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Lima, Perú. Noviembre 5 y 6 OPORTUNIDADES QUE OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL RÉGIMEN BRINDA EL RÉGIMEN FRANCO COLOMBIANO AL FRANCO COLOMBIANO AL SECTOR DE BPO SECTOR DE BPO

Zona Franca Bogota

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Page 1: Zona Franca Bogota

Lima, Perú. Noviembre 5 y 6

OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL RÉGIMEN FRANCO COLOMBIANO RÉGIMEN FRANCO COLOMBIANO

AL SECTOR DE BPO AL SECTOR DE BPO

Page 2: Zona Franca Bogota

Juan Pablo Rivera Cabal, Presidente Zona Franca Bogotá S. A.Lima, Perú

Noviembre de 2009

Page 3: Zona Franca Bogota

1.¿Qué es el Régimen Franco Colombiano?

2. Incentivos del Régimen Franco

3.¿Quienes somos?

4.Casos de Éxito en la ZFB

5.Futuro del Sector de BPO en la ZFB

6.Conclusiones

ContenidoContenido

Page 4: Zona Franca Bogota

1¿Qué es el Régimen Franco Colombiano?

Page 5: Zona Franca Bogota

1. Qué es? Una ZF es un área geográfica delimitada dentro del territorio nacional colombiano

2.Qué hace? En donde se desarrollan actividades industriales de bienes, de servicios, o actividades comerciales

3. Con qué? Con una normativa especial en materia tributaria y aduanera . Brinda incentivos a la inversión en Colombia

Page 6: Zona Franca Bogota

Nueva LeyLey 1004 de 2005

Nueva LeyLey 1004 de 2005

Promover y desarrollar el proceso de industrialización de bienes y la prestación de servicios destinados primordialmente a los mercados externos.

1. Generar NUEVO empleo en Colombia

2. Captar NUEVAS inversiones3. Promover la competitividad de l pais4. Desarrollar procesos industriales e

industriales de servicios altamente productivos y competitivos con seguridad, transparencia, tecnología, producción limpia y buenas prácticas empresariales.

5. Simplificar los procedimientos del comercio de bienes y servicios , para facilitar su venta en Colombia o en el Exterior.

Antigua Ley Antigua Ley

Page 7: Zona Franca Bogota

Zona Franca PermanenteZona Franca Permanente Zona Franca Permanente Especial

Zona Franca Permanente EspecialÁrea geográfica delimitada, donde

se pueden ubicar múltiples empresas en su interior, logrando

economías de escala para los gastos comunes

Se ubica una única empresa en cualquier parte del territorio

colombiano y debe estar administrada por una empresa

llamada Usuario Operador

Page 8: Zona Franca Bogota

Doble Calificación

U. Industrial

de Bienes y Servicios

U. Industrial

de Bienes y Servicios

• Auxiliar de la función pública aduanera Control del régimen de ZFs

• Dirigir, administrar, supervisar, promocionar y desarrollar la ZF

• Calificar Usuarios de la ZF

Autorizado para producir, transformar, o ensamblar

bienes mediante el procesamiento de

materias primas o de productos

semiensamblados.

Es la persona jurídica autorizada para desarrollar actividades de mercadeo,

comercialización, almacenamiento o

conservación de bienes en una o varias Zonas Francas.

Page 9: Zona Franca Bogota

Empresa autorizada para desarrollar las siguientes actividades:− Logística, transporte, manipulación, distribución, empaque, reempaque,

envase, etiquetado o clasificación.− Telecomunicaciones, sistemas de TIC´s para captura,

procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos, y organización, gestión u operación de bases de datos;

− Investigación científica y tecnológica.− Asistencia médica odontológica y en general, salud.− Turismo.− Reparación, limpieza o pruebas de calidad de bienes.− Soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos, naves, aeronaves o

maquinaria.− Auditorias, administración, corretaje, consultoría o similares

Los servicios deben ser prestados exclusivamente dentro o desde el área de la ZF, siempre que no haya desplazamiento físico fuera de la ZFP de quien presta el servicio

Page 10: Zona Franca Bogota

Si monto activos de Nueva Empresa

Compromiso de Inversión

Compromiso Generación de

Empleo

Inversión < 500 smmlvAprox. US$ 115.000

No hay requisitos No hay requisitos

500 smmlv < Inversión < 5.000 smmlv

US$ 115.000 < inversión < US$1.2 M aprox.

