Transcript
Page 1: guncel pazarlama yaklasimlari

GünceGünce l Pazarlama l Pazarlama Yaklaşımları - 9Yaklaşımları - 9

Markalaşma Örnekleri

Page 2: guncel pazarlama yaklasimlari

OSMANLIDAN GÜNÜMÜZE MARKA

Osmanlı döneminde marka tescil i alan ürün ve hizmetler

Papier Otttoman (1894) – Sigara kağıdı

Nadir (1897) – Sigara kağıdı

Bafra (1898) – Sigara kağıdı

Sulh Kızı (1924) – Sigara kağıdı

Singer (1897)

Crochet a Cotton Ottoman (1897)

Salamander (1914) – Kurdele

Mon Reve (1927) - Çorap

Page 3: guncel pazarlama yaklasimlari

ÜLKEMİZDE BAŞLANGIÇ ÖYKÜSÜ

Unilever 1952 yı l ında geldi

Kökleri 1870

İngiltere ve Hollanda’da birbirinden habersiz çalışan iki gir işimci

Jurgens ve Van Der Berg – Hollanda da Uni (margarin)

Wil l iam Hesketh Lever 1884 - İngi ltere de Sunlight (sabun)

1930 yı l ında iki şirket tek yönetim – birleşme kararı

1950 yı l ında Uzakdoğu’dan dönen iki üst düzey yönetici , seyahat planlarındaki bir değişikl ik sonucu İstanbul’da birkaç gün geçirmek zorunda kal ır lar

1951 yı l ında Unilever – İş A.Ş.

1953 Celal Bayar i lk margarin fabrikasını açıyor

1963 Omo pazara sürülür

1973 El idor

Page 4: guncel pazarlama yaklasimlari

BAŞARILI MARKALARIMIZ

Page 5: guncel pazarlama yaklasimlari

BEKO

• BEKO “bir dünya markası” reklamları yaptığında toplam ihracatı 100 milyon dolar deği ldi

• Yine de o günlerin Türkiye’sinde önemli bir rakamdı. Sonrasında bir yandan Avrupa’da Grundig, Blomberg, Elektra Breganz, Leisure, Arctic gibi markalar satın al ırken öte yandan dış pazar satışlarını hızla art ırarak sloganın içini doldurmaya başladılar.

• Ciroları milyar doları aştı .

• Dünyanın 101 ülkesinde varlar. İngil tere buzdolabı pazarındaki payı %10.

• Çin’de 100’ün üzerinde mağazaları var

Page 6: guncel pazarlama yaklasimlari

EFES PİLSEN

• 1966 yı l ında kuruldu

• Türkiye’de 5 bira fabrikasının yanı sıra 2 malt fabrikası ve bir şerbetçiotu işleme tesisi var

• Toplam 45 ülkeye ihraç edi l iyor

• Dünya genelinde 140 sti lde 40 bin çeşit bira bulunuyor

• Ülkemizde içi len 10 bardak biranın, 7'si Efes'tir

• Dünyanın en presti j l i yarışmalarından iTQi Uluslararası Kalite Ödülleri 'nde Üstün Lezzet Ödülü'ne layık görüldü (2012)

• Rusya, Romanya, Ukrayna ve Kazakistan’da fabrikaları var. Buralarda yerel isimlerle farklı markalar pazarl ıyorlar.

• Premium ürün

Page 7: guncel pazarlama yaklasimlari

EVYAP

Duru, Arko ve Fax markalarıyla Rusya, Ukrayna ve Polonya’da pazar l iderl ikleri , ikinci l ikleri var.

Yurtdışında son beş yı lda yirmi milyon dolarl ık reklam yaptı lar.

Türk markaları arasında rekor.

Page 8: guncel pazarlama yaklasimlari

DÜNYADA BAŞARI ŞANSI OLAN SEKTÖRLER

1. Altın-Mücevher(Türkiye-Dünya 2.)

2. Turizm

3. Hazır Giyim

4. Elektronik

Page 9: guncel pazarlama yaklasimlari

YA YÖRESEL ÜRÜNLER???

• Hereke Halısı

• Simav Halısı

• Ezine Peyniri

• Devrek Bastonu

• Malatya Kayısısı

• Kayseri Pastırması

• Adana Kebabı

• İskender Kebabı (Kebapçı İskender 1867)

Page 10: guncel pazarlama yaklasimlari

DÜNYA MARKASI

• İki ülkeye ihracat yapan Türk firmasının kendine uygun bulduğu sıfat. (ekşi sözlük)

• Markanın o ülkede dağı l ım yüzdesi

• Kategorisinde i lk beşe girmiş mi?

