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  • INFORMTICA

    INCRA 2010

  • O Sistema Operacional Windows XP A principal funo do sistema operacional servir

    de interface entre o usurio e a mquina. Todos os programas trabalham sob um sistema

    operacional. Quando o computador ligado primeiramente

    ocorre uma leitura da memria ROM e estando tudo certo o Sistema Operacional carregado na memria RAM. Depois do sistema ter mostrado a sua tela inicial ele habilita para o usurio uma tela conhecida como rea de Trabalho. A figura a seguir mostra uma rea de trabalho do windows.

    A rea de trabalho composta de: Barra de Tarefas fica localizada na parte inferior

    da tela e contm o Boto Iniciar, a data e hora do sistema e os programas que esto sendo executados. A barra de tarefas do windows pode ocupar qualquer um dos quatro cantos da tela, mas s pode estar nos cantos, e o tamanho mximo que ela pode ocupar 50% da tela.

    Atalhos so os cones de programas que esto na forma de atalho e para serem acessados precisam de um duplo clique. Um exemplo o cone do Internet Explorer na rea de trabalho que possui uma seta preta para indicar que um atalho.

    Boto Iniciar atravs do boto iniciar que o usurio entra no menu iniciar, onde se encontra todos os programas e aplicativos do sistema operacional.

    A rea de trabalho do Windows Existem alguns cones na rea de trabalho que no so atalhos, como o caso do cone lixeira, que apresenta algumas funes importantes, por exemplo, nenhum arquivo pode ser executado quando estiver dentro da lixeira, se for necessrio saber qual o contedo de um arquivo na lixeira o usurio dever restaurar o arquivo. A tabela abaixo mostra a figura da lixeira em dois estados diferentes.

    Figura que representa a lixeira vazia.

    Figura que representa a lixeira cheia.

    Esta janela representa um clique com o boto direito do mouse sobre o cone da lixeira na rea de trabalho. Nesse caso a lixeira estava no modo cheio.

    rea de Trabalho do Windows

    Atalhos

    Boto Iniciar

    Barra de Tarefas

    Figura 1 rea de Trabalho do Windows.

    Na figura da rea de trabalho mostrada observa-se tambm que ao clicar com o boto direito do mouse em qualquer lugar vazio da rea de trabalho tem-se a lista de opes mostrada a seguir:

  • Figura 2 Clique com o boto direito na rea de trabalho. Na lista mostrada as opes mais usadas so propriedades e novo. A opo propriedades leva o usurio as configuraes de vdeo do sistema operacional. A opo novo permite entre as principais funes a criao de um atalho ou uma nova pasta. Na barra de tarefas quando um clique com o boto direito aplicado em uma regio vazia a seguinte lista de opes apresentada.

    Figura 3 Clique com o boto direito na barra de tarefas. A lista mostrada oferece diversas opes para organizao das janelas abertas na rea de trabalho do sistema operacional. Na opo barra de ferramentas existem as opes que habilitam e desabilitam opes de barras expostas na barra de tarefas. A opo propriedades permite configurar a aparncia da barra de tarefas, como por exemplo, mostrar ou ocultar o relgio.

    Figura 4 Janela da lixeira aberta.

    Outro cone muito importante que aparece na rea de trabalho o cone do compactador WINZIP ou WINRAR, programa que se encarrega de fazer a compactao e descompactao de arquivos e pastas. Uma ferramenta muito poderosa no auxlio do procedimento de backup.

    Ao clicar com o boto direito do mouse nesse cone tem-se a figura 3 onde a opo Add to Zip permite

  • executar a ao de compactar um arquivo ou pasta. O procedimento similar para o winrar.

    Figura 5 Clique com o boto direito no cone do winzip.

    Programas do boto iniciar:

    Figura 6 Menu Iniciar do Windows XP. No sistema operacional Windows XP quando o usurio clica no boto iniciar uma lista de opes mostrada, na primeira linha encontra-se as opes que permite efetuar logoff ou desligar o computador.

    Desligar o computador:

    Em espera o computador fica em um modo que utiliza pouca energia e pode ser inicializado rapidamente. Para hibernar segure a tecla Shift.

    Desativar desliga o computador com segurana. Se o gabinete for ATX essa opo

    pode ser realizada apertando o boto liga/desliga do gabinete.

    Reiniciar Encerra o Windows e reinicia o computador.

    Fazer logoff do Windows:

    Trocar usurio Permite a outro usurio a fazer logon enquanto seus programas e

    arquivos permanecem abertos. Fazer logoff fecha os programas e termina a

    sesso do Windows.

    O boto iniciar tambm permite acesso a janela painel de controle mostrada a seguir.

    Painel De Controle: O painel de controle permite que sejam feitas as configuraes mais importantes dentro do sistema operacional. Configuraes de hardware como teclado, instalao de novos perifricos, impressoras, configuraes de udio e vdeo, configuraes de perifricos referentes a redes de computadores e configuraes de softwares como a instalao de novos programas e a configurao de perfis de usurio.

  • Figura 7 Painel de controle do windows X P

    Aparncia e Temas

    Permite configurao de aparncia de pastas, menus

    e rea de trabalho.

    regionais regionais dos programas. Permite configurar o

    Conexes de rede e Internet

    Adicionar ou

    Permite criar ou alterar uma conexo com uma rede local ou Internet.

    Permite adicionar,

    Opes de acessibilidade

    Outras opes do boto iniciar:

    Windows para as necessidades visuais, auditivas e motoras do

    usurio.

    remover programas

    Som, fala e dispositivos de udio

    Desempenho e manuteno

    Impressoras e outros itens de hardware

    Contas de usurio

    Data, hora, idiomas e opes

    remover e alterar programas e componentes

    do Windows. Permite alterar e

    configurar esquemas de sons, alto falante e

    volume. Permite ajustar efeitos visuais, liberar espao e organizar itens no disco rgido, backup de dados e consultar informaes bsicas sobre o micro.

    Permite adicionar e configurar uma impressora

    instalada.

    Permite criar e gerenciar as contas dos usurios do

    sistema. Permite alterar as

    configuraes de data e hora do sistema e opes

    Outra opo importante do mostrada no boto iniciar todos os programas > que permite abrir uma lista dos programas instalados no sistema operacional.

    A janela do sistema operacional Windows: O Windows um sistema operacional de ambiente grfico onde as aplicaes so feitas atravs de janelas. Todos os aplicativos do windows so padronizados e as janelas possuem a mesma estrutura. Na barra de ttulos tem-se a caixa de comandos, o ttulo e os botes de comandos. A janela do Windows Explorer a seguir mostra esta estrutura.

  • Caixa de comandos

    Ttulo

    Barra de Ttulos

    Botes de comandos

    Figura 8 A janela do Windows Explorer

    Os botes de comandos: Boto Minimizar minimiza uma janela colocando

    disposio na barra de tarefas.

    Boto Maximizar maximiza uma janela colocando-a sob toda a tela do computador.

    Boto Restaurar este boto faz com que a janela volte a ter o seu tamanho normal.

    Boto Fechar fecha as aplicaes e ou programas que essas janelas representam.

    Caixa de comandos: No item caixa de comandos, basta um clique com o boto esquerdo ou direito do mouse e as opes dos botes de comando sero mostradas (Restaurar, mover, tamanho, minimizar e fechar).

    Caixa de comandos mostrada quando a

    janela esta restaurada. A opo restaurar est

    desabilitada.

    Caixa de comandos quando a janela esta

    maximizada. As opes mover,

    tamanho e maximizar esto desabilitadas.

    Toda janela possui uma caixa de comandos prpria as principais caixas de comandos so listadas a seguir:

    Caixa de comandos do Windows Explorer.

    Caixa de comandos do Word.

    Caixa de comandos do Excel.

  • Caixa de comandos do PowerPoint.

    Caixa de comandos do Internet Explorer.

    Caixa de comandos do Outlook Express.

    Uma outra forma de trabalhar com janelas utilizando o mouse tanto para mover as janelas ou aumentar/diminuir o seu tamanho. Com um duplo clique na barra de ttulos o usurio alterna entre maximizar e restaurar uma janela. Para mover basta um clique do mouse na barra de ttulos da janela e segurando o boto basta arrastar a janela.

    Para aumentar/diminuir o tamanho basta colocar o ponteiro do mouse sobre a borda da janela ( ) e com o boto pressionado arrastar a janela at o tamanho desejado.

    Os componentes do Windows Explorer

    Menu de Opes contm as opes de ferramentas para executar todos os procedimentos necessrios para a edio, formatao, criao, etc de um arquivo ou documento dentro da sua respectiva janela.

    Barra de Navegao possui os comandos para a navegao entre os programas e pastas. (voltar, avanar, acima, localizar, pastas, exibir).

    Barra de Endereos essa barra indica qual a localizao do arquivo, pasta ou programa dentro do HD.

    Barra de Status situada na parte inferior da janela mostra detalhes do componente selecionado como, por exemplo, tamanho que ocupa em disco.

    Para abrir documentos na janela do windows explorer so necessrios dois cliques do mouse.

    Botes da Barra de Navegao:

    Boto voltar volta para a ltima pasta explorada.

    Boto avanar Avana para uma pasta anteriormente visitada. Um nvel acima Avana um nvel acima na organizao de

    pastas e diretrios mostrados do lado direito da janela.

    Boto pesquisar permite a busca por arquivos, pastas e diretrios dentro do computador ou na rede.

    Boto pastas Alterna a organizao da janela pastas no

    lado direito da janela.

    Modos de exibio esse boto permite alternar entre os modos de exibio da janela do Windows Explorer do lado esquerdo. A lista de opes que uma janela pode ser exibida pode ser vista ao se clicar na seta (drop down) ao lado

    da figura.

    O menu de opes do Windows Explorer contm as guias arquivo, editar, exibir, favoritos, ferramentas e ajuda e em cada uma delas diversas operaes podem ser feitas, cada uma das figuras mostradas a seguir indica as opes de cada item do menu opes.