No hay requisitos20 empleos a la

puesta en marcha del proyecto

5.001 smmlv < Inversión < 30.000 smmlv

US$ 1.2 M < inversión < US$7 M aprox.

Nueva inversión de 5.000 smmlv (US$ 1.2M)

30 empleos a la puesta en marcha del

proyecto

Inversión > 30.000 smmlvInversión > US$ 7 M aprox.

Nueva inversión de 11.500 smmlv (US$ 2.7 M)

50 empleos a la puesta en marcha del

proyecto

*Decreto 4051 de Octubre de 2007

1. Crear una nueva Compañía en Colombia

2. Presentar el Plan de Negocio del Proyecto ante el Usuario Operador, quien le dará la Calificación como Usuario de la ZFP.

3. Cumplir con los siguientes requisitos, dependiendo del monto de la inversión inicial.

Se debe cumplir dentro de los 3 años

siguientes a la calificación.

1. Requisitos Para Ubicarse en una ZFP1. Requisitos Para Ubicarse en una ZFP

Page 11: Zona Franca Bogota

2. Requisitos para Ubicarse en una ZFPE – Para Empresas de Servicios2. Requisitos para Ubicarse en una ZFPE – Para Empresas de Servicios1. Crear una nueva Compañía en Colombia

2. Presentar estudios de factibilidad financiera , de mercado, técnica, legal y económica y Plan Maestro de Desarrollo ante la CIZF y ante la Dian.

3. Contar con la administración de 1 Usuario Operdor (nosotros prestamos este servicio)

4. Cumplir con los siguientes requisitos, dependiendo del monto de la inversión inicial. Inversión Trabajos Directos

10.000 smmlv <New Investment< 46.000 smmlvUS$ 2.5 Million <New Investment< US$ 11.5 Million

500

46.000 smmlv <New Investment < 92.000 smmlvUS$ 11.5 Million <New Investment < US$ 23 Million

350

New Investment > 92.000 smmlvNew Investment > US$ 23 Million

150

Page 12: Zona Franca Bogota

ZFP (Multiempresarial) ZFPE (Uniempresarial)

Localización En una ZF ya creada En cualquier parte de Colombia

Compromiso de Inv. y empleo Min.

$0 de inv. + 0 nuevos empleos

USD 23 M + 150 empleos directos vinculados a la puesta en marcha

EstudiosPlan de negocio ante el U.O.

Costo de $15 M y demora 15 días max.

Estudios (técnico, de mercado, financiero, juridico y por parte de la DIAN) y

presentacion ante CIZF y DIAN Tiene un costo min. de $800 M y demora 1 año en

prom.

Creación de Nueva Sociedad Si Si

Usuario Operador Si, pero el costo es máx. es de $2M/mes

Postular un U.O. reconocido, con un costo min. de $ 15 M / mes

Acreditación nacional e internacional No obligatorias De obligatorio cumplimiento las 2, entre el

3er y 5to año de creación

Sistema de Control de inventarios

Proveido por el U.O. con un costo de $1.2 M / año /

licencia

Costo de $20 M de personalización + costo por licencias adicionales Lo debe

asegurar el U.I.

Administración Copropiedad (seguridad, iluminación etc.)

Costos compartidos con los usuarios del parque.

Costos asumidos totalmente por una única empresa.

