Download ppt - Schön klinik

Seite 1© 2013 Schön Klinik

Agenda

Ko smo miŠta radimo

Šta oseća pacijent

Šta očekuje zaposlene

Šta to znači u brojevima


Naš zahtev koji postavljamo u pogledu dobre medicine:


Agenda

Ko smo mi

Šta radimo Šta oseća pacijent




FOKUS

Fokusirani i merljivi od osnivanja prve klinike Schön Klinik 1985

1985 20121 Klinika 1 Nemačka pokrajina

1. Rezultat merenja: 1 slika bolesti

1 Stručna oblast:psihosomatika

16 lokacija4 nemačke pokrajineSve sa sertifikatom DIN-EN_ISO

Konsekventni rezultat merenja : 145 slika bolesti >2.600 indikatora

3 strateške stručne oblasti :psihosomatikaortopedijaneurologija+ dodatne specijalizacije

FOKUS

Anmerkung: 16. Standort Schön Klinik Nürnberg Fürth zum 04.01.2013


Rezultat duge tradicije: Klinika Schön Klinik ima najobimnije i najkonsekventnije rezultate merenja u Nemačkoj

>42.000

Zadovoljstvo pacijenata u 2012

>1.100.000

Dokumentovani bodovi podataka u 2012

(npr. tok bola)

88.000

Obrađenih pacijenata u

2012

Quelle: SKV QM 2012


Agenda

Ko smo mi

Šta radimo

Šta oseća pacijentŠta očekuje zaposlene



Top -kvalitet u medicini – naši pacijenti to direktno mogu da osete

Bol u nozi kod diskus hernije

Nivo efekta prilikom tretiranja depresija

Uspešan unos hrane u ranoj rehabilitaciji posle infarkta mozga

3 meseca kasnije

12,3

Prilikom prijema

63,8

-81%

Ponovo stečena pokretljivost – gotovo bez bolova

Ponovo više životne radosti na osnovu značajnih uspeha terapije kod depresija (BSI GSI)

Stručna oblast

Direktno se

može

osetiti

Top -kvalitet

Ortopedija Psihosomatika Neurologija

2012

76,5

+31%

2011

78,9

2009

75,8

2007

58,6

Oralno uzimanje čvsrte hrane dovodi do povećanja kvaliteta života

1,2Roseneck

Starnberger See 1,5

Eilbek 1,6

Berchtesgaden 1,1

Bad Staffelstein 1,9

Bad Bramstedt 1,2

Bad Arolsen 1,5

Udeo pacijenata u %

Ciljna oblast= vrednost manja od 30

Quelle: SKV QM 2013

Od 0,8 = veliki efekat tretiranja

München Harlaching

Bad Staffelstein


Medicina se nalazi u prvom planu – kvalitet usluga i ambijent su zaslužni da se pacijent kod nas oseća mnogo bolje zbrinutim

U našim klinikama su menadžeri za pružanje usluga odgovorni za kvalitet usluga

Nagrade za kvalitet usluga

Naše klinike se odlikuju položajima koji su pogodni za oporavak

Atraktivan položaj

Naše klinike raspolažu posebno privlačnim ambijentom koji stvara doboro osećanje

Ambijenti za dobro osećanje


Agenda

Ko smo mi

Šta radimo


Šta očekuje zaposlene Šta to znači u brojevima


I kao poslodavci takođe želimo da je i za naše zaposlene budemo merljivi i mnogo bolji

Upoznavanje

sa poslomIzbor zaposlenih

Razvoj personala Prednosti koje imaju

zaposleni

Brži, transparentniji proces konkurisanja

Skrutkuirani intervjui

Dani za upoznavanje sa poslom Sponzorisani programi Redovni feedback

Kursevi za rukovodioce odeljenja Programi za mlade rukovodeće

kadrove Korišćenje feedback - instrumenata Razgovori sa zaposlenima i procena

od strane pretpostavljenih

Kompatibilnost posla & porodice Zdravstveni menadžment unutar

preduzeća

Postavljeni cilj: visoko zadovoljstvo zaposlenih

Messung der

Mitarbeiterzufriedenheit

über das ganze

Unternehmen hinweg


Agenda

Ko smo mi

Šta radimo





Prikaz klinike Schön Klinik na jednom mestu2012

16 lokacija

Učinak od 591 mil. evra

Udeo od 90% akutne medicine

Okruglo 88.000 tretiranih pacijenata

Okruglo 8.500 zaposlenih

Specijalizacije u ortopediji, neurologiji i psihosomatici (81% učinka)

