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Baromètre annuel de conjoncture touristique Période : Septembre à Octobre 2012
et vacances de Toussaint
Une arrière saison satisfaisante, qui a bénéficié d’une météo relativement favorable
Les vacances de Toussaint marquent le pas : leur rallongement n’a finalement pas vraiment eu d’impact sur la fréquentation selon l’avis des professionnels.
Profitant d’une météo plutôt favorable pour les mois de septembre et octobre, les professionnels de notre région sont globalement satisfaits de la fréquentation touristique pendant cette période. Toutefois leur appréciation est moins enthousiaste que l’année dernière à la même époque. L’année 2011 ayant affiché des résultats particulièrement élevés.
La fréquentation touristique pour la période septembre-octobre en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, est largement appréciée par les professionnels (78% d’opinions positives), même si c’est dans une moindre mesure que l’année dernière à la même période (87% en 2011). Sur la période, la fréquentation s’affiche donc avec une tendance « stable, voire en baisse » comparativement à l’année dernière. L’espace balnéaire, plus sensible aux « écarts météorologiques», affiche une tendance à la baisse un peu plus marquée.
Les vacances de Toussaint marquent le pas, caractérisées par une météo globalement moins bonne, voire chaotique. Les opinions des professionnels sont nettement moins positives, les espaces urbains et balnéaires étant les plus pénalisés.
Le rallongement des vacances a été majoritairement perçu sans impact pour l’activité des professionnels, elles marquent un net tassement des appréciations: avec seulement 58% d’opinions positives, on est relativement loin des résultats « exceptionnels » de l’année dernière (78% d’opinions positives) ; résultats qui tranchaient déjà beaucoup avec ceux de 2010 qui avaient été caractérisés par un climat social très tendu (grèves, réforme des retraites …).
La météo et le contexte de crise économique (baisse des dépenses, séjours plus courts…) sont cet automne encore, les principaux motifs évoqués pour expliquer cette tendance.
Les perspectives pour novembre et décembre «traditionnellement» plus en retrait depuis la constitution de ce baromètre, sont encore plus pessimistes, affichant même plus d’opinions négatives que positives : 47% d’opinions négatives contre seulement 33% d’opinions positives (57% d’opinions positives en 2011 et autour de 40% les années précédentes).
En revanche les professionnels de la montagne, sont malgré tout relativement optimistes pour la saison hiver 2012-2013, notamment dans les Hautes-Alpes où la majorité des professionnels enregistrent déjà un assez bon niveau de réservation. Pour les 2 autres départements du périmètre à neige, c’est encore un peu tôt pour se prononcer, la météo et le niveau d’enneigement seront les facteurs déterminants de la saison à venir.
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- I – Fréquentation de la période de septembre à octobre
Niveau fréquentation : « assez bon à bon »
78% des professionnels affichent
leur satisfaction pour la période
septembre et octobre 2012; les
proportions sont identiques entre
« bonne » et « assez bonne ».
Cette perception positive s’inscrit dans la continuité d’un été dont le bilan a été globalement
perçu comme bon, et se révèle un peu meilleure que ce qu’ils l’envisageaient lorsqu’on les
avait interrogé mi septembre. Cette appréciation est unanime pour tous les espaces de la
région, excepté la montagne qui est toujours plus en retrait à cette période de l’année
(période de fermeture avant la saison d’hiver).
Espaces Total Bon
(assez+bon+très) Tendance
Urbain 80% AB/B
Balnéaire 80% AB/B
Arrière pays 81% AB/B
Montagne 68% AB/B
Au regard de l’historique de cette appréciation mesurée depuis 2005, la tendance pour cette
période figure parmi les bonnes années, hormis le résultat particulièrement élevé de 2011
qui contrastait beaucoup avec celui de 2010 qui était entaché par un climat social plutôt
mouvementé (mouvements sociaux, pénurie d’essence, réforme des retraites …).
Fréquentation pour la période septembre-octobre 2012
9% 34% 35% 9% 8% 1%3%
Très bonne Bonne Assez bonne Assez mauvaise Mauvaise Très mauvaise nsp
78%19%
Tendance = Assez Bonne à Bonne
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Suivi de la fréquentation septembre - octobre depuis 2005
78%
87%
69%76%79%
83%82%
18%8%
30%
25%
21%13%
16%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2005 2006 2008 2009 2010 2011 2012
Total bonne Total mauvaise
Tendance d’évolution : « stable voire en baisse »
Mais si 42% des professionnels trouvent que la période de septembre à octobre est stable
comparativement à 2011, (ce qui est très appréciable au regard des très bons résultats de
l’année dernière), certains perçoivent plutôt une baisse (32%) ; ce qui est particulièrement le
cas pour les professionnels de l’espace balnéaire (pour 49% d’entre eux la tendance est à la
baisse), qui étaient très enthousiastes de leur arrière saison l’année dernière (96%
d’opinions positives en 2011 vs 80% cette année).
