Download pdf - Marketing Fotografico

Transcript

1

Plan de marketing: Campo real y campo virtual.

Plan de marketing para campo real:

¿Quiénes somos?

Somos un grupo dedicado a producciones enfocadas en modelos no profesionales, o que se inician en el mundo de la moda entregándoles un book y agregandolas en una base de datos, que permita ofrecer sus servicios a jóvenes que se desarrollan en los diferentes ámbitos del diseño.

Visión y Misión de la Empresa

Visión: Ser el estudio de fotografía más cotizado para modelos en la Argentina.

Misión: Brindar a personas involucradas en el ámbito del diseño y moda la opción de poder conseguir un book fotográfico de la más alta calidad a los precios más accesibles.

Valores:

���� Respeto ���� Compromiso ���� Integridad ���� Confianza

Filosofía: Somos un grupo de profesionales que por medio del uso de la tecnología actual, entusiasmo y compromiso buscamos sorprender y maravillar a nuestras modelos, clientes, amigos, y consumidores con nuestro trabajo; transformado en recuerdos los retratos de la gente tal cual es, poniendo atención en los detalles que cada cliente necesite para perpetuar imágenes únicas e irrepetibles.

Análisis Situacional:

Aguacate Fotografía como empresa no tiene más de dos meses en funcionamiento, por lo que su mayor problema es el desconocimiento de su público objetivo de la existencia de la misma. Otro problema es que cuenta con un grupo de trabajo de 4 personas, lo que evita poder tratar con varios clientes a la vez. Tampoco tiene un estudio propio, depende de los que ofrece la

2

Universidad de Palermo para poder llevar a cabo las producciones o en último caso debe invertir en alquilar un estudio.

Aguacate Fotografía, está trabajando en introducirse al mercado y posicionarse en el mismo, ya que es un emprendimiento reciente (iniciado hace menos de dos meses). A pesar de esto, el posicionamiento que busca la marca es ser el estudio de fotografía para jóvenes no profesionales

A pesar del poco tiempo que tiene operando, el crecimiento a sorprendido al introducirse en el mercado de los estudiantes universitarios en menos de un mes y ser buscado por muchos, (actualmente se han llevado a cabo 3 producciones y hay más de 5 en desarrollo).

Segmentación del Mercado Meta: Segmento Meta

Variables socioeconómicas: Hombres y mujeres de 16 a 25 años, habitantes de Ciudad Capital, con un nivel socioeconómico medio a medio alto.

Variables psicográficas: Jóvenes universitarios que comienzan a involucrarse en el mundo de la moda, fotografía, cine y los diversos rubros del diseño. Tienen un manejo constante de las redes sociales e internet.

Audiencias y Clusters

Para poder analizar a profundidad la audiencia a la que se dirige Aguacate

Fotografía, se dividió a la tribu en clusters (grupos actitudinales): Jóvenes

universitarios que comienzan a involucrarse en el mundo de la moda, fotografía, cine y

los diversos rubros del diseño.

Clusters:

���� CLUSTER 1:

Mujeres jóvenes de dieciocho a veinticinco años de edad y de un nivel socio económico

medio alto a alto.

Abiertas a la experiencia, vitales y entusiastas.

3

Gustas disfrutar de cosas nuevas e interesantes, son curiosas y tienen muchos

intereses. Son muy expresivas y divertidas. Les importa mucho la imagen y es su

forma de expresarse.

Buscan calidad en sus compras, son modernas y refinadas. Se mantienen al tanto de

las nuevas tendencias en la moda y les gustan las cosas no tradicionales.

���� CLUSTER 2:

Hombres y mujeres entre los dieciocho a veintiocho años de un nivel socio económico.

Organizados y trabajadores, ponen mucha atención en los trabajos que realizan. Son

autodisciplinados y ordenados.

Ponen mucha atención en la calidad de las cosas y son más que nada conservadores.

Son profesionales, trabajadores que forman parte de alguna empresa exitosa o tienen

una propia.

