Krev, net a slzyKrev, net a slzy
Lukáš Čechhttp://www.google.com/search?q=lukáš+čech
Posun vnímání webuPosun vnímání webu
Internet se stal Internet se stal laboratoří, kde je laboratoří, kde je
povoleno testovat na povoleno testovat na lidech.lidech.
Krev=nutná investice do Krev=nutná investice do úspěchuúspěchu
• Nápad Vs. Realizace
• Díky novým technologiím dnes můžeme testovat jak kvalitu nápadu, tak kvalitu realizace.
• Realizací ale výdej krve nekončí!
Informace podporující Informace podporující rozhodnutírozhodnutí
• ve fázi nápaduo analýza klíčových slovo testování v PPC systémech a obsahových sítícho online dotazníkyo testování v sociálních sítích
PříkladPříklad
Informace podporující Informace podporující rozhodnutírozhodnutí
• ve fázi realizace a následného provozuo uživatelské testovánío Web Analyticso A/B testovánío real-time sledování a komunikace
PříkladPříklad
• user testing formulářůo sledování chybovosti formulářů v Analyticso identifikace problematických místo přímé sledování uživatelů
Technologie jsou Technologie jsou dnes snadno dnes snadno
dostupné – stačí si dostupné – stačí si vybrat.vybrat.
Big pictureBig picture
Produkt
LidéLidé
• dostupnost sdílených znalostío pro investoryo pro dodavatele řešenío pro koncové uživatele
• hluboká specializace
• web osobností
• získává tím celé odvětví
Komunity nám Komunity nám pomohou s pomohou s produktem, produktem,
technologiemi i technologiemi i provozem.provozem.
PodporaPodpora
Investice do Investice do jednotlivých kanálů jednotlivých kanálů
lze nejdříve lze nejdříve otestovat.otestovat.
TechnologieTechnologie
• využití open-source řešenío vývojová prostředí a frameworkyo hotové knihovnyo gadgety a komponenty
• alternativní provozo free hostingyo hostované aplikace
• celé aplikace jako mashupy existujících řešení
PříkladPříklad
Náklady na Náklady na technologie mohou technologie mohou být poměrně nízké.být poměrně nízké.
Se slzami je třeba počítatSe slzami je třeba počítat
• testovat, testovat, testovato nebát se ale neúspěchu
• koordinovat všechny aktivity
• aktivně se účastnit komunikace o své značceo soustředění se na problém, nikoliv vlastní produkto monitoring(zcela jistě se objeví i negativní ohlasy)o reakce (reagovat, reagovat, reagovat)
"Profesionál je "Profesionál je člověk, který ve svém člověk, který ve svém
oboru stihl udělat oboru stihl udělat většinu chyb."většinu chyb."
ShrnutíShrnutí
• Soustřeďte se na realizaci a provoz, méně na nápad.
• Požadujte informace podporující rozhodnutí.
• Buďte aktivní v komunitách.
• Škálujte náklady.
• Počítejte s chybami.
Děkuji za pozornostDěkuji za pozornost
http://adaptivemind.wordpress.com/http://twitter.com/cataLuchttp://www.linkedin.com/in/lcech
Použité ikony:Blood: http://www.klukeart.com/Network: http://kyo-tux.deviantart.com/art/Phuzion-101723166
Zmíněné aplikace:http://adwords.google.com/http://clixpy.com/http://coremetrics.com/http://crazyegg.com/http://facebook.com/http://google.com/analyticshttp://google.com/websiteoptimizerhttp://kampyle.com/
http://omniture.com/http://silverbackapp.com/http://sklik.cz/http://surveygizmo.com/http://twitter.com/http://web.analytics.yahoo.com/http://webtrends.com/http://www.techsmith.com/morae.asp
Ing. Lukáš ČechUser Experience Designer
ET NETERA | smart e-business solutionswww.etnetera.cz
Recommended