Izvor : CO&UE 2013

591575558531

476

410

344

292275265

2006200520042003 20122011

+9%

2009 201020082007

Napomena : 16. lokacija Schön Klinik Nürnberg Fürth na dan 04.01.2013; 8.500 zaposlenih uklj. Schön Klinik Nürnberg Fürth

9

10

21

27

34

Chirurgie

Innere Medizin

Psychosomatik

Neurologie

Orthopädie


Klinika Schön Klinik ima klinike na 16 lokacija u Bavarskoj, Hamburgu, Hesenu i Šlezvig-Holštajnu

Schön Klinik Bad Bramstedt

Schön Klinik Bad Arolsen(Große Allee und Hofgarten)

Schön Klinik Hamburg Eilbek

Schön Klinik München HarlachingSchön Klinik München Schwabing

Schön Klinik Bad Aibling Schön Klinik Harthausen

Schön Klinik Starnberger See

Schön Klinik Neustadt

Schön Klinik Berchtesgadener Land

Schön Klinik Roseneck (Prien und Rosenheim)

Schön Klinik Bad Staffelstein

Schön Klinik Vogtareuth

Schön Klinik Nürnberg Fürth


591575

558

531

275265259

179166

122111

10078

47

201411106

2001200019991998199719961995199419931992199119901985 201220112002 2003 2010200920082007200620052004

476

410

344

292

198

Napomena : Integracija klinike Schön Klinik Bad Arolsen sa dejstvom od 01.01.2006, klinike Schön Klinik Hamburg Eilbek dana 01.08.2006, klinike Schön Klinik Harthausen i klinike Schön Klinik Rosenheim dana 01.01.2008, klinike Schön Klinik München Schwabing dana 01.01.2009 kao i klinike Schön Klinik Nürnberg Fürth dana 04.01.2013

Preuzimanja

Schön KlinikHarthausen

Schön KlinikRosenheim

Otvaranje

Schön KlinikBad Arolsen

Novogradnja

Preuzimanje

Schön KlinikMünchenSchwabing

Preuzimanje

Schön KlinikStarnberger See

Generalno saniranje

Otvaranje

Schön KlinikBerchtesgadener Land

Novogradnja

Preuzimanje

Schön KlinikHamburg Eilbek

Građevinska prošiirenja

Preuzimanje

Schön KlinikBad Arolsen

Otvaranje

Schön KlinikRoseneck

Novogradnja

Otvaranje

Schön KlinikBad Bramstedt

Novogradnja

preuzimanje

Schön KlinikNeustadt

Novogradnja

Otvaranje

Schön KlinikBad Aibling

Novogradnja

Preuzimanje

Schön KlinikBadStaffelstein

Novogradnja

Preuzimanje

Schön KlinikMünchenHarlaching

Saniranje i

novogradnja

Preuzimanje

Schön KlinikVogtareuth

Građevinska proširenja

Od 1985. je klinika Schön Klinik u kontinualnom porastuUčinak u mil. evra

Preuzimanje

Schön Klinik Nürnberg Fürth


88878782

72

88

+4% p.a.

20112010200920082007 2012

razvoj broja tretiranih pacijenata u hiljadama

Klinika Schön Klinik beleži i kontinualni porast pacijenata

1 Broj otpušteni stacionarni slučajeviIzvor: CO&UE 2013


Učinak, ukupno (2012)u procentima

Prema težištima1 Prema aktuna/rehabilitacija 1

Rehabilitacija

10%

Akutna

90%

9%

HirurgijaInterna medicina

10%

Psihosomatika 21%

Neurologija

27%

Ortopedija

34%

Učinak klinike Schön Klinik rezultira sa 81% iz 3 medicinske stručne oblasti 90% iz akutne medicine

Klinika Schön Klinik se fokusira na 3 medicinska težišta sa potencijalom rasta i akutnom medicinom

1 100% = 591 mil. evra Izvor: CO&UE 2013


7.9007.6007.3007.000

6.200

8.200

2007

+6%

20122011201020092008

Svake godine 6% više zaposlenih –2012. radi 8.200 koleginica i kolega u klinici Schön Klinik

Razvoj broja zaposlenih

Izvor: CO&UE 2013

Od jan. 2013 8.500 zaposlenih

1 Preuzimanje klinike Schön Klinik Nürnberg Fürth dana 04.01.2013


Mnoge klinike tvrde da su bolje. Mi hoćemo to i da dokažemo.

Hvala Vam na pažnji!