• O ülke nüfusunun ne kadarı marka adını bi l iyor? (% 10’mu yoksa)

• Marka onlar için bir anlam ifade ediyor mu?

• O ülkede planlı bir i letişim çabası içindeler mi?

• Bir reklam ajansları var mı?

Page 11: guncel pazarlama yaklasimlari

TURQUALITY

• Dünyanın devlet destekl i i lk ve tek markalaşma programıdır.

• Günümüzde gittikçe ağırlaşan rekabet koşulları ve değişen tüketim kal ıpları uluslararası arenada yer almak isteyen şirketleri daha fazla katma değer ve daha fazla pazar payı anlamına gelen güçlü markalar yaratmaya teşvik ediyor.

• TURQUALITY ®, “10 yı lda 10 dünya markası yaratmak” vizyonu i le tasarlanmış bir marka gelişt irme programı

• Proje başlangıç: 23 Kasım 2004

Page 12: guncel pazarlama yaklasimlari

TURQUALITY

• 24/05/2006 tarihinde yeni Tebl iğ’in yayınlanmasıyla 33 marka TURQUALITY ® Destek Programı’na,

• 22 marka ise Marka Programı’na alındı.

• Aralık 2012’te 16 firma daha programa dahil edildi

• Önceki 132 f irmanın 46’sına 5 yı l daha destek kararı çıktı

• TURQUALITY, Türk markaları için presti j l igine dönüştü

Page 13: guncel pazarlama yaklasimlari

TURQUALITY NEDİR

• Firmaların; patent, faydalı model, endüstriyel tasarım ve marka tescil ine i l işkin harcamaları, çevre ve kal ite belgesi al ımına i l işkin giderleri , moda/endüstriyel ürün tasarımcısı, aşçı ve şef ist ihdamına i l işkin giderleri (gastronomi sektöründe faal iyet gösteren firmalar için), tanıt ım, reklam ve pazarlama faaliyetleri ,

• Yurtdışı bir imlere i l işkin kira ve temel kurulum giderleri , danışmanlık (strateji , operasyon, organizasyon, teknoloji) giderleri , bi l işim ve

bilgi yönetimi alanına yönelik harcamaları yüzde 50 yüzde 50 oranında, 5 yı l oranında, 5 yı l süreyle

desteklenmektedir. İ lk 5 yı l ın sonunda kapsamdaki markalar performans denetimine tabi tutulmakta, performans düzeyi istenilen seviyenin üstündeki markalara i lave 5 yı l destek veri lmektedir.

Page 14: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKA DESTEK PROGRAMI

Firmaları TURQUALITY’ye hazırlayan bir süreç

Marka Programında, TURQUALITY i le aynı başl ıklarda destek veri lmekte, ancak destek kalemlerinde üst l imit bulunmakta,

Destek süresi ise 4 yı l i le sınırlanmaktadır

Page 15: guncel pazarlama yaklasimlari

TURQUALITY

•2012 yı l ında ihraç ürünlerinin kilogram fiyatı 1,461,46 dolar

• 2023 hedefi 500 milyar Dolar İhracat

• 2012 yı l ında TURQUALITY programına dahil f irmaların ortalama ihraç

ürünlerinin kilogram fiyatı 2,152,15 dolar

• 2006–2012 arası TURQUALITY ve Marka Programlarına dahil

f irmaların ihracat artışı %60,6 %60,6

Page 16: guncel pazarlama yaklasimlari

INTERBRAND LİST (2012)• Coca Cola 77,8 milyar dolar (+%8)

• Apple 76,5 milyar dolar (+%129)(+%129)

• IBM 75,5 milyar dolar (+%8)

• Google 69,7 milyar dolar (+%26)

• Microsoft 57,8 milyar dolar (-%2)

• GE 43,6 milyar dolar (+%2)

• McDonalds 40 milyar dolar (+%13)

• Intel 39,3 milyar dolar (+%12)

• Samsung 32,8 milyar dolar (+%40)(+%40)

• Toyota 30,2 milyar dolar (+%9)

