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NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 Wolfgang Barth 2006 1
SAP-Monitoring
NETWAYS Nagios Konferenz
September 2006

Grundberwachung berwachung aus dem Betriebssystem
heraus: CPU-Auslastung Festplattennutzung Datenbank Prozesse
geht nur, wenn man administrativen Zugriff auf den Host hat!
SAP-Performance-Probleme mit Grundberwachung nicht immer messbar!

Service-Level-Agreements
Verfgbarkeit:
Antwortzeit: mit SAP gemessene Antwortzeit ohne
GUI-Zeit fr festgelegt Transaktionen (nicht BATCH-Charakter)
< 1 Sekunde in mind. 90% aller Flle
ServicezeitAusfallzeit 100Servicezeit

Verfgbarkeit
check_tcp gengt nicht! Login mglich?
Simulation eines echten Logins durch Aufzeichnung mit Drittsoftware (erfordert gltigen User, kostet Zeit)
sapinfo aus dem RFCSDK: kontaktiert den RFC-Server, fragt Infos ab
fertiges Plugin: check_sap.sh

RFCSDK besorgen
Hinweis 413708: aktuelle RFC-Library Hinweis 27517: Installation RFCSDK http://service.sap.com/swdc
SAP Support Packages and Patches Entry by Application Group Netweaver od. Applikation Components (R/3) Kernel # Database independent
Format: SAPCAR
http://service.sap.com/swdc

RFCSDK entpacken
% /Pfad-zu/SAPCAR.EXE -xvf RFC-8_20000055.SAR
SAPCAR: processing archive RFC_8-20000055.SAR (version 2.00)
x rfcsdk
x rfcsdk/bin
x rfcsdk/bin/rfcping
x rfcsdk/bin/sapinfo
x ...
% ldd rfcsdk/bin/sapinfolibdl.so.2 => /lib/tls/libdl.so.2 (0xb7f7c000)
libm.so.6 => /lib/tls/libm.so.6 (0xb7f10000)
libc.so.6 => /lib/tls/libc.so.6 (0xb7dcc000)
...

Exkurs: ein SAP-System
sap-12p10db012
sap-13p10ap013
sap-14p10ap014
sap-39p10ap039
sap-57p10ap057
AS=01 AS=02 AS=03 AS=04
AS=00MS, DB
P10
AS: Application Server (= Systemnummer)MS: Message ServerDB: Datenbank
10.128.254.12

sapinfo: Test 1% ./sapinfo ashost=10.128.254.12 sysnr=00
SAP System Information-----------------------------------------------Destination p10db012_P10_00 Host p10db012 System ID P10 Database P10 DB host P10DB012DB system ORACLE SAP release 620 SAP kernel release 640 RFC Protokoll 011Characters 1100 (NON UNICODE PCS=1)Integers LITFloating P. IE3SAP machine id 561Timezone 3600 (Daylight saving time)

sapinfo: Test 2
% ./sapinfo r3name=P10 mshost=10.128.254.12
Group Error group 102Key RFC_ERROR_COMMUNICATIONMessage Connect to message server failedConnect_PM MSHOST=10.128.254.12, R3NAME=P10, GROUP=PUBLICLOCATION CPIC (TCP/IP) on local hostERROR service 'sapmsP10' unknown
/etc/services: ... sapmsP10 3600/tcp
% ./sapinfo r3name=P10 mshost=10.128.254.12 group=ISH... Destination p10ap013_P10_01 Host p10ap013

check_sap.sh (1)
benutzt sapinfo aus dem RFCSDK
im Contrib-Verzeichnis der Nagios-Plugins cp /Pfad-zu/nagios-plugins/contrib/check_sap.sh \
/usr/local/nagios/libexec
Pfad im Skript anpassen:sapinfocmd='/usr/local/sap/rfcsdk/bin/sapinfo'
ACHTUNG: check_sap.sh liefert OK, wenn das Programm sapinfo nicht gefunden wird!

check_sap.sh (2)
% ./check_sap.sh as 10.128.254.13 01OK - SAP server p10ap013_P10_01 available.
% ./check_sap.sh ms 10.128.254.12 P10 ISHOK - SAP server p10ap014_P10_02 available.
define command{ command_name check_sap_as command_line $USER1$/check_sap.sh as $HOSTADDRESS$ $ARG1$}define command{ command_name check_sap_ms command_line $USER1$/check_sap.sh ms \ $HOSTADDRESS$ $ARG1$ $ARG2$}

check_sap.sh (3)
check_command check_sap_as!00
check_command \ check_sap!as /H/193.29.184.38/H/RZVR3ZP1 00
check_command \ check_sap!as /H/193.29.184.38/S/3299/H/RZVR3T02 00

