Download ppt - CETELEM SLOVENSKO a.s

Transcript
Page 1: CETELEM SLOVENSKO a.s

CETELEM SLOVENSKO a.s.

Spotrebiteľské úveryvývoj a trendy

Page 2: CETELEM SLOVENSKO a.s

ALEŠ KOS

riaditeľ správy priameho predaja člen predstavenstva

2

Page 3: CETELEM SLOVENSKO a.s

3

Page 4: CETELEM SLOVENSKO a.s

Poskytovatelia spotrebiteľských úverov, konkurencia

• Nákup na splátky – splátkové spoločnosti– Quatro– Home Credit– Essox (ukončil aktivity na slovenskom trhu)– GE Money (ukončil aktivity na slovenskom trhu)– Beneficial Finance (ukončil aktivity na slovenskom trhu)

• Pôžičky a kreditné karty - banky– Slovenská sporiteľňa– Tatra banka– Poštová banka– VÚB banka– ČSOB– ZUNO– atď.

Page 5: CETELEM SLOVENSKO a.s

Typický klient Cetelem

Ženatý, bezdetný muž vo veku 31 až 45 rokov

Page 6: CETELEM SLOVENSKO a.s

Úrok - najdôležitejšie kritérium

Prieskum Cetelem: 51% opýtaných dáva kritérium úrok na prvé miesto rebríčka

Priemerná úroková sadzba, nové spotrebiteľské úvery domácnostiam, splatnosť 1-5 rokov

6

Zdroj: http://www.nbs.sk/sk/publikacie/publikacie-nbs/mesacny-bulletin-nbs/2012

Page 7: CETELEM SLOVENSKO a.s

Zodpovedné úverovanie

• transparentná prezentácia ponuky – ONLINE kalkulačky (dynamické doťahovanie údajov)

• schvaľovanie úverov – skóringové modely

• vymáhanie pohľadávok– 96% úverov splácaných bez problémov

7

% zamietnutých žiadostí jan.-máj 2012Nákup na splátky Cetelem 20,19%

Kreditná karta Cetelem 23,77%Pôžička Cetelem 70,73%

Page 8: CETELEM SLOVENSKO a.s

Legislatíva

• harmonizácia pravidiel v rámci EU

• návrh novely zákona č 129/2010 Z.z. o spotrebiteľských úveroch – ukončené pripomienkové konanie

– právo spotrebiteľa odstúpiť od kúpno - predajnej zmluvy pri viazanom spotrebiteľskom úvere

– zmena výpočtu RPMN – kreditné karty – úrok a všetky poplatky uvedené v zmluve o spotrebiteľskom úvere

8

Page 9: CETELEM SLOVENSKO a.s

Kreditné karty čoraz populárnejšie

Objem poskytnutých úverov - podiel jednotlivých produktov

jan.- máj 2012jan.- máj 2011

nárast v objeme prostriedkov poskytnutýchprostredníctvom kreditných kariet + 19%

Page 10: CETELEM SLOVENSKO a.s

Úvery cez internet opäť populárnejšie

10

Nákup na splátky jan-máj 2011 jan-máj 2012 zmena %priem. výška úveru 447,15 € 414,03 € -7,41%priem výška mesačnej splátky 39,60 € 39,12 € -1,21%priem dĺžka splácania 16,8 14,7 -12,80%podiel ONLINE zmlúv 9,51% 14,73% 5,22%

Osobná pôžička jan-máj 2011 jan-máj 2012 zmena %priem. výška úveru 5 745,02 € 6 403,77 € 11,47%priem výška mesačnej splátky 143,47 € 153,84 € 7,23%priem dĺžka splácania 64,7 72,3 11,79%podiel ONLINE zmlúv 37,3% 40,3% 2,97%

Kreditná karta jan-máj 2011 jan-máj 2012 zmena %priem výška čerpania 73,46 € 70,69 € -3,78%priemerný úverový rámec 1 237,25 € 1 212,66 € -1,99%% transakcii ATM 62,0% 53,7% -8,31%% POS 38,0% 46,3% 8,31%

Page 11: CETELEM SLOVENSKO a.s

Platíme viac cez POS terminál

11

2012

Page 12: CETELEM SLOVENSKO a.s

....najčastejšie v potravinách

12

Potraviny

Čerpacie stanice

Page 13: CETELEM SLOVENSKO a.s

O SPOLOČNOSTICETELEM SLOVENSKO a.s.

