Řízení dokumentů a záznamů · Řízení dokumentů a záznamů I–SM–01/2014 Stránka 3 z 17 Verze 04 1. Účel Účelem této směrnice je stanovení postupů pro zpracování,

Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín I–SM–01/2014

Stránka 1 z 17

ŘÍZENÍ DOKUMENTŮ A ZÁZNAMŮ

SMĚRNICE

Proces Funkce Jméno a příjmení Datum Podpis

Zpracování manažerka kvality Ing. I. Kleinová 28. 02. 2019

Přezkoumání Interní auditorka Ing. P. Holeksová 28. 02. 2019

Schválení ředitelka Mgr. M. Pavlůsková 01. 03. 2019

Verze 04

Nahrazuje: I-SM-01/2014 - Řízení dokumentů a záznamů – verze 03 včetně revizí.

Řízení dokumentů a záznamů I–SM–01/2014

Stránka 2 z 17 Verze 04

Obsah

1. Účel ........................................................................................................................... 3

2. Rozsah platnosti, závaznost ....................................................................................... 3

3. Vymezení pojmů ........................................................................................................ 3

4. Fáze procesu řízení interních dokumentů ................................................................... 3

5. Identifikace interních dokumentů .............................................................................. 6

6. Přehled interních dokumentů ..................................................................................... 7

7. Obsahová struktura interních dokumentů .................................................................. 7

8. Řízení externích dokumentů ....................................................................................... 8

9. Řízení záznamů.......................................................................................................... 9

10. Přechodná ustanovení ............................................................................................. 10

Příloha č. 1 – Formální úprava a náležitosti interních dokumentů .................................... 11

Příloha č. 2 – Formální úprava interních dokumentů I. úrovně ................................................. 12

Příloha č. 3 – Formální úprava interních dokumentů II. úrovně ................................................ 14

Příloha č. 4 – Formulář k zápisu porad a schůzek ..................................................................... 15

Příloha č. 5 – Formulář k evidenci ID I. a II. úrovně ................................................................... 16



1. Účel

Účelem této směrnice je stanovení postupů pro zpracování, distribuci, revize a evidenci

interních dokumentů v procesu řízení dokumentů a záznamů v Sociálních službách Vsetín,

příspěvkové organizaci (dále jen SSLVS).

2. Rozsah platnosti, závaznost

Směrnice je platná ve všech organizačních jednotkách a závazná pro všechny zaměstnance

SSLVS.

3. Vymezení pojmů

(1) Organizační jednotka (dále jen ORJ) – ředitelství nebo zařízení (DS, DZR, DOZP, CHB)

SSLVS dle Organizačního řádu.

(2) Interní dokument (dále jen ID) – dokument vydaný v rámci SSLVS za účelem řízení

určitého procesu.

(3) KPP – koordinační a projektový pracovník.

(4) ID I. úrovně – dokument schválený ředitelem, platný a závazný pro všechny nebo vybrané

ORJ, nebo vybrané pracovní pozice.

(5) ID II. úrovně – dokument schválený vedoucím ORJ, platný a závazný pro dané ORJ

a pracovní pozice.

(6) Externí dokument (dále jen ED) – dokument, který není vydaný v rámci SSLVS, ale je

potřebný pro řízení procesů v SSLVS a zaměstnanci SSLVS jsou povinni se jím řídit (právní

předpisy vydávané zřizovatelem, profesní standardy, profesní etické kodexy atd.).

(7) Záznamy – dokument poskytující důkaz o provedené činnosti, nebo o splnění daného

požadavku (zápisy činností, vyplněné formuláře atd.).

(8) Řízení dokumentů a záznamů:

− proces zahrnující návrh na zpracování, připomínkování, přezkoumání, schválení,

vydání, distribuci, seznámení zaměstnanců s dokumentem, revize, evidenci,

zneplatnění dokumentu, archivaci a skartaci dokumentů a záznamů;

− za řízený ID je považována pouze verze umístěná na intranetu a originální tištěná

verze ID s podpisy, ostatní tištěné verze ID jsou pouze informativní neřízené verze.

4. Fáze procesu řízení interních dokumentů

(1) Návrh na zpracování:

− návrh na zpracování nového ID může vznést každý zaměstnanec ke svému

přímému nadřízenému, který informuje vedoucího ORJ. Jedná-li se o ID I. úrovně,

vedoucí ORJ informuje manažera kvality.