    Figura 9 Menu Arquivo

    Figura 10 Menu Editar

  • Ativar a barra de menu nos programas F10

    Executar o comando correspondente no menu

    Fechar a janela atual em programas de

    ALT + letra sublinhada

    Figura 11 Menu Exibir

    Figura 12 Menu Favoritos

    interface de documentos mltiplos CTRL + F4

    Fechar a janela atual ou encerar um programa ALT + F4

    Copiar CTRL + C

    Recortar CTRL + X

    Excluir DELETE

    Exibir Ajuda no item da caixa de dilogo selecionado F1

    Exibir o menu de sistema da janela atual ALT + Barra de espao

    Exibir o menu de atalho para o item selecionado SHIFT + F10

    Exibir o menu Iniciar CTRL + ESC

    Exibir o menu de sistemas de programas MDI ALT + HFEN (-)

    Colar CTRL + V

    Alternar para a janela utilizada pela ltima vez

    ALT + TAB

    Desfazer CTRL + Z

    Exibir menu iniciar Tecla logotipo do Windows

    Abrir janela do Windows Explorer Tecla logotipo do Windows + E

    REA DE TRABALHO,WINDOWS EXPLORER, MEU COMPUTADOR

    Para Pressione

    Ignorar reproduo automtica ao inserir um CD

    SHIFT enquanto insere o CD

    Figura 13 Menu Ferramentas

    Copiar um arquivo CTRL enquanto arrasta o arquivo

    CTRL + SHIFT Criar um atalho

    Excluir um item imediatamente sem

    enquanto arrasta o arquivo

    Figura 14 Menu Ajuda

    As principais teclas de atalho para o sistema operacional Windows e a janela do Windows Explorer so:

    TECLAS GERAIS

    coloc-lo na lixeira SHIFT + DELETE

    Exibir Localizar: Todos os arquivos F3

    Exibir o menu de atalho de um item TECLA APPLICATION

    Atualizar o contedo de uma janela F5

    Renomear um item F2

    Selecionar todos os itens CTRL + A

    Visualizar as propriedades de um item ALT + ENTER

    Desfazer CTRL + Z

    MEU COMPUTADOR E WINDOWS EXPLORER

    Para Pressione Para Pressione

  • Fechar a pasta selecionada e todas as suas pastas pai

    SHIFT enquanto clica no boto fechar

    Retornar a uma visualizao anterior ALT + Seta esquerda

    Avanar a uma visualizao anterior ALT + Seta direita

    Visualizar a pasta um nvel acima BACKSPACE

    WINDOWS EXPLORER SOMENTE

    Para Pressione

    Reduzir a seleo atual caso esteja expandida SETA esquerda

    Reduzir a pasta selecionada NUM LOCK + Sinal de Subtrao

    Expandir a seleo atual caso esteja reduzida SETA direita

    Expandir a pasta selecionada NUM LOCK + Sinal de adio

    CAIXAS DE DILOGO

    Para Pressione

    Cancelar a tarefa atual ESC

    Clicar no comando correspondente ALT + letra sublinhada

    Clicar no boto selecionado ENTER

    Avanar pelas opes TAB

    Retornar pelas opes SHIFT + TAB

    Avanar pelas guias CTRL + TAB

    Retornar pelas guias CTRL + SHIFT + TAB

    Clicar em um boto caso o controle atul seja um boto

    Abrir salvar em ou Examinar na caixa

    BARRA DE ESPAO

    de dilogo Salvar como ou Abrir F4

    Atualizar a caixa de dilogo Salvar como ou Abrir F5

    MICROSOFT WORD.

    O Microsoft Word o editor de textos padro da Microsoft e o mais utilizado entre os usurios. O software utiliza o padro windows e portanto as opes de janelas sero as mesmas vistas para as janelas do windows.

    O ttulo padro da janela do Word documento 1 e a extenso padro do Word .doc. Outro conceito importante no Microsoft Word o conceito de macro:

    Macro Macro um programa criado por um usurio, em

    VBA (Visual Basic Aplication), que executa uma determinada funo especfica determinada pelo usurio. Nos conceitos de segurana, a ativao de macros representa um risco muito grande para a segurana do sistema pois, os vrus de macro correspondem a grande parte dos vrus espalhados pelo mundo digital

    Barra de Ferramentas Padro

    Barra de Ferramentas Formatao

    Figura 15 Janela do Word.

  • As figuras que seguem mostram as opes de menu do Microsoft Word.

    Figura 16 Menu Arquivo

    Figura 17 Menu Editar

    Figura 18 Menu Exibir

    Figura 19 Menu Inserir

  • Figura 20 Menu Formatar

    Figura 21 Menu Ferramentas

    Figura 22 Menu Tabela

    Figura 23 Menu Janela

    Figura 24 Menu Ajuda

  • A tabela a seguir mostra um esboo dos botes presentes nas barras de ferramentas padro e formatao.

    Barra de ferramentas padro: Novo documento em branco

    Abrir (Abre uma janela para procurar os arquivos nos diretrios do micro). Salvar (Salva as ltimas alteraes feitas).

    Correio Eletrnico( permite enviar o documento em edio por e-mail). Imprimir (manda todo o documento em edio para a impresso). Visualizar impresso.

    Correo ortogrfica e gramatical.

    Recortar (Recorta parte de um texto ou uma figura selecionada). Copiar (Copia na rea de transferncia um objeto selecionado). Colar (Busca objeto na rea de transferncia para colar).

    Pincel (Copia o formato de um objeto ou texto selecionado e aplica a um objeto ou texto clicado). Desfazer (Reverte o ltimo comando ou exclui a ltima entrada digitada). Refazer (Reverte o comando desfazer).

    Inserir Hyperlink (Permite associar um texto a uma pgina web ou arquivo qualquer).

    Tabelas e Bordas (Permite a edio de tabelas e bordas). Inserir Tabela.

    Inserir Planilha do Microsoft Excel.

    Colunas (Permite dividir o texto em colunas). Desenho (Ativa ou desativa a barra de ferramentas desenho). Estrutura do documento (Painel vertical no canto esquerdo que dispe o documento em tpicos). Mostrar\Ocultar (Marca atravs de caracteres todos os espaos do texto).

    Zoom (Reduz ou amplia a visualizao do texto em edio).

    Ajuda do Microsoft Word (Abre um assistente que fornece tpicos de ajuda).

    Dicas: Ao clicar no boto pincel nenhuma

    caixa de dilogo ser aberta. O boto pincel no leva hiperlink.

    Na configurao padro, tendo uma impressora instalada, um clique no boto imprimir no abre nenhuma janela. A mesma ao acontece no Excel, PowerPoint e Internet Explorer.

    Barra de ferramentas formatao: Seleciona o estilo de pargrafo a ser aplicado ao texto. Seleciona o tipo de letra a ser utilizada no documento.

    Seleciona o tamanho da fonte do texto a ser utilizado.

    Aplica a formatao negrito.

    Aplica a formatao itlico.

    Aplica a formatao sublinhado.

    Alinha o texto na margem esquerda.

    Centraliza o texo.

    Alinha o texto na margem direita.

    Alinha o texto nas margens direita e esquerda.

    Aplica uma seqncia numrica ao texto.

    Aplica uma seqncia em forma de caracteres ao texto. Diminui o recuo do texto (recuo esquerda).

    Aumenta o recuo do texto (recuo direita).

    Insere bordas ao texto.

    Aplica realce ao texto.

    Seleciona a cor da fonte.

    Dicas: S possvel inserir ndice automtico em

    um documento do Word se o estilo de formatao de pargrafo for Ttulo.

    No necessrio selecionar todo o pargrafo para aplicar as funes de alinhamento. Basta um clique em qualquer palavra do pargrafo e selecionar a opo de alinhamento.

    Para aplicar as configuraes de negrito, itlico, sublinhado e cor de fonte basta clicar na palavra e selecionar a opo desejada. No necessrio selecionar.

    Conceitos de proteo e segurana no Word.

    O Microsoft Word possui recursos de segurana que permitem que documentos sejam protegidos e at mesmo impedidos de serem abertos.

    Essas funes so habilitadas no item salvar como do menu arquivo. Com a janela salvar como aberta, basta clicar no item ferramentas>opes de segurana como mostra a figura 25a e 25b a seguir:

  • Figura 25a Menu salvar como.

    Figura 26 Caixa de dilogo salvar da guia salvar como. possvel encontrar as mesmas opes de proteo de um documento do Word atravs do menu ferramentas>opes... escolhendo a guia segurana.

    Figura 25b Guia ferramentas do menu salvar como.

    Ao selecionar opes gerais... ser aberta caixa de dilogo salvar mostrada abaixo, nessa caixa s escolher entre as opes senha de proteo e senha de gravao. A opo senha de proteo s permite que o documento seja aberto, ou seja, s pode ser executado por um usurio se o mesmo possuir uma senha. Sem a senha de proteo o usurio no tem acesso ao contedo do documento. A opo senha de gravao permite que o documento seja executado, mas para salvar alguma alterao ser necessrio a senha de gravao. O usurio tem a opo de salvar o documento com outro nome e com isso a senha de gravao para o novo documento deixa de ser necessria.

    Outros elementos do Word: Na barra vertical de rolagem encontra-se elementos que permitem a navegao no documento.

    Pgina anterior salta com o cursor para a pgina imediatamente anterior que ele estava.

    Prxima pgina salta com o cursor para a pgina imediatamente posterior que ele estava.

    Selecionar o objeto da procura permite usar ferramentas de procura (palavra, figuras, pgina, etc) no documento em edio.

    Na barra horizontal de rolagem encontra-se elementos que permitem exibir o documento de quatro formas diferentes:

    Modo normal exibe o documento no modo normal que o padro para as operaes de

    processamento de texto. Modo de exibio layout da web permite

    mostrar o documento na forma como ele ser apresentado em um navegador da web.

    Modo de exibio layout de impresso exibe o documento na forma como ele ser impresso. Ocupa mais memria no sistema,

    portanto a rolagem pode ficar mais lenta se o documento conter muitas figuras.

  • Modo de estrutura de tpicos Muda para o modo de exibio de estrutura de tpicos, no qual voc pode examinar e trabalhar com a

    estrutura do arquivo no formulrio de estrutura de tpicos clssico.

    As principais teclas de atalho no Word so:

    Home = Vai para o incio da linha End = Vai para o final da linha. Ins = Alterna o modo de edio em Inserir ou sobrescrever Del = Exclui caracteres da esquerda para direita Backspace = Exclui caracteres da direita para esquerda Enter = Quebra a linha iniciando uma nova linha F1 = Chama o Assistente de Ajuda do Word F2 = Move o texto selecionado para posio especfica F3 = Insere autotexto F5 = Aciona a janela "Localizar/Substituir/Ir para" F7 = Verifica Ortografia e gramtica F8 = Facilita na seleo de texto com as teclas de direo F10 = Aciona o menu F12 = Salvar como Ctrl+Enter = Quebra a pgina na posio atual Ctrl+PageUp = Vai para edio anterior Ctrl+PageDown = Vai para a prxima edio Ctrl+Home = Vai para o incio do documento Ctrl+End = Vai para o final do documento Ctrl+Insert = Copia texto ou imagem para rea de transferncia Ctrl+[ = Aumenta o tamanho da fonte do texto selecionado Ctrl+] = Diminui o tamanho da fonte do texto selecionado Ctrl+0 = Alterna espaamento do pargrafo entre simples e duplo Ctrl+1 = Formata pargrafo para espaamento simples Ctrl+2 = Formata pargrafo para espaamento duplo Ctrl+5 = Formata pargrafo para espaamento 1 e 1/2 Ctrl+A = Abre outro arquivo de texto Ctrl+B = Salva o documento atual Ctrl+C = Copia texto ou imagem para rea de transferncia Ctrl+D = Formata fonte Ctrl+E = Aplica centralizado Ctrl+G = Aplica alinhamento direita Ctrl+I = Aplica itlico ao texto selecionado Ctrl+J = Aplica alinhamento justificado Ctrl+K = Insere hyperlink Ctrl+L = Localiza texto Ctrl+M = Aumenta o recuo Ctrl+N = Aplica negrito ao texto selecionado Ctrl+O = Cria um novo documento Ctrl+P = Imprime documento atual Ctrl+R = Refaz a ao desfeita Ctrl+S = Aplica sublinhado ao texto selecionado Ctrl+T = Seleciona todo o texto Ctrl+U = Substitui texto Ctrl+V = Cola o contedo da rea de transferncia na posio atual Ctrl+W = Fecha o documento atual Ctrl+X = Recorta texto ou imagem para rea de transferncia Ctrl+Y = Aciona a janela "Ir para" Ctrl+Z = Desfaz a ltima ao Ctrl+F2 = Visualiza impresso Ctrl+F4 = Fecha o documento atual Ctrl+F5 = Restaura a janela do Word caso ela esteja maximizada Ctrl+F9 = Insere campo

