Download pdf - 2003 Faaliyet Raporu

Transcript
Page 1: 2003 Faaliyet Raporu

FAAL‹YET RAPORU 2003

Geliflim devam ediyor...

Asya Finans Kurumu A.fi.

Page 2: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

1

K›saca Asya Finans

Yönetim Kurulu Ad›na Mesaj

Yönetim Kurulu

Denetim Kurulu

Genel Müdür’den Mesaj

Üst Yönetim

2003 Y›l› Türkiye Ekonomisi

Kurumsal Bankac›l›k

Bireysel Bankac›l›k

Uluslararas› Bankac›l›k

Kurumsal Geliflim

Organizasyon fiemas›

Mali Tablolar

Mali Tablolar Analizi

Ba¤›ms›z Denetim Raporu

fiubeler

‹çindekiler

3

4

6

7

8

10

12

16

20

24

25

28

29

35

42

44

Page 3: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

3

Asya Finans Kurumu A.fi., daha sonra kurucu ortak olarak Kurumda yer alacak bir grup

giriflimcinin gayretleri sonucu Türkiye’nin alt›nc› özel finans kurumu olarak 24 Ekim 1996

tarihinde, Altunizade’deki Merkez fiubesi ile faaliyetlerine bafllam›flt›r. Kurulufl sermayesi;

2 trilyon TL, mevcut ödenmifl sermayesi; 60 trilyon TL olan Asya Finans’›n, tabana yay›lm›fl

yerli sermayeye dayanan çok ortakl› bir yap›s› vard›r.

Asya Finans'›n Temel Hedefi: Müflteri odakl› hizmet anlay›fl›ndan hareketle, teknolojinin

getirdi¤i en son imkânlar› kullanarak, faizsiz finans sistemini daha genifl kitlelere

ulaflt›rabilmektir. Bu do¤rultuda, Genel Müdürlük birimleri ve 43 flubesi, yurt içinde 4, yurt

d›fl›nda 490 muhabir banka ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi'ne sahip ilk özel finans kuruluflu olan Asya Finans;

müflterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini karfl›larken, finansal kiralama, üretim deste¤i ve kâr

zarar yat›r›m› ortakl›¤› olmak üzere faizsiz bankac›l›k konusundaki üç temel ürünün yan›

s›ra; bireysel krediler, kredi kartlar›, POS, e-pos, ATM, ‹nternet bankac›l›¤› gibi bireysel

bankac›l›k ürünlerinin ve kambiyo, gayri nakdi krediler, çek/senet ifllemleri gibi nakit kredi

d›fl›ndaki tüm bankac›l›k ürün ve hizmetlerinin pazarlanmas› konusunda faaliyet göstermektedir.

Asya Finans, flu iki temel yaklafl›m› kendi gelifliminin ve hedefledi¤i pazar pay›na

ulaflabilmesinin bir gere¤i olarak kabul etmekte ve bunun için çaba sarf etmektedir:

•Faizsiz bankac›l›k ürünlerini gelifltirerek, bu konuda yeni türev ürünler ortaya koymak.

•Bankac›l›kta etkin bir biçimde kullan›lmakta olan ürünlerin faizsiz bankac›l›k sistemine

adaptasyonunu sa¤lamak.

Asya Finans, misyon ve vizyonunu çal›flanlar›n›n genifl kat›l›m›yla belirlemifl, paylaflman›n

ve bir inanc›n ürünü olarak kurum kültürünün unsurlar› haline getirmifltir.

Asya Finans’›n Misyonu: Ça¤dafl bankac›l›k hizmetlerini faizsiz bankac›l›k ilkeleri çerçeve-

sinde gelifltirip, müflterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini "farkl› beklentilere farkl› çözümler"

yaklafl›m›yla karfl›layarak, paydafllar›na ve Türkiye ekonomisine katk› sa¤lamakt›r.

Asya Finans’›n Vizyonu: Lider bir finans kurumu olarak sektörün önde gelen bankalar›yla

rekabet ederek, bankac›l›k alan›nda gelifltirdi¤i ürünlerle dünya standartlar›nda hizmet

veren, sayg›n, güvenilir ve etkin bir kurum olmakt›r.

K›saca Asya Finans

Asya Finans'›n temel hedefi;

müflteri odakl› hizmet

anlay›fl›ndan hareketle,

teknolojinin getirdi¤i en son

imkânlar› kullanarak,

faizsiz finans sistemini daha

genifl kitlelere ulaflt›rabilmektir.

Page 4: 2003 Faaliyet Raporu

4

Geçti¤imiz y›l ülke ekonomisinde yaflanan olumlu geliflmeler, bankac›l›k ve finans sektörünü

de olumlu etkilemifl, ekonomik beklentileri yükseltmifltir. Nitekim, enflasyonun 28 y›l sonra

ilk defa tek haneli rakamlara düflmesi de, bu beklentilerin bofla ç›kmayaca¤›n›n ve ekonomik

aç›dan parlak y›llar›n yaklaflt›¤›n›n somut bir göstergesidir.

Asya Finans için 2003 y›l›, önceki y›llarda yap›lan yat›r›mlar›n olumlu sonuçlar›n›n al›nd›¤›

ve at›lan temellerin iyice sa¤lamlaflt›¤›, son derece baflar›l› bir y›l olmufltur. 2003 y›l›nda

gerek kaynak toplamada, gerek fon kulland›r›m›nda en h›zl› büyüyen finans kurumu Asya

Finans't›r. Takdirinize gururla sundu¤umuz 2003 y›l› sonuçlar›, bu baflar›n›n gelifligüzel

olmay›p, planl› ve hedeflere yönelik stratejiler do¤rultusunda elde edildi¤ini aç›kça

göstermektedir.

Dengeli ve istikrarl› bir flekilde geliflimine devam eden Kurumumuz, geçti¤imiz mali y›lda

da kurumsal müflteri portföyünü önemli ölçüde geniflletmifl; altyap› çal›flmalar› tamamlanan

alternatif da¤›t›m kanallar›n› hizmete sokarak bireysel bankac›l›k alan›nda yeni at›l›mlar

yapm›fl; yayg›nlaflt›rd›¤› yurt d›fl› muhabir banka a¤› sayesinde d›fl ticaret ifllemlerinde de

önemli yol kat etmifltir.

2003 y›l›nda yurt genelindeki flube say›m›z› 43'e ç›karm›fl bulunmaktay›z. fiube say›m›zdaki

bu art›fl, beraberinde gözle görülür bir mevduat art›fl› da getirmektedir. Ayr›ca, açt›¤›m›z

her yeni flubenin, gerek yeni istihdam olana¤› yaratmas› ve bölge yat›r›mc›lar›na kaynak

sa¤lamas› aç›s›ndan, gerekse toplanan fonlar›n üretime yönlendirilmesi aç›s›ndan ülke

ekonomisine katk›s› büyüktür.

Kaliteli hizmet prensibinden ödün vermeden üstün bir gayretle çal›flan yönetim ve personeliyle

Asya Finans, özel finans kurumlar› aras›nda liderli¤e do¤ru h›zl› ve emin ad›mlarla ilerlemektedir.

Kurumumuzun, 2003 y›l›ndaki bu baflar› grafi¤inden yola ç›karak belirlenen 2004 y›l›

hedeflerine de rahatl›kla ulaflaca¤›, hatta aflaca¤› konusunda inanc›m sonsuzdur.

Yönetim Kurulu Ad›na Mesaj

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

Page 5: 2003 Faaliyet Raporu

5

Bu baflar›da eme¤i geçen tüm Asya Finans yönetici ve çal›flanlar› ile bizlerden deste¤ini

esirgemeyen de¤erli ortaklar›m›za teflekkür ederim.

2004 y›l› çal›flmalar›m›z›n da ülkemiz, milletimiz ve Kurumumuz için hay›rlar getirmesi

temennisiyle sayg› ve selamlar›m› sunuyorum.

M. ‹hsan KALKAVAN

Yönetim Kurulu Baflkan›

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

“Asya Finans için

2003 y›l›, önceki y›llarda

yap›lan yat›r›mlar›n

olumlu sonuçlar›n›n

al›nd›¤› ve at›lan temellerin

iyice sa¤lamlaflt›¤›,

son derece baflar›l›

bir y›l olmufltur.”

Page 6: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

6

Yönetim Kurulu

M. ‹hsan KalkavanYönetim Kurulu Baflkan›

Tahsin Teko¤luYönetim Kurulu Baflkan Yrd.

A. Selçuk BerksanYönetim Kurulu Üyesi

M. ‹hsan Kalkavan Yönetim Kurulu Baflkan›

Armatör, ‹fladam›. Ekim 1996 tarihinden itibaren Kurumumuz Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca

Ifl›k Sigorta A.fi., Befliktafl Denizcilik ve Tafl. A.fi., Ufuk Uluslararas› Tafl. A.fi., Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San.

ve Tic. A.fi. flirketlerinde halen Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r.

Tahsin Teko¤lu Yönetim Kurulu Baflkan Yard›mc›s›

Sanayici, ‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1996 y›l›ndan itibaren Yönetim Kurulunda Baflkan Yard›mc›l›¤› ve Üyelik

görevlerinde bulundu. Halen Yönetim Kurulu Baflkan Yard›mc›s› olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca Asyafin Turizm Proje

‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyesi, Güven Apre San. A. fi.’de Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev

yapmaktad›r.

A. Selçuk Berksan Yönetim Kurulu Üyesi

‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1996 y›l›ndan itibaren belirli aral›klarla Yönetim Kurulunda Üye olarak görev yapt›.

Halen Kurumumuz Yönetim Kurulu Üyesidir. Ayr›ca Kar Grubunda Genel Koordinatör, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em.

San. ve Tic. A.fi.’de Denetçi olarak görev yapmaktad›r.

Turgut Ayd›n Yönetim Kurulu Üyesi

Tekstilci, ‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1997 y›l›ndan itibaren Kurumumuz Yönetim Kurulu Üyeli¤i görevini yapmaktad›r.

Ayr›ca Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyesi, Ayd›n Örme A.fi.’de Yönetim Kurulu

Baflkan Yard›mc›s› ve ‹stanbul Memorial A.fi.’de Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r.

Ünal Kabaca Yönetim Kurulu Üyesi / Genel Müdür

On y›l süreyle Hazine Müsteflarl›¤›’nda Bankalar Yeminli Murak›pl›¤› görevinde bulundu. Nisan 1997’de Murahhas Aza

olarak Kurumumuzda göreve bafllad›. 2000 y›l›ndan itibaren Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi olarak görevine devam

etmektedir. Ayr›ca Ifl›k Sigorta A.fi. ve Asya Biliflim Tek. Turizm. ‹nfl. San. ve D›fl Tic. A.fi.’nin Yönetim Kurulu Üyeli¤i

görevlerini sürdürmektedir.

‹brahim Say›n Yönetim Kurulu Üyesi

‹fladam›. Nisan 2000 tarihinden itibaren Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca halen Asyafin Turizm Proje

‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi. Yönetim Kurulunda Murahhas Aza olarak, Türkter Tersane ve Deniz ‹flletmecili¤i flirketinde

Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktad›r.

Cemalettin Yüksel Yönetim Kurulu Üyesi

Yirmi y›l süreyle Hazine Müsteflarl›¤›’nda Bankalar Yeminli Murak›pl›¤› görevinde bulundu. Kurumumuzun ‹ç Denetim ve

Risk Yönetim Sisteminden sorumlu Yönetim Kurulu Üyesidir. Haziran 2001 tarihinden itibaren Kurumumuzda Yönetim

Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktad›r.

Page 7: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

7

‹lhan ‹flbilen‹fladam›. 1997 y›l›ndan itibaren Kurumumuzda Denetçi olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca halen Türkter Tersane ve Deniz

‹flletmecili¤i flirketinde Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu

Baflkan Yard›mc›l›¤›, Asya Biliflim Tek. Turizm. ‹nfl. San. ve D›fl Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Baflkanl›¤› görevlerini

sürdürmektedir.

M. fievki Kavurmac›Tekstilci, ‹fladam›. Kurucu ortaklar›m›zdand›r. 1996-1997 y›llar› aras›nda Yönetim Kurulu Üyesi olarak görev yapt›. 1997

y›l›ndan itibaren Kurumumuzda Denetçi olarak görev yapmaktad›r. Ayn› zamanda Ayd›nl› Haz›r Giyim San. Tic. A.fi.’de

Yönetim Kurulu Baflkan›, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyeli¤i görevlerini

sürdürmektedir.