− ředitelka (u ID I. úrovně) nebo vedoucí ORJ (u ID II. úrovně) zajistí analýzu

stávajícího stavu/daného procesu, a na základě zjištěných údajů posoudí

potřebnost vzniku nového ID a pověří zaměstnance jeho zpracováním.



(2) Zpracování:

− pověřený zaměstnanec je odpovědný za odbornou stránku, jeho soulad

s externími a interními dokumenty a formální stránku ID.

(3) Připomínkové řízení:

− účelem připomínkového řízení je posoudit věcnou a odbornou stránku

dokumentu. Připomínkování se realizuje prostřednictvím e-mailu, nebo formou

diskuzí na intranetu;

− zaměstnanec pověřený zpracováním (u ID I. úrovně), vedoucí ORJ (u ID II. úrovně),

zašle e-mailem zpracovaný dokument manažeru kvality, ten zajistí jeho

připomínkové řízení napříč SSLVS, určí termín, do kterého budou připomínky

přijímány;

− zaslané podněty manažer kvality zašle zpracovateli (ID I. úrovně), vedoucí ORJ

(II. úrovně), který vyhodnotí, zapracuje relevantní připomínky do ID a zašle zpět

manažeru kvality.

(4) Přezkoumání:

− je-li manažer kvality zpracovatelem ID, je ředitelkou pověřen přezkoumáním

dokumentu jiný zaměstnanec SSLVS;

− manažer kvality posoudí obsahovou strukturu dokumentu, a u ID II. úrovně

zároveň posoudí, zda není v rozporu s ID I., a zda pouze specifika dané ORJ

rozpracovává;

− konečné zpracování ID zašle manažer kvality internímu auditorovi, který posoudí

obsahovou stránku ID z hlediska struktury a souladu s ostatními ID I. úrovně.

(5) Schválení:

− ID I. úrovně schvaluje ředitelka organizace;

− Rozhodnutí vedoucího (ID II. úrovně) schvaluje ředitelka organizace;

− ID II. úrovně schvaluje vedoucí ORJ;

− schvalující osoba provede závěrečnou kontrolu a dá pokyn manažeru kvality

k vydání ID.

(6) Vydání:

− manažer kvality zašle schválený a formálně upravený ID dokument KPP, který jej

zařadí do elektronické evidence, přidělí číslo ID, a vyvěsí ID v příslušné složce

na intranetu organizace SSLVS;

− KPP o vydání ID informuje elektronicky management ředitelství, vedoucí ORJ,

interního auditora a manažera kvality;

− datum účinnosti všech ID je dán datem podpisu schválení ID.

(7) Distribuce:

− za distribuci tištěné formy ID I. na ředitelství a stažení předešlé verze z oběhu, se

kterou je nakládáno dle Skartačního řádu, je odpovědný KPP;

− za distribucí a evidencí tištěné formy ID II. a stažení předešlé verze z oběhu, se

kterou je nakládáno dle Skartačního řádu, je odpovědný vedoucí ORJ.



(8) Seznámení zaměstnanců s ID:

− za seznámení zaměstnanců s novým ID na ředitelství odpovídá KPP;

− za seznámení zaměstnanců s novým ID v ostatních ORJ odpovídá vedoucí ORJ;

− seznámení s ID stvrdí zaměstnanec svým podpisem v Záznamu o seznámení

zaměstnanců s dokumentem, který je součástí každé vytištěné verze ID.

(9) Revize:

− manažer kvality k datu 31. 1. vypracuje seznam všech ID, které budou v daném roce

revidovány a zašle seznamy KPP k vložení na intranet k evidenci jednotlivých ID v ORJ;

− manažer kvality předloží k 31.12. daného roku ředitelce organizace naplnění

plánu všech požadovaných revizí;

− revize je také provedena nastane-li rozpor mezi ID a obecně platnými právními

předpisy nebo normami, nebo nastane-li rozpor mezi ID I. a II. úrovně navzájem;

− proces revize ID je shodný s procesem tvorby nového ID, revizí se evidenční číslo

nemění, číslo verze se navýší;

− revize ID I. a II. úrovně jsou prováděny v plném rozsahu do 3 let od vydání

dokumentu nebo poslední revize.

− Revizi nepodléhají:

- ID I. – Rozhodnutí ředitelky,

- ID II. – Rozhodnutí vedoucí.