    Ctrl+F10 = Alterna a janela do Word em normal ou maximizada Ctrl+F12 = Abre um documento em outra janela do Word Ctrl+Shift+( = Exibe o trmino do pargrafo Ctrl+Shift+) = Oculta o trmino do pargrafo Ctrl+Shift+F5 = Adiciona Indicador Ctrl+Shift+F8 = Facilita a seleo de colunas de texto Ctrl+Shift+F12 = Imprime Ctrl+Shift+0 = Alterna o texto entre normal e Subscrito Ctrl+Shift+A = Aciona a formatao Todas maisculas Ctrl+Shift+B = Formata o texto com a fonte Times New Roman Ctrl+Shift+D = Formata o texto com Sublinhado duplo Ctrl+Shift+E = Aciona o modo Alteraes Ctrl+Shift+F = Aciona a caixa Fonte Ctrl+Shift+J = Move o recuo a esquerda Ctrl+Shift+P = Aciona a caixa tamanho da fonte Ctrl+Shift+Q = Formata o texto com a fonte Symbol Ctrl+Shift+U = Aciona a caixa de estilos Ctrl+Shift+W = Sublinha palavra por palavra do texto selecionado Ctrl+Shift+Z = Formata o texto com a fonte Times New Roman Ctrl+Shift+Home = Seleciona da posio atual at o incio Ctrl+Shift+End = Seleciona da posio atual at o final Ctrl+Alt+F1 = Executa o Sistema de informaes Microsoft Ctrl+Alt+F2 = Abre um documento em outra janela do Word Ctrl+Alt+Home = Seleciona objeto de procura Alt+Shift+F11 = Executa o editor de scripts da Microsoft Alt+Shift+Esquerda ou direita = Alterna texto tipos de ttulo Alt+Shift+Acima ou abaixo = Move o texto selecionado na direo desejada Alt+Backspace = Desfaz a ltima ao Alt+Esc = Minimiza o Word Alt+Espao = Aciopna menu de controle Alt+F3 = Cria autotexto Alt+F4 = Finaliza Word Alt+F5 = Restaura a janela do Word caso ela esteja maximizada Alt+F8 = Cria macro Alt+F10 = Alterna a janela do Word em normal ou maximizada Alt+F11 = Executa o editor Visual Basic do Word Shift+Insert = Cola o contedo da rea de transferncia na posio atual Shift+PageUp = Seleciona pginas de texto acima Shift+PageDown = Seleciona pginas de texto abaixo Shift+F1 = Aciona a opo "O que isto ?" Shift+F3 = Alterna texto selecionado em maiscula ou minscula Shift+F4 = Vai para o incio da pgina atual Shift+F5 = No identificado ainda Shift+F7 = Dicionrio de sinnimos Shift+F10 = Abre o menu de contexto Shift+F11 = Aciona marcadores Shift+F12 = Salvar como

    WORD 2003

    Poucas mudanas ocorreram do Word 2002 para o Word 2003. A criao de novos botes na barra de ferramentas padro uma dessas mudanas. A principal mudana ficou por conta do visual, o word 2003 apresentou uma caracterstica mais tridimensional na hora de apresentar os botes, dando uma forma mais arredondada. Os botes que entraram no word 2003 que no estavam no 2002 so:

  • Boto Permisso Ajuda a evitar que e-mails e documentos confidenciais sejam encaminhados, editados ou copiados por pessoas no autorizadas. Boto novo e-mail muito parecido com o boto e-mail. Cria um novo documento em branco permitindo que o usurio escreva um e-mail. Boto Pesquisar permite a pesquisa por sinnimos ou tradues de uma palavra.

    Outras inseres ocorreram a nvel de menu, por exemplo, no menu ajuda uma gama de novas informaes de comunicao direta com a Microsoft foram inseridas. As ausncias ficaram por conta dos menus, por exemplo, no menu ajuda a falta do item O que isso que permitia ao usurio saber quais eram as funes de cada um dos botes das barras de ferramentas e tambm de saber qual a formatao de fonte, pargrafo e seo de um texto. Outra ausncia foi a do assistente do office, o bonequinho de ajuda do office que aparecia na forma de clip, cachorro, gato, gnio, etc. No Word 2003 ele no esta presente diretamente mas necessrio ativ-lo por meio do menu ajuda.

    MICROSOFT EXCEL

    INTRODUO

    Uma planilha eletrnica um software que permite a manipulao de clculos financeiros e matemticos, incluindo a criao de grficos gerenciais.

    Dentre os softwares de planilhas eletrnicas destacam-se o Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Supercalc, Quatro Pro, etc. O Microsoft Excel o mais conhecido atualmente.

    AMBIENTE DO MICROSOFT EXCEL

    Figura 27a Tela de abertura do Excel.

  • Figura 27b Tela de abertura do Excel 2003.

    uma janela padro com algumas ferramentas especficas. A sua parte central se destaca pela sua diviso em linhas e colunas. Onde cada linha marcada por nmeros (1, 2, 3, 4 ...) e as colunas so indicadas por uma letra (A, B, C, D...) ou por um nmero (1, 2, 3, 4 ...). O cruzamento de uma linha com uma coluna denominado de CLULA, toda clula possui um contedo aquilo que inserido na clula e visualizado na barra de frmulas, e uma representao aquilo que o Excel mostra para ser observado e visualizado na prpria clula. Uma clula designada atravs da sua marcao de coluna e linha, exemplos A1, C3, D8, se as colunas estivessem marcadas como letras as representaes das mesmas clulas seriam A1 L1C1; C3 L3C3; D8 L8C4.

    Um documento do excel possui a extenso padro XLS e denominado de Pasta que pode conter uma ou mais planilhas que so simbolizadas atravs das abas localizadas na parte interior da janela

    . Uma pasta do excel possui criadas automaticamente trs planilhas, mas o usurio pode inserir uma quantidade de planilhas que pode variar de acordo com a capacidade de memria RAM do seu computador; cada planilha possui 256 colunas e 65536 linhas. Barras de Ferramentas: Algumas barras de ferramentas so semelhantes s do MS Word. Mas destaca-se a barra de frmulas que constituda por duas partes: a primeira parte possui a indicao da clula ativa ou da clula que voc deseja acessar. A segunda parte (aps o sinal de =) onde se pode digitar o contedo ou a frmula na clula ativa.

    Alguns Botes: Autosoma realiza a operao de soma de

    valores. Se as clulas estiverem selecionadas o resultado mostrado automaticamente, caso contrrio necessrio confirmar a operao. Inserir funo abre uma caixa de dilogo d

    acesso as funes existentes no Excel. Assistente para elaborao de grficos

    Classificao em ordem crescente.

    Classificao em ordem decrescente.

    Mesclar clulas.

    Moeda atribui a um nmero o formato de moeda padro

    Porcentagem multiplica o nmero por 100, faz o arredondamento das casas decimais quando

    necessrio e adiciona o caractere de %. Separador de milhares insere pontos

    separadores de milhares em um nmero e adiciona como padro duas casas decimais.

    Aumentar casas decimais no altera a natureza do nmero. Exemplo: 7,9 um clique

    tem-se 7,90. Diminuir casas decimais no altera a

    natureza do nmero. Exemplo: 7,90 um clique tem-se 7,9.

  • Formato de moeda padro EURO

    DIGITAO DE INFORMAES Para uma informao ser digitada basta

    posicionar na clula desejada, movimentando com a tecla Tab na planilha atual ou digitando a clula especifica na barra de frmulas.

    Caso a coluna de uma clula seja menor que o nmero de dgitos de um numero, ela ser preenchida com o caractere #.

    Para alterar a largura de uma coluna basta posicionar o cursor do mouse na borda entre o cabealho de duas colunas, manter pressionando o boto esquerdo do mouse e mover a borda da coluna para a direita ou esquerda.

    Iniciando uma frmula: Uma frmula sempre precedida do sinal de =.

    Porm o sinal de (=) no o nico que precede uma frmula. Uma frmula pode ser precedida por quatro sinais fundamentais que so: + (mais); -(menos) e = (igual); em certas aplicaes o comando @ (arroba) tambm pode ser utilizado.

    possvel selecionar vrias clulas simultaneamente, bastando clicar e manter o boto esquerdo do mouse pressionado e mover sobre as clulas adjacentes.

    Para selecionar uma ou mais linhas inteiras basta selecionar o nmero da linha, ou seja, o cabealho da linha. O mesmo pode ser realizado para as colunas selecionando-se o cabealho da coluna.

    Linhas selecionadas

    Colunas selecionadas

    BARRA DE MENU Dados

    Figura 28 O menu dados exclusivo do Excel.

    O excel pode trabalhar com diversos tipos de caracteres sendo alguns deles caracteres com o formato:

    Moeda; Porcentagem; Numrico; Data; Hora; Contbil; Alfanumrico;

    Os resultados de operaes realizadas com esses caracteres podem ser os mais diversos possveis, por exemplo, uma operao realizada com caracteres somente no formato numrico ter como resposta um caractere numrico, assim acontece com as operaes realizadas com caracteres somente no formato de moeda e de porcentagem. As quatro operaes bsicas da matemtica so exemplos do modo como o excel trabalha e que podem ser realizadas com os dados no formato numrico, moeda e porcentagem, no podendo ser implementada para caracteres alfanumricos.

  • As operaes bsicas no excel. SMBOLO OPERAO COMANDO

    ^ Exponenciao exp

    / Diviso div * Multiplicao mult

    + Adio soma

    - Subtrao //////////////////

    Ordem de execuo das tarefas do excel 1 ( ) Parnteses 2 ^ Exponenciao 3 / e * Diviso e multiplicao 4 + e - Adio e subtrao

    Trabalhando com intervalos. Se o usurio precisar somar uma seqncia de clulas ele tem a opo de indicar um intervalo sem precisar escrever toda a seqncia, por exemplo, se o objetivo somar as clulas de A1 at A5 e B1 at E1 possvel usar os comandos para designar um intervalo ao invs de escrever o processo passo a passo. =SOMA(A1:A4;B1:E1). Para designar um intervalo os comandos utilizados so:

    : Dois pontos indica um intervalo (leia-se at) ; Ponto e vrgula separa um intervalo de outro, ou

    simplesmente clulas e faz a unio (leia-se e)

    Funes. O Microsoft Excel marcado por inmeras funes pr-

    definidas, que podem ser acessadas a partir do boto , a figura a seguir mostra uma lista de todas as funes que o Excel oferece.

    Dentre as funes que o excel possui podemos citar as funes estatsticas como as que mais aparecem em concursos pblicos: Algumas funes estatsitcas esto descritas a seguir.

    Funes Estatsticas. Funo Descrio

    Mximo() Retorna o Maximo valor de um conjunto de argumentos.

    maior() Retorna o maior valor de um conjunto de dados.

    mnimo() Retorna o mnimo valor k-simo de um conjunto de dados.

    menor() Retorna o menor valor k-simo de um conjunto de dados.

    desvpad() Calcula o desvio padro. var() Calcula a varincia.

    Modo() Calcula a moda. Md() Calcula a mediana.

    Media() Calcula a mdia aritmtica. Percentil() Retorna o k-simo percentil de valores em

    um intervalo. Cont.se Funo de contagem condicionada a uma

    determinada funo.

    possvel observar a seguir alguns exemplos de utilizao de comandos e funes dentro do Excel.