Page 13: Zona Franca Bogota

2Incentivos del Régimen Franco Colombiano

Page 14: Zona Franca Bogota

1. A la inversión Inicial y el costo de Operación1. A la inversión Inicial y el costo de Operación

3. A los riesgos a los que se expone al iniciar el negocio, asi como durante

su desarrollo.

3. A los riesgos a los que se expone al iniciar el negocio, asi como durante

su desarrollo.

2. Hacia el soporte (apoyo) del crecimiento futuro

2. Hacia el soporte (apoyo) del crecimiento futuro

Régimen Franco Colombiano + Doing

Business

Alcaldía Municipal + Estabilidad en las Reglas

del País

Ofrecidos por la ZF de Bogotá

Page 15: Zona Franca Bogota

1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación

A la Inversión Inicial:

i. Puede calificarse como Usuario de Servicios de una ZFP o ZFPE

ii. Para bienes (software, cableado, etc.) y equipos (PCs, Racks, AA, UPS, PDU etc.) importados NO pago de IVA ni Arancel

iii. No pago de IVA para bienes, partes e insumos provenientes del TAN (Territorio Aduanero Nacional)

+/- 31% del costo total de los

equipos

Page 16: Zona Franca Bogota

1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de OperaciónA la Reducción de Costos de Operación:

i. Tarifa de renta 15% por ventas nacionales o al extranjero No límite de ventas al TAN

ii. Al pagar el impuesto de renta la empresa, los dividendos en cabeza de los socios son exentos

iii. Se pueden aprovechar los beneficios fiscales que contempla el estatuto tributario (40% de reducción sobre activos fijos productivos)

iv. Ley 590 de 2000: Los aportes parafiscales destinados al Sena, el ICBF y las Cajas de Compensación Familiar, a cargo de las nuevas micro, pequeñas y medianas empresas, serán objeto de deducción 75% para el 1er año de operación, 50% para el 2do y 25% para el 3er .

Costa Rica 25 % India 30%

Argentina 35 % Uruguay 25%

Chile 40 % España 43%

Panamá 27 % USA 35 %

Guatemala 31 % Filipinas 32 %

Perú 30 % Prom. Mundial 09 28.9 %

Page 17: Zona Franca Bogota

Según el Estudio Doing Business 2010, realizado por el Banco Mundial, Colombia:

World Doing Business Report - 2010 - World BankRanking

A.Latina 2010Ranking

Mundial 2010Ranking

Mundial 2009Puesto 2010

Vs. 2009No. Reformas

2010 Puerto Rico 1 35 33 -2 0

Colombia 3 37 49 12 8Chile 4 49 40 -9 0Mexico 6 51 55 4 2Peru 7 56 65 9 6Panama 12 77 83 6 2El Salvador 16 84 81 -3 0R. Dominicana 17 86 102 16 1Guatemala 20 110 117 7 4Uruguay 21 114 109 -5 1Nicaragua 22 117 113 -4 0Argentina 23 118 112 -6 1Costa Rica 24 121 121 0 1Paraguay 25 124 122 -2 1Brazil 26 129 127 -2 1Ecuador 27 138 133 -5 0Honduras 28 141 136 -5 3

1. “Colombia es el principal reformador de la región y se en uentra entre los diez primeros reformadores del mundo. Reformó 8 de las 10 áreas regulatorias que analiza el Doing Business”

2. “Perú, el segundo reformador de la región. Ascendió desde el puesto 65 al 56 en la clasificación mundial relativa a la facilidad dpara hacer negocios, al implementar 6 de las 10 áreas que mide el informe”

3. Papel fundamental del Gobierno. El Comité de reformas reporta directamente al Presidente, como no pasa en los demás paises del mundo”.

