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Comportamiento Organizacional Trabajo Final

20 de noviembre de 2014

Docente: Carla Tuimil

Mariana Baluga 4.410.044-0 Romina Prez 4.204.250-9 Ana Saracho 4.383.942-6 Yi Chia Teng 4.738.704-1


Basado en la pelcula Mi Villano Favorito

Anlisis realizado por: 2

NDICE Contenido

o ndice ..........................................................................................................................2 o Introduccin ................................................................................................................3

OBJETIVO .............................................................................................................3 Sinopsis de la pelcula ............................................................................................3

o Presentacin de Personajes .......................................................................................4 GRU .......................................................................................................................4 LOS MINIONS ........................................................................................................4 LAS NIAS.............................................................................................................5

o ANLISIS DE LOS TEMAS.........................................................................................6 o Poder ..........................................................................................................................6 o Liderazgo ....................................................................................................................7 o Trabajo en Equipo .....................................................................................................11

Composicin del equipo .......................................................................................12 o Clima Organizacional ................................................................................................13

1. Relaciones con la autoridad: ..........................................................................13 2. Relaciones interpersonales: ...........................................................................13 3. Factores higinicos: .......................................................................................14 4. Factores motivacionales: ................................................................................15 Factores que influyen en la formacin del clima organizacional............................16

o CONCLUSIN ..........................................................................................................18 o Bibliografa ................................................................................................................19




INTRODUCCIN

En el presente trabajo se analizar la pelcula: Despicable Me.

La misma representa una oportunidad para adentrarse en los siguientes temas:

dentro de Poder: las fuentes de poder de Gru dentro de Liderazgo: qu identifica al personaje principal, Gru, como lder, y su

estilo de liderazgo dentro de Trabajo en Equipo: fundamentos que diferencian a los como un equipo

y no solamente como un grupo dentro de Clima Organizacional: los componentes del clima laboral dentro del

espacio de trabajo y los factores que influyen en su formacin

OBJETIVO El objetivo es estudiar la repercusin del estilo de liderazgo en la consolidacin del equipo y su posterior influencia sobre el clima organizacional.

Para comenzar con el anlisis se realiza a continuacin una breve sinopsis de los aspectos ms relevantes de la pelcula:

Sinopsis de la pelcula Es una divertida comedia donde Gru, el personaje principal, es un hombre cuya mayor ambicin es convertirse en el villano ms reconocido, pero tal ambicin se ve amenazada por un nuevo villano que intenta destronarlo. Para conseguir su objetivo, Gru, motivar a su ejrcito secreto de Minions (grupo de amarillos trabajadores simpticos) a llevar a adelante la fechora ms grande de todos los tiempos, el verdadero crimen del siglo: el robo de la luna. Disfrutar con la maldad, hasta el da que se encuentra frente a la tremenda testarudez de tres nias hurfanas que ven algo inimaginable en este oscuro personaje: un padre en potencia. Tal acontecimiento har que el peor hombre de la tierra se enfrente al mayor desafo de su vida: tres nias llamadas Margo, Edith y Agnes.




PRESENTACIN DE PERSONAJES

Para comenzar se presentan a modo general las caractersticas ms importantes de los personajes principales.

GRU Es el personaje principal de la pelcula, el villano nmero uno. Es tan malvado y maquiavlico que no importa si tiene que congelar a una fila entera de clientes para no esperar su turno, o inflarle un globo con forma de perro a un nio, quien llora porque se le cay el helado, tan solo por el hecho de pinchrselo y disfrutar de ese momento. Adems, con el fin de lograr vencer a su archienemigo Vector, Gru estar dispuesto a todo y eso implica: robar, adoptar nias para infiltrarse en terreno enemigo, vender casi toda su propiedad para financiar su mximo proyecto que es construir un cohete para robar la luna y as convertirse en el villano del siglo. Lidera un ejrcito de empleados y cmplices leales llamados Minions.

LOS MINIONS

Estos personajes amarillos, basados en forma de bananas, siendo ese el origen de su fascinacin por las mismas, son los seguidores leales de Gru. No usan el mismo lenguaje que el resto de los personajes, tienen un dialecto particular que solo ellos conocen.




Siempre estn a disposicin de su lder para realizar variadas tareas como por ejemplo comprar juguetes para Agnes, servir de prueba para los inventos del Dr. Nefario, hacer de nieras, robar el rayo reductor y construir el cohete junto a Gru. Son graciosos, curiosos y muy distrados, gustan de hacerse bromas y estn en continua competencia entre s, pero al final de todo son muy unidos.

