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GEPÄCK

MEDIEN-APPS

SITZPLÄTZE

LOUNGES

A-LA-CARTE-ESSEN

WLAN

Zusätzliche Service- Optionenvon Air France,

KLM und

Delta Air Lines

Version 4.9

Stand: 2. Oktober 2019

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Gepäck-Optionen vor der Ankunft am Flughafen

Gepäck-Option für 1 Gepäckstück à 23 kg in den Dimensionen Länge + Breite + Höhe von 158 cm

Möchten Passagiere von Air France und KLM mehr Gepäck­stücke aufgeben, als es die Menge an Freigepäck zulässt, kön­nen diese bspw. im Reisebüro bis 24 Stunden vor Abflug die Gepäckoption gegen eine reduzierte Gebühr im Vergleich zur

Flughafengebühr nutzen1. Die anfallende Gebühr kann als EMD abgerechnet werden. Information zu den Vorteilen für Flying Blue­Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

1 Skyteam Elite­Mitglieder sowie Flying Blue Elite­ and Elite Plus­Mitglieder behalten ihre Vorteile beim Freigepäck: Sie können auf allen Strecken jeweils ein zusätzliches Gepäckstück einchecken.

1 Für Kunden, die zum Light­Tarif auf Nordatlantik­Strecken gebucht werden, fällt immer die reduzierte Gebühr an, unabhängig davon, wann das zusätzliche Freigepäck bezahlt wird.

Passagier1 Zeitrahmen Gebühr

Alle Passagiere, inklusive Flying Blue­Mitglieder

Bezahlung innerhalb von 24 Stunden vor Abflug

Anwendbare Übergepäck­gebühr (XBAG)

Alle Passagiere

Bezahlung bis 24 Stunden vor Abflug

Reduzierte Übergepäckge­bühr (so genannte „Additi­onal Baggage Allowance“ – ABA)

Flying Blue Explorer­Mitglieder

ABA minus 10 € (bzw. 5 € auf innerfranzösischen Strecken)

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Begriffsklärung

Gepäckanzahl, abhängig vom Tarif Air France und KLM bieten auf Strecken innerhalb Europas

und zu vielen anderen Zielen weltweit Tarife mit und ohne Gepäck an.In der Ticketmaske (TST) und im Reisememo ist diese Anzahl an Gepäckstücken hinterlegt.

Gepäckanzahl, abhängig vom Vielflieger-Status Vielflieger erhalten abhängig von ihrem Status die Möglichkeit,

zusätzliches Gepäck aufzugeben. Dieses ist im TST nicht ein­gerechnet und erscheint auch nicht im Reisememo, aber auf airfrance.de „Ihre Buchungen“ bzw. klm.com „Meine Reise“ und beim Online­Check­in. Information zu den Vorteilen für Flying Blue­Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

Freigepäck Die Freigepäckmenge ist abhängig vom Tarif und vom Vielflie­

ger­Status des Passagiers.

Gewicht pro Gepäckstück Das Gewicht pro Gepäckstück hängt beim Freigepäck von der

gewählten Reiseklasse ab (Economy, Premium Economy: 23 kg; Business Class, La Première: 32 kg). Das zulässige Gewicht von zusätzlich erworbenen Freigepäck beträgt 23 kg.

Ausführliche Infos zu den Gepäckoptionen inklusive Umbuchung/Erstattung finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“, Tab „Air France“ – „Übergepäckpauschale (ABA)“.

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Sitzplatzoptionen in Economy Class ab 359 Tagen vor Abflug

1. Air France- und KLM-Standard-Sitzplatz-Wahl vor dem Check-in

Möchten Passagiere von Air France und KLM bereits vor dem Check­in ihren Sitzplatz erhalten, können sie sich diesen im Rei­sebüro reservieren lassen1. Die anfallende Gebühr kann als EMD abgerechnet werden.

Information zu den Vorteilen für Flying Blue­ Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

Passagiere, die einen Flex­Tarif nutzen, und für UMNR (nur AF), BLND, DEAF, DPNA, WCHR, WCHS und Firmenkunden können Sitzplätze gratis gewählt werden. Den folgenden Kundengruppen werden Sitzplätze gratis zugeteilt: UMNR (nur KL), WCHC, STCR, CBBG, EXST, ESAN/SVAN (nur KL), DEPA/DEPU/INAD. Familien, die mit Kindern fliegen, die als CHD bzw. INF eingebucht sind, wird ein Sitzplatz vor dem Check­in gratis zugeteilt, sofern diese keinen Standard­Sitzplatz bereits gegen Gebühr erworben haben.