1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación1. Incentivos a la inversión Inicial y el costo de Operación

Page 18: Zona Franca Bogota

Arcos

CFX-1 Express Route 

Directo desde USA a Colombia - 2Tb

Maya

Globenet1.92 Tb

SAM-11.92 Tb/s

CFX-1 ERMaya Arcos

Globenet

SAM-1

Fortaleza

Cucuta

Redundancia en conexiones a internet, múltiples vías de llegada y múltiples propietarios

2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro

Page 19: Zona Franca Bogota

1. Estabilidad en las reglas tributarias por 20 años, a través de la firma de Acuerdos de Estabilidad Tributaria con el Gobierno Nacional.

2. Plan de la Alcaldía de Bogotá “Talk to the World” Formar 10.000 nuevas personas que hablen inglés durante el periodo 2008-2012. Las empresas del sector IT pueden inscribir a sus empleados para que sean beneficiarios.

3. Mayor disponibilidad de graduados universitarios con dominio de una segunda lengua que otras ciudades latinoamericanas que compiten en el mismo sector. En general, si se incluyen los graduados de posgrado y técnicos, son aprox. 90.000 / año. Graduados en IT e Ing. Bta. / 2008

en 000.Graduados en Finanzas, Economia y

Admon. Bta. 2008 en 000.

2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro

Page 20: Zona Franca Bogota

4. Colombia presenta mayor estabilidad económica que paises competidores por el negocio de BPO como Argentina y Costa Rica , con una inflación promedio en él período 2004-2008 de 5,6%, lo cual es un factor clave en el aumento de precios de servicios públicos, mano de obra, localización etc.

2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro

Page 21: Zona Franca Bogota

5. Según el estudio de la consultora en BPO EVEREST RESEACH INS. “Bogota’s Potential as a Delivery Location for Offshoring and Outsourcing Services (2009)”…

“Después de hacer un análisis entre todas las ciudades de A. Latina atractivas para BPO, los costos operativos (salarios, facilidades, telecomunicaciones, tecnología y gastos generales de funcionamiento), en Bogotá son 25% más barata que Buenos Aires y 15% más baratos que en Monterrey, lo que indica que Bogotá es una de las

locaciones más económicas de A. Latina” Salario de 1 persona tiempo completo para contact center / Año – USD ‘000

Salario de 1 persona tiempo completo en Finanzas/Contabilidad / Año – USD ‘000

2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro

Page 22: Zona Franca Bogota

Según el mismo estudio de EVEREST, después de realizar un análisis multidimensional de riesgo que involucra el análisis de la infraestructura física de Bta. (conexiones

aereas, cables de internet etc.), riesgos de tipo geopolítico, macroeconómico, calidad de vida, legal y riesgo del ambiente de negocios, Bogotá es menos riesgosa que Buenos

Áires, Monterrey, Sao Paulo y San José” , ciudades que compiten por atraer inversiones de BPO&O.

2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro2. Incentivos que apoyan crecimiento futuro

Page 23: Zona Franca Bogota

3. Incentivos que mitigan los riesgos a los que se expone al iniciar el negocio, así como durante su desarrollo.

3. Incentivos que mitigan los riesgos a los que se expone al iniciar el negocio, así como durante su desarrollo.

Estrategias que ofrece la la Zona Franca de Bogotá y Desarrolladora de Zonas Francas para atraer al Sector

BPO

Page 24: Zona Franca Bogota

“El régimen colombiano de zonas francas y la Zona Franca de Bogotá hacen del país un destino mucho más atractivo. Las

políticas en favor de los negocios, los incentivos, el acceso a mano de obra en la Zona Franca son muy atractivos y deberían ser

tenidos en cuenta si usted está buscando cubrimiento en zona horaria y/o soporte en idioma español.”

Atul Vashistha,Chairman & CEO, neoIT

(India)

TestimoniosTestimonios

Page 25: Zona Franca Bogota

3¿Quiénes Somos?

