring kontot insaumltta skatt Kunden medger att oumlverfoumlringsuppdraget registrerats samt oumlver-saumlnds via datamedia till Skatteverket Kunden underraumlttas om vilket kontonummer som aumlr registrerat foumlr oumlverfoumlring i samband med Skatteverkets aringterbetalning Giltighetstid Uppdraget om rdquoSkatteoumlverfoumlring till kontordquo gaumlller tills det aringterkallas av Kunden eller Banken Aumlndring av kontonummer Vid byte av konto (till ny bank eller inom Banken) ska nytt uppdrag rdquoSkatteoumlverfoumlring till bankkontordquo (SKV 4802) laumlmnas in Nytt uppdrag ersaumltter gammalt

BGC och Banken aumlr inte ansvariga foumlr skada som beror av svenskt eller utlaumlndskt lagbud svensk eller utlaumlndsk myndighetsaringtgaumlrd krigshaumlndelser strejk blockad bojkott lockout eller annan om-staumlndighet utanfoumlr BGCs eller Bankens kontroll Foumlrbeharingllet i fraringga om strejk blockad bojkott eller lockout gaumlller aumlven om BGC eller Banken sjaumllv aumlr foumlremaringl foumlr eller vidtar saringdan konfliktaringtgaumlrd Foumlreligger hinder foumlr BGC eller Banken att verkstaumllla Betalnings-transaktion eller att vidtaga annan aringtgaumlrd paring grund av omstaumlndig-het som anges ovan faringr aringtgaumlrden skjutas upp till dess hindret har upphoumlrt Skada som uppkommer i andra fall ska inte ersaumlttas av BGC eller Banken utom i fall av oaktsamhet I foumlrharingllandet till naumlringsidkare ska dock BGCs och Bankens ansvar vara begraumlnsat till fall av grov varingrdsloumlshet BankensBGCs ansvar omfattar i intet fall annat aumln direkt skada

Villkor foumlr avslut i annan bank helaumlgda och delaumlgda konton och

fonder

Betraumlffande Begraumlnsning av Bankens ansvar se Generella villkor

Pd

f 9

0-

18

01

1

2 o

kto

be

r 2

02

1 D

an

ske

Ba

nk

AS

Da

nm

ark

Sve

rig

e F

ilia

l O

rgn

r 5

16

40

1-

98

11

Danske Bank Sverige Danske Bank aumlr en nordisk storbank med global verksamhet och starka lokala roumltter

Danske Bank i Sverige etablerades 1997 genom foumlrvaumlrvet av Oumlstgoumlta Enskilda Bank

och erbjuder idag ett brett utbud av produkter och tjaumlnster inom sparande och placeringar

pension och foumlrsaumlkring finansiering och betalningar samt riskhantering

Foumlr mer information besoumlk wwwdanskebankse wwwtwittercomdanskebankse eller

wwwfacebookcomdanskebanksverige

Inneharingllsfoumlrteckning

Generella villkor 3

Konton

Kontovillkor Privat 16 Villkor foumlr Danske konto Deparingkonto Portfoumlljkreditkonto Finanskonto Servicekonto Sparkonto Danske Start och Danske Baskonto

Danske Exklusiv 18

Sparkonto XL 19

Sparkonto Premium Plus 20

Fastraumlnteplacering 21

Kort

Bankkort - Mastercard Bankkort Private Banking Card Mastercard Bankkort Bas och Mastercard Bankkort Start och kortet Maringnadspengen 22

Kredit- och betalkort privat samt Kredit- och betalkort privat med bankkortsfunktion ndash Mastercard Platinum Mastercard Guld Mastercard Direkt och Mastercard Direkt Ung 27

Kredit- och betalkort Private Banking samt Kredit- och betalkort Private Banking med bankkortsfunktion ndash World Elite Private Banking Blue Private Banking Platinum och Private Banking Black 35

Danske Points 43

Foumlrsaumlkringsvillkor Resefoumlrsaumlkring foumlr Danske Exklusive 45

Mervaumlrdestjaumlnster till Danske Exklusiv 54

Elektroniska tjaumlnster

Telebank 58

Elektronisk signatur foumlr privatpersoner och enskilda naumlringsidkare 59

Hembanken 61

Servicekod avseende Hembanken 63

Kodbox och Personligt loumlsenord (eSafeID) 64

Mobilt BankID 67

Swish 70

Mina konton 72

Prenumerationsservice 74

Vaumlrdepapperstjaumlnster

Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing 75

Allmaumlnna villkor foumlr Investeringssparkonto 83

Allmaumlnna bestaumlmmelser foumlr deparing (Investeringssparkonto) 89

Information om egenskaper och risker avseende finansiella instrument 97

Allmaumlnna villkor foumlr handel med finansiella instrument 104

Regelbundet sparande i andelar i vaumlrdepappersfonder och motsvarande typer av fonder 109