LAS NIAS

Ellas son tres hurfanas que anhelan encontrar una familia que las adopte. Agnes, es la ms pequea de las hermanas, la ms inocente, la que logra conmover y ablandar el

corazn del villano que tan malvado se consideraba. Margo, es la mayor de las nias, es la ms responsable y cuida de sus hermanas. Mientras que Edith, es la hermana del medio, es muy traviesa, inquieta y sarcstica al mismo tiempo.




ANLISIS DE LOS TEMAS PODER

Estrechamente vinculado al liderazgo, tema a desarrollar en el siguiente punto, est el poder que lo respalda, en el cual se sustenta la base de aceptacin del lder como tal. La clave del poder radica en controlar un recurso escaso o no sustituible, que el lder utiliza para respaldar las decisiones directivas en pos de obtener un fin o alcanzar un objetivo determinado. Existen varias fuentes de poder, pero en lo referente al anlisis del personaje Gru, se pueden destacar tres. Dentro de las fuentes formales, est el poder legtimo, que es el que ostenta el lder por el solo hecho de ocupar determinado puesto en la jerarqua formal de una organizacin. Implica una aceptacin expresa de la autoridad intrnseca del puesto, siendo este ms amplio que el poder coercitivo (sustentado en la aplicacin de castigos), como tambin del poder de recompensa, ya que por su propia naturaleza los abarca a ambos. Dentro del poder personal, otra fuente de poder es el carismtico, que surge naturalmente de la personalidad del sujeto, por sus caractersticas y estilo. Tambin se identifica el poder de experto, que deviene del conocimiento, la experiencia y las habilidades especiales que aporta el lder en la gestin.

Gru es un lder naturalmente carismtico, que llega a su equipo saludando a todos por su nombre y generando expectativa y emocin con sus palabras, en donde demuestra su alto grado de energa. Empleando el poder legtimo es formalmente el jefe del equipo, pero ms all de ese rol, su liderazgo se basa principalmente en su personalidad y su amplio conocimiento en lo que a la tarea se refiere, o sea, el poder del experto. Es extrovertido y adems comunicativo con sus empleados a la hora de llevar adelante sus objetivos.

En la siguiente imagen se visualiza la escena cuando Gru entra al laboratorio:




LIDERAZGO Se define liderazgo como la aptitud para influir en un grupo hacia el logro de una visin o el establecimiento de metas. De las diferentes teoras que analizan este tema, el presente trabajo se enfoca en la Teora de las caractersticas y la Teora del comportamiento para identificar a Gru como lder.

La Teora de las caractersticas enumera cualidades que los lderes poseen frente a quienes no lo son. Predominan la ambicin y la energa (impulso, iniciativa), el deseo de dirigir (capacidad de decidir hacia donde ir), la honestidad y la integridad, la autoconfianza (seguridad en uno mismo), la inteligencia y el conocimiento relacionado con el puesto. La responsabilidad y apertura a las experiencias tambin demuestran tener relaciones intensas y consistentes con el liderazgo. Los lderes extrovertidos (individuos a los que les gusta estar con la gente y capaces de actuar con seguridad), conscientes (quienes tienen disciplina y hacen que los compromisos se cumplan) y abiertos (personas creativas y flexibles) parecen tener ventaja cuando se trata de liderazgo.

Especficamente en Gru, se aprecian las caractersticas de ambicin y energa enfocadas en su objetivo principal que es la reduccin del tamao de la luna y su posterior apropiacin para poder conseguir el status de villano del siglo. Para cumplir con este objetivo realiza mltiples tareas tales como presentarse ante el banco para pedir un prstamo que financie su proyecto y an sin haberlo conseguido continuar con su plan, prosigue con el robo del rayo reductor y la posterior recuperacin del mismo luego de que su rival Vector se lo haba quitado, como tambin adoptar a las nias e infiltrarlas en casa de su archienemigo. El deseo de dirigir y la autoconfianza estn presentes cuando dice en reunin con los Minions: he estado trabajando en algo maravilloso (en referencia al robo de la luna), algo que har que el robo de la pirmide (logro de Vector) se vea insignificante. La inteligencia est presente cuando intuye que teniendo la luna en sus manos podr extorsionar al mundo y ser el villano ms grande de toda la historia. Dicha inteligencia tambin se hace notar cuando ve a las nias vendiendo galletitas en casa de Vector donde le surge la idea de recuperar el rayo reductor a travs de ellas, y con ayuda de nano-robots con forma de galletas, invento que brota en ese momento.