���� CLUSTER 3:

Hombres y mujeres de dieciocho a veintitrés años, de un nivel socio económico medio

a alto.

El orden no es un factor primario para ellos y priorizan la satisfacción propia a sus

obligaciones. No son estudiosos ni responsables, prefieren ir a una fiesta que pasar un

tiempo tranquilo.

No cuidan su dinero y prefieren la ropa de marca. Entre sus intereses, uno que toma

mucha importancia es la moda, y prefieren vestirse bien y lucir las mejores tendencias

ante cualquier cosa.

Son estudiantes universitarios con niveles académicos bajos y no se adaptan bien a las

responsabilidades.

���� CLUSTER 4:

Mujeres de dieciocho a veinticuatro años de un nivel socioeconómico medio a medio

alto.

4

Son personas sociales que buscan utilizar su tiempo libre en reunión con personas

cercanas. Les gusta compartir, salir y disfrutar al aire con amigos y conocidos.

Participan constantemente en las redes sociales, siguiendo marcas de su interés y

generando contenidos.

Entre sus temas de interés están los deportes y las marcas de lujo. Suelen mantenerse

enterados sobre estos temas, buscan información constantemente y disfrutan de

compartir sobre estos conocimientos con sus conocidos.

���� CLUSTER 5:

Hombres y mujeres de quince a veintitrés años de un nivel socioeconómico medio.

Son personas sinceras, que se preocupan por sus seres cercanos y buscan siempre

cuidarlo. Suelen ser muy confiables y confían fácilmente en las personas, ven el lado

bueno de todos.

Se preocupan por brindar su ayuda a quien necesite y se interesan en los temas de

interés para los allegados a ellos.

Basándonos en la teoría de los 5 factores de la personalidad de Catell, las marcas

poseen una personalidad propia, la cual deberían de compartir con su audiencia para

generar un vínculo efectivo. La importancia de que compartan la personalidad es que

ésta influye en las acciones, conductas y tomas de decisiones de las personas.

Según el modelo mencionado anteriormente de los 5 factores encontramos 5

grandes rasgos en la personalidad, y cada uno de ellos posee características

específicas. Las personalidades propuestas por el autor son:

���� Neuroticismo

���� Extrovertido

���� Abierto a la experiencia

���� Amable

���� Responsable

5

Cada uno de los clusters propuestos anteriormente pueden ser clasificados

dentro de éstos, por las actitudes que comparten:

Abierto a la experiencia:

Cluster 1

Responsable:

Cluster 2

Neuroticismo:

Extrovertido:

Cluster 3 4

Amable:

Cluster 5

A Aguacate Fotografía como marca se le podría atribuir una personalidad

extrovertida, ya que comparte características con la audiencia como: sociabilidad,

diversión, es afectuosa, le interesa ser actual, entre otros.

Objetivo General

General: Darnos a conocer como profesionales dentro del mundo de la fotografía y producciones en un plazo de no más de dos años.

Específicos:

a. Generar ingresos a partir de la décima producción llevada a cabo, en un tiempo estimado de 4 meses.

b. Realizar alianzas estratégicas que aumenten la participación en el mercado y que lleguen a representar un 10% en los ingresos mensuales.

c. Realizar un evento de lanzamiento de la marca que permita un acercamiento del público en general, donde puedan observar la ejecución de una producción fotográfica.

Estrategia de Marketing

De acuerdo a las fuerzas competitivas de Porter, para lograr diferencias y posicionar a la marca en un período no mayor de 6 meses, se implementará la estrategia de alta segmentación o enfoque, que consiste en segmentar el

6

mercado, elegir un nicho y especializarse en ese mismo. Tener el mejor conocimiento sobre los consumidores del determinado nicho y así poder ofrecerles las mejores soluciones a sus necesidades.