Top 100’de BlackBerry -%39 düşüşle birinci sırada Top 100’de BlackBerry -%39 düşüşle birinci sırada

Page 17: guncel pazarlama yaklasimlari

INTERBRAND LİST

• Yurtiçi satışlar en fazla % 80 olabil ir (Gatorade l istede yok)

• Halka açık olmayan, kolay bilgi edinilmeyen l istede yok (VISA, CNN, BBC)

• Tüketim ürünlerinde şirket değerinin yarısı

• Moda ürünlerinde %80’i

• Endüstri şirketlerinde, i laç şirketlerinde % 5’i marka değeri (ŞİRKET PİYASA DEĞERİNİN)

• İ laç şirketleri neden kolayca isim değiştirebi l iyor?

• Vestel adını değiştirse ya?

Page 18: guncel pazarlama yaklasimlari

TURKCELL İSMİNİ ALMAK İLE KOMİLİ İSMİNİ ALMAK

• Komil i ismini satın al ıp yarın sabah herhangi bir üretim tesisinde üretip pazara sürebil i rsiniz

• 2 milyar dolar verip Turkcell ismini satın al ırsanız ne yapabil irsiniz?

• 35,2 milyon aboneyi de satın almanız lazım (3.Çeyrek-2012)

• Lisans sözleşmesini de devralmanız lazım

• Altyapıya da ayrı para ödemeniz lazım

• Benim sadece 2 milyar dolarım var sadece ismini satın alabil i r im derseniz: YAPABİLECEĞİNİZ

• TURKCELL CepCafe açabil irsiniz pekala!

Page 19: guncel pazarlama yaklasimlari

DÜNYA MARKASI OLMAK

• Teknolojiye dayalı marka inşası: İskandinav ülkeleri , Kore, Hollanda

• İmaja dayal ı marka inşası: ABD, İngi ltere, Fransa

• Kendimizi kıyaslayabileceğimiz Brezilya, Tayland, Polonya gibi ülkelerin de dünya markaları yok

Page 20: guncel pazarlama yaklasimlari

DÜNYA MARKASI OLMAK

• Çok büyük bir pazarda gerçek bir dünya markası olmak gibi hayal i hedefler yerine, bölgesel güç olmayı ya da küçük bir pazarda dünyada etkin markalar çıkarmayı hedeflemek çok daha gerçekçi

• BEKO bir SONY olamaz

• Futbol takımlarımız ABD’de, Avustralya’da marka olamaz

• Asya ve Afrika’da güçlü bir marka olabi l ir ler

Page 21: guncel pazarlama yaklasimlari

• Dünyanın en önemli üç mutfağından biri diye şişindiğimiz

• TÜRK mutfağının bazı ürünleri dünya restoranlarında onurlu bir yer edinmeli

• Çay ve tütün memleketinde neden birinci l igde yer alan markalar yok?

• Pizza-pide karşılaştırması. Hangisi marka oldu?

• Kaç çeşit pide üretebi ldik?

• Bildiğimiz makarnayı değişik şeki l ve soslarla tüm dünya restoranlarının menüsüne sokan nedir?

Page 22: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKALARIN HAREKETLERİ

Eczacıbaşı Oralet markasını öldürdü ama sonra Kraft Tang’i çıkardı

Sabancı i le en çok özdeşleşen marka AKBANK. BriSA, BosSa değil

Dalin – J&J’ karşı büyük zafer-diğer markalara da örnek olsun

Page 23: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKALAŞMADA NEDEN GERİ KALDIK?• Sanayileşme geç başladı

• Uzun yı l lar sanayici ler markaya ihtiyaç duymadı

• İsim=marka sandık

• Pazarlama problemlerine reklamcılar tarafından bulunan reklam çözümleri TUTMADI

• 80’lerde bize yönelen sermaye Doğu Bloku çökünce oralara gitti : Çekler, Romenler vb.

• Bulunan markacılar «entel» kesimden olduğu için TUTMADI (Dolmuşa bindikleri görülmez)

• Göçebe toplum olduğumuz için mala-mülke, fiziksel sermayeye önem verdik, entelektüel sermayeyi önemsemedik

• Biz Türkler ticarete yatkın değil iz. Hatta ticareti aşağılamış, çok yakın zamana kadar gayrimüslimlere yaptırmışız (MARKA: Aynı malı pahalıya satma becerisi)

• Para kazanmanın dinamiği farklıydı

Page 24: guncel pazarlama yaklasimlari

ÜRÜN-MARKA FARKI

• Ürün: Fabrikada üreti len, f iziksel özell ikleri , somut faydaları olan nesne ya da hizmet.