Ali AkbulutTekstilci, ‹fladam›. 2000 y›l›ndan itibaren Kurumumuzda Denetçi olarak görev yapmaktad›r. Ayr›ca halen Ortado¤u Tekstil

flirketinde Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, Asyafin Turizm Proje ‹nfl. Taah. Em. San. ve Tic. A.fi.’de Yönetim Kurulu Üyeli¤i

görevlerini sürdürmektedir.

‹lhan ‹flbilen M. fievki Kavurmac› Ali Akbulut

Ünal KabacaYönetim Kurulu Üyesi / Genel Müdür

Turgut Ayd›nYönetim Kurulu Üyesi

‹brahim Say›nYönetim Kurulu Üyesi

Cemalettin YükselYönetim Kurulu Üyesi

Denetim Kurulu

Page 8: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

8

Önceki y›llarda oldu¤u gibi, yeni at›l›mlarla ve baflar›larla geçen bir y›l› daha geride b›rakt›k.

2003 y›l›, rakamsal büyümenin yan› s›ra; yeni ürünler, alternatif da¤›t›m kanallar› ve sistem

altyap›s› ile ilgili çal›flmalar›m›z›n yo¤un bir flekilde devam etti¤i önemli bir y›l oldu.

Geçti¤imiz y›l, ilk çeyrekteki Irak Savafl› belirsizli¤ine ra¤men genel anlamda istikrar ve

güven ortam›n›n sa¤lanmas› ve olumlu ekonomik göstergeler ile sonuçland›.

Asya Finans’›n 2003 y›l› hedeflerini, üst yönetimden destek hizmetlerinde çal›flan

arkadafllar›ma kadar bir ekip halinde gösterdi¤imiz özverili çal›flma ile gerçeklefltirmifl

olman›n mutlulu¤unu yafl›yoruz.

Asya Finans, 2003 y›l›nda her konuda sektör ortalamas›n›n oldukça üzerinde bir büyüme

gösterdi. Nakdi ve gayri nakdi fon kulland›r›m›nda, kredi kartlar› ve POS’larda, d›fl ticaret

ifllemlerinde, aktif kalitesi ve kârl›l›kta sektör liderli¤ini elinde bulunduran Asya Finans,

toplanan fonlarda da zirveye ortak oldu.

Toplad›¤›m›z fonlar % 48’lik bir art›flla 975 trilyon TL’ye, kulland›rd›¤›m›z nakdi fonlar

% 52’lik bir art›flla 804 trilyon TL’ye, gayri nakdi krediler % 154 art›flla 843 trilyon TL’ye

ulaflt›. 2003 y›l› faaliyetlerimiz sonunda elde etti¤imiz kâr rakam› vergi öncesi 32,2 trilyon

TL, vergi sonras› 28,3 trilyon TL olarak gerçekleflti.

Y›l içinde yat›r›mlar›m›z aral›ks›z devam etti; 43’e ç›kan flube say›m›z ile birlikte yeni ATM

makinelerimiz devreye sokuldu. Artan flube say›m›za paralel olarak personel say›m›z 993’e

yükselirken, mevcut personelin niteli¤ini ve verimlili¤ini art›rmak amac›yla bafllat›lan

kapsaml› e¤itim program› 2003 y›l›nda da sürdürüldü.

2003 y›l›, bireysel ürünlerde altyap› çal›flmalar›n›n tamamland›¤›, müflteri ihtiyaçlar›

do¤rultusunda yeni ürün ve hizmetlerin hayata geçirildi¤i bir y›l oldu. VISA ve BKM

üyeliklerinin onaylanmas› sonucu kredi kartlar›m›z›n mülkiyeti tamamen Kurumumuza geçti.

Genel Müdür’den Mesaj

Page 9: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

9

Kredi kartlar›na eklenen taksit özelli¤i ve ASYAPUAN’lar›n al›flverifllerde nakit yerine

kullan›lmas› ile birlikte kredi kart› ifllemlerinde önemli ölçüde hareketlilik sa¤land›. Bunun

sonucunda, 2003 y›l sonunda toplam üye iflyeri ve POS cihaz› say›s› 6 binleri geçti.

fiubelerimizde oluflan müflteri yo¤unlu¤unu ve ifllem maliyetlerini azaltmak amac›yla Ekim

ay›nda hizmete giren Asya ‹letiflim Merkezi, 3 ay gibi k›sa bir süre içinde ayda ortalama

20.000 ça¤r›ya cevap verir hale geldi. Yurt çap›ndaki 700’ü aflk›n on-line PTT flubesi, Asya

Finans ifllem noktas› haline getirildi. Müflterilerimizin tüm vergi ve SSK ödemelerinin yan›

s›ra telefon, su ve do¤algaz faturalar› Kurumumuz taraf›ndan tahsil edilmeye baflland›.

D›fl ticaretin finansman› 2003 y›l›nda a¤›rl›k verdi¤imiz alanlardan birisi oldu. D›fl ticaret

hacmimiz bir önceki y›la göre % 100’ün üzerinde artarak 1 milyar USD’nin üzerine ç›kt›.

Gerek ithalat, gerekse de ihracata arac›l›k konusundaki rakamlar›m›z her geçen y›l

katlanarak artmaktad›r. Bu çerçevede, yurt d›fl› muhabirlerimizle iliflkilerimizi gelifltirmek

ve uluslararas› finansal piyasalardaki yerimizi sa¤lamlaflt›rmak için ÖFK’lar aras›nda bir

ilke daha imza atarak, uluslararas› derecelendirme kuruluflu Fitch Ratings’den “rating

notu” al›nd›.

Enflasyonun tek haneli rakamlara düflmesiyle kâr marjlar›n›n darald›¤›, kamu borçlanma

gere¤inin azalmas›yla bankalar›n yo¤un olarak kredilere yöneldi¤i, rekabetin artt›¤› yeni

bir döneme girmifl bulunuyoruz. Eskiden beri reel sektörle iç içe olan ve yayg›n bir müflteri

taban› bulunan Asya Finans’›n bu dönemde de emin ad›mlarla yoluna devam edece¤ine

olan inanc›m› sizlerle paylaflmak isterim.

Bu yolculu¤umuzda her türlü olumlu elefltirileri ile bize yön gösteren, beklenti ve düflüncelerini

paylafl›ma açan, güven ve desteklerini bizden esirgemeyen çok de¤erli müflterilerimize

ve ortaklar›m›za teflekkür eder, sayg›lar sunar›m.

Ünal KABACA

Genel Müdür

Page 10: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

10

Üst Yönetim

Ünsal SözbirGenel Müdür Yard›mc›s›

Mukim ÖztekinGenel Müdür Yard›mc›s›

H. Furkan Erde¤erGenel Müdür Yard›mc›s›

Ayhan KeserGenel Müdür Yard›mc›s›

Asya Finans Kurumu A.fi.

Page 11: 2003 Faaliyet Raporu

2003 Y›l› Türkiye Ekonomisive 2003 Y›l› Faaliyetleri

Page 12: 2003 Faaliyet Raporu

Genel Görünüm

Yeni bir hükümetle 2003'e bafllayan Türkiye'de özellikle 1 Mart'ta ABD'nin Irak'a kuzeyden

cephe açmas›na imkân verecek olan yetki tezkeresinin reddedilmesinden sonra, piyasalarda

ABD'den tezkereye ba¤l› yard›m paketi ve borç yükünün azalt›lmas›na iliflkin beklentiler

azald›. Türk Liras›, borsa ve yurt d›fl›nda ifllem gören Türk tahvilleri de¤er kaybederken

faizler yükseldi. Bu dönemde Türkiye ekonomisi’nden 2 milyar dolar tutar›nda para ç›k›fl›

oldu¤u tahmin ediliyor. 1 Mart'›n ard›ndan hükümet, 2003 bütçesini, harcamalar› azalt›p

gelirleri art›rarak IMF ile sorun yaratmayacak flekilde ç›kard› ve piyasalarda en belirsiz

günlerde bile güven oluflturarak olas› krizlerin önüne geçti.

Irak Savafl›’n›n beklenenden erken bitmesi ile May›s ay›ndan itibaren ekonomi üzerindeki

kara bulutlar kalkt›. Hükümetin popülist politikalara taviz vermemesi, IMF ile yap›lan

programa s›k› s›k› sar›lmas›, IMF borçlar›n›n ertelenmesi ve AB uyum yasalar›n›n süratle

ç›kar›lmas› ile ekonomide h›zl› bir toparlanma yafland›. Bütçede disiplinin korunmas›,

enflasyonda düflüflün istikrar kazanmas› hükümete olan güveni güçlendirdi ve hazine

borçlanma ihalelerinde vade uzarken faiz oranlar›nda önemli düflüfl kaydedildi.

Enflasyon ve Faizler

T.C. Merkez Bankas›'n›n enflasyonla mücadele ve ekonomik istikrar hedefli politikalar›n›n

yard›m›yla bono faizlerinin inifle geçmesi, TL'nin de¤er kazanmas› ve kamu mal ve

hizmetlerinin fiyat ayarlamalar›n›n enflasyon hedeflerine göre yap›lmas›yla y›ll›k enflasyon

TEFE ve TÜFE'de hedeflerin alt›nda kald›. Enflasyon y›l sonunda TÜFE'de % 18,4 TEFE'de

% 13,9 ile hedeflerin alt›nda gerçekleflti. 2002 ve 2003 y›l›nda enflasyon hedeflerinin

tutmas›yla, ‘enflasyon hedefi’, ekonomik birimlerin hem yat›r›m hem de tüketim kararlar›n›

al›rken gelece¤e yönelik belirsizlikleri giderebilmek için kullanabilecekleri önemli bir

referans büyüklük haline geldi. Bu durumun reel ekonomiye katk›s›n›n giderek daha da

artmas› bekleniyor.

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

12

2003 Y›l›Türkiye Ekonomisi

Page 13: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

13

T.C. Merkez Bankas› 2003 y›l›nda Irak Savafl›'n›n sona ermesiyle, Nisan’dan sonra alt›

defa faiz indirimine giderek enflasyonda düflüfl beklentisini güçlendirdi ve tüm piyasalara

güven verici etkide bulundu. 2003 y›l› bafl›nda % 58-60 seviyelerinde olan iç borçlanma

maliyeti y›l sonunda % 28 civar›na inerken, borçlanma vadesi de 9,5 aydan 16 aya yükseldi

ve 2003 y›l›ndaki iç borç çevirme oran› % 92,8 oldu. 2003 y›l›nda 145,3 katrilyon lira iç

ve 16,4 katrilyon lira d›fl olmak üzere toplam 161,6 katrilyon lira tutar›nda nakit borç servisi

gerçeklefltirildi.

Nakit bazda 17 katrilyon lira faiz d›fl› fazlan›n elde edildi¤i y›l içinde, d›fl kaynaklar

sonras›nda rezerv art›fl› ve 161,6 katrilyon liral›k borç servisini karfl›lamak için 145,2 katrilyon

lira borçlan›ld› ve bu borçlanman›n 10,4 katrilyon liras› d›fl, 134,8 katrilyon liras› da iç

borçlanma yoluyla gerçeklefltirildi.

‹ç borçlanma maliyetindeki düflüfl sayesinde, 2003 y›l› bütçesinde 65,5 katrilyon lira olarak

öngörülen faiz gideri y›l sonunda 58,6 katrilyon lira oldu ve sa¤lanan 6,9 katrilyonluk

tasarruf nedeniyle bütçe a盤› da ayn› tutarda azald›.

D›fl Ticaret ve Turizm

Ekonomik büyümenin ve d›fla aç›lman›n en büyük göstergelerinden biri olan d›fl ticaret;

46,9 milyar dolar ihracat (D‹E) ve 68,7 milyar dolar ithalat olmak üzere toplam 115 milyar

dolar›n üzerine ç›karak Cumhuriyet tarihinin rekorunu k›rd›. TL'nin y›l içinde h›zl›

de¤erlenmesiyle ithalattaki art›fl daha fazla oldu. Fakat d›fl ticaret a盤›n›n büyümesi, artan

turizm gelirleri ve Merkez Bankas› döviz rezervlerinin rekor seviyede yüksek olmas›

nedeniyle ortaya çok fazla olumsuz bir tablo ç›karmad›.

