Praxistag für die Öffentliche Verwaltung - Standortvorteile durch InformationstechnologieBaden, 3. Dezember 2003
Herzlich Willkommen.Herzlich Willkommen.
BegrüssungAlexander Stüger Geschäftsführer, Microsoft Schweiz GmbH
Standortvorteile durch IT ?Standortvorteile durch IT ?
„„By 2010, the most By 2010, the most competitive countries, competitive countries, regions and cities will be regions and cities will be those whose governments those whose governments understand and talk understand and talk loudly about the loudly about the importance of technology importance of technology to the economy.“to the economy.“
Lisbon strategy statement, 2000Lisbon strategy statement, 2000
IT Harmonisierungum IT Kosten zu senken und ein Mehr an Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur zu erzielen
Verwaltungseffizienz steigerndurch Automatisierung von Prozessen und verbesserte Zusammenarbeit
eGovernment Lösungenfür einen attraktiven Behördenverkehr mit Snyergien für Verwaltung, Wirtschaft & Gesellschaft
Anforderungen an moderne Verwaltungen Anforderungen an moderne Verwaltungen
Herausforderung eGovernment – Bedarf Herausforderung eGovernment – Bedarf eines effizienten Informationsflusseseines effizienten Informationsflusses
Bund
Kantone
Gemeinden
AndereOrg.einheit
Bürger• IntegriertIntegriert
• SicherSicher
• TransparentTransparent
GeräteGeräteInformatiInformationon PersonenPersonen SystemeSysteme
Mit Web Services Informationen, Mit Web Services Informationen, Personen, Systeme & Geräte verbinden. Personen, Systeme & Geräte verbinden.
PraxisbeispielePraxisbeispiele
• Baselland: MBaselland: Mit ePublic it ePublic erhielten die Unternehmen erhielten die Unternehmen des Kantons Basel des Kantons Basel Landschaft ein effizientes Landschaft ein effizientes Tool, um Arbeits-Tool, um Arbeits-bewilligungen im Internet bewilligungen im Internet zu beantragen; schnell, zu beantragen; schnell, einfach und rund um die einfach und rund um die Uhr.Uhr.
• Government Gateway: Government Gateway: Verbindet 200 zentrale und Verbindet 200 zentrale und 482 lokale Behörden mit 482 lokale Behörden mit United Kingdom's 60 United Kingdom's 60 Millionen Einwohnern und Millionen Einwohnern und 3 Millionen Firmen 3 Millionen Firmen
Persönliche ProduktivitätPersönliche Produktivität• Vertraute ToolsVertraute Tools
• Informationen Informationen managenmanagen
• Zugriff auf wichtige Zugriff auf wichtige InformationenInformationen
Business Prozess Business Prozess ManagementManagement
• Prozesse visualisierenProzesse visualisieren
• Leute und AufgabenLeute und Aufgabenmanagenmanagen
• Prozesse Prozesse automatisierenautomatisieren
Effektives TeamingEffektives Teaming• Effiziente MeetingsEffiziente Meetings
• Sichere und situative Sichere und situative KommunikationKommunikation
• Austausch und gemeinsames Austausch und gemeinsames Bearbeiten von DokumentenBearbeiten von Dokumenten
Business Business InformationenInformationen
• Die richtigen Entscheide Die richtigen Entscheide treffentreffen
• Kritische Dokumente findenKritische Dokumente finden
• Die richtigen Leute Die richtigen Leute (Experten) finden(Experten) finden
Wie kann Verwaltungseffizienz gesteigert Wie kann Verwaltungseffizienz gesteigert werden?werden?
• Automatisierung von Geschäftsprozessen Automatisierung von Geschäftsprozessen mit InfoPathmit InfoPath
• Tiefgreifende Integration von XML und Web Tiefgreifende Integration von XML und Web ServicesServices
• Zusammenarbeit in Teams mit Zusammenarbeit in Teams mit Windows SharePoint ServicesWindows SharePoint Services
• Rights Management ServicesRights Management Services
• OneNote – Integration & Suchen von NotizenOneNote – Integration & Suchen von Notizen
Innovationen in Office System.Innovationen in Office System.
PraxisbeispielPraxisbeispiel
• Oesterreichisches Bundesministerium für Oesterreichisches Bundesministerium für InneresInneres
• Einsatz von InfoPath 2003 für Erfassung von Einsatz von InfoPath 2003 für Erfassung von Rechnungen, Anträgen etc.Rechnungen, Anträgen etc.
• Senkung der Zeit für die Abwicklung von Senkung der Zeit für die Abwicklung von administrativen Prozessen um 72% administrativen Prozessen um 72%
• Senkung der Durchlaufzeiten um 98% von 10 Tagen Senkung der Durchlaufzeiten um 98% von 10 Tagen auf wenige Stundenauf wenige Stunden
Durch Harmonisierung der IT Durch Harmonisierung der IT Leistungsfähigkeit steigernLeistungsfähigkeit steigern
Heutige IT
Geforderte IT
70%Warten &
Betreiben der existierenden Infrastruktur
30%Neue
Funktionalität45%Neue
Funktionalität
SenkungVon Service &
Betriebskosten
Steigerungder
Leistungs-fähigkeit
55%Warten &
Betreiben der Infrastruktur
IT Harmonisierung:IT Harmonisierung:Innovation durch IntegrationInnovation durch Integration
Unser Geschäfts-Unser Geschäfts-model basiert auf model basiert auf der Zusammenarbeit der Zusammenarbeit mit mmit mehr als 3,000 ehr als 3,000 Schweizer Schweizer Integrations- und Integrations- und Lösungspartnern.Lösungspartnern.
• $6.8 Milliarden US$ Investment $6.8 Milliarden US$ Investment in Forschung & Entwicklungin Forschung & Entwicklung
• Einfachheit und Einfachheit und BenutzerfreundlichkeitBenutzerfreundlichkeit
• Hohes Volumen – Niedrige Hohes Volumen – Niedrige Kosten für Geschäftskunden & Kosten für Geschäftskunden & KonsumentenKonsumenten
• Unterstützung Schweizer Unterstützung Schweizer Integrations- und Integrations- und LösungspartnerLösungspartner
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