Twitter vs.
Miera otvorenosti
Uzavretosť
Otvorenosť
Typy komunikátov
Viac formátov
Jeden formát
Podpora médií
Multimédiá
Text
Frekvencia publikovania
Nárazovosť
Nepretržitosť
Prístup k užívateľom
Budovanie vzťahu
Prvý kontakt
Vyhľadateľnosť informácií
a ich obsah
Tvorba obsahu
Odkazovanie na
obsah
Odkazovanie na #obsah
Zhrnutie
• Búranie bariér
• Zvyšovanie lojality (angažovanie)
• Monitoring (značky, konkurencie...)
• Miesto prvého kontaktu
• Thought Leadership
• Styk s médiami