Jens Erik Thyholdt
Arne R. Tøstibakken
Gemini Arena
Gemini | Arena
Vann & Avløp
Varsling
Melding
IndSysOlje
Feiing & tilsyn
Eiendomsskatt
Renovasjon
OppfølgingVannmåler
Slam
Hendelse
GebyrKunde
Sak/ Arkiv
Økonomi
Folkeregister
Matrikkel
GAB
Hvorfor Arena
• Vi har vært i det kommunaltekniske markedet siden 1984
� Kompetanse
• Vi har over 200 kommuner som kunder
� Stort inngrep innenfor vann og avløp
� Mange fagmoduler som påvirker gebyrene
• Vi har manglet kunde og gebyr løsninger
� Markedet har ytret ønske om valgmuligheter
Gemini Arena kompletterer produktspekteret og
binder fag, drift og gebyr sammen på en effektiv
måte
Fra Ingeniør til Gebyr
• Driftsoppgaver som ingeniøren utfører
kan påvirke gebyrene
• Gemini Arena har ulike fagløsninger og
fanger opp alle hendelser som påvirker
gebyrene
• Gebyransvarlig bekrefter endringer
• Gemini Arena ivaretar integrasjon mellom
fag og gebyr
Gemini Arena støtter hele arbeidsprosessen
Effektivisering
• Gemini Arena er en integrert del av
forvaltningsorganisasjonen
• Gemini Arena har sterk fokus på kvalitet,
lagring, innhenting, forvaltning og tilgang på
data
• Gemini Arena forhindrer at samme data
lagres flere ganger (lokale databaser)
Gemini Arena leser direkte fra kilden.
Unngår datavask og duplisering
Arbeidsprosesser i fokus
• Gemini Arena understøtter og kan lett
tilpasses eksisterende arbeidsprosesser
• Gemini Arena bidrar til mer effektive
arbeidsprosesser og bedre datakvalitet
Data kvalitetssikres der data oppstår
Innbyggerne i fokus
• Gemini Arena bidrar til å yte god service
og god kvalitet på tjenester, informasjon
og data
• Gemini Arena bidrar til mer rettferdig
fordeling og avregning av gebyrene
• Kommunikasjon mot innbyggerne ivaretas
sammen med Gemini Melding og Varsling
Forberedt for portalløsning
Agderposten 13.10.2008
Smart kundehåndtering
• Kundene hentes fra ulike offentlige registre
� Matrikkel (GAB)
� Folkeregister
� Foretaksregister
� Økonomisystem
• Gemini Arena tildeler roller, håndterer avvik
og rangerer i forhold til roller, eksempelvis:
� Eier – Matrikkel
� Betaler – Økonomisystem
Kontroll og styring av kundedata
Produktbeskrivelse
Ny teknologi
• Nye merkantile moduler er utviklet som rene
WEB løsninger basert på ASP.NET
• Flerlagsarkitektur gir fleksibilitet og
plattformuavhengighet
• SOA (som WebServicer) for interaksjon
mellom systemer
• Datautveksling på valgfritt format, men XML
prefereres
Et Gemini produkt
Gemini Arena GEBYRVedlikehold av avtaler,abonnementog gebyrer.
Gemini Arena KUNDESentralt kunderegister.Serverer alle andre moduler med kundedata.
Gemini Arena HENDELSEProsesstøtte.Hendelser fra alle moduler finnes og behandles .
Gemini Arena GEBYRVedlikehold av avtaler,abonnementog gebyrer.
Gemini Arena KUNDESentralt kunderegister.Serverer alle andre moduler med kundedata.
Gemini Arena HENDELSEProsesstøtte.Hendelser fra alle moduler finnes og behandles .
ProsessGebyrforvaltning, kundeforvaltning,
hendelser
FagforvaltningDrift,
vedlikehold,datagrunnlag
ØKONOMI SYSTEMFaktureringBetalingsoppfølgingEks. Agresso, Unique
ØKONOMI SYSTEMFaktureringBetalingsoppfølgingEks. Agresso, Unique
SAK/ARKIV SYSTEM
SaksbehandlingDokumentarkivEks. Kontor 2000, Ephorte
SAK/ARKIV SYSTEM
SaksbehandlingDokumentarkivEks. Kontor 2000, Ephorte
EKSTERNE REGISTERGAB (Matrikel)FolkeregisterForetaksregister
EKSTERNE REGISTERGAB (Matrikel)FolkeregisterForetaksregister
Gemini Arena - Systemløsning
Slam
Vannmåler
Renovasjon/kompost
Feiing
Brannsyn
Slam
Vannmåler
Slam
Feiing
Vannmåler
Slam
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Brannsyn
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Brannsyn
Renovasjon/kompost
Feiing
Vannmåler
Slam
Gemini Arena Oppfølging
Gemini Arena Renovasjon
Gemini Arena Feiing/Brann
Gemini Arena Vannmåler
Gemini Arena Slam
Gemini Arena Eiendomsskatt
DatabehandlingSaksbehandling,
Arkivering, fakturering, bruk av faste registre
Demonstrasjon av Arena
Demonstrasjon av Arena
1. Kundemodul
2. Gebyr
3. Hendelse
4. Fagmoduler
Samhandling
Hva tilbyr Powel
En løsning for fremtiden
• WEB-avis vs WEB-portal
� Innholdsleverandør til ”Min kommunale side”
� Støtter 24/7-behov for informasjon
• Autentisering
� Rollestyring og adgangskontroll
• Gemini Arena - knutepunkt for informasjon
� Integrasjonsarkitektur i Gemini Hendelse
� Integrasjon via Geolok 2
Erfaringer fra IKT-Agder
• Myndiggjorte medarbeidere
� Den enkelte medarbeider får mer ansvar og myndighet
• Silotankegang er nedkjempet
• Kvalitetsheving av data for gebyrberegning
� Bedre spesifikasjoner på faktura
� Færre klager og spørsmål til kommunen
Hva kan vi tilby
• Robust og moderne programvare
� Gemini-plattform, WEB-plattform
• Gjennomgang av arbeidsprosesser
� Effektivisere med hjelp av Gemini Arena
• Konvertering og kvalitetsheving av data
• Kurs og opplæring i eget miljø
• IT-rådgivning og veiledning i
implementeringsfasen
Typisk innhold i leveranse
• Gemini Arena programvare
� Fri bruksrett
� Eventuell feilretting og ny funksjonalitet
• Support
� Brukerstøtte
� Beredskap ved gebyrkjøring
� Installasjon av ny oppdatering årlig
• Konsulenttjenester
� Prosesseffektivisering
� Kvalitetsheving av data
� Konvertering
� Opplæring og rådgivning