Irak Savafl› ve Kas›m ay›nda yaflanan terör eylemlerinin yaratt›¤› olumsuz koflullara ra¤men

2003 y›l› sonunda turist say›s› 14 milyona, turizm gelirleri de 9.8 milyar dolara yükseldi.

Page 14: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

14

Büyüme ve GSMH

Ekonomik büyüme y›l sonunda, ihracattaki art›fl ve iç talep genifllemesiyle y›l sonu hedefi

olan % 5'in üzerine ç›karak, % 5,9 olarak gerçekleflti. Özellikle otomotiv ve dayan›kl› tüketim

mallar›ndan kaynaklanan ciddi üretim art›fllar› yafland›.

Büyümenin di¤er önemli bir göstergesi olan kapasite kullan›m oran›nda da 2002 y›l›na

göre bir art›fl gözlendi. ‹malat sanayi kapasite kullan›m oran› 2003 y›l›nda ortalama % 78,5

oldu. Bu rakam 2002 y›l›nda % 76,2 seviyesinde gerçekleflmiflti.

Döviz Kurlar›

2003 y›l›ndaki olumlu geliflmeler, ilerisi için oluflan olumlu beklentiler ve Hazine ka¤›tlar›n›n

yerli ve yabanc› yat›r›mc› için cazip hale gelmesi ile TL, Dolar karfl›s›nda % 17,69 de¤er

kazanarak 1950'den bu yana tarihindeki en kuvvetli de¤erlenmeyi yaflad›. Yaz aylar›n›n

gelmesi ile artan döviz arz› ile birlikte TCMB 5,65 milyar dolar› May›s'tan beri yap›lan

günlük döviz al›m ihaleleri, 4,22 milyar dolar› da alt› adet do¤rudan al›m müdahalesiyle

olmak üzere piyasadan yaklafl›k 9,87 milyar dolar çekti. TCMB sonbaharda döviz arz›n›n

azalmaya bafllamas› ile 23 Ekim'den itibaren günlük döviz al›m ihalelerine ara vermiflti.

Bu karar›n ard›ndan iç ve d›fl piyasalarda yaflanan gerginliklerle 1.520.000 TL seviyelerine

kadar yükselen USD, tekrar yakalanan olumlu hava ile 2003 y›l›n› 1.400.000 TL seviyesinin

alt›nda kapatt›.

Borsa

2002 y›l›n› 10.369,92 puandan kapatan Endeks, 2003 y›l›nda yaklafl›k % 80 yükselerek

2003 y›l›n› 18.625,02 seviyesinden kapatt›. IMF ile yürütülen ekonomik program›n yolunda

gitmesi ve y›l sonu makro ekonomik hedeflerinin tutturulaca¤›n›n anlafl›lmas›yla oluflan

olumlu havada yükselifl trendine giren borsa, y›l içinde % 29,2 ile en yüksek reel getiriyi

sa¤lam›fl oldu.

Page 15: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

15

Konsolide Bütçe

Bütçenin en önemli performans göstergesi olan FDF (Faiz D›fl› Fazla), Ocak-Kas›m

döneminde 20.187 katrilyon lira olarak gerçekleflti ve böylece y›l sonu gerçekleflme

tahminin % 110,7'sine ulaflt›. Konsolide bütçe FDF bafllang›çta 20.283 katrilyon lira

belirlenmifl, ancak daha sonra bu rakam y›l sonu için 18.341 katrilyon olarak revize edilmiflti.

‹lk 11 ayl›k dönemde, konsolide bütçe giderleri % 22,3, gelirleri % 27,2 artt›. Y›l sonu

gerçekleflme tahminine göre de, bütçe giderlerinin % 86,2'si, gelirlerinin de % 88,5'i

gerçekleflti.

Bütçede tasarruf temelli politikalar ve harcama k›s›c› önlemlerle kamu finansman›nda

disiplin sa¤land›. Faiz ve kurlar›n y›l içinde gerilemesi, Hazine'nin finansman maliyetini

ciddi ölçüde azaltt›. Özellefltirmede yaflanan hayal k›r›kl›¤› ve savafl›n belirsizli¤i nedeniyle

gelir ve gider kalemlerinde yaflanan sapmalara ra¤men mali disiplin anlay›fl› ile enflasyon

ve IMF tan›ml› FDF hedefleri tutturuldu; borç çevirimi sürdürülebilir hale getirildi.

Mali Sektör

2001 krizinde a¤›r bir fatura ödeyen bankac›l›k sektörü, 2002 y›l›nda oldu¤u gibi, 2003

y›l›nda da olumlu performans gösterdi. Mevduat›n krediye dönüflme oran›nda yükselifl

kaydedildi. Faizlerin h›zla düflmesi, artan iç talep ve ileriye yönelik olumlu beklentilerle

tüketici kredilerinde art›fllar yafland›. Vadeler uzad›, faizler düfltü. Reel faizlerde yaflanan

düflüflle bankalar üretim ve tüketime daha çok kaynak aktar›r hale geldi. Toplam mevduat

134,1 katrilyondan 148,5 katrilyona yükseldi.

May›s 2001'de uygulamaya konulan "Bankac›l›k Sistemi Yeniden Yap›land›rma Program›"n›n

etkisiyle Sermaye Yeterlilik Rasyosundaki iyileflme sürdü, takipteki kredilerin toplam kredilere

oran› % 14,8'e geriledi ve kontrollü aç›k pozisyon politikalar› ile sistemin k›r›lganl›¤› önceki

y›llara göre azald› ve kârl›l›k artt›. Sektör kârl›l›¤›nda ciddi art›fl görüldü.

2001 krizinde a¤›r bir fatura

ödeyen bankac›l›k sektörü,

2002 y›l›nda oldu¤u gibi,

2003 y›l›nda da olumlu

performans gösterdi.

Page 16: 2003 Faaliyet Raporu

Genifl müflteri portföyü, yeni müflteri edinme potansiyeli, güçlü kaynak yap›s›, yayg›n

fonlama taban›, kaliteli ürün ve hizmet sunumu, yarat›c› ve yeniliklere aç›k personeli ile

Asya Finans kurumsal bankac›l›k alan›nda 2002 - 2003 faaliyet döneminde önemli baflar›lara

imza atm›flt›r.

Asya Finans kurumsal müflterilerine genifl bir ürün yelpazesi ile hizmet sunmaktad›r.

Asya Finans, kurumsal bankac›l›k alan›nda her zaman üretene destek olmakta; bu anlamda

ulusal ve uluslararas› birçok flirkete, Türk Liras› ve döviz baz›nda üretim deste¤i ve leasing,

d›fl ticaret ifllemleri, akreditif ve teminat mektuplar›, döviz al›m sat›m, sigorta ürünleri ile

nakdi ve gayri nakdi finansman deste¤i vermektedir.

Kurumsal bankac›l›k anlam›nda finans sektöründe mevcut tüm enstrümanlar› ürün

yelpazesinde birlefltiren Asya Finans; 2003 y›l› içerisinde birçok yeni ürünü müflterilerinin

hizmetine sunmufltur. Eximbank teminat mektuplar›, GSM Kredisi ve gelifltirilen nakit

yönetimi ürünleri ile kurumsal müflterilerimizin de¤iflen gereksinimlerine uygun yeni

çözümler üretilmifltir.

2003 y›l›nda toplanan fon hacmi, Kurumumuzun kaynak teminindeki üstün

baflar›s›n›n bir göstergesidir.

2003 y›l›nda toplanan fon hacmi, bir önceki y›la oranla USD baz›nda % 75 oran›nda

artarak y›l sonu itibar› ile 698 milyon USD’ye ulaflm›flt›r.

Toplanan fonlar içindeki art›fl, “kat›lma hesaplar›”nda % 71, “cari hesaplar”da

ise % 84 olarak gerçekleflmifltir.

Kurumsal Bankac›l›k

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

16

Toplanan Fon Geliflimi (Bin USD)

800.000

600.000

400.000

200.000

02002

399.346

2003

698.676

% 75

Page 17: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

17

Kulland›r›lan Fonlar

Müflteri odakl› hizmet anlay›fl›n› daima ön planda tutan Kurumumuz; “üretim deste¤i” ile,

üreticilerin her türlü hammadde, yar› mamul ve mamul ile makine ve teçhizat ihtiyaçlar›n›n,

nakit al›mlar›na uygun flekilde finansman›n›, “leasing” ile, mevcut veya yeni tesisleri için

yat›r›m projesi olan üreticilerin makine ve teçhizat al›mlar›n›n finansman›n› sa¤lamaktad›r.

2003 y›l› içerisinde kulland›r›lan fon hacminde 2002 y›l›na oranla % 138’lik bir

art›fl elde edilmifltir.

2003 y›l›nda kulland›r›lan fon hacmi ürün baz›nda incelendi¤inde; üretim deste¤i

kulland›r›m hacminde bir önceki y›la oranla USD baz›nda % 139’luk bir büyüme

gerçeklefltirilerek 795.475 bin USD, leasing kulland›r›mlar›nda ise % 134’lük

bir art›fl elde edilerek 102.388 bin USD tutarlar›na ulafl›ld›¤› görülmektedir.

Kurumsal müflterilere verilen kulland›r›lan fon hacminde elde edilen bu büyüme Asya

Finans’›n yayg›n ve kal›c› bir fonlama taban›na sahip oldu¤unun en önemli kan›tlar›ndan

biridir.

Gayri Nakdi Krediler

Kurumsal bankac›l›k alan›nda en önemli geliflme gayri nakdi kredi hacminde olmufltur.

2003 y›l› gayri nakdi kredi kulland›r›mlar› aç›s›ndan ola¤anüstü baflar›lar›n elde edildi¤i

bir y›l olmufltur. Elde edilen bu baflar›n›n arkas›ndaki en önemli faktör uygulanan do¤ru

ve etkin pazarlama politikalar›d›r.

Kulland›r›lan Fon Hacmi (Bin USD)

1.000.000

800.000

600.000

400.000

200.000

02002

376.860

2003

897.863

% 138

Page 18: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

18

Kulland›r›lan gayri nakdi krediler 2002 y›l›na oranla USD baz›nda % 149 artarak

972.661 bin USD’ye ulaflm›flt›r.

Teminat mektubu hacminde bir önceki y›la oranla % 178 oran›nda art›fl

kaydedilerek 704.640 milyon USD’ye ulafl›lm›flt›r.

Teminat mektubu hacmine paralel olarak teminat mektubu ifllem adedinde de

önemli bir art›fl kaydedilmifltir. 2002 y›l› içerisinde verilen teminat mektubu say›s›

15.235 iken bu say› 2003 y›l›nda % 70 oran›nda artarak 25.886’ya ulaflm›flt›r.

Teminat mektuplar›ndan elde edilen yükselifl trendine yak›n bir büyüme akreditif ifllem

hacimlerinde de gerçeklefltirilmifltir. 2003 y›l› toplam akreditif hacmi yaklafl›k olarak

235 milyon USD seviyesinde gerçekleflmifltir.

Teyitli akreditiflerde % 67 oran›nda art›fl kaydedilirken, teyitsiz akreditiflerde % 86 oran›nda

bir art›fl elde edilmifltir.

2002 ve 2003 y›llar›na ifllem adedi aç›s›ndan bak›ld›¤›nda teyitli akreditif say›s›n›n 369’dan

701’e, teyitsiz akreditiflerin ise 1.129’dan 1.609’a yükseldi¤i görülmektedir.

Asya Finans 2003 y›l›nda harici garantilerinde de art›fl sa¤layarak, 2002 y›l›nda 9.828 bin

USD olan ifllem hacmini % 230 oran›nda art›rarak 32.421 bin USD’ye yükselmifltir.

Harici garantilerde hacimsel art›fl›n 17.281 bin USD’lik k›sm› Asya Finans’›n kontrgarantisine

istinaden yurt d›fl› bankalarca verilmifl, 430 bin USD’lik k›sm› yurt d›fl› banka kontrgarantilerine

istinaden Asya Finans taraf›ndan düzenlenmifltir. Bakiye 14.710 bin USD’lik k›s›m ise Asya

Finans’›n talebi üzerine yurt d›fl› bankalarca verilmifltir.