• BİÇİMİ, TEKNİK SPESİFİKASYONLARI VARDIR

• Marka: Tüketici tarafından al ınan, f iziksel ve duygusal tatminler sağlayan bir karışım

• KİŞİLİĞİ VARDIR

• Tescil edilen marka i le inşa edi len marka arasındaki fark

• İnşaat ruhsatı almak gerek ama binayı yapmadan satamazsınız

• Ünlü marka: Yarattığı marjla, marka i letişimi yapıp tüketiciye o farkı ödeyecek nedenler sunmaktır

Page 25: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKA (İÇİ-DIŞI)

İsim

Logo

Ambalaj

Semboller

Reklam sloganı

Müziği

Page 26: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 27: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 28: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKANIN İÇİ-DIŞI

İnsanlar sadece fiziksel unsurlardan oluşmuyor

Ruhları, kişi l ikleri de var

MARKALARIN DA KİŞİLİKLERİ VAR

Kalıcı l ığı sağlayan da bu kişi l ik

Page 29: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKANIN İFADESİ

Marka Fiziksel Fayda

Duygusal Fayda

Kişisel Fayda

Destekler

Pantene Saçı kökünden ucuna besler

Sağlıklı saç parlar

Kendinize güveniniz artar

Pro-vitamin

Volvo Emniyetli araba

Çocuklarım güvende

İyi babayım Çarpışma testleri

Sana Besleyici margarin

Sağlıklı çocuklar

İyi anneyim Testimonial (Şahitlik)

Page 30: guncel pazarlama yaklasimlari

SLOGANLAR

En beyaz çamaşırlar: ALO

BMW: Sürüş keyfi

Edwin Aldrin (Aya ayak basan 2. adam)

Charles Conrad (Aya ayak basan 3. adam)

K2 (Dünyanın 2. en yüksek noktası)

Kanchenjunga (Dünyanın 3. en yüksek noktası)

Markalar BİRİNCİ-lerin dünyasıdır

Page 31: guncel pazarlama yaklasimlari

SLOGANLAR

• Farkı Fiyatı : ???

• Saf sabun: ???

• Açık Sarı ayçiçek yağı: ???

• Minik Serçe: ???

• Uganda: İdi Amin

• Vietnam: SAVAŞ

• DÜNYAMIZ GERÇEKLER DÜNYASI DEĞİL ALGILAMALAR DÜNYASIDIR

• Tüketici ne anladıysa öyledir

Page 32: guncel pazarlama yaklasimlari

HADİ ŞUNA Bİ İSİM KOYALIM

Jack Trout: Alabi leceğiniz en önemli pazarlama kararı , bir ürüne ne ad vereceğinizdir

Üreticinin Soyadı: Colgate, Gi l lette, Ford, Opel, Hi lton, Honda, Dell , Armani, Ülker, Komil i

Bölge Adı: BMW, BP, Amerikan Express, Marlboro

Palmolive: Palmiye- Olive

Apple:?

Shell : Deniz Kabuğu

Page 33: guncel pazarlama yaklasimlari

4 Yaşındaki kız çok başarı l ı bir marka adı üretebil i r

Bu işi dört yaşındaki kıza bırakıp bırakmayacağınızdır sorulması gereken?

Niçin insanlar ünlü şirketlere isim bulmaları için 100.000 dolar veriyor?

Logo tasarımı için 1.000.000 dolar veriyor?

Page 34: guncel pazarlama yaklasimlari

İSİM

Nokia: Kıyısında kurulduğu nehrin adı

Nike: Zaferi temsil eden yunan tanrıçasının adı

Danone: Kurucusunun oğlunun Katalanca’daki kısaltması (Daniel)

Audi: Kurucusu Horch kendi soyadını kullanamadığı için latincedeki karşıl ığı olan AUDI’yi kullanmaya karar vermiştir (DİNLE)

Page 35: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKA MİMARİSİ

Mitsubishi ürün gamını otomobilden TV’ye genişletti ve bu tuttu

Tüketiciler Bal Küpü Çay ve Piyale bisküvilerini almadılar

Levi’s kumaş spor pantolonlar için kendi markasını kullandı satamayınca Dockers markasını yarattı ve başarıl ı oldu