    =A1+A2+A3+A4 Operao que realiza a soma das clulas de A1 at A4. =SOMA(A1:A4) A mesma operao realizada acima mas usando comando. =MAXIMO(12, 33, 50,13,26) retorna o maior valor do intervalo, que nesse caso 50. =MINIMO(12; 33; 50; 13; 26) retorna o menor valor do intervalo, que nesse caso 12. =MAIOR(A1:A4;3) essa frmula retorna o terceiro maior valor existente no intervalo de A1 at A4. =MENOR(A1:A4;2) essa frmula retorna o segundo menor valor existente no intervalo de A1 at A4. =MULT(A1:A4) multiplica de A1 at A4. =MEDIA(A1:A4) Mdia aritmtica de um conjunto de nmeros, que nesse caso seria (A1+A2+A3+A4)/4. = (A1&A4) concatenao de valores. Serve para pegar o contedo da clula A1 e fazer a unio com A4. Se o valor de A1=Bruno e A4=Guilhen com a concatenao tem-se =(A1&A4) brunoguilhen.

    Referncia circular: Quando uma frmula volta a fazer referncia sua prpria clula, tanto direta como indiretamente, este processo chama-se referncia circular. O Microsoft Excel no pode calcular automaticamente todas as pastas de trabalho abertas quando uma delas contm uma referncia circular. Exemplo: ao escrever na clula A5 a seguinte frmula =soma(A1:A5) a frmula digitada faz referncia as clulas A1, A2, A3, A4 e A5 logo em nenhuma dessas clulas possvel colocar a frmula apresentada, se colocar ser apresentado o valor 0 (zero) na clula seguido de um erro chamado de referncia circular.

    Criando Grficos no Excel.

  • O boto do Excel que permite a criao de grficos o

    boto assistente grfico ao se clicar no boto so apresentadas ao usurio 4 etapas para a criao do grfico.

    Etapa 1 de 4 O usurio escolhe o tipo de grfico que ele quer criar.

    Etapa 2 de 4 O usurio escolhe os dados que ele vai colocar para criar o grfico.

    Etapa 4 de 4 Finalizando a criao, mostra a forma como o grfico ser inserido na planilha.

    Teclas de Atalho do Excel: Descrio Atalho

    Aplicar o formato com duas casas decimais, separador de milhares e para valores negativos Aplicar o formato de data com dia, ms e ano Aplicar o formato de hora como hora e minuto e indicar A.M. or P.M. Aplicar o formato de moeda com duas casas decimais Aplicar o formato porcentagem sem casas decimais Aplicar ou remover formatao em itlico Aplicar ou remover formatao em negrito Aplicar ou remover tpicos relacionados Cancelar uma entrada na clula ou barra de frmulas

    CTRL+SHIFT+!

    CTRL+SHIFT+#

    CTRL+SHIFT+@

    CTRL+SHIFT+$

    CTRL+SHIFT+%

    CTRL+I

    CTRL+N

    CTRL+U

    ESC

    Etapa 3 de 4 O usurio escolhe os ttulos do grfico, dos eixos, faz modificaes na legenda, na preciso com que

    Colar a seleo CTRL+V Colar um nome em uma frmula F3

    os dados sero mostrados.

    Com um objeto selecionado, selecionar todos os objetos em uma planilha Completar uma entrada de clula e mover para a direita na seleo

    CTRL+SHIFT+BA RRA DE ESPAOS

    TAB

    Completar uma entrada de clula e ENTER

  • mover para baixo na seleo

    trabalho ou janela CTRL+TAB Copiar a seleo CTRL+C Mover at a prxima planilha na CTRL+PGDN Copiar o valor da clula acima da clula ativa para a clula ou barra de frmulas

    CTRL+H

    pasta de trabalho Mover at a ltima clula da planilha

    CTRL+END ou END+HOME

    Definir um nome CTRL+F3 Desfazer a ltima ao CTRL+Z

    Mover at o incio da linha/clula HOME ou CTRL+HOME

    Editar a clula ativa F2 Editar um comentrio de clula SHIFT+F2

    Mover da direita para a esquerda dentro da seleo, ou mover para

    SHIFT+TAB

    Estender a seleo at a clula no canto inferior direito da janela Estender a seleo at a clula no canto superior esquerdo da janela Estender a seleo at a ltima

    SHIFT+END

    SHIFT+HOME

    END, SHIFT +

    cima uma clula Mover um bloco de dados dentro de uma linha ou coluna Mover uma clula/caractere/pgina em uma determinada direo

    END+tecla de direo Tecla de direo

    clula no-vazia na mesma coluna ou linha que a clula Estender a seleo at a ltima clula usada na planilha (canto inferior direito) Estender a seleo at o incio da planilha

    teclas de direo

    CTRL+SHIFT+EN D

    CTRL+SHIFT+HO ME

    Mover uma tela direita ALT+PGDN Mover uma tela esquerda ALT+PGUP Ocultar colunas ou linhas CTRL+0 (zero) ou 9 Recortar a seleo CTRL+X Descrio Atalho Reexibir colunas ou linhas CTRL+SHIFT+) ou

    ( Estender a seleo em uma clula SHIFT+ tecla de

    direo Remover todas as bordas CTRL+SHIFT+_ Repetir a ltima ao F4

    Estender a seleo para cima de uma tela

    SHIFT+PGUP

    Rolar a tela/coluna para a esquerda ou para a direita uma coluna

    SETA ESQUERDA ou

    Excluir a seleo CTRL+- SETA DIREITA Excluir o caractere esquerda do ponto de insero, ou excluir a

    BACKSPACE

    Rolar a tela/linha para cima ou para baixo uma linha

    SETA ACIMA ou SETA ABAIXO

    seleo Excluir o texto ao final da linha CTRL+DELETE

    Selecionar a coluna ou linha inteira CTRL ou SHIFT+BARRA DE

    Exibir o comando Clulas (menu Formatar)

    CTRL+1

    ESPAOS Selecionar a planilha inteira CTRL+A

    Exibir o comando imprimir (menu Arquivo) Exibir ou ocultar a barra de ferramentas Padro

    CTRL+P

    CTRL+7

    Selecionar a prxima barra de ferramentas ou a anterior

    Selecionar apenas as clulas a que

    CTRL+TAB ou CTRL+SHIFT+TA B CTRL+[

    Iniciar uma frmula = (sinal de igual) so feitas referncias diretas por Iniciar uma nova linha na mesma clula

    ALT+ENTER

    frmulas Selecionar o prximo boto ou

    TAB ou Inserir data CTRL+; (ponto e

    vrgula) Inserir a frmula AutoSoma ALT+= (sinal de

    igual) Inserir a hora CTRL+SHIFT+:

    (dois pontos) Inserir um hyperlink CTRL+K

    menu na barra de ferramentas Selecionar somente as clulas contendo frmulas que se referem diretamente clula Selecionar todas as clulas a que feita referncia por frmulas na seleo

    SHIFT+TAB CTRL+]

    CTRL+SHIFT+{

    Inserir uma frmula como frmula de matriz Mover at a clula no canto inferior direito da janela

    CTRL+SHIFT+EN TER END

    Selecionar todas as clulas contendo comentrios Selecionar somente as clulas visveis na seleo atual

    CTRL+SHIFT+O (a letra O) ALT+;

    Mover at a pasta de trabalho ou janela anterior

    Mover at a planilha anterior na pasta de trabalho

    CTRL+SHIFT+F6 ou CTRL+SHIFT+TA B CTRL+PGUP

    Tornar ativa a barra de menus F10 ou ALT

    MICROSOFT POWERPOINT

    Mover at a prxima pasta de CTRL+F6 ou

  • Figura 29 Tela de apresentao do PowerPoint.

    Figura 29b Janela PowerPoint 2003. O Microsoft PowerPoint um software de apresentao de slides que consegue aliar vrios recursos de apresentao de textos com figuras e sons. Faz parte do quadro dos principais softwares de aplicao comercial que a Microsoft oferece no seu pacote Office.

    Principais botes do PowerPoint:

    Insero de um novo slide

    Modo de exibio de slides normal

    Modo de exibio de slides por estrutura de tpicos.

    Modo de exibio em forma de slides

    Modo de exibio em forma de classificao de slides.

  • Boto de apresentao de slides.

    Efeitos de animao de slides.

    Mostra ou oculta a formatao de caracteres no modo de exibio normal.

    Aumentar ou diminuir o tamanho da fonte.

    Exibe o painel design do slide.

    Ferramenta caixa texto

    WordArt permite colocar letras com um formato trabalhado pr-estabelecido.

    Inserir figura

    Ferramenta preenchimento de cor

    Inserir diagrama

    Ferramentas da barra desenho do Word tambm so usadas no PowerPoint tais como:

    Caixa texto s possvel inserir texto em um slide do PowerPoint atravs de caixa texto.

    Inserir figura atravs deste boto o usurio abre uma caixa de dilogo que permite a incluso de uma figura no slide. As figuras no precisam de caixa texto para serem inseridas na apresentao.

    WordArt abre uma caixa de dilogo que permite trabalhar com textos trabalhados.

    Diagrama Cria um organograma ou um diagrama de ciclo, radial, de pirmide, de Venn ou de destino no documento.

    Dica: Para saber o significado de

    alguma ferramenta ou boto no Word 2000 e 2002, basta selecionar a opo ? O que isto? no menu ajuda e clicar sobre o boto ou ferramenta desejada.

  • CONCEITO DE INTERNET E INTRANET

    Existem basicamente dois tipos de redes de computadores. A rede INTERNET e a rede INTRANET. Internet significa entre-redes, o conglomerado de redes de computadores formado por todo o mundo, inteligados e que compartilham entre si informaes, servios e recursos por meio de diversos mecanismos de comunicao. Com o surgimento da internet inmeros servios online foram criados. Vejamos alguns:

    - Correio Eletrnico que o servio mais usado, onde h troca de mensagens eletrnicas entre pessoas do mundo todo. O emissor e o receptor das mensagens devem possuir, cada um, endereo eletrnico (caixa postal), [email protected].

    - E-Commerce (Comrcio Eletrnico). A praticidade de realizar comprar sem sair de casa, da cidade ou do pas uma realidade cada vez mais comum entre usurios da grande rede mundial. Hoje as lojas virtuais oferecem segurana durante as transaes que ocorrem entre compradores e vendedores.

    - Servios de Pginas (Website, Home-Pages). Bibliotecas virtuais, sites de relacionamento, moda, comportamente, faculdades e escolas virtuais, so exemplos de pginas que podem ser encontradas na grande rede mundial. - Bate-Papo. Comunicao instantnea a moda. MSN, Google Talk, Skype, YahooMessenger e muitos outros softwares gratuitos que podem ser copiados da internet e que permitem que usurios do mundo todo conversem, compartilhem conhecimentos, perfis sem pagar* um centavo.

    *depende do provedor de servios A Intranet tambm pode oferecer todos os servios citados acima e muitos outros, porm, esto restritos uma organizao. Desenvolvida apenas para atender um pblico de usurios interno, a Intranet uma rede de acesso para uso local, tambm podendo ser acessada externamente por funcionrios de uma empresa, por exemplo. Neste caso, a intranet pode ser denominada Extranet que , justamente, o acessa externo de uma

    intranet.