Gayri Nakdi Kredi Hacmi (Bin USD)

2002

389.474

2003

972.661

% 1491.200.000

1.000.000

800.000

600.000

400.000

200.000

0

Page 19: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

19

Nakit Yönetimi

Ticari hayatta çok etkin bir ödeme arac› olarak kullan›lan ve firman›n nakit ak›fl› aç›s›ndan

önem teflkil eden çek tahsilatlar›nda ve çek ödemelerinde çok önemli art›fllar elde edilmifltir.

2003 y›l› içerisinde tüm bankac›l›k ifllemlerinde büyük baflar›lara imza atan Asya Finans,

SSK tahsilatlar›nda gösterdi¤i art›fl ile bu baflar›s›n› bir kere daha kan›tlam›flt›r.

Nakit yönetimi ürünleri kapsam›nda vergi tahsilatlar›na 2004 y›l› Ocak ay›ndan itibaren

bafllanm›flt›r.

Müflteri Portföyü

Klasik bankac›l›k hizmetlerinin ötesinde, bir ifl orta¤› yaklafl›m› ile müflterilerinin daha fazla

katma de¤er yaratmas›n› hedefleyen Asya Finans, 2003 y›l›nda da müflteri portföyünü

geniflletmeyi baflarm›flt›r.

Toplam müflteri say›s› içerisinde yer alan “kredili kurumsal müflteri” say›s›nda

% 133’lük bir art›fl gerçekleflmifl ve 2003 sonu itibar›yla kredili kurumsal müflteri

say›m›z 7.366’ya ulaflm›flt›r.

Müflterilerimizin ihtiyaçlar›n› karfl›layabilecek seviyede hizmet vermek amac›yla,

sektörel ve bölgesel bazda araflt›rmalar yap›larak banka prensipleri do¤rultusunda

pazarlama faaliyetlerinde bulunmakta ve müflterilerin de¤iflen ihtiyaç ve taleplerinin

karfl›lanmas›na yönelik olarak farkl› ürünlerin gelifltirilmesine devam edilmektedir.

Kredili Kurumsal Müflteri Adedi

2002

3.163

%1339.000

7.000

5.000

3.000

1.0002003

7.366

Page 20: 2003 Faaliyet Raporu

Asya Finans, bireysel bankac›l›k alan›nda att›¤› yenilikçi ad›mlarla müflteri portföyünü ve

ifllem hacmini 2003 y›l›nda da art›rmaya devam etmifltir. 2003 y›l› bireysel ürünlerde altyap›

çal›flmalar›n›n tamamland›¤›, birçok yeni ürünün gelifltirilerek hizmete sunuldu¤u bir y›l

olmufltur.

Müflteri memnuniyetini art›rmaya yönelik çal›flmalar sonucu 2003 y›l› içinde

Ça¤r› Merkezi’nden PTT’ye, fatura ve kurum ödemelerinden VISA üyeli¤ine

dek bir çok hizmet müflterilerin kullan›m›na sunulmufltur.

Ürün ve hizmet yelpazemizdeki bu geliflme sonucunda müflteri portföyümüz

2003 y›l› itibar›yla % 33’lük bir büyüme göstererek 373.461’e ulaflm›flt›r.

Toplam müflteri portföyümüze bak›ld›¤›nda, bunun % 92’lik bölümünü gerçek

kiflilerin oluflturdu¤u görülmektedir.

Bireysel kredilerde 2003 y›l› içinde sistem revizyon çal›flmalar› tamamlanm›fl

ve bu çerçevede operasyon merkezilefltirilip, müflteri arama merkezinin

kurulmas›yla flubelerin yükü azalt›l›rken kredi de¤erlendirme sürecine de h›z

kazand›r›lm›flt›r. Bireysel kredilerde geciken ödemelerde USD sisteminden kâr

pay› sistemine geçifl, sorgulama ve tahsis sürecine büyük h›z ve güvenlik

kazand›racak Kredi Kay›t Bürosu üyeli¤i gibi birçok önemli proje gerçeklefltirilmifltir.

Bunun sonucunda 2003 y›l› itibar›yla bireysel kredi adedinde % 113 oran›nda

art›fl gerçekleflirken, kullad›r›lan kredi tutar›ndaki art›fl % 231’e ulaflm›flt›r.

2003 May›s ay›ndan itibaren müflterilerimizin hizmetine sunulan Debit Kart ürünümüzün

ise ayl›k ortalama büyüme oran› % 30 olarak gerçekleflmifl ve Aral›k ay› itibar› ile 11.420

adede ulafl›lm›flt›r.

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

20

Bireysel Bankac›l›k

Müflteri Portföyü Geliflimi500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

020032002

Toplam Müflteri

280.354

373.461

Bireysel Kredi Kulland›r›m Tutar Geliflimi (USD)

20.00018.00016.00014.00012.00010.0008.0006.0004.0002.000

020032002

5.511

18.219

Page 21: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

21

Kredi Kartlar›nda VISA üyeli¤i kabul edilmifl ve BKM üyeli¤i onaylanm›fl; bunun

yan› s›ra taksit kart, ASYAPUAN’lar›n para puan olarak üye iflyerlerinde nakit

kullan›m› uygulamas›, hesap kesim tarihi dönemlerinin art›r›lmas›, SMS ile ekstre

gönderimi ve kataloglardan k›smi puan/ücret projeleri hayata geçirilmifltir. Mevcut

muhabir banka arac›l›¤› nedeniyle kart adedinden çok ifllem adetleri ve kart

cirolar›nda art›fl hedeflenmifl ve buna yönelik çeflitli kampanyalar düzenlenmifltir.

Bu çal›flmalar›n sonucunda y›l içinde kredi kart› adedinde % 31 oran›nda büyüme

sa¤lan›rken, kredi kart› ciro rakamlar›nda gerçekleflen büyüme % 111 olmufltur.

Toplam ifllem adedinde 2003 y›l›nda % 53 seviyelerinde büyüme gerçekleflmifltir.

2003 y›l›na ait bu rakamlar, büyümenin sadece kredi kart› müflteri portföyü ile s›n›rl›

kalmad›¤›n›; kart bafl›na gerçekleflen ifllem adedinde ve ifllem bafl›na yap›lan harcama

tutar›nda da önemli ölçüde art›fl gerçekleflti¤ini göstermektedir. Kart bafl›na yap›lan

harcama tutarlar› 2003 y›l›nda % 38 oran›nda artm›flt›r. Kredi kart› müflteri portföyümüz

bu dönemde % 30’luk bir büyüme gösterirken, ayn› dönemde ifllem adedinde oluflan

büyüme % 53, harcama tutarlar›nda oluflan büyüme ise % 110 düzeyinde gerçekleflmifltir.

2003 y›l› içinde Taksit Kart projesi ile perakende sektöründeki firmalarla taksitli

iflyeri anlaflmalar› yap›larak, yaklafl›k 1.395 sat›fl noktas› taksitli iflyeri statüsüne

dönüfltürülmüfltür. Y›l boyunca yap›lan pazarlama çal›flmalar›yla Kurumumuz

anlaflmal› üye iflyeri adedi 6.231’e, bu iflyerlerinde kullan›lan toplam aktif POS

say›s› ise 6.379’a ulaflm›flt›r. POS Terminal say›s›nda 2003 y›l›nda % 60’l›k büyüme

gerçekleflmifltir. Bu art›fla paralel olarak 2003 POS cirolar›ndaki geliflim % 106

olmufl, ayr›ca POS üzerinden kredi kart borcu ödeme hizmeti de verilmeye

bafllanm›flt›r. Bu çerçevede birer ödeme noktas› haline getirilen üye iflyerlerinde

müflteri hareketlili¤i sa¤lanmflt›r.

Kredi Kartlar› Hacimsel Geliflim (Milyar TL)

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

020032002

140.260

295.408

POS Ciro Geliflimi (Milyar TL)

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

020032002

197.500

406.995

Page 22: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

22

Alternatif Da¤›t›m Kanallar›’ndan ‹nternet Bankac›l›¤› ürünümüzün geliflimine

paralel olarak ‹nternet fiubemizin kullan›m› yayg›nlaflt›r›lm›fl, bu sayede

flubelerimizdeki ifl yükü ve operasyonel maliyetlerden önemli ölçüde tasarruf

edilmifltir. ‹nternet fiubesi kullan›c› say›m›z 2003’te % 107 oran›nda artm›flt›r.

2003 y›l›nda ‹nternet fiubesi kullan›c› say›m›zdaki bu art›fla paralel olarak ifllem

hacmi y›l sonu itibar› ile 1 katrilyon TL’ye ulaflm›flt›r.

Müflterilerimize etkileflimli hizmet vermek amac›yla “Asya ‹letiflim Merkezi

Platformu” ad› alt›nda kapsaml› bir ça¤r› merkezi projesi bafllat›lm›fl; bu projenin

ilk aya¤› olan “444 4 888 Alo Asya” Ekim ay›nda hizmete girmifl ve 3 ayl›k k›sa

bir süre içinde ayda ortalama 20 bin ça¤r›ya cevap verir hale gelmifltir. Asya ‹letiflim

Merkezi; müflterilerimizin telefon, faks, e-mail, chat, geri arama, sesli mesaj gibi alternatif

eriflim yöntemlerini kullanarak Kurumumuzdan hizmet almalar›na olanak tan›maktad›r.

Artan flube say›m›za paralel olarak ATM say›m›z da art›r›lm›flt›r. Buna göre 2003 y›l› içinde

flube say›m›z % 50’lik bir art›fl gösterirken, gerçeklefltirilen projelerle ba¤lant›l› olarak ATM

say›m›z % 68 oran›nda artm›flt›r. Tüm fatura ödemelerinin ATM’lerimizden yap›lmas›n›

sa¤layacak altyap› tamamlanm›fl ve yine bu dönemde E-maafl projesi hayata geçirilerek

anlaflmal› kurumlar›m›za ATM a¤›m›z arac›l›¤›yla personel maafllar›n› ödeme imkan›

sa¤lanm›flt›r.

Ayr›ca PTT ile gerçeklefltirilen proje sonucu yurt çap›ndaki 700’ü aflk›n on-line PTT

flubesinden müflterilerimize kredi kart› ve hesaba ödeme hizmetleri sunulmufltur. Bu proje

ile flube yayg›nl›¤› aç›s›ndan Kurumumuz önemli bir avantaj sa¤lam›fl; özellikle flubelerimizin

bulunmad›¤› bölgelerdeki mevcut ve potansiyel müflterilere ulafl›lm›flt›r. Ekim ay›nda hayata

geçirilen projede 3 ay gibi çok k›sa bir sürede, toplam ifllem adedinde % 350’lik bir art›fl

sa¤lanm›flt›r.

‹nternet Kullan›c› Say›s› Geliflimi (Kifli)

18.000

16.000

14.000

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

020032002

15.522

32.120

Page 23: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

23

Veri taban›m›zdaki müflteri ve üye iflyeri bilgilerinin takip ve de¤erlendirilmesi sonucunda

müflterilerimiz çeflitli dönemlerde SMS yoluyla kampanya ve hizmetlerimizden haberdar

edilmifltir.

Nakit yönetimi ürünlerine vergi ve fatura tahsilatlar› eklenmifl; yurt genelinde

Turkcell ve Tedafl’la, yerel olarak birçok ilimizde su ve do¤algaz flirketleriyle

fatura tahsilat› anlaflmas› yap›larak müflterilerimize sundu¤umuz hizmet yelpazesi

geniflletilmifltir. Kurum tahsilatlar›n›n en önemlilerinden biri olan SSK tahsilatlar›nda

2003 y›l›nda % 137 oran›nda büyüme gerçekleflmifltir.

Yeni kurumlarla yap›lan anlaflmalar neticesinde, fatura tahsilatlar› ifllem adedinde

2003 y›l›nda % 55 oran›nda büyüme sa¤lanm›flt›r. Tahsilat tutarlar›nda sa¤lanan

art›fl ise % 105 seviyelerindedir. Buna ba¤l› olarak, “otomatik tahsilat talimatlar›”nda

2003 y›l›nda % 457’lere varan bir art›fl sa¤lanm›flt›r.