De acuerdo a esto, la empresa se interesa por lograr vincularse con su

público objetivo para entenderlo y poder satisfacerlo, convirtiendose así en la opción preferida de los mismos al momento de necesitar algún servicio de fotografía.

Específicas de Marketing

a. Una vez la empresa cuente con un total de 10 producciones se empezará a cobrar por los servicios prestados. Para esto se estipulo un tiempo de 4 meses como máximo, en base a que en el mes que lleva en funcionamiento ya realizó 3 y tiene 7 en proceso. De esta manera se estima poder alquilar un estudio profesional y contratar más personal.

b. Para aumentar la participación en el marcado se creará un espacio vincular formado por alianzas estratégicas con marcas afines al rubro que permitan mejorar los servicios prestados.

c. Con el fin de acercar al target a la empresa planea realizar un evento de lanzamiento en el mes de junio donde se simule una producción fotográfica teniendo como modelo a las personas que asistan.

Adicional a todo esto se aplicará como estrategia de marketing relacional el ofrecers un servicio de asesorías de como armar correctamente un book para una presentación profesional y como es el mantenimiento y actualización del mismo, a todos los clientes interesadas en el modelaje de manera profesional.

Posicionamiento del Producto / Servicio

Aguacate Fotografía, es un emprendimiento reciente (iniciado hace menos de dos meses), el posicionamiento que busca es ser el estudio de fotografía para los estudiantes.

A pesar del poco tiempo que tiene operando, el crecimiento ha sorprendido al introducirse en el mercado de los estudiantes universitarios en menos de un mes y ser buscado, actualmente se han llevado a cabo 3 producciones y hay más de 7 en desarrollo.

El posicionamiento que se quiere lograr es Aguacate Fotografía books para

jóvenes no profesionales.

7

Análisis de las 4P

� Producto: En lugar de producto, Aguacate Fotografía ofrece un servicios basado en la elaboración de books fotográficos. Para esto, el servicio ofrecido consiste en tomar las fotos y la edición de los mismos. Además de los books, la empresa también propone servir como una especie de agentes para modelos y ponerlos en contacto con estudiantes que estén buscando modelos para difernetes producciones.

� Precio: En la actualidad, todavía no se están cobrando los servicios con el objetivo de introducirnos en el mercado, generar un portfolio y así, una vez posicionados, empezar a generar ganancias. Se considera que en los próximos meses se empezará a cobrar y el precio dependerá de lo que se necesite para la producción pero oscilarán entre los 200 y 500 pesos.

� Plaza: Aguacate Fotografía no cuenta con un local fijo todavía, pero se utilizan diferentes estudios que se pueden alquilar gratuitamente como los estudios de la Universidad de Palermo.

� Promoción: Los canales de comunicación de la empresa son distintas redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Instagram y se encuentra en construcción la página web a través de la plataforma gratuita Wix. También se envían por correo electronico semanalmente newsletter de la marca.

Matriz de Ansoff

La Matriz de Ansoff es una herramienta que sirve para identificar oportunidades de crecimiento en las unidades de negocio de una organización. En el caso de la emprea en cuestión, se encuentra en un estado de Penetración de mercado. Como se había explicado anteriormente, la estrategia que la emprea aplica es la de alta segmentación o enfoque y por lo mismo, se mantiene en el mercado actual co el producto actual para poder conocerlos, entenderlos, satisfacerlos y lograr un vínculo y lealtad.

8

Matriz BCG (Boston Consulting Group)

Esta matiz analiza de manera gráfica la participación relativa de una empresa en el mercado en el eje “X” y el crecimiento de la misma en el eje “Y”. En ella, se agrupan 4 diferentes tipo de negocios denominados estrella,

incógnita, vaca y perro.

En el caso de Aguacate fotografía, el negocio aún se puede clasificar como incógnita. La misma es una etapa donde hay crecimiento pero poca participación de mercado, lo cual es la situación actual. Aún no se generan ingresos pero se está introduciendo muy bien en el mercado la marca y próximamente se empezará a generar ganancias. Al encontrarse en dicha etapa, el objetivo a conseguir es serguir manteniendo a la empresa para eventualmente se pueda convertir en una estrella y así genere ganancias para el emprendimiento.