Die Wahl des Standard­Sitzplatzes während des Check­ins ab 30 Stunden vor Abflug ist gratis.

Airline Streckennetz Gebühr pro Flug (einfache Strecke)

Air France

Langstrecken inkl. LAX­PPT 25 EUR

Tail Ends (z.B. FNA­CKY) 10 EUR

Mittelstrecken 10 EUR

KLM

Langstrecken 25 EUR

Tail Ends (z.B. SIN­DPS) 5 EUR

Europa­Strecken 10 EUR

1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte bzw. von KLM vermarktete und von KLM durchgeführte Flüge, davon ausgenommen sind Flüge innerhalb Festland­Frankreichs inklusive Korsika

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2. Air France-Vorzugssitzplätze

Alternativ zum Standard­Sitzplatz bietet Air France Vorzugssitz­plätze an1. Die anfallende Gebühr kann ebenfalls als EMD ab­gerechnet werden.

Information zu den Vorteilen für Flying Blue­Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge

Air France Sitzplatz­Optionen Gebühr

Sitz mit mehr Beinfreiheit:Standard­Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit ­ meist in der Nähe der Notausgänge (abhängig vom Flugzeugtyp)

Langstrecke:50 EUR (Flug ≤ 9 Stunden), 70 EUR (Flug > 9 Stunden)Mittelstrecke:15 EUR (Flug ≤ 1:30 Stunden), 20 EUR (Flug > 1:30 Stunden)Kurzstrecke:10 EUR

Duo-Sitzplatz:Standard­Sitzplatz mit nur einem Sitznachbarn

30 EUR

Sitzplatz im vorderen Kabinen-Bereich:Standard­Sitzplatz im vorderen Teil der Economy Class

30 EUR

Duo-Sitzplatz auf dem Oberdeck des Airbus A380:Entspannte Atmosphäre einer kleineren Kabine und Garantie auf einen Flug mit nur einem Sitznachbarn.

40 EUR

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3. KLM-Vorzugssitzplätze

Alternativ zum Standard­Sitzplatz bietet KLM ebenfalls Vorzugs­sitzplätze an. Die Gebühr kann als EMD abgerechnet werden.

Information zu den Vorteilen für Flying Blue­Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

Ausführliche Infos zu den Sitzplatzoptionen inklusive Umbuchung/Erstattung finden sich auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik„Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“, Tab „Air France“ – „AFKL Sitzplatzoptionen“.

KLM Sitzplatz­Optionen Gebühr

Economy Comfort:Ein Sitzplatz direkt hinter der Business Class­Kabine mit weiter nach hinten verstellbarer Rückenlehne, mehr Beinfreiheit und der Möglichkeit, direkt nach den Passagieren der Business Class auszusteigen

Langstrecke: 60 EUR – 180 EUR 2

Europa-Flüge: 6 EUR – 20 EUR

Sitz mit mehr Beinfreiheit: Standard­Sitzplatz mit mehr Beinfreiheit ­ meist in der Nähe der Notausgänge (abhängig vom Flugzeugtyp)

Langstrecke: 50 EUR – 90 EUREuropa-Flüge: 10 EUR – 30 EUR

Sitzplatz in einer Zweier-Reihe:Standard­Sitzplatz mit nur einem Sitznachbarn

30 EUR

Sitzplatz im vorderen Kabinen-Bereich:Standard­Sitzplatz im vorderen Teil der Economy Class

30 EUR

1 Für Flying Blue Platinum­Mitglieder ist der Vorzugssitzplatz gratis.

2 Die tatsächlich anfallende Gebühr hängt von der Strecke (Flugdauer), vom Buchungszeitpunkt (Frühbucher­rabatt), vom Monat des Flugs (Hoch­ oder Nebensaison) und dem Flying Blue­Status ab.

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4. Sitzplatzreservierung im Basic Economy-Tarif

Delta Air Lines bietet die Möglichkeit für Kunden, für die der Basic Economy­Tarif gebucht wurde, für von Delta durchgeführte Flüge einen Sitzplatz gegen Gebühr vor dem Reiseantritt zu buchen:z.B. über die Reservierungssysteme Travelport (Worldspan, Apollo, Galileo) und Amadeus. Die Gebühr ist nicht erstattbar; dennoch können die Sitzplatzreservierungen nach dem Erwerb noch von Delta geändert werden (z.B. von 30A zu 25C).

Beim Kauf einer Sitzplatzreservierung mit dieser Option bleiben alle weiteren Basic Economy­Tarif­Restriktionen bestehen, auch, dass nachträglich keine Änderungen oder Umbuchungen vorge­nommen werden können.