Bir kategoride sıf ırdan yeni bir marka inşa etmenin maliyeti 25 milyon dolar

Mevcut markayı yeni kategoriye uzatmanın maliyeti 10 milyon dolar

Page 36: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKA MİMARİSİ

İpek saç bakım markasıdır ve vücut bakım ürünleri de olur. Bebek ürünlerine girmemesi gerekir. Çünkü kimse bebeğine ucuz mal almaz

Arçelik beyaz eşyadır. Küçük ev aletleri de iy i bir tamamlayıcıdır ama bilgisayar ve benzeri i leri teknoloji ürünleri zorlama olabil ir . (CEP TEL örneği)

Colgate ağız vediş bakımıdır. ABD’de traş kremine gir i lmesi esas işe çok zarar vermiştir .

Palmolive’ in bulaşık deterjanına girmesi de sabuna zarar vermiş, şampuanı bit irmiştir

Page 37: guncel pazarlama yaklasimlari

MARKA MİMARİSİ

Altınyı ldız kumaş markasıdır, hazır giyimde şansı azdır.

Intel ’ in bilgisayar yapması?

Bal küpü şeker markasıdır. Keşke çay kategorisine girerken yeni bir marka kullansaydı: Dem Küpü

Page 38: guncel pazarlama yaklasimlari

KİŞİLİĞİ

MARLBORO bir adamsa tanımlayın???

MALTEPE bir adamsa tanımlayın

Marlboro Tanımlamaları : Erkek, Maço, kaba saba, kuvvetl i , sakin, güven veren, sert

Maltepe: Bakımsız, si l ik………

TÜKETİCİ BİR MARKAYA NE KADAR OLUMLU SIFAT ATFEDEBİLİRSE O MARKA O KADAR KİŞİLİK SAHİBİDİR

Page 39: guncel pazarlama yaklasimlari

KİŞİLİK

Akbank: Eski toprak, kuvvetl i , tutucu, bencil , modernleşme hevesl isi

Yapı Kredi: Kendinden emin, yeni l ikçi, şık, r isk alabi len, iddiacı

Garanti : Yenil ikçi, güler yüzlü, ne yaptığını bi len, duyarl ı , modern

İşbankası: Ananevi, idealist, i lkel i , istikrarl ı , güçlü, mil l i

MARKA KİŞİLİĞİNDE TUTARLILIK ÇOK ÖNEMLİ

Page 40: guncel pazarlama yaklasimlari

LOGOLAR

Page 41: guncel pazarlama yaklasimlari

LOGOLAR

Steve Jobs İncilde yer alan Adem ile Havva’daki elmayı kullanmaya başladı

CEO: Tim Cook, Alan TuringAudi’nin dört halkası, kurucu ortakları temsil ediyorWalter Chryslerin markasının ambleminde daireler lastiği,

şimşekler ise hızı simgeliyorFerrrari: Enzo Ferrari’ye İtalyan kontesi tarafından hediye

edilen atMercedes: Hırsızların en çok rağbet gösterdikleri, en çok

çalınanDÜNYADA EN ÇOK BİLİNEN LOGO: mercedesÜç ayaklı yı ldız figürü, markanın kara, hava ve

sudaki,gücünü tanımlıyor.

Page 42: guncel pazarlama yaklasimlari

LOGOLAR

Nike: Nike’ın i lk çalışanlarından Jeff Johnson bir gece rüyasında Yunan tanrıçası Nike’ı görür. Patronu Phil Knight «Dimension 6» adını düşünüyordur. Logoyu 35 dolara bir öğrenciye yaptır ır lar. Kanca olarak da adlandırı l ıyor

BMW: Bayerischen Motoren Werke

Birinci dünya savaşında uçak motorları üretiyordu

İki mavi, iki beyaz (kırmızı) alan, dönen pervaneyi temsil ediyor

Page 43: guncel pazarlama yaklasimlari

Sony Vaio logosu analog i le diji tal teknolojinin entegrasyonuna işaret ediyor… "VA" bir analog dalga oluşturuken, "IO" ise elektroniğin ABC'si sayılan iki l i sayı düzeni 1 ve 0'ı simgeliyor!

Page 44: guncel pazarlama yaklasimlari

Toblerone logosunda, Matterhorn dağlarının içinde bir ayı f igürü gizl i . . . Markanın doğduğu yer, tam o nokta!