La Teora conductista propone diferenciar unos lderes de otros segn su estilo de liderazgo, es decir segn las acciones y las intenciones que el individuo lleva a cabo. Tomando como base los objetivos, el personal y el poder jerrquico, Blake y Mouton, elaboran una grilla gerencial que entrelaza estas caractersticas y las representa grficamente. Dicha grilla combina, por un lado, la orientacin de un lder (o de cualquier persona) hacia la tarea, y por el otro, la orientacin hacia el desarrollo de las personas dentro de la organizacin. De esta interrelacin surgen 5 estilos de liderazgo. A modo de explicacin se desarrolla el estilo 9:1, donde la posicin del nmero 9 representa la mxima preocupacin por la produccin o tarea; mientras que la posicin del nmero 1 representa el mnimo inters hacia las personas.

En toda la pelcula, el estilo de liderazgo que predomina como dominante en Gru, segn la grilla gerencial de Blake y Mouton, es 9:1. En su rol de lder en la organizacin y durante toda su vida, demuestra haber sido una persona sistemtica y metdica, preocupada por superarse y lograr su proyecto: llegar a la luna. En las siguientes imgenes se muestra la evolucin de los prototipos de cohetes.

Con ambicin y perseverancia culmina elaborando un proyecto de tal magnitud como se muestra en el pizarrn de la siguiente imagen:




A continuacin se muestra la escena donde Gru aplica su poder legtimo como padre, para obligar a las nias a que cumplan con su tarea de vender galletitas, quitndole importancia a la preferencia de ellas, que es asistir a clases de ballet, e incluso las amenaza con que van a conocer la furia de Gru si no cumplen la tarea. Es en este fragmento donde se muestra su bajo inters hacia el desarrollo de las personas.

Sin embargo, cuando ve que las nias no responden ante sus rdenes y amenazas, surge la crisis que provoca la aparicin del estilo subdominante del liderazgo de Gru. Ese estilo es el 1:1, porque se rinde en su afn de lograr la tarea y las acompaa a ballet con indiferencia y apata, con el fin de salir a adelante con el mnimo esfuerzo.




En las siguientes imgenes se puede apreciar su desinters:




TRABAJO EN EQUIPO Un equipo de trabajo trasciende el significado de grupo. Por grupo se entiende la unin de dos o ms individuos que comparten como deseo alcanzar objetivos determinados. Los motivos por los cuales se forman los grupos son variados, puede ser por estatus, por autoestima, por logro de metas, entre otros. En cambio, el trabajo en equipo se da cuando el resultado del esfuerzo conjunto y coordinado es mayor que la sumatoria de esfuerzos y capacidades individuales, es decir, surge cuando hay sinergia positiva.

El conjunto de los Minions y Gru conforman un equipo de trabajo por varias razones: tienen como objetivo el logro de las metas a travs del desempeo colectivo, rara vez estn realizando tareas de manera solitaria y poseen tanto responsabilidad individual como colectiva. Gru como lder del equipo se expresa en varias oportunidades generando conciencia del equipo que son cuando dice robamos, conseguimos, habla en plural. Poseen sinergia positiva, por ejemplo cuando Gru va al rescate de las nias, a quienes Vector haba secuestrado, camina por una cuerda floja en el aire mientras los Minions sostienen la cuerda para que no se caiga.

Ms adelante en la misma escena, Gru se cae de la cuerda, varios Minions se toman de las manos para hacer cadena y de este modo evitan que termine cayendo al vaco.




Los Minions conforman un equipo de trabajo de tipo de resolucin de problemas. Se centran en buscar soluciones a situaciones particulares que se les presentan o que Gru les asigne. Por ejemplo cuando los enva a conseguir el juguete de Agnes, se disfrazan de familia para ir al supermercado y conseguirlo.

Composicin del equipo

En un equipo de trabajo son importantes ciertos componentes tales como las habilidades y personalidades de sus miembros, el tamao del equipo, los roles, la diversidad y la preferencia. El equipo de los Minions posee habilidades tcnicas en informtica, logstica, entre otras, que muchas veces les fueron tiles para resolver los problemas. En cuanto a personalidad, ellos son extrovertidos, innovadores, creativos, entre varias caractersticas ms que hacen que se complementen entre s. Respecto al tamao, a pesar de ser un equipo de grandes dimensiones, no dejan de ser eficaces, siempre y cuando cuenten con el liderazgo de Gru. Es fcil visualizar los roles asignados a cada uno de los Minions la hora de realizar las tareas, pese a que son un grupo bastante homogneo. Por ltimo, durante toda la pelcula se los puede ver trabajando conjuntamente, en equipo o en sub-equipos, deduciendo de esta manera que existe una alta preferencia hacia el trabajo en equipo.