Bir baflka nakit yönetimi hizmeti olan okul ödemelerinde ise OTS (Okul Taksit Sistemi) ile

çal›fl›lan okul/dershane say›s›nda 2002 y›l›nda gerçekleflen % 15’lik büyüme oran›n›n

üzerine ç›k›larak 2003 senesinde % 50’lik bir büyüme sa¤lanm›flt›r. “Sigorta hasar

ödemeleri”nde; 2003 y›l›nda ifllem adedi olarak % 683 art›fl sa¤lan›rken, ifllem hacmindeki

art›fl % 836 oran›nda gerçekleflmifltir.

Fatura Tahsilatlar› ‹fllem Adedi Geliflimi

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

020032002

179.240

277.352

Page 24: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

24

D›fl Ticaret ‹fllemleri

Asya Finans 2003 y›l›nda da, d›fl ticaret ifllemlerinde önceki y›llarda yakalad›¤› büyüme

trendini sürdürmüfl, hem ifllem adedi, hem de ifllem hacmi bak›m›ndan bir önceki y›la

göre % 100’ün üzerinde art›fl sa¤lam›flt›r. 2003 y›l› içerisinde Kurumumuz, müflterilerine

daha etkin hizmet vermek amac›yla yurt genelindeki kambiyo yetkili flube say›s›n› 20’ye

ç›karm›fl, hem Genel Müdürlük, hem de kambiyo yetkili flubeleri bünyesinde çal›flan

kambiyo personelini güçlendirmifltir. ISO 9001 kalite belgesi çerçevesinde müflterilerine

hizmet veren Asya Finans, 235 milyon USD’lik akreditif, 32 milyon USD’lik harici garanti,

594 milyon USD’lik di¤er ithalat hacminin yan›s›ra, 381 milyon USD’lik ihracat hacmi olan,

yaklafl›k 1 milyar USD’lik fon transferine arac›l›k eden, Türkiye’nin d›fl ticaret hacminin

oluflmas›nda pay sahibi bir arac› kurum haline gelmifltir.

Uluslararas› Finansal Kurumlar

2003 y›l› yurt d›fl› pazarlama faaliyetleri, önceki y›llarda at›lan sa¤lam temellerin üzerinde

yükselmeye devam etmifltir. 2002 y›l›nda yap›lan organizasyon de¤iflikli¤inin ard›ndan

bafllat›lan yo¤un ve aktif yurt d›fl› pazarlama faaliyetleri sonucunda, bir y›l içerisinde 283

yeni bankan›n daha muhabir a¤›na kat›l›m› ile yurt d›fl› muhabir banka say›m›z y›l sonunda

490’a ulaflm›flt›r. Y›l sonu itibar› ile 90 adet bankadan limit kazan›lm›fl ve her gün artan d›fl

ticaret ifllem taleplerinin gerçeklefltirilmesi sa¤lanm›flt›r.

Asya Finans 2003 y›l› bafl›nda, Amerikan Tar›m Bakanl›¤›’n›n CCC kuruluflunca Türkiye’de

arac›l›¤› kabul edilen bankalar listesine giren ilk özel finans kurumu olmufltur. Üstelik CCC

taraf›ndan Asya Finans’a tan›nan limit, ayn› y›l sonunda art›r›larak Kurumumuzun güvenilirli¤i

bir kez daha kan›tlanm›flt›r. 2004 y›l›na yönelik olarak ise, Asya Finans’›n tüm ECA’lar›n

kabul etti¤i bir kurum olabilmesi için bafllat›lan çal›flmalar planl› olarak devam ettirilmektedir.

Aç›lan her yeni flube ve kazan›lan her yeni müflterimizin d›fl ticaretteki ihtiyaçlar›n› da ayn›

kalite ve h›zda sa¤layabilmek için Uluslararas› Finansal Kurumlar, üzerine düflen görevi

en üst seviyede yerine getirmeye devam etmektedir.

Uluslararas› Bankac›l›k

Page 25: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

25

Kurumsal Geliflim

Bilgi Teknolojileri

Bankac›l›k sektöründe müflterilerine en iyi hizmeti vermeyi hedefleyen Asya Finans, 2003

y›l›nda da teknoloji ve bilgi sistemleri yat›r›mlar›na devam etmifltir. Tüm ürün ve hizmet

kanallar›na merkezi ve h›zl› bir flekilde destek verebilmek amac›yla donan›m, iletiflim ve

yaz›l›m sistemlerinde ciddi kapasite art›r›mlar› ve iyilefltirmeler gerçeklefltirilmifltir. Her türlü

flart alt›nda kesintisiz hizmet verebilmenin gere¤i olarak, beklenmedik durum planlamas›

yap›lm›fl; veri depolama, iletiflim ve yedekleme sistemleri sat›n al›narak sistem kurulufl

çal›flmalar›na bafllanm›flt›r. Ayn› zamanda, Genel Müdürlük ve flubelerimizdeki çal›flanlar›m›z›n

kulland›klar› sistemler de günümüz ihtiyaçlar›na en iyi flekilde cevap verebilecek flekilde

yeniden yap›land›r›lm›flt›r. Müflteri hizmetlerinde self-servis hizmet, mobil bankac›l›k, her

yerden ulafl›m, müflteri iste¤ine uygun servis anlay›fl› gibi ilkeleri kendine prensip edinmifl

olan teknoloji yönetimi ve kadromuz, geliflmeleri sürekli takip ederek ça¤›n anlay›fl›na

uygun hizmet alt yap›s›n› gerçeklefltirmeye bundan sonra da devam edecektir.

‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim

Asya Finans, büyüme stratejisine paralel olarak artan personel say›s›n›n, nitelikli elemanlarla

desteklenmesine büyük bir titizlik ve özen göstermektedir. Etkin ve verimli ifl iliflkilerinin

kurulmas› ve ekip ruhunun güçlendirilmesi amac›yla, personel içi iletiflimi art›r›c› çal›flmalar

yap›lmaktad›r. Yönetime kat›l›m her zaman teflvik edilmekte, personelin iflin iyilefltirilmesine

yönelik önerileri dikkatle de¤erlendirilmektedir.

‹nsan Kaynaklar› projelerimizden olan 360° performans de¤erlendirme sistemi, kariyer

planlamas› çal›flmalar›, kariyer ve yetkinlik bazl› e¤itim faaliyetleri, ücretlendirme ve ödül

uygulamalar›na yönelik çal›flmalar ayn› ivme ile devam etmektedir. Yeni flubelerimiz ile

birlikte personel say›m›z 2003 y›l sonu itibar› ile 993 olup, bu say›n›n 298’i bayan, 695’i

erkek personeldir. E¤itime yap›lan yat›r›m›n gelece¤e yap›lan yat›r›m oldu¤u gerçe¤ini

bilen Kurumumuz, 2003 y›l› içerisinde Kurum genelinde ve d›fl›nda 213,5 günlük e¤itim

gerçeklefltirmifltir. Toplam 2.986 kifli, personel bafl›na ortalama 4,36 günlük kat›l›m pay›yla,

Page 26: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

26

e¤itime tâbi tutulmufltur. 2003 y›l› ile beraber bir e¤itim ata¤›na geçen Kurumumuz, öncelikle

alan›nda e¤itim verebilecek seviyedeki mevcut yöneticilerimize “E¤itimcinin E¤itimi” konulu

e¤itimi vererek gerekli e¤itmen kadrosunu oluflturmufltur. 2004 y›l› personel planlamalar›

do¤rultusunda 70 adet müfettifl/uzman yard›mc›s› Kurumumuza s›navla al›nm›fl olup, Asya

K›z›lcahamam Devremülk Tesisleri’nde 50 gün boyunca e¤itime tâbi tutulmufllard›r. Bu

e¤itim, Kurumumuzun genel tan›t›m›n› ve teknik bankac›l›k konular›n› kapsam›flt›r. Sat›fl

becerilerini gelifltirmeye yönelik olarak sat›fl teknikleri kitab› haz›rlat›ld›¤› gibi, teknik

bankac›l›k konular›n› kapsayan 15 branflta da ders kitab› haz›rlanm›fl ve e¤itimlerimiz

boyunca bu kitaplardan faydalan›lm›flt›r.

E¤itimlerimizde Kurum içi e¤itmenlerden faydalan›ld›¤› gibi; Türkiye Bankalar Birli¤i, Door

Training – ‹smet Barutçugil, Pricewatercoopers House ve Akademik Platform gibi e¤itmen

ve e¤itim flirketleri ile de çal›fl›lm›flt›r.

‹letiflim ve Tan›t›m

2003 y›l› iletiflim faaliyetlerine “farkl› beklentilere farkl› çözümler” slogan›ndan hareketle

yön veren Kurumumuz, prestij art›r›c› reklam ve tan›t›m çal›flmalar›n›n›n yan› s›ra yeni ürün

ve hizmetlerin tan›t›m›na da a¤›rl›k vermifltir. Y›l içinde 3 büyük genel reklam kampanyas›

gerçeklefltirilmifl; bu kampanyalar ulusal ve yerel televizyon kanallar›, radyo, billboard,

gazete ve dergilerde yer alm›flt›r. Kurum içi iletiflimi pekifltiren “Biz Asya Finans” dergisi

içerik yönünden zenginlefltirilmifl, “Bir Haber Bülteni” ç›kar›larak kredi kart› ekstreleriyle

müflterilerimize gönderilmeye bafllanm›flt›r.

2003 y›l›nda halkla iliflkiler faaliyetleri de h›z kazanm›fl; Asya Finans’›n “finansal uzman”

kimli¤inin yan›nda “çevreci, sanatç›, duyarl›, sporsever” yanlar›n› da öne ç›kartmak için

çeflitli sponsorluklara imza at›lm›flt›r. Kurumumuzla ilgili haberlerin bas›nda do¤ru zamanda

do¤ru flekilde yer almas› sa¤lanm›flt›r. Y›l içinde Kurumumuz ad›na birçok organizasyon

düzenlenerek bunlar›n bas›na ve halka duyurumu yap›lm›flt›r.

Page 27: 2003 Faaliyet Raporu

Kalite Yönetimi

Asya Finans, günümüz iflletmeleri için kalitenin ne denli önemli oldu¤unun fark›ndad›r.

Dolay›s›yla, sektöründe ilk defa alm›fl oldu¤u ISO 9001 kalite belgesini, 2003 y›l›nda

yenileyerek kaliteyi bir “yönetim sistemi” olarak benimsedi¤ini göstermifltir. Bu do¤rultuda,

kalite politikas›n› Kurum kimli¤ine ve geliflme trendine uygun olarak de¤ifltirmifl; “üst

yönetimin liderli¤i ve sorumlulu¤unda, tüm çal›flanlar›n gönüllü kat›l›m›yla; insan kaynaklar›n›,

prosesleri ve sistemleri ça¤›n gereklerine göre sürekli iyilefltirerek, faaliyet alan›na giren

tüm bankac›l›k konular›nda müflteri odakl› hizmet anlay›fl›n› bir felsefe ve yaflam biçimi

olarak gerçeklefltirmektir” biçiminde ifade etmifltir.

Asya Finans’ta kalite kavram›, bir belgeden çok daha fazla anlamlar içermekte; kalite, bir

“ifl yapma” ve “yaflam biçimi” olarak alg›lanmakta ve uygulanmaktad›r. 2003 y›l› bu inanc›n

daha da pekiflti¤i bir y›l olmufltur. Bu do¤rultuda; “müflteri odakl› hizmet anlay›fl›”n› yeni

kalite politikas›na uygun olarak gerçeklefltirmek üzere kurulan “Asya Kalite Yönetim

Sistemi”nde tüm mevcut ve potansiyel müflterilerin ihtiyaç ve beklentileri, “farkl› beklentilere

farkl› çözümler” yaklafl›m›yla karfl›lanmaya çal›fl›lm›flt›r. Müflteri ihtiyaç ve beklentileri

“tasar›mdan sunuma kadar” her faaliyet ve süreçte göz önünde bulundurulmufl, Kurum

içerisinde “iç müflteri” kavram› gelifltirilerek “bir sonraki proses müflterimizdir” yaklafl›m›

kabul edilmifltir. “Sürekli geliflme ve iyileflme” kalite yönetimi çerçevesinde oluflturulan

“kurum kalite kültürü”nün bir parças› olarak kabul edilmifl, çal›flanlar›m›z kalite gelifltirme

faaliyetlerine “gönüllü” olarak kat›lm›fllard›r.