Page 26: Zona Franca Bogota

Usuario Operador Líder en Colombia

1. ZF Permanentes2.ZF Permanentes Especiales

Soluciones Inmobiliarias IntegralesConstruye/dota, vende/ arrienda

cualquier tipo de inmueble y/o equipos con destino a ZFP y/o ZFPE

Page 27: Zona Franca Bogota

Operador de las ZFPE de:1.Paz del RioZFO

Santa Marta

Bogotá

Cúcuta

Operador de las ZFPE de:1. Pepsico Alimentos2. Siemens3. Unisono4. Vidrio Andino5. Bio D6. PraxAir

Operador de las ZFPE de:1.Argos2.Refinería de Cartagena3.Termoflores4.Agrosolera

Operador de las ZFPE de:1.Cervecería del Valle - SabMiller2.Colombina del Cauca

Cencauca

Somos el U. Operador de ZFs más importante de Col. con una participación de 33% del total de ZFs declaradas (16/49) a Nov. 1 2009

Page 28: Zona Franca Bogota

ZF Bogotá

ZF PacificoCali

ZF La CandelariaCartagena

D.T. ZF de Occidente – 2010 II Sem. Mosquera

ZF Sabangrande – 2011 II Sem. - Barranquilla

Estamos en capacidad de ofrecer soluciones inmobiliarias integrales en Zonas Francas Permanentes de todo Colombia, principalmente en:

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Área: 96 Ha.Año de creación: 1993No. de Empresas: 214No. Empleados Directos: 16.850

Page 30: Zona Franca Bogota

Una estrategia fundamentada en 5 pilares básicos

Page 31: Zona Franca Bogota

INFRAESTRUCTURA

Energía Eléctrica: Redundancia, anillo de 34.5 kVA, proyecto de autogeneración, Diferentes niveles de tensión

4.4 MVAEN CONSTRUCCION

Page 32: Zona Franca Bogota

CONECTIVIDAD

Siempre conectadoDiversidad de operadores :

Conexión Satelital, Fibra óptica con protocolo IP y Tecnología inalámbrica

Page 33: Zona Franca Bogota

Inmueble a su medida

ESPACIOS ADECUADOS

• Experiencia en construcción de bodegas, edificios especializados para Call Center, Contact Center, Data Center, Centros de servicios.

• Inmediatez: Disponibilidad de áreas de oficinas en ZFBC y bodegas

Page 34: Zona Franca Bogota

Construimos para venta o arriendo, en cualquiera de las siguientes fases:

Call CentersCall Centers Data CentersData Centers

1. Diseñamos y construimos unicamente el inmueble según sus necesidades.

2. Diseñamos y construimos el inmueble, lo dotamos con los equipos por usted requeridos (estaciones de trabajo, diademas, cableado estructurado, PCs, generadores, AA de confort, AA de precisión para el data center, UPSs, PDUs, etc.) para entregar un proyecto llave en mano

1. Diseñamos y construimos unicamente el inmueble según sus necesidades de redundancia y disponibilidad, teniendo en cuenta las escalas futuras.

2. Diseñamos y construimos el inmueble, lo dotamos con los equipos por usted requeridos (cableado estructurado, generadores, AA de precisión , UPSs, PDUs, etc.) para entregar un proyecto llave en mano

Page 35: Zona Franca Bogota

RECURSO HUMANO

1. Búsqueda y selección de personal GRATIS en www.trabajaenzonafrancabogota.com

2. Convenio de capacitación con el SENA para formación de personal en el área que se requiera.

3. Proyecto de Guardería para los Empleados del Parque

4. Centro de Salud en sitio

5. Alianzas con compañías de transporte para interconectar las rutas que pasan por la ZFB con estaciones de transmilenio y calle principales.