    A intranet tambm permite um melhor gerenciamento de rede, controle de usurios e dados que sero transmitidos para a internet ou que so recebidos da internet. Existem alguns softwares e equipamentos de gerenciamente de rede, exemplo: Proxy e Firewalls. Porque ter uma Intranet? As organizaes buscam solues de arquitetura aberta e custo-benefcio para distribuio de informao. A intranet oferece esta soluo. Existem outros benefcios: - Unifica as informaes - Fcil instalao e administrao - Arquitetura Aberta - Interface Universal - Baixo custo de implementao - Conecta todas as plataformas de sistemas operacionais - Compartilha conhecimento - Reduz tempo e custo de desenvolvimento de novas aplicaes - Melhora tomada de decises.

    APLICATIVOS COMERCIAIS DE NAVEGAO

    Tambm chamados de Browsers, os Navegadores Web so aplicativos teis na busca, acesso e leitura de informaes que se encontram na internet e na intranet. Vamos citar alguns exemplos de navegadores:

    MICROSOFT INTERNET EXPLORER

    MOZILLA FIREFOX

    OPERA SOFTWARE

    APPLE SAFARI

    NETSCAPE NAVIGATOR

    KONQUEROR (Linux)

    Nos ltimos anos, os navegadores evoluram e aperfeioaram suas ferramentas, principalmente quando se trata em segurana da informao. Como existem inmeros sites piratas em todo o mundo, a internet passa a ser um campo minado, onde o usurio pode ser includo na lista de vtimas de hackers e crackers que atacam diariamente por meio de vrus e outras ameaas que surgem na grande nuvem computacional, a WWW.

  • Como detectar um site falso, pirata e que oferece riscos ao internauta? Os navegadores emitem avisos que pode servir de alerta estes viles, vejamos alguns:

    HTTPs que um protocolo de transferncia de documentos de hipertextos Seguro. Este protocolo, semelhante ao HTTP, muito importante durante uma transao entre stios(sites) da Web, pois, garante que as informaes que esto sendo transmitidas entre a pgina (servidora) e o usurio (cliente) so criptografadas, se tornando ilegvel aos usurios maliciosos (hackers / Crackers). Portanto, importante observarmos que o uso deste protocolo no impede que o pirata obtenha informaes do cliente (internauta) por meio de outros recursos.

    E o Cadeado na parte inferior ou superior do Browser? como se fosse um Selo Digital que comprova que a cpia da pgina acessada e transferida para seu computador uma verso legtima da original,ou seja, no se est acessando uma pgina pirata ou falsificada. Ao clica sobre este cone de bloqueio (o Cadeado), surge na tela do usurio um Certificado de Segurana registrado por uma empresa Certificadora contratada pela organizao que est divulgando a pgina. Vejamos um exemplo:

    Nas verses mais recentes dos navegadores, ainda existem recursos que avisam o usurio que uma determinada pgina oferecer riscos ao computador, antes mesmo do site ser aberto. Este recurso pode ser chamado de Anti-Phishing ou Filtro Smart Screen.

    COOKIES Todas as vezes que uma pgina na internet ou intranet visitada, o servidor que est recebendo aquela acesso, solicita ao navegador usada que a gravao de cookies seja feita. Os cookies so documentos de poucos Bytes que so armazenados no computador do internauta,

  • durante a visita a pgina. Nestes documentos so encontrados informaes pessoais, preferncias e perfil do usurio, bem como o pas, ip, senha, nome de usurio, dados de formulrio e muitas outras informaes que so teis ao servidor. Quando o mesmo usurio volta a visitar a mesma pgina, o servidor consegue ento, detectar que est havendo uma segundo acessado por parte do mesmo internauta. A gravao de cookies pode ser impedida, caso o usurio queira preservar sua PRIVACIDADE, porm, existem pginas na internet que no iro funcionar ou no iro exibir seu contedo se tais cookies forem impedidos de ser armazenados. Vejamos algumas teclas dos principais navegadores.

    MICROSOFT INTERNET EXPLORER

    O Microsoft Internet Explorer um aplicativo utilizado para navegao de pginas Web e tambm utilizado para transferncias de arquivos via protocolo FTP. O Internet Explorer j vem incorporado ao Sistema Operacional Windows 95, 98, ME, NT, 2000, XP, Vista.

    BARRA DE BOTES DE NAVEGAO

    Volta para o ltimo contedo acessado

    Avana para o contedo acessado

    Parar Interrompe o carregamento do site

    Atualizar Atualiza o contedo atual

    Pgina Inicial Abre a pgina inicial configurada

    Pesquisar Buscar por site, informaes em um site na internet

    Favoritos Exibe, Adiciona ou remove sites favoritos

    Histrico Exibe a lista dos ltimos sites acessados por data, por site, por visitao.

    Correio Atalho para ler ou enviar mensagens atravs de um software de E-Mail configurado no navegador

    Imprimir

    Editar Abre o programa de edio de sites configurado no navegador.

    Discusso

    Dicionrio de sinnimos e tradutor de palavras

    MSN Messenger Programa de comunicao instantnea.

    OPES DA BARRA DE MENUS

  • MENU ARQUIVO

    No menu Arquivo o usurio tem a opo de: Abrir um arquivo no formato HTM e HTML. Salvar o um site no computador Editar uma pgina da WEB Configurar pgina Imprimir pgina Web Vizualizar impresso Enviar o site, o link ou um atralho por E-Mail Importar ou Exportar Favoritos e Cookies. Trabalhar Off-line: Acessar o contedo que se encontra no

    computador local.

    MENU EDITAR

    Encontramos no menu Editar opes para: Recortar (CTRL+X) Copiar (CTRL+C) Colar (CTRL+V) Selecionar todo o contedo do site (CTRL+T) Localizar trechos e palavras no site (CTRL+F)

    MENU EXIBIR

    Neste menu as opes so: Exibir ou ocultar opes da barra de ferramentas Ativar ou desativar a Barra de Status Ativar ou Desativar barras de Histrico, Pesquisa e

    Favoritos... Ir para outro site, Parar carregamento e atualizar contedo. Aumentar o tamanho do texto do site Exibir o Cdigo-Fonte do site Exibir o site em Tela Inteira. (F11)

    MENU FAVORITOS

    Acionar sites favoritos (CTRL+D) Remove sites favoritos. Exibe a lista de sites favoritos.

    MENU FERRAMENTAS

    O menu ferramentas oferece uma lista de opes que permite o usurio do navegador ferramentas para configurar e personalizar o browser.

    Permite ler e enviar e-mails e notcias Bloquear e desbloquear janelas pop-ups Gerenciar complementos para melhorar o navegador Windows Update Atualizar o programa Opes da Internet Configuraes no navegador

    OPES DA INTERNET

    Existem algumas opes que nos permitem personalizar o navegador Internet Explorer. Atravs desta opo encontrada no menu ferramentas, o usurio pode configurar a pgina inicial, bloquear pop-ups, apagar os arquivos temporrios da internet e histrico.

  • INTERNET EXPLORER 8.0 (Novidades)

    O recente lanamento da Microsoft, o Internet Explorer 7, trouxe consigo algumas novidades que no encontramos na

  • verso anterior e que so teis para a segurana do computador do usurio que navega internet por meio deste software. Vejamos alguns dos recursos novos:

    No h mais integrao com o Shell do Windows: Agora o Windows Explorer e Internet Explorer so aplicativos independentes.

    Recursos de Privacidade e Segurana bem mais elaborados

    Navegao In Private que permite que os cookies, senhas, dados de formulrios e sites visitados no sejam armazenados, por exemplo no Historico e Arquivos Temporrios da Internet (Privacidade Total).

    Modo de segurana opcional, que permite ao utilizador rodar o navegador sem nenhum complemento ativo. Modo protegido (recurso exclusivo da verso para Windows Vista) que impede que cdigos rodem fora de um ambiente protegido e com privilgios administrativos, minimizando riscos.

    Mudanas drsticas na interface, tornando-a mais atraente e simples.

    Suporte navegao em abas (guias), com uma novidade chamada de "Guias rpidas" que permite ao usurio ver miniaturas de todas as abas abertas em tempo real.

    Tecnologia Anti-Phishing, agora chamado de Filtro SmartScreen.

    Suporte linguagem RSS 2.0 (Really Simple Syndication).

    Mecanismo de pesquisa embutido na interface com suporte a diferentes provedores de busca.

    Ferramenta de impresso drasticamente melhorada e com novos recursos inclusos.

    Ferramenta de zoom para facilitar a visualizao de pginas e imagens.

    Maior suporte aos padres da Web especificados pela W3C.

    O Browser (Navegador) Mozilla Firefox o segundo mais usado no mundo e possui diversas vantagens funcionais. Uma das vantagem o Recurso de Abas que permite que sejam abertos vrios sites usando uma mesma janela do navegador. O Mozilla Firefox compatvel com qualquer site da Web, no havendo assim, distino quando acessar um site na internet.

    BARRA DE BOTES DE NAVEGAO

    Voltar a pgina anterior acessada

    Avanar para a pgina acessada

    Recarregar (Atualizar) site atual

    Parar o carregamento do site atual

    Exibe a coluna com sites Favoritos

    Exibe o Histrico de sites acessados

    Pgina Inicial configurada no Browser

    RSS um recurso j presente no Firefox e permite que voc leia notcias atravs no boto . As notcias so exibidas quando o usurio est conectado internet e so atualizadas minuto-a-minuto*. *Depende da Agncia de Notcias.

    OPES DO MENU DO FIREFOX

  • FERRAMENTAS > OPES (FIREFOX)

    As configuraes e personalizaes so realizadas atravs desta opo do Firefox. Vejamos algumas telas de configurao:

    ::. PRINCIPAL

    Uma das principais opes aquela que permite alterar a pgina inicial que aberto quando o programa inicial ou quando o boto de pgina inicial pressionado pelo usurio.

    ::. ABA

    Permite o usurio personalizar a utilizao das Abas de Navegao quando clicar em um link ou quando um endereo URL for digitado, por exemplo.

  • ::. CONTEDO

    Atravs desta janela o usurio tem a opo de impedir que janelas pop-ups sejam abertas automaticamente ao acessar um site na internet. Permite tambm a utilizao de recursos Java e personalizar fontes do navegador.

    ::. RSS

    Notcias dirias, minuto-a-minuto podem ser lidas rapidamente atravs deste recurso j incluso no Mozilla Firefox. A escolha de qual site voc deseja que a notcia chegue poder ser feita atravs da janela RSS. s escolher as Agncias e automaticamente so atualizadas as notcias direto no seu navegador.

    ::. PRIVACIDADE

    Histrico, Cookies e Dados Pessoais podem ser facilmente configurados atravs da janela Privacidade. O usurio tem a opo de excluir todos os cookies, o histrico de navegao e limpar os dados pessoais que so digitados em determinados sites. H tambm opo que permite que todos estes dados no sejam gravados.

    ::. SEGURANA

    Atravs desta janela o usurio tem opes de: Receber alertas quando houver atualizaes para o

    Browser Alertas quando um site que est visitando for uma

    Fraude Memorizar ou excluir senhas digitadas nos sites. Outros tipos de alertas para a segurana da nevagao.

  • ::. AVANADO

    So feitas configuraes Gerais:

    Configuraes de Rede:

    Configuraes de Atualizaes:

    Configuraes de Criptografia:

    BARRA DE PESQUISA

    A Barra de Pesquisas fica prximo a barra de endereo e oferece a comodidade para o usurio realizar pesquisa de sites no mecanismo de busca automtica de sua escolhe. E ainda poder adicionar novos mecanismos de pesquisas de Livros, Compras, Produtos e servios, tradues de msicas, etc., atravs da opo Organizar.