9

Competencia

Como se explicó anteriormente, por el nicho en que se desenvuelve la empresa

no se puede clasificar competidores directos definidos. Por esto mismo mencionar un

posicionamiento de los mismo no sería acertado. Esto se debe a que el sector al que

se dedica Aguacate no es profesional, al contrario, es un nicho de futuros

profesionales.

F.O.D.A:

Fortalezas:

���� El personal cuenta con cámaras, pantallas y flashes propios. ���� No existe una competencia directa al ser pionero en el nicho en

que se desenvuelve.

10

���� Los profesionales que trabajan en el emprendimiento no están interesados en una remuneración económica, trabajan por intercambio profesional.

���� Las cuatro personas que componen la fuerza laboral aún se encuentran terminando sus estudios universitarios, por lo que tienen un contacto directo con el target.

���� No cobramos por el servicio brindado, nos basamos en una estrategia de intercambio.

Oportunidades:

���� El interés actual de los jóvenes entre 16 y 25 en la moda y en la fotografía.

���� La tendencia de las jóvenes entre 16 y 20 años de tener books fotográficos sin fines profesionales.

���� Los trabajos prácticos exigidos en las universidades para las carreras de diseño a estudiantes que necesitarían asistencia profesional.

���� Los servicios gratuitos que facilita la Universidad de Palermo a sus estudiantes como el espacio de un estudio y los equipos necesarios.

Debilidades:

���� Al contar con un personal de cuatro personas en ocasiones, por otras responsabilidades, la capacidad de trabajo no es suficiente para satisfacer la demanda.

���� No hay un presupuesto real que permita el alquiler o compra de un estudio.

���� Se cuenta con una solo persona capacitada para el maquillaje lo que reduce la capacidad horaria.

���� Carencia de productos como maquillaje, ropa y accesorios para ofrecer.

Amenazas:

���� Modelos profesionales que quieran contratar los servicios pero que al ver que no contamos con estudio propio les parezca poco profesional y se retracten.

11

���� Posibilidades de que surja competencia al tratare de un nicho. ���� Una oferta de empleo a alguno de los fotógrafos por parte de una

empresa externa, limitando la capacidad de trabajo. ���� Reproducción no autorizada de las imágenes.

Campo virtual

Fortalezas:

� El target de la empresa está en constante conexión con las redes sociales.

� El rubro al que se dedica la empresa permite que su trabajo sea mostrado con facilidad a través de internet.

� El campo virtual es manejado por personas con los mismos intereses que la audiencia, por lo cual es fácil lograr la vinculación a través de temas afines.

� El personal de Aguacate Fotografía cuenta con el tiempo para manejar las diferentes redes sociales.

Oportunidades:

� Instalarse en la web es gratuito. � El mantenimiento del espacio vincular es fácil. � Se pueden buscar posibles consumidores a través de la web, gracias a

las diferentes herramientas que ésta ofrece. � Interés de la audiencia por la vanidad y la belleza, costumbre que se ha

ido aumentando a través de los años.

Debilidades:

� No hay un presupuesto que permita contratar los servicios pagos de publicidad o servicios Premium que se ofrecen.

� La empresa cuenta con poco personal por lo cual la edición y publicación de las imágenes y los books es tardado.

� Depender de el internet y las redes sociales como único medio de contacto con la audiencia.

12

� Al no pagar los servicios Premium, la difusión de la marca se ve reducida.

Amenazas:

� Al ser la web un espacio público, el emprendimiento está propenso a imitaciones por parte de la competencia.

� Las imágenes subidas en la red pueden ser descargadas y utilizadas sin permiso del autor o la modelo.

� Que los servidores de las páginas tengan un mal funcionamiento o que por razones externas las vendan o cierren.