Page 36: Zona Franca Bogota

TRANSPORTE

1. Rutas de transporte al interior del parque

2. Futuros alimentadores al sistema

Page 37: Zona Franca Bogota

4 Casos de Éxito: Desarrollo del

sector en la ZFB

Page 38: Zona Franca Bogota

Fuente: Asociación Colombiana de Call centers

La industria de call centers en Colombia en promedio creció el 23% en el 2008

Page 39: Zona Franca Bogota

2004 2007 2008 2009

Al finalizar el año 2009 habremos crecido el 21% en estaciones de trabajo y empleo, respecto a l año 2008

Fuente: Sub-gerencia Comercial – Desarrolladora de Zonas Francas S. A.

59%

21%

ZFB participó en el 2008 con el 11% de empleos y estaciones de trabajo del total del sector en Colombia

Creceremos por encima del sector en Colombia, teniendo en cuenta

la época de recesión

Page 40: Zona Franca Bogota

Fuente: Sub-gerencia Comercial – Desarrolladora de Zonas Francas S. A.

2004 2007 2008 2009

21%

28%

El área ocupada por los call centers representa el 2% del área total del parque

En total suman el 49% del total de empleos generados por las 214 empresas instaladas dentro de él.

El sector de call centers en la Zona Franca de Bogotá ha tenido un comportamiento creciente, por encima de otros de los

sectores de la economía. Su crecimiento es el resultado de todas las estrategias

emprendidas para desarrollar este sector de Talla Mundial

Page 41: Zona Franca Bogota

Teledatos ZF Empresa multinacional con amplia trayectoria calificada como Usuario Industrial de Servicios de la Zona Franca de Bogotá desde el año 2007

Objeto: Call Center, Inversión y Empleo: - US$ 35 millones - Empleo 5.000 personas

Área: 4 sedes con 9.500 m2 ocupadosEstaciones de trabajo: 3800

Potencial de crecimiento anual por encima del sector (27% en

estaciones de trabajo y empleos)

Page 42: Zona Franca Bogota

Desarrolladora de Zonas Francas ejecutó el diseño y construcción de las instalaciones para Teledatos ZF:

2007 = Lote 30 – 4400 m2 / 1500 estaciones de trabajo2007 = Lote 124 – 1400 m2 / 800 estaciones de trabajo2008 = Ampliación Lote 124 – 1400 m2 / 700 estaciones de trabajo2009 = Piso 2 Zona Franca Business Center – 2300 m2 / 800 puestos de trabajo

Cada uno de estos edificios cuenta con:

•Subestación eléctrica •Planta de energía • Aire acondicionado de confort para puestos de trabajo y de precisión para equipos•Área de capacitación•Área administrativa•Área operativa•Centro de datos•Cuarto de telecomunicaciones•Zonas de servicio (cafetería, comedor, WC, lockers)•Cuarto de UPS

Page 43: Zona Franca Bogota

Platika Empresa multinacional americana calificada como Usuario Industrial de Servicios en la Zona Franca de Bogotá desde el año 2004.

Objetivo: Call Center, Contact Center y servicios de telemercadeoÁrea: 1 sede con 800 m2.Inversión y Empleo: - US$ 5 millones - Empleo 45 personasPuestos de trabajo: 80

Page 44: Zona Franca Bogota

Este edificio cuenta con:

•Subestación eléctrica de 75 KVA. (suficiente para soportar la operación de las estaciones de trabajo)

•Planta de energía de 75 KVA.

•Aire acondicionado de conford para puestos de trabajo y de precisión para equipos

ÁREAS REQUERIDAS

•Área de capacitación•Área administrativa•Área operativa•Centro de datos•Cuarto de telecomunicaciones•Zonas de servicio (cafetería, comedor, WC, lockers)•Cuarto de UPS

Page 45: Zona Franca Bogota

“Para Platika en su proceso de consolidación el apoyo brindado por la Zona Franca de Bogotá en el montaje de la infraestructura física y de las locaciones ha sido parte

del éxito que se ha tenido; de la misma forma nuestra Gente ha sentido la diferencia positiva de trabajar en una Zona donde se brinda la seguridad física y

personal como la que se tiene al interior y es un motivo de satisfacción para ellos mismos manifestar que no solo trabajan para Platika si no que están en la Zona

Franca de Bogotá. Éste ha sido un factor que nos ha permitido disminuir el indicador de rotación a un nivel realmente manejable en términos de reemplazos y

de los costos a los que esto conlleva.