Ausführliche Infos zum Basic Economy­Tarif finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Produkte & Sevices“ im Kapitel „An Bord“ – „Klassen und Komfort“, Tab „Delta“ – „Delta Produktmarken ­ Informationen für Reisebüros“ – „Basic Economy“.

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5. Delta Comfort+®

Auch Delta bietet mit Delta Comfort+ eine besondere Zone an, die sich vor den Sitzreihen in der Main Cabin befindet. Delta Comfort+ ist als zusätzliches Sitzplatzprodukt bzw. als Tarif­produkt buchbar. Ausführliche Infos zu Delta Comfort+ finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung“ – „Optionen gegen Gebühr“, Tab „Delta“ – „Delta Comfort+® als zusätzliches Sitzprodukt“.

Information zu den Vorteilen für Flying Blue­Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

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A-la-carte Essen

1. Air France A-la-carte Gericht in Business und La Première

Zwischen 90 Tagen und 24 Stunden vor Abflug können Passa­giere in Business und La Première auf airfrance.de für Lang­streckenflüge in der Rubrik „Ihre Buchungen“ ein warmes A­la­carte Gericht bestellen, als Alternative zu den drei bis vier Hauptgängen an Bord. Auch während des Online­Check­ins zwi­schen 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich1. Ist im PNR ein SPML reserviert worden, steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.

Folgende Gerichte stehen gratis zur Auswahl:

• Thai Cuisine (thailändische Küche)• Traditional Chinese (chinesische Küche)• Flavours of India (indische Küche)• Seafood Basked (mediterrane Küche)• A taste of Korea (koreanische Küche)• Japanese delights (japanische Küche)

Die anderen Gänge entsprechen denen der angebotenen Mahlzeiten an Bord.

In La Première besteht ferner die Möglichkeit, auf Flügen zwischen Paris­CDG und Japan ein komplettes japanisches Menü zu bestellen (Japanese A la carte menu).

1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge bis 31. Mai 2019

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2. Air France A-la-carte-Menüs in Economy und Premium Economy

Zwischen 90 Tagen und 24 Stunden vor Abflug können Passa­giere in Economy und Premium Economy für viele Langstrecken­flüge auf airfrance.de in der Rubrik „Ihre Buchungen“ gegen Gebühr ein A­la­carte­Menü bestellen, als Alternative zu den zwei

oder drei Menüs an Bord, die gratis angeboten werden. Auch während des Online­Check­ins zwischen 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich1. Ist im PNR ein SPML gratis reserviert worden, steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.

Das AngebotFünf A-la-carte-Menüs auf Flügen von Paris 2

• Océan Menu: Frisches aus dem Meer• Tradition Menu: Eine kulinarische Reise durch die

französische Küche• Fauchon Menu: Eine exklusive Menükreation des des prestige­

reichen französischen Delikatessengeschäfts FAUCHON• My Fun Menu: Burger und mehr für junge Feinschmecker• Fitness Menü: Leichte, natürlich ausgewogene Küche mit fri schen, farbenfrohen Zutaten4

Drei A-la-carte-Menüs auf ausgewählten Flügen nach Paris 3

• Italia Menu: „Dolce vita“ für Genießer• Océan Menu: Frisches aus dem Meer• Tradition Menu: Eine kulinarische Reise durch die französische

Küche

Die Gebühr für die Menüs kann alternativ mit Flying Blue­Meilen bezahlt werden.

Ausführliche Infos zu den A­la­carte­Menüs finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Sales & Support“ im Kapitel „Reisevorbereitung – Optionen gegen Gebühr“im Tab „Air France“.

1 Gilt für von Air France vermarktete und von Air France durchgeführte Flüge 2 Außer auf Flügen nach Indien (auf denen zwischen indischen und europäischen Gerichten gewählt wird) und einigen sehr früh startenden Langstreckenflügen, auf denen die Hauptmahlzeit aus einem Brunch oder warmen Frühstück besteht.3 Verfügbar auf Flügen mit Abflug in den frz. Überseedepartements (CAY, FDF, PTP, RUN), in den USA (IAD, IAH, JFK, LAX, SFO), in Kanada (YUL, YYZ), Afrika (ABJ, DKR, DLA, LBV) und Asien (CAN, HKG, PEK, PVG, NRT, HND, KIX, ICN). Verkäufe für Flüge ab Asien ab sofort für Flüge ab 1. November 2016.

