Workshop Hpk

  • View
    219

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Workshop Hpk

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    1/12

    HPK  HAK PASIEN DAN KELUARGA

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    2/12

    Hak Pasien dan Keluarga

    • Informasi tata tertib dan peraturan rumah sakit

    • Informasi hak dan kewajiban pasien

    • Laanan ang !anusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi,

    • Laanan kesehatan ang ber!utu sesuai standar

    profesi dan SPO Rumah Sakit

    • Mengajukan pengaduan kualitas pelaanan

    • K"nsultasi penyakit kepada d"kter lain yang mempunyai SIP (di dalam / diluar RS)

    • Pri#asi dan kerahasiaan penyakitnya

    • Informasi diagnosis , tata cara , tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi dan prognosis serta perkiraan iaya pengoatan!

    • Persetujuan atau !en"lak atas tindakan

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    3/12

    • Dida!pingi keluarga dalam keadaan kritis

    • $enjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya

    • Memperoleh kea!anan dan kesela!atanna dirinya selama pera"atan di rumah sakit!

    • Mengajukan usul% saran% perbaikan kepada rumah sakit

    • Menolak bi!bingan r"hani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya

    • $enggugat dan& atau !enuntut rumah sakit apaila diduga memerikan pelayanan yang tidak

    sesuai standar (perdata /pidana) • $engeluhkan pelaanan yang tidak sesuai

    standar pelayanan

    • Penjelasan mengenai siapa yang menjelaskan

    tentang hasil pelaanan dan peng"batan!

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    4/12

    Kewajiban Pasien&Keluarga Pasien

    • $e!berikan in'"r!asi yang benar kepada

    dokter dan petugas kesehatan! • $entaati petunjuk% nasihat dokter dan

    pera"at!

    • $entaati dan !e!atuhi peraturan, tata terti

    RS! • Menjaga kebersihan dan ketertiban

    • $elunasi biaa pera"atan sesuai perjanjian yang telah diuat!

    • Menandatangani surat persetujuan & pen"lakan tindakan (inform consent)

    (anggung )awab Pasien

    • Pasien dan keluarganya ertanggung ja"a atas

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    5/12

    Ad!inistrasi Penda'taran • $enjelaskan mengenai &ak Pasien

    • Memerikan lea*et kepada seluruh pasien yang datang

    • Mengisi General  +"nsent  dan menyuruh Pasien menandatanganinya (selalu  !enge,ek   setelah pasien menandatangani) ' ingatkan pasien menuliskan nama di a"ah tandatangan, dan menandatangani agian saksi jika pasien datang sendiri disertai nama jelas di

    a"ah tanda tangan! •

    http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/5%20b%20leaflet-FIX.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/general%20consent%20hal%201.jpg http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/general%20consent%20hal%202.jpg http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/general%20consent%20hal%202.jpg http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/general%20consent%20hal%201.jpg http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/5%20b%20leaflet-FIX.docx

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    6/12

    I (Instalasi a"at arurat), Instalasi Ra"at *alan, Instalasi Ra"at Inap

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    7/12

    D"kter & DP)P• Menjelaskan mengenai penyakitnya, rencana terapi, dan tata laksananya diuktikan dengan penandatanganan k"l"! edukasi  pasien di

    status I, maupun di '"r!ulir edukasi  untukpasien ra"at inap!

    • Melindungi  pri#asi  pasien, antara lain dengan melakukan tindakan medis mulai dari anamnesa dengan ruangan yang tertutup korden, tidak memicarakan mengenai pasien di tempat umum!

    •  +eruka mengenai second opini jika pasien memintanya, dengan standar yang setara (misal dokter umum dengan dokter umum, spesialis

    dengan spesialis idang yang sama) ' '"r!ulir 

    http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/Form%20pemberian%20edukasi.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.%20d%20FORMULIR%20PERMINTAAN%20SECOND%20OPINION%20KE%20RS%20LAIN.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.%20d%20FORMULIR%20PERMINTAAN%20SECOND%20OPINION%20KE%20RS%20LAIN.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.%20d%20FORMULIR%20PERMINTAAN%20SECOND%20OPINION%20KE%20RS%20LAIN.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.%20d%20FORMULIR%20PERMINTAAN%20SECOND%20OPINION%20KE%20RS%20LAIN.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/Form%20pemberian%20edukasi.doc

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    8/12

    • Menghormati pasien yang menolak resusitasi ' '"r!ulir surat pen"lakan DNR (untuk pasien) dan '"r!ulir DNR (untuk dokter P*P)

    • Melakukan assess!ent neri untuk semua pasien (untuk semua pasien I dan ra"at inap) ' '"r!ulir assess!ent neri 'jika skor - lakukan per . hari! *ika skor - lakukan per hari maupun setelah dilakukan terapi nyeri!