� Posibles comentarios negativos por parte de visitantes que afecten la imagen de la marca.

Segmentación:

Objetivos:

� Dar difusión a la marca por medio de las redes sociales que otorguen un acceso a la audiencia objetivo: Youtube, Facebook, Twitter, Blogs y Flickr.

� Mantener un alcance total semanal en Facebook, red social principal del emprendimiento, en un 30% durante los primeros 4 meses (abril-junio).

Estrategias:

Alto Enfoque o segmentación:

13

La empresa se dedica encontrar y atender las necesidades del nicho al que se dedica. Esto lo logra a través del conocimiento profundo y la vinculación con la comunidad.

Marketing de la Experiencia:

Videos detrás de cámara de las diferentes sesiones fotográficas para que la audiencia pueda sentir que está participando de la elaboración del book y conocer cómo trabaja la empresa. A través de esta estrategia, las audiencias sentirán que forman parte de la sesión de fotos, viviendo así la experiencia Aguacate Fotografía.

C.R.M.

Se creará una base de datos con modelos que hayan contratado los servicios de Aguacate anteriormente y se ofrecerá a estudiantes de diseño de diversas universidades que se encuentren en necesidad de modelos para producciones fotográficas, videominutos, desfiles, etc., y no puedan pagar una modelo profesional.

Estrategia Creativa

Oportunidad clave:

A pesar de que existen variados estudios de fotografía en Argentina, Capital Federal, dedicados a la creación de books para modelos profesionales, ninguno se enfoca en jóvenes que se inicien en el modelaje o que simplemente disfrutan de tener fotografías de calidad para mostrar. Tampoco ofrecen sus servicios a estudiantes universitarios que necesiten servicios de fotografía.

14

Audiencia meta:

Principal: Jóvenes que se inicien en el mundo del modelaje.

Demografía:

• Argentina, Buenos Aires Capital Federal. • Mujeres entre 18 y 25 años.

Psicografía:

• Disfrutan de compartir con sus amigas, salir en grupos, les gusta el mundo artístico, el modelaje o disfrutan simplemente de que las fotografíen.

Secundaria:

• Jóvenes universitarios que comienzan a involucrarse en el mundo de la moda, fotografía, cine y los diversos rubros del diseño.

Demografía:

• Argentina, Buenos Aires Capital Federal. • Mujeres y hombres entre 18 y 25 años.

Psicografía:

• Jóvenes inmersos en el mundo del arte de manera profesional, estudian fotografía, producción de modas, diseño gráfico, publicidad, cine, etc. Tienen un interés general en las artes.

Objetivos:

• Ser reconocidos como el estudio de fotografía de los estudiantes. • Aprovechamiento de las redes sociales como soporte para dar a

conocer las sesiones de fotografía.

15

Estrategia:

Posicionar a Aguacate Fotografía como la alternativa ideal para que los estudiantes de alguna carrera de diseño y/o modelos que necesiten llevar a cabo producciones fotográficas.

Principales beneficios para el consumidor:

Trabajar con personas buscan de igual manera darse a conocer y mejorar a nivel profesional por lo que no cobran lo mismo que otros estudios, incluso trabajan en determinados casos por intercambio profesional.

Impresión neta: Aguacate fotografía es la mejor elección para los estudiantes.

Apoyo:

• El personal está compuesto por estudiantes que viven situaciones similares a los posibles clientes por lo que entienden sus necesidades.

• Los precios son pensados para estudiantes, no para profesionales que cuentan con un ingreso mensual.

Sugerencias:

• Se debe recalcar que el personal es joven, resaltar las características que comparten con los posibles clientes.

Declaración de respuesta del consumidor:

• Aguacate Fotografía está compuesto por jóvenes iguales a mí pero trabajan como cualquier buen profesional, teniendo en cuenta mi condición de estudiante.

16

Plan de medios para el espacio vincular

Objetivos de medios:

���� Llegar a un total de 70 personas antes del mes de Julio del

presente año.