(10) Elektronická evidence:

− je vedena na intranetu a aktualizována KPP;

− jedná se o evidenci všech platných a neplatných ID I. i II. úrovně (3 roky zpětně);

− zvlášť je vedena elektronická evidence ID I. a II. úrovně pro jednotlivá ORJ,

v rámci úrovní je zvlášť vedena evidence různých typů ID;

− jednotlivé seznamy obsahují: evidenční číslo, název ID, číslo verze, datum

účinnosti, datum následné revize.

(11) Fyzická evidence:

− je evidence platných verzí ID (celý dokument, tj. včetně příloh a Záznamů

o seznámení zaměstnanců), včetně podepsaných Záznamů o seznámení

zaměstnanců s dokumentem;

− za evidenci ID na ředitelství na odpovídá KPP;

− za evidenci ID na zařízení odpovídá vedoucí ORJ;

− na ředitelství obsahuje:

o tištěné originálních verze ID I. úrovně s podpisy na titulní straně, včetně

Záznamu o seznámení zaměstnanců s dokumentem s podpisy

zaměstnanců ředitelství vztahující se k ID I. úrovně.

− na zařízeních obsahuje:

o tištěné originální verze ID II. úrovně s podpisy na titulní straně, včetně

Záznamu o seznámení zaměstnanců s dokumentem s podpisy

zaměstnanců vztahující se k ID II. úrovně;



o informativní tištěné verze ID I. úrovně, včetně Záznamu o seznámení

zaměstnanců s dokumentem s podpisy zaměstnanců vztahující se k ID I.

úrovně;

o formulář k evidenci ID I. a II. úrovně, který obsahuje: název dokumentu,

číslo verze, účinnost, označení pracovních pozic X (křížkem), pro které se

dokument vztahuje dle schématu organizačního řádu dané ORJ (příloha

č. 5).

(12) Zneplatnění ID

− o zneplatnění ID rozhoduje schvalovatel, což stvrdí svým podpisem na titulní

stránce originální vytištěné verze ID („Zrušeno dne DD.MM.RRRR“, podpis),

označením v pravém horním rohu slovem „neplatné“;

− o zneplatnění ID I. úrovně KPP informuje elektronicky management ředitelství,

vedoucí ORJ, interního auditora, manažera kvality a provede změnu

v elektronické evidenci ID;

− o zneplatnění ID II. úrovně informuje vedoucí ORJ KPP, a ten provede změnu

v elektronické evidenci ID.

(13) Archivace, skartace:

− archivují se neplatné originální tištěné verze ID (s podpisy), ostatní neplatné verze

se skartují;

− za předání neplatných originálních tištěných verzí ID k archivaci a následné

skartaci dle platného Spisového řádu odpovídá u ID I. úrovně KPP, u ID II. úrovně

vedoucí ORJ.

5. Identifikace interních dokumentů

(1) Všechny ID musí být jednoznačně identifikovatelné, a to:

− názvem ID;

− evidenčním číslem ID;

− jménem a příjmením zpracovatele, datumem zpracování ID, podpisem;

− jménem a příjmením přezkoumávajícího, datumem přezkoumání, podpisem;

− jménem a příjmením schvalujícího, datumem schválení (tj. den, od kterého

jsou zaměstnanci povinni se danou verzí ID řídit), podpisem;

− číslem verze;

− údajem, zda se jedná o nový ID nebo ID nahrazující stávající ID.

(2) Identifikace ID je na každé jeho stránce zajištěna:

− názvem ID;

− evidenčním číslem ID;

− číslem verze ID (01, 02, 03 atd.);

− číslem stránky a údajem o celkovém počtu stran ID.

(3) Evidenční číslo ID je uvedeno ve formátu X-AA-YY/ZZZZ, kde



− X je číslo úrovně ID, označené římskou číslicí;

− AA je identifikace typu ID;

− YY je pořadové číslo daného typu ID, přičemž čísluje se od čísla 01 vzestupně

průběžně v čase;

− u standardu kvality („dále jen SQ“) odpovídá pořadové číslo YY pořadovému

číslu daného SQ dle vyhlášky MPSV č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí

některá ustanovení zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném

znění;

− ZZZZ je rok vydání ID.