De igual forma a nuestros clientes actuales o prospectos el estar ubicados en un sitio con las garantías que brinda la Zona Franca de Bogotá, en cuanto a

continuidad del negocio, ha sido un tema en el que hemos sacado ventaja real de nuestros competidores.”.

Helmuth Victoria Hansen Gerente General

Platika Ltda.

Page 46: Zona Franca Bogota

Diveo ZF Calificado como Usuario Industrial de Servicios en la Zona Franca de Bogotá desde el año 2009

Objetivo: Data CentersInversión y Empleo: - US$ 5 millones - Empleo 30 personas

Lote de 1600 m2 con un área construída de 2764 ,2 m2

Data Center de última tecnología

Ver recorrido virtual

Page 47: Zona Franca Bogota

• Proveedor de Servicios de infraestructura• Operador de un Network Acces Point (NAP), un proveedor global de

soluciones administradas de infraestructura de tecnologías de información y comunicación para clientes del sector público y privado

Terremark Usuario Industrial de Servicios de la Zona Franca de Bogotá desde el año 2008.Área: 5.000 m2Objetivo: Servicios de infraestructuraInversión y Empleo: - US$ 20 millones (durante los primeros 5 años) - Empleo 30 personas (anual) que representan una inversión de aprox. $400 anuales

Construído con especificaciones TIER 3

Page 48: Zona Franca Bogota

“La experiencia de Terremark Colombia Inc. como usuario industrial de servicios en la Zona Franca de Bogotá, ha sido francamente positiva; la compañía desde el inicio

de su establecimiento en Bogotá, ha encontrado ventajas incomparables desde varios puntos de vista: la seguridad brindada por el parque industrial de Zona

Franca, es de los mejores que se pueden encontrar en el país; el suministro eléctrico, que para nuestra compañía es vital, ha sido estable y confiable, y nuestras

solicitudes de aumento de aumento de carga, han sido satisfechas en tiempo útil; las ventajas arancelarias de las cuales nos hemos beneficiado y hemos podido

transmitir a nuestros clientes, han sido ventajosas con respecto a otras empresas similares, y las ventajas tributarias para nuestra compañía, francamente

provechosas.

No dudaríamos en continuar establecidos en la Zona Franca de Bogotá, y aún en ampliar nuestra operación y ampliar el área utilizada”.

Alfredo Amore PardoGerente General

Terremark Colombia Inc.

Page 49: Zona Franca Bogota
Page 50: Zona Franca Bogota

5Futuro del Sector de BPO en la ZFB

Page 51: Zona Franca Bogota

2004 2007 2008 2009 Proy. A 2011

NUESTRA META PARA EL 2011:15.000 estaciones de trabajo

instaladas y totalmente dotadas, con la mejor infraestructura, en la Zona

Franca de Bogotá

Page 52: Zona Franca Bogota

7 Conclusiones

Page 53: Zona Franca Bogota

1. El régimen franco colombiano

2. Los contratos de estabilidad jurídica

3. Los bajos costos de operación

4. Las ventajas comparativas de Bogotá respecto a otras

ciudades en A. Latina

5. Las opciones que brindan los empresarios colombianos

Son una gran oportunidad para el

sector de IT/BPO para prepararse

para el crecimiento futuro a pesar de

estos momentos de turbulencia.