    CORREIO ELETRNICO (E-MAIL)

    Surgido em 1965 aproximadamento, o servio de troca de mensagens eletrnicas permite que pessoas situadas em localidades diversas troquem mensagens simples ou mensagens com arquivos anexos, de maneira fcil e rpido. Porm, para que a troca de dados, mensagens ocorra sem erros necessrio que: - O Emissor e o Receptor (Remetente e Destinatrios) tenham um endereo de correio eletrnico que pode ser, hoje, criado gratuitamente por meio de provedores de e-mail. Vejamos alguns: Gmail da Google: [email protected] Hotmail: [email protected] / [email protected] Yahoo: [email protected] / [email protected] ZipMail / UOL: [email protected] / [email protected] E muitos outros. - Utilizar um software para enviar, receber e ler as mensagens de correio eletrnico, que pode ser um Browser (Navegador)

  • ou Gerenciador de Contas de Correio, como o Microsoft Outlook Express.

    PROTOCOLO DE CORREIOS ELETRNICOS Protocolos so regras de comunicao teis para que a troca de informaes seja realizada com sucesso.

    - POP (Post Office Protocol) / POP3 Este protocolo usada para transferir, copiar (download) mensagens de correio de uma conta do Servidor para a mquina do usurio. Exemplo: pop.servidorweb.com.br O POP portanto usado no recebimento de mensagens de e-mail. A porta de comunio 110.

    - SMTP (Simple Message Transfer Protocol / Protocolo de Transferncia de Mensagens Simples) J este, tem o objetivo de transferir as mensagens do computador do usurio para um servidor de correio da Web. Exemplo: smtp.servidorweb.com.br. Portanto, o SMTP usado para enviar mensagens de e-mail. A porta de comunicao 25.

    - IMAP (Internet Message Access Protocol / Protocolo de Acesso mensagens da Internet) um protocolo superior ao POP3. Atualmente, se encontra na verso IMAP4. O interessante, que, este protocolo permite que o usurio acesse suas mensagens de qualquer computador usando qualquer sofrware, Outlook ou Internet Explorer. Diferentemente do POP ou POP3, o IMAP no copia as mensagens do servidor para a maquina do usurio, apesar de que, possvel, por meio de configurao, realizar a transferncia local. A Porta de comunicao do IMAP 993 ou 995.

    WEBMAIL (Servio de Correio Eletrnico)

    GERENCIADORES DE CORREIO ELETRNICO Os gerenciadores de contas de correio eletrnico so software especficos para o Envio e recebimento de mensagens de e-mail. Podemos destacar alguns:

    - MICROSOFT OUTLOOK que acompanha o pacote de aplicativos Office da Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Access). Possui diversas ferramentas como: - Agenda de Compromissos - Lista de Contatos

    - Tarefas - Calendrio o mais completo programa de correio da Microsoft e para us-lo, necessrio realizar as configuraes necessrias de protocolo de correio.

    - MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS uma verso compacta do Microsoft Outlook. Possui ferramenta de Contatos. O software vem acompanhado do Sistema Operacional Windows.

    - MOZILLA THUNDERBIRD um software alternativo para quem no quer usar o Outlook ou tambm para que usurio Linux. O Thunderbird da empresa Mozilla pode ser instalado nas plataformas de Sistemas Windows da Microsoft ou Linux (software livre). No h incompatibilidade na troca de mensagens entre Outlook e Thunderbird ou vice-versa. E tambm, para que ele seja usado, necessrio realizar configuraes especficas dos protocolos de correio.

    MAIS SOBRE OS GERENCIADORES

    OUTLOOK EXPRESS

    Acima a Tela Inicial do Outlook.

    BOTES PRINCIPAIS

    COLUNA PASTAS OUTLOOK

  • COLUNA MENSAGENS OUTLOOK

    MENSAGEM COM PRIORIDADES

    MENSAGEM COM ANEXO

    MENSAGEM SINALIZADA

    A janela principal do Outlook Express pode ser divida basicamente em: 1. rea de Comando (superior) - Contm a barra de botes e a barra de menus. 2. rea de Pastas (esquerda) - mostra as pastas onde ficam guardadas as mensagens. 3 e 4. rea de exibio das mensagens (direita) - mostra a lista de mensagens e o contedo das mesmas.

    NOVA MENSAGEM

    A criao de uma nova mensagem de e-mail poder ser feita

    atravs do boto ou atravs da tecla de atalho CTRL + N. aberta a janela abaixo:

    Principais botes e comandos da janela Nova Mensagem:

    ENVIAR MENSAGEM

    RECORTAR

    COPIAR

    COLAR

    DESFAZER

    VERIFICAR NOMES

    VERIFICAO ORTOGRFICA

    ANEXAR ARQUIVOS

    PRIORIDADE

    INSERIR ASSINATURA AUTOMTICA

    CRIPTOGRAFAR MENSAGEM

  • OFFLINE

    CAMPOS DE ENDEREOS

    PARA: Endereo de e-mail do Destinatrio CC: Endereo do destinatrio para envio da cpia CCO: Envio da mesma mensagem para um destinatrio oculto

    Obs.: Podemos inserir vrios endereos em um mesmo campo, acrescentando o caractere ;. Exemplo:

    CATLOGO DE ENDEREO

    Para inserir um novo contato ou grupo de contatos, temos o

    boto .

    REGRAS DE MENSAGENS

    Na internet comum sermos vtimas de e-mails considerados SPAMs que so mensagens no solicitadas pelo remetente. Os e-mails que chegam no Outlook Express podem ser encaminhados para pastas especficas ou at mesmo excludos, caso possuam algum contedo no desejado ou o remetente for desconhecido. Vejamos a janela de configurao abaixo: Encontramos esta opo no menu FERRAMENTAS do OUTLOOK EXPRESS.

    MOZILLA THUNDERBIRD

    ENVIAR E RECEBER E-MAILS

    CRIAR NOVA MENSAGEM DE E-MAIL

    ABRIR CATLOGO DE ENDEREOS

    ENCAMINHAR MENSAGEM

    RESPONDER MENSAGEM

    DELETAR MENSAGEM SELECIONADA

    MARCAR MENSAGEM COMO SPAM

    NOVA MENSAGEM

  • BOTES PADRO

    (1) (2) (3) (4) (5) (6)

    01 Enviar mensagem 02 Abrir agenda de contatos 03 Verificao Ortogrfica 04 Anexar arquivos (qualquer tipo) 05 Definir opes de segurana (Criptografia) 06 Salvar Arquivo / Rascunho / Modelo

    VANTAGENS DO THUNDERBIRD

    Fcil utilizao e instalao devido a uma interface intuitiva

    Configurao dos filtros, classificao dos e-mail e anti-spam inteligente

    Mecanismo que identifica se a mensagem pode ser um golpe

    Multi-plataformas: Existem verses para Windows, Macintosh e Linux.

    Uso de extenses ("extensions") que habilitam inmeras novas funcionalidades ao programa

    GRUPOS DE DISCUSSO, DE BUSCA E PESQUISA

    REDES SOCIAIS

    Os grupos de discusso (newsgroup) nasceram com o objetivo que permite que usurios de uma organizao ou do mundo todo compartilhassem ideias e temas em comum.

    Primeira os usurios se cadastram e um dos vrios grupos espalhados pela grande rede e depois fazem a opo por um tema desejado e a a troca de mensagens feita entre membros do grupo. permitido a inscrio em vrios grupos de discusso. Quando falamos em grupos de discusso podemos citar como exemplo, os famosos sites de relacionamentos. O ORKUT famoso no Brasil (principalmente) e no mundo um destes canais de relacionamento. Temos tambm o HI5, Facebook, UOLk, Sonico, Mem (Yahoo), Twitter e muitas outras redes de relacionamento.

    As rede sociais evoluram rapidamente com o tempo permitindo tambm o compartilhamento de vdeos, msica e outros tipos de arquivos. Vejamos algumas redes mais acessadas atualmente: - Rede YOUTUBE compartilhamento de vdeos coorporativos e caseiros para um grupo especficos de usurio ou para o mundo todo. - Rede Flickr onde cada usurio cria seu prprio lbum de fotos ou HistoryBook que pode ser tambm compartilhados para alguns ou para todos da rede mundial. - Rede ORKUT o mais famoso dos sites de relacionamento da Google. Diversas comunidades que podem ser compartilhadas com temas diversos. - Rede TWITTER o dirio virtual do usurio. Com a idia de o que estou fazendo?, o Twitter moda no mundo todo, at no meio artstico e profissional. Empresas como Rede Globo, CNN so exemplos de que o Twitter coisa sria.

    BUSCA E PESQUISA

    Voc sabe o que , Chipset? Se voc no sabe, o WIKIPEDIA sabe. WIKIPEDIA uma enciclopdia virtua livre e gratuita desenvolvida pela Wikimedia Foundation, organizao beneficente, sem fins lucrativos, dedicada no desenvolvimento de distribuio de contedo livre e multilnge. O endereo : http://pt.wikipedia.org e pode ser acessado de qualquer browser. O usurio poder, nesta pgina, pesquisar sobre qualquer tema, palavra e se no encontrar e souber sobre o assunto, poder contribuir no site, com seus conhecimentos.

    J se voc deseja realizar outros tipos de pesquisas, como, pginas de compra e venda, produtos e servios, histrias ou qualquer outro assunto, poder acessar ento, sites especficos de buscas. Vejamos alguns:

    - GOOGLE - YAHOO - BING (da Microsoft) - AONDE

  • A Google um dos maiores buscadores do mundo. O usurio tem inmeras opes de pesquisas e servios que compe o Google Search. Google Maps pesquisa de ruas, endereos e cidades. Google Earth pesquisa avanada de endereos, pases com acesso a vdeo e fotos do local desejado, podendo at, ir Lua virtualmente. O servio de buscas da Google permite pesquisa simples e avanados, por meio de palavras-chaves, como por exemplo: OR: procura por um termo ou outro. Exemplo:

    Cachorro or Gato

    ASPAS: priorizar um termo especfica. Se voc quiser pesquisar sobre o Governo do Brasil, assim:

    governo do brasil

    NOT: se voc deseja excluir uma palavra de uma pesquisa. Exemplo, pesquisar sobre carro e no caminhes, motos, avies, use o sinal de subtrao (-):

    Carro - avio moto caminhes

    Pesquisar site especfico (link):

    link: www.brasil.gov.br

    ACESSO DISTNCIA / ACESSO REMOTO

    TELNET e SSH so protocolos de acessos Remoto. Acessar remotamente um computador usar a rede internet (rede pblica) para se comunicar com uma rede interna (Intranet) sem que usurios no autorizados possam ter acesso aos dados que so transmitidos. O acesso remoto muito usado no meio coorporativo para monitoramento da Rede de trabalho de uma empresa e de seus funcionrios. possvel, tambm, monitorar uma cidade, um pas, um local de trabalho distncia, apenas usando a internet e um software de monitoramento por meio de cmeras que so conectadas mquina servidora da empresa. Exemplo de Software para Acesso Remoto: - VNC (Virtual Network Computing) - desenhado para possibilitar interfaces grficas remotas. Atravs deste protocolo um usurio pode conectar-se a um computador remotamente, e utilizar as suas funcionalidades visuais como se estivesse sentado em frente do computador.