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3. KLM A-la-carte-Menüs in Economy Class

Zwischen 90 Tagen und 48 Stunden vor Abflug können Pas­sagiere in Economy Class für alle Langstreckenflüge ab AMS auf klm.com in der Rubrik „Meine Reise“ gegen Gebühr ein A­la­carte­Menü bestellen, als Alternative zu den tagesaktuellen

Menüs, die im Flugpreis inbegriffen sind. Auch während des Internet­Check­ins zwischen 30 und 24 Stunden vor Abflug ist eine Bestellung möglich. Ist im PNR ein SPML gratis reserviert worden, steht dieses Angebot nicht zur Verfügung.

Fünf A-la-carte-Menüs auf Flügen von Amsterdam (außer nach TLV und YYZ)

• Captain’s Choice ­ Vorspeise: Lachs­Millefeuille, Dillsahne und grünem Spargel ­ Hauptgang: geschmortes Kalb in Meerrettich­Soße, Kümmel­

kartoffeln, Spinat, Karotten und Zwiebeln ­ Dessert: Schokoladen­Kokos­Mousse

• Champagnergenuss ­ ein Glas Champanger ­ Vorspeise: Heringskaviar mit Kartoffelpüree in saurer Sahne

und Schnittlauch sowie Salat ­ Hauptgang: Ribeye in einer würzigen koreanischen Marinade

sowie Gemüse und Reis ­ Dessert: in Balsamico marinierte Kirschen, Zimtmousse und

Baiser)

• Japanische Gaumenfreuden ­ Vorspeise: Sushi, Wakame­Seealgen­Salat sowie milder

Räucherlachs mit Wasabi­Mayonnaise ­ Hauptgang: Hühnchengericht mit gedämpftem Reis und

Gemüse, Soba­Nudel­Sesam­Salat ­ Dessert: Vanillemousse mit Erdbeerkompott• Bella Italia ­ Vorspeise: Antipasti u.a. mit Artischocken, Ziegenkäse, Sala­

mi, Spinata Romana und Prosciutto­Schinken sowie Salat ­ Hauptgang: Spaghetti Carbonara, Caprese­Salat mit Mozza­

rella, Tomaten und Pesto ­ Dessert:Tiramisu

• Indonesische Reistafel ­ Vorspeise: Kohodo­Salat mit Süßkartoffeln, Kokosnuss,

Shrimps, asiatischer Obstsalat mit süßer Sojasoße ­ Hauptgang: Rinderschmorgericht mit Basmatireis und Schnitt­

bohnen sowie Sambalsoße, ein Ketoprak­Salat mit dünnen Nudeln und Gemüse

­ Dessert: Speckkuchen

Die Gebühr für die Menüs kann alternativ mit Flying Blue­Meilen bezahlt werden.

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Medien-Apps

Die Air France Play App steht für Tablets und Smartphones für die Betriebssysteme Android, iOS und Windows zum Download zur Verfügung.

Alle Nutzer dieser App haben die Möglichkeit, die beiden Bord­Magazine „Air France Magazine“ und „Air France Madame“ herunterzuladen, auch wenn sie keinen Air France­Flug gebucht haben.

Flying Blue­Mitglieder loggen sich am besten mit ihrem Flying Blue PIN­Code oder dem Buchungscode ein, um auf die bevorzugten Medien zuzugreifen.

Air France­Passagiere aller Reiseklassen können ab 30 Stunden vor Abflug ebenfalls zwischen 30 internationalen Zeitungen und Zeitschriften wählen, z.B. auch die deutschen Tageszeitungen „Die Welt“ und „Handelsblatt“, die Magazine „Wirtschaftswoche“ und „DER SPIEGEL“ sowie die Jugendzeitschrift „Meine Woche“. Einmal heruntergeladen stehen diese Medien vor, während und nach dem Flug zum Lesen zur Verfügung ­ selbstverständlich auch im Offline­Modus.

Die Air France Play App bietet auch Video­on­Demand für ausge­wählte Mittelstrecken­Flüge1 zum Download an. Die durchführen­de Airline des Air France­Flugs muss dabei nicht Air France sein.

Aus mehr als 70 Videos können Passagiere aller Reiseklassen drei Titel gratis auf ihr Smartphone oder Tablet herunterladen. Zur Aus­wahl stehen Filme, Serien, Dokumentationen und Zeichentrickfil­me. Die gewählten Titel können ab 30 Minuten vor Abflug bis zum Verlassen des Flugzeugs angeschaut werden.

Die App steht in 13 Sprachen zur Verfügung. Eine Filter­Funktion ermöglicht eine Sprachwahl.