13

Page 14: CETELEM SLOVENSKO a.s

14

Cetelem - história

• 1953 založenie spoločnosti Cetelem v Paríži (úver určený na vybavenie domácnosti)

• od 2000 – člen bankovej skupiny BNP Paribas

• 2000 – založenie CETELEM SLOVENSKO a.s.

• 2007 – zlúčenie hypotekárneho špecialistu UCB a Cetelemu, vznik BNP Paribas Personal Finance, Cetelem ostáva ako obchodná značka

• 2008 – BNP Paribas preberá kontrolu nad činnosťou Fortisu (významný hráč na trhu spotrebiteľských úverov v Belgicku a Luxembursku)

Page 15: CETELEM SLOVENSKO a.s

BNP Paribas Personal Finance – súčasť bankovej skupiny

Page 16: CETELEM SLOVENSKO a.s

V 25 krajinách na 4 kontinentoch

Page 17: CETELEM SLOVENSKO a.s

BNP Paribas Personal Finance v číslach

Jedna z piatich najlepšie hodnotených bánk podľa agentúry Standard & Poor´s (AA-)

K 31. decembru 2011:

•pohľadávky vo výške 123 mld. EUR

•zisk pred zdanením 1 193 mld. EUR

•príjem z finančných operácii (NBI) 5 092 mld. EUR = 11.2% z NBI skupiny BNP Paribas

•počet klientov 20 mil.

•počet zamestnancov 20 tis.

Page 18: CETELEM SLOVENSKO a.s

CETELEM SLOVENSKO a.s.

•Za 12 rokov viac ako 1,2 mil. poskytnutých úverov

•9.6.2000 - financovaná prvá úverová zmluva - Carrefour (klient si kúpil na splátky mobilný telefón, na ktorý si požičal 3 000 SKK)

Inovácie v poskytovaní úverov

•Cetelem ako prvý na slovenskom trhu začal poskytovať spotrebiteľské úvery cez Internet

•V súčasnosti využívame Internet ako distribučný kanál pre všetky produkty portfólia:

– 2005 – Nákup na splátky ONLINE (začiatok spolupráce s najväčšími internetovými obchodmi)

– 2006 – Pôžička Cetelem ONLINE

– 2008 – Kreditná karta ONLINE

Page 19: CETELEM SLOVENSKO a.s

Komplexná ponuka úverov

Page 20: CETELEM SLOVENSKO a.s

Nákup na splátky

• ponúkame know-how predaja spotrebiteľských úverov integrované do obchodnej stratégie obchodných partnerov

• v klasickom alebo internetovom obchode:

Parametre úveru• výška úveru: 100 EUR - 17 000 EUR• dĺžka splácania: 6 – 36 (48) mesiacov• priama platba: 0% - 90% ceny tovaru

Page 21: CETELEM SLOVENSKO a.s

Kreditná karta Cetelem MasterCard Unembossed• viac ako 170 tis. platných kariet• revolvingový úver• možnosť otvorenia karty ONLINE, v partnerskej predajni, na základe

pravidelného splácania Nákupu na splátky alebo Osobnej pôžičky

Parametre úveru• medzinárodné použitie • úverový rámec až 3 400 EUR• úrok od 1,49 p.m.• 0% úrok na nákupy až 52 dní • mesačná splátka 4% z výšky úv. rámca• CASH BACK vrátenie 1% z každej platby

Page 22: CETELEM SLOVENSKO a.s

Pôžička CetelemNa čokoľvek• 2000 – 17 000 EUR• splatnosť do 120 mesiacov

Rekonštrukcie a bývanie• 2000 – 34 000 EUR• splatnosť do 120 mesiacov 

Pôžička na auto (nové a ojazdené)• 2000 – 34 000 EUR• splatnosť do 84 mesiacov

Splatenie úverov• 2000 – 17 000 EUR• splatnosť do 120 mesiacov

• telefonicky alebo ONLINE

• predbežný výsledok poskytnutia pôžičky okamžite, vďaka ONLINE posúdeniu žiadosti

• úroková sadzba:o účel od 7,59%o bezúčelová 8,39%

• bez poplatku za spracovanie

• bez poplatku za predčasné splatenie

Page 23: CETELEM SLOVENSKO a.s

KONTAKT

Andrea Trebuľová, CETELEM SLOVENSKO – hovorkyňa,

[email protected], 0907/708 421

Helena Kanderková, Omnimedia Public Relations,

[email protected], 0903/760 201

23


Recommended