Asya Finans, hem geliflen ve büyüyen organizasyon yap›s›n›, hem de kalite yönetim sistemini

her zaman ve süreçte etkin k›lmak amac›yla; Kurumun insan ve malzeme kaynaklar›yla

organizasyon yap›s›n› “kaliteli hizmet sunumu”nun bir gere¤i olarak uyumlaflt›rm›flt›r.

‹fltiraklerimiz

Asya Finans’›n, sigorta arac›l›k hizmetleri, inflaat ve projelendirme, biliflim teknolojileri,

turizm ve deniz tafl›mac›l›¤› konular›nda faaliyet gösteren befl ifltiraki bulunmaktad›r:

Asyafin Sigorta Arac›l›k Hizmetleri Ltd. fiti., Asyafin ‹nflaat D›fl Ticaret Pazarlama San. A.fi.,

Asya Biliflim Tekn.Tur.‹nfl.San. ve D›fl Tic. A.fi., Ifl›k Sigorta A.fi., Vira Deniz.Nak.Tur.San. A.fi.

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

27

Page 28: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

28

Organizasyon fiemas›

YÖNET‹M KURULU

Genel MüdürÜnal Kabaca

Genel Müdür Yard›mc›s›Ünsal Sözbir

Bilgi ‹fllem Müdürlü¤üBekir Baflkurt

Kurumsal Pazarlama Müdürlü¤üMustafa Büyükatefl

Bireysel Bankac›l›k Müdürlü¤üHasan Ünal

Krediler Müdürlü¤ü‹smail Erol ‹flbilen

‹dari ‹fller Müdürlü¤üAli fientosun

Reklam ve Halkla ‹liflkilerMüdürlü¤ü

Krediler Takip Müdürlü¤üEken Berber

Genel Müdür Yard›mc›s›Mukim Öztekin

Muhasebe, Bütçe ve Mali Kontrol Müdürlü¤üYusuf ‹zzettin ‹mre

Fon Yönetim Müdürlü¤üMustafa Karao¤lan

Krediler Operasyon Müdürlü¤üCengiz Çolak

Genel Müdür Yard›mc›s›Ayhan Keser

‹ç Kontrol ve Risk YönetimiSorumlu Yönetim Kurulu ÜyesiCemalettin Yüksel

Teftifl Kurulu Baflkanl›¤›Baflkan VekiliBedrettin Koçak

‹ç Kontrol Merkezi Baflkanl›¤›Baflkan VekiliMesut Küçükgedik

Uluslararas›Finansal Kurumlar

‹nsan Kaynaklar› Müdürlü¤üAhmet Erkoç

D›fl ‹fllemler Müdürlü¤üR. Erol Arabac›o¤lu

Genel Müdür Yard›mc›s›H. Furkan Erde¤er

Organizasyon ve KaliteMüdürlü¤üMahmut Demirkan

Page 29: 2003 Faaliyet Raporu

Mali TablolarAsya Finans Kurumu A.fi.

Page 30: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

30

Asya Finans Kurumu A.fi. Bilançosu (Milyar TL)AKT‹F KALEMLER

31/12/2003 31/12/2002TP YP Toplam TP YP Toplam

NAK‹T DE⁄ERLER VE MERKEZ BANKASI 17,548 11,269 28,817 14,496 11,333 25,8291.1 Kasa 6,287 - 6,287 2,999 - 2,9991.2 Efektif Deposu - 11,040 11,040 - 11,323 11,3231.3 T.C. Merkez Bankas› 11,261 229 11,490 11,497 10 11,507

II. ALIM SATIM AMAÇLI MENKUL DE⁄ERLER (Net) - - - - - -

III. BANKALAR VE D‹⁄ER MAL‹ KURULUfiLAR 26,071 102,122 128,193 5,689 87,629 93,3183.1 Bankalar 26,071 102,122 128,193 5,689 87,629 93,3183.1.1Yurt ‹çi Bankalar 26,071 32,124 58,195 5,689 32,570 38,2593.1.2Yurt D›fl› Bankalar - 69,998 69,998 - 55,059 55,0593.2 Di¤er Mali Kurulufllar - - - - - -

IV. PARA P‹YASALARI - - - - - -

V. SATILMAYA HAZIR MENKUL DE⁄ERLER (Net) - - - 968 - 9685.1 Hisse Senetleri - - - 968 - 9685.2 Di¤er Menkul De¤erler - - - - - -

VI. KULLANDIRILAN FONLAR 329,971 357,944 687,915 124,742 323,157 447,8996.1 K›sa Vadeli 259,727 281,331 541,058 99,002 278,288 377,2906.2 Orta ve Uzun Vadeli 34,493 76,613 111,106 10,932 44,869 55,8016.3 Takipteki Alacaklar 51,772 - 51,772 27,127 - 27,1276.4 Özel Karfl›l›klar (-) -16,021 - -16,021 -12,319 - -12,319

VII. FAKTOR‹NG ALACAKLARI - - - - - -VIII. VADEYE KADAR ELDE TUTULACAK MD (Net) - - - - - -IX. ‹fiT‹RAKLER (Net) 3,750 - 3,750 - - -9.1 Mali ‹fltirakler 3,750 - 3,750 - - -9.2 Mali Olmayan ‹fltirakler - - - - - -

X. BA⁄LI ORTAKLIKLAR (Net) 1,958 - 1,958 503 - 50310.1 Mali Ortakl›klar 10 - 10 10 - 10 10.2 Mali Olmayan Ortakl›klar 1,948 - 1,948 493 - 493

XI. D‹⁄ER YATIRIMLAR (Net) - - - - - -

XII. F‹NANSAL K‹RALAMA ALACAKLARI (Net) 6,944 30,351 37,295 379 11,634 12,01312.1 Finansal Kiralama Alacaklar› 9,328 142,331 151,659 1,716 93,965 95,68112.2 Kazan›lmam›fl Gelirler ( - ) -2,384 -111,980 -114,364 -1,337 -82,331 -83,668

XIII. ZORUNLU KARfiILIKLAR 9,476 70,265 79,741 3,554 63,329 66,883XIV. MUHTEL‹F ALACAKLAR 1,225 109 1,334 231 399 630XV. KÂR PAYI, GEL‹R TAHAKKUK VE REESKONTLARI 10,497 9,518 20,015 3,802 23,837 27,63915.1 Kulland›r›lan Fonlar›n 10,497 9,518 20,015 3,802 23,837 27,63915.2 Menkul De¤erlerin - - - - - -15.3 Di¤er - - - - - -

XVI. MADD‹ DURAN VARLIKLAR (Net) 153,843 - 153,843 99,751 - 99,75116.1 Defter De¤eri 255,477 - 255,477 137,513 - 137,51316.2 Birikmifl Amortismanlar ( - ) -101,634 - -101,634 -37,762 - -37,762

XVII.MADD‹ OLMAYAN DURAN VARLIKLAR (Net) 1,038 - 1,038 508 - 50817.1 fierefiye - - - - - -17.2 Di¤er 1,038 - 1,038 508 - 50817.3 Birikmifl Amortismanlar ( - ) - - - - - -

XVIII.D‹⁄ER AKT‹FLER 22,554 93 22,647 14,981 184 15,165

AKT‹F TOPLAMI 584,875 581,671 1,166,546 269,604 521,502 791,106

Page 31: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

31

PAS‹F KALEMLER31/12/2003 31/12/2002

TP YP Toplam TP YP ToplamI. TOPLANAN FONLAR 326,889 647,765 974,654 95,842 563,079 658,9211.1 Bankalararas› Mevduat 64 529 593 6 - 6

1.2 Tasarruf Mevduat› 250,389 90,540 340,929 71,734 60,247 131,981

1.3 Resmi Kurulufllar Mevduat› 1 - 1 - - -

1.4 Ticari Kurulufllar Mevduat› 73,970 112,490 186,460 23,509 60,274 83,783

1.5 Di¤er Kurulufllar Mevduat› 2,465 2,250 4,715 593 292 885

1.6 Döviz Tevdiat Hesab› - 441,956 441,956 - 442,266 442,266

1.7 K›ymetli Madenler Depo Hesaplar› - - - - - -

II. PARA P‹YASALARI - - - - - -III. ALINAN FONLAR - 877 877 - - -3.1 T.C. Merkez Bankas› Kredileri - - - - - -

3.2 Al›nan Di¤er Krediler - - - - - -

3.2.1 Yurt ‹çi Banka ve Kurulufllardan - - - - - -

3.2.2 Yurt D›fl› Banka, Kurulufl ve Fonlardan - 877 877 - - -

IV. ‹HRAÇ ED‹LEN MENKUL KIYMETLER (Net) - - - - - -V. FONLAR - - - - - -VI. MUHTEL‹F BORÇLAR 36,811 7,799 44,610 24,366 13,419 37,785VII. D‹⁄ER YABANCI KAYNAKLAR 22,083 1,857 23,940 15,938 3,405 19,343VIII. ÖDENECEK VERG‹, RES‹M, HARÇ VE PR‹MLER 5,692 - 5,692 2,645 - 2,645IX. FAKTOR‹NG BORÇLARI - - - - - -X. F‹NANSAL K‹RALAMA BORÇLARI (Net) - - - - - -XI. KÂR PAYI VE G‹DER REESKONTLARI 4,358 3,145 7,503 1,586 1,780 3,36611.1 Toplanan Fonlar›n 4,339 3,145 7,484 1,586 1,780 3,366

11.2 Al›nan Kredilerin - - - - - -

11.3 Repo ‹fllemlerinin - - - - - -

11.4 Di¤er 19 - 19 - - -

XII. KARfiILIKLAR 8,759 - 8,759 3,580 - 3,58012.1 Genel Karfl›l›klar 4,160 - 4,160 2,444 - 2,444

12.2 K›dem Tazminat› Karfl›l›¤› 628 - 628 425 - 425

12.3 Vergi Karfl›l›¤› 3,971 - 3,971 711 - 711

12.4 Sigorta Teknik Karfl›l›klar› (Net) - - - - - -

12.5 Di¤er Karfl›l›klar - - - - - -

XIII. SERMAYE BENZER‹ KRED‹LER - - - - - -XIV. ÖZKAYNAKLAR 100,511 - 100,511 65,466 - 65,46614.1 Ödenmifl Sermaye 60,000 - 60,000 40,000 - 40,000

14.2 Sermaye Yedekleri 8,479 - 8,479 5,158 - 5,158

14.2.1Hisse Senedi ‹hraç Primleri - - - - - -

14.2.2Hisse Senedi ‹ptal Kârlar› - - - - - -

14.2.3Menkul De¤erler De¤er Art›fl Fonu - - - - - -

14.2.4Yeniden De¤erleme Fonu 3,257 - 3,257 5,158 - 5,158

14.2.5Yeniden De¤erleme De¤er Art›fl› 5,222 - 5,222 - - -

14.2.6Di¤er Sermaye Yedekleri - - - - - -

14.3 Kâr Yedekleri 3,774 - 3,774 6,284 - 6,284

14.3.1Yasal Yedekler 1,981 - 1,981 1,182 - 1,182

14.3.2Statü Yedekleri - - - - - -

14.3.3Ola¤anüstü Yedekler 709 - 709 1,829 - 1,829

14.3.4Di¤er Kâr Yedekleri 1,084 - 1,084 3,273 - 3,273

14.4 Kâr veya Zarar 28,258 - 28,258 14,024 - 14,024

14.4.1Geçmifl Y›llar Kâr ve Zararlar› - - - - - -

14.4.2Dönem Net Kâr ve Zarar› 28,258 - 28,258 14,024 - 14,024

PAS‹F TOPLAMI 505,103 661,443 1,166,546 209,423 581,683 791,106

Page 32: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

32

B‹LANÇO DIfiI YÜKÜMLÜLÜKLER (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002TP YP Toplam TP YP Toplam

A. B‹LANÇO DIfiI YÜKÜMLÜLÜKLER (I+II+III) 490,146 353,326 843,472 182,406 150,027 332,433

I. GARANT‹ VE KEFALETLER 490,146 353,326 843,472 182,406 150,027 332,433

II. TAAHHÜTLER - - - - - -

III. TÜREV F‹NANSAL ARAÇLAR - - - - - -

B. EMANET VE REH‹NL‹ KIYMETLER (IV+V) 1,265,885 1,126,467 2,392,352 619,338 1,173,741 1,793,079

IV. EMANET KIYMETLER 851,800 208,314 1,060,114 379,495 264,144 643,639

V. REH‹NL‹ KIYMETLER 414,085 918,153 1,332,238 239,843 909,597 1,149,440

B‹LANÇO DIfiI HESAPLAR TOPLAMI (A+B) 1,756,031 1,479,793 3,235,824 801,744 1,323,768 2,125,512

Page 33: 2003 Faaliyet Raporu

Asya Finans Kurumu A.fi. Gelir Tablosu (Milyar TL)