CCMS-Monitoring
SAP stellt im CCMS (Computing Center Management System) eine umfangreiche Monitoring Architektur zur Verfgung
Zentrales Montoring mehrerer SAP-Systeme
Monitoring von Nicht-SAP-Systemen
Umfangreiche Dokumentation unter http://service.sap.com/monitoring
http://service.sap.com/monitoring

CCMS: Transaktion RZ20

CCMS Dialog Overview

CCMS: selbst definierter Monitor
monitor.pdf
file:///home/wob/doc/workshops/nagios/netways-2006-09/SAP-Monitoring/Monitorsammlungen.pdf

CCMS mit Nagios abfragen
CCMS-Plugins: nagios-plugins-sap-ccms-0.7.3
SUSE 10.1: fertiges Paket installieren
andere: entweder mit alien konvertieren oder aus den Sourcen konvertieren
SAP-Benutzer mit entsprechenden Berechtigungen (Achtung: kein '#' im Passwort)
Schwellwerte: im CCMS definiert

SAP-Berechtigungen
S_RFC:- 16- SALX, SXMI- FUGR
S_XMI_LOG- *
S_XMI_PROD- *- *- *

CCMS-Plugins
Plugin Beschreibung
check_sap Ausgabe von HTML-formatierten Monitordaten
check_sap_cons dito, aber ohne HTML-Formatierung
check_sap_instance
check_sap_instance_cons dito, aber ohne HTML-Formatierung
check_sap_multiple HTML-formatierte Mehrfachausgabe mit Hyperlinks
check_sap_mult_no_thr dito, aber ohne Hyperlinks
check_sap_system
check_sap_system_cons dito, aber ohne HTML-Formatierung
Dialogantwortzeit, Anzahl Benutzer (CCMS-Ping erforderlich); HTML-formatiert
zeigt die Applikationsserver des SAP-Systems und deren Status (CCMS-Ping erforderlich); HTML
SUSE-Pfad: /usr/lib/nagios/plugins

/etc/sapmon/login.cfg
Syntax:[LOGIN_template]
LOGIN=-d SID -u user -p **** -c mand -h host -s sysnr
Beispiel:[LOGIN_P10]
LOGIN=-d P10 -u 910wob -p **** -c 020 -h p10db012 -s 00
wegen des Passwortes sollte die Datei nur fr den User nagios lesbar sein!

Monitor-TemplatesSyntax:
[TEMPLATE_name]DESCRIPTION=BeschreibungMONI_SET_NAME=MonitorsammlungMONI_NAME=Name des MonitorsPATTERN_0=SID\Kontext\Monitorobjekt\Attribut
Beispiel:
[TEMPLATE_00]DESCRIPTION=Dialog Response TimeMONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor TemplatesMONI_NAME=Dialog OverviewPATTERN_0=P10\*\Dialog\ResponseTime

check_sap_consSyntax:
check_sap_cons template rfc_template
Beispiel:
% ./check_sap_cons 00 P10
P10 p10ap013_P10_01 Dialog ResponseTime 493 msec
P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime 289 msec

check_sap_mult_no_thrSyntax:
check_sap_sap_mult_no_thr template rfc_template
Beispiel:
% ./check_sap_mult_no_thr 00 P10
P10 p10ap013_P10_01 Dialog ResponseTime 40 msec P10 p10ap014_P10_02 Dialog ResponseTime 244 msec P10 p10ap039_P10_03 Dialog ResponseTime 188 msec P10 p10ap057_P10_04 Dialog ResponseTime 5 msec P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime 348 msec

Wie lautet das korrekte Pattern ?
Template:[TEMPLATE_00]DESCRIPTION=Dialog Response Time
MONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor Templates
MONI_NAME=Dialog Overview
PATTERN_0=*
Aufruf:% ./check_sap_cons 00 P10...P10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime 238 msecP10 p10db012_P10_00 Dialog FrontEndNetTime 271 msecP10 p10db012_P10_00 Dialog ResponseTime(StandardTran.) 22ms
P10 p10db012_P10_00 Dialog UsersLoggedIn 43
...

CCMS: Nagios Kommando[TEMPLATE_00_sap-12]DESCRIPTION=Dialog Response TimeMONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor TemplatesMONI_NAME=Dialog OverviewPATTERN_0=P10\p10db012_P10_00\Dialog\ResponseTime
[TEMPLATE_01_sap-12]DESCRIPTION=Network TimeMONI_SET_NAME=SAP CCMS Monitor TemplatesMONI_NAME=Dialog OverviewPATTERN_0=P10\p10db012_P10_00\Dialog\FrontEndNetTime
define command{ command_name check_sap_ccms command_line $USER1$/check_sap_cons $ARG1$_$HOSTNAME$ $ARG2$}

NETWAYS Nagios Konferenz 09.2006 Wolfgang Bart