1 Auf folgenden Strecken ab CDG nach AGP, ALG, AMM, ARN, ATH, BUD, CMN, DUB, EVN, FCO, GOT, HEL, IEV, IST, LED, LIS, MAD, NAP, OSL, ORN, OTP, RAK, RBA, SOF, SVO, TLV, TUN, WAW, auf den saisonalen Strecken nach AGA und OPO sowie auf dem innerkaribischen Streckennetz zwischen ATL (ab 21. November 2017), CAY, FDF, MIA, PAP und PTP

1. Air France Play App

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Loungezutritt

1. Service La Première in Paris-CDG

Passagiere, die in La Première (First Class) reisen, nehmen den Service La Première in CDG in Anspruch. Außerdem können Flying Blue Platinum­Mitglieder unter den folgenden Bedingungen gegen Gebühr in den Genuss dieses Services kommen:

• Air France­Langstreckenflug (Marketing und Operating), auf dem keine La Première­Kabine angeboten wird

• Air France­Langstreckenflug, der von Delta Air Lines durch­geführt wird

• Air France­Mittelstreckenflug nach SVO oder TLV• Reiseklasse Business (unabhängig davon, welcher Tarif ge­

wählt wurde, inklusive Prämientickets und Meilen­Upgrades von Economy bzw. Premium Economy nach Business)

Verkaufsprozess im Reisebüro:

• Telefonisch bei der speziell für diesen Dienst bereitgestellten Rufnummer: +33 (0)1 56 93 10 05. Sie ist rund um die Uhr ver­fügbar.

• Der Service kann bis maximal 12 Stunden vor dem Abflug des ersten Flugs der Reise erworben werden.

• Die Zahlung der Leistung erfolgt per Kreditkarte oder mit Flying Blue­Meilen.

• Dem Kunden wird per E­Mail das EMD­Memo „Lounge access“ zugesendet. Er muss es dem Personal der La Première Lounge beim Empfang zusammen mit einem Personalausweis vorlegen.

• Auf Wunsch des Kunden kann zusätzlich zum EMD eine Rech­nung ausgestellt werden.

• Für eine komplette kostenlose Erstattung vor der Nutzung steht die Rufnummer +33 (0)1 57 02 16 24 zur Verfügung. Diese Nummer kann auch für Reklamationen genutzt werden.

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Kundenvorteile:

• Bei Reiseantritt in CDG: Bevorzugter Empfang und Service • Passagiere im Transit erwartet am Ausgang des ankommenden

Flugzeugs in CDG ein Mitarbeiter des Services La Première• Beschleunigte Abwicklung der Grenzformalitäten:

Das La Première­Team begleitet den Passagier auf einem besonders kurzen, zeitsparenden Weg zur Lounge

• Zugang zur exklusiven Lounge „La Première“, die 2015 und 2016 die SKYTRAX­Auszeichnung „Best First Class Lounge Dining“ erhielt.

• Individuelle Betreuung in der Lounge „La Première“ und beim Einsteigen ins Flugzeug.

Kosten

• Bei einem Ab­ oder Anschlussflug: 300 Euro oder 40.000 Flying Blue­Meilen

• Bei der Ankunft: 150 Euro oder 20.000 Flying Blue­Meilen

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2. Abfluglounges von Air France und KLM

Möchten Passagiere von Air France und KLM vor dem Abflug in der Lounge entspannen und sind sie nicht aufgrund ihres Viel­flieger status oder der gewählten Reiseklasse berechtigt, gra­tis die Lounge aufzusuchen, erhalten diese in vielen Fällen die Möglichkeit des Zutritts gegen Gebühr, sofern diese Flying Blue Explorer­Mitglied (Basislevel) sind. Diese wird in der Lounge per Kreditkarte beglichen1.

Weitere Information zu den Vorteilen für Flying Blue­Mitglieder finden sich auf flyingblue.com.

Gratis-Zugang am Abflugtag:

• La Première­Passagiere• Business Class Passagiere, auf einem Flug, der von einer

SkyTeam­Fluggesellschaft durchgeführt wird• SkyTeam Elite Plus­Mitglieder (inklusive Flying Blue Gold­ und

Platinum­Mitglieder) 2

• Delta Sky Club®­Mitglieder

Gratis-Zugang am Abflugtag, sofern Plätze vorhanden:

• Begleitperson eines La Première­Passagiers, der auf demselben Flug reist

• Begleitperson eines SkyTeam Elite Plus­Mitglieds, das auf einem SkyTeam­Flug mit Abflug am selben Tag reist und bei Air France zusätzlich das 1. Kind von 2 bis 17 Jahren

