1
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Iskustva u zemljama Zapadnog Balkana na smanjenju neprihodovane vode, uključujući aktivnosti na obučavanju
osoblja – primjeri dobre prakse
prezentira:
dipl.ing. Gerhard Zimmerl
(generalni direktor SETEC Engineering)
Neum, 9.7.2015. godine
2
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
SETEC
Informacije o SETEC-u
Projekti SETEC-a na području Balkana
SETEC usluge
Opće napomene o projektu neprihodovane
vode (NV)
Razlozi za visoki nivo NV
Koncept za organizaciju i planiranje
Iskustva i preporuke
• Sadržaj prezentacije:
3
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
SETEC Engineering
• Konsultantska firma sa aktivnostima širom
svijeta, locirana u Klagenfurtu, Austrija
• Osnovana 1999. god. (100 % podružnica Gauff, Njemačka) preuzela SEBA-u Messtechnik (usp. 1966)
• Juni 2015.: 35 stalno uposlenih
• Promet 2014.: € 6,5 Mio
• Od čega 15 % u Austriji/Njemačkoj 85 % međunarodno tržište
• Konsultant za optimizaciju vodovodnog sistema, planova vodonsbdijevanja i studije, detekciju kvarova, hidrauličko modeliranje, GIS, otpadne vode, nabavku opreme, obuke osoblja JVP/JKP
• Upravljački projekti – optimizacija vodovodnih sistema (štednja energije)
• Direktori: K. Birkenmeier, F. Morgenstern, G. Zimmerl
4
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Bolivija
Jamajka
Meksiko
Peru
Albanija, Bosna i
Hercegovina,
Hrvatska,
Njemačka, Gruzija,
Grčka, Italija,
Bugarska,
Makedonija,
Rumunija, Srbija
Bangladeš, Kina, Irak,
Indonezija, Jemen,
Jordan, Kazahstan,
Kirgistan, Kuvajt, Nepal,
Palestina, Filipini,
Saudijska Arabija, Sirija,
Tajvan, Turska, Vijetnam
Alžir, Angola, Egipt,
Burundi, Kenija,
Madagaskar, Malavi,
Namibija, Nigerija,
Tanzanija, ČAD,
Uganda, Zambija
5
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
SETEC
je uspješno proveo projekte
na Balkanu od 2000. godine
6
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
On-going Setec Projects in 2015
Konsultantske usluge za slijedeće tekuće projekte na Balkanu:
Albanija Projekt rekonstrukcije vodovodnog sistema u Lezcheu, Gjirokastra, Fier, Saranda, projektovanje i nadzor, financirano od KfW-a, 2012 – 2017
Albanija Projekt rekonstrukcije vodovodnog sistema u Lushnji i Beratu/Kucovi - projektovanje i nadzor, financirano od KfW-a, 2013. – 2017.
Projekt rekonstrukcije vodovodnog sistema u Kosovskoj Mitrovici, Kosovo – Lux Development Bank (aug. 2014. – juli 2017.)
Program voda i otpadnih voda I u Srbiji – konsultantske usluge za Fazu implementacije 2 u Kraljevu, Loznici, Pancevu, Šabcu, Smederevu, Somboru and Vršcu (2008. – 2017.), financirano od KfW-a
Program voda i otpadnih voda II u Srbiji - konsultantske usluge za Fazu implementacije 2 u Aleksincu, Jagodini, Leskovcu, Pirotu, Trsteniku and Vranjama (2012. – 2016.) financirano od KfW-a
Program voda i otpadnih voda V u Srbiji – konsultantske usluge za Studiju, faza 1 u Valjevu, Staroj Pazovi, Kikindi, Paraćinu, Arandjelovcu, Prokuplju, Vrbasu u Knjaževcu (2014 – 2015) financirano od KfW-a
Projekat vodonabdijevanja Morava – Smederevska Palanka i Velika Plana, Srbija – hidrauličko modeliranje i smanjivanje gubitaka vode – financirano od EU (2013. – 2016.)
