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Vollversammlung Tourismusverband Bad Kleinkirchheim Donnerstag, 15. Oktober 2009 Festsaal der Kurgemeinde Bad Kleinkirchheim © Stefan Heinisch, GF Bad Kleinkirchheimer Tourismus Marketing GmbH

Vollversammlung TVB Bad Kleinkirchheim 2009

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Page 1: Vollversammlung TVB Bad Kleinkirchheim 2009

Vollversammlung

Tourismusverband Bad Kleinkirchheim

Donnerstag, 15. Oktober 2009

Festsaal der Kurgemeinde Bad Kleinkirchheim

© Stefan Heinisch, GF Bad Kleinkirchheimer Tourismus Marketing GmbH

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stern, 14.5.09

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

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• 1999-2008: MINUS ca. 90.000 Nächtigungen im Sommer(!)

• 1999-2008: MINUS ca. 9.500 Ankünfte im Sommer (!)

Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Die 4 Erkenntnisse zur derzeitigen Situation

im Sommertourismus in

Bad Kleinkirchheim:

1. Wir verlieren massiv im Kernmarkt Deutschland

2. Die Nahmärkte Ö + ITA sind stabil (-2 bis -3%)

3. Wir steuern anfrageseitig in Richtung Monokultur

(Italien)

4. Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme bei

anhaltendem Bauboom in Österreich

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Wir steuern anfrageseitig in Richtung Monokultur (Italien)

60% der

Sommeranfragen

kommen aus Italien!

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme

bei anhaltendem Bauboom in Österreich

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Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme bei

anhaltendem Bauboom in Ö!

• 15.10.2009: Grimming-Therme Bad Mitterndorf & 380

Betten-Hotel – Gesamtinvestition: € 50 Mio.

• 11.11.2009: St. Martins-Therme & 300 Betten-Lodge

(VAMED) - Gesamtinvestition: € 80 Mio.

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Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme bei

anhaltendem Bauboom in Ö!

• 2010: Tauern-Spa-World Kaprun & 320 Betten-Hotel

(VAMED) – Gesamtinvestition: € 90 Mio.

• 2010/11: Therme Wien-Oberlaa (VAMED) – 75.000 m2 –

Gesamtinvestition: € 200 Mio.

• 2010: Parktherme Bad Radkersburg-NEU (€ 15 Mio.)

• 2012/13: Traunsee-Therme Gmunden (€ 25 Mio.)

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Marktsättigung im Geschäftsfeld Therme bei

anhaltendem Bauboom in Ö!

• 2011: Therme Villach-Warmbad-NEU

Gesamtinvestition: € 32,4 Mio.

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F A Z I T:

• Gesamtinvestitionen von ca. € 500 Mio.

• Besucherzahlen stagnieren, trotz mehr Angebot! (©2007)

• Verdrängungswettbewerb nimmt zu – Thermen mit

hoher Spezialisierung überleben

• Bad Kleinkirchheim hat derzeit 2 öffentliche Thermen und

16 Hotels mit eigenen Hallenbädern sowie ein begrenztes

Einzugsgebiet (Tagesgast)

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Interpretation für die zukünftige

Entwicklung unserer Destinationsstrategie

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Interpretation für die zukünftige

Entwicklung unserer Destinationsstrategie:

1. Schwerpunkt Angebot

2. Schwerpunkt Nachfrage & Märkte

3. Schwerpunkt Organisationsstruktur & Kompetenzen

(Ort-Region-Land)

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Schwerpunkt ANGEBOT:

• Weiterentwicklung der Thermen-Tradition

(„Vom Berg ins Bad“)

• (Nock)Berge & „Naturerlebnis mit Komfort“ zu einem

schlüssigen Bergerlebniskonzept formen

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Schwerpunkt NACHFRAGE & MÄRKTE:

• Megatrend Neo-Nature (© Horx)

• Megatrend Gesundheit bei

gleichzeitiger Alterung der

Gesellschaft („Silver Ager“)

• Erlebnisorientierter

Wohlfühltourismus wird zum

prägenden Merkmal des 21.