Evolution de la fréquentation sept-oct. 2012 vs 2011
1% 18% 42% 28% 4% 6%
Très supérieure Supérieure Equivalente Inférieure Très inférieure nsp
19%32%
Tendance =Stable, voire en baisse
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Les facteurs explicatifs de la tendance
Les professionnels invoquent principalement la météo comme facteur déterminant de cette
arrière-saison, météo favorable pour certains, mais moins pour d’autres. Globalement la
météo de fin d’été et de début d’automne semble plus favorable depuis plusieurs années.
Au delà de cette météorologie, et de l’attractivité de notre région, le dynamisme des
professionnels pour favoriser la fréquentation est un élément important que l’on retrouve à
travers l’impact des événements et le développement d’activités nouvelles.
Les perceptions négatives de certains professionnels font toujours état du contexte de crise
économique et de certaines modifications du comportement des touristes
(raccourcissement de la durée des séjours notamment, ou réservations de dernières
minutes).
Impact de la conjoncture économique : 22%
Météo défavorable : 14%
Evolution des comportements des touristes : 7%
Les raisons de la baisse Les raisons de la hausse
Météo favorable : 35%
Evénementiel : 11%
Développement d’activités nouvelles : 8%
Attractivité de la région : 8%
Plus de groupes : 7%
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- II – Fréquentation pour les vacances de Toussaint
Niveau de fréquentation : « assez bon »
58% des professionnels
affichent leur satisfaction pour
la période des vacances de
toussaint. Cette perception est
donc nettement en retrait par
rapport à celle de la période
septembre-octobre, ainsi qu’à
celle de l’année dernière où ils
étaient 78% à être satisfaits des
vacances de Toussaint.
La moins bonne perception de ces vacances concernent tous les espaces, mais
comparativement à l’année dernière, impacte plus les espaces urbain et littoral.
Espaces Total Bon
(assez+bon+très) Tendance
Urbain 54% mitigé
Balnéaire 66% AB
Arrière pays 57% AB -
Montagne 48% AB
Amenés à se prononcer sur l’impact du rallongement des vacances de Toussaint, la majorité
des professionnels considèrent que cela n’a eu aucune incidence sur leur activité (63%).
Comparativement aux années précédentes, la perception de ces vacances de Toussaint se
situe donc à un niveau relativement intermédiaire entre les bons niveaux d’avant la crise, et
les mauvais résultats de 2008 ou 2010.
Fréquentation pour les vacances Toussaint 2012
3% 18% 37% 14% 12% 10% 5%
Très bonne Bonne Assez bonne Assez mauvaise Mauvaise Très mauvaise nsp
58% 37%
Tendance = Assez Bonne
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Suivi de la fréquentation vacances de Toussaint depuis 2005
58%
78%
36%
53%
42%
73%74%
36%
15%
58%
44%
56%
23%20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2005 2006 2008 2009 2010 2011 2012
Total bonne Total mauvaise
C’est donc très légitimement que certains professionnels perçoivent plutôt une baisse cette
année pour cette période de vacances de toussaint, et la tendance globalement pour la
région est donc « stable voire en baisse ».
Evolution de la fréquentation vacances Toussaint 2012 vs 2011
13% 39% 26% 8% 14%
Très supérieure Supérieure Equivalente Inférieure Très inférieure nsp
13%
Tendance = Stable, voire en baisse
34%
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III - Origines des clientèles
Stable, voire en baisse pour la clientèle française, principalement en provenance de la
région Provence-Alpes-Côte d’Azur (tourisme intra régional) complété par la région
parisienne puis Rhône-Alpes. Ces 3 régions demeurent toujours les 3 principaux bassins de
touristes de cette période de l’année. Vient ensuite la région Nord-Pas-de-Calais.
Stable, pour la clientèle étrangère : les 4 principales nationalités présentes sur cette période
sont : l’Allemagne, la Grande-Bretagne, la Belgique, et l’Italie. Les Pays-Bas arrivent un peu
derrière ces 4 nationalités.
La clientèle française
Evolution pour la période : Stable
La clientèle étrangère
Evolution pour la période : Stable
1 PACA 1 Allemagne
2 Ile-de-France 2 Grande Bretagne
3 Rhône -lpes 3 Belgique
4 Nord-Pas-de-Calais 4 Italie
5 Pays-Bas
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IV – Perspectives pour la fin d’année (novembre-décembre)
Niveau de fréquentation : « assez mauvais »
Seulement un tiers des
professionnels envisagent
avec optimisme les 2 mois à
venir. Ils sont ainsi près de la
moitié (47%) à afficher leur
pessimisme. Mais on perçoit
également une certaine
hésitation à donner son
sentiment sur la tendance à
venir, avec 20% de professionnels qui ne se prononcent pas.