• 2 Gäste oder Ehepartner und Kinder unter 21 Jahren von Delta Sky Club Executive­Mitgliedern

Zugang gegen Gebühr bzw. Flying Blue-Meilen, sofern Plätze vorhanden3:

• Ab der 2. Begleitperson und bei Air France das zweite und jedes weitere Kind von 2 bis 17 Jahren jeweils von Flying Blue Gold­ und Platinum­Mitgliedern

• Flying Blue Silver­ und Explorer­Mitglieder und Passagiere, die in der Lounge Flying Blue­Mitglied werden

• Premium Economy­Passagiere

1 In der Schengen­Lounge am Flughafen AMS ist es möglich, Lounge­Zutritt über die KLM­App zu kaufen. Dieses Angebot gilt für Einzelreisende, außerhalb der Stoßzeiten. Bei Transitpassagieren zu einem Schengen­Ziel müssen mindestens 60 Minuten Transitzeit liegen.2 Voraussetzung: Internationaler SkyTeam­Flug oder bei Abflug eines Inlandsflugs mit internationalem SkyTeam­Anschlussflug innerhalb von 24 Stunden3 Nur in ausgewählten Lounges von Air France und KLM: Mittelstrecke: u.a. in AMS, CDG Terminal 2F, FRA, GVA, MUC, ORY, STR, TXL, ZRH; Langstrecke: nur in BKK, BOS, CAI, CDG Terminal 2E, DLA, DXB, FDF, IAD, IAH, JFK, ORD, ORY, PTP, RUN, RIO, SFO, YYZ. Mit Ausnahme von Flying Blue Explorer­Mitgliedern haben die anderen genannten Passagiergruppen auch in den Delta Sky Clubs Zutritt gegen Gebühr: ATL, BOS, CVG, DCA, DEN, DFW, DTW, EWR, FLL, HNL, IND, JAX, JFK, LAX, LGA, MCO, MEM, MIA, MSP, MSY, NAS, NRT, ORD, PBI, PDX, PHL, RDU, SAN, SCL, SEA, SFO, SLC, TPA

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3. Ankunftslounge von Air France in Paris-CDG

Möchten Passagiere nach der Ankunft in CDG in der Lounge entspannen und sind sie nicht aufgrund ihres Viel fliegerstatus oder der gewählten Reiseklasse berechtigt, gratis die Air France Ankunftslounge im Terminal 2C aufzusuchen, erhalten diese die Möglichkeit des Zutritts gegen Gebühr. Diese wird in der Lounge per Kreditkarte beglichen. Flying Blue Silver­Mitglieder können diese Gebühren alternativ mit Meilen bezahlen. Die Lounge ist von 5 bis 14 Uhr täglich geöffnet.

Gratis-Zugang nach der Ankunft:

• La Première­Passagiere• Business Class Passagiere, die auf einem Air France­, KLM­

oder Delta­Langstreckenflug (Marketing Carrier) ankommen • Flying Blue Gold­ und Platinum­Mitglieder, die auf einem Air France­

oder KLM­Langstreckenflug (Marketing Carrier) ankommen• Passagiere, in Business gebucht, mit einem TGVair­ bzw.

AIR&RAIL­Anschluss

Zugang gegen Gebühr bzw. Flying Blue-Meilen, sofern Plätze vorhanden:

• Alle anderen Passagiere, die in CDG ankommen, zahlen vor 10 Uhr 50 EUR bzw. nach 10 Uhr 35 EUR oder jeweils 6.500 Flying Blue­Meilen zusätzlich das 1. Kind von 2 bis 17 Jahren

• 2 Gäste oder Ehepartner und Kinder unter 21 Jahren von Delta Sky Club Executive­Mitgliedern

Kundenvorteile

• Bereich zum Kleiderglätten• Duschen• Frühstücksangebot• Schnelleres WLAN

Ausführliche Infos zu den Lounges finden Sie auf www.AgentConnect.biz in der Rubrik „Produkte & Services“ im Kapitel „Am Flughafen“ – „Lounges“, Tab „Air France“.

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4. Delta Sky Club®

Bei den Delta Sky Clubs handelt es sich um preisgekrönte Flughafen­Lounges die Entspannung, produktives Arbeiten oder beides ermöglichen.