���� Difundir información de los diferentes servicios ofrecidos por el

emprendimiento y de sus marcas asociadas en un período no

mayor de 4 meses.

Slyline:

MARZO ABRIL-MAYO JUNIO-JULIO AGOSTO

Lanzamiento Post – lanzamiento

Crecimiento Recordación

Posicionamiento Comunicar ventajas

Producir consumo

Mantener consumo

C = 80% F = 3 vp

C = 60% F = 6 vp

C = 80% F = 2 vp

C = 80% F = 2 vp

Penetración Penetración Afinidad Afinindad

PBR = 240 % sem. PBR = 480% mens. PBR = 480% TOTAL ETAPA

PBR = 360 % sem. PBR = 720% mens. PBR = 1440% TOTAL ETAPA

PBR = 160 % sem. PBR = 320% mens. PBR = 320% TOTAL ETAPA

PBR = 160 % sem. PBR = 320% mens. PBR = 320% TOTAL ETAPA

Temporalidad: La campaña tendrá una duración de 6 meses

estipulando objetivos de afinidad y penetración de acuerdo al skyline

propuesto.

17

Regionalidad: La campaña tendrá un alcance a nivel G.B.A y ciudad de

Bs.A.s.

Perfil de la campaña

���� Gráfico y análisis del S.O.M y S.O.V

Lanzamiento 1 mes (Marzo)

Post – Lanzamiento 2 meses (Abril-Mayo)

Crecimiento 2 meses (Junio-Julio)

Recordación 1 mes (Agosto)

S.O.M.

Los meses con picos máximos son Junio, Julio, Noviembre y Diciembre

mientras que el resto de los meses presentan menor participación por

ser meses donde hay escasa actividad académica.

Ya que la contratación de los servicios depende directamente de la

actividad académica, se plantea enfocar la campaña en los meses

previos a Junio, Julio, Noviembre y Diciembre (temporada de finales

académicos), lo que situaría el inicio de la campaña en los mismos

0123456789

SOM

18

meses en que inicia la actividad académica Marzo en un primer período

y Agosto-Septiembre en el segundo.

S.O.V.

La propuesta es aumentar las ventas en los meses de picos más altos

que se presentaron en el SOM. La estrategia es tener un inicio bajo

manejando PBR mínimos para penetrar poco a poco en el mercado,

luego ir aumentando progresivamente en las etapas de Post-

Lanzamiento y Crecimiento para finalmente en la etapa de recordación,

donde se espera ya haber creado los nuevos picos de ventas, disminuir

los PBR.

Así la campaña se dividirá de la siguiente forma:

���� Lanzamiento 1 mes, con PBR mínimos (150)

���� Post – Lanzamiento 2 meses con PBR medios (350)

���� Crecimiento 2 meses con PBR máximos (450)

���� Recordación 1 mes con PBR medios (350)

Planificación estratégica y táctica de medios

���� Revistas especializadas:

0

100

200

300

400

500

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto

SOV

19

���� WTF:

- Año de Aparición: 2011

- Frecuencia: Mensual

- Cobertura: Regional.

- Distribución: Personal.

- Perfil de Lector: Clase media alta y alta.

- Sexo: Hombres y mujeres entre 17 y 30 Años de edad.

- Características del Lector: Usuarios ligados al mundo del arte y

el diseño.

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

• Es una revista

gratuita, repartida en

las puertas de la

Universidad de

Palermo.

• Contenido actual

relacionado con el

mundo del diseño y

las artes, ideal para

los estudiantes de la

Facultad de Diseño y

Comunicación.

• Público acotado.

• Sólo conocida

por estudiantes

de la UP.

• Interés general

de los

estudiantes de la

Facultad de

Diseño y

Comunicación por

temas de diseño.

• Estudiantes que

realicen

proyectos,

emprendimientos

o alguna obra

que quieran

publicar.

• Otras revistas

gratuitas del

mismo rubro.