    • *ika pasien akan dilakukan tindakan in0asi0e yang

    sesuai dengan daftar tindakan yang memerlukan informed consent, dokter "aji mengisi '"r!ulir persetujuan  tindakan ataupun pen"lakan  tindakan&peng"batan  untuk semua tindakan dengan lengkap!

    D"kter & DP)P

    http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.3%20d%20SURAT%20PERNYATAN%20JANGAN%20DILAKUKAN%20RESUSITASI.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.3%20c%20FORMULIR%20DO%20NOT%20RESUCITATE.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/SKALA%20NYERI.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/COMFORT%20SCALE.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20e%20PERSETUJUAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20d%20PENOLAKAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20d%20PENOLAKAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20e%20PERSETUJUAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/COMFORT%20SCALE.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/SKALA%20NYERI.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.3%20c%20FORMULIR%20DO%20NOT%20RESUCITATE.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.3%20c%20FORMULIR%20DO%20NOT%20RESUCITATE.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.3%20d%20SURAT%20PERNYATAN%20JANGAN%20DILAKUKAN%20RESUSITASI.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.3%20d%20SURAT%20PERNYATAN%20JANGAN%20DILAKUKAN%20RESUSITASI.docx

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    9/12

    Perawat&bidan • Melakukan tatacara melindungi pri0asi pasien dengan melakukan tindakan medis mulai dari anamnesa dengan ruangan yang tertutup korden, tidak

    memicarakan mengenai pasien di tempat umum! • Mena"arkan penitipan arang erharga pasien jika pasien dirasa tidak isa melindungi arang miliknya dengan penandatanganan '"r!ulir peni!panan barang berharga  . rangkap  (1

    untuk security eserta arang yang dititipkan, 1 diletakkan di rekam medis pasien)!

    • $e!asangkan penanda warna ungu  pada gelang pasien untuk pasien DNR!

    http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.3%20b%20FORMULIR%20PENYIMPANAN%20BARANG%20BERHARGA%20MILIK%20PASIEN%20%20(PORTRAIT).doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.3%20b%20FORMULIR%20PENYIMPANAN%20BARANG%20BERHARGA%20MILIK%20PASIEN%20%20(PORTRAIT).doc

  • 8/16/2019 Workshop Hpk

    10/12

    Perawat&bidan • Melakukan assess!ent pasien tahap ter!inal untuk

    pasien tahap terminal!

    • Identi2kasi nilai/nilai dan keper,aaan pasien  dengan menggunakan formulir edukasi!

    • $engin'"r!asikan ulang Hak dan Kewajiban pasien  serta tata tertib RS, diuktikan dengan pengisian formulir edukasi!

    • Mengecek '"r!ulir in'"r!ed  ,"nsent  apakah sudah diisi lengkap! *ika elum, informasikan kepada dokter

    untuk melengkapinya!

    • Mena"arkan bi!bingan r"hani% setuju ' form inroh, tidak setuju ' form edukasi dirulis menolak inroh!

    • 3kstra hati4hati jika ada ayi aru lahir dari ahaya kekerasan 2sik maupun penculikan!

    http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/Form%20end%20of%20life.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/Form%20pemberian%20edukasi.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20e%20PERSETUJUAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20d%20PENOLAKAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.1%20c%20formulir%20permintaan%20pelayanan%20kerohanian.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.1%20c%20formulir%20permintaan%20pelayanan%20kerohanian.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.1%20c%20formulir%20permintaan%20pelayanan%20kerohanian.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.1%20c%20formulir%20permintaan%20pelayanan%20kerohanian.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/1.1%20c%20formulir%20permintaan%20pelayanan%20kerohanian.docx http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20d%20PENOLAKAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_6/form%20hpk/2.1%20e%20PERSETUJUAN%20TINDAKAN%20KEDOKTERAN.doc http://var/www/apps/conversion/t