苹果为何如此成功?
苹果:纯粹傲慢
Steve Jobs说:“当你一开始尝试解决一个问题,首次的解决方案往往是非常复杂的,大多数人就满足当前方案。如果你继续改进方案,[...]你通常可以得到一些优雅、简单的解决方案。”
使命:技术服务于业务专注:放弃20%的功能为80%关键需求而完美设计全局:卓越的用户体验需要关注到每个细节
6年发展, 的销量上限超过M&G
6年的发展已经从一家高端电脑制造商成功转型为
消费电子公司
专注消费电子产品追求简单易使用
垂直整合 保证细节
锁定客户
客户中心
业务设计
专注重点
简单
品质
创新
硬件很赚钱iPod、iPhone、iPad热销促进Mac热销
毛利率已经从2001年的23%增长到2009年的40%
软件不赚钱提高客户忠诚度
云端iTunes已成定局
个人电脑=只有数字中心
应用和用户体验 =胶水
设备=媒体消费/创作
以前Mac当成同步和管理这些设备的数字枢纽
现在进入后PC时代,新的管理中心则是“云”
分权(云)
iTunes.com和MobileMe是“胶水”
各种设备
苹果云即将建设的三个功能
• 免费提供
• 流媒体将成为一种消费新模式Apple bought Lala (an online music store) in 2009, presumably to build up a cloud-based iTunes.com
流
新胶水
• “云”就是新胶水
用户
• 所有设备将和MobileMe同步
• 流式的体验将没有太多的下载和购买, 可以选择直接从云端iTunes在线播放
• 无线支付
• 作为一个媒体与娱乐服务, 苹果就可以开始以订阅的方式出售歌曲
• 可以在任何地方用任何设备播放云中所有的歌曲• “云” 存储
• 将提高iPad销量
击败微软和Google的8个策略
1) 相信简单(简洁)2) 设计完整的体验(垂直整合)3) 锁定客户4) 销售高利润产品5) 交叉销售您的产品线6) 平衡控制权和自由度(建立生态系统)7) 不同凡想(准确的前瞻)8) 估计风险和竞争
详细了解8个策略《White paper apple》:http://www.slideshare.net/pekinlcc/white-paper-apple (法国咨询机构faberNovel出品)
致谢感谢 三七(秦歌)、正旭、飞灵、飞鱼、火烧的帮助
参考• http://www.slideshare.net/pekinlcc/white-paper-apple • http://www.techcrunchchina.com/1643• http://www.elfexp.com/seo-website/26.html• http://www.weapl.com/view-40234-1.html• http://tech.sina.com.cn/i/2010-04-30/20374136116.shtml
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