CEM TOLGA BAYRAKTAR

Disruption Workshop

Brief

“Türkiye pazarına yatırım yapmak isteyen bir İspanyol Bankası olan BsankaVita Türkiye’deki orta ölçekli bankalardan birini satın alıyor ve ismini de BankaVista olarak değiştiriyor. Türkiye’de bireysel bankacılık alanının güçlü oyuncularından biri olmak stratejisiyle atılan bu adımın doğal bir sonucu olarak şube sayısında artış yapılması planlanıyor. BancaVista size gelerek konumlandırma konusunda danışmanlık istiyor ve Disruption metodolojisiyle bir sunum hazırlamanızı talep ediyor. Bu sunumda sizden Bireysel bankacılık alanındaki konvansiyonları analiz etmeniz, BancaVista için bir vizyon belirlemeniz ve bu vizyona ulaşmak için konvansiyonları kıran disruptive fikirler geliştirmeniz bekleniyor. Belirleyeceğiniz vizyondan yola çıkarak hem ürün ve hizmet alanında disruptive öneriler geliştirmelisiniz, hem de lansman kampanyasının konseptini önermelisiniz. Türkiye’nin içinde bulunduğu ekonomik krizi dikkate alırsak, sizi zor bir görev bekliyor.

BİREYSEL BANKACILIK KONVANSİYON ANALİZİ

Köklü Geçmiş

Birikim

Çeşit çeşit hizmet

Birebir bankacılık

Kazandıran Banka

Özel Olma, Değerli Olma

Başarı, takip etmek

Değerlere SaygıKöklü Geçmiş

Müşterinin görüşüne önem verme

Hayalleri gerçek yapmak

KorunmaDestek

Destekİşiniz işimiz Empati

Müşteri memnuniyetiSermaye Gücü

Internet Bankacılığı

Kumbara, Birikim, Birtirmek

Bakış açısı, farklılıklar

Dinleyen bankaÖzel olma

Yanında olmak,Destek olmakKöklü kurum

Ortak hafıza, yanında olmak

Sürekli Gelişim

BİREYSEL BANKACILIK KONVANSİYON ANALİZİ

Türkiye’nin Geleceği

Sınırsız Bankacılık (Olağanüstü Şeyler)

Kalbi Türkiye ile Birlikte Atan Banka

Burası sizin yeriniz

Türkiye’nin Yenilikçi Gücü

Farklı insanlar farklı beklentiler (Dünyanın yerel bankası)

Gücünüzü güç katmak

Türkiye’nin Lokomotifi

Daha iyi koşullarda yaşamanızı istiyoruz

Bankacılık sadece rakam işi değil

Paradan daha değerli şeylerle ilgileninİhtiyaçlarınız ile biz ilgilenelim

Bankacılık Sektörü Konvansiyonları

Biriktirmek, birikim yapmak, kazandırmak,

Köklü yapı, değerler ve güven Ortak hafıza, Türkiye ile büyümek Müşteri odaklılık, müşteri memnuniyeti Şubesiz Bankacılık, sınırsız hizmet,

hizmet çeşitliliği, kategorizasyonu İhtiyaçları gerçek yapmak Hayalleri gerçek yapmak, hayaller ile

borçlandırmak

İhtiyaç

Kriz döneminde insanların yanında olan onu destekleyen bir banka ihtiyacı

Sıcak bir banka imajı, birazda Akdenizli ruhu ve enerjisi ile kucaklayan banka mizacı

Misafirperver ve bugün verip yarın istemeyen banka algısı

Vizyon

Akdeniz Reçetesi

Sağlıklı Beslenme

DengeliBeslenme

DüzenliBeslenme

Disruption

İnsan vücudu sağlığını kaybettiğinde rehabilitasyon sürecine alınır.

Kriz dönemini de böyle algılarsak; İnsanlar gönüllü kısıtlayıcılığa

yönelmekte, masraflarını kontrol altına almaya çalışmaktadır

Bir yandan mevcut kredi borcu yüküyle de zor ve sıkıntılı günler geçirmektedir

Kazandıkları paraları temel ihtiyaçlarını karşılamaya yönlendirmektedir.

Disruptive Fikir

Temel ihtiyaçlarınız bizimle garanti altında

Disruptive Fikir

Temel ihtiyaçlarınız bizimle garanti altında

ReçetelerTemel İhtiyaç

larReçetelerReçeteler

1. Günlük Limitli Satınalma2. Uzun dönemli taksitlendirme3. Kullanım sıklığına göre taksit arttırımı4. Düzenli ödeme ile ilişkili esnek limit5. Seçilen reçeteye göre avantajlı alışveriş6. Çapraz akçe

Akdeniz Akçesi Kart

Mutfak GideriOkul GideriGiyim GideriEv GideriKira GideriSosyalleşme Giderivb

Kampanya Stratejisi

Marka Stratejisi: Fonksiyonel faydayı öne çıkararak rakiplerden farklılaşma

İzleyici: B-C-D ses grubu, geçim sıkıntısı çeken Türk İnsanı

İletişim Hedefi: Kriz nedeniyle geçim sıkıntısı çeken bunalan insanın temel ihtiyaçları garanti altına alabileceğini en etkili biçimde anlatmak

Kampanya Stratejisi

Yaratıcı Fikir: Doktor hastaya reçete verir ve hasta reçetini düzgün uygularsa sağlığına tekrar kavuşabilmesinden hareket ile sıradan insanlara sunulan reçete ile bu sıkıntılı zamanı atlatması

İletişim Tonu: Sıcak, Dost canlısı, Akdenizli, Misafirperver