6. Přehled interních dokumentů

7. Obsahová struktura interních dokumentů (1) U ID I. úrovně musí být dodržena následující obsahová struktura:

− účel;

− rozsah platnosti, závaznost;

− vymezení pojmů, je-li nutné k vzhledem k použitým pojmům;

− vlastní obsahová část, která popisuje stručně, jasně a jednoznačně proces, který

je třeba popsat v ID a dle rozsahu je členěna na kapitoly a případně podkapitoly;

− související dokumenty (odkaz na ID se píše názvem ID s připojením slov „v platné

verzi“, odkaz na ED se píše názvem ED s připojením slov „v platném znění“);

− přílohy;

− seznam revizí;



− záznam o seznámení zaměstnanců s dokumentem.

(2) U ID II. úrovně musí být dodržena následující obsahová struktura:

Standardy kvality, Rozhodnutí vedoucího

− účel, závaznost;

− vlastní obsahová část, která popisuje stručně, jasně a jednoznačně proces

(srozumitelný pro nově příchozí zaměstnance ORJ), který je třeba popsat v ID

a dle rozsahu je členěna na kapitoly a případně podkapitoly;



− přílohy;

− seznam revizí;


Pracovní postupy

− závaznost;

− je-li nutné, pravomoci a odpovědnosti;

− vlastní obsahová část, která popisuje stručně, jasně a jednoznačně proces

(srozumitelný pro nově příchozí zaměstnance ORJ), který je třeba popsat v ID

a dle rozsahu je členěna na kapitoly a případně podkapitoly;



− přílohy;

− seznam revizí;


(3) ID II. úrovně nesmí být v rozporu s ID I. úrovně, neopisují jejich obsah, pouze je rozšiřují,

navazují na ně, nebo je doplňují s ohledem na specifika dané ORJ.

(4) Pokud je zjištěna situace, že ID II. úrovně je v rozporu s ID I. úrovně, tak do doby sjednání

nápravy automaticky platí znění ID I. úrovně.

(5) Je-li ID delší než 3 stránky textu, je možné na úvod uvést obsah ID.

(6) Do výčtu souvisejících dokumentů se uvádějí všechny externí i interní dokumenty, které

s daným ID obsahově souvisí (navazují na ID, dále jej rozpracovávají, vycházejí z jeho

obsahu či jinak podobně souvisí se zpracovávanou problematikou).

8. Řízení externích dokumentů (1) Mezi ED patří zejména:

− obecně závazné právní předpisy;

− předpisy zřizovatele, které se dotýkají činnosti organizace;

− technické normy;

− doporučené standardní postupy (návody apod.);

− bezpečnostní listy chemických a nebezpečných látek;



(2) Za sledování ED a předávání aktuálních informací souvisejících s výkonem pracovní

činnosti zaměstnanců jsou v rámci organizace odpovědni:

− Vedoucí ORJ, pověření pracovníci na úsecích zdravotním a sociálním;

− investiční technik na úseku technicko-hospodářském;

− KPP v oblasti odpadového hospodářství;

− vedoucí finanční účtárny v oblasti vedení účetnictví na ředitelství i v ORJ;

− personalistka v oblasti personální na ředitelství i v ORJ;

− externí nutriční terapeut ve stravovacích provozech na ORJ;

− externí pracovník v oblasti BOZP;

− další osoby pověřené ředitelkou organizace.

9. Řízení záznamů

(1) Mezi záznamy patří:

− zápisy dokumentující činnosti zaměstnanců;

− vyplněné formuláře vydané v rámci SSLVS (zápisy z porad a jednání);

− zápisy o průběhu a výsledcích kontrol, auditů a dotazníkových šetření.

(2) Záznamy musí být vedeny průkazně, pravdivě a čitelně v listinné nebo elektronické podobě.

(3) Záznamy zdravotnických pracovníků, sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních

službách jsou upraveny zvláštními právními předpisy a ID.

(4) Zaměstnanci používající v rámci plnění svých pracovních povinností IS Cygnus, jsou

povinni používat pro záznam svých činností formuláře a záznamy IS Cygnus.

(5) Zaměstnanci jsou povinni při tvorbě záznamů používat formuláře, kterou jsou umístěny

na intranetu.

(6) V rámci SSLVS je povinnost dodržovat tyto zásady při používání záznamů:

− k zápisu (porady, schůzky) je používán vzor formuláře příloha č. 4;

− záznamy podléhají evidenci a číselnému řazení;

− každý záznam musí být identifikovatelný číslem, datem vyhotovení, jménem,

příjmením, podpisem zaměstnance a/nebo identifikací zaměstnance, který jej

vyhotovil a schválil. Odpovědnost za schválení záznamů u:

o I. úrovně – ředitelka;

o II. úrovně – vedoucí ORJ;

o porad zaměstnanců v rámci SSLVS – zaměstnanec, který poradu řídí.

