COMMUNITY MANAGER vs. SOCIAL MEDIA MANAGER

COMMUNITY MANAGER vs. SOCIAL MEDIA MANAGERPresentado por: Catherine Chvez MaytaSOCIAL MEDIA MANAGERCOMMUNITY MANAGER Se encarga de liderar una crisis de reputacin.Es quien da la cara, es decir, las acciones concretas en blogs, foros y redes sociales.Parte de su tarea es definir y segmentar al pblico.Es el encargado de conocer e interactuar con el pblico.Es la voz de la marca con la comunidad. Es la voz de la marca con la comunidad y la voz de la comunidad a la marca.Se encarga de elaborar un estudio de mercado.Se encarga de publicar contenido sobre tendencias actuales en Facebook y de monitorizar la actividad de Twitter.Crea el contenido personalizado y viene con estrategia creativa para plataformas sociales.Crea compromiso y construye relaciones con la comunidad.Interpreta los datos del informe, analizar la eficiencia de la estrategia y plantea cambios.Realizar un informe sobre la monitorizacin de las redes sociales de la empresa.