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

33

31/12/2003 31/12/2002I. KÂR PAYI GEL‹RLER‹ 170,010 82,232

1.1 Kulland›r›lan Fonlardan Al›nan Kâr Paylar› 170,010 82,2321.1.1 TP Fon Kulland›r›mlar›ndan Al›nan Kâr Paylar› 64,989 28,9631.1.1.1K›sa Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 64,118 28,1821.1.1.2Orta ve Uzun Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 871 7811.1.2 YP Fon Kulland›r›mlar›ndan Al›nan Kâr Paylar› 102,146 52,3931.1.2.1K›sa Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 33,370 20,6791.1.2.2Orta ve Uzun Vadeli Fon Kulland›r›mlar›ndan 68,776 31,7141.1.3 Takipteki Alacaklardan Al›nan Kâr Paylar› 2,875 876

II. KÂR PAYI G‹DERLER‹ 58,033 25,8282.1 Toplanan Fonlara Verilen Kâr Paylar› 58,033 25,828

III. NET KÂR PAYI GEL‹R‹ (I - II) 111,977 56,404

IV. NET ÜCRET VE KOM‹SYON GEL‹RLER‹ 26,799 9,6244.1 Al›nan Ücret ve Komisyonlar 35,877 20,7944.1.1 Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan 5,484 2,7934.1.2 Gayri Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan 30,393 18,0014.2 Verilen Ücret ve Komisyonlar 9,078 11,1704.2.1 Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan Verilen - -4.2.2 Gayri Nakdi Fon Kulland›r›mlar›ndan Verilen 4 -4.2.3 Di¤er 9,074 11,170

V. TEMETTÜ GEL‹RLER‹ 23 -5.1 Al›m Sat›m Amaçl› Menkul De¤erlerden 23 -5.2 Sat›lmaya Haz›r Menkul De¤erlerden - -

VI. NET T‹CAR‹ KÂR / ZARAR 8,244 3,4376.1 Sermaye Piyasas› ‹fllemleri Kâr/Zarar› (Net) -241 2416.2 Kambiyo Kâr/Zarar› (Net) 8,485 3,196

VII. YATIRIM AMAÇLI MENKUL DE⁄ERLERDEN KÂR/ZARAR - -

VIII. D‹⁄ER FAAL‹YET GEL‹RLER‹ 17,598 8,583

IX. FAAL‹YET GEL‹RLER‹ TOPLAMI (III+IV+V+VI+VII+VIII) 164,641 78,048

X. KRED‹ VE D‹⁄ER ALACAKLAR KARfiILI⁄I (-) -7,727 -4,743

XI. D‹⁄ER FAAL‹YET G‹DERLER‹ (-) -124,685 -58,570

XII. FAAL‹YET KÂRI (IX-X-XI) 32,229 14,735

XIII. BA⁄LI ORTAKLIKLAR VE ‹fiT‹RAKLERDEN KÂR/ZARAR - -

XIV. VERG‹ ÖNCES‹ KÂR (XII+XIII) 32,229 14,735

XV. VERG‹ KARfiILI⁄I (-) -3,971 -711

XVI. VERG‹ SONRASI OLA⁄AN FAAL‹YET KÂR/ZARARI (XIV-XV) 28,258 14,024

XVII.VERG‹ SONRASI OLA⁄ANÜSTÜ KÂR/ZARAR - -

XVIII.NET DÖNEM KÂR VE ZARARI (XVI+XVII) 28,258 14,024

Page 34: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

34

Page 35: 2003 Faaliyet Raporu

Mali Tablolar AnaliziAsya Finans Kurumu A.fi.

Page 36: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

36

L‹K‹D‹TE DURUMU (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Kasa 6,287 2,999 110

Efektif Deposu 11,040 11,323 -3

TCMB Serbest 11,490 11,507 0

Y.‹çi Bankalar 58,195 38,259 52

Y.D›fl› Bankalar 69,998 55,059 27

Zorunlu Karfl›l›klar 79,741 66,883 19

Toplam 236,750 186,032 27

NAK‹T KULLANDIRILAN FONLAR (Milyar TL)

Fon kulland›r›mlar›n›n y›l sonu itibar› ile karfl›laflt›rmal› genel da¤›l›m› afla¤›daki flekildedir.

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Türk Liras› Kulland›r›lan Fonlar 294,219 109,934 168

Yabanc› Para Kulland›r›lan Fonlar 357,944 323,156 11

Finansal Kiralama (Brüt) 151,659 95,681 59

Toplam 803,822 528,771 52

Bir önceki y›la göre % 52 oran›nda art›fl gösteren fon kulland›r›mlar› toplam aktifin % 69'unu oluflturmaktad›r.

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

0

Likit De¤erlerin Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)

31.12.199937.524

Likit De¤erler

31.12.200037.676

31.12.2002186.032

31.12.2001111.320

31.12.2003236.750

AKT‹F

31/12/2003 31/12/2002

Likit De¤erler 20.3 23.5

Kulland›r›lan Fonlar (Finansal Kiralama Net Dahil) 59.1 56.3

Takipteki Alacaklar (Net) 3.1 1.9

Kâr Pay›, Gelir Tahakkuk ve Reeskontlar› 1.7 3.5

Sabit K›ymetler (Net) 13.3 12.7

Di¤er Aktifler 2.1 2.1

Toplam 100 100

Bilançomuzun aktifinde görülen k›ymetlerin yüzde (%) da¤›l›m› afla¤›dad›r.

Page 37: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

37

TAK‹PTEK‹ ALACAKLAR (Milyar TL)

Takipteki alacaklar toplam› brüt 51.772 milyar TL olup, takipteki alacaklara % 31 oran›nda 16.021 milyar TL'lik karfl›l›k ayr›lm›flt›r.

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Peflin Ödenmifl Giderler 1,302 1,026 27

Ayniyat Mevcudu 439 166 165

Elden Ç›kar›lacak K›ymetler 19,482 13,716 42

Di¤er 2,758 887 211

Toplam 23,981 15,795 5 2

D‹⁄ER AKT‹FLER (Milyar TL)

‹fiT‹RAKLER ve BA⁄LI ORTAKLIKLAR (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002

‹fltirak Tutar› ‹fltirak Pay› (%) ‹fltirak Tutar› ‹fltirak Pay› (%) % De¤iflim

Asyafin Sigorta Arac›l›k Hizmetleri Ltd. fiti. 10 95.00 10 95.00 -

Asyafin ‹nflaat D›fl Ticaret Pazarlama San. A.fi. 1,498 99.90 393 99.90 281

Asya Biliflim Tekn.Tur.‹nfl.San. ve D›fl Tic. A.fi. 400 99.98 100 99.90 300

Ifl›k Sigorta A.fi. 3,750 22.49 - - -

Vira Deniz.Nak.Tur.San. A.fi. 50 99.99 - - -

Toplam 5,708 503 1,035

KÂR PAYI, GEL‹R TAHAKKUK VE REESKONTLARI

Y›l sonu itibar› ile kulland›r›lan fonlara ait kâr pay› tahakkuku ve reeskontlar› ile yap›lan di¤er gelir reeskont hesaplar›n› göstermektedir.

SAB‹T KIYMETLER (Milyar TL)Bilançomuzda 256.515 milyar TL brüt de¤eri olan sabit k›ymetlerin 33.408 milyar TL'lik k›sm›n› kurumumuz, 223.107 milyar TL'lik k›sm›n›

ise finansal kiralamaya konu menkul ve gayrimenkuller, 1.038 milyar TL’lik k›sm›n› maddi olmayan duran varl›klar oluflturmaktad›r.

900.000

800.000

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0

Nakit Kulland›r›lan Fonlar›n Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)

Nakit Fon Kulland›r›mlar›

31.12.1999102.876

31.12.2000151.509

31.12.2002528.771

31.12.2001225.673

31.12.2003803.823

Page 38: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

38

PAS‹F

31/12/2003 31/12/2002

Toplanan Fonlar 83.6 83.3

Kâr Pay› ve Gider Reeskontlar› 0.6 0.4

Ödenecek Vergi, Resim, Harç ve Primler 0.5 0.3

Muhtelif Borçlar 3.8 4.8

Karfl›l›klar 0.8 0.5

Di¤er Pasifler 2.1 2.5

Özkaynaklar 6.2 6.5

Kâr 2.4 1.7

Toplam 100 100

Bilançomuzun pasifinde görülen k›ymetlerin yüzde (%) da¤›l›m› afla¤›dad›r.

1.000.000

900.000

800.000

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0

Toplanan Fonlar›n Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)

Toplanan Fonlar

31.12.1999123.655

31.12.2000184.873

31.12.2002658.921

31.12.2001337.981

31.12.2003974.654

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Vadesiz 239,544 154,399 55

TL Toplanan Fonlar 74,364 33,586 121

YP Toplanan Fonlar 165,180 120,813 37

Vadeli 735,110 504,522 46

TL Toplanan Fonlar 252,525 62,256 306

YP Toplanan Fonlar 482,585 442,266 9

Toplam 974,654 658,921 48

TOPLANAN FONLARIN GEL‹fi‹M‹ (Milyar TL)

Page 39: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

39

KÂR PAYI VE G‹DER REESKONTLARI

Bu hesab›n bakiyesi, kat›l›m hesaplar›na tahakkuk ettirilen kâr pay› ve di¤er gider reeskontlar›n› ifade etmektedir.

ÖDENECEK VERG‹, RES‹M, HARÇ VE PR‹MLER

Bu hesab›n bilanço bakiyesi, tahakkuk ettirilmifl ve henüz ödenmemifl vergileri ifade etmektedir.

MUHTEL‹F BORÇLAR

Kulland›r›lan fonlar›n nakit karfl›l›klar› ve sair bloke hesaplardan oluflan muhtelif borçlar, bir önceki y›la göre % 18 artarak 44.610 milyar

TL'ye ulaflm›flt›r.

D‹⁄ER PAS‹FLER

Bu hesapta görülen tutar, geçici nitelikte di¤er hesap bakiyelerinden oluflmaktad›r.

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Ödenmifl Sermaye 60,000 40,000 50

Kanuni Yedek Akçeler 1,981 1,182 68

Ola¤anüstü Yedek Akçeler 709 1,829 -61

Sabit K›ymet Yeniden De¤erleme Fonu 9,563 8,431 13

Dönem Kâr› 28,258 14,024 101

Toplam Özkaynaklar 100,511 65,465 54

ÖZKAYNAKLAR (Milyar TL)

Bir önceki y›la göre % 54 art›fl gösteren toplam özkaynaklar y›l içerisinde ödenmifl sermayenin 40 trilyon TL'den 60 trilyon TL'ye ç›kart›lm›fl olmas› sebebiyle daha da güçlenmifltir. Bu art›fl›n tamam› iç kaynaklardan karfl›lanm›flt›r.

120.000

100.000

80.000

60.000

40.000

20.000

0

Özkaynaklar›n Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)

Özkaynaklar

31.12.199913.111

31.12.200017.728

31.12.200265.465

31.12.200124.886

31.12.2003100.511

Bir önceki y›la göre % 154 oran›nda art›fl gösteren gayrinakdi fon kulland›r›mlar› içerisinde Teminat Mektuplar› % 184, d›fl ticaret ifllemlerinin art›fl›na paralel olarak Akreditif Taahhütlerindeki art›fl % 73 ve Aval-Kabul Kredilerindeki art›fl % 122 olarak gerçekleflmifltir.

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Teminat Mektuplar› -TL 490,146 182,406 %169

Teminat Mektuplar› -YP 191,463 57,498 %233

Akreditif Taahhütleri 155,177 89,523 %73

Aval-Kabul Kredileri 6,686 3,006 %122

Toplam 843,473 332,433 %154

Gayrinakdi risklerin da¤›l›m› afla¤›daki gibidir.