CLIMA ORGANIZACIONAL El clima organizacional se traduce como la percepcin que se genera a travs de la comparacin entre la interaccin de los miembros de la organizacin y el marco normativo e institucional que la cultura provee a los mismos. Se entiende por cultura organizacional al sistema de valores esenciales compartidos que sustentan los estndares previamente establecidos a los cuales se tienen que ajustar los miembros; es la coleccin especfica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organizacin y que controlan la forma en que interactan entre s dentro de la misma y con el exterior.

Existen cuatro componentes del clima organizacional: 1. Relaciones con la autoridad 2. Relaciones interpersonales 3. Factores higinicos 4. Factores motivacionales

1. Relaciones con la autoridad: Se refiere al grado de vinculacin que involucra credibilidad, confianza y respeto de parte de los subordinados para con su lder y la organizacin en general. Abarca temas como el estilo de direccin, la comunicacin, la moral de los actos, la exigencia, el nivel de conocimientos, y sobre todo la consideracin del trabajo y la retroalimentacin. Desde el punto de vista de la organizacin para con los empleados, hace hincapi en el grado de participacin que les permiten, en lo que refiere a la toma de decisiones as como la autonoma en sus propias actividades.

Cuando Gru delega la responsabilidad a tres de los Minions de reponer el juguete pulverizado de Agnes, ellos elaboran la estrategia para la obtencin del mismo. Existe tal confianza mutua que el lder no necesita dar instrucciones, ni lo subordinados solicitarlas, para que la tarea sea cumplida satisfactoriamente.

2. Relaciones interpersonales: Implica todo lo relativo a la relacin que se forma dentro del grupo de compaeros, con sus mltiples aristas: la confianza, el respeto, la cooperacin, el conflicto y la cohesin. A su vez, toma en consideracin la participacin de los individuos en las decisiones grupales, y en las actividades de la misma ndole.




Armando el currculum de Gru, los Minions interactan en cooperacin para completar el mismo, ya sea colaborando con nuevas ideas o compitiendo para que primen sus aportes. En este fragmento de la pelcula se reflejan las diferentes interacciones personales que se presentan dentro de un grupo, en el cual existe cohesin, independientemente del ocasional surgimiento del conflicto.

La siguiente imagen no solo ilustra el respeto y la admiracin que tienen los Minions hacia Gru, sino que tambin la relacin de cooperacin que existe entre ellos, el Minion que est abajo no se desespera por darle la mano a su lder, todo lo contrario, ayuda a que su compaero lo logre.

3. Factores higinicos: Son los factores que describen el entorno, lo relativo a los componentes fsicos que afectan la satisfaccin en el trabajo, tanto el espacio como la seguridad fsica, actividades de esparcimiento, adems de las herramientas y las posibilidades de capacitacin. Este factor abarca el confort con el que el trabajador cuenta para realizar sus actividades.

Los Minions cuentan con espacios de esparcimiento y recreacin que previenen la insatisfaccin. Tienen tanto elementos ldicos como actividades que generan bienestar fsico. En las siguientes imgenes se muestra a los Minions realizando ejercicio y reunidos en la sala comn donde cuentan con sillones, bar, mesa de ping pong, pinball, y dems elementos recreativos.




4. Factores motivacionales: Se enfocan en el estmulo que recibe el trabajador para una performance laboral por encima del desempeo cotidiano. Es lo relativo a las recompensas que percibe por el mismo, ya sea la retribucin monetaria como las diferentes prestaciones adicionales que pueda percibir.

Los Minions poseen retribucin salarial por su participacin en la organizacin, esto se hace evidente en la escena cuando Gru comenta a uno de ellos que no est en condiciones de brindarle un aumento de sueldo.




El clima que se percibe a lo largo de la pelcula, promueve un ambiente laboral ameno, donde los Minions parecen relajados, motivados, leales a su lder. Esto se puede ver en la escena cuando Gru es recibido con admiracin al ingresar al laboratorio secreto que comparten como mbito de trabajo, mostrando el vnculo que tienen los Minions entre ellos y para con Gru. Un poco antes de esta escena, Gru convoca a sus empleados, quienes abandonan las actividades que estn realizando y corren eufricamente a reunirse y recibir a su lder.