    TRANSFERNCIA DE INFORMAES E ARQUIVOS

    Realizar o Download de msicas, vdeos, softwares pela internet nunca foi to fcil. Hoje, qualquer* pessoa pode, por exemplo, baixar um lbum inteiro de um cantor pela grande Rede Mundial. Existem vrias formas de se fazer. Vejamos alguns:

    P2P (Peer-to-Peer) uma tecnologia de transferncia de arquivos entre usurios da rede sem a necessidade de um servidor. Podemos chamar de comunicao Cliente a Cliente. O usurio receptor e emissor devem, portanto, possuir o mesmo software de compartilhamento de arquivos. Exemplos: NAPSTER, LIMEWIRE, KAZAA, E-MULE, WAREZ e muitos outros.

    FTP (File Transfer Protocolo) o Protocolo de Transferncia de Arquivos uma das maneiras mais seguras de transferncia (Upload e Download) de dados na rede internet / intranet. A comunicao entre Servidor/Cliente e Cliente/Servidor. O usurio, por meio de uma senha (no obrigatrio) acessa o servidor de destino usando um endereo URL (ex.: ftp.nomedoservidor.com.br) usando um software FTP ou, no Windows, o Windows Explorer para baixar e enviar seus arquivos. Vejamos alguns softwares FTP: CUTEFTP, FILEZILLA, LechFTP e muitos outros.

    Observao: O usurio que deseja baixar e enviar arquivos para um servidor de Download, tambm pode usar o protocolo HTTP, acessando portais destinados para esta tarefa. Exemplo: SUPERDOWNLOAD e BAIXAKI e muitos outros.

    APLICATIVOS DE UDIO, VDEO E MULTIMDIA

  • A rede mundial, a Internet, roupeu ao longo dos anos e de sua evoluo as fronteiras intercontinentais, facilitando, portanto, a comunicao, a interao e a troca de informaes entre pessoas de todo o mundo, das mais diversas nacionalidades, culturas, religies. Existem, hoje, diversos aplicativos usados para comunicao instantnea de usurios na WWW. Podemos citar:

    Comunicadores Instantaneos (bate-papo) / Chat: - Microsoft Windows Messenger (Windows Live) - ICQ - Yahoo Messenger - GTALK (Google Talk) - Skype (Muito usado para VOIP)

    O que VOIP?

    VOIP uma abreviao para Voz sobre IP, tecnologia que permite comunicao de voz usando o canal de Dados da Internet. O baixo custo de ligaes uma das vantagens oferecidas por esta tecnologia, que permte, por exemplo, que uma pessoa que reside, no Brasil possa conversar com outra que mora no Japo, por exemplo, pagando uma tarifa, muitas vezes, menor que de uma ligao local cobrada pelas empresas de telefonia Fixa.

    As novidades no param por a. Com a chegada da Segunda Gerao da WWW, a chamada Web 2.0 ou Internet 2, o usurio pode agora interagir mais com os sistemas Web, que, at ento era um bicho de sete cabeas para muitos e acessvel apenas por Designers ou programadores Web. Hoje o internauta pode, pode exemplo, enviar vdeos para internet por meio de UPLOAD, fazer tratamento de imagens Online, acessar WebRdios e criar a sua prpria, desenvolver seu prprio site, montar um Blog Pessoal, ou seja, personalizar a sua Rede. Vejamos agora algumas ferramentas da Era WEB 2.0:

    Observao: YOUTUBE Envio (Upload) e recebimento (Download) de vdeos da internet. Permite compartilhar com outras pessoas da Rede

  • POLTICA DE SEGURANA DE REDES SEGURANA DA INFORMAO

    S podemos considerar seguro um sistema computacional (um computador) quando so atendidos trs princpios bsicos: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. A Confidencialidade quando a informao s est disponvel algum que est devidamente autorizado; A Integridade uma informao que no destruda ou corrompida ou que h o correto desempenho nos sistemas; A disponibilidade o servio ou recurso que sempre estar disponvel quando solicitado.

    Vejamos alguns conceitos:

    Confidencialidade: algum obtm acesso no autorizado ao seu computador e l todas as informaes contidas na sua declarao de Imposto de Renda;

    Integridade: algum obtm acesso no autorizado ao seu computador e altera informaes da sua declarao de Imposto de Renda, momentos antes de voc envi-la Receita Federal;

    Disponibilidade: o seu provedor sofre uma grande sobrecarga de dados ou um ataque de negao de servio e por este motivo voc fica impossibilitado de enviar sua declarao de Imposto de Renda Receita Federal.

    A internet, com o passar dos anos, tornou-se uma ferramenta til para muitos usurios e hoje possvel, por exemplo: realizar transaes bancrias, compras de produtos ou servios; comunicao por e-mail ou comunicadores instantneos, armazenamento de dados pessoais ou comerciais, etc. Devido isto, seus dados podem cair em mos errados, suas senhas podem ser ilegalmente utilizadas ou at seu computador parar de funcionar e dados serem deletados. Mas, quais so as ameaas mais comuns? So essas:

    Os denominados MALWARES, ou seja, os aplicativos desenvolvidos para executar aes maliciosas em computador. So eles: - Vrus; - Worms e Bots; - backdoors; - cavalos de trias; - keyloggers e outros programas spywares; - rootkits. - Denial of Service (Negao de Servio). - Phishings; - Pharmings.

    Mtodos de proteo de dados digitais:

    CRIPTOGRAFIA: a codificao de uma informao usando um cdigo secreto. Os mtodos mais seguros e eficientes, baseiam-se no uso de Chaves. Chave uma sequencia de caracteres, que pode conter letras, dgitos e smbolos (como uma senha), e que convertida em nmero, usados para Codificar e Descodificar as informaes.

    autenticar a identidade de usurios; autenticar e proteger o sigilo de comunicaes

    pessoais e de transaes comerciais e bancrias; proteger a integridade de transferncias eletrnicas de

    fundos.

    Criptografia de Chave nica? A criptografia de chave nica utiliza a mesma chave tanto para codificar quanto para decodificar mensagens. Apesar deste mtodo ser bastante eficiente em relao ao tempo de processamento, ou seja, o tempo gasto para codificar e decodificar mensagens, tem como principal desvantagem a necessidade de utilizao de um meio seguro para que a chave possa ser compartilhada entre pessoas ou entidades que desejem trocar informaes criptografadas.

    Criptografia de Chave Pblica e Privada? A criptografia de chaves pblica e privada utiliza duas chaves distintas, uma para codificar e outra para decodificar mensagens. Neste mtodo cada pessoa ou entidade mantm duas chaves: uma pblica, que pode ser divulgada livremente, e outra privada, que deve ser mantida em segredo pelo seu dono. As mensagens codificadas com a chave pblica s podem ser decodificadas com a chave privada correspondente. Seja o exemplo, onde Jos e Maria querem se comunicar de maneira sigilosa. Ento, eles tero que realizar os seguintes procedimentos: 1. Jos codifica uma mensagem utilizando a chave pblica de

    Maria, que est disponvel para o uso de qualquer pessoa; 2. Depois de criptografada, Jos envia a mensagem para

    Maria, atravs da Internet; 3. Maria recebe e decodifica a mensagem, utilizando sua

    chave privada, que apenas de seu conhecimento; 4. Se Maria quiser responder a mensagem, dever realizar o

    mesmo procedimento, mas utilizando a chave pblica de Jos.

    CERTIFICADO DIGITAL: um arquivo eletrnico que contm dados de uma pessoa ou instituio para comprovao de identidades. So armazenados no computador, em mdia, exemplo token ou smart card. Exemplos de Certificados digitais: CPF, RG, CPF e a Carteira de Habilitao de uma pessoa. O objetivo da assinatura digital no certificado indicar que uma outra entidade (a Autoridade Certificadora) garante a veracidade das informaes nele contidas.

    Alguns exemplos tpicos do uso de certificados digitais so: quando voc acessa um site com conexo segura, como por exemplo o acesso a sua conta bancria pela Internet (vide Parte IV: Fraudes na Internet), possvel checar se o site apresentado realmente da instituio que diz ser, atravs da verificao de seu certificado digital; quando voc consulta seu banco pela Internet, este tem que se assegurar de sua identidade antes de fornecer informaes sobre a conta; quando voc envia um e-mail importante, seu aplicativo de e-mail pode utilizar seu certificado para assinar "digitalmente" a mensagem, de modo a assegurar ao destinatrio que o e-mail seu e que no foi adulterado entre o envio e o recebimento.

    O que scam e que situaes podem ser citadas sobre este tipo de fraude? O scam (ou "golpe") qualquer esquema ou ao enganosa e/ou fraudulenta que, normalmente, tem como finalidade obter vantagens financeiras. As subsees 2.1.1 e 2.1.2 apresentam duas situaes envolvendo este tipo de fraude, sendo que a primeira situao se d atravs de pginas disponibilizadas na Internet e a segunda atravs do recebimento de e-mails. Observe que existem variantes para as situaes apresentadas e outros tipos de scam. Alm disso, novas formas de scam podem surgir, portanto muito importante que voc se mantenha informado

  • sobre os tipos de scam que vm sendo utilizados pelos fraudadores, atravs dos veculos de comunicao, como jornais, revistas e sites especializados.

    Os vrus so programas maliciosos desenvolvidos para infectar um sistema e realizar cpias de si mesmo para se espalhar por computadores de uma rede local ou mundial, utilizando diversos meios, como: E-Mail, CD, DVD, Disquete, HD, PenDrive, e muitos outros.

    Um arquivo infectado por um vrus de computador pode ser recuperado por meio de softwares Anti-Virus. Atravs deste mesmo software de proteo possvel, tambm, detectar um arquivo contaminado antes que o mesmo seja executado no computador.

    CRACKER & HACKERS

    So dois tipos de usurios diferentes. Hackers so aqueles que quebram senhas, cdigos e sistemas de segurana por diverso ou por que encontrou fragilidades nestes sistemas. Os Crackers so os verdadeiros criminosos virtuais que usam seus conhecimentos para extorquir pessoas atravs de diversos meios.

    TIPOS DE VRUS

    Vrus de Boot Um dos primeiros tipos de vrus conhecido, o vrus de boot infecta a partio de inicializao do sistema operacional. Assim, ele ativado quando o computador ligado e o sistema operacional carregado.

    Time Bomb Os vrus do tipo "bomba de tempo" so programados para se ativarem em determinados momentos, definidos pelo seu criador. Uma vez infectado um determinado sistema, o vrus somente se tornar ativo e causar algum tipo de dano no dia ou momento previamente definido. Alguns vrus se tornaram famosos, como o "Sexta-Feira 13" e o "Michelangelo".