7
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Usluge SETEC-a : Detekcija gubitaka
Mapiranje i GIS – mrežni informacioni sistemi
Obuka o detekciji gubitaka i mjernim uređajima
Hidrauličko modeliranje – kalibrirani modeli sa NESEI, obuka
Projektovanje vodovodnih sistema i nadzor nad izvođenjem
Studija izvodljivosti , izrada master plana
Obuka osoblja JVP za neprihodovanu vodu i RiO
Upravljačka podrška za JVP
Nabavka materijala i alata za detekciju gubitaka
Projekti hitne rekonstrukcije uključujući nabavku opreme/materijala
8
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Management Support of Water Utilities
Usluge institucionalne podrške namijenjene posebno za JVP:
Procjena i evaluacija tehničke baze podataka
Procjena baze podataka korisnika
Analiza organizacije s obzirom na mjerenje potrošnje i naplatu
Poboljšanje očitavanja brojila i procedura naplate
Pregled financijskog i komercijalnog upravljanja
Izrada poslovnog plana
Kampanje podizanja javne svijesti
Podrška radu i održavanju
9
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
TAČNOST PODATAKA VODNOG BILANSA OVISI O TAČNOSTI ULAZNIH PODATAKA
OT
PA
D
UN
UT
RA
OT
PA
D
VA
N
10
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Parametri koji utiču na fizičke gubitke
AKTIVNOSTI ZA SMANJENJE NV
Trenutni fiz. gubici
Brzina i kvalitet popravka
Aktivna kontrola curenja
Upravljanje imovinom
Upravljanje pritiskom
Ekonomski nivo Fizički gubici
Neizbježni fiz. gubici
11
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Parametri koji utiču na komercijalne gubitke
AKTIVNOSTI ZA SMANJENJE NV
Trenutni komercijalni gubici
Upravljanje naplatom
Nelegalna potrošnja
Upravljanje očitanjem vodomjera
Baza podataka korisnika
Ekonomski nivo Kom. gubici
Neizbježni kom. gubici
12
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
RAZLOZI ZA VISOKI NIVO NV
Tehnički aspekti
Nepostojeće ili neadekvatno mjerenje pritiska u mreži
Zastarjela mreža, uključujući vodomjere
Nepostojeći programi zamjene infrastrukturne mreže
Korištenje nekvalitetnih materijala tokom izgradnje
Nepostojeći ili neadekvatni rezervni dijelovi i alati za popravku
Nepostojeća aktivna kontrola curenja
Nepostojeće ili neefikasno dokumentovanje aktivnosti na terenu
Nepostojeći ili crteži sa netačnim trasama
Nepouzdani podaci o proizvodnji i potrošnji
13
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
RAZLOZI ZA VISOKI NIVO NV
Institucionalni i financijski aspekti
Korisnici bez vodomjera
Netačno očitavanje vodomjera
Visoka nelegalna potrošnja
Nedostatak kvalifikovanog osoblja za izgradnju, popravke i detekciju gubitaka
Nemotivirano osoblje – niska primanja
Nedovoljna financijska sredstva za popravke i alate
Ne postoje ili su neadekvatne organizacione procedure
Ne postoji ili je neadekvatno izvještavanje prema upravi
14
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
RASPON NV
15
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
SSISTEMSKI PRISTUP ZA SMANJENJE NV
Nenaplaćena legalna potrošnja
- Ugraditi vodomjere za sve korisnike
- Poboljšati očitanje vodomjera
Komercijalni gubici
- Program zamjene vodomjera
- Redovno kalibriranje vodomjera
- Nabavka novih vodomjera
- Identifikacija nelegalnih priključaka
Fizički gubici
- Uspostava područja mjerenja (DMAs)
- Mjerenje protoka i pritiska
- Sistematična detekcija gubitaka
- Prikupljanje podataka s terena
- Evaluacija i analiza podataka
- Uspostava neophodnih aktivnosti
SM
AN
JE
NA
NV
A K C I O N I P L A N Z A S M A N J E N J E N V
16
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
KONCEPT
Uvesti periodično zadatke na mjerenju i detekciji gubitaka
Smanjiti gubitke i držati ih na niskom nivou, nastavljajući provoditi
ove mjere
Prikupljati podatke o mrežnoj infrastrukturi i ažurirati postojeće
informacije
Analizirati prikupljene podatke i proslijediti rezultate upravi u vidu
mjesečnih izvještaja
Omogućiti planiranje sanacije mreže na osnovu činjenica
17
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
ORGANIZACIJA, PLANIRANJE I
KOORDINACIJA
Organizacija
1) Tim za detekciju gubitaka
Vođa tima
Osoblje tima (1 tehničar, 2 do 3 vodoinstalatera)
2) Poseban ured i vozilo
3) Saradnja sa drugim odjelima
Održavanje
GIS
Naplata
18
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
ORGANIZACIJA, PLANIRANJE I
KOORDINACIJA
Prijedlog planiranja i koordinacija poslova
1) Mjesečni radni program
Mjerenja
Sistematična detekcija gubitaka
Provjera ventila i hidranta
2) Sedmični sastanci na ažuriranju programa rada
3) Koordinacija aktivnosti sa programom rada odjela/tima za održavanje
19
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
KLJUČNI ZADACI TIMA DETEKCIJU GUBITAKA
Uspostaviti privremena i trajna mjerna područja (DMA)
Poduzeti periodična mjerenja protoka i pritiska u DMA i ocijeniti ih,
odnosno interpretirati ih
Provoditi sistematičnu detekciju gubitaka (prema rasporedu)
Redovita provjera funkcionalnosti ventila i hidranata
Kontinuirano prikupljanje podataka za ažuriranje informacija o
mreži
20
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Iskustva - preporuke
Tehnički
Uspostaviti odjel za detekciju gubitaka i sa odjelom za održavanje
Redovna terenska istraživanja (DMA), aktivna kontrola curenja, zamjena cijevi
Hidraulički model – ažuriranje – upravljanje pritiskom
Upravljanje imovinom: strategija zamjene cijevi / vodomjera – planiranje u godišnjem
budžetu
Smanjenje NV je dugotrajan proces i smanjenje NV sa 60 % / 40 % do 45 % / 30 % zahtijeva
kontinuirane napore, 1% do 2% zamjene cijevi
Korištenje samo visoko kvalitetnih materijala – specifikacije trebaju biti ažurne!
21
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Iskustva - preporuke
Institucionalni/ komercijalni
Unapređenje komercijalnih procedura, izrada tarifnog modela
Uvođenje MIS-a (Informacioni sistem za upravljanje) – efikasnost fakturisanja/naplate
Svijest javnosti i odnosi s korisnicima (PR)
Pravni aspekti (ugovor o pružanju usluga, odgovornost za priključke, isključenja, očitavanje
itd.)
Rad i održavanje, razvoj ljudskih resursa – sistem bonusa
22
Iskustva i prakse na smanjenju neprihodovane vode na području Zapadnog Balkana
Hvala na pažnji
SETEC ...because water is precious