Villkor foumlr Handelsavtal 110

Allmaumlnna Bestaumlmmelser foumlr Fonddeparing 112

Orderexekveringspolicy ndash finansiella instrument 116

Allmaumlnna villkor foumlr individuellt pensionssparande (IPS) 131

Allmaumlnna villkor - Vp-konto och Vp-konto foumlr omyndig 135

Allmaumlnna bestaumlmmelser Internetdeparing 137

Villkor foumlr Fondsparande Fonddeparing Fondsparande till annan person och Flytt av externa fonder 137

Kundkategorisering 137

Sammanfattning av Bankens riktlinjer foumlr foumlrhindrande av intressekonflikter 137

Oumlvrigt

Staringende uppdrag 138

Skatteoumlverfoumlring till konto 139

Avslut i annan bank helaumlgda och delaumlgda konton och fonder 139

Bilagor

Prislista Private Banking

Tidregler foumlr betalningar

3

Bl

4-

17

99

2

02

1-

10

-1

2

Generella villkor










4







5













6



7



















8














9




10










11






12






13






14



15




16

Bl

1-

19

23

2

02

1-

10

-1

2

Kontovillkor Privat












17



18

Bl

1-

19

45

2

02

1-

10

-1

2

Danske Exklusiv







19

Bl

1-

17

90

2

02

1-

10

-1

2

Sparkonto XL


villkoren nedan




20

Bl

1-

16

74

2

02

1-

10

-1

2



villkoren nedan







21

Bl

1-

19

09

2

02

0-

04

-2

0



och villkoren nedan



22

Bl

4-

19

47

2

02

1-

10

-1

2










23




24







25











26






27

Bl

4-

19

48

2

02

1-

10

-1

2









28




29




30





31














32













33





34



35

Bl

4-

17

46

2

02

1-

10

-1

2




Banking Black



och villkoren nedan




36




37



38





39










40
















41






42




43

Bl

4-

18

0

20

21

-1

0-

12

Danske Points








44




45

Bl

4-

17

13

2

01

9-

07

-0

1












46






500 000





Ingaringr







1 500


2 000


2 000



10 000


5 000


5 000





6 000


10 000


10 000


10 000 30 000


2 000


50 000 150 000


5 000


170


2 500


2 500


1 000


47












48







49












50


















51















52











5 000


2 500


2 500



1 000



53











54

Bl

4-

19

52

2

02

1-

10

-1

2







55























56









57


58

Bl

4-

19

54

2

02

1-

10

-1

2



villkoren nedan










59

Bl

4-

18

63

2

02

1-

10

-1

2


naumlringsidkare






60


61

Bl

4-

19

55

2

02

1-

10

-1

2

Hembanken



villkoren nedan








62



63

Bl

4-

17

15

2

02

1-

10

-1

2








64

Bl

4-

19

56

2

02

1-

10

-1

2




dan




65




















66


67

Bl

4-

17

12

2

02

1-

10

-1

2

Mobilt BankID





68



























69










70

Bl

4-

20

41

2

02

1-

10

-1

2

Swish


ren nedan







71











72

Bl

4-

71

4

20

21

-0

3-

10

Mina konton



nedan



73




74

Bl

4-

19

58

2

02

1-

10

-1

2



dan




75

Bl

4-

15

14

2

02

1-

10

-1

2




76



77


















78














79



80



81








82





83

Bl

9-

43

2

01

9-

11

-2

9

























84









































85


































86










































87



































88












89

Bl

9-

44

2

02

1-

10

-1

2





90



91

















92














93



94



95








96







97

Bl

9-

10

28

2

02

1-

03

-1

0


instrument



98




99



100




101



102



103









104

Bl

9-

10

26

2

02

1-

10

-1

2




105








106










107



108



109

Bl

9-

10

31

2

02

1-

10

-1

2

















110

Bl

9-

10

20

2

02

0-

12

-0

1




111



112

Bl

9-

18

38

2

02

1-

10

-1

2




113



114



115





116

Bl

9-

10

27

2

01

-1

0-

01








117








118



119








120







121














122









123





124







125





126






127





128



129












130




deparingbevis









viditet)

3 Hastighet








en OTF





sas till ett



viditet)



en OTF





sas till ett



viditet)


steringar












foumlretaget









viditet)

3 Hastighet



en OTF








sas till ett



viditet)