B‹LANÇO DIfiI KALEMLER (Milyar TL)

Page 40: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

40

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Kâr Pay› Gelirleri 170,011 82,232 107

Kâr Pay› D›fl› Gelirler 61,958 32,814 89

Toplam 231,969 115,046 102

GEL‹RLER (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Kat›lma Hesaplar›ndan Kulland›r›m Geliri 63,095 25,556 147

Cari Hesap ve Özkaynaktan Kulland›r›m Geliri 37,669 24,181 56

Finansal Kiralama (Leasing) Geliri 69,247 32,495 113

Toplam 170,011 82,232 107

KÂR PAYI GEL‹RLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Al›nan Ücret ve Komisyon Gelirleri 35,877 20,794 73

Menkul K›ymetler Al›m Sat›m Kâr› - 241 100

Kambiyo Kârlar› 8,485 3,196 165

Di¤er Gelirler 17,598 8,583 105

Toplam 61,960 32,814 89

KÂR PAYI DIfiI GEL‹RLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

TP Kat›lma Hesaplar›na Verilen Kâr Pay› 35,261 9,534 270

YP Kat›lma Hesaplar›na Verilen Kâr Pay› 22,772 16,294 40

Toplam 58,033 25,828 125

KÂR PAYI G‹DERLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Kâr Pay› Giderleri 58,033 25,828 125

Kâr Pay› D›fl› Giderler 145,678 75,194 94

Toplam 203,711 101,022 102

G‹DERLER (Milyar TL)

GEL‹R TABLOSU

Page 41: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

41

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Verilen Ücret ve Komisyon 9,078 11,170 -19

Personel Giderleri 23,782 12,909 84

Reklam Giderleri 3,615 2,109 71

K›dem Tazminat› Provizyonu 203 108 88

Takipteki Alacaklar Provizyonu 6,489 3,269 98

Di¤er Provizyonlar 1,035 1,474 -30

Vergi Provizyonu 3,971 711 458

Vergi ve Harçlar 13,577 6,922 96

Kira Giderleri 5,246 4,085 28

Amortisman Giderleri 66,227 23,957 176

Menkul K›ymet Al›m Sat›m Zararlar› 218 - 100

Di¤er Faaliyet D›fl› Giderler 12,237 8,480 44

Toplam 145,678 75,194 94

KÂR PAYI DIfiI G‹DERLER‹N‹N DA⁄ILIMI (Milyar TL)

31/12/2003 31/12/2002 % De¤iflim

Net Kâr 28,258 14,024 101

NET KÂR (Milyar TL)

30.000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

0

Kâr›n Son Befl Y›ll›k Geliflimi (Milyar TL)

NET KÂR

31.12.19992.151

31.12.20005.316

31.12.200214.024

31.12.20011.916

31.12.200328.258

Page 42: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

42

Page 43: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

43

Page 44: 2003 Faaliyet Raporu

ASYA F‹NANS FAAL‹YET RAPORU 2003

44

fiubelerGenel MüdürlükK›s›kl› Cad. Kuflbak›fl› Sk. No:2 Altunizade 34662 ‹stanbulTel: (0216) 554 50 00 Faks: (0216) 554 50 50Adana fiubesiAtatürk Cad. Kayahan Apt. No:13/1 01060 AdanaTel: (0322) 457 67 00 Faks: (0322) 457 52 53Adapazar› fiubesiAtatürk Bulvar› No:75 54020 Adapazar›Tel: (0264) 281 39 10 Faks: (0264) 281 39 01Ankara fiubesiK›z›lelma Mah. Anafartalar Cad. No:63 Ulus 06060 AnkaraTel: (0312) 310 47 47 Faks: (0312) 310 47 57Antalya fiubesiAdnan Menderes Bulvar› Has ‹fl Merkezi No:9 07040 AntalyaTel: (0242) 248 00 71 Faks: (0242) 242 43 45Ayd›n fiubesi‹stiklal Cad. Ramazan Pafla Mah. No:9 09100 Ayd›nTel: (0256) 213 03 90 Faks: (0256) 225 22 26Batman fiubesiMeydan Mah. Cumhuriyet Cad. Hamidiler Pasaj› No:1/2 72050 BatmanTel: (0488) 212 07 10 Faks: (0488) 212 07 22Bak›rköy fiubesi‹ncirli Cad. No:88/B Bak›rköy 34740 ‹stanbulTel: (0212) 466 05 06 Faks: (0212) 466 37 00Bayrampafla fiubesiYenido¤an Mah. Numuneba¤lar› Cad. No:70 Bayrampafla 34030 ‹stanbulTel: (0212) 493 13 00 Faks: (0212) 493 16 16Beylikdüzü fiubesiBeylikdüzü Mevkii E-5 yolu üzeri Büyükçekmece 34500 ‹stanbulTel: (0212) 872 68 48 Faks: (0212) 873 13 16Bursa fiubesiFomara Mey. Haflim ‹flçan Cad. Ayt› Plaza No:2-3 Osmangazi 16220 BursaTel: (0224) 225 14 80 Faks: (0224) 225 46 61Denizli fiubesiEnver Pafla Cad. Bayram Yeri No:5 20100 DenizliTel: (0258) 241 87 88 Faks: (0258) 241 30 75Diyarbak›r fiubesiGazi Cad. No:18 21090 Diyarbak›rTel: (0412) 224 39 39 Faks: (0412) 223 25 50Ere¤li fiubesiMüftü Mah. Yukar› Sk. No:4 Karadeniz 67300 Ere¤liTel: (0372) 322 06 00 Faks: (0372) 322 18 78Erenköy fiubesiSahray› Cedit Mah. fi. Günaltay Cad. No:254 Erenköy 34738 ‹stanbul Tel: (0216) 467 16 06 Faks: (0216) 467 00 76Erzurum fiubesiTahtac›lar Cad. No:25 Merkez 25100 Erzurum Tel: (0442) 213 59 10 Faks: (0442) 213 59 20Eskiflehir fiubesi2 Eylül Cad. No:50 Odunpazar› 26010 EskiflehirTel: (0222) 230 82 00 Faks: (0222) 230 55 47Fatih fiubesiAkdeniz Cad. No:11 Fatih 34260 ‹stanbulTel: (0212) 531 88 87 Faks: (0212) 531 80 87Gaziantep fiubesiProf. M. Aksoy Blv. Prestij ‹fl Mer. No:9/10 fiehit Kamil 27020 Gaziantep Tel: (0342) 215 17 79 Faks: (0342) 215 17 93Gaziosmanpafla fiubesiSalihpafla Cad. fiirinler Sk. No:1 Gaziosmanpafla 34130 ‹stanbul Tel: (0212) 418 49 99 Faks: (0212) 418 47 70Gebze fiubesiHac›halil Mah. Zübeyde Han›m Cad. No:37 Gebze 41400 Kocaeli Tel: (0262) 644 07 07 Faks: (0262) 644 15 05Güneflli fiubesiBa¤lar Mah. Koçman Cad. No:35 Ba¤c›lar 34540 ‹stanbul Tel: (0212) 630 93 93 Faks: (0212) 630 36 20‹kitelli fiubesi‹kitelli Organize Sanayi Bölgesi Atatürk Cad. No:157 ‹kitelli 34306 ‹stanbul Tel: (0212) 549 81 41 Faks: (0212) 549 81 40‹zmir fiubesiGaziosmanpafla Bulvar› No:58/1-2 Çankaya 35240 ‹zmir Tel: (0232) 445 37 10 Faks: (0232) 445 11 61Kad›köy fiubesiTu¤lac›bafl› Mah. Poyraz Sk. Sad›ko¤lu ‹fl Mer. No:16 Kad›köy 34710 ‹stanbul Tel: (0216) 449 27 10 Faks: (0216) 449 27 09

Kahramanmarafl fiubesi‹smet Pafla Mah. Yeni Hükümet Bulvar› No:8/A 46100 KahramanmaraflTel: (0344) 221 59 00 Faks: (0344) 221 59 60Karaba¤lar fiubesiYeflillik Cad. No:375 Karaba¤lar 35400 ‹zmir Tel: (0232) 254 79 79 Faks: (0232) 254 11 61Kayseri fiubesiCumhuriyet Mah. Nazmi Toker Cad. No:9 Melik Gazi 38020 Kayseri Tel: (0352) 221 00 69 Faks: (0352) 222 99 18K›z›lay fiubesiMeflrutiyet Cad. No:16/A K›z›lay 06640 Ankara Tel: (0312) 419 37 00 Faks: (0312) 417 29 00Konya fiubesiMusallaba¤lar› Mah. Yeni ‹stanbul Cad. No:2 Selçuklu 42060 Konya Tel: (0332) 238 95 05 Faks: (0332) 238 95 13Laleli fiubesiMustafa Kemal Pafla Cad. No:86 Aksaray 34097 ‹stanbul Tel: (0212) 458 77 77 Faks: (0212) 458 78 58Malatya fiubesiHüseyinbey Mah. Atatürk Cad. No:23 44100 Malatya Tel: (0422) 323 31 31 Faks: (0422) 323 47 77Mecidiyeköy fiubesiBüyükdere Cad. No:61/1 Mecidiyeköy 34387 ‹stanbul Tel: (0212) 356 37 00 Faks: (0212) 356 17 17Merkez fiubeK›s›kl› Cad. Kuflbak›fl› Sk. No:2 Altunizade 34662 ‹stanbul Tel: (0216) 474 25 00 Faks: (0216) 474 25 13Mersin fiubesiCami fierif Mah. Uray Cad. No:58 33060 ‹çel Tel: (0324) 238 77 10 Faks: (0324) 238 81 66Merter fiubesiFatih Cad. Mefle Sk. No:1 Merter 34010 ‹stanbul Tel: (0212) 637 69 00 Faks: (0212) 637 69 10Mevlana fiubesiMevlana Cad. No:19 Karatay 42040 Konya Tel: (0332) 350 08 80 Faks: (0332) 353 30 80Ostim fiubesiYeni Mahalle Yüzüncü Y›l Bulvar› No:17 Ostim 06370 Ankara Tel: (0312) 354 84 74 Faks: (0312) 354 40 05Pendik fiubesi Ankara Cad. No:128 Pendik 34895 ‹stanbul Tel: (0216) 491 69 42 Faks: (0216) 491 69 46Samsun fiubesiKale Mah. Kaptana¤a Sk. No:3/A Cumhuriyet Meydan› 55030 Samsun Tel: (0362) 432 51 52 Faks: (0362) 435 57 07Sultançiftli¤i fiubesiEski Edirne Asfalt› No:281 Sultançiftli¤i G.O.P. 34270 ‹stanbul Tel: (0212) 667 34 34 Faks: (0212) 667 53 53Sultanhamam fiubesiSururi Mah. Vas›f Ç›nar Cad. No:101/256 Sultanhamam 34430 ‹stanbul Tel: (0212) 522 22 85 Faks: (0212) 522 53 00fianl›urfa fiubesiYusufpafla Mah. Sarayönü Cad. No:141 63100 fianl›urfa Tel: (0414) 216 80 80 Faks: (0414) 216 49 49fiiflli fiubesiHalaskargazi Cad. No:204 fiiflli 34363 ‹stanbul Tel: (0212) 296 70 05 Faks: (0212) 296 70 06Trabzon fiubesiKahramanmarafl Cad. No:51 61200 Trabzon Tel: (0462) 321 93 00 Faks: (0462) 321 94 70Tuzla Serbest Bölge fiubesiTuzla Serbest Bölgesi Hakk› Matrafl Cad. No:11 Tuzla 34950 ‹stanbul Tel: (0216) 394 07 81 Faks: (0216) 394 07 87Uflak fiubesi‹stice Mah. ‹smet Pafla Cad. No:39 64100 Uflak Tel: (0276) 224 54 56 Faks: (0276) 224 61 30Ümraniye fiubesiNam›k Kemal Mah. Sütçü Cad. No:2 Ümraniye 34762 ‹stanbul Tel: (0216) 523 04 50 Faks: (0216) 523 04 56Yeniflehir fiubesiG›da Çarfl›s› 1203/1 Sk. No:25/E Ege Ticaret ‹fl Mrk. Yeniflehir 35110 ‹zmir Tel: (0232) 457 93 83 Faks: (0232) 457 97 96

Page 45: 2003 Faaliyet Raporu

K›s›kl› Caddesi Kuflbak›fl› Sokak No:2 Altunizade 34660 ‹stanbul Telefon: (0216) 554 50 00 Faks: (0216) 554 50 50

444 4 888 www.asyafinans.com.tr