• Estudiantes que

empiecen a

realizar sus

propias revistas y

repartan dentro

de la facultad.

Justificación: El medio acepta publicaciones de estudiantes de la UP

que posean emprendimiento de manera gratuita., lo que lo hace ideal

para Aguacate fotografía ya que el emprendimiento trabaja por los

momentos, por intercambio de servicios.

20

Estrategia de Medios 2.0

Análisis de las redes 2.0 de la marca

� Facebook: La red social creada por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz, para los estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente abierta a cualquier persona que posea una cuenta de correo electrónico. Actualmente, la red social posee la mayor participación de mercado entre otras, con más de 800 millones de usuarios desde el 2011.

Se eligió la misma para ser la plataforma a través de la cual se da

a conocer la marca porque permite que se llegue a una gran cantidad personas y mostrar los servicios que ofrecemos al mismo tiempo. Por otro lado, Facebook permite generar avisos altamente segmentados, para poder llegar a la audiencia objetiva de una manera óptima y de bajo costo.

La red social ofrece un servicio de estadísticas que se actualiza

semanalmente mostrando a cuantas personas se han alcanzado, cuantos han compartido, donde se encuentra nuestra audiencia, e incluso arma un gráfico de la segmentación de la misma.

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

• Alta posibilidad para segmentar.

• Red social con más usuarios a nivel mundial.

• Los jóvenes de hoy en día se mantienen en constante conexión en la red.

• Desarrollo constante de tecnología como Smartphones y tablets.

• Requiere conexión a internet para funcionar.

• Las cuentas pueden ser hackeadas o de mentira.

• Desarrollo constante de nuevas redes sociales más especializad-as.

• Creación de una ley que limite la libertad de expresión.

� Twitter: Creada en el estado de California, Estados Unidos, más que una red social es un servicio de microblogging. La misma se diferencia de las demás por instalar una forma de emitir textos con la limitación de

21

140 caracteres. A demás de textos, llamados tuits, se pueden compartir también imágenes que se agrupan en un banco al lado izquierdo del perfil de cada usuario, para que todos sus followers puedan ver.

En el caso de la empresa, el mayor uso que se le da a la misma

es para compartir noticias, información, frases o conversación con los demás usuarios, pero no es lo más útil al momento de compartir fotografías porque las muestra como miniaturas y suelen pasar a desapercibidas. En el momento de compartir una foto, en la página principal se muestra como un hipervínculo que luego lleva a agrandar la imagen al darle click pero no permite que llame la atención rápidamente.

Al tratarnos de una empresa que ofrece servicios de fotografía, es

de suma importancia poder compartir nuestro trabajo de manera creativa y atractiva.

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

• Única red social con un formato de Microblog

• Perfiles de celebridades certificados.

• Migración de los diarios a versión digital pero no actualizados tan constantemente

• Uso del internet como forma más utilizada para la comunicación entre jóvenes.

• Poco uso para compartir imágenes

• Poco control sobre el contenido publicado por los usuarios.

• Creación de una ley que limite la libertad de expresión.

• Mal uso de la red social para compartir noticias falsas.

� Flickr: Éste es un sitio web gratuito que facilita compartir fotografías en

línea. En la misma, los usuarios comparten fotografías e incluso videos. La capacidad de almacenamiento de imágenes es alta, por lo cual permite trabajar como una especie de portfolio para sus usuarios, que al mismo tiempo pueden difundirlos con su público objetivo.

En el caso de Aguacate Fotografía, es muy conveniente contar con

una cuenta en dicha red, pues es la que permite, de manera más fácil, la difusión de imágenes en alta resolución. Así, la empresa puede mostrar su portfolio de forma online, vincularse con comunidades que compartan este interés e incluso llamar la atención de posibles clientes.

De la misma manera que Facebook y los blogs, Flickr permite ver

estadísticas sobre las visitas y difusión lograda por un usuario.

22

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

• Capacidad para subir imágenes en alta resolución.