Le contexte économique toujours morose ainsi qu’une météo très chaotique depuis le début
du mois de novembre (fortes précipitations dans le Var par exemple) ne contribuent pas à
aider les professionnels à avoir une bonne visibilité sur la période à venir, voire même,
pourraient inciter à une relative inquiétude.
Ce sentiment plus réservé est de mise pour tous les espaces géographiques, à l’exception de
l’espace urbain plus favorisé en général à cette période.
Espaces Total Bon
(assez+bon+très) Tendance
Urbain 45% Mitigé
Balnéaire 20% AM
Arrière pays 32% M
Montagne 46% AB -
Perspectives Fréquentation pour novembre-décembre 2012
4% 12% 18% 25% 14% 8% 20%
Très bonne Bonne Assez bonne Assez mauvaise Mauvaise Très mauvaise nsp
33% 47%
Tendance = Assez Mauvaise
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V – Les premières impressions pour 2013
Des perspectives plus optimistes (« assez bonne à bonne ») pour la saison hiver
2012/2013, émises par les professionnels de la montagne.
Même si de l’avis de certains
professionnels il est encore un
peu tôt pour se prononcer
(25% de nsp), 57% des
professionnels de la montagne
abordent la saison hiver à venir
de manière optimiste.
Cette appréciation s’appuie en partie sur un niveau de réservation déjà jugé satisfaisant par
49% des professionnels, (76% pour le département des Hautes Alpes 76%), même si il
demeure encore beaucoup d’incertitude à ce sujet : 37% ne se prononcent pas.
Pour les autres territoires de la région les perspectives 2013 sont plutôt
favorables pour le moment …malgré plus de réserve comparativement à
l’année dernière.
Dans la lignée de l’incertitude de cette fin d’année, les professionnels envisagent les
perspectives touristiques pour 2013 avec un peu moins d’optimisme que l’année dernière :
59% des professionnels envisagent pour la région une année touristique 2013 plutôt bonne
(très, bonne, ou assez), mais ils étaient 67% à avoir cette opinion à la même époque l’année
dernière, pour 2012 (et même 77% fin 2010 pour 2011).
On peut donc envisager une année « assez bonne à bonne » pour le tourisme dans région
l’année prochaine, mais avec toujours une part non négligeable d’incertitude de
professionnels qui ne se prononcent pas (23% pour 19%l’année dernière).
Perspectives Activité Etablissement pour Hiver 2012/ 2013
6% 26% 25% 6% 9% 2% 25%
Très bonne Bonne Assez bonne Assez mauvaise Mauvaise Très mauvaise nsp
57% 17%
Tendance = Assez bonne à Bonne
Perspectives pour le Tourisme Régional 2013
6% 23% 30% 10% 7% 1% 23%
Très bonne Bonne Assez bonne Assez mauvaise Mauvaise Très mauvaise nsp
59% 18%
Tendance = Assez bonne à Bonne
Base répondants = Région hors Montagne
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Avec un peu plus de confiance que pour le tourisme régional, les deux tiers des
professionnels envisagent l’activité de leur établissement pour l’année à venir, avec un
certain optimisme, proche de leur appréciation de l’année dernière à la même époque (67%
vs 72% l’année dernière).
Pour leur activité, les professionnels qualifient les perspectives de l’année 2013 : « assez
bonne à bonne ».
Perspectives Activité Etablissement pour 2013
6% 29% 33% 10% 5%1% 18%
Très bonne Bonne Assez bonne Assez mauvaise Mauvaise Très mauvaise nsp
67% 15%
Tendance = Assez bonne à Bonne Base répondants = Région hors Montagne
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Rappel de la méthode d’enquête
Enquête menée par l’Institut Carniel auprès d’un panel de 150
professionnels du tourisme de la région, interrogés tous les 2 mois
pendant la période automne, hiver et printemps, juste après la fin des
vacances scolaires de Toussaint, Noël, Hiver et Pâques. Ceci afin de connaître pour chacune
des 4 périodes étudiées : leur perception sur la fréquentation de leur établissement,
l’évolution de cette fréquentation comparativement à l’année précédente, les origines de
clientèles françaises et étrangères et leur évolution, et leur sentiment sur les perspectives
pour la période à venir.
Le panel est réparti sur les 6 départements de la région.
L’échantillon est représentatif pour les 4 espaces géographiques de la région :
- Urbain
- Balnéaire Littoral
- Arrière pays
- Montagne
L’échantillon des professionnels est constitué des Offices de Tourisme et de tout type
d’hébergements (hors camping).
Cette vague d’enquête a été réalisée du 8 au 9 novembre 2012 auprès de 150 professionnels
Les informations recueillies dans le cadre de cette enquête sont croisées avec toute autre
information et/ou indicateur chiffré qui peuvent donner un éclairage de la réalité de
l’activité touristique dans la région.
Cette enquête a pu être réalisée grâce la Région Provence-Alpes-Côte d'Azur.
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