Der Sky Club bietet zwei Arten der Mitgliedschaft

• Individuelle Mitgliedschaft: Clubzugang für eine Person; Tarife für ein Jahr 495 USD bzw. 47.000 SkyMiles oder 45 USD bei 12­monatiger Ratenzahlung• Executive­Mitgliedschaft: Clubzugang für das Mitglied und bis zu zwei Begleiter pro Besuch; Tarife für ein Jahr 745 USD bzw. 70.000 SkyMiles oder 65 USD bei 12­monatiger Ratenzahlung

Gratis-Zugang am Abflugtag:

• Passagiere in Delta One® oder einer SkyTeam Premium Cabin (First­ oder Business Class)1

• Virgin Australia­Passagiere der Business Class• SkyTeam Elite Plus­Mitglieder (inklusive Delta SkyMiles® Diamond­, Platinum­ oder Gold­Medallion­ und Flying Blue Gold­ und Platinum­Mitglieder) plus eine Begleitung• Inhaber einer Delta Reserve Kreditkarte bzw. ausgewählter Platinum­Karten von American Express, sofern der Delta­Flug von Delta (DL) bzw. WestJet (WS) durchgeführt wird und das Ticket auf Delta (006) Ticketstock ausgestellt ist• Virgin Australia/Velocity VIP­Platinum­Karten­, Platinum­Karten­ oder Gold­Kartenmitglieder, auf einem von Delta (DL) oder Virgin Australia (VA) durchgeführten Flug• Sky Club Executive­Mitglieder plus, sofern Plätze vorhanden, zwei Begleiter bzw. Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder unter 21 Jahren

Zugang gegen Gebühr am Abflugtag:

• Einzelbesucherausweis für 59 USD/Person, sofern Plätze vorhanden• Dritte und vierte Begleitung von Sky Club Executive­Mitgliedern für 29 USD/Person• Zwei Begleitungen oder Ehepartner oder Lebenspartner und Kinder unter 21 Jahren von Sky Club Mitgliedern für 29 USD/ Person• Zwei Begleitungen von Inhabern einer Delta Reserve Kreditkarte bzw. ausgewählter Platinum­Karten von American Express für 29 USD/Person

1 Auf Transkontinentalflügen zwischen JFK–LAX, JFK–SFO, DCA–LAX oder BOS–SFO, bei einem internationalen Flug von SkyTeam oder einem inneramerikanischen Anschlussflug von SkyTeam zu oder von einem internationalen Flug am selben Tag ohne Reisen ab/nach Guam, Palau, Saipan und die Karibik.

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WLAN an Bord

Air France bietet an Bord ihrer Flugzeuge1 die mit WLAN ausge­stattet sind, den Service „Air France CONNECT“. Die Passagiere können zwischen drei WLAN­Pässen für ihre mobilen Geräte (Smartphone, Tablet und Computer) wählen. Bis Ende 2020 wird auf der gesamten Flotte von Air France WLAN verfügbar sein.

Der kostenlose „Message“ Pass:

Damit können die Passagiere während des gesamten Fluges Nachrichten über Whatsapp, Facebook Messenger, iMessage und WeChat senden und empfangen. Sie haben außerdem Zugang zur Webseite www.airfrance.com und zur Air France­App, um ihre Buchungen aufzurufen oder zu modifizieren.

Der „Surf“ Pass:

Dieser erlaubt den Gästen, im Internet zu surfen sowie E­Mails zu empfangen und zu verschicken. Auf Kurzstreckenflügen kostet der Dienst 3 Euro und auf Mittelstreckenverbindungen ab 5 Euro. Bei Langstreckenflügen sind eine Stunde für 8 Euro (oder 2.700 Flying Blue­Meilen) und für den gesamten Flug für 18 Euro (oder 6.000 Meilen) buchbar.

Der „Stream“ Pass:

Der Stream Pass vereint alle Leistungen der „Message“­ und „Surf“­Pässe und ist auf allen Langstreckenverbindungen ver­fügbar. Für 30 Euro (oder 10.000 Meilen) können die Passagiere das High­Speed­Internet während des gesamten Fluges zum Streamen und Herunterladen nutzen.

1. Air France CONNECT

1 Außer an Bord der Boeing 787. In diesen Flugzeugen werden drei Datenpakete angeboten: Basic (5 € für 20 MB), Standard (10 € für 50 MB) und Premium (30 € für 200 MB)

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WLAN bietet KLM in allen Boeing 787­9 (“Dreamliner”) an. Seit 2018 rüstet KLM ihre Airbus A330­ und Boeing 777­Flotte mit WLAN aus.

Unabhängig von der Reiseklasse können die Passagiere WLAN mit ihrem Laptop, Smartphone oder Tablet über das Bord­eigene Portal nutzen, sobald das Flugzeug über 10.000 Fuß gestiegen ist.