Page 45: guncel pazarlama yaklasimlari

NBC logosunda gizl i tavuskuşunun yüzü sağa dönük... Firmanın "geçmişe deği l hep i ler iye bakma" mottosunu ve yayınladıkları programlardan gurur duyma halini simgeliyor!

Page 46: guncel pazarlama yaklasimlari

Amazon logosunda, yazının alt ında A'dan z'ye uzanan ok hem ürün yelpazesini gösteriyor, hem de mutlu tüketici leri i fade eden gülen bir yüz oluşturuyor...

Page 47: guncel pazarlama yaklasimlari

FedEx logosunda E i le x arasındaki gizl i ok, f i rmanın tesl imatlarındaki hız ve kesinliği i fade ediyor…

Page 48: guncel pazarlama yaklasimlari

Carrefour, Fransızca’da kesişen yollar anlamına geliyor. Şirket logosu, elmas şeklinde bir yapıya sahip ve logoda ters yönlere giden 2 ok yer alıyor. Buraya kadarını muhtemelen bil iyordunuz, ancak şimdi sıkı durun: Bu iki okun ortasında kalan boşluk, C harfini oluşturuyor.

Page 49: guncel pazarlama yaklasimlari

ADİDAS-REEBOK

1920’l i yı l larda Adof ve Rudolf Dassler kardeşler annelerinin çamaşır odasında

Evde elektrik olmadığı için bisikletten elde ettikleri enerj iyle deriyi keserek dünyanın en hafif spor ayakkabısını üretme işine koyuldular

1948 yı l ında

Adolf ADİDAS’ı; Rudolf ise PUMA’yı kurdu

Page 50: guncel pazarlama yaklasimlari

LOGOLAR VE DİĞER UNSURLAR BİLİNÇALTINA MESAJ VERİYOR MU?Cinsell ik ve ölüm gibi arketipe giren mesajlar insan üzerinde çok

etki l idir

Satın aldığımız bir ürünü onlarca emsali içinden tercih etmemizin sebebi bu arketipler kullanılarak bil inçaltımıza işlenmiş olan reklamlar olabil i r

Eğer böyle bir şey varsa neden bunu şirketler kul lanmasın?

Page 51: guncel pazarlama yaklasimlari

KUZULARIN SESSİZLİĞİ FİLM AFİŞİ

Salvador Dali ’nin Yedi Çıplak Kadın Eseri (1951)

Page 52: guncel pazarlama yaklasimlari

İNGİLTERE’DE SARI SAYFALARDAN BİR REKLAM

Laid by the Best

Page 53: guncel pazarlama yaklasimlari

PEPSİ COLA

Page 54: guncel pazarlama yaklasimlari

CAMEL

Page 55: guncel pazarlama yaklasimlari

STURBUCKS

Amblemine dikkatle bakılacak olursa bir deniz kızı görülüyor. Sağında ve solunda iki şey var eliyle tuttuğu. Nedir acaba? Sakın bu meşhur mitolojik deniz kızı marmeid olmasın?

Eliyle iki kenara ayırdığı sanki balıklar! ama Starbucks'ın eski logosuna göz atıyoruz ve görüyoruz ki aslında kendi bacaklarını tutmuş!

Page 56: guncel pazarlama yaklasimlari

BİR DEODORANT REKLAMI

Page 57: guncel pazarlama yaklasimlari

ASLAN KRAL ÇİZGİ FİLMİ

Page 58: guncel pazarlama yaklasimlari

BİR ÜLKENİN PARASI

Page 59: guncel pazarlama yaklasimlari

MAĞAZA UYGULAMALARI

Page 60: guncel pazarlama yaklasimlari

APPLE MAĞAZASI

Her sabah Apple Store çal ışanları dükkandaki tüm Macbook'ların 70 derecel ik açıyla durmasını sağlıyor. Hatta, tam açıyı yakalamak için bir iPhone uygulamasından da yararlanıyor.

Page 61: guncel pazarlama yaklasimlari

NEDEN 70 DERECE???

Bunun tek bir nedeni var. 70 derecelik açı dükkanı gezen müşteri lerin (büyük oranda) ekranı görmesinin mümkün olmadığı bir durum yaratmakta. Bu nedenle müşteri ler, ekranı kendisine göre ayarlama ihtiyacı hissediyor. Başka bir deyişle bilgisayara dokunuyor!.. Apple ürününü yakından görmenizi, uygulamalara girmenizi arzu ediyor, cihazın performansını test ettiğinizden emin olmak istiyor.