− je-li záznam vícestránkový, musí být každá samostatná část identifikovatelná

názvem záznamu, aktuálním číslem stránky a celkovým počtem stran.

(7) Každý formulář musí být identifikovatelný, a to:

− názvem formuláře;

− datem vyplnění formuláře;

− identifikací a podpisem zaměstnance, který formulář vyplnil.



(8) KPP umisťuje a vede seznam vytvořených formulářů I. a II. úrovně v elektronické podobě

na intranetu.

(9) Za vedení záznamů, jejich evidenci, archivaci a skartaci odpovídá u záznamů I. úrovně

KPP, u záznamů II. úrovně vedoucí ORJ.

10. Přechodná ustanovení (1) Za koordinaci revizí ID I. úrovně zodpovídá manažer kvality, revize bude provedena

do 28.2.2022.

(2) Za koordinaci revizí ID II. úrovně zodpovídá vedoucí ORJ, revize bude provedena

do 28.2.2022.



Příloha č. 1 – Formální úprava a náležitosti interních dokumentů

(1) Všechny ID I. a II. úrovně musí mít jednotnou formální úpravu, která je daná touto

směrnicí.

(2) Vzor formální úpravy ID I. úrovně (povinné náležitosti titulního listu, obsah záhlaví

a zápatí titulního a dalších listů, povinné náležitosti posledního listu) je uveden v příloze

č. 2.

(3) Vzor formální úpravy ID II. (povinné náležitosti titulního listu, obsah záhlaví a zápatí

titulního a dalších listů, povinné náležitosti posledního listu) úrovně je uveden v příloze

č. 3.

(4) Pro název ID na titulní stránce se použije písmo Calibri, pro ID I. úrovně velikost 20, pro ID

II. úrovně velikost 14, velká písmena, tučně.

(5) Pro identifikaci typu ID I. úrovně na titulní stránce pod názvem ID se použije písmo

Calibri, velikost 12, velká písmena, tučně.

(6) ID se člení na kapitoly a dle rozsahu i na podkapitoly, a dále na odstavce, tok textu je

zarovnán do bloku, seznamy a výčty vlevo.

(7) Pro čísla a názvy kapitol se použije písmo Calibri, velikost 14, tučně, pro čísla a názvy

podkapitol se použije Calibri, velikost 12, tučně.

(8) Kapitoly a podkapitoly se číslují arabskými číslicemi, odstavce se číslují arabskými

číslicemi v kulatých závorkách.

(9) Pro čísla a text v záhlaví a zápatí se použije písmo Calibri, velikost 10.

(10) Pro záznam související dokumentace se použije písmo Calibri, velikost 10, tučně.

(11) Pro text v ID se použije písmo Calibri, velikost 12, řádkování 1 – 1,15.

(12) Zkratky se v ID používají následovně:

- při prvním výskytu slova nebo sousloví v textu se do kulaté závorky

za slovo/sousloví uvedou slova „dále jen“ a zkratka;

- zkratku nelze použít v názvu ID a názvech kapitol.

(13) Pro tvorbu příloh a formulářů se použije hlavičkový papír SSLVS, záhlaví zůstává

neměnné, v zápatí uvedeno ORJ, pro název formuláře se použije písmo Calibri vel. 14,

pro text písmo Calibri vel. 12, řádkování 1 – 1,15.

(7) V ID jsou uváděny jednotné názvosloví v rámci celého dokumentu:

− vedoucí ORJ;

− klient;

− zařízení;

− všeobecná sestra;

− zaměstnanec;

− případně pracovní pozice, které korespondují s Organizačním schématem dané

ORJ;



Příloha č. 2 – Formální úprava interních dokumentů I. úrovně

Záhlaví titulní stránky:

Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, Záviše Kalandry 1353, 755 01 Vsetín evidenční číslo ID

Povinné náležitosti titulní stránky:

NÁZEV DOKUMENTU

TYP DOKUMENTU

Zápatí titulní stránky:

Stránka X z Y

Záhlaví dalších stránek:

Název ID evidenční číslo ID

Zápatí dalších stránek:

Stránka X z Y Verze (číslo verze)

Proces Funkce Jméno a příjmení Datum Podpis

Zpracování

Přezkoumání manažer kvality

interní auditor

Schválení ředitel

Verze

Nahrazuje: nový



Povinné náležitosti poslední stránky:

SEZNAM REVIZÍ

Datum Popis revize a datum účinnosti Jméno a příjmení

Podpis

ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM

Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím

popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají.

Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis



Příloha č. 3 – Formální úprava interních dokumentů II. úrovně

Záhlaví titulní stránky:

NÁZEV DOKUMENTU

Nahrazuje: Název zařízení, adresa

Proces Jméno a příjmení Funkce Podpis

Zpracování: Ev. číslo:

Přezkoumání: manažer kvality interní auditor

Verze:

Schválení: vedoucí zařízení Datum

schválení:

DD.MM.RRRR

Zápatí titulní stránky:

Stránka X z Y

Záhlaví dalších stránek:

Název ID evidenční číslo ID

Zápatí dalších stránek:

Stránka X z Y Verze (číslo verze)

Povinné náležitosti poslední stránky:

SEZNAM REVIZÍ

Datum Popis revize a datum účinnosti Jméno a příjmení Podpis







Příloha č. 4 – Formulář k zápisu porad a schůzek

Zařízení SSLVS:

ZÁPIS Z ……….

Datum konání:

Zapsal:

Přítomni:

Poradu vedl:

Schválil: Omluveni:

1. Pokud zadáváme zaměstnanci nebo zaměstnancům úkol, je potřeba uvést

Z: (zodpovědná osoba za zařízení splnění úkolu)

T: (termín, do kterého má být úkol splněn)

2. Pokud zaměstnance pouze o něčem informujeme a ze zprávy nikomu nevzniká povinnost

nebo úkol, tak se zodpovědná osoba ani termín neuvádí.

3. Pokud chcete, aby informace byla předána dál, již je to úkol, a musíte stanovit osobu

zodpovědnou za předání informace, do kdy příslušnou informaci předá a kterému

zaměstnanci, skupině zaměstnanců případně všem zaměstnancům (viz bod 1).

Svým podpisem stvrzuji, že jsem se seznámila s obsahem zápisu.



Příloha č. 5 – Formulář k evidenci ID I. a II. úrovně

PRACOVNÍ POZICE DLE ORGANIZAČNÍHO SCHÉMATU ORJ

EVIDENCE ID I. A II. ÚROVNĚ …......(NÁZEV ORJ)

TYP DOKUMENTU NÁZEV DOKUMENTU VERZE ÚČINNOST

VED

OU

CÍ …

VED

OU

CÍ…

VED

OU

CÍ…

SOCI

ÁLN

Í PR

ACO

VNÍK

PSS

VŠEO

BECN

Á

SEST

RAPO

KLA

DN

Í, Ú

ČETN

ÍKU

CHAŘ

I

DA

LŠÍ P

OZI

CE

k do

plně

níD

ALŠ

Í PO

ZICE

DA

LŠÍ P

OZI

CED

ALŠ

Í PO

ZICE

DA

LŠÍ P

OZI

CE

PRACOVNÍ ŘÁD 01 01.01.2012 X X X X X X X X

NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD 01 08.09.2014 X X X X X X X X

SPISOVÝ ŘÁD 01 01.12.2014

ORGANIZAČNÍ ŘÁD 01 19.08.2016

ORGANIZAČNÍ SCHÉMA

DOMÁCÍ ŘÁD

PROVOZNÍ ŘÁD

KOLEKTIVNÍ

SMLOUVA

VNITŘNÍ

PŘEDPISY

PRACOVNÍ

POSTUPY

ŘÁDY

ROZHODNUTÍ

ŘEDITELKY

POKYNY

ŘEDITELKY

SMĚRNICE

METODICKÉ

POSTUPY

STANDARDNÍ

OŠETŘOVATELSKÉ

POSTUPY

PRACOVNÍ

POSTUPY I.

ÚROVNĚ

STANDARDY

KVALITY

ROZHODNUTÍ

VEDOUCÍHO



SEZNAM REVIZÍ

Datum Popis revize a datum účinnosti Jméno a příjmení Podpis

01.03.2019 Revize v plném rozsahu s účinností od 01. 03. 2019.

Ing. I. Kleinová





Documents

Řízení dokumentů a záznamů · Řízení dokumentů a záznamů I–SM–01/2014 Stránka 3 z 17 Verze 04 1. Účel Účelem této směrnice je stanovení postupů pro zpracování,