Developing Questions
"(And) what kind of X (is that X)?"
"(And) is there anything else about X?"
"(And) where is X? or (And) whereabouts is X?"
"(And) that's X like what?"
"(And) is there a relationship between X and Y?"
"(And) when X, what happens to Y?"
Sequence and Source Questions
"(And) then what happens? or (And) what happens next?"
" (And) what happens just before X?"
"(And) where could X come from?"
Intention Questions
"(And) what would X like to have happen?"
"(And) what needs to happen for X?"
"(And) can X (happen)?"
PREGUNTAS DE DESARROLLO (las cuales mantienen el tiempo detenido)
Identificando atributos
¿Y hay algo más acerca de [las palabras, o lo que dijo el cliente]?
¿Y que clase de [las palabras del cliente] es ese [las palabras del cliente]?
Convirtiendo a metáfora
¿Y ese [las palabras del cliente] es como qué?
Ubicando en el espacio
¿Y dónde está [las palabras del cliente]?
¿Y [las palabras del cliente] está alrededor o cerca de qué?
PREGUNTAS QUE MUEVEN EL TIEMPO
Hacia delante
¿Y entonces qué sucede?
¿Y a continuación qué sucede?
Hacia atrás
¿Y que sucede justo antes de [las palabras del cliente]?
¿Y de dónde podría venir [las palabras del cliente]?