Aynı nedenden ötürü bir Apple Store'da kimse size müdahale etmeden, hiç rahatsız edilmeden sınırsız vakit harcayabilirsiniz.

Page 62: guncel pazarlama yaklasimlari

EN BÜYÜK ARABA BENİM OLMALI!

Büyük alışveriş arabaları i le “Daha çok alışveriş yapabil irsiniz” hissi i le mesaj gönderi l iyor.

Page 63: guncel pazarlama yaklasimlari

KAROLAR BÜYÜK MÜ KÜÇÜK MÜ?

Pahalı bölümlerde küçük yer karoları , ucuz yerlerde büyük yer karoları kullanıl ıyor.

Araştırmalar küçük yer karolarının karar vermeyi hızlandırdığını, büyük yer karolarının yavaşlattığını ortaya koymuş.

Page 64: guncel pazarlama yaklasimlari

EN STRATEJİK BÖLGE: KORİDORLAR

Erkekler genelde sadece almak istedikleri ürünlere yöneliyor ve aynı şekilde geri dönüyorlar.

Buna ‘Bumerang etkisi’ deniyor.

Bu yüzden erkeklerin kullanacağı ürünler koridorun tam ortasına konuyor ki erkekler maksimum ürün gösteri lebilsin.

Page 65: guncel pazarlama yaklasimlari

GÖZ HİZASI

Normal raflardaki ‘alma seviyesi ’ göz hizasından hesaplanarak 1.6 metre olarak belir lenmiştir.

Fakat insanlar genelde göz seviyesinin biraz daha alt ına daha çok bakar ve bu nedenle buradaki ürünlere daha çok yönelir ler.

Pahalı markalar neden göz hizasında?

Page 66: guncel pazarlama yaklasimlari

AMAN MÜŞTERİLER SİNİRLENMESİN!

Bazı ülkelerin süpermarketler anti -statik madde kullanılarak müşteri ler in elektrik yüklenip sinirlenmeleri engelleniyor.

Page 67: guncel pazarlama yaklasimlari

AVM’LERDE NEDEN MERDİVENLERİN YÖNLERİ DEĞİŞTİRİLİR?

Page 68: guncel pazarlama yaklasimlari

LOGONUN ÖMRÜ OLUR MU?

Uzmanlara göre 20 yı l içinde logolar yenilenmeli

Son 5 yı lda 21 şirket logosunu yeniledi

Değişen strateji ve vizyona göre yenilenme

Daha genç ve enerj ik olma isteği

Yenilenenler içinde en çok beğenilen TTNET logosu

İkinci Turkcell , üçüncü Vakıfbank logosu

Page 69: guncel pazarlama yaklasimlari

LOGOLAR

Amerikan TV kanalı CBS logosunu 60 yı ldır değiştirmiyor

Amerikan Airl ines logosunu 45 yı l sonra bu yı l (2013) değiştirdi

Nivea 1925 ‘ten beri koruduğu logoyu yeni değiştirdi

Teknoloji sektöründe logo süresi 10 yı la kadar iniyor

Page 70: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 71: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 72: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 73: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 74: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 75: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 76: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 77: guncel pazarlama yaklasimlari
Page 78: guncel pazarlama yaklasimlari

SON BEŞ YILDA DEĞİŞEN LOGOLAR KAÇ YAŞINDAYDI?Şirket Kaç Yı l l ıkt ı?

Ziraat Bankası 124

Abdi İbrahim 89

Paşabahçe 77

Petkim 45

Anadolu Efes 42

Borsa İstanbul 28

Albaraka Türk 25

Vakıfbank 20

Turkcell 17

İstikbal 13

Page 79: guncel pazarlama yaklasimlari

KAÇ KEZ LOGOLAR DEĞİŞTİ (GLOBAL LİSTE)

Şirket Kaç Kez Değişti?

Renault 11

Coca Cola 11

Fiat 11

Shell 11

Pepsi 10

Peugeot 10

Mercedes 9

IBM 8

Mazda 7

Volkswagen 6

BMW 5

Nike 4

Apple 4

LG 4

Page 80: guncel pazarlama yaklasimlari