Page 54: Zona Franca Bogota

Ley de Zonas Francas Colombianas Ley 1004 de Dic. de 2005

Reglamentada por:

1. Decreto 2685 de 19992. Decreto 383 de febrero de 20073. Decreto 4051 de octubre de 20074. Decreto 780 de marzo de 20085. Resolución 5532 de junio de 20086. www.investincolombia.com 7. www.investinbogota.com

Si desea saber más sobre las oportunidades que le ofrece el régimen franco colombiano, por favor remitase a los siguientes

documentos:

Page 55: Zona Franca Bogota

Juan Pablo Rivera – Presidente Zona Franca Bogotá [email protected]

PBX. (57)(1) 404.6644 Ext. 202Área Comercial: Ext. 139 – 101 – 117

Page 56: Zona Franca Bogota

1.Ubicación. Se evalua…

i. El riesgo regional de ocurrencia de desastres naturales

ii. El riesgo de ocurrencia de desastres creados por el hombre (uso de la tierra circundante, corredores de transporte aledaños, vías de tráfico aereo etc.)

iii. La exposición al riesgo que tendra el Data Center, bien sea que se construya en un edificio de oficinas o en un edificio solo para el data center.

iv. La disposición de agua, electricidad, cableado y la ubicacioó de sus respectivos ductos.

v. Los costos de consumo de servicios públicos, asi como la posibilidad de usar refrigeración por medio de la temperatura ambiente.

vi. Los incentivos financieros de la localización (impuestos a las ventas y a la propiedad, incentivos en imuestos etc.)

vii.La posibilidad de expansion futura

viii.La seguridad del inmuebles y los alrededores (aislamiento perimetral, distancia de areas no restringidas, control de acceso a personas, vehiculos y paquetes)Volver

Page 57: Zona Franca Bogota

2. Caracteristicas de Construccion. Se evalua…

i. El impacto en los costos de construccion de las normas de uso de suelo y de construcción.

ii. La versatilidad del diseno del edificio para resistir y seguir operando durante y despues de desastres naturales o de accidentes causados por el hombre.

iii.La facilidad para el crecimiento futuro dentro de la construccion ya realizada.

iv.Que el diseno del edificio elimine las actividades innecesarias cerca del area de producción (almacenamiento, ventas, etc).

v. Y se dan gran importancia a la interventoria en la obra, para determinar el cumplimiento de los disenos preliminares.Volver

Page 58: Zona Franca Bogota

3. Adaptabilidad del Uso. Se evalua …

i. Se evalua la flexibilidad y adapabilidad del del diseno para poder albergar, razonable pero desconocido crecimiento futuro, incrementar los requermientos energeticos y de aire acondicionado, distribuciones mas eficientes en el futuro, facilidad para la instalacion de equipos de seguridad mas robustos.

ii. Facilidad en el mantenimiento.

iii.Se evalua que tenga robustes y redudancia en algunos equipos especificos.

Volver

Page 59: Zona Franca Bogota

4. Eficiencia de la Inversion. Se evalua…

i. Se evalua la viabilidad de cumplir los objetivos evolutivos del negocio, sin que las inversiones previas se vuelvan obsoletas y que no se interrumpa la operacion del data center mientras se realizan cambios.

ii. Se evalua la facilidad para responder a requerimientos cambiantes del negocio.

iii.Se evalua la viabilidad del inmueble para soportar el numero maximi de servidores y otros equipos de IT.

iv.Eficiencia en el consumo de energia.

v. En caso de venta futura, se evalua que tan valioso (o de alta gama) es el data center para el comprador. Volver

Page 60: Zona Franca Bogota

5. Calidad de Gerencia y Operacion. Se evalua

i. Se evalua la competencia de cada uno de los equipos involucrados para realizar sus tareas.

ii. Se evalua la disponibilidad de personal, los programas de entrenamiento, las herramientas que tienen a disposicion y demás gastos operativos.

iii. Se evalua el sistema de indicadores que evalua el desempeno de los equipos.

iv. Se evalua el grado de integracion que existe entre el equipo de manejo de equipos con el equipo de facilidades locativas.

Volver