• Cantidad ilimitada de almacena-miento

• Creciente interés por aplicaciones para Smartphone

• Migración de los portfolios de fotógrafos a versiones digitales.

• No hay espacio para lograr comunicación con las personas que visitan el perfil.

• No se sabe quien visitó el perfil.

• No se pueden subir videos de más de 90 segundos

• Creación de una ley que limite la libertad de expresión.

• Descargas no autorizadas de las imágenes.

� Blogger: Blogger es un servicio ofrecido por Google que permite generar y publicar diferentes tipos de entradas como una manera de bitácora en línea. Las entradas pueden ser imágenes o textos de variados tamaños sobre una amplia cantidad de temas o, personales.

El mismo también ofrece un servicio para visualizar estadísticas

sobre visitas a una página actualizadas minuto a minuto. Por otra parte, al instalar el servicio de AdSense, se puede generar ingresos mostrando anuncios de diferentes marcas.

Cada perfil puede ser modificado al gusto de los usuarios de

manera que satisfagan más el estilo de cada uno, es decir, es altamente personalizado. Para la empresa, se aplica un estilo más simple, para que las imágenes que se publiquen como entradas no tengan ruido con el fondo. La plataforma permite que las imágenes se compartan en diferentes tamaños, dependiendo del uso que se le da a cada uno.

En el caso de la empresa, se utiliza la misma para dar a conocer

trabajos de los dos fotógrafos que la integran y que estos puedan compartir más pensamientos en las diferentes entradas, como una especie de diario.

23

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

• Único sistema que permite la creación de entradas largas con formato parecido a Word.

• Alto nivel de personaliza-ción.

• Uso del servicio de AdSense

• Crecimiento de las tiendas virtuales de aplicaciones

• Incremento en las alianzas de Facebook con otras redes sociales.

• Poco control sobre las temas y entradas de los usuarios.

• Software complicado de entender para los servicios básicos.

• Ampliación de la capacidad de caracteres para las entradas de twitter.

• Preferencia sobre las páginas web de las diferentes empresas

� Youtube: Es un sitio web creado para subir y compartir videos. La página permite armar canales, estos reúnen los videos publicados y compartidos por un usuario bajo el perfil del mismo, facilitando así la búsqueda de videos relacionados.

Aguacate Fotografía plantea utilizar el marketing de la experiencia

como una estrategia para lograr la vinculación con la audiencia. Esto lo hace a través de videos behind the stage (detrás de cámara), los mismos se suben al canal de Youtube, mostrando a los seguidores cómo es la experiencia Aguacate Fotografía.

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

• Capacidad para compartir videos de mucha duración y buena calidad.

• Página más utilizada para compartir videos.

• Uso de las redes sociales para comunicación personal y privada.

• Interés de los jóvenes por la edición de videos.

• No todos los videos se pueden ver desde dispositivos móviles.

• Se comparten videos sin verificar su legalidad.

• Uso de la plataforma para compartir videos pop-up

• Creciente capacidad de las redes sociales para compartir videos.

• Descargas no autorizadas del material a través de otras páginas.

24

Lanzamiento de la red empresarial en internet

Aguacate Fotografía cuenta con una gran variedad de redes sociales que integran la red empresaria de la misma. Como se explicaba anteriormente, Facebook se implementa como la página institucional de la marca, a través de la cual se han ido dando a conocer las demás redes.

La mayoría de las redes utilizadas por la empresa están

vinculadas con Facebook, todas las que se permiten, para que siempre se pueda acceder entre ellas. El contenido generado en Facebook, por otro parte, se comparte simultáneamente en Twitter lo cual dirige a la audiencia a la siguiente.

Constantemente se van haciendo publicaciones referentes a las

otras redes sociales para invitar a los usuarios de una a integrarse en la siguiente. Lo importante de la red empresaria es que se mantengan en sinergia los contenidos que se comparten en todas, evitando así una disrupción de la imagen de esta.