Jahrhunderts (© Zellmann,

Opaschowski)

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Studie „Neo-

Nature“,

© Zukunftsinstitut,

Horx

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Schwerpunkt ORGANISATIONSSTRUKTUR

& KOMPETENZEN (Ort):

• Klare Aufgabenteilung Gemeinde, TMG & Infrastruktur

• Mittelbündelung aller Anbieter & Institutionen für

schlagkräftiges Marketing (5-Jahres-Plan)

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Schwerpunkt ORGANISATIONSSTRUKTUR

& KOMPETENZEN (Kärnten Werbung):

• Kärnten Werbung mit Fokus auf Kerngeschäft =

Bewerbung der Dachmarke – v.a. Wachstums- &

Hoffnungsmärkte (ZEUR)

• Klare Aufgabenteilung zwischen Kärnten Werbung &

Regionen/Orte

• Strategisches Gesamtkonzept

(Weißbuch Tourismus)

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Projekte & Initiativen der Tourismus

Marketing GmbH - 2009/10

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Projekte & Initiativen im Tourismusjahr

2009/10:

1. Gästekarte-NEU (Umsetzung)

2. Aufbau einer Verkaufsabteilung in enger Kooperation

mit Infrastruktur (Bergbahn, Thermen)

3. Social Media (Web 2.0): Themenführerschaft in

Kärnten übernehmen & festigen

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Projekt Gästekarte-NEU:

• Umsetzung ab 2010 in mehreren Entwicklungsstufen

• Ziel 1: Flächendeckende Lösung für elektronische

GäKa mit Konsumationsanreizen im Ort

• Ziel 2: Entwicklung einer Premium Card im Rahmen

eines Modells „Club Bad Kleinkirchheim“

• Vision: „Handsfree-Lösung“ für alle Konsumationen &

Bewegungen innerhalb der Destination

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TISCOVER & HRS + ca. 5.000 Online-Vertriebspartner

Tour Operator & sonstige

Incomingbüros wie KVI, Eurotours,…

Verkauf überTourismus Marketing

GmbH fürThemenwochen, Firmen, Gruppen,

Openings,…

(KONTINGENTE)

Rezeptions-assistent (RA)

ncm.at(Online-Anfragen)

Verkauf über eigene betriebsspezifische

Vertriebskanäle

Projekt:

„Incoming-Manager“

Ziel:

Installation & Betrieb

eines funktionierenden,

auf Provisionen

basierenden

Verkaufssystems

innerhalb der Tourismus

Marketing GmbH zur

nachhaltigen Steigerung

der touristischen

Wertschöpfung der

Leistungsträger im Ort.

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Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

Verkauf über TISCOVER-NEU & HRS:

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Winterstatistik 2008/09

-

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

1. November

bis 8.

November 2008

8. November

bis 15.

November 2008

15. November

bis 22.

November 2008

22. November

bis 29.

November 2008

29. November

bis 6.

Dezember 2008

6. Dezember

bis 13.

Dezember 2008

13. Dezember

bis 20.

Dezember 2008

20. Dezember

bis 27.

Dezember 2008

27. Dezember 2008 bis 3.

Jänner 2009

3. Jänner bis 10. Jänner

2009

10. Jänner bis 17. Jänner

2009

17. Jänner bis 24. Jänner

2009

24. Jänner bis 31. Jänner

2009

31. Jänner bis 7.

Feber

2009

7. Feber bis 14. Feber

2009

14. Feber bis 21. Feber

2009

21. Feber bis 28. Feber

2009

28. Feber bis 7.

März 2009

7. März bis 14.

März 2009

14. März bis 21.

März 2009

21. März bis 28.

März 2009

28. März bis 4. April

2009

4. April bis 11. April

2009

11. April bis 18.

April 2009

18. April bis 25.

April 2009

Näc

hti

gun

gen

Wochennächtigungen nach Kategorien - Winter 2008/09

5 Sterne Kategorie Nächtigungen

4 Sterne Nächtigungen

3 Sterne Nächtigungen

2 Sterne Nächtigungen

Ferienwohnung gewerbl. Nächtigungen

1 2 3

4

5

Kärntner Ferienwoche

1. Weihnachten/Neujahr

2. Erste Ferienwoche Februar

3. Zweite & dritte Ferienwoche Februar

4. Erste SkiThermen Woche

5. Osterwoche

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Themenführerschaft im Bereich Social

Media (Web 2.0) in Kärnten ausbauen &

festigen

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Ein Blog oder auch Weblog, Wortkreuzung

aus engl. „World Wide Web“ und „Log“ für

Logbuch, ist ein auf einer Website

geführtes und damit – meist öffentlich –

einsehbares Tagebuch oder Journal.

GOOGLE liebt Blogs!

Tätigkeitsbericht GF Stefan Heinisch

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Ziele des

Bad Kleinkirchheim Blogs

a. Das ausfindig machen, die Aufbereitung und

den Transport authentischer und

touristisch relevanter Informationen

b. Das Führen touristisch relevanter

Gespräche mit der Zielsetzung Buchung

c. Den Aufbau von Dialogbeziehungen und

das Erreichen von Netzwerkeffekten

d. Auf- und Ausbau des „Botschafterkreises“

e. Schaffung von mehr Bewusstsein bei den

Personen vor Ort (Tourismusgesinnung)

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http://www.youtube.com/badkleinkirchheim#p/u/1/AZ2gI5JSngM

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Donnerstag, 15. Oktober 2009

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