    WORMS ou vermes Com o interesse de fazer um vrus se espalhar da forma mais abrangente possvel, seus criadores por vezes, deixaram de lado o desejo de danificar o sistema dos usurios infectados e passaram a programar seus vrus de forma que apenas se repliquem, sem o objetivo de causar graves danos ao sistema. Desta forma, seus autores visam tornar suas criaes mais conhecidas na Internet. Este tipo de vrus passou a ser chamada de verme ou worm. Eles esto mais aperfeioados, j h uma verso que ao atacar a mquina hospedeira, no s se replica, mas tambm se propaga pela internet pelos e-mail que esto registrados no cliente de e-mail, infectando as mquinas que abrirem aquele e-mail, reiniciando o ciclo

    Trojans ou cavalos de Tria Certos vrus trazem em seu bojo um cdigo a parte, que permite a um estranho acessar o micro infectado ou coletar dados e envi-los pela Internet para um desconhecido, sem notificar o usurio. Estes cdigos so denominados de Trojans ou cavalos de Tria. Inicialmente, os cavalos de Tria permitiam que o micro infectado pudesse receber comandos externos, sem o conhecimento do usurio. Desta forma o invasor poderia ler, copiar, apagar e alterar dados do sistema. Atualmente os cavalos de Tria agora procuram roubar dados confidenciais do usurio, como senhas bancrias. Os vrus eram no passado,

    os maiores responsveis pela instalao dos cavalos de Tria, como parte de sua ao, pois eles no tm a capacidade de se replicar. Atualmente, os cavalos de Tria no mais chegam exclusivamente transportados por vrus, agora so instalados quando o usurio baixa um arquivo da Internet e o executa. Prtica eficaz devido a enorme quantidade de e-mails fraudulentos que chegam nas caixas postais dos usurios. Tais e-mails contm um endereo na Web para a vtima baixar o cavalo de Tria, ao invs do arquivo que a mensagem diz ser. Esta prtica se denomina phishing,expresso derivada do verbo to fish, "pescar" em ingls. Atualmente, a maioria dos cavalos de Tria visam sites bancrios, "pescando" a senha digitada pelos usurios dos micros infectados. H tambm cavalos de Tria que ao serem baixados da internet "guardados" em falsos programas ou em anexos de e-mail, encriptografam os dados e os comprimem no formato ZIP. Um arquivo .txt d as "regras do jogo": os dados foram "seqestrados" e s sero "libertados" mediante pagamento em dinheiro para uma determinada conta bancria, quando ser fornecido o cdigo restaurador. Tambm os cavalos de tria podem ser usados para levar o usurio para sites falsos, onde sem seu conhecimento, sero baixados trojans para fins criminosos, como aconteceu com os links do google, pois uma falha de segurana poderia levar um usurio para uma pgina falsa. Por este motivo o servio esteve fora do ar por algumas horas para corrigir esse bug, pois caso contrrio as pessoas que no distinguissem o site original do falsificado seriam afetadas.

    Hijackers Hijackers so programas ou scripts que "sequestram" navegadores de Internet, principalmente o Internet Explorer. Quando isso ocorre, o hijacker altera a pgina inicial do browser e impede o usurio de mud-la, exibe propagandas em pop-ups ou janelas novas, instala barras de ferramentas no navegador e podem impedir acesso a determinados sites (como sites de software antivrus, por exemplo).

    Vrus no Orkut Em torno de 2006 e 2007 houve muitas ocorrncias de vrus no Orkut que capaz de enviar scraps (recados) automaticamente para todos os contatos da vtima na rede social, alm de roubar senhas e contas bancrias de um micro infectado atravs da captura de teclas e cliques. Apesar de que aqueles que receberem o recado precisam clicar em um link para se infectar, a relao de confiana existente entre os amigos aumenta muito a possibilidade de o usurio clicar sem desconfiar de que o link leva para um worm. Ao clicar no link, um arquivo bem pequeno baixado para o computador do usurio. Ele se encarrega de baixar e instalar o restante das partes da praga, que enviar a mensagem para todos os contatos do Orkut. Alm de simplesmente se espalhar usando a rede do Orkut, o vrus tambm rouba senhas de banco, em outras palavras, um clssico Banker.

    Keylogger O KeyLogger uma das espcies de vrus existentes, o significado dos termos em ingls que mais se encaixa no contexto seria: Capturador de teclas. Ao serem executados, normalmente os keyloggers ficam escondidos no sistema operacional, sendo assim a vtima no tem como saber que est sendo monitorada. Atualmente os keyloggers so desenvolvidos para meios ilcitos, como por exemplo roubo de senhas bancrias. So utilizados tambm por usurios com um pouco mais de conhecimento para poder obter senhas pessoais, como email, orkut, MSN, entre outros. Existem tipos de keyloggers que capturam a tela da vtima, sendo assim, quem

  • implantou o keylogger tem controle sobre o que a pessoa est fazendo no computador.

    Estado Zumbi O estado zumbi em um computador ocorre quando infectado e est sendo controlado por terceiros. Podem us-lo para disseminar, vrus , keyloggers, e procededimentos invasivos em geral. Usualmente esta situao ocorre pelo fato da mquina estar com seu Firewall e ou Sistema Operacional desatualizados.

    NOVOS MEIOS DE INFECO Muito se fala de preveno contra vrus de computador em computadores pessoais, o famoso PC, mas pouca gente sabe que com a evoluo, aparelhos que tem acesso internet, como muitos tipos de telefones celulares, handhealds, VOIP,etc podem estar atacando e prejudicando a performance dos aparelhos em questo. Por enquanto so casos isolados, mas o temor entre especialistas em segurana digital que com a propagao de uma imensa quantidade de aparelhos com acesso internet,hackers e crackers iro se interessar cada vez mais por atacar esses novos meios de acesso a web.Tambm se viu recentemente que vrus podem chegar em produtos eletrnicos defeituosos, como aconteceu recentemente com iPODS da Apple, que trazia um "inofensivo" vrus (qualquer antivrus o elimina, antes que ele elimine alguns arquivos contidos no iPOD), nessas situaes, avisar o fabricante essencial para evitar danos muito grandes

    SPLOG Existem tambm o falso blog, ou splog, que nada mais do que um blog em que na realidade de propaganda, quase sempre, isso geralmente para alavancar as vendas de algum produto, raramente faz algum mal, mas pode conter links que podem ser perigosos.

    REDES VPN (Virtual Private Network) uma rede de comunicaes privada normalmente utilizada por uma empresa ou um conjunto de empresas e/ou instituies, construda em cima de uma rede de comunicaes pblica (como por exemplo, a Internet). O trfego de dados levado pela rede pblica utilizando protocolos padro, no necessariamente seguros. VPNs seguras usam protocolos de criptografia por tunelamento que fornecem a confidencialidade, autenticao e integridade necessrias para garantir a privacidade das comunicaes requeridas. Quando adequadamente implementados, estes protocolos podem assegurar comunicaes seguras atravs de redes inseguras.

    COMO PROTEGER UMA REDE COPORATIVA?

    Existem alguns itens obrigatrios para se manter uma rede corporativa protegida de agentes maliciosos:

    - Antivirus - Sistema Firewall - Atualizaes de segurana freqentes.

    Porm, alm da instalao de hardwares e softwares que visam a proteo da empresa de ataques remotos e de outras ameaas que trafegam por e-mail ou pgina na internet, o monitoramente remoto das aes dos funcionrios essencial. A instalao se softwares como o VNC importante para se detectar de onde est partindo as ameaas. Outras aes de conscientizao podem ser aplicadas aos usurios corporativos, como por exemplo:

    - Evitar a abertura de anexos de pessoas conhecidas e desconhecidas nos computadores da empresa; - Evitar o acesso paginas que fornecem material de procedncia maliciosa, pornogrfico e outros; - O uso excessivo de bate-papos e sites de relacionamento que podem compromente o bom andamento da rede empresarial; - O uso descontrolado de downloa e upload de arquivos para uso pessoal, como envio de vdeos pessoais para sites como YouTube; - Evitar o Download de msica, vdeos, programas, documentos, imagens por meio de softwares de compartilhamento de arquivos P2P, pois estes abrem portas de comunicao na mquina do usurio, facilitando assim, o acesso rede corporativa por pessoas desconhecidas.

    PROVAS DE CONCURSO

    SISTEMAS OPERACIONAIS: WINDOWS XP/VISTA

    01. (SEAD/UEPA 2008/CESPE) Acerca do sistema operacional Windows XP, assinale a opo correta. A) O Painel de controle possibilita configurar som e vdeo do computador. B) O Windows Explorer um programa usado para a edio de imagens e permite defini-las como papel de parede. C) O backup do Windows XP um programa que permite compactar arquivos em diversos formatos.

  • D) A opo Executar do menu Iniciar executa automaticamente os programas definidos como favoritos no momento da iniciao do computador.

    02. (SEAD/UEPA 2008 CESPE) Considerando a figura acima e conceitos relacionados ao sistema operacional Windows XP, assinale a opo correta.

    A) A janela de computador ilustrada na figura acima refere-se ao Internet Explorer, programa que permite organizar arquivos e pastas.

    B) O smbolo ao lado da imagem

    indica que a subpasta Administrativo possui subpasta. C) Ao se clicar , o cursor ir para o topo da pgina. D) O cone identifica uma pasta que contm arquivos do Word. 03. (SEAD/CGE 2008 CESPE) O Windows XP teve grande avano com a nova central de segurana, que permite verificar o status dos principais elementos de segurana do computador (firewall do Windows, atualizaes automticas e software de proteo contra vrus).

    04. (SEAD/CGE 2008 CESPE) As configuraes de som, imagem e vdeo no Windows XP s so realizadas por meio de comando DOS.

    -

    (SGA/AC 2008 CESPE) Com relao figura acima, que mostra uma janela do Windows Explorer, executada em um computador cujo sistema operacional o Windows XP, julgue os itens de 05. a 09.

    05. O item uma subpasta da pasta

    .

    06. A opo permite configurar diversas caractersticas do computador, como aparncia e sons.

    07. A pasta permite recuperar todos os arquivos excludos de qualquer disco.

    08. Ao se arrastar a pasta para a pasta , a primeira se tornar uma subpasta da

    segunda. 09. O item permite realizar a leitura de CDs e DVDs. (Prefeitura de Vila Velha 2008 CESPE) Considerando a figura acima que ilustra opes do menu do Windows XP Professional, julgue os itens a seguir.

    10. Ao se clicar Documentos, ser apresentada uma lista com documentos recentemente abertos.

  • 11. Por meio de funcionalidades disponibilizadas ao se clicar

    Fazer logoff de cliente..., possvel encaminhar um e-mail seguro para um usurio cliente.

    12. A opo Pesquisar permite localizar e corrigir erros ortogrficos existentes em um documento do tipo Word.

    13. Por meio da opo Executar..., possvel reservar espao de memria para diminuir o tempo de execuo de programas.

    (MPE/AM 2008 CESPE) Com relao ao Windows XP, julgue o prximo item.

    14. Para se abrir um arquivo do Word 2002, que contenha um cone representativo desse arquivo no desktop, suficiente a aplicao de um clique duplo sobre o referido cone.

    (DFTRANS 2008 CESPE) A partir da figura acima e considerando os conceitos de sistema operacional Windows e a utilizao do Microsoft Office, julgue os itens a seguir.

    15. A opo permite realizar atualizao do Microsoft Office, por meio de upload de arquivos.

    16. A opo permite definir uma senha para um novo usurio.

    17. Ao se clicar a ferramenta , os programas abertos sero minimizados e a rea de trabalho ser apresentada.

    18. A partir da opo , possvel iniciar o Word.

    (FUB 2008 CESPE) Considerando a figura acima, julgue os prximos itens, relativos ao sistema operacional Windows XP. 19. Para criar uma subpasta dentro da pasta , suficiente clicar a opo Novo do menu Arquivo; selecionar, na lista disponibilizada, a opo Pasta; digitar o nome da pasta; e pressionar a tecla Enter.

    20. Ao se clicar a seta ao lado da ferramenta , sero apresentadas as formas de visualizao de pastas, tal como miniatura, lado a lado, cone, listas e detalhes. 21. Para criar uma cpia de segurana da pasta , suficiente clicar esse cone e arrast-lo para o desktop, onde