Factores que influyen en la formacin del clima organizacional

Existen varios factores que pueden influir en la formacin del clima como el conjunto de percepciones compartidas por los miembros de una organizacin.

Uno de estos factores es la similitud interpersonal, la que facilitar el desarrollo de percepciones comunes, porque el hecho de que los individuos dentro de una organizacin tengan ciertos valores, cdigos, actividades o intereses en comn, esto estimula la interaccin social y los hace proclives a interactuar entre s, lo cual hace muy probable que se desarrollen percepciones grupales sobre el ambiente.

Este factor est presente en los en toda la pelcula observndose claramente los valores, cdigos, actividades e intereses que comparten. Como por ejemplo, cuando hacen gimnasia juntos, las bromas que se hacen entre s, la confianza fsica que comparten a la hora de reprender a sus compaeros al cometer algn error, estimulando la interaccin entre ellos y por ende al fcil desarrollo de percepciones compartidas.

Otro factor que puede ejercer una fuerte influencia sobre el clima es el contexto fsico. Es decir, las caractersticas estructurales y las polticas de una organizacin son las que condicionan tanto a las interacciones de los individuos en la misma, como el contenido de dichas interacciones, sea para facilitarlas o para obstaculizarlas. El laboratorio de Gru es un lugar amplio donde no existen separaciones notorias de espacio fsico, promoviendo el trabajo en equipo, a que estn juntos, a que los Minions compartan actividades, como tambin facilita la comunicacin entre todos ellos.




Por ltimo, existen factores como los componentes afectivos y emocionales en lo que refiere a clima organizacional, adems de estimular la unin, es lo que genera que dentro de cada equipo exista un alto grado de acuerdo en cuanto a los niveles de satisfaccin y compromiso en la organizacin.

Entonces, en base a la imagen que sigue, se identifican los factores ya mencionados, cuando los empleados se ofrecen a participar en la financiacin del proyecto organizacional, dado que el mismo no consigui los fondos esperados. Esto se explica a travs del vnculo de confianza que tienen con su lder, lo alineados que estn con la organizacin gracias al vnculo estrecho de afecto que existe entre ellos.




CONCLUSIN El trabajo en equipo es una pieza clave en el xito de las empresas. Aquellas que saben cmo motivar a sus trabajadores para que stos alcancen un objetivo comn son las ms exitosas. Fragmento extrado de la pgina http://cazatutrabajo.com/ Frase bastante ilustrativa para redondear el anlisis. En base a lo analizado, esta organizacin villana es bastante exitosa debido a que cuenta con un lder que sabe motivar y orientar a sus empleados hacia una meta clara. Y gracias al estilo de liderazgo de Gru, su perseverancia y exigencia, el proyecto para conquistar la luna es logrado a pesar de todos los contratiempos.

Segn los resultados obtenidos del trabajo de Gonzlez-Rom, se demuestra que el clima influye en la satisfaccin y el compromiso con el equipo. Sumando algunos estudios realizados, se puede decir que el clima del equipo puede tener influencias significativas sobre algunos resultados y variables del equipo, tales como el rendimiento y la tasa de ausentismo, y sobre algunas experiencias laborales como la satisfaccin.

La reciprocidad entre clima y trabajo en equipo se manifiesta en la pelcula en todo momento, puesto que el inters, la motivacin y la sinergia que ponen los Minions en cada tarea conjunta que se les asigna es producto del clima favorable que perciben y emiten, y a su vez, el xito de estas asignaciones genera mejor clima an. Durante el transcurso de la pelcula ocurren ciertos eventos determinados por agentes de cambio, tema que no forma parte de este anlisis, que impactan en el estilo de liderazgo de Gru, quien antes era un 9:1, se transforma en un lder 9:9, reafirmando el buen clima y consolidando an ms el equipo. Es decir, termina convirtindose en un lder emptico, aprendi a sentir las necesidades de los dems, a escuchar lo que dicen sus seguidores (y lo que no dicen), y a ser capaz de leer las reacciones de otros.




BIBLIOGRAFA

Gonzlez-Rom Vicente y Peir Jos M. Clima en las organizaciones laborales y en los equipo de trabajo.

Stephen P. Robbins y Timothy A. Judge Comportamiento Organizacional, 15 va Edicin