131

Bl

9-

31

0

20

21

-1

0-

12





132







133





134




135

Bl

9-

19

61

2

02

1-

10

-1

2






























136













137

Bl

9-

18

45

9-

10

30

2

01

8-

01

-0

3






Kundkategorisering




intressekonflikter



138

Bl

4-

19

39

2

02

1-

10

-1

2

Staringende uppdrag







139

Bl

9-

19

62

2

01

8-

05

-0

1



nedan




fonder


Pd

f 9

0-

18

01

1

2 o

kto

be

r 2

02

1 D

an

ske

Ba

nk

AS

Da

nm

ark

Sve

rig

e F

ilia

l O

rgn

r 5

16

40

1-

98

11







3

Bl

4-

17

99

2

02

1-

10

-1

2

Generella villkor










4







5













6



7



















8














9




10










11






12






13






14



15




16

Bl

1-

19

23

2

02

1-

10

-1

2

Kontovillkor Privat












17



18

Bl

1-

19

45

2

02

1-

10

-1

2

Danske Exklusiv







19

Bl

1-

17

90

2

02

1-

10

-1

2

Sparkonto XL


villkoren nedan




20

Bl

1-

16

74

2

02

1-

10

-1

2



villkoren nedan







21

Bl

1-

19

09

2

02

0-

04

-2

0



och villkoren nedan



22

Bl

4-

19

47

2

02

1-

10

-1

2










23




24







25











26






27

Bl

4-

19

48

2

02

1-

10

-1

2









28




29




30





31














32













33





34



35

Bl

4-

17

46

2

02

1-

10

-1

2




Banking Black



och villkoren nedan




36




37



38





39










40
















41






42




43

Bl

4-

18

0

20

21

-1

0-

12

Danske Points








44




45

Bl

4-

17

13

2

01

9-

07

-0

1












46






500 000





Ingaringr







1 500


2 000


2 000



10 000


5 000


5 000





6 000


10 000


10 000


10 000 30 000


2 000


50 000 150 000


5 000


170


2 500


2 500


1 000


47












48







49












50


















51















52











5 000


2 500


2 500



1 000



53











54

Bl

4-

19

52

2

02

1-

10

-1

2







55























56









57


58

Bl

4-

19

54

2

02

1-

10

-1

2



villkoren nedan










59

Bl

4-

18

63

2

02

1-

10

-1

2


naumlringsidkare






60


61

Bl

4-

19

55

2

02

1-

10

-1

2

Hembanken



villkoren nedan








62



63

Bl

4-

17

15

2

02

1-

10

-1

2








64

Bl

4-

19

56

2

02

1-

10

-1

2




dan




65




















66


67

Bl

4-

17

12

2

02

1-

10

-1

2

Mobilt BankID





68



























69










70

Bl

4-

20

41

2

02

1-

10

-1

2

Swish


ren nedan







71











72

Bl

4-

71

4

20

21

-0

3-

10

Mina konton



nedan



73




74

Bl

4-

19

58

2

02

1-

10

-1

2



dan




75

Bl

4-

15

14

2

02

1-

10

-1

2




76



77


















78














79



80



81








82





83

Bl

9-

43

2

01

9-

11

-2

9

























84









































85


































86










































87



































88












89

Bl

9-

44

2

02

1-

10

-1

2





90



91

















92














93



94



95








96







97

Bl

9-

10

28

2

02

1-

03

-1

0


instrument



98




99



100




101



102



103









104

Bl

9-

10

26

2

02

1-

10

-1

2




105








106










107



108



109

Bl

9-

10

31

2

02

1-

10

-1

2

















110

Bl

9-

10

20

2

02

0-

12

-0

1




111



112

Bl

9-

18

38

2

02

1-

10

-1

2




113



114



115





116

Bl

9-

10

27

2

01

-1

0-

01








117








118



119








120







121














122









123





124







125





126






127





128



129












130




deparingbevis









viditet)

3 Hastighet








en OTF





sas till ett



viditet)



en OTF





sas till ett



viditet)


steringar












foumlretaget









viditet)

3 Hastighet



en OTF








sas till ett



viditet)

131

Bl

9-

31

0

20

21

-1

0-

12





132







133





134




135

Bl

9-

19

61

2

02

1-

10

-1

2






























136













137

Bl

9-

18

45

9-

10

30

2

01

8-

01

-0

3






Kundkategorisering




intressekonflikter



138

Bl

4-

19

39

2

02

1-

10

-1

2

Staringende uppdrag







139

Bl

9-

19

62

2

01

8-

05

-0

1



nedan




fonder


Pd

f 9

0-

18

01

1

2 o

kto

be

r 2

02

1 D

an

ske

Ba

nk

AS

Da

nm

ark

Sve

rig

e F

ilia

l O

rgn

r 5

16

40

1-

98

11







Documents

Villkorsbok Danske Exklusiv