Auf dem Portal kann zwischen den folgenden WLAN­Paketen gewählt werden:

• „Small“: 20MB, gültig für 24 Stunden für 5 EUR• „Medium“: 50MB, gültig für 24 Stunden für 10 EUR• „Large“: 200MB, gültig für 24 Stunden für 30 EUR

2. Verfügbarkeit bei KLM

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Delta bietet ihren Passagieren kostenfreies Versenden von Mo­bilnachrichten, damit diese während ihres Fluges mit Freunden, Familie und Kollegen in Kontakt bleiben können.

Free Messaging steht für Delta­Flüge mit WLAN­Anschluss für

• iMessage von Apple • Facebook Messenger • WhatsApp

zur Verfügung. Damit diese kostenlosen Apps an Bord genutzt werden können, müssen sie vor dem Flug heruntergeladen wer­den. Wörter und Emojis werden akzeptiert. Der Versand von Fo­tos, Videos oder SMS­Nachrichten wird nicht unterstützt. Auf Flügen, bei denen die WLAN­Nutzung stärker als normal ist, kann der Versand von Nachrichten etwas länger dauern.

Free Messaging ist verfügbar, sobald das WLAN an Bord aktiviert ist und Geräte sich im Flugmodus befinden:

1. Verbinden – die WLAN­Option muss aktiviert und „gogoinflight“ als Netzwerk gewählt werden

2. Öffnen – im Browser airborne.gogoinflight.com öffnen

3. Auswählen – den „Free Messaging“­Pass auswählen

4. Starten – den Zugangscode eingeben und auf „Start Messaging“ klicken

3. Messaging bei Delta Air Lines

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In allen Flugzeugen der Delta­Flotte lassen Technologie und Unter­haltung die Zeit wie im Flug vergehen. Delta ist einer der größten Anbieter der Welt für WLAN an Bord. Mit mehr als 1.100 ausge­statteten Flugzeugen wird der WLAN­Zugang auf fast allen Flügen angeboten. Der WLAN­Zugang an Bord mit Gogo® ist in allen Flugzeugen mit zwei oder mehr Kabinen verfügbar.*

WLAN auf internationalen Strecken

Die so genannte „Ku­Band­Technologie“ bietet eine weltweite Abdeckung auf allen internationalen Langstreckenflügen. Sie sorgt auf Flughöhen von über 10.000 Fuß dafür, dass die Delta­Passa­giere mit der Welt in Verbindung bleiben. Die Ku­Technologie ist verfügbar auf dem Airbus A330 und den Boeing 757­200, 767­300, 767­400, 777­200.

2Ku-Technologie: Schnelleres WLAN jetzt erhältlich

Mit dem so genannten „2Ku­Band“ bietet Delta an Bord eine WLAN­Geschwindigkeit und ­Verlässlichkeit an, wie Sie sie von zu Hause her kennen. Das 2Ku­Band, der Technologie der nächsten Generation von Gogo, bietet Spitzengeschwindigkeiten von bis zu 15+ Mbps. Damit ist auch das Streamen von Videos möglich. Die 2Ku­Technologie bietet durchgehende Konnektivität vom Start bis zur Landung. Sie ist verfügbar auf den Airbus A319, A320, A321 (94 % der gesamten Flotte), A350 sowie den Boeing 737­800, 737­900, 757­200 (90% der gesamten Flotte) und 757­300 (88 % der gesamten Flotte). Auf den Boeing 737­700 ist die 2Ku­Tech­nologie bald verfügbar.

* Variiert nach Flugzeug und Route. In einigen Fällen ist WLAN außerhalb der Kontinental­USA für Inlandsflugzeuge auf internationalen Flügen nicht verfügbar. ** Auf ausgewählten Routen stehen Pässe bereits für 2 USD*** zur Verfügung.*** zzgl. Steuern und Gebühren

Egal, ob man nur einmal oder an 365 Tagen im Jahr fliegt, Delta bietet eine Vielzahl von WLAN­Pässen an, um den Bedürfnissen aller Passagiere zu entsprechen.

4. WLAN an Bord bei Delta Air Lines

Passart Details Preis

Tagespass Nordamerika24 h gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten Delta­Flügen in Nordamerika

16 USD***

Tagespass weltweit24 h gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten Delta­Flügen weltweit

28 USD***

Monatspass Nordamerika1 Monat gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten Delta­Flügen in Nordamerika

49,95 USD***

Jahrespass Nordamerika1 Jahr gültig, auf allen mit Gogo® ausgestatteten Delta­Flügen in Nordamerika

599,99 USD***

Die WLAN-Pässe** im Überblick